第一篇：電子商務課程教學改革探索[精選]

電子商務課程教學改革探索

[ 摘要]電子商務是經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)課程，對整個專業(yè)教學計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)起著非常關鍵的作用。通過對課程教學現(xiàn)狀的分析，并對教學大綱、教學體系、教學內(nèi)容和教學方法等進行改革、實踐和探討，以期達到提高教學效果的目標。

[ 關鍵詞]電子商務；人才培養(yǎng)方案；教學方法；教學手段；考核方式

《電子商務》是工商管理、經(jīng)濟學和市場營銷等專業(yè)的一門專業(yè)課程，也是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程。課程目的是通過講解電子商務的基礎理論知識、相關領域?qū)I(yè)技術知識及電子商務系統(tǒng)應用實踐操作，使學生在掌握電子商務整體理論框架的同時，結(jié)合電子商務系統(tǒng)應用實例分析，具備一定的電子商務系統(tǒng)的實踐應用操作能力。因此，為了培養(yǎng)學生的學習興趣、形成需求，提高本課程的教學質(zhì)量，我們在電子商務教學現(xiàn)狀分析基礎上對教學內(nèi)容、教學方法和教學手段等方面進行了一些探索與實踐。

一、電子商務教學現(xiàn)狀分析。

目前《電子商務》的教學內(nèi)容是按照學院的大綱嚴格執(zhí)行，教學方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學方法。學生在學習過程中大多數(shù)時間只是被動的接受知識，缺乏學習的主動性、興趣和積極性。如果繼續(xù)用這種方法來教學，學生只會死記書本上的理論，而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。

1.師資隊伍建設。電子商務專業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來的，大多數(shù)的師資力量來自于管理、計算機、網(wǎng)絡、營銷或其他專業(yè)，所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務人才的需要，并且缺乏電子商務相關的實踐經(jīng)驗。

2.教學資源配置。目前電子商務仍處在高速發(fā)展階段，其專業(yè)理論體系不完整，商務實踐也在探索之中?，F(xiàn)階段各學校采用的電子商務教材有許多版本，而且大多知識點相對陳舊，根本無法滿足電子商務教學的需要。電子商務實踐環(huán)節(jié)不僅僅是對電子商務專業(yè)知識的鞏固，也是對電子商務知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務教學實踐的資源，僅僅是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境，只能使學生產(chǎn)生一些初步的認識，離“培養(yǎng)出復合型人才”目標還相差甚遠。

3.教學方式、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學方式大多以課堂講授為主、多媒體教學和案例教學為輔，課后通過布置習題作業(yè)來加強學生對所學知識的鞏固，教學手段比較少，而且方式、方法比較傳統(tǒng)，不適應現(xiàn)代學生學習的要求，尤其是電子商務發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術手段較多，對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。

4.實踐教學環(huán)節(jié)較薄弱。實踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學生普遍感到課程枯燥乏味，因此學習興趣不濃，教學過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結(jié)合，學生只是聽到一些概念性的知識，雖然也使用過相應的模擬軟件來熟悉電子商務的操作流程，但學生還不能完全獨立進行操作，還沒有把所學的知識與社會實際結(jié)合起來，缺乏實際操作能力的鍛煉。

二、人才培養(yǎng)方案及課程體系改革探索。

根據(jù)社會需求和專業(yè)特點來建設電子商務專業(yè)，確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。我院根據(jù)不同人才需要進行層次界定，建立不同的培養(yǎng)目標，并且相應地設置培養(yǎng)方案和課程體系。電子商務人才重在與實踐的結(jié)合，對于學生應加大實踐教學周數(shù)，強化實踐性教學環(huán)節(jié)對學生的訓練和培養(yǎng)，堅持讓學生到社會實踐中去認識、學習知識。電子商務人才的培養(yǎng)需要學生創(chuàng)新意識的提高，鼓勵學生創(chuàng)新等。

在電子商務快速發(fā)展和培養(yǎng)應用型的高等技能型人才目標的前提下，近年來，我們始終圍繞“以就業(yè)為導向”的培養(yǎng)目標，根據(jù)市場對電子商務人才的需求，對教學大綱進行調(diào)整，都以突出專業(yè)技能的培養(yǎng)為重點。2005 年，我們修改教學大綱時，增加了18 課時的實踐課時。這樣學生有了自己動手的機會，增強了一定的學習興趣，但是還是有部分內(nèi)容沒有實踐機會，影響了教學效果。并且不斷豐富實踐課內(nèi)容，將理論內(nèi)容和實踐內(nèi)容緊密結(jié)合，這樣不僅增加了學生的學習興趣，也提高了教學效果。針對實踐教學內(nèi)容，我們還編寫了《電子商務》

實踐指導手冊。學生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務，能將理論知識良好地應用到實踐中。

電子商務概論涉及的知識面非常廣，需要講授的理論和模式比較多，包括電子商務基礎（理論基礎、社會基礎、技術基礎、人文基礎及應用環(huán)境等）、Internet電子商務、ED I 電子商務、企業(yè)電子商務、電子商務三流、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站建設、電子商務安全、電子商務存在的問題與發(fā)展趨勢等等。要在有限的學時內(nèi)完成如此繁雜的教學內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實的。根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學目標，需要掌握的電子商務內(nèi)容的側(cè)重點應該有所不同。因此，在教學內(nèi)容柔性化的指導思想下，擔任電子商務概論課程的教師在教學組織和內(nèi)容方面有很大的選擇空間。

要根據(jù)各專業(yè)學生的不同特點編寫不同的教學大綱，從而選定合適的教材。在選擇教材的時候要強調(diào)針對性，各教材介紹的內(nèi)容與側(cè)重點不同，只有將教材的特點與學生的特點結(jié)合起來才能取得最好的效果。對于電子商務專業(yè)的學生，應參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務師國家職業(yè)標準中提出的對電子商務師的職業(yè)技能要求。該標準既體現(xiàn)了以職業(yè)技能為核心的特點，又充分體現(xiàn)了實用性和行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)。

圍繞該標準的要求組織電子商務概論課程的教學，不僅具有一定的權(quán)威性，而且可以將課程教學與電子商務師職業(yè)資格考證有機結(jié)合。

由于電子商務還在不斷發(fā)展之中，任課教師應在教材之外適當補充介紹新的學科成果，不斷補充、完善授課內(nèi)容。

這樣不僅可以充實學生的新知識，還能養(yǎng)成學生注意學科發(fā)展的良好習慣。作為電子商務專業(yè)的第一門核心課程，電子商務概論幾乎囊括了所有專業(yè)課程的內(nèi)容。在實際教學中，教師在授課時不宜講解得過于深入，做到只為后繼專業(yè)課程的學習打下一定的基礎和給出必要的線索，以便與后續(xù)專業(yè)核心課程良好地銜接。同時，也要保持一定的獨立性，避免成為專業(yè)課程的簡單濃縮。[論文網(wǎng) LunWenNet.Com]

三、教學方法改革。

電子商務概論課程的教學方法可以是靈活多樣的，通過《電子商務概論》這門課程的教學實踐，筆者認為實踐教學法、學生參與教學法、專題討論法、案例教學法能激發(fā)學生的學習興趣和熱情，增強學生學習的主動性、自覺性和針對性，可以獲得比較顯著的教學效果。

1.實踐教學法。《電子商務》理論知識復雜，如電子商務的分類、電子商務的業(yè)務流程、網(wǎng)上支付的流程、網(wǎng)絡營銷的方法等，這些內(nèi)容如果從理論角度來講解，學生只能死記硬背，不易消化。因此，我們在每一次理論課后都輔助一次上機實踐，這樣幫助學生更好地理解相關理論。實踐教學法分為真實的實踐和模擬的實踐。真實的實踐就是去訪問一些知名的電子商務網(wǎng)站，通過信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過真實的實踐，同學們以消費者的身份對網(wǎng)上購物的流程進行了解。例如在“電子支付及網(wǎng)上銀行”的實踐教學中，筆者綜合運用了體驗式教學、現(xiàn)場教學和案例討論等多種方法。教師可以先安排學生到銀行網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務，讓學生親身體驗網(wǎng)絡金融服務； 然后教師可以在機房給學生現(xiàn)場演示網(wǎng)上銀行的具體操作方法，學生跟著教師邊學邊做，不僅容易理解接受，而且印象深刻； 最后再安排學生把整個實踐過程以小論文的形式進行總結(jié)，并在課堂上組織討論分析，深入挖掘網(wǎng)上銀行的其他業(yè)務功能及安全操作注意事項。針對同一內(nèi)容，實施多種不同形式的實踐教學方式，必然會使學生對教學內(nèi)容形成更加深刻的認識。

2.學生參與教學法。學生參與教學的目的主要是調(diào)動學生的學習積極性，變被動為主動。在《電子商務》課程中，每次上課的前5 分鐘交給同學們讓同學說一些關于電子商務最新資訊，介紹一些關于電子商務的案例、自己從事電子商務的經(jīng)歷或者對電子商務的一些想法，然后老師再進行總結(jié)，激發(fā)學生主動學習的興趣。同學們都會精心準備這5 分鐘的內(nèi)容，在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學介紹的電子商務師一些信息，引起了其他同學的興趣大家討論如何復習到了信息共享。既調(diào)動了同學們的學習積極性同時也給他們機會鍛煉自己，培養(yǎng)各方面綜合能力。

3.專題討論法。定期的開設一些討論課，針對某個有爭議的話題展開討論，加深同學們對理論的理解。比如學生體驗網(wǎng)上購物，普遍擔心的是錢付出后收不到貨物，或者實物與圖片不符，由此引出制約我國電子商務發(fā)展主要瓶頸之一的誠信問題，就“如何提高電子商務誠信”開展專題討論。要求學生先查閱資料，了解該課題現(xiàn)狀與發(fā)展動向，然后歸納整理，寫出小論文，最后分組開展討論。通過專題討論法，不但提高了學生查找資料、歸納分析的能力、論文寫作能力，還加深了專業(yè)層次。

4.實例教學法。雖然《電子商務》是一門基礎理論課程，但是它涉及的內(nèi)容幾乎都是以電子商務應用為基礎的。因此，在大量借鑒國外優(yōu)秀教學經(jīng)驗的基礎上，可以進行大膽創(chuàng)新，完全運用實例教學法來組織課堂內(nèi)容。這種教學方法符合“實踐”、“實用”原則，特別適合電子商務概論課程教學?？梢杂靡粋€實際的案例，如淘寶店鋪等，作為貫穿全書的現(xiàn)實世界中的案例教學對象。圍繞這個案例來介紹從事在線商務要考慮的問題，利用這個現(xiàn)實世界案例來研究電子商務的觀點和技術。這就要求在教學內(nèi)容組織上，將課程要講述的內(nèi)容分為相對獨立的單元。每個單元都結(jié)合這個實例探討電子商務的觀點及要研究的邊緣技術，用以解決一個焦點問題。這種教學方法有利于增強學生的感性認識，更加深刻地理解電子商務整體框架體系結(jié)構(gòu)。

通過案例的討論，學生增強了感性認識，加深了對這部分內(nèi)容的理解，取得了較好的教學效果。

四、教學手段改革。

電子商務實驗課開辟了新的教學手段，使教學空間得到進一步擴展，以往的寫板書的方式已經(jīng)不能適應電子商務概論課程的教學需要。運用Flash 課件和視頻文件等形式進行流程講解會使課堂顯得生動而有吸引力。電子商務對教師的教學手段有了新的要求，教師要能夠直接面對現(xiàn)代信息技術的挑戰(zhàn)，就必須時刻注重自己知識水平與現(xiàn)代化教學手段應用能力的同步提高。對本專業(yè)學生，積極采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、學生小組討論、小組辯論、上習題課、軟件應用、課堂展示、課后答疑等相結(jié)合的教學方法和手段；合理運用基于網(wǎng)絡的計算機相關技術對電子商務課程教授進行支持，恰當處理網(wǎng)絡、多媒體等現(xiàn)代教育技術的靈活應用，提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活躍課堂氣氛，增強學習興趣。積極開展現(xiàn)代教育技術的應用，授課教案、章節(jié)習題、教學大綱、案例分析、教學視頻、參考文獻、在線測試等教學資源也已經(jīng)上網(wǎng)，這都有助于解決學生預習、復習、自學中遇到的困難，為學生提供多渠道的學習方式。

五、考核方式改革。

傳統(tǒng)的教學考核一般采用考試評分制，老師通過考試對學生所學知識進行考核，并通過試卷評分來考核學生成績。

但是這種測評辦法不適用于操作性、實踐性較強的電子商務實驗課。任課教師可以在教學過程中，將設計型或創(chuàng)業(yè)型的實驗項目布置下去，以任務為驅(qū)動，留給學生去分組完成，作為最后總成績的一部分，這樣做一方面可以提高他們的獨立思考和動手操作能力，另一方面還可以培養(yǎng)他們的團隊精神。因此，考核方式從三方面分別考核，即平常表現(xiàn)、實驗實訓和期末考試。并向?qū)嵺`傾斜，加大實踐考核所占比例，具體三部分的比例如下：平時表現(xiàn)及作業(yè)20%，實驗實訓30%，期末考試50%。[論文網(wǎng) 004km.cn]

第二篇：電子商務本科專業(yè)計算機類課程教學改革探索.doc

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電子商務本科專業(yè)計算機類課程教學改革探索

作者：田濤 覃月寧

來源：《信息安全與技術》2013年第03期

【 摘 要 】 文章分析了當前高等院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式和教學體系，結(jié)合電子商務專業(yè)對培養(yǎng)對象能力的要求，就電子商務專業(yè)在計算機類課程教學中存在的各種問題，提出計算機類技術基礎課程在電子商務專業(yè)中的定位與作用，整合課程體系等幾點改革措施。

【 關鍵詞 】 電子商務；計算機技術；教學改革

The Electronic Commerce Undergraduate Professional Computer Course Teaching Reform to Explore

Tian Tao 1 Qin Yue-ning 2

（1.Business School of Guangxi University for Nationalities GuangxiNanning 530006 ； 2.The Xiangsi Lake College of Computer Science and Engineering in Guangxi University for Nationalities GuangxiNanning 530008）

【 Abstract 】 The author analyzes the colleges and universities e-commerce professional talent training mode and teaching system，combined with electronic business professional ability to develop a target for the electronic commerce specialized in computer course teaching all kinds of problems existing in computer class，and puts forward the technical foundation course in electronic commerce in the professional orientation and function，the integration of curriculum system and some reform measures.【 Keywords 】 electronic commerce； computer technology； teaching reform電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標與計算機技術能力要求

我院電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標要求：電子商務專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代經(jīng)濟、管理理論和信息技術等多種知識和電子商務綜合技能的，較好掌握計算機技術和信息化商務技術的基本技能與方法，了解東南亞地區(qū)的社會經(jīng)濟情況及其貿(mào)易政策，熟練掌握英語和一門東南亞語言，能夠較好地利用電子信息技術從事網(wǎng)絡環(huán)境下的商業(yè)、貿(mào)易和營銷管理等的實踐或研究、教學等工作的復合型、專業(yè)化人才，以適應中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)及北部灣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)對網(wǎng)絡貿(mào)易人才的需求。

1.1 電子商務專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

電子商務專業(yè)是一個近年來發(fā)展較快的綜合性學科，從人才培養(yǎng)模式和專業(yè)設置的角度來看，主要由經(jīng)濟學、管理學、市場營銷、計算機科學與技術、通訊工程構(gòu)成其知識體系；要求培養(yǎng)對象在3～6年時間內(nèi)，完成本專業(yè)基礎理論、基礎知識的學習，并通過管理、營銷、計算機應用技術方面的實戰(zhàn)訓練，達到掌握經(jīng)濟管理、網(wǎng)絡貿(mào)易、市場營銷、在線交易、物流管理等基本理論和方法；掌握計算機信息管理技術、商務應用系統(tǒng)規(guī)劃、可行性論證及評估、需求分析、設計、開發(fā)、部署與維護的技能；側(cè)重在分析和規(guī)劃的能力培養(yǎng)。

1.2 電子商務專業(yè)計算機應用能力要求

電子商務專業(yè)計算機運用能力包括：商務應用平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡集成運營、網(wǎng)絡營銷。電子商務專業(yè)學生在計算機應用能力方面應該具備：①掌握軟件工程理論與規(guī)劃方法，網(wǎng)絡信息安全技術與數(shù)據(jù)挖掘、決策支持系統(tǒng)等方面的知識；②掌握大規(guī)模商務應用平臺整個生命周期的管理工作，其中包括規(guī)劃、可行性論證、概要分析、需求分析、需求設計、設計、測試、培訓、評估、部署等方法。電子商務專業(yè)計算機類課程教學現(xiàn)狀和存在的問題

2.1 培養(yǎng)目標與專業(yè)定位不夠準確

電子商務專業(yè)計算機課程的設置應該與專業(yè)培養(yǎng)目標相一致。電子商務專業(yè)建立初期，我院為提高學生就業(yè)率，將電子商務專業(yè)的學生分成兩個方向，一個技術方向，一個商務應用方向。大一基礎課程結(jié)束后，學生必須確定其方向，每個方向的課程設置也存在差異，技術方向的課程偏向于計算機科學與技術專業(yè)，側(cè)重于軟件工程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、高級語言、商務應用等；而商務應用方向則偏重于會計、營銷、管理、物流等專業(yè)內(nèi)容；兩個方向的交集是數(shù)據(jù)庫、會計、營銷等專業(yè)內(nèi)容。這樣，偏重于技術的學生，缺乏商務知識，而偏重于商務應用的又缺乏信息管理能力，導致最終的結(jié)果是技術方向的學生可以被計算機專業(yè)的學生替代，商務方向的學生可以被市場營銷專業(yè)的學生替代，電子商務專業(yè)的優(yōu)勢完全沒有得到體現(xiàn)，甚至學生都無法理解電子商務專業(yè)到底能干什么。

2.2 電子商務專業(yè)師資嚴重缺乏

我院電子商務專業(yè)缺乏電子商務專業(yè)的復合型教師，專業(yè)教師分別由機電、自動化、計算機應用技術等專業(yè)領域教師組成；各專業(yè)領域教師對電子商務專業(yè)的認識程度存在差異，無法明確商務和信息技術真正、合理的切入點，導致計算機應用技術和商務應用知識類課程的隨意和簡單組合；在實踐環(huán)節(jié)，教師缺乏相應的實戰(zhàn)培訓和應用經(jīng)歷，僅按照教材上的方法講解并引導學生，難免出現(xiàn)教學實踐和現(xiàn)實應用的脫節(jié)。

2.3 計算機課程體系設計不夠合理

計算機課程設置隨意性比較大，目標不夠明確；例如為便于學生考二級，將Access數(shù)據(jù)庫原理列為基礎課程，大二學生要學習高級語言，又開設網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫作為先行課程，兩種數(shù)據(jù)

庫課程的開設，缺乏整體考慮。計算機類課程設置不合理，例如計算機類課程設置課時均在50個左右，未能考慮該類課程實踐環(huán)節(jié)的重要性，嚴重影響學生實踐能力的培養(yǎng)；對于綜合實訓類課程，先行課程安排不合理，例如管理信息系統(tǒng)、Web站點設計，所需的先行課程包括高級程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫原理、動態(tài)網(wǎng)頁設計及網(wǎng)頁設計、項目管理等。一般為了拿出更多課時安排商務類課程，將必須的先行課程壓縮數(shù)個，導致綜合實訓課程無法正常進行，甚至成為演示課程。

2.4 實踐環(huán)節(jié)薄弱

電子商務專業(yè)的教學應該側(cè)重于學生實踐能力的培養(yǎng)，因其培養(yǎng)目標是商務+技術的復合型人才。近年來，各高校電子商務專業(yè)教學的實踐環(huán)節(jié)取得了較大發(fā)展，建立了相應的專業(yè)實訓基地和實驗室，但建設過程也存在一些問題，例如重硬件輕軟件，認為組建了實驗室，配置了電腦，接入了網(wǎng)絡，就可以讓學生動手實踐，這種思維在各高校都普遍存在。

2.5 缺乏綜合性實踐環(huán)節(jié)

綜合性實驗是高校培訓學生創(chuàng)造性思維、學生潛質(zhì)的重要實踐環(huán)節(jié)。目前理工科教育開始逐步注重學生綜合實踐能力的培養(yǎng)，開設了許多綜合性實驗環(huán)節(jié)，例如電子器件設計，給學生一個課題名稱和內(nèi)容介紹（或者學生根據(jù)課題方向，自擬題目），讓學生綜合所學內(nèi)容和翻閱各種文獻，完成設計工作，最后提交一個產(chǎn)品，并要求學生對設計過程進行總結(jié)。對于許多有創(chuàng)造性實用價值的產(chǎn)品，指導老師會協(xié)助學生申請發(fā)明專利，通過校企合作推向市場。和理工科相比，電子商務專業(yè)在綜合實驗環(huán)節(jié)還比較薄弱，其原因在于電子商務專業(yè)實驗環(huán)節(jié)起步較晚，高校管理層重視程度不夠和缺乏高素質(zhì)實踐性教育人才。電子商務專業(yè)計算機類課程教學的改革措施

3.1 將教學過程和人才培養(yǎng)目標緊密結(jié)合，明確計算機類課程在電子商務專業(yè)教學中的定位和作用

重新審視電子商務專業(yè)教學體系，明確人才培養(yǎng)目標，樹立“商務+技術”的復合型人才培養(yǎng)意識，熟悉商務過程、精通信息技術是電子商務專業(yè)培養(yǎng)對象的絕對優(yōu)勢。在教學過程，應該合理規(guī)劃計算機課程體系，明確計算機類課程在專業(yè)教學中的地位和作用，將計算機課程與商務類課程有機結(jié)合在一起，而不能片面的剝離；例如在講述市場營銷、物流、經(jīng)濟管理課程時，可將涉及到的各類信息系統(tǒng)融入其中，并對各類信息系統(tǒng)所涉及的技術、架構(gòu)、服務等進行講解，同時完善實踐環(huán)節(jié)，讓學生在實踐過程中不僅熟悉商務過程，同時掌握系統(tǒng)平臺的架構(gòu)、技術、維護等方面的知識。

3.2 完善實踐教學的軟硬件環(huán)境，逐步提高實踐教學質(zhì)量

計算機信息類課程是電子商務應用的基礎和平臺，作為電子商務專業(yè)，實踐、實驗教學是整個培養(yǎng)體系的重點，實驗環(huán)境、實訓基地的建立和完善，將直接影響理論教學的效果。在構(gòu)

建各門課程實訓任務的同時，不能忽略綜合性實訓平臺的搭建，綜合性實訓平臺應作為一項獨立實踐環(huán)節(jié)開設，由專門的教師團隊負責，旨在培養(yǎng)學生參與商務體系的整個生命周期，并靈活運用各類信息技術，為學生進入社會角色提前做好鋪墊。

3.3 推動電子商務專業(yè)教師隊伍的專業(yè)化建設

電子商務專業(yè)對教師隊伍的要求比較高，教師應具備扎實的理論知識，實踐能力和業(yè)務拓展能力。教師隊伍的建設應該側(cè)重幾個方面。

教師隊伍的繼續(xù)教育。繼續(xù)教育不限于學歷、職稱的提升，應該“走出去”，和各類電子商務企業(yè)相結(jié)合，對教師進行培訓，甚至讓專業(yè)教師到企業(yè)參與商務活動，進行深入鍛煉、學習，教師的商務素養(yǎng)提升了，自然會影響到教學的實踐環(huán)節(jié)。

加強課堂教育。在當前科研氛圍濃重的高校，教學過程被許多教師輕視，這種趨勢要遏制，課堂教學必須保證質(zhì)量，讓每位任課教師都能站穩(wěn)講臺。

加強學科建設。以學科建設促進教師隊伍建設，教師按學科分類，加強各專業(yè)學科與交叉學科間的交流，促進各專業(yè)知識體系的融合。

提高專業(yè)教師待遇。這是目前急需解決的問題，電子商務專業(yè)教師所承擔的教學、實踐任務和其他專業(yè)相比，比較繁重，因涉及到信息技術，要不斷學習，在薪資待遇方面，要對其進行補償，這樣才能留住人才，穩(wěn)固教師隊伍。

從企業(yè)、高校引進專業(yè)領域有一定建樹的專家，學者，作為學術顧問或者學科帶頭人，創(chuàng)建良好的學術和人才培養(yǎng)環(huán)境。

3.4 營造自由學習氛圍

在教學方法方面應該突破常規(guī)，去除說教思維，根據(jù)前沿的商務信息技術應用，實時調(diào)整教學內(nèi)容；通過啟發(fā)式和案例式教學方法，提高學生自主學習能力和實踐能力。專業(yè)教師團隊可以走出學校，加強和商務企業(yè)合作，從企業(yè)獲取各種應用項目，為學生營造實戰(zhàn)氛圍，讓學生主動參與項目規(guī)劃、分析、論證、設計、開發(fā)、測試、試運行、部署上線、維護等全過程；讓學生在實戰(zhàn)中成長，在實戰(zhàn)過程發(fā)現(xiàn)問題，主動尋求解決方案，在實戰(zhàn)過程，可加強學生團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)、團隊思維能力的提升。該教學模式是電子商務專業(yè)應用復合型人才培養(yǎng)的重要手段；在設計綜合實訓項目時，可以讓學生自主設計題目，根據(jù)自身情況，自由組合團隊，并協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部分工，這樣有助于培養(yǎng)學生獨立思考的能力。

3.5 引入開放式實驗教學模式

高校實行開放式實驗教學，就是要實現(xiàn)從教師為中心向?qū)W生為中心的教學觀念的轉(zhuǎn)化，從單純的知識傳授向培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的方向轉(zhuǎn)化，從根本上提高實驗教學質(zhì)量。傳統(tǒng)的實驗教

學是學生集中做實驗，密度比較大，時間安排比較緊促，學生很難很好地消化和吸收。采用開放式實驗教學后，學生要做實驗，必須提前預約，學生預約實驗就需要提前主動的做好實驗的準備工作，有助于學生變被動學習為主動學習，實驗效果更佳，使理論與實際更好地結(jié)合。為學生服務、為教學服務是實行開放式實驗教學的出發(fā)點和最終目的，對學生來說，相應地增加了學習時間，強化了對學生動手能力、獨立思考能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，而對教師來說，意味著教學時間的延長、工作量的增大。在電子商務專業(yè)實驗教學中引入開放式實驗教學不僅可以解決實驗資源配置不合理的問題，也為綜合性實驗科目、獨立實驗項目的設立奠定了基礎條件。

參考文獻

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廣西壯族自治區(qū)自然基金青年基金項目（2010GXNSFB013053）。

作者簡介：

田濤（1979-），男，漢族，陜西渭南人，碩士，講師；主要研究方向：海量存儲、對等網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫。

覃月寧（1979-），女，壯族，廣西桂林人，碩士，講師。

第三篇：《電子商務》課程教學改革工作總結(jié)

《電子商務》課程教學改革工作總結(jié)

一、專業(yè)改革背景

電子商務作為全球經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，將成為21世紀貿(mào)易活動的基本經(jīng)濟形態(tài)，我國的電子商務也正在蓬勃發(fā)展。然而，電子商務迅猛發(fā)展的市場需求與人才培養(yǎng)的嚴重滯后，已經(jīng)阻礙了我國電子商務的發(fā)展。

我們一方面通過互聯(lián)網(wǎng)等手段多方查詢；另一方面，在本市范圍內(nèi)對多家公司進行調(diào)研，并向各種商貿(mào)企業(yè)、銀行證券類單位咨詢了解到電子商務發(fā)展的如下特征：

1.電子商務專業(yè)人才市場需求旺盛。隨著中國電子商務的發(fā)展，眾多的工業(yè)和商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)充分認識到電子商務帶來的機遇與挑戰(zhàn)，積極采用電子商務方式，電子商務將在商務活動中扮演主要角色。據(jù)有關專家預測，我國在未來10年大約還需要200萬名電子商務專業(yè)人才。這都為電子商務人才市場提供了更為廣闊的施展空間。

2.發(fā)展電子商務專業(yè)教育時機已基本成熟。中國電子商務的快速發(fā)展，投資者的快速增加，特別是復合型電子商務人才的嚴重短缺，將導致中國電子商務界在新世紀初面臨白熱化的人才競爭。電子商務人才的稀缺為中國電子商務教育發(fā)展提供了很好的契機。

3.電子商務在廣東各地、各行各業(yè)蓬勃開展起來。廣州是廣東的經(jīng)濟重市，電子商務人材已經(jīng)成為廣州市與世貿(mào)有關的緊缺人才之一。電子商務是降低企業(yè)成本的最有效的辦法，但我市目前推動這一業(yè)務發(fā)展的人才很不足。有關專家最近指出，北京、上海、廣州和深圳等地在加入WTO后，與世貿(mào)相關的管理人才、復合型人才、電子商務人才、合作型人才明顯不足，要構(gòu)筑國際人才資源高地，必須加大培養(yǎng)力度。

廣州市“十五”發(fā)展規(guī)劃中明確提出，要大力發(fā)展電子商務、中介服務等現(xiàn)代服務業(yè)： 大力發(fā)展各種類型的網(wǎng)上信息服務和信息咨詢服務，不斷開拓信息服務的新領域，積極開展電子郵件、遠程教育、遠程醫(yī)療、電子購物、網(wǎng)絡廣告、家庭娛樂等信息服務，推進電子商務和網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展。加快發(fā)展科技、信息、金融、會計、法律、咨詢服務等中介服務行業(yè)，形成高水平、高技術含量的服務 網(wǎng)絡。鼓勵、扶持各種中介服務行業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)、政府及公眾提供項目策劃、投資管理及法律咨詢等服務，帶動服務業(yè)整體水平的提高。隨著我市大量的傳統(tǒng)企業(yè)和IT企業(yè)向電子商務的轉(zhuǎn)型，未來幾年電子商務專業(yè)的人才需求將會有較快的增長。電子商務專業(yè)近年來也已經(jīng)成為考生報考的熱門專業(yè)?？梢灶A見，未來若干年內(nèi)，集計算機網(wǎng)絡技術與商務技能于一身的新型的電子商務人才將是我市熱門搶手的技術力量。因此，本專業(yè)的開辦迎合著廣州市十分現(xiàn)實的社會發(fā)展需求，并具有不可估量的發(fā)展前景。

此外，社會和企業(yè)對電子商務人才的要求越來越趨向于全面化和操作化，要求電子商務從業(yè)人員不僅能夠具備良好的職業(yè)技能，而且具備全面的知識，不僅要掌握商務知識，還要掌握網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站制作等知識。

我校自2004年首次開設電子商務專業(yè)以來，招生情況良好。在制訂教學計劃、設計課程教學方式和考試、實訓教學等都下了不少工夫，基本能夠滿足企業(yè)對電子商務人才的需要。但是，電子商務的發(fā)展日新月異，要求我們也要不斷調(diào)整教學計劃及相應的教學方法、考試手段等，以順應社會的發(fā)展，滿足企業(yè)對人才的需求。

二、改革的指導思想和基本思路

（一）專業(yè)指導思想

以鄧小平同志“三個面向”和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，以《高等教育法》和教育部〈關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見〉為依據(jù)，深入學習全面貫徹黨的十六屆五中全會通過的《中共中央關于“十一五”規(guī)劃的建議》、《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》的精神，樹立新時期的科學人才觀、全面質(zhì)量教育觀和現(xiàn)代教學觀，堅持以服務為宗旨、以就業(yè)為導向。

1、總體設想：以科研帶建設，與企業(yè)共建設，以培訓促建設。

2、具體設想：專業(yè)定位以中職教育理論、市場預測和企業(yè)需求為本；教學計劃以學生為本；教學管理以教師為本。

（二）專業(yè)改革思路

1、緊扣中等技術應用性人才的培養(yǎng)目標。本專業(yè)立足于為生產(chǎn)、建設、服務第一線培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力與專業(yè)素質(zhì)，能熟練運用現(xiàn)代化經(jīng)濟理論、電子商務技術，獨立進行電子商務軟件應用、網(wǎng)絡經(jīng)營與管理、網(wǎng)站建設與規(guī)劃的高等技術應用型專門人才。

2、突出專業(yè)的針對性和應用性。按照高職教育人才培養(yǎng)的目標和質(zhì)量標準，在教學改革中突破傳統(tǒng)思想的束縛，根據(jù)社會生產(chǎn)、服務、建設、管理等第一線對人才的實際需要，以及電子商務崗位的技術要求進行專業(yè)建設，切實突出專業(yè)的針對性和應用性。

3、教學過程始終圍繞技術應用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)來進行。專業(yè)基礎理論教學以必需、夠用為度，以應用為目的，實踐教學的目的是為培養(yǎng)技術應用能力和職業(yè)服務能力。

4、兼顧技術應用能力和基本職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)來設計教學方案和教學內(nèi)容體系，對教學內(nèi)容體系設計一方面要理論教學與實踐教學彼此獨立設置，自成體系；另一方面要讓兩個體系能通過具體的課程或環(huán)節(jié)互相延伸與滲透，理論與實踐有機結(jié)合，相輔相成。

5、教師隊伍建設以“雙師型”為目標。對專業(yè)課教師進行卓有成效的實際業(yè)務知識培訓，安排從事具體電子商務工作的實踐。

6、積極探索產(chǎn)學結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，逐步形成科學的產(chǎn)學研合作教學機制。

三、教學改革的基本內(nèi)容

（一）緊跟電子商務經(jīng)濟發(fā)展的步伐,結(jié)合中等職業(yè)教育的特點，改進教學內(nèi)容。

我們在電子商務系列課程的教學過程中，緊密跟蹤經(jīng)濟改革實際，及時更新、及時配置更新軟件，豐富教學內(nèi)容，使部分教學內(nèi)容超前于教材，為培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才打下扎實的基礎。

1．利用電子商務軟件及互聯(lián)網(wǎng)，加大電子商務實訓練習。根據(jù)中等職業(yè)技術教育的培養(yǎng)目標，突出培養(yǎng)應用型人才，在專業(yè)課程教學中，我們將強化對學生專業(yè)技能的實訓練習。按照《電子商務》、《網(wǎng)絡營銷》實訓課程教學大綱的要求，利用分校電子商務實驗室和互聯(lián)網(wǎng)，完成教學計劃要求的實訓內(nèi)容，掌握電子商務人才的基本職業(yè)技能。

2．加強復合型人才的培養(yǎng)。電子商務專業(yè)培養(yǎng)的目標是復合型人才，不僅要掌握商務知識，還具備計算機網(wǎng)絡相關技能。電子商務專業(yè)不僅要求掌握會計學、市場學、經(jīng)濟應用文寫作等商務基礎理論知識，及市場營銷、大眾消費心理和人際關系等商務專業(yè)知識，同時要求掌握計算機的一般理論知識并具有計算機 的實際操作能力，掌握網(wǎng)絡營銷的基本概念和基本原理，具有初步的利用因特網(wǎng)進行商務活動的能力；掌握網(wǎng)頁設計與網(wǎng)絡安全的基本知識與基本技能，具有網(wǎng)頁制作與維護網(wǎng)絡安全能力。

（二）采用靈活多樣的教學方法，增強學生的學習興趣，提高教學質(zhì)量。

職業(yè)技術教育在教學方法上應體現(xiàn)以下特點：靈活多樣的學習形式，重視 實踐教學和技能培訓，以學生為中心，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力。在教學過程 中，我們將遵循“以學生為中心，以教師掌握自動權(quán)”的原則，針對教學目的，采用多種形式、多種渠道，課堂講授，提出問題，組織討論，實際技能訓練、課題訓練等，使學生更清楚地理解所學課程的理論原則與特征，引導學生對所學內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣，使學生真正自己動腦又動手，從而意識到“我要學”。

（三）根據(jù)中職教育的培養(yǎng)目標，設計合理規(guī)范的電子商務課程體系。

1、電子商務課程體系設置的合理性。電子商務專業(yè)的課程體系包括必修課、任意選修課兩大類課程。其中，必修課包括“兩課”與體育、公共文化基礎課、公共專業(yè)理論課、公共技能實訓課?！皟烧n”與體育保證了學生德育與體育的發(fā)展。公共文化基礎課涵蓋了語文、英語、計算機等，保證了學生的文化基礎得到加強和提高。專業(yè)課包括電子商務數(shù)據(jù)庫應用、網(wǎng)絡技術與應用、網(wǎng)頁制作基礎、網(wǎng)站設計技術、電子商務英語、國際貿(mào)易理論與實務、電子商務概論、網(wǎng)絡營銷、物流學基礎、電子商務案例分析、配送與配送中心管理、電子商務安全技術、供應鏈管理等課程。重點掌握網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站設計等技能。

總之，課程結(jié)構(gòu)的設計強調(diào)了理論性與實務性結(jié)合、全面性與通用性兼顧、現(xiàn)實性與超前性并存、繼承性與開拓性同在。

2、理論聯(lián)系實際，注重實訓教學。在教學過程中，學生掌握電子商務的基本理論知識，形成解決實際問題的一些基本策略、體驗解決市場問題策略的多樣性，發(fā)展實踐能力和創(chuàng)新精神。通過學習商務實驗室軟件操作和在互聯(lián)網(wǎng)上開展商務實踐活動，使學生基本掌握一般商務軟件的使用。并組織學生到企業(yè)進行參觀實習，理解電子商務活動的特點。增強學生對職業(yè)崗位的感性認識，為其就業(yè)做好思想及認識的充分準備。并通過實訓鍛煉，培養(yǎng)學生實際工作能力。

3、課程體系體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)和全面素質(zhì)。職業(yè)知識與職業(yè)技能是構(gòu)成職業(yè)技術素質(zhì)的兩大組成部分，是學生畢業(yè)后從事專業(yè)工作的基礎。為了培養(yǎng)學生掌握 4 電子商務的職業(yè)知識和職業(yè)技能，我們在課程體系中主要設置了體育專項、人文素質(zhì)綜合課、中國經(jīng)濟地理、國際貿(mào)易地理、西方經(jīng)濟學、管理心理學、消費心理學、投資與理財、推銷策略與技巧、流通學概論等課程供學生選修。為培養(yǎng)學生全面的綜合素質(zhì)，在課程體系中，設置了思想品德、馬克思主義哲學、法律基礎、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、就業(yè)指導等課程，以培養(yǎng)學生正確的思想觀念和職業(yè)道德。

4、課程設置以能力為本位。課程設置以能力為本位，在專業(yè)課程體系中設有兩課與體育模塊、公共文化基礎模塊、公共專業(yè)理論模塊、公共技能實訓模塊、電子商務模塊、院級任選課、系級任選課。教學過程中，采用理論講授、課堂討論、案例分析、實際操作、實地觀摩、影像觀看相結(jié)合，教學方式靈活。

5、以科目課程改革為基礎，進行課程整合?？颇空n程改革方面我們注重了如下內(nèi)容：一是加大實踐課的比例，增加實訓課，減少理論性強的課。二是注重課程內(nèi)容的更新，即去掉現(xiàn)有課程中脫離實際的、過時老化的知識，補充現(xiàn)實需要的新知識。我國電子商務尚處初期階段，于是，我們在課程設計上從實際出發(fā)，根據(jù)社會改革的形勢變化，結(jié)合國家職業(yè)資格考試要求，對教材內(nèi)容進行更新，讓學生掌握最新的知識、最新的技能。三是適當開設新的課程，對知識體系進行整合。如新增電子商務英語、國際貿(mào)易理論與實務、電子商務案例分析、配送與配送中心管理、電子商務安全技術、供應鏈管理等課程。四是與計算機技術的結(jié)合。我們開設了計算機應用基礎、電子商務數(shù)據(jù)庫應用、網(wǎng)絡技術與應用、電子商務網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁制作等實訓課程。

6、科學規(guī)范的專業(yè)教學計劃。本專業(yè)的教學計劃，包括專業(yè)培養(yǎng)目標、專業(yè)基本要求、招生對象和修業(yè)年限、畢業(yè)學分要求、專業(yè)主干課程與主要教學內(nèi)容、主要實踐教學環(huán)節(jié)六個方面的內(nèi)容。對學生畢業(yè)時應達到的基本素質(zhì)作出了可操作性的描述，規(guī)定了德智體美諸方面應該達到的層次。對主要課程的關鍵內(nèi)容提出了具體要求。既保證了人才培養(yǎng)的專業(yè)要求，又照顧到學生的全面發(fā)展。

7、重視技能培養(yǎng)，要求學生畢業(yè)必須有“雙證”。由于電子商務專業(yè)要求學生畢業(yè)時必須有雙證。所以我們將本專業(yè)的“雙證書”定為畢業(yè)證和“助理電子商務師”或“辦公自動化中級操作員證書”以讓學生增加更多的就業(yè)機會。

四、專業(yè)建設和教學改革的成果

1、從職業(yè)分析入手制定培養(yǎng)方案，率先制定“雙證書”制度

根據(jù)社會需要，進行職業(yè)分析，參與培養(yǎng)方案的制定。依照“職業(yè)能力分析——綜合能力分析——專項技能分析——擬定最終績效目標——描繪職業(yè)能力模塊——分解出能力要求——確定理論教學與實踐教學模塊”的程序編制本專業(yè)的培養(yǎng)方案（教學計劃）。因此，培養(yǎng)方案中的知識、能力和基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及理論教學和實踐教學體系都更加符合畢業(yè)生任職崗位的實際需要。

重視職業(yè)資格證考試，將教學與職業(yè)技能和職業(yè)資格證考試有機結(jié)合起來，于2004級教學計劃中率先引入“雙證書”制度。2004級電子商務教學計劃中，在全院率先設置了《助理電子商務師考證》課程；2005級教學計劃中，該課程課時由100學時增至200學時；通過實行“雙證書”制度，使教學內(nèi)容與職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能緊密結(jié)合，使培養(yǎng)的學生到職業(yè)崗位“零距離”“零適應”，不僅方便學生就業(yè)，而且使他們很快能夠適應企業(yè)和社會的需要。

2、根據(jù)市場需求變化調(diào)整課程設置，不斷優(yōu)化培養(yǎng)方案

電子商務專業(yè)編制了符合中職中專培養(yǎng)目標和專業(yè)特點的學分制教學計劃；每門課程均編制了詳細的大綱，教學過程嚴格按大綱執(zhí)行；根據(jù)教育部面向21世紀專業(yè)課程建設要求，狠抓專業(yè)和課程建設，逐步完善課程體系。近年來，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和科技水平的提高，特別是迅速發(fā)展的電子商務的廣泛應用，使企業(yè)對電子商務人才的類型、知識與能力結(jié)構(gòu)等要求都發(fā)生了明顯的變化。為了及時準確地了解和掌握電子商務人才的需求變化，使其培養(yǎng)的電子商務人才更加符合市場需求，為此，在教學計劃執(zhí)行過程中，堅持對人才市場進行調(diào)研，并根據(jù)人才類型的需求變化進行一定的調(diào)整，不斷優(yōu)化培養(yǎng)方案，使其較好地貼近畢業(yè)生崗位需求實際。

為了滿足未來電子商務人才需求量與層次，充分調(diào)動學生學習的主動性和積極性，合理構(gòu)建學生的知識、能力結(jié)構(gòu)，使學生得到適合自身特點的最佳教育和全面發(fā)展，做到因材施教，我們將培養(yǎng)目標確定為培養(yǎng)應用型的電子商務高級人才，并制定了二年制（學分制管理）培養(yǎng)方案。

3、改革理論教學和實踐教學體系

按照中職人才培養(yǎng)目標的要求，以培養(yǎng)技術應用能力和操作技能為主線，對課程內(nèi)容進行整合，減少了一些理論性較強且實際工作中基本不用的內(nèi)容，成功 6 實行了“融、并、刪、減”的“課程綜合化”的改革，成效十分顯著。如《國際貿(mào)易與實務》、《電子商務網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁設計》、《網(wǎng)絡技術與應用》、《網(wǎng)絡營銷》等均為綜合化課程。這些課程綜合性強，對實踐操作能力要求高。為此我們采取案例教學、多媒體教學、計算機實驗實訓等教學方法和教學手段完成教學任務。

由于目前我們學生就業(yè)的廣州的電子商務企業(yè)普遍規(guī)模較小，招聘的員工往往希望可以身兼數(shù)職，要求員工不僅可開展網(wǎng)絡營銷，進行后臺管理，還要會設計網(wǎng)頁，和進行簡單的網(wǎng)站開發(fā)和維護。原來開設的《電子商務網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁設計制作》課程，學時數(shù)為72課時，對學生在網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站開發(fā)的技能培養(yǎng)上，顯然不能滿足企業(yè)對人才的要求。經(jīng)過調(diào)研和反復論證，該課程現(xiàn)調(diào)整為三門課程：《網(wǎng)頁設計基礎》（72課時）、《網(wǎng)站開發(fā)技術》（60課時）和《網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站開發(fā)實訓》（30課時），目的是通過這三門課的教學，充分培養(yǎng)學生在網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站開發(fā)方面的技能，滿足企業(yè)的需要，為學生就業(yè)提供方便。

為突出技能培養(yǎng)與訓練，增加了技能訓練項目，在過去開設《計算機強訓》、《電子商務概論》、《網(wǎng)絡營銷》等實訓課程的基礎上增加了 《辦公自動化中級操作員考證培訓》、《助理電子商務師考證》等實訓課程。經(jīng)過近幾年的教改實踐，我校電子商務專業(yè)的理論和實踐教學體系已逐步形成了綜合化的理論與實踐教學相融合的課程體系，并在實踐中不斷完善。

4、改革考試手段，專業(yè)主干課程增加技能的考核，使考試手段靈活、多樣化。

《電子商務概論》和《網(wǎng)絡營銷》等主干課程，考試方式由傳統(tǒng)的筆試，改為“機試+筆試”，增加了技能操作考試，強調(diào)了技能學習的重要性；此外，一些課程還增加了口試，如《電子商務案例分析》，通過口試的方式，既能促使學生對去了解電子商務有關案例，而且還使學生對相關案例進行歸納總結(jié)，同時還鍛煉了學生的口頭表達能力。

5、引進高職稱人才，派出老師進修、掛職，進一步加強師資帶隊伍建設。為適應中職教學要求和本專業(yè)教學規(guī)模需求，經(jīng)過近幾年的培養(yǎng)和建設，目前的教師數(shù)量和結(jié)構(gòu)基本合理，能夠滿足教學要求。

為快速提高教師的教學業(yè)務水平，緊跟電子商務的發(fā)展步伐，多年來不斷派 出教師外出進修培訓。2007年7月，王曉青、李虹、藍魏等老師赴廣東省培訓中心參加電子商務師資培訓，并參加了國家勞動與社會保障部組織的電子商務師考證，并獲“電子商務師”從業(yè)資格證書。2008年7月王曉青、李虹、藍魏等老師參加了電子商務考評員培訓，獲“電子商務師考評員”資格證書。通過培訓拓展了教師的知識面，學到了先進的技術和技能，“雙師”素質(zhì)大大提高。

6、實訓教學，初見成效。

本專業(yè)的畢業(yè)生，由于熟練掌握電子商務相關知識及操作技能，且具有商務公關能力、傳統(tǒng)營銷能力、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設能力、辦公軟件、硬件使用能力，屬于的“一專多能”的人才，所以深受社會的歡迎，畢業(yè)生的就業(yè)率較高。

我校申請了助理電子商務師的考點，學生的考證培訓有較大的優(yōu)勢，很大程度上提高了考證的成績。每年的考證通過率在80%以上，超過廣東省平均水平。

7、學生就業(yè)率高，社會聲譽好。

由于電子商務的迅猛發(fā)展，形成了巨大的人才需求，加上社會對本專業(yè)學生認可度高，因此電子商務專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率一直保持較高的水平。學生就業(yè)方向主要分布在廣州市各大中型企業(yè)、民營企業(yè)及廣州區(qū)內(nèi)其他市縣，同時也有少部分學生外出廣東等沿海地區(qū)就業(yè)，有力地促進了本地經(jīng)濟乃至區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

通過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查了解到企業(yè)對我校電子商務專業(yè)畢業(yè)生的評價：“一是有較高的職業(yè)道德與綜合素質(zhì)，能從適應環(huán)境和提高自身能力方面，以正確的持積向上的心態(tài)投身工作，能吃苦，表現(xiàn)出色，深受好評；二是扎實而全面的實踐技能基礎，可在很短的時間內(nèi)融入實際工作，與其它院校的畢業(yè)生相比有很大競爭優(yōu)勢；三是知識面寬，新知識接受能力較強，能不斷適應新變化”。由于我校電子商務畢業(yè)生素質(zhì)高、實力強、企業(yè)評價好，所以2005年電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達到99%以上。

五、存在的問題

經(jīng)過幾年的教學改革，取得了較大的成績，但是也存在著一些不足。

1、教學軟件還不能完全滿足教學的需要。分校電子商務實驗室的功能仍顯單一，不能完全反應電子商務企業(yè)的實際流程，與現(xiàn)實的要求仍有一定的差距。

2、校外實習基地數(shù)量仍有待增加。由于廣州市電子商務企業(yè)規(guī)模相對較小，8 接待大量的學生參觀學習和實訓實習上有困難，所以仍需進一步建立校外的實訓基地。

4、學生學習的目的性不夠明確，主動性還不能夠令人滿意。

六、整改措施

1、進一步完善教學軟件，同時還購買或開發(fā)其他課程的教學軟件，使教學設施更加完備。

2、進一步建立校外實訓基地，并盡量爭取與電子商務企業(yè)合作，一方面方便學生職業(yè)技能的培養(yǎng)和鍛煉，另一方面也方便學生就業(yè)。

4、在教學中注重樹立學生的專業(yè)思想，進一步調(diào)動學生的學習積極性，培養(yǎng)學生的求知欲望。

第四篇：“人工智能”課程實踐教學改革探索

“人工智能”課程實踐教學改革探索

摘要：實踐教學是人工智能課程的重要組成部分，對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和動手能力起著很大的作用。本文闡述目前實踐教學中存在的問題，指出集中式基礎課內(nèi)實驗不能有效提升學生的學習興趣，不能充分發(fā)揮學生個性和創(chuàng)造力，提出多層次開放式實踐教學模式，引入多元化學業(yè)評價方法，激勵學生主動參與學習，從多方面提高學生實驗課質(zhì)量，幫助學生深入理解人工智能的基本概念和理論，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力，也加強了學生的實際動手能力和科研能力。

關鍵詞：人工智能;實踐教學;多元化學業(yè)評價方法

中圖分類號：G642

文獻標識碼：A

論文編號：1674-2117（2015）08-0107-02

● 引言

人工智能是計算機科學的一個分支，被認為是21世紀三大尖端技術之一。它是在科學技術迅速發(fā)展及新思想、新觀點、新理論、新技術不斷涌現(xiàn)的形勢下出現(xiàn)的一門學科，也是一門涉及數(shù)學、計算機科學、控制論、信息論、系統(tǒng)論、神經(jīng)生理學、心理學、哲學、語言學等學科的交叉和邊緣學科。[1]人工智能從誕生以來，理論和技術日益成熟，應用領域也不斷擴大，可以設想，未來人工智能帶來的科技產(chǎn)品，將會是人類智慧的“容器”。

人工智能學科研究的主要內(nèi)容包括知識表示、自動推理和搜索方法、機器學習和知識獲取、知識處理系統(tǒng)、自然語言理解、計算機視覺、智能機器人、自動程序設計等方面。與其他計算機課程相比，人工智能課程知識點多、涉及面廣、內(nèi)容抽象，算法復雜，理論枯燥，無法引起學生的興趣，通常理論教學效果欠佳。實驗教學是課堂內(nèi)容的實例化和延伸，可以讓學生從實驗中體驗到人工智能的價值，充分激發(fā)學生潛能，極大提高學生的動手能力，人工智能實驗課是人工智能課程不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。

● “人工智能”課程實踐教學的不足之處

現(xiàn)階段人工智能實踐課程主要不足之處表現(xiàn)在以下兩個方面：

①主要采取集中式實驗教學方法。該方法能夠確保與課堂教學保持同步，便于統(tǒng)一進度和統(tǒng)一管理，但這種集中式實驗教學模式不利于兼顧眾多不同層次水平學生的要求，也不能充分重視學生的個性發(fā)展。對于學生實踐能力的培養(yǎng)，由于存在個體差異，籠統(tǒng)地對以班級為單位的學生采用相同的實驗教學進度和時數(shù)，并不能達到理想的實驗教學效果。[2][3]

②評價方式單一，無法激發(fā)學生的自主學習性。長期以來實踐教學評價以教師為主體，教師根據(jù)學生實驗操作結(jié)果和實驗報告定優(yōu)劣。該評價方式?jīng)]有注重實驗過程，無法體現(xiàn)學生對自身素質(zhì)評價的自主性和民主性，進而教師忽略了學生的實踐過程，無法調(diào)動學生的自律性，不能有效激發(fā)學生自主學習的積極性。

● 多層次開放式實踐教學模式

實踐教學不僅能傳授知識、驗證理論、培養(yǎng)技能，而且相對于理論教學具有直觀性、實踐性、綜合性、設計性與創(chuàng)新性等特點。[4]學生到大三，雖然專業(yè)課程學習比較全面，但編程能力參差不齊，個體差異較大。一方面，教師很難把握該階段學生所具備的能力;另一方面，學生也不知道自己到底可以綜合運用哪些知識來完成什么任務?，F(xiàn)有的集中式實踐教學模式內(nèi)容過于單一，無法兼顧不同層次水平學生的要求，故不能很好地發(fā)揮所有學生的特長，不能體現(xiàn)學生的創(chuàng)新能力。在人才培養(yǎng)過程中單純依靠課程實踐教學環(huán)節(jié)還遠遠不夠，還需與教學、科研創(chuàng)新活動相結(jié)合，為了拓展專業(yè)實踐范圍和方式，綜合現(xiàn)有實踐教學環(huán)節(jié)和創(chuàng)新活動，筆者提出了一種多層次開放式的實踐教學模式。

這種模式是一種鼓勵式教學模式。教師制定統(tǒng)一的實驗大綱，為學生提供具有多個不同層次（驗證性、設計性和綜合性）的系統(tǒng)案例供學生選擇。學生根據(jù)自己的興趣和能力選擇案例，在完成一部分內(nèi)容后，自己確定下一步目標，在實踐過程中不斷提高自己的目標。結(jié)果就是能力較差的學生選擇簡單案例，能力強的學生可以完成較難的案例，不同層次的學生都有熱情參與，都有機會挑戰(zhàn)自己，提高動手能力。

● 多元化學業(yè)評價方法

傳統(tǒng)的學生實踐課程評價則以教師為主導，由教師對學生實施評價，學生被動地接受評價及其評價結(jié)果，導致學生參與的主動性、積極性不高。過程性評價[5]應該貫穿學生實踐課程的整個過程，即需要采用多元化的評價方式，根據(jù)實踐內(nèi)容進行多方面的評價。與傳統(tǒng)的教學評價相比，多元化評價具有以下優(yōu)勢：第一，改變評價的功能，重在促進學生發(fā)展。第二，評價的內(nèi)容更加全面化。第三，評價的方法更加多樣化。第四，評價的主體更加多元化。多元化評價強調(diào)評價主體的多元化，包含學生自評、同伴互評、教師評價等，多元的評價主體不僅能從不同的視角發(fā)現(xiàn)問題、反饋信息，而且各主體均能從中受益。評價者與被評價者之間成了一種互動的過程。[6]

1.注重評價過程

對于實踐課程不能僅僅以最終的實驗結(jié)果及實驗報告為評價結(jié)果，還應該將學生在實踐過程中的態(tài)度和相關過程結(jié)果納入評價考核中。另外，要對學生的自我評價、學生之間的互評和階段性成果進行整理，并最終形成評價結(jié)果。評價結(jié)果體現(xiàn)過程評價不僅可以充分激發(fā)學生的自律性，還能調(diào)動學生自主學習的積極性。

2.激勵性原則

在每個層次的實驗內(nèi)容中可以定期組織幾次對抗賽，充分發(fā)揮它的對抗性、趣味性的優(yōu)點，這樣大家通過比賽可以互相切磋、互相鼓勵、互相促進。在開展每次對抗賽的同時，可以讓每個實驗小組撰寫開發(fā)報告，通過報告，可以檢驗大家對人工智能理論的理解程度，也可以達到讓大家交流自己設計的心得和體會的目的，在報告過程中，教師要對于那些有創(chuàng)意的設計和技術應用給予指導和肯定。

3.差異性原則

不同層次的系統(tǒng)案例設定滿足不同層次學生發(fā)展的需要。與此同時，在評價標準上也要體現(xiàn)出每位學生為實現(xiàn)自我發(fā)展所付出的努力程度和難易程度。在學生選擇不同層次系統(tǒng)案例時，對于其評價標準應該了解。難度越大，則評價成績越高，反之則略低。對于有創(chuàng)意的算法可給以加分或獎勵，從而實現(xiàn)對差異性的尊重和對全面發(fā)展的激勵。

● 結(jié)束語

人工智能是一門正在發(fā)展中的綜合性前沿學科，實踐教學將人工智能從第一課堂延伸到第二課堂，活躍了氣氛，提升了學生的創(chuàng)新能力。然而，現(xiàn)階段人工智能實踐課程主要以集中式實驗教學模式為主，并采用單一的學業(yè)評價方法，很難調(diào)動學生的學習積極性和創(chuàng)新研發(fā)動力。因此本文提出多層次開放式實踐教學模式，引入多元化學業(yè)評價方法，激勵學生主動參與學習，從多方面提高學生實驗課質(zhì)量，幫助學生深入理解人工智能的基本概念和理論，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力，也加強了學生的實際動手能力和科研能力。

參考文獻：

[1]蔡自興，徐光?v.人工智能及其應用（第4版）[M].北京：清華大學出版社，2010.[2]段俊花，張森社，等.人工智能實驗課教學改革研究[J].計算機教育，2013（19）：80-84.[3]李鳴華，李欣.高校實驗教學的現(xiàn)狀與改進策略研究[J].實驗室科學，2008（3）：8-10.[4]于猛，單亦先，王紹蘭，等.構(gòu)建完善的實踐教學體系[J].實驗室研究與探索，2009（5）：126-128.[5]謝琪.信息技術課程教學中學生成績的多元評價模式[J].學科教育，2002（6）.[6]謝琪，劉向永.《信息技術教學法》課程多元化評價實踐[J].中國信息技術教育，2014（11）.基金項目：本文系2014年浙江師范大學校級教改項目“《人工智能》課程實驗教學研究”的研究成果。

第五篇：《計算機網(wǎng)絡技術》課程教學改革探索

《計算機網(wǎng)絡技術》課程教學改革探索

摘要：本文對計算機網(wǎng)絡這門課程的教學改革過程進行了探索，采用項目教學的方式將課程內(nèi)容用多個項目展現(xiàn)出來。本文從教學目標、教學內(nèi)容、項目任務、考核方式等方面闡述了如何對該門課程進行教學改革，以增強學生對知識的理解及實踐能力。

關鍵詞：項目教學 課程改革 計算機網(wǎng)絡技術

一、教學目標

本門課程要求學生在了解計算機網(wǎng)絡基本理論、基本知識的同時，掌握局域網(wǎng)的組網(wǎng)方法、交換機的基本配置、無線局域網(wǎng)的組網(wǎng)方法、網(wǎng)絡互聯(lián)的配置等實際操作技能。能夠全面、深入理解和熟練掌握所學內(nèi)容，并能夠用其分析、設計和解決類似問題，能舉一反三。

通過項目實施，使學生網(wǎng)線制作和兩機互聯(lián)通信、利用交換機組建局域網(wǎng)、交換機的基本配置、組建無線局域網(wǎng)和子網(wǎng)互聯(lián)的訓練，具備設計和組建局域網(wǎng)的能力。

通過網(wǎng)絡工程一體化生命周期的專業(yè)學習，學生具有網(wǎng)絡規(guī)劃、設計、構(gòu)建、維護等能力，增強了學生在今后求職過程中的信心。

二、教學內(nèi)容及要求

1.教學內(nèi)容。本課程在傳統(tǒng)計算機網(wǎng)絡課程內(nèi)容的基礎上融入了思科CCNA認證課程的部分內(nèi)容，課程以高校網(wǎng)絡實驗室局域網(wǎng)組建為項目場景，圍繞其設計了5個子項目，包括網(wǎng)線制作和兩機互聯(lián)通信、利用交換機組建局域網(wǎng)、交換機的基本配置、組建無線局域網(wǎng)和子網(wǎng)互聯(lián)，使學生將需要掌握的理論知識融合在項目的分析和實施過程中，讓讀者在學習計算機網(wǎng)絡相關理論知識的同時可以具備實施局域網(wǎng)組建的能力。

2.教學要求。學習完本課程，要求學生具備完成局域網(wǎng)組建和設備調(diào)試的能力，具體要求如下：一是理解計算機網(wǎng)絡的基礎理論和相關概念；二是掌握網(wǎng)線制作方法和設備連接及測試方法；三是掌握組建有線和無線局域網(wǎng)的方法；四是掌握對局域網(wǎng)中設備進行基本配置和調(diào)試的方法；五是掌握小型局域網(wǎng)互聯(lián)的方法和配置過程；六是具備對局域網(wǎng)的組建的分析、搭建和設備調(diào)試能力；七是具備團隊完成小型局域網(wǎng)搭建工程項目的能力。

三、項目任務

1.課程項目。為了使總體項目的實施更加貼近實際，針對各高校的普遍情況，課程總體項目選擇了學校的網(wǎng)絡實驗室作為實施場景，通過整個總體項目的實施，可以完成網(wǎng)絡實驗室的局域網(wǎng)組建和設備調(diào)試工作。課程項目共分解為五個子項目，五個子項目即可以單獨實施，又可以作為一個整體實施。

2.子項目1 網(wǎng)線制作和兩機互聯(lián)通信。根據(jù)實際網(wǎng)絡實驗室局域網(wǎng)的需求選擇適合的傳輸介質(zhì)，根據(jù)實際要求制作指定數(shù)量和類型的網(wǎng)線；通過網(wǎng)線連接兩臺主機，利用常用的網(wǎng)絡測試命令測試兩臺主機之間的連通性。

3.子項目2 利用交換機組建局域網(wǎng)。各個施工組要利用交換機和已經(jīng)制作完成的網(wǎng)線將自己信息島中的主機連接起來，形成一個星型結(jié)構(gòu)的局域網(wǎng)。要在每個信息島中選擇一臺主機作為資料共享主機，用于組長向組員發(fā)布任務或是收集資料使用。資料共享主機上共有3個文件夾，分別是任務發(fā)布、任務收集、成績文件夾，要求對三個文件夾中的文件實現(xiàn)網(wǎng)絡共享，并針對不同的用戶開放不同的權(quán)限，組長用戶可以讀取和修改任務發(fā)布和任務收集文件夾、只能讀取成績文件夾，組員用戶只能讀取任務發(fā)布文件夾，可以讀取和修改任務收集文件夾，不能訪問成績文件夾，項目負責人用戶可以完全控制所有的文件夾。

4.子項目3 交換機的基本配置。施工組成員需要掌握交換機的基本配置方法，登錄交換機的控制臺界面對其進行基本配置，掌握系統(tǒng)幫助和基本配置命令。為了安全方面的考慮，要求對交換機進行基本的安全配置和端口配置，并且還要配置交換機實現(xiàn)對各臺計算機進行端口綁定。

5.子項目4 組建無線局域網(wǎng)。本子項目要求在服務區(qū)連接一臺無線路由器，配置其為教師所用的筆記本電腦提供無線連接，同時為了保證安全，應該將教師的筆記本電腦和無線路由器進行MAC弟子綁定。

6.子項目5 子網(wǎng)互聯(lián)。施工組成員需要掌握子網(wǎng)劃分的方法和步驟，掌握實現(xiàn)子網(wǎng)互通的方法，并且要登錄到三層交換機的控制臺界面對其進行配置，利用其實現(xiàn)子網(wǎng)互聯(lián)。

四、考核辦法

整個項目考核可以分成兩大部分：

1.項目學習過程考核。包括考勤、作業(yè)、問題回答。這部分成績一般在授課過程中由任課教師根據(jù)個人表現(xiàn)給出。

2.技術知識考核。包括各個子項目的成績和期末考試成績。每個子項目的成績包括該施工組對子項目任務的實施成績、子項目報告成績。每組的子項目任務實施成績由項目負責人給出，組長提供在本子項目中組員負責的工作清單和表現(xiàn)情況，項目負責人綜合給出個人成績。

五、課程特色

第一，建立了“理論知識和實踐環(huán)節(jié)相結(jié)合、教學內(nèi)容與實際工作相結(jié)合、學生角色與員工角色相結(jié)合”的項目教學內(nèi)容體系。其特點在于以項目為驅(qū)動、以任務為中心、以培養(yǎng)職業(yè)崗位能力為目標。

第二，授課過程以學生為中心、自主性學習為主，學生參加教學全過程，教師是學習過程的組織者、咨詢者和伙伴。