第一篇：剪與開,前與后詩(shī)歌
二月，
剪斷風(fēng)
剪斷雨
在卡門的舞蹈里
剪斷慣性，宿命
剪斷自由與恣意
三月，梨花開
桃花開
一城風(fēng)絮
多姿的柳
也放下滿腹心事
開始沉浮，漂蕩
等待一只不知黑白而昏沉的魚，觸碰靜候的鵝掌
然后牽扯，奔離
一場(chǎng)無(wú)聲的角逐
生與死，驚心動(dòng)魄
白色的浪，是補(bǔ)白
亦是旁白
慢慢為勝利者
掩蓋真相
漣漪
在平息一境里
無(wú)關(guān)于此，無(wú)關(guān)于彼
輕與重，開始互換
開始跳躍，開始?xì)g快
跳過(guò)逐漸沉默
陰沉的四月
五月的綠葉，開始肥大
縈繞的蠅與蚊
競(jìng)相表白
天性
在暗底，在陰部
拖兒攜女，忙碌
而形象地表白著
生存的無(wú)暇
然后，神圣
倚欄的人，想的最多的是羞于名述的綺夢(mèng)
一個(gè)動(dòng)感的少女
拓開遠(yuǎn)航般的眼眸
出發(fā)的行李盒
在花紅柳綠里
劃開歲月的天真朦朧
微笑，沒(méi)有掩飾
若頭上無(wú)意的構(gòu)筑
日寂鎏金的扶蘇
點(diǎn)綴著卡門
流下的，晶瑩的淚
忘情的西班牙舞中
牛們?cè)谟⒂拢诿?dòng)
最后一只落荒而逃的牛
荒應(yīng)是謊言的謊
終是以倒下的代價(jià)
詮釋著歡呼的宿命，掌聲
經(jīng)久不息
這次，落魂的卡門
含著笑，沒(méi)有眼淚。
剪開風(fēng)
剪開雨
剪開那江南岸
嫵媚的青峰
然后，幽幽
疊舞，秀麗。
第二篇：前半年工作總結(jié)與后半年工作計(jì)劃
運(yùn)輸科
2013年上半年安全工作總結(jié) 和下半年安全工作計(jì)劃
在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，運(yùn)輸部門已完成公司制定的輔助運(yùn)輸工作重點(diǎn)項(xiàng)目為總體目標(biāo)，結(jié)合礦井生產(chǎn)實(shí)際，深化輔助運(yùn)輸工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以輔助運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，制定切實(shí)有效的保障措施，完善運(yùn)輸設(shè)施，建立健全穩(wěn)定可靠的運(yùn)輸系統(tǒng)，有效遏制了重大運(yùn)輸事故，完成了上半年所制定的工作目標(biāo)，保證了礦井安全生產(chǎn)。主要工作如下：
一、運(yùn)輸系統(tǒng)方面
1、對(duì)103運(yùn)巷繞道及運(yùn)巷鋪軌580米、淹道木，并加裝阻車器、道岔。
2、對(duì)103運(yùn)巷口及運(yùn)巷安裝兩部14噸絞車和一部無(wú)極繩絞車。
3、對(duì)103高抽巷鋪軌170米，并安裝絞車和安全防護(hù)設(shè)施。
4、對(duì)副立井井底、地面鋪軌及環(huán)形車場(chǎng)的形成。
5、對(duì)新井1024軌道巷、膠帶巷及一采區(qū)回風(fēng)下山進(jìn)行鋪軌、淹道木并加裝阻車器、道岔。
二、運(yùn)輸重點(diǎn)完成工作
1、對(duì)103運(yùn)巷繞道做過(guò)橋。
2、給103運(yùn)巷下放綜掘機(jī)。
3、迎接主體礦檢查及一季度安全大檢查。
4、完成主斜井的防凍工作，保證人車的安全運(yùn)行。
5、更換主斜井地滾輪、檢修備用輪。
6、更換主斜井絞車鋼絲繩，檢修人車。
7、副立井絞車調(diào)試。
8、新井1024回風(fēng)大巷車場(chǎng)的形成。9、105風(fēng)巷口無(wú)極繩絞車的拆除。10、103運(yùn)巷無(wú)極繩絞車的安裝。
11、協(xié)助新井施工隊(duì)排渣。
12、對(duì)新井職工進(jìn)行培訓(xùn)及考試。
三、管理培訓(xùn)方面
1、加強(qiáng)輔助運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)，積極組織開展運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)比活動(dòng)，利用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自檢這個(gè)平臺(tái)，嚴(yán)格要求隊(duì)組按運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工，使我公司的輔助運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化走向精品。
2、根據(jù)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)、開展落實(shí)運(yùn)輸管理規(guī)定、創(chuàng)新運(yùn)輸管理方法會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)和“1號(hào)文件”要求，我礦積極對(duì)隊(duì)組開展“三個(gè)全覆蓋”“三個(gè)百分百”為指導(dǎo)。各科室成員利用班前會(huì)時(shí)間到各隊(duì)部抽查，在井下進(jìn)行不定時(shí)抽查，對(duì)不合格員工進(jìn)行記錄存檔并給予相應(yīng)的處罰。
3、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次去隊(duì)組參加班前會(huì)以安全為重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)隊(duì)組要求員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)事故案例和“運(yùn)輸管理制度”，積極開展落實(shí)運(yùn)輸管理規(guī)定、創(chuàng)新運(yùn)輸管理方法會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自我保安意識(shí)，以狠抓現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn)，提高安全生產(chǎn)管理水平，提高工作效率，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，杜絕不安全的行為發(fā)生。
四、2013年輔助運(yùn)輸下半年安全工作計(jì)劃 1、103風(fēng)巷及大小切眼進(jìn)行鋪軌，為搬家倒面做準(zhǔn)備。
2、地面下放綜采支架。3、105工作面設(shè)備回撤到103工作面安裝。
4、回撤、拆除105風(fēng)、運(yùn)巷工作面材料、設(shè)備，升井并移交。5、103風(fēng)、運(yùn)巷鋪軌及安裝絞車、道岔、淹道木、掩軌，并在運(yùn)巷設(shè)立車場(chǎng)。
6、對(duì)搬家倒面各運(yùn)輸環(huán)節(jié)安裝絞車更換鋼絲繩。
7、對(duì)新井鋪設(shè)軌道、卡軌車、單軌吊軌道及相關(guān)電氣設(shè)備。
8、繼續(xù)協(xié)助新井施工隊(duì)排渣。
9、加強(qiáng)對(duì)新井職工的運(yùn)輸培訓(xùn)及管理。
運(yùn)輸科
2013年6月11日
2013年上半年安全工作總結(jié)和下半年安全工作計(jì)劃
運(yùn)輸科
第三篇：模塊前測(cè)、后測(cè)試卷與答案
全國(guó)中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)課程（北師大·初級(jí)）百年樹人版
模塊前測(cè)、后測(cè)試卷與答案
說(shuō)明：紅色為正確答案
模塊二前測(cè)
前測(cè)說(shuō)明：
前測(cè)共包含9道關(guān)于教育技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的題目，測(cè)試時(shí)間為15分鐘。請(qǐng)先完成前測(cè)再進(jìn)入本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）．教育技術(shù)的概念
1、現(xiàn)代教育技術(shù)在研究、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程時(shí)，著重利用了學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論和()A.B.C.D.系統(tǒng)方法 直觀方法 科學(xué)抽象方法 理想化方法
2、下面對(duì)教育技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的闡述不正確的一項(xiàng)是（）
A.教育技術(shù)是關(guān)于學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過(guò)程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)的理論與實(shí)踐
B.教育技術(shù)是指運(yùn)用各種理論及技術(shù)，通過(guò)對(duì)教與學(xué)過(guò)程及相關(guān)資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)優(yōu)化的理論與實(shí)踐
C.教育技術(shù)是指能夠支持信息的獲取、傳遞、加工、存儲(chǔ)和呈現(xiàn)的一類技術(shù)
D.教育信息化是指在教育教學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域中，積極開發(fā)并充分應(yīng)用信息技術(shù)和信息資源，促進(jìn)教育現(xiàn)代化，以培養(yǎng)滿足社會(huì)需求人才的過(guò)程
3、對(duì)于教育技術(shù)相關(guān)術(shù)語(yǔ)的認(rèn)識(shí)，下列說(shuō)法不正確的是()A.教育信息化的結(jié)果將促成一種全新的教育形態(tài)——信息化教育；教育信息化是追求信息化教育的過(guò)程
B.現(xiàn)代教育技術(shù)和信息化教育、電化教育三者的目的和研究對(duì)象相同，它們名稱雖然不同，但基本實(shí)質(zhì)是一樣的
C.教育技術(shù)術(shù)語(yǔ)的變化在一定程度上反映了概念和理念的變化，“信息化教育”名稱的流行表明教育技術(shù)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段
D.教育技術(shù)就是媒體技術(shù)
（二）．教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程
4、“最優(yōu)化”是教學(xué)設(shè)計(jì)的核心問(wèn)題，最優(yōu)化即是()A.B.C.D.全部使用最優(yōu)的技術(shù)進(jìn)行教學(xué) 所有條件的最佳
給定條件下努力達(dá)到最優(yōu)的教學(xué)效果
在原有的基礎(chǔ)上，通過(guò)師生的努力，有所進(jìn)步
5、下面關(guān)于教學(xué)設(shè)計(jì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）
A.教學(xué)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)理論是關(guān)于人類學(xué)習(xí)心理的學(xué)習(xí)理論，及在其基礎(chǔ)上建立的被實(shí)踐證明行之有效的一般教學(xué)理論和人類傳播活動(dòng)的科學(xué)理論
B.C.從性質(zhì)來(lái)講,教學(xué)設(shè)計(jì)是一種具有規(guī)劃、研究、決策性質(zhì)的操作過(guò)程 教學(xué)設(shè)計(jì)的目的是建構(gòu)能獲得更高的教學(xué)效率，教學(xué)質(zhì)量和優(yōu)化的教與學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)活動(dòng)的最優(yōu)化，提高教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效率
D.教學(xué)設(shè)計(jì)主要采用形成性評(píng)價(jià)，不用總結(jié)性評(píng)價(jià)
6、下面對(duì)信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的理解不正確的一項(xiàng)是（）
A.B.C.D.信息化教學(xué)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)教學(xué)情境、學(xué)習(xí)資源、學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)信息化教學(xué)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)過(guò)程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)的綜合應(yīng)用 信息化教學(xué)設(shè)計(jì)一定要運(yùn)用信息技術(shù)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源開展教學(xué)
信息化教學(xué)設(shè)計(jì)遵循一般教學(xué)設(shè)計(jì)的模式，包含教學(xué)設(shè)計(jì)的相關(guān)要素
（三）．演示文稿的制作
7、可以使用（）下拉菜單中的“背景”命令改變幻燈片的背景
A.B.C.D.格式
幻燈片放映 工具 視圖
8、PowerPoint中，應(yīng)用設(shè)計(jì)模板時(shí)，下列選項(xiàng)中不正確的說(shuō)法是（）
A.B.C.D.單擊菜單欄中的<格式>菜單進(jìn)入 在<格式>菜單欄中選擇<應(yīng)用模板設(shè)計(jì)> 模板的內(nèi)容要到導(dǎo)入之后才能看見(jiàn) 模板的選擇是多樣化的
9、幻燈片間的動(dòng)畫效果，通過(guò)“幻燈片放映”菜單的（）命令設(shè)置
A.B.動(dòng)作設(shè)置 自定義動(dòng)畫
C.D.動(dòng)畫預(yù)覽 幻燈片切換
模塊二后測(cè)
后測(cè)說(shuō)明：
后測(cè)共包含9道關(guān)于教育技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的題目，測(cè)試時(shí)間為15分鐘。請(qǐng)完成后測(cè)以結(jié)束本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）教育技術(shù)的概念
1.美國(guó)AECT’94定義明確指出了教學(xué)技術(shù)研究的對(duì)象是()A.B.C.D.學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過(guò)程 學(xué)習(xí)開發(fā)和學(xué)習(xí)利用 學(xué)習(xí)管理和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià) 學(xué)習(xí)與設(shè)計(jì)
２、根據(jù)你對(duì)教育技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的理解，下列不正確的選項(xiàng)是（）
A.教育技術(shù)是為了促進(jìn)學(xué)習(xí)，對(duì)過(guò)程和資源進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)的理論與實(shí)踐
B.教育信息化是指在教育教學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域中，積極開發(fā)并充分應(yīng)用信息技術(shù)和信息資源，以促進(jìn)教育現(xiàn)代化，培養(yǎng)滿足社會(huì)需求人才的過(guò)程
C.D.教育技術(shù)與信息技術(shù)的涵義是一樣的，只是用不同的名詞來(lái)表述而已 教學(xué)設(shè)計(jì)是運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問(wèn)題和確定教學(xué)目標(biāo)，建立解決教學(xué)問(wèn)題的策略方案、試行解決方案、評(píng)價(jià)試行結(jié)果和對(duì)方案進(jìn)行修改的過(guò)程
3、信息技術(shù)對(duì)教育產(chǎn)生了巨大的影響，下列不恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法是（）
A.信息技術(shù)應(yīng)用于教育，有助于豐富學(xué)習(xí)資源、改善學(xué)習(xí)環(huán)境、變革學(xué)生的學(xué)習(xí)方式
B.信息技術(shù)的發(fā)展為教師提供了多樣化的教學(xué)工具，如幻燈、投影、電影、錄音、錄像、課件、教學(xué)游戲、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等
C.信息技術(shù)為學(xué)校管理自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)提供了可能，能夠有效地提高管理水平和效率
D.信息技術(shù)對(duì)教育的影響基本上都是正面的
（二）教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程
4、在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的期望值與學(xué)生實(shí)際狀況之間的差異的分析通常稱為（）
A.B.C.D.E.學(xué)習(xí)需要分析 學(xué)習(xí)內(nèi)容分析 學(xué)習(xí)者分析 學(xué)習(xí)環(huán)境分析 學(xué)習(xí)結(jié)果分析
5、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的目的是()A.B.C.D.替代傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)
優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)效果 使資源利用最大化 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)
6、科拉克的教學(xué)設(shè)計(jì)模式的五個(gè)環(huán)節(jié)是（）
A.B.C.D.分析、評(píng)價(jià)、決策、規(guī)劃、教學(xué)內(nèi)容 分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)媒體、學(xué)習(xí)需要分析、調(diào)查、形成性分析 學(xué)生、目標(biāo)、策略、測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)
（三）演示文稿的制作
7、在PowerPoint中，設(shè)置幻燈片的切換效果需要用哪個(gè)菜單中的命令？()A.B.C.D.“視圖”菜單 “格式”菜單 “幻燈片放映”菜單
“窗口”菜單
8、在PowerPoint中的哪種視圖方式下，可以將所有制作的演示幻燈片以頁(yè)的形式顯示（）
A.B.C.D.普通視圖 大綱視圖 web視圖 幻燈片瀏覽視圖
9、如果要在當(dāng)前的幻燈片中插入聲音文件，應(yīng)該使用菜單中的()命令
A.B.C.【插入】→【影片和聲音】→【插入剪輯】 【插入】→【影片和聲音】→【播放剪輯】 【插入】→【影片和聲音】→【文件中的聲音】
D.【插入】→【影片和聲音】→【文件中的影片】
E.答案：1.A 2.C 3.D 4.A 5.B 6.B 7.C 8.D 9.C
模塊三前測(cè)
前測(cè)說(shuō)明：
前測(cè)共包含12道關(guān)于教學(xué)媒體與資源利用的題目，測(cè)試時(shí)間為20分鐘。請(qǐng)先完成前測(cè)再進(jìn)入本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）．教學(xué)媒體的作用
1.對(duì)于媒體的理解，下列說(shuō)法不正確的是()A.B.C.D.媒體是承載、加工和傳播信息的介質(zhì)和工具
當(dāng)某一媒體被用于教學(xué)目的時(shí)候，則被稱為教學(xué)媒體 教學(xué)媒體又可稱為教學(xué)資源
多媒體信息是指集數(shù)據(jù)、文字、圖形與圖像為一體的綜合媒體信息
２、對(duì)于教學(xué)媒體，一般不需具備下列哪個(gè)要素（）
A.B.C.D.用于儲(chǔ)存與傳遞以教學(xué)為目的的信息 功能強(qiáng)大，要能夠支持各種教學(xué) 具有先進(jìn)性，需要有數(shù)字化設(shè)備 方便教師和學(xué)習(xí)者使用
3、教學(xué)游戲機(jī)屬于()A.視覺(jué)媒體
B.C.D.聽(tīng)覺(jué)媒體 交互媒體 多媒體教學(xué)系統(tǒng)
（二）．媒體素材加工方法
4、對(duì)圖像進(jìn)行處理時(shí)，經(jīng)常使用的工具軟件是()A.B.C.D.WORD PHOTOSHOP FLASH REMIERE
5、關(guān)于矢量圖與位圖，下列說(shuō)法正確的是（）
A.B.C.D.放大位圖格式圖像時(shí)會(huì)產(chǎn)生失真，縮放矢量圖格式圖像時(shí)不會(huì)引起失真 放大位圖格式圖像時(shí)不會(huì)產(chǎn)生失真，縮放矢量圖格式圖像時(shí)會(huì)引起失真 放大位圖格式圖像和縮放矢量圖格式圖像時(shí)都會(huì)產(chǎn)生失真 放大位圖格式圖像和縮放矢量圖格式圖像時(shí)都不會(huì)產(chǎn)生失真
6、下列圖像文件格式中，可能有動(dòng)畫效果的圖像格式是（）
A.B.C.D..bmp.jpeg.png.gif
（三）．信息資源的獲取
7、你在網(wǎng)上查詢《鋤禾》的相關(guān)教學(xué)資源后，想將名為“鋤禾”的網(wǎng)頁(yè)保存，以便再次瀏覽，下面哪一種做法行不通？（）
A.將該網(wǎng)頁(yè)添加到“收藏夾”中，并更名為“語(yǔ)文資源（鋤禾）” B.用“文件”菜單中的“保存”命令把它以html格式存在在硬盤中 C.用“文件”菜單中的“保存”命令把它以txt格式存在在硬盤中 D.用“文件”菜單中的“保存”命令把它以mht格式存在在硬盤中
8、Yahoo網(wǎng)站屬于（）
A.網(wǎng)頁(yè)搜索引擎 B.目錄搜索引擎 C.期刊信息搜索 D.元搜索引擎
9、在搜索文件時(shí)，你需要將相關(guān)資料下載保存到電腦，下面的下載方法不正確的是（A.使用網(wǎng)絡(luò)螞蟻工具 B.使用FTP工具
C.利用Google輸入關(guān)鍵字 D.點(diǎn)擊右鍵，用“另存”的方法
（四）．教育信息資源的評(píng)價(jià)及合理利用
10、對(duì)于教育信息資源的評(píng)價(jià)，下列哪個(gè)說(shuō)法是不正確的（）
A.評(píng)價(jià)教學(xué)資源是否應(yīng)用了先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù) B.評(píng)價(jià)教學(xué)資源的內(nèi)容是否正確，清晰）
C.D.評(píng)價(jià)教學(xué)資源是否具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是否規(guī)范引用他人資源 評(píng)價(jià)教學(xué)資源是否能夠支持教學(xué)活動(dòng)
11、教學(xué)時(shí)會(huì)遇到多種多樣的教學(xué)資源，下列說(shuō)法中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
A.B.C.有些教學(xué)課件適用于教師教學(xué)，有些適用于學(xué)生學(xué)習(xí)
網(wǎng)上發(fā)表的文章不屬于文獻(xiàn)資料，可以做一定的修改，為自己所使用 因特網(wǎng)上的教學(xué)資源是通過(guò)因特網(wǎng)的各類應(yīng)用信息服務(wù)（如萬(wàn)維網(wǎng)等）提供的
D.式 數(shù)字形式的教學(xué)素材非常豐富，有文本、圖像、音頻、視頻、動(dòng)畫等多種格
12、下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)信息資源（）
A.B.C.D.電子書 教育網(wǎng)站 在線數(shù)據(jù)庫(kù) 電子郵件系統(tǒng)
模塊三后測(cè)
后測(cè)說(shuō)明：
后測(cè)共包含12道關(guān)于教學(xué)媒體與資源利用的題目，測(cè)試時(shí)間為20分鐘。請(qǐng)完成后測(cè)以結(jié)束本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）教學(xué)媒體的作用
1.教學(xué)媒體具有表現(xiàn)事物的空間、時(shí)間和運(yùn)動(dòng)特征的能力，這體現(xiàn)了它的什么特性？()A.B.C.D.E.呈現(xiàn)力 重現(xiàn)力 傳播力 可控性 參與性
２、下面的教學(xué)媒體中，()常用于個(gè)別指導(dǎo)教學(xué)
A.B.C.D.計(jì)算機(jī)教學(xué)系統(tǒng) 黑板 幻燈 投影
3、下列有關(guān)教學(xué)資源與教學(xué)媒體的說(shuō)法，不恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）
A.B.教學(xué)資源與教學(xué)媒體的概念有交叉，有時(shí)候可以互換
在探究學(xué)習(xí)任務(wù)中，除了網(wǎng)絡(luò)教育資源，教師還可以提供給學(xué)生一些其他形式的教育資源
C.D.教學(xué)資源一般有文本、圖形圖像、音頻、視頻、動(dòng)畫等形式 不論是媒體還是信息資源，都具有多種分類形式
（二）媒體素材加工方法
4、關(guān)于媒體使用與其它輔助教學(xué)手段的關(guān)系，下列說(shuō)法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
A.現(xiàn)代教育技術(shù)提供了大量的圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫等媒體素材，并能實(shí)現(xiàn)虛擬實(shí)驗(yàn)的各種操作，使得教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)更形象，更直觀，更有吸引力
B.現(xiàn)代教育技術(shù)提供了大量的圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫等媒體素材，并能實(shí)現(xiàn)虛擬實(shí)驗(yàn)的各種操作，使得掛圖、實(shí)物、實(shí)驗(yàn)等傳統(tǒng)的教學(xué)手段沒(méi)有了用處
C.現(xiàn)代教育技術(shù)提供了大量的圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫等媒體素材，但進(jìn)行合理的加工配合才能發(fā)揮很好的作用
D.現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)現(xiàn)虛擬實(shí)驗(yàn)的各種操作，但無(wú)法取代實(shí)際的物理演示實(shí)驗(yàn)或分組物理實(shí)驗(yàn)
5、在你收集到的資源中有下列四個(gè)文件，不屬于音頻的是()A.B.C.D.教育技術(shù).midi 教育技術(shù).wav 教育技術(shù).aif 教育技術(shù).bmp
6、HyperSnap-DX軟件中，捕捉選定矩形區(qū)域的命令是（）
A.B.C.D.FullScreen WindoworControl Region ActiveWindow
（三）信息資源的獲取
7、在你收集到的資源中有下列四個(gè)文件，哪一個(gè)文件既可呈現(xiàn)音頻也可呈現(xiàn)視頻()A..bmp
B.C.D..avi.mp3.txt
8、搜集教學(xué)資源應(yīng)遵循一些原則，你認(rèn)為可以不考慮的因素是（）
A.B.C.D.教學(xué)資源要有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展 教學(xué)資源不能有科學(xué)性錯(cuò)誤 教學(xué)資源應(yīng)生動(dòng)多樣 教學(xué)資源需要是數(shù)字格式
9、在將某視頻材料下載到硬盤后，發(fā)現(xiàn)所下載的材料無(wú)法播放，下面哪個(gè)選項(xiàng)不可能是原因()A.B.C.D.可能是播放器版本太低，可以升級(jí)播放器
可能所使用的播放器不能播放該視頻材料，可以換其他播放器 可能視頻材料有損壞
可能網(wǎng)絡(luò)斷開，可以檢查網(wǎng)絡(luò)連接
（四）教育信息資源的評(píng)價(jià)及合理利用
10、在評(píng)價(jià)教育網(wǎng)站時(shí)，下面哪一項(xiàng)不是評(píng)價(jià)教育網(wǎng)站的維度()A.B.C.D.網(wǎng)站的基本信息 網(wǎng)站的教學(xué)策略 網(wǎng)站的知識(shí)組織 網(wǎng)站評(píng)價(jià)量規(guī)
11、下面關(guān)于教學(xué)資源的搜集與使用，說(shuō)法不正確的是（）
A.B.C.D.要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的作用
對(duì)別人的課件進(jìn)行適當(dāng)修改，以適于并在自己的教學(xué)中使用 合理使用，有序管理
只搜集電子資源而不需搜集使用常規(guī)的教學(xué)幻燈片、模型等教學(xué)資源
12、下面關(guān)于教育信息資源的使用，說(shuō)法不正確的是()A.免費(fèi)件（Freeware）是免費(fèi)使用的，可以不受限制地使用軟件并對(duì)軟件進(jìn)行修改
B.C.D.可以自由引用他人資源，但是需要標(biāo)明參考出處 在利用教學(xué)資源時(shí)，需考慮該資源是否有利于教與學(xué) 引用期刊文章中的信息資源，其引用格式應(yīng)為[J]
模塊四前測(cè)
前測(cè)說(shuō)明：
前測(cè)共包含9道關(guān)于授導(dǎo)型教學(xué)設(shè)計(jì)的題目，測(cè)試時(shí)間為15分鐘。請(qǐng)先完成前測(cè)再進(jìn)入本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）．對(duì)授導(dǎo)型教學(xué)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)
1、下列對(duì)授導(dǎo)型教學(xué)認(rèn)識(shí)不當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)是()A.B.授導(dǎo)型教學(xué)即講授法教學(xué)
授導(dǎo)型教學(xué)是指在課堂教學(xué)中將講解、演示、操練及練習(xí)、自主學(xué)習(xí)、小組討論、合作學(xué)習(xí)、問(wèn)題化學(xué)習(xí)等方法綜合運(yùn)用的課堂教學(xué)形式
C.D.授導(dǎo)型教學(xué)是對(duì)講授法教學(xué)的優(yōu)化和創(chuàng)新，它符合新課改的要求 授導(dǎo)型教學(xué)情景之一是教師在課堂中用多媒體系統(tǒng)提供演示，然后要求學(xué)生思考并說(shuō)出想法或答案
2、在對(duì)學(xué)習(xí)者特征進(jìn)行分析時(shí)，下列說(shuō)法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
A.B.C.D.應(yīng)該對(duì)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知發(fā)展特征進(jìn)行分析 應(yīng)該對(duì)學(xué)習(xí)者的起點(diǎn)水平進(jìn)行分析 應(yīng)該對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行分析 應(yīng)該對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)者的所有特點(diǎn)都進(jìn)行分析
3、對(duì)于教學(xué)媒體的選擇，下列說(shuō)法不正確的是()A.B.C.D.可以依據(jù)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)媒體的選擇
教學(xué)媒體的選擇雖然涉及到很多的因素，但還是有一個(gè)通用的公式 可以依據(jù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)媒體的選擇 可以依據(jù)教學(xué)對(duì)象進(jìn)行教學(xué)媒體的選擇
（二）．設(shè)計(jì)和編制教案
4、下列哪一項(xiàng)不是學(xué)習(xí)目標(biāo)所應(yīng)該包含的基本要素()A.B.C.D.行為 資源 條件 標(biāo)準(zhǔn)
5、關(guān)于行為目標(biāo)，下列說(shuō)法不正確的是（）
A.B.C.D.行為目標(biāo)是學(xué)習(xí)目標(biāo)中最基本的成分
行為目標(biāo)編寫的適當(dāng)能夠讓教師比較準(zhǔn)確地把握學(xué)生學(xué)習(xí)情況 行為目標(biāo)是學(xué)習(xí)的目標(biāo)，是學(xué)生所表現(xiàn)出來(lái)的，以此證明學(xué)習(xí)的發(fā)生 教案設(shè)計(jì)中編寫行為目標(biāo)時(shí)應(yīng)該盡量使用“知道”、“理解”、“掌握”、“欣賞”等涵義較廣的動(dòng)詞
6、在PowerPoint中，對(duì)文字進(jìn)行超鏈接設(shè)置，應(yīng)該采用的步驟是（）
A.B.C.D.選中要設(shè)置超鏈接的文字，單擊右鍵，選取【超級(jí)鏈接】 選中要設(shè)置超鏈接的文字，單擊左鍵，選取【超級(jí)鏈接】 在文字所在的頁(yè)面，單擊右鍵，選取【超級(jí)鏈接】 在文字所在的頁(yè)面，單擊左鍵，選取【超級(jí)鏈接】
（三）．常用的評(píng)價(jià)方法
7、下列對(duì)教育評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)不正確的是（）
A.教育評(píng)價(jià)是對(duì)教育活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行測(cè)定、分析、比較，并給以價(jià)值判斷的過(guò)程
B.C.D.教育評(píng)價(jià)具有導(dǎo)向、鑒定、監(jiān)督、調(diào)節(jié)等多種功能 教育評(píng)價(jià)的探究領(lǐng)域僅限于教育活動(dòng)這一對(duì)象 教育評(píng)價(jià)涉及的范圍廣、內(nèi)容多、門類繁雜
8、教育評(píng)價(jià)按評(píng)價(jià)功能的不同進(jìn)行分類，可以分為（）
A.B.C.診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià) 相對(duì)評(píng)價(jià)、絕對(duì)評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià) 定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)
D.自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià)
9、關(guān)于試卷，下列認(rèn)識(shí)正確的是（）
A.B.C.在判斷和反饋答案的正誤方面，主觀性試題比客觀性試題容易處理 試卷中的題目通?？煞譃閮纱箢?，即主觀性試題和客觀性試題
主觀性題目一般包括填空題、選擇題、配對(duì)題等，在評(píng)價(jià)較高層次的理解能力、歸納推理能力、組織表達(dá)能力方法效果比較好
D.在編寫題目難易度方面，客觀性試題比主觀性試題容易處理
模塊四后測(cè)
后測(cè)說(shuō)明：
后測(cè)共包含9道關(guān)于授導(dǎo)型教學(xué)設(shè)計(jì)的題目，測(cè)試時(shí)間為15分鐘。請(qǐng)完成后測(cè)以結(jié)束本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）．研習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)案例
1、下列哪種教學(xué)方法在幫助學(xué)生掌握概念與技能方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)()A.B.C.D.E.F.G.講解 演示 個(gè)別指導(dǎo) 操練與練習(xí)自主學(xué)習(xí)小組討論 合作學(xué)習(xí)
2、在授導(dǎo)型教學(xué)中，下列哪一種不是典型的媒體作用方式？（）
A.B.C.D.講解：教師主體，媒體為輔 演示：媒體為主，教師為輔 交互：媒體—學(xué)生互動(dòng)，教師為輔 操練/練習(xí)：媒體—學(xué)生互動(dòng)，教師為輔
3、下列有關(guān)教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)目標(biāo)的說(shuō)法不恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()A.教學(xué)目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)教育目的而提出的一種概括性的總體要求，是一種原則性規(guī)定
B.C.D.進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的時(shí)候，首先需要考慮的就是學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)是對(duì)學(xué)習(xí)者通過(guò)教學(xué)之后將能做什么的一種明確、具體的表述 教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)是兩個(gè)完全獨(dú)立的概念，二者沒(méi)有交叉
（二）．設(shè)計(jì)和編制教案
4、在評(píng)價(jià)這個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)層次中，可參考選用的動(dòng)詞是()A.B.C.D.分類、敘述、解釋、鑒別 運(yùn)用、計(jì)算、示范、改變 分析、分類、比較、對(duì)照 鑒別、比較、評(píng)定、判斷
5、編寫教學(xué)目標(biāo)采用的ABCD法是指（）
A.B.教學(xué)對(duì)象、資源、條件和標(biāo)準(zhǔn) 教學(xué)資源、行為、條件和標(biāo)準(zhǔn)
C.D.教學(xué)對(duì)象、行為、條件和標(biāo)準(zhǔn) 教學(xué)對(duì)象、行為、條件和過(guò)程
6、在設(shè)計(jì)授導(dǎo)型語(yǔ)文課《景》時(shí)，應(yīng)當(dāng)排除的教學(xué)方法是（）
A.B.C.D.引導(dǎo)學(xué)生分析寫了哪些景物，景物的特點(diǎn)如何 教師逐句講解都寫了哪些景物以及景物的特點(diǎn) 教師適當(dāng)補(bǔ)充圖片資料，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入詩(shī)歌意境 請(qǐng)學(xué)生想象描述景象
（三）．認(rèn)識(shí)常用的評(píng)價(jià)方法
7、下面哪個(gè)選項(xiàng)不是教育評(píng)價(jià)的功能（）
A.B.C.D.E.F.導(dǎo)向功能 監(jiān)督功能 激勵(lì)功能 調(diào)節(jié)功能 篩選功能 鑒定功能
8、在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中，電子學(xué)檔（E-Portfolio）主要用于（）
A.B.C.D.診斷性評(píng)價(jià) 形成性評(píng)價(jià) 總結(jié)性評(píng)價(jià) 自我評(píng)價(jià)
9、在利用Word編寫教案、試卷文檔，想添加公式編輯器圖標(biāo)，正確的步驟是（）
A.B.C.D.【工具】→【自定義】→【命令】→【類別】→【插入】 【工具】→【選項(xiàng)】→【類別】→【插入】 【工具】→【宏】→【Microsoft腳本編輯器】 【工具】→【宏】→【Visual Basic 編輯器】
模塊五前測(cè)
前測(cè)說(shuō)明：
前測(cè)共包含6道關(guān)于探究型學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的題目，測(cè)試時(shí)間為10分鐘。請(qǐng)先完成前測(cè)再進(jìn)入本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）．對(duì)探究型學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)于探究型學(xué)習(xí)，下列說(shuō)法不合理的一項(xiàng)是()A.B.C.D.在探究型學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)課中，要做到以學(xué)生為中心，教師適當(dāng)加以指導(dǎo) 探究型學(xué)習(xí)要根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平和年齡結(jié)構(gòu)來(lái)分配任務(wù) 探究型學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效果要好于授導(dǎo)型的課堂教學(xué)效果 學(xué)生學(xué)習(xí)收獲的呈現(xiàn)不拘泥于一種形式
2、你認(rèn)為下列哪種教學(xué)方法不適宜運(yùn)用在杠桿原理的探究學(xué)習(xí)當(dāng)中？（）
A.B.C.引導(dǎo)學(xué)生自己分析討論杠桿的原理
通過(guò)一個(gè)動(dòng)畫片，讓學(xué)生看出為何杠桿能平衡，并找出力與力矩之關(guān)系 學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，借助實(shí)驗(yàn)器材的幫助，發(fā)現(xiàn)平衡的原理
D.教師直接講出平衡的原理，學(xué)生把結(jié)論記下來(lái)
3、探究型學(xué)習(xí)更側(cè)重于？()A.B.C.D.診斷性評(píng)價(jià) 形成性評(píng)價(jià) 總結(jié)性評(píng)價(jià) 其它評(píng)價(jià)
（二）．對(duì)評(píng)價(jià)量規(guī)的認(rèn)識(shí)
4、對(duì)量規(guī)的認(rèn)識(shí)，下列說(shuō)法不正確的是()A.B.C.量規(guī)往往是以二維表格的形式呈現(xiàn)出來(lái)的
量規(guī)是從與評(píng)價(jià)目標(biāo)相關(guān)的多個(gè)方面詳細(xì)規(guī)定的評(píng)級(jí)指標(biāo)
教師就內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、卷面等方面所占的分?jǐn)?shù)對(duì)學(xué)生作文進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式，也是使用量規(guī)的一種方式
D.在教學(xué)中，量規(guī)專門是為教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估而制定的
5、在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量規(guī)很少考慮到的要素是（）
A.B.C.D.教學(xué)目標(biāo) 學(xué)生水平教學(xué)重、難點(diǎn) 教學(xué)環(huán)境
6、對(duì)于量規(guī)的使用，下列認(rèn)識(shí)不恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是？（）
A.每種評(píng)價(jià)工具都有它的適用范圍，因此一種量規(guī)應(yīng)該與其他評(píng)價(jià)工具配合使用
B.C.D.應(yīng)該在學(xué)習(xí)開始之后向?qū)W生提供量規(guī)
在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)該提醒學(xué)生注意量規(guī)的要求 應(yīng)該為學(xué)生的自評(píng)和互評(píng)設(shè)計(jì)良好的氛圍
模塊五后測(cè)
后測(cè)說(shuō)明：
后測(cè)共包含6道關(guān)于探究型學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的題目，測(cè)試時(shí)間為10分鐘。請(qǐng)完成后測(cè)以結(jié)束本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）．對(duì)探究型學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)
1、探究型學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)在于()A.B.C.D.問(wèn)題的解決 情境的創(chuàng)設(shè) 學(xué)習(xí)資源的提供 研究過(guò)程的進(jìn)行
2、關(guān)于探究型學(xué)習(xí)及WebQuest，下列說(shuō)法不合理的一項(xiàng)是（）
A.探究型學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是以問(wèn)題的研究與解決為核心的，包括問(wèn)題方案解決設(shè)計(jì)，資料收集與分析，調(diào)查研究并得出結(jié)論的過(guò)程
B.探究型學(xué)習(xí)是通過(guò)學(xué)生嘗試對(duì)問(wèn)題解決的過(guò)程，來(lái)獲取知識(shí)、提升能力、形成價(jià)值觀的學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)調(diào)對(duì)所學(xué)知識(shí)、技能的實(shí)際運(yùn)用，注重學(xué)習(xí)的過(guò)程和學(xué)生的實(shí)踐與體驗(yàn)
C.WebQuest是Internet上的一種鼓勵(lì)高級(jí)思維技巧和強(qiáng)調(diào)以真實(shí)的方式利用信息的學(xué)習(xí)方法。借助WebQuest模板，教師可以有效地設(shè)計(jì)探究型學(xué)習(xí)方案
D.WebQuest一般針對(duì)的是單學(xué)科學(xué)習(xí)，用時(shí)很短。通常情境下，學(xué)生在1－2個(gè)課時(shí)內(nèi)就能夠完成一個(gè)WebQuest過(guò)程
3、對(duì)探究型學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)是()A.B.探究型學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生獨(dú)立思考，其過(guò)程的展開不需要教師的指導(dǎo) 探究型學(xué)習(xí)的基本過(guò)程一般包括確定問(wèn)題、形成探究思路、實(shí)施探究、結(jié)果展示/交流這些基本的活動(dòng)要素
C.設(shè)計(jì)探究型學(xué)習(xí)的一般方法和步驟：確定課題、組織分工、收集信息、整理分析信息、創(chuàng)建答案/解決方案、評(píng)價(jià)與展示作品等
D.探究型學(xué)習(xí)是一個(gè)開放的學(xué)習(xí)過(guò)程，因此在學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)學(xué)生圍繞研究主題主動(dòng)收集、加工處理和利用信息的能力是非常重要的
（二）．對(duì)評(píng)價(jià)量規(guī)的認(rèn)識(shí)
4、對(duì)于量規(guī)，下列說(shuō)法不正確的是()A.量規(guī)是對(duì)學(xué)生的作品、成長(zhǎng)記錄、學(xué)習(xí)成果或者學(xué)習(xí)過(guò)程中的（行為、認(rèn)知、態(tài)度）表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一套標(biāo)準(zhǔn)
B.量規(guī)往往評(píng)價(jià)學(xué)生在給定作業(yè)或任務(wù)中產(chǎn)生的成果，適用于研究性學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、課堂參與、演示匯報(bào)、家庭作業(yè)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等多種學(xué)習(xí)活動(dòng)
C.D.探究性學(xué)習(xí)的量規(guī)評(píng)價(jià)主體只包括學(xué)生和老師兩個(gè)方面
量規(guī)從與學(xué)習(xí)目標(biāo)相關(guān)的多個(gè)維度規(guī)定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和劃分等級(jí)，并且融合定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)于一體
5、在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量規(guī)時(shí)，下列說(shuō)法不正確的一項(xiàng)是（）
A.B.C.D.要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的水平來(lái)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)分量
用具體的、可操作性的描述語(yǔ)言清楚地說(shuō)明量規(guī)中的每一部分 要由教師或權(quán)威人士來(lái)制定一個(gè)合理的、有效的評(píng)價(jià)量規(guī) 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)確定各結(jié)構(gòu)分量的權(quán)重
6、對(duì)量規(guī)在課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中的作用，下列認(rèn)識(shí)不恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）
A.B.C.D.量規(guī)的作用通常是在課堂教學(xué)開展之后體現(xiàn)出來(lái)的 在教學(xué)過(guò)程中，量規(guī)起著“腳手架（scaffold）”作用 作為面向?qū)W習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)工具，量規(guī)支持過(guò)程性評(píng)價(jià)
使用量規(guī)評(píng)分的最大好處之一是使標(biāo)準(zhǔn)公開化，它可以在學(xué)生、父母和社區(qū)中開放和共享
模塊六前測(cè)
前測(cè)說(shuō)明：
前測(cè)共包含9道關(guān)于教學(xué)實(shí)施計(jì)劃設(shè)計(jì)的題目，測(cè)試時(shí)間為15分鐘。請(qǐng)先完成前測(cè)再進(jìn)入本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）．對(duì)教學(xué)實(shí)施的認(rèn)識(shí)
1、常用的多媒體輸入設(shè)備是()A.B.C.D.顯示器 繪圖儀 打印機(jī) 掃描儀
2、下列說(shuō)法不恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）
A.教學(xué)環(huán)境中的技術(shù)設(shè)備、軟件能否可靠運(yùn)行，直接關(guān)系到整個(gè)教學(xué)過(guò)程能否順利地進(jìn)行
B.C.探究型教學(xué)的教學(xué)環(huán)境一定要有網(wǎng)絡(luò)的支持
授導(dǎo)型教學(xué)采用的課件類型多為演示型課件，例如使用PowerPoint制作的軟件
D.為確保教學(xué)過(guò)程的順利實(shí)施，教師應(yīng)當(dāng)做到根據(jù)教學(xué)模式，選擇相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備和教學(xué)軟件
3、關(guān)于投影儀的認(rèn)識(shí)，下列說(shuō)法不正確的一項(xiàng)是()A.投影儀是用來(lái)放大顯示圖像的投影設(shè)備，目前教學(xué)環(huán)境中應(yīng)用最廣泛的是LCD（液晶顯示）投影儀
B.C.D.投影儀可以與多種設(shè)備進(jìn)行連接，接受視頻信號(hào)
在教學(xué)中，靈活使用投影儀，發(fā)揮它的功能，能夠更好地輔助課堂教學(xué) 使用投影儀時(shí)，首先用信息線將投影儀與信號(hào)源連接起來(lái)，然后打開投影儀即可使用
（二）．教學(xué)信息的處理
4、使用Word軟件對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行批改時(shí)，下列說(shuō)法不對(duì)的是()A.用鼠標(biāo)點(diǎn)擊【視圖】菜單→選取【工具欄】→點(diǎn)擊【審閱】，即可打開審閱工具欄
B.在Word中，要想刪除批注，應(yīng)該在想要?jiǎng)h除的批注上單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選擇“刪除批注”按鈕即可
C.在Word中，要想插入批注，只能通過(guò)【插入】菜單→【批注】進(jìn)行
D.單擊審閱工具欄上的【前一處修訂或批注】【后一處修訂或批注】按鈕可以快速定位查找批注
5、EXCEL 2000是一種可以用于（）的工具軟件
A.B.C.D.畫圖 上網(wǎng) 放幻燈片
繪制表格，處理數(shù)據(jù)
6、在Excel中求平均分，選中E6單元格，在編輯區(qū)填入下列哪個(gè)選項(xiàng)，可求得單元格E2到E5的平均值？（）
A.B.C.D.SUM(E2:E5)AVERAGE(E2:E5)AVERAGE(E2+E5)Sum(E2+E5)/2
（三）．信息溝通與反饋
7、下面哪一項(xiàng)不是專用郵件收發(fā)管理工具？（）
A.B.C.D.Outlook Foxmail Tabmail FrontPage
8、下列說(shuō)法不正確的是（）
A.E-mail是目前常用的遠(yuǎn)程信息溝通工具，它可以做到即時(shí)或延時(shí)交流信息，并能夠傳送文件，因而已經(jīng)成為教師與學(xué)生之間交流信息的重要方式
B.Foxmail是國(guó)內(nèi)常用的一款郵件客戶端收發(fā)軟件，具有中文界面、簡(jiǎn)潔易用、免費(fèi)等特點(diǎn)
C.使用郵件客戶端，可以將信件收取到本地計(jì)算機(jī)上，離線后仍可繼續(xù)閱讀信件
D.使用Foxmail收發(fā)郵件時(shí)，可以不需要一個(gè)電子郵箱
9、在Foxmail5.0中，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)組，步驟是（）
A.啟動(dòng)Foxmail5.0, 進(jìn)入軟件工作界面，直接點(diǎn)擊工具欄中的“增加組”按鈕將彈出“新建組”對(duì)話框
B.啟動(dòng)Foxmail5.0, 進(jìn)入軟件工作界面，點(diǎn)擊“地址簿”按鈕，在彈出的界面中選擇“文件→新建組”
C.啟動(dòng)Foxmail5.0, 進(jìn)入軟件工作界面，點(diǎn)擊“查看”按鈕，在彈出的界面中選擇“文件→新建組”
D.啟動(dòng)Foxmail5.0, 進(jìn)入軟件工作界面，點(diǎn)擊“地址簿”按鈕，在彈出的界面中選擇“文件→新建卡片”
模塊六后測(cè)
后測(cè)說(shuō)明：
后測(cè)共包含9道關(guān)于教學(xué)實(shí)施計(jì)劃設(shè)計(jì)的題目，測(cè)試時(shí)間為15分鐘。請(qǐng)完成后測(cè)以結(jié)束本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）．對(duì)教學(xué)實(shí)施的認(rèn)識(shí)
1、下列哪一項(xiàng)通常不是影響教學(xué)過(guò)程順利實(shí)施的重要因素()
A.B.C.D.學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格及其對(duì)技術(shù)的掌握熟練程度 教師對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效管理
教學(xué)環(huán)境的選擇和技術(shù)設(shè)備的熟練使用 教學(xué)評(píng)價(jià)量規(guī)的使用
2、就目前的技術(shù)而言，下列哪兩個(gè)設(shè)備通常不進(jìn)行連接？（）
A.B.C.D.投影儀和計(jì)算機(jī)相連 投影儀與筆記本電腦相連 攝像機(jī)與投影儀相連
多媒體控制臺(tái)與筆記本電腦相連
3、銀幕上投影的圖像畫面出現(xiàn) “上窄下寬”的幾何失真，這是由于()造成的
A.B.C.D.張掛的銀幕沒(méi)有向前傾斜 張掛的銀幕沒(méi)有向后傾斜 張掛的銀幕沒(méi)有向左傾斜 張掛的銀幕沒(méi)有向右傾斜
（二）．教學(xué)信息的處理
4、使用Word軟件對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行批改時(shí)，下列說(shuō)法不對(duì)的是()A.B.在審閱的工具欄上，單擊【刪除所選批注】按鈕可以刪除所選批注 在Word中，要想刪除批注，應(yīng)該在想要?jiǎng)h除的批注上單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選擇“刪除批注”按鈕即可
C.單擊【修訂】按鈕可以切換編輯時(shí)是否標(biāo)記修訂
D.一般不能對(duì)批注人及批注時(shí)間進(jìn)行查看
5、在Excel2000中改變數(shù)據(jù)區(qū)中列寬時(shí)，從菜單欄的哪個(gè)菜單進(jìn)入（）
A.B.C.D.視圖 插入 格式 工具
6、在用Excel處理學(xué)生成績(jī)時(shí)，想按照總分遞增順序排列學(xué)生名單，應(yīng)該先選中“總分”這一列，然后選擇菜單欄的“_______→_______”命令，并且選擇“總分”關(guān)鍵字，按照遞增的順序進(jìn)行排序。學(xué)生名單就會(huì)按照總分從低到高順序排列（）
A.B.C.D.數(shù)據(jù)→分類匯總 數(shù)據(jù)→排序
數(shù)據(jù)→合并計(jì)算 數(shù)據(jù)→篩選
（三）．信息溝通與反饋
7、在E-Mail系統(tǒng)中常常遇到的“郵件炸彈”，它指的是（）
A.B.C.D.一種炸彈 一種病毒
一種軟件名 一個(gè)郵件
8、下列對(duì)Foxmail操作說(shuō)法不正確的是（）
A.發(fā)送了一封郵件之后，若需要把這封郵件再發(fā)送一次，使用的方法是在“已發(fā)送郵件箱”中找到這封郵件，然后單擊右鍵，選擇“再次發(fā)送”
B.把要復(fù)制的郵件從窗口右側(cè)直接拖動(dòng)到窗口左側(cè)的郵箱中，是一種快速?gòu)?fù)制郵件的方法
C.在Foxmail主窗口中點(diǎn)擊“撰寫”，寫一封新郵件。若想為這新郵件添加附件，可以通過(guò)點(diǎn)擊“寫郵件”窗口的“附件”來(lái)進(jìn)行
D.在接收和閱讀郵件時(shí)，若發(fā)現(xiàn)郵件閱讀窗口的右上角帶有一回行針樣按鈕，則表示該郵件是加密郵件
9、在Foxmail5.0中，下列對(duì)于郵件的閱讀和管理說(shuō)法有誤的是（）
A.在FoxMail中，要閱讀某封信件，直接用鼠標(biāo)單擊，就可在下面的閱覽窗口中閱讀
B.C.在FoxMail中，如果雙擊某封信件，則打開專門的閱覽窗口來(lái)閱讀信件 在FoxMail中，可以對(duì)郵件的處理情況進(jìn)行標(biāo)記。一種是標(biāo)記郵件“已讀”或“未讀”（發(fā)件人名稱后面紅色圓點(diǎn)表示信件未讀）。一種是標(biāo)記信件是否回復(fù)（藍(lán)色的弧形箭頭）
D.在FoxMail中，可以像建立目錄樹一樣建立多級(jí)子郵箱，這樣可以分門別類保存來(lái)信
模塊七前測(cè)
前測(cè)說(shuō)明：
前測(cè)共包含6道關(guān)于信息技術(shù)與課程整合的題目，測(cè)試時(shí)間為10分鐘。請(qǐng)先完成前測(cè)再進(jìn)入本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）．信息技術(shù)與課程整合
1、國(guó)家《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》（試行）提出，大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過(guò)程中的普遍應(yīng)用，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的______、學(xué)生的______、教師的______和師生______的變革，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具()A.B.C.D.學(xué)習(xí)方式—呈現(xiàn)方式—教育方式—互動(dòng)方式 呈現(xiàn)方式—學(xué)習(xí)方式—教育方式—互動(dòng)方式 教育方式—學(xué)習(xí)方式—呈現(xiàn)方式—互動(dòng)方式 教育方式—互動(dòng)方式—呈現(xiàn)方式—學(xué)習(xí)方式
2、在信息技術(shù)整合于課程的改革中，下圖的（）描述了教師開始走到學(xué)生中去，但仍是以教師為中心的課堂。注：圓圈代表教師，方框代表學(xué)生
A.B.C.D.3、在講授新課時(shí)，教師可以利用演示文稿呈現(xiàn)重要單詞和句型，單詞可以配上圖片和建立熱連接，這是信息技術(shù)在英語(yǔ)學(xué)科中()的表現(xiàn)
A.B.C.D.創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境
擴(kuò)大和緊密英語(yǔ)學(xué)習(xí)共同體 促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)為教師的演示教學(xué)提供新方式
（二）．技術(shù)整合的問(wèn)題和策略
4、下面的觀點(diǎn)()，錯(cuò)誤理解了信息技術(shù)與課程的整合
A.B.C.D.信息技術(shù)與課程整合，不是被動(dòng)的納入，而是主動(dòng)地適應(yīng)和變革課程的過(guò)程 信息技術(shù)與課程整合同時(shí)涉及課程文本與師生共同探求知識(shí)的過(guò)程 在教學(xué)中使用的技術(shù)手段越多，就越能體現(xiàn)信息技術(shù)與課程的整合力度 信息技術(shù)與課程整合其立足點(diǎn)是課程，信息技術(shù)服務(wù)于課程
5、下列關(guān)于信息技術(shù)與課程整合的做法，正確的是（）
A.B.在教學(xué)中，教師把教學(xué)內(nèi)容全部制作成多媒體課件，由課件引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)與課程整合中，教師盡可能多地使用技術(shù)，同時(shí)還保證技術(shù)手段的高級(jí)
C.在信息技術(shù)支持的教學(xué)活動(dòng)中，教師向?qū)W生提供盡可能多的網(wǎng)絡(luò)資源，完全由學(xué)生自己進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)探索
D.教師不斷刷新頭腦中學(xué)生觀、學(xué)習(xí)觀以及教學(xué)觀，把學(xué)生作為主體，把學(xué)習(xí)看作是學(xué)生積極主動(dòng)建構(gòu)的過(guò)程，把教學(xué)看作是促進(jìn)學(xué)生思維發(fā)展
6、明確信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)目標(biāo)，使教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生發(fā)展而服務(wù)，這種策略比較適合用來(lái)解決信息技術(shù)與課程整合過(guò)程中出現(xiàn)的（）問(wèn)題
A.B.C.D.教學(xué)時(shí)間過(guò)于緊張，無(wú)法在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)開展有效的整合 當(dāng)讓學(xué)生使用技術(shù)工具進(jìn)行探究時(shí)，發(fā)生信息迷航或目標(biāo)偏移 整合過(guò)程缺乏學(xué)生的主動(dòng)參與，仍然是教師控制著教學(xué)過(guò)程 教學(xué)目標(biāo)漂移，缺乏有效的教學(xué)目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)整合活動(dòng)
模塊七后測(cè)
后測(cè)說(shuō)明：
后測(cè)共包含6道關(guān)于信息技術(shù)與課程整合的題目，測(cè)試時(shí)間為10分鐘。請(qǐng)完成后測(cè)以結(jié)束本模塊的學(xué)習(xí)。
（一）．信息技術(shù)與課程整合
1、下列關(guān)于信息技術(shù)與課程整合的目標(biāo)中，說(shuō)法不正確的是()A.B.C.D.培養(yǎng)學(xué)生具有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力 培養(yǎng)學(xué)生具有良好的信息素養(yǎng) 培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)
培養(yǎng)學(xué)生掌握信息時(shí)代的學(xué)習(xí)方式
2、在信息技術(shù)整合于課程的改革中，教師作用發(fā)揮得最好的是（）。注：圓圈代表教師，方框代表學(xué)生
A.B.C.D.3、作為探索研究工具，學(xué)生們運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行“Movie”的主題探索。在此情境下，信息技術(shù)在英語(yǔ)學(xué)科中所起到的作用是()A.B.C.D.為教師的演示教學(xué)提供新方式 擴(kuò)大和緊密英語(yǔ)學(xué)習(xí)共同體 促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境
（二）．技術(shù)整合的問(wèn)題和策略
4、下面的觀點(diǎn)()，錯(cuò)誤理解了信息技術(shù)與課程的整合。
A.信息技術(shù)與課程整合是使各種教學(xué)方法互相協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，信息技術(shù)的運(yùn)用應(yīng)適時(shí)、適用、適度
B.信息技術(shù)與課程的整合，不是簡(jiǎn)單的結(jié)合，不是被動(dòng)的融入，而是高層次的主動(dòng)適應(yīng)
C.信息技術(shù)與課程整合是一個(gè)的簡(jiǎn)單過(guò)程，存在著固定的模式，教師只要掌握這個(gè)模式，就能在教學(xué)中應(yīng)用自如
D.技術(shù)是為支持教學(xué)而服務(wù)的，整合不代表技術(shù)的濫用誤用，更不能用技術(shù)來(lái)取代學(xué)科教學(xué)
5、下列哪一項(xiàng)可以作為對(duì)信息技術(shù)與課程整合中出現(xiàn)的“整合過(guò)程缺乏學(xué)生的主動(dòng)參與，仍然是教師控制著教學(xué)過(guò)程”這一問(wèn)題的矯治策略（）
A.明確信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)目標(biāo)，使教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生發(fā)展而服務(wù)
B.改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)策略，讓學(xué)生參與到技術(shù)整合的過(guò)程中，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)投入性和活動(dòng)參與積極性
C.教師進(jìn)行有效和必要的引導(dǎo)，提供參考網(wǎng)址或支架，使學(xué)生關(guān)注于解決教學(xué)問(wèn)題
D.在更彈性或?qū)挿旱脑O(shè)計(jì)時(shí)空（例如從課時(shí)層面發(fā)展到單元層面）來(lái)綜合考慮信息技術(shù)與課程的整合
6、在信息技術(shù)支持的教學(xué)中，在讓學(xué)生分組完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，往往是由一、二個(gè)“小能人”包攬一切，其他同學(xué)無(wú)所事事?；蛟谧寣W(xué)生用技術(shù)分組展示學(xué)習(xí)作品時(shí)，各小組通常只關(guān)注自己的展示內(nèi)容，而對(duì)其他小組的展示內(nèi)容一無(wú)所知或漠不關(guān)心。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是（）
A.B.C.D.教學(xué)時(shí)間過(guò)于緊張，無(wú)法在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)開展有效的整合 當(dāng)讓學(xué)生使用技術(shù)工具進(jìn)行探究時(shí)，發(fā)生信息迷航或目標(biāo)偏移 整合過(guò)程缺乏學(xué)生的主動(dòng)參與，仍然是教師控制著教學(xué)過(guò)程
教師缺乏相應(yīng)的教學(xué)策略和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，不能夠?qū)虒W(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效引導(dǎo)
第四篇：鋼鐵工業(yè)前十年總結(jié)與后十年預(yù)測(cè)201201
我國(guó)鋼鐵工業(yè)近10年發(fā)展回顧和未來(lái)10年展望
發(fā)布時(shí)間：2010-11-16
超常增長(zhǎng)影響了鋼鐵工業(yè)可持續(xù)發(fā)展
中國(guó)鋼產(chǎn)量從2000年的1.27億噸上升到2010年的6.5億噸（估算值），大約增長(zhǎng)4.1倍，與此同時(shí)，GDP大約增長(zhǎng)了3.1倍。到2009年，中國(guó)當(dāng)年GDP約折合4.98萬(wàn)億美元，大體相當(dāng)全球GDP的6.3%。這一年，全球鋼產(chǎn)量受國(guó)際金融危機(jī)沖擊，同比下降8%，中國(guó)鋼產(chǎn)量仍逆勢(shì)增長(zhǎng)13.5%，所占全球的比重為46.6%，創(chuàng)歷史新高，蘊(yùn)含著能否可持續(xù)發(fā)展的隱憂。比如，2009年與中國(guó)GDP接近的日本，當(dāng)年鋼產(chǎn)量為0.88億噸，只占全球鋼產(chǎn)量的7.2%，僅相當(dāng)中國(guó)鋼產(chǎn)量的1/7左右。再如，同屬“金磚四國(guó)”的印度，2009年實(shí)現(xiàn)GDP1.3萬(wàn)億美元，大體相當(dāng)于全球GDP的1.64%，當(dāng)年鋼產(chǎn)量為0.57億噸，占全球產(chǎn)量的比例只有4.7%。通過(guò)以上簡(jiǎn)單對(duì)比，我們感到震撼：巨大鋼鐵產(chǎn)能的背后是“天量”的能源和資源消耗！
“成就很大，問(wèn)題突出”是對(duì)過(guò)去10年鋼鐵工業(yè)發(fā)展的最好總結(jié)。鋼鐵行業(yè)存在的突出問(wèn)題已人所共知，這也正是我們探尋“十二五”鋼鐵工業(yè)科學(xué)發(fā)展之路的關(guān)鍵切入點(diǎn)。而當(dāng)前鋼鐵行業(yè)發(fā)展最為突出的問(wèn)題就是以往發(fā)展方式的不可持續(xù)性，而其形成的本質(zhì)原因，不外乎是外因和外因兩種。
從外部影響因素看，新世紀(jì)以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)度依賴投資和出口，這也是拉動(dòng)鋼鐵工業(yè)鋼產(chǎn)量超常增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。在?jīng)濟(jì)發(fā)展不斷升溫的幾年間，幾乎每一家大中型鋼鐵企業(yè)都發(fā)生了產(chǎn)量規(guī)模翻番的跨越式發(fā)展。在國(guó)際金融風(fēng)暴襲來(lái)之后，事實(shí)證明了這種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的弊病。從內(nèi)部影響因素看，我國(guó)政府很早就對(duì)鋼鐵工業(yè)提出“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高效益”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針，但始終未能形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的導(dǎo)向力量，追求數(shù)量規(guī)模效益的粗放增長(zhǎng)方式仍成為主要鋼鐵企業(yè)的首選，在短期利益的驅(qū)使下盲目投資，擴(kuò)大產(chǎn)能。
后10年：加快轉(zhuǎn)方式 實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
今后10年，鋼鐵工業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是：加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，構(gòu)筑鋼鐵工業(yè)未來(lái)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一場(chǎng)國(guó)際金融危機(jī)使我國(guó)傳統(tǒng)發(fā)展方式“軟肋”盡顯。同時(shí)也讓基本遵循傳統(tǒng)發(fā)展方式的鋼鐵行業(yè)吃盡了苦頭。前不久，工信部部長(zhǎng)李毅中在貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳進(jìn)一步加大節(jié)能減排力度加快鋼鐵工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的若干意見(jiàn)》專題座談會(huì)上說(shuō)：“溫家寶總理在簽發(fā)這一文件時(shí)指出，鋼鐵行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)，要狠抓各項(xiàng)政策措施的落實(shí)，這增強(qiáng)了我們的責(zé)任感和緊迫感。應(yīng)該說(shuō)，鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，已經(jīng)是等不起、慢不得?！蓖ㄟ^(guò)鋼鐵行業(yè)過(guò)去10年發(fā)展史的回顧和思考，今后10年，鋼鐵工業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就是：加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，構(gòu)筑鋼鐵工業(yè)未來(lái)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
鋼鐵工業(yè)未來(lái)10年科學(xué)發(fā)展關(guān)鍵在“十二五”
世紀(jì)之交，中國(guó)鋼鐵行業(yè)接受了亞洲金融風(fēng)暴的洗禮，帶著“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高效益”的覺(jué)醒，跨上征途；10年之后的今天，世界經(jīng)濟(jì)正處于調(diào)整和變革之中，科技進(jìn)步醞釀新突破，產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新趨勢(shì)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新機(jī)遇。中國(guó)經(jīng)濟(jì)已渡過(guò)極為困難復(fù)雜的險(xiǎn)情，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，正在成為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要引擎，而中國(guó)鋼鐵工業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化了“控制總量、淘汰落后、節(jié)能減排、兼并重組、調(diào)整結(jié)構(gòu)、技術(shù)改造、自主創(chuàng)新”的發(fā)展理念，又一次要出發(fā)了。
兩相對(duì)照，不管是外部環(huán)境還是內(nèi)部境況，鋼鐵企業(yè)未來(lái)10年與過(guò)去10年起步之初非常相似。經(jīng)過(guò)10年的風(fēng)雨坎坷，全行業(yè)對(duì)于傳統(tǒng)發(fā)展方式的負(fù)面影響，可以說(shuō)有了切膚之痛。放眼未來(lái)10年，人們有理由相信，鋼鐵行業(yè)對(duì)于避免重蹈覆轍，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的必然性、重要性和緊迫感，有著更加深刻的認(rèn)知。而未來(lái)10年鋼鐵工業(yè)的發(fā)展，“十二五”成為其中的關(guān)鍵時(shí)期。如何轉(zhuǎn)變發(fā)展方式？轉(zhuǎn)向哪里?這些問(wèn)題都需要在“十二五”期間找到答案。
鋼鐵強(qiáng)國(guó)重要標(biāo)準(zhǔn)要看單位GDP對(duì)應(yīng)的鋼產(chǎn)量
從成為世界第一鋼鐵大國(guó)至今，“中國(guó)究竟需要多少鋼？”很多人都為這個(gè)難題所困惑。筆者認(rèn)為目前是沒(méi)有解的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)決定了鋼鐵需求量也是動(dòng)態(tài)而非靜止的。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，中國(guó)鋼鐵工業(yè)發(fā)展側(cè)重于“數(shù)量”指標(biāo)，在“十二五”期間，我們探討鋼鐵工業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)從一個(gè)全新角度著眼———單位GDP對(duì)應(yīng)的鋼產(chǎn)量。可以計(jì)算出，中國(guó)單位GDP對(duì)應(yīng)的鋼產(chǎn)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家，也高于不少發(fā)展中國(guó)家，特別是，從中不難看出中國(guó)鋼鐵工業(yè)鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量、品種和技術(shù)含量與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的明顯差距。在全社會(huì)減量化需求中實(shí)現(xiàn)鋼鐵產(chǎn)品減量化生產(chǎn)，是中國(guó)走向鋼鐵強(qiáng)國(guó)前進(jìn)道路上的重要基石。
滿足系統(tǒng)化條件是由大變強(qiáng)的內(nèi)在要求
未來(lái)10年中國(guó)要屹立于世界鋼鐵強(qiáng)國(guó)之林，尚需廣大鋼鐵企業(yè)付出艱辛的努力。其著眼點(diǎn)是，完成鋼鐵大國(guó)向鋼鐵強(qiáng)國(guó)的躍進(jìn)，要全行業(yè)滿足體現(xiàn)鋼鐵強(qiáng)國(guó)內(nèi)在要求的系統(tǒng)化條件。
在今年召開的全國(guó)鋼鐵工業(yè)座談會(huì)上，工信部部長(zhǎng)李毅中提出了鋼鐵強(qiáng)國(guó)的5大標(biāo)志；2009年10月份，鋼協(xié)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)吳溪淳也曾提出鋼鐵強(qiáng)國(guó)必須具有的4個(gè)顯著標(biāo)志；2007年《中國(guó)冶金報(bào)》專門組織“我們離鋼鐵強(qiáng)國(guó)還有多遠(yuǎn)”的理論性探討，引來(lái)業(yè)內(nèi)外人士廣泛參與，有人主張首先要深刻理解鋼鐵強(qiáng)國(guó)的內(nèi)涵，其次確立中國(guó)建設(shè)鋼鐵強(qiáng)國(guó)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。鋼鐵強(qiáng)國(guó)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)分為宏觀層面標(biāo)準(zhǔn)和微觀層面標(biāo)準(zhǔn)。其中，宏觀層面標(biāo)準(zhǔn)即行業(yè)引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，微觀層面標(biāo)準(zhǔn)至少包括企業(yè)、產(chǎn)量、質(zhì)量、技術(shù)、裝備、企業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)運(yùn)行、科研、管理、效益等十個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)。
建設(shè)鋼鐵強(qiáng)國(guó)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)化工程，不是靠相互毫無(wú)關(guān)聯(lián)的局部?jī)?yōu)化體堆砌而成的，還要梳理、歸納總體和分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的發(fā)展要求和約束條件，并形成促進(jìn)與控制的機(jī)制。
明晰鋼鐵工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是重中之重
應(yīng)當(dāng)說(shuō)鋼鐵強(qiáng)國(guó)并非是一個(gè)確切的經(jīng)濟(jì)概念，而是一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的理想表述。理想表述常常與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起，這是鋼鐵行業(yè)至今尚未形成共識(shí)的議題之一。主要因?yàn)?一方面眾多鋼鐵企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直忙碌于應(yīng)對(duì)起伏跌宕的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)環(huán)境，無(wú)暇顧及；另一方面因?yàn)殇撹F企業(yè)過(guò)度分散發(fā)展，此類共性話題往往不能引起足夠重視。鋼鐵工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一定程度的模糊，無(wú)疑是鋼鐵強(qiáng)國(guó)建設(shè)進(jìn)程遲滯不可忽視的原因。
建設(shè)鋼鐵強(qiáng)國(guó)需要明晰的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，首先需要明確時(shí)至今日中國(guó)鋼鐵工業(yè)的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)、鋼鐵企業(yè)的基本任務(wù)是什么?；诖耍P者認(rèn)為，鋼鐵產(chǎn)品能充分滿足國(guó)內(nèi)積極健康經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，并能以較大的比較優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)贏得國(guó)際上若干先進(jìn)產(chǎn)品的相當(dāng)市場(chǎng)份額；較多的企業(yè)具有鞏固國(guó)內(nèi)鋼鐵市場(chǎng)和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的泛國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力；具有足夠的數(shù)量和規(guī)?？梢該?dān)綱全球化企業(yè)角色；保證各類人力資源潛能得到充分發(fā)揮；體現(xiàn)和諧，對(duì)社會(huì)和所有利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任。
用上述不同于一般產(chǎn)業(yè)水平的高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)審視我們離鋼鐵強(qiáng)國(guó)有多遠(yuǎn)、與鋼鐵強(qiáng)國(guó)差距具體有多大，判斷鋼鐵工業(yè)強(qiáng)大不強(qiáng)大，我們可以通過(guò)對(duì)照看出自己的某些不足，同時(shí)可以更清晰地明確今后的前進(jìn)方向。
構(gòu)建“大鋼鐵”發(fā)展新格局
過(guò)去10年，鋼鐵工業(yè)幾次陷入市場(chǎng)“沼澤”，都與延續(xù)傳統(tǒng)的粗放發(fā)展方式有關(guān)。粗放發(fā)展方式形成于企業(yè)長(zhǎng)期的分散發(fā)展，分散發(fā)展又源于企業(yè)過(guò)度的自我發(fā)展、直線發(fā)展和封閉發(fā)展。在資源環(huán)境約束日益嚴(yán)重、國(guó)際間產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、貿(mào)易保護(hù)主義明顯抬頭的新形勢(shì)下，中國(guó)鋼鐵工業(yè)既往的發(fā)展思路需要質(zhì)的改變：在發(fā)展策略上，須調(diào)整為構(gòu)建“大鋼鐵”的新格局；在發(fā)展重點(diǎn)上，必須力拔鋼鐵企業(yè)兼并重組滯后這塊阻擋鋼鐵工業(yè)前進(jìn)的“絆腳石”。
“大鋼鐵”發(fā)展新格局，標(biāo)志著鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，至少需要眾多鋼鐵企業(yè)通過(guò)兼并重組積極介入，組建多個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)業(yè)影響力的特大型企業(yè)集團(tuán)，在以下鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的三大環(huán)節(jié)擴(kuò)大發(fā)展空間。
環(huán)節(jié)之一：鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)商。鋼鐵行業(yè)要做好既有的生產(chǎn)領(lǐng)域的各項(xiàng)活動(dòng)。
環(huán)節(jié)之二：鋼鐵產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商。鋼鐵工業(yè)的作業(yè)活動(dòng)擴(kuò)展到世界范圍的鋼鐵產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。工貿(mào)結(jié)合既是一些鋼鐵強(qiáng)國(guó)領(lǐng)軍企業(yè)的通常做法，也是我們“走出去”要做的新功課。比如，在國(guó)外建鋼鐵廠，部分產(chǎn)品返銷國(guó)內(nèi)，可能比進(jìn)口鐵礦石、焦炭等生產(chǎn)資料在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)更合適，不但可一定程度規(guī)避生產(chǎn)資料商的壟斷，而且能有效實(shí)施總量控制，同時(shí)還可以快速增加國(guó)內(nèi)鋼材保有量，有利于擴(kuò)大廢鋼的積累，也符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)的要求。
環(huán)節(jié)之三：鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)商。一是整合黑色礦山，有效地?cái)U(kuò)大鐵礦石供應(yīng)量；二是獨(dú)立或聯(lián)合組建鐵礦石等大宗原燃材料海運(yùn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。2009年世界鐵礦石供應(yīng)巨頭———巴西淡水河谷公司，在中國(guó)一次就訂購(gòu)了12艘噸位達(dá)到40萬(wàn)噸/艘的鐵礦石運(yùn)輸巨輪，欲實(shí)現(xiàn)鐵礦石和海運(yùn)收入通吃。
從某種程度上看，世界發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展史就是一部企業(yè)兼并史。第二次世界大戰(zhàn)以后的幾十年，環(huán)顧世界鋼鐵業(yè)，高層次、大規(guī)模的兼并重組浪潮風(fēng)起云涌，尤其是21世紀(jì)頭10年的企業(yè)兼并重組，引發(fā)了世界鋼鐵業(yè)的巨變。這期間中國(guó)建設(shè)鋼鐵強(qiáng)國(guó)的列車出現(xiàn)“晚點(diǎn)”，重要原因之一就是鋼鐵企業(yè)兼并重組滯后。用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)看，2009年河北鋼鐵集團(tuán)、寶鋼、武鋼、鞍本集團(tuán)、沙鋼5家產(chǎn)粗鋼最多的企業(yè)，共計(jì)生產(chǎn)粗鋼16502萬(wàn)噸，占當(dāng)年全國(guó)粗鋼總量的29.06%。僅從產(chǎn)量規(guī)模衡量，上述5家企業(yè)合并成1家企業(yè)，才算得上中國(guó)鋼鐵市場(chǎng)上具有產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，然而，中國(guó)距離擁有如此大的企業(yè)還很遠(yuǎn)。構(gòu)建“大鋼鐵”的新格局，是我們向前走的重要發(fā)展策略，為此必須力拔企業(yè)兼并重組滯后這塊前進(jìn)的“絆腳石”。當(dāng)前，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)鋼鐵工業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，基本著眼點(diǎn)就是中國(guó)鋼鐵企業(yè)的“戰(zhàn)略大重組”。
創(chuàng)新是鋼鐵工業(yè)華麗轉(zhuǎn)身的內(nèi)生動(dòng)力
技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新是鋼鐵工業(yè)后危機(jī)時(shí)期華麗轉(zhuǎn)身的內(nèi)生動(dòng)力。眼下，鋼鐵工業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)就是，進(jìn)入低速發(fā)展、微利時(shí)代。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，低速發(fā)展是好事，但微利就成問(wèn)題。
低速發(fā)展，即鋼產(chǎn)量增速梯次下降的減速發(fā)展。正常狀態(tài)的減速發(fā)展是一國(guó)鋼鐵行業(yè)日趨成熟的表現(xiàn)。鋼產(chǎn)量新世紀(jì)前10年的超常增長(zhǎng)，行業(yè)長(zhǎng)期依靠高度的資源和資本投入支撐，致使粗放式發(fā)展難以“剎車”。國(guó)際金融危機(jī)中遭受的巨大沖擊，使全行業(yè)“猛醒”：轉(zhuǎn)變發(fā)展方式刻不容緩！我們已站在了高速發(fā)展向低速發(fā)展轉(zhuǎn)折的歷史分界點(diǎn)。今后鋼鐵工業(yè)必須走又好又快的集約式發(fā)展道路，其基本特征就是依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高和管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)減速發(fā)展。
微利時(shí)代，是眾多“兩高一資”企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)后的苦果。金融危機(jī)之前，大宗生產(chǎn)資料價(jià)格節(jié)節(jié)攀升，不少企業(yè)曾津津樂(lè)道“高成本支撐高價(jià)格”。金融危機(jī)襲來(lái)之后，全行業(yè)連續(xù)虧損，充分暴露了鋼鐵行業(yè)數(shù)量規(guī)模效益型盈利模式的脆弱。微利意味企業(yè)在目前的技術(shù)和管理水平上，高成本已成為不可逆轉(zhuǎn)的耗費(fèi)補(bǔ)償，同時(shí)鋼鐵產(chǎn)品由于技術(shù)含量低，決定了其綜合競(jìng)爭(zhēng)力差，導(dǎo)致價(jià)格與成本之間的“縫隙”越來(lái)越窄。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。時(shí)至今日，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最大化的表現(xiàn)就是資源的控制能力和產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格話語(yǔ)權(quán)。只有掌控了資源和市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)、主導(dǎo)權(quán)，企業(yè)才能獲得更大的利潤(rùn)，而這又與企業(yè)的管理、創(chuàng)新能力分不開。
譬如，在技術(shù)創(chuàng)新方面，2009年初，筆者曾參與一家大型鋼鐵企業(yè)2008年經(jīng)濟(jì)效益下滑原因的專題分析，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)16種鋼鐵產(chǎn)品中有15種出現(xiàn)不同程度的虧損，另外1種產(chǎn)品則利潤(rùn)頗豐。仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)這種利潤(rùn)頗豐的產(chǎn)品是該企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)晶，技術(shù)含量領(lǐng)先于國(guó)際同行。在管理創(chuàng)新方面，改革開放僅僅十幾年，中國(guó)鋼產(chǎn)量在1996年突破1億噸，成為世界第一產(chǎn)鋼大國(guó)。這其間，涌現(xiàn)了具有國(guó)際影響力的“首鋼經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”和“邯鋼經(jīng)驗(yàn)”。而反觀過(guò)去10多年，管理創(chuàng)新的滯后發(fā)人深省。
從《鋼鐵產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興發(fā)展規(guī)劃》到近期國(guó)務(wù)院針對(duì)部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、重復(fù)建設(shè)、節(jié)能減排、兼并重組等問(wèn)題頻頻下發(fā)的文件，都突出了對(duì)加大技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新力度的要求。歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們，技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新是中國(guó)鋼鐵工業(yè)后危機(jī)時(shí)期華麗轉(zhuǎn)身的內(nèi)生動(dòng)力。
綠色效率是技術(shù)和管理創(chuàng)新的時(shí)代要求
粗放發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榧s發(fā)展，本質(zhì)上是提高生產(chǎn)要素的效率。今天，資源、能源供應(yīng)和環(huán)境負(fù)荷的約束力大大增強(qiáng)，集約發(fā)展必定要增添新的內(nèi)涵。生產(chǎn)要素的效率首先應(yīng)當(dāng)是綠色效率。管理的任務(wù)就是促使企業(yè)有效地將其投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的成果，技術(shù)的功能則是這種轉(zhuǎn)化的動(dòng)力之一。以往的認(rèn)知是，二者共同保證這種轉(zhuǎn)化具有較高的效率和理想的效果。效率就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)了用最少的投入獲得合理的產(chǎn)出，效果則體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。未來(lái)10年，隨著低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資源節(jié)約型、環(huán)境友好型兩型企業(yè)的建設(shè)，經(jīng)營(yíng)和管理的實(shí)踐必將進(jìn)一步增添生產(chǎn)效率和效果的理論容量，提高鋼鐵工業(yè)的綠色效率自然是題中之義。鋼鐵工業(yè)是節(jié)能減排潛力最大的行業(yè)，全行業(yè)挖掘節(jié)能減排潛力、改變很多企業(yè)“兩高一資”形象，實(shí)現(xiàn)途徑也必然是打造和提高鋼鐵工業(yè)的綠色效率。
期望中的鋼鐵強(qiáng)國(guó)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn)是，致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和技術(shù)工藝裝備的同步現(xiàn)代化，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新不斷完成“追求利潤(rùn)—增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力—打造開拓發(fā)展能力”的跨越。這一標(biāo)準(zhǔn)賦予技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新共同的方向和目的：加大技術(shù)和管理創(chuàng)新力度，打造提高鋼鐵工業(yè)的綠色效率，“正確地做正確的事”。
來(lái)源：中國(guó)冶金報(bào)
第五篇：各種展會(huì)展前準(zhǔn)備與展前展后注意事項(xiàng)
各種展會(huì)展前準(zhǔn)備與參展注意事項(xiàng)
一、邀請(qǐng)客戶與調(diào)查
1、邀請(qǐng)：指在展會(huì)開始前，必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公布或發(fā)放正式邀請(qǐng)函等手段通知公司的新老客戶。也可通過(guò)廣告雜志媒體等手段，該項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)在展會(huì)開始前1個(gè)月內(nèi)完成。邀請(qǐng)的方式同樣適用于公司的目標(biāo)客戶和潛在客戶。
如客戶對(duì)公司的邀請(qǐng)做出反應(yīng)的，則應(yīng)該盡快確定對(duì)方的信息：如對(duì)方行程、參展代表的姓名、有無(wú)前期合作、具體操作的業(yè)務(wù)人員、歷次的報(bào)價(jià)清單、合作中存在的問(wèn)題以及本公司希望向其推薦的新產(chǎn)品信息等。以上信息應(yīng)當(dāng)整理成文件形式，出席展會(huì)的業(yè)務(wù)員必須大概的了解，以便在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接洽客戶時(shí)使用。
對(duì)未作出反應(yīng)的客戶，則需要由負(fù)責(zé)該客戶的業(yè)務(wù)員在臨出發(fā)前二周或者一周的時(shí)候發(fā)送EMAIL，通知客戶公司的具體行程安排，以及在此期間出現(xiàn)銷售方面情況的應(yīng)急處理等內(nèi)容。旨在體現(xiàn)公司對(duì)客戶的尊重，同時(shí)也再一次提醒客戶展會(huì)的時(shí)間（有些客戶本身可能出席展會(huì)，但未必會(huì)通知廠方。兩次的通知提醒應(yīng)當(dāng)能使其對(duì)工廠的展位號(hào)等情況加深印象。）
2、調(diào)查：調(diào)查本身源于公司業(yè)務(wù)人員的銷售習(xí)慣和平時(shí)的積累，國(guó)內(nèi)的一些大型企業(yè)在出席展會(huì)時(shí)因有專門的人員負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)事務(wù)，因此會(huì)對(duì)展會(huì)的各方面信息有詳實(shí)的調(diào)查記錄。
主要分析出以下情況：
1、展會(huì)規(guī)模和發(fā)展走向。
2、該展會(huì)中同類企業(yè)（最好為同類產(chǎn)品）的情況。
3、設(shè)法獲取以前出席過(guò)該展會(huì)的大客戶名單。
4、設(shè)定目標(biāo)客戶。
二、展位設(shè)計(jì)與人員培訓(xùn)
1、展位設(shè)計(jì)。
2、人員培訓(xùn)：作為公司長(zhǎng)期發(fā)展的考慮，每年為員工設(shè)定一定培訓(xùn)課程是必要的。展會(huì)前的人員培訓(xùn)主要針對(duì)公司的銷售人員進(jìn)行。
出席展會(huì)的銷售員應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
A、出席展會(huì)的銷售員必須對(duì)產(chǎn)品的性能，功用，特點(diǎn)和最大賣點(diǎn)有一定的掌握。B、技術(shù)信息。作為銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)信息有一定的了解，但不要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須精通。遇到難以回答的問(wèn)題，最佳的答案是SORRY，然后直截了當(dāng)?shù)母嬖V客戶，這些問(wèn)題屬于技術(shù)人員管理的范疇，可以在回公司以后給于答復(fù)。這樣比不懂裝懂或者無(wú)意識(shí)中給了客戶錯(cuò)誤的信息要好。
C、儀容和著裝。在公司有條件并有充分準(zhǔn)備的情況下，盡量為員工提供統(tǒng)一的著裝。女士以深色套裝，高跟鞋，適度的化淡為宜；男士深色西服并打領(lǐng)帶。接待時(shí)女士應(yīng)該在前臺(tái)周圍或者展位靠前的位置，決定性談判應(yīng)當(dāng)盡量以男士出面。
D、標(biāo)準(zhǔn)表情。西方的基礎(chǔ)禮節(jié)是保持微笑以及在交談時(shí)注視對(duì)方的眼睛。盡管這一
點(diǎn)上每一個(gè)外貿(mào)人都已經(jīng)熟知，但真正能做好的為數(shù)不多。請(qǐng)切記展會(huì)是展示公司形象的重要時(shí)機(jī)，銷售人員的良好素養(yǎng)能給客戶留下深刻地印象。
E、接待等級(jí)。
合格的展會(huì)接待人員應(yīng)當(dāng)在客戶將目光停留在本公司產(chǎn)品第三秒時(shí)開始你的接待服務(wù)。個(gè)人覺(jué)得對(duì)這一類客戶，可以抱以微笑示意，這樣無(wú)論對(duì)方是否對(duì)你的產(chǎn)品感興趣都不會(huì)令銷售員本身感到尷尬，同時(shí)也能鍛煉你的親和能力。但當(dāng)客戶停下來(lái)索取資料或者提出問(wèn)題時(shí)，你的真正接待任務(wù)便開始了。合格地銷售人員應(yīng)當(dāng)能在短時(shí)間內(nèi)判斷出客戶感興趣的產(chǎn)品，以及購(gòu)買的基本誠(chéng)意。這些信息可以通過(guò)問(wèn)答或者從該客戶的名片和資料中獲取。接待的等級(jí)是指：當(dāng)一個(gè)客戶與你交談時(shí)，請(qǐng)注意“僅站在門口交談”，“請(qǐng)到展位內(nèi)參觀”，“坐下來(lái)交談”這分別代表三個(gè)不同的程式和客戶等級(jí)。由于會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)人員眾多，接待時(shí)間有限，而且個(gè)人交談時(shí)出于禮節(jié)不能中斷交談接待另一位客戶，如需要進(jìn)行“坐下來(lái)交談”的客戶，至少是銷售人員認(rèn)為較有開發(fā)價(jià)值的人選。
F、談判技巧。在短暫的談判過(guò)程中，銷售員的任務(wù)除了向客戶介紹產(chǎn)品、發(fā)放資料外，另一個(gè)重要的任務(wù)是盡可能多的了解對(duì)方的“底細(xì)”。習(xí)慣用提問(wèn)的方式獲取客戶信息，對(duì)擅長(zhǎng)交談的客戶也可用“傾聽(tīng)”取代說(shuō)教式的推銷。在現(xiàn)場(chǎng)與客戶交談的內(nèi)容必須要詳細(xì)記錄下來(lái)。中國(guó)的古訓(xùn)“好記性不如爛筆頭”，最簡(jiǎn)單的方法是準(zhǔn)備一本筆記本，訂書機(jī)。將你聽(tīng)到的信息記錄下來(lái)后在信息旁邊訂上客戶的名片。并要求寫明日期和客戶編號(hào)。另外提供我以前用過(guò)的客戶信息記錄表的格式，貴司也可參考使用。
E、客戶分類。根據(jù)談判中所得的結(jié)論把客戶分為：A，B，C，D四個(gè)等級(jí)。等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)不同的公司有不同的分類方法。一般來(lái)說(shuō)：
（A）當(dāng)場(chǎng)下單訂購(gòu)的客戶、對(duì)新產(chǎn)品感興趣的老客戶或公司一直在努力開發(fā)的客戶。
（B）目標(biāo)客戶，國(guó)際知名企業(yè)或采購(gòu)商。也有意向合作的。
（C）認(rèn)為有合作可能的。
（D）獲取過(guò)公司資料的。
G、報(bào)價(jià)。必須注意展會(huì)中有相當(dāng)一部分客戶其實(shí)是抱價(jià)格比較的態(tài)度出席的。一般大企業(yè)或者國(guó)外的參展商從不會(huì)輕易報(bào)價(jià)給客戶，對(duì)此客戶也是能夠理解的。所以當(dāng)你根據(jù)自己的判斷得出該客戶沒(méi)有什么開發(fā)價(jià)值時(shí)，可以直接告訴他“NO PRICE，BECAUSE IN EXHIBITION”然后跟他說(shuō)如果對(duì)某件產(chǎn)品感興趣可以會(huì)后用EMAIL詢價(jià)。
H、其他加印象分的小手段：
A）合影留念。對(duì)于談的比較好的客戶可以要求他跟你合影留念，并在展會(huì)結(jié)束后用EMAIL發(fā)給他一份。拍攝的關(guān)鍵是盡可能拍到公司產(chǎn)品或者LOGO等顯著標(biāo)志，這樣使客戶將來(lái)一看到照片便能想起這個(gè)公司。
B）廉價(jià)小禮物。有公司LOGO和名字的，或者有中國(guó)特色的小禮物。比如中國(guó)結(jié)等等。當(dāng)然最好適用于國(guó)外展會(huì)，此外必須注意各國(guó)的不同風(fēng)俗，比如某些派系的伊斯蘭教徒對(duì)紅色的飾物有些敏感。
C）隨帶正規(guī)格式的報(bào)價(jià)單和PI，如果遇到當(dāng)場(chǎng)下訂單的客戶，相信會(huì)對(duì)貴司的做法大加贊賞。
D）叫的出老客戶的名字（包括從前在展會(huì)遇到過(guò)，有過(guò)溝通但從未下過(guò)定單的客戶。）這類客戶極有可能本身對(duì)貴公司的產(chǎn)品感興趣，但因?yàn)槟承┰颍喝鐑r(jià)格或者已經(jīng)有過(guò)同類
合作者等因素而沒(méi)有成為真正客戶。要知道如何“打劫”其他公司的客戶資源也是成熟業(yè)務(wù)員的基本技能。
三、其他補(bǔ)充
以下是必須準(zhǔn)備的參展用品：
樣品、樣本、名片、筆記本、筆、計(jì)算器、訂書機(jī)和釘子、透明膠帶大的、夾子、剪刀、袋子若干。
出行前先熟悉展會(huì)流程。
在樣品的選擇上必須是代表公司最高工藝水平。配越詳細(xì)越好的說(shuō)明和介紹。必要的客戶可以把詳細(xì)資料給他，這樣給客戶的印象是“專業(yè)”。
四、客戶分析的基本技巧
衣著打扮：在展會(huì)過(guò)程中對(duì)衣著有嚴(yán)格要求的只有參展方，所以即使客人打扮隨意也是非常正常的。不要以衣著去判斷客人的檔次，接待必須熱情、謙和并且自信。
隨身物品：除了名片和客戶的宣傳資料外，注意看客戶手上收集的其他公司的樣品也是能夠判斷客戶是否真實(shí)買家的依據(jù)。
交談：如果客戶對(duì)產(chǎn)品性能等非常熟悉，那么值得與他深入交談。至于談判的內(nèi)容，仍主張多問(wèn)，多聽(tīng)，少說(shuō)為妙。因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)非常熟悉產(chǎn)品本身，甚至比你更加了解，因此你們需要交談的重點(diǎn)應(yīng)該放在：該客戶是否已經(jīng)在國(guó)內(nèi)采購(gòu)？采購(gòu)的方式是什么？該類產(chǎn)品在他們國(guó)家的主要銷售方向？基本銷售業(yè)績(jī)？等等的問(wèn)題上。
人員：非洲國(guó)家中南非的采購(gòu)幾率較大。歐美國(guó)家的客人如隨帶一翻譯的，值得好好把握。此類客戶往往對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)知度不高，極有可能初次或者很少和國(guó)內(nèi)工廠合作過(guò)！歐美客戶+臺(tái)灣人或者香港人。港臺(tái)地區(qū)的外貿(mào)業(yè)務(wù)比國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)，因此他們手中的客戶資源是比較真實(shí)可信的。當(dāng)然除了他們帶來(lái)的客戶人，港臺(tái)客戶也是可以開發(fā)的資源。至于非洲和中東國(guó)家在中國(guó)有辦事處或者表現(xiàn)出非常“中國(guó)通”的客戶，注意這類客戶可能只是打聽(tīng)價(jià)格為主。
五、結(jié)束后的展會(huì)工作
1、資源處理。
同一次展會(huì)，也許有幾十或者上百家企業(yè)推廣同一系列的產(chǎn)品。除了已有的市場(chǎng)、品牌、規(guī)模等固定因素。業(yè)務(wù)人員對(duì)展會(huì)資源的處理也是影響到參展質(zhì)量的因素。
A、資料整理：每次參加展會(huì)結(jié)束后，工廠應(yīng)當(dāng)將所搜集到的展會(huì)資源分類整理。建議完全復(fù)制一份，公司檔案室收藏原件由業(yè)務(wù)人員收藏COPY件。這樣做的好處，第一是有助業(yè)務(wù)員和企業(yè)管理者理清資源。第二是保護(hù)了公司客戶資料的安全。
B、客戶分類分區(qū)管理：根據(jù)展會(huì)中所收集到的A、B、C、D四類不同的客戶，可按客戶等級(jí)的不同，分別給與不同方式的聯(lián)系。
對(duì)A類客戶，郵件回訪+邀請(qǐng)參觀+公司和接待人員簡(jiǎn)單介紹+展會(huì)中所談及事宜的備忘提醒+有特別提出的問(wèn)題或者技術(shù)困難的，如不能及時(shí)給與答復(fù)要告訴客戶一個(gè)大概的回復(fù)期限。以上務(wù)必在展會(huì)結(jié)束后一周內(nèi)完成。
B類客戶，郵件回訪+公司和接待人員簡(jiǎn)單介紹+所推廣的產(chǎn)品的詳細(xì)介紹+合作意向。
C類D類客戶：簡(jiǎn)單郵件群發(fā)既可。
對(duì)于上述郵件有回復(fù)的客戶，業(yè)務(wù)員原則上應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)給與答復(fù)。如不能馬上答復(fù)的，說(shuō)明原因并給出大致的答復(fù)時(shí)間。
對(duì)于上述郵件中的A、B類客戶如果在半個(gè)月內(nèi)沒(méi)有任何回復(fù)的，需要再次行進(jìn)聯(lián)系。內(nèi)容大致相同。原則上對(duì)A、B類客戶2個(gè)月內(nèi)的聯(lián)系不要少于3次。對(duì)C、D類客戶的聯(lián)系不少于2次。逢節(jié)假日可以發(fā)一些簡(jiǎn)單的祝賀信加深客戶印象。
2、客戶習(xí)慣
業(yè)務(wù)人員需要分清楚你的推銷對(duì)象的不同習(xí)慣和喜好?？赡艿脑捫枰獙?duì)每個(gè)合作客戶和潛在客戶建立詳細(xì)地客戶檔案。這樣做的好處并非只是形式主義，最顯著的一個(gè)好處。因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員相對(duì)其他工種來(lái)說(shuō)是比較“流動(dòng)”的職業(yè)，一但老業(yè)務(wù)員離開公司，如果沒(méi)有完備的檔案，勢(shì)必對(duì)新接受的業(yè)務(wù)員工作帶來(lái)一定的困難。而且目前的國(guó)外客戶，越來(lái)越傾向與跟“工廠”合作，所以，即使老的業(yè)務(wù)人員流失，只要檔案健全、溝通及時(shí)也能避免客戶隨業(yè)務(wù)員流失的情況。
2012-4-8
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