第一篇：淺談 ERP 生產(chǎn)管理模塊在生產(chǎn)運(yùn)作管理課程教學(xué)中的應(yīng)用

淺談 ERP 生產(chǎn)管理模塊在生產(chǎn)運(yùn)作管理課程教學(xué)中的應(yīng)用 摘 要: 生產(chǎn)運(yùn)作管理是企業(yè)運(yùn)作的基本內(nèi)容，ERP 生產(chǎn)管理模塊是基于生產(chǎn)運(yùn)作管理思想的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程的具體展示，是一種全新的生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)生通過(guò)親身參與，掌握和理解生產(chǎn)運(yùn)作管理知識(shí)和技能。生產(chǎn)運(yùn)作管理是一門理論性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，但在實(shí)際教學(xué)中，往往忽視理論和實(shí)踐之間的聯(lián)系。文章試分析生產(chǎn)運(yùn)作管理課程與 ERP 生產(chǎn)管理模塊有機(jī)聯(lián)系，探索生產(chǎn)運(yùn)作管理課程實(shí)踐教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞:生產(chǎn)運(yùn)作管理 ERP 生產(chǎn)管理模塊 理論和實(shí)踐

實(shí)踐教學(xué)模式目前在工商管理類課程教學(xué)中得到較為廣泛的應(yīng)用并取得了良好的教學(xué)效果。生產(chǎn)運(yùn)作管理是一門理論與實(shí)踐結(jié)合要求非常強(qiáng)的課程，高校工商管理類課程教學(xué)中多引入該門課程的教學(xué)，但是由于各種原因教學(xué)過(guò)程中重理論的教學(xué)多于實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐性教學(xué)多局限于案例教學(xué)，但學(xué)生對(duì)于現(xiàn)實(shí)的企業(yè)缺乏了解，理論知識(shí)抽象，案例教學(xué)的內(nèi)容學(xué)生較難掌握。教學(xué)過(guò)程中引入 ERP 生產(chǎn)管理模塊實(shí)踐課程，是生產(chǎn)運(yùn)作管理可操作性的實(shí)踐的教學(xué)方式，雖然不能代替實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程，但也可以極大地豐富生產(chǎn)運(yùn)作管理的理論教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，也可為生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)踐提供操作性強(qiáng)的題材，拓展工商管理的思路。

本文試通過(guò)分析 ERP 生產(chǎn)管理模塊在生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)中的運(yùn)用，完善生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)模式，解決生產(chǎn)運(yùn)作管理課程實(shí)踐性教學(xué)難的問(wèn)題。1.生產(chǎn)運(yùn)作管理課程特點(diǎn)及存在問(wèn)題 1.1 生產(chǎn)運(yùn)作管理學(xué)科特點(diǎn)

生產(chǎn)運(yùn)作管理是工商管理學(xué)科的一門基礎(chǔ)核心學(xué)科，它研究的主要問(wèn)題是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，運(yùn)行與維護(hù)過(guò)程的管理，它包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃，組織和控制。傳統(tǒng)生產(chǎn)管理主要是以工業(yè)企業(yè)，特別是制造業(yè)為研究對(duì)象，其注目點(diǎn)主要是一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的計(jì)劃和控制，一般稱為狹義的生產(chǎn)管理學(xué)，其內(nèi)容主要是關(guān)于生產(chǎn)的日程管理和在制品管理。它所涉及的內(nèi)容較多，既包括生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建與優(yōu)化，又涵蓋庫(kù)存控制、采購(gòu)管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、現(xiàn)場(chǎng)的布置，物流管理，質(zhì)量管理，人力資源管理，設(shè)備管理等學(xué)科，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科。

1.2 生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)中存在的問(wèn)題

生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)中，由于學(xué)生來(lái)自于普通高中，從未在企業(yè)實(shí)踐過(guò)，對(duì)于其理論的理解以及案例的理解只能來(lái)源于生活經(jīng)歷，或多或少理解不夠全面，并沒(méi)有達(dá)到真正的理解，為了避免讓學(xué)生感到枯燥，教師多采用多媒體技術(shù)，進(jìn)行教案演示，但由于學(xué)生缺乏感性認(rèn)識(shí)，很難參與其中，很難做到共鳴和理解，學(xué)生上課過(guò)程仿佛是在上一門故事課或聽(tīng)不懂得理論課。由于大多數(shù)學(xué)校缺乏可以實(shí)踐的實(shí)訓(xùn)基地，以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)接受，缺乏互動(dòng)，或采用案例討論，案例討論提供了企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的情境，一定程度提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，但是這些環(huán)境都不是學(xué)生能夠親身感覺(jué)到，是老師說(shuō)的，之間的聯(lián)系無(wú)法深入理解。同時(shí)有很多教師缺乏企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷，對(duì)課程理解不深，只能采用書本上的案例。案例教學(xué)能夠解決一些問(wèn)題，擴(kuò)展學(xué)生的思路，但案例教學(xué)中，需要學(xué)生之前在知識(shí)結(jié)構(gòu)中建立起企業(yè)的基本知識(shí)框架，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有所了解，對(duì)案例內(nèi)容的前因后果有所了解，并在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行分析和總結(jié)。才能起到作用。但對(duì)于缺乏感性認(rèn)識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)施起來(lái)具有較高難度;生產(chǎn)運(yùn)作管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本核心內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作的框架和流程的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門之間分工與合作。傳統(tǒng)以教師講授為主的教學(xué)方法不利于培養(yǎng)和提高學(xué)生這些方面的認(rèn)識(shí)和理解，分工與合作的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力無(wú)法培養(yǎng)。

許多院校也認(rèn)識(shí)到這方面的缺乏和不足，定期組織學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)或調(diào)研，由于課程課時(shí)和實(shí)習(xí)條件的限制，這種實(shí)習(xí)和調(diào)研往往是走馬觀花，僅僅是對(duì)企業(yè)進(jìn)行參觀，很難深入了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作，難以了解之間的分工與合作，效果不明顯。同時(shí)很多企業(yè)不愿意學(xué)生在校期間在企業(yè)實(shí)習(xí)，他們認(rèn)為這些學(xué)生不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益，企業(yè)需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力來(lái)照顧他們。企業(yè)也不愿意花費(fèi)過(guò)多的精力，只是安排基層員工的工作，造成在校期間的學(xué)生很難獲得一個(gè)理想實(shí)踐的環(huán)節(jié)，學(xué)生缺乏對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理真實(shí)情況的了解和知識(shí)的運(yùn)用，很難將生產(chǎn)運(yùn)作管理抽象性理論和實(shí)際運(yùn)作聯(lián)系起來(lái)。

生產(chǎn)運(yùn)作管理課程內(nèi)容的廣泛性和復(fù)雜性決定了這門課程在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該理論和實(shí)踐相結(jié)合。本文試通過(guò)探討采用 ERP 生產(chǎn)管理模塊實(shí)踐來(lái)解決生產(chǎn)運(yùn)作管理的教學(xué)方式中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。.ERP 生產(chǎn)管理模塊生產(chǎn)管理模塊課程特點(diǎn)ERP 生產(chǎn)管理模塊是以某企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)為載體，將復(fù)雜、抽象的生產(chǎn)運(yùn)作管理理論以最直觀的軟件方式展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生能在虛擬的生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行角色體驗(yàn)，體會(huì)企業(yè)生產(chǎn)管理的全過(guò)程。

ERP 生產(chǎn)管理模塊課程涉及客戶訂貨、排程業(yè)務(wù)、產(chǎn)能管理、采購(gòu)管理委外業(yè)務(wù)，生產(chǎn)業(yè)務(wù)，車間管理，銷售管理，制單業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)等方面內(nèi)容，是生產(chǎn)運(yùn)作管理知識(shí)的綜合運(yùn)用。在 ERP 生產(chǎn)管理模塊模擬生產(chǎn)中學(xué)生會(huì)遇到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的各種規(guī)則和程序，以及需要各個(gè)部門的分工和配合以及各種不確定的因素，學(xué)生將不斷思考如何進(jìn)行生產(chǎn)組織調(diào)整，涉及到企業(yè)內(nèi)部的各種資源的調(diào)整，來(lái)應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的各種變化。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種綜合性的訓(xùn)練，將所學(xué)習(xí)的生產(chǎn)運(yùn)作管理的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用，加深了學(xué)生理論的認(rèn)識(shí)，提高了知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐 的能力。

ERP 生產(chǎn)管理模塊做為生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)的一種實(shí)踐式的教學(xué)模

式，其擺脫了空洞的理論和不理解的案例的缺點(diǎn)，讓學(xué)生自己主持生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)運(yùn)作的管理，讓學(xué)生在實(shí)踐中理解理論是如何在生產(chǎn)企業(yè)中如何運(yùn)作，分工和合作是如何進(jìn)行的，由于軟件是模擬某一特定企業(yè)，特定企業(yè)的各種因數(shù)在實(shí)踐過(guò)程中逐步融入其中，學(xué)生可以逐步理解。理論與實(shí)踐于一體，集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，學(xué)生在參與、體驗(yàn)中能夠完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。ERP 生產(chǎn)管理模塊課程特點(diǎn):(1)直觀體驗(yàn)。ERP 生產(chǎn)管理模塊把復(fù)雜的生產(chǎn)管理以最直觀的方式展現(xiàn)在學(xué)生面前，將抽象、復(fù)雜的管理理念直觀化。學(xué)生參與其中，在生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程中，體驗(yàn)生產(chǎn)企業(yè)各個(gè)流程和各個(gè)部門之間的關(guān)系和職責(zé)，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理有

了綜合的認(rèn)識(shí)。(2)綜合訓(xùn)練。ERP 生產(chǎn)管理模塊包含的內(nèi)容包括客 戶訂貨、排程業(yè)務(wù)、產(chǎn)能管理、采購(gòu)管理委外業(yè)務(wù)，生產(chǎn)業(yè)務(wù)，車間 管理，銷售管理，制單業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)等方面內(nèi)容。在模擬中學(xué)生需要制 定生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，研發(fā)產(chǎn)品，制定各種生產(chǎn) 需要的技術(shù)文件，依據(jù) MRP 計(jì)算進(jìn)行采購(gòu)和安排生產(chǎn)，為解決企業(yè) 生產(chǎn)訂單滿足客戶需要，不斷地進(jìn)行探索和嘗試。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種 942013 年·1 月·下期 學(xué) 術(shù) · 理 論 現(xiàn)代 企業(yè) 教育

現(xiàn)代企業(yè)教育 MODERN ENTERPRISE EDUCATION 淺談以學(xué)生為主體的中等職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)模式

林少娟(福建廣播電視大學(xué)晉安校區(qū) 福建 福州)摘 要: 本文分析當(dāng)前中職學(xué)生及英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀，提出英語(yǔ)課堂教學(xué)改革的現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討以學(xué)生為主體，以教師為

主導(dǎo)，以訓(xùn)練為主線，突出能力培養(yǎng)的英語(yǔ)教學(xué)方法。關(guān)鍵詞: 中職生 教學(xué)方法 學(xué)生為主體 實(shí)用能力

隨著中國(guó)加入世貿(mào)，英語(yǔ)的工具性價(jià)值越來(lái)越明顯。如何提高中

等職業(yè)學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)水平，切實(shí)找出適合中職學(xué)校學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)方 法，是每位中職學(xué)校英語(yǔ)教師所面臨的重要課題。本人結(jié)合教學(xué)實(shí) 踐，對(duì)以學(xué)生為主體的中等職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)模式進(jìn)行探討。1.當(dāng)前中職學(xué)生及英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

當(dāng)前的中職生，文化課成績(jī)普遍較差，表現(xiàn)在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上尤為突

出。有的學(xué)生初中部分的英語(yǔ)單詞掌握得寥寥無(wú)幾，語(yǔ)法更是一竅不 通。很多學(xué)生缺乏自信，有的對(duì)英語(yǔ)已失去興趣，有的甚至還有偏 見(jiàn)，認(rèn)為中國(guó)人沒(méi)必要學(xué)英語(yǔ)。這些學(xué)生上英語(yǔ)課常打瞌睡或做與英 語(yǔ)無(wú)關(guān)的事，給老師組織教學(xué)帶來(lái)很大的困難。

傳統(tǒng)的中職英語(yǔ)教學(xué)的主要模式大多還是停留在以教師為主的組

織教學(xué)，這種英語(yǔ)教學(xué)方式固然有其優(yōu)勢(shì)，但教學(xué)完全從屬于教師的 教學(xué)安排，學(xué)生往往缺乏自主性，經(jīng)常處于一種消極被動(dòng)的狀態(tài)。通 常教師講解占用了大半的課堂時(shí)間，學(xué)生沒(méi)有足夠的機(jī)會(huì)真正參與課 堂教學(xué)活動(dòng)。久而久之，學(xué)生往往存在這樣一種錯(cuò)覺(jué): 學(xué)習(xí)英語(yǔ)就是 不斷地積累一組組的語(yǔ)言實(shí)體，孤立地學(xué)習(xí)一個(gè)個(gè)結(jié)構(gòu)，一條條規(guī) 則，把語(yǔ)言學(xué)習(xí)變成機(jī)械的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)堆積。

2.實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)教學(xué)中以 “學(xué)生為主體” 的現(xiàn)實(shí)意義

傳統(tǒng)的教學(xué)方式抹殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，限制了學(xué)生能力的發(fā)

展，容易使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。中職學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué) 生的實(shí)用能力，培養(yǎng)具有英語(yǔ)和其它專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用型人才。根據(jù)當(dāng) 前中職學(xué)生的現(xiàn)狀及教學(xué)特點(diǎn)，教師要打破傳統(tǒng)的教學(xué)方法，探索以 “學(xué)生為主體”新型課堂教學(xué)，讓他們學(xué)到一些實(shí)用性的英語(yǔ)知識(shí)，為未來(lái)的就業(yè)創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，使他們能更快地適應(yīng)就業(yè)崗位的 綜合訓(xùn)練，提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及運(yùn)用知識(shí) 的能力。

ERP 生產(chǎn)管理模塊軟件實(shí)踐特點(diǎn)，大大提高了學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)效果。其互動(dòng)的教學(xué)方式具有較強(qiáng)的體驗(yàn)性、實(shí)踐性和有效性。環(huán)境 發(fā)生變化，企業(yè)就需要不斷調(diào)整資源結(jié)構(gòu) 生產(chǎn)運(yùn)作部門也必須調(diào)整。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)不暢順時(shí)，作為模擬的管理者就必須在各個(gè)部門之間各種 資源之間不斷地進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，溝通和協(xié)調(diào)能力是做為生產(chǎn)運(yùn)作管 理者必備的能力，這種能力必須在多次的實(shí)踐中獲取，在不斷的溝通 和協(xié)調(diào)中增加學(xué)生對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作的理解，遇到相關(guān)問(wèn)題明白什么是解決 的最佳途徑。3.ERP 生產(chǎn)管理模塊在生產(chǎn)運(yùn)作管理中的運(yùn)用

ERP 生產(chǎn)管理模塊的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，就是生產(chǎn)管理的全過(guò)程。ERP 生 產(chǎn)管理模塊內(nèi)容涉及了生產(chǎn)管理中客戶訂貨、排程業(yè)務(wù)、產(chǎn)能管理、采購(gòu)管理委外業(yè)務(wù)，生產(chǎn)業(yè)務(wù)，車間管理，銷售管理，制單業(yè)務(wù)，財(cái) 務(wù)等方面。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生在不同部門進(jìn)行角色扮演、崗位體 驗(yàn)、在模擬生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中理解部門的職責(zé)和工作流程，進(jìn)一步對(duì)生 產(chǎn)運(yùn)作管理的理論進(jìn)行熟悉和總結(jié)。

第一，在 ERP 生產(chǎn)管理模塊實(shí)踐中，學(xué)生分角色模擬企業(yè)關(guān)鍵崗 位，制訂決策，組織運(yùn)營(yíng)。學(xué)生身臨其境，真正地融入企業(yè)，深刻了 解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理，有效解決了學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際情況不了解的問(wèn) 題;組織生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，在不斷的溝通與協(xié)調(diào)中，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì) 合作能力，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作企業(yè)相互關(guān)系和作用的了解，從而 深刻理解和掌握生產(chǎn)運(yùn)作管理課程的核心內(nèi)容。

第二，ERP 生產(chǎn)管理是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全方位的展現(xiàn)，是一種綜

合訓(xùn)練。在 ERP 生產(chǎn)運(yùn)作管理模塊中，學(xué)生將所學(xué)生產(chǎn)運(yùn)作基本理論 與實(shí)踐相結(jié)合，解決了生產(chǎn)運(yùn)作管理基本理論難以聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的情 況，并在一系列的管理活動(dòng)中，深刻體會(huì)和掌握生產(chǎn)運(yùn)作管理理論和 管理思想在企業(yè)中的運(yùn)用。

第三，在 erp 生產(chǎn)管理模塊中，生產(chǎn)各部門之間分工與合作重要 性，是生產(chǎn)管理研究的主要問(wèn)題，如何實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)作上良好各部門分 工和合作，是需要在實(shí)踐中找到答案。體驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程效率與效益管理 思想。在模擬中，學(xué)生經(jīng)歷了從理論—實(shí)踐—理論的上升過(guò)程，在教 師的引導(dǎo)下，再將親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型，實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。4.教學(xué)過(guò)程中注意事項(xiàng)

容易出現(xiàn)的問(wèn)題: 在實(shí)際的教學(xué)中往往會(huì)出現(xiàn)將這兩門課分離開(kāi)

來(lái)，有時(shí)分成不同學(xué)期來(lái)完成，這往往會(huì)出現(xiàn)理論需要實(shí)踐時(shí)，實(shí)踐 課沒(méi)有及時(shí)跟上，實(shí)踐需要理論時(shí)，時(shí)間太久，學(xué)生忘記理論。因此 教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該避免這種安排。第一，應(yīng)該將兩門課安排在一個(gè)學(xué)期 內(nèi)，最好是在一個(gè)星期內(nèi)上完生產(chǎn)運(yùn)作管理課程后，緊接著就安排 erp 生產(chǎn)管理模塊進(jìn)行實(shí)踐，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)。第二。盡量 安排同一老師講述這兩門課，將在生產(chǎn)運(yùn)作管理課程的理論在 erp 生 產(chǎn)管理模塊中應(yīng)用，重心和側(cè)重點(diǎn)一致 第三.可以交叉教學(xué)，可以在 ERP 生產(chǎn)管理模塊中講述生產(chǎn)運(yùn)作管理，也可以在生產(chǎn)運(yùn)作管理課程 中講述 ERP 生產(chǎn)管理模塊的內(nèi)容。5.結(jié)語(yǔ)

ERP 生產(chǎn)管理模塊在生產(chǎn)運(yùn)作管理課程中的運(yùn)用，給生產(chǎn)運(yùn)作管 理課程提供了一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，大大提高了生產(chǎn)運(yùn)作管理課程 的實(shí)用性和實(shí)踐性，有利于提高學(xué)生對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理的全面認(rèn)識(shí)，增 強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和動(dòng)手能力，對(duì)管理知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化。生產(chǎn)運(yùn)作管理 課程教學(xué)中引入 ERP 生產(chǎn)管理模塊，需要兩者緊密聯(lián)系起來(lái)，上完生 產(chǎn)運(yùn)作管理之后，要馬上進(jìn)行 erp 生產(chǎn)管理模塊實(shí)踐，并對(duì)理論如何 在 erp 生產(chǎn)管理模塊中如何體現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理基本概念 和基本理論等知識(shí)進(jìn)行必要的準(zhǔn)備和注重實(shí)踐過(guò)程中對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，并注意總結(jié)，幫助學(xué)生建立實(shí)踐到理論的模型，提高教學(xué)效果。當(dāng) 然，ERP 生產(chǎn)管理模塊運(yùn)用到生產(chǎn)運(yùn)作管理課程教學(xué)中，是生產(chǎn)運(yùn)作 管理實(shí)踐性教學(xué)方法之一，不能解決生產(chǎn)運(yùn)作管理課程教學(xué)中所有的 問(wèn)題。在教學(xué)中，教師應(yīng)注意結(jié)合其他等教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，才能更 全面和更深刻地詮釋生產(chǎn)運(yùn)作管理的相關(guān)理念，提高生產(chǎn)運(yùn)作管理教 學(xué)效果。參考文獻(xiàn): ［1］周玉清，劉伯瑩，周強(qiáng).ERP 與企業(yè)管理.清華大學(xué)大學(xué)出 版社，2005 年 9 月.［2］徐馨.淺談 ERP 與企業(yè)信息化.蘇鹽科技，2004 年 02 期.［3］許冬敏，何海.引入 ERP 沙盤模擬，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程 ［J］.職業(yè)圈，2007 年 06 期.［4］陳玲玲.供應(yīng)鏈管理體驗(yàn)式教學(xué)探析.教研，2012.05 期.

第二篇：生產(chǎn)運(yùn)作管理在物流配送優(yōu)化中的應(yīng)用

生產(chǎn)運(yùn)作管理在物流配送優(yōu)化中的應(yīng)用

經(jīng)管學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)20080725許艷芳

摘 要：本文運(yùn)用生產(chǎn)運(yùn)作管理中的優(yōu)化技術(shù)，以成品油物流配送流程為例，系統(tǒng)的介紹了優(yōu)化的模型和方法。

關(guān)鍵詞：物流配送 優(yōu)化 銷售預(yù)測(cè) 補(bǔ)貨預(yù)測(cè) 調(diào)度優(yōu)化

一 引言

物流配送的任務(wù)是根據(jù)零售用戶的需要，把所需原料配齊，按時(shí)、按質(zhì)、按量送達(dá)指定地點(diǎn)，它不是一般的運(yùn)輸或送貨上門的服務(wù)方式，而是一種集貨、配貨、配裝、送貨等多種功能的物流流通方式，是一個(gè)物資服務(wù)型供應(yīng)系統(tǒng)。它的功能包括：快速處理流通信息的功能，高效率理貨、配貨、配裝和送貨功能，儲(chǔ)存功能，配送加工功能，貿(mào)易功能。以成品油配送流程為例，成品油物流配送指成品油從油庫(kù)直接進(jìn)入加油站或其他終端用戶的油品運(yùn)行過(guò)程。

二 問(wèn)題追溯

成品油物流配送過(guò)程主要包括以下幾個(gè)基本環(huán)節(jié)：加油站或其他終端用戶提出要貨申請(qǐng)→

零售配送部門向地市區(qū)域公司申請(qǐng)安排車→配送車輛去指定油庫(kù)提油→將油品配送到要貨的加油站或其他隊(duì)→終端用戶→加油站或其他終端用戶驗(yàn)收入庫(kù)→地市區(qū)域公司給車隊(duì)→ 結(jié)算運(yùn)費(fèi)。

目前一些石油公司系統(tǒng)的運(yùn)輸體系仍停留在無(wú)規(guī)模計(jì)劃、無(wú)組織的、粗放式的管理狀態(tài)，有效各分銷單位由于要將主要精力投入拓展市場(chǎng)的相關(guān)工作，從而極易忽略或者無(wú)暇顧及對(duì)運(yùn)輸成本的控制 更重要的是，由于油品配送是一項(xiàng)復(fù)雜和極具專業(yè)性的工作，公司現(xiàn)有的以人工為主的管理手段將難以勝任分公司這種點(diǎn)多、面廣、人眾 車輛多的局面，也將難以形成集約化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。在目前的成品油物流配送過(guò)程中普遍存在以下問(wèn)題:

運(yùn)力過(guò)?；蜻\(yùn)力不足，相當(dāng)一部分石油分公司的運(yùn)力僅能實(shí)現(xiàn)2.4趟次的運(yùn)能周轉(zhuǎn)，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，按當(dāng)前的運(yùn)距，單車應(yīng)達(dá)到每日4趟次的水平才比較合理，因此從理論上講，至少有2/5 的運(yùn)力浪費(fèi)，而另一部分石油分公司則運(yùn)力 1

不足。

運(yùn)力失衡，由于各分公司內(nèi)各地市的油品運(yùn)輸是獨(dú)立操作的，因此的問(wèn)題很難避免。一方面，有些單位在安排運(yùn)力時(shí)，往往忽視了加油站日銷量與儲(chǔ)量的關(guān)系，人為導(dǎo)致了局部地區(qū)的運(yùn)力緊張。另一方面，有些單位又存在人員臃腫和車輛閑置的問(wèn)題。

運(yùn)距不合理，在實(shí)際工作中，不少單位忽視了油品運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)核運(yùn)距不合理, 因此在選擇油庫(kù)時(shí)，對(duì)運(yùn)距離路況等直接影響運(yùn)輸費(fèi)用的問(wèn)題往往考慮不周，增加了運(yùn)輸成本。

運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理，目前運(yùn)力不合理的現(xiàn)象已日益嚴(yán)重 在現(xiàn)有的油罐車中，小噸位車輛的比例過(guò)大，且有相當(dāng)數(shù)量的罐車處于報(bào)廢邊緣 如果繼續(xù)維持現(xiàn)狀,則運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理的狀況很難徹底改變。

交叉運(yùn)輸，重復(fù)運(yùn)輸。由于分公司各下屬公司分散經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，油庫(kù)位置與經(jīng)營(yíng)公司不一致，經(jīng)營(yíng)范圍按行政區(qū)劃分，受條條塊塊限制，交叉運(yùn)輸、重復(fù)運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸、放空等現(xiàn)象嚴(yán)重，造成運(yùn)力的極大浪費(fèi)。

成品油庫(kù)存過(guò)大，且?guī)齑媪亢茈y弄清，由于分散管理和經(jīng)營(yíng)，加之手段落后，庫(kù)存量難以統(tǒng)計(jì)清楚，庫(kù)存量也難以控制，從而造成庫(kù)存量過(guò)大，占用大量資金，致使庫(kù)存成本降不下來(lái)。

基于上述分析，欲有效根除痼疾，從真正意義上提高油品配送運(yùn)營(yíng)效率，須成立配送中心，形成車輛統(tǒng)一管理、人員統(tǒng)一調(diào)配、運(yùn)力統(tǒng)一安排的大配送運(yùn)行格局。同時(shí)，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，引進(jìn)科學(xué)適用的油品配送優(yōu)化軟件，以形成精細(xì)化和專業(yè)化的統(tǒng)一管理，從而從根本上遏止運(yùn)輸成本的日益膨脹。

三 模型優(yōu)化

針對(duì)以上所述，可通過(guò)以下途徑對(duì)成品油物流配送過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化以降低庫(kù)存、運(yùn)輸及人力成本，優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程。

（1）建立物流管理信息系統(tǒng)，建立各分公司所有自有加油站，進(jìn)銷存，信息和社會(huì)客戶購(gòu)油信息采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息動(dòng)態(tài)更新。,通過(guò)Web 網(wǎng)頁(yè)或通過(guò)傳真、電話等方，將開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行處理,各個(gè)加油站中每個(gè)油罐的進(jìn)銷存信息輸入到二次物流配送優(yōu)化系統(tǒng)。在分公司的信息平臺(tái)上建立物流管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶管理、油庫(kù)管理、庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理、計(jì)劃管理等。

（2）建立銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)，以每個(gè)客戶為對(duì)象，通過(guò)歷史數(shù)據(jù)擬合各客戶最近幾天不考慮暴風(fēng)雨、雪天氣等因素的影響，考慮節(jié)假日銷售情況的不同，采用線性回歸、指數(shù)回歸和指數(shù)平滑等預(yù)測(cè)方法，預(yù)測(cè)同時(shí)間段內(nèi)不同油品的銷售情況。

在系統(tǒng)對(duì)各加油站每天的銷售量進(jìn)行預(yù)測(cè)之前，需要達(dá)到以下三個(gè)條件： 收集一個(gè)月內(nèi)每個(gè)加油站每天的銷售量，進(jìn)入銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)，系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)擬合采用指數(shù)回歸和指數(shù)平滑等方法形成各加油站歷史銷售趨勢(shì)曲線。設(shè)定每一個(gè)加油站上午下午晚上和深夜占一天銷售總量的比例，根據(jù)歷史銷售情況。

給定暴風(fēng)雨、雪天氣和節(jié)假日等因素對(duì)銷售量的影響。

其中，后兩個(gè)條件不是充分條件，如不給定，系統(tǒng)會(huì)將每天的銷量和一天中各時(shí)段的銷量視為平穩(wěn)銷售。

具備以上條件后，銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)會(huì)利用數(shù)據(jù)庫(kù)中各加油站每天的銷量和庫(kù)存量重新將歷史銷售曲線進(jìn)行修正和擬合，并采用時(shí)間序列法和數(shù)學(xué)回歸等方法 預(yù)測(cè)出今后幾天內(nèi)各加油站的銷售量，建立油品補(bǔ)貨預(yù)測(cè)模型，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果，考慮運(yùn)輸資源的約束和其他條件的約束。

（3）建立油品補(bǔ)貨預(yù)測(cè)模型 通過(guò)該模型計(jì)算出不同類型的車輛的送貨窗口，即在什么時(shí)間段可以開(kāi)始送貨，什么時(shí)間必須送貨，否則，油罐將會(huì)斷檔。

對(duì)每一個(gè)加油站的油罐來(lái)說(shuō)，油品補(bǔ)貨預(yù)測(cè)模型會(huì)計(jì)算出兩個(gè)信息。第一，油罐在什么時(shí)間必須要補(bǔ)貨，即供貨斷檔點(diǎn)(RunOutTime)。第二，每一個(gè)油罐用不同類型車輛什么時(shí)間可以開(kāi)始送貨，即可容納時(shí)間點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段就是每個(gè)油罐的送貨窗口，供貨斷檔點(diǎn)減去可容納時(shí)間點(diǎn)(RetainTime)。不同的油罐每天可能會(huì)有不同的送貨窗口，同一油罐采用不同車輛每天也可能會(huì)有不同的送貨窗口。系統(tǒng)將根據(jù)信息采集平臺(tái)得來(lái)的每天不同的數(shù)據(jù)信息計(jì)算出各油罐的送貨窗口。

（4）建立運(yùn)輸調(diào)度優(yōu)化模型，考慮各油罐的送貨窗口，運(yùn)輸資源和班次時(shí)間限制等條，建立運(yùn)輸調(diào)度優(yōu)化模型，優(yōu)化運(yùn)輸調(diào)度。

銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)和油品補(bǔ)貨預(yù)測(cè)模型是一個(gè)整體, 油品補(bǔ)貨要基于銷售預(yù)測(cè)的結(jié)果，銷售預(yù)測(cè)的目的是為油品補(bǔ)貨預(yù)測(cè)模型服務(wù)。它們可以獨(dú)立運(yùn)行，作為

一個(gè)物流管理工具，管理各加油站的進(jìn)銷存，預(yù)測(cè)各加油站的銷量，并指導(dǎo)運(yùn)輸調(diào)度計(jì)劃的編制，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存優(yōu)化的目的，國(guó)外也有這樣的應(yīng)用先例。

運(yùn)輸調(diào)度優(yōu)化模型可以作為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)運(yùn)行，用來(lái)優(yōu)化運(yùn)輸，降低運(yùn)輸成本，同時(shí)，它也能與自動(dòng)補(bǔ)貨預(yù)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接從銷售預(yù)測(cè)到自動(dòng)補(bǔ)貨預(yù)測(cè)，到運(yùn)輸調(diào)度優(yōu)化，形成一個(gè)完整的二次物流配送系統(tǒng)。

四 結(jié)語(yǔ)

運(yùn)輸調(diào)度優(yōu)化模型根據(jù)自動(dòng)補(bǔ)貨預(yù)測(cè)模型給定的所有補(bǔ)貨方案，綜合運(yùn)輸資源、產(chǎn)品成本、貯藏成本、運(yùn)送成本、各種限制和約束條件，在保證運(yùn)轉(zhuǎn)安全的前提下，形成合理可行的，利潤(rùn)最大的調(diào)度運(yùn)輸方案。運(yùn)輸優(yōu)化器利用一種高級(jí)的回歸處理模型識(shí)別所有的合理組合, 使補(bǔ)貨計(jì)劃與運(yùn)輸車輛相匹配，盡可能提高運(yùn)輸資源的利用率。這一基于成本的分配過(guò)程可避免局部利益的決策，確?？傮w最佳。

第三篇：項(xiàng)目管理在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用-w

項(xiàng)目管理在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用

摘要：項(xiàng)目管理手段是優(yōu)化合理配置生產(chǎn)要素，建立以項(xiàng)目為對(duì)象，具有科學(xué)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力的責(zé)任系統(tǒng)，是提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益的一種科學(xué)管理模式，對(duì)水電站經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換起到有效的促進(jìn)作用。為此，筆者以電力企業(yè)多年的工作實(shí)踐，對(duì)水電站生產(chǎn)項(xiàng)目管理中應(yīng)注意的問(wèn)題進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：水電站：項(xiàng)目管理；生產(chǎn)管理

不同行業(yè)的項(xiàng)目管理有不同的特殊性。對(duì)水電站而言,涵蓋了項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)行管理、項(xiàng)目設(shè)備管理、項(xiàng)目檢修維護(hù)管理和項(xiàng)目安全管理等等。如其中有某一環(huán)節(jié)缺失或管理失調(diào),都將影響水電站生產(chǎn)工作的正常開(kāi)展。因此,應(yīng)用項(xiàng)目管理的知識(shí)和理念對(duì)水電站實(shí)施管理顯得尤為重要。為謀求經(jīng)濟(jì)效益最大化，水電站需要不斷提升項(xiàng)目和生產(chǎn)管理水平，提高發(fā)電和供電的安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。從目前的實(shí)際狀況來(lái)看，需要著眼于進(jìn)一步科學(xué)組織生產(chǎn)，消除安全隱患，合理安排檢修，充分發(fā)揮設(shè)備的最佳技術(shù)性能。因此，筆者就生產(chǎn)項(xiàng)目管理中的運(yùn)行管理、設(shè)備管理、檢修維護(hù)管理及安全管理方面進(jìn)行了探討。

一、生產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行管理

（一）突出運(yùn)行人員地位，加強(qiáng)電站班組人員績(jī)效考核管理

發(fā)電企業(yè)的項(xiàng)目中心工作是生產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)管理，其他的工作應(yīng)為其服務(wù)，必須從組織體系、工資分配、激勵(lì)機(jī)制等多方面、多形式突出運(yùn)行維護(hù)管理的重要性。對(duì)運(yùn)行人員具體工作情況考核到位，工資分配打破平均主義?？己瞬粌H直接關(guān)系到生產(chǎn)的高效運(yùn)行，而且觸及每個(gè)職工的切身利益，必須量化、細(xì)化指標(biāo)，公平、公正。要敢抓敢管，客觀公正地處理具體問(wèn)題，克服形式主義。從落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任入手，建立考核激勵(lì)機(jī)制，用量化指標(biāo)來(lái)考核員工的工作完成情況，制訂行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核辦法，明確考核的責(zé)、權(quán)、利，加強(qiáng)考核管理力度，打破分配上的平均主義，激發(fā)員工的主動(dòng)性、自覺(jué)性和創(chuàng)造性。

（二）加強(qiáng)電站班組建設(shè)和精細(xì)化管理

加強(qiáng)班組建設(shè)，積極推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式，具有全員性、全面性和全過(guò)程性。要求對(duì)員工業(yè)務(wù)技能、思想作風(fēng)、道德水平等綜合素質(zhì)的全面提升，把精細(xì)化管理貫穿于每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查。嚴(yán)格考試考核，提高值班人員素質(zhì)，建設(shè)相對(duì)固定的班組隊(duì)伍，形成團(tuán)隊(duì)精神。預(yù)防為主，抓好落實(shí)，制定詳細(xì)可行的獎(jiǎng)懲條例，杜絕低級(jí)錯(cuò)誤及違章現(xiàn)象的發(fā)生，從思想教育入手，增強(qiáng)值班人員遵規(guī)守紀(jì)的自覺(jué)性，重點(diǎn)抓好規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行到位，保證操作正確無(wú)誤。

（三）加強(qiáng)電力生產(chǎn)運(yùn)行人員的培訓(xùn)

當(dāng)前，無(wú)人值班是水電站值班方式發(fā)展的更高階段，對(duì)水電站的設(shè)備狀態(tài)、自動(dòng)化水平，尤其對(duì)運(yùn)行管理人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求。運(yùn)行人員除了具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)外，要求具有較強(qiáng)的運(yùn)行分析能力和相當(dāng)?shù)倪\(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握設(shè)備運(yùn)行操作及事故處理技能，掌握發(fā)電設(shè)備維護(hù)的技能和技巧，能夠獨(dú)立處理設(shè)備的一般性故障和缺陷。這些都需要進(jìn)一步加強(qiáng)電站運(yùn)行人員的培訓(xùn)培養(yǎng)工作，為電站安全高效運(yùn)行提供人才保障。

二、生產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)備的管理

（一）建立健全的設(shè)備管理制度

建立健全設(shè)備臺(tái)帳，按照設(shè)備的重要性，形成電站領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)部門、運(yùn)行班組三級(jí)管理模式，隨時(shí)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行查詢和分析，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，對(duì)備品備件進(jìn)行歸類庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充所缺備件備品，做到檢修時(shí)能夠快速方便地更換設(shè)備。從加強(qiáng)運(yùn)行設(shè)備的定期巡視、操作、監(jiān)視、分析入手，杜絕電力生產(chǎn)中“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）建立全體職工參與項(xiàng)目設(shè)備管理制度

全體職工參與項(xiàng)目設(shè)備管理，每件設(shè)備必須有專人負(fù)責(zé)，要求職工必須對(duì)所管設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握設(shè)備的工作原理，熟悉常見(jiàn)故障及處理，加強(qiáng)正常巡視、維護(hù)，盡可能的參與所管設(shè)備的一切維護(hù)、檢修工作，不斷提高職工技能。

（三）建立良好的信息收集和反饋制度

利用每月一次的生產(chǎn)分析會(huì)和信息工具及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)地反映生產(chǎn)設(shè)備狀況，使主管領(lǐng)導(dǎo)了解設(shè)備運(yùn)行、人機(jī)配合等方面的信息；另外，為提高生產(chǎn)效率，隨時(shí)更新來(lái)水流量、發(fā)電量、設(shè)備工作率等運(yùn)行數(shù)據(jù)及分析資料，為日后管理和技術(shù)改造打下良好的信息基礎(chǔ)。

三、項(xiàng)目檢修維護(hù)管理

（一）引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理模式，把檢修與維護(hù)分開(kāi)，電站負(fù)責(zé)運(yùn)行與維護(hù)，大修采取內(nèi)外結(jié)合的承包方式，有利于新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應(yīng)用，改變過(guò)去平常維護(hù)不足，集中檢修人員緊缺的狀況，有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，充分發(fā)揮設(shè)備的生產(chǎn)能力，以適應(yīng)水電站發(fā)展的需求。

（二）維護(hù)人員實(shí)行一專多能，隨叫隨到，每天必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全面巡視、維護(hù)，做好日志記錄，參加運(yùn)行分析會(huì)議，提出可行的檢修計(jì)劃和方案，嚴(yán)格監(jiān)督、驗(yàn)收檢修質(zhì)量。

（三）推行狀態(tài)檢修，所謂狀態(tài)檢修是根據(jù)設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、運(yùn)行情況和缺陷狀況等實(shí)際情況，確定設(shè)備檢修項(xiàng)目，進(jìn)行不定期的檢修，這一比較先進(jìn)的檢修方式有以下優(yōu)點(diǎn)：有利于提高設(shè)備的利用率；保證設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行；有利于降低檢修費(fèi)用和設(shè)備故障率；有利于提高檢修人員的技術(shù)素質(zhì)和檢修管理水平。推行狀態(tài)檢修，必須加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)工作，做到設(shè)備維護(hù)落實(shí)到人，及時(shí)處理和消除缺陷。

四、項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理

水電站在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)牢固樹(shù)立“安全為天、防范在先、過(guò)程受控、本質(zhì)安全”的安全管理理念，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷完善安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，提高安全管理水平。依據(jù)國(guó)家的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目的規(guī)章制度,并將這些內(nèi)容細(xì)化并持續(xù)改進(jìn),全過(guò)程、全方位、全員、全天候地貫徹實(shí)施安全管理工作,使水電站的人、機(jī)、環(huán)境始終處于和諧及保持在最好的安全狀態(tài)下運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行安全工作月檢制,每月都必須對(duì)水電站進(jìn)行項(xiàng)目安全大檢查,若發(fā)現(xiàn)安全隱患則要限期整改,并與經(jīng)濟(jì)掛鉤,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明。把安全工作落到實(shí)處。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作

為培養(yǎng)員工良好的安全意識(shí)，必須定期召開(kāi)安全學(xué)習(xí)會(huì)議，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新的規(guī)程和各級(jí)安全生產(chǎn)文件，對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行不定期考核，從而使員工熟悉安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和措施，共享安全經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)行業(yè)管理的需求，確保電站安全。結(jié)合《安全生產(chǎn)法》和《電力安全工作規(guī)程》，編制符合水電站實(shí)際的安全生產(chǎn)制度和工作規(guī)范，使企業(yè)安全生產(chǎn)工作全面走上規(guī)范化和法制化的軌道。對(duì)于新上崗的員工，應(yīng)著力培養(yǎng)他們對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)和工作態(tài)度，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際和事故教訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)理論和安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能，提高他們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患的辨識(shí)能力，并使他們養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，提高他們自我完善和自我發(fā)展能力，促進(jìn)他們快速成長(zhǎng)。針對(duì)轉(zhuǎn)崗員工，加強(qiáng)他們的適應(yīng)性培訓(xùn)工作，使他們進(jìn)一步提升安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技術(shù)業(yè)務(wù)能力，并加強(qiáng)培訓(xùn)管理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)培訓(xùn)辦法努力提高培訓(xùn)效果。

（二）開(kāi)展安全檢查，排除不安全隱患

安全檢查是發(fā)現(xiàn)事故、防范隱患的重要手段。每年由專業(yè)人員最少開(kāi)展兩次大規(guī)模的安全生產(chǎn)檢查，并長(zhǎng)期堅(jiān)持班組自查、交叉檢查與生產(chǎn)管理部門抽查，白天與夜晚檢查相結(jié)合，日常巡查與特殊天氣巡查相結(jié)合，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患，要限期整治，不得以任何理由拖延和拒絕。對(duì)重點(diǎn)部位，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商整改措施，消除隱患，降低事故率，時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)，保持高度警惕，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。

（三）設(shè)立安全檢查監(jiān)督機(jī)構(gòu)，注重安全工作方法

設(shè)立安全檢查監(jiān)督機(jī)構(gòu)，注重安全工作方法，建立電站三級(jí)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，安監(jiān)人員深入基層，深入現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)履行職責(zé)，直接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和有關(guān)工程項(xiàng)目的安全監(jiān)查，與技術(shù)人員、生產(chǎn)一線職工共同認(rèn)真分析設(shè)備狀況，督促現(xiàn)場(chǎng)管理、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查找原因并協(xié)調(diào)搶修整改。

（四）開(kāi)展安全宣傳教育，樹(shù)立良好安全意識(shí)

良好的安全意識(shí)是安全的必要條件。積極開(kāi)展安全宣傳教育，參加全國(guó)“安全月”活動(dòng)，開(kāi)展反事故演習(xí)和安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，利用內(nèi)部刊物、板報(bào)、網(wǎng)站、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)以及警示牌等一系列活動(dòng)，增強(qiáng)職工安全責(zé)任感、緊迫感，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高安全生產(chǎn)自覺(jué)性。

（五）建立安全評(píng)比考核的獎(jiǎng)懲制度

安全評(píng)比考核要扎實(shí)到位，堅(jiān)持執(zhí)行安全生產(chǎn)問(wèn)題一票否決制，凡是發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理，嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度，發(fā)生重大責(zé)任事故，有關(guān)班組和相關(guān)牽連個(gè)人一律不得參加年終先進(jìn)評(píng)選，并按制度給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。對(duì)安全生產(chǎn)中有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人及時(shí)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

五、結(jié)束語(yǔ)

水電站的項(xiàng)目生產(chǎn)管理需要以科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)全局，以扎實(shí)細(xì)致的作風(fēng)對(duì)待具體工作，運(yùn)用行業(yè)規(guī)范實(shí)施管理，科學(xué)合理安排生產(chǎn)運(yùn)行，隨時(shí)完善設(shè)備管理和檢修維護(hù)，抓好安全管理，使生產(chǎn)管理系統(tǒng)處于良性運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。但是生產(chǎn)制度僅僅是管理的軀殼，必須實(shí)現(xiàn)以人為本，促進(jìn)管理在科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的道路上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)水電站的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李濤,張莉.項(xiàng)目管理[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005.

第四篇：論ERP在采購(gòu)管理中的應(yīng)用

論ERP在采購(gòu)管理中的應(yīng)用

摘要

通過(guò)分析傳統(tǒng)采購(gòu)系統(tǒng)采購(gòu)三大弊端，分析了ERP在現(xiàn)代采購(gòu)管理中的優(yōu)勢(shì)所在。通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施，如何發(fā)現(xiàn)采購(gòu)管理環(huán)節(jié)中的問(wèn)題，集中力量解決急需解決的核心問(wèn)題，并通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)行為采購(gòu)管理帶來(lái)持續(xù)改進(jìn)的效果。針對(duì)傳統(tǒng)采購(gòu)模式在采購(gòu)管理中的弊端，探討通過(guò)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）對(duì)物資采購(gòu)流程再造，從職能設(shè)置、信息共享、采購(gòu)控制等方面提高企業(yè)物資采購(gòu)管理水平的方法。采購(gòu)管理與ERP集成的一體化思想 ERP系統(tǒng)面向企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，其核心思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一條緊密連接的供應(yīng)鏈，它將企業(yè)管理從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和集成?，F(xiàn)代企業(yè)成功的采購(gòu)管理越來(lái)越離不開(kāi)田ERP的成功實(shí)施．ERP已經(jīng)成為現(xiàn)代化采購(gòu)管理的重要工具。本文研究和分析了基于田ERP的采購(gòu)管理信息系統(tǒng)。根據(jù)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法．本文對(duì)ERP下的采購(gòu)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，提煉出ERP下采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)采購(gòu)管理 ERP 管理信息系統(tǒng) 企業(yè)供應(yīng)鏈 采購(gòu)管理

前 言

20世紀(jì)60年代，企業(yè)開(kāi)始了管理信息化的應(yīng)用，從MRP到ERP，逐步實(shí)現(xiàn)了對(duì)采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)和人力資源等業(yè)務(wù)的管理，使內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和處理實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，為企業(yè)內(nèi)部縱向一體化管理奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)成功的采購(gòu)管理，越來(lái)越離不開(kāi)ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施，ERP已經(jīng)成為現(xiàn)代化采購(gòu)管理的重要工具。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，ERP的應(yīng)用幾乎已涉及到所有行業(yè)，特別是第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、零售業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)等。ERP已不再局限于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理，而是拓展到整個(gè)行業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、配送環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)以及最終消費(fèi)者，即整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。

我國(guó)在流通領(lǐng)域中的ERP管理尚很欠缺，為數(shù)不多的一些ERP管理也僅僅局限于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的企業(yè)內(nèi)部，這就限制了企業(yè)，特別是流通環(huán)節(jié)上的企業(yè)更好地利用全行業(yè)中的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)和管理。

第一章 傳統(tǒng)采購(gòu)三大弊端

在談如何通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)施提升采購(gòu)管理水平之前，先看一下傳統(tǒng)模式中采購(gòu)管理的特點(diǎn)和有哪些缺點(diǎn)： 1.1物料采購(gòu)與物料管理為一體

目前決大多數(shù)企業(yè)行使采購(gòu)管理的職能部門為供應(yīng)部（科），也有企業(yè)將銷售職能與采購(gòu)職能并在一起，稱為供銷科。在這種模式下，其管理流程是：

需求部門提出采購(gòu)要求--指定采購(gòu)計(jì)劃/定單--詢價(jià)/處理報(bào)價(jià)--下發(fā)運(yùn)通知--檢驗(yàn)入庫(kù)--通知財(cái)務(wù)付款。

上述是一個(gè)完整的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，在實(shí)際操作中有些流程如詢價(jià)/報(bào)價(jià)在很多企業(yè)中不是每次都進(jìn)行的，該流程主要缺點(diǎn)是：物料管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理由一個(gè)職能部門來(lái)完成，缺乏必要的監(jiān)督和控制機(jī)制；同時(shí)在這種模式下，供應(yīng)部（科）擔(dān)負(fù)著維系生產(chǎn)用原材料供給的重任，為保證原材料的正常供應(yīng)，必然會(huì)加大采購(gòu)量, 尤其是在原料漲價(jià)時(shí)，這樣容易帶來(lái)不必要的庫(kù)存積壓和增加大量的應(yīng)付帳款。1.2業(yè)務(wù)信息共享程度弱

由于大部分的采購(gòu)操作和與供應(yīng)商的談判是通過(guò)電話來(lái)完成，沒(méi)有必要的文字記錄，采購(gòu)信息和供應(yīng)商信息基本上由每個(gè)業(yè)務(wù)人員自己掌握，信息沒(méi)有共享。其帶來(lái)的影響是：業(yè)務(wù)的可追溯性弱，一旦出了問(wèn)題，難以調(diào)查；同時(shí)采購(gòu)任務(wù)的執(zhí)行優(yōu)劣在相當(dāng)程度上取決于人，人員的崗位變動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響大； 1.3采購(gòu)控制通常是事后控制

其實(shí)不僅是采購(gòu)環(huán)節(jié)，許多企業(yè)對(duì)大部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)基本上都是事后控制，無(wú)法在事前進(jìn)行監(jiān)控。雖然我們承認(rèn)事后控制也能帶來(lái)一定的效果，但是事前控制畢竟能夠?yàn)槠髽I(yè)減少許多不必要的損失，尤其是如果一個(gè)企業(yè)橫跨多個(gè)區(qū)域，其事前控制的意義將更為明顯。

第二章 ERP系統(tǒng)的實(shí)施為采購(gòu)管理帶來(lái)持續(xù)改進(jìn)的效果

通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施，如何發(fā)現(xiàn)采購(gòu)管理環(huán)節(jié)中的問(wèn)題，集中力量解決急需解決的核心問(wèn)題，并通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)行為采購(gòu)管理帶來(lái)持續(xù)改進(jìn)的效果呢？ 2.1以職責(zé)為核心

在傳統(tǒng)的管理模式下，其貫穿的管理思路是基于部門的管理，其層次首先是部門，其然后是部門對(duì)應(yīng)的工作范圍，如我們?cè)谄髽I(yè)組織機(jī)構(gòu)圖中能夠找到供應(yīng)部（科），之后我們進(jìn)一步去了解供應(yīng)部負(fù)責(zé)的具體工作。而在ERP系統(tǒng)中，尤其是國(guó)外大型ERP系統(tǒng)，每 名員工首先是對(duì)應(yīng)各個(gè)職責(zé)，這些職責(zé)既可以是系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的，也可以靈活進(jìn)行定義。如下表的采購(gòu)流程在ERP系統(tǒng)中將包含如下職責(zé)：

上表中可以清楚的看到，系統(tǒng)將部分工作從采購(gòu)模塊中全部或部分剝離出來(lái)，如提出采購(gòu)請(qǐng)求、檢驗(yàn)入庫(kù)、通知財(cái)務(wù)付款、供應(yīng)商管理這幾個(gè)工作等。系統(tǒng)的這種設(shè)計(jì)方法是將所要完成的工作分解成相關(guān)的職責(zé)，并對(duì)應(yīng)到模塊中，在ERP實(shí)施中，最好將屬于一個(gè)模塊的職責(zé)進(jìn)行組合成一個(gè)工作組或業(yè)務(wù)部門，這樣做的益處在于：

企業(yè)將同一類業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，體現(xiàn)集中管理的思想。如某企業(yè)在實(shí)施中通過(guò)職責(zé)分析，發(fā)現(xiàn)同一個(gè)采購(gòu)定單職責(zé)由多個(gè)業(yè)務(wù)部門所擁有，在咨詢顧問(wèn)的建議下，將其收歸為一個(gè)部門，減少了大量采購(gòu)資金。實(shí)行集中管理還減少了許多協(xié)調(diào)工作，因?yàn)槠髽I(yè)的跨部門協(xié)調(diào)是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作，減少了這些工作，無(wú)疑極大地提高了辦事效率；

將屬于庫(kù)存的職責(zé)從原有的職能部門分離出去，有利于加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督，因?yàn)閺膸?kù)存管理角度講，希望存貨的資金占用最少，存貨的數(shù)量越少管理也越容易，而采購(gòu)部門希望存貨的數(shù)量“多”些以保證生產(chǎn)要求，這樣的一對(duì)矛盾使得庫(kù)存管理部門盡可能的結(jié)合生產(chǎn)消耗來(lái)制定相關(guān)的庫(kù)存補(bǔ)充計(jì)劃，包括最大-最小計(jì)劃、物料調(diào)配計(jì)劃等，而采購(gòu)部門通過(guò)對(duì)存貨的定期檢查來(lái)避免缺貨。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，其存貨必然會(huì)調(diào)整到一個(gè)相對(duì)合理的水平。

物流管理和資金流管理分離，即將通知財(cái)務(wù)付款職能放到財(cái)務(wù)部門，體現(xiàn)資金流隨物流而動(dòng)的管理思路，避免了對(duì)供應(yīng)商付款中的很多人為因素，同時(shí)對(duì)盲目采購(gòu)也起了相當(dāng)?shù)南拗谱饔?，因?yàn)楦犊畹臋?quán)利不在物流部門。

2.2基礎(chǔ)信息高度共享

雖然許多企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)都將減少日常工作量作為成功標(biāo)準(zhǔn)之一，但在使用ERP系統(tǒng)后，有些崗位的工作量是會(huì)增加的，尤其是提供基礎(chǔ)信息的崗位。具體到采購(gòu)管理中，采購(gòu)員、詢價(jià)/報(bào)價(jià)管理員的工作會(huì)增加，因?yàn)橐酝@些工作都是通過(guò)電話來(lái)完成，而ERP系統(tǒng)要求所有的采購(gòu)單據(jù)都要在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄，這樣做對(duì)采購(gòu)管理會(huì)帶來(lái)如下變革：

1、業(yè)務(wù)的可追溯性強(qiáng) ERP系統(tǒng)可隨時(shí)查詢?nèi)魏螘r(shí)候與任何供應(yīng)商發(fā)生的采購(gòu)業(yè)務(wù)，并可以查出該筆業(yè)務(wù)進(jìn)行的狀態(tài)，包括庫(kù)存接收的數(shù)量、采購(gòu)?fù)素浀臄?shù)量、發(fā)票數(shù)量等；

2、減少業(yè)務(wù)操作中的人為因素

對(duì)供應(yīng)商的管理在采購(gòu)管理中是一個(gè)中心環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理存在大量人為因素。使用ERP系統(tǒng)后，系統(tǒng)將按照設(shè)定的指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商的狀態(tài)進(jìn)行分析，包括供應(yīng)商供貨質(zhì)量分析、數(shù)量分析等，并從中總結(jié)規(guī)律制定相應(yīng)的供應(yīng)商管理策略，如設(shè)定相應(yīng)的配額和詢價(jià)優(yōu)先級(jí)等。這樣將業(yè)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)對(duì)工作的影響盡可能的減少，新來(lái)的業(yè)務(wù)人員可以通過(guò)系統(tǒng)方便的查詢某一類供應(yīng)商的名單、聯(lián)系方式、歷史供貨記錄，并按照設(shè)定的供應(yīng)策略進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)。2.3控制體系完備

“事前控制、事中監(jiān)督、事后分析”這一管理理念在ERP系統(tǒng)中的具體運(yùn)用，是ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)最明顯的區(qū)別：

1、流程有序

在ERP系統(tǒng)中可以設(shè)定哪些物料必須經(jīng)過(guò)采購(gòu)申請(qǐng)，哪些物料必須首先制定總的采購(gòu)計(jì)劃等來(lái)對(duì)采購(gòu)工作流程進(jìn)行控制，來(lái)細(xì)化采購(gòu)部門的日常管理，加大管理幅度；

2、審批嚴(yán)格

雖然在傳統(tǒng)模式下，我們也強(qiáng)調(diào)采購(gòu)管理要按照一定的層次進(jìn)行控制，但是在實(shí)際操作中，尤其是跨地區(qū)的公司要這點(diǎn)非常難。通過(guò)ERP系統(tǒng)建立采購(gòu)單據(jù)的審批控制流程，可以控制不同職責(zé)的員工可以采購(gòu)哪種物料，其采購(gòu)金額上限是多少，超過(guò)一定的金額必需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，否則ERP系統(tǒng)中將無(wú)法繼續(xù)處理該單據(jù)，包括接收相應(yīng)的貨物、進(jìn)行付款等。如果一個(gè)公司采取集中財(cái)務(wù)模式，那么配合采購(gòu)流程的控制，其效果將更明顯；

3、監(jiān)督有方

在采購(gòu)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，監(jiān)督人員（不僅指采購(gòu)部門領(lǐng)導(dǎo)）若通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理有問(wèn)題，則可以終止或暫停業(yè)務(wù)處理，直到問(wèn)題解決為止。如若發(fā)現(xiàn)某定單屬于重復(fù)定單，可以將其暫停，查明原因，或取消該定單；

區(qū)別于傳統(tǒng)管理模式，ERP系統(tǒng)還可以隨時(shí)運(yùn)行需要的報(bào)表，來(lái)反映某一時(shí)期采購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，包括趨勢(shì)分析等，為下一階段工作改善提供及時(shí)的信息；

ERP系統(tǒng)實(shí)施對(duì)采購(gòu)管理的改善不僅局限于上述3個(gè)方面，更重要的是它為業(yè)務(wù)人員帶來(lái)了一種體驗(yàn)，讓業(yè)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)是如何改變和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的。第三章 采購(gòu)管理與ERP集成的一體化思想

ERP系統(tǒng)面向企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，其核心思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一條緊密連接的供應(yīng)鏈，它將企業(yè)管理從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和集成。

3．1在企業(yè)內(nèi)部的集成方面

在企業(yè)內(nèi)部，ERP系統(tǒng)將整個(gè)企業(yè)的相關(guān)部門通過(guò)信息共享有機(jī)地集成一個(gè)整體。而采購(gòu)管理作為企業(yè)內(nèi)部信息流、物流、資金流的源頭，實(shí)現(xiàn)基于ERP的采購(gòu)管理系統(tǒng)的集成對(duì)于整個(gè)企業(yè)ERP系統(tǒng)集成具有重要意義。ERP系統(tǒng)重視對(duì)入們已習(xí)慣的原有工作方式與工作流程進(jìn)行重新改造和設(shè)計(jì)，改造范圍越廣，新系統(tǒng)的潛能越能充分發(fā)揮。企業(yè)所得的收益也應(yīng)越大。在采購(gòu)管理中不斷追求高效的流程，先進(jìn)的軟件系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程結(jié)合在——起考慮，不斷優(yōu)化、磨合。這種在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的ERP的有效集成，將提高采購(gòu)管理的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源最大限度的發(fā)揮作用。

ERP是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的資源的管理，計(jì)劃、運(yùn)用都是以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)的。確保采購(gòu)管理中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立完善的數(shù)據(jù)收集機(jī)制。在管理活動(dòng)中以數(shù)據(jù)說(shuō)話，以合乎事實(shí)的數(shù)據(jù)為決策依據(jù)，這才能實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的有效集成。3．2在企業(yè)外部供應(yīng)鏈上的集成方面

ERP與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的有效集成，是企業(yè)從整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與社會(huì)需求出發(fā)，整合、優(yōu)化供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、材料供應(yīng)商等各種資源，這樣實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的優(yōu)化、重組，大大捉高了企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)中物流、資金流與信息流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，消除了眾多的中間冗余的環(huán)節(jié)。從而減少流通成本。并提高企業(yè)應(yīng)變能力。

這種ERP與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的有效集成把企業(yè)與供應(yīng)商良好地連接宋，并通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)融為一體，目的是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求生存和發(fā)展，大大提高了企業(yè)采購(gòu)管理的效率，給企業(yè)帶來(lái)了顯著的利益。企業(yè)采購(gòu)管理中實(shí)現(xiàn)ERP的有效集成，消除了采購(gòu)的許多冗余的中間環(huán)節(jié)，減少了浪費(fèi)，避免了延誤，具有良好的社會(huì)效應(yīng)。

綜上所述，一方面采購(gòu)管理通過(guò)ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的有效集成，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流以及信息流的有機(jī)集成提高采購(gòu)管理效率的目的。另一方面。企業(yè)通過(guò)ERP系統(tǒng)在企業(yè)外部供應(yīng)鏈上的有效集成，達(dá)到與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期牢固的合作關(guān)系，優(yōu)化了企業(yè)的采購(gòu)管理?？傊?，通過(guò)ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)外兩方面的集成，提高了企業(yè)采購(gòu)管理的應(yīng)用效率，集中體現(xiàn)了采購(gòu)管理與ERP集成的一體化思想。

第四章 ERP采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)作 企業(yè)的采購(gòu)工作相當(dāng)重要并且也非常繁雜，相當(dāng)多的企業(yè)采購(gòu)從中央到地方經(jīng)常因采購(gòu)工作中的一些瑣事而影響了采購(gòu)工作的效率，對(duì)采購(gòu)工作的主要控制要素：物料供應(yīng)的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)時(shí)間反而只是勉強(qiáng)應(yīng)付，幾乎沒(méi)有時(shí)間與精力去研究采購(gòu)市場(chǎng)與開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，更談不上建立企業(yè)的穩(wěn)固、高效和低成本的供應(yīng)鏈條。ERP的出現(xiàn)為采購(gòu)工作注入了強(qiáng)大的活力，提供了管理和技術(shù)并舉的解決方案。應(yīng)該說(shuō)在諸多業(yè)務(wù)部門的ERP推廣與應(yīng)用中，采購(gòu)部門是見(jiàn)效最快的部門之一。企業(yè)在實(shí)施基于ERP的采購(gòu)管理信息系統(tǒng)時(shí)可以根據(jù)一定的業(yè)務(wù)順序進(jìn)行：

1、建立供應(yīng)商資源

運(yùn)行ERP下的采購(gòu)管理系統(tǒng)時(shí)首先是建立供應(yīng)商檔案，同時(shí)對(duì)首選、次選等供應(yīng)商加以分類，并建立供應(yīng)商的供應(yīng)貨物明細(xì)(品種、價(jià)格、供應(yīng)期、運(yùn)輸方式等)，資料必須進(jìn)行最終確認(rèn)才有效。系統(tǒng)在執(zhí)行采購(gòu)訂單下達(dá)時(shí)，要讀入相應(yīng)的供應(yīng)商資料，并且初始化供應(yīng)商的有關(guān)賬務(wù)資料。初始化完成之后才能處理采購(gòu)業(yè)務(wù)。供應(yīng)商資料是采購(gòu)子系統(tǒng)的基本資料。

2、生成采購(gòu)申請(qǐng)

根據(jù)ERP的物料需求計(jì)劃生成的采購(gòu)申請(qǐng)，同時(shí)綜合考慮物料的訂貨批量、采購(gòu)提前期、庫(kù)存量、運(yùn)輸方式以及計(jì)劃外的物料申請(qǐng)，進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)物料合并，也可以人工干預(yù)和修改。另外，有些原材料的采購(gòu)提前期很長(zhǎng)(有的進(jìn)口件要半年以上的采購(gòu)周期)，因此有可能超過(guò)主生產(chǎn)計(jì)劃制定周期。這類采購(gòu)的采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)過(guò)銷售、財(cái)務(wù)與計(jì)劃等部門的綜合討論與評(píng)估來(lái)確定所需的數(shù)量和時(shí)間，然后制定物料的中期或長(zhǎng)期采購(gòu)申請(qǐng)。

3、確定優(yōu)選供應(yīng)商

該過(guò)程是落實(shí)采購(gòu)供應(yīng)商。采購(gòu)業(yè)務(wù)人員根據(jù)系統(tǒng)中的供應(yīng)商資源，綜合考查有關(guān)供貨價(jià)格、交貨數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要求與技術(shù)要求，進(jìn)行供應(yīng)商選優(yōu)評(píng)價(jià)，落實(shí)每種物料的優(yōu)選供應(yīng)商。對(duì)新開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商資源還要進(jìn)行供應(yīng)商的認(rèn)證過(guò)程，經(jīng)過(guò)相應(yīng)的評(píng)審并合格后才能作為許可采購(gòu)的供應(yīng)商。

4、生成用款計(jì)劃

生成采購(gòu)計(jì)劃后，系統(tǒng)自動(dòng)生成用款計(jì)劃，并根據(jù)詢價(jià)結(jié)果進(jìn)行維護(hù)。由財(cái)務(wù)對(duì)用款計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)之后反饋意見(jiàn)給采購(gòu)部。

5、下達(dá)訂單

根據(jù)訂貨批量、采購(gòu)提前期、庫(kù)存量、運(yùn)輸方式、用款計(jì)劃以及計(jì)劃外的物料申請(qǐng)進(jìn)行物料合并，生成采購(gòu)訂單。并經(jīng)過(guò)確認(rèn)后即可進(jìn)行訂單輸出，最后下達(dá)給供應(yīng)商。也可 以網(wǎng)上發(fā)布訂單。對(duì)于臨時(shí)追加的采購(gòu)任務(wù)，可以通過(guò)與供應(yīng)商協(xié)商直接下達(dá)采購(gòu)訂單。

6、采購(gòu)訂單跟催

采購(gòu)業(yè)務(wù)人員對(duì)下達(dá)的采購(gòu)訂單按計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，系統(tǒng)可以設(shè)置跟蹤的時(shí)間周期，形成訂單跟催計(jì)劃。在跟催過(guò)程中，要了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度及質(zhì)量情況，并及時(shí)對(duì)供應(yīng)商給予支持。

7、貨物驗(yàn)收

由采購(gòu)業(yè)務(wù)員對(duì)供應(yīng)商所供貨物按訂單與進(jìn)行驗(yàn)收，并錄人收貨單。也可以根據(jù)系統(tǒng)集成的特點(diǎn)與企業(yè)的實(shí)際流程直接由貨物管理員對(duì)貨物按訂單驗(yàn)收，并對(duì)不按計(jì)劃交貨的供應(yīng)商進(jìn)行管理控制(拖期、提前)。

8、結(jié)賬與費(fèi)用核算D結(jié)賬付款工作

應(yīng)由采購(gòu)部門配合財(cái)務(wù)部門來(lái)完成，并根據(jù)物料的采購(gòu)結(jié)算單據(jù)和對(duì)采購(gòu)各種費(fèi)用的分?jǐn)偂Ｓ?jì)算出物料的采購(gòu)成本。

9、采購(gòu)訂單結(jié)清

在采購(gòu)訂單交貨、收貨、入庫(kù)、付款和考核后，要及時(shí)結(jié)清采購(gòu)訂單。系統(tǒng)可提供自動(dòng)結(jié)清功能，可選擇交貨、收貨、入庫(kù)、付款、考核等結(jié)清方式。一般系統(tǒng)按付款結(jié)清的方式處理。也可以進(jìn)行強(qiáng)制結(jié)清。

10、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)

采購(gòu)子系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)有采購(gòu)員資料、供應(yīng)商資料、采購(gòu)提前期以及業(yè)務(wù)流程設(shè)置。對(duì)這些數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)加以維護(hù)。

11、采購(gòu)子系統(tǒng)運(yùn)作帶來(lái)的效益

采購(gòu)子系統(tǒng)的實(shí)施可以給企業(yè)采購(gòu)部門的管理工作帶來(lái)顯著的變化與改善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)提高采購(gòu)工作效率。例如。催促已下訂單的時(shí)間可以從實(shí)施前占總時(shí)間的50%，下降到12%。日常查詢庫(kù)存的時(shí)間也可以大大減少等。

(2)流程變革帶來(lái)的效益。例如：通過(guò)采購(gòu)訂單，可以直接完成驗(yàn)收貨物、發(fā)票錄入等工作，并且簡(jiǎn)化了所有數(shù)據(jù)的查詢。這些都會(huì)帶來(lái)流程效益。

(3)較少文件流轉(zhuǎn)。提高處理信息的效率。

(4)提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。有統(tǒng)計(jì)表明，實(shí)施ERP后，采購(gòu)業(yè)務(wù)人員的工作時(shí)間分配會(huì)發(fā)生較大的變化。業(yè)務(wù)人員研究工作來(lái)尋求降低成本的時(shí)間從28%增加到36%，而總的采購(gòu)成本可以下降5%。這就說(shuō)明實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)提高采購(gòu)人員的工作效率和素質(zhì)。(5)提高基礎(chǔ)管理工作水平。采購(gòu)業(yè)務(wù)的規(guī)范性將得到加強(qiáng)。采購(gòu)部門管理人員將有更多的時(shí)間抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)等基礎(chǔ)管理工作。

第五章 ERP在采購(gòu)管理中的優(yōu)勢(shì)

ERP系統(tǒng)運(yùn)行后，ERP項(xiàng)目并沒(méi)有結(jié)束，相反是進(jìn)入了一個(gè)新的階段即管理持續(xù)改善的開(kāi)端：對(duì)采購(gòu)管理而言，ERP系統(tǒng)運(yùn)行后，企業(yè)人員職責(zé)明確，便于考核和管理； 為電子商務(wù)、SCM、CRM等相關(guān)系統(tǒng)的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；影響企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程（如采購(gòu)等）。

實(shí)踐證明，這種采購(gòu)管理可降低整體物流成本和費(fèi)用水平，加快資金周轉(zhuǎn)率和信息傳遞，使供應(yīng)鏈上的各項(xiàng)資源得到最大化的合理利用。因此全行業(yè)的供應(yīng)鏈管理是適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流、提高科學(xué)管理水平的最佳選擇。

當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨向國(guó)際化，地域經(jīng)濟(jì)趨向全球化，生產(chǎn)環(huán)境更加復(fù)雜多變，消費(fèi)者的需求瞬息萬(wàn)變，多樣化趨勢(shì)更加強(qiáng)烈，企業(yè)為了適應(yīng)這種需求，紛紛求助ERP管理。據(jù)美國(guó)先進(jìn)制造研究報(bào)告，1996年全球企業(yè)資源計(jì)劃和供應(yīng)鏈管理軟件的年銷售額超過(guò)了50億美元，而且將持續(xù)以每年30％以上的速度增長(zhǎng)。國(guó)外的應(yīng)用結(jié)果表明，企業(yè)采用ERP管理后，提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了成本。

我國(guó)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控逐步到位，已從短缺經(jīng)濟(jì)初步轉(zhuǎn)向剩余經(jīng)濟(jì)、賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)、資源約束轉(zhuǎn)為需求約束，消費(fèi)者的需求多樣化也逐漸成為明顯的趨勢(shì)。培育消費(fèi)者的新需求、適應(yīng)其多樣化的發(fā)展已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)解困的強(qiáng)大推動(dòng)力。在管理上實(shí)行全行業(yè)、跨地區(qū)的供應(yīng)鏈ERP管理，可以最大限度地為產(chǎn)品市場(chǎng)提供完整的產(chǎn)品組合，大大縮短產(chǎn)品生產(chǎn)和流通的周期，使產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)一步向流通環(huán)節(jié)靠攏，極大地縮短供給市場(chǎng)與需求市場(chǎng)的距離，從而有效地提高我國(guó)企業(yè)在世界市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)束語(yǔ)

ERP是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力下發(fā)展起來(lái)的，企業(yè)為了在市場(chǎng)中求生存與發(fā)展。不斷地整合、優(yōu)化與擴(kuò)大企業(yè)的自身資源。ERP經(jīng)過(guò)近十年來(lái)的發(fā)展，其功能模塊及內(nèi)部各個(gè)分系統(tǒng)的性能不斷增強(qiáng)。功能也在不斷擴(kuò)展和完善，涉及企業(yè)的領(lǐng)域越來(lái)越廣。但隨著ERP的發(fā)展，它應(yīng)用的局限性也越來(lái)越明顯地表現(xiàn)出來(lái)。因此，隨著信息技術(shù)以及電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，ERP必然要謀求與其他信息系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)其功能不斷擴(kuò)展和增強(qiáng)。以便更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

我國(guó)雖有一部分企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)管理中實(shí)現(xiàn)了ERP管理，也取得了較好成效。但尚未在任何行業(yè)中形成上下游集成的采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)ERP管理。我國(guó)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移成本和流通成本較高、流通環(huán)節(jié)過(guò)多、市場(chǎng)信息的傳遞滯后和不透明，造成產(chǎn)品供給落后于市場(chǎng)和消費(fèi)的需求，導(dǎo)致了產(chǎn)品大量積壓。進(jìn)一步擴(kuò)大和提高采購(gòu)上ERP管理的范圍和水平，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)跨地區(qū)的采購(gòu)管理已不失為企業(yè)擺脫困境、增強(qiáng)實(shí)力的一種良策。

將ERP管理整合在采購(gòu)管理中是中國(guó)企業(yè)的必由之路，作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，認(rèn)識(shí)到其重要性。市場(chǎng)給我國(guó)企業(yè)的時(shí)間并不多，企業(yè)應(yīng)首先從分析自身的現(xiàn)狀入手，逐步開(kāi)展和應(yīng)用ERP和采購(gòu)管理相結(jié)合的方法，總體規(guī)則、分步實(shí)施，為應(yīng)對(duì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)和需求打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：ERP 管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部控制中的應(yīng)用

公司ERP管理系統(tǒng)在公司內(nèi)部控制中的應(yīng)用

廣東省農(nóng)業(yè)機(jī)械研究所曾瑞勇

摘要：本文從ERP管理系統(tǒng)的特點(diǎn)結(jié)合內(nèi)部控制的要素和內(nèi)部控制的措施入手，闡述了在公司ERP管理中如何提升公司的內(nèi)部控制效率。關(guān)鍵字：ERP、內(nèi)部控制、ERP管理 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為了適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，現(xiàn)代企業(yè)的有效管理已經(jīng)離不開(kāi)ERP系統(tǒng)管理。而基于ERP信息系統(tǒng)管理平臺(tái)的內(nèi)部控制有效提高公司的內(nèi)部控制效率，保證了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)。

1、內(nèi)部控制和ERP管理的定義。

1.1 內(nèi)部控制的定義：內(nèi)部控制是指由公司治理層、管理層及其員工共同實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程，其目標(biāo)是合理保證公司經(jīng)營(yíng)管理合法、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整，提高經(jīng)營(yíng)效率和效果，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。1.2 ERP定義：ERP(Enterprise Resource Planning)即公司資源計(jì)劃，是融合了先進(jìn)的管理理念的管理信息化系統(tǒng)。ERP管理的應(yīng)用是運(yùn)用公司先進(jìn)管理理念以信息化管理手段把公司內(nèi)的所有資源（人、財(cái)、物）信息化、集成化，使其協(xié)調(diào)動(dòng)作，從而實(shí)現(xiàn)公司最優(yōu)化管理。ERP系統(tǒng)管理作為一種管理工具或者手段在一定程度上優(yōu)化的公司的治理結(jié)構(gòu)，改善了公司內(nèi)部控制，提高的公司治理水平，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

2、ERP管理的特點(diǎn)

ERP 系統(tǒng)管理的實(shí)施在很大程度上改變了公司的原有業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)流程化、程序化管理，打破部門分割,實(shí)現(xiàn)了公司資源的統(tǒng)一管理和共享。

2.1 ERP管理是協(xié)同作業(yè)，集中管理。ERP管理的協(xié)同作業(yè)、數(shù)據(jù)集中處理極大提高公司的信息化管理水平，切實(shí)解決內(nèi)部控制中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.2 ERP管理促使公司趨向扁平化管理。ERP系統(tǒng)管理使得公司管理部門合理設(shè)置，部門權(quán)責(zé)分明，促使公司管理結(jié)構(gòu)趨向于扁平化，公司法人治理結(jié)構(gòu)合理，這有利于提高公司法人治理能力。

2.3 ERP系統(tǒng)管理是流程化管理，它使得公司日常業(yè)務(wù)流程化，使得公司員工崗位責(zé)任明確，形成相互制約，確實(shí)提高公司內(nèi)部控制能力。

2.4 ERP管理是系統(tǒng)管理，它大大避免了人為管理的隨意性，保證財(cái)務(wù)控制、預(yù)算控制，業(yè)績(jī)考評(píng)控制的獨(dú)立性，極大提高了內(nèi)部控制的效率。2.5 ERP系統(tǒng)管理的開(kāi)放性（有管理的開(kāi)放）。

通過(guò)對(duì)ERP系統(tǒng)管理的主要特點(diǎn)的分析，ERP管理能極大的提升公司內(nèi)部控制能力，進(jìn)而提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

3、運(yùn)用ERP管理提升公司內(nèi)部控制效率。

我們談公司的內(nèi)部控制離不開(kāi)公司的內(nèi)部控制要素和內(nèi)部控制措施，一個(gè)完善的公司內(nèi)部控制是離不開(kāi)內(nèi)部控制要素、內(nèi)部控制措施與控制手段－ERP的完美結(jié)合。

3.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，公司運(yùn)用ERP管理前要對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)（內(nèi)部控制）進(jìn)行評(píng)估，并在ERP實(shí)施時(shí)重點(diǎn)考慮風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，納入公司ERP實(shí)施事前的考慮范圍。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括目標(biāo)設(shè)定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。公司必須制定與生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)相關(guān)的目標(biāo)，設(shè)立可辨認(rèn)、分析和管理相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，在充分識(shí)別各種潛在風(fēng)險(xiǎn)因素后，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略（風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)），并把公司的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略在公司ERP實(shí)施時(shí)體現(xiàn)在ERP運(yùn)用管理中。利用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估手段確定公司中關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程及ERP控制的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)整個(gè)流程和內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)審，確定控制制度及其執(zhí)行有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，把上述關(guān)鍵點(diǎn)體現(xiàn)在ERP實(shí)施管理中。3.2 內(nèi)部環(huán)境

內(nèi)部環(huán)境是實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，結(jié)合公司ERP系統(tǒng)管理，分析如下：

3.2.1公司的治理結(jié)構(gòu)，比如董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層的分工制衡及其在內(nèi)部控制中的職責(zé)權(quán)限，各機(jī)構(gòu)盡量扁平化，部門的管理職能不能有重疊，即各個(gè)部門權(quán)責(zé)、權(quán)限必須分明；

3.2.2公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配明確，保證信息通暢流動(dòng)，這是公司ERP管理的基本要求，也是有效內(nèi)部控制的基本要求；

3.2.3ERP流程化管理有利于提升內(nèi)部審計(jì)能力。由于ERP 管理下的內(nèi)部牽制和流程化管理保證了內(nèi)部控制制度的健全性和執(zhí)行有效性，保證審計(jì)的獨(dú)立性。3.2.4ERP管理便于公司文化管理。ERP管理對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位流程化管理，使得公司內(nèi)部每一個(gè)機(jī)構(gòu)和職工成為ERP系統(tǒng)的一部分，而促使公司管理趨向扁平化。這利于公司核心文化和管理理念的傳遞到每一員工，這一點(diǎn)在集團(tuán)公司中體現(xiàn)的特別明顯。3.3 控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是指公司管理層根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采用相應(yīng)的控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi)，是實(shí)施內(nèi)部控制的具體方式。

3.3.1 ERP管理下不相容職務(wù)分離控制容易實(shí)施，避免人為干擾。不相容職務(wù)主要包括授權(quán)批準(zhǔn)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)記錄與財(cái)產(chǎn)保管、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與稽核檢查、授權(quán)批準(zhǔn)與監(jiān)督檢查，它的核心是“內(nèi)部牽制”，因此，公司ERP管理流程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握“內(nèi)部牽制關(guān)鍵點(diǎn)”的設(shè)計(jì)，在建立ERP管理的內(nèi)部控制制度時(shí)，首先應(yīng)確定內(nèi)部牽制關(guān)鍵點(diǎn)，并明確規(guī)定各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位的職責(zé)權(quán)限，使不相容和職務(wù)之間能夠相互監(jiān)督、相互制約，形成有效的制衡機(jī)制。3.3.2ERP系統(tǒng)管理提升授權(quán)審批控制能力。公司ERP管理必須建立授權(quán)審批體系：（1）授權(quán)審批的范圍；（2）授權(quán)審批的層次；（3）授權(quán)審批的程序；（4）授權(quán)審批的責(zé)任。把授權(quán)審批體系嵌入在ERP應(yīng)用管理中，ERP系統(tǒng)管理的系統(tǒng)化、信息化和流程化管理可避免人為干擾，隨意授權(quán)。這里特別指出，特別授權(quán)一般不適用在ERP應(yīng)用系統(tǒng)中進(jìn)行系統(tǒng)管理。

3.3.3會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制。ERP管理系統(tǒng)的核心是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。ERP管理應(yīng)用下的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)控制能夠?qū)?huì)計(jì)主體所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行快速和準(zhǔn)確記錄、歸集、分類，進(jìn)而達(dá)到實(shí)時(shí)控制，條會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制能力。3.3.4便于實(shí)行財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制。財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制主要包括：（1）財(cái)產(chǎn)記錄和實(shí)物保管。（2）定期盤點(diǎn)和核對(duì)。（3）限制接近。公司ERP管理中的財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制的最大優(yōu)點(diǎn)在于它可隨時(shí)調(diào)用財(cái)產(chǎn)記錄，并明確了財(cái)產(chǎn)接觸的授權(quán)人員，嚴(yán)格限制未經(jīng)授權(quán)的人員對(duì)資產(chǎn)直接接觸。

3.3.5 ERP管理是信息化、流程化管理，這提高公司的預(yù)算控制效率。公司ERP管理使公司管理趨于扁平化、流程化，這使得管理的高層能快速實(shí)施預(yù)算管理，這一點(diǎn)是其他管理系統(tǒng)無(wú)法比擬的。它極大提高的預(yù)算控制的效率，進(jìn)而提高內(nèi)部控制的效率。

3.3.6提升運(yùn)營(yíng)分析控制能力。公司ERP管理下，由于數(shù)據(jù)的集中管理，借助ERP運(yùn)營(yíng)分析工具，提高了運(yùn)營(yíng)分析控制能力。

3.3.7完善績(jī)效考評(píng)控制。公司依靠ERP管理系統(tǒng)科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)體系，能快速、準(zhǔn)確對(duì)公司內(nèi)部各職能部門和全體員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核和客觀評(píng)價(jià)，避免了人為干擾的因素，這一點(diǎn)在集團(tuán)企業(yè)中體現(xiàn)的尤為明顯。

ERP管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是流程化管理、信息化管理、系統(tǒng)化管理，把上述控制措施有機(jī)融入到ERP管理中，這有利于內(nèi)控控制措施的實(shí)施，避免了過(guò)多的人為干擾，提高了公司內(nèi)部控制管理能力。

3.4 ERP系統(tǒng)管理提高了信息與溝通能力。

信息與溝通是指單位及時(shí)、準(zhǔn)確收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在單位內(nèi)部、單位與外部之間進(jìn)行有效溝通，是實(shí)施內(nèi)部控制的重要條件。在公司ERP管理中，數(shù)據(jù)的記錄、傳遞信息化管理，有力地保證信息的真實(shí)性、及時(shí)性和有用性，為內(nèi)部控制信息傳遞提供有力保證，提高了內(nèi)部控制的效率，這是傳統(tǒng)手段無(wú)法比擬的。

3.5 ERP系統(tǒng)管理提高內(nèi)部監(jiān)督。

由于ERP管理流程化管理下，內(nèi)部業(yè)務(wù)一環(huán)扣一環(huán)，使得公司內(nèi)部控制缺陷很容易被發(fā)現(xiàn)，這有利于內(nèi)部控制機(jī)制的進(jìn)一步完善。

4、ERP管理下的內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)。

內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)原則基于全面性原則、重要性原則、制衡性原則、適應(yīng)性原則和成本效益原則。公司應(yīng)根據(jù)ERP管理的流程化管理結(jié)合內(nèi)部控制措施設(shè)計(jì)公司內(nèi)部控制制度。在ERP管理下的內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)關(guān)鍵要建立崗位分工控制、不相容崗位分離控制關(guān)鍵點(diǎn)；明確各個(gè)部門、崗位的權(quán)利、義務(wù)和工作范圍；明確授權(quán)審批的范圍，并根據(jù)上述要點(diǎn)設(shè)計(jì)合理的流程化管理。下面以“銷售與收款內(nèi)部控制”為例子進(jìn)行說(shuō)明： 4.1崗位分工控制

4.1.1在ERP系統(tǒng)中建立和明確銷售與收款業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制，明確銷售部門（銷售）、財(cái)務(wù)（收、退款）、倉(cāng)庫(kù)（出庫(kù)）的崗位職責(zé)和權(quán)限，確保辦理銷售與付款業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。

4.1.1在ERP系統(tǒng)中將辦理銷售、發(fā)貨、收款三項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門分別設(shè)立，不得由同一部門或個(gè)人辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的全過(guò)程，并明確各自的職責(zé)和權(quán)限。4.2授權(quán)審批控制

4.2.1在ERP系統(tǒng)中明確審批人員對(duì)銷售業(yè)務(wù)的授權(quán)審批方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施，未經(jīng)授權(quán)人員不得經(jīng)辦銷售與收款業(yè)務(wù)。4.2.2在ERP系統(tǒng)中明確經(jīng)辦人員的職責(zé)范圍和工作要求。4.3銷售與發(fā)貨控制

4.3.1在ERP系統(tǒng)建立銷售預(yù)算管理制度，并確立銷售管理責(zé)任制。

4.3.2在ERP系統(tǒng)建立銷售定價(jià)控制制度，制定價(jià)目表、折扣政策、付款政策和賒銷管理政策并嚴(yán)格執(zhí)行，這一點(diǎn)必須結(jié)合授權(quán)審批實(shí)施。

4.3.3在ERP系統(tǒng)明確規(guī)定銷售談判、合同訂立、合同審批、銷售、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的崗位責(zé)任、職責(zé)權(quán)限及管理措施。

4.3.4在ERP系統(tǒng)建立銷售退回管理制度。銷售退回須經(jīng)過(guò)授權(quán)銷售主管的審批。4.4收款控制

4.41銷售收入及時(shí)在系統(tǒng)中進(jìn)行銷售結(jié)算并在ERP系統(tǒng)中記錄。

4.4.2在ERP系統(tǒng)建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。4.4.3定期與客戶核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。4.5 定期檢查ERP系統(tǒng)中的“銷售與收款內(nèi)部控制”及其關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的內(nèi)部控制是否存在問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)以糾正，完善ERP管理的內(nèi)部控制。4.6所有的銷售與收款業(yè)務(wù)必須在ERP系統(tǒng)中完成。

5、ERP管理下應(yīng)制定相應(yīng)措施，以保證其內(nèi)部控制的有效實(shí)施。由于ERP系統(tǒng)管理的開(kāi)放性和數(shù)據(jù)的集中管理，外部人員和未經(jīng)授權(quán)人員較為容易獲取數(shù)據(jù)信息和系統(tǒng)容易遭受人為攻擊，所以，ERP管理下制定相應(yīng)措施，以保證其內(nèi)部控制的有效實(shí)施，如下：

5.1ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)與應(yīng)用必須有明確授權(quán)，且開(kāi)發(fā)、維護(hù)與應(yīng)用層授權(quán)不能重疊。

5.2加強(qiáng)計(jì)算機(jī)病毒控制。由于ERP系統(tǒng)開(kāi)放性，在系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)過(guò)程中容易遭受破壞，盡量采用無(wú)盤工作站，以維護(hù)ERP系統(tǒng)安全。5.3加強(qiáng)員工的職業(yè)道德操守培訓(xùn)，降低道德風(fēng)險(xiǎn)。

5.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全控制，包括：硬件設(shè)備安全控制、系統(tǒng)軟件安全控制、信息安全控制、系統(tǒng)入侵防范控制、交易安全控制，以保護(hù)ERP系統(tǒng)應(yīng)用安全。結(jié)論：ERP 系統(tǒng)管理全方位改變公司的管理環(huán)境和管理理念，并影響著內(nèi)部控制的內(nèi)容與形式。在公司管理實(shí)踐中，若能把公司內(nèi)部控制與ERP管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，公司才能提高內(nèi)部控制的效率。在現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的今天，我們可以利用ERP 系統(tǒng)平臺(tái)承載內(nèi)部控制，提升公司內(nèi)部控制效率。

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