第一篇：法律部主管崗位職責

1.負責與公司法律顧問的日常溝通。

2.負責深人了解公司經(jīng)營管理中的法律風險，及時進行梳理并提交公司領導進行參考。

3.負責對公司涉法事件與相關機構及人員的聯(lián)系、溝通以及材料的準備工作。

4.負責組織指導公司普法宣傳。

5.負責公司各類合同審核中與法律顧問的意見溝通。

第二篇：IT部主管崗位職責

IT部主管崗位職責

1.擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略

負責制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、當年滾動實施計劃，制定企業(yè)信息化管理制度、制定信息化標準規(guī)范；負責公司信息化網(wǎng)絡規(guī)劃、建設組織、制訂IT基礎資源（硬、軟件）運行流程、制定網(wǎng)絡安全、信息安全措施并組織實施，實現(xiàn)IT資源集約管理；負責公司集成信息系統(tǒng)總體構架，構建企業(yè)信息化實施組織，結合業(yè)務流程重組、項目管理實施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。負責集團公司網(wǎng)站建設計及總體規(guī)劃。2.企業(yè)信息資源開發(fā)

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負責企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業(yè)客戶信息資源、企業(yè)基礎數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫。3.建立信息化評價體系

根據(jù)公司信息化戰(zhàn)略和企業(yè)實情，建立公司信息化評價體系和執(zhí)行標準、制定全員信息化培訓計劃。4.信息處理

負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考；參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。5.ERP等信息平臺的開發(fā)及實施

負責公司計算機開發(fā)應用計劃，有步驟地開發(fā)使用應用管理軟件，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、信息化；負責公司ERP系統(tǒng)項目的論證、引進（或開發(fā)）與實施，組織ERP系統(tǒng)與企業(yè)狀況之間關系的分析，確保公司ERP系統(tǒng)的順利運行。6.控制信息設備預算

負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗 1 收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。7.協(xié)助其它部門管理

協(xié)助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現(xiàn)。8.日常管理

主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作；負責本部門員工考核。9.企業(yè)文化宣傳

負責企業(yè)文化的整理、宣傳、實施，負責公司整體CI形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。10.其他

完成領導交辦的其他工作。

IT部主管職責和要求

1.IT部主管的職責

建立團隊，創(chuàng)造團隊協(xié)作氛圍,激勵和鼓舞團隊；

保證所有的項目需求都被定義，并能一直分解到最低一級； 領導計劃的制定，根據(jù)計劃進行管理；

管理風險,通過變更控制系統(tǒng)來控制基準的更新演變； 保證項目的可見性技術到位，并行之有效； 及時執(zhí)行糾正措施來糾正偏離計劃的差異。2.IT部主管的權限

項目經(jīng)理的權力可變范圍很大，至少應該包括：財務控制權；資源協(xié)調(diào)權利；對責任的描述能夠被理解和認同。3.IT部主管的基本要求

良好的職業(yè)道德；知識和經(jīng)驗；綜合的管理和決策能力；系統(tǒng)的思維能力；創(chuàng)新能力；身體健康；項目經(jīng)理的基本素質；較強的技術背景.另外還包括:成熟的人格；講求實際；和高層主管有良好的關系；在幾個不同的部門工作過；把完成任務放在第一位。4.IT部主管應具備的能力

領導能力和組建團隊的能力；創(chuàng)業(yè)家和商業(yè)人的敏銳；技術水平和商務水平兼顧（多面手）；計劃能力、組織能力和管理能力。

信息系統(tǒng)管理（每個系統(tǒng)）：

1、服務器操作系統(tǒng)（補丁、防病毒、防火墻、系統(tǒng)賬號、遠程配置、共享設置、操作系統(tǒng)日志導出審閱）；

2、web服務器（IIS、apache、tomcat等）安裝、配置、管理；

3、數(shù)據(jù)庫（SQL、MYSQL、Oracle等）管理；

4、服務器程序和文件（程序插件安裝、程序進程查看、程序服務開機啟動、config配置端口接口）；

5、數(shù)據(jù)備份（建立數(shù)據(jù)庫備份計劃、同步備份批處理代碼、數(shù)據(jù)備份檢查）；

6、信息系統(tǒng)管理（權限配置、賬號管理及導出審閱、內(nèi)容編輯管理、數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務部門變更支撐、應用層日志導出審閱）；

7、系統(tǒng)重建步驟文檔、重建測試。（重建系統(tǒng)、配置補丁、安裝數(shù)據(jù)庫、安裝程序、安裝插件、配置網(wǎng)絡、配置訪問及遠程權限、配置系統(tǒng)賬號、還原數(shù)據(jù)庫、檢查數(shù)據(jù)庫、安裝客戶端）

第三篇：前廳部主管崗位職責

前廳部主管崗位職責

1、制定前廳部的工作計劃，推動本部門的各項工作。

2、調(diào)整、完善本部門的組織機構及各項規(guī)章制度以適應工作需要。

3、教育職工遵守國家的各項政策、法令。向職工闡明酒店和部門的有關政策，努力保持和發(fā)展與職工的良好關系。

4、努力創(chuàng)造工作中的和諧氣氛，積極倡導部門之間及部門內(nèi)部通力合作的工作作風。

5、前廳部的考核是否有利于加強管理，有利于調(diào)動員工的積極性。

6、加強與客房務、財務等部門的橫向聯(lián)系，促進對客服務工作。

7、向人力資源部提出本部門員工的職務變動建議。

8、負責歸口管理要素的檢查工作，每季度不少于一次。

9、嚴格按酒店規(guī)定隊員工進行檢查考核，保證服務質量及各項工作正常運行。

10、傳達部門各項工作指標，分析處理各崗位反映的問題，改進工作。

11、根據(jù)客情變化，協(xié)助店經(jīng)理及時做好人員、物資等方面的調(diào)整。

12、處理賓客投訴，廣泛征求賓客意見，保持良好的客戶關系。

13、了解掌握員工思想動態(tài)，及時向店經(jīng)理匯報，做好員工思想工作，調(diào)動員工積極性。

14、與酒店外有關業(yè)務單位保持良好關系。

15、主持召開本部門例會。

16、負責部門崗位人員的班次安排。

17、負責各類資料、文檔管理。

18、負責安排、檢查、設備設施的清潔保養(yǎng)。

19、制定部門培訓計劃和要求，開展員工培訓。

第四篇：生鮮部主管崗位職責

生鮮部主管崗位職責

直屬部門：門店 直屬上級：門店店長

一、崗位職責

1、負責與本部門供應商的談判與對供應商的管理；

2、負責蔬果的收貨與質量檢查，針對進價進行價格審核；

3、完成本部門銷售計劃、毛利計劃、庫存周轉計劃的落實；

4、負責本部門商品每日訂貨計劃表的落實和調(diào)整；

5、負責本部門商品的每日促銷計劃落實；

6、負責本部門新商品的引進和滯銷商品的替換；

7、負責市場調(diào)查，了解競爭對手，及時調(diào)整商品結構與品項，保證本部門商品的市場競爭力；

8、本部門促銷活動計劃，策劃設計、季度、月度促銷方案；

9、DM采購計劃的組織和跟進；

10、跟進促銷樣品的收集、拍照、價格審核等工作；

11、促銷活動結束后的評估總結；

12、保證生鮮食品的品質良好，包裝完好；

13、保證人員、銷售區(qū)域、設備、操作間、冷庫等區(qū)域的清潔衛(wèi)生達標；

14、指導對冷庫、冷柜和其它設備的正確使用和合理保養(yǎng)；

15、安全操作設備，安全用電；

16、訂貨合理、及時，補貨及時，排面美觀豐滿；

17、控制損耗和庫存量，提高銷售業(yè)績；

18、組織實施盤點，并做盤點分析。

二、主要工作

1、合理安排人力，做好排班表，人員考勤，著裝，衛(wèi)生清潔的檢查；

2、每日驗貨、收貨，核實質量、重量；

3、每日促銷商品的選擇、價格的實施及POP的布置；

4、巡視賣場，對商品的補貨、理貨、缺貨檢查；

5、商品品質、包裝的檢查； 破包裝、零星物品的及時回收和檢查；

6、對員工工作規(guī)范和服務規(guī)范的檢查；

7、安排員工對促銷商品積極叫賣；合理安排顧客高峰時段對秤臺和肉課的員工支援；

8、負責發(fā)送次日蔬果訂單及庫存控制；

9、負責易損耗商品的晚間打折促銷；

10、有效控制損耗做好損耗品的每日登記；

11、負責蔬果農(nóng)藥殘留的檢查及資料上傳；

12、工作區(qū)域、設備清潔衛(wèi)生及消毒狀況的檢查；

13、確保各種用具的歸位；

14、冷庫、冷柜溫度、衛(wèi)生、庫存的控制；

15、負責部門每日提案銷售、總銷售的數(shù)據(jù)上報；

16、檢查每日生鮮碟、連卷袋等易耗品使用情況，杜絕浪費的發(fā)生；

17、確保專業(yè)設備的安全操作，確保工作環(huán)境及員工的個人安全；

18、檢查區(qū)域員工的交接班情況，確保工作的有效溝通。

三、輔助工作

1、市調(diào)工作的安排，數(shù)據(jù)整理分析；

2、傳達門店店長的要求，共同達成部門目標；

3、協(xié)助做好防火、防盜工作；

4、落實各種事故防范措施，加強員工安全操作的意識。

四、每日工作

（一）營業(yè)前

1、開晨會。傳達門店指示，對前一天銷售分析總結，根據(jù)人員排班布置工作任務，檢查員工儀容儀表、精神面貌；

2、蔬果收貨、入庫。現(xiàn)場抽查蔬果鮮度、重量，確認收貨、入庫；

3、用儀器檢查蔬果農(nóng)藥殘留并上傳數(shù)據(jù)；

4、檢查設備是否運轉正常；

5、檢查工作區(qū)域干凈、整潔、衛(wèi)生；

6、督促員工按規(guī)范上下貨，保證蔬果無損耗；

7、檢查商品陳列豐滿、鮮度良好；

8、根據(jù)蔬果進價逐一審核蔬果當天售價；

9、核查促銷活動商品堆頭陳列、價格。

（二）營業(yè)中

1、前一天銷售未達標類別的分析以及當天銷售中的改善措施；

2、根據(jù)市調(diào)更改部分蔬果當天售價；

3、海報商品、季節(jié)商品鮮度、陳列檢查；

4、生鮮制品加工的現(xiàn)場巡查及改進；

5、現(xiàn)場售賣的跟蹤，及時作出相應的商品陳列、價格調(diào)整；

6、巡查員工是否及時上貨、促銷叫賣；

6、生鮮商品的保鮮工作確認；現(xiàn)場監(jiān)督生鮮商品報損；

7、檢查倉庫庫存；核定生鮮各組的訂貨計劃；

8、加強對加工間、專場、服務人員、商品、衛(wèi)生、促銷等巡查；

9、確定次日促銷商品名稱、庫存、價格；10、11、安排次日的市調(diào)工作；

12、檢查晚上對鮮度不良的蔬果打折促銷。

（三）下班前

1、檢查商品下架，入庫保鮮；

2、檢查區(qū)域衛(wèi)生清掃；

3、檢查生鮮設備的運轉情況；

4、當天單品、提案商品銷售、總體銷售狀況分析、上報。

五、每周工作

1、每周二督促徹底清理冷庫、保鮮庫，保持整齊、干凈、有序；

2、每周四完成一次生鮮三大類商品的全面市調(diào)工作，提出調(diào)價建議，并將問題商品上報門店店長；

3、每周五檢查“優(yōu)選”、“待補”、“倒置”、商品情況，并報店長。

六、每月工作

1、月末匯總各廠家銷售情況，完成供應商簽票的初審工作；

2、匯總本月各廠家品控情況，于下月5日前呈報營運督導部；

3、匯總各廠家到貨時間，將送貨不及時的廠家名單每月5日前上報營運督導部；

4、匯總各廠家耗材領用情況，并標注在廠家簽票單上，于下月5日前上報商品部；

5、按規(guī)定完成店內(nèi)租賃戶管理工作；

6、協(xié)助店長完成本月生鮮、日配、冷凍的銷售分析報告，制定下月的銷售計劃；

7、協(xié)助各組完成盤點工作，并對各組的盤點結果進行稽核；

8、每月盤點日監(jiān)督和協(xié)助各課組徹底清潔冷庫、島柜、臥式冷藏柜、立式冷藏柜和冷庫。

第五篇：禮賓部主管崗位職責

禮賓部主管崗位職責

1、禮賓部主管崗位職責

1．了解昨日酒店住房出租率以及當日的預測住房出租率；

2．查看交班本，了解上一班的工作情況有無需更進事項；

3．指導監(jiān)督和考核本部員工遵守紀律、執(zhí)行工作程序的情況；

4．協(xié)助本部門與相關部門的關系，保證禮賓部更好的運作；

5．負責本部門設施設備的保養(yǎng)維護和部門的各類低值易耗品發(fā)放與使用；

6．安排人力準確運送團體和散客行李進出酒店；

7．組織培訓，傳達酒店的政策及工作要求；

8．每日當值前，認真檢查上崗員工的儀容儀表；

9．站于柜臺內(nèi)，接聽電話，回答客人詢問；

10．觀察大廳內(nèi)的情況，維護大廳內(nèi)的秩序及督導本部門員工對客人的服務；

11．分配本部門員工的工作，及時派送各類報表、報紙、信件、傳真、留言、包裹等；

12．指派員工完成臨時性的工作；

13．做好交接工作，認真落實每一件事，避免工作上的任何失誤；

14．負責各項委托代辦業(yè)務。

2、禮賓部主管崗位職責

1、主持禮賓部的全面工作，做到上情下達，下情上達，督導員工按程序向客人提供規(guī)范化服務。

2、認真檢查行李的合理存放，分配運送確保無誤。

3、向領班布置每日的具體工作任務，在酒店接待特殊賓客時指揮門前的服務工作，保證貴賓安全滿意。

4、管理行李員、門衛(wèi)，督導其按規(guī)定的工作程序操作，疏導大門前的車輛。

5、編排員工班次，組織本部門培訓工作，做好工作日記和行李部重大事記錄檢查下屬人員的儀表儀容、工作紀律、禮貌用語，了解員工的思想動態(tài)及個人生活情況，幫助員工解決困難。

6、管理本部門服務工具及各種業(yè)務報表，處理來自酒店內(nèi)外的各類與本身業(yè)務有關的投訴。

7、制作各類有關統(tǒng)計報表、揀分報紙、快遞、郵件分類，分發(fā)報紙，安排發(fā)送到客人房間。

8、創(chuàng)造和諧的工作氛圍，減少工作中的摩擦。

9、完成上級交給的其他工作。

3、禮賓部主管崗位職責

1．直接對物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管負責，貫徹執(zhí)行物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管的指令，參加部門例會，認真執(zhí)行部門會議的指示；

2．完成上級下達的所有指令和本部工作計劃；

3．負責本部的崗位安排工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現(xiàn)等情況，確保下屬的日常工作，培訓下屬，使他們明白公司的規(guī)章制度并按制度去做好自己的本職工作。

4．監(jiān)督、指導、協(xié)助禮賓員完成其工作任務；

5．確保抵、離樓盤的客人及時得到優(yōu)質良好的服務。特別注重貴賓和?？偷姆眨?/p>

6．對抵、離樓盤的客人分別表示歡迎和歡送，必要時為客人提供指引等各種服務；

7．為預到的團體做好必要準備工作；

8．督促禮賓員認真做好各崗位的工作；

9.為客人提供各種力所能及的幫助；

10．重視客人的投訴，并把這些投訴轉達給相關部門，以便迅速解決；

11．每天檢查崗位設施，確保良好的工作狀態(tài)； 12．留意銷售大廳內(nèi)其它布告，保持其正常放置及布告內(nèi)容的時效性；關注大廳出現(xiàn)的異常情況，及時向物業(yè)部經(jīng)理或物業(yè)部主管匯報。執(zhí)行和完成上司分派的相關工作。

13．認真檢查、填寫交接班本，記下已完成的工作內(nèi)容及有待下一班繼續(xù)完成的工作，寫上日期、時間和姓名。

4、禮賓部主管崗位職責

1幫助客人的要求，包括酒店和外面相關的要求。

2每個班次舉行有效的例會保證大家都知道酒店的促銷和運作的要求。

3保證各項活動詳細信息，時刻警惕潛在的危害。

4收集本市相關資料包括所有景點，餐廳，劇院。購物商場。電影院。運動場和娛樂場所，銀行，領事館。運輸交通信息。

5保持使用和酒店標準一致的表格和小冊子。

6檢查交接本上的信息

7管理所有外來的客人的郵件，留言，電報，傳真和特殊物品，保持符合酒店政策。

8管理客人郵件，快遞。包裹的郵寄和外遞運輸服務。

9管理客人的鑰匙和部門的相關鑰匙，保障遵循酒店政策。

10接聽電話給外出的客人留言，符合酒店的政策。

11記錄并存檔所有收到的郵件，電報，包裹等物品。

12夜班員工檢查沒有任何到達信息的客人的郵件，留言等物品。

13準備有效的工作安排計劃，合理安排員工的假期，預測未來生意從而制訂相應的行動計劃，特別是一些大型的團隊。

14完成其他的分配任務。

5、禮賓部主管崗位職責

1、落實和執(zhí)行前廳部經(jīng)理的指令，全面負責禮賓部的工作；

2、編排本部門員工的班期及休假，處理臨時性的請假；

3、指導監(jiān)督和考核本部門員工遵守紀律、執(zhí)行工作程序的情況；

4、協(xié)調(diào)本部門與相關部門的關系，保證禮賓部更好地運作；

5、及時反映本部門工作情況，與前廳部經(jīng)理保持直接的聯(lián)系；

6、負責本部門設施設備的保養(yǎng)維護和部門的各類低值易耗品發(fā)放與使用；

7、安排人力準確運送團體和散客行李進出酒店；

8、組織培訓，傳達酒店的政策及工作要求；

9、每日當值前，認真檢查上崗員工儀容儀表；

10、站于柜臺內(nèi)，接聽電話，回答客人的詢問，辦理客人行李的寄存和提?。?/p>

11、觀察大廳內(nèi)的情況，維護大廳內(nèi)的秩序及督導本部門員工對客人的服務；

12、分配本部門員工的工作，及時派送各種報表、報紙、信件、傳真、留言、包裹等；

13、指派員工完成臨時性的工作；

14、做好交接工作，認真落實每一件事，避免工作上的任何失誤；

15、負責各項委托代辦業(yè)務。