第一篇：旅游者氣質(zhì)教案

《旅游者的氣質(zhì)》教學(xué)教案

姓名：李

玉

學(xué)號(hào)：20085127034 班級(jí)：08級(jí)旅游管理一班

科目：旅游心理學(xué) 課題：旅游者的氣質(zhì)

課型：新授課

一、教學(xué)目標(biāo)：

（一）知識(shí)能力目標(biāo)：1.掌握氣質(zhì)的內(nèi)涵和外在表現(xiàn)；

2.學(xué)生在合作交流中提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、策略和人際交往能力。

（二）過程和方法目標(biāo)：1.掌握氣質(zhì)測(cè)量表的使用方法；

2.通過影音剪截播放，提高學(xué)生通過外在初步判斷氣質(zhì)類型的能力

（三）情感態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)：通過對(duì)本節(jié)的學(xué)習(xí)，減少對(duì)氣質(zhì)的神秘感，明白氣質(zhì)的兩重性，并在以后的生活、工作中，努力發(fā)揮積極性，克服消極性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)成就感，加深對(duì)本專業(yè)的熱愛。

二、教具學(xué)具準(zhǔn)備 ：多媒體影音

三、教學(xué)重難點(diǎn)

1．了解并掌握氣質(zhì)的內(nèi)涵和外在表現(xiàn)等內(nèi)容； 2．訓(xùn)練學(xué)生通過外在表現(xiàn)初步判斷氣質(zhì)類型的能力；

3．以本節(jié)內(nèi)容為基點(diǎn)進(jìn)行拓展練習(xí)，在具體情景中進(jìn)行服務(wù)技巧的訓(xùn)練

四、課時(shí)安排：1課時(shí)

五、教學(xué)方法：學(xué)案導(dǎo)學(xué)和情景教學(xué)模式

六、教學(xué)過程：

導(dǎo)語：大家有沒有觀察到，為什么我們身邊有的人熱情直率，有的人多愁善感、有的人成熟穩(wěn)重，有的人性情暴躁？ 學(xué)生閱讀：四種氣質(zhì)內(nèi)型的特點(diǎn) 1.導(dǎo)入新課 2.講授新課 3.鞏固練習(xí)4.課堂小結(jié) 5.布置作業(yè)

七、板書設(shè)計(jì)第一節(jié)

（一）氣質(zhì)的內(nèi)涵

（二）四種氣質(zhì)內(nèi)型

（三）不同類型的旅游者的接待技巧

教師總結(jié)：多媒件展示，回顧本堂課的教學(xué)內(nèi)容，比如氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，氣質(zhì)主要分為四種類型，氣質(zhì)的主要特點(diǎn)是先天性、可塑性、穩(wěn)定性和兩重性。

第二篇：旅游者教案

教案

學(xué)科：旅游概論 章節(jié)名稱：旅游者 執(zhí)教人：陳巧云 計(jì)劃學(xué)時(shí)：1學(xué)時(shí)

一、教材分析：本章節(jié)的核心是介紹旅游者的概念，旅游者作為旅游活動(dòng)的主體，是旅游業(yè)得以生存和發(fā)展的基本條件。通過本節(jié)的學(xué)習(xí)學(xué)生可以了解各種關(guān)于旅游者的定義，從而更好的理解和區(qū)分旅游者。

二、教學(xué)重點(diǎn)

1）旅游者的概念性定義；2）旅游者的技術(shù)性定義。

三、教學(xué)難點(diǎn)：對(duì)旅游者概念性定義的理解，即如何區(qū)分一個(gè)人是不是旅游者。

四、教學(xué)目標(biāo)

1、知識(shí)與能力目標(biāo)：使學(xué)生了解旅游者的概念以及能夠區(qū)分一個(gè)人是不是旅游者。

2、過程與方法：通過引入式教學(xué)，采用多媒體技術(shù)，以啟發(fā)和互動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生積極主動(dòng)的思考，并跟著教師的思路學(xué)習(xí)。

3、情感態(tài)度與價(jià)值觀：學(xué)生能主動(dòng)參與學(xué)習(xí)思考，通過鼓勵(lì)式教學(xué)使學(xué)生喜歡上所教的內(nèi)容。

五、教學(xué)方法

問題教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法、講授法

六、教學(xué)手段 多媒體、PPT課件

七、教學(xué)過程

（一）旅游者的概念性定義

問題引入：1）張先生離開家鄉(xiāng)，受公司派遣去上海出差了一個(gè)月，張先生能算一個(gè)旅游者嗎？

2）李小姐受公司外派去離開家鄉(xiāng)上海去北京工作，一年半后又被調(diào)回上海，在這期間李小姐是個(gè)旅游者嗎？

（教師先提出以上兩個(gè)問題讓學(xué)生思考討論，啟發(fā)學(xué)生思考符合旅游者身份的條件是什么，請(qǐng)學(xué)生回答問題，并分析原因，先不評(píng)價(jià)學(xué)生的回答正確與否，然后通過多媒體展示旅游者的概念性定義）

（教師）同學(xué)們我們來看看以下關(guān)于旅游者的定義：

◎旅游者指離開常住地到異地旅行和訪問的人，其停留時(shí)間不超過一年，其外出的目的可以是消遣性旅游，例如觀光、度假等；也可以是非消遣性旅游，如公務(wù)、會(huì)議，但主要不是為了賺錢。

（二）為滿足物質(zhì)和精神文化需求進(jìn)行旅游消費(fèi)活動(dòng)的主體，是旅游服務(wù)活動(dòng)的需求者和服務(wù)對(duì)象。（見國(guó)家旅游局頒布《旅游服務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）

（教師）通過以上概念我們可以得知，剛剛問題中的張先生是符合一個(gè)旅游者的條件的，所以是旅游者，屬于商務(wù)旅行，而李小姐卻不是，因?yàn)槔钚〗阍诋惖氐耐Ａ魰r(shí)間超過一年了，所以從定義上判斷她不能算是旅游者。

通過概念我們判斷一個(gè)人是不是旅游者，從概念中可以看出必須符合以下幾個(gè)條件：①離開常住地；②旅行等消遣性目的或訪問等非消遣性目的，但不是為了賺錢等經(jīng)濟(jì)目的；③停留時(shí)間不超過一年。

測(cè)試：那同學(xué)們?cè)賮砼袛嘁幌乱韵禄顒?dòng)中的人哪些是旅游者？ 學(xué)生異地讀書 農(nóng)民異地打工

學(xué)者外地參加學(xué)術(shù)會(huì)議 三峽大移民

海外華僑、港澳臺(tái)同胞回大陸定居 外籍教師來我校任教 留學(xué)生到外國(guó)留學(xué) 來到某國(guó)家擔(dān)任外交人員 外國(guó)高層政府代表團(tuán)來華訪問

（二）旅游者的技術(shù)性定義：

（教師）那什么是旅游者的技術(shù)性定義呢？其實(shí)就是分別對(duì)國(guó)際旅游者和國(guó)內(nèi)旅游者的定義。那下面我們就來分別看一下各種對(duì)國(guó)際旅游者和國(guó)內(nèi)旅游者的定義：（展示PPT課件）

1、國(guó)際旅游者

1）國(guó)際聯(lián)盟定義： 1937年“離開自己的居住國(guó)，到異國(guó)旅行和訪問至少24小時(shí)的人?！?/p>

2）羅馬會(huì)議定義：1963年“除為獲得有報(bào)酬的職業(yè)以外，基于任何原因到一個(gè)不是自己通常居住的國(guó)家訪問的人?！?特點(diǎn)：

①以來訪者的目的區(qū)分其是否旅游者。

②根據(jù)來訪者的定居地（通常居住國(guó)），而不是根據(jù)其所屬國(guó)籍來界定其是否屬于國(guó)際旅游者。

③根據(jù)來訪者停留時(shí)間，將國(guó)際旅游者分為(過夜)國(guó)際旅游者和(不過夜的)一日游游客（或短程旅游者）3）世界旅游組織定義：1975年成立后采納了羅馬定義。1981年出版《國(guó)內(nèi)與國(guó)際旅游統(tǒng)計(jì)資料收集與提供方法手冊(cè)》對(duì)羅馬定義作了補(bǔ)充和完善。國(guó)際游客不包括下列人員： ① ② ③ ④ ⑤ 意圖向目的國(guó)移民或在該國(guó)謀求就業(yè)的； 以外交官身份或軍事人員身份進(jìn)行訪問的； 上述人員的隨從人員；

流亡者、流浪者或邊境上的工作人員； 打算停留1年以上者。

可以計(jì)算為國(guó)際游客的：

①為了娛樂、醫(yī)療、宗教儀式、家庭事務(wù)、體育活動(dòng)、會(huì)議、學(xué)習(xí)或過境進(jìn)入另一國(guó)家者；

②外國(guó)輪船船員或飛機(jī)機(jī)組成員中途在某國(guó)稍事停留者；

③停留時(shí)間不足一年的外國(guó)商業(yè)或公務(wù)旅行者，包括為安裝機(jī)械設(shè)備而到達(dá)的技術(shù)人員；

④負(fù)有持續(xù)時(shí)間不足一年使命的國(guó)際團(tuán)體雇員或回國(guó)進(jìn)行短期訪問的旅行僑民。4）我國(guó)的界定：一般將來華旅游入境人員稱為“海外游客”，包括：外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞。

外國(guó)人：外國(guó)國(guó)籍的人（包括加入外國(guó)國(guó)籍的中國(guó)血統(tǒng)華人）。華僑：持有中國(guó)護(hù)照，但僑居外國(guó)的中國(guó)同胞。港澳臺(tái)同胞：居住在我國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)的中國(guó)同胞。

非海外游客：政府高層訪問團(tuán)；駐華使領(lǐng)館人員和長(zhǎng)駐我國(guó)的外國(guó)專家、留學(xué)生、記者；航班過境旅客、邊境往來的邊民；來華定居的外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)胞。

2、國(guó)內(nèi)旅游者

（1）加拿大：離開居住地邊界至少50英里（80公里）以外的地方去旅行的人。（2）美國(guó)：處于工作上下班之外的其他任何原因而離家外出旅行至少50英里（80公里）的人，而不管其在外過夜還是當(dāng)時(shí)返回。

（3）英國(guó)：基于上下班之外的任何原因，離開居住地外出旅行過夜至少一次的人。

（4）法國(guó)：基于上下班之外原因離開自己的主要居所，外出旅行超過24小時(shí)但未超過4個(gè)月的人。

（5）世界旅游組織：1984年對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的定義是

為了娛樂、度假、體育活動(dòng)、公務(wù)、集會(huì)、會(huì)議、學(xué)習(xí)、探親訪友、保健、慈善工作或宗教目的而在自己定居的國(guó)家對(duì)某個(gè)目的地進(jìn)行至少24小時(shí)但不足一年的訪問旅行者。（6）中國(guó)：

國(guó)內(nèi)旅游者：在旅游住宿設(shè)施內(nèi)至少停留一夜，最長(zhǎng)不超過6個(gè)月的國(guó)內(nèi)游客。國(guó)內(nèi)一日游游客：中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局標(biāo)準(zhǔn)：離開長(zhǎng)住地外出距離在10公里以上，時(shí)間超過6 小時(shí)但不足24小時(shí)，未在旅游住宿設(shè)施內(nèi)過夜的國(guó)內(nèi)游客。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局規(guī)定，下列人員不在國(guó)內(nèi)游客統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)：

到各地巡視工作的部以上領(lǐng)導(dǎo)；駐外地辦事機(jī)構(gòu)的臨時(shí)工作人員；調(diào)遣的武裝人員；到外地學(xué)習(xí)的學(xué)生；到基層鍛煉的干部；到其他地區(qū)定居的人員；無固定居住地的無業(yè)游民；到外地務(wù)工的農(nóng)民。

八、課堂小結(jié)

通過本課的學(xué)習(xí)，相信大家對(duì)旅游者的概念已經(jīng)有個(gè)初步的了解了，我們知道旅游者是構(gòu)成旅游活動(dòng)的主體，沒有旅游者，也就沒有了旅游活動(dòng)，旅游資源的開發(fā)便失去了市場(chǎng)價(jià)值和針對(duì)目標(biāo)，旅游業(yè)就成了無源之水和無本之木。所以歷來無論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都著手研究什么樣的人才能算是旅游者。因?yàn)槁糜位顒?dòng)的涉及面較廣，導(dǎo)致不同的人對(duì)旅游者的概念理解不同。對(duì)于我們而言，我們?cè)趯W(xué)習(xí)本課以后要能判斷一個(gè)人是否是旅游者，這樣才能更好的去研究旅游，開發(fā)旅游。課后還請(qǐng)大家將課本上的內(nèi)容認(rèn)真研讀一下。

九、作業(yè)布置

請(qǐng)大家完成教材上課后的復(fù)習(xí)題。

第三篇：氣質(zhì)教案說課稿

尊敬的評(píng)委老師：

你們好！今天我說課的內(nèi)容是勞動(dòng)版《保育員》第十章幼兒個(gè)性的發(fā)展里面的第一節(jié)幼兒的氣質(zhì)，我將圍繞教什么，怎樣教和為什么這樣教從教材分析、學(xué)情分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)準(zhǔn)備、教法學(xué)法和教學(xué)過程七個(gè)方面來說我的教學(xué)設(shè)計(jì)。

一、教材分析

本課節(jié)選自《保育員》第十章幼兒個(gè)性發(fā)展里面，本書由中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心按照標(biāo)準(zhǔn)、教材、題庫(kù)相銜接的原則組織編寫，是國(guó)家職業(yè)技能鑒定推薦指導(dǎo)用書。主要介紹了各級(jí)別保育員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。適用于師范類以及中職教育類學(xué)生。

二、學(xué)情分析

隨著意識(shí)的成熟，學(xué)生對(duì)于自我認(rèn)識(shí)的需求也愈加迫切。“我是一個(gè)什么樣的人”、“別人如何看我”、“我的性格怎樣”、“我適合什么樣的職業(yè)”等內(nèi)容成為學(xué)生思考和議論的話題，學(xué)生開始關(guān)注自我。不正確的自我認(rèn)識(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都會(huì)帶來負(fù)面影響。在本章節(jié)中學(xué)生將進(jìn)行自我思考，同時(shí)也做了氣質(zhì)類型的測(cè)試，本節(jié)主要講解不同氣質(zhì)類型的特點(diǎn)以及了解幼兒氣質(zhì)的特點(diǎn)，并且能熟記這些特點(diǎn)為以后的實(shí)習(xí)工作中指導(dǎo)幼兒打下良好的基礎(chǔ)。

三、教學(xué)目標(biāo)

從學(xué)生角度出發(fā)，同時(shí)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，我把教學(xué)目標(biāo)整理為兩個(gè)方面，1.掌握氣質(zhì)的概念，類型以及特點(diǎn)。

2.了解幼兒氣質(zhì)的發(fā)展，能根據(jù)不同的氣質(zhì)類型對(duì)幼兒進(jìn)行引導(dǎo)教育。

四、教學(xué)重難點(diǎn)

跟據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)情分析，我確定本課 教學(xué)重點(diǎn)：1.掌握氣質(zhì)的概念，類型以及特點(diǎn)。2.氣質(zhì)無好壞之分。

教學(xué)難點(diǎn)：能根據(jù)不同的氣質(zhì)類型對(duì)幼兒進(jìn)行引導(dǎo)教育。

教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)：氣質(zhì)的類型及特點(diǎn)以及針對(duì)幼兒的氣質(zhì)進(jìn)行不一樣指導(dǎo)

五、教學(xué)準(zhǔn)備

功欲其善，先利其器，因此課前先預(yù)習(xí)了解相關(guān)知識(shí)是上好本課的前提條件。

六、教法學(xué)法

我以講解法、舉例法、討論法、提問法來完成我的教學(xué)方法，講解法通過老師講解一些人格方面的知識(shí)，并描述一些具體特征。舉例法讓學(xué)生通過一些案例更加了解實(shí)際，討論法讓學(xué)生加深鞏固，提問法讓學(xué)生自己思考，加深理解。

七、教學(xué)過程

根據(jù)我以人為本，突出學(xué)生主體地位的理念，我的教學(xué)過程設(shè)置如下：教學(xué)引入-教學(xué)深入-課堂小結(jié)。（教學(xué)引入10分鐘、教學(xué)深入75分鐘，課堂小結(jié)5分鐘）

（一）舉例法教學(xué)引入

有四個(gè)小伙伴去看戲結(jié)果遲到了，A會(huì)與檢票員爭(zhēng)吵起來，甚至企圖推開檢票員徑直走到自己的座位上去，并埋怨說戲院的時(shí)鐘走得太快了，他不會(huì)影響任何人。B知道檢票員不會(huì)放他進(jìn)去，因而不會(huì)與其爭(zhēng)吵，而是悄悄跑到樓上尋找另一個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤接^看演出。C知道檢票員不會(huì)讓其從檢票口進(jìn)入，他想反正第一場(chǎng)戲不會(huì)太精彩，還是暫時(shí)到小賣部等一會(huì)兒，等幕間休息再進(jìn)去吧。D則會(huì)說自己老是不走運(yùn)，偶而來一次戲院就這樣倒霉，干脆回家吧。

問：同樣是看戲遲到，為什么這四個(gè)人的反應(yīng)不一樣呢？

（師生共同討論、交流總結(jié)：同學(xué)們所說的脾氣、秉性與心理學(xué)所講的氣質(zhì)意義相近。）

（二）教學(xué)深入（25分鐘）

1．教師概述氣質(zhì)的概念（板書提醒學(xué)生進(jìn)行筆記）

氣質(zhì)是表現(xiàn)在人們心理活動(dòng)和行為方面的典型的、穩(wěn)定的動(dòng)力特征。即我們生活中所講秉性、脾氣等。

2．教師通過講解法讓學(xué)生了解氣質(zhì)的種類，以及各個(gè)類型的特點(diǎn)（板書氣質(zhì)類型）

3.討論與分析總結(jié)（讓學(xué)生根據(jù)老師講解的氣質(zhì)類型特點(diǎn)結(jié)合自己來用詞語概括氣質(zhì)類型特點(diǎn)，板書概括氣質(zhì)的特點(diǎn)）

其中氣質(zhì)的概念，類型，特點(diǎn)為本節(jié)的難點(diǎn)。4.思考 把開頭看戲的人對(duì)號(hào)入座各氣質(zhì)類型。

5．舉例說明氣質(zhì)無好壞之分（同學(xué)討論、并發(fā)言舉出一些名人）6．幼兒的氣質(zhì)與特點(diǎn)。

難點(diǎn)：學(xué)生一起討論如何根據(jù)幼兒的氣質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行教育。

（三）課堂總結(jié)

1．這節(jié)課我們學(xué)習(xí)了什么？（學(xué)生回答）

2．教師小結(jié)：通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，保育員應(yīng)該注意分析每個(gè)幼兒氣質(zhì)的積極方面和消極方面,因?yàn)槊恳环N氣質(zhì)類型的幼兒都存在著向某些積極方面或消極方面發(fā)展的可能性。因此,應(yīng)注意幫助他們發(fā)揚(yáng)氣質(zhì)中的積極方面,克服、改造氣質(zhì)中的消極方面。目的是通過學(xué)生回顧內(nèi)容，起到鞏固今天所學(xué)知識(shí)的作用。

3．課外作業(yè)

分析西游記中師徒的氣質(zhì)類型

根據(jù)我以人為本，應(yīng)用賞識(shí)教育法的教學(xué)特色，我在整個(gè)教學(xué)過程中因勢(shì)利導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與活動(dòng)，貫穿愉快成功教育體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索知識(shí)，使學(xué)生更深層次得體驗(yàn)成功感。

我的說課完畢，謝謝！

第四篇：氣質(zhì)教案

氣

質(zhì)

一、氣質(zhì)的概念

氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的典型的、穩(wěn)定的動(dòng)力特征。

所謂心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，是指心理過程發(fā)生的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的指向性。如情緒反應(yīng)的強(qiáng)弱，言行反應(yīng)的快慢，心理活動(dòng)傾向于外部事物還是內(nèi)心世界等，都是動(dòng)力特征。這些特征為個(gè)體的行為染上一種獨(dú)特的色彩。有的人性情暴躁，容易發(fā)火；有的人遇事沉著，不動(dòng)聲色；有的人活潑好動(dòng)，能說會(huì)道；有的人則多愁善感，膽小怕事。這些行為表現(xiàn)就是日常生活中所說的“脾氣”。形成特有脾氣的因素之一就是個(gè)體的心理活動(dòng)特征──氣質(zhì)。

氣質(zhì)具有天賦性、穩(wěn)定性和可變性。氣質(zhì)在很大程度上是由遺傳素質(zhì)決定的。俗語說：“江山易改，本性難移”，這個(gè)本性指的就是氣質(zhì)。氣質(zhì)是人腦的機(jī)能，與高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的類型關(guān)系特別密切。剛出生的嬰兒，有的大聲啼哭，四肢動(dòng)作很多；有的則安靜，哭聲較小。這就是氣質(zhì)最早、最真實(shí)的流露。小孩的遺傳素質(zhì)越接近，氣質(zhì)的表現(xiàn)也越接近。例如，對(duì)具有相同遺傳特性的同卵雙生兒的研究證明，同卵雙生兒的氣質(zhì)比遺傳特性不完全相同的異卵雙生兒相似很多，而且即使在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)將他們置于不同的生活和教育條件下?lián)狃B(yǎng)，他們的氣質(zhì)也未表現(xiàn)出顯著差別?？梢?，氣質(zhì)具有天賦性和相對(duì)穩(wěn)定性。在相對(duì)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，人的氣質(zhì)還是可以改變的，只是這種改變較為緩慢、困難，不易覺察。

二、氣質(zhì)類型極其行為表現(xiàn) 1.多血質(zhì)

又稱活潑型，屬于敏捷好動(dòng)的類型。

神經(jīng)特點(diǎn)：感受性低;耐受性高;不隨意反應(yīng)性強(qiáng);具有可塑性;情緒興奮性高;反應(yīng)速度快而靈活。

心理特點(diǎn)：活潑好動(dòng),善于交際;思維敏捷;容易接受新鮮事物;情緒情感容易產(chǎn)生也容易變化和消失,容易外露;體驗(yàn)不深刻。

典型表現(xiàn)：多血質(zhì)又稱活潑型，敏捷好動(dòng)，善于交際，在新的環(huán)境里不感到拘束。在工作學(xué)習(xí)上富有精力而效率高，表現(xiàn)出機(jī)敏的工作能力，善于適應(yīng)環(huán)境變化。在集體中精神愉快，朝氣蓬勃，愿意從事合符實(shí)際的事業(yè)，能對(duì)事業(yè)心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和紀(jì)律性的情況下，會(huì)表現(xiàn)出巨大的積極性。興趣廣泛，但情感易變，如果事業(yè)上不順利，熱情可能消失，其速度與投身事業(yè)一樣迅速。從事多樣化的工作往往成績(jī)卓越。

代表人物：孫悟空

多血質(zhì)人的職業(yè)選擇較廣泛，如導(dǎo)游、推銷員、節(jié)目主持人、演講者、外事接待人員、演員、市場(chǎng)調(diào)查員、監(jiān)督員等等。多血質(zhì)的人不適合做細(xì)致單調(diào)、環(huán)境過于安靜的工作。

2.膽汁質(zhì)

又稱不可遏止型，屬于興奮而熱烈的類型。

神經(jīng)特點(diǎn)：感受性低;耐受性高;不隨意反應(yīng)強(qiáng);外傾性明顯;情緒興奮性高;控制力弱;反應(yīng)快但不靈活。

心理特點(diǎn)：坦率熱情；精力旺盛，容易沖動(dòng)；脾氣暴躁；思維敏捷；但準(zhǔn)確性差；情感外露，但持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。

典型表現(xiàn)：膽汁質(zhì)又稱不可遏止型或戰(zhàn)斗型。具有強(qiáng)烈的興奮過程和比較弱的抑郁過程，情緒易激動(dòng)，反應(yīng)迅速，行動(dòng)敏捷，暴躁而有力；在語言上，表情上，姿態(tài)上都有一種強(qiáng)烈而迅速的情感表現(xiàn)；在克服困難上有不可遏止和堅(jiān)韌不拔的勁頭，而不善于考慮是否能做到；性急，易爆發(fā)而不能自制。這種人的工作特點(diǎn)帶有明顯的周期性，埋頭于事業(yè)，也準(zhǔn)備去克服通向目標(biāo)的重重困難和障礙。但是當(dāng)精力耗盡時(shí)，易失去信心。

代表人物：張飛

這種人適合于做刺激性大而富于挑戰(zhàn)的工作，如管理工作、外交工作、駕駛員、服裝紡織業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、醫(yī)生、律師、運(yùn)動(dòng)員、冒險(xiǎn)家、新聞?dòng)浾?、演員、軍人、公安干警等。膽汁質(zhì)的人不適合做整天坐在辦公室或不走動(dòng)的工作。

3.粘液質(zhì)

又稱安靜型，屬于緘默而沉靜的類型。

神經(jīng)特點(diǎn)：感受性低;耐受性高;不隨意反應(yīng)低;外部表現(xiàn)少;情緒具有穩(wěn)定性;反應(yīng)速度不快但靈活。

心理特點(diǎn)：穩(wěn)重，考慮問題全面；安靜，沉默，善于克制自己；善于忍耐。情緒不易外露；注意力穩(wěn)定而不容易轉(zhuǎn)移，外部動(dòng)作少而緩慢。

典型表現(xiàn)：這種人又稱為安靜型，在生活中是一個(gè)堅(jiān)持而穩(wěn)健的辛勤工作者。由于這些人具有與興奮過程向均衡的強(qiáng)的抑制，所以行動(dòng)緩慢而沉著，嚴(yán)格恪守既定的生活秩序和工作制度，不為無所謂的動(dòng)因而分心。粘液質(zhì)的人態(tài)度持重，交際適度，不作空泛的清談，情感上不易激動(dòng)，不易發(fā)脾氣，也不易流露情感，能自制，也不常常顯露自己的才能。這種人長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持不懈，有條不紊地從事自己的工作。其不足是有些事情不夠靈活，不善于轉(zhuǎn)移自己的注意力。惰性使他因循守舊，表現(xiàn)出固定性有余，而靈活性不足。從容不迫和嚴(yán)肅認(rèn)真的品德，以及性格的一貫性和確定性。

代表人物：林沖

這種類型的人適合做外科醫(yī)生、法官、管理人員、出納員、會(huì)計(jì)、播音員、話務(wù)員、調(diào)解員、教師、人力人事管理主管等。粘液質(zhì)的人不適合做富于變化和挑戰(zhàn)性大的工作。

4.抑郁質(zhì)

又稱弱型，屬呆板而羞澀的類型。神經(jīng)特點(diǎn)：感受性高;耐受性低;隨意反應(yīng)低;情緒興奮性高;反應(yīng)速度慢，刻板固執(zhí)。

心理特點(diǎn)：沉靜、對(duì)問題感受和體驗(yàn)深刻；持久；情緒不容易表露；反應(yīng)遲緩但是深刻；準(zhǔn)確性高。

典型表現(xiàn)：有較強(qiáng)的感受能力，易動(dòng)感情、情緒體驗(yàn)的方式較少，但是體驗(yàn)的持久而有力，能觀察到別人不容易察覺到的細(xì)節(jié)，對(duì)外部環(huán)境變化敏感，內(nèi)心體驗(yàn)深刻，外表行為非常遲緩、忸怩、怯弱、懷疑、孤僻、優(yōu)柔寡斷，容易恐懼。

代表人物：林黛玉

這種類型的人適合做校對(duì)、打字、排版、檢察員、雕刻工作、刺繡工作、保管員、機(jī)要秘書、藝術(shù)工作者、哲學(xué)家、科學(xué)家等。抑郁質(zhì)的人不適合做需與各色人物打交道、變化多端、大量消耗體力和腦力的工作。

以上四種基本氣質(zhì)類型的代表在同一處境中，舉止、言行表現(xiàn)各不相同。根據(jù)A.H.達(dá)威多娃的材料，四種氣質(zhì)類型的人看戲遲到了，其言行表現(xiàn)有很大差異：

膽汁質(zhì)的人與檢票員爭(zhēng)執(zhí)起來，企圖進(jìn)入劇場(chǎng)到自己的座位上去。他爭(zhēng)辯說，戲院的時(shí)鐘走快了，進(jìn)去不會(huì)影響任何人，打算推開檢票員徑直跑到自己的座位上去。

多血質(zhì)的人立刻明白，人家不會(huì)放他進(jìn)劇場(chǎng)里去的，但通過樓廳比較便當(dāng)，就跑到樓上去了。

粘液質(zhì)的人看到不讓他進(jìn)入正廳，就想：“第一場(chǎng)大概不太精彩。我還暫且去小賣部等一會(huì)，到幕間休息再去吧”。

抑郁質(zhì)的人說：“我老是不走運(yùn)，偶而來一次戲院，就這樣倒霉?！本头祷丶胰チ?。

事實(shí)上只有少數(shù)人是某種氣質(zhì)類型的代表，多數(shù)人是介于兩種類型之間的中間類型?？傊瑲赓|(zhì)代表了人的活動(dòng)的積極性、行為的均衡性、適應(yīng)環(huán)境的靈活性等幾個(gè)方面。

三、氣質(zhì)的意義 １、氣質(zhì)無好壞之分

氣質(zhì)本身無好壞之分。在評(píng)定氣質(zhì)時(shí)，不能認(rèn)為一種氣質(zhì)類型是好的，另一種氣質(zhì)類型是壞的。因?yàn)槿魏螝赓|(zhì)類型都有積極的一面，又有其消極一面。例如：膽汁質(zhì)的人積極、生氣勃勃，但暴躁、任性；多血質(zhì)的人靈活、親切，但輕浮、情緒多變；粘液質(zhì)的人沉著、堅(jiān)毅，但缺乏活力，冷淡；抑郁質(zhì)的人情感深刻穩(wěn)定，但孤僻、羞怯等。

２、氣質(zhì)不決定智力發(fā)展的高低和成就水平

氣質(zhì)不能決定一個(gè)人活動(dòng)能力和智力發(fā)展的高低。因?yàn)闅赓|(zhì)的特點(diǎn)只影響智力活動(dòng)的方式，而不能預(yù)先決定智力的發(fā)展。具有任何一種氣質(zhì)的人，其智力都可以發(fā)展到相當(dāng)高的水平。據(jù)研究，俄國(guó)的四位著名作家就是四種不同氣質(zhì)的代表：普希金具有明顯的膽汁質(zhì)特征，赫爾岑具有多血質(zhì)特征，克雷洛夫?qū)儆谡骋嘿|(zhì)，而果戈里則屬于抑郁質(zhì)。他們氣質(zhì)類型不同，但在文學(xué)創(chuàng)作上都表現(xiàn)出卓越的才能。氣質(zhì)只是屬于人的各種心理品質(zhì)的動(dòng)力特征，它只影響智力活動(dòng)的方式而不能預(yù)先決定智力發(fā)展的水平。

３、氣質(zhì)影響活動(dòng)的效率

氣質(zhì)在人的實(shí)踐活動(dòng)中雖然不起決定作用，但是有一定的影響，主要表現(xiàn)在它可能影響活動(dòng)的效率。要求反應(yīng)靈活的工作，膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的人較為適宜；要求持久、細(xì)致的工作，粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的人較為適宜。有些特殊工作，如飛行員、宇航員，要求身心高度緊張，有極其靈敏的反應(yīng)，對(duì)人的氣質(zhì)就有特定的要求。

4、氣質(zhì)與人的身心健康

研究表明，人的氣質(zhì)與人的身心健康關(guān)系密切。美國(guó)的兩個(gè)醫(yī)生曾對(duì)畢業(yè)于某醫(yī)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了三十年的跟蹤實(shí)驗(yàn)。他們把這些學(xué)員分成安靜的阿爾法型、開朗的貝它型和易怒的伽瑪型。經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，伽瑪型學(xué)生有77.3%患了癌癥、高血壓、心血管癥、良性瘤和情緒煩燥等疾病。而阿爾法型和貝它型學(xué)生中患有各種病癥的僅為25%和26.7%。此外，臨床資料也表明，膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)的人精神病的發(fā)病率也比其他人高。因此，克服個(gè)人的消極的氣質(zhì)特點(diǎn)，無疑將有利于自己的身心健康。

第五篇：做個(gè)文明的旅游者(教案)

做個(gè)文明的旅游者

教學(xué)目標(biāo)：通過教學(xué)，讓學(xué)生懂得旅游中一些禮儀，做一個(gè)文明的旅游者。教學(xué)準(zhǔn)備：多媒體課件，視頻 教學(xué)地點(diǎn)：教室 教學(xué)時(shí)間：一課時(shí)

一、課堂導(dǎo)入

視頻導(dǎo)入

討論：同學(xué)們，看完剛才的視頻你們有什么感受？（學(xué)生分享）

過渡：好，看來同學(xué)們對(duì)視頻中的人物的行為都有自己的看法。今天我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是：做一個(gè)文明的旅游者。下面正式進(jìn)入我們的課堂。

二、教學(xué)過程

（一）旅游中的一些基本禮儀

1.游覽觀光

①愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。

對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻。

②講衛(wèi)生，保護(hù)旅游觀光地區(qū)的環(huán)境。

不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。在新加坡隨地吐痰要挨鞭子，歐洲人不會(huì)向您揮舞鞭子，但是人家的白眼也很“凍人”呢。

③說話要注意場(chǎng)合，不要大呼小叫

歐洲許多城市都有寧?kù)o的特質(zhì)。所以請(qǐng)克制您興奮的心情，限制您聲帶的音量。當(dāng)然，參加狂歡節(jié)時(shí)不在此列。

2.賓館住宿

①正確理解賓至如歸

把飯店當(dāng)家，是當(dāng)做家一樣愛護(hù)，而不是當(dāng)做自己家一樣隨便。如果飯店給了您如家庭一樣的溫馨感覺，您卻用人家漂亮床罩的背面擦鞋，這能說得過去嗎？冬季多雨雪，最基本的，請(qǐng)您收好雨傘，把腳上的泥擦干凈再進(jìn)入飯店。

②只享受該享受的

歐洲許多酒店會(huì)免費(fèi)提供一些小食品。曾有幾位游客在德國(guó)住酒店時(shí)，“掃蕩”了數(shù)張桌子上的免費(fèi)蘋果，然后還理直氣壯地找服務(wù)員要。

③尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮。

當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

④注意自身形象

旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。⑤對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

在國(guó)外，小費(fèi)要若無其事地給，大呼小叫地說“喂喂，給您小費(fèi)”會(huì)把服務(wù)生嚇跑。態(tài)度上太輕慢，您追著給人錢,人家也沒興趣拿。

3.乘車

①注意個(gè)人衛(wèi)生

在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。不要大聲喊叫。②舉止文明，待人謙讓

上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到別人座位上。

③給自己的空間“減肥”。例如飛機(jī)上進(jìn)餐，請(qǐng)把自己的座椅靠背恢復(fù)原位，如果您喜歡鼻孔朝天躺著就餐也不嫌累，這是您的事兒，可沒理由逼著您背后的乘客都跟您學(xué)。

④跟團(tuán)旅游請(qǐng)一定守時(shí)。

在德國(guó)一個(gè)旅行團(tuán)集體遲到5分鐘，于是司機(jī)整整5分鐘不開車上空調(diào)，算作回報(bào)。5分鐘不開空調(diào)算是好的，要是因?yàn)槟皇貢r(shí)害大家都誤了班機(jī)，看您怎么賠得起。

討論：現(xiàn)在給同學(xué)們討論的時(shí)間，看看還有那些在旅游中要注意的文明禮儀？（學(xué)生補(bǔ)充分享）

過渡：好了，時(shí)間有限我們的討論到此結(jié)束。接下來給大家介紹一些出國(guó)旅游需要了解的禮儀和禁忌。

（二）禮儀與禁忌

1.尼泊爾

尼泊爾的問候語是那馬斯特(namaste)，相應(yīng)動(dòng)作是雙手合十；進(jìn)入尼泊爾寺廟、住宅之前要脫掉鞋子；注意不要用自己使用過的刀、叉、勺子或用手去接觸別人的食品或餐具；不要用腳去碰尼泊爾人的物品，這被認(rèn)為是一種不嚴(yán)肅的冒犯行為；注重著裝，尤其是女性旅行者不要穿著暴露；進(jìn)入印度教寺廟前務(wù)必征得同意，因?yàn)樗聫R是不向非教徒開放的；皮毛物品嚴(yán)禁帶入寺廟范圍內(nèi)；圍繞寺廟或佛塔行走應(yīng)依順時(shí)針方向；照相(無論是為人還是物品)之前應(yīng)經(jīng)許可；男女之間的公開親昵行為是不被喜歡的；

2.埃及

通常在埃及人面前盡量不要打哈欠或打噴嚏，如果實(shí)在控制不住，應(yīng)轉(zhuǎn)臉捂嘴，并說聲對(duì)不起。埃及人討厭打哈欠，認(rèn)為哈欠是魔鬼在作祟。一個(gè)人打哈欠，如同犯罪似的急忙說：請(qǐng)真主寬恕。而打噴嚏認(rèn)為不一定是壞事，一個(gè)人如果在眾人前打噴嚏，則說：我作證：一切非主，惟有真主。而旁邊的人說：真主憐愛你。他接著說：真主寬恕我和大家。

3.巴西

巴西的風(fēng)俗習(xí)慣與歐洲差不多。巴西人有時(shí)較拘禮，有時(shí)又十分隨和。初見面時(shí)，人們以握手為禮，然而親戚朋友彼此問候，也習(xí)慣擁抱、親頰。不僅如此，就是對(duì)完全不相識(shí)的陌生人也可以擁抱、親頰。社交禮儀的親頰，是在兩頰各親一下。男女彼此親頰問候，女人與女人也習(xí)慣如此，然而在大多數(shù)社交圈中，黑人彼此不興這一套，而習(xí)慣握手，同時(shí)用左手在對(duì)方肩上拍一拍。比較親近的男士彼此習(xí)慣擁抱，在對(duì)方背上重重拍打。不過，由于社會(huì)地位有高低，究竟誰該親誰，其中有微妙的區(qū)別。

三、總結(jié)

通過這堂課的學(xué)習(xí)，同學(xué)們已經(jīng)了解了一些在旅游中需要注意的文明禮儀，希望同學(xué)們?cè)谡n下能夠更深入的了解這些禮儀，做一個(gè)文明的旅游者。

四、課后拓展

讓學(xué)生搜集有關(guān)旅游禮儀的知識(shí)資料，進(jìn)一步了解旅游禮儀。

五、反思