第一篇：IT項(xiàng)目進(jìn)度管理對(duì)策論文

一、IT項(xiàng)目進(jìn)度的影響因素

IT項(xiàng)目管理是項(xiàng)系統(tǒng)工程，在其生命周期內(nèi)，通過(guò)設(shè)立臨時(shí)性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制和實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的優(yōu)化管理和既定目標(biāo)的達(dá)成。時(shí)間、成本和質(zhì)量是項(xiàng)目的三要素，而時(shí)間控制即進(jìn)度管理是項(xiàng)目的靈魂，貫穿項(xiàng)目始終。本文以筆者公司實(shí)施的項(xiàng)目為例著重探討了影響IT項(xiàng)目進(jìn)度的四個(gè)主要因素：進(jìn)度計(jì)劃、需求分析、團(tuán)隊(duì)管理、進(jìn)度控制。

二、IT項(xiàng)目進(jìn)度管理中的問(wèn)題

本案例是筆者公司研發(fā)平臺(tái)整合的IT項(xiàng)目，該項(xiàng)目包括研發(fā)平臺(tái)整合及需求定制開(kāi)發(fā)；信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及硬件平臺(tái)搭建，是一個(gè)一體化綜合性的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。企業(yè)希望通過(guò)本次項(xiàng)目的實(shí)施，建立產(chǎn)品研發(fā)管理平臺(tái)系統(tǒng)，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、變更管理及研發(fā)并行設(shè)計(jì)過(guò)程的協(xié)作等有機(jī)地集成為一個(gè)整體。

（一）進(jìn)度計(jì)劃不周全。項(xiàng)目涉及多個(gè)事業(yè)部的研發(fā)部門，各自的基礎(chǔ)環(huán)境均有差異，實(shí)施的進(jìn)度計(jì)劃也都會(huì)有不同的時(shí)間點(diǎn)和困難點(diǎn)，初期計(jì)劃定制時(shí)并沒(méi)有考慮到這些關(guān)鍵影響因素，因而計(jì)劃的執(zhí)行和落地有些顧此失彼。

（二）調(diào)研分析不到位。項(xiàng)目的實(shí)施方把售前和售后嚴(yán)格分開(kāi)來(lái)，致需求調(diào)研信息脫節(jié)，實(shí)施方人員銜接不到位；其次實(shí)施方人員對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式了解不透徹，雙方在范圍定義的理解上存在偏差，含糊的需求和頻繁的變更容易導(dǎo)致外延無(wú)法界定。

（三）團(tuán)隊(duì)成員溝通不順暢。本項(xiàng)目組的成員來(lái)自不同部門的業(yè)務(wù)骨干，容易從自己部門的角度出發(fā)希望平臺(tái)的建設(shè)能更加符合其應(yīng)用習(xí)慣，剛開(kāi)始的磨合期工作推進(jìn)緩慢。另外實(shí)施方顧問(wèn)人員不穩(wěn)定工作銜接也出現(xiàn)問(wèn)題。

（四）進(jìn)度控制追蹤不及時(shí)。實(shí)施范圍臨時(shí)擴(kuò)大且時(shí)間節(jié)點(diǎn)不容變更，使得項(xiàng)目時(shí)間更為緊迫。首先每個(gè)事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)重視程度不同，推行執(zhí)行力度不同，其次產(chǎn)品遷移的數(shù)據(jù)量不同，還有部門本身設(shè)計(jì)使用的軟件的兼容性，數(shù)據(jù)規(guī)范性可用性等等。為項(xiàng)目計(jì)劃落實(shí)帶來(lái)了一定的難度，各事業(yè)部任務(wù)完成的時(shí)間點(diǎn)無(wú)法同步，進(jìn)度執(zhí)行追蹤的及時(shí)性無(wú)法保障。

三、完善研發(fā)平臺(tái)整合項(xiàng)目進(jìn)度管理的對(duì)策

（一）采用分層管理細(xì)化計(jì)劃。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。計(jì)劃的制定對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行來(lái)說(shuō)無(wú)疑十分重要。

1.多層計(jì)劃分段制定。項(xiàng)目計(jì)劃分成整體、事業(yè)部、底層三個(gè)層次，分別對(duì)應(yīng)項(xiàng)目組、事業(yè)部組和關(guān)鍵用戶的管理結(jié)構(gòu)。按里程碑的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行逐步細(xì)化，每層計(jì)劃的變化頻度及單位不同。

2.底層計(jì)劃實(shí)時(shí)更新。動(dòng)態(tài)跟蹤關(guān)鍵用戶的工作任務(wù)完成情況，可趙文星廈門廈工機(jī)械股份有限公司有效地了解項(xiàng)目的當(dāng)前狀況和整體趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)有的放矢地進(jìn)行糾錯(cuò)。采用該方法制定的項(xiàng)目計(jì)劃，既可符合事業(yè)部自己的進(jìn)度，又可全面掌控各組的進(jìn)度。

（二）掌握正確的調(diào)研方法。

IT項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于不準(zhǔn)確的需求，目標(biāo)清晰范圍精準(zhǔn)是前期調(diào)研的重點(diǎn)。

1．售前售后脫節(jié)處理。要求實(shí)施方的售后經(jīng)理等人直接介入到售前的投標(biāo)階段，并一直負(fù)責(zé)到項(xiàng)目結(jié)束，同時(shí)企業(yè)方的信息部人員全程督導(dǎo)協(xié)助，可較好的解決這個(gè)問(wèn)題。

2．多輪調(diào)研把控。首輪調(diào)研注重現(xiàn)狀與未來(lái)平臺(tái)的差異分析；第二輪調(diào)研與技術(shù)人員溝通評(píng)估其工作量和工作難點(diǎn)，選出數(shù)據(jù)遷移最優(yōu)方案；第三輪調(diào)研重點(diǎn)了解各部門、各崗位之間的聯(lián)系，及其準(zhǔn)確真實(shí)的業(yè)務(wù)流程。本過(guò)程對(duì)于優(yōu)化現(xiàn)有平臺(tái)提供有效準(zhǔn)確的依據(jù)。

（三）縮短團(tuán)隊(duì)的磨合溝通。

團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信息溝通、意見(jiàn)交流，保證順暢至關(guān)重要，成員之間建立和改善人際關(guān)系是必不可少的條件。

1．建立良好的溝通。項(xiàng)目組周例會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)難點(diǎn)的問(wèn)題溝通，日常問(wèn)題則是電話或OA直接溝通，若發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差則采取糾偏措施，及時(shí)調(diào)整或變更工作計(jì)劃，確保項(xiàng)目整體進(jìn)度。

2．增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。使團(tuán)隊(duì)成員都明了項(xiàng)目目標(biāo)并共同為此努力，及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度讓大家清楚自己、他人和整個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)展，主動(dòng)參與所關(guān)注的問(wèn)題并及時(shí)協(xié)調(diào)解決，團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

3．知識(shí)傳遞增強(qiáng)成員自信。項(xiàng)目組內(nèi)部根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃，適時(shí)舉行專題培訓(xùn)進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)傳遞，提升成員的自信心，對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)架配置等有更多了解，為日后平臺(tái)維護(hù)奠定基礎(chǔ)。

（四）進(jìn)度控制采用關(guān)鍵鏈。

項(xiàng)目是若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)鏈條組成，各鏈條之間的協(xié)作配合直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的管理方法，可以優(yōu)化整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度控制。

1．監(jiān)控關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。項(xiàng)目的進(jìn)度管理絕不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，實(shí)施與計(jì)劃是互動(dòng)的，不斷優(yōu)化協(xié)調(diào)以實(shí)現(xiàn)整體的動(dòng)態(tài)項(xiàng)平衡，保證項(xiàng)目的均衡發(fā)展。底層計(jì)劃關(guān)鍵鏈的任務(wù)之一就是數(shù)據(jù)遷移，遷移工作量與數(shù)據(jù)的多少及數(shù)據(jù)的規(guī)范性密不可分，是確保項(xiàng)目能否按時(shí)完成的關(guān)鍵。根據(jù)各事業(yè)部的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，采用并行整理，分批遷移的策略。

2．找短板強(qiáng)突破。任何部門和環(huán)節(jié)的時(shí)間延誤，都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施周期的延長(zhǎng)。因此，對(duì)影響項(xiàng)目進(jìn)度的”短板”環(huán)節(jié)，進(jìn)行著力攻堅(jiān)，協(xié)同共進(jìn)有效保障項(xiàng)目的實(shí)施周期。例如小型機(jī)事業(yè)部的服務(wù)器老舊數(shù)據(jù)多，數(shù)據(jù)形態(tài)與總部差異較大，如同步替換修改時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)月，直接采取了先遷移后修改的方式以保證數(shù)據(jù)安全，事業(yè)部成員積極配合將進(jìn)度提前了半個(gè)月。該短板的突破為項(xiàng)目按進(jìn)度保質(zhì)量提供了有效的保障。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文以項(xiàng)目進(jìn)度管理論為依據(jù)，結(jié)合案例實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)IT項(xiàng)目的進(jìn)度管理在執(zhí)行過(guò)程中充分地考慮這些影響因素，有效地控制了進(jìn)度確保該項(xiàng)目的順利實(shí)施。只有適合項(xiàng)目的模式才是最好的模式，再好的管理方式針對(duì)不同的項(xiàng)目也會(huì)有不同的效果，因此項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程必須多溝通、多分析、多實(shí)踐、多總結(jié)。

第二篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工程師,進(jìn)度管理論文

論大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度管理

摘要：

2010年3月，我有幸參加了xx市財(cái)政局國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)項(xiàng)目，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職位。該項(xiàng)目是該市政府2010年重點(diǎn)項(xiàng)目，涉及部門多，功能復(fù)雜，具有大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)。該項(xiàng)目目標(biāo)是是建立以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)的財(cái)政資金撥付體系，提高財(cái)政資金的使用效益。本文結(jié)合作者的項(xiàng)目實(shí)踐，以xx市財(cái)政局國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)項(xiàng)目為例，討論大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度資源管理，主要包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算及項(xiàng)目綜合變更控制、溝通管理。通過(guò)采用以上進(jìn)度管理方法，最終使項(xiàng)目按期保質(zhì)完成，系統(tǒng)至今運(yùn)行穩(wěn)定，取得客戶的好評(píng)。

正文：

2010年3月我以開(kāi)發(fā)方項(xiàng)目經(jīng)理的身份主持了濱州市國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。該項(xiàng)目被列為2010年市政府重點(diǎn)工作，項(xiàng)目由財(cái)政局主導(dǎo)，人民銀行、商業(yè)銀行、預(yù)算單位參與配合，目標(biāo)是建立以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)的財(cái)政資金撥付體系，提高財(cái)政資金的使用效益。項(xiàng)目主要有指標(biāo)、計(jì)劃、支付、綜合查詢、單位賬務(wù)5個(gè)模塊構(gòu)成。該項(xiàng)目以Java為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，中間件使用Weblogic，數(shù)據(jù)庫(kù)采用Oracle10g；應(yīng)用服務(wù)器浪潮高性能服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用雙機(jī)熱備加光纖存儲(chǔ)。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)依托當(dāng)?shù)氐目煽康仉娮诱?wù)網(wǎng)連接的各預(yù)算單位，網(wǎng)絡(luò)集成部分由我方出方案，信息中心負(fù)責(zé)完成。市財(cái)政局對(duì)該項(xiàng)目特別重視，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量提出了很高的要求，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)工作，指定信息中心為甲方主要聯(lián)絡(luò)部門。所以我公司中標(biāo)后對(duì)此項(xiàng)目非常重視，承諾在項(xiàng)目的各方面給予我最大的支持。

由于前期項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中我也是主要的參與人之一，所以對(duì)項(xiàng)目情況也比較了解，公司任命我為項(xiàng)目經(jīng)理后我根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)把項(xiàng)目的重點(diǎn)放在了項(xiàng)目的進(jìn)度資源管理上，這是軟件項(xiàng)目管理中一個(gè)非常重要的組成部分。我們主要通過(guò)項(xiàng)目的活動(dòng)定義，活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算等項(xiàng)目管理活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度資源進(jìn)行管理。同時(shí)也意識(shí)到項(xiàng)目過(guò)程中的變更也是無(wú)法避免的，在這方面我們也進(jìn)行了管理。

1、活動(dòng)定義

項(xiàng)目的活動(dòng)定義就是為確定為得到項(xiàng)目的各種可交付成果而必須進(jìn)行的各種活動(dòng)。項(xiàng)目的活動(dòng)定義主要以WBS和WBS字典為主要輸入，以項(xiàng)目活動(dòng)清單和主要里程碑作為主要輸出。項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)，在活動(dòng)定義時(shí)首先聯(lián)系財(cái)政局主要業(yè)務(wù)科室及有代表性的單位對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行了規(guī)范定義，然后根據(jù)財(cái)政資金撥付的特點(diǎn)將系統(tǒng)分為指標(biāo)、計(jì)劃、支付、綜合查詢、單位賬務(wù)五個(gè)主要部分，并以此為五個(gè)主要的里程碑，最后細(xì)化各模塊將模塊要實(shí)現(xiàn)的功能分別進(jìn)行了定義并得到相關(guān)科室的簽字認(rèn)可，如指標(biāo)模塊主要向預(yù)算科征集需求，計(jì)劃部分主要向國(guó)庫(kù)科征集需求，然后再向其他有關(guān)業(yè)務(wù)科室反饋需求，最后將系統(tǒng)分解成具體的，可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)，然后分配給相關(guān)人員來(lái)完成。

2、活動(dòng)排序

項(xiàng)目的活動(dòng)排序主要是確定各個(gè)活動(dòng)任務(wù)之間的依賴關(guān)系，并形成文檔，活動(dòng)排序是編制切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃的重要依據(jù)，所以這是一項(xiàng)非常重要的工作。在項(xiàng)目的活動(dòng)排序前，我們先和財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)商討了資金撥付流程，經(jīng)過(guò)分析我們認(rèn)為系統(tǒng)雖然有五個(gè)主要模塊組成，但這五個(gè)模塊獨(dú)立性非常強(qiáng)，如果拿出任何一個(gè)模塊就是一個(gè)獨(dú)立的財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)。而且模塊內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程非常相似，主要有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、初審、復(fù)核組成，然后數(shù)據(jù)流入到下一個(gè)模塊。我們根據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)利用活動(dòng)排序的工具和技術(shù)箭線圖法，及各活動(dòng)的依賴關(guān)系，制定了項(xiàng)目的計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖確定了項(xiàng)目所有活動(dòng)以及它們之間的邏輯關(guān)系。

3、活動(dòng)資源的估算

活動(dòng)資源估算是完成計(jì)劃活動(dòng)所需資源的種類和數(shù)量，它要和成本估算相結(jié)合，本項(xiàng)目主要包括人力資源、設(shè)備資源、網(wǎng)絡(luò)資源。該項(xiàng)目主要是建立以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)的財(cái)政資金撥付體系，所以系統(tǒng)的財(cái)政業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)，所以項(xiàng)目成功的很重要的一部分就是項(xiàng)目組的人員要有一部分精通精通財(cái)政業(yè)務(wù)。我根據(jù)項(xiàng)目的WBS及活動(dòng)定義對(duì)項(xiàng)目所用人員進(jìn)行了自下而上進(jìn)行了估算，確定了所需的人力資源，分別是項(xiàng)目管理小組（5人），開(kāi)發(fā)小組（20人），平臺(tái)測(cè)試小組（10人），商務(wù)及外協(xié)（3人），并對(duì)每一個(gè)工作小組要完成的工作進(jìn)行了詳細(xì)描述，據(jù)此向公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了申請(qǐng)，因?yàn)楣镜闹匾?，公司?duì)我的要求完全滿足，這給了我極大的信心，我不斷給自己增加壓力，一定要把這項(xiàng)目做好。設(shè)備資源主要是四臺(tái)高性能服務(wù)器及光纖存儲(chǔ)，這部分我根據(jù)項(xiàng)目對(duì)硬件的需求情況，組織人員制定了招標(biāo)書(shū)交給了公司的系統(tǒng)集成部來(lái)完成，網(wǎng)絡(luò)資源根據(jù)當(dāng)時(shí)合同要求由財(cái)政局的信息中心協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣娮诱?wù)科來(lái)完成，把這兩項(xiàng)工作安排好后，我把項(xiàng)目組的主要精力放在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施上，這為系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行提供了保障。

從事項(xiàng)目管理工作的我深知，制定了項(xiàng)目的活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算后，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度資源管理并不意味著完成，項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中不斷的有新問(wèn)題出現(xiàn)，我主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行了控制。

1、項(xiàng)目綜合變更控制

綜合變更控制是項(xiàng)目生命周期內(nèi)對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)和管理的工作，貫穿項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，也是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作。由于該項(xiàng)目功能多、涉及面廣、干系人眾多，所以變更在所難免為了保障項(xiàng)目能夠按進(jìn)度完成，我主要采取了如下措施 一是成立變更控制委員會(huì)，委員會(huì)由財(cái)政局主要科室負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組有關(guān)成員、有代表性的預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員組成。對(duì)請(qǐng)求的變更需求書(shū)面提交信息中心統(tǒng)一辦理，然后由變更委員會(huì)對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估，決定是否要變更。二是加強(qiáng)對(duì)變更的管理。對(duì)經(jīng)過(guò)評(píng)估后確實(shí)需要發(fā)生的變更，加強(qiáng)對(duì)變更跟蹤和記錄。如果變更對(duì)項(xiàng)目有重大影響，申請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)政局進(jìn)行溝通。如項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)財(cái)政局預(yù)算科提出增加部門預(yù)算模塊，并得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，作為開(kāi)發(fā)方很難拒絕，但如接受將增加工期一個(gè)月，在公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后，決定該模塊放到明年解決，保證了系統(tǒng)進(jìn)度的要求。

2、加強(qiáng)溝通管理。

項(xiàng)目的溝通管理非常重要，直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。由于該項(xiàng)目涉及到財(cái)政局多個(gè)業(yè)務(wù)科室及銀行和160多家預(yù)算，在項(xiàng)目的進(jìn)度資源管理時(shí)都離不開(kāi)各主要干系人的參與。我主要做了以下三個(gè)方面的工作一是制定了詳細(xì)的溝通計(jì)劃，二是在項(xiàng)目組內(nèi)部加強(qiáng)溝通，三是采用靈活的溝通技巧。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的每一步都得到甲方的簽字確認(rèn)，避免了需求的不一致和返工，保證了系統(tǒng)按進(jìn)度順利實(shí)施。

結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)努力項(xiàng)目于2011年3月1日正式上線運(yùn)行，并順利通過(guò)了驗(yàn)收，回顧該項(xiàng)目的資源管理過(guò)程，主要還存在以下問(wèn)題：

1、對(duì)資源沖突估計(jì)不足，項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中有一開(kāi)發(fā)人員離職，造成他負(fù)責(zé)的模塊延誤了一周，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下沒(méi)有對(duì)進(jìn)度造成影響。

2、對(duì)項(xiàng)目干系人分析不到位，項(xiàng)目的管理過(guò)程中注重了向相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人和局領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，二忽視了財(cái)政局的業(yè)務(wù)骨干，造成系統(tǒng)需求獲取不全面，項(xiàng)目及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，得以及時(shí)改正。

綜上所述，活動(dòng)定義、活動(dòng)排序和活動(dòng)資源估算是項(xiàng)目進(jìn)度資源管理的主要過(guò)程，項(xiàng)目的綜合變更控制和溝通管理是保證項(xiàng)目資源管理成功的基礎(chǔ)。在以后的項(xiàng)目管理中我要以此為經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)項(xiàng)目的進(jìn)度資源管理，更好的完成項(xiàng)目的管理工作。

第三篇：IT項(xiàng)目費(fèi)用與進(jìn)度管理研究論文

1引言

目前，我國(guó)信息技術(shù)正處于飛速發(fā)展的時(shí)期，IT（Infor-mationTechnology）企業(yè)如雨后春筍般紛紛成立，而對(duì)IT項(xiàng)目能否有效管理，關(guān)系到企業(yè)的生存大計(jì)。IT項(xiàng)目是一種軟件密集項(xiàng)目，其管理的主要宗旨是最大限度地利用現(xiàn)有資源，控制軟件項(xiàng)目的生命周期，提高工作效率，以最低成本，保質(zhì)保量地完成項(xiàng)目，交付用戶使用。如何在合理的控制成本費(fèi)用與有效的縮短項(xiàng)目生命周期之間找到平衡，是我們每一個(gè)從事項(xiàng)目管理人員必須要考慮的問(wèn)題。下面結(jié)合我國(guó)目前IT項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用管理與進(jìn)度管理進(jìn)行初步探討。

2IT項(xiàng)目的管理現(xiàn)狀

隨著我國(guó)IT行業(yè)的飛速發(fā)展，IT項(xiàng)目的投資持續(xù)增加，在我國(guó)各個(gè)行業(yè)的投資中處于前茅。但過(guò)速的生長(zhǎng)致使IT項(xiàng)目管理的粗放，整個(gè)行業(yè)的項(xiàng)目管理水平仍然較低：缺乏既有專業(yè)技術(shù)又有專業(yè)項(xiàng)目管理水平的人才；缺乏對(duì)IT項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性規(guī)劃；普遍存在對(duì)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制以及收尾五大過(guò)程無(wú)法有效管理，對(duì)項(xiàng)目的成本費(fèi)用管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理以及溝通管理等九大領(lǐng)域無(wú)法合理協(xié)調(diào)的問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)IT企業(yè)管理模式上采用“項(xiàng)目經(jīng)理制”的模式，而在組織結(jié)構(gòu)上多采用弱矩陣形式，傳統(tǒng)的行政結(jié)構(gòu)處于主導(dǎo)地位。在這種組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理往往授權(quán)不足，責(zé)大而權(quán)小，尤其是在涉及到多部分協(xié)調(diào)工作時(shí)，無(wú)法有效開(kāi)展工作，最終導(dǎo)致項(xiàng)目的失控。因此為使項(xiàng)目目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，使企業(yè)能夠獲得最大利潤(rùn)，必須加強(qiáng)IT項(xiàng)目的有效管理。

3基于IT項(xiàng)目的費(fèi)用管理

3.1什么是項(xiàng)目費(fèi)用管理

項(xiàng)目費(fèi)用管理，即項(xiàng)目成本管理，主要是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)事先制定的目標(biāo)和項(xiàng)目的要求，對(duì)項(xiàng)目成本費(fèi)用進(jìn)行組織、施行、控制、跟蹤、分析以及考核等活動(dòng)，從而達(dá)到提高成本費(fèi)用核算水平，最大限度降低項(xiàng)目成本，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)利潤(rùn)的過(guò)程。項(xiàng)目費(fèi)用管理主要包括資源計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用安排以及費(fèi)用控制。

3.2項(xiàng)目費(fèi)用管理的過(guò)程

下面就如何進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用管理，我們結(jié)合費(fèi)用管理的主要內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要探討。資源計(jì)劃。在項(xiàng)目管理中，我們首先視項(xiàng)目的大小，來(lái)決定資源計(jì)劃的形式。小的項(xiàng)目用一個(gè)章節(jié)記錄，大的項(xiàng)目用一個(gè)單獨(dú)的文檔記錄來(lái)形成一個(gè)資源需求清單，其中主要包括完成項(xiàng)目每個(gè)階段所需各種資源（人、設(shè)備、材料）種類及數(shù)量。然后對(duì)文檔進(jìn)行分析確認(rèn)，提交專家評(píng)審。這是項(xiàng)目費(fèi)用管理的第一步，要盡可能做到對(duì)資源的合理、細(xì)化規(guī)劃。費(fèi)用預(yù)算。這項(xiàng)工作我們主要是把估計(jì)總費(fèi)用分配到各項(xiàng)具體工作中，主要包括費(fèi)用估算、輔助細(xì)節(jié)以及費(fèi)用管理計(jì)劃。其中對(duì)項(xiàng)目的成本費(fèi)用估算要和公司擬定的總預(yù)算相比較，要控制在一個(gè)合理的差異范圍內(nèi)，以利于公司整體工作的開(kāi)展。費(fèi)用控制。在這項(xiàng)工作中，一方面我們要盡量做到項(xiàng)目所需成員的結(jié)構(gòu)和人數(shù)合理，避免在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)人員的調(diào)動(dòng)；另一方面我們要盡量按計(jì)劃對(duì)資源進(jìn)行啟用和釋放，如：UI（UserInterface）設(shè)計(jì)師完成界面設(shè)計(jì)之后，應(yīng)盡快對(duì)其釋放；在V字型的測(cè)試過(guò)程中，不需要測(cè)試人員進(jìn)行需求調(diào)研，而確定需求之后，就應(yīng)當(dāng)盡快啟用測(cè)試，明確需求。成本費(fèi)用控制主要包括：對(duì)費(fèi)用估算的修正、預(yù)算的更新、行動(dòng)的糾正以及最后的完工估算。費(fèi)用控制是項(xiàng)目費(fèi)用管理的重中之重，也是整個(gè)項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4基于IT項(xiàng)目的進(jìn)度管理

4.1什么是項(xiàng)目進(jìn)度管理

進(jìn)度管理就是對(duì)項(xiàng)目中的活動(dòng)及其之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的分析，對(duì)活動(dòng)所需時(shí)間進(jìn)行預(yù)估，來(lái)合理安排各項(xiàng)活動(dòng)的起止，制定合理的進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)在實(shí)施計(jì)劃進(jìn)程中，時(shí)刻給予關(guān)注，對(duì)于出現(xiàn)的偏差，及時(shí)補(bǔ)救并調(diào)整原計(jì)劃，最終完成整個(gè)項(xiàng)目。

4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法

做好工作分解結(jié)構(gòu)WBS（WorkBreakdownStructure）。WBS是以產(chǎn)品為中心，對(duì)工作項(xiàng)目進(jìn)行逐層分解的層次體系，每分解一個(gè)層次，解釋就更加詳細(xì)。利用WBS可以清晰地描述項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)，展現(xiàn)項(xiàng)目的所有工作，并可將具體工作落實(shí)到具體的個(gè)人或部門，在一定程度上避免了“事情出了，沒(méi)人認(rèn)賬”的情況。WBS的表示形式一般有兩種：樹(shù)型結(jié)構(gòu)和列表形式。前者用在中小項(xiàng)目中，后者用在大的、復(fù)雜的項(xiàng)目中。制定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。由于WBS僅生成工作范圍，對(duì)工作責(zé)任實(shí)行了分配，所以還需要制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)來(lái)明確活動(dòng)流程的時(shí)間、所需資源，以及各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)。編寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的最終目標(biāo)是建立一份科學(xué)合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)控人員依據(jù)進(jìn)度計(jì)劃書(shū)來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目的各階段工作的完成情況，對(duì)于因某些原因造成階段工作提前或延后完成的情況，負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)做好計(jì)劃書(shū)的變更工作。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們看到IT項(xiàng)目的費(fèi)用管理和進(jìn)度管理不僅僅是對(duì)一堆數(shù)據(jù)的處理，它應(yīng)當(dāng)始終貫穿于項(xiàng)目，在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)程中，幫助項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目出現(xiàn)的偏差，作出補(bǔ)救措施，從而控制整個(gè)項(xiàng)目的良好運(yùn)行。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，科學(xué)有效的項(xiàng)目管理可以使資源得到最佳的利用，可以以最小的成本代價(jià)為企業(yè)收獲最大的利益。我國(guó)目前的IT項(xiàng)目管理水平與國(guó)外相比，仍有很大差距，這就需要我們IT項(xiàng)目管理從業(yè)人員多學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的管理技術(shù)，推動(dòng)我國(guó)管理知識(shí)水平的發(fā)展，為企業(yè)謀利，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)。

作者:李曉鋒 單位:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]盧向南．項(xiàng)目計(jì)劃與控制[M]．北京：機(jī)械工作出版社，2004．

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[3]白思?。F(xiàn)代項(xiàng)目管理[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002．

第四篇：項(xiàng)目進(jìn)度管理研究報(bào)告

【文章摘要】隨著項(xiàng)目管理應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)也日益深刻，但是作為項(xiàng)目管理的核心，項(xiàng)目進(jìn)度管理的研究卻相對(duì)較少。正是基于這個(gè)背景，我們通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理研究狀況和項(xiàng)目進(jìn)度管理研究的梳理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理的研究進(jìn)行了展望，以利于項(xiàng)目管理的研究和應(yīng)用的推廣。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理 進(jìn)度管理 研究展望

一、項(xiàng)目管理研究動(dòng)向

現(xiàn)代項(xiàng)目管理概念起源于美國(guó)，通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，終于在上世紀(jì)５０年代末形成了一門關(guān)于項(xiàng)目資金、時(shí)間、人力等資源控制的管理科學(xué)，也就是現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)。我國(guó)從80年代初開(kāi)始接觸項(xiàng)目管理方法，但對(duì)于項(xiàng)目管理的理論研究重視不夠，項(xiàng)目管理作為一種管理的方法和手段最初主要應(yīng)用于建筑行業(yè)，因此項(xiàng)目管理的應(yīng)用研究也大多集中項(xiàng)目管理論文在工程施工過(guò)程的項(xiàng)目管理。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨完善，項(xiàng)目管理作為現(xiàn)代組織發(fā)展過(guò)程中的一種重要管理手段，越來(lái)越受到人們的重視，很多行業(yè)也逐漸開(kāi)始采用項(xiàng)目管理的方法，使得我國(guó)的項(xiàng)目管理在最近20年得到了快速的發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，項(xiàng)目管理日益成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要構(gòu)成要素，廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。近年來(lái)，國(guó)際上項(xiàng)目管理研究與應(yīng)用發(fā)展主要呈現(xiàn)“四化”趨勢(shì)：

（1）內(nèi)容完善化：項(xiàng)目管理的內(nèi)容最初主要針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行階段的管理，經(jīng)過(guò)不斷的完善和發(fā)展，目前已經(jīng)擴(kuò)展到全面、系統(tǒng)地思考整個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程管理，包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、一直到項(xiàng)目收尾。

（2）應(yīng)用多樣化：項(xiàng)目管理最初主要應(yīng)用于建筑、國(guó)防、航天等少數(shù)行業(yè)，尤其是工程管理中的項(xiàng)目管理應(yīng)用尤為廣泛，目前隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍越來(lái)越趨于多樣化，廣泛應(yīng)用于IT、石化、制藥、電力、交通等行業(yè)。

（3）體系豐富化：隨著項(xiàng)目管理應(yīng)用范圍的多樣化，項(xiàng)目管理的體系也得以不斷的豐富，其理論與方法在借鑒和吸收其他學(xué)科領(lǐng)域的過(guò)程中得到迅速的發(fā)展，逐漸成為集多領(lǐng)域知識(shí)為一體的綜合性交叉學(xué)科，不僅包括一些通用的項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)，更涵蓋了諸如工業(yè)工程、系統(tǒng)工程、決策分析、計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件工程理論等管理知識(shí)。

（4）手段信息化：隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代信息手段的不斷發(fā)展，項(xiàng)目管理手段的信息化水平也得以快速發(fā)展，通過(guò)各種類型的項(xiàng)目管理軟件，對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行收集、儲(chǔ)存、檢索、分析和分發(fā)，從而達(dá)到改善項(xiàng)目生命期內(nèi)的決策和信息的溝通，提高項(xiàng)目管理目標(biāo)。

二、項(xiàng)目進(jìn)度管理的研究現(xiàn)狀及研究展望

雖然項(xiàng)目管理得以不斷擴(kuò)展和應(yīng)用，但是作為項(xiàng)目管理的核心，進(jìn)度管理的研究卻相對(duì)較少，有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度管理的研究大多是在項(xiàng)目管理文章中加以論述，篇幅不重。但是，很多作者從其他角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理的研究進(jìn)行了積極的探索。例如，侯永剛從控制科學(xué)的角度，對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行了研究；王清波利用層次分析法建立有效控制系統(tǒng)模型，對(duì)項(xiàng)目整個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)的有效控制方法進(jìn)行了研究；丁樂(lè)群等從獎(jiǎng)懲機(jī)制的影響因素出發(fā)，建立了項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)懲機(jī)制數(shù)學(xué)模型，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理實(shí)施中的獎(jiǎng)懲進(jìn)行了研究；馬國(guó)豐等從約束理論的角度分析了項(xiàng)目進(jìn)度延遲的原因，對(duì)制約因素在項(xiàng)目進(jìn)度管理的應(yīng)用進(jìn)行了研究；汪強(qiáng)從信息化的角度，對(duì)進(jìn)度控制的模型進(jìn)行研究，以期探索進(jìn)度控制的信息化；俞宗衛(wèi)從進(jìn)度控制理論的角度，探討減少進(jìn)度失控問(wèn)題的方法；鄒瓊從六西格瑪管理的角度，去探討其在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的應(yīng)用。所有這些研究都另辟蹊徑，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理進(jìn)行了研究。

項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵就在項(xiàng)目管理論文于制定合理、有效的項(xiàng)目計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。目前項(xiàng)目進(jìn)度管理的研究主要集中在三個(gè)方面：（1）時(shí)間——成本優(yōu)化，就是在項(xiàng)目的時(shí)間和成本之間尋求一種均衡，使得在時(shí)間最短的時(shí)候成本最低，或者在成本最低的情況下使得時(shí)間最短，從而在兩者之間找到一個(gè)最優(yōu)的均衡點(diǎn)。T albot和Teicholz都利用數(shù)學(xué)模型對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了研究。但是，利用數(shù)學(xué)建模的方法在項(xiàng)目管理的實(shí)踐過(guò)程中很難實(shí)現(xiàn)。（2）項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理。在資源有限的條件下，項(xiàng)目的計(jì)劃、資源配置都會(huì)由于資源的稀缺性和項(xiàng)目參與主體的多樣化，使得在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，不可避免的出現(xiàn)沖突和矛盾，因此也就必須進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和配置，才能達(dá)到最優(yōu)的項(xiàng)目結(jié)果。（3）項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，常常會(huì)遇到各種突發(fā)事件，從而導(dǎo)致項(xiàng)目的計(jì)劃無(wú)法有效執(zhí)行，因此加強(qiáng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)于消除由于不確定性造成的風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。

進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理使項(xiàng)目決策者不但可以及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展，也可根據(jù)實(shí)際作業(yè)狀況，動(dòng)態(tài)修改原項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃調(diào)度策略或重新進(jìn)行再計(jì)劃調(diào)度，適應(yīng)新的環(huán)境，它對(duì)克服資源沖突和不確定因素的影響提供了有益的探索，具有一定的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。

實(shí)現(xiàn)和發(fā)展項(xiàng)目進(jìn)度管理離不開(kāi)管理思想、管理組織、管理方法和手段的現(xiàn)代化，這是項(xiàng)目進(jìn)度管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

隨著客戶日益嚴(yán)格的現(xiàn)實(shí)需求、先進(jìn)管理思想的涌現(xiàn)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，項(xiàng)目進(jìn)度管理的發(fā)展趨勢(shì)和前景主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是管理理念、管理方法和先進(jìn)應(yīng)用方式的提升。利用不斷涌現(xiàn)的管理理論對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理進(jìn)行充實(shí)和發(fā)展，從而達(dá)到在管理理念和管理方法上的提升；其二是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度管理的應(yīng)用領(lǐng)域向深度和廣度發(fā)展，從而達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)度管理的智能化、集成化、實(shí)時(shí)化和網(wǎng)絡(luò)化。

【參考文獻(xiàn)】

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3、丁樂(lè)群等：《項(xiàng)目進(jìn)度管理實(shí)施中的獎(jiǎng)懲機(jī)制研究》，《建筑經(jīng)濟(jì)》，2006年12月

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第五篇：得分50分的論文-論項(xiàng)目進(jìn)度管理

論項(xiàng)目進(jìn)度管理

[摘要]本文以某煙廠大型信息自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目為例，論述了本人在該項(xiàng)目管理中諸多關(guān)于進(jìn)

度管理的問(wèn)題。該項(xiàng)目由省中煙公司發(fā)起，經(jīng)國(guó)家煙草專賣局批準(zhǔn)，定位為全國(guó)煙草行業(yè)的信息自動(dòng)化系統(tǒng)示范工程，屬于省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)范圍涉及到企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷，合同金額5千萬(wàn)元。刪、改、查等常用操作業(yè)務(wù)。這樣我們就可以在需求分析和軟件測(cè)試上多花點(diǎn)時(shí)間。2．識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)定義里程碑

根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)的邏輯關(guān)系,本人采用關(guān)鍵路徑法定義項(xiàng)目進(jìn)度管理網(wǎng)絡(luò)圖,比如銷售計(jì)劃模塊作為

整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃的驅(qū)動(dòng),應(yīng)該安排在生產(chǎn)計(jì)劃模塊的前面開(kāi)發(fā),物資采購(gòu)計(jì)劃模塊要以生產(chǎn)計(jì)劃模塊為依據(jù)，該項(xiàng)目周期長(zhǎng)、投資大、干系人多，再加上甲乙雙方之前有多年的合作關(guān)系，以至于該項(xiàng)目在合同簽訂時(shí)比較隨意，項(xiàng)目范圍邊界不明確，導(dǎo)致需求難以準(zhǔn)確定義。

在本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我作為乙方的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行了管理，本文結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際從活

動(dòng)定義、工作量及技術(shù)難度估算、識(shí)別項(xiàng)目關(guān)鍵任務(wù)、合理地項(xiàng)目進(jìn)度控制和項(xiàng)目變更管理等方面討論了該項(xiàng)目進(jìn)度管理的基本活動(dòng)與方法。項(xiàng)目歷時(shí)3年并于2008年10月順利驗(yàn)收，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定并具有良好的行業(yè)示范作用，在文章結(jié)束之處對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)。

[正文]本人2005年參加了煙草行業(yè)某大型卷煙廠的信息自動(dòng)化系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目經(jīng)國(guó)家煙

草專賣局批準(zhǔn)，由省中煙公司發(fā)起，定位為全國(guó)煙草行業(yè)的信息自動(dòng)化系統(tǒng)示范工程，屬于省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，受到各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界的普遍關(guān)注。項(xiàng)目以建設(shè)煙草行業(yè)信息自動(dòng)化系統(tǒng)示范化工程為目標(biāo)，努力打造特色鮮明、符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的企業(yè)信息全面自動(dòng)化。該系統(tǒng)由于業(yè)務(wù)覆蓋面廣，再加上甲乙雙方有多年的合作關(guān)系，在簽訂合同時(shí)很多的范圍邊界沒(méi)有得到明確、需求難以準(zhǔn)確定義。

該項(xiàng)目主要工作包括：物資管理、材料管理、原料管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管

理、辦公自動(dòng)化管理、人事管理、項(xiàng)目管理、機(jī)電維修管理和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施以及系統(tǒng)整體優(yōu)化和完善。系統(tǒng)歷時(shí)3年并于2008年10月通過(guò)全面驗(yàn)收，不少煙草企業(yè)進(jìn)行了參觀與模仿，口碑良好，起到了煙草行業(yè)示范化效果。

進(jìn)度管理是項(xiàng)目控制的首要內(nèi)容，是項(xiàng)目管理的靈魂，項(xiàng)目超過(guò)完成期限，其它的做的再怎么完

美，也不算是一個(gè)成功的項(xiàng)目，同時(shí)由于信息系統(tǒng)項(xiàng)目不確定性，項(xiàng)目的進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理中最大的難點(diǎn)。項(xiàng)目進(jìn)度管理與項(xiàng)目的質(zhì)量、成本管理密切相關(guān)，其基本過(guò)程包括了以下活動(dòng)：

1）項(xiàng)目活動(dòng)定義：確定為完成項(xiàng)目必須進(jìn)行的各項(xiàng)目具體活動(dòng)和工作內(nèi)容；2）活動(dòng)排序：根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯，找出活動(dòng)之間的依賴關(guān)系；

3）活動(dòng)資源估算：確定在實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)要使用何種資源以及每一種使用的數(shù)量； 4）活動(dòng)歷時(shí)估算：資源持續(xù)時(shí)間的估算；

5）制定進(jìn)度計(jì)劃：通過(guò)對(duì)以上幾點(diǎn)的研究和分析，進(jìn)而制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃； 6）

進(jìn)度控制：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表，對(duì)于出現(xiàn)的偏差進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)措施。

本人在參與該項(xiàng)目之前，有多個(gè)中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，因此在本項(xiàng)目中被任

命為項(xiàng)目經(jīng)理，全面主持該項(xiàng)目的管理工作。做過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的人都知道，項(xiàng)目范圍邊界不明確、需求定義不準(zhǔn)確是導(dǎo)致項(xiàng)進(jìn)度失控的主要原因之一，有效的項(xiàng)目進(jìn)度管理是項(xiàng)目在規(guī)定工期內(nèi)完成的重要保障。本人非常清楚項(xiàng)目管理金三角在項(xiàng)目管理中的重要地位，工期上的延誤，往往會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題。如項(xiàng)目成本增加，質(zhì)量難以保證，甚至引起合同爭(zhēng)端，造成嚴(yán)重的后果。

以下是結(jié)合本人在該項(xiàng)目中的實(shí)際工作情況，從項(xiàng)目進(jìn)度管理幾個(gè)方面的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要論述：

1．定義活動(dòng)并估算其工作量和技術(shù)難度

我們?cè)诙x活動(dòng)并估算其工作量和技術(shù)難度上采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)和類比法原則，先將每個(gè)子系統(tǒng)

進(jìn)行逐步分解，直到分解成基本模塊（當(dāng)然，分解的工作在WBS中基本完成），借鑒項(xiàng)目歷史經(jīng)驗(yàn)，估算出實(shí)現(xiàn)基本模塊的技術(shù)難度和所需要的工作量，因?yàn)楹鸵酝?xiàng)目相同或者相似之處我們認(rèn)為沒(méi)有太大技術(shù)難度，資源和時(shí)間估算上不會(huì)有太大誤差，對(duì)于以往項(xiàng)目中沒(méi)有用到的技術(shù)，我們做為重點(diǎn)考慮對(duì)象，一方面靠項(xiàng)目?jī)?nèi)部核心技術(shù)人員提前試驗(yàn)，另外一方面向行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行咨詢并向公司申請(qǐng)相關(guān)的培訓(xùn)，比如我們?cè)谠擁?xiàng)目中用到了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)（ETL）和商務(wù)智能技術(shù)(BI)，在進(jìn)行工作量估算之前特別邀請(qǐng)產(chǎn)品供應(yīng)商過(guò)來(lái)對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行相關(guān)介紹和培訓(xùn)，為工作量估算技術(shù)難度分析提供重要依據(jù)。項(xiàng)目工作估算完成后，召集子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行討論，獲得大家對(duì)估算結(jié)果的認(rèn)可。當(dāng)然，在資源安排上，對(duì)于技術(shù)難度相對(duì)較大的工作，一般會(huì)安排給經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員，這樣不至于在某個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)上而影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度。

由于本公司之前曾有多個(gè)大型管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，因此有不少的案例可供參考，如系統(tǒng)框架

部分的組織機(jī)構(gòu)、功能授權(quán)、系統(tǒng)登錄等，甚至包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)我們都是復(fù)用以前的案例，在此基礎(chǔ)上做少量修改，這對(duì)工作量的估算也是一個(gè)重要的參考。別外，前臺(tái)的常用操作，如增加、刪除、修改、查詢等一系列活動(dòng)各模塊大體上也是相同的，我們就編寫(xiě)統(tǒng)一的類，通過(guò)傳遞參數(shù)的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)不同的表的增、所以可以安排為生產(chǎn)計(jì)劃管理模塊的緊后任務(wù)，財(cái)務(wù)結(jié)算模塊又可以做為物資采購(gòu)的緊后任務(wù)，與生產(chǎn)不直接相關(guān)的子系統(tǒng)如辦公自動(dòng)化系統(tǒng),人事管理系統(tǒng),項(xiàng)目管理子系統(tǒng)可以在人力資源充足并且不影響整個(gè)工程進(jìn)度的情況下的任何時(shí)間啟動(dòng)，找出歷時(shí)最長(zhǎng)的路徑定義為關(guān)鍵路徑，并且在重要的活動(dòng)上定義里程碑或者檢查點(diǎn)，以便項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)行監(jiān)控。3．進(jìn)度計(jì)劃編制

本人以定義的項(xiàng)目活動(dòng)為依據(jù)，制定了詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃表，進(jìn)度表內(nèi)容包括任務(wù)工作量，開(kāi)始時(shí)

間，持續(xù)時(shí)間，結(jié)束時(shí)間、任務(wù)版本號(hào)等，并且讓每個(gè)人都知道自己承擔(dān)的工作任務(wù)的時(shí)間表，根據(jù)自己的任務(wù)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。對(duì)于進(jìn)度計(jì)劃中重要的檢查點(diǎn)進(jìn)行高亮顯示，以便在進(jìn)度執(zhí)行的時(shí)候引起重視，進(jìn)度計(jì)劃編制完成后，有可能需要更新的文檔包括項(xiàng)目日歷表、資源安排表、進(jìn)度基準(zhǔn)表、項(xiàng)目管理計(jì)劃等。4．項(xiàng)目進(jìn)度控制

本人在該項(xiàng)目中采取定期檢查和定點(diǎn)檢查的方式控制項(xiàng)目進(jìn)度，其中定期檢查的主要形式是周項(xiàng)

目例會(huì)，該項(xiàng)目規(guī)定在每周五下午定時(shí)召開(kāi)項(xiàng)結(jié)并形成小組任務(wù)進(jìn)度報(bào)告向項(xiàng)目組匯報(bào)。項(xiàng)目例會(huì)的一項(xiàng)重要議程就是了解項(xiàng)目進(jìn)度，參會(huì)人員主要是項(xiàng)目經(jīng)理和各任務(wù)組組長(zhǎng)，項(xiàng)目任務(wù)組組長(zhǎng)向項(xiàng)目組匯報(bào)該組周工作完成情況，工作進(jìn)度結(jié)論中不得使用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊字樣，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工作完成情況與計(jì)劃進(jìn)行比較，如果出現(xiàn)了偏差，則及時(shí)地調(diào)整措施，糾正偏差。定點(diǎn)檢查主要是在事先設(shè)定的檢查點(diǎn)，如里程碑結(jié)束時(shí)，對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行進(jìn)行檢查，判斷偏差是否會(huì)對(duì)項(xiàng)目工期造成影響，如果對(duì)工期造成影響，則需要上報(bào)給CCB請(qǐng)求變更，并說(shuō)明引起變更的原因及建議的解決方案。

基于該項(xiàng)目在項(xiàng)目初期項(xiàng)目范圍沒(méi)有明確界定，需求難以定義和項(xiàng)目工期緊的原因，為了確保項(xiàng)

目不出現(xiàn)多次返工的情況，我們選擇迭代模式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)與編碼同時(shí)進(jìn)行，盡量保證項(xiàng)目人力資源沒(méi)有閑置的情況，除此之外，鼓勵(lì)員工適當(dāng)加班也，要手段，我們給予愿意加班和主動(dòng)承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的員工多發(fā)獎(jiǎng)金和公開(kāi)表?yè)P(yáng)進(jìn)行激勵(lì)。5．成立配置管理小組

嚴(yán)格的配置管理是保障項(xiàng)目進(jìn)度的重要手段，項(xiàng)目管理部門配置了一名兼職的配置管理員輔助我完成配置管理工作，同時(shí)成立了項(xiàng)目配置控制委員會(huì)CCB,CCB由項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)，甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，配置管理員等五人組成?？紤]到VSS界面友好，操作簡(jiǎn)單，使用方便，所以選擇作為本項(xiàng)目的變更管理工具。開(kāi)發(fā)庫(kù)主要供開(kāi)發(fā)人員使用，變更比較頻繁。我為項(xiàng)目組每個(gè)成員建立了訪問(wèn)帳戶和權(quán)限，開(kāi)發(fā)庫(kù)主要由我負(fù)責(zé)管理，配置管理員負(fù)責(zé)管理和控制項(xiàng)目受控庫(kù)，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部對(duì)變更控制的權(quán)限做了明確的分級(jí)，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)決策WBS框架內(nèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員提出的各種變更；WBS邊界上以及邊界外的變更，必須提交項(xiàng)目CCB.本項(xiàng)目CCB嚴(yán)格按照變更請(qǐng)求評(píng)估、變更決策、變更實(shí)施、變更驗(yàn)證、溝通存檔的流程執(zhí)行變更處理。

回顧該項(xiàng)目進(jìn)度管理的過(guò)程，雖然比較順利，但也有很多問(wèn)題存在，現(xiàn)將主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下：1． 有效的溝通能事半功倍。

2． 進(jìn)度管理的模式不能機(jī)械地套用，合適本項(xiàng)目的才是最好的。3． 進(jìn)度計(jì)劃不能走過(guò)場(chǎng)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行。

4． 進(jìn)度計(jì)劃過(guò)粗或過(guò)細(xì)。好進(jìn)度計(jì)劃既容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又能保證業(yè)務(wù)的連貫性。5． 建立獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)員工的工作熱情。

6．建立標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)度管理模板，便于快速統(tǒng)計(jì)和分析。

總之，項(xiàng)目的進(jìn)度管理是整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，它與項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、人力資源管理

密切相關(guān)，項(xiàng)目進(jìn)度管理沒(méi)有一種一成不變的模式，不同的項(xiàng)目、不同的團(tuán)隊(duì)，需要采取不同的進(jìn)度管理模式，但最終的目標(biāo)是一致的，那就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足項(xiàng)目干系人的期望。