第一篇：對(duì)學(xué)校教學(xué)工作管理的認(rèn)識(shí)與思考

對(duì)學(xué)校教學(xué)工作管理的認(rèn)識(shí)與思考

提高課堂教學(xué)質(zhì)量，改變教師的教學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展是我們做教學(xué)管理、做教學(xué)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)及我們的教師們共同關(guān)注的重要課題。

一、著力構(gòu)建課堂教學(xué)文化

文化一般具有民族性，多樣性、相對(duì)性、延續(xù)性和積淀性等特點(diǎn)。因?yàn)橛辛诉@特性，所以一個(gè)國家有自己的文化，一個(gè)城市，一個(gè)地區(qū)都有屬于自己的文化，同樣在我們的校園，在我們的班級(jí)也有屬于我們自身特點(diǎn)的文化。課堂是這一文化的重要內(nèi)容，我們每一個(gè)老師可以精心的打造自己的課堂教學(xué)文化。

一堂課四十五分鐘，每一刻都充滿了文化。老師的一句話，一個(gè)動(dòng)作，教學(xué)的組織與實(shí)施也都充滿了文化。我認(rèn)為從老師進(jìn)入課堂進(jìn)行教學(xué)的那一刻起就有了文化，教師進(jìn)入課堂和學(xué)生的交流，教師的動(dòng)作能否使學(xué)生從下課的狀態(tài)及時(shí)回到課堂上來，集中學(xué)生的注意力，這需要老師的臨場判斷力和大局觀，有時(shí)教師的一句幽默的語言，一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)都能吸引學(xué)生。(吸引學(xué)生的文化)。然后一堂課的開始，其實(shí)在教學(xué)前我們已經(jīng)做了預(yù)設(shè)與思考。我們的導(dǎo)入設(shè)計(jì)就是要用多樣的文化創(chuàng)設(shè)一個(gè)吸引學(xué)生進(jìn)入情境，然后在學(xué)生不知不覺中結(jié)合到一課的知識(shí)點(diǎn)上來。

在組織探討中使全體教師提高了對(duì)課堂教學(xué)文化的認(rèn)識(shí)并進(jìn)行了整合，從學(xué)校校園文化建設(shè)的背景中通過大量的課堂教學(xué)案例來尋找課堂教學(xué)文化的追求目標(biāo)。我是這樣認(rèn)識(shí)的，一名教師，幾十年如一日地站在課堂上，怎樣才能實(shí)現(xiàn)自己生命的進(jìn)步，怎樣才能讓自己的生命在學(xué)生身上延續(xù)，這是一個(gè)人生課題。既然我們已經(jīng)無可逃避，就需要直面人生。然而，真所謂站著說話不腰疼，真正進(jìn)入到課堂之上，絕不是想象的那么容易。那么，我們必須沉下心來，慢慢地去摸索和尋找課堂之美，去感受課堂上別樣的人生境界。教學(xué)過程本質(zhì)上是一種文化傳遞和文化創(chuàng)造的過程，是學(xué)生在教師指導(dǎo)下對(duì)人類文化的認(rèn)識(shí)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)和發(fā)展活動(dòng)的統(tǒng)一過程。

教學(xué)是在文化中進(jìn)行的交流與對(duì)話，是師生共享文化的精神生活。研究教學(xué)就要認(rèn)識(shí)文化，認(rèn)識(shí)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)的首要任務(wù)是向?qū)W生傳授科學(xué)的文化知識(shí)和文化技能，教師就要善于使用教材并進(jìn)行教學(xué)加工，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，把“教”建立在“學(xué)”的基礎(chǔ)上，處理好書本內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系，既要夯實(shí)基礎(chǔ)文化課程的學(xué)習(xí)，又要強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用發(fā)展能力的教學(xué)原則，保證文化傳承的通暢性與有效性。

教學(xué)的真正目標(biāo)不僅是具體的行為變化和文化的簡單傳遞，而且是內(nèi)在能力與情感的變化，是不斷創(chuàng)生文化的經(jīng)歷。師生互動(dòng)是教學(xué)的集中表現(xiàn)形式，是積極的文化再生現(xiàn)象之一。當(dāng)教學(xué)不僅表現(xiàn)為科學(xué)，而且表現(xiàn)為藝術(shù)的時(shí)候，課堂上就會(huì)創(chuàng)生出一種全新的文化場，因?yàn)樗呀?jīng)不再停留在教師“教教材”和“教教案”之上，不再是封閉的、機(jī)械的、刻板的和程式的規(guī)則，而是一切為了學(xué)生，為了讓學(xué)生張揚(yáng)生命的活力和表現(xiàn)個(gè)性的見解，教學(xué)之間成為了一個(gè)共同的主體，互動(dòng)的主體，它已經(jīng)沖破了教材的束縛，沖破了課堂的時(shí)空，師生的精神世界出現(xiàn)漸進(jìn)式的豐富、純潔與 深邃，這就是教學(xué)文化所產(chǎn)生的教學(xué)魅力。

二、立足課堂教學(xué)抓質(zhì)量

我認(rèn)為在立足課堂要做到以下幾點(diǎn)：

（一）立足課堂抓教學(xué)。構(gòu)建以“實(shí)效性”為核心的高效課堂新模式。學(xué)校將構(gòu)建高效課堂作為一個(gè)系統(tǒng)的教學(xué)過程來看，將這個(gè)動(dòng)態(tài)的教學(xué)過程分解成三個(gè)階段（課前、課中、課后）來進(jìn)行研究，以此提高教師的教學(xué)水平和課堂的教學(xué)效率。課前抓教研，為構(gòu)建高效課堂做好準(zhǔn)備；課中抓環(huán)節(jié)，積極構(gòu)建高效課堂；課后抓延伸，鞏固有效教學(xué)效果。學(xué)校在深入課堂分析、研究的基礎(chǔ)上，初步形成了“五環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式，即走進(jìn)課堂創(chuàng)設(shè)情境——師生交流確定目標(biāo)——小組合作完成目標(biāo)——師生互動(dòng)、展示提高——反饋矯正、小結(jié)目標(biāo)。這種教學(xué)模式啟示我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中既要統(tǒng)籌兼顧，又要有所側(cè)重，整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)要以“學(xué)生學(xué)”為主體，以“教師教”為主導(dǎo)，力求嚴(yán)謹(jǐn)，收到實(shí)效。

（二）立足課堂抓教研。開展以“四定五步六備”為核心的學(xué)校校本教研活動(dòng)。學(xué)校集體備課的主要內(nèi)容有：堅(jiān)持“四定”（定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人）、“五步”（個(gè)人初備——主講人說課——集體議課——修正教案——同課異構(gòu)）、“六備”（備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練）。鉆研“五點(diǎn)”（重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、德育點(diǎn)），優(yōu)化“兩法”（教師的教法、學(xué)生的學(xué)法），精選“兩題”（課堂練習(xí)題、課后作業(yè)題）。這種校本教研以服務(wù)教學(xué)為目的，以課堂教學(xué)為研究對(duì)象，做到了問題即課題、過程即成果，會(huì)極大啟發(fā)了我們今后的教學(xué)管理思路。

（三）立足課堂抓教師素質(zhì)提高。學(xué)校要積極開展“四公開課”活動(dòng)（青年教師上學(xué)習(xí)課、骨干教師上示范課、學(xué)習(xí)歸來的教師上展示課、外出參賽的教師上競賽課）。每次上課后，都要進(jìn)行廣泛的評(píng)課活動(dòng)，以達(dá)到汲取他人長處、彌補(bǔ)自己不足的目標(biāo)，有利于加快教師成長，提高課堂教學(xué)水平。

（四）立足長遠(yuǎn)抓服務(wù)，師徒結(jié)對(duì)，共同提高。在立足課堂教學(xué)抓教師素質(zhì)提高的同時(shí)，我認(rèn)為要認(rèn)真做好“師帶徒”活動(dòng)。這一活動(dòng)凸顯了學(xué)校對(duì)青年教師的關(guān)愛。近日，我們發(fā)揮了骨干教師和學(xué)科帶頭人的作用，啟動(dòng)了“師徒結(jié)對(duì)”工程。開學(xué)初，我們確定幫教對(duì)象，安排與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師結(jié)成“對(duì)子”，采取“一幫一”，以老帶新的辦法幫助和指導(dǎo)青年教師，要求徒弟積極聽師傅的課，實(shí)地感受教學(xué)過程，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)；師傅主動(dòng)聽徒弟的課，了解徒弟的不足，有針對(duì)性地給予指導(dǎo)，使之盡快適應(yīng)我校的教學(xué)。每學(xué)期要制定師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)計(jì)劃，并做到有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，在活動(dòng)中使大批年輕教師快速成長起來，成為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的生力軍。我們深深感到學(xué)校為青年教師未來發(fā)展服務(wù)的良苦用心收到了很好的教學(xué)管理的效果。

三、教學(xué)常規(guī)管理常抓不懈在學(xué)校教學(xué)工作管理中不僅要重視課堂教學(xué)管理提高教學(xué)質(zhì)量，更不能忽視教學(xué)常規(guī)管理工作，常言道：教學(xué)常規(guī)是提高教學(xué)質(zhì)量的有力保障。所以我認(rèn)為：堅(jiān)持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成是我們作為教學(xué)工作管理者應(yīng)有的理念。

（一）每個(gè)學(xué)期要根據(jù)學(xué)校本學(xué)期工作的重點(diǎn)，并結(jié)合學(xué)校教學(xué)實(shí)際認(rèn)真制定符合學(xué)校教學(xué)工作的計(jì)劃和實(shí)施方案，然后各學(xué)科組和教研組圍繞學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃共同制定本學(xué)期組內(nèi)的計(jì)劃，計(jì)劃要詳實(shí)，可操作性強(qiáng)，貼近教師教學(xué)工作實(shí)際。一個(gè)學(xué)期的工作做到有計(jì)劃、有目標(biāo)，同時(shí)還要制定了落實(shí)計(jì)劃的措施，保證計(jì)劃的落實(shí)。

（二）堅(jiān)持例會(huì)制度。隨時(shí)了解教師課堂教學(xué)常規(guī)基本情況，每學(xué)期由教導(dǎo)處組織兩次教學(xué)常規(guī)檢查或教學(xué)督導(dǎo)。從教師的備課、上課、作業(yè)布臵和批改，參加教研情況及完成學(xué)校的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面檢查，做好檢查情況記載，并及時(shí)召開教師大會(huì)認(rèn)真做好常規(guī)檢查的反饋；堅(jiān)持每二周一次雷打不動(dòng)的學(xué)科教研組教研例會(huì)制度，學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)定期參加各教研組的活動(dòng)，教研活動(dòng)做到有計(jì)劃、有主題、有主講人、有記錄、有改進(jìn)方向；堅(jiān)持教師每月一次的教學(xué)研究例會(huì)制度，通過階段教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，問題的研討、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的分析等將教學(xué)常規(guī)不斷推向深入，并增進(jìn)教師彼此之間的團(tuán)結(jié)與合作，以集體的力量來完成好教學(xué)常規(guī)各項(xiàng)工作任務(wù)。

（三）教研活動(dòng)深入展開。教研活動(dòng)是教學(xué)常規(guī)工作的一個(gè)重要組成部分，我認(rèn)為，要真正做到教學(xué)常規(guī)常抓不懈，有效開展教學(xué)研究活動(dòng)不能忽視。開展教研活動(dòng)主要體現(xiàn)在研究“如何提高課堂教學(xué)實(shí)效性”這一主題的同時(shí)，把課改精神扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到了具體的課堂教學(xué)中，創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)生生動(dòng)活潑、持續(xù)發(fā)展的教育環(huán)境。為了有效地提高課堂效率，我們采取以下措施：

1、活動(dòng)有計(jì)劃，有步驟，扎實(shí)有成果。

每學(xué)期，35歲以下青年教師要上一節(jié)常規(guī)課，中年教師每學(xué)期上一節(jié)研究課。骨干教師、學(xué)科帶頭人每學(xué)期要上一節(jié)示范課，同時(shí)要求每位教師每學(xué)期聽課不少于10節(jié)。

上課，一般采取三個(gè)層次：一是個(gè)人自己試講，備課組全體聽課、教研組長參與；二是第二次試講，教研組全體聽課，教導(dǎo)處參與；三是公開課，學(xué)校公開課，全體本學(xué)科老師、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)參與。

評(píng)課，首先是個(gè)人說課，談感受；第二是參與聽課老師評(píng)課，評(píng)課的重點(diǎn)圍繞課標(biāo)理念、圍繞研究點(diǎn)突破、圍繞學(xué)生主體參與，所有聽課老師必須人人發(fā)言。

課只是一個(gè)結(jié)果，重要的是在反復(fù)幾次的聽課、評(píng)課上。在這些反復(fù)過程中，老師們逐漸明白集體備課的好處，明白聽課要聽什么、評(píng)課要評(píng)什么、反思要思什么、總結(jié)要總結(jié)什么。專題式研討讓老師們明確了研究的目的，更明確了研究的方向，讓老師們?cè)诿總€(gè)環(huán)節(jié)中都有了不同層次的提升。研究課作為我們打造優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的一種形式，將不斷促進(jìn)我們?cè)谘芯繝顟B(tài)下實(shí)踐工作的理念，逐步使我們的課堂生動(dòng)精彩，使我們的課堂更加適合學(xué)生的發(fā)展。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論水平

學(xué)科備課組把教育理論的學(xué)習(xí)作為教研活動(dòng)的首要常規(guī)任務(wù)?！墩n程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《教學(xué)與研究》、《北京教育》等雜志上的專家論述都是老師們學(xué)習(xí)的內(nèi)容。另外組織收看專家講座，同時(shí)要求教師及時(shí)寫出聽完講座后的感受，每一次聆聽專家的指導(dǎo)，都會(huì)讓老師們了解到許多先進(jìn)的理念，都會(huì)讓老師們更深入地反思自己。從活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)教師能對(duì)照研究主題和自身的認(rèn)識(shí)談出自己的觀點(diǎn)，通過這些活動(dòng)，教師的科研水平會(huì)不斷得到提高。

3、提供課例，進(jìn)行評(píng)析

學(xué)校購買了有關(guān)課堂教學(xué)錄象帶及光盤，有的教師還從網(wǎng)上下載一些課例，對(duì)這些教學(xué)資源，我們進(jìn)行充分的開發(fā)利用，有目的地為教師提供比較有特色的課例，組織全組教師進(jìn)行觀看，引導(dǎo)教師運(yùn)用課改的理念，對(duì)課例進(jìn)行分析、模仿、借鑒，從中領(lǐng)悟一些新穎的教學(xué)方式，啟迪自己的課堂教學(xué)。進(jìn)一步提升駕馭課堂的教學(xué)能力。

四、開展扎實(shí)有效的課題研究

課程改革以來，堅(jiān)持課題研究與校本培訓(xùn)、校本教研相結(jié)合?！靶抡n程背景下學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變”重點(diǎn)課題的研究，堅(jiān)持以課帶研的研究形式。全體老師都要積極參與學(xué)校的課題研究。我們每學(xué)期堅(jiān)持舉辦一次校本教師培訓(xùn)暨課題實(shí)驗(yàn)研究的培訓(xùn)活動(dòng)，主要形式以專題講座、教學(xué)論壇、教學(xué)沙龍、研究課、講自己的教育敘事、教師基本功比賽等推動(dòng)課題實(shí)驗(yàn)研究不繼深入開展，以構(gòu)建“生態(tài)課堂”教學(xué)模式為重點(diǎn)，通過課堂教學(xué)研討，我們反復(fù)從試講、上課、評(píng)課，對(duì)模式的理解思考走向深入，研究課作為我們打造優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的一種形式，促進(jìn)我們?cè)谘芯繝顟B(tài)下實(shí)踐工作的理念，逐步使我們的課堂生動(dòng)精彩，使我們的課堂更加適合學(xué)生的發(fā)展。

我校的校本教研通過扎實(shí)的研討活動(dòng)展開理論與實(shí)踐的對(duì)話。在平時(shí)的實(shí)踐中我們積極提倡教師交流合作，做到資源共享，做到取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)課題研究的最優(yōu)化。進(jìn)一步完善了生態(tài)課堂教學(xué)模式的基本流程：領(lǐng)受--領(lǐng)悟--提升。

生態(tài)課堂教學(xué)模式的基本流程是一個(gè)有機(jī)整體，是對(duì)課堂教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中各生命實(shí)體的有效整合，有利于學(xué)生個(gè)體，教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生，小組與小組以及知識(shí)生命的多元、多向的互動(dòng)和不同層次的提升。生態(tài)課堂教學(xué)模式還具有動(dòng)態(tài)性，可以對(duì)教學(xué)時(shí)空進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行大課堂的聯(lián)動(dòng)，把課堂延伸至家庭和社會(huì)，做學(xué)習(xí)社會(huì)化準(zhǔn)備，體現(xiàn)了課堂生態(tài)系統(tǒng)的開放，同時(shí)可以對(duì)教學(xué)方法、手段和教學(xué)組織形式按教學(xué)需要作靈活的選擇與組合。

五、重視自我反思，促進(jìn)教師自我成長

反思，是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素。作為教學(xué)工作管理者，在不斷的管理創(chuàng)新中要做到要求教師對(duì)在教學(xué)中存在的問題不斷地進(jìn)行回顧，探究與解決自身和課堂教學(xué)的問題，努力提升教學(xué)實(shí)踐合理性，使自己成為學(xué)者型教師。按教學(xué)的進(jìn)程，要求進(jìn)行教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個(gè)階段的反思。教學(xué)前，要反思教材、學(xué)生、教師三大教學(xué)要素，使教學(xué)方案具有針對(duì)性和前瞻性。教學(xué)中，要及時(shí)、自覺地對(duì)師生進(jìn)行教學(xué)行為和學(xué)習(xí)行為的反思，不斷調(diào)整教學(xué)重心和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)高質(zhì)、高效地進(jìn)行。教學(xué)后，對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行批判性反思，使教學(xué)經(jīng)驗(yàn)理論化。在教學(xué)工作的管理中，我們要注重教師的反思，逐步形成大多數(shù)老師善于總結(jié)、勤于反思、樂于筆耕。結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，在教學(xué)后及時(shí)在備課本中記錄教學(xué)反思，充分利用課余時(shí)間寫寫教學(xué)心得，并將有質(zhì)量的案例反思上傳至學(xué)校專題網(wǎng)頁，教師可以通過瀏覽網(wǎng)頁及時(shí)學(xué)習(xí)、了解同伴的教學(xué)心得，以此提高自己的教學(xué)水平。

第二篇：對(duì)國有企業(yè)績效管理的認(rèn)識(shí)與思考

對(duì)國有企業(yè)績效管理的認(rèn)識(shí)與思考

近幾年來,隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇,國有企業(yè)要求生存求發(fā)展,除了采取技術(shù)進(jìn)步的手段外,對(duì)管理工作也更加重視。績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，自20世紀(jì)90年代傳入中國,其重要性被越來越多的企業(yè)管理者認(rèn)同，逐步成為企業(yè)管理的核心。據(jù)了解，我國許多國有企業(yè)實(shí)施績效管理的效果并不理想，不但沒有起到調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)經(jīng)營積極性、提高效益和效率的作用，反而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作產(chǎn)生了負(fù)面影響。在一次“中國職業(yè)經(jīng)理人的十大困擾”的調(diào)查中，“績效考核”排在第一位。使不少企業(yè)管理者對(duì)實(shí)施績效管理產(chǎn)生了質(zhì)疑，為什么績效管理這一曾幫助國外知名企業(yè)步入成功的好方法，而在中國企業(yè)實(shí)行起來卻步履艱難？本文從如何全面正確認(rèn)識(shí)績效管理理念、建立科學(xué)的績效管理體系來探討國有企業(yè)實(shí)施績效管理有效的方法和途徑。

一、樹立科學(xué)的績效管理理念

績效管理不同于傳統(tǒng)的績效考核，它的內(nèi)涵在于其人本主義的管理思想。那么，到底什么是績效管理呢？首先要明確什么是績效？什么是績效考核？

所謂績效，是指企業(yè)員工在一定時(shí)間與條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的行為和所取得的工作結(jié)果。而績效考核，就是對(duì)績效的一種檢測，是用一定的方法對(duì)員工前一階段績效進(jìn)行評(píng)價(jià)?？冃Ч芾硭龅墓ぷ骶褪瞧髽I(yè)管理者與員工之間，在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上，達(dá)成共識(shí)的過程，也是幫助員工成功地達(dá)到目標(biāo)和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程。

傳統(tǒng)的績效考核僅僅關(guān)注工作結(jié)果，而忽視了管理過程，尤其是忽視了與員工的績效溝通，無法根據(jù)評(píng)估結(jié)果幫助員工改進(jìn)與提高。而績效管理正是依據(jù)企業(yè)管理者與員工之間就工作的進(jìn)展情況、存在的問題、采取的解決措施等持續(xù)不斷地進(jìn)行溝通，幫助員工提高績效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。它注重的是以人為中心，對(duì)企業(yè)未來面臨的挑戰(zhàn)所實(shí)施的改進(jìn)過程。我們不要把績效管理孤立地理解為一種管理工具，而是要把績效管理看成是企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分。要做好績效管理工作，必須對(duì)績效管理有一個(gè)全面的正確的認(rèn)識(shí)，樹立科學(xué)的績效管理理念，與其說績效管理是一種方法、一種工具，不如說績效管理是一種理念。它的重大價(jià)值在于幫助管理者養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣，幫助員工提高工作效率，從而促成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、建立適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的績效管理體系

績效管理首先是一種管理，具有管理的所有職能，涵蓋了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能。其次是一種循環(huán)，包括績效計(jì)劃制定、績效實(shí)施與輔導(dǎo)、績效評(píng)估、績效結(jié)果反饋等四個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)成了一個(gè)完整的績效管理體系。通過連續(xù)不斷的循環(huán)過程，一方面，分析總結(jié)本績效周期管理者和員工取得的成效和存在的不足；另一方面更為重要的是幫助員工在下一績效周期改善績效，從而提升整個(gè)企業(yè)的績效水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

績效計(jì)劃制定，是指在績效周期開始時(shí)，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，制定管理者和員工的績效目標(biāo)和衡量指標(biāo)的過程?？冃?shí)施與輔導(dǎo)，是指管理者就如何完成績效目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)的過程。績效評(píng)估，也是我們通常所稱的績效考核，是指在績效周期結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合評(píng)定和考核的過程?？冃ЫY(jié)果反饋，是管理者將評(píng)估結(jié)果反饋給員工的一個(gè)過程。管理者通過正式的績效溝通，將員工在一個(gè)績效周期的表現(xiàn)和績效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋，同時(shí)為下一周期的績效計(jì)劃做好準(zhǔn)備。

近十年來，在國有企業(yè)改革與發(fā)展過程中，現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立和完善，要搞活國有企業(yè)，除了解決機(jī)制和體制問題外，關(guān)鍵的關(guān)鍵在人的管理。不少國有企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)(續(xù)致信

網(wǎng)上一頁內(nèi)容)到人力資源管理的重要作用，引入績效管理這一先進(jìn)的、科學(xué)的管理方法，但是從實(shí)施效果來看，多數(shù)不理想，一個(gè)重要的原因是對(duì)績效管理體系認(rèn)識(shí)不夠，缺乏對(duì)績效管理實(shí)施過程的整體規(guī)劃和思考，盲目照搬國外先進(jìn)的績效管理方式，重結(jié)果、輕過程，誤把績效考核當(dāng)成了績效管理的全部，把績效管理等同于績效考核，走入了績效管理的誤區(qū)。因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)績效管理體系時(shí)，必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，完善合理的組織架構(gòu)，明確員工的崗位職責(zé)，建立全面有效的考評(píng)體系和與之相匹配的薪酬體系。

三、國有企業(yè)如何實(shí)施績效管理

國有企業(yè)要真正走出績效管理的誤區(qū)，除了對(duì)績效管理要有全面正確的認(rèn)識(shí)和建立在科學(xué)的績效管理體系外，筆者認(rèn)為在具體實(shí)施和操作過程中還應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：

1．必須領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。企業(yè)老總是績效管理的支持者和推動(dòng)者，中層管理人員是績效管理的執(zhí)行者和反饋者，企業(yè)員工才是績效管理的主人，擁有并產(chǎn)生績效。企業(yè)一旦決定實(shí)施績效管理后，上至總經(jīng)理，下到每一個(gè)員工，每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)管理都要圍繞績效管理而開展，績效管理不再僅僅是人力資源一個(gè)部門的事情，績效管理成為企業(yè)所有人的工作任務(wù)。高層管理者需要通過績效管理來實(shí)施戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)；中層管理人員通過績效管理來更好地完成部門任務(wù)；對(duì)于員工個(gè)人來說，績效管理有助于達(dá)成工作目標(biāo)、提高個(gè)人績效、培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展?jié)撃艿?。人力資源部門應(yīng)把工作的重點(diǎn)放在制定政策、督促檢查、加強(qiáng)指導(dǎo)、匯總績效及改進(jìn)完善等方面。

2．必須明確目標(biāo)，強(qiáng)化輔導(dǎo)。首先應(yīng)根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃，研究制定企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，并按照企業(yè)上一生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃完成情況和國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢，確定公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和績效評(píng)價(jià)指標(biāo)目標(biāo)值，同時(shí)將績效指標(biāo)細(xì)分為季度、月度績效指標(biāo)，層層落實(shí)到各單位、各部門。其次績效指標(biāo)應(yīng)具有科學(xué)性、實(shí)用性，便于量化，最好選取與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)出直接相關(guān)的，也就是在按對(duì)其工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的任務(wù)績效指標(biāo)，如產(chǎn)量、利潤、成本、質(zhì)量等指標(biāo)；同時(shí)也應(yīng)考慮對(duì)工作結(jié)果造成影響的因素，但不是以結(jié)果的形式表現(xiàn)出來的周邊績效指標(biāo)。這樣使績效考核的指標(biāo)形成一整套體系，便于操作。最后，在確定績效目標(biāo)之后，各級(jí)管理者就該目標(biāo)與員工在實(shí)際工作中進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)記錄和收集員工的績效表現(xiàn)狀況、工作中出現(xiàn)的問題與員工探討，幫助員工提高技能、糾正可能的偏差，并對(duì)員工的績效目標(biāo)進(jìn)行修訂。加強(qiáng)對(duì)員工的輔導(dǎo)、溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵，是績效管理的靈魂和核心，也是我們各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的一項(xiàng)重要工作。

3．必須結(jié)合實(shí)際，注重方法。企業(yè)績效評(píng)估的方法多種多樣，常見的有KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法、MBO目標(biāo)管理法、BSC平衡記分卡、360度評(píng)估法等等。每一種績效考核方法都有其優(yōu)點(diǎn)和自身的局限，企業(yè)在選擇何種績效考核方法時(shí)，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，除考慮成本、實(shí)用性和工作性質(zhì)等因素外，還應(yīng)考慮企業(yè)文化、企業(yè)的管理基礎(chǔ)等。尤其是一個(gè)剛開始引入績效管理體系的企業(yè)，如果盲目照搬上述績效考核方法，很容易使考核過程成為考核者與被考核者的博奕游戲，或者成為填表游戲，并不能真正發(fā)揮提高績效的作用，還可能使員工與管理者產(chǎn)生矛盾，影響員工的工作熱情。因此，正確的做法是績效考核方法的選擇應(yīng)當(dāng)保證員工的充分參與，并納入到績效溝通的過程中。同時(shí)，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門也不能搞“一刀切”，也應(yīng)根據(jù)各單位、各部門的特點(diǎn)，采取不同的績效考核方法，使考核收到真正實(shí)效。

4．必須用好結(jié)果，提高績效。不管企業(yè)針對(duì)員工采取什么樣的績效考核評(píng)價(jià)方法，績效評(píng)價(jià)的最終目的都是通過對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合運(yùn)用，推動(dòng)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我國國有企業(yè)實(shí)施績效管理已經(jīng)多年，但真正通過績效考核達(dá)到預(yù)期目的的企業(yè)較少，一個(gè)重

要原因是對(duì)績效管理認(rèn)識(shí)上存在偏差，將績效管理僅僅停留在績效評(píng)價(jià)階段，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果填個(gè)表、打分、排序了事，沒有將績效結(jié)果運(yùn)用于晉升、薪酬調(diào)整、崗位變動(dòng)、能力提升培訓(xùn)等員工的職業(yè)發(fā)展方面。做得好一點(diǎn)的企業(yè)也僅僅只與獎(jiǎng)金掛鉤，沒有真正達(dá)到實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工、提高組織績效的目標(biāo)，使績效管理的作用大大弱化。因此，把績效評(píng)價(jià)的結(jié)果運(yùn)用好，是調(diào)動(dòng)員工參與績效管理積極性的重要手段，也是推動(dòng)企業(yè)績效管理持續(xù)不斷深入開展的強(qiáng)大動(dòng)力，從而充分發(fā)揮績效管理在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，促進(jìn)國有企業(yè)不斷向前發(fā)展。

總之，企業(yè)實(shí)施績效管理不是一朝一夕就能完成的簡單工作，它是一項(xiàng)系統(tǒng)的管理工作，需要企業(yè)從思想觀念到具體組織實(shí)施來一次徹底的變革，改變傳統(tǒng)的管理模式，探索出適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的績效考核體系，并在實(shí)踐中持之以恒地逐步改進(jìn)完善，使員工的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)更加緊密相連，以此達(dá)到提高企業(yè)效率和效益的目的。

（作者單位：武鋼集團(tuán)鄂鋼公司）

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第三篇：對(duì)新課改的認(rèn)識(shí)與思考

學(xué)習(xí)昌樂經(jīng)驗(yàn)課改初見成效

孝義市第九中學(xué)

伴隨著我市課堂教學(xué)改革的穩(wěn)步推進(jìn)，我校教師正以高度的責(zé)任感和極大的熱情投入到這場改革潮流之中，并積極參加市局組織的赴山東昌樂二中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，回來后，開展了大學(xué)習(xí)、大討論，多次開會(huì)研究，明確了我們的課改思路是：將全國先進(jìn)學(xué)校的課改經(jīng)驗(yàn)與九中的具體情況相結(jié)合，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊反思；不動(dòng)搖，不懈怠，不折騰，扎實(shí)工作，穩(wěn)步推進(jìn)，努力走出一條適合九中的課改之路。

一、解放思想，更新理念，為課堂教學(xué)改革營造良好氛圍。

課改的關(guān)鍵是教師，教師必須解放思想，更新理念。為此，我校共投入15萬元，先后派出三批44位教師赴全國課改名?！綎|省昌樂二中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。全體教師帶著責(zé)任、帶著問題，虛心求教，用心實(shí)踐，積極交流，總結(jié)反思，受到了培訓(xùn)部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。學(xué)習(xí)期間，我校教師積極在昌樂二中課堂上實(shí)踐演練，王建兵老師《灰色的天空與精彩的故事》還入選《中國教師報(bào)》高效課堂資料匯編中。老師們積極聽課，多渠道、多方式搜集資料，理論與實(shí)踐相結(jié)合，接受了“高效課堂”教學(xué)改革的洗禮。昌樂考察返校后，學(xué)校組織了五場匯報(bào)會(huì)，任莉莉、喬敏、劉彩英等老師的發(fā)言博得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致贊揚(yáng)，所有的老師都為昌樂二中的“活教育”、“精彩故事”感到震撼。大家思想解放了，理念更新了，人人決心做課堂教學(xué)改革的排頭兵、沖浪者。單單教師更新理念還不行，學(xué)生和家長的理念也要更新，昌樂回來后，學(xué)校整理昌樂的課改資料，以班給學(xué)生講昌樂學(xué)生的學(xué)校生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、課堂表現(xiàn)，給學(xué)生觀看昌樂二中的課改宣傳片、課堂實(shí)錄、“活動(dòng)”德育、讀書活動(dòng)等，通過文字和視頻資料，教育、熏陶學(xué)生的思想，使學(xué)生感知新課改的氛圍，認(rèn)識(shí)新課改對(duì)提高學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的作用。

家長隊(duì)伍對(duì)新課改的支持，也是不容忽視的因素，學(xué)校借期中考試的東風(fēng)，開了一次家長會(huì)，各班精心準(zhǔn)備，以課改為主要內(nèi)容，學(xué)生自行組織，采取多種形式，感染、說服家長，各班的家長會(huì)，或?qū)W生現(xiàn)身說法，讓家長明白課改的好處；或讓家長看本班學(xué)生的課堂視頻，知道自己的孩子出色的表現(xiàn)；或讓家長充當(dāng)組長及組員的角色，互動(dòng)交流，體驗(yàn)小組合作學(xué)習(xí)的樂趣及收獲，有效地提高了家長對(duì)課改的支持率、配合度。1

二、強(qiáng)化校本教研，提高教師的課改研究能力。

1、以編制導(dǎo)學(xué)案和教案為抓手，強(qiáng)化集體備課。導(dǎo)學(xué)案，是指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方案，是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的“線路圖”。導(dǎo)學(xué)案的質(zhì)量直接影響著教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)力。我校為了提高導(dǎo)學(xué)案和教案的質(zhì)量，一是各學(xué)科根據(jù)教學(xué)進(jìn)度，以教研組制定出了集體備課計(jì)劃，確定了集體備課的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等；二是根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確分工，責(zé)任到人，主備人提前備課，集體討論研討后主備人二次備課，由教研組長審稿、定稿；三是有效利用人才資源，發(fā)揮集體智慧，學(xué)校學(xué)科帶頭人或骨干教師經(jīng)常到同學(xué)科各教研組中，進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、參與集體備課。四是邀請(qǐng)市教研員進(jìn)行教材培訓(xùn)，把握教材的重難點(diǎn)，掌握有效的教法學(xué)法。今后，我們將繼續(xù)堅(jiān)守我校集體備課的教研習(xí)慣，并不斷提高集體備課的效率和質(zhì)量。

2、校領(lǐng)導(dǎo)教研重心下移，追蹤常態(tài)課。昌樂學(xué)習(xí)回來后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更多關(guān)注的不是經(jīng)過精心包裝的粉飾型的特殊課堂，而是關(guān)注鮮活的、原生態(tài)的本色課、常態(tài)課。一是校領(lǐng)導(dǎo)追蹤聽課，凡是赴昌樂學(xué)習(xí)回來的教師，任校長一個(gè)個(gè)追蹤聽課，了解研究教師課堂教學(xué)行為、策略的變化，了解研究學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變；二是校領(lǐng)導(dǎo)巡課、看課，一個(gè)一個(gè)教室巡查，一節(jié)一節(jié)課巡查，看課堂上學(xué)生的展示點(diǎn)評(píng)、互助合作、學(xué)習(xí)激情等。走進(jìn)本色課、常態(tài)課，觸摸到了師生的常態(tài)交往，發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中某些共性化的問題，擷取到了顯示教學(xué)本質(zhì)的個(gè)案，為有效、有針對(duì)地開展校本教研活動(dòng)，找到了突破口和切入點(diǎn)。

3、建立“課改孵化室”，強(qiáng)化課例研究。課例研究，是我們一直堅(jiān)持的教研手段，三年來，我們循環(huán)滾動(dòng)地搞課例研究，逐步提高了教師的課堂教學(xué)水平。近期，學(xué)校建立了兩個(gè)“課改孵化室”，目的是為了高效地促進(jìn)課堂教學(xué)改革。孵化室不是“實(shí)驗(yàn)室”，不是試驗(yàn)行與不行，而是認(rèn)定能行，有值得推廣的好方法，讓參與者受到“孵化”。校領(lǐng)導(dǎo)從常態(tài)課中發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課，學(xué)校統(tǒng)籌安排在孵化室上課，讓老師們?nèi)ブv，去品，去比、去研究。不少老師學(xué)習(xí)昌樂的經(jīng)驗(yàn)，吸收昌樂的課改營養(yǎng)，活學(xué)活用，“孵化”出了一節(jié)節(jié)適合自己教情、學(xué)情的優(yōu)質(zhì)課。如王建紅、王艷紅、郭張英等老師的課，受到了市教研室老師的高度評(píng)價(jià)，堪與昌樂二中教師媲美。各教研組以這些優(yōu)質(zhì)課為典型案例，通過說課、評(píng)課，深化課例研究，進(jìn)一步提升了我校課例研究的實(shí)效性?，F(xiàn)在我們僅僅是開始，今后還要在“孵化室”多比課、賽課、評(píng)課，以賽促改、以評(píng)促改。此外，在

2課例研究的基礎(chǔ)上，學(xué)校還建立了課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的長效機(jī)制，每學(xué)期進(jìn)行課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，統(tǒng)一打分評(píng)比，劃分等次，以促進(jìn)教師提高專業(yè)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平。

三、小組合作學(xué)習(xí)，真正成了通向高效學(xué)習(xí)的橋梁。

小組學(xué)習(xí)是課堂教學(xué)改革走向高效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，所以，教師要重視小組建設(shè)與管理，始終抓住小組評(píng)價(jià)這一杠桿，撬動(dòng)小組的活力，培養(yǎng)小組成員的規(guī)則意識(shí)，集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。

昌樂學(xué)習(xí)返校后，各班重新科學(xué)合理地構(gòu)建學(xué)習(xí)小組，營造了濃厚的小組文化氛圍，定期有針對(duì)性地對(duì)學(xué)習(xí)小組長、學(xué)科組長的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，每個(gè)學(xué)習(xí)小組每周組織一次反思，反思本小組一周來的表現(xiàn)，對(duì)照小組目標(biāo)、組規(guī)組約，找出自己的差距和努力方向。

小組健全了，合作學(xué)習(xí)的魅力也凸顯了出來，學(xué)生真正動(dòng)起來了，課堂真的活起來了，激情真的點(diǎn)起來了。課堂上，學(xué)生充滿自信和激情，能充分地表現(xiàn)出自己的理解、看法和觀點(diǎn)，互幫互助，積極展示點(diǎn)評(píng)，用心去體驗(yàn)合作競爭的魅力，用心去感悟團(tuán)隊(duì)的力量，充分享受合作成功的快樂，體驗(yàn)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。小組之間，教師能始終抓住評(píng)價(jià)的杠桿作用，通過及時(shí)的點(diǎn)評(píng)、小組評(píng)價(jià)調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)習(xí)小組的積極性?，F(xiàn)在，各科老師課堂上的小組評(píng)價(jià)機(jī)制已經(jīng)健全，評(píng)價(jià)程序及方法也能駕馭。

四、樹立大課改意識(shí)，創(chuàng)設(shè)課改的立體環(huán)境。

昌樂二中課改的成功，不單單是高效的課堂教學(xué)，它的學(xué)校文化、ISO9000管理體系、海量閱讀、“活動(dòng)”德育、八環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)法等，都是課改成功的強(qiáng)有力支撐，與課改工作相得益彰。為此，我們必須樹立大課改觀，創(chuàng)設(shè)課改的立體環(huán)境。在以下幾個(gè)方面，我們做了初步嘗試。

1、《學(xué)生成長日記》，有利于提高學(xué)生的自我管理能力。我們效仿昌樂二中，每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)計(jì)劃本——成長日記。目的是讓學(xué)生養(yǎng)成良好的制訂計(jì)劃的習(xí)慣，凡是學(xué)生自由支配的時(shí)間，都要做好非常詳細(xì)的安排，一項(xiàng)一項(xiàng)完成落實(shí)。因?yàn)槭莿倓傞_始嘗試，要求班主任一定要做好具體的指導(dǎo)、幫助和督促工作，確實(shí)讓成長日記起到學(xué)習(xí)導(dǎo)航的作用。

2、瘋狂誦讀，有利于改變學(xué)生人生的寬度。昌樂二中的海量閱讀，令人震撼，我們不敢談海量，但能嘗試大量，學(xué)校經(jīng)過研究，暫時(shí)確定開展“瘋狂誦讀”活動(dòng)。一是

3時(shí)間上給予保證，每天早晨有一個(gè)專門的誦讀時(shí)間；二是有專門的閱讀教材——《語文晨讀》，從周一到周末，每日均配備內(nèi)容不同的體例，周一背經(jīng)典詩文，周二誦美文詩文，周三記精品成語，周四讀名人故事，周五賞中考佳作、名家名作，周末知千古歷史；三是語文教研組以年級(jí)定出誦讀計(jì)劃，以年級(jí)或以班組織讀書活動(dòng)匯報(bào)會(huì)。相信經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，會(huì)使學(xué)生達(dá)到理解文化、提升品位、開拓思維、綜合提高語文讀寫能力的目的。

3、特色課間操，有利于學(xué)生身心健康和意志品質(zhì)的鍛煉。昌樂的課間跑步，是校園內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線，我們的課間操與之仍有差距。為此，學(xué)校特派體育老師去昌樂學(xué)習(xí)考察。近期主要抓了以下幾方面的工作，一是效仿昌樂的跑操進(jìn)行訓(xùn)練，二是新教了一套韻律操，三是狠抓出操收操的質(zhì)量，四是注重每次操后各班的總結(jié)整頓工作。在全體師生的努力下，我校的課間操又提升了一個(gè)檔次。

4、民主科學(xué)的班級(jí)管理，給課改創(chuàng)設(shè)了一個(gè)和諧積極的學(xué)習(xí)生活氛圍。聽了昌樂二中現(xiàn)代班級(jí)管理介紹，可以看出這是魏書生“民主科學(xué)”的班級(jí)管理思想的升華。因此，我校繼續(xù)堅(jiān)守三年來一以貫之的班級(jí)管理辦法，同時(shí)又注入了昌樂先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的新血液，如：家庭式的班集體建設(shè)、愛和尊重為主旋律的師生關(guān)系、充滿溫暖和親情的生日榜、現(xiàn)代班級(jí)文化建設(shè)、“法治加情治”的學(xué)生“自主管理”和“自我管理”相結(jié)合的管理模式等。我們將進(jìn)一步探索和研究，創(chuàng)建一個(gè)個(gè)民主、科學(xué)、和諧的班集體。

建校三年來，我們一直在推進(jìn)課堂教學(xué)的改革，一直在想方設(shè)法提高課堂效率，正是由于全校上下的孜孜以求，我校的教育教學(xué)質(zhì)量才能穩(wěn)步提升，并受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。課改，是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，我們僅僅是邁開了第一步，現(xiàn)在所做的都微不足道，打造真正的高效課堂，還需要不斷地學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)、反思。我們要在堅(jiān)守自己已有成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步潛心研究、積極探索、富有創(chuàng)造性地、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作，為推進(jìn)學(xué)校課改進(jìn)程作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：對(duì)學(xué)校精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)

對(duì)學(xué)校精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)

精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將工作做細(xì)、做精。“精細(xì)”是一種意識(shí)，一種態(tài)度，一種文化，是一種精益求精、追求完美的管理理念，是可以復(fù)制、模仿、延續(xù)的管理技術(shù)。如何推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理呢？

一、從職責(zé)抓起

學(xué)校要有明確的崗位職責(zé)，各個(gè)崗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常細(xì)致清楚，并且編印成冊(cè)，不管你在哪個(gè)崗位，一看就明白。例如后勤服務(wù)崗位，要求是：每個(gè)人員有具體任務(wù)；每項(xiàng)任務(wù)有人完成，每處障礙有人排除，每條信息有人反饋；每個(gè)角落衛(wèi)生整潔，每個(gè)廁所潔凈無污垢；每棵花草都完好，每盞電燈都能發(fā)亮，每臺(tái)風(fēng)扇都能轉(zhuǎn)動(dòng)，每塊玻璃都不破損，從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。

二、從規(guī)范抓起

規(guī)范的建立，不但有據(jù)可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情做細(xì)做精。按程序辦事能提高人的管理素養(yǎng)和良好習(xí)慣。學(xué)校的各項(xiàng)工作都要按程序化的規(guī)范要求去做，環(huán)環(huán)相扣，以減少管理過程中各種問題的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)阻塞和脫節(jié)現(xiàn)象，從而形成管理有規(guī)范、人人懂規(guī)范、做事講規(guī)范的工作習(xí)慣。例如寄宿制學(xué)校，教師晚上值班查宿，什么時(shí)間查，查什么，怎么查，遇到問題該怎么處理？這就是一個(gè)規(guī)范，有個(gè)程序。

學(xué)校管理，只要逐步形成一套完備的考核、評(píng)價(jià)、監(jiān)督機(jī)制，學(xué)校許多常規(guī)工作不需安排，學(xué)校工作也能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)?？勺畲笙薅鹊販p少會(huì)

議，讓教師有更多的時(shí)間和精力專注于教育教學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)也能從繁重的事務(wù)和會(huì)議中解脫出來，有更多的精力親臨一線檢查指導(dǎo)，解決實(shí)際困難和問題。

三、從制度抓起

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)三方面的制度建設(shè)：一是職責(zé)類，二是規(guī)范類，三是獎(jiǎng)勵(lì)類。制度健全，條款細(xì)化，操作性強(qiáng)，就能使學(xué)校管理由粗變細(xì)，由細(xì)變精，避免“粗放型”管理現(xiàn)象的出現(xiàn)。

各種制度要體現(xiàn)全面性、系統(tǒng)性和可操作性三大特點(diǎn)。如獎(jiǎng)懲制度：運(yùn)用“熱爐效應(yīng)”，一、熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的——警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，以警告。

二、每當(dāng)你碰到熱爐，肯定會(huì)被火灼傷——一致性原則。說和做是一致的，說到就會(huì)做到。也就是說，只要觸犯規(guī)章制度，就一定會(huì)受到懲處。

三、當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷——即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不能拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以更達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。

四、不管是誰碰到熱爐，都會(huì)被灼傷——公平性原則。不論是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，只要觸犯規(guī)章制度，都要受到懲處。在制度面前人人平等。

許多職責(zé)類制度都要與獎(jiǎng)金分配制度掛鉤，這樣才能強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，也才能真正體現(xiàn)“優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配原則。

四、從執(zhí)行抓起

制度的精細(xì)化包括制訂與落實(shí)兩方面，以落實(shí)為關(guān)鍵。實(shí)踐證明，再

好的制度，沒有人去很好地執(zhí)行，其作用也不能得到發(fā)揮。為此，學(xué)校精細(xì)化管理，必須在執(zhí)行操作等層面做到精細(xì)化，“贏在執(zhí)行”。

五、從局部抓起

1.處室、部門的細(xì)化管理。處室是學(xué)校管理的二級(jí)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，處于上 傳下達(dá)的關(guān)鍵地位，使得精細(xì)化管理有了落實(shí)的保障，對(duì)學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理具有舉足輕重的作用。這就要求每個(gè)處室一定要制訂明確具體、符合實(shí)際的工作職責(zé)、細(xì)則、權(quán)限、要求等，還要有檢查、考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲等措施，從而讓各個(gè)方面的管理更加精準(zhǔn)、周到。

2.班級(jí)精細(xì)化管理。學(xué)校應(yīng)對(duì)各個(gè)班學(xué)生實(shí)行“操行量化考核”，使班級(jí)精細(xì)化管理更具有操作性。

朱河鎮(zhèn)育才中學(xué)

2011年2月10日

第五篇：對(duì)不確定性管理的認(rèn)識(shí)和思考

管 理 系 統(tǒng) 工 程

學(xué)院：商學(xué)院

姓名：唐紹勇 班級(jí)：管理11-1 學(xué)號(hào)：201105002050

對(duì)不確定性管理的思想的認(rèn)識(shí)和思考

不確定性指經(jīng)濟(jì)行為者在實(shí)現(xiàn)不能準(zhǔn)確地知道自己的某種決策的結(jié)果，或者說，只要經(jīng)濟(jì)行為者的一種決策可能導(dǎo)致結(jié)果不止一種，就會(huì)產(chǎn)生不確定性。

我們所處的是一個(gè)變革的時(shí)代，變化帶來的是更高的不確定性，節(jié)奏越來越快，情況越來越復(fù)雜，前景也越來越難以預(yù)料。

如今，在一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)周期以月甚至以周計(jì)算的時(shí)代，企業(yè)真正需要的是懂得如何面對(duì)環(huán)境的不確定性，如何迅速制定新的戰(zhàn)略，構(gòu)建新的核心競爭力，以適應(yīng)瞬息萬變的市場變化。

管理人員通常有可能確定清晰的趨勢，把許多目前還不為人知的因素經(jīng)過正確的分析就可以得到。那些經(jīng)過最精密的可能性分析之后仍然存在的不確定性，稱之為“剩余不確定性”，然而，即使屬于剩余不確定性，我們往往也可以在相當(dāng)程度上了解其情況。

多數(shù)戰(zhàn)略決策者遇到剩余不確定性主要分成四個(gè)層次： 第一層次：前景清晰明確

在第一層次，經(jīng)理人員可進(jìn)行單一性前景預(yù)測并精確到足以進(jìn)行戰(zhàn)略開發(fā)。盡管企業(yè)環(huán)境天生就是不確定的，這會(huì)使得預(yù)測不準(zhǔn)確，但預(yù)測仍能細(xì)微到指向單一戰(zhàn)略方向。也就是說在第一層次中，剩余不確定性與進(jìn)行戰(zhàn)略決策是無關(guān)的。

第二層次：有幾種可能的前景

在第二層次，前景可描述成一些可能的結(jié)果或離散的情景。盡管分析有助于確定結(jié)果出現(xiàn)的概率，但不能確定會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果。在第二層次的另一個(gè)常見的環(huán)境中，一項(xiàng)戰(zhàn)略的價(jià)值主要取決于競爭對(duì)手的戰(zhàn)略以及那些還不能被觀察和預(yù)測到的因素。較為典型的情況是：可能出現(xiàn)的結(jié)果是清晰和離散的；人們很難預(yù)測會(huì)出現(xiàn)哪個(gè)結(jié)果，而最好的戰(zhàn)略是根據(jù)肯定會(huì)出現(xiàn)的那種結(jié)果而定的。

第三層次：有一定變化范圍的前景

在第三層次，人們可以確定未來可能發(fā)生的一些變化范圍。這個(gè)變化范圍是由一些有限的變量確定的，但實(shí)際結(jié)果可能存在于此范圍中的某一點(diǎn)，卻不存在離散的情境。

第四層次：前景不明

在第四層次，不確定環(huán)境的各部分的情景互相作用，使得環(huán)境實(shí)際上無法預(yù)測。與第三層次的環(huán)境不同，第四層次可能出現(xiàn)的結(jié)果變化范圍是不能預(yù)測的，更不必說在此范圍內(nèi)的未來情境了。這樣，所有決定未來的相關(guān)變量就更無法預(yù)測了。雖然第四層次的情景是罕見的，它們會(huì)隨著時(shí)間的推移而向其他層次的情境轉(zhuǎn)變，但它們確實(shí)存在。當(dāng)然這也說明了在第四層次進(jìn)行戰(zhàn)略決策是很困難的，也是短暫性的。

對(duì)于環(huán)境不確定性，我們可以運(yùn)用調(diào)整戰(zhàn)略分析以適應(yīng)不確定性的四個(gè)層次。

首先，為有助于對(duì)第一層次的未來前景進(jìn)行精確、有效的預(yù)測，管理者可以運(yùn)用全套常用分析手段，如市場調(diào)查、競爭對(duì)手的成本和產(chǎn)量分析、價(jià)值鏈分析、邁克爾·波特的五種力量模型等，還可以用融合了這些預(yù)測貼現(xiàn)現(xiàn)金流量模型來確定各候選戰(zhàn)略的價(jià)值。

其次，第二層次中的情境稍微復(fù)雜些。管理人員必須依據(jù)其對(duì)重要剩余不確定因素如何逐漸減弱的理解，來設(shè)計(jì)一組離散的未來情境。在第二層次，重要的不僅是確定未來可能出現(xiàn)的結(jié)果，而且要考慮行業(yè)實(shí)現(xiàn)此前景可能采取的措施。因?yàn)樗鼪Q定了哪些市場信號(hào)或哪些觸發(fā)變量應(yīng)得到密切監(jiān)控。隨著情況的明了和未來情境相對(duì)概率的變化，其戰(zhàn)略可能也需要進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)這些變化。在確定每個(gè)可能結(jié)果的評(píng)價(jià)模型及其概率后，可用典型決策分析框架來評(píng)價(jià)候選戰(zhàn)略固有的風(fēng)險(xiǎn)和收益，更重要的是，它將有助于為采用現(xiàn)有戰(zhàn)略的公司確定風(fēng)險(xiǎn)大小。

然后，第三個(gè)層次的情境分析與第二個(gè)層次中的情境分析十分相似。然而在第三層次要設(shè)計(jì)一組有意義的未來情境，首先，要設(shè)計(jì)有限的未來情境，因?yàn)樵O(shè)計(jì)4個(gè)或5個(gè)以上的未來情境的復(fù)雜性會(huì)妨礙決策；其次，要避免設(shè)計(jì)對(duì)戰(zhàn)略決策沒有獨(dú)特意義的多余未來情境；要確保每個(gè)未來情境都能反映行業(yè)結(jié)構(gòu)、行為和特性的一個(gè)獨(dú)特情況。此外，設(shè)計(jì)一組未來情境說明未來結(jié)果的大概范圍，但不必是全部的變化范圍。由于在第三個(gè)不確定層次不可能確定所有的未來情境和相關(guān)概率，所以也就不可能計(jì)算不同戰(zhàn)略的期望值。

最后，第四層次的情境分析更為定性。在這里避免絕望地放棄嘗試至關(guān)重要。管理者應(yīng)對(duì)其了解的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分類。而且管理人員能夠確定這些變量的有利或不利指標(biāo)，這些指標(biāo)幫助他們了解市場的發(fā)展，并在獲得新信息時(shí)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。

盡管不可能將不同戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)和收益量化，管理者還是應(yīng)當(dāng)能確定自己該相信哪些有關(guān)未來的信息，以證明其考慮的投資是合理的。

在對(duì)環(huán)境不確定性分析后，公司面對(duì)不確定性有三種戰(zhàn)略態(tài)度可以選擇： 第一是做一個(gè)市場塑造者，使行業(yè)朝著自己設(shè)計(jì)的新結(jié)構(gòu)發(fā)展，其戰(zhàn)略是要解決如何在市場上創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的問題：要么改造相對(duì)穩(wěn)定的第一層次中的行業(yè)，要么努力控制不確定性較高行業(yè)的市場方向。第二是做市場適應(yīng)者，將當(dāng)前的行業(yè)結(jié)構(gòu)及其未來發(fā)展看成已知事實(shí)，進(jìn)而對(duì)市場提供的機(jī)會(huì)作出應(yīng)變。在不確定性較低的環(huán)境中，適應(yīng)者會(huì)在目前行業(yè)中進(jìn)行有戰(zhàn)略意義的定位，即選擇競爭的領(lǐng)域和時(shí)機(jī)。在不確定性更高的環(huán)境，適應(yīng)性戰(zhàn)略是依據(jù)其發(fā)行市場變化并作出快速反應(yīng)的能力制定的。

第三是保存實(shí)力，它需要選擇逐步增加投資，以便將公司置于得天獨(dú)厚的位置。其方法要么是利用較好的信息，要么利用較好的成本構(gòu)成或客戶與供應(yīng)商的較好關(guān)系。這就使公司可以等到環(huán)境稍微穩(wěn)定時(shí)再制定戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略態(tài)度不是戰(zhàn)略的全部。它澄清了戰(zhàn)略目的，但沒有闡明實(shí)現(xiàn)該目的所需行動(dòng)。

在不確定條件下，與實(shí)施戰(zhàn)略密切相關(guān)的行動(dòng)又可以有三種不同的行動(dòng)可以選擇：

1、大賭一把，動(dòng)用巨額款項(xiàng)，如大型資本投資或收購。某些做法在未來情境中可能出現(xiàn)盈利，另一些則可能出現(xiàn)虧損。

2、多方下注，將最壞的情境的虧損減少到最小，并在最好的情境中能獲得較大盈利。多數(shù)選擇都會(huì)進(jìn)行少量的初期投資，以便公司在今后能根據(jù)市場的發(fā)展而增加或減少投資。

3、可采取穩(wěn)妥舉措，選擇那些無論出現(xiàn)什么結(jié)果都會(huì)盈利的舉措。管理者應(yīng)注意明顯沒有風(fēng)險(xiǎn)的舉措，如旨在降低成本、收集競爭情報(bào)或增加技巧的行動(dòng)等。然而，即使是在高度不確定的環(huán)境中，在生產(chǎn)力上進(jìn)行投資，或者進(jìn)入某些市場的戰(zhàn)略決策也都是穩(wěn)妥的。

不論持什么樣的戰(zhàn)略態(tài)度或者選擇什么樣的行動(dòng)，其實(shí)都是在經(jīng)過分析后得到的，管理者主要要做的就是在經(jīng)過諸多分析后選擇出對(duì)公司有益或者說最適合企業(yè)的態(tài)度以及行動(dòng)，為企業(yè)謀求利潤，選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的方案最為重要，而且有時(shí)候必要的冒險(xiǎn)也是不可避免的，既然環(huán)境本身存在著不確定性，那選擇的方案實(shí)施后是失敗還是盈利都存在著或大或小的不確定性。我認(rèn)為選擇一個(gè)適合自身發(fā)展的才是最優(yōu)的。

選擇會(huì)存在困難，這是不可避免的，下面就再繼續(xù)介紹一些面對(duì)不確定性比較實(shí)用而且有利于企業(yè)面對(duì)不確定性時(shí)可以做到提前有所準(zhǔn)備，不至于被打個(gè)措手不及的方法。

一、尋求對(duì)未來的深謀遠(yuǎn)慮

行業(yè)的改革是為贏得企業(yè)未來而競爭的機(jī)會(huì)，所以要尋求對(duì)未來的深謀遠(yuǎn)慮。要想開創(chuàng)未來，就需要對(duì)行業(yè)有遠(yuǎn)見。發(fā)展對(duì)未來的看法，應(yīng)該在公司不斷進(jìn)行，而不是一次性解決問題。為了在行業(yè)改革的彎道上取得領(lǐng)先地位，并爭取有進(jìn)行“不流血的革命”的可能，高層管理者必須認(rèn)識(shí)到，公司真正應(yīng)當(dāng)關(guān)注的，是為贏得企業(yè)未來而競爭的機(jī)會(huì)。

二、規(guī)劃學(xué)習(xí)

如何在危機(jī)發(fā)生之前就發(fā)現(xiàn)企業(yè)的環(huán)境變化，并對(duì)此作出應(yīng)變？我覺得應(yīng)該是高層次、有效和持續(xù)的組織學(xué)習(xí)，以及隨之而來的組織變革，是公司成功的前提條件。組織學(xué)習(xí)可以提高公司高級(jí)管理者吸收企業(yè)環(huán)境中的信息并據(jù)此采取適當(dāng)舉措的能力。

三、運(yùn)用博弈論構(gòu)筑戰(zhàn)略

博弈論的主要觀念在于關(guān)注他人的價(jià)值，即將自己置于對(duì)手的位置老考慮問題，并盡可能提前對(duì)競爭對(duì)手可能作出的所有反應(yīng)進(jìn)行反應(yīng)。通過這種方式，公司可能發(fā)現(xiàn)，若能與對(duì)手一起創(chuàng)造出一個(gè)雙贏的局面，而非你死我活的結(jié)果，它成功的可能性更大。換句話說，公司應(yīng)當(dāng)考慮通過合作與競爭者兩種方式改變游戲規(guī)則。成功的商業(yè)戰(zhàn)略是積極塑造你的游戲，而不是有什么游戲就玩什么游戲。在塑造自己的游戲時(shí)，要做到從“雙輸”過渡到“雙贏”，因?yàn)椤拜敗A”只會(huì)導(dǎo)致競爭惡性循環(huán)，造成“雙輸”，只有做到“雙贏”，才能不會(huì)引起對(duì)手的報(bào)復(fù)，對(duì)手對(duì)此戰(zhàn)略也不會(huì)過多關(guān)注和抵制，這樣戰(zhàn)略的實(shí)施才會(huì)更容易，也能更持久。

四、發(fā)現(xiàn)推動(dòng)規(guī)劃

發(fā)現(xiàn)推動(dòng)規(guī)劃是一項(xiàng)比較實(shí)用的工具，它承認(rèn)規(guī)劃新業(yè)務(wù)與規(guī)劃傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的區(qū)別。新業(yè)務(wù)不可避免地會(huì)偏離原來的目標(biāo)，有時(shí)甚至?xí)x得很遠(yuǎn)，此時(shí)，新業(yè)務(wù)需要從更本上調(diào)整方向。當(dāng)具有重大意義的戰(zhàn)略事業(yè)充滿不確定性時(shí)，這一工具將顯得尤為重要和有效。它迫使管理人員清楚了解其不熟悉的領(lǐng)域，并且提供了一種行為準(zhǔn)則，幫助他們?cè)跊Q定投入大量資源之前解決新業(yè)務(wù)中常會(huì)遇到的一些成敗攸關(guān)的未知因素。

五、通過回顧過去展望未來

所有的決策都是指向未來的。但是，覺得做什么以及如何做，我們自然要吸取以往的經(jīng)驗(yàn)，展望未來需要回顧過去。要作出可行的方案，你必須估計(jì)事情發(fā)生的可能性。只有具有可行性的決策，在未來才具有可實(shí)施性和有效性。

值得一提的是想更好的回顧過去要做到：

1、使用幾個(gè)比喻。不要局限于一個(gè)比喻，而要用幾個(gè)比喻進(jìn)行試驗(yàn)，讓所有的因素能更完整被考慮到。它的有點(diǎn)在于使用多個(gè)比喻能夠避免過早地采用單一模型。

2、不要依賴一條線索。不要僅僅從一個(gè)線索中就推斷出因果相關(guān)性，因?yàn)橄嚓P(guān)性不總是意味著因果關(guān)系，因果關(guān)系也并不總是意味著相關(guān)性，所以通常會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤。

3、有時(shí)違背線索。線索通常會(huì)我們注意到明顯的事情而忽略其他可能的原因，在對(duì)復(fù)雜的結(jié)果尋求解釋時(shí)，有時(shí)應(yīng)當(dāng)尋找簡單或不相似的原因，而不是尋找復(fù)雜或相似的原因。

4、評(píng)價(jià)因果關(guān)系鏈。多數(shù)關(guān)系鏈的強(qiáng)度在于其最弱的環(huán)節(jié)，而且長關(guān)系鏈一般比短關(guān)系鏈弱。同時(shí)評(píng)價(jià)關(guān)系鏈的鏈條數(shù)量也是很重要的。

5、提出并檢驗(yàn)替代性解釋。多數(shù)人都有診斷性思考的自然傾向，這種傾向會(huì)導(dǎo)致迷信，而進(jìn)行試驗(yàn)可以避免迷信。

展望未來與回顧過去是不同的，它依賴是數(shù)學(xué)模型：決策者收集變量進(jìn)行加權(quán)，然后作出預(yù)測。通過一種戰(zhàn)略或規(guī)則，估計(jì)每個(gè)因素的準(zhǔn)確性，然后將所有的信息綜合起來。這樣，決策者就能對(duì)未來作出單一的一體化的預(yù)測。

無論承認(rèn)與否，在大多數(shù)時(shí)候，我們對(duì)未來的展望是很不確切的。我們努力預(yù)測的很多現(xiàn)象是復(fù)雜的，而預(yù)測未來的規(guī)則不需要這么復(fù)雜。許多成功的應(yīng)用只是涉及幾個(gè)變量的簡單組合。有時(shí)，規(guī)則是通過模仿專家過去的判斷發(fā)展起來的；有時(shí)則是將過去的決定簡單地加以平均，或者僅僅把幾個(gè)相關(guān)變量集中起來。

我們要經(jīng)常回顧過去并展望未來，雖然回顧過去和展望未來是有區(qū)別的，但二者也是相互依存的，彼此分開后就意義不大了，所以每當(dāng)我們進(jìn)行決策時(shí)，都要在兩個(gè)方向上進(jìn)行思考。

六、趕上潮流

因?yàn)榧夹g(shù)存在替代性所以必須趕上技術(shù)潮流。無論什么產(chǎn)業(yè)，組成公司的各個(gè)業(yè)務(wù)單元都是有一定的生命周期的，這意味著任何業(yè)務(wù)的技術(shù)和市場基礎(chǔ)都會(huì)消失，替代性技術(shù)是這種周期的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們必須要明白這一過程。在出現(xiàn)替代性變革時(shí)，保持興旺的關(guān)鍵并非是簡單的多冒風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行長期投資或者與官僚作風(fēng)作斗爭。關(guān)鍵是在一種組織環(huán)境中對(duì)重要替代性技術(shù)進(jìn)行戰(zhàn)略管理。要保持在行業(yè)的領(lǐng)先地位，管理人員首先必須能夠找出這類技術(shù)，使得技術(shù)能干得上技術(shù)變革的時(shí)代。

七、觀時(shí)而行：在變幻莫測的市場中競爭

在日新月異、競爭激烈的行業(yè)中，成功的公司針對(duì)競爭對(duì)手的舉措、技術(shù)更替或顧客的新要求等采取設(shè)定期限,提前采取應(yīng)變措施。除了制造一種緊迫感之外，觀時(shí)而行的方法也在兩方面訓(xùn)練經(jīng)理們?nèi)绾卧谌招略庐惖氖袌鲋谐剿?。第一是?jīng)營轉(zhuǎn)向，即從一項(xiàng)活動(dòng)轉(zhuǎn)向另一項(xiàng)活動(dòng)；第二是經(jīng)營節(jié)奏，或者說是公司變革的步伐。觀時(shí)而行為公司的前進(jìn)增加了動(dòng)力，如果公司能對(duì)轉(zhuǎn)型進(jìn)行有效管理并維持這種動(dòng)力，就不會(huì)錯(cuò)過關(guān)鍵節(jié)拍。