第一篇：淺論電子商務(wù)中的物流管理創(chuàng)電商論文

電子商務(wù)的興起對(duì)于于傳統(tǒng)商務(wù)方式以及傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn)。作為在工業(yè)社會(huì)業(yè)已經(jīng)存在的物流行業(yè),在時(shí)期的大違景下,也必然要進(jìn)行管理模式的立異。

1、物流管理立異的違景分析

(1)物流是電子商務(wù)的首要內(nèi)容,同時(shí)也是瓶頸所在與傳統(tǒng)商務(wù)流動(dòng)相同,電子商務(wù)這類電子化的商務(wù)情勢(shì)在交易進(jìn)程中也包括著流、商流、資金流以及物流。這“4流”互相調(diào)和整合,有效確保交易的實(shí)現(xiàn)。物流作為商務(wù)進(jìn)程中的首要環(huán)節(jié),擔(dān)當(dāng)著原材料提供商與產(chǎn)品出產(chǎn)商之間,和商家與顧客之間的什物配送服務(wù),高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)患上以充沛施展的保證。但是,與物流首要作用構(gòu)成光鮮對(duì)照的卻是其本身管理的滯后,以致于成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。缺少相應(yīng)程度的物流體系支撐,電子商務(wù)的運(yùn)作效力將大大降低。物流管理已經(jīng)成為除了支付認(rèn)證、安全保密以外電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。

“管理學(xué)之父”peter f.drucker將沒(méi)法調(diào)和的矛盾看做立異的源泉之1。從物流本身來(lái)看,其后進(jìn)在必定程度上造成為了電子商務(wù)發(fā)展的窘境,成為商務(wù)“流程中的難點(diǎn)”,物流管理舊有的模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的需求,進(jìn)行管理立異無(wú)疑是解決這1矛盾的有效途徑。

(2)電子商務(wù)使物流管理面臨著機(jī)遇以及挑戰(zhàn)

除了矛盾以外,立異的源泉還來(lái)自于產(chǎn)業(yè)以及市場(chǎng)的變遷。“第4產(chǎn)業(yè)”——信息產(chǎn)業(yè)的興起是工業(yè)社會(huì)進(jìn)入到信息社會(huì)的標(biāo)志之1。產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了市場(chǎng)的變化,尤其是在電子商務(wù)的推進(jìn)下,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易流動(dòng)突破了以往時(shí)間、空間的限制,由2維市場(chǎng)變成以流通為主導(dǎo)的3維的電子化購(gòu)銷市場(chǎng),市場(chǎng)的國(guó)際化、全世界化趨勢(shì)加強(qiáng)。這些都對(duì)于物流產(chǎn)業(yè)提出了更高的請(qǐng)求,在電子商務(wù)環(huán)境下,只有堅(jiān)持克意革新,才能應(yīng)答外部環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。

(3)我國(guó)物流管理現(xiàn)狀

電子商務(wù)發(fā)端于美國(guó),在這1概念提出以前美國(guó)國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)已經(jīng)經(jīng)至關(guān)發(fā)達(dá)。而我國(guó)盡管電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,但物流技術(shù)水祥和物流管理嚴(yán)重后進(jìn),物流配送體系極不完美,這些都給電子商務(wù)造成為了極大的阻礙。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(cnnic)調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為“送貨耗時(shí),渠道不順暢是網(wǎng)上物流最大問(wèn)題”的人數(shù)比率呈上升趨勢(shì)(一九九九年七月至二00一年一月的4次調(diào)查數(shù)據(jù)分別為六%、九.二六%、一0%以及九.八六%)。這說(shuō)明物流管理的滯后與電子商務(wù)的發(fā)展之間的矛盾日趨顯明,并開(kāi)始引發(fā)愈來(lái)愈多的關(guān)注。進(jìn)行物流管理立異,提高物流管理水平已經(jīng)成為發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)的條件。

2、物流管理立異的實(shí)現(xiàn)

(1)對(duì)于物流管理的從新認(rèn)識(shí)

物流概念最先始于美國(guó),一九一五年阿奇·蕭在《市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題》1書(shū)中首先提出了“什物配送(physical distribution)”概念,經(jīng)由八0多年,物流的內(nèi)涵在深度以及廣度上有了很大的發(fā)展。尤其在電子商務(wù)時(shí)期,對(duì)于于物流及其管理的認(rèn)識(shí)又產(chǎn)生了新的突破。

歐美1些國(guó)家將物流稱為“l(fā)ogistics”,具體指商品在空間以及時(shí)間上的位移,包含采購(gòu)配送、出產(chǎn)加工以及倉(cāng)儲(chǔ)加工包裝等流通環(huán)節(jié)中的物流情況,強(qiáng)調(diào)以知足顧客的需求服務(wù)為目標(biāo),尋求物流進(jìn)程的延續(xù)改良以及立異。在電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理樹(shù)立在現(xiàn)代技術(shù)以及先進(jìn)管理思想基礎(chǔ)之上,成為1種集成化的運(yùn)作模式。跟著供應(yīng)鏈管理(scm,supply chain management)的興起,物流管理被納入到其中。在供應(yīng)鏈這1概念中強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷、物流及產(chǎn)品之間的互相瓜葛以及互動(dòng)作用。物流再也不是作為1個(gè)單1的實(shí)體存在,而成為現(xiàn)代化管理體系中的首要環(huán)節(jié)。物流管理也再也不局限于本身規(guī)模,而是與整個(gè)出產(chǎn)、流通進(jìn)程息息相干。

(2)物流管理的立異途徑

繼節(jié)儉原材料的“第1利潤(rùn)源泉”以及提高勞動(dòng)出產(chǎn)率的“第2利潤(rùn)源泉”以后,樹(shù)立高效的物流系統(tǒng)被譽(yù)為企業(yè)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“第3利潤(rùn)源泉”。傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)期面臨著企業(yè)組織管理、出產(chǎn)功課管理以及產(chǎn)品營(yíng)銷管理等方面的變革。物流作為企業(yè)新的利潤(rùn)源泉,其管理立異應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)為依靠,通過(guò)集約化現(xiàn)代化管理,實(shí)現(xiàn)商家的零庫(kù)存以及少庫(kù)存,減少產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)周期,以適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)的需要。物流管理立異的途徑主要表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面:

一.物流管理技術(shù)化 網(wǎng)絡(luò)時(shí)期信息技術(shù)堪稱日新月異,電子商務(wù)自發(fā)生便與技術(shù)緊密相干,其發(fā)展帶有濃厚的技術(shù)顏色。在管理效力愈來(lái)愈倍受注重的今天,技術(shù)與管理實(shí)務(wù)2者的瓜葛愈來(lái)愈緊密。對(duì)于于現(xiàn)代物流來(lái)講,現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)的支撐相當(dāng)首要。

網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代物流區(qū)分于傳統(tǒng)貨運(yùn)的首要特征,高效暢通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是物流管理的基礎(chǔ),包含物流企業(yè)與上、下游企業(yè);物流企業(yè)內(nèi)部;物流企業(yè)之間的信息交流網(wǎng)絡(luò),和物流實(shí)體配送網(wǎng)絡(luò)等各方面的建設(shè)。物流管理技術(shù)方面,條形碼技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交流、電子訂貨系統(tǒng)、自動(dòng)分揀/存取跟蹤系統(tǒng)等為物流管理平臺(tái)提供了強(qiáng)有力的支撐。另外,多媒體技術(shù)也在物流流動(dòng)中大顯身手,實(shí)現(xiàn)可視化的貨品排庫(kù)功能,還可為客戶提供物品運(yùn)送的實(shí)時(shí)查詢。

二.物流管理信息化 在電子商務(wù)影響下,企業(yè)管理產(chǎn)生了重大的變革。組織結(jié)構(gòu)由過(guò)去的塔型垂直結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成水平型的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),管理層次減少,信息傳遞速度加快;在交易流程中,改革以往以貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)為主體的交易方式,采取數(shù)字化電子方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交流以及商務(wù)流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了交易管理的電子化;在營(yíng)銷管理方面,將客戶整合到營(yíng)銷進(jìn)程中,進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)雙方的實(shí)時(shí)互動(dòng)交換。不難發(fā)現(xiàn),信息流貫穿于企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的全進(jìn)程,企業(yè)管理的變革都樹(shù)立在管理化的基礎(chǔ)之上。

最新、可靠而且實(shí)時(shí)的信息對(duì)于于供應(yīng)鏈來(lái)講相當(dāng)首要,同時(shí)也是物流管理的根本需要。在電子商務(wù)交易進(jìn)程中,信息流散布于各個(gè)環(huán)節(jié),貫穿于整個(gè)流程的始終。現(xiàn)代化物流系統(tǒng)是1個(gè)跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨區(qū)域的社會(huì)系統(tǒng),物流企業(yè)需要與上游、下游之間進(jìn)行頻繁的信息交流,要實(shí)現(xiàn)各部份之間的平滑對(duì)于接,信息流的暢通不可忽視。在電子商務(wù)中,零庫(kù)存的實(shí)現(xiàn)、運(yùn)轉(zhuǎn)周期的縮短也都須依賴于信息的靈敏傳送。通過(guò)構(gòu)建功能強(qiáng)大的信息平臺(tái),可以加強(qiáng)物流管理鏈上各環(huán)節(jié)之間的溝通,從而推動(dòng)物流管理的現(xiàn)代化過(guò)程。

三.物流管理柔性化 電子商務(wù)的發(fā)展,使需求由大批量、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變成小批量、個(gè)性化、快速化。企業(yè)需要依據(jù)客戶的實(shí)際需要“量文體衣”,出產(chǎn)也由傳統(tǒng)的大范圍、機(jī)械化轉(zhuǎn)變成以時(shí)間本錢(qián)為基礎(chǔ)的彈性方式,整個(gè)出產(chǎn)功課進(jìn)程出現(xiàn)出柔性化的特征。

與之相適應(yīng),物流管理也需由剛性化過(guò)渡到柔性化。在物流配送的商品種類上,應(yīng)突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,適量拓展原先有限的業(yè)務(wù)規(guī)模,依據(jù)客戶的具體定制請(qǐng)求進(jìn)行配送,使物流品種靈便多樣。在配送時(shí)間上,以高效的網(wǎng)以及利便快捷的配送網(wǎng)為基礎(chǔ),做到快速反映、麻利配送,并能依據(jù)實(shí)際情況為用戶提供適宜的物流解決方案。

傳統(tǒng)物流的經(jīng)營(yíng)規(guī)模主要是原料提供商與出產(chǎn)廠家之間的出產(chǎn)原料運(yùn)輸;而人們對(duì)于于物流的認(rèn)識(shí)則大多局限于電子商務(wù)中的企業(yè)與顧客之間的商品配送。電子商務(wù)環(huán)境下,物流流動(dòng)的功能愈來(lái)愈多,物流企業(yè)要在物流鏈上的不同環(huán)節(jié)充當(dāng)不同的角色,在原料供應(yīng)商、廠家與客戶3者之間做到靈便運(yùn)作,游刃有余。

四.物流管理1體化 變革立異的癥結(jié)不是單獨(dú)對(duì)于每一1個(gè)個(gè)體孤立處理,而是聯(lián)接并且均衡所有的組成部份。在技術(shù)化、化、柔性化的管理立異以后,物流管理將實(shí)現(xiàn)1體化,即“以物流系統(tǒng)為核心的由出產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過(guò)物流企業(yè)、銷售企業(yè),直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈的總體化以及系統(tǒng)化”。

如前所述,物流已經(jīng)不是作為1個(gè)單獨(dú)的個(gè)體而存在,它在電子商務(wù)甚至整個(gè)社會(huì)出產(chǎn)鏈條中都擔(dān)當(dāng)側(cè)重要的角色。供應(yīng)鏈整合調(diào)和以及集成化管理,是現(xiàn)代物流區(qū)分于傳統(tǒng)物流的最首要特征,由擴(kuò)散的物流進(jìn)入社會(huì)化的物流體系是物流模式的重大轉(zhuǎn)變。在經(jīng)濟(jì)全世界化的帶動(dòng)下,物流管理必然走向全世界化,這也是電子商務(wù)時(shí)期為物流行業(yè)所帶來(lái)的發(fā)展契機(jī)。與傳統(tǒng)的物流管理相比,電子商務(wù)物流管理在服務(wù)理念、配送體系、技術(shù)支撐、管理特征等方面都擁有顯明的立異特征,如下表。

傳統(tǒng)物流管理與電子商務(wù)物流管理比較表

傳統(tǒng)物流管理 電子商務(wù)物流管理

服務(wù)理念 以范圍為中心 以客戶為中心

配送體系 單1線性配送網(wǎng) 網(wǎng)狀配送網(wǎng)絡(luò)體系

技術(shù)支撐 傳統(tǒng)管理技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、技術(shù)

信息響應(yīng) 信息傳遞緩慢、響應(yīng)慢 化程度高,反映迅速

管理特征 剛性化 柔性化

合作程度 格局?jǐn)U散 強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作

3、當(dāng)前幾種典型的物流管理模式

目前,電子商務(wù)物流發(fā)展方興未艾,各種物流企業(yè)層見(jiàn)疊出,經(jīng)營(yíng)模式也各不相同。歸納起來(lái),大致有下列3種主要的物流管理模式:其1是電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系;其2是第3方物流配送方案;其3是第4方物流配送同盟。這些模式方案各具特點(diǎn),但無(wú)疑都凸現(xiàn)出物流管理立異的宗旨。

(1)電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系

在電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中,1些傳統(tǒng)的大型企業(yè)團(tuán)體憑仗原本的龐大的連鎖分銷渠道以及零售網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)建本身的物流體系,進(jìn)行物流配送服務(wù)。被譽(yù)為“中國(guó)戴爾”的聯(lián)想團(tuán)體已經(jīng)具有三000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組成的物流體系,而方正團(tuán)體也正努力發(fā)展自己扁平化的物流體系。自建物流體系的這些企業(yè)大多擁有較強(qiáng)的實(shí)力,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中有所累積,向電子商務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐也較為迅速。電子商務(wù)企業(yè)要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必需突破傳統(tǒng)的模式,在資源有限的情況下將核心功能與1般功能分離,以維持本身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,采用這1管理模式以前企業(yè)應(yīng)斟酌物流服務(wù)是不是是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,自建的物流體系是不是能夠充沛施展其核心功能。作為已經(jīng)在國(guó)際市場(chǎng)上享有必定知名度的海爾團(tuán)體,其做電子商務(wù)靠的是“1名2網(wǎng)”?！?名”指品牌,“2網(wǎng)”則指的是配送網(wǎng)與支付網(wǎng)。目前,物流管理已經(jīng)成為海爾新的增長(zhǎng)點(diǎn),海爾人正力圖使物流能力成為其獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。

(2)第3方物流配送

第3方物流(tpl,third pady logistics)通常又稱之為契約物流,是指從出產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通進(jìn)程中進(jìn)行服務(wù)的第3方,它自身不具有商品,而是通過(guò)合作協(xié)定或者結(jié)成合作同盟,在特定的時(shí)間段內(nèi)依照特定的價(jià)格向客戶提供個(gè)性化的物流代理服務(wù)。電子商務(wù)的迅速發(fā)展對(duì)于物流服務(wù)提出了更高的請(qǐng)求。因?yàn)榧夹g(shù)先進(jìn),配送體系較為完備,第3方物流成為電子商務(wù)物流配送的理想方案之1。這也是社會(huì)分工日趨明確的產(chǎn)物。除了了有實(shí)力自建物流體系的大企業(yè)以外,更多的中小企業(yè)偏向于采取這類“外包”方式。

在國(guó)外,第3方物流較為風(fēng)行。據(jù)調(diào)查,歐洲的第3方物流占整個(gè)物流份額的二0%—五0%,美國(guó)以及日本的這1比例分別為五0%以及八0%。今年四月初,美國(guó)聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司ups的首架“ups中國(guó)速遞”號(hào)貨機(jī)首飛北京,他們已經(jīng)取得中國(guó)直航權(quán),并專門(mén)成立了物流方面的公司(ups logistics),籌備主攻國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)?！把笪锪鳌钡娜刖辰o欲做物流首席的中國(guó)郵政造成為了不小的壓力。在國(guó)內(nèi)第3方物流中,中國(guó)郵政擁有其它物流企業(yè)沒(méi)法比擬的優(yōu)勢(shì),如具有遍及全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)、送達(dá)網(wǎng)及結(jié)算網(wǎng)等,但這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遺留下來(lái)的“硬件”優(yōu)勢(shì)其實(shí)不足以保證能夠在現(xiàn)代物流中獲得有益的競(jìng)爭(zhēng)地位。不管是對(duì)于于傳統(tǒng)部門(mén)仍是新興的物流公司,以及知識(shí)是其物流配送服務(wù)的最大附加值,經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、服務(wù)質(zhì)量等方面將成為電子商務(wù)時(shí)期展開(kāi)第3方物流的核心內(nèi)容。

(3)第4方物流同盟

作為1個(gè)全新的概念,第4方物流同盟的提出融會(huì)了諸多現(xiàn)代管理思想。從本色上講,“第4方物流供應(yīng)商”是1個(gè)供應(yīng)鏈的集成商,它充沛應(yīng)用包含第3方物流、技術(shù)供應(yīng)商、合同物流供應(yīng)商、呼喚中心、電信增值服務(wù)商、客戶和本身等多方面的能力,對(duì)于公司內(nèi)部以及擁有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所具有的不同資源、能力以及技術(shù)進(jìn)行整合以及管理,提供1整套供應(yīng)鏈解決方案。資源整合、優(yōu)勢(shì)集成是這1同盟方式的特色。在實(shí)際運(yùn)作進(jìn)程中,第4方物流同盟以“探訪施展集體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最好機(jī)遇為目標(biāo)”,采取虛擬企業(yè)管理模式,依據(jù)特定的需要構(gòu)建特定的組合。電子商務(wù)中的第3方物流是對(duì)于傳統(tǒng)物流的繼承以及突破,而第4方物流同盟則完整是電子商務(wù)環(huán)境下的新興產(chǎn)物,包括有更多的管理立異意識(shí)。因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)協(xié)同合作,對(duì)于第3方物流其實(shí)不形成要挾,相反,2者互相補(bǔ)充,可進(jìn)1步擴(kuò)展物流服務(wù)規(guī)模,增強(qiáng)物流服務(wù)能力,提高物流管理水平。

我國(guó)為增進(jìn)電子商務(wù)及物流行業(yè)本身的進(jìn)1步發(fā)展,采用了1些具體的措施,如加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及計(jì)劃;完美我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的物流配送體系;注重電子商務(wù)物流管理的以及鉆研等。同時(shí),針對(duì)于我國(guó)物流管理中存在的擴(kuò)散格局和資源揮霍等情況,國(guó)家已經(jīng)將物流配送作為“105”期間側(cè)重發(fā)展的服務(wù)業(yè),物流管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化問(wèn)題也被提上了日程。電子商務(wù)為物流發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī),物流行業(yè)只有堅(jiān)持立異理念,進(jìn)行管理模式的立異,才能應(yīng)答時(shí)期的挑戰(zhàn),以增進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)1步發(fā)展

第二篇：電子商務(wù)中的逆向物流管理論文

摘要：

電子商務(wù)的呈現(xiàn)以及發(fā)展，對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)流動(dòng)發(fā)生了深入的影響，其中對(duì)于物流流動(dòng)的影響尤為深入。本文鉆研的是在電子商務(wù)前提下的企業(yè)逆向物流管理，對(duì)于我國(guó)企業(yè)在現(xiàn)有前提下如何運(yùn)作施行逆向物流管理?yè)碛斜囟ǖ睦碚搩r(jià)值。

癥結(jié)詞：

電子商務(wù)；逆向物流；發(fā)展趨勢(shì)

1、逆向物流的涵義

逆向物流這個(gè)名詞最先是由Stock在一九九二年給美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的1份鉆研講演中提出的，認(rèn)為逆向物流是1種包含了產(chǎn)品退回、物料替換、物品再應(yīng)用、產(chǎn)品廢棄處置、再處理、維修與再制造等流程的物流流動(dòng)。Rogers以及Lembke（一九九八）對(duì)于逆向物流的定義為：規(guī)劃、施行以及節(jié)制原料、半成品庫(kù)存、制成品以及相干信息，高效以及本錢(qián)經(jīng)濟(jì)地從消費(fèi)點(diǎn)到出發(fā)點(diǎn)的進(jìn)程，從而到達(dá)回收價(jià)值以及適量處置的目的。國(guó)際權(quán)威組織美國(guó)后勤管理協(xié)會(huì)對(duì)于逆向物流給出如下解釋：因?yàn)樾蘩硪约靶庞脝?wèn)題，對(duì)于售出及發(fā)送到顧客手中的產(chǎn)品以及資源的回流運(yùn)動(dòng)施行專業(yè)化的物流管理。

綜合各位學(xué)者以及鉆研機(jī)構(gòu)所下定義，筆者認(rèn)為現(xiàn)代逆向物流可表述為：以市場(chǎng)以及顧客為導(dǎo)向，物質(zhì)從產(chǎn)品消費(fèi)點(diǎn)（包含終究用戶以及供應(yīng)鏈上客戶）到產(chǎn)品的來(lái)源點(diǎn)的物理性活動(dòng)。它與順向物流無(wú)縫對(duì)于接而成為整個(gè)物流系統(tǒng)的有機(jī)組成部份，使原來(lái)單向的企業(yè)物流變成完全循環(huán)的物流網(wǎng)。

2、逆向物流的特征

逆向物流與正向物流相比，又擁有如下特征：

遲緩性。逆向物流的遲緩性主要體現(xiàn)在逆向物流量累積速度的遲緩、處理進(jìn)程的繁雜以及回收物品價(jià)值恢復(fù)的遲緩。逆向物流觸及的物品起初數(shù)量少，種類多，要通過(guò)不斷匯集才能構(gòu)成較大范圍的活動(dòng)。同時(shí)，廢舊物質(zhì)的搜集以及收拾也是1個(gè)較繁雜的進(jìn)程，而且廢舊物質(zhì)的發(fā)生也需要經(jīng)由加工、改制等環(huán)節(jié)，其實(shí)不能當(dāng)即知足人們對(duì)于它的價(jià)值恢復(fù)的請(qǐng)求，這1系列進(jìn)程需要較長(zhǎng)的時(shí)間。

不肯定性。逆向物流的來(lái)源是很擴(kuò)散的，觸及社會(huì)的每一1個(gè)角落，其次逆向物流的需求時(shí)間以及需求數(shù)量不肯定，預(yù)測(cè)10分難題，此外有時(shí)候逆向物流的目的地也是不肯定的，致使逆向運(yùn)輸?shù)鹊牟豢隙ㄐ浴?/p>

混雜性?；厥盏漠a(chǎn)品在進(jìn)入逆向物流系統(tǒng)時(shí)常常難以劃分，由于不同種類、不同狀態(tài)的廢舊物質(zhì)往往是混雜在1起的。此外因?yàn)橘Y源應(yīng)用方式的不同，不同處理手腕對(duì)于恢復(fù)資源價(jià)值的貢獻(xiàn)也有顯著的差異等。

3、電子商務(wù)中的逆向物流管理

鑒于逆向物流自身存在的繁雜性、不肯定性等特色，針對(duì)于現(xiàn)階段企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流管理以及施行現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為要使逆向物流實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、公道化，進(jìn)而到達(dá)逆向物流目標(biāo)需要從下列幾方面著手：

分層次有規(guī)劃施行逆向物流目標(biāo)。逆向物流尋求不同層次的目標(biāo)，即資源縮減、重復(fù)應(yīng)用、再循環(huán)、廢棄處置等，因而，企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆向物流的目標(biāo)其實(shí)不是一揮而就的，必需有規(guī)劃按部就班地進(jìn)行。首先，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品生命周期的資源縮減規(guī)劃； 其次是重復(fù)應(yīng)用，應(yīng)盡可能使產(chǎn)品零部件以材料自身的形態(tài)被屢次重復(fù)使用，這就請(qǐng)求扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的單向物流方式，以便處理雙向的物流流動(dòng)； 再次是盡量大規(guī)模地“再循環(huán)”。

從供應(yīng)鏈的規(guī)模構(gòu)建企業(yè)逆向物流系統(tǒng)。逆向物流其實(shí)不等于廢品回收，它觸及到企業(yè)的原料供應(yīng)、出產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，因此不能作為1個(gè)孤立的進(jìn)程來(lái)斟酌，企業(yè)要施行逆向物流，還必需與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)合作。此外，企業(yè)采用寬松的退貨策略，將使下游客戶的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)本身，因?yàn)楣?yīng)鏈存在的“牛鞭”效應(yīng)，上游企業(yè)所取得的信息將嚴(yán)重失真。為了實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益同享，企業(yè)必需與供應(yīng)鏈上的企業(yè)同享信息，樹(shù)立戰(zhàn)略合作火伴瓜葛； 通過(guò)對(duì)于退貨物品的跟蹤，測(cè)定處理時(shí)間，評(píng)價(jià)賣(mài)方事跡，以便與上下游企業(yè)更好地協(xié)作。

樹(shù)立集中式的回收處理中心。針對(duì)于逆向物流“多對(duì)于1”等特色，集中式回收處理中心作為處理回流物品的第1個(gè)節(jié)點(diǎn)，擁有強(qiáng)大的分類、處理、庫(kù)存調(diào)理功能。它可以依照供應(yīng)商以及制造商的請(qǐng)求，將回收物品分為能再次出售的、能修理后再出售的以及沒(méi)法再應(yīng)用的，并做出不同的處置決策。通過(guò)統(tǒng)1有效患上處理進(jìn)程，能加快處理速度，實(shí)現(xiàn)從回流物品取得利潤(rùn)最大化。

4、逆向物流的發(fā)展趨勢(shì)

逆向物流擁有不同于正向物流的遲緩性、不肯定、混雜性、高本錢(qián)性以及價(jià)值非單調(diào)性等多種特色，所以企業(yè)要完整自營(yíng)逆向物流，在如今的電子商務(wù)時(shí)期是10分耗損資源以及缺少經(jīng)濟(jì)效益的。為此筆者認(rèn)為，在電子商務(wù)環(huán)境下未來(lái)逆向物流有如下發(fā)展趨勢(shì)：

引入第3方服務(wù)商介入逆向物流。第3方逆向物流已經(jīng)經(jīng)成為逆向物流發(fā)展的趨勢(shì)。從物流管理的角度講，只有范圍化運(yùn)營(yíng)才能大幅度降低本錢(qián)。對(duì)于逆向物流業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，這1原則一樣是合用的。鑒于逆向物流業(yè)務(wù)的特殊性，其設(shè)施建設(shè)投資大、周期長(zhǎng)，同時(shí)因?yàn)槠髽I(yè)缺少逆向物流管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人材，如果是企業(yè)1家1戶自己建設(shè)逆向物流管理系統(tǒng)，必然會(huì)造成資金需要量大的問(wèn)題。企業(yè)可以應(yīng)用第3方物流公司來(lái)解決自己的逆向物流問(wèn)題，即外包其逆向物流業(yè)務(wù)。企業(yè)可以對(duì)于逆向物流本錢(qián)，包含產(chǎn)品的貶值、運(yùn)輸費(fèi)用、維修費(fèi)用、管理費(fèi)用等綜合進(jìn)行掂量，斟酌逆向物流外包的可能性。進(jìn)行專業(yè)化管理，既能夠發(fā)生顯明的社會(huì)效益。而且也可以發(fā)生很好的經(jīng)濟(jì)效益。

針對(duì)于逆向物流的發(fā)生緣由，延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期也是逆向物流的1個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)可以在出產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候適量做到將產(chǎn)品的科技含量延伸到最新之處，以此來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，從而更好地來(lái)處理逆向物流。為了延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，許多公司正在采取模塊化的設(shè)計(jì)技術(shù)并使用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品接口。由大量標(biāo)準(zhǔn)化零部件組裝而成的產(chǎn)品可以利便的進(jìn)行進(jìn)級(jí)，而不是廢棄，僅僅用新部件替換過(guò)期部件就能夠到達(dá)這樣的目的。

現(xiàn)今，高速發(fā)展的工業(yè)化過(guò)程、日趨迫臨的資源枯竭、嚴(yán)格的環(huán)境管制、日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使患上逆向物流成為企業(yè)的必然選擇。因而，我國(guó)的逆向物流業(yè)有著廣闊的發(fā)展空間。不管什么時(shí)候，企業(yè)的生存與發(fā)展必需依托供應(yīng)鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，包含其上游供應(yīng)商以及下游顧客，傾聽(tīng)顧客的呼聲，同時(shí)適應(yīng)時(shí)期以及社會(huì)的發(fā)展，樹(shù)立及時(shí)的產(chǎn)品召回軌制，使用再生材料以響應(yīng)環(huán)保需求，這些都將能為企業(yè)創(chuàng)造戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，終究實(shí)現(xiàn)企業(yè)以及社會(huì)可延續(xù)發(fā)展，到達(dá)雙贏！

第三篇：電商：電子商務(wù)存在價(jià)值

電商：電子商務(wù)存在價(jià)值

電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）以上電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。

一般電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。無(wú)論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)。

定義是有，但是價(jià)值體現(xiàn)更為重要。

電子商務(wù)存在價(jià)值：

消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，也大量節(jié)省了其寶貴時(shí)間。在消費(fèi)者信息多元化的21世紀(jì)，可以通過(guò)足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道，如百度微購(gòu)、淘寶、新蛋等了解本地商場(chǎng)商品信息，然后再享受現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物樂(lè)趣，已經(jīng)成為不少消費(fèi)者習(xí)慣。

第四篇：電商論文

武漢工商學(xué)院《電子商務(wù)概論》結(jié)課論文

論文題目農(nóng)村電商 姓

名徐昌為 學(xué)

號(hào) 15103074 專

業(yè) 工商管理 班

級(jí)工商本四 成績(jī)

****年**月**日

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

按學(xué)校要求分5個(gè)等級(jí)：優(yōu)、良、中、及格和不及格，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別如下： 優(yōu)（90—100）：

選題符合本課程基本要求，能達(dá)到綜合訓(xùn)練的目的；對(duì)本課程領(lǐng)域文獻(xiàn)熟悉程度較高，涉獵較廣；論文有創(chuàng)見(jiàn)，具有一定的深度和新意或具有應(yīng)用推廣價(jià)值；論文層次結(jié)構(gòu)分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，材料翔實(shí)，數(shù)據(jù)可靠，中心突出，論據(jù)充分，分析問(wèn)題正確、全面，撰寫(xiě)格式規(guī)范。

良（80—90）：

選題符合本課程基本要求，能達(dá)到綜合訓(xùn)練的目的；對(duì)本課程領(lǐng)域文獻(xiàn)涉獵較廣；論文具有一定的深度和新意；論文層次結(jié)構(gòu)分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，文字表達(dá)能力較強(qiáng)，材料、數(shù)據(jù)可靠，中心突出，論據(jù)充分，分析問(wèn)題正確，撰寫(xiě)格式規(guī)范。

中（70—80）：

選題符合本課程基本要求，能達(dá)到綜合訓(xùn)練的目的；能夠查找課程領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)；論文層次結(jié)構(gòu)基本分明、結(jié)構(gòu)基本嚴(yán)謹(jǐn)，文字表達(dá)通暢，能夠組織材料分析問(wèn)題，中心基本突出，論據(jù)能夠說(shuō)明問(wèn)題，撰寫(xiě)格式基本規(guī)范。

及格（60—70）：

選題符合本課程基本要求，能達(dá)到綜合訓(xùn)練的目的；參考文獻(xiàn)不少于5篇；論文層次結(jié)構(gòu)基本分明，文字表達(dá)基本通暢，能夠組織材料分析問(wèn)題，有中心，有論據(jù)，撰寫(xiě)格式大部分滿足規(guī)范要求。

不及格（60以下）：

有下列情形之一，均判為不及格：

1、選題完全不符合本課程基本要求，嚴(yán)重偏題；

2、完全抄襲他人成果；

3、論文層次結(jié)構(gòu)混亂，邏輯不清，文字表達(dá)嚴(yán)重條理不清，論文沒(méi)有中心，論據(jù)不能說(shuō)明問(wèn)題；

撰寫(xiě)格式嚴(yán)重不滿足規(guī)范要求。

一、農(nóng)村電商的引入

最近互聯(lián)網(wǎng)中最大的事情莫過(guò)于杭州的云棲大會(huì)，而在云棲大會(huì)上出盡風(fēng)頭的不是阿里集團(tuán)，而是網(wǎng)易大佬丁磊的味央豬肉，這是純天然的豬肉現(xiàn)在已經(jīng)被炒8w一頭，而且還是有價(jià)無(wú)市，而這一點(diǎn)又重新讓農(nóng)村電商這個(gè)詞再一次的火了起來(lái)。

農(nóng)村電商是最近幾年興起的一個(gè)詞，農(nóng)村電商是配合密集的鄉(xiāng)村連鎖網(wǎng)點(diǎn)，以數(shù)字化、信息化的手段、通過(guò)集約化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作、成體系的跨區(qū)域跨行業(yè)聯(lián)合，構(gòu)筑緊湊而有序的商業(yè)聯(lián)合體，降低農(nóng)村商業(yè)成本、擴(kuò)大農(nóng)村商業(yè)領(lǐng)域、使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大獲利者，使商家獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)的一種模式。它主要包含網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、數(shù)字農(nóng)家樂(lè)、特色旅游、特色經(jīng)濟(jì)和招商引資這幾類。下面我就來(lái)詳細(xì)的介紹一下我們中國(guó)最成功的幾個(gè)農(nóng)村電商中的浙江臨安市下面的白牛村的電商模式。

二、中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀

在我國(guó)近幾年總能看到甘肅的千畝番茄賣(mài)不出去，陜西的西瓜沒(méi)人買(mǎi)，安徽的小麥大量滯銷等這些農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)人要的現(xiàn)象，歸根結(jié)底，這些現(xiàn)象都是源于我國(guó)的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式分散性的特點(diǎn)。這些造成了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道單一，農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)困難，價(jià)格波動(dòng)大等問(wèn)題。這些無(wú)疑都阻礙了農(nóng)產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)，而隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，它打破了地理，空間的限制。這些問(wèn)題無(wú)疑都得到的很好解決，這無(wú)疑為那些村民解決很大的問(wèn)題，也為他們帶來(lái)了一條發(fā)家致富的道路。

三、白牛村的發(fā)展：

（一）榮譽(yù)

白牛村是浙江臨安市下屬的一個(gè)小村莊，全村共有556戶人家，1532人，山林14600畝，耕地1341畝。也正是這么一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小村莊卻能和浙江省內(nèi)有義烏的青巖劉村、縉云縣北山村、松陽(yáng)縣大東壩鎮(zhèn)一起并列為中國(guó)四大淘寶村。2012年白牛村被臨安市評(píng)為?農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、示范村?；2013年被評(píng)為?杭州市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)村?，同時(shí)2013、2014連續(xù)兩年阿里研究中心、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息研究中心授予白牛村為中國(guó)?淘寶村?的榮譽(yù)稱號(hào)。2014年在臨安市團(tuán)市委開(kāi)展的電子商務(wù)雙十佳評(píng)選中，白牛村有2家企業(yè)被評(píng)為?臨安市十佳電子商務(wù)示范企業(yè)?。而這些榮譽(yù)只是冰山一角。而到現(xiàn)今全村一共有67戶農(nóng)戶家里做網(wǎng)店，但是成績(jī)卻不容小覷。2012年白牛村的年銷售額7300萬(wàn)元，2013年年銷售額1.5億元，2014年創(chuàng)造了2億元的銷售額。2014年雙十一當(dāng)天的銷售額達(dá)到了1200萬(wàn)元。年銷售額在2000萬(wàn)元以上的網(wǎng)商現(xiàn)有4家，1000萬(wàn)元以上2000萬(wàn)元以下的有2家，大部份的網(wǎng)店銷售規(guī)模都在100萬(wàn)元左右。其中白牛村網(wǎng)店山核桃的銷售總額占了總銷售額的63%以上。

（二）電商之路

在沒(méi)有走上電商這條路之前，白牛村就像很多農(nóng)村的產(chǎn)品一樣遇到積壓、滯銷、知名度不夠等等通病。而原因并不是白牛村的山核桃不好，相反白牛村有著豐富的資源環(huán)境，而且白牛有悠久的山核桃的種植歷史，對(duì)山核桃的培育何謂是得心應(yīng)手。歸根結(jié)底還是因?yàn)殇N售渠道過(guò)于單一的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)的白牛村銷售還是等收購(gòu)商上門(mén)收購(gòu)的那種模式。而這種單一的模式會(huì)受到很多的因素影響，如市場(chǎng)，更多的是收購(gòu)商們的原因。于是在07年淘寶剛在民間流行的時(shí)候，就有好事的村名抱著看熱鬧的心情，就開(kāi)始嘗試上淘寶網(wǎng)注冊(cè)網(wǎng)店賣(mài)東西，剛開(kāi)始的時(shí)候并沒(méi)有什么銷量但是隨著時(shí)間的推移買(mǎi)的人越來(lái)越多，知名度也越來(lái)越大。于是乎村名們都開(kāi)始在網(wǎng)上買(mǎi)東西。這才有了后來(lái)的淘寶村。村黨員干部不僅自己帶頭創(chuàng)業(yè)，還鼓勵(lì)自己的子女回到自己身邊一起創(chuàng)業(yè)，同時(shí)主動(dòng)為村民電商創(chuàng)業(yè)提供熱情周到服務(wù)。還專門(mén)成立電商協(xié)會(huì)黨支部，定期為村民們培訓(xùn)，為他們傳授基礎(chǔ)的電商知識(shí)。

或許有人將白牛村的成功歸功于運(yùn)氣，只是在那個(gè)年代偶爾接觸淘寶后才有了今天，其實(shí)并不然，誠(chéng)然有一點(diǎn)運(yùn)氣的成分，但更多的白牛村自己的原因。首先是白牛村的地理位置，白牛村交通靠近省道,鎮(zhèn)上快遞都很方便；其次是白牛村所在的臨安市有著豐富的山核桃資源，雖然白牛村的種植資源不大，單是其周圍的幾個(gè)村子有著很大的種植面積，這無(wú)疑為將來(lái)淘寶村提供了足夠的產(chǎn)品，也為后來(lái)的淘寶村的做大奠定了基礎(chǔ)。

（三）白牛村成功緣由

首先白牛村成功的原因在于它起步早，在07年的時(shí)候，村民就開(kāi)始接觸電商，而在哪個(gè)時(shí)候電商才剛剛在民間流行，人們剛開(kāi)始慢慢接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，哪個(gè)時(shí)候網(wǎng)購(gòu)正處于萌芽的狀態(tài)，不被大眾們看好，而村民們?nèi)腭v電商的時(shí)候，開(kāi)始并沒(méi)有什么生意，一個(gè)月或許都沒(méi)有幾筆訂單，但是村民卻并沒(méi)有虧損，因?yàn)榇迕裰恍枰慌_(tái)電腦一根網(wǎng)線就可以，而這一點(diǎn)也正是電商的好處，起點(diǎn)低，需要投入的很少?？梢哉f(shuō)也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)才讓白牛村有了發(fā)展的可能，因?yàn)樵诖迕駛鹘y(tǒng)的思想里，他們只尋求短暫的收益，在他們看來(lái)像以前一次的銷售給收購(gòu)商們幾千斤才是王道，對(duì)于電商這種以量取勝的想法不能接受，他們不能想象一斤一斤的賣(mài)，需要賣(mài)多久。但好在當(dāng)時(shí)淘寶不影響村民們的收入，他們只需要在網(wǎng)上掛個(gè)名而已，所以電商在這個(gè)小村里活了下來(lái)。

其次是成效好，到了08年隨著網(wǎng)購(gòu)的流行，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人越來(lái)越多，村民們之前開(kāi)設(shè)的淘寶店的作用就出來(lái)了，因?yàn)楹茉玳_(kāi)的而且服務(wù)也好，淘寶店的星級(jí)也越來(lái)越來(lái)，淘寶店里的訂單也越來(lái)越多，嘗到甜頭的村民們于是紛紛效仿，都開(kāi)始在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的淘寶店，于是在同一個(gè)村子里大家都買(mǎi)核桃，就開(kāi)始有了競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品都是一樣的，于是村民們開(kāi)始從服務(wù)、包裝等等各個(gè)地方改善，盡可能的吸引更多的顧客以及留住回頭客，村民們開(kāi)始創(chuàng)造屬于自己的品牌，也開(kāi)始投入更大的生產(chǎn)，形成屬于自己的品牌效應(yīng)。而在其中電商的口碑效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)無(wú)疑發(fā)揮的淋漓盡致。第一個(gè)吃螃蟹的人永遠(yuǎn)會(huì)被人熟知，這一點(diǎn)是多少宣傳都無(wú)法替代的，尤其是在淘寶這個(gè)平臺(tái)，店鋪的星級(jí)以及評(píng)價(jià)永遠(yuǎn)都是顧客的購(gòu)買(mǎi)商品最關(guān)心的問(wèn)題。其次在電商里，一個(gè)好的項(xiàng)目、產(chǎn)品火爆起來(lái)后永遠(yuǎn)都會(huì)有很多的人去效仿，這無(wú)疑會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，而有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力。才能發(fā)展。

接著是政策好。政府對(duì)農(nóng)村電商的重視對(duì)于推動(dòng)農(nóng)村的電商發(fā)展起到了很重要作用，政府在硬件方面和軟件方面都給予了農(nóng)村電商很大的幫扶。建網(wǎng)絡(luò)、解決農(nóng)村倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題、解決農(nóng)戶的資金問(wèn)題，還成立了白牛村首個(gè)集展示、體驗(yàn)與服務(wù)為一體的村級(jí)電商服務(wù)中心。村級(jí)的電商協(xié)會(huì)，農(nóng)村淘寶服務(wù)站，推動(dòng)農(nóng)村老百姓農(nóng)產(chǎn)品的銷售，提高電商銷量；把白牛村作為電商伙伴計(jì)劃實(shí)習(xí)基地與浙江農(nóng)林大學(xué)合作引進(jìn)人才；與此同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，讓電商甚至村民們免費(fèi)獲得一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。同時(shí)，結(jié)合昌化鎮(zhèn)的當(dāng)?shù)卣?，搶抓昌化?zhèn)作為國(guó)家中心鎮(zhèn)建設(shè)示范試點(diǎn)、國(guó)家智慧城市、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌區(qū)鎮(zhèn)協(xié)作、市域副中心城市等發(fā)展機(jī)遇，在規(guī)劃建設(shè)、項(xiàng)目安排、扶持政策等方面做好對(duì)接，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一謀劃、重點(diǎn)布局和扶優(yōu)扶強(qiáng)，進(jìn)一步打響?中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)第一村?的知名度和美譽(yù)度。

還有就是地理位置好。白牛村位于02省道，交通便利，雖處農(nóng)村但是任何快遞都到，也因?yàn)榻煌ū憷?，快遞成本相對(duì)于其他偏遠(yuǎn)山區(qū)低很多；村民大大節(jié)約了加入電商的成本費(fèi)用，尤其是村民們更重于現(xiàn)在的收益，渴望低成本。這無(wú)疑更能吸引村民做電商的興趣，其次在白牛村周邊這幾村子有著很好的山核桃資源，這無(wú)疑為白牛村的村民提供了充足的貨源，也為村民們提供了更多的可能，有自己開(kāi)廠建立自己的品牌的，也是通過(guò)收購(gòu)周圍村子的貨源進(jìn)行炒制出售的等，這樣就形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，大大降低了各種成本。

最后是村民肯學(xué)習(xí)。任何成功都離不開(kāi)自身的努力。白牛村的村民們大都是沒(méi)有什么文化的村民，對(duì)于電商幾乎都是一竅不通，但是他們肯學(xué)，肯吃苦，通過(guò)參加村里的電商培訓(xùn)班來(lái)學(xué)習(xí)，其次在不懂的地方也敢于去問(wèn)，或許也正是因?yàn)榘着４迦诉@種敢闖、敢拼肯學(xué)的性格才有了今天的淘寶村。這或許也是現(xiàn)在的電商精神吧。

四、白牛村未來(lái)發(fā)展之路

當(dāng)然白牛村也有存在著不足的地方。在現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電商環(huán)境里，村民們大都是因?yàn)橥ㄟ^(guò)早的時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng)積攢的好的聲譽(yù)而吸引的顧客，所以他們大部分的銷售額都是一些老顧客們創(chuàng)造的。而現(xiàn)在的電商們都重營(yíng)銷，營(yíng)銷方面很成功的一些電商他們的銷售往往不會(huì)太差，而且現(xiàn)在人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)的時(shí)候往往首先是被其的營(yíng)銷手段給吸引來(lái)的，所以在營(yíng)銷這一點(diǎn)上村民們遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上其他的一些廠家。畢竟村民們并不是很懂營(yíng)銷。所以在這一點(diǎn)上村民們需要引進(jìn)專業(yè)的人才，如一些畢業(yè)的大學(xué)生，或者請(qǐng)一些專門(mén)的公司幫忙宣傳。

其次是現(xiàn)在的電子商務(wù)注重于規(guī)劃，包括是長(zhǎng)期規(guī)劃和短期規(guī)劃，而對(duì)于村民們來(lái)說(shuō)，他們卻并沒(méi)有這些概念，而這些是對(duì)于一個(gè)店來(lái)說(shuō)是不可少，對(duì)于這點(diǎn)，我認(rèn)為村民們可以引進(jìn)專業(yè)的人才，讓他們針對(duì)自己的店來(lái)制定一套可行的規(guī)劃，還有就是在自己的店里盡可能的多招一些有學(xué)歷的年輕人，畢竟他們受過(guò)專業(yè)的教育，更能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)營(yíng)模式，或者村里的電商協(xié)會(huì)除了定期教村民們一些基礎(chǔ)的電商知識(shí)玩，更應(yīng)該教村民學(xué)會(huì)用一種發(fā)展的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待電商，畢竟靠電商吃飯的村民們是一種的長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，而不是一種短期的盈利模式。

然后就是將自己的品種多樣化，由于村民們都是做山核桃的，所以在山核桃這一方面，村里的競(jìng)爭(zhēng)還是很大的，而且在山核桃這一行業(yè)也很成熟了，因此村民們可以擴(kuò)展一下自己的產(chǎn)品種類，如堅(jiān)果、腰果等各類炒貨，而且村子里有專門(mén)的炒貨場(chǎng)，村子周圍也有這些原材料，只是比較少而已，所以說(shuō)成本不是很大。而不僅僅只有山核桃這一類產(chǎn)品。其次村子靠近國(guó)道，交通便利，村民還可以在養(yǎng)殖業(yè)上下功夫，達(dá)到多點(diǎn)開(kāi)花的效果。

最后的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)，電商的發(fā)展永遠(yuǎn)離不開(kāi)學(xué)習(xí)和交流，作為四大淘寶村之一，白牛村雖然已經(jīng)做得很好了，但是還是有些不夠的地方，而同為淘寶村的其他三個(gè)村子的模式總有值得白牛村值得學(xué)習(xí)的地方，畢竟閉門(mén)造車是遲早會(huì)被人超越的，白牛村如果想要走的更遠(yuǎn)就必須要學(xué)習(xí)其他成功的淘寶存的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合自己的現(xiàn)狀，然后在制定一個(gè)適合自己發(fā)展的策略規(guī)劃。

第五篇：電商論文

二、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題

1．目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī)，國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。

2．電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后，急需加強(qiáng)?，F(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒(méi)有實(shí)施細(xì)則。

3．計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。

4．電子商務(wù)的發(fā)展所需要的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善，社會(huì)信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡(luò)帶寬、反應(yīng)速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。

5．我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場(chǎng)占有率低，重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國(guó)外公司，系統(tǒng)集成、信息服務(wù)水平有待提高。計(jì)算機(jī)應(yīng)用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一，急需加強(qiáng)。與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)比較滯后，投入明顯不足。企業(yè)管理體制、機(jī)制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)尚不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動(dòng)力、人力、財(cái)力與物力。

三、中國(guó)電子商務(wù)模式的發(fā)展方向

參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)（Business）和消費(fèi)者（Customer），因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間，網(wǎng)上交易構(gòu)成了B to B（B2B即 Business to Business 企業(yè)到企業(yè)）、B to C（B2C即Business to Customer 企業(yè)到用戶）兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C，因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊(cè)用戶，這對(duì)以“注意力經(jīng)濟(jì)”為盈利來(lái)源的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，是可以最快吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者目光的辦法。

1．B2C的困境

B2C電子商務(wù)向何處去？“東方市場(chǎng)研究有限公司”IT專項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項(xiàng)調(diào)查研究，并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn)：（1）Internet網(wǎng)民將更趨年輕化；（2）新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低；（3）家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素；（4）潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生。

調(diào)查證實(shí)：潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓，隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降，互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著 “網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢(shì)的出現(xiàn)，為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的變化，我國(guó)電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購(gòu)物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無(wú)須仔細(xì)挑選的商品增多；標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少；商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購(gòu)物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口，而目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。

（1）絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)

許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接受定單，并提供網(wǎng)上支付服務(wù)，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是“在線定購(gòu)，離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。

（2）24/7（每周7天、每天24小時(shí)）服務(wù)在中國(guó)尚未實(shí)現(xiàn) 目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連定單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。（3）網(wǎng)上商品價(jià)格并沒(méi)有足夠競(jìng)爭(zhēng)力 大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價(jià)加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價(jià)格基本持平，一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價(jià)格甚至高于傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格。

（4）服務(wù)水平有待提高

調(diào)查顯示，目前經(jīng)營(yíng)者對(duì)電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠，無(wú)法滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。

在我國(guó)參加過(guò)網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中，僅4成的網(wǎng)民對(duì)其網(wǎng)上交易感到滿意，而美國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者的滿意程度在9成以上。

從調(diào)查結(jié)果看，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物還有如下幾大難題需要解決：

網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面：交易流程不夠清晰，對(duì)于初次購(gòu)物的網(wǎng)民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細(xì)致，有些缺少圖片或者提供的圖片無(wú)法直觀了解商品特性；網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對(duì)硬件設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容。

配送環(huán)節(jié)方面：供應(yīng)商配貨不及時(shí)，容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量，盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。

支付環(huán)節(jié)方面：網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng)；貨到付款時(shí)出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。綜上所述，中國(guó)發(fā)展B2C模式的電子商務(wù)前景并不樂(lè)觀。

2．B 2 B的發(fā)展

現(xiàn)在寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起，兩者都堪稱“革命”。2000年，美國(guó)B2B有了很大的發(fā)展，1月份，用Ariba平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的交易只有2億美金左右，但到年底，已高達(dá)100億美金，10個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)50倍！2001年，這股熱潮會(huì)在全球蔓延開(kāi)來(lái)。Ariba總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官穆勒指出：“中國(guó)有可能會(huì)成為B2B最重要的一個(gè)基地，我們一定要在這里成功。而唯一成功的機(jī)會(huì)是向中國(guó)的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資，讓中國(guó)的企業(yè)成為這個(gè)合資企業(yè)的合作伙伴。

毫無(wú)疑問(wèn)，B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或”革命“，但這場(chǎng)革命能否在中國(guó)成功呢？

專業(yè)人員指出：B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)，各企業(yè)信息化運(yùn)作對(duì)Web的考慮也不夠，這些都是限制國(guó)內(nèi)B2B市場(chǎng)迅速發(fā)展的”瓶頸“。

目前我國(guó)的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。

四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

十.五”期間是我國(guó)信息化建設(shè)加速發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平將上一個(gè)新臺(tái)階。

1．電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。

電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展，政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及,政府信息資源進(jìn)一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù)，政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.2005年12個(gè)金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30－40％，2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70－80％。

2．各類電子商務(wù)（B2B,B2G,B2C,G2C,C2C）在國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要部門(mén),工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。

3．主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。

十.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效, 全國(guó)27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近2000企業(yè)開(kāi)展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),輔助制造,過(guò)程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及,大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，部分大型骨干企業(yè)中級(jí)電子商務(wù)；小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，建立若干個(gè)中級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。具體目標(biāo),初級(jí)電子商務(wù),中級(jí)電子商務(wù),高級(jí)電子商務(wù)普及率(實(shí)現(xiàn)不同水平電子商務(wù)的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來(lái)表示企業(yè)信息化發(fā)展預(yù)測(cè)：

4．地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務(wù)會(huì)加速發(fā)展。

“十.五”期間，北京，上海，廣東等地電子商務(wù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將進(jìn)一步推廣,將建成若干電子

商務(wù)示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2010年全國(guó)各地區(qū)、中小城市電子商務(wù)將會(huì)快速發(fā)展?？傊?，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，要順利開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，還存在許多障礙。隨著國(guó)家信息化的加強(qiáng)，企業(yè)信息化的提高，將會(huì)逐步縮短中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。應(yīng)該說(shuō)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展困難還不少，但前景非常光明?？荚嚧缶庉嬚韥?lái)源:考試大-電子商務(wù)師考試

電子商務(wù)是伴隨著信息經(jīng)濟(jì)的腳步，在20世紀(jì)90年代興起于美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的一個(gè)新概念。作為全球經(jīng)濟(jì)的一分子的中國(guó)參與全球的電子商務(wù)也已是時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕。電子商務(wù)其實(shí)是一種商務(wù)活動(dòng)的新形式，它通過(guò)采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)裝置代替?zhèn)鹘y(tǒng)交易過(guò)程中紙介質(zhì)信息載體的存儲(chǔ)、傳遞、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布等環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易管理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化，并達(dá)到高效率、低成本、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化等目的。下面從我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)的軟硬環(huán)境來(lái)分析我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展及相應(yīng)策略。

一、中國(guó)的電子商務(wù)狀況

電子商務(wù)在我國(guó)處于剛剛起步階段。因此要對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，就必須認(rèn)清 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展所處的環(huán)境條件。要實(shí)現(xiàn)普通意義上的電子商務(wù)，必須有先進(jìn)、可靠的信息交換網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為支撐。概括起來(lái)，電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要有：因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及其他一些通信網(wǎng)如固定或移動(dòng)電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、幀中繼等數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。

盡管這些年，我國(guó)在通信網(wǎng)規(guī)模和技術(shù)層次上取得了舉世矚目的成就，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展也非常迅速，但是由于受上網(wǎng)用戶增長(zhǎng)迅猛、網(wǎng)絡(luò)自身服務(wù)能力及可靠性有限、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)成本及資費(fèi)體制等多方面因素的影響，造成了上網(wǎng)速度慢、收費(fèi)高，網(wǎng)上中文信息量有限等問(wèn)題。作為電子商務(wù)的主角--企業(yè)的信息化狀況也是絕對(duì)不容忽視的，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)有20多年的歷史，并取得了一定的成效，但總的看來(lái)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在很大差距，其現(xiàn)狀如下：

1.企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)普遍提高。許多大中型企業(yè)都把信息化建設(shè)作為今后幾年要抓好的重點(diǎn)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展也為小企業(yè)利用信息迅速崛起創(chuàng)造了有利條件，其信息化建設(shè)的熱情非常高。

2.重大信息工程建設(shè)相對(duì)滯后。我國(guó)目前各種規(guī)模的企業(yè)絕大多數(shù)都用上了微機(jī)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理，輔助管理，許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，并培養(yǎng)和儲(chǔ)蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建設(shè)，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)／計(jì)算機(jī)輔助制造(CAD／CAM)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、制造資源計(jì)劃(MRPII)、計(jì)算機(jī)架成制造系統(tǒng)(CIMS)等在一些大中型企業(yè)也有所發(fā)展。

3.企業(yè)信息化總體水平偏低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)1.5萬(wàn)家國(guó)有大中型企業(yè)中，大約有10%的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或運(yùn)用信息手段比較好，大約70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，大約有20%左右的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī)，而且往往只用作財(cái)務(wù)、文字錄入，很少作其他目的的運(yùn)用。

4.企業(yè)聯(lián)網(wǎng)率低，使用效果欠佳。在我國(guó)，只有48家企業(yè)有自己的域名，1000家國(guó)有大中型企業(yè)中，有一半以上建立了內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，但接入因特網(wǎng)的還不到10%，已在因特網(wǎng)上建立主頁(yè)的企業(yè)，大多數(shù)仍舊停留在信息發(fā)布，信息查詢等階段，真正利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷的非常少。

5.企業(yè)信息化程度差異較大。在行業(yè)上，金融、鐵路、民航較其他部門(mén)高；在區(qū)域上，中西部較東部還很落后。

(三)電子商務(wù)的安全問(wèn)題

我們知道，CA應(yīng)該由除參加交易的買(mǎi)方、賣(mài)方之外的具有權(quán)威的第三方擔(dān)任。這個(gè)第三方可以是政府部門(mén)，也可以是行業(yè)主管部門(mén)，也可以是交易雙方共同信任的組織。在國(guó)際上，CA是由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)的。由于歷史的原因，市場(chǎng)還不夠開(kāi)放，電信行業(yè)壟斷性較強(qiáng)，政府參與較多，所以在我國(guó)，CA現(xiàn)階段還應(yīng)由行業(yè)主管部門(mén)和政府出面擔(dān)任，然后扶持出一些CA，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)，使CA建設(shè)更加規(guī)范和高效率。至于如何扶持一些CA，根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，我想應(yīng)把這些部門(mén)與CA有關(guān)的部門(mén)剝離出來(lái)，讓它們自由營(yíng)運(yùn)，自負(fù)盈虧。

三、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展策略

中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展既面臨國(guó)際共同的問(wèn)題，如前面討論過(guò)的法律、稅收、安全等問(wèn)題，同時(shí)又受制于我國(guó)的一些特定問(wèn)題，如信息基礎(chǔ)建設(shè)問(wèn)題、商業(yè)規(guī)范問(wèn)題、市場(chǎng)容量問(wèn)題等。

(一)國(guó)家政府部門(mén)：加強(qiáng)規(guī)劃，引導(dǎo)支持

1.明確發(fā)展電子商務(wù)的方向，制定扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策。鼓勵(lì)企業(yè)和有關(guān)各方面積極開(kāi)放和應(yīng)用電子商務(wù)、鼓勵(lì)試點(diǎn)，在取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步推廣，鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)與外國(guó)公司展開(kāi)合作，學(xué)習(xí)國(guó)外電子商務(wù)先進(jìn)的運(yùn)作模式和技術(shù)手段。

2.制定國(guó)家電子商務(wù)整體發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃。電子商務(wù)可以打破地區(qū)界限，使落后地區(qū)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸外面的廣闊世界。因此電子商務(wù)作為一種新生事物，它的發(fā)展也需要國(guó)家做好整體規(guī)劃，兼顧不同的地區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)狀況，制定出適合國(guó)際的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.帶頭實(shí)行政府上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共服務(wù)信息化。政府部門(mén)應(yīng)該積極推進(jìn)電子政府建設(shè)，一方面可以提高工作效率，減少浪費(fèi)，為公眾提供更好的服務(wù)；另一方面，可以使政府公務(wù)員加深對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)手段的認(rèn)識(shí)。

4.在電子商務(wù)服務(wù)及電信網(wǎng)絡(luò)保障等方面，保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，保證以合理的價(jià)格提供可靠的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

5.協(xié)調(diào)制定統(tǒng)一的、兼容的能與國(guó)際接軌的電子商務(wù)體制框架與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在國(guó)際上尚未形成統(tǒng)一的、相互兼容的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范之前，我國(guó)應(yīng)積極參與有關(guān)規(guī)約的制定工作，加強(qiáng)與其他國(guó)家的對(duì)話及協(xié)調(diào)，積極參與國(guó)際合作，在全球性的電子商務(wù)規(guī)約中充分體現(xiàn)我國(guó)的意見(jiàn)，以維護(hù)我國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)權(quán)益。

6.支持建立一個(gè)具有權(quán)威性的交易安全保障體系，對(duì)符合要求的密鑰管理和電子鑒權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、發(fā)展授權(quán)，并進(jìn)行監(jiān)督管理，支持發(fā)展信用支付和電子支付系統(tǒng)。

7.逐步建立一個(gè)適當(dāng)?shù)姆煞ㄒ?guī)框架，完善執(zhí)法與監(jiān)督，使電子交易得到法律承認(rèn)，受到法律保護(hù)。

8.推進(jìn)電子商務(wù)示范工程。中央政府應(yīng)提高對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)程度，設(shè)立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，開(kāi)拓電子商務(wù)。

(二)電子商務(wù)涉及的各行各業(yè)：積極支持，有效管理

1.信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)。

2.金融部門(mén)。

3.稅務(wù)海關(guān)等稅收征管部門(mén)。4.信息技術(shù)與安全部門(mén)。