第一篇：國際企業(yè)管理教學大綱

課程編號：

<<國際企業(yè)管理>>教學大綱

（適用于外國語學院商務英語專業(yè)，總學時 32學時）

一、課程的性質、目的、任務和基本要求

1、性質：本課程是外國語學院商務英語專業(yè)的核心必修課

2、目的：

通過本課程教學，使學生掌握國際企業(yè)管理的基本理論、基本知識，學習和了解國際企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律和慣例，掌握跨國投資的基本理論和方法以及國際化經營的戰(zhàn)略和策略、各職能管理的理論和方法。在教學過程中，有關的知識體系按不同程度分三個層次做出要求：了解，一般掌握和重點掌握。教學應強調與實際的緊密聯(lián)系，通過案例分析等多種手段使學員能夠運用所學原理解決實際問題。

3、任務：

（1）掌握國際企業(yè)管理的基本概念，基本理論和基本商務模型。（2）了解跨文化管理，溝通與談判的一般知識。（3）掌握跨國公司的經營戰(zhàn)略與管理策略。

（4）掌握跨文化激勵，領導及人力資源管理的知識。

4、基本要求：

1．學習和掌握以下主要知識和理論：

（1）在全球化趨勢下，跨國企業(yè)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。

（2）掌握全球化整合壓力下跨國公司戰(zhàn)略計劃的制定與實施。

（3）了解文化間的差異性和相似性，理解跨文化溝通在全球貿易中的重要性。2．培養(yǎng)和鍛煉的主要能力與素質：

（1）具有運用國際企業(yè)管理基本知識、理論、模型分析跨國公司案例的能力。（2）具有良好的、正當?shù)钠髽I(yè)競爭精神，積極承擔企業(yè)社會責任。

二、課程教學基本內容、具體要求、重點和難點及學時

第一章 國際企業(yè)管理概述 6學時

A、基本內容

（1）評估全球化對各個國家、產業(yè)、公司和團體的影響。

（2）分析全球和地區(qū)整合的趨勢，反映這些體系的國家之間的主要經濟體系和最近的發(fā)展。

（3）闡述跨國公司在世界范圍內經營所面臨的法律環(huán)境概況。（4）分析當前未來技術環(huán)境中主要的變化及其對跨國公司的影響。B、具體要求

（1）掌握全球化帶來的機遇和代價。（2）掌握主要經濟體系和發(fā)展趨勢。C、重點和難點

（1）全球化帶來的機遇和代價。（2）案例分析：Emerging Giants

The regional solution: Triad strategies for multinationals

The MNE as a Coordinative Spider in a Global Web

第三章 商業(yè)倫理和社會責任 4學時

A、基本內容

（1）了解國際管理中的倫理，以及跨國公司所面臨的主要倫理問題。（2）討論公司所面臨的壓力和采取的行動。

（3）理解主動性行為給公司管理帶來的更大責任，并且限制了世界范圍內腐敗的影響。B、具體要求

（1）了解什么是商業(yè)倫理和社會責任。（2）了解企業(yè)社會責任的種類。C、重點和難點

（1）怎么樣合理承擔社會責任。

（2）案例分析: Colgate’s Distasteful Toothpaste

Advertising of Free Speech

Firm Resources and Sustained Competitive Advantage

第八章 戰(zhàn)略制定與實施

學時

A、基本內容

（1）理解全球整合的壓力與本國客戶響應之間的矛盾關系以及實施全球性戰(zhàn)略的4個基本選擇。

（2）識別跨國公司戰(zhàn)略計劃的基本步驟，包括環(huán)境掃描、關于跨國公司自身優(yōu)劣勢的內部資源狀況分析以及目標形成。

（3）了解在戰(zhàn)略計劃的實施中，營銷、生產和財務三方面的重要功能。（4）了解適用于新興市場和新的國際投資機會的具體戰(zhàn)略。B、具體要求

（1）掌握跨國公司戰(zhàn)略計劃的四個步驟。（2）掌握實施全球性戰(zhàn)略的四個選擇。C、重點和難點

（1）兩個管理模型：Globalization-National responsiveness model

Basic elements of strategic planning for international management（2）三個補充理論：Layers of the business environment

Macro-environmental influences----the PESTEL framework

Porter’s diamond 第九章 進入戰(zhàn)略和組織結構

6學時 A、基本內容

（1）了解跨國公司常用的進入戰(zhàn)略和組織結構。

（2）分析各種組織結構的優(yōu)勢和劣勢，及其各自的適用條件。

（3）了解從兼并、合資公司衍生出的、非傳統(tǒng)的新型組織結構設計，以及其他比較新穎的設計形式，如電子網絡結構和產品開發(fā)結構。

（4）理解組織特征如規(guī)范化、專業(yè)化和集權化是如何影響組織的構建和運行的。B、具體要求

（1）掌握跨國公司常用的進入戰(zhàn)略和組織結構。（2）了解各種新型的組織結構和適用條件。C、重點和難點

（1）跨國公司常用的進入戰(zhàn)略和組織結構，以及優(yōu)缺點和適用條件。（2）案例分析：Chaos in the skies----the airline industry pre-and post-911

Toyota

第十一章 決策與控制

2學時 A、基本內容

（1）分析影響向國外子公司授權程度的一些主要因素。（2）比較直接控制與間接控制的差別。

（3）描述跨國公司控制海外子公司所用的方式的主要差異。（4）討論控制國際企業(yè)子公司的具體業(yè)績措施。B、具體要求

（1）掌握四種控制的特點和差異。（2）掌握三種業(yè)績評價方式。C、重點和難點

（1）四種控制的特點和差異

（2）案例分析：The Race to Build Really Cheap Cars

第十二章 跨文化激勵

4學時

A、基本內容

（1）分析激勵理論對跨國人力資源管理的價值。（2）理解在跨國人力資源管理中雇員滿意的重要性。（3）理解過程理論在激勵跨國公司員工中的價值。

（4）理解在國際環(huán)境中，工作設計、工作重要性以及報酬所起的激勵雇員的作用。B、具體要求

（1）掌握四個激勵理論。C、重點和難點

（1）四個激勵理論：The Hierarchy-of – Needs Theory

The Two – Factor Theory

Achievement Motivation Theory

Select Process Theories（2）案例分析：The Uppsala international model

第十四章 跨文化人力資源選擇與開發(fā)

4學時 A、基本內容

（1）了解跨國公司在運營中調血管理候選人的基本來源。（2）描述組織和管理者在制定駐外人員決策時的甄選標準和程序。（3）討論駐外人員的召回。

（4）解釋文化同化是怎樣工作的及其被高度重視的原因。B、具體要求

（1）掌握組織和管理者在制定駐外人員決策時的甄選標準和程序 C、重點和難點

（1）案例分析： Ryan air

三、教學方式與考核

1、教學方式

本課程主要采用多媒體課堂講授的方式，在基本概念介紹的基礎上采用案例教學，以加強學生對所學內容的理解和掌握。要求學生在課前完成相對應章節(jié)以及所有相關補充材料的閱讀，在課堂進行重點講解與討論之后，要求學生完成相關的書面案例分析。

2、考核次數(shù)與成績評定方法

本課程的考核分為形成性考核和中介性考核兩部分。前者為計分作業(yè)，課堂提問和課堂討論，后者為期末考試。形成性考核成績占本課程總成績的60％，期末考試成績占總成績的40％。

四、推薦教材及參考書

1、推薦教材

International Management: Culture, Strategy, and Behavior(7th Edition),Fred Luthans, Jonathan P.Doh著

機械工業(yè)出版社

2、主要參考書

《國際企業(yè)管理文化，戰(zhàn)略與行為》

趙曙明，程德俊譯

機械工業(yè)出版社 Exploring Corporate Strategy Gerry Johnson, Scholes, Richard Whittington

Prentice Hall International Business(7th Edition)

Charles W.L.Hill

McGRAW Hill

第二篇：《國際企業(yè)管理》教學大綱

《國際企業(yè)管理》教學大綱

一、課程基本信息

課程編碼：03200712 課程名稱：國際企業(yè)管理

課程性質：專業(yè)課（選修）適用專業(yè)：工商管理 適用層次： 本科 課程學分：2 總學時：36 理論學時： 32 實踐學時： 4 執(zhí)筆人： 陳鳳菊 審核人：唐云

二、課程性質、目的、任務

《國際企業(yè)管理》是工商管理專業(yè)的必修課。根據(jù)我院工商管理專業(yè)的要求，并在參閱多本相關原版教材的基礎上編寫而成的，為教師提供一個跨國公司經營與管理的最基本的框架體系，是此課最基本的教學依據(jù)。

通過教學，使學生掌握跨國經營與跨國公司的基本概念和基本原理，掌握企業(yè)發(fā)展跨國經營的動機、全球市場評估與選擇的方法、跨國經營的方式與選擇、全球一體化經營戰(zhàn)略的實施、全球經營的控制、全球營銷與研發(fā)管理、全球供應與生產管理、全球財務管理、全球人力資源管理等內容。同時要使學生了解世界跨國經營與跨國公司的產生與發(fā)展的過程，中國企業(yè)跨國經營與跨國公司的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及發(fā)展對策，外國企業(yè)與跨國公司在中國的發(fā)展現(xiàn)狀，對中國的影響，以及中國國內企業(yè)應如何應對外國企業(yè)與跨國公司的挑戰(zhàn)，并通過發(fā)展自己，取得在國內市場和國際市場的競爭優(yōu)勢。

三、教學內容和教學要求

第一章 國際企業(yè)管理概論

（一）學習目的與要求

本章講述了企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些重要的概念，正確掌握這些概念，能為全書的學習打下堅實的基礎。通過本章教學，應使學生達到如下要求：

1、了解企業(yè)的國際化經營的定義和形式

2、闡述企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的背景

3、明確國際經營環(huán)境的復雜性及分析方法（重點）

4、了解企業(yè)國際化經營的動因（難點）

5、熟悉國際經營的發(fā)展史；

（二）主要內容

1、企業(yè)國際化經營是指企業(yè)在本土之外還擁有和控制著生產、營銷或服務的設施，進行跨國生產、銷售、服務等國際性經營活動。國際化是許多企業(yè)謀求進一步發(fā)展的重要戰(zhàn)略，也是競爭國際化形勢下企業(yè)經營戰(zhàn)略的新趨勢。企業(yè)國際化，是指企業(yè)日益擺脫單純的地域界限，以國際市場為導向，在國際范圍內利用生產要素和管理技能，從事跨國界的生產經營活動，由國內經營型向跨國經營型轉換的過程。

2、企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的背景包括：（1）企業(yè)國際化與世界經濟國際化的互動；（2）企業(yè)國際化是各國發(fā)展本國經濟、增強實力的結果；（3）企業(yè)國際化是企業(yè)自身發(fā)展的需要。

3、企業(yè)采取國際化經營戰(zhàn)略，面臨著復雜的外部環(huán)境，表現(xiàn)在：（1）國際經營的構成要素繁多；（2）國際經營環(huán)境范圍更廣；（3）國際經營環(huán)境內容更加豐富。因此，企業(yè)在決定實施國際化經營戰(zhàn)略之前，要對國際經營環(huán)境進行深入地分析。常用的國際經營環(huán)境的分析方法有：經營環(huán)境等級評分法、國別冷熱比較法、機會—威脅分析法。企業(yè)進行國際化經營的動因為：轉移核心競爭力；獲得區(qū)位優(yōu)勢；形成最佳經驗曲線。

第二章

跨國經營的動機

（一）學習目的與要求

學習本章的主要目的是對跨國經營有一個全面的認識，掌握環(huán)境分析的主要理論，以便發(fā)現(xiàn)新的商機和面臨的挑戰(zhàn)。通過本章教學，應使學生達到如下要求：

1、清楚經營動機的必要性

2、了解各種理論的產生和觀點（重點）

3、掌握波特價值鏈理論（難點）

4、明確全球經營獲利的原因

（二）主要內容

1.任何商業(yè)活動都有一定的基本動機。作為企業(yè)，盈利是根本的目的。同時企業(yè)在盈利的驅動下有了向海外經營的動機

2.任何活動都有一定的理論基礎?？鐕洜I也不例外。包括規(guī)模經濟理論，壟斷優(yōu)勢理論，內部化理論，邊際產業(yè)擴張理論和波特價值鏈理論，其中波特價值鏈最為重要。

第三章

國際評估與選擇

（一）學習目的和要求

國際企業(yè)管理的一個現(xiàn)實問題是如何選擇合適的國家進行跨國經營并獲利。這就要求對國家進行選擇和評估。通過本章教學，應使學生達到如下要求：

1、了解影響國家選擇的因素

2、了解投資與收益的風險

3、掌握國家選擇的方法并會運用（重點）

4、掌握對國家如何進行評估（難點）

（二）主要內容

1．對于跨國公司來講，國家的選擇是至關重要的，國家的選擇決定了企業(yè)的生存。主要需要考慮的選擇因素有市場規(guī)模；市場的和諧性；成本與資源的適用性。

2．選擇和評估一個國家是否適合跨國經營需要采用一定的方法和標準。主要方法有羅氏多因素評分分析法（從東道國對外國投資者的限制和鼓勵政策的角度來評分）；多國評分比較法(選區(qū)影響預期收益和風險的各種因素對相關目標國家進行橫向比較)；機會-風險矩陣法；“冷熱”國對比法；國家引力-公司競爭力矩陣法。

第四章 跨國經營的方式

（一）學習目的和要求

本章主要講述跨國經營的方式，分析了出口、技術許可、特許經營、管理合同、制造合同、直接投資等經營方式。學習本章的知識，就是為了使學生掌握經營方式，并能夠針對具體的環(huán)境和條件正確地選用不同的經營方式。通過本章教學，應使學生達到如下要求：

1、掌握直接出口和間接出口的渠道及優(yōu)缺點（重點）

2、分析許可證貿易的優(yōu)缺點（難點）

3、明確合資的原因、形式及進入企業(yè)對合資企業(yè)的控制（重點）

4、掌握企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因和基本形式（重點）

（二）主要內容

1、企業(yè)進入國外市場的模式一般有出口、技術授權、特許經營、合資以及獨資五種模式。每一種進入模式都有自己的優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件選擇最符合產品特性、企業(yè)實力和目標市場環(huán)境要求的模式進入市場。

2、出口的發(fā)展過程上，一般要經歷五個階段：國內營銷階段、前出口階段、“試驗性轉入”階段、積極出口階段和國際戰(zhàn)略階段。間接出口是指企業(yè)通過中間商或其他國內代理機構來經營商品出口業(yè)務，主要渠道包括專業(yè)國際貿易公司、“搭便車”、出口管理公司、外國及企業(yè)駐本國的機構，其優(yōu)點是投資少、風險低、了解國際市場行情、積累直接出口所需的營銷知識和經驗；直接出口是指把企業(yè)生產的產品直接賣給國外的客戶或最終用戶，而不是通過國內的中間機構轉賣給國外的顧客，主要渠道包括企業(yè)駐

外辦事處、建立國外銷售子公司、直接賣給最終用戶、國內出口部，其優(yōu)點是利潤率高、市場信息準確可靠、企業(yè)有主動權有效實施發(fā)展戰(zhàn)略、便于建立穩(wěn)定的銷售渠道擴大市場占有率、便于培養(yǎng)全能型營銷人才。企業(yè)選擇哪一種出口方式和具體渠道將產品銷售到國際市場上去，要綜合分析直接出口和間接出口的優(yōu)缺點并根據(jù)商品的特點以及企業(yè)自身的條件做出選擇。

3、技術授權和特許經營又叫許可證協(xié)議，是指技術許可方將其交易標的使用權通過許可證協(xié)議或合同轉讓給技術接受方的一種貿易方式，是技術貿易最基本、最主要的形式。按照受讓方取得使用許可項目的權限，許可證協(xié)議可以分為：獨占許可證；排他許可證；普通許可證；雙方許可。技術授權協(xié)議的基本內容和主要條款有四點：（1）說明雙方簽約的目的、基本前提、雙方責任的基礎以及應遵守的基本準則；（2）定義條款；（3）技術內容和范圍條款；（4）價格與支付條款，即確定轉讓技術的價格和費用的支付方式、貨幣種類、付款辦法等內容。許可證貿易方式的優(yōu)點為：經營風險小；帶動企業(yè)產品的出口；保護專利和商標；分攤研究與開發(fā)成本。許可證貿易進入模式的缺點：控制程度低；培養(yǎng)了潛在的競爭對手。

4、合資經營又稱股權式經營，是指協(xié)議共同投資的各方按一定比例的股份出資，組成一家具有法人地位、在經濟上獨立核算、在業(yè)務上獨立經營的企業(yè)。合資的原因有：各國政府的支持；避免關稅壁壘和取得東道國的支持與合作；分散風險；在規(guī)模經濟上抗衡競爭對手；科學技術的發(fā)展促進了技術轉移并推動了資本在國際間的流動；融資的需要。合資的形式包括：合作生產原材料和零部件；合作科研；營銷性合資。

5、獨資經營指企業(yè)（跨國企業(yè)）在海外投資并完全控制所投資企業(yè)活動的方式。國外獨資經營是企業(yè)國外生產的最高階段，意味著企在國外市場上單獨控制著一個企業(yè)的生產和營銷。

6、戰(zhàn)略聯(lián)盟就是兩個或兩個以上經營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關系，其主要特點是在相對獨立的前提下合作。企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟組建的動機有：防御；追趕；維持和重組。組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以獲得以下優(yōu)勢：成為全球市場的領導者；保護自己對國內市場的占有；迎合顧客需求的變化；縮短產品進入周期；規(guī)范世界標準。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式有兩種：合資型聯(lián)盟；職能型戰(zhàn)略聯(lián)盟。

第五章 全球一體化經營

（一）學習目的和要求

作為國際性的企業(yè)，追求全球經營一體是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個重要組成部分。通過本章內容是學生了解全球一體化的含義，掌握全球戰(zhàn)略的選擇標準和戰(zhàn)略種類、全

球經營的當?shù)鼗?。重點是掌握跨國經營一體化的形式（投資一體化、生產一體化、管理一體化）。本章的難點是內部市場與內部貿易（市場內部化、內部貿易形式、內部貿易功能、內部貿易約束條件、內部貿易中的轉移定價）。

（二）主要內容

1．全球經營戰(zhàn)略。從企業(yè)戰(zhàn)略、成本降低和需求的響應、全球戰(zhàn)略的選擇進行講解。

2．全球經營一體化的概念。介紹全球經營一體化的概念，發(fā)展過程以及三種基本形式的比較。

3．跨國經營一體化的三種形式。縱向一體化；橫向一體化、混合一體化。4．跨國經營一體化的內容。分為三部分。投資一體化包括其形式、地點、行業(yè)、規(guī)模、業(yè)務連的建立；生產一體化包括其研發(fā)、生產、采購、銷售、服務；管理一體化包括其管理內容和管理方式。

5．內部市場與內部貿易。主要講授內部貿易可分為內部貿易形式、內部貿易功能、內部貿易的約束因素和內部貿易中的轉移定價

6．全球經營當?shù)鼗?/p>

第六章 全球經營控制

（一）學習目的和要求

本章主要講述企業(yè)在全球經營控制的方式，通過分析控制方式的優(yōu)缺點、產生原因和使用條件。使學生掌握各種跨國企業(yè)在全球經營的控制方式，并且針對不同的時期的同一企業(yè)和同一時期的不同企業(yè)選擇指定不同的控制方式。

（二）主要內容 本章共分為五部分：

1．集權與分權。包括選擇集權或分權時需要考慮的因素，如成本，標準化，研發(fā)，業(yè)務規(guī)模等等；集權和分權在各職能中的體現(xiàn)，例如：投資、生產、營銷等等。

2．跨國經營的組織結構，包括單純的出口部結構、母子公司組織結構、國際事業(yè)部組織結構、全球性結構—產品式、全球性結構—地區(qū)式、全球性結構—職能式、全球矩陣式結構。讓學生了解各種組織結構的使用環(huán)境和使用條件是本部分的重點，難點是讓學生可以靈活、準確的選擇出合適的組織結構。

3．跨國經營戰(zhàn)略計劃。包括制定計劃的步驟，在制定戰(zhàn)略時需要分析內部環(huán)境分析、外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略選擇以及如何進行戰(zhàn)略實施。

4．跨國經營的報告制度。包括報告的種類及其優(yōu)缺點、跨國經營報告制度的障礙、跨國經營報告的評估以及評估方法。

5．跨國經營的企業(yè)文化。在正式講課之前，利用兩課時的時間讓學生以小組為單位，分別講述八個不同國家的傳統(tǒng)文化,并進行對比。在企業(yè)文化中主要講企業(yè)文化的作用和企業(yè)文化識別系統(tǒng)(CIS)后者是本部分的重點。

企業(yè)文化是以組織所信奉的價值觀體系為基礎的思維方式和行為規(guī)范，企業(yè)中的成員都自覺地維護它和遵循它，并體現(xiàn)在行動中。企業(yè)文化有三個重要特性：學習性、分享性和傳遞性。企業(yè)文化是隨著時間的累積而形成的，它含著企業(yè)過去經營的成功與失敗的體會。所以，它是企業(yè)戰(zhàn)略的基石，是維持戰(zhàn)略優(yōu)勢的條件，必須與戰(zhàn)略相互適應與協(xié)調。根據(jù)新戰(zhàn)略與組織文化的一致性及新戰(zhàn)略使得各種組織要素發(fā)生變化的程度，會出現(xiàn)四種戰(zhàn)略與文化的管理，每種情況都有相應的管理要點。

6．員工是通過榜樣、口號、故事、儀式、物質象征和語言等方式來學習組織文化的。所以，要實現(xiàn)企業(yè)文化的變革就需要一個系統(tǒng)的步驟：

⑴組織文化分析。

⑵向員工宣傳變革組織文化的必要性和緊迫性。⑶任命具有新觀念的新領導者。⑷發(fā)動一次組織重組。

⑸引入新口號、新故事、新儀式、新物質象征來傳播新價值觀。⑹圍繞新的價值觀體系，樹立新的榜樣。

第七章 全球營銷與研發(fā)管理

（一）學習目的與要求

前邊六章從宏觀上講述了國際企業(yè)管理的相關知識。從本章開始從微觀上對國際企業(yè)管理進行認識。本章主要講述企業(yè)的國際化全球營銷與研發(fā)管理。要求學生能夠熟練的進行市場細分，熟悉各種營銷方式并能夠將其組合在一起。

（二）主要內容 本章分為五部分

1、市場全球化。之所以一些跨國企業(yè)被稱為國際企業(yè)它們在市場上做到了全球化。全球化的產生背景是與消費者的偏好趨同密不可分的，即使市場全球化趨勢。但是由于文化以及區(qū)域的不同造就了許許多多的差異，如經濟發(fā)展的差異、種族文化的差異等等。

2．市場細分。任何的市場活動都離不開市場細分。市場細分的標準有許多種，例如根據(jù)地理的不同，人口統(tǒng)計，社會文化要素，心理要素等。國與國之間在市場細分結果上存在差異程度，但有一些細分市場可以超越國界。

3、營銷組合。此部分是營銷重點。可分為產品屬性、分銷策略、溝通策略和定價策略。

4、國際產品的研發(fā)。分為研發(fā)的動機，活動地點的設置，協(xié)調研發(fā)、營銷和生產環(huán)節(jié)，國際戰(zhàn)略。其中協(xié)調研發(fā)、營銷和生產環(huán)節(jié)是重點，而手段是難點。

第八章

全球供應與生產管理

（一）學習目的和要求

當今的競爭，不是企業(yè)間的競爭，而是供應鏈之間的競爭。要求學生了解影響國際供應的因素；生產地點、戰(zhàn)略、系統(tǒng)的確定，（二）主要內容

1．全球供應鏈。包括全球供應產生的原因；影響因素；全球供應鏈的戰(zhàn)略目標；跨國供應鏈的方式。

2．生產地點的確定。包括確定生產地點原則；影響生產地點確定因素；國家因素；技術因素；產品因素；制造地址選擇的策略。

3．生產戰(zhàn)略的確定。包括產品戰(zhàn)略的選擇和生產戰(zhàn)略的確定。

4．生產系統(tǒng)的控制。包括跨國生產的標準化管理；存貨控制；質量控制。5．垂直一體化程度的決定。包括垂直一體化的定義，影響因素(總成本；發(fā)展方式；管理與經營技能).第九章

全球財務管理

（一）學習目的和要求

跨國企業(yè)的貿易活動離不開國際貿易，那么財務管理顯得至關重要。學習本章的目的，就是要跨國企業(yè)管理過程中涉及到地財務問題，比如融資問題，現(xiàn)金流，外匯等，及其解決問題的方法。

（二）主要內容

1．國際融資渠道。包括企業(yè)外部的資金來源；子公司東道國的資金來源；國際資金來源(國際貸款融資、國際債券融資、國際股票市場融資、向有關國際經濟組織借款)；企業(yè)內部的資金來源。

2．國際現(xiàn)金流管理。包括現(xiàn)金集中管理(定義；管理形式；優(yōu)點；管理措施)；凈額支付；再開票中心(定義；再開票中心的作用)，轉移定價(定義；作用)。

3．外匯風險管理。分為外匯風險類型(折算風險；交易風險；經濟風險)；外匯風險評估；外匯風險管理戰(zhàn)略與策略。

4．國際稅收管理。分為影響企業(yè)國際稅收的因素；國際雙重稅及其避免；國際避稅；國際反避稅。

第十章 全球人力資源管理

（一）學習目的與要求

技術的、經濟的和社會的變化，使組織越來越依賴于人力資源來實現(xiàn)目標。一個成功的跨國企業(yè)除了要有合適的戰(zhàn)略，長期的計劃，充分的資金，最重要的還要有良好的人力資源管理。學習本章的目的，就是要掌握如何使雇員能夠盡心盡力的為企業(yè)服務，為企業(yè)創(chuàng)利。

（二）主要內容

1．國際企業(yè)人力資源管理的特點。國際企業(yè)全球人力資源管理理會因為各國的勞動力市場、文化、法律體系和經濟體系等蟬翼，而變得非常復雜。

2．人員配備戰(zhàn)略。任何一個團隊都要有各種人才存在。通常有四種機制：種族中心制、多元中心制、地區(qū)中心制、全球中心制。

3．培訓與管理開發(fā)。分為對外經理人員的培訓、對本地員工的培訓、外派人員的召回、管理開發(fā)。

4．績效評估。定義、途徑和問題、績效評估的準則、對東道國員工的績效評估。5．薪酬管理，分為管理內容；外派經理人的補貼、外派人員工資制定—平衡法、當?shù)貑T工的工資政策。

6．國際勞務關系。意義、任務、內容。

第十一章 國際企業(yè)法律事務管理

（一）學習目的與要求

法律是一種制度，任何一種活動都離不開法律。作為國際企業(yè)，在國際上進行商業(yè)活動涉及了各個國家或地區(qū)不同的法規(guī)和國際上通用的國際準則。本章將介紹與國際企業(yè)相關的法律。

（二）主要內容

1．母公司與關聯(lián)公司之間的法律關系。包括關系管理、國際企業(yè)的法律存在形式、內部法人結構。

2．與國際商務相關的法律。包括合同法、知識產權保護、產品責任法、破產法、公平競爭法、廣告法和定價法、消費者權益保護法。

3．與國際投資相關的法律事務。包括投資保護、東道國的限制、與海外收入相關的法律問題。

4．國際企業(yè)的稅收問題分為營業(yè)稅、所得稅、關稅和其他類型的稅收。

四、課程考核

本課程采取閉卷考核方式，期末成績占70%，期中成績占20%，平時成績占10%。

五、教材及主要參考資料

使用教材：《國際企業(yè)管理》，馬春光編著，對外經濟貿易大學出版社，2005年，版次：2。

主要參考資料：

［美］ 邁克爾·波特《競爭戰(zhàn)略》中國財經出版社，1989年，版次：1。

第三篇：中央廣播電視大學國際企業(yè)管理教學大綱

中央廣播電視大學《國際企業(yè)管理》教學大綱

第一部分 總體說明

一、制定依據(jù)

國際企業(yè)管理是中央廣播電視大學工商管理（本科開放教育）專業(yè)的一門專業(yè)必修課，該專業(yè)是中央廣播電視大學與東北財經大學聯(lián)合舉辦的，是大專起點的本科教育，是為了適應國際經濟一體化和國際企業(yè)管理發(fā)展及我國企業(yè)體制改革的需要的、從事工商管理理論研究和實際管理工作的需要而設置的。

本課程4學分，課內學時72，一學期開設。

本課程的任務是通過本課程的教學，使學員掌握國際企業(yè)管理的基本理論、基本知識，學習和了解國際企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律和慣例，掌握跨國投資的基本理論和方法以及國際化經營的戰(zhàn)略和策略，各職能管理的理論和方法。

該課程的學習對象是國家承認的大專以上文憑的從事工商管理工作的成人學員。

二、教學過程

在教學過程中，要按“了解、掌握、重點掌握”三個層次來學習有關的基本理論和基本知識。

了解：即要求學員知道有關內容，把握其中關系到國際企業(yè)管理基本理論的創(chuàng)立及人物事件。

掌握：即要求學員理解并把握有關內容。

重點掌握：即要求學員能夠深入理解并熟練把握有關內容，同時能準確應用。

三、本課程與其他課程的銜接

本課程的前修課有：管理學基礎、市場營銷學。

四、教學環(huán)節(jié)

1．錄音課：本課程采用錄音教學媒體，它以教學大綱為依據(jù)，以文字教材為基礎，結合我國國際企業(yè)管理的典型案例，以專題形式主要講述本課程的重點、難點和疑點。配合文字教材講解課程的思路、方法，幫助學員了解和掌握本課程的基本原理。

2．自學：遠程開放教育的顯著特點是以學生個別化學習為主，這是學生系統(tǒng)獲得學科知識的重要方式之一。對學員自學能力的培養(yǎng)是廣播電視大學教學目標之一。

3．面授輔導：在學員自學的基礎上，由各級電大的輔導教師針對學員學習中遇到的疑難問題進行講解，幫助學員全面掌握課程的內在聯(lián)系，掌握課程的基本要求，并解答學生學習中遇到的困難。

4．實踐教學：實踐教學是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要手段。在教學過程中，各地電大要結合教學進度，依據(jù)教學內容安排生產實習、設計參觀、社會調查并進行交流，撰寫實習體會和社會調查報告。

5．考核：考核是檢查教與學效果的重要方式，是教學環(huán)節(jié)不可缺少的組成部分，是保證教學質量、培養(yǎng)合格人才的重要手段，必須給予高度重視?？己说哪康氖菣z查學員對課程基本理論、基本知識的掌握程度，檢測學員運用國際企業(yè)管理基本原則和方法分析和解決實際問題的能力。

第二部分 媒體分配

本課程的教學媒體分為文字教材和錄音教材兩種形式。文字教材采用合一型；錄音教材是文字教材的配套教材，主要講授課程的教學重點、難點、疑點。學時分配

序 號

章 目

學時數(shù)

第一章 導 論

第二章 國際企業(yè)的基本理論

第三章 國際企業(yè)的經營環(huán)境

第四章 國際企業(yè)的全球戰(zhàn)略管理

第五章 國際企業(yè)的營銷管理

第六章 國際企業(yè)的生產管理

第七章 國際企業(yè)的人力資源管理

第八章 國際企業(yè)的組織結構與管理體制

第九章 國際企業(yè)的財務管理

第十章 國際企業(yè)的文化管理

第十一章 中國企業(yè)國際化經營

第三部分 教學內容

第一章 導論

教學目的及要求：了解世界經濟發(fā)展的新格局及其特征；了解國際企業(yè)的形成及發(fā)展；重點掌握國際企業(yè)的特征、類型和經營方式；掌握國際企業(yè)在世界經濟中的地位和影響。

本章主要內容：

一、世界經濟發(fā)展的新格局

世界經濟一體化進程 世界市場特征 世界經濟格局的變化趨勢

二、國際企業(yè)的發(fā)展

產生和發(fā)展過程 企業(yè)國際化的基本過程

三、國際企業(yè)的特征和經營方式

國際企業(yè)的范疇 類型 經營方式

四、國際企業(yè)在世界經濟中的地位和影響

地位和作用 對母國經濟的影響 對東道國經濟的影響

教學建議：重點講解國際企業(yè)的產生和發(fā)展、國際企業(yè)的特征的經營方式。

重點概念：國際企業(yè)

第二章 國際企業(yè)的基本理論

教學目的與要求：掌握各種國際企業(yè)理論的主要觀點及代表人物；了解有關理論的發(fā)展過程；重點掌握直接投資理論、跨國公司理論及其借鑒。

本章主要內容：

一、國際資本移動的宏觀理論

國際投資利益分配模型 新古典增長模型的擴展分析 兩缺口理論

國際投資周期規(guī)律 勞動國際分工理論

二、對外直接投資理論

壟斷優(yōu)勢理論 產品壽命周期理論 寡占理論 國際生產折衷理論

三、跨國公司理論

內部化理論 跨國公司的界定 廠商行為 偏好 長期戰(zhàn)略考慮

四、發(fā)展中國家對外直接投資理論

動因和優(yōu)勢 階段轉換

教學建議：重點講解主要的跨國投資理論

重點概念：跨國公司

第三章 國際企業(yè)的經營環(huán)境

教學目的與要求：了解國際經營環(huán)境的內容，掌握國際經營環(huán)境的構成要素、國際企業(yè)經營與環(huán)境變化之間的相互關系，重點掌握經濟環(huán)境和政治環(huán)境構成要素及其與國際企業(yè)經營之間的關系，企業(yè)對環(huán)境適應模式的演變。

本章主要內容：

一、國際企業(yè)經營環(huán)境的內容

自然環(huán)境 經濟環(huán)境 政治環(huán)境 技術競爭環(huán)境 綜合環(huán)境

二、國際企業(yè)經營的經濟環(huán)境

經濟環(huán)境的構成要素 企業(yè)與經濟環(huán)境的關系

三、國際企業(yè)經營的政治文化環(huán)境

政治風險保障體系 東道國政治風險的評估與防范 政治風險爭議與解決途徑

文化環(huán)境與國際企業(yè)經營之間的相互關系

四、國際企業(yè)經營的技術競爭環(huán)境

國際技術競爭與革新 企業(yè)對環(huán)境的適應模式的演變

教學建議：重點講解國際企業(yè)經營與環(huán)境的相互關系，重點掌握經濟環(huán)境的構成要素，企業(yè)對環(huán)境適應的新特征

重點概念：生態(tài)意識（ecology consciousness）政治風險 本地化

要素成本 R&D

第四章 國際企業(yè)的全球戰(zhàn)略管理 教學目的與要求：了解幾種國際企業(yè)經營全球化戰(zhàn)略的動因及基本內容；掌握國際企業(yè)全球戰(zhàn)略規(guī)劃：內部規(guī)劃與外部規(guī)劃；重點掌握全球化的實施途徑。

本章主要內容：

一、國際企業(yè)經營全球化戰(zhàn)略類型

國際企業(yè)經營全球化戰(zhàn)略的概念、動因、內容

二、國際企業(yè)全球化戰(zhàn)略規(guī)劃

內部規(guī)劃（BCG公司業(yè)務組合矩陣法 戰(zhàn)略性業(yè)務規(guī)劃方法 PIMS方法——市場戰(zhàn)略的利潤效果）

外部規(guī)劃（環(huán)境分析、競爭對手分析）

三、全球化戰(zhàn)略實施途徑

市場、產品全球化 生產全球化 戰(zhàn)略聯(lián)盟strategic alliance（功能協(xié)議式聯(lián)盟、股權參與式聯(lián)盟、寬框架式聯(lián)盟）

教學建議：重點講解全球化戰(zhàn)略的動因、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式方法

重點概念：彈性化生產 國際學習利益 交叉銷售 股權式聯(lián)盟 知識聯(lián)盟

第五章 國際企業(yè)的營銷管理

教學目的與要求：了解國際營銷組合的含義和作用；掌握各種營銷組合策略的基本內容；重點掌握產品組合策略、國際營銷定價、分銷渠道的選擇和調整。

本章主要內容：

一、國際企業(yè)營銷管理概述

國際企業(yè)營銷管理的特征 國際營銷組合

二、國際營銷的產品策略

產品整體概念 產品營銷戰(zhàn)略 產品組合策略 產品生命周期策略

三、國際營銷的渠道策略

分銷渠道模式 分銷渠道的選擇 分銷渠道的調整

四、國際營銷的促銷策略

人員推銷 國際廣告 營業(yè)推廣 國際公共關系

教學建議：重點講解國際營銷產品組合、定價方法、分銷渠道的選擇與調整

重點概念：核心產品 形式產品 延伸產品 產品組合

第六章 國際企業(yè)的生產管理

學習目的與要求：通過本章的學習，掌握國際企業(yè)生產體系的設計思想。廠址國別選擇的決定因素；了解決定海外市場技術選擇和規(guī)模大小的因素以及國際企業(yè)生產系統(tǒng)的營運；重點掌握國際企業(yè)技術轉移的實施方式、技術引進和技術輸出的決策；掌握國際企業(yè)技術引進和技術輸出的動因。

本章的主要內容：

一、國際企業(yè)生產系統(tǒng)的配置

國際企業(yè)生產系統(tǒng)的設計 理想投資的區(qū)位選擇 生產系統(tǒng)的設計

二、國際企業(yè)生產系統(tǒng)的營運

生產性活動的營運 輔助性活動的營運

三、國際企業(yè)的技術轉移

技術轉移的類型 技術轉移的實施方式 國際技術輸出的動因

國際技術引進的動因 技術引進和技術輸出的決策

教學建議：本章的教學難點是技術轉移的實施方式，教師應解釋技術轉讓與普通商品交易的不同之處，區(qū)分技術轉讓與商品交易的工作使用權限，包括獨家使用權、排他使用權、普通使用權、轉售權、交叉使用權、回饋轉讓權。

重點概念：技術轉移 技術許可證

第七章 國際企業(yè)的人力資源管理

教學目的和要求：通過本章學習，重點掌握選派海外經理人員的標準；掌握人力資本理論、國際企業(yè)管理人員的培訓內容、考評方法、獎懲原則以及工資待遇政策；了解從不同國別招聘國際企業(yè)管理人員的利弊、國際企業(yè)勞動力的管理。

本章主要內容：

一、人力資本理論

人力資本理論的歷史發(fā)展 舒爾茨的人力資本理論 人力投資理論

二、國際企業(yè)中的人員配備

國際企業(yè)管理人員的來源 選聘國際企業(yè)管理人員的標準

三、國際企業(yè)管理人員的培訓與發(fā)展

駐外預備教育 啟程前教育 抵達后教育

四、國際企業(yè)管理人員的考評與工資待遇

國際企業(yè)管理人員的考評 國際企業(yè)管理人員的獎懲

國際企業(yè)管理人員的工資待遇

五、國際企業(yè)勞動力的管理

勞動力資源的選擇 勞動力的培訓 勞動力的報酬 工人參與管理

教學建議：在本章教學過程中，教師應詳細講解跨國企業(yè)人力資源管理發(fā)展的模式。本章的難點是制定駐外人員工資標準的方法；解釋清楚“兩國均樂”的福利待遇模式。

重點概念：工作審議會 工作豐富化

第八章 國際企業(yè)的組織結構與管理體制

教學目的和要求：了解國際企業(yè)組織結構的發(fā)展演變過程，掌握國際企業(yè)組織結構的基本形式、建立的背景及依據(jù)；重點掌握國際企業(yè)管理體制中控制機制的轉化。

本章主要內容：

一、國際企業(yè)組織結構的演變過程

國際企業(yè)組織結構的演變的動因、過程、基本特點

二、國際企業(yè)的管理體制

管理體制模式的歷史沿革、階段、特征、原因、趨勢

教學建議：重點講解國際企業(yè)組織結構和管理體制演變的基本特點

重點概念：地區(qū)事業(yè)部制組織結構 多維矩陣式組織結構 虛擬公司

一體化網絡模型 非中心化（Decentralization）授權（empowerment）

第九章 國際企業(yè)的財務管理

教學目的和要求：掌握國際企業(yè)財務管理的特點；了解國際企業(yè)財務管理體系的設計、國際企業(yè)財務報表的要求及轉換；掌握國際企業(yè)的財務控制；重點掌握國際企業(yè)的資金管理和稅收管理。

本章主要內容：

一、國際企業(yè)財務管理概述

國際企業(yè)財務管理的特點 匯率風險管理 國際企業(yè)財務體系的設計

國際企業(yè)的財務控制

二、國際企業(yè)的資金管理

國際企業(yè)的籌資 營運資金管理 內部資金調配

三、國際企業(yè)的稅務管理

影響企業(yè)國際稅收的因素 國際雙重稅及其避免 國際避銳及反避稅

四、國際企業(yè)的財務綜合管理

國際企業(yè)會計報表要求 財務報表的轉換

教學建議：重點講解如何運用不同的籌資渠道使籌資成本得以降低、詳細講解國際企業(yè)內部資金調配的各種技巧、國際避稅與反避稅。本章的難點是企業(yè)財務報表的轉換。

重點概念：凈額結算 轉移定價 國際避稅 匯率風險

第十章 國際企業(yè)文化管理

教學目的和要求：重點掌握企業(yè)文化的涵義；掌握國際企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式；重點掌握國際企業(yè)文化的整合及管理策略；了解美國、中國、歐洲、日本文化的特點；掌握CIS的定義；了解CIS和功能及設計原則、CIS的導入過程。

本章主要內容：

一、國際企業(yè)文化管理中的沖突和整合

企業(yè)文化的概念與層面 國際企業(yè)文化的沖突 國際企業(yè)文化的整合

國際企業(yè)文化管理中的策略 美國、歐洲、日本、中國企業(yè)文化比較

二、跨文化溝通及管理

影響跨文化溝通的主要因素 發(fā)展有效的跨文化溝通

跨文化管理研究的三個主要派別 使雇員滿意和能接受的管理方式

對管理工作的態(tài)度 對領導性格與上下級關系的研究

三、國際企業(yè)形象設計

CIS定義 構成要素及傳播方式 CIS的功能及設計原則 CIS的導入

教學建議：講解并引導學生探討：文化對國際企業(yè)產生的影響及影響程度；國際企業(yè)如何適應東道國的文化；解決國際企業(yè)內部的文化沖突的途徑

重點概念：企業(yè)文化 文化融合 文化協(xié)同 文化適應策略 文化互動策略 CIS的定義

第十一章 中國企業(yè)的國際化經營

教學目的和要求：了解外商對華投資的特點、問題、發(fā)展趨勢及其借鑒；了解中國企業(yè)國際化經營的實踐及其意義；掌握中國企業(yè)國際化經營的可能性和優(yōu)勢；重點掌握中國國際企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

本章主要內容：

一、外商對華投資的借鑒

資本構成和組織機構 投資特點和存在問題

二、中國企業(yè)國際化經營的發(fā)展

意義、實踐及特點 問題和挑戰(zhàn) 可能性與優(yōu)勢

三、中國國際企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)經營戰(zhàn)略

教學建議：重點講解中國國際企業(yè)對外直接投資的可能性及優(yōu)勢，吸投資并重的戰(zhàn)略轉換。

第四篇：8020+國際企業(yè)管理

1．國際化經營的特點是什么？

國際企業(yè)管理--周明 答：國際化經營具有以下特征⑴國際化經營的主要活動領域是國際市場.⑵通過在國外設立的經營機構來開展活動.⑶主要利用國外資源來開展國

一、名詞解釋 際化經營.⑷企業(yè)國際化經營往往是跨行業(yè)、多角化的綜合經營.所有權優(yōu)勢是指企業(yè)擁有和掌握某種財產權和無形資產的優(yōu)勢.具體包括

專利,專有技術,管理技能,創(chuàng)新能力,企業(yè)規(guī)模,金融規(guī)模,金融與貨幣,獲2．國際化產品營銷策略有哪些？

得和很好利用資源的能力,市場控制能力等等 答：

1、在產品實體、產品延伸和產品效用不作任何適應性改變的情況下，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：指某個企業(yè)的結盟對象超越了國界，在世界范圍內與對自以同一產品擴散到所以市場

2、產品實體不作改變。但其效用性質卻隨各己發(fā)展有利的企業(yè)結成合作伙伴。國而異。

3、改變產品實體，但仍然提供相同的效用和功能。

4、雙重適應國際避稅:指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別,采用選擇合適的經營地點和經戰(zhàn)略

5、產品發(fā)明戰(zhàn)略。

營方式等合法手段,來減少或消除其納稅義務的一種行為

技術轉移:指擁有技術的一方通過某種方式把一項技術讓渡給另一方的活3．簡述國際企業(yè)的共同特征

動.國際技術轉移,由于所轉移的具體項目的性質、水平、渠道不同和采取答：

1、在眾多國家從事生產經營活動，并設有分支機構和子公司。國際企不同的實施方式,轉移的具體方式很多,但可以分為兩大類:一類是單純的業(yè)至少在兩個以上的國家或地區(qū)之間從事生產經營活動，大型的國際企業(yè)技術轉讓,這就是通常所說的技術許可證 通常在20個以上的國家開展業(yè)務。在經營形式上，國際企業(yè)以對外直接投本國中心戰(zhàn)略:指國際企業(yè)將戰(zhàn)略重心放在國內業(yè)務上,國際經營業(yè)務處于資為主，而經營的范圍則十分廣泛，涉及各個領域。國際企業(yè)的跨國生產較次要的地位 經營活動是通過設在國外的眾多分支機構和子公司進行的。這些子公司以國際經濟一體化:是世界各國在社會生產的各個領域內實現(xiàn)了國際化 股權或非股權安排的形式互相聯(lián)系。

2、規(guī)模龐大。國際企業(yè)的規(guī)模越來越文化沖突:指不同形態(tài)的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥的過龐大，規(guī)模大有利于跨國公司降低產品成本，獲得規(guī)模經濟效益。程

國際營銷組合：是在特定的時間，向特定的目標市場，以特定的價格、渠4．簡述國際企業(yè)人員應該具備的素質。

道和促銷手段，銷售特定的產品的各種營銷因素綜合運用的總稱。答：必須具備以下素質：（1）業(yè)務能力與管理技術水平。（2）對文化差異技術許可證是指單純的技術轉讓 的敏感性和適應性。（3）語言及人際交往的能力。（4）責任心和使命感。轉移定價是國際企業(yè)出于對共同利益的考慮，人為制定的背離正常市場價（5）經理人員及家屬移居國外的愿望和動機。（6）個人因素。格的內部交易價格

企業(yè)經營國際化所謂企業(yè)經營國際化，是指企業(yè)從國內經營走向跨國經營5．簡述中國企業(yè)國際化經營存在的問題。的過程 答：一是企業(yè)經營機制、管理模式存在缺陷 ；二是投資結構不盡合理，總特許經營是許可證貿易的一種變體，特許權轉讓方將整個經營系統(tǒng)或服務體投資效益不高；

系統(tǒng)轉讓歸獨立經營者，后者則支付一定金額的特許費。三是企業(yè)海外融資和投資能力較低 ；四是生產企業(yè)與外貿企業(yè)的矛盾制約交鑰匙工程:是一種特殊的承包,它由承包方提供包括技術、設備、廠房在著跨國經營的綜合競爭力；五是許多項目缺乏科學的決策；六是缺乏能擔內的全部的設計、安裝、調試,甚至包括產品打入市場的一攬子轉讓任國際化經營的專門人才。

二、單項選擇題

五、論述題

1．國際直接投資是指(B．生產資本)的國際化。1．試述全球性組織結構形式的主要類型及各自的適用條件

2.國際利益分配模型表明，資本的跨國移動會增加(C資本輸入輸出雙方國答：全球性組織結構① 全球性職能型組織結構。適用條件：經營產品的種家)的國家利益。類不多，且多為標準化產品，市場需求量較穩(wěn)定的企業(yè)；需要以全球為基

3．決定企業(yè)實行市場內部化的因素也就是決定其(對外直接投資)的因素。礎由各個階段構成的整個生產過程進行緊密協(xié)調和控制的企業(yè)；許多產品

4．(D大陸法系)又稱為成文法。的原材料需從世界某一地區(qū)向另一地區(qū)進行跨國轉移的企業(yè)。② 全球性區(qū)

5．國際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略之間的關系是(既相互獨立又相互依存)的 域型組織結構。適用條件：企業(yè)經營產品種類有限；產品的生產技術成熟、6．采用LMV——實達聯(lián)合品牌是屬于(制造生產戰(zhàn)略聯(lián)盟)。銷售穩(wěn)定，同時，產品的制造技術、銷售手段較相似；產品在某些方面出

7．對國際經營人員考評的中心內容為(業(yè)績考評)?，F(xiàn)較強的地區(qū)差異化。③ 全球性產品型組織結構。適用條件：經營規(guī)模龐

8．如果企業(yè)產品多樣化程度小于10％，而且國際營銷比重也有限，那么大、產品種類與產品線眾多且制造技術較為復雜的企業(yè)；跨國運送障礙多，應該采取(國際事業(yè)部組織結構)的組織形式． 運輸成本高的企業(yè)；宜在東道國就地制造、就地銷售的企業(yè)；各種產品較

9．許可方允許受權人在規(guī)定的地域范圍內．在一定的條件下享有使用某項少采用相同的銷售渠道，且需充分的售后服務的企業(yè)；需要將產品設計、技術制造銷售產品的權利，同時，許可方自己保留在上述地域對該項技術制造、行銷統(tǒng)一起來的企業(yè)。④ 全球性混合型組織結構。適用條件：公司的使用權，但許諾不得將這一技術轉讓給第三者。這是(排它使用權)。規(guī)模龐大、經營產品種類多且經營地域寬廣；公司成長快、兼并或新建了

10．如果一國提高利率，那么會出現(xiàn)(該國貨幣遠期匯率下跌)。分布不同于國家或經營不同產品的企業(yè)。⑤ 全球性矩陣型組織結構。適用

11．世界范圍內的制成品與提供原料的分工是(垂直式)國際分工。條件：公司產品種類繁多，地區(qū)分布甚廣；公司海外業(yè)務的開展，要求公

12．下列哪種國際化經營享有國外經營管理權：(直接投資)司的產品部、區(qū)域部、職能部等要同時作出反應；公司最高決策者的協(xié)調

13．在生產資本國際化階段，資本運動的主要形式是（直接投資活動）。能力強，公司內部有完善的、效率高的管理網絡；公司有基礎允許資源在14．日本非常注重在美國．俄國和其他鄰國之間維持平衡，表明了國一的多重部門中共享。

地理位置可以說明一國的(政治環(huán)境)。

15．2l世紀企業(yè)的環(huán)境適應模式是以(文化信息)為中心的適應關系。2．發(fā)展中國家跨國直接投資的優(yōu)勢有哪些？

16．生產經營空洞化是實施(分包)戰(zhàn)略所必須應對的嚴峻問題。答：第一，多方面的競爭優(yōu)勢。①小規(guī)模制造和密集使用勞動的制造技術

17．與普通商品的交易不同，技術的轉讓是(使用權)的轉讓。優(yōu)勢。②是使用當?shù)刭Y源和生產當?shù)匦枰漠a品的優(yōu)勢。③是接近當?shù)厥?/p>

18．設立財務部．營銷部．生產部各部負責各自領域內的所有國內外業(yè)務場的優(yōu)勢。

屬于(全球性職能型組織結構)。第二、許多發(fā)展中國家已擁有或正在擁有對外直接投資所必需的經濟基礎。

19．國際企業(yè)的(全球中心型)組織控制體制是集權與分權相結合的管理體第三，國家的大力扶持。

制。第四，在吸引外資過程中積累了經驗，培養(yǎng)了人才。

20．企業(yè)進行商品．勞務進出口的交易過程中，由于匯率變動使折算為本

幣的數(shù)額增加 3．試分析廣泛性、選擇性、獨家經營三種分銷渠道各自的優(yōu)缺點?；驕p少的風險叫(交易風險)。答：廣泛性是生產企業(yè)使用盡可能多的中間商銷售其產品，使渠道盡可能

21．國際直接投資是指(生產資本)的國際化。加寬，優(yōu)點：市場覆蓋面廣，購買者有較多機會接觸到產品。缺點：缺乏

22．下列哪種國際化經營享有國外經營管理權：(直接投資)。中間商的管理控制。選擇性是在市場上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商

23．如果企業(yè)只具備所有權優(yōu)勢和內部化優(yōu)勢，就應選擇(出口貿易)。經營本企業(yè)的產品，優(yōu)點：可以節(jié)省費用開支，提高營銷的效率，維護企

24．決定企業(yè)實行市場內部化的因素也就是決定其(對外直接投資)的因素。業(yè)和產品的聲譽，缺點：企業(yè)維以在營銷環(huán)境寬松的條件下實現(xiàn)多種經營

26．東亞國家吸引投資最快的時期足在其經濟發(fā)展的(起飛階段)。目標，渠道對非選購品缺乏足夠的適應性，企業(yè)要為被選用的中間商提供

27．實施(許可證貿易)戰(zhàn)略的投資規(guī)模小，近年來成為生物技術．半導體較多的服務，并負擔一定的市場風險。獨家專營分銷渠道是在特定市場上公司等高新技術企業(yè)彌補研發(fā)費用的有效途徑。的一宗時間內只選擇一家中間商給予其本企業(yè)產品的獨家經銷或獨家代理

28．對國際經營人員考評的中心內容為(業(yè)績考評)。權，優(yōu)點：有利于控制市場營銷，提高中間商的積極性，密切與中間商的三、多項選擇題 合作關系，在推銷方面得到大力的協(xié)助，提高生產企業(yè)的經營效率，節(jié)約

2．兩缺口理論認為，制約發(fā)展中國經濟增長的因素是(A儲蓄D外匯)。費用，降低成本。缺點：由于對中間商的依賴性太強，市場覆蓋面窄。

3．哪三種市場不完全導致企業(yè)擁有壟斷優(yōu)勢(產品差異;專有技術優(yōu)勢;規(guī)模

經濟優(yōu)勢)。

4．特許經營的優(yōu)點是(A、不需大量資金既可很快進入國際市場 B、可提高

特許公司知名度C、可獲可觀的另外的營業(yè)基金收入)。

5．關于產業(yè)結構，正確的有(A、產業(yè)結構的飽滿廈反映了一國的綜合經濟

實力C、產業(yè)結構的調整應與經濟發(fā)展階段的推移相適應D、產結構分析是

國際企業(yè)經營的重要參考依據(jù))。

6．發(fā)展中國家對外逐漸投資的動因有(分散投資風險，謀求低成本，擴大

資源進口)。

7．從經營角度看，國際企業(yè)的主要類型有(A資源型C服務型D制造型)。

8．海默提出的對外直接投資的條件是(A市場不完全C壟斷優(yōu)勢)。

9．下面屬于政治風險的是(本國化，國有化，有償征用)。

10．屬于國際分銷渠道的是(向用戶郵購;上門推銷;直接接受用戶定單)

11．在國際產品生命周期理論中，產品生命周期分為(A、產品開發(fā)階段 B、成熟產品階段 D、衰退產品階段)等階段。

12．下列哪些特點屬于日本式對外直接投資(貿易導向;資源開發(fā)比重大)

四、簡答題

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第五篇：《印刷企業(yè)管理》教學大綱

《印刷企業(yè)管理》教學大綱

二、課程的性質和地位

本課程是為印刷專業(yè)大三年級學生開設的一門基礎課程，它是在學生已經了解印刷知識之后，針對培養(yǎng)與提高印刷專業(yè)學生的企業(yè)管理水平而開設的課程，對學生將來就業(yè)與發(fā)展打下良好的基礎。

三、課程教學目的及要求

本課程著重于介紹企業(yè)管理的相關知識，理論性較強，要求學生通過學習，能對企業(yè)管理的有關知識有所了解、有所掌握，為以后走進工廠實習打好基礎，增強職業(yè)競爭力。

四、理論教學內容與基本要求

（一）理論教學內容：

第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理理論

重點：企業(yè)的概念 管理的概念 企業(yè)管理的概念 現(xiàn)代企業(yè)組織管理 管理現(xiàn)

代化

難點：現(xiàn)代企業(yè)管理原理及方法 1.1現(xiàn)代企業(yè)及管理（理解）

理解企業(yè)的定義及特征、管理及企業(yè)管理、企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展。1.2 現(xiàn)代企業(yè)管理原理及方法（理解）

理解現(xiàn)代企業(yè)管理原理、現(xiàn)代企業(yè)管理方法。

1.3 現(xiàn)代企業(yè)組織管理（理解）

理解企業(yè)管理組織及作用、企業(yè)組織設計的原則、企業(yè)組織結構類型

1.4 現(xiàn)代企業(yè)基礎工作與管理現(xiàn)代化（理解）

理解企業(yè)管理基礎工作、企業(yè)管理現(xiàn)代化、企業(yè)素質

第二章 現(xiàn)代企業(yè)制度

重點：現(xiàn)代企業(yè)制度的內容 難點: 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 2.1企業(yè)制度（理解）

了解企業(yè)制度的概念，理解企業(yè)制度的種類。

2.2現(xiàn)代企業(yè)制度及其特征（掌握）

了解企業(yè)制度的概念，掌握企業(yè)制度的特征

2.3現(xiàn)代企業(yè)制度的內容（掌握）了解產權制度、組織制度、管理制度

2.4我國建立現(xiàn)代企業(yè)制度對公司形式的選擇（掌握）了解有限責任公司、股份有限公司

第三章 市場營銷

重點：市場分析 市場營銷組合難點：目標市場選擇 3.1概述（掌握）

了解市場營銷

3.2市場分析（掌握）

掌握市場營銷環(huán)境分析、組織市場購買行為分析

3.3市場細分與目標市場選擇（掌握）理解市場細分、目標市場選擇 3.4市場營銷組合（掌握）理解產品策略、價格策略

第四章 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理

重點：企業(yè)外部環(huán)境分析 難點： 企業(yè)資源與能力分析 4.1 概述（掌握）

掌握企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理。

4.2企業(yè)外部環(huán)境分析（掌握）掌握企業(yè)宏觀環(huán)境分析

4.3企業(yè)資源與能力分析（掌握）掌握投資組合分析、企業(yè)的價值鏈 4.4競爭戰(zhàn)略（掌握）

掌握企業(yè)在不同地位上的競爭戰(zhàn)略 4.5企業(yè)戰(zhàn)略管理過程（掌握）掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程

第五章 現(xiàn)代企業(yè)生產與運作管理

重點：生產計劃

難點：生產現(xiàn)場管理

5.1 生產與運作管理概述（掌握）掌握生產與運作活動及系統(tǒng)構成。5.2 生產計劃與控制（掌握）掌握生產計劃、生產作業(yè)計劃。5.3 生產現(xiàn)場管理（掌握）掌握生產現(xiàn)場管理

5.4 生產系統(tǒng)的分析與改進（掌握）

掌握工業(yè)工程分析

5.5 現(xiàn)代生產管理方式（掌握）掌握大規(guī)模定制

第六章 現(xiàn)代企業(yè)質量管理

重點：全面質量管理

難點：質量管理中常用的管理方法6.1 質量及質量管理（掌握）

了解質量經濟分析與質量成本

6.2 全面質量管理（掌握）

了解全面質量管理概述

6.3 質量管理中常用的統(tǒng)計方法（掌握）

了解質量管理常用的統(tǒng)計方法

6.4 ISO9000 族質量管理體系標準（掌握）了解質量管理原則

第七章 現(xiàn)代企業(yè)財務管理

重點：投資管理 難點：損益管理

7.1 財務管理概述（掌握）

了解企業(yè)財務管理環(huán)境。

7.2 資金的籌集及資本結構的優(yōu)化（掌握）了解資金籌集的概念、權益資金。7.3 投資管理（掌握）掌握投資組合、長期資產。7.4 損益管理（掌握）

掌握營業(yè)收入管理、利潤分配等。

掌握印刷貿易慣例相關條款，學習版權法。

五、學時分配