第一篇：中藥企業(yè)規(guī)范化管理方法與意義論文

摘要：目的：實(shí)行中藥企業(yè)的規(guī)范化管理，改善中藥產(chǎn)品的質(zhì)量。方法：中藥企業(yè)進(jìn)貨的中藥材種植地實(shí)施GAP管理，對(duì)其中藥材的供應(yīng)渠道要加強(qiáng)管理。加強(qiáng)飲片批準(zhǔn)文號(hào)的實(shí)施，在對(duì)飲片的購(gòu)進(jìn)，驗(yàn)收，儲(chǔ)存，炮制的管理。結(jié)果：中藥企業(yè)實(shí)施規(guī)范化管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與實(shí)力。結(jié)論：中藥企業(yè)規(guī)范化管理更好地為人類(lèi)健康事業(yè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：中藥企業(yè);規(guī)范化管理;GSP認(rèn)證

一、引言

中藥是由三部分組成，中藥材，中藥飲片，中成藥。中藥是我國(guó)一大瑰寶。在中國(guó)史上有著特殊的地位。其中中藥飲片是在中醫(yī)藥的基礎(chǔ)理論的指導(dǎo)下，辨證論治，根據(jù)藥物自身性質(zhì)制作出來(lái)的，對(duì)中藥飲片進(jìn)行特殊加工炮制以后制作而成的中成藥，都有著嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。中藥企業(yè)是集管理，技術(shù)，經(jīng)營(yíng)三位于一體的綜合性基地。一方面為患者提供療效可靠，質(zhì)量很好，使用方便的藥物，還需要執(zhí)行國(guó)家相關(guān)藥品的法律法規(guī)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中藥企業(yè)必須加強(qiáng)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制，爭(zhēng)取為廣大患者朋友提供安全與有效的藥物，保障公司的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。下面我們對(duì)其中藥企業(yè)的規(guī)范化管理進(jìn)行了論述。

二、中藥企業(yè)實(shí)施規(guī)范化管理的方法

中藥企業(yè)管理首先要系統(tǒng)化，要針對(duì)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)做出規(guī)范化的管理。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面1.嚴(yán)格采購(gòu)與驗(yàn)收制度。從中藥材到飲片的過(guò)程是實(shí)踐中藥炮制理論與技術(shù)的過(guò)程。這一過(guò)程中包括了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平，又遵循中醫(yī)藥理論，不同的炮制方法對(duì)飲片質(zhì)量有著很大的影響。目前中藥行業(yè)企業(yè)大多是小規(guī)模，設(shè)備不齊全，生產(chǎn)技術(shù)落后，環(huán)境惡劣，存在許多問(wèn)題。所以對(duì)中藥企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的管理，首先要對(duì)中藥飲片實(shí)施GMP管理，提高中藥材的品質(zhì)，制止出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)混亂的現(xiàn)象。國(guó)家藥監(jiān)局也發(fā)出通知說(shuō)，飲片必須有批準(zhǔn)文號(hào)等，沒(méi)有批準(zhǔn)文號(hào)以及不合格的藥材不能再繼續(xù)生產(chǎn)和銷(xiāo)售。中藥市場(chǎng)藥材質(zhì)量魚(yú)目混珠，參差不齊。中藥企業(yè)的采購(gòu)部要在采購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上做好質(zhì)量的監(jiān)督管理工作，完善規(guī)范采購(gòu)，驗(yàn)收的工作流程。并且從源頭上牢牢控制藥材的質(zhì)量。在采購(gòu)藥材的過(guò)程中要實(shí)施規(guī)范化的招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查進(jìn)貨商的藥品許可證，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證以及相關(guān)證件。并且要貨比三家，關(guān)注進(jìn)貨公司的實(shí)力背景，信譽(yù)和別人對(duì)它的評(píng)價(jià)。必須是獲得GSP認(rèn)證過(guò)的企業(yè)。此外必須要簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)，定期對(duì)進(jìn)貨商的藥材質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，避免藥物從一開(kāi)始就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。如今中藥市場(chǎng)，藥材的供應(yīng)渠道管理仍然處于混亂的狀態(tài)。質(zhì)量問(wèn)題也層出不窮。主要問(wèn)題在于藥農(nóng)，市場(chǎng)這一環(huán)節(jié)。所以中藥企業(yè)的采購(gòu)員從市場(chǎng)采購(gòu)藥材要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，增強(qiáng)監(jiān)督制度，制止隨意采購(gòu)藥品的行為。加大市場(chǎng)的監(jiān)察力度，杜絕出現(xiàn)采購(gòu)到以次充好的藥材。在驗(yàn)收從進(jìn)貨商那里得到的中藥材的時(shí)候，必須做好這項(xiàng)工作。這一點(diǎn)對(duì)于保證臨床用藥安全有著非常重要的作用。當(dāng)中藥材從進(jìn)貨商那里采購(gòu)回來(lái)以后，應(yīng)該有采購(gòu)部以及質(zhì)量檢查部門(mén)一起驗(yàn)收。入庫(kù)前要對(duì)中藥材的質(zhì)量，產(chǎn)地，數(shù)量，規(guī)格，等級(jí)，要進(jìn)行嚴(yán)格的觀察，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問(wèn)題的藥材應(yīng)該立即要廠家提出疑問(wèn)，進(jìn)行交換。除此之外，還要對(duì)采購(gòu)驗(yàn)收環(huán)節(jié)上，必須要由經(jīng)驗(yàn)豐富的采購(gòu)員進(jìn)行。驗(yàn)收上不能少于兩個(gè)人的存在。驗(yàn)收人員要按照法定標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)定對(duì)購(gòu)進(jìn)的中藥材進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收的時(shí)候應(yīng)該對(duì)中藥材的包裝，標(biāo)簽，以及相關(guān)的要求開(kāi)出的證明和文件進(jìn)行詳細(xì)檢查，驗(yàn)收的藥品批次要進(jìn)行驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收記錄應(yīng)該包括供貨單位，數(shù)量，到貨日期，以及產(chǎn)品規(guī)格，生產(chǎn)廠商，生產(chǎn)日期，以及質(zhì)量情況。驗(yàn)收情況和驗(yàn)收人員必須簽字。中藥飲片需要有批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)，特殊藥品要進(jìn)行更加嚴(yán)格的驗(yàn)收制度。2.中藥材保存的規(guī)范化管理。由于受到環(huán)境的影響，中藥材很容易發(fā)生潮解，酶變。所有中藥材的保存環(huán)境也是一個(gè)規(guī)范化管理的重要環(huán)節(jié)。這直接影響到中藥材產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題和企業(yè)的收益問(wèn)題。通常情況下，是將中藥材做好防潮，防蟲(chóng)害的標(biāo)準(zhǔn)。首先，對(duì)中藥材進(jìn)行科學(xué)地分類(lèi)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度控制在合理的范圍。然后按照藥品的不同習(xí)性以及制作工藝，制定不同的儲(chǔ)藏方法。比如冷藏，干燥儲(chǔ)藏，密封等。倉(cāng)庫(kù)溫度常年控制在10℃到20℃的樣子，濕度控制在30％到70％的樣子。中藥材在保存與放置時(shí)候。需要根據(jù)不同性質(zhì)，而制作特別的處理。倉(cāng)庫(kù)的藥材不要放置太密，要注意保持通風(fēng)。其次，定期檢查藥品儲(chǔ)藏是否合格，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量存在問(wèn)題的藥品要及時(shí)地處理掉。定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室的藥品進(jìn)行抽檢，淘汰質(zhì)量不合格的藥品。特殊藥品的檢查需要更加地嚴(yán)格，容易蟲(chóng)蛀，發(fā)霉的藥材需要增加檢查次數(shù)。實(shí)現(xiàn)藥材的監(jiān)督檢查工作的合理化和有序化。確保中藥企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益。3.做好調(diào)配，核對(duì)以及用藥咨詢(xún)工作。中藥企業(yè)應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)人員向外界客戶(hù)詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品的消息。中藥企業(yè)的產(chǎn)品的調(diào)配必須是有藥師參與，親自調(diào)配，為了確保用藥安全，必須對(duì)相似藥名和相似藥效的藥物進(jìn)行周密性調(diào)配，然后對(duì)一藥多名，一藥多地的藥物要注意區(qū)分。特殊藥材的調(diào)配要特別注意，有毒藥物的劑量問(wèn)題按照中國(guó)藥典的記載，要控制在合理的范圍以?xún)?nèi)。除此之外，還要加強(qiáng)工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，對(duì)公司員工定期進(jìn)行合理培訓(xùn)。

三、中藥企業(yè)規(guī)范化管理的意義

對(duì)于中藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)范化管理是從中藥管理的相關(guān)環(huán)節(jié)和相關(guān)主體進(jìn)行簡(jiǎn)單的論述，它的意義在于規(guī)范化管理能夠有助于臨床用藥的安全，切實(shí)保障患者的生命安全和身體健康。其次，規(guī)范化管理有利于控制住藥品的質(zhì)量問(wèn)題，謹(jǐn)防假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)中藥市場(chǎng)的影響。對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)說(shuō)，規(guī)范化管理有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的信譽(yù)和知名度。實(shí)施規(guī)范化管理有利于杜絕藥品質(zhì)量問(wèn)題，從而減少醫(yī)療事故的發(fā)生，將藥品的消耗量降到最低。所以說(shuō)中藥企業(yè)實(shí)施規(guī)范化管理對(duì)中藥企業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

中藥材的質(zhì)量對(duì)于臨床效果來(lái)說(shuō)，有著至關(guān)重要的作用，中醫(yī)藥臨床效果很大程度上依賴(lài)于中藥材的品質(zhì)，對(duì)藥材的加工，實(shí)行規(guī)范化的管理，完善監(jiān)督工作，以滿(mǎn)足公司產(chǎn)品對(duì)于臨床上的用藥需求，真真正正地為廣大人民群眾生命健康著想，確保人民的用藥安全有效。對(duì)于中藥企業(yè)實(shí)施規(guī)范化管理，本文主要從這幾個(gè)方面做出了簡(jiǎn)單的描述，來(lái)展開(kāi)。具體內(nèi)容還需要根據(jù)中藥企業(yè)的綜合評(píng)估和相關(guān)因素來(lái)展開(kāi)探討。這篇文章主旨在于與同行人士進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，希望讓更多地中醫(yī)藥愛(ài)好者參與到醫(yī)藥管理工作當(dāng)中，為我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李翠靜,崔紅霞,鞠文建.中藥材管理體會(huì)[J].亞太傳統(tǒng)醫(yī)藥.2008(11).[2]許瓊,賴(lài)紅.中藥材保管技術(shù)探討[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥.2008(14).[3]王海燕.略論中藥倉(cāng)庫(kù)的管理[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生.2006(03).[4]朱式夷.中醫(yī)臨床治療及方劑運(yùn)用的規(guī)律探討(續(xù))[J].中醫(yī)雜志.1958(09).[5]李興培.乳糜尿的中醫(yī)臨床治療研究鳥(niǎo)瞰[J].新中醫(yī).1988(08).[6]沈敏南.升降藥并用法舉隅[J].湖南中醫(yī)雜志.1991(03).[7]張磊.漫談藥量大小變化對(duì)治療的意義[J].河南中醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào).1976(04).[8]李振山,李月云.中藥貯存保管技術(shù)探析[J].山東中醫(yī)雜志.2006,(0:3)36一37.[9]許瓊,賴(lài)紅.中藥材保管技術(shù)探討[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥,2008,(14):12,130.[10]李翠靜,崔紅霞,鞠文建.中藥材管理體會(huì)陰[J].亞太傳統(tǒng)藥,2008,(11):5-758.002(01).

第二篇：企業(yè)規(guī)范化管理意義

企業(yè)規(guī)范化管理意義 企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，要使這個(gè)系統(tǒng)工程正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗，就必須運(yùn)用科學(xué)的方法、手段和原理，按照一定的運(yùn)營(yíng)框架，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理要素進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，然后形成有效的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。

1.企業(yè)規(guī)范化管理概念

1.1企業(yè)管理規(guī)范化

企業(yè)管理規(guī)范化，是指依據(jù)企業(yè)開(kāi)展管理事務(wù)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)框架或流程，（包括戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)等框架，也可以是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等流程）形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，并在管理工作中按照這些組織框架和運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行實(shí)施，以期達(dá)到管理動(dòng)作的井然有序和協(xié)調(diào)高效。

1.2企業(yè)規(guī)范化管理

企業(yè)規(guī)范化管理是建立在企業(yè)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)上，依照企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程或框架對(duì)組織體系進(jìn)行建設(shè)和管理，解決企業(yè)管理中的集權(quán)與分權(quán)、人治與法治；要求對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程形成制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化以及數(shù)據(jù)化。要求企業(yè)建立以責(zé)、權(quán)、利對(duì)等為基礎(chǔ)的管理框架，通過(guò)這種規(guī)范化的建設(shè)，使企業(yè)常規(guī)的事件納入制度化、數(shù)據(jù)化、流程化的管理，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，以此提高工作質(zhì)量和工作效率，達(dá)到保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)的目的。

2.企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容

規(guī)范化管理在企業(yè)運(yùn)作上涉及到多個(gè)方面：戰(zhàn)略規(guī)劃與決策程序、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)和崗位設(shè)置、規(guī)章制度和管理控制等方面；規(guī)范化的內(nèi)容簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“五化”：制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、數(shù)據(jù)化。

2.1戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化

在我國(guó)的很多中小企業(yè)里，企業(yè)的人員從上到下對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向以及前途，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的、清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)發(fā)展的預(yù)期充滿(mǎn)了不確定性。在這種情況下，必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位，以此來(lái)明確公司戰(zhàn)略，隨后“量體裁衣”制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和各職能層戰(zhàn)略。

決策程序化，不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策，而且要運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行決策，并把決策活動(dòng)約束在既定的程序中，避免企業(yè)決策受決策人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒波動(dòng)、感情沖動(dòng)、價(jià)值偏好的影響，使企業(yè)的任何決策，都是一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。

2.2運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范化

一般企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門(mén)內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對(duì)于部門(mén)之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門(mén)之間的權(quán)責(zé)，問(wèn)題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確，使部門(mén)納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)；流程一般包括崗位工作流程、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織流程；在進(jìn)行流程規(guī)范化的時(shí)候，必須先明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)、識(shí)別流程及其現(xiàn)狀，然后確定企業(yè)的各個(gè)流程，并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。

2.3組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化

組織結(jié)構(gòu)是關(guān)于企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及的目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力、操作以及相互關(guān)系的系統(tǒng)。具體內(nèi)容包括：企業(yè)各部門(mén)之間的結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)以及崗位描述等。目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利，以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證組織活動(dòng)開(kāi)展，最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化強(qiáng)調(diào)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，應(yīng)該建立在系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上。各單位、部門(mén)和崗位，都必須從系統(tǒng)的角度出發(fā)，對(duì)應(yīng)于企業(yè)的目標(biāo)來(lái)界定自己工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及所能支配的資源，使之按照既定要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所獲得的資源的配置方式進(jìn)行選擇，行使決策權(quán)力，并承擔(dān)相應(yīng)決策的責(zé)任。

2.4規(guī)章制度的規(guī)范化

管理制度是規(guī)范化管理的有效工具，可以對(duì)各個(gè)部門(mén)、崗位和員工的運(yùn)行準(zhǔn)則進(jìn)行很好的界定，它能夠使整個(gè)公司的管理體系更加規(guī)范，是每個(gè)員工的行為受到合理的約束與激勵(lì)，做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎(jiǎng)”。其主要內(nèi)容包括：管理體系的規(guī)范化、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。

2.5資料信息體系規(guī)范化

從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負(fù)擔(dān)出發(fā)，根據(jù)新流程、新制度的要求，按照格式模板統(tǒng)一、填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導(dǎo)要求統(tǒng)一、評(píng)分考核要求統(tǒng)一、績(jī)效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善臺(tái)賬、記錄、報(bào)表，完善內(nèi)部共享資料

數(shù)據(jù)庫(kù)，推進(jìn)基礎(chǔ)資料信息化管理，推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的過(guò)程控制，為量化考核、追溯責(zé)任和績(jī)效考核提供依據(jù)。

2.6管理控制的規(guī)范化

企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，作為管理者對(duì)企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng)，管理者可以通過(guò)這套規(guī)范化的系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進(jìn)行有效的管理和控制，來(lái)實(shí)現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻，都處于受控之中。通過(guò)對(duì)企業(yè)這幾個(gè)方面進(jìn)行的規(guī)范化，最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎(jiǎng)懲有據(jù)化、目標(biāo)計(jì)劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過(guò)程化。

3.企業(yè)規(guī)范化管理的作用

3.1規(guī)范化管理是企業(yè)在內(nèi)外因素作用下的一種自覺(jué)的“內(nèi)功修煉”

通過(guò)利用現(xiàn)代企業(yè)管理的觀念、方法和手段,使企業(yè)的管理不斷地完善和健全,從而增強(qiáng)企業(yè)解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力和對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2規(guī)范化管理具有整合功能

在規(guī)范化管理的過(guò)程中,可以自覺(jué)地?fù)P棄陳舊的東西和阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素,最大限度地吸納積極因素,形成企業(yè)的凝聚力和向心力,朝著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)。

3.3規(guī)范化管理具有約束的功能

規(guī)范化管理下的管理模式、管理制度都是開(kāi)放式的,特別是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公開(kāi)的,也是公正的。在這種氛圍里,積極的、健康的、美好的、善的東西將得到張揚(yáng),而那些不健康的、消極的、腐朽的思想和行為則無(wú)處藏身,因而棄惡從善、追求進(jìn)步將成為人們的自覺(jué)行為。

3.4規(guī)范化管理具有激勵(lì)員工的功能

規(guī)范化管理通過(guò)對(duì)企業(yè)人才、資本等要素的重新整合,通過(guò)對(duì)管理制度的調(diào)整,使其達(dá)到最合理的狀態(tài),讓能者有用武之地,使庸者自?shī)^,從而激發(fā)企業(yè)員工以主人翁的意識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)并創(chuàng)造性地做好每一項(xiàng)工作。

4.實(shí)施企業(yè)規(guī)范化管理應(yīng)注意的事項(xiàng)

4.1規(guī)范化管理不是一成不變的管理

這個(gè)世界上找不到放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)范化管理模板,因?yàn)閷?shí)際和理論之間需要匹配，理論只是一個(gè)框架，框架中的具體內(nèi)容需要實(shí)際情況來(lái)填充。而實(shí)際中各個(gè)企業(yè)的具體情況不一，所以具體內(nèi)容也就不一樣。所謂的“規(guī)范”是要求在意識(shí)上、系統(tǒng)性上、操作行為上要規(guī)范,而在企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)思想以及企業(yè)決策等定性方面則應(yīng)該具體問(wèn)題具體對(duì)待。因此,引入規(guī)范化管理系統(tǒng)后,高層管理者應(yīng)注重系統(tǒng)的完善、優(yōu)化和創(chuàng)新。要把規(guī)范化管理的“普遍規(guī)律”與各自企業(yè)的“特殊情況”有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。

4.2用統(tǒng)一的價(jià)值觀念促進(jìn)規(guī)范化管理

企業(yè)是由人構(gòu)成的，企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人，而主導(dǎo)人的意志行為的卻直接是他的價(jià)值觀念。一套在企業(yè)內(nèi)部廣泛認(rèn)同的、系統(tǒng)的價(jià)值觀念體系，是企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。所以企業(yè)規(guī)范化管理必須以人為本，從人的價(jià)值觀念出發(fā)形成一套企業(yè)內(nèi)部一致認(rèn)同的價(jià)值觀念體系，作為指導(dǎo)思想來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)組織運(yùn)行和管理的行為，使企業(yè)方方面面的管理方法和技術(shù)，融合為一個(gè)整體，并彼此協(xié)調(diào)照應(yīng)。企業(yè)有了這樣一套價(jià)值觀念體系為企業(yè)的運(yùn)行提供指導(dǎo)思想，那些不利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的行為和作法，就可能被及時(shí)糾正。

4.3規(guī)范化不能隨心所欲

規(guī)范化管理的基礎(chǔ)概念是規(guī)范，規(guī)范為人們提供了相對(duì)穩(wěn)定、可以預(yù)測(cè)、可以期待的工作與生活環(huán)境，從而為企業(yè)內(nèi)部成員之間、企業(yè)與外部的協(xié)作提供了基礎(chǔ)。規(guī)范意味著不能隨心所欲,意味著人為地制造一些“限制”。而許多成長(zhǎng)型企業(yè)規(guī)范化所遇到的最大障礙,正是企業(yè)的核心人物自己，這些核心人物經(jīng)常會(huì)用“長(zhǎng)官意志”代替企業(yè)規(guī)范化管理，其隨意性極大。

5.總結(jié)

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，依法治國(guó)、依法治企，己成為時(shí)代發(fā)展的要求。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟的今天，在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過(guò)程中，企業(yè)必須按照時(shí)代的要求、探索和制訂具有科學(xué)性、合理性和預(yù)見(jiàn)性的經(jīng)營(yíng)管理方法，走上規(guī)范化管理的道路，把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來(lái)形成合力，最大限度的發(fā)揮潛能，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和員工“同呼吸共命運(yùn)”的利益共同體，更好地發(fā)揮廣大員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第三篇：管理方法與藝術(shù)期末論文_____

管理方法與藝術(shù)論文

----湖南電大繼續(xù)教育學(xué)院 工商管理本科

毛勁

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，管理者面對(duì)的員工不再是傳統(tǒng)意義的“經(jīng)濟(jì)人”，而越來(lái)越多的是“社會(huì)人”。因此對(duì)于管理的方法應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于管理的藝術(shù)要求會(huì)更高。

“社會(huì)人”在“經(jīng)濟(jì)人”重視報(bào)酬的基礎(chǔ)上，會(huì)具有強(qiáng)烈的社會(huì)心理需要的特點(diǎn)，他們?cè)谕瓿晒ぷ髂玫綀?bào)酬的同時(shí)，需要有參與感、認(rèn)同感、成就感。筆者擬從適應(yīng)“社會(huì)人”的角度出發(fā)，就管理方法做些粗淺的探析。

1、溝通的重要性

管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。管理者需要協(xié)調(diào)上下關(guān)系，不管是與上、下級(jí)的溝通，還是制定各種計(jì)劃，都是屬于溝通協(xié)調(diào)的范疇。同樣，我們說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)也是由于管理很多時(shí)候是需要與人溝通，而面對(duì)由林林總總各色的人組成的組織，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)需要使用不同的形式將管理方法，以大家能夠接受并順其自然的得以實(shí)施的過(guò)程，叫做執(zhí)行力的藝術(shù)。

對(duì)于一個(gè)管理者而言，如果沒(méi)有良好的溝通方式和方法，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效，包括氛圍、執(zhí)行力等都會(huì)受到不良的影響。溝通是雙向的。

1.管理者應(yīng)增強(qiáng)溝通的意識(shí)，積極主動(dòng)與部屬溝通。通過(guò)溝通，管理者可以了解和掌握成員間和成員內(nèi)心的情況變化，加深員工對(duì)自己的信任感，增強(qiáng)感情上的融洽度，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的非權(quán)力影響力。

2.管理者還必須意識(shí)到，溝通不是高高在上的簡(jiǎn)單的布置任務(wù)，而要以平等、真誠(chéng)而友好的態(tài)度對(duì)待下屬，取得他們的信任。在溝通中，不僅需要擺事實(shí)、講道理，更要有真情。只有當(dāng)對(duì)方感到你是出于真誠(chéng)的、真正與人為善時(shí)，溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。

3.必須營(yíng)造一種環(huán)境，激發(fā)員工與管理者主動(dòng)溝通的愿望，使他們縮小自我形象與自我認(rèn)知之間的距離，正確認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)角色，增強(qiáng)職場(chǎng)抗壓能力。同時(shí)，還可以彌補(bǔ)管理者因工作繁忙和沒(méi)有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。

2、個(gè)性化管理

對(duì)于現(xiàn)代的“社會(huì)人”而言，一般組織都是由個(gè)性非常鮮明的成員組成，每個(gè)人的訴求也是不一樣的。因此現(xiàn)在大家提倡【人性化】管理，也就是說(shuō)制度可以是靈活的，不再是老古板一成不變，按章辦事。

我們知道哪怕是制度執(zhí)行的再好，而企業(yè)沒(méi)有達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)果等于白搭。企業(yè)是追求利益最大化的組織，也就是目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)于員工的管理而言，只要是在不影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大前提下，對(duì)于一些管理細(xì)節(jié)可以是靈活多變的，而一切的目的是為了讓每一個(gè)員工在非常舒適的工作環(huán)境和制度下完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

因此，管理者要善于識(shí)人，通過(guò)不同的角度、不同的方式，了解、掌握每個(gè)員工的不同特征，并按照員工的人格特質(zhì)，將他們放在適合的位置上，讓他們做適合自己的工作，使人盡其才，充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能。

3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

優(yōu)秀的管理者往往具有一種無(wú)形的影響力。也就是為什么說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)的最佳詮釋之一。作為管理者，其一舉一動(dòng)都深刻地影響著下屬的心理走向和行為走向，亦影響著自身的威信。一個(gè)成功管理者的影響力和威望是憑借自身的素質(zhì)和人格魅力樹(shù)立起來(lái)的，是從團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和精神面貌中體現(xiàn)出來(lái)的。

管理者具有了“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”以后，才能更好的建立一個(gè)有戰(zhàn)斗力、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。從而更好的達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。

第四篇：加工貿(mào)易企業(yè)成本管理方法分析論文

摘要：本文以D公司為例，對(duì)其成本管理方法進(jìn)行了實(shí)務(wù)和理論分析，并對(duì)這種成本管理方法的適用性進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：成本管理；作業(yè)成本法；標(biāo)準(zhǔn)成本法

加工貿(mào)易是伴隨著我國(guó)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展而不斷壯大，曾一度在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額中占據(jù)半壁江山。蘇州的加工貿(mào)易企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，逐步形成了一套行之有效的成本管理方法。本文將以D公司為例，對(duì)D公司的成本管理方法進(jìn)行分析，并對(duì)這種成本管理方法的適用性進(jìn)行探討。

一、D公司成本管理方法主要內(nèi)容與分析

D公司是一家由臺(tái)商投資的大型加工貿(mào)易企業(yè)，主要產(chǎn)品是電子元器件和電腦周邊設(shè)備，主要產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率全球排名靠前，年?duì)I業(yè)額達(dá)30多億元，員工一萬(wàn)多人。公司按產(chǎn)品類(lèi)別采用事業(yè)部制管理模式，根據(jù)客戶(hù)訂單安排生產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和產(chǎn)品品種復(fù)雜。產(chǎn)品成本中，直接材料成本占比很高，同時(shí)制造費(fèi)用項(xiàng)目繁雜。生產(chǎn)原材料大部分都是保稅料件，接受海關(guān)監(jiān)管。公司全面使用ERP管理系統(tǒng)，從倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人力資源等模塊均實(shí)現(xiàn)了信息化管理。近年來(lái)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、各項(xiàng)生產(chǎn)資料價(jià)格持續(xù)攀升的情況下，D公司通過(guò)對(duì)料、工、費(fèi)等成本項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，分別采用針對(duì)性的成本加工貿(mào)易企業(yè)成本管理方法分析與探討——以D公司為例管理方法，從而控制好企業(yè)成本，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）D公司成本管理方法的主要內(nèi)容

1.直接材料

D公司采用標(biāo)準(zhǔn)成本法核算直接材料成本。月初根據(jù)產(chǎn)品的物料清單（BillofMaterials，簡(jiǎn)稱(chēng)BOM）將每種產(chǎn)品所耗原材料的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)成本錄入ERP系統(tǒng)。月中采購(gòu)部門(mén)根據(jù)工單采購(gòu)相關(guān)原材料并原材料價(jià)格錄入ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)工單領(lǐng)用原材料。月底結(jié)賬時(shí)，ERP系統(tǒng)計(jì)算出已完工工單實(shí)際領(lǐng)用原材料的數(shù)量與物料清單中規(guī)定的應(yīng)耗數(shù)量的之差乘以標(biāo)準(zhǔn)成本的金額（量差）和原材料實(shí)際采購(gòu)成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的之差乘以實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量的金額（價(jià)差），量差與價(jià)差之和即為標(biāo)準(zhǔn)成本差異。月底財(cái)務(wù)部門(mén)提交量差報(bào)告和價(jià)差報(bào)告，生產(chǎn)部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)分別就產(chǎn)生的量差和價(jià)差作出解釋和提出改進(jìn)措施。

2.直接人工

D公司采用作業(yè)成本法核算直接人工成本。為準(zhǔn)確核算產(chǎn)品所耗用的直接人工成本，公司采用作業(yè)成本法核算直接人工成本，即通過(guò)ERP系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)排程將生產(chǎn)產(chǎn)品所耗用的直接人工工時(shí)直接計(jì)入產(chǎn)品成本。月底財(cái)務(wù)部門(mén)提交人力成本核算和變動(dòng)報(bào)告，生管部門(mén)就人力成本變動(dòng)作出解釋和提出改進(jìn)措施。

3.制造費(fèi)用

D公司采用作業(yè)成本法核算制造費(fèi)用。公司在核算制造費(fèi)用時(shí)，盡量將作業(yè)細(xì)分，每項(xiàng)支出歸屬到具體的產(chǎn)品類(lèi)別。如果某項(xiàng)支出由不同的產(chǎn)品承擔(dān)，則需由所有涉及到的產(chǎn)品相關(guān)部門(mén)有簽字權(quán)限的主管簽字確認(rèn)后，財(cái)務(wù)根據(jù)確定的分擔(dān)金額分別計(jì)入不同的產(chǎn)品成本。折舊、攤銷(xiāo)項(xiàng)目則每月根據(jù)實(shí)際使用情況的變化而變更計(jì)入各產(chǎn)品成本的金額。月底財(cái)務(wù)部門(mén)提交各產(chǎn)品制造費(fèi)用報(bào)告，各產(chǎn)品相關(guān)制造部門(mén)（生產(chǎn)、質(zhì)檢、工程技術(shù)等）就制造費(fèi)用變動(dòng)作出解釋和提出改進(jìn)措施。

（二）D公司成本管理方法的理論分析

D公司實(shí)質(zhì)上采用了標(biāo)準(zhǔn)成本法和作業(yè)成本法相結(jié)合的成本管理方法，這種成本管理方法目前在學(xué)術(shù)界還沒(méi)有明確的定義，我們可稱(chēng)之為“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”。D公司采用“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”來(lái)進(jìn)行成本核算和管理，充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)成本法和作業(yè)成本法各自的優(yōu)點(diǎn)，而又回避了各自的不足。對(duì)于加工貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)，直接材料成本在產(chǎn)品成本中的占比很大，采用標(biāo)準(zhǔn)成本法來(lái)核算直接材料成本，通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本差異（包括量差和價(jià)差）的分析，及時(shí)采取措施控制成本。而在訂單生產(chǎn)模式下，訂單交期、生產(chǎn)排程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等情況經(jīng)常發(fā)生變化，很難確定直接人工和制造費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)成本，所以對(duì)直接人工和制造費(fèi)用采用作業(yè)成本法進(jìn)行核算。

二、D公司成功推行“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”的原因

（一）健全的績(jī)效考核制度產(chǎn)生了巨大的內(nèi)在動(dòng)力

D公司采用事業(yè)部制管理模式，各事業(yè)部主管對(duì)事業(yè)部的產(chǎn)品效益負(fù)責(zé)，作為成本中心的各部門(mén)對(duì)部門(mén)發(fā)生的成本費(fèi)用負(fù)責(zé)，這就產(chǎn)生了精確劃分各產(chǎn)品實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用的天然要求，“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”滿(mǎn)足了這一要求，因此推行“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”獲得了強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。

（二）完善的ERP管理系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐

D公司的ERP管理系統(tǒng)涵蓋了倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事等所有公司業(yè)務(wù)模塊。直接材料成本和標(biāo)準(zhǔn)成本差異的核算，以及直接人工成本和制造費(fèi)用的歸集，依賴(lài)于ERP管理系統(tǒng)對(duì)信息的處理。

（三）專(zhuān)人報(bào)賬制度是落實(shí)制度設(shè)計(jì)的重要手段

D公司施行了一套具有特色的專(zhuān)人報(bào)賬制度，即每個(gè)部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)成本單據(jù)的歸集、錄入、費(fèi)用分?jǐn)偤蛨?bào)銷(xiāo)等工作。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員，對(duì)公司業(yè)務(wù)流程和部門(mén)業(yè)務(wù)情況都比較熟悉，且相對(duì)固定，能保證成本數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性、真實(shí)性和一致性。有了這個(gè)窗口，財(cái)務(wù)部門(mén)也能及時(shí)將成本信息反饋給各部門(mén)，使得標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法能夠很順暢的執(zhí)行。

（四）外部監(jiān)管要求提供了良好基礎(chǔ)

加工貿(mào)易企業(yè)的主要原材料基本上都是保稅料件。海關(guān)對(duì)保稅料件的管理有一整套嚴(yán)格的要求，在保稅料件存儲(chǔ)的物理空間，料件進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的監(jiān)控等方面都有具體的規(guī)定。海關(guān)監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和因應(yīng)海關(guān)監(jiān)管要求所配備的場(chǎng)地和人員，建立的業(yè)務(wù)流程，為D公司推行“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”提供了良好的基礎(chǔ)，縮短了磨合期，大大降低了施行成本。

三、關(guān)于“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”適用性的探討

雖然目前學(xué)術(shù)界還沒(méi)有對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”進(jìn)行明確定義，但是在實(shí)務(wù)上確實(shí)行之有效，值得推廣。企業(yè)在引入“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”的時(shí)候，應(yīng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）有精細(xì)核算成本的需求

“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”比較適用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為成本領(lǐng)先的企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)具有產(chǎn)品類(lèi)別多、工藝復(fù)雜、直接材料成本比重大，制造費(fèi)用繁雜等特點(diǎn)，需要通過(guò)精細(xì)核算產(chǎn)品成本，以控制和降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為技術(shù)領(lǐng)先和服務(wù)領(lǐng)先的企業(yè)不太適用標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法，因?yàn)閷?duì)成本控制的過(guò)于專(zhuān)注，會(huì)削弱這些企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）應(yīng)遵循成本-效益原則

相較于傳統(tǒng)成本核算方法，“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”增加了大量的數(shù)據(jù)收集、處理和分析工作，需要耗費(fèi)更多的人力物力。所以在做出是否使用“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”的決策的時(shí)候，要遵循成本-效益原則，綜合考慮投入和產(chǎn)出的問(wèn)題。如果企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品類(lèi)別單一，用傳統(tǒng)成本核算方法就能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)管理需要，就沒(méi)有必要耗費(fèi)資源去推行標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法。反之，如果企業(yè)規(guī)模大，產(chǎn)品類(lèi)別多，精確核算成本帶來(lái)的收益大于投入，則應(yīng)該考慮推行“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”。

（三）需建立成本考核制度

“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”需要公司上下全員參與，只有將成本控制作為重要指標(biāo)納入到員工績(jī)效考核制度中去，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性，自覺(jué)完成成本核算的相關(guān)工作。如果跟員工的切身利益沒(méi)有相關(guān)，“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”會(huì)被認(rèn)為只是增加了自己的工作量而消極對(duì)待，整個(gè)成本核算系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行不暢，甚至停擺。

（四）需要管理信息系統(tǒng)的支持

標(biāo)準(zhǔn)成本法和作業(yè)成本法產(chǎn)生于上世紀(jì)二、三十年代，但直到八、九十年代信息技術(shù)飛躍發(fā)展后才廣泛被企業(yè)采用，主要原因就是標(biāo)準(zhǔn)成本法和作業(yè)成本法有大量的數(shù)據(jù)計(jì)算分析，手工處理效率低且準(zhǔn)確率不高，影響了標(biāo)準(zhǔn)成本法和作業(yè)成本法的推廣。所以，要順利推行標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法，需要公司有一套運(yùn)行順暢的管理信息系統(tǒng)來(lái)給予技術(shù)支持。

（五）應(yīng)注重成本信息的應(yīng)用

推行“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”的目標(biāo)，不僅僅是得到了準(zhǔn)確的成本信息，而是利用好這個(gè)信息，提高企業(yè)效益。對(duì)成本信息的應(yīng)用包括兩方面的內(nèi)容，一是根據(jù)產(chǎn)品成本信息，準(zhǔn)確給客戶(hù)報(bào)價(jià)，爭(zhēng)取更多的有效訂單；另一個(gè)是通過(guò)成本信息分析，提出成本控制措施，降低成本，提升企業(yè)效益。只有這樣，“標(biāo)準(zhǔn)-作業(yè)成本法”才不只是一個(gè)好看的擺設(shè)，而是一種真正有用的成本管理方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘飛，王悅，李倩，任雯雯，李剛.改革開(kāi)放30年中國(guó)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展與創(chuàng)新——許繼電氣與寶鋼的成本管理實(shí)踐與啟示.會(huì)計(jì)研究，2008（09）.[2]劉劍民，楊浩.我國(guó)企業(yè)應(yīng)用作業(yè)成本法面臨的問(wèn)題及對(duì)策.財(cái)會(huì)通訊，2016（03）.

第五篇：大企業(yè)管理方法

通過(guò)對(duì)企業(yè)潛在稅收風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和應(yīng)對(duì)，幫助企業(yè)防范和化解稅收風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高企業(yè)的稅法遵從度，是大企業(yè)稅源專(zhuān)業(yè)化管理的重要內(nèi)容。2010年5月25日至10月31日，省局大企業(yè)稅收管理局牽頭，聯(lián)合直屬分局、稽查局等部門(mén)對(duì)某省定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)集團(tuán)納稅情況進(jìn)行了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。經(jīng)評(píng)估，該集團(tuán)本部及部分下屬企業(yè)應(yīng)補(bǔ)交營(yíng)業(yè)稅等各項(xiàng)地方稅收1.03億元，應(yīng)調(diào)增企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額4.38億元。省局地稅局局長(zhǎng)吳昇文、書(shū)記王南健、黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師楊榮華分別對(duì)該項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作給予充分肯定并作出批示。

吳昇文局長(zhǎng)批示：在目前管理制度下，大企業(yè)局對(duì)集團(tuán)公司的關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做法很好，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要通過(guò)建立上下互動(dòng)機(jī)制，為下步基層征管機(jī)構(gòu)改革，探索建立基層大企業(yè)管理機(jī)構(gòu)做準(zhǔn)備。

王南健書(shū)記批示：這是一個(gè)很好的范例，它所提供的啟示對(duì)全省大企業(yè)稅收管理具有指導(dǎo)意義，并證明逐步建立和完善大企業(yè)管理的體制機(jī)制是十分必要的。希望大企業(yè)局的同志們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，為探索建立大企業(yè)管理的新模式、新路子做出新的更大的貢獻(xiàn)！

楊榮華總經(jīng)濟(jì)師批示：大企局的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，雖然是一項(xiàng)探索性工作，但成效明顯。既能幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，又能促進(jìn)屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)完善征管措施，堵塞漏洞。應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，為統(tǒng)一規(guī)范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作提供經(jīng)驗(yàn)。國(guó)家稅務(wù)總局王力副局長(zhǎng)發(fā)表了《積極探索，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)大企業(yè)稅收服務(wù)和管理工作》重要講話(huà)。會(huì)議主要精神如下：

一、總結(jié)過(guò)去一年以來(lái)全國(guó)大企業(yè)稅收工作。

一年來(lái)，各級(jí)大企業(yè)稅收管理部門(mén)按照總局黨組的工作部署和去年沈陽(yáng)會(huì)議確定的大企業(yè)稅收工作總體要求，在機(jī)構(gòu)新、人員少和工作經(jīng)驗(yàn)有限的情況下，主要取得了以下七個(gè)方面主要成績(jī)：

（一）大企業(yè)稅收管理機(jī)構(gòu)和人員基本到位

目前，全國(guó)國(guó)稅系統(tǒng)已有18個(gè)?。▍^(qū)、市）和計(jì)劃單列市局設(shè)立了大企業(yè)稅收管理處，17個(gè)省級(jí)局設(shè)立了大企業(yè)和國(guó)際稅務(wù)管理處，1個(gè)直轄市局設(shè)立了

納稅服務(wù)（大企業(yè)稅收管理）處。全國(guó)地方稅務(wù)系統(tǒng)有2個(gè)省級(jí)局設(shè)立了大企業(yè)稅收管理局。地市級(jí)稅務(wù)部門(mén)也設(shè)立了相應(yīng)的大企業(yè)稅收管理機(jī)構(gòu)。

（二）積極探索大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理模式

大企業(yè)稅收管理司編制《全國(guó)大企業(yè)稅收管理“十二五”工作規(guī)劃》初稿，初步明確了“十二五”期間大企業(yè)稅收工作的思路和目標(biāo)。編寫(xiě)《大企業(yè)稅收服務(wù)和管理規(guī)程》，明確了大企業(yè)稅收服務(wù)和管理的具體事項(xiàng)、工作內(nèi)容、處理流程以及各層級(jí)的工作職責(zé)。各地結(jié)合自身實(shí)際情況，積極開(kāi)展大企業(yè)稅源專(zhuān)業(yè)化管理模式探索。王力副局長(zhǎng)在講話(huà)中特別提到廣東省地稅局大企業(yè)稅收管理局，既具體承擔(dān)對(duì)總局、省局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的部分服務(wù)和管理工作，又指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全省地稅系統(tǒng)大企業(yè)稅收服務(wù)和管理工作的模式，值得借鑒和推廣。

（三）為定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)提供針對(duì)性服務(wù)

總局大企業(yè)稅收管理司走訪(fǎng)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，收集和了解企業(yè)納稅服務(wù)需求，及時(shí)受理、協(xié)調(diào)和回復(fù)企業(yè)訴求，解決了一些企業(yè)涉稅問(wèn)題；組織召開(kāi)了多個(gè)行業(yè)工作小組會(huì)議，制定《關(guān)于完善大企業(yè)涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)議制度及有關(guān)工作機(jī)制的意見(jiàn)》。各地也在加強(qiáng)和改進(jìn)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)納稅服務(wù)方面進(jìn)行積極探索。

（四）稅收風(fēng)險(xiǎn)管理探索初見(jiàn)成效

大企業(yè)稅收管理司主要做了四項(xiàng)工作：一是制定發(fā)布《大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引（試行）》。二是組織對(duì)11戶(hù)總局定點(diǎn)聯(lián)系的內(nèi)資企業(yè)和10戶(hù)外資企業(yè)進(jìn)行了以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的評(píng)估自查。三是制定發(fā)了《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)有關(guān)問(wèn)題的通知》（國(guó)稅函〔2010〕513號(hào)）。四是組織召開(kāi)了總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)反避稅工作協(xié)調(diào)會(huì)議。

（五）信息化建設(shè)和稅收分析工作穩(wěn)步推進(jìn)

總局正在建立全國(guó)大企業(yè)稅收管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理各環(huán)節(jié)、全過(guò)程工作的技術(shù)支持和各管理層級(jí)的信息共享。一是組織編寫(xiě)了大企業(yè)稅收管理信息平臺(tái)建設(shè)的業(yè)務(wù)需求，并提交立項(xiàng)；二是在系統(tǒng)中充實(shí)

大企業(yè)稅收管理層級(jí)識(shí)別信息；三是應(yīng)用現(xiàn)行重點(diǎn)稅源及統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件解決統(tǒng)一抽取和上報(bào)數(shù)據(jù)的問(wèn)題；四是完成了大企業(yè)稅收管理信息平臺(tái)過(guò)渡期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的測(cè)試工作。

（六）積極開(kāi)展干部培訓(xùn)和工作研討

總局組織舉辦了多期大企業(yè)稅收業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，就稅收風(fēng)險(xiǎn)管理、納稅服務(wù)、行業(yè)稅收管理和相關(guān)工具軟件操作等方面進(jìn)行培訓(xùn)。先后組織專(zhuān)家組，進(jìn)行了有關(guān)大企業(yè)稅收管理的交流和培訓(xùn)。

一年來(lái)，全國(guó)各級(jí)大企業(yè)稅收管理部門(mén)按照專(zhuān)業(yè)化管理要求，克服工作起步階段的各種困難和阻力，取得了明顯成效。在肯定成績(jī)的同時(shí)，大企業(yè)稅收管理工作面臨的問(wèn)題和困難還比較多：一是認(rèn)識(shí)不夠統(tǒng)一，個(gè)別地方對(duì)大企業(yè)稅收管理部門(mén)的工作不夠理解和支持；二是內(nèi)部管理體制和工作機(jī)制有待完善，各職能部門(mén)之間的關(guān)系和職責(zé)還沒(méi)有完全理順；三是先進(jìn)的服務(wù)和管理理念尚未完全運(yùn)用到具體工作中；四是大企業(yè)稅收管理部門(mén)的人員數(shù)量、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與工作要求還有較大差距。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)務(wù)必高度重視，切實(shí)加以解決。

二、認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，全面把握新時(shí)期大企業(yè)稅收工作總體要求 會(huì)議強(qiáng)調(diào)：今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)大企業(yè)稅收管理工作的總體要求是，以黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高大企業(yè)稅法遵從度為目標(biāo)，堅(jiān)持依法治稅，創(chuàng)新體制機(jī)制，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理，優(yōu)化納稅服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，探索適合我國(guó)國(guó)情的大企業(yè)稅收管理模式，進(jìn)一步提高稅收征管的質(zhì)量和效率。

第一，要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，積極改革探索。

各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要站在講政治、顧大局、支持改革的高度，進(jìn)一步提高做好大企業(yè)稅收管理工作必要性、重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，要積極支持大企業(yè)稅收管理部門(mén)的工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，確保各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)。

第二，要明確目標(biāo)和思路，穩(wěn)步推進(jìn)工作。

大企業(yè)實(shí)行稅收專(zhuān)業(yè)化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)是：科學(xué)配置征管資源，以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，有效實(shí)施遵從引導(dǎo)和遵從管控，持續(xù)改進(jìn)大企業(yè)的稅收遵從狀況，提高稅法遵從度。大企業(yè)稅收管理工作的具體目標(biāo)和思路：一是納稅服務(wù)個(gè)性化。二是稅源管理專(zhuān)業(yè)化。三是風(fēng)險(xiǎn)防控制度化。四是稅收遵從不斷優(yōu)化。

第三，要理順工作關(guān)系，形成管理合力。

大企業(yè)稅源專(zhuān)業(yè)化管理是一項(xiàng)涉及全局的工作，需要各個(gè)部門(mén)的支持配合。一是要理清屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)與大企業(yè)稅收管理部門(mén)的關(guān)系。二是要理清大企業(yè)稅收管理部門(mén)與同級(jí)稅政、征管、服務(wù)、稽查等部門(mén)的關(guān)系。三是要理清總局、省、地（市）三級(jí)大企業(yè)稅收管理部門(mén)各自的工作職責(zé)與工作重點(diǎn)。

三、突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好2011年各項(xiàng)工作

（一）研究制定好“十二五”大企業(yè)稅收服務(wù)和管理規(guī)劃

大企業(yè)稅收管理司要根據(jù)總局黨組的要求和“十二五”稅收發(fā)展規(guī)劃，借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合我國(guó)實(shí)際，在認(rèn)真研究大企業(yè)稅收管理工作面臨形勢(shì)和任務(wù)的基礎(chǔ)上，按照既勇于創(chuàng)新，又堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，制定“十二五”大企業(yè)稅收服務(wù)和管理規(guī)劃，明確工作方向，確定工作目標(biāo)，使規(guī)劃真正做到科學(xué)、合理、可行。

（二）逐步完善和落實(shí)大企業(yè)稅收服務(wù)和管理規(guī)程

總局大企業(yè)稅收管理司組織起草了《大企業(yè)稅收服務(wù)和管理規(guī)程》,以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以提高大企業(yè)稅法遵從度為目標(biāo)，以個(gè)性服務(wù)和針對(duì)性管理為主要內(nèi)容，明確了各級(jí)大企業(yè)稅收管理部門(mén)和主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作任務(wù)和工作要求，為推進(jìn)大企業(yè)稅收管理信息化奠定了基礎(chǔ)。各地要結(jié)合實(shí)際，貫徹落實(shí)好《規(guī)程》,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善。

（三）做好定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)納稅服務(wù)工作

要根據(jù)大企業(yè)稅收服務(wù)的特點(diǎn)和要求，積極主動(dòng)向定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)宣傳稅收政策，了解稅收政策執(zhí)行情況、企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)變化情況，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋，同時(shí)積極受理定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)提出的重大涉稅訴求和個(gè)性化服務(wù)申請(qǐng)，牽頭組織協(xié)調(diào)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行研究并及時(shí)處理、回復(fù),引導(dǎo)和幫助定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)建立和完善稅收風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部防控體系。

（四）探索實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)化管理

要探索對(duì)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)實(shí)行稅源專(zhuān)業(yè)化管理模式。要逐步探索制定風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略規(guī)劃，建立定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系、評(píng)估模型及風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)。要探索對(duì)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)按行業(yè)實(shí)施分類(lèi)管理，穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)稅收征管制度建設(shè)。要認(rèn)真研究大企業(yè)集團(tuán)的行業(yè)特點(diǎn)和商業(yè)模式，逐步建立行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)，設(shè)立行業(yè)分析模型和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，分行業(yè)制定征管辦法。

（五）積極推行信息管稅

要根據(jù)對(duì)總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)統(tǒng)籌服務(wù)和管理的需要，在目前組織開(kāi)發(fā)的大企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善和拓展有關(guān)功能，為稅源監(jiān)控、稅收分析和納稅評(píng)估提供技術(shù)支撐。

各地要在盡量不增加納稅人負(fù)擔(dān)的前提下，廣泛采集定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)相關(guān)涉稅信息和數(shù)據(jù)，逐步建立健全定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)涉稅信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并做好數(shù)據(jù)的分析利用工作。要認(rèn)真研究和熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)核算軟件，研究制定大企業(yè)相關(guān)信息系統(tǒng)的報(bào)備規(guī)范及有效的監(jiān)管辦法。

（六）建立健全協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制

各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要按照統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，上下聯(lián)動(dòng)，快速響應(yīng)的原則做好定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收服務(wù)和管理的各項(xiàng)工作。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一按照總局部署，落實(shí)各項(xiàng)工作制度和規(guī)程，統(tǒng)一規(guī)范開(kāi)展定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收服務(wù)和管理工作。

（七）加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)

要按照建立一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的大企業(yè)稅收管理干部隊(duì)伍的目標(biāo)要求，選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、作風(fēng)過(guò)得硬、有一定管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才充實(shí)大企業(yè)稅收隊(duì)伍，同時(shí)開(kāi)展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和加強(qiáng)廉政建設(shè)。

會(huì)議要求全國(guó)大企業(yè)稅收管理部門(mén)要積極探索，努力工作，不斷夯實(shí)大企業(yè)稅收管理工作基礎(chǔ)，堅(jiān)持依法治稅，創(chuàng)新體制機(jī)制，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理，優(yōu)化納稅服務(wù)，探索適合我國(guó)國(guó)情的大企業(yè)稅收管理模式，進(jìn)一步提高質(zhì)量和效率。