第一篇：班主任與不同類型的家長如何進(jìn)行溝通-班主任工作藝術(shù)

班主任與不同類型的家長如何進(jìn)行溝通

蘇霍姆林斯基說：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師坦誠相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”由此可見，溝通是一種有效的教育方式，更是一種藝術(shù)。教師不僅要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通，還要學(xué)會(huì)與家長溝通。

家庭教育是學(xué)校教育重要的互補(bǔ)因素，兩者配合得越默契，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，都有自己的個(gè)性、特點(diǎn)，面對不同類型的家長，我們要采取不同的方法溝通。

1、對“溺愛型”家長要重說服

“溺愛型”家長對子女往往寵愛過深，看不到子女的缺點(diǎn)，甚至護(hù)“短”。

小欣，成績中等，家庭條件較富裕，父母都是做生意的。一天自習(xí)課，突然一陣悅耳的音樂響起，原來他偷偷把手機(jī)帶到學(xué)校。為此，我和他進(jìn)行了一次懇切的長談。我鼓勵(lì)他，試著讓他走出虛擬的QQ聊天世界。和我談話時(shí)，他一再保證絕不再犯，可是沒過幾天，發(fā)現(xiàn)他又帶手機(jī)來學(xué)校了。

和他家長幾次接觸下來，我發(fā)現(xiàn)他的父母反復(fù)跟我強(qiáng)調(diào)：“小欣在家里很乖，平時(shí)也不讓我們操心，從不和‘壞學(xué)生’一起玩，從不去網(wǎng)吧。唯一的要求就是有個(gè)手機(jī)，我們當(dāng)然會(huì)滿足他。雖然他成績中等，但是我們很滿意了……”于是，我針對他們“護(hù)短”的特點(diǎn)，改變了溝通方式。談話一開始，我從充分肯定小欣的優(yōu)點(diǎn)入手，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)其孩子的不足，跟他們談?wù)剬⒆拥钠谕?，進(jìn)而引導(dǎo)他們重視對小欣的教育。我搜集了一些沉迷于手機(jī)、QQ聊天的學(xué)生的案例，和他們一起分析，引導(dǎo)他們看到其危害。幾次下來，家長開始主動(dòng)配合我的工作。

2、對“打罵型”家長要重勸告

“打罵型”家長多出于“恨鐵不成鋼”的心理與不懂得教育方法所致。

小凡，成績優(yōu)異，家庭條件較好，父親脾氣急躁，對他要求很嚴(yán)。同學(xué)向我反映，小凡平時(shí)總是很沖動(dòng)，一有什么小矛盾，就會(huì)用“武力”解決。一次，小凡和小杰發(fā)生了口角，兩個(gè)人扭打在一起，小凡身強(qiáng)力壯，把小杰壓在身下，掄起拳頭就往小杰腦門上砸去。事后，小凡父親接到我的電話趕到學(xué)校，他一進(jìn)辦公室就怒氣沖沖地喊：“你打算怎么辦？把同學(xué)打死？你這個(gè)不爭氣的孩子……”一邊就舉起手要揍小凡。我趕緊攔住了他的舉動(dòng)，并把他請進(jìn)了旁邊的一個(gè)空辦公室，請他坐下，給他倒了一杯水。告訴他一些用粗暴的教育方法帶來反面教育效果的案例，并分析自己的行動(dòng)潛移默化對孩子的影響。之后，我通過短信時(shí)常發(fā)一些正確的教育方法給他。慢慢地，小凡變了，即使發(fā)生小沖突也能主動(dòng)退一步。

3、對“放棄型”家長要重鼓勵(lì)

“放棄型”家長往往在小學(xué)時(shí)就被自己孩子的成績傷透了心，對自己的孩子喪失了信心。

小琪，進(jìn)入初中的第一次考試就是全科“紅燈籠”。之后了解下來，小學(xué)的時(shí)候，他的成績就不好。首次和他母親交流，她說的第一句話是：“老師，我知道孩子成績差，給您添麻煩了……”我告訴她，不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的孩子，要知道每個(gè)孩子都有他的閃光點(diǎn)。我還告訴她，這學(xué)期小琪擔(dān)任班中的勞動(dòng)委員，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)教室中有垃圾總會(huì)主動(dòng)撿起來，勞動(dòng)很積極。我逐步讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。雖然和家長提孩子的缺點(diǎn)，但是一次不說太多，避免說“這孩子很笨”之類的話。慢慢地，家長對小琪有了信心，不時(shí)主動(dòng)和我交流，配合我的工作。

4、對“配合型”家長要重交流

“配合型”家長通常對孩子比較關(guān)心，也比較明事理。

小琳，成績十分優(yōu)秀，多年擔(dān)任班長。她是一個(gè)很有能力的班干部，幫助老師把班級管理得井井有條，同時(shí)在功課上又十分鉆研。父母以她為傲，同時(shí)十分關(guān)注她的思想動(dòng)態(tài)?？偸侵鲃?dòng)和我交流。

對于她的父母，我總是如實(shí)向他們反映小琳的情況，主動(dòng)請他們先提出教育措施和處理意見，認(rèn)真傾聽。因?yàn)樗麄兒茏⒅貙⒆拥慕逃?，觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我還要深入、細(xì)致、具體，所以我就虛心聽取他們的建議。當(dāng)然，在傾聽的同時(shí)也會(huì)冷靜地分析，小琳變現(xiàn)越來越出色、優(yōu)異。

5、對“質(zhì)問型”家長要重微笑

“質(zhì)問型”家長通常一來就氣勢洶洶，指責(zé)老師的不對。

小俊，性格內(nèi)向，平時(shí)不愛說話，總是被班級中一些調(diào)皮學(xué)生欺負(fù)。這次，他父親就怒氣沖沖地走進(jìn)我辦公室，說道：“老師，你怎么管理學(xué)生的，我們小俊又不惹事，你注意到他的手沒有？被同學(xué)弄的青一塊、紫一塊的……”聽到這樣的話，我內(nèi)心也為自己感到委屈，平時(shí)在教育學(xué)生和平相處上花了很多心思，可是效果甚微。但是，他正在氣頭上，我不能以“硬”對“硬”。于是我克制住自己的怨氣，面帶微笑地說：“您別生氣，來先坐下，喝杯水?！币涝谌穗H交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。我的這一舉動(dòng)馬上贏得家長的好感。他口氣隨之緩和下來，說：“老師，我知道您也不容易。不過，我們家孩子總是被人欺負(fù)也不是好事?！苯酉聛?，我們的交流就順暢多了。

打開一個(gè)鐵盒子，與其一拳砸扁它，不如仔細(xì)找到那把對號的鑰匙。與不同類型的家長溝通，要采取不同的方法。只要老師把自己對學(xué)生的那份愛心、耐心、責(zé)任心充分流露給家長，讓家長覺得你是真心實(shí)意地關(guān)心、愛護(hù)孩子，你所做的一切都是為了孩子，以心換心，就一定能得到家長的理解、支持和配合。

第二篇：班主任如何與不同類型的家長進(jìn)行溝通-班主任工作心得（范文）

班主任如何與不同類型的家長進(jìn)行溝通

有人把塑造學(xué)生的工作比喻為塑造一塊大理石，認(rèn)為有六個(gè)雕塑家共同雕著這塊大理石，其中主要的兩個(gè)就是家長和教師，而第一位則是家長。因?yàn)閷W(xué)生除了學(xué)校生活外，家庭生活時(shí)間是最長的。學(xué)生的健康成長除了學(xué)校（特別是班主任）的思想教育之外，家長的熏陶與潛移默化的影響更為重要。父母是孩子的第一任啟蒙老師，老師是暫時(shí)的，家長卻是終身的。學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個(gè)家長對學(xué)校教育的配合的程度自然存在很大的差異性，這就要求我們在對待不同類型的家長時(shí)必須講究語言藝術(shù)。

1、對于有教養(yǎng)的家長，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映，主動(dòng)請他們提出教育措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好學(xué)生的教育工作。有些家長對學(xué)生的家庭教育的措施是很好的。

2、對于溺愛型的家長，交談時(shí)，首先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再指出學(xué)生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納意見。同時(shí)懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，讓家長如實(shí)地反映學(xué)生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。

3、對于放任不管型的家長，班主任要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使家長意識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與教育孩子的活動(dòng)。同時(shí)要委婉的說出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對孩子的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女之間的感情，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

4、對于后進(jìn)生的家長，班主任要讓家長對孩子充滿信心。班主任最頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對家長的失望嘆息，無言以對。對于后進(jìn)生，我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量挖掘其閃光點(diǎn)，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說，但一次不能說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“孩子很笨，沒藥可”這樣的話。再說到孩子的優(yōu)點(diǎn)是要熱情、有力度，而在說缺點(diǎn)是語氣要委婉，這樣就會(huì)讓家長對孩子有信心。只要家長對自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。

5、對于氣勢洶洶的家長，班主任要以理服人。遇到這種情況，要沉住氣。最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，微笑能讓人輕易渡過尷尬、困難的場合，既能贏得別人的好感，還能體現(xiàn)自己的寬容大度，從而消除誤解和矛盾。

第三篇：班主任與家長溝通藝術(shù)

班主任與家長溝通藝術(shù)

良好的家校配合才能發(fā)揮出學(xué)校教育的最大功效。教師主動(dòng)與家長配合有多種途徑，如家訪、信訪、電話訪問，開家長會(huì)，召家長來校等，無論采用何種方式，尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則。筆者根據(jù)幾年班主任工作談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、理解家長，使其如遇知音。

家長對于孩子的愛源于濃濃的血，是一種稀釋不了的情。這種愛無怨無悔，不求回報(bào)。隨著孩子年齡的增長，這種愛變成對孩子的殷切的期望，因而“望子成龍，望女成鳳”者比比皆是。孩子的學(xué)業(yè)，孩子的品性等成了家長關(guān)注的所有內(nèi)容?！皞ト私K少，凡人如沙”，個(gè)個(gè)成龍成鳳是不可能的，當(dāng)孩子某些方面表現(xiàn)出缺陷或犯下錯(cuò)誤時(shí)，那種“恨鐵不成剛”的心情是可想而知的。這時(shí)大部分家長會(huì)求助于老師，希望能給其出謀劃策。

作為老師，這種情況下很難找到“立竿見影”的方法，但也不能加以嘲笑，或潑以冷水，教師應(yīng)意識(shí)到這是家長對自己的信任，應(yīng)該利用這種信任給家長以理解，使其如遇知音，有了支持、依靠，從而使家長重拾希望，鼓起教育孩子的信心和熱情。

二、平等公正，使其心悅誠服。

由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況不同，教師不能人為地把學(xué)生和家長分成“三六九” 等。特別是碰到學(xué)生問題且涉及到雙方家長，教師在接待家長時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權(quán)度人，以財(cái)量人。教師應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。

平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近教師與家長的距離，有利于教育學(xué)生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使教師、學(xué)校具有廣泛而積極的社會(huì)影響。

三、虛心接受，使其暢所欲言。

學(xué)校教育是在家庭教育的基礎(chǔ)上，按照教育綱要有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地向?qū)W生進(jìn) 行全面的培養(yǎng)教育。家長作為孩子的啟蒙教師，對自己孩子的性格特點(diǎn)、志趣愛好了如指掌，而且，學(xué)生也會(huì)把學(xué)校情況反饋給家長。因此家長可能掌握著比教師還要深入、細(xì)致、具體地有關(guān)學(xué)生情況。因而教師做到虛心聽取，才能使其“知無不言，言無不盡?！蓖瑫r(shí)，對于他們對學(xué)校教育教學(xué)工作的意見和建議應(yīng)表示真誠地感謝，爭取到最有力的支持。

“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”。教師只有掌握科學(xué)地溝通方式，才能取得學(xué) 生及家長的信任，合理建議，有的放矢，構(gòu)建出和諧的“社會(huì)、學(xué)校、家庭”三結(jié)合的教學(xué)氛圍。

阮市鎮(zhèn)中金紅芳

第四篇：班主任與家長溝通的藝術(shù)-班主任工作藝術(shù)

班主任與家長溝通的藝術(shù)

在這幾年的工作中，我體會(huì)到：現(xiàn)在的家長和老師在某種程度上關(guān)系有點(diǎn)緊張，不太正常，家長和老師因?yàn)閷W(xué)生的成績問題、行為習(xí)慣問題、責(zé)任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認(rèn)為這影響對學(xué)生的培養(yǎng)。在新的社會(huì)環(huán)境下應(yīng)加強(qiáng)與家長的溝通和交往，在交往中要尊重家長、善待家長。下面我從兩個(gè)方面談?wù)勎业目捶ǎ?/p>

一、與家長溝通中的語言藝術(shù)

有這樣一個(gè)故事：一群基督教徒在教主的監(jiān)督下做禱告。有兩個(gè)教徒煙癮發(fā)了想抽煙。一個(gè)說：“教主，作禱告的時(shí)候能抽煙嗎？”教主嚴(yán)厲地說：“不行，這是對真主的極大不敬！”他只好忍住煙癮而作禱告。另一個(gè)過了一會(huì)兒說：“教主，抽煙的時(shí)候能作禱告嗎？”教主謙和地說：“完全可以，這是對真主的極大尊敬！”另一個(gè)開始抽煙。同樣一件事情，由于表達(dá)的方式不一樣，其效果截然不同。這就是語言的藝術(shù)。我們教師與家長溝通，也要講究語言的藝術(shù)。要深入淺出，將大道理說小。學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L，那就必須講究語言的藝術(shù)?！皽贤o限”，方法不拘一格。班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通，更要講究語言的藝術(shù)。

1、要坦誠相待，不要盛氣凌人

班主任和學(xué)生家長，從工作關(guān)系上講，地位是平等的，都是學(xué)生的教育者；目標(biāo)是一致的，都想培養(yǎng)好學(xué)生。所以說話態(tài)度要謙和，語言要禮貌。班主任對學(xué)生要懷有一片赤誠之心。要為學(xué)生成長而憂，為學(xué)生進(jìn)步而急，與家長談話時(shí)坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會(huì)敞開心扉，才能贏得家長和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。上門時(shí)不要盛氣凌人，好象自己是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持“嚴(yán)師”的尊嚴(yán)。其實(shí)，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質(zhì)不佳的印象。

2、要實(shí)話實(shí)說，不要“添油加醋”

班主任找家長談話，多半是學(xué)生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長的面，數(shù)落學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，達(dá)到體罰的目的。要就事論事、實(shí)事求是地指出過失，向家長提供合理的教育意見。

3、要坦然大方。不要懦弱求人

我們的家長視自己的孩子為“掌上明珠”，就是老師也不得輕易去“碰”。再加上經(jīng)濟(jì)生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現(xiàn)差有不良行為的學(xué)生家長交談，要坦然大方，開誠布公地指出學(xué)生的缺點(diǎn)，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好象班主任對學(xué)生無可奈何，有求于家長，只有請家長“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長會(huì)覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗(yàn)，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。

4、要有自知之明，不要炫耀自己。

班主任要有自知之明，實(shí)事求是地評價(jià)自己，才能給人謙虛、誠實(shí)的形象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。不要炫耀自己，什么“你的孩子連校長都不怕，就怕我這個(gè)班主任”啊，什么“他想什么壞主意，我一看就知道”啊等等。家長就會(huì)想你如此神通廣大，何必找家長；你未卜先知，何必調(diào)查研究。這樣班主任的形象會(huì)大打折扣，過頭話同樣會(huì)損壞班主任的形象。

5、要褒獎(jiǎng)教師，不要推卸責(zé)任

班主任與家長溝通，同時(shí)肩負(fù)著溝通家長和全體科任教師關(guān)系的任務(wù)，要力求褒獎(jiǎng)科任老師的工作精神和教學(xué)水平。對教學(xué)能力強(qiáng)、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學(xué)成果，對經(jīng)驗(yàn)不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進(jìn)心，使家長充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責(zé)任，發(fā)生某件不愉快的事，又是某老師的錯(cuò)等等，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任會(huì)使家長認(rèn)為教師之間不團(tuán)結(jié)，師資力量差，甚至想把想孩子轉(zhuǎn)走。

6、要胸有成竹，不要隨意發(fā)揮

班主任家訪前，對每個(gè)學(xué)生的性格、品行、愛好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績都有胸有成竹，這樣既能表現(xiàn)出你對他孩子的關(guān)心和了解，又可以掌握講話的主動(dòng)權(quán)，和家長產(chǎn)生語言共鳴，使他產(chǎn)生仰慕之心。不要胸中無數(shù)，隨意發(fā)揮，一會(huì)兒說學(xué)生某方面好，一會(huì)兒又說不夠好，模棱兩可，使家長捉摸不透。幾次家訪也不“接軌”，出爾反爾，自相矛盾。使家長覺得班主任太懶，無主見，工作責(zé)任心差。

7、要一分為二，不要以點(diǎn)概面

“金無足赤，人無完人”。再好的學(xué)生也有不足之處，再差的學(xué)生也有閃光點(diǎn)。對一個(gè)學(xué)生的評價(jià)要一分為二，不要以點(diǎn)概面。把自己喜歡的學(xué)生說成一朵花，沒有一點(diǎn)瑕疵，會(huì)使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教；把某方面較差的學(xué)生說得渾身毛病，毫無可愛之處，會(huì)使家長對孩子喪失信心，放任自流或?qū)е鹿靼艚逃?，增加孩子的逆反心理和敵視情緒。顯然這樣的溝通語言是失敗的。

8、要留有余地，不要把話說死

孩子們正在成長，可塑性很強(qiáng)，對他們的評價(jià)要留有余地，不能把話說死。不要輕易說“你的孩子將來考上好大學(xué)絕對沒有”問題，也不要輕易斷言某個(gè)學(xué)生“肯定不會(huì)升入高一級學(xué)校”，更不能說“你的孩子已無法教育”。要用發(fā)展的眼光看問題，學(xué)會(huì)講“只要……，你的孩子就會(huì)……”，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進(jìn)一步配合班主任教育好孩子。

總的來說，班主任在與家長聯(lián)系時(shí)，要“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，保持學(xué)校和家庭在教育問題上的一致性和協(xié)調(diào)性，這樣就能很好地解決一些難題，達(dá)到事半功倍的效果。

二、與家長溝通方式的藝術(shù)

在與家長溝通的實(shí)踐過程中，我認(rèn)為班主任需要根據(jù)不同的情況不同類型的家長采取靈活多樣的溝通方式，這樣才能達(dá)到共識(shí)。下面我就談幾個(gè)案例。

1、當(dāng)家長怒氣沖沖而來時(shí)，請你為他送上一杯降火的茶。

首先給大家講這樣一件事，一次我的姐姐在街上一個(gè)店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長滿了紅疤疤，當(dāng)時(shí)她心里很氣，一定要把東西退還，再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失。在一個(gè)周日的下午，天氣比較炎熱，姐姐氣沖沖地到了店里，說明了來意，那個(gè)服務(wù)員一聽，馬上讓她坐下，并倒了一杯水給她，當(dāng)一杯茶放到她手里時(shí)，本來是憤怒的心一下子被緩解了，經(jīng)過開導(dǎo)，最后又試用了另外的產(chǎn)品。

就有一位這樣的老師，當(dāng)有家長怒氣沖沖到她辦公室說：“某某老師打我孩子，你們解決不解決?！闭f話的語氣非常強(qiáng)硬。她做的第一件事就是轉(zhuǎn)身去搬了一張凳子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)她把水送到家長手里時(shí)，家長本來緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容，這時(shí)再向家長說明事情的原由，家長就基本上能接受。事情解決起來就主動(dòng)了。

2、當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時(shí)，請你一定要告知家長。

平常我們聽到最多的是：“哪個(gè)孩子不聽話了，打個(gè)電話給家長說一下?！笨晌液苌俾牭秸f：“哪個(gè)孩子有進(jìn)步了，打個(gè)電話給家長說一下?！遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了。可我認(rèn)為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長，俗話說“望子成龍，望女成鳳。”哪個(gè)家長不喜歡聽到自己孩子進(jìn)步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，而且在孩子面前表揚(yáng)你、表揚(yáng)孩子，你也高興、學(xué)生高興、家長高興，何樂而不為呢？

我?guī)У牡谝粋€(gè)班，有個(gè)學(xué)生，人比較老實(shí)膽小，學(xué)習(xí)接受能力較差，成績一般。可干事情很積極，寫字很認(rèn)真、工整，我經(jīng)常對他鼓勵(lì)，成績也有一定進(jìn)步。他的爸爸是廠里比較有名的混混，脾氣比較暴躁，說話聲音大，讓孩子畏懼。我就一有機(jī)會(huì)和他溝通，讓他多鼓勵(lì)孩子，多親近孩子，讓孩子樹立自信心。有一次，我打電話給他，告訴他孩子進(jìn)步較大，他聽后高興得不得了，對我千恩萬謝，并且能夠配合我教學(xué)工作。后來，我沒教這個(gè)班了，有一次下雨天，我在一中對面攔的士，我的視力也不太好，反正有車經(jīng)過，我就揮手?jǐn)r。后來，載有人的一輛的士在我面前停下車窗打開，原來是笑容滿面彭的爸爸，他對司機(jī)說：“這是我兒子老師！”自己下了車讓我搭，還硬幫我把的費(fèi)交了，他自己卻走路，讓我很感動(dòng)。人心都是肉長的，只要你真心真意去對待學(xué)生和家長，頑石也會(huì)感動(dòng)的，事在人為。

3、當(dāng)學(xué)生發(fā)生意想不到的事情的時(shí)候，我們應(yīng)站在家長的角度去考慮。

在學(xué)校，學(xué)生難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí)，作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。前年我班有一位叫吳澤智的學(xué)生在下課的時(shí)候和同學(xué)游戲不小心滑倒，撞到了走廊柱子的棱邊上破了一道大口子，流了不少血。我連忙帶到醫(yī)院去看，再和他家長聯(lián)系。他的爺爺和奶奶到醫(yī)院后，孩子已經(jīng)縫好針，處理完傷口，還需打破傷風(fēng)。兩老很客氣地連聲致謝，并要我趕緊回校，剩下的事交給他們。還有一次夏天，趙周威子在一次升旗儀式后，回到教室就開始發(fā)暈，我得知后，因楊艷有事不在學(xué)校，我就找教務(wù)趕緊跟家長聯(lián)系，由于情況緊急，我就趕緊和楊寧一起打的即時(shí)送到醫(yī)院治療，家長聞?dòng)嵹s到都很感激我們。因此，在校學(xué)生發(fā)生意外事件，老師要以父母的心情去處理，將事情大事化小，小事化了。

總之，教師與家長的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識(shí)的智慧。它需要教師根據(jù)不同的家長，結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方法，使雙方在溝通過程中達(dá)成共識(shí)，互相配合，共同做好孩子的教育工作。

第五篇：班主任與家長的溝通藝術(shù)

班主任與家長的溝通藝術(shù)

在教育教學(xué)過程中，學(xué)校教育與家庭教育在教育目標(biāo)、內(nèi)容和方式上表現(xiàn)出是否一致，直接影響教育質(zhì)量和效率的提高，關(guān)系到學(xué)生的健康成長，共同的愿望和一致的社會(huì)責(zé)任，要求教師與學(xué)生家長之間必須進(jìn)行充分的合作與交流，建立一種和諧的友情關(guān)系，從而多角度、多層次地發(fā)揮教育的功能，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。班主任與家長之間的溝通是一個(gè)值得我們探討的課題。如果在溝通過程中不注意方法和藝術(shù)，就會(huì)使教育工作得不到預(yù)期的效果。那么，怎樣才能融洽地與家長溝通，得到家長的信任、支持和配合，共同教育好孩子呢？下面我從兩個(gè)方面談?wù)勎业目捶ǎ?/p>

一、與家長溝通中的語言藝術(shù)

有這樣一個(gè)故事：一群基督教徒在教主的監(jiān)督下做禱告。有兩個(gè)教徒煙癮發(fā)了想抽煙。一個(gè)說：“教主，作禱告的時(shí)候能抽煙嗎？”教主嚴(yán)厲地說：“不行，這是對真主的極大不敬！”他只好忍住煙癮而作禱告。另一個(gè)過了一會(huì)兒說：“教主，抽煙的時(shí)候能作禱告嗎？”教主謙和地說：“完全可以，這是對真主的極大尊敬！”另一個(gè)開始抽煙。同樣一件事情，由于表達(dá)的方式不一樣，其效果截然不同。這就是語言的藝術(shù)。我們教師與家長溝通，也要講究語言的藝術(shù)。要深入淺出，將大道理說小。學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L，那就必須講究語言的藝術(shù)?！皽贤o限”，方法不拘一格。班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通，更要講究語言的藝術(shù)。

1、要坦誠相待，不要盛氣凌人

班主任和學(xué)生家長，從工作關(guān)系上講，地位是平等的，都是學(xué)生的教育者；目標(biāo)是一致的，都想培養(yǎng)好學(xué)生。所以說話態(tài)度要謙和，語言要禮貌。班主任對學(xué)生要懷有一片赤誠之心。要為學(xué)生成長而憂，為學(xué)生進(jìn)步而急，與家長談話時(shí)坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會(huì)敞開心扉，才能贏得家長和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。上門時(shí)不要盛氣凌人，好象自己是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持“嚴(yán)師”的尊嚴(yán)。其實(shí)，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質(zhì)不佳的印象。

2、要實(shí)話實(shí)說，不要“添油加醋”

班主任找家長談話，多半是學(xué)生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長的面，數(shù)落學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，達(dá)到體罰的目的。要就事論事、實(shí)事求是地指出過失，向家長提供合理的教育意見。

3、要坦然大方。不要懦弱求人

我們的家長視自己的孩子為“掌上明珠”，就是老師也不得輕易去“碰”。再加上經(jīng)濟(jì)生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現(xiàn)差有不良行為的學(xué)生家長交談，要坦然大方，開誠布公地指出學(xué)生的缺點(diǎn)，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好象班主任對學(xué)生無可奈何，有求于家長，只有請家長“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長會(huì)覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗(yàn)，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。

4、要有自知之明，不要炫耀自己。

班主任要有自知之明，實(shí)事求是地評價(jià)自己，才能給人謙虛、誠實(shí)的形象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。不要炫耀自己，什么“你的孩子連校長都不怕，就怕我這個(gè)班主任”啊，什么“他想什么壞主意，我一看就知道”啊等等。家長就會(huì)想你如此神通廣大，何必找家長；你未卜先知，何必調(diào)查研究。這樣班主任的形象會(huì)大打折扣，過頭話同樣會(huì)損壞班主任的形象。

5、要褒獎(jiǎng)教師，不要推卸責(zé)任

班主任與家長溝通，同時(shí)肩負(fù)著溝通家長和全體科任教師關(guān)系的任務(wù)，要力求褒獎(jiǎng)科任老師的工作精神和教學(xué)水平。對教學(xué)能力強(qiáng)、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學(xué)成果，對經(jīng)驗(yàn)不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進(jìn)心，使家長充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責(zé)任，發(fā)生某件不愉快的事，又是某老師的錯(cuò)等等，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任會(huì)使家長認(rèn)為教師之間不團(tuán)結(jié)，師資力量差，甚至想把想孩子轉(zhuǎn)走。

6、要胸有成竹，不要隨意發(fā)揮

班主任家訪前，對每個(gè)學(xué)生的性格、品行、愛好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績都有胸有成竹，這樣既能表現(xiàn)出你對他孩子的關(guān)心和了解，又可以掌握講話的主動(dòng)權(quán)，和家長產(chǎn)生語言共鳴，使他產(chǎn)生仰慕之心。不要胸中無數(shù)，隨意發(fā)揮，一會(huì)兒說學(xué)生某方面好，一會(huì)兒又說不夠好，模棱兩可，使家長捉摸不透。幾次家訪也不“接軌”，出爾反爾，自相矛盾。使家長覺得班主任太懶，無主見，工作責(zé)任心差。

7、要一分為二，不要以點(diǎn)概面

“金無足赤，人無完人”。再好的學(xué)生也有不足之處，再差的學(xué)生也有閃光點(diǎn)。對一個(gè)學(xué)生的評價(jià)要一分為二，不要以點(diǎn)概面。把自己喜歡的學(xué)生說成一朵花，沒有一點(diǎn)瑕疵，會(huì)使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教；（班主任

004km.cn）把某方面較差的學(xué)生說得渾身毛病，毫無可愛之處，會(huì)使家長對孩子喪失信心，放任自流或?qū)е鹿靼艚逃?，增加孩子的逆反心理和敵視情緒。顯然這樣的溝通語言是失敗的。

8、要留有余地，不要把話說死

孩子們正在成長，可塑性很強(qiáng)，對他們的評價(jià)要留有余地，不能把話說死。不要輕易說“你的孩子將來考上好大學(xué)絕對沒有”問題，也不要輕易斷言某個(gè)學(xué)生“肯定不會(huì)升入高一級學(xué)?！?，更不能說“你的孩子已無法教育”。要用發(fā)展的眼光看問題，學(xué)會(huì)講“只要……，你的孩子就會(huì)……”，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進(jìn)一步配合班主任教育好孩子。

總的來說，班主任在與家長聯(lián)系時(shí)，要“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，保持學(xué)校和家庭在教育問題上的一致性和協(xié)調(diào)性，這樣就能很好地解決一些難題，達(dá)到事半功倍的效果。

二、與家長溝通方式的藝術(shù)

在與家長溝通的實(shí)踐過程中，我認(rèn)為班主任需要根據(jù)不同的情況不同類型的家長采取靈活多樣的溝通方式，這樣才能達(dá)到共識(shí)。下面我就談幾個(gè)案例。

1、當(dāng)家長怒氣沖沖而來時(shí)，請你為他送上一杯降火的茶。

首先給大家講一個(gè)發(fā)生在我身上的事，一次在街上一個(gè)店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長滿了紅疤疤，當(dāng)時(shí)我心里很氣，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失。在一個(gè)周日的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了他的店里，說明了來意，那個(gè)服務(wù)員一聽，馬上讓我坐下，并倒了一杯水給我，當(dāng)她的一杯茶放到我手里時(shí)，本來是憤怒的心一下子被緩解了，經(jīng)過她的開導(dǎo)，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。

從這件事我受到了啟發(fā)，當(dāng)有家長怒氣沖沖地來找我時(shí)，我做的第一件事就是給家長讓座，再給他倒一杯水，然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得上學(xué)期有位家長怒氣沖沖到我辦公室說：“某某老師打我孩子，你們解決不解決?！闭f話的語氣非常強(qiáng)硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張凳子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)我把水送到他手里時(shí)，家長本來緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容，這時(shí)再向家長說明我們老師的出發(fā)點(diǎn)是好的，只是方式不對等的話，家長就基本上能接受。事情解決起來就主動(dòng)了。

2、當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時(shí)，請你一定要告知家長。

平常我們聽到最多的是：“哪個(gè)孩子不聽話了，打個(gè)電話給家長說一下?！笨晌液苌俾牭秸f：“哪個(gè)孩子有進(jìn)步了，打個(gè)電話給家長說一下?！遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了?？晌艺J(rèn)為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長，俗話說“望子成龍，望女成鳳?！蹦膫€(gè)家長不喜歡聽到自己孩子進(jìn)步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，而且在孩子面前表揚(yáng)你、表揚(yáng)孩子，你也高興、學(xué)生高興、家長高興，何樂而不為呢？

我原來帶的一個(gè)班，有個(gè)叫許斯琪的學(xué)生，人比較調(diào)皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對他鼓勵(lì)，成績也有一定進(jìn)步，他的爸爸做生意比較忙很少來學(xué)校。有一次，我打電話給他，告訴他李天笑進(jìn)步較大，他父親聽后高興的不得了，對我千恩萬謝。

3、當(dāng)學(xué)生發(fā)生意想不到的事情的時(shí)候，我們應(yīng)站在家長的角度去考慮。

在學(xué)校，學(xué)生難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí)，作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。前年我班有一位叫魏元文的學(xué)生在上廁所的時(shí)候不小心滑倒，后腦勺劃破了一道口子。我連忙帶到醫(yī)院去看，再把他送回家。到了他家，只聽他媽媽說：“誰把你撞的？怎么會(huì)這樣？”他媽媽那種疼愛之情流露無遺。后來我跟他媽媽說：“孩子是自己不小心在廁所滑倒的，已經(jīng)帶醫(yī)院去看過了，醫(yī)生說沒關(guān)系，你在家里再留意一下就沒事了?！彼麐寢屄犃耍B忙感激地說：“謝謝你啊，老師！”

總之，教師與家長的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識(shí)的智慧。它需要教師根據(jù)不同的家長，結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方法，使雙方在溝通過程中達(dá)成共識(shí)，互相配合，共同做好孩子的教育工作。