第一篇：團(tuán)體社會(huì)工作教學(xué)大綱

《團(tuán)體社會(huì)工作》教學(xué)大綱

課程名稱：團(tuán)體社會(huì)工作 課程編碼：EN170130B 學(xué) 分：2學(xué)分 總 學(xué) 時(shí)：32學(xué)時(shí)

適用專業(yè)：公共事業(yè)管理專業(yè)

先修課程：公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、社會(huì)工作概論

一、課程的性質(zhì)、目的與任務(wù)

團(tuán)體社會(huì)工作是公共事業(yè)管理專業(yè)本科層次開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。團(tuán)體社會(huì)工作作為一門新興的專業(yè)工作，與個(gè)案社會(huì)工作和社區(qū)社會(huì)工作一起同為社會(huì)工作的三大方法之一。作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，團(tuán)體社會(huì)工作既是一種團(tuán)體活動(dòng)或經(jīng)驗(yàn)，又是一種課程，也是一種社會(huì)工作方法，它和其它社會(huì)工作方法一樣，旨在幫助個(gè)人通過(guò)不同的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)來(lái)加強(qiáng)其社會(huì)功能，以促進(jìn)個(gè)人、團(tuán)體及社會(huì)的發(fā)展。

二、教學(xué)基本要求

團(tuán)體社會(huì)工作是一門工具性課程和應(yīng)用性課程。設(shè)置本課程的目的在于使學(xué)生系統(tǒng)了解團(tuán)體社會(huì)工作的意義、起源和發(fā)展以及它所憑借的理論基礎(chǔ)，深入理解團(tuán)體的結(jié)構(gòu)、過(guò)程和發(fā)展，并在熟練掌握各個(gè)不同實(shí)施階段的原則和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用團(tuán)體社會(huì)工作的各種方法和技巧組織團(tuán)體社會(huì)工作的實(shí)施。

三、教學(xué)內(nèi)容

（一）團(tuán)體社會(huì)工作概述（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體社會(huì)工作的定義

（1）關(guān)于團(tuán)體社會(huì)工作定義的不同觀點(diǎn)（2）什么是團(tuán)體社會(huì)工作

2、團(tuán)體社會(huì)工作的目標(biāo)與功能（1）團(tuán)體社會(huì)工作的目標(biāo)（2）團(tuán)體社會(huì)工作的功能

3、團(tuán)體社會(huì)工作的要素與原則（1）團(tuán)體社會(huì)工作的要素（2）團(tuán)體社會(huì)工作的原則

4、團(tuán)體社會(huì)工作的地位

（1）團(tuán)體社會(huì)工作的重要性

（2）團(tuán)體工作與非社會(huì)工作取向的團(tuán)體的區(qū)別（3）團(tuán)體社會(huì)工作在社會(huì)工作中的地位

（二）團(tuán)體社會(huì)工作的發(fā)展（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體社會(huì)工作的起源與發(fā)展（1）團(tuán)體社會(huì)工作起源的背景（2）團(tuán)體社會(huì)工作成長(zhǎng)的時(shí)間

2、團(tuán)體社會(huì)工作在中國(guó)

（1）團(tuán)體社會(huì)工作在中國(guó)的發(fā)展概況

（2）區(qū)分團(tuán)體工作方法和傳統(tǒng)的個(gè)案工作方法的不同點(diǎn)

（三）團(tuán)體社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)（3學(xué)時(shí)）

1、人類行為發(fā)展理論（1）心理學(xué)中與團(tuán)體工作密切聯(lián)系的主要觀點(diǎn)（2）團(tuán)體社會(huì)工作的兩個(gè)基本假定

2、符號(hào)互動(dòng)論各代表人物的主要觀點(diǎn)（1）霍曼斯社會(huì)交換論的主要觀點(diǎn)（2）貝爾斯互動(dòng)理論的主要觀點(diǎn)

3、場(chǎng)論與團(tuán)體動(dòng)力學(xué)（1）場(chǎng)論的主要概念

（2）團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的基本理論與團(tuán)體社會(huì)工作的內(nèi)在聯(lián)系

4、團(tuán)體過(guò)程理論：

（1）團(tuán)體對(duì)個(gè)人的治療因素

（2）團(tuán)體變化過(guò)程在社會(huì)工作團(tuán)體中的表現(xiàn)形式

（四）團(tuán)體結(jié)構(gòu)（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體的目標(biāo)與契約（1）團(tuán)體目標(biāo)的內(nèi)涵（2）團(tuán)體契約的內(nèi)容與形態(tài)

2、團(tuán)體的外部結(jié)構(gòu)

（1）確定團(tuán)體規(guī)模的一般原則（2）團(tuán)體的空間因素

（3）團(tuán)體時(shí)間因素的幾個(gè)層面

3、團(tuán)體社會(huì)工作中的團(tuán)體（1）團(tuán)體的意義

（2）“小團(tuán)體”的界定（3）社會(huì)工作團(tuán)體的涵義（4）團(tuán)體對(duì)于個(gè)人的影響（5）團(tuán)體的共同特征

4、團(tuán)體社會(huì)工作中的成員

（1）不同年齡層的成員運(yùn)用不同的團(tuán)體工作模式（2）單一性別團(tuán)體和混合性別團(tuán)體（3）團(tuán)體成員問(wèn)題的同質(zhì)性

（4）團(tuán)體個(gè)人行為與團(tuán)體結(jié)構(gòu)的關(guān)系

5、團(tuán)體社會(huì)工作中的工作者（1）工作者的角色與功能（2）工作者與團(tuán)體的關(guān)系

（3）工作者應(yīng)具備的基本技能（4）有效團(tuán)體工作者的特征

6、團(tuán)體社會(huì)工作中的機(jī)構(gòu)（1）機(jī)構(gòu)的功能和影響

（2）機(jī)構(gòu)組織團(tuán)體應(yīng)考慮的因素（3）工作者與機(jī)構(gòu)的關(guān)系

（五）團(tuán)體過(guò)程（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體互動(dòng)

（1）團(tuán)體互動(dòng)的基本形式（2）基本人際關(guān)系模式（3）溝通網(wǎng)絡(luò)及溝通模式

2、團(tuán)體角色

（1）學(xué)會(huì)區(qū)分不同的團(tuán)體角色（2）反團(tuán)體角色的基本類型

3、團(tuán)體文化

（1）團(tuán)體文化的基本信息形態(tài)（2）團(tuán)體規(guī)范的功能及形式

4、團(tuán)體凝聚力

（1）團(tuán)體凝聚力的含義（2）凝聚力實(shí)現(xiàn)的條件（3）決定團(tuán)體凝聚力的尺度（4）團(tuán)體凝聚力對(duì)團(tuán)體的影響

5、次團(tuán)體

（1）次團(tuán)體的形成

（2）次團(tuán)體對(duì)團(tuán)體的影響（3）次團(tuán)體形成的原因（4）次團(tuán)體與團(tuán)體沖突

6、團(tuán)體決策

（1）團(tuán)體決策的一般過(guò)程及結(jié)果（2）領(lǐng)導(dǎo)與服從

（3）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)選擇的影響因素（4）區(qū)分不同的決策方式

（六）團(tuán)體發(fā)展（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體發(fā)展的模型

（1）團(tuán)體發(fā)展的模型的建構(gòu)依據(jù)（2）團(tuán)體發(fā)展的模型的特點(diǎn)

2、團(tuán)體的發(fā)展階段

（1）團(tuán)體前期的兩個(gè)階段及工作者的主要任務(wù)（2）團(tuán)體開始階段工作者的任務(wù)

（3）團(tuán)體形成階段成員的特點(diǎn)及工作者的任務(wù)（4）團(tuán)體沖突階段團(tuán)體的特點(diǎn)及工作者的任務(wù)（5）團(tuán)體維持階段團(tuán)體的特點(diǎn)

（6）團(tuán)體結(jié)束階段成員的情感反應(yīng)

（七）團(tuán)體社會(huì)工作的實(shí)施模型（3學(xué)時(shí)）

1、模型建構(gòu)

（1）用模型界定團(tuán)體工作的功能（2）模型建立的理論基礎(chǔ)（3）團(tuán)體社會(huì)工作的實(shí)施原則

2、團(tuán)體社會(huì)工作的三大模型

（1）社會(huì)目標(biāo)模型及主流模型的基本內(nèi)容（2）治療模型

（3）互動(dòng)模型的主要內(nèi)容及基本的工作原則

3、其他類型的團(tuán)體工作模型及比較（1）生命周期模型的重要概念（2）折衷模型的基本觀點(diǎn)（3）主要的團(tuán)體秩序

（4）行為模型實(shí)施要領(lǐng)

（5）任務(wù)中心模型應(yīng)解決的問(wèn)題（6）團(tuán)體中心模型的團(tuán)體要素（7）個(gè)人成長(zhǎng)模型的基本觀點(diǎn)（8）成熟階段模型的建立基礎(chǔ)（9）目標(biāo)規(guī)劃模型的基本觀點(diǎn)

（八）團(tuán)體前的籌劃工作（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體規(guī)劃程序

2、團(tuán)體的目標(biāo)與目的

3、團(tuán)體的組成

4、組織團(tuán)體

（九）團(tuán)體工作的開始（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體動(dòng)力

（1）開始階段成員的疑慮

（2）工作者對(duì)成員聯(lián)結(jié)角色的干預(yù)

2、與成員的關(guān)系及契約形態(tài)（1）工作者如何強(qiáng)調(diào)相似性

（2）工作者如何縮短與成員的距離（3）團(tuán)體的文字契約的主要內(nèi)容

3、團(tuán)體工作者的態(tài)度與信任感的建立（1）同感的基本內(nèi)涵

（2）真誠(chéng)的含義及對(duì)真誠(chéng)理解的誤區(qū)（3）接納的內(nèi)涵及如何表達(dá)尊重（4）如何與成員建立信任感

（十）團(tuán)體活動(dòng)（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體活動(dòng)的目的與層面分析

（1）團(tuán)體活動(dòng)的相關(guān)層面

（2）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者使用活動(dòng)時(shí)的注意事項(xiàng)（3）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者在活動(dòng)中的作用（4）活動(dòng)對(duì)成員教導(dǎo)訓(xùn)練的幾個(gè)方面

2、打破僵局的方案活動(dòng)

（1）設(shè)計(jì)首次聚會(huì)的活動(dòng)方案應(yīng)考慮的因素（2）如何采用自我介紹的方式打破僵局

3、結(jié)構(gòu)性活動(dòng)

（1）結(jié)構(gòu)性活動(dòng)的涵義（2）有關(guān)活動(dòng)的誤區(qū)（3）團(tuán)體形成期的活動(dòng)方案

4、團(tuán)體沖突時(shí)的活動(dòng)方案（1）選擇活動(dòng)應(yīng)考慮的要點(diǎn)（2）沖突的益處

（3）如何限制團(tuán)體活動(dòng)中的破壞性沖突（4）團(tuán)體維持階段團(tuán)體工作的特點(diǎn)

5、團(tuán)體結(jié)束的活動(dòng)方案（1）團(tuán)體結(jié)束時(shí)的活動(dòng)原則（2）團(tuán)體結(jié)束的常用活動(dòng)方案

6、團(tuán)體活動(dòng)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估（1）選擇與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)（2）活動(dòng)中工作者常用的方法

（十一）團(tuán)體工作中期實(shí)施（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體溝通

（1）信息溝通的目的

（2）人際溝通效果評(píng)價(jià)的要素（3）阻礙信息溝通的三個(gè)主要環(huán)節(jié)（4）團(tuán)體中沉默的原因

（5）理解：團(tuán)體內(nèi)的不對(duì)等參與

2、沖突的處理

（1）處理沖突應(yīng)堅(jiān)持的團(tuán)體態(tài)度（2）處理沖突應(yīng)注意的團(tuán)體行為

（3）理解：處理沖突應(yīng)注意的組織結(jié)構(gòu)（4）處理團(tuán)體沖突的觀念與方案

3、團(tuán)體內(nèi)角色知覺(jué)

（1）完整的角色知覺(jué)過(guò)程的基本成分（2）角色塑造

（3）實(shí)務(wù)上的考慮

4、團(tuán)體內(nèi)的態(tài)度轉(zhuǎn)變（1）態(tài)度及其特質(zhì)（2）態(tài)度轉(zhuǎn)變的條件

（十二）團(tuán)體工作的結(jié)束階段（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體結(jié)束的原因

2、團(tuán)體結(jié)束的動(dòng)力分析（1）團(tuán)體整體反應(yīng)

（2）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)（3）團(tuán)體成員的反應(yīng)

3、團(tuán)體的評(píng)價(jià)

（1）團(tuán)體評(píng)價(jià)的作用

（2）實(shí)驗(yàn)法的定義、要素及特點(diǎn)

（3）單一系統(tǒng)設(shè)計(jì)法的定義、步驟及設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

3、團(tuán)體工作記錄

（1）團(tuán)體工作記錄的功能（2）團(tuán)體工作記錄的形式與結(jié)構(gòu)（3）團(tuán)體工作記錄的注意事項(xiàng)

（十三）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)與管理方法（2學(xué)時(shí)）

1、領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì)（1）領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì)（2）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的功能

（3）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的具體任務(wù)

2、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)方法（1）理論與實(shí)際相結(jié)合方法的主要內(nèi)容（2）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者與成員相結(jié)合方法的基本環(huán)節(jié)

3、團(tuán)體的管理方法

（1）團(tuán)體行政方法的涵義及注意事項(xiàng)（2）團(tuán)體經(jīng)濟(jì)方法的涵義（3）法規(guī)方法的涵義及注意事項(xiàng)（4）教育方法的涵義及運(yùn)用

（十四）團(tuán)體會(huì)議與討論（2學(xué)時(shí)）

1、團(tuán)體會(huì)議的職能（1）團(tuán)體會(huì)議的職能

（2）開好團(tuán)體會(huì)議應(yīng)做的工作

2、會(huì)議有效性的方法與步驟

3、討論性團(tuán)體會(huì)議的形式（1）討論性團(tuán)體會(huì)議的形式（2）演講討論會(huì)的涵義及做法（3）公開討論會(huì)的涵義及過(guò)程（4）自由討論的涵義及做法（5）陪席式討論的涵義及過(guò)程（6）對(duì)話的涵義及做法（7）圓桌會(huì)議的涵義及過(guò)程

4、主持會(huì)議與團(tuán)體討論

（1）團(tuán)體討論的事前準(zhǔn)備（2）主持團(tuán)體討論的技巧（3）團(tuán)體討論成效評(píng)價(jià)測(cè)量

（十五）團(tuán)體治療技術(shù)（2學(xué)時(shí)）

1、改變個(gè)人的技術(shù)

2、改變團(tuán)體的技術(shù)

3、改變環(huán)境的技術(shù)

4、團(tuán)體活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

四、教學(xué)參考書

范克新、肖萍.團(tuán)體社會(huì)工作.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001

第二篇：團(tuán)體社會(huì)工作考點(diǎn)

團(tuán)體社會(huì)工作考點(diǎn) ——整理by黃澤煬

江南大學(xué)社工1103 一，名詞解釋（6個(gè)，5分一個(gè)，30分）1，團(tuán)體社會(huì)工作定義

定義一：小組工作，又稱群體工作、團(tuán)體工作，是社會(huì)工作方法之一。它是在小組社會(huì)工作者的協(xié)調(diào)下，通過(guò)有目的的團(tuán)體情境與團(tuán)體互動(dòng)實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)、教育、治療的目的，或通過(guò)小組的共同努力達(dá)成社會(huì)行為。小組工作的對(duì)象，可以是有心理問(wèn)題或生活不利的個(gè)人組成的小組，也可以是健康個(gè)人組成的小組。

定義二：團(tuán)體社會(huì)工作是一種方法，通過(guò)個(gè)人在各種社區(qū)機(jī)構(gòu)的團(tuán)體中，借著團(tuán)體工作者的協(xié)助，引導(dǎo)成員在團(tuán)體活動(dòng)中互動(dòng)，促使成員彼此建立關(guān)系，并以個(gè)人能力為基礎(chǔ)，獲得成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，旨在達(dá)成個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)。2，團(tuán)體工作目標(biāo)

1、個(gè)人層次的目標(biāo)

團(tuán)體工作者最主要的興趣，在于培養(yǎng)個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)能力與發(fā)展團(tuán)體的社會(huì)意識(shí)。

2、社區(qū)層級(jí)的目標(biāo)

團(tuán)體社會(huì)工作提供個(gè)人以團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)團(tuán)體社會(huì)工作教導(dǎo)個(gè)人如何為其行為負(fù)責(zé)，如何參與社會(huì)，間接地就是豐富了社區(qū)的生命。

3、社會(huì)層次的目標(biāo)

在以實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)為主的團(tuán)體中，個(gè)人可以學(xué)習(xí)如何在團(tuán)體中活動(dòng)，發(fā)揮自己的作用，學(xué)習(xí)如何借助團(tuán)體的力量去實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)的能力。

通過(guò)團(tuán)體社會(huì)工作，可以修正社會(huì)制度或團(tuán)體的外部關(guān)系；利用壓力、信息傳播或團(tuán)體的組織力和影響力，促進(jìn)社會(huì)變遷，尤其是社會(huì)組織或社會(huì)制度的變遷。3，團(tuán)體規(guī)模

團(tuán)體規(guī)模，即團(tuán)體的大小，團(tuán)體人數(shù)的多少。團(tuán)體越大則溝通越難，個(gè)人溝通頻率越低，組織越不堅(jiān)固，參與機(jī)會(huì)越少，匿名性越高；但同時(shí)，緊張?jiān)缴伲υ酱?，資源越豐富，意見越多。人數(shù)多少需具體情況具體分析。貝爾森與史汀諾認(rèn)為5人最為適中，而米勒則認(rèn)為7~9人最為理想。4，團(tuán)體契約

在團(tuán)體工作中，“契約”這個(gè)詞被認(rèn)為是澄清團(tuán)體目標(biāo)、澄清領(lǐng)導(dǎo)者和成員的角色，并請(qǐng)案主對(duì)這些事提供回饋，在一般性的情況下，契約的內(nèi)容提供團(tuán)體的機(jī)構(gòu)目標(biāo)，而團(tuán)體的目的、成員的需求，及對(duì)立即性危機(jī)的感覺(jué)是契約的基礎(chǔ)。

在特別的層次，契約理清團(tuán)體工作者的角色、成員之間的相互需要和期望、領(lǐng)導(dǎo)者和成員的期待及義務(wù)。

艾斯特與亨利曾提出五個(gè)契約形態(tài)，以作為分析團(tuán)體發(fā)展過(guò)程中團(tuán)體工作契約的發(fā)展脈路。①個(gè)人契約 ②互惠契約 ③互助契約 ④互賴契約 ⑤獨(dú)立契約

5，團(tuán)體過(guò)程

團(tuán)體過(guò)程是指發(fā)生在團(tuán)體里的所有一切，以及團(tuán)體內(nèi)成員間或成員與工作者間的互動(dòng)與溝通模式。

團(tuán)體過(guò)程包含了團(tuán)體此時(shí)此地所發(fā)生的，同時(shí)也包含了成員與工作者之間的互動(dòng)與溝通行為。因此它和團(tuán)體結(jié)構(gòu)一樣影響著團(tuán)體工作的功能。6，團(tuán)體凝聚力

團(tuán)體凝聚力指的是團(tuán)體成員在觀念與行動(dòng)方面表現(xiàn)出來(lái)的一致性，這種一致性往往是團(tuán)體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。個(gè)別成員會(huì)被團(tuán)體所吸引的原因 7，團(tuán)體凝聚力尺度

1）壓力尺度：當(dāng)團(tuán)體與團(tuán)體成員感受到外部壓力時(shí)，團(tuán)體凝聚力會(huì)增加。（這種壓力包括恐懼壓力，信息壓力）

2）安全可靠尺度：團(tuán)體能為成員提供的安全可靠性越多，團(tuán)體越能增加團(tuán)體凝聚性。能增加其合群傾向。

3）受益尺度:高受益度的人比低受益度的人更容易合群。受益多，靠攏；受益少，遠(yuǎn)離。

4）認(rèn)同尺度：認(rèn)同，即得到團(tuán)體的接納，贊賞。高度得到認(rèn)同的人更易合群。8，行為修正模型

又稱行為模型，該模型主要由莎瑞、弗朗克、格萊瑟、福爾德曼任達(dá)斯基等人創(chuàng)立。該模型主要建立以團(tuán)體中的個(gè)人為中心的治療取向，鼓勵(lì)成員投入到團(tuán)體并與他人接觸。在團(tuán)體中，工作者作為專家具有一定的指導(dǎo)能力，且由始至終指導(dǎo)團(tuán)體全過(guò)程工作，主要包括分辨團(tuán)體問(wèn)題解決的層次與次序，增強(qiáng)團(tuán)體氣氛、選擇接納團(tuán)員等。9，任務(wù)中心模型

該模型由任務(wù)中心的個(gè)案工作運(yùn)用到團(tuán)體工作而得名。模型有兩個(gè)事實(shí)要素：其一，強(qiáng)調(diào)團(tuán)體工作的小型化，團(tuán)體工作的目標(biāo)盡量明確化，團(tuán)體工作壓力遞增化以及解決問(wèn)題時(shí)效化。其二，使用更多的團(tuán)體參與，且在團(tuán)體的不同階段運(yùn)用不同的解決途徑。主要解決社會(huì)功能暫時(shí)失衡、短期內(nèi)的問(wèn)題 10，社會(huì)花瓣與社會(huì)逃逸

11，焦點(diǎn)互動(dòng)與非焦點(diǎn)互動(dòng)

戈夫曼將互動(dòng)區(qū)分為兩種類型：焦點(diǎn)互動(dòng)、非焦點(diǎn)互動(dòng)

焦點(diǎn)互動(dòng)：即成員與他人的溝通是為了相關(guān)的共同目標(biāo)，這種團(tuán)體中的成員具有共同的利益興趣、價(jià)值、人格特質(zhì)，相同的年齡、知識(shí)、背景、技巧、價(jià)值觀念等。

非焦點(diǎn)互動(dòng)：這是指團(tuán)體中為了修正自己、評(píng)估、緊張、信任、舉止、態(tài)度與行為，而與他人接觸，導(dǎo)致互動(dòng)。所以非焦點(diǎn)互動(dòng)是與團(tuán)體組成并存的。一般地，在所有的團(tuán)體中都可以發(fā)現(xiàn)幾種互動(dòng)的形式：

1、交換

2、合作

3、競(jìng)爭(zhēng)

4、沖突 二，簡(jiǎn)答題（5個(gè)，8分一個(gè)，40分）1，理解崔克爾團(tuán)體社會(huì)工作定義

團(tuán)體社會(huì)工作是一種方法，（由知識(shí)、了解、原則和技巧所組成）通過(guò)個(gè)人在各種社區(qū)機(jī)構(gòu)的團(tuán)體中，（包括團(tuán)體中的個(gè)人以及在社區(qū)機(jī)構(gòu)中的個(gè)人）借著團(tuán)體工作者的協(xié)助，引導(dǎo)成員在團(tuán)體活動(dòng)中互動(dòng)，（通過(guò)接納、團(tuán)體個(gè)別化、團(tuán)體目標(biāo)與方案活動(dòng)、激勵(lì)與輔導(dǎo)、組織與程序，以及資源的運(yùn)用）促使成員彼此建立關(guān)系，并以個(gè)人能力為基礎(chǔ)，獲得成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，（如：參與、歸屬、決策、責(zé)任感、成就、自動(dòng)自發(fā)，以及適應(yīng)能力）旨在達(dá)成個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)。（目的在于達(dá)成個(gè)人行為的轉(zhuǎn)變；團(tuán)體民主化的形成；及社區(qū)的發(fā)展）2，了解團(tuán)體社會(huì)工作中社工應(yīng)掌握的技能

1、建立目的性關(guān)系的技能

2、分析團(tuán)體情況的技能

3、參與團(tuán)體的技能

4、處理團(tuán)體情感的技能

5、發(fā)展節(jié)目的技能

6、應(yīng)用機(jī)構(gòu)及社區(qū)資源的技能

7、評(píng)價(jià)的技能 3，列舉團(tuán)體工作類型，并進(jìn)行特征比較（至少4種）4，關(guān)于團(tuán)體中同質(zhì)性和異質(zhì)性對(duì)團(tuán)體工作的影響，以及社工的干預(yù)策略

在組織團(tuán)體的課題中，同質(zhì)性和異質(zhì)性團(tuán)體的選擇經(jīng)常存在爭(zhēng)議。同質(zhì)性影響：主張同質(zhì)性者，其所用的理論依據(jù)是“團(tuán)體凝聚力理論”。同質(zhì)性高的團(tuán)體成員能較快認(rèn)同別人，1、可以增進(jìn)團(tuán)體發(fā)展凝聚力。

2、成員可以較快進(jìn)入團(tuán)體。異質(zhì)性影響：主張異質(zhì)性者，理論依據(jù)為“社會(huì)縮影理論”和“不調(diào)和理論”。異質(zhì)性強(qiáng)時(shí)，1、成員才有充分的機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己，去學(xué)習(xí)、改變和適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境和生活。迫使其改變不協(xié)調(diào)的程度，從而促進(jìn)團(tuán)體的發(fā)展。

2、提供較豐富的實(shí)際團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，治療轉(zhuǎn)變快，能獲得較多支持等。但會(huì)由于成員間缺乏了解而導(dǎo)致成員間較多的防衛(wèi)性，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能融合等。干預(yù)策略：

1、組織團(tuán)體時(shí)，在同質(zhì)性和異質(zhì)性之間選擇一個(gè)平衡點(diǎn)，揚(yáng)同質(zhì)性和異質(zhì)性的優(yōu)點(diǎn)，棄其不足。一方面，成員感到舒適、輕松；但也應(yīng)有足夠差異性以引起成員的興趣，使在新環(huán)境中其展現(xiàn)自我。

2、針對(duì)團(tuán)體的設(shè)計(jì)、性質(zhì)、對(duì)象和目標(biāo)全面性地作出他們的配合。

3、組織團(tuán)體不應(yīng)抱著一成不變的態(tài)度，而應(yīng)以有效發(fā)展團(tuán)體功能，堅(jiān)定團(tuán)體目標(biāo)為主，用一種靈活變通的態(tài)度對(duì)待。5，團(tuán)體工作活動(dòng)選取的標(biāo)準(zhǔn)和原則

社會(huì)團(tuán)體工作專家威爾遜和賴蘭曾將選擇團(tuán)體活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)從多方面分析如下：

1、團(tuán)體成員方面

2、團(tuán)體方面

3、團(tuán)體機(jī)構(gòu)方面

4、社區(qū)方面

5、團(tuán)體工作者方面

6、工作者在領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)體活動(dòng)時(shí)要注意的方面

7、活動(dòng)中工作者常用的幾種方法

8、影響選擇活動(dòng)的因素

9、總結(jié) 6，闡述團(tuán)體工作三大模型

（一）社會(huì)目標(biāo)模型

1、理論基礎(chǔ)：系統(tǒng)論、社會(huì)學(xué)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)與人和群體間的相互影響。

2、模式的特點(diǎn)：關(guān)注社會(huì)整合和人參與社會(huì)的責(zé)任感為重點(diǎn)，通過(guò)人的能力和意識(shí)的提高去影響和改變社會(huì)

（二）治療模型

也稱臨床模式，以行為修正理論和社會(huì)化理論為基礎(chǔ)。

小組是進(jìn)行治療的媒介，社會(huì)工作人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與技巧，在促進(jìn)小組成員的溝通和互動(dòng)過(guò)程中，增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變。

（三）互動(dòng)模型

理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)理論和場(chǎng)論，它關(guān)注子系統(tǒng)（小組成員）和整體系統(tǒng)（小組環(huán)境和社會(huì)環(huán)境）的關(guān)系，而不是小組成員個(gè)人本身。7，理解團(tuán)體工作的功能

由一個(gè)有能力的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的小規(guī)模并且面對(duì)面的團(tuán)體，這種小團(tuán)體充滿了信任、接納、尊重、溫暖的特征增進(jìn)了個(gè)人達(dá)成人生目標(biāo)、減低壓力、了解個(gè)人和集體需求的能力。甚至，團(tuán)體具有增進(jìn)問(wèn)題解決能力、預(yù)防社會(huì)問(wèn)題產(chǎn)生，以及復(fù)原和維持成員社會(huì)功能的力量 第一，提供一種歸屬感。

第二，提供驗(yàn)證事實(shí)的機(jī)會(huì)。第三，得到互助合作的資源。

第四，團(tuán)體是賦予成員能力的工具。最后，團(tuán)體還有治療的功能。8，列舉決定團(tuán)體規(guī)模的原則

決定團(tuán)體規(guī)模的原則有以下幾個(gè)：

①團(tuán)體要能圍坐而相互看得到對(duì)方且聽得到對(duì)方的聲音

②團(tuán)體達(dá)到使成員均能得到刺激，小到足夠參與和個(gè)人認(rèn)知為原則。③團(tuán)體以小到能產(chǎn)生工作效果，大到被工作者掌握為原則。④如果團(tuán)體必須增大時(shí)，就要將結(jié)構(gòu)分化，使每一個(gè)次結(jié)構(gòu)仍有足夠的參與，且團(tuán)體成員必須容忍以領(lǐng)導(dǎo)者為中心。

⑤封閉性團(tuán)體可以不大重視團(tuán)體成員的多寡，但是開放性團(tuán)體的大小卻很重要，以免因成員的流失而解散。9，請(qǐng)簡(jiǎn)述下團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的基本理論與研究?jī)?nèi)容

團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的基本理論和基本研究可以歸納為：

①團(tuán)體凝聚力②團(tuán)體壓力與團(tuán)體規(guī)范③個(gè)人動(dòng)機(jī)與團(tuán)體目標(biāo)④領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體功能⑤團(tuán)體的結(jié)構(gòu)性

團(tuán)體動(dòng)力學(xué)研究?jī)?nèi)容包含五大變項(xiàng)：

成員特性、成員的改變——團(tuán)體中的個(gè)人行為因素 團(tuán)體情境、團(tuán)體的發(fā)展——團(tuán)體行為因素 整合過(guò)程——團(tuán)體運(yùn)作的變項(xiàng) 三，論述題（一個(gè)，15分）1，結(jié)合團(tuán)體工作的發(fā)展階段，描述不同階段團(tuán)體成員的行為與心理反應(yīng)，以及社會(huì)工作者該怎么去干預(yù)？

一、團(tuán)體前期

哈佛特把團(tuán)體前期分為私下期和公開期兩個(gè)階段。

私下期是指團(tuán)體工作者未將團(tuán)體組成的信息公諸于世，團(tuán)體成員都是未知的、未整合的。

當(dāng)這些私下的構(gòu)思逐漸成熟，工作者將之公開，團(tuán)體就步入了團(tuán)體前期的公開期。公開的信息包括聚會(huì)地點(diǎn)、時(shí)間、期限、團(tuán)體大小、目標(biāo)，以及共同的注意事項(xiàng)等。

二、團(tuán)體開始

在團(tuán)體開始的階段有兩種明顯的行為將發(fā)生： 一種是沉靜而退縮的；一種是活力而粗糙的

這個(gè)階段，團(tuán)體社會(huì)工作者必須適當(dāng)處理成員間的緊張與不友善態(tài)度，指出團(tuán)體的目標(biāo)，建立共同方向。

三、團(tuán)體形成

如果成員開始與他人互動(dòng)，建立他的人際關(guān)系，扮演團(tuán)體角色，產(chǎn)生團(tuán)體規(guī)范體系，采取團(tuán)體的共同目標(biāo)，以及開始行動(dòng)，那么我們稱之為團(tuán)體形成。這時(shí)候，工作者應(yīng)鼓勵(lì)成員參與團(tuán)體活動(dòng)，協(xié)助他們產(chǎn)生歸屬感，分享互相依賴的關(guān)系，他有責(zé)任進(jìn)一步確立團(tuán)體的主要目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

四、團(tuán)體沖突

哈佛特把這一階段稱為整合、分化與再整合時(shí)期，意指團(tuán)體形成后隨即進(jìn)入整合階段，但并非整合之后就不再分化。

這一階段是團(tuán)體的分化與重組時(shí)期。團(tuán)體可能引發(fā)沖突而出現(xiàn)分化，工作者要特別注意團(tuán)體之中發(fā)生的事情，并特別鼓勵(lì)成員負(fù)起責(zé)任。

五、團(tuán)體維持

團(tuán)體經(jīng)過(guò)了輾轉(zhuǎn)掙扎繼續(xù)前進(jìn)，逐漸能明顯地表現(xiàn)團(tuán)體的功能與維系團(tuán)體的進(jìn)行。團(tuán)體經(jīng)過(guò)分化、沖突而趨于整合。

在這個(gè)階段中，團(tuán)體成員的凝聚力充分表現(xiàn)，歸屬感與認(rèn)同感使團(tuán)體有了明顯的邊界，同時(shí)團(tuán)體也希望與外團(tuán)體合作，團(tuán)體功能充分發(fā)揮。

六、團(tuán)體結(jié)束

團(tuán)體結(jié)束可分成結(jié)束前的準(zhǔn)備和結(jié)束后的追蹤 2，團(tuán)體結(jié)束后，成員可能出現(xiàn)什么反應(yīng)，以及社工該怎么處理？（應(yīng)對(duì)策略問(wèn)題）

反應(yīng)：第一、矛盾，產(chǎn)生矛盾的動(dòng)力是憤怒，并把這種情感直接或間接的表達(dá)給工作者;第二、否定，支支吾吾或忘記是結(jié)束的共同現(xiàn)象；第三，失落感或悲傷，失落或悲傷也是暫時(shí)會(huì)出現(xiàn)的狀況，而反應(yīng)失落或悲傷的一種方式就是第一，以及過(guò)分的依賴。除了這三種情況之外，成員也會(huì)積極回憶團(tuán)體的生活經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)準(zhǔn)備紀(jì)念性的結(jié)束儀式，如舞會(huì)、照相、交換地址、茶話會(huì)等。

社工處理方案：在團(tuán)體結(jié)束以前，工作者應(yīng)適時(shí)提醒成員做好分離的準(zhǔn)備，并姬進(jìn)行回顧與評(píng)估工作。團(tuán)體結(jié)束以后，工作者應(yīng)把每次記錄整理成團(tuán)體總結(jié)記錄，并全面地總結(jié)團(tuán)體工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，與此同時(shí)，如果條件允許的話，還可以跟蹤調(diào)查部分團(tuán)體成員，以便考察社會(huì)工作隊(duì)成員的影響程度。四，綜合能力（一個(gè)，15分）

1，運(yùn)用團(tuán)體工作相關(guān)理論與知識(shí)，從社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域中選取一類需要輔助與幫助的團(tuán)體，并針對(duì)該群體設(shè)計(jì)一套輔導(dǎo)方案。（方案包括基本框架與體系，活動(dòng)目的與大概內(nèi)容）。

第三篇：團(tuán)體社會(huì)工作名詞解釋12

名詞解釋

團(tuán)體社會(huì)工作團(tuán)體社會(huì)工作就是通過(guò)專業(yè)的團(tuán)體社會(huì)工作人員建立需要的社會(huì)團(tuán)體，并

用專業(yè)知識(shí)與技術(shù)指導(dǎo)團(tuán)體活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

團(tuán)體兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的由互相產(chǎn)生相互影響的團(tuán)體。

次團(tuán)體兩個(gè)或三個(gè)以上的團(tuán)體

孤獨(dú)者一個(gè)團(tuán)體成員為團(tuán)體所忽略或拒絕

小團(tuán)體兩個(gè)人以上二十個(gè)人以下的團(tuán)體

團(tuán)體的過(guò)程發(fā)生在團(tuán)體內(nèi)的所有一切，以及團(tuán)體成員間或成員與工作者間的互動(dòng)與溝

通模式

判斷

團(tuán)體社會(huì)工作

團(tuán)體工作者在團(tuán)體內(nèi)是以“協(xié)助者”和“促成者”和團(tuán)體一起工作，并成為團(tuán)體及起服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的橋梁。

工作者在團(tuán)體前提下的位置是中心位置，角色屬于基本角色

地位是角色內(nèi)在的依據(jù)，地位是個(gè)人占有的位置

團(tuán)體文化是團(tuán)體中成員所有的事物，成員所做的事，以及成員所想的凝聚力在團(tuán)體工作中事一種人際吸引力，個(gè)別成員會(huì)被團(tuán)體所吸引

團(tuán)體決策反應(yīng)團(tuán)體共識(shí)的過(guò)程

團(tuán)體決策是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)與服從的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)與服從是團(tuán)體決策的依據(jù)

成員的認(rèn)可是團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生最重要的前提

論述題工作者的角色與功能？

A工作者與成員的責(zé)任不同

B工作者可以選擇成員，但是成員卻沒(méi)有資格去選擇工作者

C工作者的功能不在于因團(tuán)體而獲得成長(zhǎng)

D工作者的行為屬于提供協(xié)組，促成問(wèn)題的解決與他人為中心的行為模式

2有效的團(tuán)體的工作者？

A勇氣 誠(chéng)實(shí) 創(chuàng)造力 自我了解 理解 行動(dòng)去向 熱心 個(gè)性化

第四篇：《企業(yè)社會(huì)工作》教學(xué)大綱

《企業(yè)社會(huì)工作》教學(xué)大綱

課程基本信息

課程編號(hào)： 課程總學(xué)時(shí)：56 實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)： 課程性質(zhì)：必修課 課程屬性：專業(yè)課

開設(shè)學(xué)期：第七學(xué)期 主撰人： 審核人： 大綱制定（修改）日期：

一、課程性質(zhì)、地位和任務(wù)

《企業(yè)社會(huì)工作》是運(yùn)用社會(huì)工作的理念與方法，主要在企業(yè)內(nèi)外從事員工的生產(chǎn)適應(yīng)、環(huán)境協(xié)調(diào)、福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展等的管理工作，其主要目的實(shí)在員工職業(yè)與福利發(fā)展的基礎(chǔ)上提升企業(yè)效率。它是企業(yè)管理的有機(jī)組成部分，是社會(huì)工作理念、方法在企業(yè)管理中的運(yùn)用。學(xué)習(xí)該門課程旨在使學(xué)生掌握企業(yè)社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)、價(jià)值觀和倫理、工作模式、工作過(guò)程、工作方法等內(nèi)容，幫助學(xué)生為以后從事社會(huì)工作實(shí)踐打下深厚基礎(chǔ)。

二、課程教學(xué)的基本要求

1.要求學(xué)生了解企業(yè)社會(huì)工作的歷史與發(fā)展、現(xiàn)實(shí)與歷史必然性、企業(yè)管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任；

2.要求學(xué)生理解企業(yè)社會(huì)工作的概念與內(nèi)涵，與企業(yè)內(nèi)各部門、外部關(guān)系、與企業(yè)管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在關(guān)系；

2.要求學(xué)生掌握企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論、過(guò)程、方法、技巧，以及在員工福利服務(wù)、員工心理服務(wù)、弱勢(shì)群體維權(quán)中的應(yīng)用，并能運(yùn)用于解決實(shí)際問(wèn)題。

三、理論教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配（56學(xué)時(shí)）

第一講 企業(yè)社會(huì)工作導(dǎo)論 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的歷史與必然性，理解企業(yè)社會(huì)工作的概念與內(nèi)涵（與工業(yè)社會(huì)工作、職業(yè)社會(huì)工作的概念辨析），掌握企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)與遵行原則。

教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)與遵行原則 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)與遵行原則；

2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作的概念與內(nèi)涵，與工業(yè)社會(huì)工作、職業(yè)社會(huì)工作的概念辨析； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的歷史與必然性 第二講 企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展歷程 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解歐美、港臺(tái)地區(qū)企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展歷程，總結(jié)其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與特點(diǎn)，思考其對(duì)我國(guó)內(nèi)陸企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的啟示。

教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：歐美、港臺(tái)企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與啟示 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握美國(guó)、港臺(tái)企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與模式； 2.熟悉美國(guó)、港臺(tái)企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)； 3.了解美國(guó)、港臺(tái)企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展歷程。

第三講 企業(yè)社會(huì)工作的介入模式與途徑 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作介入背景、可行性，熟悉其介入內(nèi)容與介入途徑，掌握企業(yè)社會(huì)工作介入模式。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作介入模式 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作介入的5種模式及其內(nèi)容； 2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作介入內(nèi)容與介入途徑； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作的介入背景與可行性。

第四講 企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)管理 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)的特性及企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，理解并掌握企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)管理的關(guān)系，中國(guó)本土企業(yè)管理中的社會(huì)工作元素。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)管理的關(guān)系 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.熟悉企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)管理的關(guān)系； 2.熟悉中國(guó)本土企業(yè)管理中的社會(huì)工作元素； 3.了解企業(yè)的基本特性及企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)。

第五講 企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、內(nèi)涵，理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的歷史演變與功能，掌握企業(yè)社會(huì)工作者在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的角色發(fā)揮及注意事項(xiàng)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作者在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的角色發(fā)揮及注意事項(xiàng) 主要教學(xué)內(nèi)容及要求： 1.掌握企業(yè)社會(huì)工作者在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的角色發(fā)揮及注意事項(xiàng)； 2.熟悉企業(yè)社會(huì)責(zé)任的歷史演變與功能； 3.了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、內(nèi)涵。

第六講 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀與企業(yè)社工的介入 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展歷程，熟悉中企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中存在的問(wèn)題，理解企業(yè)社會(huì)工作介入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的可能性。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中存在的問(wèn)題 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中存在的問(wèn)題； 2.理解企業(yè)社會(huì)工作介入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的可能性； 3.了解中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展歷程。

第七講 企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)內(nèi)各部門的關(guān)系 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作與生產(chǎn)部門、銷售部門的關(guān)系，理解企業(yè)社會(huì)工作與人力資源部門的關(guān)系，掌握企業(yè)社會(huì)工作與工會(huì)的異同。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作與工會(huì)的異同 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作與工會(huì)工作的關(guān)系（異同）； 2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作與人力資源部門工作的異同； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作與生產(chǎn)、銷售部門的關(guān)系。

第八講 企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)外部的關(guān)系 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作與社區(qū)的關(guān)系，理解并掌握企業(yè)社會(huì)工作與政府、NGO的關(guān)系

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作與NGO、新聞媒體的關(guān)系協(xié)調(diào) 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作與工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)及其他NGO的關(guān)系協(xié)調(diào)； 2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作與政府的關(guān)系； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作與社區(qū)的關(guān)系。

第九講 企業(yè)社會(huì)工作主客體系統(tǒng)與行動(dòng)機(jī)制 學(xué)時(shí)數(shù)：6 教學(xué)目的：掌握企業(yè)社會(huì)工作主客體系統(tǒng)構(gòu)成，行動(dòng)系統(tǒng)組成要素、組織結(jié)構(gòu)及 企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)過(guò)程，中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制內(nèi)容，熟悉企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，理解企業(yè)社會(huì)工作主客體之間的關(guān)系及行動(dòng)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡，了解企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制的內(nèi)涵，思考中國(guó)內(nèi)地企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展努力志向。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作主客體系統(tǒng)、行動(dòng)系統(tǒng)、行動(dòng)機(jī)制 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作主客體系統(tǒng)構(gòu)成，行動(dòng)系統(tǒng)的組成要素、組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)過(guò)程，中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制圖；

2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，并理解企業(yè)社會(huì)工作主客體系統(tǒng)之間的關(guān)系及行動(dòng)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作行動(dòng)機(jī)制的內(nèi)涵。

第十講 企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程與評(píng)估之價(jià)值倫理 學(xué)時(shí)數(shù)：3 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理內(nèi)涵，理解企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀在企業(yè)企業(yè)社會(huì)工作中的作用，掌握企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理內(nèi)容及企業(yè)社工倫理困境

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理內(nèi)容與常見倫理困境 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理內(nèi)容與企業(yè)社工常見倫理困境； 2.理解企業(yè)企業(yè)社會(huì)化工作價(jià)值觀在企業(yè)社會(huì)工作中的作用； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理的內(nèi)涵。

第十講 企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程與評(píng)估之實(shí)務(wù)理論 學(xué)時(shí)數(shù)：1.5 教學(xué)目的：了解、熟悉企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)相關(guān)理論，并能在企業(yè)社會(huì)工作問(wèn)題分析、解決中加以運(yùn)用。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：理論的運(yùn)用 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握科學(xué)管理理論、人際關(guān)系理論、需求理論、系統(tǒng)理論主要觀點(diǎn)； 2.理解上述理論的主要觀點(diǎn)； 3.了解上述理論的應(yīng)用。

第十講 企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程與評(píng)估之過(guò)程與評(píng)估 學(xué)時(shí)數(shù)：3.5 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程每個(gè)階段的具體工作內(nèi)容并掌握關(guān)鍵工作內(nèi)容，從整體上把握企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程，并能將其運(yùn)用到解決實(shí)際問(wèn)題。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程重點(diǎn)階段及各階段工作要點(diǎn) 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)整體過(guò)程、企業(yè)社工者與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系特點(diǎn)、企業(yè)社會(huì)工作介入點(diǎn)與介入方法；

2.熟悉、理解企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的特點(diǎn)； 3.了解企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程各階段具體工作內(nèi)容。

第十一講 企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù)概述 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解員工福利的概念與內(nèi)涵，熟悉員工福利構(gòu)成及各類型福利的主要內(nèi)容，掌握企業(yè)社會(huì)工作者介入員工福利服務(wù)的職責(zé)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作者介入員工福利服務(wù)的職責(zé) 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作者介入員工福利服務(wù)的職責(zé)； 2.熟悉員工福利構(gòu)成及各類型福利的主要內(nèi)容； 3.了解員工福利的概念與內(nèi)涵。

第十二講 中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作福利服務(wù) 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作員工福利服務(wù)狀況，理解企業(yè)社會(huì)工作者在員工福利服務(wù)中的角色定位，掌握中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作員工福利服務(wù)模式。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作員工福利服務(wù)模式 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作員工福利服務(wù)模式；

2.熟悉中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作者在員工福利服務(wù)中的角色定位； 3.了解中國(guó)企業(yè)社會(huì)工作員工福利服務(wù)現(xiàn)狀。

第十三講 企業(yè)員工心理健康管理 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解心理健康的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)，掌握企業(yè)員工常見心理困境與壓力，熟悉相應(yīng)的疏導(dǎo)方法。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：?jiǎn)T工心理困境、壓力疏導(dǎo)方法 主要教學(xué)內(nèi)容及要求： 1.掌握企業(yè)員工常見的心理困境、壓力； 2.熟悉企業(yè)員工常見心理困境、壓力的疏導(dǎo)方法； 3.了解心理健康的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)。

第十四講 社會(huì)工作方法在員工心理服務(wù)中的應(yīng)用 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解、熟悉個(gè)案、小組、社區(qū)工作方法在員工心理服務(wù)中的應(yīng)用領(lǐng)域，實(shí)施過(guò)程

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：三大工作方法在員工心理服務(wù)中的實(shí)施過(guò)程 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握員工心理服務(wù)中個(gè)案工作的應(yīng)用領(lǐng)域、企業(yè)中建立的小組類型； 2.熟悉員工心理服務(wù)中各工作方法實(shí)施過(guò)程的工作要點(diǎn)； 3.了解各工作方法在員工心理服務(wù)中的具體工作內(nèi)容。

第十五講 員工援助計(jì)劃及其在企業(yè)中的應(yīng)用 學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解EAP的概念與發(fā)展歷程，熟悉并理解EAP的要素與功能，掌握EAP的推行模式與具體做法

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：EAP的推行模式與具體做法 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握EAP的推行模式與具體做法； 2.熟悉EAP的包含要素與功能； 3.了解EAP的概念與發(fā)展歷程。

第十六講 企業(yè)社會(huì)工作職業(yè)生涯服務(wù) 學(xué)時(shí)數(shù)：4 教學(xué)目的：了解員工職業(yè)生涯規(guī)劃的概念與內(nèi)涵、歷史演進(jìn)、相關(guān)理論基礎(chǔ)，理解企業(yè)社會(huì)工作方法在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用，掌握企業(yè)社會(huì)工作在員工職業(yè)生涯服務(wù)中的服務(wù)領(lǐng)域及角色定位。

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作者在員工職業(yè)生涯發(fā)展中的角色定位及企業(yè)社會(huì)工作方法在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用。主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握員工職業(yè)生涯服務(wù)中企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域及角色定位； 2.熟悉企業(yè)社會(huì)工作方法在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用； 3.了解員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵、歷史演進(jìn)與相關(guān)理論。第十七講 弱勢(shì)群體維權(quán)（青年工人、女工）學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解企業(yè)社會(huì)工作在青年工人權(quán)益維護(hù)中的介入內(nèi)容，了解女工經(jīng)常遭遇的侵權(quán)事件及其應(yīng)對(duì)策略。

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作介入青年工人、女工維權(quán)的方法與技巧 主要教學(xué)內(nèi)容及要點(diǎn)：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作介入青工、女工維權(quán)的切入點(diǎn)； 2.理解企業(yè)社工協(xié)助青工、女工應(yīng)對(duì)侵權(quán)事件的方法； 3.了解青工、女工經(jīng)常遭遇的侵權(quán)事件及影響。

第十七講 弱勢(shì)群體維權(quán)（農(nóng)民工、殘障職工）學(xué)時(shí)數(shù)：2 教學(xué)目的：了解農(nóng)民工、殘障職工的特征及其常遇侵權(quán)事件，掌握企業(yè)社會(huì)工作介入農(nóng)民工、殘障職工維權(quán)、充權(quán)的內(nèi)容與方法

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作介入農(nóng)民工、殘障職工維權(quán)、充權(quán)的方法與技巧 主要教學(xué)內(nèi)容及要求：

1.掌握企業(yè)社會(huì)工作介入農(nóng)民工、殘障職工維權(quán)、充權(quán)的切入點(diǎn)； 2.理解企業(yè)社會(huì)工作介入農(nóng)民工、殘障職工維權(quán)、充權(quán)的方法； 3.了解農(nóng)民工、殘障職工經(jīng)常遭遇的侵權(quán)事件

第五篇：《社會(huì)工作概論》教學(xué)大綱

大學(xué)生電腦主頁(yè)dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

一、社會(huì)工作的定義

1、把社會(huì)工作視為一種個(gè)人的慈善事業(yè)

2、把社會(huì)工作視為由政府或私人社團(tuán)所舉辦

3、把社會(huì)工作視為一種由政府和私人社團(tuán)舉辦的專業(yè)服務(wù)，這種服務(wù)不分性別、年齡與貧富，以協(xié)助任何個(gè)人發(fā)揮其最高潛能，使其獲得最美滿最有效的生活為目的。

二、社會(huì)工作的學(xué)科性質(zhì)

1、社會(huì)工作是一門應(yīng)用學(xué)科。

2、社會(huì)工作的專業(yè)特點(diǎn)。

第三節(jié) 社會(huì)工作的領(lǐng)域

一、社會(huì)工作的對(duì)象

1、社會(huì)工作的基本對(duì)象

2、社會(huì)工作擴(kuò)大的對(duì)象

3、社會(huì)工作對(duì)象的特點(diǎn)

二、社會(huì)工作的領(lǐng)域

1、社會(huì)工作領(lǐng)域隨著新社會(huì)問(wèn)題的出現(xiàn)而擴(kuò)大。

2、社會(huì)領(lǐng)域隨著社會(huì)進(jìn)步而擴(kuò)大

3、社會(huì)工作的領(lǐng)域（分類與范圍）

（三）教學(xué)方法與形式

課堂講授、多媒體課件、討論

（四）教學(xué)時(shí)數(shù) 6學(xué)時(shí)

第二章 社會(huì)工作的發(fā)展歷史

（一）教學(xué)目的與要求

本章通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的起源與發(fā)展的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生對(duì)社會(huì)工作這一產(chǎn)生于西方社會(huì)的現(xiàn)代學(xué)科有更深的了解，對(duì)社會(huì)工作的本質(zhì)屬性有質(zhì)上的理解。學(xué)習(xí)本章首先要對(duì)西方及中國(guó)古代的救助歷史有初步概念，對(duì)救助這一人類善行給與準(zhǔn)確地把握。

（二）教學(xué)內(nèi)容

本章主要講述內(nèi)容為社會(huì)工作的起源及發(fā)展，其中中西方社會(huì)福利思想為教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)。

第一節(jié)

專業(yè)（歐美）社會(huì)工作的源起與發(fā)展

一、西方社會(huì)工作產(chǎn)生的思想淵源

1、古希臘、古羅馬及希伯萊時(shí)期的思想根源

2、基督教的博愛(ài)思想

3、人道主義的價(jià)值觀

二、中世紀(jì)的宗教慈善活動(dòng)對(duì)社會(huì)工作的貢獻(xiàn)

1、英國(guó)伊麗莎白濟(jì)貧法

2、德國(guó)的漢堡制和愛(ài)爾伯福制

三、社會(huì)工作的發(fā)端

1、慈善組織會(huì)社。

2、睦鄰組織運(yùn)動(dòng)。

四、社會(huì)立法對(duì)社會(huì)工作的貢獻(xiàn)

1、德國(guó)的社會(huì)安全制度。

2、英國(guó)的社會(huì)安全制度。

3、美國(guó)的社會(huì)安全制度。

第二節(jié) 中國(guó)的社會(huì)工作的演進(jìn) 大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通 大學(xué)生電腦主頁(yè)dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

二、通才社會(huì)工作者的角色與任務(wù)

社會(huì)工作的知識(shí)體系與理論基礎(chǔ)呈現(xiàn)出多元分割的狀態(tài)，成為社會(huì)工作專業(yè)化道路上的障礙。也降低了社會(huì)工作介入的效能，因此、建構(gòu)一套整合的社會(huì)工作理論并在其指導(dǎo)下使社會(huì)工作者成為通才就非常必要了。

（三）教學(xué)方法與形式

課堂講授、多媒體課件、小組討論

（四）教學(xué)時(shí)數(shù)

6學(xué)時(shí)

第四章 社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)與價(jià)值體系

（一）教學(xué)目的與要求

哲理和價(jià)值是人類區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志．也是一切助人專業(yè)所具有的基本特征。作為一種助人專業(yè)，社會(huì)工作與哲學(xué)和價(jià)值有著必然的根深蒂固的聯(lián)系。哲學(xué)是對(duì)人生的思考，價(jià)值是對(duì)人生的問(wèn)答。社會(huì)工作就是在哲學(xué)與價(jià)值的共同作用下成長(zhǎng)的。學(xué)習(xí)本章應(yīng)對(duì)社會(huì)工作這一“助人自助”的專業(yè)有初步了解，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的起源的了解明白社會(huì)工作的本質(zhì)所在。

（二）教學(xué)內(nèi)容

本章主要講述社會(huì)工作專業(yè)哲學(xué)與專業(yè)價(jià)值倫理，從價(jià)值討論入手，探討社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值所涵蓋的范疇及相關(guān)反思，其中的重點(diǎn)就是從價(jià)值層面理解自我與專業(yè)自我的結(jié)合。

第一節(jié)

社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)

一、社會(huì)工作產(chǎn)生和發(fā)展的哲學(xué)根源

馬克斯·韋伯認(rèn)為，新教倫理影響了資本主義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從某種意義上說(shuō)，這種新教哲學(xué)也深深地影響了西方社會(huì)工作的理論與實(shí)踐。

二、社會(huì)工作與哲學(xué)

1、人生需要哲學(xué)

2、社會(huì)工作需要哲學(xué)

三、哲學(xué)在社會(huì)工作中的地位和作用

1、哲學(xué)在社會(huì)工作中的地位

2、哲學(xué)在社會(huì)工作中的作用

第二節(jié) 社會(huì)工作的價(jià)值體系

一、價(jià)值及其分類

1、什么是價(jià)值

2、價(jià)值的分類

3、價(jià)值的意義

4、社會(huì)工作的價(jià)值體系

5、社會(huì)工作價(jià)值

二、社會(huì)工作關(guān)于人的價(jià)值

1、人的價(jià)值

2、人的權(quán)力

3、人的責(zé)任

三、社會(huì)工作關(guān)于社會(huì)的價(jià)值

1、社會(huì)的含義

2、社會(huì)的責(zé)任

3、社會(huì)的需求

四、個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值

1、兩種價(jià)值的相同之處

2、兩種價(jià)值的沖突 大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通 大學(xué)生電腦主頁(yè)dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

將來(lái)的計(jì)劃

2、發(fā)展——身份與角色混淆

三、認(rèn)知

1、皮亞杰（Piaget）——12—15歲是青少年認(rèn)知發(fā)展的最后階段，是正式運(yùn)作期。有成人的智力，會(huì)運(yùn)用推理、分析和思考，作一些假設(shè)。

2、蓋而福（Guilford）——人類智力結(jié)構(gòu)及發(fā)展包括：認(rèn)知（發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識(shí)）、記憶、擴(kuò)散性創(chuàng)造（創(chuàng)造新的或分析多種關(guān)系）、收斂性（得出結(jié)論）、評(píng)估

四、家庭關(guān)系及社會(huì)化

1、家庭關(guān)系

2、社會(huì)化和同伴關(guān)系

五、價(jià)值觀

重視社會(huì)價(jià)值和道德價(jià)值，向重視個(gè)人價(jià)值和能力價(jià)值演化 對(duì)成人的價(jià)值觀具有批判性

六、社會(huì)環(huán)境和問(wèn)題

1、社會(huì)環(huán)境

2、問(wèn)題

七、對(duì)策

1、學(xué)校輔導(dǎo)室為主，結(jié)合相關(guān)機(jī)構(gòu)人力物力，形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為其家庭服務(wù)。

2、改善學(xué)校與社區(qū)環(huán)境

3、執(zhí)行青少年保護(hù)法

4、加強(qiáng)家庭和學(xué)校的聯(lián)系

第四節(jié) 成人行為和社會(huì)環(huán)境

一、發(fā)展特征

1、生殖年齡

2、問(wèn)題多多的年齡

3、穩(wěn)定下來(lái)的年齡

二、行為發(fā)展理論

1、交友、婚姻、社會(huì)化

2、長(zhǎng)期承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任

3、道德發(fā)展和家庭關(guān)系

三、社會(huì)環(huán)境和問(wèn)題

1、婚姻問(wèn)題

（1）晚婚或不婚（2）婚姻解體

2、就業(yè)問(wèn)題

（1）體力不支的困擾

（2）面臨兩種情境及多重心理壓力（3）逃避成就

第五節(jié) 中年及老年人行為與社會(huì)環(huán)境

一、中年期的特征

1、身體的改變

2、事業(yè)的成就

3、危機(jī)及失調(diào)時(shí)期

4、家庭結(jié)構(gòu)改變

二、中年期的行為發(fā)展

1、利他的對(duì)自利的 大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通 大學(xué)生電腦主頁(yè)dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

二、小組工作的對(duì)象與功能

1、小組工作的對(duì)象

2、小組工作的功能

三、小組工作的模式

1、社會(huì)目標(biāo)模式

2、治療模式

3、交互模式

4、互動(dòng)模式

5、組織與環(huán)境模式

6、行為修正模式

7、發(fā)展模式

8、`預(yù)防與康復(fù)模式

第三節(jié) 社區(qū)工作

一、社區(qū)工作的概念與發(fā)展

1、社區(qū)工作的概念

2、社區(qū)工作的歷史發(fā)展

二、社區(qū)工作的對(duì)象與功能

1、社區(qū)工作的對(duì)象

2、社區(qū)工作的功能

三、社區(qū)工作方法

1、地區(qū)發(fā)展模式

2、社會(huì)計(jì)劃模式

3、社會(huì)行動(dòng)模式

第四節(jié) 社會(huì)行政

一、社會(huì)工作行政的概念與發(fā)展

1、社會(huì)工作行政的概念

2、社會(huì)工作行政的發(fā)展

二、社會(huì)工作行政的內(nèi)容

社會(huì)工作行政同個(gè)案工作、小組工作及社區(qū)工作不同，它不是直接地與個(gè)人、小組及社區(qū)打交道，而是在行政這個(gè)層面上幫助人們解決問(wèn)題并提高其社會(huì)功能。因而，人們一般認(rèn)為個(gè)案工作、小組工作及社區(qū)工作是直接服務(wù)的方法，而社會(huì)工作行政則是一種間接服務(wù)的方法。

三、社會(huì)行政的功能

1、制度的層次

2、管理的層次

3、技術(shù)的層次

（三）教學(xué)方法與形式

課堂講授、多媒體課件、角色扮演

（四）教學(xué)時(shí)數(shù)

12學(xué)時(shí)

第七章 社會(huì)工作實(shí)務(wù)

（一）教學(xué)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠在具體的社會(huì)工作領(lǐng)域內(nèi)，如青少年工作、老年人工作、婦女工作及相關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)等進(jìn)行理論上的分析和把握。遵循科學(xué)、實(shí)用和啟發(fā)探索的原則，講授社會(huì)工作的實(shí)踐及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不僅要陳述各領(lǐng)域社會(huì)工作的內(nèi)容，還要結(jié)合社會(huì)工作大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通 大學(xué)生電腦主頁(yè)dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

三、工業(yè)社會(huì)工作

1、工業(yè)社會(huì)工作的概念及職責(zé)

2、工業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展

3、工業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象、方式和方法

4、我國(guó)的工業(yè)社會(huì)工作

四、矯治社會(huì)工作

1、矯治社會(huì)工作的含義及起源和發(fā)展

2、矯治社會(huì)工作的價(jià)值、理論基礎(chǔ)

3、矯治社會(huì)工作的介入方法

4、我國(guó)的矯治社會(huì)工作

（三）教學(xué)方法與形式

課堂講授、多媒體課件、案例分析

（四）教學(xué)時(shí)數(shù)

6學(xué)時(shí)

第八章 社會(huì)工作的實(shí)習(xí)與督導(dǎo)

（一）教學(xué)目的與要求

社會(huì)工作實(shí)習(xí)與督導(dǎo)在社會(huì)工作專業(yè)教育與專業(yè)養(yǎng)成及提高專業(yè)素質(zhì)方面占有十分重要的地位。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生明白社會(huì)工作的實(shí)習(xí)和督導(dǎo)對(duì)專業(yè)訓(xùn)練和專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量的影響。本章要求學(xué)生在掌握社會(huì)工作的基本方法的基礎(chǔ)上，能在實(shí)踐中得以運(yùn)用。在實(shí)踐中內(nèi)化社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理，在實(shí)踐中豐富理論。

（二）教學(xué)內(nèi)容

本章的主要教學(xué)內(nèi)容為：

1、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)

2、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的模式

3、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的過(guò)程

4、社會(huì)工作督導(dǎo)的模式。其中實(shí)習(xí)與督導(dǎo)之間的關(guān)系、實(shí)習(xí)中遇到的專業(yè)自我和自我的沖突是需要解決的難點(diǎn)與重點(diǎn)。

第一節(jié) 社會(huì)工作實(shí)習(xí)的含義與目標(biāo)

一、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的涵義

1、什么是社會(huì)工作實(shí)習(xí)

2、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的內(nèi)涵與特征

二、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)

1、理論與實(shí)際相整合

2、發(fā)展專業(yè)自主能力

3、增進(jìn)專業(yè)自我

4、培養(yǎng)專業(yè)自我和專業(yè)價(jià)值觀

5、培養(yǎng)反思、批判精神

第二節(jié) 社會(huì)工作實(shí)習(xí)的模式與過(guò)程

一、社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式

1、機(jī)構(gòu)為本的實(shí)習(xí)模式

2、學(xué)院為本的實(shí)習(xí)模式

3、機(jī)構(gòu)與學(xué)院的伙伴關(guān)系

4、中國(guó)社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式

二、社會(huì)工作實(shí)習(xí)的過(guò)程與安排

1、時(shí)間安排

2、實(shí)習(xí)過(guò)程

3、實(shí)習(xí)評(píng)估

4、選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu) 大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通 大學(xué)生電腦主頁(yè)-dxsdianano.com – 大學(xué)生喜歡的都在這里

第三節(jié) 社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)

一、什么是社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)

二、督導(dǎo)的功能

1、行政功能

2、教育性功能

3、支持性功能

三、督導(dǎo)的素質(zhì)與條件

1、豐富的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)

2、教導(dǎo)學(xué)生的意愿

3、教授他人的能力與態(tài)度

4、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的意愿

5、時(shí)間條件

四、社會(huì)工作督導(dǎo)的模式

1、成長(zhǎng)與發(fā)展模式

2、學(xué)徒模式

3、結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)模式

4、管理模式

（三）教學(xué)方法與形式

課堂講授、多媒體課件、案例分析

（四）教學(xué)時(shí)數(shù)

3學(xué)時(shí)

三、考核方式

課堂討論 10% 期中論文 20% 期末筆試 70%

四、教材選用

1、李迎生：《社會(huì)工作概論》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年第一版 大學(xué)電腦主頁(yè) —— dxsdianano.com —— 大學(xué)生的百事通