第一篇：班主任工作藝術(shù)：班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

班主任工作藝術(shù)：班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

一、以誠(chéng)相待，和家長(zhǎng)以心換心。

為了讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長(zhǎng)表達(dá)他的意見很重要，謙虛誠(chéng)懇，專心傾聽，會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng)，在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽家長(zhǎng)傾述，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，間或插以“對(duì)”或“是”這樣的短語(yǔ)呼應(yīng)，最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn)；同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣可以對(duì)學(xué)生情況有更全面的了解。

二、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對(duì)不同類型家長(zhǎng)。

004km.cn）父母不知道在打罵孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯(cuò)誤，與其懲罰孩子，不如做個(gè)榜樣。要使家長(zhǎng)理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。

4、對(duì)放任不管型的家長(zhǎng)：多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問題，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛心和期望心理，主動(dòng)參與到孩子的教育活動(dòng)中來。使家長(zhǎng)明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長(zhǎng)與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

5、對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)，我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無(wú)話可說；面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息，無(wú)言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生”，我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點(diǎn)，語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。相反的，基礎(chǔ)差的學(xué)生還更需要我們老師、家長(zhǎng)的關(guān)心，希望我們能加強(qiáng)溝通與交流，能讓你的孩子早日養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把成績(jī)趕上去。從此那些家長(zhǎng)來學(xué)校和我交流的機(jī)會(huì)明顯多了。

三、要善于與學(xué)生家長(zhǎng)交朋友

如果我們每一位老師對(duì)孩子們關(guān)心，去細(xì)心地呵護(hù)每一位孩子，并把這些工作中孩子們所取得的成績(jī)和家長(zhǎng)一起快樂地分享，我們就會(huì)與家長(zhǎng)做朋友，家長(zhǎng)也就會(huì)和每一位老師親近乎。一旦老師與家長(zhǎng)成了朋友，家長(zhǎng)就會(huì)成為我們老師們的朋友，成為我們的左右臂，那我們的工作就會(huì)更輕松，更順利。

四、要充分利用家訪的機(jī)會(huì)，尋找機(jī)會(huì)從各個(gè)方面宣傳學(xué)校的教學(xué)亮點(diǎn)，吸納更多的優(yōu)秀學(xué)生到優(yōu)質(zhì)的學(xué)校讀書，為學(xué)校招生服務(wù)。家庭教育是學(xué)校教育重要的互補(bǔ)因素，兩者配合得越默契，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長(zhǎng)的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長(zhǎng)的溝通，形成學(xué)校與家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線，最終贏得家長(zhǎng)對(duì)我們班級(jí)工作的認(rèn)同，對(duì)學(xué)校優(yōu)生更優(yōu)，差生變優(yōu)，家長(zhǎng)無(wú)憂的辦學(xué)目標(biāo)的廣為宣傳，那我們的學(xué)校將越來越興旺。各位同仁，無(wú)論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長(zhǎng)溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠(chéng)待人，以心換心，同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，這樣才可以架起心與心。

第二篇：淺談班主任如何與家長(zhǎng)溝通-班主任工作藝術(shù)

淺談班主任如何與家長(zhǎng)溝通

教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有人把塑造學(xué)生的工作比喻為塑造一塊大理石，認(rèn)為有六個(gè)雕塑家共同雕著這塊大理石，其中主要的兩個(gè)就是學(xué)校和家庭。因此，學(xué)校教育和家庭教育是相輔相成，兩者在教育學(xué)生成才的目標(biāo)上是一致的。家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校來是希望學(xué)校把他們培養(yǎng)成有用之才。“望子成龍”是每個(gè)家長(zhǎng)的心愿，而班主任是學(xué)校教育最直接的組織者、教育者，在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上積極地教育和引導(dǎo)學(xué)生。正因?yàn)槿绱?，班主任與家長(zhǎng)“聯(lián)手”教育學(xué)生，已經(jīng)成為教育學(xué)生工作一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。成功的“聯(lián)手”能調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與教育的積極性，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與品德的進(jìn)步，使學(xué)校教育和家庭教育形成互補(bǔ)關(guān)系，保持學(xué)校和家庭對(duì)學(xué)生教育的一致性和協(xié)調(diào)性。

而目前在校學(xué)生的家長(zhǎng)，普遍缺乏教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí)，最棘手的是獨(dú)生子女的教育問題，因?yàn)榧议L(zhǎng)沒有教子經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)孩子的成長(zhǎng)規(guī)律認(rèn)識(shí)滯后，對(duì)孩子的教育力不從心，甚至有許多錯(cuò)誤做法，況且在教育觀念和方法上也與班主任存在著分歧。這些就給班主任與家長(zhǎng)的“聯(lián)手”設(shè)置了重重障礙，是否能克服這些障礙，在很大程度上就取決于班主任如何順利實(shí)現(xiàn)與家長(zhǎng)的良好溝通，主要取決于班主任的溝通藝術(shù)。只有雙方真正溝通好了，班主任與家長(zhǎng)“聯(lián)手”教育學(xué)生才能真正發(fā)揮出一加一等于二甚至是大于二的成效。那么，良好的溝通如何實(shí)現(xiàn)呢？

一、以第一次聯(lián)系、接觸為出發(fā)點(diǎn)，奠定溝通的良好基礎(chǔ)。

當(dāng)班主任接到一個(gè)新班時(shí)，最好在開學(xué)二周內(nèi)給全部家長(zhǎng)打一次電話，并主動(dòng)告訴家長(zhǎng)自己的聯(lián)系方式，并說一些“您今后有什么事情需要老師做，您有特別需要老師幫助的事情，您有什么想法，我們可以多多談?wù)?，都是為了孩子好。歡迎您經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)溝通…”。讓家長(zhǎng)感覺到班主任是出自真心在關(guān)心他的孩子，家長(zhǎng)對(duì)自己會(huì)有一個(gè)良好的印象，在以后的溝通中，會(huì)更容易更愉快也更加信服。

班主任和家長(zhǎng)第一次見面時(shí)，雙方的心情是一樣的，都想了解對(duì)方。班主任是想看一看家長(zhǎng)的情況，而家長(zhǎng)也十分關(guān)心他們的孩子的新班主任是個(gè)怎樣的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學(xué)習(xí)與生活。因此接班后與家長(zhǎng)的第一次接觸格外重要。作為班主任，與家長(zhǎng)的第一次接觸，一定要讓家長(zhǎng)們相信自己是位好班主任；讓家長(zhǎng)們相信自己是可以令他們信任的；要比較清晰地闡述了自己對(duì)本班學(xué)生的教學(xué)、教育設(shè)想及準(zhǔn)備進(jìn)行的一些活動(dòng)；另外要向家長(zhǎng)提出明確要求，以求得家長(zhǎng)最初的配合和理解。只有家長(zhǎng)對(duì)班主任產(chǎn)生初步的信任，他們才會(huì)在今后的教育教學(xué)中積極配合班主任。

二、以時(shí)刻關(guān)心學(xué)生為突破點(diǎn)，贏得家長(zhǎng)的充分信任。

在日常的班務(wù)管理和與學(xué)生交往的過程中，班主任要努力讓學(xué)生感受到自己是關(guān)心他們的，這一點(diǎn)非常重要。并不是要表明班主任有多偉大，而是這種感情的投資，不僅是日后開展班主任工作的基礎(chǔ)，而且還是班主任跟學(xué)生、跟家長(zhǎng)取得互信的基礎(chǔ)。因?yàn)閷W(xué)生們回到家里通常會(huì)跟家長(zhǎng)們說，他們的班主任怎樣怎樣，特別是一些平常很少得到老師關(guān)心的學(xué)生，他們很可能會(huì)在家長(zhǎng)面前像邀功一樣，說老師怎樣關(guān)心他，以此來證明他在學(xué)校的表現(xiàn)正在進(jìn)步著。這樣，我的感情投資就不僅收回了成本，還得到了一筆利潤(rùn)，那就是引起了家長(zhǎng)對(duì)班主任的信任，使他們主動(dòng)想與我聯(lián)系，而不是在學(xué)生出現(xiàn)了情況以后，才被迫向家長(zhǎng)投訴，然后企圖把家長(zhǎng)拉攏過來，跟班主任一起去對(duì)付他的孩子。

另外，班主任跟家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意適當(dāng)表達(dá)自己對(duì)學(xué)生的關(guān)心，讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視。那么事前就要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如學(xué)生病后的一個(gè)問候電話，學(xué)生家庭有困難后的一次家訪等等，家長(zhǎng)往往會(huì)很受感動(dòng)，感激班主任對(duì)他孩子的關(guān)心，彼此之間可能出現(xiàn)的隔膜自然也就消除了，家長(zhǎng)的信任和支持自然就產(chǎn)生了。

三、以平等公正為立足點(diǎn)，架設(shè)雙方的溝通橋梁。

家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到學(xué)校的那一天起，家長(zhǎng)與班主任就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，讓每位家長(zhǎng)都能感受自己的關(guān)注或重視。也就是說，班主任不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成“三六九”等。特別是碰到學(xué)生問題且涉及到雙方家長(zhǎng)，班主任在接待家長(zhǎng)時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權(quán)度人，以財(cái)量人。（班主任工作藝術(shù))教師應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近班主任與家長(zhǎng)的距離，有利于教育學(xué)生，也能提升自己在家長(zhǎng)心目中的形象，從而使班主任、學(xué)校具有廣泛而積極的社會(huì)影響。

事實(shí)證明，只有誠(chéng)心誠(chéng)意，才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心，使他們愉快地與班主任合作。有些家長(zhǎng)，與班主任交談會(huì)感到拘束、不自在，因此，班主任就應(yīng)注意營(yíng)造輕松的氣氛，不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長(zhǎng)交談，不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語(yǔ)要求家長(zhǎng)怎樣做，孩子的錯(cuò)更不會(huì)責(zé)怪家長(zhǎng)，而是尊重家長(zhǎng)，積極接納每一位家長(zhǎng)，把家長(zhǎng)當(dāng)作是自己的朋友，多傾聽家長(zhǎng)的話，引導(dǎo)家長(zhǎng)提出寶貴建議，答應(yīng)家長(zhǎng)只要自己能辦到的事一定會(huì)盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭(zhēng)取家長(zhǎng)的諒解。在與家長(zhǎng)提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí)，采用商量的口吻，征求家長(zhǎng)的意見，常用的句式是“您看這樣行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長(zhǎng)感覺到得到班主任的尊重，更從感情上拉近了距離，與家長(zhǎng)的談話自然就輕松多了，家長(zhǎng)也就會(huì)經(jīng)常愿意主動(dòng)和班主任聯(lián)系和溝通了。

四、以靈活有效的溝通方法為著眼點(diǎn)，區(qū)別對(duì)待不同類型的家長(zhǎng)。

學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平，素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L(zhǎng)，那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校作了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長(zhǎng)坦白的，反而說別人怎樣錯(cuò)，老師又如何袒護(hù)那些同學(xué)，這往往引起家長(zhǎng)的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù)，用愛心感化家長(zhǎng)，使他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了。事實(shí)表明家長(zhǎng)能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以，班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，更要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。

另外，班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的文化修養(yǎng)、職業(yè)背景以及他們對(duì)子女的期望水平有所了解，然后根據(jù)這些信息，及時(shí)、客觀、全面地向家長(zhǎng)反映其子女的表現(xiàn)情況。在談情況時(shí)，要克服對(duì)優(yōu)生家長(zhǎng)談優(yōu)點(diǎn)，對(duì)差生家長(zhǎng)談缺點(diǎn)的習(xí)慣，也要防止報(bào)喜不報(bào)憂的老好人心理。對(duì)于學(xué)生目前存在的問題要說全面，說透徹，指出其危害性，并表示出想與家長(zhǎng)共同商量解決辦法的意愿。在與家長(zhǎng)進(jìn)行心理溝通時(shí)，還要注意耐心地聽取家長(zhǎng)的意見，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的意見要做出合情合理的解釋，以便與學(xué)生家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)?！皽贤o(wú)限”，方法不拘一格。但無(wú)論采用何種方法、技巧，你都要出于真誠(chéng)，并力求有利于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

班主任與學(xué)生家長(zhǎng)溝通是班主任工作的基本功之一，也是增強(qiáng)班主任與家長(zhǎng)之間凝聚力的一種良好形式，是做好班級(jí)工作極為重要的一環(huán)。與學(xué)生家長(zhǎng)溝通既是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。事實(shí)證明，當(dāng)班主任同家長(zhǎng)架起一座溝通的橋梁時(shí)，才能贏得家長(zhǎng)的尊重、理解和合作，才能充分發(fā)揮家庭教育的重要作用，雙方互通情報(bào)、互遞信息、相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，使教育形成“合力”和“向心力”。作為班主任，應(yīng)以與時(shí)俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)、融合他人的成功經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)新思維來指導(dǎo)自己的工作，在工作上形成新的思路，開創(chuàng)新的局面。

第三篇：班主任與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)

班主任與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)

良好的家校配合才能發(fā)揮出學(xué)校教育的最大功效。教師主動(dòng)與家長(zhǎng)配合有多種途徑，如家訪、信訪、電話訪問，開家長(zhǎng)會(huì)，召家長(zhǎng)來校等，無(wú)論采用何種方式，尊重家長(zhǎng)是教師處理與學(xué)生家長(zhǎng)之間關(guān)系的準(zhǔn)則。筆者根據(jù)幾年班主任工作談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、理解家長(zhǎng)，使其如遇知音。

家長(zhǎng)對(duì)于孩子的愛源于濃濃的血，是一種稀釋不了的情。這種愛無(wú)怨無(wú)悔，不求回報(bào)。隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，這種愛變成對(duì)孩子的殷切的期望，因而“望子成龍，望女成鳳”者比比皆是。孩子的學(xué)業(yè)，孩子的品性等成了家長(zhǎng)關(guān)注的所有內(nèi)容?！皞ト私K少，凡人如沙”，個(gè)個(gè)成龍成鳳是不可能的，當(dāng)孩子某些方面表現(xiàn)出缺陷或犯下錯(cuò)誤時(shí)，那種“恨鐵不成剛”的心情是可想而知的。這時(shí)大部分家長(zhǎng)會(huì)求助于老師，希望能給其出謀劃策。

作為老師，這種情況下很難找到“立竿見影”的方法，但也不能加以嘲笑，或潑以冷水，教師應(yīng)意識(shí)到這是家長(zhǎng)對(duì)自己的信任，應(yīng)該利用這種信任給家長(zhǎng)以理解，使其如遇知音，有了支持、依靠，從而使家長(zhǎng)重拾希望，鼓起教育孩子的信心和熱情。

二、平等公正，使其心悅誠(chéng)服。

由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況不同，教師不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成“三六九” 等。特別是碰到學(xué)生問題且涉及到雙方家長(zhǎng)，教師在接待家長(zhǎng)時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權(quán)度人，以財(cái)量人。教師應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。

平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近教師與家長(zhǎng)的距離，有利于教育學(xué)生，也能提升自己在家長(zhǎng)心目中的形象，從而使教師、學(xué)校具有廣泛而積極的社會(huì)影響。

三、虛心接受，使其暢所欲言。

學(xué)校教育是在家庭教育的基礎(chǔ)上，按照教育綱要有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地向?qū)W生進(jìn) 行全面的培養(yǎng)教育。家長(zhǎng)作為孩子的啟蒙教師，對(duì)自己孩子的性格特點(diǎn)、志趣愛好了如指掌，而且，學(xué)生也會(huì)把學(xué)校情況反饋給家長(zhǎng)。因此家長(zhǎng)可能掌握著比教師還要深入、細(xì)致、具體地有關(guān)學(xué)生情況。因而教師做到虛心聽取，才能使其“知無(wú)不言，言無(wú)不盡?！蓖瑫r(shí)，對(duì)于他們對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的意見和建議應(yīng)表示真誠(chéng)地感謝，爭(zhēng)取到最有力的支持。

“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”。教師只有掌握科學(xué)地溝通方式，才能取得學(xué) 生及家長(zhǎng)的信任，合理建議，有的放矢，構(gòu)建出和諧的“社會(huì)、學(xué)校、家庭”三結(jié)合的教學(xué)氛圍。

阮市鎮(zhèn)中金紅芳

第四篇：班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)-班主任工作藝術(shù)

班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

在這幾年的工作中，我體會(huì)到：現(xiàn)在的家長(zhǎng)和老師在某種程度上關(guān)系有點(diǎn)緊張，不太正常，家長(zhǎng)和老師因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)問題、行為習(xí)慣問題、責(zé)任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認(rèn)為這影響對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)。在新的社會(huì)環(huán)境下應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和交往，在交往中要尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)。下面我從兩個(gè)方面談?wù)勎业目捶ǎ?/p>

一、與家長(zhǎng)溝通中的語(yǔ)言藝術(shù)

有這樣一個(gè)故事：一群基督教徒在教主的監(jiān)督下做禱告。有兩個(gè)教徒煙癮發(fā)了想抽煙。一個(gè)說：“教主，作禱告的時(shí)候能抽煙嗎？”教主嚴(yán)厲地說：“不行，這是對(duì)真主的極大不敬！”他只好忍住煙癮而作禱告。另一個(gè)過了一會(huì)兒說：“教主，抽煙的時(shí)候能作禱告嗎？”教主謙和地說：“完全可以，這是對(duì)真主的極大尊敬！”另一個(gè)開始抽煙。同樣一件事情，由于表達(dá)的方式不一樣，其效果截然不同。這就是語(yǔ)言的藝術(shù)。我們教師與家長(zhǎng)溝通，也要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。要深入淺出，將大道理說小。學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L(zhǎng)，那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。“溝通無(wú)限”，方法不拘一格。班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，更要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。

1、要坦誠(chéng)相待，不要盛氣凌人

班主任和學(xué)生家長(zhǎng)，從工作關(guān)系上講，地位是平等的，都是學(xué)生的教育者；目標(biāo)是一致的，都想培養(yǎng)好學(xué)生。所以說話態(tài)度要謙和，語(yǔ)言要禮貌。班主任對(duì)學(xué)生要懷有一片赤誠(chéng)之心。要為學(xué)生成長(zhǎng)而憂，為學(xué)生進(jìn)步而急，與家長(zhǎng)談話時(shí)坦誠(chéng)相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長(zhǎng)才會(huì)敞開心扉，才能贏得家長(zhǎng)和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。上門時(shí)不要盛氣凌人，好象自己是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長(zhǎng)只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長(zhǎng)必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持“嚴(yán)師”的尊嚴(yán)。其實(shí)，適得其反，已給了家長(zhǎng)主觀武斷，心理素質(zhì)不佳的印象。

2、要實(shí)話實(shí)說，不要“添油加醋”

班主任找家長(zhǎng)談話，多半是學(xué)生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長(zhǎng)的面，數(shù)落學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長(zhǎng)，達(dá)到體罰的目的。要就事論事、實(shí)事求是地指出過失，向家長(zhǎng)提供合理的教育意見。

3、要坦然大方。不要懦弱求人

我們的家長(zhǎng)視自己的孩子為“掌上明珠”，就是老師也不得輕易去“碰”。再加上經(jīng)濟(jì)生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現(xiàn)差有不良行為的學(xué)生家長(zhǎng)交談，要坦然大方，開誠(chéng)布公地指出學(xué)生的缺點(diǎn)，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長(zhǎng)面子，好象班主任對(duì)學(xué)生無(wú)可奈何，有求于家長(zhǎng)，只有請(qǐng)家長(zhǎng)“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長(zhǎng)會(huì)覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗(yàn)，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。

4、要有自知之明，不要炫耀自己。

班主任要有自知之明，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，才能給人謙虛、誠(chéng)實(shí)的形象，即使工作中有不足之處，家長(zhǎng)也能體諒。不要炫耀自己，什么“你的孩子連校長(zhǎng)都不怕，就怕我這個(gè)班主任”啊，什么“他想什么壞主意，我一看就知道”啊等等。家長(zhǎng)就會(huì)想你如此神通廣大，何必找家長(zhǎng)；你未卜先知，何必調(diào)查研究。這樣班主任的形象會(huì)大打折扣，過頭話同樣會(huì)損壞班主任的形象。

5、要褒獎(jiǎng)教師，不要推卸責(zé)任

班主任與家長(zhǎng)溝通，同時(shí)肩負(fù)著溝通家長(zhǎng)和全體科任教師關(guān)系的任務(wù)，要力求褒獎(jiǎng)科任老師的工作精神和教學(xué)水平。對(duì)教學(xué)能力強(qiáng)、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學(xué)成果，對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進(jìn)心，使家長(zhǎng)充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責(zé)任，發(fā)生某件不愉快的事，又是某老師的錯(cuò)等等，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任會(huì)使家長(zhǎng)認(rèn)為教師之間不團(tuán)結(jié)，師資力量差，甚至想把想孩子轉(zhuǎn)走。

6、要胸有成竹，不要隨意發(fā)揮

班主任家訪前，對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格、品行、愛好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績(jī)都有胸有成竹，這樣既能表現(xiàn)出你對(duì)他孩子的關(guān)心和了解，又可以掌握講話的主動(dòng)權(quán)，和家長(zhǎng)產(chǎn)生語(yǔ)言共鳴，使他產(chǎn)生仰慕之心。不要胸中無(wú)數(shù)，隨意發(fā)揮，一會(huì)兒說學(xué)生某方面好，一會(huì)兒又說不夠好，模棱兩可，使家長(zhǎng)捉摸不透。幾次家訪也不“接軌”，出爾反爾，自相矛盾。使家長(zhǎng)覺得班主任太懶，無(wú)主見，工作責(zé)任心差。

7、要一分為二，不要以點(diǎn)概面

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。再好的學(xué)生也有不足之處，再差的學(xué)生也有閃光點(diǎn)。對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)要一分為二，不要以點(diǎn)概面。把自己喜歡的學(xué)生說成一朵花，沒有一點(diǎn)瑕疵，會(huì)使家長(zhǎng)過分寵愛孩子，放松必要的管教；把某方面較差的學(xué)生說得渾身毛病，毫無(wú)可愛之處，會(huì)使家長(zhǎng)對(duì)孩子喪失信心，放任自流或?qū)е鹿靼艚逃黾雍⒆拥哪娣葱睦砗蛿骋暻榫w。顯然這樣的溝通語(yǔ)言是失敗的。

8、要留有余地，不要把話說死

孩子們正在成長(zhǎng)，可塑性很強(qiáng)，對(duì)他們的評(píng)價(jià)要留有余地，不能把話說死。不要輕易說“你的孩子將來考上好大學(xué)絕對(duì)沒有”問題，也不要輕易斷言某個(gè)學(xué)生“肯定不會(huì)升入高一級(jí)學(xué)?！?，更不能說“你的孩子已無(wú)法教育”。要用發(fā)展的眼光看問題，學(xué)會(huì)講“只要……，你的孩子就會(huì)……”，要用熱情感人的語(yǔ)言，促使家長(zhǎng)滿懷信心地進(jìn)一步配合班主任教育好孩子。

總的來說，班主任在與家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí)，要“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，保持學(xué)校和家庭在教育問題上的一致性和協(xié)調(diào)性，這樣就能很好地解決一些難題，達(dá)到事半功倍的效果。

二、與家長(zhǎng)溝通方式的藝術(shù)

在與家長(zhǎng)溝通的實(shí)踐過程中，我認(rèn)為班主任需要根據(jù)不同的情況不同類型的家長(zhǎng)采取靈活多樣的溝通方式，這樣才能達(dá)到共識(shí)。下面我就談幾個(gè)案例。

1、當(dāng)家長(zhǎng)怒氣沖沖而來時(shí)，請(qǐng)你為他送上一杯降火的茶。

首先給大家講這樣一件事，一次我的姐姐在街上一個(gè)店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長(zhǎng)滿了紅疤疤，當(dāng)時(shí)她心里很氣，一定要把東西退還，再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失。在一個(gè)周日的下午，天氣比較炎熱，姐姐氣沖沖地到了店里，說明了來意，那個(gè)服務(wù)員一聽，馬上讓她坐下，并倒了一杯水給她，當(dāng)一杯茶放到她手里時(shí)，本來是憤怒的心一下子被緩解了，經(jīng)過開導(dǎo)，最后又試用了另外的產(chǎn)品。

就有一位這樣的老師，當(dāng)有家長(zhǎng)怒氣沖沖到她辦公室說：“某某老師打我孩子，你們解決不解決?！闭f話的語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。她做的第一件事就是轉(zhuǎn)身去搬了一張凳子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)她把水送到家長(zhǎng)手里時(shí)，家長(zhǎng)本來緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容，這時(shí)再向家長(zhǎng)說明事情的原由，家長(zhǎng)就基本上能接受。事情解決起來就主動(dòng)了。

2、當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時(shí)，請(qǐng)你一定要告知家長(zhǎng)。

平常我們聽到最多的是：“哪個(gè)孩子不聽話了，打個(gè)電話給家長(zhǎng)說一下?！笨晌液苌俾牭秸f：“哪個(gè)孩子有進(jìn)步了，打個(gè)電話給家長(zhǎng)說一下?！遍L(zhǎng)此以往家長(zhǎng)只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了。可我認(rèn)為孩子不聽話可以告知家長(zhǎng)，但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長(zhǎng)，俗話說“望子成龍，望女成鳳?！蹦膫€(gè)家長(zhǎng)不喜歡聽到自己孩子進(jìn)步的消息，如果你把喜訊帶給家長(zhǎng)，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，而且在孩子面前表?yè)P(yáng)你、表?yè)P(yáng)孩子，你也高興、學(xué)生高興、家長(zhǎng)高興，何樂而不為呢？

我?guī)У牡谝粋€(gè)班，有個(gè)學(xué)生，人比較老實(shí)膽小，學(xué)習(xí)接受能力較差，成績(jī)一般?？筛墒虑楹芊e極，寫字很認(rèn)真、工整，我經(jīng)常對(duì)他鼓勵(lì)，成績(jī)也有一定進(jìn)步。他的爸爸是廠里比較有名的混混，脾氣比較暴躁，說話聲音大，讓孩子畏懼。我就一有機(jī)會(huì)和他溝通，讓他多鼓勵(lì)孩子，多親近孩子，讓孩子樹立自信心。有一次，我打電話給他，告訴他孩子進(jìn)步較大，他聽后高興得不得了，對(duì)我千恩萬(wàn)謝，并且能夠配合我教學(xué)工作。后來，我沒教這個(gè)班了，有一次下雨天，我在一中對(duì)面攔的士，我的視力也不太好，反正有車經(jīng)過，我就揮手?jǐn)r。后來，載有人的一輛的士在我面前停下車窗打開，原來是笑容滿面彭的爸爸，他對(duì)司機(jī)說：“這是我兒子老師！”自己下了車讓我搭，還硬幫我把的費(fèi)交了，他自己卻走路，讓我很感動(dòng)。人心都是肉長(zhǎng)的，只要你真心真意去對(duì)待學(xué)生和家長(zhǎng)，頑石也會(huì)感動(dòng)的，事在人為。

3、當(dāng)學(xué)生發(fā)生意想不到的事情的時(shí)候，我們應(yīng)站在家長(zhǎng)的角度去考慮。

在學(xué)校，學(xué)生難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí)，作為老師一定要站在家長(zhǎng)角度去考慮事情。前年我班有一位叫吳澤智的學(xué)生在下課的時(shí)候和同學(xué)游戲不小心滑倒，撞到了走廊柱子的棱邊上破了一道大口子，流了不少血。我連忙帶到醫(yī)院去看，再和他家長(zhǎng)聯(lián)系。他的爺爺和奶奶到醫(yī)院后，孩子已經(jīng)縫好針，處理完傷口，還需打破傷風(fēng)。兩老很客氣地連聲致謝，并要我趕緊回校，剩下的事交給他們。還有一次夏天，趙周威子在一次升旗儀式后，回到教室就開始發(fā)暈，我得知后，因楊艷有事不在學(xué)校，我就找教務(wù)趕緊跟家長(zhǎng)聯(lián)系，由于情況緊急，我就趕緊和楊寧一起打的即時(shí)送到醫(yī)院治療，家長(zhǎng)聞?dòng)嵹s到都很感激我們。因此，在校學(xué)生發(fā)生意外事件，老師要以父母的心情去處理，將事情大事化小，小事化了。

總之，教師與家長(zhǎng)的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識(shí)的智慧。它需要教師根據(jù)不同的家長(zhǎng)，結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方法，使雙方在溝通過程中達(dá)成共識(shí)，互相配合，共同做好孩子的教育工作。

第五篇：淺談班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

讓愉悅與成效同在

--淺談班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

內(nèi)容摘要：家長(zhǎng)是孩子教育的第一責(zé)任人，要想做一名成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、任課老師的關(guān)系外，還應(yīng)該搞好與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系。只有與學(xué)生家長(zhǎng)建立了和諧的關(guān)系，班主任才會(huì)得到家長(zhǎng)的理解和支持，從而才能更好的教育學(xué)生。而在與家長(zhǎng)溝通的過程中，班主任還應(yīng)該掌握一定的技巧。面對(duì)不同文化水平、不同類型的家長(zhǎng)，班主任還要用不同的溝通方式。

關(guān)鍵詞：班主任、家長(zhǎng)

魏書生老師說，“世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的，愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理的天晴日朗，以使我們無(wú)愧于學(xué)生，以使我們的學(xué)生無(wú)愧于生命長(zhǎng)河中的這一段歷史?！边@句話使我感受到班主任工作的神圣與偉大，要想做好教育工作就要用自己的愛去教育學(xué)生，沒有愛就沒有教育，但在愛學(xué)生時(shí)要講究藝術(shù)、手段及方式。

教育專家李春雷說：“家長(zhǎng)是孩子教育的第一責(zé)任人”[1]，同時(shí)也是學(xué)生成長(zhǎng)的第一任教師，父母的教育、關(guān)愛與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，而且良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要教育好學(xué)生，必須是學(xué)校和家長(zhǎng)“兩個(gè)教育者”同心協(xié)力的合作，學(xué)校和家庭對(duì)孩子的教育要行動(dòng)一致要求相同，學(xué)校教育必須要有家庭教育的配合，家庭教育既是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，又是學(xué)校教育的延續(xù)與升華。因此做一個(gè)成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、科任老師之間的關(guān)系外，還要注意搞好與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系。為此，班主任與家長(zhǎng)之間的交流溝通是十分重要的，但如果在溝通中不注意方法和藝術(shù)，家長(zhǎng)就不會(huì)認(rèn)同和接受班主任對(duì)自己孩子的教育方法，就會(huì)使學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育工作收不到預(yù)期的效果，因此班主任與家長(zhǎng)溝通時(shí)一定要講究溝通藝術(shù)。

一、以誠(chéng)相待，和家長(zhǎng)以心換心

“家長(zhǎng)是孩子們的第一任老師。”家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的了解，是其他人不可能達(dá)到的，他們對(duì)孩子們直接或間接的影響也是任何人都無(wú)法取代的。從一定意義上說，教師和家長(zhǎng)是教育伙伴，他們合作的共同目標(biāo)就是為孩子提供良好的教育。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！敝挥卸米鹬貏e人，別人才會(huì)尊重你。[4]有些班主任在和家長(zhǎng)交談中難免會(huì)有些膽怯，甚至

[6]避免與家長(zhǎng)交談，這在一定程度上使得家長(zhǎng)對(duì)班主任有了看法，造成互相之間的不信任和不尊重。所以，家長(zhǎng)與班主任之間首先要相互尊重，這樣才可以建立和保持良好的合作關(guān)系。

在現(xiàn)實(shí)生活中，有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)雖有望子成龍之心，卻無(wú)科學(xué)教子之方。這就要求班主任與家長(zhǎng)敞開心扉，對(duì)學(xué)生的各個(gè)方面(包括思想品德、身體發(fā)育、智力潛能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛好特長(zhǎng)、行為習(xí)慣)進(jìn)行全面的討論，找出學(xué)生目前的問退及原因，再討論教育方法。而且在這個(gè)過程中，班主任要充分尊重家長(zhǎng)，切忌“居高臨下”，責(zé)備家長(zhǎng)，要以誠(chéng)相待，千萬(wàn)不要讓家長(zhǎng)在學(xué)校感到拘謹(jǐn)甚至反感，特別是后進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)，要掌握說話分寸，不要傷害到他們及他們的孩子。“孩子是家長(zhǎng)的心頭肉”，班主任如能掌握好家長(zhǎng)的心理，運(yùn)用心理輔導(dǎo)的方法做好家長(zhǎng)工作，一定會(huì)收到良好的效果。

除此以外，班主任還要善于傾聽。家長(zhǎng)有時(shí)會(huì)因孩子在校的一點(diǎn)表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時(shí)刻保持親切的態(tài)度去面對(duì)他們，體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對(duì)他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。[3]

二、熱愛學(xué)生，贏得家長(zhǎng)的信任

一位教育家曾說：“當(dāng)教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛兒童?！睙釔蹖W(xué)生，是教師職業(yè)道德的體現(xiàn)，更是贏得家長(zhǎng)尊敬和信任的前提。教師熱愛自己的職業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，關(guān)心，愛護(hù)，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)孩子的成長(zhǎng)，掌握孩子的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)的表?yè)P(yáng)和發(fā)現(xiàn)問題，都能贏得家長(zhǎng)對(duì)老師的信賴。當(dāng)家長(zhǎng)看到班主任的熱情和關(guān)懷，看到自己孩子有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，看到孩子快樂地成長(zhǎng)，家長(zhǎng)是欣喜的，這樣，家長(zhǎng)就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友。一旦老師與家長(zhǎng)成了朋友，家長(zhǎng)就會(huì)成為老師們的左右臂，那么老師的工作就會(huì)更輕松，更順利。

三、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對(duì)不同類型家長(zhǎng)[1]

學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“刁難”的家長(zhǎng)，那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同研究解決問題的辦法。

1、對(duì)于放任型家長(zhǎng)

放縱型家長(zhǎng)什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長(zhǎng)基本滿足孩子的一切要求。與這類家長(zhǎng)溝通往往也比較困難。有些家長(zhǎng)，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時(shí)，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對(duì)孩子存在的問題不聞不問。對(duì)于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，班主任要多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問題，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛心和期望心理，主動(dòng)參與到孩子的教育活動(dòng)中來。使家長(zhǎng)明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長(zhǎng)與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

2、對(duì)于配合型家長(zhǎng)

這類家長(zhǎng)對(duì)孩子比較關(guān)心，也比較明事理。因此，與此類型家長(zhǎng)溝通比較簡(jiǎn)單，只要你說得有理有據(jù)，給家長(zhǎng)一些好的建議，家長(zhǎng)一般都會(huì)積極配合，難度不大。

3、對(duì)于溺愛型家長(zhǎng)

與這類家長(zhǎng)溝通，一般見面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長(zhǎng)更是希望聽到班主任對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛子女的正確性，這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長(zhǎng)全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。

4、對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)

這類家長(zhǎng)，一般來說都對(duì)學(xué)生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)班主任首先要站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對(duì)成績(jī)差的學(xué)生家長(zhǎng)或地位低的學(xué)生家長(zhǎng)有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學(xué)生能否成才[4]。其次，班主任要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。要多向家長(zhǎng)說一些孩子除了學(xué)習(xí)之外在其他方面的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)。這樣就可以讓家長(zhǎng)對(duì)孩子有比較全面的認(rèn)識(shí)，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點(diǎn)與不足。

5、對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)

這樣的家長(zhǎng)往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這類家長(zhǎng)溝通就要求班主任要講究方式方法，謹(jǐn)慎行事，要以柔風(fēng)細(xì)雨似的交談方式讓家長(zhǎng)知道：暴力既沒使孩子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對(duì)班主任極為反感。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過： “用毆打來教育孩子不過和類人猿教養(yǎng)它的后代相類似?！盵2]父母不知道在打罵孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯(cuò)誤，與其懲罰孩子，不如做個(gè)榜樣。要使家長(zhǎng)理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。同時(shí)，班主任要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭(zhēng)吵、爭(zhēng)辯。當(dāng)然，在聽取意見和建議的同時(shí)，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；此外，班主任還要有要寬廣的胸懷，較好的素質(zhì)，虔誠(chéng)而耐心地傾聽這類家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議。

四、愛比責(zé)任更重要

愛是一切的原動(dòng)力！愛比責(zé)任更重要。[5] 發(fā)自內(nèi)心的愛比被動(dòng)的職責(zé)更重要。只有用真心，動(dòng)真情，做實(shí)事，走進(jìn)學(xué)生的心，才能得到他們的認(rèn)可。學(xué)生在被愛中學(xué)會(huì)愛。班主任不僅是學(xué)生成長(zhǎng)的教導(dǎo)員，也是學(xué)生人生路上的引航員。班主任要了解班級(jí)每個(gè)學(xué)生，看到每個(gè)學(xué)生不同的長(zhǎng)處，即是最差的差生也要去發(fā)掘他的閃光點(diǎn)，相信每個(gè)學(xué)生都是不同崗位的人才，要善于挖掘?qū)W生的潛能，把關(guān)愛灑到班級(jí)的每個(gè)學(xué)生身心上，不能只喜愛那些學(xué)習(xí)成績(jī)好的優(yōu)生，輕視或歧視那些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的差生。要培養(yǎng)班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)良好的思維方式，通過教育培養(yǎng)，使班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都能樹立自己遠(yuǎn)大的人生理想目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)自己樹立的的理想目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)。當(dāng)家長(zhǎng)看到自己的孩子在班主任教育引導(dǎo)下有理想，有目標(biāo)，就會(huì)對(duì)學(xué)校的教育滿意，對(duì)老師的教育放心，家長(zhǎng)才會(huì)在今后學(xué)校的教育教學(xué)過程中積極配合老師，支持學(xué)校的教育工作。

總之，班主任與家長(zhǎng)的溝通藝術(shù)越高，孩子的第一教育責(zé)任人家長(zhǎng)的作用就發(fā)揮的越好，老師就會(huì)贏得家長(zhǎng)的信任、理解、滿意、放心，家長(zhǎng)就會(huì)全力配合支持學(xué)校的教育教學(xué)工作，這樣我們的教育教學(xué)工作就會(huì)收到事半功倍的效果。參考文獻(xiàn)：

[1]作者:黃洪 《班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)》，發(fā)表日期：2010年8月23日，http:// [6] 作者：魏書生《班主任工作漫談》http://