第一篇：致立方連鎖零售管理軟件旗艦版

致立方軟件

致立方連鎖零售管理軟件旗艦版

目錄： ? 產(chǎn)品概述 ? 產(chǎn)品功能描述 ? 產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) ? 連鎖零售 ? 商業(yè)進(jìn)銷存 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 會(huì)員營(yíng)銷 ? 移動(dòng)終端

主要用于在管理上相對(duì)復(fù)雜、分店達(dá)到50家以上的連鎖零售機(jī)構(gòu)。適用行業(yè)與通用版相同，在應(yīng)用領(lǐng)域上更加廣泛 產(chǎn)品概述

致立方連鎖旗艦版是致立方面向在管理上相對(duì)復(fù)雜、分店達(dá)到50家以上的連鎖機(jī)構(gòu)推出的高端版本。

該產(chǎn)品適用行業(yè)與通用版相同，在應(yīng)用領(lǐng)域上更加廣泛，依托強(qiáng)大的基于連鎖模式的進(jìn)銷存核心，形成了總部與分店的無(wú)縫協(xié)同應(yīng)用，http://004km.cn/ 致立方軟件

真正做到了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一流轉(zhuǎn)與控制，同時(shí)集成了完善的會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷功能，全面支持外圍設(shè)備接口、無(wú)線終端應(yīng)用，并且實(shí)現(xiàn)了與外部電子商務(wù)網(wǎng)站的集成。

系統(tǒng)采用B/S模式（基于瀏覽器使用），程序和數(shù)據(jù)庫(kù)部署在企業(yè)內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)了安全、快捷、高體驗(yàn)性。

系統(tǒng)使用角色包括：總部、直營(yíng)店、加盟店；總部負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)、商品配送、賬務(wù)信息、基礎(chǔ)信息維護(hù)、分店數(shù)據(jù)分析等；直營(yíng)店是由總部直接管控，沒(méi)有采購(gòu)權(quán)限，采購(gòu)環(huán)節(jié)由總店配送完成，主要功能包括：訂貨、零售、批發(fā)、調(diào)撥、會(huì)員等；加盟店即總部的分銷代理商，由總部分配系統(tǒng)賬號(hào)，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行在線訂貨、對(duì)賬結(jié)算等操作。產(chǎn)品功能描述

前臺(tái)收銀：服務(wù)登記、結(jié)賬、撤單、退單、掛單、解掛、換貨 銷售策略：優(yōu)惠券、儲(chǔ)值卡、套餐消費(fèi)、會(huì)員積分、贈(zèng)品促銷 業(yè)務(wù)管理：會(huì)員回訪、檢索、服務(wù)登記、購(gòu)買商品、預(yù)約、提成 會(huì)員管理：會(huì)員售卡、充值、掛失、補(bǔ)卡、消費(fèi)查詢、請(qǐng)假 貨品管理：進(jìn)貨、請(qǐng)購(gòu)、出入庫(kù)、盤點(diǎn)、調(diào)撥、損耗管理 連鎖功能：直營(yíng)店、加盟店、統(tǒng)一會(huì)員共享、資源調(diào)度、結(jié)算 總部管控：分店分級(jí)、價(jià)格控制、統(tǒng)一促銷策略、分店權(quán)限、實(shí)時(shí)監(jiān)控

電子商務(wù)：網(wǎng)上積分兌換、消費(fèi)查詢、網(wǎng)絡(luò)推廣、微信營(yíng)銷

http://004km.cn/ 致立方軟件 產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

連鎖零售

真正基于連鎖模式的進(jìn)銷存核心流程;商品目錄統(tǒng)一下載、分店進(jìn)貨權(quán)限控制、總部對(duì)分店的盤點(diǎn)統(tǒng)一審核修正;支持分店請(qǐng)貨申請(qǐng)、總店配送、分店退貨、分店之間的直接調(diào)撥;支持總部、分店各種強(qiáng)大的進(jìn)銷存報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析......http://004km.cn/ 致立方軟件

支持各種收銀方式，包括現(xiàn)金、優(yōu)惠券、銀行卡、會(huì)員卡等;同時(shí)處理收銀、充值補(bǔ)卡、掛單解掛、消費(fèi)積分查詢、退單、換貨;支持會(huì)員回訪記錄、POS機(jī)、刷卡器、屏顯等外圍設(shè)備;統(tǒng)一界面，全鍵盤操作支持......總部對(duì)分店實(shí)施強(qiáng)大的管控功能，并可自由設(shè)定;對(duì)分店實(shí)施級(jí)別評(píng)估，針對(duì)不同級(jí)別的分店實(shí)現(xiàn)不同的管理策略;可實(shí)現(xiàn)價(jià)格、促銷權(quán)限、提成、欠貨欠款、贈(zèng)品、條碼規(guī)則等統(tǒng)一管http://004km.cn/ 致立方軟件 理;通過(guò)總部實(shí)現(xiàn)分店之間的資源協(xié)調(diào)......商業(yè)進(jìn)銷存

大部分連鎖經(jīng)營(yíng)分銷企業(yè)最早都起源于某一個(gè)單店或幾家店的持續(xù)擴(kuò)張，在單店模式下，用戶可能成功實(shí)施了單店管理的初步電子化以滿足管理需求，在發(fā)展2至5家店時(shí)采用了多個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)或獨(dú)立帳套分別管理，但基于連鎖管理的需求不得不去嘗試整合多套單店系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為連鎖管理模式，從而同時(shí)迎合管理需求和員工的操作習(xí)慣。http://004km.cn/ 致立方軟件

在實(shí)際的運(yùn)行過(guò)程中，整合后的系統(tǒng)由于系統(tǒng)的底層核心不是基于連鎖模式，只能在表層應(yīng)用上進(jìn)行了數(shù)據(jù)整合和統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理。隨著企業(yè)規(guī)模的越來(lái)越大，軟件系統(tǒng)在管理靈活性和擴(kuò)展需求上逐漸力不從心，從而開始成為企業(yè)發(fā)展的障礙。

致立方連鎖行業(yè)管理軟件在整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上立足于連鎖行業(yè)，在最底層的系統(tǒng)框架、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，到總部、直營(yíng)店、加盟店的用戶體系，至整個(gè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的實(shí)現(xiàn)，以及會(huì)員管理模式、存貨管理，最終實(shí)現(xiàn)總部對(duì)分店的精細(xì)化管控。管理環(huán)節(jié)涉及商品目錄、商品庫(kù)存、庫(kù)存變化控制核準(zhǔn)到銷售價(jià)格、服務(wù)種類、各種復(fù)雜繁多的會(huì)員優(yōu)惠、促銷與管理模式各個(gè)方面。供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈涵蓋了從供應(yīng)商到客戶之間有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的形成和交付http://004km.cn/ 致立方軟件 的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。供應(yīng)鏈不僅包括批發(fā)/分銷商、零售商，也包括客戶本身。批發(fā)/分銷商、零售商在一個(gè)組織內(nèi)部，供應(yīng)鏈涵蓋實(shí)現(xiàn)客戶需求的所有職能，包括采購(gòu)、分銷和客戶服務(wù)等。供應(yīng)鏈?zhǔn)莿?dòng)態(tài)的，其中包含了信息、產(chǎn)品和資金在供應(yīng)鏈的各組織之間的流動(dòng)，供應(yīng)鏈的每個(gè)組織環(huán)節(jié)執(zhí)行不同的流程，與供應(yīng)鏈的其它組織相互作用。

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http://004km.cn/ 致立方軟件 會(huì)員營(yíng)銷

1、支持會(huì)員由散客到忠誠(chéng)客戶的成長(zhǎng)過(guò)程，包括卡級(jí)別、卡權(quán)限、自動(dòng)升級(jí);

2、支持近30多種會(huì)員特征行為分析查詢，將短信、郵件等推送給特定群體;

3、功能強(qiáng)大的會(huì)員決策數(shù)據(jù)圖表，隨時(shí)提供會(huì)員數(shù)據(jù)分析;

4、會(huì)員關(guān)懷設(shè)置，關(guān)注沉睡會(huì)員......致立方連鎖行業(yè)管理軟件提供了強(qiáng)大的會(huì)員管理及會(huì)員營(yíng)銷管理功能。會(huì)員管理的競(jìng)爭(zhēng)力在于精細(xì)，致立方提供了功能完 善的會(huì)員精準(zhǔn)檢索和會(huì)員智能分析。

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移動(dòng)終端

1、全面兼容常見外圍智能設(shè)備的輸入、輸出和控制；

2、通過(guò)智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備擴(kuò)展系統(tǒng)的無(wú)線遠(yuǎn)程應(yīng)用；

3、支持安卓Android、蘋果ios、微軟WP8等主流操作系統(tǒng)的開發(fā)；

4、支持可編程智能設(shè)備等終端應(yīng)用......http://004km.cn/ 致立方軟件

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第二篇：暖立方地暖網(wǎng)傳媒管理軟件需求

客戶關(guān)系管理解決方案

一、工作概述：

銷售部門簽署業(yè)務(wù)，客服部門全程跟蹤，完成續(xù)費(fèi)，兩部門需要互相配合，如果銷售、客服的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享，就會(huì)難以協(xié)調(diào)，第一時(shí)間催款續(xù)費(fèi)。

銷售工作中面對(duì)的客戶跟蹤周期長(zhǎng)，建立人際關(guān)系時(shí)間長(zhǎng)，客戶地域分布廣泛。潛在客戶、聯(lián)系人等常用信息

完美的客服工作是向客戶提供一種主動(dòng)式服務(wù)，這需要了解客戶詳細(xì)情況、服務(wù)周期等，如果沒(méi)有一套完善的數(shù)據(jù)提供自動(dòng)提醒，主動(dòng)式服務(wù)很難做到。

二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)概要：

1、公司的管理決策層：制定公司各項(xiàng)總體工作計(jì)劃和任務(wù)，監(jiān)控各部門工作完成情況。

2、銷售部門：主要職責(zé)是挖掘客戶，簽署合同，負(fù)責(zé)公司銷售、營(yíng)銷、市場(chǎng)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，也是公司收入來(lái)源的主力部門。但客戶續(xù)費(fèi)需要由客服部門配合完成。（向客服部門提交續(xù)費(fèi)申請(qǐng)）

3、客服部門：主要職責(zé)是在銷售部門簽署合同后的回訪，跟蹤，維護(hù)等各項(xiàng)客戶服務(wù)，是公司的核心支持部門。只有客服完成實(shí)施、回訪工作，銷售部門才能收回續(xù)費(fèi)款（向銷售部門反饋跟蹤報(bào)告）

銷售部門業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)圖：

一、銷售工作計(jì)劃

潛在客戶=跟蹤記錄（銷售日志=銷售總結(jié)=銷售報(bào)告）從潛在客戶的跟蹤開始，通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)、到商機(jī)、報(bào)價(jià)、解決方案，最后簽訂合同的一個(gè)過(guò)程。

客戶=簽訂合同=實(shí)施過(guò)程（網(wǎng)絡(luò)部 +視頻部）=維保合同（續(xù)費(fèi)）注重售后服務(wù)管理，提供售后部門所需要的各種功能，記錄客戶檔案、歷史檔案、零配件、服務(wù)周期，自動(dòng)提醒功能來(lái)滿足“主動(dòng)式服務(wù)”的管理需求?？头块T的業(yè)務(wù)流程

合同歸檔=客戶跟蹤回訪=續(xù)費(fèi)催款

二、銷售部門的煩惱

銷售，成單周期長(zhǎng)，客戶分布地域廣，一旦發(fā)生員工離職，怎樣才能做好工作交接，避免客戶流失？新員工如何做好客戶分配？銷售人員之間如何互換自己手中久攻不下的客戶？關(guān)于銷售部門業(yè)績(jī)的重要性，是毋庸置疑的。對(duì)于部門經(jīng)理，怎么知道每個(gè)員工的計(jì)劃完成情況？怎么能監(jiān)督各個(gè)客戶項(xiàng)目的進(jìn)展呢？員工的各種申請(qǐng)單如何能快速處理？

三、客服員工的苦惱 維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。面對(duì)多客戶當(dāng)前狀態(tài)是什么樣的，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)？如果沒(méi)有自動(dòng)提醒，“主動(dòng)服務(wù)”只是一句空話?？头藛T的工作需要計(jì)劃性，但工作任務(wù)往往通過(guò)經(jīng)理或其它部門進(jìn)行安排。如何在第一時(shí)間接收任務(wù)？如何在多個(gè)任務(wù)中合理分配優(yōu)先級(jí)？如何將自己的計(jì)劃與任務(wù)對(duì)應(yīng)起來(lái)？ 客服人員的工作總結(jié)，不但要寫明做了什么，同時(shí)還要記錄完成質(zhì)量，客戶滿意度，要求等。這些內(nèi)容耗費(fèi)大量工作時(shí)間，怎樣才能提高效率，從繁瑣的總結(jié)報(bào)告中解脫？

四、客服經(jīng)理的苦惱

客服部門的工作，和市場(chǎng)部、緊密聯(lián)系，客服工作是由其它部門提交申請(qǐng)的，作為經(jīng)理，如何快速處理其它部門的各種申請(qǐng)單據(jù)？如何向各個(gè)大區(qū)的員工合理安排工作內(nèi)容？作為客服經(jīng)理，必須要對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，怎樣才能做到實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)業(yè)務(wù)完成進(jìn)度，怎樣才能提高員工的工作效率，及時(shí)提醒員工避免不必要的錯(cuò)誤？客服部門經(jīng)理，如何能夠快速統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工的工作計(jì)劃和工作總結(jié)完成情況？每個(gè)員工的工作內(nèi)容是否達(dá)標(biāo)，是否勝任自己的工作？能否及時(shí)的向高層和兄弟部門提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表？

五、公司高管的苦惱

公司高管，要隨時(shí)了解自己的企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)情況，各個(gè)部門配合是否合理，各項(xiàng)政令是否順利完成。公司管理制度是否合理，如何能發(fā)揮各個(gè)部門的最大效率。作為公司高管，如何能夠?qū)崟r(shí)了解公司的各項(xiàng)費(fèi)用開支情況，而不通過(guò)一個(gè)月一次的財(cái)務(wù)報(bào)表？怎樣做到合理控制各個(gè)部門的費(fèi)用開支？ 企業(yè)的核心就是收入，也是公司高管最關(guān)心的重點(diǎn)。如何實(shí)時(shí)看到公司銷售業(yè)績(jī)報(bào)表？如何知道各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，應(yīng)收款？如何及時(shí)調(diào)整公司銷售戰(zhàn)略？

管理軟件要求

1、符合用戶習(xí)慣，可以全真模擬各種設(shè)備、業(yè)務(wù)單據(jù)，并能方便打印。

2、提供大量的自動(dòng)提醒功能，設(shè)備維護(hù)周期提醒、回訪電話周期等，幫助客服部門打造“主動(dòng)式”的完美售后服務(wù)。簡(jiǎn)單易用，即使初學(xué)者也能快速上手。

3、采用當(dāng)前最流行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造開發(fā)，讓您享受到不安裝、不升級(jí)、無(wú)病毒的便利服務(wù)，同時(shí)只要能上網(wǎng)就能用軟件的優(yōu)勢(shì)，讓您走遍天下都不怕！

4、客戶遍布全國(guó)，特有的大區(qū)分組功能和客戶資源的自定義分類功能，讓您在客戶海中有條不紊。同時(shí)提供了大量的查詢方式讓您快速找到您所需要的資源信息。

5、詳細(xì)了解到該客戶來(lái)自于銷售部門、客服部門、等的全部信息，包括對(duì)該客戶的計(jì)劃預(yù)約、業(yè)務(wù)記錄、歷史訂單、歷史合同、客戶檔案信息、回訪報(bào)告、等等?？蛇M(jìn)行資源分配和調(diào)整，將客戶、潛在客戶、銷售機(jī)會(huì)等配給不同的銷售人員，方便了銷售部門日常的人員流動(dòng)、工作分配等工作，也保證了公司客戶資源的安全性

6、銷售人員可以記錄自己工作中的計(jì)劃與完成結(jié)果（如電話、上門拜訪、來(lái)訪、會(huì)議、出差等），并能夠自動(dòng)提醒，幫助銷售人員有效地跟進(jìn)客戶、總結(jié)得失。

7、所有活動(dòng)記錄可以自動(dòng)匯總成（季度、月、周）銷售工作總結(jié)，并與（季度、月、周）銷售計(jì)劃相對(duì)應(yīng)，銷售經(jīng)理可以快速的根據(jù)計(jì)劃和總結(jié)來(lái)考核銷售人員的工作完成情況，也可以把握商機(jī)，快速成交。

8、可隨時(shí)記錄銷售過(guò)程（營(yíng)銷行動(dòng)記錄、客戶需求、解決方案、報(bào)價(jià)過(guò)程、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程中的問(wèn)題，提高銷售人員的成單率。

9、數(shù)據(jù)自動(dòng)處理功能，銷售部門發(fā)出各種申請(qǐng)單，數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞到售后部門，提高工作效率，讓兩個(gè)部門之間配合更緊密，追收尾款效率更高。

10、提供大量的自動(dòng)提醒功能，回訪客戶周期提醒、服務(wù)到期等，幫助售后部門打造“主動(dòng)式”的完美售后服務(wù)。

11、強(qiáng)化售后的計(jì)劃性工作，售后人員必須填寫（季度、月、周）售后計(jì)劃，而每完成一項(xiàng)售后工作（一般為調(diào)試報(bào)告），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匯總到（季度、月、周）售后總結(jié)中，這樣售后經(jīng)理可以輕松監(jiān)控、管理售后人員的服務(wù)質(zhì)量。

12、數(shù)據(jù)流向：

公司高管=公司整體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表 部門之間=部門間合作數(shù)據(jù)交互 部門經(jīng)理=審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)，管理部門報(bào)表 基礎(chǔ)員工=日常業(yè)務(wù)信息記錄、管理

管理思想就是幫助企業(yè)提高部門和部門之間的工作效率；整合數(shù)據(jù)，將企業(yè)業(yè)務(wù)緊密的聯(lián)系再一起，真正讓企業(yè)在管理上有“據(jù)”。

第三篇：連鎖零售企業(yè)信息化解決方案

您的企業(yè)，在連鎖零售管理上是否正面臨如下挑戰(zhàn)？

伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，人民財(cái)富穩(wěn)步增加，內(nèi)需市場(chǎng)全面啟動(dòng)，消費(fèi)者的行為習(xí)慣和消費(fèi)特點(diǎn)出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變，與此緊密相關(guān)的零售業(yè)得到快速發(fā)展，并且呈現(xiàn)出連鎖化和專業(yè)化的顯著趨勢(shì)。中國(guó)的連鎖零售業(yè)起步雖然較晚，但是在發(fā)展之初就面臨國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和國(guó)際同業(yè)大舉進(jìn)軍的挑戰(zhàn)。把握增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)同業(yè)的挑戰(zhàn)成為中國(guó)連鎖零售企業(yè)必須同時(shí)面對(duì)的重大命題，快速擴(kuò)張門店數(shù)量和在快速擴(kuò)張中防止管理失控是連鎖零售企業(yè)必須解決好的矛盾

? 開店成本高：庫(kù)存成本、物流成本、管理成本居高不下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)有有效的管理運(yùn)

營(yíng)，事后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反映，難以掌控企業(yè)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。

? 門店擴(kuò)張慢：缺乏對(duì)門店的統(tǒng)一管理機(jī)制，無(wú)法快速的復(fù)制擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。

? 店頭管理難：粗放式管理的現(xiàn)狀，致使店頭在管理制度和業(yè)務(wù)流程的貫徹執(zhí)行上大

打折扣，增加了企業(yè)潛在的管理風(fēng)險(xiǎn)。

? 市場(chǎng)響應(yīng)慢：終端數(shù)據(jù)采集困難，致使企業(yè)匯總分析數(shù)據(jù)不能及時(shí)有效，企業(yè)無(wú)法

對(duì)市場(chǎng)終端做出行之有效的管理措施。

? 店員績(jī)效差：無(wú)法建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制，或建立后無(wú)法有效執(zhí)行，導(dǎo)致門店人

員工作熱情不高、績(jī)效差。

? 客戶忠誠(chéng)低：產(chǎn)品的替代性強(qiáng)、同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)客戶需求把握不準(zhǔn)、門店服

務(wù)水平低下，導(dǎo)致零售客戶忠誠(chéng)度很低。

關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值

引入零售管理規(guī)范

用友連鎖零售系統(tǒng)引入國(guó)際先進(jìn)的零售管理思想，結(jié)合領(lǐng)先企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，為中國(guó)的品牌和品類連鎖零售企業(yè)導(dǎo)入透明的業(yè)務(wù)體系和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，使得整個(gè)連鎖體系中所有成員建立起統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作模式和銷售管理流程。

優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作流程

系統(tǒng)給企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程帶來(lái)革命性變化，通過(guò)單據(jù)在通路中各級(jí)成員之間的自動(dòng)流轉(zhuǎn)，使得企業(yè)與渠道、銷售終端的聯(lián)系空前緊密，關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，使得商務(wù)效率大大提高，業(yè)務(wù)差錯(cuò)大大減少，從而直接減少企業(yè)人工成本，提高運(yùn)作效率，提高流通渠道整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。

推動(dòng)連鎖體系擴(kuò)張

系統(tǒng)將企業(yè)統(tǒng)一的管理規(guī)范和業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的、可快速?gòu)?fù)制的軟件應(yīng)用模式，推動(dòng)企業(yè)不斷擴(kuò)展連鎖體系，擴(kuò)大銷售規(guī)模，開拓異地市場(chǎng)，為企業(yè)的快速擴(kuò)張?zhí)峁?qiáng)力的、低成本的、高效率的零售管理平臺(tái)和商務(wù)協(xié)同工具。

增強(qiáng)業(yè)務(wù)執(zhí)行能力

對(duì)企業(yè)的連鎖門店而言，因?yàn)榈赜蚩缍群蛡鬟f層次而導(dǎo)致管理效用急劇遞減，制度和流程得不到貫徹執(zhí)行。系統(tǒng)為企業(yè)建立有效的業(yè)務(wù)執(zhí)行平臺(tái)和過(guò)程監(jiān)控體系，確保各類制度和流程的真正貫徹執(zhí)行。

加快客戶需求響應(yīng)

系統(tǒng)使企業(yè)及時(shí)掌握最終銷售者的需求動(dòng)向，快速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的迅速響應(yīng)；領(lǐng)先進(jìn)入新的市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)；對(duì)客戶需求的高速響應(yīng)使得企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)大為提升，鞏固并開拓產(chǎn)品消費(fèi)群體，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)

了不斷增長(zhǎng)的客戶資源群體。

促進(jìn)庫(kù)存合理分布

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)連鎖體系所有成員企業(yè)的庫(kù)存信息共享，企業(yè)可以及時(shí)了解下游機(jī)構(gòu)及零售門店的庫(kù)存情況，從而更為合理地安排生產(chǎn)或采購(gòu)，以保證供應(yīng)。

關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值

減少企業(yè)流通成本

系統(tǒng)能夠大幅削弱因消費(fèi)者需求變化給供應(yīng)鏈中多層組織帶來(lái)的需求波動(dòng)，壓縮門店庫(kù)存的總體保有水平，通過(guò)系統(tǒng)的統(tǒng)籌調(diào)配，為門店制訂準(zhǔn)確的配貨計(jì)劃和促銷方案，最大限度地減少運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本，規(guī)范費(fèi)用管理流程，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)費(fèi)用的總額控制和局部節(jié)約。

提升業(yè)務(wù)決策效率

系統(tǒng)能將最底層的零售數(shù)據(jù)快速收集上來(lái)，并提供分支機(jī)構(gòu)，分銷渠道、零售門店的詳盡業(yè)務(wù)報(bào)表，以最直觀的呈現(xiàn)方式為決策者提供準(zhǔn)確、及時(shí)和全面的數(shù)據(jù)支持，幫助決策者實(shí)現(xiàn)快速、正確決策以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)投入

系統(tǒng)采用B/S與C/S的混合架構(gòu)，以“集中管理、分散處理”為原則，在保證多連鎖門店高效率的功能應(yīng)用前提下，降低了系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)條件的要求。系統(tǒng)通過(guò)集中配置和下發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)則，大大減少了使用分散的門店軟件所帶來(lái)的后期維護(hù)和升級(jí)成本。

連鎖零售客戶的最佳選擇

用友連鎖零售產(chǎn)品，完全符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的要求，在性能效率、行業(yè)深入應(yīng)用、精細(xì)管理、易用交互性、管理者應(yīng)用等多方面有了大幅提升與豐富，極大滿足客戶在異地商流、物流、資金流上的管理需求，是廣大零售用戶管理的最佳選擇。

用友ERP-U8 中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)

用友ERP-U8完全符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)“全面應(yīng)用、按需部署、快速見效”的客戶需求，不僅涵蓋了財(cái)務(wù)、人力資源、協(xié)同辦公、供應(yīng)鏈、CRM、生產(chǎn)制造、分銷零售、績(jī)效管理、成本管理、質(zhì)量管理等十余個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，還首次集中交付了機(jī)械、電子、服裝、汽配、流程、化工、制藥、食品、流通、服務(wù)、非金屬礦制品等數(shù)十個(gè)細(xì)分行業(yè)完整解決方案，蘊(yùn)涵了豐富的中國(guó)先進(jìn)管理模式、充分體現(xiàn)各行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐、能完全滿足行業(yè)的深層次管理需求，它可伴隨企業(yè)的高速成長(zhǎng)、隨需擴(kuò)展，是有效支持中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。

企業(yè)總裁:我需要一個(gè)快速掌握遍布全國(guó)的零售終端、準(zhǔn)確有效匯總分析零售終端銷售庫(kù)存的系統(tǒng)

用友ERP-連鎖零售系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)對(duì)終端消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)為目標(biāo)，幫助連鎖零售企業(yè)建立高效率、低成本的企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)行對(duì)連鎖門店的有效管理和控制，規(guī)范門店的銷售業(yè)務(wù)，及時(shí)掌握所有門店的經(jīng)營(yíng)狀況，促進(jìn)商品在門店的合理部署和快速周轉(zhuǎn)。

應(yīng)用對(duì)象：同一品牌多品類連鎖零售企業(yè)；同一品類多品牌連鎖零售企業(yè)

應(yīng)用行業(yè)：服裝鞋帽零售企業(yè)、飾品零售企業(yè)、食品零售企業(yè)、通訊電子零售企業(yè)、珠寶手表零售企業(yè)、、化妝品零售企業(yè)

詳細(xì)可咨詢，百度搜索，用友優(yōu)普遼寧王曉亮

第四篇：零售貿(mào)易行業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理軟件

貿(mào)易零售行業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理軟件

------Koronsoft 倉(cāng)庫(kù)就如公司的出納，一個(gè)管錢，一個(gè)管物。任何一家企業(yè)如果倉(cāng)庫(kù)的帳不準(zhǔn)，就會(huì)直接影響到采購(gòu)、銷售和財(cái)務(wù)，以致整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)管理都不好。倉(cāng)庫(kù)是零售行業(yè)成品的聚散地，擔(dān)負(fù)著非常大的作用，除了銀行外，公司的所有流動(dòng)資產(chǎn)都集中在倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)的流動(dòng)暢通與否，商品的收發(fā)是否正常有序、管理是否得當(dāng)，不僅直接關(guān)系到公司的銷售業(yè)績(jī)，還關(guān)系到公司的運(yùn)營(yíng)成本。

目前零售行業(yè)在庫(kù)存管理方面普遍存在著如下問(wèn)題：

1.不遵守先進(jìn)先出的原則，延誤商品的保質(zhì)期；

2.倉(cāng)庫(kù)商品的保管區(qū)域不固定，增加盤點(diǎn)的難度；

3.關(guān)于商品調(diào)撥、存貨調(diào)價(jià)、組裝拆卸的記錄“亂成麻”……

如何來(lái)解決這些問(wèn)題呢？現(xiàn)在越來(lái)越多的零售企業(yè)將目光投向了庫(kù)存管理軟件，希望通過(guò)科學(xué)的商品庫(kù)存管理方式來(lái)搞好商品庫(kù)存管理，達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。接下來(lái)就來(lái)介紹一下由本公司研發(fā)的適合零售行業(yè)使用的倉(cāng)庫(kù)管理軟件

一、倉(cāng)庫(kù)管理頁(yè)面

功能：

①可以實(shí)現(xiàn)在線調(diào)撥申請(qǐng)，支持商品同價(jià)、變價(jià)調(diào)撥；

②商品入庫(kù)單、出庫(kù)單以及盤點(diǎn)表等表單樣式可自定義設(shè)置；

③支持商品組裝拆卸，庫(kù)存商品調(diào)節(jié)以及商品屬性調(diào)整；

④可進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理、商品管理以及查看各種倉(cāng)庫(kù)明細(xì)報(bào)表。

二、科榮倉(cāng)庫(kù)管理的軟件的特色：

1.商品單位換算

系統(tǒng)對(duì)需要進(jìn)行單位換算的商品自動(dòng)進(jìn)行換算，如1件=24盒，詳情見>>>帶輔助功能的進(jìn)銷存軟件

2.商品庫(kù)存預(yù)警

系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)超儲(chǔ)及短缺的存貨會(huì)通過(guò)郵件、短信的方式通知相關(guān)人員注意，為補(bǔ)足短缺存貨及處理超儲(chǔ)的商品提前做好計(jì)劃。

3.條碼管理

商品種類多，啟用條碼管理功能，就能在軟件中通過(guò)掃描條碼進(jìn)行出入庫(kù)、盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)，方便、準(zhǔn)確又快捷。

4.強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)表

Koron倉(cāng)庫(kù)管理軟件提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表，用戶只需要簡(jiǎn)單的錄入商品信息以及基礎(chǔ)單據(jù)，系統(tǒng)就可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各種明細(xì)報(bào)表、匯總報(bào)表。

第五篇：藥品連鎖零售申報(bào)材料說(shuō)明

藥品零售企業(yè)（藥品零售連鎖門店）兩證換證

申報(bào)材料填寫說(shuō)明

1、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書換證申請(qǐng)書》

1.1 所在縣（區(qū)）局對(duì)企業(yè)12個(gè)月內(nèi)經(jīng)營(yíng)假劣藥品情況進(jìn)行核查認(rèn)定，并對(duì)申報(bào)資料進(jìn)行初審，填寫初審意見并加蓋縣(區(qū)）局公章;

1.2 企業(yè)名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)地址、倉(cāng)庫(kù)地址、法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人均應(yīng)與《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》一致。

2、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》正、副本和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正、副本原件及復(fù)印件，再次認(rèn)證和變更企業(yè)還應(yīng)提交原《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》原件及復(fù)印件

2.1企業(yè)提交證照正副本原件，審核后原件返回給企業(yè)，留存復(fù)印件;2.2 《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》應(yīng)在有效期內(nèi)，證照過(guò)期的和《GSP》未認(rèn)證的，應(yīng)提交市局開據(jù)的有效期延期證明;

2.3《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》上的“企業(yè)名稱、住所、法定代表人項(xiàng)目應(yīng)與《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》上內(nèi)容一致。

第 1 頁(yè)

3、上次認(rèn)證檢查或追蹤檢查《不合格項(xiàng)目情況表》復(fù)印件

3.1企業(yè)如無(wú)法提供，需做出情況說(shuō)明。

4、企業(yè)實(shí)施新版GSP情況的自查報(bào)告

4.1企業(yè)的基本情況及上次認(rèn)證以來(lái)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》許可事項(xiàng)變更情況；藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系的總體描述以及上一企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量回顧分析；

4.2企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及崗位人員配備情況； 4.3各崗位人員培訓(xùn)與健康管理情況； 4.4質(zhì)量管理體系文件概況； 4.5設(shè)施與設(shè)備配備情況； 4.6相關(guān)設(shè)施設(shè)備的校準(zhǔn)情況;4.7計(jì)算機(jī)系統(tǒng)概況；

4.8簡(jiǎn)述藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控情況；

4.9企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)工作運(yùn)轉(zhuǎn)及其質(zhì)量控制情況;4.10.12個(gè)月內(nèi)無(wú)違規(guī)經(jīng)營(yíng)造成的經(jīng)銷假劣藥品的聲明。

5、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度目錄(1)藥品采購(gòu)管理制度(2)藥品驗(yàn)收管理制度(3)藥品陳列管理制度(4)藥品銷售管理制度

第 2 頁(yè)(5)供貨單位和采購(gòu)藥品的審核制度(6)處方藥銷售的管理制度(7)藥品拆零的管理制度

(8)國(guó)家有專門管理要求的藥品的管理制度(9)記錄和憑證的管理制度

(10)收集和查詢質(zhì)量信息的管理制度(11)質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴的管理；

(12)中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)的管理制度(13)藥品有效期的管理制度

(14)不合格藥品、藥品銷毀的管理制度(15)環(huán)境衛(wèi)生、人員健康的規(guī)定制度

(16)提供用藥咨詢、指導(dǎo)合理用藥等藥學(xué)服務(wù)的管理制度(17)人員培訓(xùn)及考核的規(guī)定制度(18)藥品不良反應(yīng)報(bào)告的規(guī)定制度(19)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理制度(20)質(zhì)量管理文件管理制度(21)設(shè)施設(shè)備管理制度(22)冷藏、冷凍藥品管理制度(23)藥品追回、召回管理制度(24)其他應(yīng)當(dāng)規(guī)定的內(nèi)容。

只經(jīng)營(yíng)非處方藥的藥品零售企業(yè)不用制定上述關(guān)于處方藥內(nèi)容的相關(guān)制度。

第 3 頁(yè)

6、企業(yè)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職能框圖 6.1 應(yīng)注明各崗位人員姓名；

6.2 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖應(yīng)包括各崗位人員之間的隸屬關(guān)系；簡(jiǎn)要概況出各部門人員職能；

6.3 提供職工名冊(cè)：內(nèi)容包括姓名、職務(wù)、學(xué)歷、職稱等。

7、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表；企業(yè)從事藥品質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)、營(yíng)業(yè)人員情況表

7.1按表中內(nèi)容如實(shí)填寫相關(guān)人員情況；

7.2提供學(xué)歷證書、職稱證書、身份證等原件及復(fù)印件，執(zhí)業(yè)藥師還應(yīng)提供執(zhí)業(yè)藥師資格證書、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證原件及復(fù)印件；

7.3執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)注冊(cè)，注冊(cè)證要求在有效期內(nèi)，執(zhí)業(yè)單 位應(yīng)為申請(qǐng)認(rèn)證企業(yè)；

7.4質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué) 生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或者具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱； 7.5營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)具有高中以上文化程度，縣城（含）以

第 4 頁(yè) 下零售藥店?duì)I業(yè)員可以是初中以上文化程度。

7.6從事中藥飲片質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；

7.7上述人員在有效期內(nèi)的健康證明原件及復(fù)印件。

8、企業(yè)藥品陳列儲(chǔ)存、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)等設(shè)施設(shè)備情況表 8.1企業(yè)應(yīng)具備與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)設(shè)施、設(shè)備； 8.2填寫清楚設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量。

9、企業(yè)所屬分支機(jī)構(gòu)情況表

9.1 企業(yè)無(wú)所屬分支機(jī)構(gòu)在表中填“無(wú)”；

9.2 在填寫企業(yè)所屬門店中，在備注欄中寫明是否為新開辦門店

10、企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)房產(chǎn)證明或租賃協(xié)議原件及 復(fù)印件

10.1無(wú)房產(chǎn)證的，需提供房權(quán)部門提供的證明文件。

11、企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(倉(cāng)庫(kù))平面布局圖及位置圖 11.1平面圖應(yīng)注明營(yíng)業(yè)場(chǎng)所長(zhǎng)、寬、高（倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)、寬、高，各庫(kù)房分布劃分和面積情況)。

12、申請(qǐng)材料真實(shí)性的自我保證聲明

12.1企業(yè)應(yīng)對(duì)申請(qǐng)材料真實(shí)性做自我保證聲明，并對(duì)所提交材料作出如有虛假承擔(dān)法律責(zé)任的承諾； 12.2企業(yè)法定代表人簽名，加蓋企業(yè)公章原印章。

第 5 頁(yè)

13、申請(qǐng)人身份證原件及復(fù)印件；申請(qǐng)人不是法定代表人（企業(yè)負(fù)責(zé)人）的，還應(yīng)提交法定代表人（企業(yè)負(fù)責(zé)人）的《授權(quán)委托書》 13.1按提供樣式填寫。備注：

1.申請(qǐng)材料應(yīng)完整、清晰，簽字并逐頁(yè)加蓋企業(yè)公章。應(yīng)使用計(jì)算機(jī)填報(bào)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證申請(qǐng)書》并用A4紙打印，按照申請(qǐng)材料目錄順序裝訂；

2.凡申請(qǐng)材料需提交復(fù)印件的，應(yīng)同時(shí)提供原件；申請(qǐng)人（單位）須在復(fù)印件上注明“此復(fù)印件與原件相符”字樣或者文字說(shuō)明，注明日期，加蓋單位公章；審查人員審查核對(duì)后，將原件交回企業(yè)；

3.申請(qǐng)材料需一式份，申報(bào)一份，申請(qǐng)書與所附資料應(yīng)裝訂成冊(cè)；

4、企業(yè)填報(bào)的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證申請(qǐng)書》及上述相關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定做到詳實(shí)和準(zhǔn)確。不得隱瞞、謊報(bào)、漏報(bào)，否則將駁回認(rèn)證申請(qǐng)、中止認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查或判定其認(rèn)證不合格。

第 6 頁(yè)

零售藥品GSP現(xiàn)場(chǎng)檢查工作程序

（一）現(xiàn)場(chǎng)檢查前的準(zhǔn)備

1、核對(duì)檢查材料是否齊全（與現(xiàn)場(chǎng)檢查材料目錄一一核對(duì)），材料不齊全的，要求縣區(qū)局補(bǔ)齊；

2、認(rèn)真解讀現(xiàn)場(chǎng)檢查方案。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即與市局藥品流通監(jiān)管協(xié)調(diào)、溝通；仍不能解決問(wèn)題的，將檢查材料退回縣區(qū)局；

3、檢查員簽訂“大慶市食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)證、檢查及核查員廉政承諾書”；

4、根據(jù)檢查方案規(guī)定，將相關(guān)資料分發(fā)給檢查員。檢查員對(duì)企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行技術(shù)審查，存在疑點(diǎn)或不符合規(guī)范要求的，列為現(xiàn)場(chǎng)檢查重點(diǎn)。

（二）企業(yè)應(yīng)向檢查組成員提供的材料

1、管理組織、機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職能框圖；

2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(倉(cāng)庫(kù))的平面方位圖；

3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(倉(cāng)庫(kù))的平面布置圖（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所須標(biāo)明長(zhǎng)、寬和使用面積；庫(kù)房須標(biāo)明長(zhǎng)、寬、高、使用面積和庫(kù)房的使用性質(zhì)或區(qū)域）；

4、質(zhì)量管理制度、部門及崗位職責(zé)、操作規(guī)程和相關(guān)記錄文件；

第 7 頁(yè)

5、職工名單(應(yīng)標(biāo)明學(xué)歷、專業(yè)、工作崗位、技術(shù)職稱、執(zhí)業(yè)資格、從業(yè)年限等相關(guān)信息。

（三）核實(shí)企業(yè)資質(zhì)

1、企業(yè)應(yīng)提交的資質(zhì)文件

（1）《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本原件；

（2）《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》副本以及變更記錄原件；

（3）再次申請(qǐng)GSP檢查的須提交《認(rèn)證證書》原件；

（4）提供藥監(jiān)部門批準(zhǔn)文件原件；(具有特殊管理藥品經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)、第三方物流企業(yè)審批文件、認(rèn)證證書延期證明文件)；

（5）

2、對(duì)資質(zhì)文件的要求，應(yīng)與申報(bào)資料中的文件一致；

3、須提供以下資質(zhì)文件的復(fù)印件并加蓋企業(yè)公章： 《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正副本、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》正副本及變更記錄、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》、藥監(jiān)部門批準(zhǔn)文件。

（四）實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查

1、首次會(huì)前須完成的工作：

（1）檢查組應(yīng)在被檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所前拍照，以便與其注冊(cè)地址核對(duì)。要求照片中有企業(yè)的牌匾、街牌號(hào)和檢查組全體成員；

（2）核實(shí)企業(yè)資質(zhì)文件；

第 8 頁(yè)（3）留存企業(yè)提供資質(zhì)文件復(fù)印件。

2、召開首次會(huì)議

參加人員包括：檢查組成員、企業(yè)全體從業(yè)人員首次會(huì)議由檢查組組長(zhǎng)主持。

（1）檢查組組長(zhǎng)向企業(yè)遞交和宣讀認(rèn)證檢查通知；

（2）檢查組組長(zhǎng)向企業(yè)代表介紹檢查組成員；

（3）企業(yè)負(fù)責(zé)人向檢查組介紹參會(huì)人員，宣讀“被檢單位承諾書”；

（4）檢查組組長(zhǎng)宣讀檢查工作紀(jì)律；

(5）企業(yè)相關(guān)人員簡(jiǎn)要匯報(bào)實(shí)施新版GSP情況；

（6）檢查組將“廉政紀(jì)律”和“公示”交企業(yè)，請(qǐng)將粘貼在醒目位置；

（7）檢查組將“廉政回執(zhí)”交企業(yè)，并告知有關(guān)要求；

（8）檢查組長(zhǎng)說(shuō)明檢查要求和注意事項(xiàng)；

（9）首次會(huì)議會(huì)場(chǎng)及重要節(jié)點(diǎn)應(yīng)留有照片；

（10）檢查組組長(zhǎng)宣布首次會(huì)議結(jié)束。

3、檢查組集體檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；

（1）企業(yè)注冊(cè)地址與營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)際相符，并留有照片；

（2）規(guī)范中明確規(guī)定的硬件須留有照片資料，如營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、陰涼柜、冷藏柜、空調(diào)、拆零售專柜及工具、滅蠅燈、溫濕度計(jì)、防鼠設(shè)備；

（3）經(jīng)營(yíng)中藥飲片的，所需的設(shè)施、設(shè)備應(yīng)留有照片；

第 9 頁(yè)（4）其他需要作為證據(jù)的，也應(yīng)留有照片資料；

4、檢查組集體檢查結(jié)束后，檢查員按照檢查方案規(guī)定的分工，分頭進(jìn)行檢查；

（1）要依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》檢查評(píng)定細(xì)則逐條逐項(xiàng)進(jìn)行詢問(wèn)、查看、取證、核實(shí)和確認(rèn)，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄；

（2）要嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)檢查方案進(jìn)行檢查，注意現(xiàn)場(chǎng)和企業(yè)所提供資料結(jié)合，如發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與申報(bào)資料或檢查方案不一致，檢查組應(yīng)集體研究決定，統(tǒng)一思想，提出調(diào)整檢查方案的意見。

（3）現(xiàn)場(chǎng)檢查采用聽、看、問(wèn)、查的方式。要聽關(guān)鍵崗位工作人員對(duì)其所涉及的管理制度、操作規(guī)程的描述；看文件是否與其描述的一致、是否符合檢查細(xì)則的要求；問(wèn)與其相關(guān)的制度、職責(zé)和操作規(guī)程；查需要證明符合或不符合檢查評(píng)定細(xì)則的事項(xiàng)。

（4）檢查要覆蓋所有檢查項(xiàng)目，應(yīng)落實(shí)到具體細(xì)則上，要注意各條款之間的相互關(guān)聯(lián)。

（5）檢查中如發(fā)現(xiàn)企業(yè)有造假，嚴(yán)重缺陷或主要缺陷的，應(yīng)取證并做詳細(xì)記錄，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人、當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)簽字，必要時(shí)可做調(diào)查筆錄。

5、檢查組合議

（1）檢查員按照分工，如實(shí)、充分地就檢查情況發(fā)表意

第 10 頁(yè) 見，逐條逐項(xiàng)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目逐一做出符合或不符合的結(jié)論；

（2）獨(dú)立的檢查項(xiàng)目由負(fù)責(zé)分工的檢查員確認(rèn)；需要綜合確認(rèn)的檢查項(xiàng)目由檢查組集體確認(rèn)；

（3）檢查組成員要對(duì)檢查情況進(jìn)行充分的討論和溝通，妥善處理好內(nèi)部意見分歧，必要時(shí)可與市局溝通；

6、檢查組組長(zhǎng)根據(jù)檢查組合議情況擬定現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告須確認(rèn)檢查方案中的認(rèn)證范圍、認(rèn)證地址；本次檢查總體情況；對(duì)缺陷項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)描述等。

7、檢查組討論通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告，檢查報(bào)告應(yīng)經(jīng)檢查組成員全體通過(guò)，并在報(bào)告上簽字。

8、召開末次會(huì)議,參加人員與首次會(huì)議相同

（1）檢查組組長(zhǎng)代表檢查組宣讀現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告；

（2）企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告沒(méi)有異議的，企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告上簽名，并加蓋企業(yè)公章；有異議的，企業(yè)可向檢查組作出說(shuō)明或解釋，檢查組也可以向企業(yè)提交有關(guān)證據(jù)或證明。雙方討論后消除異議的，企業(yè)簽字蓋章；如最終雙方未消除異議達(dá)成一致的，應(yīng)將不同意見作出記錄，檢查組成員、企業(yè)負(fù)責(zé)人和企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人都要在記錄上簽字，并加蓋企業(yè)公章；

（3）檢查組向現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告沒(méi)有異議的企業(yè)介紹整改報(bào)告或限期整改的有關(guān)事宜；

第 11 頁(yè)（4）末次會(huì)議、企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字等留存照片。

（五）檢查組上交現(xiàn)場(chǎng)檢查資料

現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束后，檢查組按現(xiàn)場(chǎng)檢查材料目錄要求將報(bào)告及檢查照片存入U(xiǎn)盤，同時(shí)，檢查上交材料的完整性，確認(rèn)無(wú)誤后，將材料封存。

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