第一篇：清單革命讀后感

清單革命讀后感

（一）馮露露

最近，部門內(nèi)掀起了清單化管理風(fēng)潮，在同事的推薦下，我抽空花了一個月時間讀了《清單革命》這本書。讀完后首先感到的是，努力工作固然重要，但會工作更為重要，往往有許多復(fù)雜的問題得到解決時，我們會突然發(fā)現(xiàn)原來如此簡單。阿圖·葛文德是一名醫(yī)生，也是白宮最年輕的健康政策顧問，是影響奧巴馬醫(yī)改政策的關(guān)鍵人物，也是《時代周刊》2010年“全球100位最具影響力人物”榜中唯一一位醫(yī)生，在這場“革命”里，有六大要點，每一點無疑都是重中之重，不管是設(shè)定清晰的檢查點也好，還是清單的用語也罷，都梳理了每項的關(guān)鍵點，無論是在醫(yī)學(xué)，還是在其他領(lǐng)域，個人能力往往不是最難克服的障礙，因為在大多數(shù)專業(yè)領(lǐng)域，訓(xùn)練的時間比以往任何時候都要長，培訓(xùn)的強度也是前所未有的。人們承認(rèn)自己在工作中會大意，會犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，在這種情況下，為什么不羅列一個清單給自己？它讓操作者明白應(yīng)該干些什么，這不僅僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀(jì)律。

從書中回到現(xiàn)實，到我們?nèi)粘９ぷ髦?，我們可以將一些?fù)雜繁瑣的事，羅列成一個清單，由易及難，團(tuán)隊在開始工作之前，必須進(jìn)行團(tuán)隊簡報，就一些重要的事情進(jìn)行交流，我們不能割裂的看待各項任務(wù)，認(rèn)為只要做好自己分內(nèi)的工作就好了，而是應(yīng)該為了更好的實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量，為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結(jié)合起來，他們是自由協(xié)調(diào)，就好比每個人不同的性格特點一樣，每個人的性格都不同，但把性格不同且互補的放在一起，這樣不僅起到了互補的作用，也使工作事半功倍，何樂而不為呢？這同樣是清單的作用！

書中所說的清單并不是通常像購物清單、待完成事項清單這樣簡單的東西，而是指為了防止在關(guān)鍵時刻出錯，或者勉勵復(fù)雜的突發(fā)狀況是幫助我們在短時間內(nèi)做出正確的應(yīng)對策略的一種手段，正確的運用清單可以改善我們工作的不完美，承認(rèn)人人都會犯錯，最重要的是可以大幅提高我們工作的效率和可靠性，促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的溝通，從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊合作！

古語中有“馬失前蹄”一詞，意思是偶然發(fā)生差錯因此而受挫。對于自信又自負(fù)的人來說，這無疑是一次難堪的犯錯，錯不在于沒有掌握相應(yīng)知識，而是在于沒有正確的運用。所以說，清單既是規(guī)范，規(guī)范好了，自然事半功倍。

《清單革命》讀后感

（二）這本書從三個方面講：

第一方面：清單革命的重要性？回到為什么我們需要清單革命這個問題。

現(xiàn)代世界的復(fù)雜度，超過人類的想象，因此需要一種方法去更加高效的處理事情。

首先明確了以下幾個觀點：

1.人人都會犯錯——集中注意力

有的錯誤是可以避免的，有的是不可避免的。可避免的那一部分一方面我們沒有去正確的去使用知識，一方面是我們自己忽略的。

第二方面：清單對于團(tuán)隊的作用

決策制度：權(quán)利分給更多人，決策權(quán)分散到外圍，而不是聚集在中心。

每個人只需要根據(jù)自己所掌握的信息及時做出最佳的選擇，最重要的事做正確的事情。

交流制度：高層需要做的并不是直接進(jìn)行決策，而是督促大家積極參加討論，搭建起平臺，讓他們擔(dān)負(fù)起自己的那一份責(zé)任。

這樣會取得怎樣的結(jié)果？

充分溝通，相互協(xié)調(diào)，承擔(dān)責(zé)任，并賦予他們權(quán)利，讓他們用所知最佳方法來解決瞬息萬變和出人意料的問題

清單的作用不僅僅在于能把事情做好，更重要的是培養(yǎng)注重合作的紀(jì)律和文化。

精心設(shè)計的清單會幫助你節(jié)省有限的哪里，不讓你的頭腦被紛雜的檢查項目占據(jù)，而是讓你解放出來處理更加困難的問題。

第三方面講的是怎樣編制一個正確的清單

1.設(shè)定清晰的檢查點，使用者在這些節(jié)點根據(jù)清單累出的項目執(zhí)行檢查程序

2.編者要操作——確認(rèn)和邊讀邊做著兩種清單類型中做一個選擇

3.清單不能太長

4.清單用語要做到簡練、準(zhǔn)確、語言為使用者所熟悉的專業(yè)用語。

5.清單的板式很重要

6.清單編制過程中，無論多么仔細(xì)等必須要在現(xiàn)實中接受檢驗，()因為現(xiàn)實往往比我們想象的更為復(fù)雜。

總結(jié)：

1.簡潔跟高效是矛盾的聯(lián)合體，也就意味著在不同情況下會對其有所取舍。

2.任何方法論有效與否取決于人，清單既可以作為做事的sop，也是培養(yǎng)員工執(zhí)行力的方法。但不必過于神話清單的作用，在公司中設(shè)備部會用到比較多，但是相對于來說運營來說更多是對于時間節(jié)點的把控，很多事情無法以清單來描述（太多部分的極端復(fù)雜問題）

3.關(guān)于清單在團(tuán)隊管理中的作用，我覺得其實并不明顯。書中的觀點其實無非在于，讓正確的人做正確的事這一層面。最精華的也就在于他說的三點：

3.1【放權(quán)】權(quán)利分給更多人，決策權(quán)分散到外圍，而不是聚集在中心。

3.2【管理】高層需要做的并不是直接進(jìn)行決策，而是督促大家積極參加討論，搭建起平臺，讓他們擔(dān)負(fù)起自己的那一份責(zé)任。

3.3【解放】精心設(shè)計的清單會幫助你節(jié)省有限的哪里，不讓你的頭腦被紛雜的檢查項目占據(jù)，而是讓你解放出來處理更加困難的問題。

4.書中有個細(xì)節(jié)很有意思

是肥皂的故事。給貧民窟的人發(fā)放肥皂，減少了疾病的傳播。

是肥皂的功勞？其實不僅僅于此，更多的是因為這個產(chǎn)品改變了人洗手的這個行為，從而減少了疾病。

產(chǎn)品本身價值有限，而在使用產(chǎn)品的時候，人的行為改變了。

思想改變世界，產(chǎn)品也能。

清單革命讀后感

（三）拒絕“無能之錯”

梁家奇

人的錯誤主要分為兩類：

一類是“無知之錯”，是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤；

另一類是“無能之錯”，是指我們雖然掌握了正確的知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。

——阿圖·葛文德

前段時間龍哥給我推薦了一本書，叫做《清單革命》，書中主要講述了現(xiàn)代世界的復(fù)雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍，任何一個需要從業(yè)人員掌控大量知識的領(lǐng)域都難逃厄運。從醫(yī)療到金融，從商業(yè)到行政，生活中的錯誤屢屢發(fā)生，令人觸目驚心。它提供了一個簡潔易行的清單工具，讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會中找到了一個載體。

觀點

這本書從一開始就給出了一個觀點：人人都會犯錯，這是人盡皆知的事情，但承認(rèn)自己有缺陷，對于大多數(shù)人來說并不是那么的容易。所以作者在一開始就告誡讀者，我們必須先轉(zhuǎn)變觀念，必須認(rèn)識到人不是萬能的，無論你自己有多么的優(yōu)秀。

“關(guān)鍵點”比“大全”更重要，沒有人會相信我們會在每一個方面都去犯錯，可是很多由失誤等導(dǎo)致的錯誤在我們周圍時刻發(fā)生著。我們處在一個信息爆炸的時代，即使在非常非常狹窄的專業(yè)領(lǐng)域，掌握其所需要的所有的知識仍是一件幾乎不可能完成的事情。作者在書中所講述的讓我深刻意識到，團(tuán)隊合作在工作中的地位至關(guān)重要，想要降低犯錯的幾率，需要團(tuán)隊之間毫無保留的合作，沒有人可以置身事外。

變革

清單確實可以帶來一場深刻的變革，但是需要正確使用它才能讓其發(fā)揮巨大的威力——正確的時間，正確的場合由正確的人使用正確的清單。清單是為了解決問題而誕生的，不切實際的清單不僅毫無意義，而且會使我們陷入清單的汪洋中手足無措。清單內(nèi)容要簡單，并不存在全面的高效、也不存在一張清單可以涵蓋所有的情況，冗長而表述不清的清單是無法高效執(zhí)行的。所以清單的制定必須堅守簡單、可測、高效三大原則。此外，在誰來制作清單的問題上，作者提出權(quán)利下放和簡單至上，以人為本和持續(xù)改善四條原則。

結(jié)尾

前段時間工作遇到了一些瓶頸，經(jīng)常感覺事情太多時間不夠用，通過龍哥的一番教誨以及清單革命的熏陶，我逐漸走出了低谷期，工作效率也漸漸提了上來。這本書對于那些平時工作忙里忙外忙得摸不著頭腦的同事相當(dāng)有用，推薦大家都去看一看。

第二篇：《清單革命》讀后感

篇一：《清單革命》讀后感

《清單革命》該書通過已經(jīng)成熟應(yīng)用的清單使用案例，如其在建筑業(yè)、醫(yī)療業(yè)、航空業(yè)、餐飲業(yè)等的應(yīng)用、行動及效果評估等案例，闡述了在這個紛繁復(fù)雜的社會行業(yè)中，人們已經(jīng)無法依賴個人技能及記憶來保障無錯的情況，而是時時面臨著出錯的可能。現(xiàn)代社會下，我們面臨的錯誤更多的是”無能之錯“，也就是如何持續(xù)、正確地運用我們所掌握的知識。這時候需要引入清單的機制來保障致命錯誤的出現(xiàn)！

本書首先闡述的第一方面的內(nèi)容為：為什么要用到清單。首先人們需要接受心靈的轉(zhuǎn)變，因為＂人人都會犯錯＂，知識，早已讓我們不堪重負(fù)。請承認(rèn)，我們每個人都會犯錯；請承認(rèn)，無論我們進(jìn)行多么細(xì)致的專業(yè)分工和培訓(xùn)，一些關(guān)鍵的步驟還是會被忽略，一些錯誤還是無法避免。各個行業(yè)，已經(jīng)從非常復(fù)雜發(fā)展到更加復(fù)雜，即使超級專家也會犯錯。

第二方面，需要明確，清單中關(guān)鍵點比大而全更重要，清單從來都不是大而全的操作手冊，而是理性選擇后的思維工具。抓住關(guān)鍵，不僅是基準(zhǔn)績效的保證，更是高績效的保證。抓住”關(guān)鍵“要素與”必不可少“的基本要素；清單會提醒我們不要忘記一些必要的步驟，并讓操作者明白該干些什么。這不僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀(jì)律。清單還幫助我們記憶關(guān)鍵步驟，并且清晰地列出了操作過程中必不可少的基本步驟；清單為基準(zhǔn)績效建立了更高的標(biāo)準(zhǔn)。

第三方面，通過清單的使用，要確認(rèn)，團(tuán)隊犯錯的幾率比單個人要小。團(tuán)隊的力量是巨大的，各個復(fù)雜行業(yè)已經(jīng)不再是單槍匹馬能夠完成工作，不再聽命于為我獨尊的大師，而是依靠團(tuán)隊的智慧。一個人免不了會犯錯，一群人犯錯的可能性會變得小一些。清單為我們提供了一種認(rèn)知防護(hù)網(wǎng)，能夠抓住每個人生來就有的認(rèn)知缺陷，如記憶不完整或注意力不集中。組織一個井然有序的團(tuán)隊，團(tuán)隊溝通的智慧。

其次，本書講述了清單的行事原則。如涉及到清單的主宰問題，權(quán)力應(yīng)當(dāng)下放。將決策權(quán)分散到外圍，而不是聚集在中心，讓每個人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，這才是讓清單奏效的關(guān)鍵所在。中央集權(quán)行不通了；每個人都是清單的主宰者和參與者；我們需要自由和協(xié)調(diào)；清單，安全與高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵

同時，清單的關(guān)鍵是簡單至上。從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有情況，冗余而含糊不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。清單要素的遴選，必須堅守簡單、可測、高效三大原則…一切為了安全和正確；不是”無所不包“，而是簡單、可測與高效；切中要害的”關(guān)鍵點“在哪里；促進(jìn)有效的執(zhí)行與有效的分權(quán)；現(xiàn)在各個行業(yè)中沒有一張清單能夠涵蓋所有意外情況，所以通過任務(wù)檢查和溝通檢查來應(yīng)對越來越復(fù)雜的問題；需要激活”團(tuán)隊合作“檢查項目；冗長和含糊不清是需要付出代價的。

而且，清單僅為一種應(yīng)急反應(yīng)機制，需要堅持人為根本。清單的力量是有限的，在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人而不是清單，是人的主觀能動性在建立防范錯誤的科學(xué)。所以清單編制的6大要點：1.設(shè)定清晰的檢查點；2.選擇合適的清單類型；3.簡明扼要，不宜太長；4.清單用語精煉、準(zhǔn)確；5.清單版式整潔，切忌雜亂無章；6.必須在現(xiàn)實中接受檢驗。是人決定了關(guān)鍵時刻該做什么；讓故事的教訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱玫那鍐巍?/p>

并且，保持清單的自我進(jìn)化能力，持續(xù)改善。就算是最簡單的清單也需要不斷改進(jìn)。簡潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。每個項目都需要適時調(diào)整，分權(quán)原則，讓更多的人分擔(dān)責(zé)任，分享提出質(zhì)疑的權(quán)力；在清單優(yōu)化過程中，放棄比保留更艱難，簡潔和有效之間存在著矛盾。清單，需要設(shè)置清晰的測試標(biāo)準(zhǔn)；同時推廣，就是更大的跟蹤改善；保持溝通質(zhì)量的改善是其中關(guān)鍵。

最后，我們需要讓清單成為一種習(xí)慣。每個人都會犯錯，別再讓相同的錯誤一再發(fā)生，別再讓我們?yōu)槟切╁e誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的，而是印在心上的。效率，清單帶來的額外優(yōu)勢；運用清單可以系統(tǒng)評估工作；建構(gòu)注重合作和紀(jì)律的文化；紀(jì)律，職業(yè)精神的內(nèi)涵；防范錯誤，我們別無選擇。

軟件行業(yè)其實也是一個復(fù)雜的行業(yè)。過程也會發(fā)生各種各樣的錯誤，我們可以借鑒引入清單來減少相應(yīng)的錯誤。例如將整個環(huán)節(jié)區(qū)分為需求調(diào)研前，需求設(shè)計前，需求交付前，需求測試，需求上線，需求推廣等，分別設(shè)定相應(yīng)的監(jiān)測環(huán)節(jié)，并設(shè)置重要而有效的檢測點，避免錯誤的產(chǎn)生。這才是我們學(xué)習(xí)引入清單的關(guān)鍵所在，本書的學(xué)習(xí)結(jié)果及效果待后續(xù)實踐。

篇二：《清單革命》讀后感

阿圖·葛文德是2010年《時代周刊》“全球100位最具影響力人物”榜單中的唯一一位醫(yī)生。他是位外科醫(yī)生，能握手術(shù)刀，妙手著文章，令人羨慕嫉妒。他通過大量的醫(yī)學(xué)案例與研究發(fā)現(xiàn)，盡管醫(yī)學(xué)科技愈發(fā)昌明高超，醫(yī)生技能水平日趨完備，卻仍不能避免各類醫(yī)療差錯、誤診誤治的發(fā)生。例如，有近30%的中風(fēng)病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人，未能得到妥善治療。

到底怎么了？答案是：在技術(shù)力量復(fù)雜的專業(yè)領(lǐng)域里，“復(fù)雜性”這一點導(dǎo)致的失敗，遠(yuǎn)比沒有責(zé)任心所致失敗要多得多。當(dāng)工作的復(fù)雜性遠(yuǎn)超出個人正確并穩(wěn)定發(fā)揮個人技能的范圍時，即便最能干的超級專家都無法避免錯誤的發(fā)生。

比如，每一位不得不進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)病房的病人，每天平均要接受178項護(hù)理操作，每一項都對病人安全十分重要。盡管護(hù)士們犯錯的幾率只有區(qū)區(qū)1%，可這仍意味著每個病人每天得承受近2項的誤操作?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的確拯救了很多危重患者，可似乎沒有做的更好——“知識的確拯救了我們，但也讓我們不堪重負(fù)”。

人們都會犯下哪些錯誤呢？作者認(rèn)為主要有無知之錯與無能之錯兩類。前者是一個人在未正確掌握知識的條件下所發(fā)生的錯誤，后者是盡管掌握了正確的知識，卻因未能正確使用而出錯。很顯然，前者可以被原諒，后者卻無法被諒解。

阿圖醫(yī)生思考的結(jié)果是，人們需要一張清單。他認(rèn)為清單是讓人把事情做正確的必要方式，但其價值遠(yuǎn)大于此，它讓人“持續(xù)，正確，安全地把事情做好”。清單意味著一種陳舊價值觀的改變，是對個體行為的“革命”，是培養(yǎng)合作與律己文化的重要內(nèi)容。

清單到底是什么呢？它就像一種貼在辦公桌上的便利貼，提醒你還有什么事情要做。清單里寫明了我們在操作過程里必不可少的步驟。無論你是醫(yī)生，還是飛行員，都要按照各自領(lǐng)域里的清單，從前到后的逐項完成。這看上去有點按部就班，沒有科技含量，卻真的能讓你把事情做正確。

在醫(yī)療界，阿圖醫(yī)生所推行的手術(shù)安全核查清單，已演化為一場全球性行動，因為他真的使患者手術(shù)醫(yī)學(xué)專用期的病死率由原來的1.5%降低為0.08%，下降了一倍！與之相關(guān)的并發(fā)癥發(fā)生率，也降低了四個百分點。每天早晨，當(dāng)筆者在手術(shù)室開始工作時，核查核對已成為一項制度，必須執(zhí)行。

在人口計生系統(tǒng)都閃現(xiàn)著清單的影子。反省自己的工作何嘗不是如此？制定一個正確的行之有效的清單是非常有必要的，或許清單不會一次成功但現(xiàn)在應(yīng)該是去總結(jié)和實踐的時候了。作者在文中并沒有給出清單的樣式，他告訴我們的是一種處理問題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控，明確了事情的輕重緩急有章可循，同時也規(guī)范處理清單工作的人的行為準(zhǔn)側(cè)和責(zé)權(quán)范圍?？戳恕扒鍐巍焙?，我們可借鑒的內(nèi)容其實很簡單——放開我們的思維，明確思路，做正確的事。制定一個更為明確的的目標(biāo)。注重到每一件事情的關(guān)鍵點和核心問題。我們的制度應(yīng)該是促進(jìn)正確的清單產(chǎn)生和快速的反應(yīng)機制。凡事都有規(guī)律，我們應(yīng)該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律，并從中找出規(guī)律的核心問題并持續(xù)改善。我們需要學(xué)會使用創(chuàng)造力與發(fā)散的思維和智慧來使清單更直接更有效。學(xué)會使用工具是人類進(jìn)化的一個標(biāo)志，這使人類的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類進(jìn)步的必修課?！肚鍐胃锩方涛覀兪褂玫牟⒎悄撤N器物，而是一種“思維工具”是告訴我們?nèi)绾握_地使用“大腦”并借用簡單實用的方法來應(yīng)付超級復(fù)雜的問題和情況?！扒鍐巍笨梢宰屛覀冊谡_的思維道路上安全馳騁。學(xué)會總結(jié)和制作清單，使清單工作成為一種習(xí)慣是我們進(jìn)步的一個階梯。

總之，清單并不算高科技，但絕非多此一舉。清單的本質(zhì)在于溝通，它的實施離不開劃定角色，遵照流程。遵守清單，就是檢視那些微小且漫不經(jīng)心的小錯誤——它們看似無關(guān)全局，卻會給人致命一擊。

第三篇：清單革命讀后感

《清單革命》讀后感

“人類的錯誤主要分為兩類：一類是“無知之錯”，一類是“無能之錯”。“無知之錯”是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤，“無能之錯”是因為我們掌握了正確的知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤?！?/p>

——阿圖·葛文德

讀完《清單革命》，心情久久不能平靜，小小的清單能夠?qū)ξ覀兊氖澜绠a(chǎn)生如此巨大的影響，是我以前不曾想像到的。

作者從觀念上給我上了一場生動的思想轉(zhuǎn)變課，人人都會犯錯，這是人所共知的，但是并不是說說而已，承認(rèn)自己不完美，對于很多人來說可能并不是哪么容易。然而，哪些低級的、可以避免的錯誤確實曾經(jīng)在我及我周圍上演著，無論現(xiàn)實版、歷史版還是未來版本都不可避免的存在。阿圖?葛文德告訴我們首先要轉(zhuǎn)變觀念，必須認(rèn)識到人不是萬能的，無論你是多么優(yōu)秀！

“關(guān)鍵點”“比“大而全”更重要。沒有人相信我們會蠢到在所有地方犯錯誤，但諸多的失誤與不良后果仍然時時刻刻在周圍發(fā)生。處在一個知識爆炸的時代，即使在非常狹窄的專業(yè)上，掌握所有需要的相關(guān)知識仍然是一件幾乎不可能完成的事情。正如作者開的“左耳”專業(yè)與“右耳”專業(yè)的玩笑一樣，牽一發(fā)而動全身的情況在臨床上是如此普遍，阿圖?葛文德深刻地讓我認(rèn)識到團(tuán)隊合作在工作中的重要意義，降低犯錯的機率，需要團(tuán)隊之間毫無保留的精誠合作，沒有人可以置身事外。

清單固然可以帶來一場革命，也需要正確使用才能發(fā)揮它的巨大威力。我以為，清單的完美應(yīng)用有賴于在正確的時間、正確的場合由正確的人執(zhí)行正確的清單。清單是為解決問題而誕生的，脫離實際的清單不但毫無意義，而且會使我們陷于所謂清單的海洋而變得茫然無措。清單內(nèi)容要簡單至上，從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有情況，冗長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。所以清單制定必須堅守簡單、可測、高效三大原則。應(yīng)該認(rèn)識到，在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人而不是清單，是人的主觀能動性在建立防范錯誤的科學(xué)。只有團(tuán)隊中每個人的觀念都改變了，每個人都認(rèn)識到清單所帶來的好處，主動去執(zhí)行，清單才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。否則，即使清單再科學(xué)、再詳盡，執(zhí)行它的人沒有激情、缺乏主動性，缺乏解決問題的欲望，清單也只能

是一張廢紙而已。

人們常說的“做正確的事，把事情做正確”，“找正確的人做正確的事”，那么《清單革命》中的“無知之錯”，就是沒有找到正確的人；而“無能之錯”，則是正確的人沒有做正確的事。清單革命中，所謂清單，其實就是正確的人做正確的事的原因和方法；所謂革命，就是把知識應(yīng)用于各項操作的規(guī)范上；而清單革命我個人理解為一次思想觀念上的革命。

在這場革命里，阿圖?葛文德講述了制作清單的要點，在一些“關(guān)鍵點”上，而不是大而全的操作手冊。反過頭來，用清單的原則對我們醫(yī)院的各項規(guī)章制度做對比，就會發(fā)現(xiàn)我們的流程制度在某種意義上就是一張張指導(dǎo)我們?nèi)粘９ぷ鞯那鍐?，只不過是我們的清單往往成了大而全的所謂操作手冊。而阿圖?葛文德的革命清單則要求我們具體的解決一個個實踐中遇到的具體問題，具有更加現(xiàn)實的意義。

在誰來制作清單，或誰來制定規(guī)范的問題上，阿圖?葛文德提出權(quán)力下放和簡單至上，以人為本和持續(xù)改善四條原則。從操作人角度出發(fā)，按照以人為本的原則，持續(xù)完善更新以保持清單的安全、正確、可靠。清單由團(tuán)隊中每個人寫，人人參與，每個人承擔(dān)自己的那部分責(zé)任。權(quán)力下放不是真正的放權(quán)，而是將規(guī)范細(xì)化再細(xì)化，讓每一層次的個人都有屬于該級別對應(yīng)的規(guī)范。簡單至上，很好理解，簡單、可測、高效即可。以人為本和持續(xù)改善，則是不要墨守成規(guī)，要與時俱進(jìn)的意思。

編制清單，我認(rèn)為以下的幾個步驟是必不可少的。

1、清單列出的檢查點必需清晰明確，使用者在清單上列出的這些節(jié)點執(zhí)行檢查程序。

2、選擇合適的清單類型。

3、清單內(nèi)容千萬不能太長。

4、清單項目或節(jié)點的用語要做到精煉、準(zhǔn)確，盡量使用使用者所熟悉的專業(yè)術(shù)語。

5、清單的版式要簡單明了，一目了然。

6、無論在編制清單的過程中多么用心，多么仔細(xì)，清單必須接受實際使用的檢驗，要經(jīng)過編制→檢驗→更新→再檢驗 的過程。

為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生，為了別再為那些錯誤付出沉痛的代價，讓簡單有效的清單在我們的工作中成為一種習(xí)慣吧！

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2014年5月3日

第四篇：清單革命讀后感

清單革命讀后感

清單革命讀后感1

人總有一些時候會懷疑自己的能力甚至一切。為什么明明掌握了做事情的正確方法，但就是做不到自己想要的效果甚至一團(tuán)糟？為什么在工作量大的時候常常會忘東忘西，甚至包括那些很重要的細(xì)節(jié)？又為什么自己有做清單的習(xí)慣，把該做的事情也都巨細(xì)地羅列了出來，就是成效不大呢？相信也有小伙伴會跟我一樣遇到此類疑惑，九月看的一本工具類的書籍幫我解開了這些疑惑，它就是《清單革命》，原來所有的秘密都藏在這張“清單”里！

《清單革命》闡明，清單是一種生活方式，也是一場觀念變革。在生活與工作中我們不可避免的會犯錯，錯誤分兩種，一種是無能之錯，一種是無知之錯，無知之錯可以通過學(xué)習(xí)彌補，而無能之錯是指知道卻做不到，那就等于不知道了，這種情況要么是理解知識點錯誤，要么是個人的麻痹大意，造成這兩種錯誤并非是常人才會犯，專家也會有失誤的時候，那么如何解決呢？這本書給了具體的方法論以及案例做輔證，接下來我分享我讀完本書感觸最大的幾個點吧。

感觸點1：

原來，一個真正有效的清單不是“無所不包”的，它也不應(yīng)該是一個人的束縛，應(yīng)該是以人為本，持續(xù)改善的。

我從上初中開始就有制作清單的習(xí)慣，每天晚上睡覺前都會給自己制定第二天的清單，簡直是勵志系列，爭分奪秒，每個時間段就安排了重要有價值的事情，現(xiàn)在看起來覺得好不現(xiàn)實，從單個清單開始執(zhí)行不久我總會遇到瓶頸期，但每每遇到瓶頸期，清單就被我扔在一邊了，我會根據(jù)實際情況繼續(xù)執(zhí)行，到了晚上我會根據(jù)剩下的任務(wù)制作第二天的清單，當(dāng)時只是覺得制作清單好玩，還有一種我一直在管理自己的錯覺，偽成就感，盡管有總結(jié)復(fù)盤的習(xí)慣，但是我并沒有好好利用這個結(jié)果制作下一天較為合理的安排，而是重新起草繼續(xù)制定，所以我一直在清單革命中沒有成效?，F(xiàn)在在工作中我一直也有在使用清單，只不過有人帶我復(fù)盤總結(jié)制定下一次的計劃，我少走了很多冤枉路，看了這本書才知道以前與現(xiàn)在制作清單的本質(zhì)區(qū)別，接下來我還會持續(xù)改進(jìn)我的工作清單，提高我的工作效率。

感觸點2：

其實，優(yōu)秀的職業(yè)人員大多也是靠對清單的極高投入去可以反復(fù)練習(xí)才達(dá)到過硬的專業(yè)技能的，接受過良好的培訓(xùn)，知行合一，積累經(jīng)驗足以應(yīng)對各種情況。我上大學(xué)之前一直是一個外表開朗但內(nèi)心極度自卑的女生，我的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境一直被灌輸一種學(xué)習(xí)是需要天賦的之類的說法，然而我本身是一個好奇心比較重的孩子，經(jīng)常會提問老師各種各樣的奇葩問題，老師的回答都是叫我記住就行了，別問那么多，很奇怪的`是當(dāng)時就是記不住知識點，可能內(nèi)心對那些冷冰冰的知識點產(chǎn)生了抗拒心理？再接著老師經(jīng)常會灌輸學(xué)生另一種一種思想：你們就是懶，要不然你們也可以有好成績。于是我慢慢也不學(xué)習(xí)了，或者是在家里學(xué)習(xí)但是對外宣稱我不愛學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績可想而知得一般，而老師的話剛好就可以為我的爛成績找借口，宣稱那是因為我沒有用心，我還天真的以為大家都和我一樣，都是不學(xué)習(xí)的，只不過別人有天賦，所以別人可以得到滿意的成績。傳統(tǒng)教育的考試都是按套路出牌的，套路玩得多自然就熟能生巧，答題轉(zhuǎn)變說法答題模式還是一個樣，在此姑且不談這種教育方式是好是壞，但按照刻意練習(xí)模仿前人優(yōu)秀的經(jīng)驗到一定程度，自然會有成效，也恰好是在這個點，我們也會萌生出創(chuàng)新的有趣想法來，學(xué)習(xí)，最重要的是要找到方法，只要方向正確列出清單一步一步走，自然會有好結(jié)果。

感觸點3：

在一個團(tuán)隊里，執(zhí)行清單之前權(quán)利下放這個原則很重要，清單具體到工作流程的每一步，每一個環(huán)節(jié)會設(shè)定工作人員負(fù)責(zé)，這個時候如果下放權(quán)力，對每個小伙伴賦予信任，相信經(jīng)過溝通制定的清單可操作性方式很強的，而在執(zhí)行的過程中如何提高效率，這就顯得尤為關(guān)鍵了，甚至在工作中哪個環(huán)節(jié)出了差錯，我們也可以按照清單每個人按照自己的崗位堅守，我在一個舉辦線下活動的知識付費平臺上班，也參與活動策劃，這點感觸特別深，一個團(tuán)隊的默契尤為重要，而這個默契的前提是我們手中握緊同一張活動流程，做好自己應(yīng)該做的事，想想自己能夠幫忙做什么事情，一切都會游刃有余。

《清單革命》是一本通俗易懂的工具類書籍，知識理論與案例結(jié)合為一體，更多的是需要我們?nèi)嵅?，知行合一才是學(xué)習(xí)的最好的方式，知道但做不到就等于不知道，隨時隨地有做清單的意識，在某種程度上對一個人的邏輯思維也有提升。

好書值得反復(fù)讀，相信下一次讀我會提煉出不一樣的收獲，有不一樣的感悟，閱歷在增加，所謂讀書于我而言就是在讀自己，感謝群主提供這個平臺，讓我有動力每月寫一篇收獲最大的書籍讀書筆記，以此記錄自己每個月的成長。

清單革命讀后感2

人總有一些時候會懷疑自己的能力甚至一切。為什么明明掌握了做事情的正確方法，但就是做不到自己想要的效果甚至一團(tuán)糟?為什么在工作量大的時候常常會忘東忘西，甚至包括那些很重要的細(xì)節(jié)?又為什么自己有做清單的習(xí)慣，把該做的事情也都巨細(xì)地羅列了出來，就是成效不大呢?相信也有小伙伴會跟我一樣遇到此類疑惑，九月看的一本工具類的書籍幫我解開了這些疑惑，它就是《清單革命》，原來所有的秘密都藏在這張“清單”里!

《清單革命》闡明，清單是一種生活方式，也是一場觀念變革。在生活與工作中我們不可避免的會犯錯，錯誤分兩種，一種是無能之錯，一種是無知之錯，無知之錯可以通過學(xué)習(xí)彌補，而無能之錯是指知道卻做不到，那就等于不知道了，這種情況要么是理解知識點錯誤，要么是個人的麻痹大意，造成這兩種錯誤并非是常人才會犯，專家也會有失誤的時候，那么如何解決呢?這本書給了具體的方法論以及案例做輔證，接下來我分享我讀完本書感觸最大的幾個點吧。

感觸點1:

原來，一個真正有效的清單不是“無所不包”的，它也不應(yīng)該是一個人的束縛，應(yīng)該是以人為本，持續(xù)改善的。

我從上初中開始就有制作清單的習(xí)慣，每天晚上睡覺前都會給自己制定第二天的清單，簡直是勵志系列，爭分奪秒，每個時間段就安排了重要有價值的事情，現(xiàn)在看起來覺得好不現(xiàn)實，從單個清單開始執(zhí)行不久我總會遇到瓶頸期，但每每遇到瓶頸期，清單就被我扔在一邊了，我會根據(jù)實際情況繼續(xù)執(zhí)行，到了晚上我會根據(jù)剩下的任務(wù)制作第二天的清單，當(dāng)時只是覺得制作清單好玩，還有一種我一直在管理自己的錯覺，偽成就感，盡管有總結(jié)復(fù)盤的習(xí)慣，但是我并沒有好好利用這個結(jié)果制作下一天較為合理的安排，而是重新起草繼續(xù)制定，所以我一直在清單革命中沒有成效?，F(xiàn)在在工作中我一直也有在使用清單，只不過有人帶我復(fù)盤總結(jié)制定下一次的計劃，我少走了很多冤枉路，看了這本書才知道以前與現(xiàn)在制作清單的本質(zhì)區(qū)別，接下來我還會持續(xù)改進(jìn)我的工作清單，提高我的工作效率。

感觸點2:

其實，優(yōu)秀的職業(yè)人員大多也是靠對清單的極高投入去可以反復(fù)練習(xí)才達(dá)到過硬的專業(yè)技能的，接受過良好的培訓(xùn)，知行合一，積累足以應(yīng)對各種情況。我上大學(xué)之前一直是一個外表開朗但內(nèi)心極度自卑的女生，我的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境一直被灌輸一種學(xué)習(xí)是需要天賦的之類的說法，然而我本身是一個好奇心比較重的孩子，經(jīng)常會提問老師各種各樣的奇葩問題，老師的回答都是叫我記住就行了，別問那么多，很奇怪的是當(dāng)時就是記不住知識點，可能內(nèi)心對那些冷冰冰的`知識點產(chǎn)生了抗拒心理?再接著老師經(jīng)常會灌輸學(xué)生另一種一種思想：你們就是懶，要不然你們也可以有好成績。讀后感·于是我慢慢也不學(xué)習(xí)了，或者是在家里學(xué)習(xí)但是對外宣稱我不愛學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績可想而知得一般，而老師的話剛好就可以為我的爛成績找借口，宣稱那是因為我沒有用心，我還天真的以為大家都和我一樣，都是不學(xué)習(xí)的，只不過別人有天賦，所以別人可以得到滿意的成績。傳統(tǒng)的考試都是按套路出牌的，套路玩得多自然就熟能生巧，答題轉(zhuǎn)變說法答題模式還是一個樣，在此姑且不談這種教育方式是好是壞，但按照刻意練習(xí)模仿前人優(yōu)秀的經(jīng)驗到一定程度，自然會有成效，也恰好是在這個點，我們也會萌生出創(chuàng)新的有趣想法來，學(xué)習(xí)，最重要的是要找到方法，只要方向正確列出清單一步一步走，自然會有好結(jié)果。

感觸點3：

在一個團(tuán)隊里，執(zhí)行清單之前權(quán)利下放這個原則很重要，清單具體到工作流程的每一步，每一個環(huán)節(jié)會設(shè)定工作人員負(fù)責(zé)，這個時候如果下放權(quán)力，對每個小伙伴賦予信任，相信經(jīng)過溝通制定的清單可操作性方式很強的，而在執(zhí)行的過程中如何提高效率，這就顯得尤為關(guān)鍵了，甚至在工作中哪個環(huán)節(jié)出了差錯，我們也可以按照清單每個人按照自己的崗位堅守，我在一個舉辦線下活動的知識付費平臺上班，也參與活動策劃，這點感觸特別深，一個團(tuán)隊的默契尤為重要，而這個默契的前提是我們手中握緊同一張活動流程，做好自己應(yīng)該做的事，想想自己能夠幫忙做什么事情，一切都會游刃有余。

《清單革命》是一本通俗易懂的工具類書籍，知識理論與案例結(jié)合為一體，更多的是需要我們?nèi)嵅伲泻弦徊攀菍W(xué)習(xí)的最好的方式，知道但做不到就等于不知道，隨時隨地有做清單的意識，在某種程度上對一個人的也有提升。

好書值得反復(fù)讀，相信下一次讀我會提煉出不一樣的收獲，有不一樣的感悟，閱歷在增加，所謂讀書于我而言就是在讀自己，感謝群主提供這個平臺，讓我有動力每月寫一篇收獲最大的書籍，以此記錄自己每個月的成長。

清單革命讀后感3

之前在許多地方都聽說過“清單”類的工具，一直只是處在好奇與敬畏中，后來在《得到》的一次節(jié)目中了解到有這樣一本著作，無暇他顧，當(dāng)即買下了這本書。

作者阿圖葛文德是一名醫(yī)生，他以醫(yī)療領(lǐng)域為主線，同時添加了航空、建筑等領(lǐng)域的案例，以及調(diào)查數(shù)據(jù)采集信息以及分析，全方位的剖析了“清單”這一工具在各行各業(yè)的使用情況、爭論內(nèi)容。一直到現(xiàn)在，雖然許多人非常認(rèn)同“清單”的重要性，但是依然存在討論、優(yōu)化的空間。

人類的錯誤主要分為兩類：一類是“無知之錯”，一類是“無能之錯”?！盁o知之錯”是因為我們沒有掌握正確知識，“無能之錯”是因為我們掌握了正確的知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。

我們常常在做事中，尤其在合作中，會出現(xiàn)疑問：該做的幾乎都做了，但就總是有一件事情誰都沒有做。我們到底能掌控多少？有哪些事情根本不在我們的可控范圍之內(nèi)？實際上，在人類所有的實踐領(lǐng)域中，知識及其復(fù)雜性與日俱增，同樣，人們正確實施所掌握知識的難度也在與日俱增。在大多數(shù)技術(shù)含量高的專業(yè)領(lǐng)域，對于失敗的正確處理方法不是處罰，而是鼓勵從業(yè)人員積累更多經(jīng)驗和接受更多培訓(xùn)。無論是在醫(yī)學(xué)，還是在其他領(lǐng)域，個人能力往往不是最難克服的障礙。由于復(fù)雜性造成的失敗遠(yuǎn)比因為沒有責(zé)任心而導(dǎo)致的失敗多得多。即使是某些領(lǐng)域的超級專家，他們知道更多的重要細(xì)節(jié)，并學(xué)會了如何掌控特定工作的復(fù)雜性，但終究會有復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個人可以掌控的范圍，專家也會出錯。

美國全國性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，靜脈置管插入10天后，就會有4%發(fā)生感染。在美國每年有8萬人發(fā)生過此類感染，死亡率達(dá)5%~28%。插入導(dǎo)尿管10天的重癥監(jiān)護(hù)病人有4%會發(fā)生膀胱感染，而接入呼吸機10天的病人有6%會發(fā)生細(xì)菌性肺炎，死亡率高達(dá)40%~45%。綜合醫(yī)療措施的各個環(huán)節(jié)，每治療一種疾病大約有178項治療措施，醫(yī)生為了挽救垂死的病人，要掌握正確的知識，并保證每天對病人實施的178項治療措施都不出錯。

在航空航天領(lǐng)域，隨著技術(shù)的進(jìn)步，功能的增加，駕駛飛機早已不是一位飛行員能夠完成的.任務(wù)了。尤其是應(yīng)對突發(fā)危機、復(fù)雜環(huán)境，更顯得是手足無措。專家們需要面對兩大困難：一是人類記憶和注意力的謬誤。重壓之下，人們特別容易忽視一些單調(diào)的例行事項；二是人們會麻痹大意，會故意跳過一些明明記得的步驟。這樣我們就十分明確我們的“清單”的重點是什么了，它就是幫助我們記憶關(guān)鍵步驟，并且清晰的列出操作過程中必不可少的基本步驟。

書中提到一個概念“強制函數(shù)”。每件事或每個人，都是一個不確定因子，這些不確定因子共同構(gòu)成一個函數(shù)。因子越多，結(jié)果的不確定性就越大。影響這些問題的因素雖然非常不同，但他們的核心都是一個簡單的問題，那就是集中注意力。而這些就完全不是“清單”能夠幫助解決的問題了，所以一位超級專家就必須掌握好自己的判斷與既定規(guī)程的平衡。

在建筑領(lǐng)域，中世紀(jì)以來，建筑大師負(fù)責(zé)建筑物的外形設(shè)計、結(jié)構(gòu)工程設(shè)計，并監(jiān)督整個建造過程，巴黎圣母院、圣彼得大教堂、美國國會大廈等。20世界中葉開始，大師消失了，建筑過程每個階段的復(fù)雜性和多樣性都超出了個人能力的極限。這時候讓合適的專家聚集在一起，并且讓他們作為一個團(tuán)隊而不是個人進(jìn)行充分討論，那么嚴(yán)重的問題是可以被發(fā)現(xiàn)和避免的。過去幾十年里，建筑領(lǐng)域的最大進(jìn)展就是對進(jìn)程跟蹤和溝通過程不斷完善。能夠有效進(jìn)行討論的前提就是充分授權(quán)，同時起到了分權(quán)的作用。為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結(jié)合起來，他們就是自由和協(xié)調(diào)，而且我們還需要不斷跟蹤各項工作的進(jìn)度，清單是人們獲得成功的必要條件。

清單有好壞之分，糟糕的清單模糊不清、不精準(zhǔn)，而且冗長、不便使用。優(yōu)秀的清單往往非常精確、高效、切中要害，即便在最危急的情況下也便于使用。真正解決問題的是人而不是清單，所以清單一定要接受實踐的檢驗，在實踐中完善，并且隨著環(huán)境的變化有所調(diào)整。許多領(lǐng)域中的先進(jìn)工具、理念，并沒有得到業(yè)內(nèi)認(rèn)可，這種現(xiàn)象發(fā)生的原因并非是人們懶惰或情緒抵觸，而是因為新知識沒有被系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵?、實用的操作方法?/p>

在變化越來越快的商業(yè)環(huán)境里，清單讓眾多商業(yè)人士具有了一個額外的優(yōu)勢，那就是效率。精心設(shè)計的清單會幫助你節(jié)省有限的腦力，不讓你的頭腦被復(fù)雜的檢查項目所占據(jù)，而是讓你解放出來處理更加困難的問題。

跟隨羅輯思維提供的“清單”優(yōu)化生活、優(yōu)化工作、優(yōu)化思維，互聯(lián)網(wǎng)時代有那么多優(yōu)質(zhì)資源可以利用，幸甚。

第五篇：《清單革命》讀后感1000字

《清單革命》讀后感1000字

本文作者：護(hù)理部 李元元

《清單革命》，一本僅僅227頁的書，卻涉及了醫(yī)療、建筑、政府、飛行、餐飲等多個方面，并且內(nèi)容詳細(xì)，這是讓我覺得比較震撼的地方。

這本書的開頭提出了可以原諒的與不被原諒的，它們是“無知之錯”和“無能之錯”，“無知之錯”是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯，“無能之錯”時因為掌握了正確的知識，卻沒有正確使用而犯下的錯，道理聽著很簡單，實施起來卻很復(fù)雜。

在書中，作者葛文德列舉了很多與醫(yī)學(xué)有關(guān)的案例，作為一名護(hù)理人員我知道，一份病歷里面包含了多少醫(yī)務(wù)人員的心血，以及患者對于我們的期望，還有很多未知的潛在的疾病隱患。

無論在醫(yī)學(xué)還是在其他領(lǐng)域，個人能力往往不是最難克服的障礙。每個人都會犯錯，會犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，如何杜絕、減少甚至避免犯錯？我們該怎么做？

在我們的實際生活和工作中，我們使用為了提醒自己的便利貼，我認(rèn)為這是一種清單。為什么要使用清單？就是為讓我們的大腦建立一張“認(rèn)知防護(hù)網(wǎng)”，它能夠彌補我們與生俱來的認(rèn)知缺陷，減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生，比如在我們記憶不完整或注意力不集中的時候，清單就顯得尤為的重要。

可是我們該如何正確地使用清單？清單內(nèi)容一定要簡單至上，言簡意賅，從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有的情況，煩長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的，所有清單的制定要素必須是堅守簡單、可測、高效三大原則。

那么該由誰來主宰清單？將清單的決策權(quán)分散到每個人，讓每個人負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任，要以人為本，也不能迷信清單，清單的力量是有限的。在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人不是清單，是人的主觀能動性在建立防止犯錯誤的。

清單的內(nèi)容要持續(xù)改善，保持清單的自我進(jìn)化能力。就算是最簡單的清單也需要不斷改進(jìn)。簡潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。

其實在我讀完革命清單后，我覺得一份清單就類似于我們的QCC持續(xù)改進(jìn)工作一樣，發(fā)現(xiàn)目前急需要解決的問題，拿出來討論，制定相應(yīng)的目標(biāo)、方法、計劃、決策來行動改善問題。

人無完人，一個再優(yōu)秀的人，也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。

為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生，為了別再為那些錯誤付出沉重的代價，那么讓簡單有效的清單在我們的工作中成為一種習(xí)慣吧。我想所謂的清單革命，就是一場觀念的變革，我們最終是否會接納，其實取決于我們是否承認(rèn)清單最終所能帶給我們的意義。

以上是我個人淺表的感受，但是這本革命的清單值得大家一看，或許你會有比我更深刻的理解。