第一篇：信息化時代的今天論文

古典文學(xué)常見論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代，論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡稱之為論文。以下是小編整理的信息化時代的今天論文，希望能夠幫助到大家！

【摘 要】 隨著行業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展，各種信息系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)快速增長，企業(yè)的信息化建設(shè)已逐步進入了大數(shù)據(jù)時代。本文通過對行業(yè)信息化現(xiàn)狀的剖析，提出了大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息化的建設(shè)思路。

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù) 信息化 建設(shè)引言

大數(shù)據(jù)（big data），或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊[1]。大數(shù)據(jù)時代這一概念，是目前IT行業(yè)最火熱的名詞，是繼物聯(lián)網(wǎng)、虛擬化、云計算后又一個新興的概念。

大數(shù)據(jù)時代的到來是由于是企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展到了一定階段，各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的累積推進企業(yè)進入大數(shù)據(jù)時代[2]。作為公司的信息部門，承擔(dān)著輔助決策的重要職責(zé)，必須對大數(shù)據(jù)有全面、具體的認(rèn)識，才能充分發(fā)揮它的技術(shù)價值。大數(shù)據(jù)時代的信息化建設(shè)需要站在一個戰(zhàn)略性的高度，并不在于掌握了如何巨量的數(shù)據(jù)，而是需要對這些數(shù)據(jù)和信息進行行之有效的處理，并不拘泥于數(shù)據(jù)的形式，而是關(guān)注如何獲取輔助決策時最需要的數(shù)據(jù)。信息化現(xiàn)狀

煙草行業(yè)的信息化建設(shè)自“十五”以來從無到有，從弱到強，取得了長足的進步。信息化基礎(chǔ)建設(shè)扎實可靠、骨干網(wǎng)建設(shè)安全穩(wěn)定、信息化隊伍建設(shè)卓有成效，信息化的各個要素具備大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用要求：

（1）信息化基礎(chǔ)建設(shè)已見成效。行政管理的無紙化辦公和信息化普及，行業(yè)中電子商務(wù)、電子政務(wù)的應(yīng)用，均取得長足的進步，“數(shù)字煙草”的建設(shè)踏出堅實的一步，展現(xiàn)出信息化帶動企業(yè)現(xiàn)代化的良好局面。這為大數(shù)據(jù)時代的觀念引入和建設(shè)提供了可靠的基礎(chǔ)保障。

（2）行業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作已具規(guī)模。自2005年起，行業(yè)地面通信骨干網(wǎng)正式投入使用，實現(xiàn)了國家局、總公司與行業(yè)各直屬單位之間的互聯(lián)互通，行業(yè)計算機廣域網(wǎng)絡(luò)體系已初步形成。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)處理，不再是一兩臺超級計算機能夠?qū)崿F(xiàn)的工作，必然會與云計算的架構(gòu)緊密聯(lián)系在一起，而行業(yè)骨干網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)為大數(shù)據(jù)時代提供了可靠的網(wǎng)絡(luò)保障。

（3）行業(yè)信息化軟實力的建設(shè)卓有成效。行業(yè)信息化的組織機構(gòu)逐漸健全，隊伍不斷壯大，規(guī)章制度不斷完善，信息化隊伍茁壯成長。大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)的信息化建設(shè)更加需要以人為本，信息化人員除了負(fù)擔(dān)信息系統(tǒng)的建設(shè)外，還承擔(dān)著信息化培訓(xùn)和指導(dǎo)的重任，隊伍的建設(shè)為大數(shù)據(jù)時代提供了可靠的人才保障。

（4）行業(yè)整合應(yīng)用成效探索。全行業(yè)層面的“一號工程”以及數(shù)據(jù)中心建設(shè)的試點運用，都對行業(yè)的信息和數(shù)據(jù)的整合應(yīng)用起到了非常好的探索作用。有了這些信息系統(tǒng)建設(shè)的寶貴經(jīng)驗，可以對大數(shù)據(jù)時代的系統(tǒng)建設(shè)提供可靠的智力支持，會更加明確業(yè)務(wù)需求驅(qū)動的宗旨，在信息化的建設(shè)中少走彎路。大數(shù)據(jù)時代的信息化建設(shè)

從信息化長遠(yuǎn)建設(shè)的角度來看，對新技術(shù)、新思維的應(yīng)用需要未雨綢繆，思考在IT技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，信息化之路應(yīng)該如何去走。并且需要開始著手做一些必要的準(zhǔn)備，為企業(yè)的未來大數(shù)據(jù)時代的統(tǒng)計分析做好準(zhǔn)備：規(guī)劃大數(shù)據(jù)時代的信息系統(tǒng)，建設(shè)大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)中心，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)時代的人才隊伍。從目前來看可以從下面四個方面著手，這樣大數(shù)據(jù)真正來臨的時候，可以企業(yè)能夠快速適應(yīng)，迅猛發(fā)展。1 以數(shù)據(jù)為目標(biāo)

如今的信息技術(shù)變革的重點在‘T’（技術(shù)）上，而不是在‘I’（信息）上。現(xiàn)在，需要把注意力指向‘I’，開始關(guān)注信息和數(shù)據(jù)本身。在現(xiàn)實工作中，幾乎每個部門的每個動作都可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)，或者需要數(shù)據(jù)支撐，信息部門作為企業(yè)信息的管理者，需要全面梳理企業(yè)運營過程中都產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和需求的數(shù)據(jù)，并且“實現(xiàn)四個最”，即使用“最新的技術(shù)手段”將“最需要的數(shù)據(jù)”用“最方便的方式”“最快捷的展現(xiàn)”出來。2 以業(yè)務(wù)需求為準(zhǔn)則

雖然企業(yè)日常運營中產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，而且互不相同、多種多樣，但真正業(yè)務(wù)工作和輔助決策時需要的數(shù)據(jù)是確定的，如何在海量的數(shù)據(jù)中最迅速的獲取企業(yè)發(fā)展需要的數(shù)據(jù)，這就需要我們關(guān)注業(yè)務(wù)本身，關(guān)注收集確認(rèn)企業(yè)業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)收集過程中，要轉(zhuǎn)變思維，不要拘泥于數(shù)據(jù)的形式，而是要關(guān)注收集的方式，找到最能反映企業(yè)業(yè)務(wù)情況的數(shù)據(jù)，即潛在價值最大的數(shù)據(jù)。企業(yè)業(yè)務(wù)運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，只有被正確的使用到了最需要的地方，數(shù)據(jù)才有意義，否則再龐大細(xì)致的數(shù)據(jù)，也無法體現(xiàn)價值。3 重新評估企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

大數(shù)據(jù)的搜集和存儲需要海量的存儲設(shè)備，大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和應(yīng)用需要企業(yè)級的服務(wù)器。隨著技術(shù)的發(fā)展和數(shù)據(jù)的累計，數(shù)據(jù)的搜集和應(yīng)用早已不是一兩臺超級計算機可以實現(xiàn)的，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用必然會與云計算的架構(gòu)相互關(guān)聯(lián)，這就會對企業(yè)的信息化管理體系結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大的變化。在這樣的前提下，信息部門需要未雨綢繆，提前最好系統(tǒng)規(guī)劃，一方面在梳理自身現(xiàn)有信息化設(shè)施的情況下，做好系統(tǒng)架構(gòu)升級改造的準(zhǔn)備，以解決大數(shù)據(jù)時代的硬件支持，更好的服務(wù)于統(tǒng)計應(yīng)用。另一方面，在新項目新機房的建設(shè)中，也需要考慮到需要適應(yīng)未來大數(shù)據(jù)時代的信息系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)計方案考慮到未來的兼容性，避免大數(shù)據(jù)時代來臨時無法并網(wǎng)造成投資浪費。

3。4 重視大數(shù)據(jù)的人才建設(shè)

大數(shù)據(jù)這一技術(shù)是最近幾年才興起的概念，而并不是所有的信息人員對大數(shù)據(jù)的含義都透徹的了解，就更不用說大數(shù)據(jù)時代所應(yīng)用的各種具體信息技術(shù)。這就需要加強大數(shù)據(jù)時代的信息人才建設(shè)，只有自身軟實力增強了，才能夠更好的貫徹落實信息化建設(shè)，才能做好合理的規(guī)劃設(shè)計，才能在大數(shù)據(jù)時代真正來臨的時候做出正確的應(yīng)對。結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，信息部門必須未雨綢繆，一方面做好數(shù)據(jù)的搜集和整理工作，另一方面做好信息系統(tǒng)的設(shè)計和架構(gòu)。最重要的是要轉(zhuǎn)變思維方式，用大數(shù)據(jù)時代的思路來考慮問題，指導(dǎo)企業(yè)的信息化工作，規(guī)劃大數(shù)據(jù)時代的信息化體系，建設(shè)大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用系統(tǒng)，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)時代的人才隊伍。

參考文獻：

[1]維克托·邁爾—舍爾維恩，肯尼斯·庫克耶。大數(shù)據(jù)時代[M]。浙江人民出版社，2013。

[2]林偉勝，許卓偉。大數(shù)據(jù)時代信息系統(tǒng)建設(shè)的一些思考[J]。信息與電腦，2013年01期。

第二篇：論文：信息化時代

當(dāng)今社會已進入科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異的信息化時代，人類所面臨的是瞬息萬變的以及滲透到生活各個領(lǐng)域的復(fù)雜的文化?，F(xiàn)代社會知識更新的速度不斷加快，在高中階段，對學(xué)生傳授的知識是有限的，學(xué)校教育不可能讓學(xué)生學(xué)的知識用上一輩子。人們在獲得生存與發(fā)展中所面臨的問題越來越具有社會性、復(fù)雜性和不可預(yù)見性，人們所必需的知識范圍與能力素養(yǎng)的范圍急劇擴大。而我們的學(xué)校教育滯后于現(xiàn)代科技發(fā)展，僅僅停留在讓學(xué)生被動地接受知識，這是很不夠的,是跟不上形勢發(fā)展的需要的。正因為如此新的《全日制普通高級中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》在普通高中數(shù)學(xué)課中設(shè)置“課題研究”，即“研究性學(xué)習(xí)”，說明了研究性學(xué)習(xí)的重要性。這是我國高中數(shù)學(xué)課程的一項重大改革，是我國教育走向世界的具體一步。作為一名數(shù)學(xué)教師有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生從數(shù)學(xué)的角度分析社會生活和實踐活動中的問題、開展探究活動，讓學(xué)生在獲得必要的數(shù)學(xué)知識與技能的同時，認(rèn)識知識探究與問題探索的基本方法和途徑，提高參與社會生活的探究、發(fā)現(xiàn)和改造等一切活動中進行決策的基本能力。

數(shù)學(xué)教師要激發(fā)學(xué)生的好奇心，要是不斷發(fā)現(xiàn)社會生活和實踐活動中的數(shù)學(xué)問題，并不斷詢問‘為什么’，研究的目的是提出新問題。研究性學(xué)習(xí)主要是提出新問題的過程，而不僅僅是知識的獲得。古希臘哲學(xué)家德謨克利特曾經(jīng)指出：“教育力圖達到的目標(biāo)不是完備的知識，而是充分的理解?！蔽覈糯逃艺f得更精辟且形象：教學(xué)中應(yīng)“授之以‘漁’”，而不僅是“授之以‘魚’”。

所以在高中階段開展“研究性學(xué)習(xí)”主要目的不僅是我們教與學(xué)方式的一個重要的轉(zhuǎn)變，更重要的是轉(zhuǎn)變教育思想，改變教育模式。強調(diào)主動探究式的學(xué)習(xí)，全面培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識的能力,收集和處理信息的能力,分析和解決問題的能力，語言文字表達能力以及團結(jié)協(xié)作能力，學(xué)會探究，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力?？傊痪湓捑褪桥囵B(yǎng)人類生存的必備條件--學(xué)會學(xué)習(xí)乃至終身學(xué)習(xí)能力。這也就是進行素質(zhì)教育的核心目的。

教師如何進行研究性學(xué)習(xí)教學(xué)呢？我認(rèn)為研究性學(xué)習(xí)教學(xué)可分為兩個層次，開始是知識探索型學(xué)習(xí)，在學(xué)生積累了一定的知識和研究能力、組織合作能力、社會閱歷較豐富后，再進行綜合性課題研究性學(xué)習(xí)。

一、課前準(zhǔn)備

教會學(xué)生如何去學(xué)比傳授知識更重要，可以課前提出一些研究性問題，讓學(xué)生先行探究。通過自己收集資料，甚至進行數(shù)學(xué)實驗，要求學(xué)生像數(shù)學(xué)家那樣去進行想象和猜測，然后再去進行檢驗和證實，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué)語言去表達所發(fā)現(xiàn)的數(shù)學(xué)事實．使學(xué)生從“被動的接受”轉(zhuǎn)向“主動的建構(gòu)”。如：在引入弧度制這一節(jié)的學(xué)習(xí)前，先布置學(xué)生利用平幾知識研究：角度制在運算過程中有什么不便？圓心角的大小與什么因素有關(guān)？從中能找出一種新的角的度量單位嗎？甚至讓學(xué)生設(shè)計、實踐一些數(shù)學(xué)實驗。又如：學(xué)習(xí)概率前，先讓學(xué)生自己通過實驗研究硬幣正反面出現(xiàn)的頻率等。再如在學(xué)習(xí)“統(tǒng)計和概率初步”前布置學(xué)生自學(xué)課文內(nèi)容，分實驗小組對某一個問題進行抽樣調(diào)查研究，搜集有關(guān)數(shù)據(jù)并整理。結(jié)合研究過程中碰到的問題進一步學(xué)習(xí)本章節(jié)內(nèi)容，隨著學(xué)習(xí)的深入，不斷完善調(diào)查設(shè)計方案，使調(diào)查更科學(xué)，結(jié)論更可靠，讓學(xué)生從要我學(xué)變成我要學(xué)。

二、課堂教學(xué)

（一）善用課本

新教材很重視學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，很多章節(jié)附有相對應(yīng)的閱讀材料可以讓學(xué)生自己查閱學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生通過上網(wǎng)查閱、互相交流等方法繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。教材中也增加很多研究性學(xué)習(xí)的內(nèi)容，如：數(shù)列中數(shù)列知識在儲蓄、貸款中的應(yīng)用；向量在物理中的應(yīng)用等。這些都是很好的研究性學(xué)習(xí)的素材，又如：教材的每一章節(jié)前言部分都以一個實際應(yīng)用的例子引入，在教學(xué)中可以讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)自己尋找答案，再把所學(xué)到的知識應(yīng)用到其它實際問題中。不能將學(xué)生自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容粗略帶過場，甚至將高考不考的研究性學(xué)習(xí)的內(nèi)容刪掉。這樣不利于學(xué)生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。

（二）拓展課本 課本中的例題、習(xí)題應(yīng)該說是比較典型性的，它將把所學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本概念與應(yīng)用結(jié)合起來，教會學(xué)生如何去運用數(shù)學(xué)思想解決實際問題，起著指導(dǎo)和穿針引線的作用,在例題的教學(xué)中，可以留下空間讓學(xué)生自己進行多角度探討，總結(jié)多種解法，這就使得課本內(nèi)

cosx1?sinx?cosx，可以讓學(xué)生自容具有拓展的可能。如例題：求證 1?sinx己討論歸納，盡量從不同的角度思考，結(jié)果學(xué)生自己就可以歸納出多種解法。討論的過程可以小組討論，自由發(fā)言，一問一答甚至搶答等多種形式。一道比較簡單的例題，通過自主的探索、討論，學(xué)生更深刻的體會到等式的證明實質(zhì)就是由異化同的過程，在變形的過程中要有目標(biāo)意識，逐步湊出目標(biāo)。作差、作商是證明等式或不等式的常用方法，而化歸則是數(shù)學(xué)中很重要的思想。此外，還可以讓學(xué)生討論和展示一些學(xué)習(xí)過程中存在的問題、誤區(qū)；模仿課本例題編一些習(xí)題、應(yīng)用題等，從而融會貫通拓展思維。

（三）走下講臺

在教學(xué)的過程中，我們很容易犯的一個毛病是，總是恨不得一下子把自己掌握的所有知識全部向?qū)W生灌輸，不知不覺就把教學(xué)過程變?yōu)闈M堂灌的填鴨式教學(xué)，無形中剝奪了學(xué)生發(fā)現(xiàn)、探索知識、體驗發(fā)現(xiàn)過程的機會。到頭來好象講了很多，其實效果不一定好，有時給學(xué)生留下一些思考的余地，效果可能更好。所以，在教學(xué)中盡量不要將課本現(xiàn)成的知識結(jié)論硬性灌輸給學(xué)生，而是要創(chuàng)設(shè)問題情景，讓學(xué)生體驗發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造的過程。給學(xué)生創(chuàng)造一個“觀察、試探、猜測”的情景，模擬數(shù)學(xué)家的活動，去體驗數(shù)學(xué)家是怎樣由實驗而歸納，由類比而猜想，由發(fā)現(xiàn)到證明的艱難思維、認(rèn)識活動的經(jīng)歷?，F(xiàn)代課堂教學(xué)的理念是“把課堂還給學(xué)生，使課堂充滿生命力”,在課堂教學(xué)中要發(fā)揮學(xué)生的主體作用，重視師生的互動。在教學(xué)活動中，我努力嘗試成為學(xué)生數(shù)學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者、合作者。例如，“正弦、余弦定理的圖象和性質(zhì)”第二節(jié)課，我就曾采用走下講臺，讓學(xué)生自主探索學(xué)習(xí)為主的方法。先用多媒體平臺顯示正、余弦曲線的圖象及其變化情況，然后讓學(xué)生分組討論、歸納其定義域、值域、最大值、最小值及其對應(yīng)的X值，當(dāng)sinx≥0、sinx＜0、cosx≥0、cosx<0時對應(yīng)的X的解集。然后請學(xué)生代表上來匯報他們觀察分析的結(jié)果，其他同學(xué)補充，并對不明白的地方提出質(zhì)疑，在一問一答的過程中，學(xué)生對曲線的相關(guān)性質(zhì)作了深入的思考，思維活躍，印象深刻，把性質(zhì)歸納整理后，我提供了一些有針對性的例題和練習(xí)。也是由學(xué)生來充當(dāng)小老師，作解題示范并講解，回答同學(xué)們的質(zhì)疑。在這過程中，我則以學(xué)生的身份傾聽，和學(xué)生一起學(xué)習(xí)，體驗他們的思維過程，關(guān)鍵時候則通過提出質(zhì)疑、建議等方法，有序地控制課堂教學(xué)深度、廣度、進度，以保證教學(xué)的質(zhì)量。學(xué)生們學(xué)習(xí)的興致很高，從開始沒有人敢上臺，逐步到很多同學(xué)主動要求上講臺當(dāng)小老師。在這過程中，掌握知識的同時，組織能力、表達能力、研究解決問題的能力等各方面的能力都得到了鍛煉。同時，也體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，建立起一種新型的師生關(guān)系。

（四）走出課室

就中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容來講，不能只考慮代數(shù)、幾何、三角之間的聯(lián)系，還應(yīng)該研究數(shù)學(xué)與現(xiàn)實世界各種不同領(lǐng)域的外部關(guān)系和聯(lián)系。如與日常生活，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，貨幣流通和商品生產(chǎn)經(jīng)營等的聯(lián)系．這樣才能使學(xué)生一方面獲得既豐富多彩而又錯綜的“現(xiàn)實的數(shù)學(xué)”內(nèi)容，掌握比較完整的數(shù)學(xué)體系．另一方面，學(xué)生也有可能把學(xué)到的數(shù)學(xué)知識應(yīng)用于現(xiàn)實世界中去．課本有些跟實際結(jié)合比較緊密的內(nèi)容，學(xué)生必須經(jīng)過自己動手、動腦的實踐才能真正掌握。此時，若再局限于課室內(nèi)從理論到理論的學(xué)習(xí)，顯然不能滿足學(xué)習(xí)的要求。如學(xué)習(xí)解三角形這一部分內(nèi)容時，可以大膽嘗試讓學(xué)生走出課室，以小組或個人為單位，帶上簡單的測量工具，在校園內(nèi)自己尋找一個測量目標(biāo)（有障礙物或不便于直接測量的兩點間距離），利用所學(xué)的解斜三角形的知識，自己設(shè)計測量方案，轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)模型計算。然后互相交流學(xué)習(xí)方法和體會。讓同學(xué)們真正體會到數(shù)學(xué)的“有用”和“用數(shù)學(xué)”的方法。

（五）跨學(xué)科整合

新教材還有一個比較顯著的改變是增加了一些跨學(xué)科內(nèi)容。如學(xué)習(xí)習(xí)近平面向量這一部分內(nèi)容時，可以結(jié)合向量在物理中的應(yīng)用，這對我們數(shù)學(xué)老師是一個新的挑戰(zhàn)，為了讓學(xué)生能真正掌握這部分的內(nèi)容，并實際應(yīng)用于物理學(xué)習(xí)中。我嘗試與物理老師合作，把學(xué)生帶到了物理實驗室，讓學(xué)生利用物理器材進行相關(guān)實驗，如力的合成、平拋、斜拋運動等，取得原始數(shù)據(jù)后再用數(shù)學(xué)方法建模求解驗證。課后再讓學(xué)生思考總結(jié)，還有哪些數(shù)學(xué)方法可以應(yīng)用于解決物理或其它學(xué)科遇到的問題。讓學(xué)生真正認(rèn)識到數(shù)學(xué)知識作為一種工具在實踐應(yīng)用中的地位和作用，從而也增強了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

三、課后提高

研究性學(xué)習(xí)在課后的延續(xù)也是很重要的，把握好了，可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)有一個質(zhì)的飛躍。在實踐中，可以嘗試了以下的做法：（1）要求學(xué)生寫反思小結(jié)，對每一章節(jié)的知識進行串聯(lián)，典型例題、典型方法、典型錯誤等進行歸類總結(jié)，寫出心得體會、小論文等。（2）指導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)知識動手制作一些模型、教具。如用硬紙折疊出各種柱、錐、臺體、簡易經(jīng)緯儀等。（3）配合課堂教學(xué)進行一些課外的研究性學(xué)習(xí)，如：高一上學(xué)期結(jié)束后，我建議同學(xué)們在寒假利用本學(xué)期所學(xué)到的數(shù)學(xué)知識進行一些研究性的學(xué)習(xí)，自定課題，寫出調(diào)查報告。下學(xué)期開學(xué)后發(fā)現(xiàn)每一位同學(xué)都進行了一些研究性的學(xué)習(xí)，而且學(xué)生的思維是非?；钴S的。從交來的研究報告可以看到，既有常規(guī)的函數(shù)模型，如：物質(zhì)溶解的速度和時間的函數(shù)，物體影長與時間的函數(shù)關(guān)系等，又有數(shù)列模型類問題，如：銀行存、貸款利息、分期付款問題，各類分紅保險的特點的調(diào)查比較等。甚至還有一些奇思異想，如：金魚的生長速度和時間的函數(shù)關(guān)系、出租影碟的付款與租期的函數(shù)關(guān)系，香的燃燒速度的研究等。讓我很有感觸的是學(xué)生的潛能是巨大的，智慧是無窮的，其中不乏閃光點。盡管他們的研究方法可能還簡單、幼稚，他們的研究成果很還粗糙、膚淺，還有一些是借鑒了現(xiàn)成的資料，原創(chuàng)的成分不是很多。但是最關(guān)鍵的是他們從中體驗了學(xué)習(xí)的樂趣，體會了獨立研究一個問題的方法，養(yǎng)成了動手求證的習(xí)慣。真正把所學(xué)的知識應(yīng)用于實踐中。假以時日，也許他們中就會產(chǎn)生偉大的科學(xué)家、發(fā)明家?！把芯啃詫W(xué)習(xí)”理念是新教材中比較重視的教學(xué)理念，是教學(xué)觀念的更新，學(xué)習(xí)方式的革命。與傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，學(xué)習(xí)方式比較，“研究性學(xué)習(xí)”由于注意了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的參與體驗，從而從根本上確定了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位；而且注重了學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的自我建構(gòu)與發(fā)展，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新精神。通過一段時間的把研究性學(xué)習(xí)的理念引入數(shù)學(xué)課堂的教學(xué)實踐，我覺得很有收獲，對新教材，甚至是未來的新課程的改革都有了更深刻的理解。我期待學(xué)生通過學(xué)習(xí)不但掌握了數(shù)學(xué)的知識，更重要的是真正學(xué)懂了數(shù)學(xué)，掌握了學(xué)習(xí)的方法，學(xué)會“用”數(shù)學(xué)，并且能延續(xù)到他們以后的數(shù)學(xué)和其他學(xué)科的學(xué)習(xí)中，能有長遠(yuǎn)的影響，為學(xué)生終身學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)，同時在學(xué)習(xí)過程中真正體會到創(chuàng)造的快樂。因此，我會在以后的數(shù)學(xué)教學(xué)實踐中堅持把研究性學(xué)習(xí)的理念引入數(shù)學(xué)課堂的教學(xué)中，并且不斷探索更好的方法和途徑，堅持教中學(xué)，學(xué)中教。

第三篇：在時代飛速發(fā)展的今天

在時代飛速發(fā)展的今天，社會對于人才的要求越來越高，是否具有良好的心理素質(zhì)是選擇人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，因為良好的心理素質(zhì)是一個人生活幸福、事業(yè)成功必備的內(nèi)在條件，但這種良好的心理素質(zhì)的形成并非是一日之寒，而是經(jīng)過慢慢地、點點滴滴地培養(yǎng)起來的。少年兒童期是心理變化發(fā)展最為迅速的關(guān)鍵時期，因此培養(yǎng)少年兒童健康的心理素質(zhì)顯得尤為重要。我是一名從教將近十年的小學(xué)語文教師，我已經(jīng)深切地體會到在語文教學(xué)中進行心理教育，顯得更直接、更有效。我淺談一下自己在語文教學(xué)中所進行心理健康教育的一些嘗試。

一、創(chuàng)設(shè)良好課堂環(huán)境，塑造學(xué)生健康人格

在我們的語文教學(xué)中，教師不能高高在上，藐視學(xué)生；要尊重學(xué)生，平等對待學(xué)生?！笆遣槐刭t于弟子，弟子不必不如師”，在課堂上要營造出輕松、愉悅的教學(xué)氛圍來進行創(chuàng)造性的教學(xué)活動。我平時經(jīng)常跟學(xué)生這樣說：“你們既然承認(rèn)老師是你們的朋友，那我們之間就沒有隔閡了。朋友之間有什么說什么，想到什么說什么，只要有道理就行。老師做得不恰當(dāng)?shù)?，你們幫我指出；你們做得不好的，老師幫你糾正，以誠相待才是關(guān)鍵。即使錯了，那又有何妨呢？在朋友面前出點錯不害羞，反而有益，因為朋友會真心的幫助你?！币虼怂麄冊谡n上回答問題是完全不受拘束，膽子特別大，敢于發(fā)表自己的見解。沒有了心理上負(fù)擔(dān)，思考的環(huán)境也輕松了，自然教學(xué)效果也就更好了。營造了一個積極的、互相幫助的、關(guān)懷的環(huán)境，不管你以何種身份去接近學(xué)生，相信學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)也就不存在了，各種學(xué)習(xí)活動也能順利開展了，并且，通過教師對學(xué)生的心靈得到感化，塑造了學(xué)生健康的人格，讓學(xué)生樹立了正確的人生觀、價值觀。

二、深入挖掘小學(xué)語文教材中的心理教育內(nèi)容，進行心理健康教育

利用小學(xué)語文教材中的心理教育內(nèi)容，對學(xué)生進行心理健康教育，這是每一個語文教師義不容辭的任務(wù)，也是切實推行素質(zhì)教育的基本要求。只要真正樹立了在語文教育中滲透健康教育的意識，就會發(fā)現(xiàn)語文課本處處暗藏心理健康教育的良機。

小學(xué)語文教材中有許多課文內(nèi)容表現(xiàn)了對祖國的愛，對民族的自豪感和尊嚴(yán)感，對社會勞動和公共事務(wù)的義務(wù)感，對社會集體的榮譽感，對同學(xué)的友誼等，而這正是道德教育的主要內(nèi)容。如《桂林山水》就是表達了對我國自然風(fēng)景的熱愛、喜歡和贊美，從而激起了學(xué)生對祖國大好山河的熱愛之情?！堕L城》這篇課

文介紹了，它是我國寶貴的歷史遺產(chǎn)。長城的氣勢至今仍令人嘆為觀止，充分展現(xiàn)了古代勞動人民的智慧和才干。學(xué)生為這一寶貴的歷史遺產(chǎn)而驕傲，就培養(yǎng)了學(xué)生的民族自豪感。審美感是一種與人的審美需要相聯(lián)系的一種高級社會情感。小學(xué)語文教材中培養(yǎng)學(xué)生審美感的課文舉不勝舉。有的課文表現(xiàn)自然環(huán)境的美，如《索溪峪的野》描寫了地處于張家界的索溪峪的那種天然野性的自然風(fēng)光，贊美了大自然的神奇美好；有的課文表現(xiàn)了人格美，如《獄中聯(lián)歡》一文所表現(xiàn)的就是革命前輩那種特殊的人格魅力。

在小學(xué)語文教材中，另外還選入了大量文質(zhì)兼美的優(yōu)秀篇章。同時也塑造了豐富多彩的人物形象。有勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，為人類社會的進步作出貢獻的科學(xué)家；有為保衛(wèi)祖國，忠貞不屈，拋頭顱，灑熱血的民族英雄、鋼鐵戰(zhàn)士；有心地善良，樂于助人，勤勤懇懇的農(nóng)民；有熱愛學(xué)習(xí)，人小志大的紅領(lǐng)巾；有鞠躬盡瘁，死而后已的人民總理等等，古今中外，無所不包。這是一條極其精美、豐富的人物畫廊，教師應(yīng)該讓學(xué)生在認(rèn)識這些人物高尚靈魂的同時，引導(dǎo)學(xué)生把這些人物形象作為榜樣，樹立在心中。榜樣的力量是無窮的，他們或是具體、明確，或是間接、潛移默化地教育了學(xué)生，使學(xué)生在學(xué)習(xí)語文的過程中，心靈得到了凈化，情操得到了陶冶，形成了健全的人格。例如：《輪椅上的霍金》一文寫出霍金是一位非凡的科學(xué)家，更是一位生活強者，面對殘酷的命運，霍金沒有抱怨，而是為自己所能擁有的一切感到高興，體現(xiàn)了霍金正視命運、樂觀向上的精神品質(zhì)，教育學(xué)生學(xué)習(xí)他不斷求索的科學(xué)精神和勇敢頑強的偉大人格。學(xué)了課文后，可讓學(xué)生寫篇讀后感，感受輪椅上的霍金微笑面對人生，與命運頑強搏斗的人生態(tài)度。同時寫作教學(xué)時滲透個性教育的最佳機會，在寫作教學(xué)中及時發(fā)現(xiàn)、恰當(dāng)肯定、正確鼓勵、積極引導(dǎo)都是對學(xué)生進行心理健康教育的有效滲透。

在語文教學(xué)過程中，教師還可以挖掘教材中的德育素材，引導(dǎo)學(xué)生感受人物的堅定意志，獲取潛在力量。例如：《為中華之崛起而讀書》一課寫的是周恩來少年時代的一件事，他耳聞目睹了中國人在外國租界里受洋人欺凌卻無處說理的事情，從中深刻體會到伯父說的“中華不振”的含義，從而立志要為振興中華而讀書，體現(xiàn)了少年周恩來的博大胸襟和遠(yuǎn)大志向?！顿u火柴的小女孩》一課，揭露了俄國舊社會貧富懸殊，窮人過著悲慘的生活，體會新中國少年要珍惜今天的幸福生活等。教師要充分利用教材培養(yǎng)學(xué)生的思想情操，使學(xué)生在接受語文訓(xùn)練的同時，懂得要正確認(rèn)識自己與國家，樹立遠(yuǎn)大理想。

今年我班新轉(zhuǎn)入這樣一男生：個子矮矮的、瘦瘦的、小小的，說話聲音極小，總是給人以一種膽怯、害怕的感覺，上課從不敢主動發(fā)言，特別對小測試很緊張，答題時顯得謹(jǐn)小慎微。上周，我在改學(xué)生的那篇“給爸媽的一封信”的作文時，才發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)對自己的爸爸“怨氣”很深，認(rèn)為爸爸對自己極為“兇暴”，文章中的措辭令我十分吃驚。課后我立刻找到這位同學(xué)，跟他了解情況，對他進行心理疏導(dǎo)。此后，我又趕快查找學(xué)生資料與他的爸爸取得了聯(lián)系，向這位爸爸通報了孩子近期的表現(xiàn)，以及孩子的心理負(fù)擔(dān)，并同他探討了教育孩子的方式問題。交談中，孩子的父親主動認(rèn)識到，自己在教育方法上可能過于簡單粗暴，以至造成孩子的心理負(fù)擔(dān)過重，表示愿意跟老師一同教育好孩子。第二天早上，孩子主動找到了我，告訴我，爸爸昨天晚上向他道歉并且跟他談了很久，他接受了爸爸的道歉，他的心情頓時豁然開朗。在后來一段時間的觀察中，我發(fā)現(xiàn)孩子開朗、活潑了許多，愿意同別人交往，上課也敢于把自己的小手舉起來了，回答問題的聲音也在我的鼓勵和堅持下，慢慢的響亮起來了。

由以上事例可見，心理健康教育在小學(xué)語文的教學(xué)過程中也尤為重要。

三、充分利用課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)

現(xiàn)在在校的學(xué)生，許多都是獨生子女，因為家庭和社會原因，大多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成自私、唯我獨尊的不良性格，對此，我在教學(xué)中組織學(xué)習(xí)小組，采取合作式學(xué)習(xí)的方式，鼓勵學(xué)生之間交流合作。這樣既養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，又鍛煉了語言的表達能力；還學(xué)會了與人合作，關(guān)心他人，為他們今后的生活中建立良好的人際關(guān)系奠定了堅實的基礎(chǔ)，而且還促進了他們對知識技能的學(xué)習(xí)。自信是一種可貴的心理品質(zhì)，它能將人的一切潛能充分調(diào)動起來，可以激發(fā)較高的水平，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極注重性得到充分發(fā)揮并達到最佳狀態(tài)。

在教學(xué)中應(yīng)給學(xué)生多一點理解和尊重，多一點關(guān)愛和信任，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中過的成功的體驗，讓他們在成功的體驗中產(chǎn)生積極、愉快的情緒，增強學(xué)習(xí)的自信心。學(xué)生遇到困難時，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生過“我能行，我能克服困難”，并創(chuàng)造機會，適當(dāng)降低難度，使他們也能享受成功德喜悅。例如：一次學(xué)習(xí)小組匯報成果時，其中一名學(xué)困生，在其他成員都做了精彩發(fā)言后，輪到他發(fā)言時怕說錯了，同學(xué)們會取笑他而不敢說。這時，我對他說：“別害怕，你一定行”，“別

緊張，你再想一想”。同時，又讓全組學(xué)生鼓掌鼓勵他，對他說：“我們?nèi)w同學(xué)相信你一定行?！边m時我再降低要求，讓他先讀讀自己最喜歡的句子，讀后，同學(xué)報以熱烈的掌聲，使他受到了極大地鼓舞……這樣使他獲得成功的體驗，樹立起信心。此外我在教學(xué)過程中有意“分層設(shè)置”：問題有深有淺，作業(yè)有易有難，任務(wù)有輕有重。比如，《將相和》一文學(xué)完后，我布置一個口頭作業(yè)：復(fù)述課文或有感情地朗讀課文?！锻崴沟男⊥А返淖鳂I(yè)是：背誦你喜歡的一個自然段或做一個小導(dǎo)游，介紹一下威尼斯的小艇??這樣做的目的，就是為了讓不同層次的學(xué)生各盡其能，享受到成功的喜悅。此外，我還常常利用班主任的職務(wù)，在班里開展“嶄露頭角”之類的活動；班里的墻壁文化區(qū)更是學(xué)生大顯身手的“舞臺”，貼滿了學(xué)生自以為“佳作”的作品，讓更多的學(xué)生有個展示自我的機會，充分培養(yǎng)他們的自信。

第四篇：信息化時代的音樂課堂

信息化時代的音樂課堂

巨野縣高級中學(xué)

劉曉夢

隨著信息化時代的發(fā)展，音樂課堂也打開了一條教學(xué)改革的新路。如今的信息技術(shù)早已走進了音樂教學(xué)課堂。這些技術(shù)輔助音樂教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)了形象生動的教學(xué)意境、豐富了教學(xué)內(nèi)容、增大了知識信息容量。也改變了傳統(tǒng)教學(xué)中，以教師主宰課堂、手段單一的教學(xué)模式，極大地豐富和提高了音樂教學(xué)方式，提高了音樂課的教學(xué)質(zhì)量。

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的資源也越來越豐富多彩，許多音樂教學(xué)資料都可以從音樂網(wǎng)站上查找，下載，許多網(wǎng)站都有mp3音樂，而且音效音質(zhì)都不錯，文件容量不大，適合教師存放在電腦資料庫中，可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享。Flash動畫歌曲還有與之相配的畫面，歌詞字幕，這使得學(xué)生在熟悉歌曲，了解歌曲內(nèi)涵上有很大幫助。所以教師更要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，為學(xué)生打開另一扇窗，引導(dǎo)學(xué)生正確對待網(wǎng)絡(luò)資源，根據(jù)需要，從網(wǎng)絡(luò)上查找、獲取資料，更好地運用網(wǎng)絡(luò)資源。

學(xué)生對生動、直觀、形象、動態(tài)的信息比較容易接受?，F(xiàn)代信息技術(shù)進入音樂教學(xué)領(lǐng)域，在綜合處理和控制聲音、圖像、影像等方面具有高超的能力。運用這一特有功能，音樂教師將制作的多媒體課件用于音樂課中，可以使音樂語言變抽象為形象，變靜態(tài)為動態(tài)，化枯燥為生動，全方位調(diào)動學(xué)生的視覺、聽覺、觸覺，喚起學(xué)生的好奇心，提高注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣。

現(xiàn)代信息技術(shù)的運用，將抽象的音樂語言，轉(zhuǎn)化成形象生動的聲像音畫的本身就是一種創(chuàng)造。通過篩選有益于音樂教學(xué)的素材，能創(chuàng)設(shè)意境，學(xué)生感官受到刺激，使它們覺得學(xué)習(xí)不再是被動地、機械地接受現(xiàn)成的知識，更能發(fā)展學(xué)生的發(fā)散性思維和欣賞能力，更能有效地促進學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力。

學(xué)生的想象力是無窮無盡的，教師應(yīng)在平時的音樂教學(xué)活動中因地制宜、恰如其分的為他們創(chuàng)設(shè)情景，引導(dǎo)他們多角度看問題、思考解決問題，培養(yǎng)他們創(chuàng)作和創(chuàng)新的能力，改進教學(xué)方式，優(yōu)化課堂教學(xué)。

在教學(xué)中，信息技術(shù)的運用能提高效率，增加教學(xué)的容量。但信息技術(shù)的運用必須因地制宜、恰如其分。否則，如果脫離音樂教學(xué)實際，過分強調(diào)音樂與畫面的結(jié)合，則會喧賓奪主，本末倒置。學(xué)生的注意力就會轉(zhuǎn)移到屏幕上，不能全身心地投入到音樂的情感體驗之中。因此現(xiàn)代信息技術(shù)不是全能的，只有老師根據(jù)課堂需要，制定出合理的教學(xué)設(shè)計，合理的利用信息技術(shù)的資源，才能充分發(fā)揮信息技術(shù)在音樂課堂上的最大優(yōu)勢。

第五篇：行業(yè)信息化步入深耕時代

行業(yè)信息化步入深耕時代

http://(2013/3/4 10:27)

近日，記者獲悉，中國聯(lián)通北京分公司集團客戶事業(yè)部正在進行機構(gòu)改革，將系統(tǒng)集成公司并入集團客戶事業(yè)部，并降低門檻，在行業(yè)總監(jiān)、客戶經(jīng)理等職位進行大范圍競聘，加強營銷力量。從全國范圍看，中國聯(lián)通大部分省級分公司都已將系統(tǒng)集成部門并入集團客戶事業(yè)部，并在行業(yè)應(yīng)用的部分領(lǐng)域不斷強化網(wǎng)格化營銷。中國電信重慶公司也啟動了政企業(yè)務(wù)縱向一體化運營，形成營銷、服務(wù)及支撐的“鐵三角”集客體系。各大通信企業(yè)在集客部門為何頻頻變革？對業(yè)務(wù)發(fā)展又將有何影響？

從賣標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到賣解決方案

過去，在集團客戶市場，通信運營商更多的是把電路、數(shù)據(jù)專線、電話等標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品賣給政企客戶。集團客戶部門的職能相對單一，只需與政企客戶的網(wǎng)絡(luò)或信息化相關(guān)部門溝通洽談，達成訂單，后續(xù)的業(yè)務(wù)實施及維護工作則由網(wǎng)運、網(wǎng)管等后臺部門完成。在該階段，政企客戶對電信企業(yè)的需求多為“電話、專線”。而隨著行業(yè)信息化的深入和3G、高速寬帶、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等通信技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)已經(jīng)不再滿足于專線、電話的需求，希望整合各種通信技術(shù)優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)流程，提升企業(yè)的運營效率和管理水平，提升企業(yè)的信息化競爭力。這些系統(tǒng)性的信息服務(wù)是非常復(fù)雜的，且每個企業(yè)、行業(yè)的需求特征都不一樣，相對于以往的產(chǎn)品更具個性化。因此，需要集客部門對客戶需求進行更深入的探索，為客戶設(shè)計量身定制的解決方案，協(xié)調(diào)整合好企業(yè)外部的合作伙伴資源和企業(yè)內(nèi)部的3G、寬帶、云計算等資源，這樣才能滿足政企客戶的深層次信息化需求。

中國聯(lián)通集團客戶事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)初成立集團客戶事業(yè)部其中一個原因就是為了加強面向政企客戶市場的資源整合與市場開發(fā)，為這些客戶提供更加深層次、精細(xì)化、個性化的信息服務(wù)。將系統(tǒng)集成公司并入集團客戶事業(yè)部，一方面是由于隨著合作伙伴支撐力度的加強，系統(tǒng)集成公司扮演的支撐角色在弱化；更為重要的原因是，集團客戶部門面向客戶端的營銷、協(xié)調(diào)、資源整合力量不足，需要加強力量深入研究客戶需求，才能為客戶提供更加完善的信息化方案，從而增強企業(yè)在政企客戶市場的競爭力。為更好地服務(wù)客戶，中國電信一些省級公司也提出了基于“從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶最終到經(jīng)營市場”的整體思路，建立政企客戶視圖，集約化管控數(shù)據(jù)，深度挖掘客戶的深層次信息化需求。

在細(xì)分市場中拓展新增點

近幾年，通信運營企業(yè)的集團客戶業(yè)務(wù)均保持兩位數(shù)以上的高增長，開辟了一片新藍(lán)海。總體來說，目前運營企業(yè)服務(wù)行業(yè)信息化的方式還比較粗放，市場細(xì)分做得不夠。某地方通信企業(yè)集團客戶部負(fù)責(zé)人表示，行業(yè)信息化藍(lán)?？臻g巨大，要保持目前的高速成長態(tài)勢，必須在市場細(xì)分和精細(xì)服務(wù)方面下工夫，網(wǎng)格化營銷就是要強化我們的精細(xì)化服務(wù)水平。專家認(rèn)為，行業(yè)客戶信息化市場也有突出的“長尾”特征，小行業(yè)、小企業(yè)的信息化市場同樣有著良好的增長空間，要求通信運營企業(yè)推動行業(yè)信息化應(yīng)用向精細(xì)化發(fā)展，關(guān)注并解

決那些具有強烈需求而又不太引人注目的行業(yè)或者企業(yè)的信息化建設(shè)問題，從而將公司的行業(yè)信息化戰(zhàn)略向縱深推進，構(gòu)建立體化、多元化的行業(yè)應(yīng)用體系。中國聯(lián)通提出，完善精細(xì)化經(jīng)營管理手段，依托集團客戶管理系統(tǒng)深入做好集團客戶收入歸集，以精細(xì)化服務(wù)推動收入增長。如何解決精細(xì)化、個性化服務(wù)與規(guī)模效益之間的矛盾？中國聯(lián)通提出要在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，對有著共性需求的行業(yè)企業(yè)進行聚類，以“容器”的方式打造標(biāo)準(zhǔn)化解決方案滿足細(xì)分市場需求。目前，已初步制定鎖定餐飲、物流、連鎖服務(wù)、制造業(yè)等行業(yè)，梳理行業(yè)流程，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。中國電信各省公司也正按照“市場細(xì)分、應(yīng)用注入、渠道覆蓋”的要求，將中小聚類市場細(xì)分為集聚、連鎖、規(guī)模三類，提升精細(xì)化運營水平。

精細(xì)化服務(wù)不僅要求客戶選擇精細(xì)化，還要求產(chǎn)品組合精細(xì)化。由于規(guī)模化運營的要求，通信運營企業(yè)往往開發(fā)的是標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的產(chǎn)品，要滿足更多客戶的精細(xì)化需求，就需要通信企業(yè)通過不同的產(chǎn)品組合與商業(yè)模式創(chuàng)新，設(shè)計出適合這些行業(yè)或企業(yè)的最佳解決方案，產(chǎn)品組合越是精細(xì)，就越能契合細(xì)分客戶群的需求。

強化一體化運營提升響應(yīng)速度

隨著行業(yè)信息化的深入，客戶不僅在產(chǎn)品的內(nèi)涵方面有了更高的要求，并且越來越關(guān)注服務(wù)的響應(yīng)速度。近日，我們看到各大通信企業(yè)都在不斷強化一體化、集約化經(jīng)營，不斷提升服務(wù)響應(yīng)速度，這也將是今后運營商深耕行業(yè)信息化的一項重要工作。

一體化經(jīng)營要求繼續(xù)強化集團客戶部門的職能。行業(yè)及企業(yè)客戶的需求是綜合化、一體化的包括固定電話、寬帶、移動電話、物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等方方面面的ICT服務(wù)，涉及運營企業(yè)市場前端市場調(diào)研、后端研發(fā)、ICT集成、網(wǎng)絡(luò)維護等多個支撐部門。在市場競爭越來越激烈的現(xiàn)狀下，只有一體化經(jīng)營才能更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各種資源進行快速響應(yīng)和有效支撐。因此，越來越多的省級通信企業(yè)的集團客戶部一把手都是由省公司副總經(jīng)理來兼任的，從而利于資源協(xié)調(diào)，提升響應(yīng)速度。

一體化經(jīng)營需要對響應(yīng)速度慢的傳統(tǒng)流程進行優(yōu)化。記者從北京聯(lián)通了解到，原來開通專線業(yè)務(wù)，項目審批需要6~7天，從網(wǎng)建部門確認(rèn)資源到最后施工需要一個月左右，流程冗長導(dǎo)致響應(yīng)速度太慢。近來，北京聯(lián)通正在一些流程上進行改造優(yōu)化，例如市分公司對一些折扣申請的權(quán)限下放到區(qū)分公司，并在市分公司層面從市場部、運維部、網(wǎng)建部、網(wǎng)管中心等部門抽調(diào)人員，專門成立專線開通集中辦理辦公室，力爭將響應(yīng)時間壓縮到7天以內(nèi)。

經(jīng)歷前幾年的快速發(fā)展，行業(yè)信息化市場要想繼續(xù)保持高速發(fā)展勢頭，已經(jīng)進入深耕細(xì)作的階段。目前，各地通信企業(yè)集團客戶部門的體系改革和流程優(yōu)化正初顯成效。記者相信，精耕細(xì)作必定能帶來更好的收獲。