第一篇：油氣藏經(jīng)營管理對策論文

1建立油氣成本定額體系在油氣藏經(jīng)營管理中的必要性

1.1油田企業(yè)油氣成本定額現(xiàn)狀分析

油氣成本定額是指油田企業(yè)在一定的油氣勘探開發(fā)工藝技術(shù)水平、經(jīng)營管理和組織結(jié)構(gòu)下，確定完成油氣勘探開發(fā)分期工程一定計(jì)量單位所需人力、財(cái)力、物力消耗量的價格標(biāo)準(zhǔn)。一是對定額重視程度有主次之分。從油田企業(yè)現(xiàn)行定額和定額管理工作來看，重視物化探、鉆井以及施工作業(yè)成本定額、而忽視油氣開發(fā)建設(shè)、開發(fā)生產(chǎn)時期的成本定額管理的現(xiàn)象依然存在。二是現(xiàn)行定額覆蓋面窄。如油田企業(yè)至今還沒有實(shí)用性較強(qiáng)的適應(yīng)于油藏開發(fā)生產(chǎn)過程的油氣操作成本定額的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只是個別油田企業(yè)在其內(nèi)部制定了油氣操作成本定額的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但起步較晚，其定額還有待補(bǔ)充完善和實(shí)踐檢驗(yàn)。三是現(xiàn)行定額比較單一。如目前有鉆前、鉆井、錄井、測井、固井、井下作業(yè)單項(xiàng)工程定額、石油化工地面建設(shè)安裝工程定額、石油化工裝置檢修定額、煉油化工裝置檢修、維修計(jì)價定額等，但是沒有以油氣藏管理單元為基本單元的勘探和開發(fā)的綜合成本定額，無法給成本驅(qū)動因素的詳細(xì)分析提供科學(xué)依據(jù)，間接費(fèi)用的分配與分?jǐn)傄踩狈茖W(xué)依據(jù)，從而給油田的預(yù)算管理和績效考評帶來困難。

1.2油田企業(yè)推行油氣藏經(jīng)營管理的新要求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化及我國經(jīng)濟(jì)改革步伐的加快，油田企業(yè)走向國際市場的進(jìn)度也不斷加快,在面對國內(nèi)外兩個市場、兩類競爭對手的挑戰(zhàn)，加之國內(nèi)油氣田開發(fā)的對象逐步轉(zhuǎn)向高含水、低滲透以及裂縫性碳酸鹽巖等難度較大的地下油氣藏資源，使得石油行業(yè)的競爭更加激烈。

2油氣藏經(jīng)營管理中油氣成本定額體系構(gòu)建原則

2.1油氣藏經(jīng)營管理理論與實(shí)踐

2.1.1油氣藏經(jīng)營管理的基本理論

油氣藏經(jīng)營管理在內(nèi)涵上等同于綜合油氣藏經(jīng)營管理，其定義為：運(yùn)用多學(xué)科綜合協(xié)作的工作方式，通過綜合研究與決策，在最大限度地減少投資和生產(chǎn)成本的同時，優(yōu)化資本運(yùn)營和資產(chǎn)管理，提高采油氣速度和采收率，從油氣藏開發(fā)中獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。

2.1.2我國推行油氣藏經(jīng)營管理的實(shí)踐

2.1.2.1油氣藏經(jīng)營管理內(nèi)涵

油氣藏經(jīng)營管理是從油氣藏發(fā)現(xiàn)、開發(fā)建設(shè)、開發(fā)生產(chǎn)直到油氣藏開發(fā)退出全過程的經(jīng)營管理，內(nèi)容包括油氣藏勘探評價、開發(fā)建設(shè)、開發(fā)生產(chǎn)、以及資本退出的經(jīng)營管理；是用集成的思維和理念來指導(dǎo)油氣藏經(jīng)營實(shí)踐和行為，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、技術(shù)和信息等資源要素的優(yōu)勢互補(bǔ)、合理配置，達(dá)到合理利用資源和經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。

2.1.2.2油氣藏經(jīng)營管理目的在構(gòu)建投入產(chǎn)出清晰的油氣藏經(jīng)營管理單元的基礎(chǔ)上，通過對油氣藏發(fā)現(xiàn)到廢棄的全過程經(jīng)營管理，全面提升油田企業(yè)經(jīng)營管理水平，達(dá)到資源配置、投資結(jié)構(gòu)合理，成本有效控制和提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

2.1.2.3油氣藏經(jīng)營管理基本模式

我國油氣藏經(jīng)營管理它是以具體油田分(子)公司、油氣藏經(jīng)營管理責(zé)任主體、油氣藏經(jīng)營管理操作層三級管理單位、相應(yīng)區(qū)塊以及油氣藏開發(fā)管理單元為對象，根據(jù)不同的勘探開發(fā)階段，以油氣藏相應(yīng)管理部門為核心，組織物探、地質(zhì)、油氣藏工程、采油工程、采油工藝、地面建設(shè)、經(jīng)濟(jì)分析等人員成立多學(xué)科協(xié)同工作組或項(xiàng)目部，共同管理。

2.2油氣成本定額體系在油氣藏經(jīng)營管理中的構(gòu)建原則

在油田企業(yè)油氣藏經(jīng)營管理下，油氣成本定額體系的構(gòu)建應(yīng)遵循以下原則：

2.2.1為油氣藏經(jīng)營管理層服務(wù)原則

在當(dāng)前這樣一個激烈的市場競爭環(huán)境下，以及在油田企業(yè)油氣藏經(jīng)營管理中建立油氣成本定額體系應(yīng)與油田企業(yè)加強(qiáng)成本控制和經(jīng)營管理緊密結(jié)合，為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理，提高市場競爭力服務(wù)，它所提供的油氣成本信息應(yīng)當(dāng)滿足油田企業(yè)決策層和生產(chǎn)經(jīng)營管理層的需要，為進(jìn)行產(chǎn)品成本核算時提供可靠依據(jù)。

2.2.2適應(yīng)油氣藏經(jīng)營管理要求原則

油氣成本定額體系建立必須以油氣藏經(jīng)營管理為基礎(chǔ)，適應(yīng)油氣藏經(jīng)營管理從油氣藏勘探評價、開發(fā)建設(shè)、開發(fā)生產(chǎn)直到油氣藏開發(fā)退出全過程的經(jīng)營管理，使油氣成本定額可實(shí)現(xiàn)在已知或預(yù)計(jì)的工程量情況下，對油氣藏經(jīng)營管理不同階段、不同環(huán)節(jié)的成本核算或預(yù)算，實(shí)現(xiàn)對成本有效管控和提高油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

2.2.3技術(shù)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合原則

定額是連接技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的“紐帶”，是實(shí)現(xiàn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的有效手段。因此，新的油氣成本定額應(yīng)將經(jīng)濟(jì)與技術(shù)相結(jié)合，利用工程技術(shù)方法，區(qū)分增值作業(yè)與非增值作業(yè)并找出成本形成的真正動因，使工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員熟悉掌握成本定額的計(jì)算規(guī)則與方法，從而在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程項(xiàng)目評價、工程項(xiàng)目成本核算的具體進(jìn)行過程中發(fā)揮更大的作用。

2.2.4目標(biāo)一致和全員參與原則

油氣成本定額管理工作作為油藏經(jīng)營管理的一項(xiàng)日常工作，直接關(guān)系到油田分(子)公司和各個油氣藏經(jīng)營管理責(zé)任主體的成本和利潤的核算，進(jìn)而關(guān)系到油田企業(yè)各部門和全體員工的切身利益。

3油氣成本定額編制原則及方法

3.1油氣成本定額編制原則

3.1.1合法性原則

油氣成本定額編制必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，股份公司、分子公司的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。

3.1.2科學(xué)性原則

油氣成本定額的編制要建立在真實(shí)的基礎(chǔ)資料、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù)水平和科學(xué)編制方法的有機(jī)結(jié)合上，充分體現(xiàn)定額水平的科學(xué)合理、公平公正和平均先進(jìn)。

3.1.3量價分離原則

主要成本要素做到量價分離，直接生產(chǎn)成本與間接費(fèi)用分列，以滿足油田市場動態(tài)管理的需要，適應(yīng)油氣生產(chǎn)成本變動的特點(diǎn)。

3.1.4受益因果原則

油氣成本定額的編制應(yīng)盡量考慮到受益因果原則，即：誰受益誰負(fù)擔(dān)費(fèi)用，什么時間受益什么時間負(fù)擔(dān)費(fèi)用，負(fù)擔(dān)費(fèi)用的多少與受益程度成正比，以提高相關(guān)項(xiàng)目成本定額的相關(guān)性和可靠性。

3.1.5重要性原則

重要性原則是指在油氣成本定額編制中對成本有重大影響的項(xiàng)目，編制時應(yīng)該作為重點(diǎn)，力求精確、取值合理；而對那些不太重要、影響不大的瑣碎項(xiàng)目，可以從簡處理。

3.2油氣成本定額編制方法

3.2.1正確劃分各種成本費(fèi)用界限

為滿足油田企業(yè)油氣藏經(jīng)營管理的需要，合理確定各作業(yè)過程生產(chǎn)成本和間接成本，保證不同產(chǎn)品成本計(jì)算的相關(guān)性和可靠性，在定額編制時必須正確劃分以下五個方面的成本費(fèi)用界限：一是劃分正常支出和非正常支出的界限；二是劃分資本性支出和收益性支出的界限。

3.2.2定額項(xiàng)目與經(jīng)營管理相結(jié)合所謂定額項(xiàng)目與經(jīng)營管理相結(jié)合，就是油氣成本定額項(xiàng)目應(yīng)與油田企業(yè)油氣藏經(jīng)營管理相結(jié)合，所提供的成本信息應(yīng)當(dāng)滿足油田企業(yè)經(jīng)營管理和決策的需要，做到簡而有理，細(xì)而有用。

3.2.3選擇合適的成本定額表現(xiàn)形式

生產(chǎn)費(fèi)用經(jīng)過歸集匯總后，就要計(jì)算產(chǎn)品的單位成本。油田企業(yè)自油氣藏發(fā)現(xiàn)、開發(fā)建設(shè)、開發(fā)生產(chǎn)直到油氣藏開發(fā)退出，其中每一個階段的作業(yè)過程、作業(yè)對象以及產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程和生產(chǎn)組織特點(diǎn)不同，所采用的單位產(chǎn)品成本計(jì)算方法也會有所不同。

3.2.4應(yīng)用系統(tǒng)工程原理和成本動因分析理論編制基礎(chǔ)定額

應(yīng)用系統(tǒng)工程原理，把油氣勘探開發(fā)生產(chǎn)的全過程作為一個完整系統(tǒng)處理，并分析疏理各子系統(tǒng)之間的共性和個性，對共性問題采用統(tǒng)一編制方法，對個性問題進(jìn)行特殊處理。

4油氣成本定額體系的基本內(nèi)容及應(yīng)用

4.1油氣成本定額體系的基本內(nèi)容

4.1.1適應(yīng)于油氣藏勘探階段的油氣發(fā)現(xiàn)成本定額：油氣藏勘探階段是油氣藏發(fā)現(xiàn)和油氣儲量探明的過程，油氣藏經(jīng)營管理的主要任務(wù)是通過油氣藏評價、儲量價值評估和儲量市場化運(yùn)作，提高油氣儲量價值轉(zhuǎn)化率，降低油氣勘探成本，提高油氣勘探的經(jīng)濟(jì)效益。

4.1.2適應(yīng)于油氣藏開發(fā)建設(shè)階段的油氣開發(fā)建設(shè)成本定額：油氣藏開發(fā)建設(shè)階段是指儲量、產(chǎn)能達(dá)到一定規(guī)模的新區(qū)產(chǎn)能建設(shè)以及老油田周邊建產(chǎn)規(guī)模較小的老區(qū)產(chǎn)能建設(shè)。此階段油氣開發(fā)支出是指為了生產(chǎn)可開采儲量，建造、購買及安裝用于開采、處理、集輸、儲存石油和天然氣的設(shè)施而發(fā)生的各項(xiàng)支出。

4.1.3適應(yīng)于油氣藏開發(fā)生產(chǎn)過程的油氣操作成本定額：油氣藏開發(fā)生產(chǎn)過程主要是指油氣的生產(chǎn)處理過程，包括老油田開發(fā)生產(chǎn)管理及老油田周邊規(guī)模較小的滾動開發(fā)。己開發(fā)老油田為了適應(yīng)油氣藏經(jīng)營管理的要求，需要對目前的開發(fā)單元重新歸集形成新的油氣藏經(jīng)營管理對象，以達(dá)到投入產(chǎn)出明晰、地面地下對應(yīng)、責(zé)任權(quán)利明確的目的。采油（采氣）系統(tǒng)（或稱油氣提升系統(tǒng)）各開發(fā)管理單元單井（或單站）成本定額；驅(qū)油物注入系統(tǒng)各開發(fā)管理單元單位注入量成本定額；井下作業(yè)工程各相關(guān)作業(yè)項(xiàng)目單井次綜合成本定額；油氣水處理系統(tǒng)單位油（氣、水）處理量成本定額；油氣集輸系統(tǒng)單位油（氣）外輸量成本定額；輕烴（或液化氣）單位回收量成本定額；污水回注系統(tǒng)單位注入量成本定額；油氣生產(chǎn)處理綜合管理成本定額，以及與上述成本定額相關(guān)的量耗基礎(chǔ)定額（指定員、主要材料、化學(xué)藥品、燃料、水電、運(yùn)輸量、測試作業(yè)頻次、檢測試驗(yàn)作業(yè)頻次、井下作業(yè)各項(xiàng)目作業(yè)頻次等基礎(chǔ)定額）；

4.1.4適應(yīng)于油氣藏開發(fā)退出階段的退出成本定額：此階段經(jīng)營管理是通過對油氣藏經(jīng)營管理單元開發(fā)狀況、經(jīng)營狀況及經(jīng)濟(jì)效益的評價后，對低效（或無效）且調(diào)整改造潛力較小的油氣藏經(jīng)營管理單元，按照國家政策、股份公司規(guī)定，對油氣藏經(jīng)營管理單元進(jìn)行政策調(diào)整、股份公司內(nèi)部租賃或社會買賣。

4.2油氣成本定額體系的應(yīng)用思路

計(jì)算公式如下：某油氣藏開發(fā)管理單元單井壽命周期內(nèi)的預(yù)（結(jié)）算總成本=Σ[某油氣藏開發(fā)管理單元(油氣勘探單井定額預(yù)（結(jié)）算成本+油氣開發(fā)單井定額預(yù)（結(jié)）算成本+油氣生產(chǎn)單井定額預(yù)（結(jié)）算成本+油氣藏經(jīng)營退出單井定額預(yù)（結(jié)）算成本)]；油氣藏經(jīng)營管理區(qū)預(yù)（結(jié)）算總成本=Σ[某油氣藏開發(fā)管理單元單井壽命周期內(nèi)的預(yù)（結(jié)）算總成本]

5油氣成本定額體系實(shí)施對策與建議

5.1提高對油氣藏經(jīng)營管理中油氣成本定額體系的認(rèn)識

在油田企業(yè)實(shí)施油氣藏經(jīng)營管理中，構(gòu)建油氣成本定額體系是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到油田企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的方方面面，不僅需要油田企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識，高度重視，同時還需要油田企業(yè)各部門協(xié)調(diào)配合，以及全體員工的積極參與。

5.2合理設(shè)置適應(yīng)新型成本定額體系的組織機(jī)構(gòu)及崗位

為滿足油田企業(yè)油氣藏經(jīng)營管理的需要，油田企業(yè)編制的成本定額重在實(shí)施。為確保成本定額的有效實(shí)施，油田企業(yè)必須重視成本定額的管理與組織，企業(yè)應(yīng)設(shè)專門組織機(jī)構(gòu)或崗位加強(qiáng)這項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，要建立相應(yīng)的各項(xiàng)定額的分級管理制度，定期檢查分析定額完成情況，認(rèn)真總結(jié)定額管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)資料的積累，逐步提高定額管理水平，使定額管理工作有序、有效、持續(xù)的開展。

第二篇：經(jīng)營管理論文

企業(yè)經(jīng)營管理課程論文

題目：社會

之人才的培養(yǎng) 酒店經(jīng)營管理姓名：陳永紅

學(xué)院：食品藥品學(xué)院

專業(yè)：食品科學(xué)與工程

班級：09

1學(xué)號：230109106

摘要：21世紀(jì)是全球經(jīng)濟(jì)、競爭經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，國際競爭的焦點(diǎn)日益聚集在經(jīng)濟(jì)與科技上。在這一背景和趨勢下，企業(yè)經(jīng)營管理人才的地位日益重要。因?yàn)?，企業(yè)的經(jīng)營管理人才在人力資本中處于最關(guān)鍵、最核心的地位，企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，企業(yè)的成功離不開那些富有激情和敬業(yè)精神的經(jīng)營管理人才。在旅游產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天，酒店行業(yè)高端管理人才的需求日益加大。在這種大背景下，如何培養(yǎng)合格的酒店管理專業(yè)學(xué)生并且使酒店管理專業(yè)畢業(yè)生在本行業(yè)中穩(wěn)定下來，已經(jīng)成為高校培養(yǎng)人才的重要課題。

關(guān)鍵詞：酒店經(jīng)營管理人才培養(yǎng)

正文：在當(dāng)今社會酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來了對酒店專業(yè)人才的旺盛需求，順應(yīng)市場發(fā)展，我國酒店專業(yè)高等職業(yè)教育發(fā)展在數(shù)量上和規(guī)模上都取得了飛躍，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮景象。但是與此同時卻也出現(xiàn)了高等院校酒店管理專業(yè)和酒店業(yè)人才供需“兩旺”，而“成交”不高的情況即，所謂的供需脫節(jié)現(xiàn)象，這一矛盾已經(jīng)成為制約高等院校酒店管理專業(yè)發(fā)展的瓶頸。

第一，酒店有其特殊的行業(yè)性質(zhì)。作為服務(wù)行業(yè)，工作性質(zhì)就是為客人提供服務(wù)，絕大部分酒店專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入酒店企業(yè)后都是從基層做起，與顧客直接接觸，面對的人際關(guān)系復(fù)雜，很多畢業(yè)生難以很快適應(yīng)，因?yàn)槲覈频旯芾韺I(yè)人才在教學(xué)中由于過多的強(qiáng)調(diào)酒店專業(yè)技能，而忽視學(xué)生個性素養(yǎng)、語言能力、服務(wù)水平和 其他技能（如計(jì)算機(jī)、外語）的方面綜合素質(zhì)的提升，尤其是學(xué)生情商的培養(yǎng)，這就使得很多學(xué)生進(jìn)入酒店工作后，缺乏適應(yīng)能力、協(xié)作能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力，無法很快的轉(zhuǎn)變、適應(yīng)新角色，缺乏良好的與客人溝通的能力，不能處理好與同事、主管的人際關(guān)系。同時由于缺乏職業(yè)意識的培養(yǎng)，對職業(yè)的認(rèn)同度較低，職業(yè)忠誠度不高。

第二，專業(yè)設(shè)置不合理，現(xiàn)在越來越多的高職院校開始設(shè)立酒店管理專業(yè),但也存在嚴(yán)重的不合理性, 與學(xué)?？傮w的辦學(xué)方針也不相符,酒店管理專業(yè)的設(shè)置不僅不能強(qiáng)化本身的專業(yè)教學(xué)工作,而且對酒店管理專業(yè)也不能做到有效的提高。

第三，師資力量跟不上，今年來很多高職院校中的酒店管理專業(yè)都是剛剛開始起步,因而我國大部分高職院校中酒店管理專業(yè)的教師也是從別的專業(yè)中調(diào)過來的,沒有接受過系統(tǒng)、專業(yè)的酒店管理知識的教育,在教學(xué)上也不能達(dá)到很好的教學(xué)效果。

第四，酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的人才在酒店業(yè)的流動性過大，不利于酒店業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，高校酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生更多的是把酒店業(yè)當(dāng)成了人生的一個驛站，他們在這里稍作停留，整裝待發(fā)，然后再向下一個目標(biāo)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國高校酒店業(yè)的人才流失率在５０％以 上，巨大的人才流失率給酒店的人力資源管理帶來了極大的負(fù)擔(dān)。因此，我們必須從根本原因出發(fā)找到解決的方案，這需要我們共同的努力。

一、技能的教授

酒店行業(yè)的特殊性質(zhì)決定了我們的專業(yè)課教師不能像純科學(xué)專業(yè)教師那樣以大量的理論為主，而必須站在實(shí)踐的高度，以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和獲取信息的能力為主。

動手能力的培養(yǎng)主要靠實(shí)踐，落實(shí)到課堂上，就要求我們的教師多利用情景模擬、任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)方法和短期的企業(yè)認(rèn)知性實(shí)習(xí)的機(jī)會，用案例及自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 為學(xué)生提供指引，適當(dāng)組織課堂討論，組織學(xué)生進(jìn)行情景演練，引發(fā)學(xué)生思考，培養(yǎng)“酒店式”思維能力。使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生手腦聯(lián)動，舉一 反三，自己學(xué)會獲取知識的方法和處理事情的能力。這也就對我們的專業(yè)課教師提出更高的要求，教師必須要有深厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在推行的“雙師型”教師，是非 ?？扇〉慕鉀Q之道，這樣的教師不僅有教師必須具備的師德和良好的授課技巧，還擁有酒店行業(yè)的工作經(jīng)歷，在給學(xué)生們授課時自然也就有的放矢，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也更加貼近實(shí)際。進(jìn)而，達(dá)到學(xué)生到達(dá)企業(yè)的時候可以在最短的時間完成技術(shù)角色轉(zhuǎn)換，建立信心的目的。

二、行業(yè)熱情的培養(yǎng)

（一）充分的行業(yè)認(rèn)知

沒有充分的認(rèn)知，就不會形成認(rèn)同，而沒有認(rèn)同感就不會形成責(zé)任感。我們要培養(yǎng)成熟的酒店管理人才就必須讓學(xué)生充分的認(rèn)識酒店行業(yè)性質(zhì)、工作情況，這些工 作需要我們的教師在日常授課和學(xué)生管理過程中明確的告知學(xué)生，并設(shè)法讓學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)同?？赡苓@也是我們酒店管理專業(yè)教師很苦惱的一件事，因?yàn)?，現(xiàn)今的酒店管 理專業(yè)的學(xué)生中父母嬌慣的孩子占的比例越來越大，用家長的話說：我的孩子在家里都沒有刷過馬桶、打掃過屋子。在這種情況下，我們?nèi)绾稳プ寣W(xué)生接受“從業(yè)人 員都要從基層做起”這一行業(yè)現(xiàn)狀呢？我們不能只講行業(yè)的發(fā)展，給學(xué)生繪制宏偉的藍(lán)圖，遙不可及的職業(yè)生涯。我們要實(shí)事求是的告訴我們的學(xué)生，我們的行業(yè)就 是要從基層做起，初入酒店行業(yè)的工作都要從做房間和端盤子等基礎(chǔ)的一線工作做起?？赡軐W(xué)生們會有失落的心理，但是只有讓學(xué)生做好了最壞的思想準(zhǔn)備，他們才 能夠應(yīng)付基層工作。這時候我們要告訴我們的學(xué)生，為什么基層的工作對于一名成功的酒店管理者是必要的——因?yàn)橐粋€成功的領(lǐng)導(dǎo)者要知道自己的基層在作什么，沒有比自己親身經(jīng)歷過更有價值的了。最后要用實(shí)際的例子告訴我們的專業(yè)學(xué)生，那些在酒店基層崗位堅(jiān)持住，并且努力工作的員工最終都有了令人滿意的進(jìn)步，而 且這一現(xiàn)象是非常普遍的。思想上的認(rèn)同是成功的關(guān)鍵。學(xué)生經(jīng)歷這種思想上的鍛煉是必不可少的，它會讓畢業(yè)生在步入工作崗位后，快速產(chǎn)生認(rèn)同，進(jìn)入工作狀態(tài)。

（二）時時關(guān)注，正確引導(dǎo)

酒店的一線工作崗位，主要分布在餐飲、客務(wù)，進(jìn)入酒店的第一個職位一般都是服務(wù)員，在經(jīng)歷了起初的新奇后，重復(fù)性的勞動成為工作生活的主旋律，他們都會有 倦怠情緒，懷疑自己的選擇，覺得前途無望，進(jìn)而影響工作的穩(wěn)定性，這時如不加以干預(yù)人才的流失率會達(dá)到80%。針對這種情況，學(xué)校的老師們應(yīng)該在學(xué)生實(shí)習(xí)開始前和實(shí)習(xí)期間高度關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)，根據(jù)每名同學(xué)的不同情況，幫助學(xué)生制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓學(xué)生建立信心，平穩(wěn)度過一年的實(shí)習(xí)期后，學(xué)生開始真正了解酒店行業(yè)，對工作有了清晰的認(rèn)識，對自己的職業(yè)生涯有了明確的規(guī)劃，學(xué)生從事本行業(yè)的比率可以達(dá)到70%左右。

三、校企合作共同培養(yǎng)

學(xué)生培養(yǎng)工作早已經(jīng)不是閉門造車的年代了，高校與企業(yè)的聯(lián)系必須加強(qiáng)，根據(jù)市場的需求，有針對性地培養(yǎng)市場需求的專業(yè)型人才。

校企合作的方式是培養(yǎng)專門人才的一個重要途徑，這種方式即能夠?yàn)楦咝５慕虒W(xué)提供方向性的指導(dǎo)又能夠?yàn)槠髽I(yè)提供合格、適用的人才，達(dá)到雙贏的效果。最重要 的是，我們的學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就已經(jīng)明確自己今后要工作的企業(yè)，要做的工作，對企業(yè)的文化有較深入的了解，對今后需要的專業(yè)技能進(jìn)行更加有針對性的訓(xùn)練。在進(jìn)入企業(yè)的時候他們的適應(yīng)期將大大縮短，更加容易建立行業(yè)信心。

中國的酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)要順應(yīng)市場與國際酒店店業(yè)接軌，要做的努力還有很多，從促進(jìn)我國酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要出發(fā)，與時俱進(jìn)、推陳出新，探索高等院校酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)已經(jīng)勢在必行，在這方面的努力和嘗試將有益于提高我國高校酒店業(yè)人才培養(yǎng)水平，為不斷發(fā)展的酒店管理業(yè)提供更合格更優(yōu)秀的專業(yè)人才。

第三篇：高校網(wǎng)球場館經(jīng)營管理對策研究論文

摘要：文章對高校網(wǎng)球場館的運(yùn)營過程做進(jìn)一步分析，找出存在的問題，推廣科學(xué)的運(yùn)營和管理方法，讓與時俱進(jìn)的方法能夠得到廣泛的應(yīng)用。重慶市高校網(wǎng)球場館經(jīng)營存在管理不科學(xué)、缺乏管理能手、經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一化等。整合國內(nèi)外網(wǎng)球場館管理的經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)球場館自身特點(diǎn)，提出可持續(xù)發(fā)展的對策，如制定科學(xué)合理的管理機(jī)制，培養(yǎng)體育經(jīng)營復(fù)合型人才，加快網(wǎng)球場館建設(shè)，開發(fā)場館的多用功能。為重慶市高校網(wǎng)球場館的經(jīng)營發(fā)展提出具有前瞻性的對策。

關(guān)鍵詞：重慶市高校；網(wǎng)球場館；經(jīng)營管理；發(fā)展對策

一、前言

網(wǎng)球運(yùn)動被稱作世界三大紳士運(yùn)動之一，不光能引領(lǐng)時尚，還是現(xiàn)代優(yōu)雅文明的象征性運(yùn)動。網(wǎng)球運(yùn)動廣受人們喜愛，為實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)球場館的有序開放和滿足消費(fèi)者的需求。要實(shí)現(xiàn)國內(nèi)高校網(wǎng)球場館科學(xué)化經(jīng)營，應(yīng)學(xué)習(xí)大型網(wǎng)球場館的經(jīng)營方式及管理經(jīng)驗(yàn)，同時借鑒西方國家網(wǎng)球場館的經(jīng)驗(yàn)，取其精華。重慶高校網(wǎng)球場館管理應(yīng)與國際接軌，實(shí)現(xiàn)中西結(jié)合，取長補(bǔ)短實(shí)現(xiàn)共贏，本文對重慶高校網(wǎng)球場館的經(jīng)營管理進(jìn)行研究，為高校網(wǎng)球運(yùn)動的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)路徑。

二、重慶市高校網(wǎng)球場館現(xiàn)存問題

（一）管理者自身存在的問題

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，重慶市高校網(wǎng)球場館的管理者老齡化比重較大。不能從事高強(qiáng)度的工作，經(jīng)營管理理念較保守落后，在一定程度上缺乏開拓創(chuàng)新意識，故不能適應(yīng)日益發(fā)展的網(wǎng)球市場。從管理者專業(yè)角度分析，能把體育與管理兩者進(jìn)行有機(jī)融合的管理者寥寥無幾，故不能有效把控體育運(yùn)動與行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，經(jīng)營管理中就會出現(xiàn)一些短板，制約高校網(wǎng)球運(yùn)動的發(fā)展，還可能出現(xiàn)經(jīng)營不當(dāng)，管理不科學(xué)，影響網(wǎng)球場館的效益。因此,從管理專業(yè)角度來講，這種結(jié)構(gòu)是不合理的。

（二）缺乏專業(yè)的管理者

作為高校場館管理者應(yīng)精通體育產(chǎn)業(yè)和具備豐富的體育管理經(jīng)驗(yàn)。在我國高校中具有大批專家和學(xué)者，但受到舉國體制的影響，體育經(jīng)營管理專業(yè)人才極其短缺，故不能發(fā)揮出場館的最大經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，使得高校中大量場地、設(shè)備閑置，造成資源浪費(fèi)。

（三）場地緊缺與服務(wù)設(shè)施欠缺

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，場地閑置浪費(fèi)與場地不足并存，相對全國高校師生而言，高校網(wǎng)球場館的總數(shù)顯得微不足道。在高校中場地設(shè)施和服務(wù)水平參差不齊，缺少必備的配套設(shè)施，不能提供良好的休息區(qū)域及能量供應(yīng)站。高校在設(shè)施與運(yùn)營管理上的滯后，是影響網(wǎng)球運(yùn)動發(fā)展至關(guān)重要的因素。因此，重慶市高校應(yīng)開拓網(wǎng)球市場，與時俱進(jìn)完善綜合服務(wù)設(shè)施，完善場館設(shè)施是未來場館服務(wù)的發(fā)展方向。

（四）經(jīng)營模式單一化

大部分高校網(wǎng)球場館僅有網(wǎng)球運(yùn)動的經(jīng)營，經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一，除了一些綜合性場館、學(xué)校的運(yùn)動場開設(shè)了其他的運(yùn)動項(xiàng)目外，多數(shù)場館僅開設(shè)網(wǎng)球運(yùn)動項(xiàng)目。應(yīng)開發(fā)綜合性的運(yùn)營項(xiàng)目，拓展網(wǎng)球衍生項(xiàng)目，對網(wǎng)球場地進(jìn)行多功能開發(fā)，打造市場化的高校運(yùn)營模式。

三、重慶市高校網(wǎng)球場館發(fā)展對策

（一）采用科學(xué)的管理

高校網(wǎng)球場館可以嘗試以學(xué)校為主體和市場運(yùn)營相結(jié)合。高校體育場館應(yīng)利用自身的場地優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢進(jìn)行自主經(jīng)營開發(fā)，同時采用校企合作經(jīng)營的科學(xué)發(fā)展模式，努力探索出一套適合自己發(fā)展的經(jīng)營管理體制。

（二）培養(yǎng)復(fù)合型經(jīng)營管理人才

國家應(yīng)多元化培養(yǎng)綜合型的體育經(jīng)營管理人才,鼓勵高校開設(shè)體育經(jīng)營管理專業(yè),擬定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃,培養(yǎng)高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的經(jīng)營管理人才，國家體育局可以舉辦體育經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班，教育部定期組織學(xué)術(shù)交流和專家講座等,來完善管理者的培訓(xùn)方案,使高校網(wǎng)球場館的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益等方面得到快速提升。

（三）開拓場館建設(shè)融資路徑

隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)球大眾化進(jìn)程不斷加快，隨之網(wǎng)球運(yùn)動風(fēng)靡全球。一方面增加國家財(cái)政投入及地方政府政策扶持。另一方面積極吸納企業(yè)和個人的資金、技術(shù)等投入。還應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)球自帶的經(jīng)濟(jì)效能，也可通過網(wǎng)絡(luò)這個公眾信息平臺進(jìn)行招商引資，吸納社會閑散資金，解決場地建設(shè)資金不足的問題。同樣也可采取校企合作的方式，高校方面解決建設(shè)場館用地，企業(yè)方面負(fù)責(zé)解決資金問題，以及規(guī)劃和具體實(shí)施建設(shè)等方面。建成之后可采取股份制，共同經(jīng)營網(wǎng)球場館。這樣既能保證高校教學(xué)，又能為參與者提供活動場所，還可為企業(yè)帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，這樣就能實(shí)現(xiàn)互利共贏。

（四）提升場館的使用率，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營

高?？蓪?shí)施網(wǎng)球場館運(yùn)營規(guī)劃方案，來提高網(wǎng)球場館資源的利用率，加大高校網(wǎng)球場館的對外開放力度來解決社會網(wǎng)球場地不足的問題。合理利用場館資源，避免場館閑置浪費(fèi)，開設(shè)相關(guān)課程、舉辦賽事等方式擴(kuò)大網(wǎng)球的影響力，營造網(wǎng)球氛圍，提高場地利用率。大力推廣網(wǎng)球運(yùn)動，營造網(wǎng)球文化區(qū)域，拓展新的運(yùn)營模式。加強(qiáng)網(wǎng)球場館的文化建設(shè)，打造重慶市高校網(wǎng)球場館的文化品牌。提升管理者的綜合素養(yǎng)，樹立消費(fèi)者第一服務(wù)理念。集結(jié)專業(yè)的教練、陪練團(tuán)隊(duì)；適當(dāng)進(jìn)行廣告宣傳，并完善推廣體系。以市場為主導(dǎo)，以服務(wù)為宗旨，優(yōu)化環(huán)境，吸引社會大眾的參與。創(chuàng)新網(wǎng)球場館管理體制，走產(chǎn)業(yè)經(jīng)營化道路，推動重慶市高校體育產(chǎn)業(yè)市場化。

四、結(jié)語

綜上所述：重慶市高校應(yīng)豐富網(wǎng)球場館設(shè)施，樹立服務(wù)第一理念，營造良好網(wǎng)球文化圈，提高場館的使用率，促成網(wǎng)球運(yùn)動的發(fā)展。高校要打破傳統(tǒng)，開拓思路，創(chuàng)新管理制度，實(shí)行多元化經(jīng)營和管理。集結(jié)社會各種資源，開拓網(wǎng)球場館資源，盤活網(wǎng)球場館經(jīng)濟(jì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李芬.西安市網(wǎng)球場館經(jīng)營管理現(xiàn)狀及發(fā)展對策的研究[D].西安:西安體育學(xué)院.2011:

[2]王小平.高校網(wǎng)球場館的運(yùn)營現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究——以常州大學(xué)城為例[J].體育世界(學(xué)術(shù)).2015(8):33

[3]李郁.成都市高校體育場館資源開發(fā)研究——基于成都市高校網(wǎng)球場館經(jīng)營管理現(xiàn)狀調(diào)查[J].四川體育科.2015(5):75—76

[4]余靜.《上海市高校體育場館資源利用與經(jīng)營管理研究》[D].華東師范大學(xué),2009:11.

第四篇：企業(yè)經(jīng)營管理論文

企業(yè)經(jīng)營管理

在經(jīng)過了一個多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)步入了大三的行列，大三對于我們是很重要的一年，在這大三的最后一個學(xué)習(xí)階段，結(jié)束了《企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)物》與《企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)操》這門學(xué)科對于我們的來說是很重要的，他不僅需要我們努力讀好書上的知識，還要深刻理解書中所講，并且是取證教材。我們不僅要在經(jīng)營管理崗位上具備組織、策劃、運(yùn)作的經(jīng)營能力，并能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)理論學(xué)科知識與實(shí)踐相結(jié)合，解決經(jīng)營中的難題，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的專業(yè)資格人才。

我過古代唐王李世民所講的水能載舟、亦能覆舟，我認(rèn)為企業(yè)真正能夠良性發(fā)展的核心還是人才，要吸引真正的人才，同時建立良好的企業(yè)文化，然而良好的企業(yè)文化和用工氛圍必須靠經(jīng)濟(jì)來支撐，比如工資、福利、娛樂設(shè)施、以人為本的管理理念等，只有創(chuàng)造了良好的用工環(huán)境和氛圍，才能留住真正的人才，才能打造積極、樂觀、向上、正氣的工作團(tuán)隊(duì)，才能夠創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。一個企業(yè)能不能發(fā)展最關(guān)鍵的是企業(yè)主有沒有真正改變觀念，有沒有把員工當(dāng)做合作伙伴和朋友，有沒有真正按照以人為本的管理理念來管控企業(yè)，因?yàn)槿鄙倭艘匀藶楸镜墓芾砝砟睿憔途鄄黄鹌髽I(yè)正氣，員工都處于消極狀態(tài)，那么你的企業(yè)的利潤就會隨之而減少，員工就稱為了企業(yè)負(fù)擔(dān)而不是效益締造者，同樣這樣的團(tuán)隊(duì)是經(jīng)不起市場競爭的?？偸?，有積極，主動的真正的做到了以人為本，才能提高團(tuán)隊(duì)的正氣，從而提高企業(yè)效益，這也是一個聰明的管理者所熟知的。

在現(xiàn)在這個微利時代，企業(yè)若不注重細(xì)節(jié)，小則出現(xiàn)質(zhì)量問題，大則導(dǎo)致企業(yè)虧損甚至衰落、倒閉。

雅芳是我們大家熟知的一個化妝品牌子，自1886年創(chuàng)始于美國紐約，距今已有一百多年的歷史，同時也是全美最大的500家企業(yè)之一。90年代由于電子商務(wù)的興起和新崛起的公司的猛烈攻勢，雅芳運(yùn)營十幾年的單層次直銷模式逐漸沒落，于是在1998年打破了傳統(tǒng)的銷售模式，開啟了以零售批發(fā)形式的銷售產(chǎn)品，公司轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了不俗的業(yè)績，除了產(chǎn)品分揀系統(tǒng)，雅芳還推出了商務(wù)移動系統(tǒng)，全國客戶服務(wù)中心以及高科技產(chǎn)品，并稱為“雅芳的4大支柱”在這些領(lǐng)域雅芳是非常成功的，比同行企業(yè)領(lǐng)先3——5年。

雅芳從創(chuàng)始至今開拓了新的經(jīng)營模式，他們大膽創(chuàng)新并成功的稱為這一行業(yè)的佼佼者。但是這之中的風(fēng)險是非常高的。

首先雅芳的專賣店圈地，帶有盲目性；專賣店過分密集造成了資源的浪費(fèi)，這樣龐雜的銷售網(wǎng)，給經(jīng)營和管理者帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。化妝品不同于快速消耗品，沒有必要像小賣部一樣遍地都是，并且雅芳公司沒有要求自己的店面統(tǒng)一裝修，這也給一些黑店留出了漏洞，對雅芳公司的形象宣傳是非常不利的。

其次銷售模式單一化，企業(yè)監(jiān)控失調(diào)。雅芳公司采用的是根據(jù)銷售量對經(jīng)銷商返利，銷售越多，返利越高。這種做法在調(diào)動經(jīng)銷商的積極性，不斷擴(kuò)大銷售半徑和產(chǎn)品輻射范圍上的卻有效，但過分強(qiáng)調(diào)銷售量則引起了各個專賣店私自打折違規(guī)操作的問題。這樣的銷售模式勢必會影響公司未來的協(xié)調(diào)發(fā)展。

最后企業(yè)終端價格混亂，大中型商場專柜原價銷售，專賣店則九折、八折不等銷售。并且產(chǎn)品個性不鮮明，無法長久取勝，要想長期覆蓋市場、提高利潤則是不可能的。

提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最完美的服務(wù)，把利益讓給消費(fèi)者，這是企業(yè)長盛不衰的必經(jīng)之路。政治思想工作是以人為對象的，必須堅(jiān)持解決思想問題和實(shí)際問題相結(jié)合，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。企業(yè)在管理全過程中應(yīng)尊重人、關(guān)心人、理解人。將人的情感滲透到理性管理中，使職工在情感交流中自我完善、自我激勵，積極發(fā)揮主人翁作用，讓職工在是非曲直中積極思考，增強(qiáng)鑒別能力，使職工在備感企業(yè)溫暖的同時，真正有一種主人翁的責(zé)任和使命感。

在市場經(jīng)濟(jì)加大的當(dāng)今，企業(yè)經(jīng)營管理者為了企業(yè)參與市場競爭的現(xiàn)實(shí)需要，加大了企業(yè)經(jīng)營管理者的權(quán)力。但權(quán)力的擴(kuò)大必須建立在其權(quán)力所及能得到職工認(rèn)可的基礎(chǔ)上，不被職工認(rèn)可的權(quán)力不可能產(chǎn)生作用。企業(yè)經(jīng)營者權(quán)力如要被職工認(rèn)可，首要一條就是得尊重職工的人格，把職工真正看成企業(yè)的主人。肆意傷害職工的感情，不尊重職工的人格，使他們感覺不到企業(yè)的榮辱興衰與自己有關(guān)，職工又何來積極性呢？

管理者與被管理者之間應(yīng)建立信任的橋梁，以情動人、以誠待人，以最大限度信任人、滿足人的合理要求，將愛心貫穿于管理工作的全過程，營造不同血緣的大家庭式的氣氛，形成帶有人情味的人性化管理，尋找到企業(yè)發(fā)展的原動力。企業(yè)關(guān)心、理解和支持，使員工在順境中人心不迷不離，逆境中人心不屈不散，造就一支忠于企業(yè)的主人翁隊(duì)伍，職工與企業(yè)鑄就風(fēng)雨同舟共命運(yùn)。只有想方設(shè)法發(fā)揮企業(yè)職工的積極性，留住人，“企”字才不會失去“人”而止步不前難以發(fā)展。留住人的方法多種多樣，而千方百計(jì)調(diào)動職工的積極性，使職工充分發(fā)揮主觀能動性，自愿與企業(yè)共榮，才是最好的途徑。

嚴(yán)格管理求得企業(yè)發(fā)展。

一個企業(yè)沒有嚴(yán)格的管理體系，企業(yè)就無法生存和發(fā)展。企業(yè)的工作核心其實(shí)就是管理。管理就是定規(guī)矩，管理就是落實(shí)條條框框。我國有句古話：沒有規(guī)矩不成方圓，怎么才能成方圓？

如何才能做到方的正方，圓的真圓，這就要靠嚴(yán)格管理。企業(yè)發(fā)展靠的是人心、是正氣，而不是邪氣，驅(qū)邪扶正了，怎么能搞不好呢？驅(qū)邪扶正是嚴(yán)格管理的核心，在市場競爭十分激烈的今天，沒有嚴(yán)格的管理，企業(yè)就會落伍，市場競爭是不會同情弱者的，只有充分調(diào)動職工的積極性，企業(yè)才能發(fā)展。驅(qū)邪扶正至關(guān)重要。畢竟沒有人愿意在一個是非不分的環(huán)境中生存。當(dāng)然，嚴(yán)格管理并不等于蠻不講理，并不等于隨意管理。嚴(yán)格管理的“嚴(yán)”就是管理者認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度、實(shí)行嚴(yán)格有序的管理。只有實(shí)行嚴(yán)格有序的管理，企業(yè)才能興旺?？傊髽I(yè)管理者只有把人心留住，才是留住了最寶貴的東西。人生最大的奢求是得到尊重，人從尊重中可以觸摸到自己的價值，認(rèn)識到自己的價值的職工認(rèn)真發(fā)揮自己的價值，就可以使企業(yè)發(fā)達(dá)，這便是眾人拾柴火焰高。

工商企業(yè)管理2008級四班

xx

第五篇：經(jīng)營管理對策分析調(diào)研報(bào)告

天津帝鉆鉆石體驗(yàn)店 經(jīng)營管理對策分析調(diào)研

學(xué)院：商學(xué)院

專業(yè)：寶石及材料工藝學(xué)

班級：寶石07

2學(xué)號：20071356

姓名：劉潔薇

一、現(xiàn)行經(jīng)營管理對策

1.1經(jīng)營模式

天津帝鉆鉆石體驗(yàn)店走的是網(wǎng)店+實(shí)體店的新型經(jīng)營模式?？蛻粼诰W(wǎng)店上看到自己喜歡的商品樣式，然后再到實(shí)體店看到實(shí)際商品、面議價格、進(jìn)行購買。

首先必須強(qiáng)調(diào)的是我們的體驗(yàn)店的實(shí)體店是在寫字樓里的，與臨街或是商場里的銷售店完全不一樣，這樣從很大程度上減少了店面租金和管理費(fèi)用，也不用付給商場回扣（在天津，高檔商場的回扣高達(dá)25%~30%），極大地降低了經(jīng)營的成本。

網(wǎng)店上陳列了各種主營商品的實(shí)拍圖片和規(guī)格說明供消費(fèi)者瀏覽，有專門的接待員全天在線與顧客進(jìn)行聯(lián)系，同時網(wǎng)頁上也說明天津帝鉆公司的其他經(jīng)營業(yè)務(wù)，包括：分別選擇戒拖和裸石進(jìn)行鑲嵌、定制、改款等。

1.2貨源

帝鉆的貨源是直接從深圳的供貨商進(jìn)貨。天津帝鉆鉆石是裸鉆的一級批發(fā)商，在國內(nèi)外同行中享有很高的聲譽(yù)，我們的鉆石都是來自世界著名的鉆石切割中心—以色列，切工精良，質(zhì)量可靠，價格優(yōu)惠。直接從貨源進(jìn)貨的方式保證了貨品質(zhì)量、降低了我公司的運(yùn)營成本，為銷售者和消費(fèi)者創(chuàng)造了更大的利潤空間，本公司歡迎有意者與我們合作，期待能夠攜手長期合作創(chuàng)造雙贏的經(jīng)營方式！

天津帝鉆鉆石因其不凡的實(shí)力，清澈晶瑩的鉆石毛坯，優(yōu)質(zhì)完美的切工以及鉆石行業(yè)高端市場的定位，多年以來，成為蒂夫尼、卡地亞等一線大品牌的長期供貨商。其產(chǎn)品涵蓋了從3分到幾十克拉的產(chǎn)品，總公司30分以上帶有國際證書的鉆石庫存量達(dá)到了10萬多粒，并和全球最大的在線銷售商美國蘭奈爾公司(Blue nile)數(shù)據(jù)對接，實(shí)現(xiàn)全球最強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)在線庫存系統(tǒng)。不論是零售的頂級品牌還是網(wǎng)絡(luò)在線銷售的新秀，Cartier、Tiffany、BlueNile等都是帝鉆指定的長期合作伙伴。他們信賴的也正是帝鉆在行業(yè)內(nèi)的絕對引導(dǎo)優(yōu)勢。

1.3營銷策略

價格策略：由于帝鉆鉆石體驗(yàn)店的經(jīng)營模式（網(wǎng)店+實(shí)體店的新型經(jīng)營模式、貨源等）使得我們的運(yùn)營成本相較于傳統(tǒng)經(jīng)營模式（商業(yè)區(qū)開設(shè)門店）的運(yùn)營成本要低很多，所以同品味的帝鉆鉆石的飾品成交價格一般都比市場上要低到30%~50%，這種低的價格策略，是整個體驗(yàn)店經(jīng)營模式的核心優(yōu)勢，即我們最大的賣點(diǎn)——物美價廉。

渠道策略：帝鉆鉆石直接從深圳的供貨商處進(jìn)貨，這種貨源→終端經(jīng)銷商的二級經(jīng)銷渠道，相比于一般品牌采取的供貨商→批發(fā)商（→一級經(jīng)銷商）→終端經(jīng)銷商的三/四級經(jīng)銷渠道，省略了中間商，減少了利潤的流失，降低了商品流通的成本。而且我們一般是先有了訂單才拿貨，雖然進(jìn)貨價格會稍高，但避免了商品的積壓，提高資金的利用，這對于帝鉆這種實(shí)力不夠雄厚的年輕體驗(yàn)店是非常重要的。

產(chǎn)品策略：我們主要經(jīng)營的是婚戒飾品。由于我們不是資產(chǎn)上億的大品牌，不可能將銷售重點(diǎn)放在高檔飾品（售價超過百萬的珠寶飾品）上?，F(xiàn)今中國市場上鉆石飾品銷售產(chǎn)品仍主要是婚戒，特別是以1ct以下的小顆鉆石鉆戒居多，這對資金的需求也相對較低，大的市場需求量、較低的資金積壓，婚戒更適合帝鉆這種實(shí)力不夠雄厚的新生鉆石體驗(yàn)店經(jīng)營。此外我們還有其他經(jīng)營業(yè)務(wù)，包括：分別選擇戒拖和裸石進(jìn)行鑲嵌、定制、改款等。

銷售策略：

1、天津帝鉆鉆石最主要的銷售手段就是與婚慶機(jī)構(gòu)合作，作一條龍服務(wù)，在周末的大型促銷活動。周末的時候，天津帝鉆公司會聯(lián)合婚慶機(jī)構(gòu)，在步行街等人流大的繁華地段搭建展臺，請模特進(jìn)行走秀，再在旁邊設(shè)立咨詢、講解的地方，將帝鉆鉆石的婚戒作為婚慶服務(wù)的一部分。這樣的活動大約是一個月舉辦兩次，銷售旺季（五

一、國慶、元旦等節(jié)假日前期）活動次數(shù)會增加、規(guī)模會加大。這也是帝鉆現(xiàn)行效果最明顯的促銷手段，基本上每次活動都能帶來一定銷售額。

2、與各品牌銷售人員共同分享客戶信息。有些客戶在其他品牌們點(diǎn)沒能購買到滿意的商品，我們事先聯(lián)系過的店員就會推薦他們到我們體驗(yàn)店里去進(jìn)行選購或定制。由于客戶信息是掌握各品牌銷售人員的手中的，他們直接接粗客戶，對消費(fèi)者的需求很了解，而且也與客戶建立了一定的信任，由他們把客戶帶來，省卻了建立初步信任的麻煩，更容易成交。

3、其他的宣傳活動，包括：網(wǎng)絡(luò)宣傳、印制書面宣傳廣告冊、做雜志廣告等，因?yàn)椴荒芰⒖處礓N售效果，帝鉆把這類宣傳活動都當(dāng)做是輔助宣傳，但忽視其長遠(yuǎn)利益。

二、存在的問題及解決方案

天津帝鉆鉆石體驗(yàn)店，是一間僅成立幾年的新店，其經(jīng)營管理模式是對已存

在的同類型商家經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的借鑒和創(chuàng)新，為了適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的經(jīng)營模式，但由于資金和前期發(fā)展難題，仍然存在很多問題。企業(yè)要謀求長期的發(fā)展，就必須在前期就打好基礎(chǔ)，除了注重當(dāng)前的利益，更要注重長遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

以下是我國珠寶行業(yè)的發(fā)展趨勢：

1、行業(yè)洗牌加劇，優(yōu)勝劣汰明顯。

2、推行品牌戰(zhàn)略、加快產(chǎn)品優(yōu)化升級；品牌企業(yè)優(yōu)勢突顯，市場話語權(quán)易手。

3、行業(yè)進(jìn)入微利時代，經(jīng)營風(fēng)險加大、獲利艱難。

4、行業(yè)走進(jìn)拐點(diǎn)，中國珠寶首飾業(yè)全面進(jìn)入新的發(fā)展時期。

5、在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，將向多品種，小批量，變化快的趨向發(fā)展。

6、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展趨勢更加明顯。這些發(fā)展趨勢標(biāo)志珠寶市場會日趨成熟，制度日益健全，只有應(yīng)用現(xiàn)代化經(jīng)營管理機(jī)制才能在激烈的競爭中生存，所謂“一年不開張，開張吃三年”的暴利現(xiàn)象將不復(fù)存在。

面對這樣的發(fā)展趨勢，天津帝鉆雖然極力求發(fā)展、創(chuàng)造利潤但卻并沒有明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、不注重發(fā)展網(wǎng)絡(luò)這一優(yōu)勢、不注重關(guān)系營銷維持客戶關(guān)系等。這些問題如果不及早解決，將會嚴(yán)重影響天津帝鉆的發(fā)展。

2.1沒有明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)戰(zhàn)略管理:主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程。是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源以達(dá)到優(yōu)化管理提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。其意義重大： 是決定企業(yè)經(jīng)營活動成敗的關(guān)鍵性因素；是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件；是企業(yè)長久地高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)；是企業(yè)充滿活力的有效保證；是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。

作為新生的公司，前期必須要采取擴(kuò)張戰(zhàn)略。擴(kuò)張戰(zhàn)略: 其宗旨是擴(kuò)大企業(yè)總量（生產(chǎn)力﹑產(chǎn)量﹑提高市場占有率），但要求一定條件，如機(jī)遇﹑資源﹑創(chuàng)新等等。我們并不自己生產(chǎn)產(chǎn)品，主要是市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的市場開發(fā)戰(zhàn)略，這就要求帝鉆應(yīng)該對市場做深入的調(diào)查，對市場進(jìn)行劃分，尋找自己的目標(biāo)市場。更重要的是給自己留下更多的發(fā)展空間。

2.2不注重發(fā)展網(wǎng)絡(luò)這一優(yōu)勢

理論上來講，網(wǎng)店應(yīng)該是天津地鉆鉆石經(jīng)營中的重要部分，但是構(gòu)建專業(yè)的網(wǎng)店及其管理是相當(dāng)復(fù)雜的，網(wǎng)店的前期投入是比較大的，需要專門的網(wǎng)絡(luò)人才來完成，也需要拖入較大的資金，特別是建成的網(wǎng)店還需要大力推廣才能起到效

果。因?yàn)橐陨戏N種困難，天津地鉆鉆石體驗(yàn)店一直沒有建立專業(yè)、有規(guī)格的網(wǎng)點(diǎn)。

但是我們不得不承認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)代人的生活有極為深刻的影響，是未來商業(yè)發(fā)展的主流方向之一。而且專業(yè)、有檔次的網(wǎng)店也可以提升品牌的檔次、增加消費(fèi)者的信心、更能吸引消費(fèi)者、增加品牌知名度；相反，馬虎的網(wǎng)點(diǎn)只會讓消費(fèi)者失去信心，為品牌帶來消極的影響；所以我們說網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)對天津地鉆鉆石（或者說任何珠寶企業(yè)都）至關(guān)重要。

2.3不注重關(guān)系營銷維持客戶關(guān)系

所謂關(guān)系營銷，是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。這里我們主要說道的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系營銷。

科特勒曾經(jīng)說過，每個人背后都有250個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。關(guān)系營銷，創(chuàng)造口碑效應(yīng)、帶來回頭客對企業(yè)有十分重要的意義。但是天津地鉆鉆石在這方面缺乏意識。完成交易后沒有進(jìn)行顧客追蹤，與顧客建立良好的關(guān)系，沒有充分利用顧客資源，是一種極大的浪費(fèi)。