第一篇：服務(wù)評(píng)價(jià)器使用管理辦法

窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器使用管理辦法

為將醫(yī)院窗口的服務(wù)質(zhì)量和水平納入實(shí)時(shí)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的監(jiān)督管理范圍，規(guī)范窗口干部職工服務(wù)行為，更好地提升窗口服務(wù)水平，推進(jìn)行風(fēng)效能建設(shè)，特制定窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器使用管理辦法如下：

一、管理原則

1.群眾參與原則。在系統(tǒng)窗口統(tǒng)一安裝窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器，強(qiáng)化全體窗口工作人員的主體參與意識(shí)，推行服務(wù)對(duì)象的日常參與過(guò)程，落實(shí)各級(jí)監(jiān)督管理部門的責(zé)任意識(shí)，提高評(píng)價(jià)的群眾性。

2.務(wù)實(shí)求真原則。窗口評(píng)價(jià)器的應(yīng)用本著實(shí)事求是的原則，以真實(shí)反映窗口服務(wù)質(zhì)量為目的，真實(shí)反映群眾對(duì)工商窗口的評(píng)價(jià)為本意，真實(shí)反映窗口工作量為基礎(chǔ)，真實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理為前提，推進(jìn)評(píng)價(jià)的真實(shí)性。

3.效能優(yōu)先原則。窗口評(píng)價(jià)器的使用管理，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量上星級(jí)臺(tái)階；著力提升窗口人員的服務(wù)能力，培養(yǎng)更多的能手和專家，強(qiáng)化評(píng)價(jià)的服務(wù)性。

4.全程監(jiān)督原則。注重結(jié)果數(shù)據(jù)的應(yīng)用，從咨詢受理直至事項(xiàng)辦結(jié)，窗口工作人員應(yīng)遵行一字工作法等相關(guān)規(guī)定，全程接受群眾監(jiān)督，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟隨承辦流程，以科學(xué)管理提高流速，以嚴(yán)密監(jiān)督管理提升質(zhì)量，促進(jìn)評(píng)價(jià)的科學(xué)性。

5.事事評(píng)價(jià)原則。窗口工作人員要利用評(píng)價(jià)器，對(duì)每一承辦事項(xiàng)都要有評(píng)價(jià)，管理監(jiān)督部門對(duì)窗口工作流量，群眾承辦的事項(xiàng)要實(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查，提高每一承辦事項(xiàng)的滿意度，完善評(píng)價(jià)的全面性。

二、使用時(shí)機(jī)

1.評(píng)價(jià)器的設(shè)置。全院涉及對(duì)外服務(wù)受理窗口統(tǒng)一設(shè)置評(píng)價(jià)器，評(píng)價(jià)器應(yīng)與工作人員的標(biāo)牌放置一起，工作標(biāo)牌應(yīng)注明姓名、崗位、工號(hào)。

2.評(píng)價(jià)器的應(yīng)用。窗口單位工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須讓病人使用評(píng)價(jià)器對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)率必須達(dá)到工作量的90%以上。窗口工作人員應(yīng)建立日常工作評(píng)價(jià)完成記錄表，對(duì)群眾未評(píng)價(jià)的應(yīng)注明情況。

3.評(píng)價(jià)器的使用。在評(píng)價(jià)器使用中，實(shí)行“一事一人一評(píng)”制度，具體方法是：窗口業(yè)務(wù)辦結(jié)后，窗口工作人員應(yīng)文明禮貌提示群眾進(jìn)行評(píng)價(jià)，群眾根據(jù)工作人員服務(wù)質(zhì)量的好壞，自主選擇按下相應(yīng)的按鈕。評(píng)價(jià)時(shí)候做到“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)工作人員使用不規(guī)范的提示語(yǔ)言，不準(zhǔn)工作人員以任何方式暗示干涉群眾評(píng)價(jià)，不準(zhǔn)工作人員監(jiān)視群眾評(píng)價(jià)，不準(zhǔn)工作人員代替群眾評(píng)價(jià)，不準(zhǔn)工作人員請(qǐng)人做空白評(píng)價(jià)。

三、量化管理

1.管理職責(zé)分工。信息辦負(fù)責(zé)服務(wù)評(píng)價(jià)器的日常技術(shù)維護(hù)工作，確保其正常運(yùn)行；窗口單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)器日常 使用的監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)量與評(píng)價(jià)量一至；監(jiān)察室負(fù)責(zé)定期的數(shù)據(jù)分析，對(duì)有異常情況及時(shí)反饋相關(guān)單位，并負(fù)責(zé)有效數(shù)據(jù)的認(rèn)定。

2.日常評(píng)價(jià)基數(shù)。安裝有服務(wù)評(píng)價(jià)器的管理單位要加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員使用服務(wù)評(píng)價(jià)器情況的監(jiān)督管理，定期不定期地檢查業(yè)務(wù)量，要與后臺(tái)管理溝通，了解服務(wù)評(píng)價(jià)器使用情況，督促窗口工作人員完成90%以上的評(píng)價(jià)率。

3.業(yè)務(wù)核查數(shù)據(jù)。安裝有服務(wù)評(píng)價(jià)器的單位要每月統(tǒng)計(jì)窗口崗位工作人員的業(yè)務(wù)量，以書面形式蓋章后報(bào)監(jiān)察室，由監(jiān)察室負(fù)責(zé)組織相關(guān)科室在后臺(tái)核對(duì)。

4.數(shù)據(jù)公示應(yīng)用。監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)窗口單位服務(wù)評(píng)價(jià)器的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，隨時(shí)通過(guò)終端了解窗口工作人員的業(yè)務(wù)量、評(píng)價(jià)率和群眾滿意度等各種服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，每季通報(bào)一次各窗口單位使用以及群眾評(píng)價(jià)情況。

四、獎(jiǎng)懲辦法

1．重點(diǎn)核查通報(bào)。監(jiān)察室對(duì)評(píng)價(jià)器終端上反映出來(lái)不滿意的評(píng)價(jià)情況要隨時(shí)反饋給服務(wù)評(píng)價(jià)器的單位負(fù)責(zé)人，并下發(fā)書面核查通知，本著實(shí)事求是原則，核查清楚相關(guān)情況。對(duì)因服務(wù)不到位、態(tài)度不好、工作出差錯(cuò)等情況，群眾給予不滿意的評(píng)價(jià)，造成較壞影響的，給予通報(bào)批評(píng)。各單位對(duì)每一個(gè)群眾不滿意的評(píng)價(jià)情況要及時(shí)分析原因，糾正錯(cuò)誤，不斷推進(jìn)窗口服務(wù)水平的提高。

2．年度考核結(jié)合。安裝有服務(wù)評(píng)價(jià)器的單位要將群眾對(duì)窗口工作人員的評(píng)價(jià)情況做為考核內(nèi)容納入對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核，并與評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合，有不滿意受到通報(bào)批評(píng)，并且年度綜合數(shù)據(jù)排名最后1名的人員取消評(píng)優(yōu)資格。

3．先進(jìn)個(gè)人認(rèn)定。人教科對(duì)群眾評(píng)價(jià)情況，在窗口單位工作人員中開展評(píng)選年度“服務(wù)明星崗 ”活動(dòng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)高效、群眾滿意度高的前三名工作人員，縣局將直接授予其“服務(wù)明星崗 ”稱號(hào)并通報(bào)表?yè)P(yáng)，享受先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

4．違反效能查處。對(duì)評(píng)價(jià)率未達(dá)到90%、服務(wù)質(zhì)量差、群眾不滿意率高以及在使用評(píng)價(jià)器過(guò)程中弄虛作假的單位及工作人員，將予以通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重造成群眾投訴或不良影響的，經(jīng)查證屬實(shí)后，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

本《辦法》自下發(fā)之日起施行

第二篇：襄陽(yáng)市行政服務(wù)中心評(píng)價(jià)器使用管理辦法

襄陽(yáng)市行政服務(wù)中心評(píng)價(jià)器使用管理辦法

為進(jìn)一步提升服務(wù)中心的管理和服務(wù)水平，踐行中心“把服務(wù)對(duì)象的滿意作為我們的最高追求”的服務(wù)理念，結(jié)合中心實(shí)際，制定本管理辦法。

一、使用方法

由于評(píng)價(jià)器使用的是嵌入審批系統(tǒng)的安裝方式，所以實(shí)行的是“一事一評(píng)價(jià)”，即審批服務(wù)受理完畢后，服務(wù)對(duì)象按下評(píng)價(jià)器上的評(píng)價(jià)按鍵后，才能完成本次受理過(guò)程的滿意度評(píng)價(jià)。如果對(duì)方不進(jìn)行評(píng)價(jià)，該審批事項(xiàng)將不能錄入審批網(wǎng)。

二、起用時(shí)間

評(píng)價(jià)器從2011年4月20日開始使用。

三、管理辦法

（一）評(píng)價(jià)器設(shè)置了 “很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”四個(gè)評(píng)價(jià)檔次。服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)出現(xiàn)“不滿意”評(píng)價(jià)，每次扣2分。評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)結(jié)果納入每月百分量化考評(píng)中。

（二）評(píng)價(jià)器點(diǎn)評(píng)率應(yīng)為審批事項(xiàng)的100%，低于100%的，每少一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。

四、本辦法由中心管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：器設(shè)備管理、使用制度

儀器設(shè)備管理、使用制度

1、儀器設(shè)備的購(gòu)置，由化驗(yàn)室設(shè)備負(fù)責(zé)人提出計(jì)劃，設(shè)備工藝處核準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)審批后按規(guī)定程序采購(gòu)。購(gòu)置大、中型精密儀器必須經(jīng)過(guò)慎重調(diào)研提出方案，必要時(shí)要進(jìn)行論證。

2、儀器設(shè)備均要建立檔案，內(nèi)容包括儀器說(shuō)明書、驗(yàn)收及調(diào)試記錄、儀器的各種初始參數(shù)、定期保養(yǎng)維修、檢定及使用記錄，儀器設(shè)備檔案由專人保管。

3、精密貴重儀器的開箱、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試，要有專管人員參加組成的安裝小組有計(jì)劃、有組織地開展。使用和保養(yǎng)維修嚴(yán)格遵照說(shuō)明書要求進(jìn)行。

4、儀器設(shè)備應(yīng)根據(jù)其性能和用途，妥善放置。大型及精密儀器設(shè)置專用室。儀器室應(yīng)保持整潔、干燥、防塵，避免直射光線，禁止吸煙。除進(jìn)行操作期間外，不兼作生活和學(xué)習(xí)場(chǎng)所，無(wú)關(guān)人員不應(yīng)入內(nèi)，對(duì)操作期間產(chǎn)生有害、腐蝕、刺激氣體的應(yīng)具有通風(fēng)排氣設(shè)備。

5、儀器設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理，建立管理網(wǎng)絡(luò)，登記造冊(cè)，加強(qiáng)保養(yǎng)，妥善保存使用說(shuō)明書，使用前后均要檢查儀器是否正常，不準(zhǔn)帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、電子儀器應(yīng)注意有良好的接地，定期通電預(yù)熱，做好記錄。帶干燥器裝置應(yīng)及時(shí)更換硅膠。

7、儀器使用前應(yīng)先查閱登記本，無(wú)異常方可使用。儀器使用完畢，隨時(shí)做好清理工作，即斷電，散熱和防塵等措施，并填寫儀器使用登記本。

8、儀器出現(xiàn)故障需要修理時(shí)，應(yīng)由保管使用人員及時(shí)向化驗(yàn)室設(shè)備負(fù)責(zé)人匯報(bào)故障原因和情況，并由其聯(lián)系維修事宜，有關(guān)維修記錄要記入儀器檔案，性能達(dá)到正常要求才能重新使用。

9、計(jì)量?jī)x器應(yīng)按規(guī)定，定期送檢或自檢，合格后方可使用。如不合格，則按計(jì)量部門有關(guān)規(guī)定降級(jí)或停用。

10、外單位需使用儀器時(shí)，應(yīng)經(jīng)設(shè)備工藝處負(fù)責(zé)人同意，辦妥手續(xù)，方可操作，以明責(zé)任。保管人員負(fù)責(zé)使用前后的檢查工作。儀器設(shè)備借出公司外，需經(jīng)設(shè)備工藝處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，保管人員做好借出和歸還的檢查和驗(yàn)收工作，并及時(shí)填寫儀器使用登記本。

11、需報(bào)廢的儀器設(shè)備或退出使用的設(shè)備，應(yīng)由化驗(yàn)室設(shè)備負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，說(shuō)明具體情況及有關(guān)指標(biāo)，經(jīng)設(shè)備工藝處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后做出報(bào)廢處理或退出使用，對(duì)于貴重儀器還需公司領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)廢或退出使用的儀器還需做出標(biāo)識(shí)。

第四篇：公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)資金使用管理辦法

國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

專項(xiàng)資金使用管理辦法

為了全面貫徹國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理水平，規(guī)范合理使用公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目專項(xiàng)資金，根據(jù)縣局的文件精神，結(jié)合我站實(shí)際，特制定本使用管理方案。

一、專項(xiàng)資金使用范圍：基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目專項(xiàng)資金用于開展公共衛(wèi)生服務(wù)預(yù)防接種、慢性病(高血壓、2型糖尿病)患者管理、重性精神疾病患者管理、傳染病報(bào)告和處理、0－6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、健康教育管理、老年人保健、65歲以上老人健康體檢及城鄉(xiāng)居民建立健康檔案均等化服務(wù)項(xiàng)目等。

二、專項(xiàng)資金使用原則：

1、全面啟動(dòng)、保證重點(diǎn)的原則。在資金安排上，既要保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面啟動(dòng)，又要保證慢病管理、居民建立健康檔案目標(biāo)任務(wù)的完成。

2、條塊結(jié)合、分類管理的原則。按上級(jí)撥付比例分配到各項(xiàng)目。

3、按勞付酬、考核兌現(xiàn)的原則。按照上級(jí)下達(dá)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)方案規(guī)定的目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容、要求等，逐項(xiàng)確定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督與評(píng)估指標(biāo)，以及基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)項(xiàng)目

開展情況，由站基本公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行嚴(yán)格考核，認(rèn)真評(píng)估，主要業(yè)務(wù)部門考核后進(jìn)行項(xiàng)目資金分配，根據(jù)考核情況與單位工作人員績(jī)效掛鉤，對(duì)項(xiàng)目管理人按北城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站《公共衛(wèi)生服務(wù)考核管理辦法》發(fā)放項(xiàng)目費(fèi)用。

4、專賬管理、安全運(yùn)行的原則。實(shí)行專人專賬管理，?？顚Ｓ?，及時(shí)撥付，規(guī)范運(yùn)作。嚴(yán)禁貪污、挪用、截留專項(xiàng)資金，確保專項(xiàng)資金管理規(guī)范，劃撥及時(shí)，使用得當(dāng)，運(yùn)行安全。

5、按計(jì)劃使用的原則：制定詳細(xì)支出計(jì)劃，科學(xué)、規(guī)范、合理使用。

三、專項(xiàng)資金的申請(qǐng)與發(fā)放：每半年根據(jù)項(xiàng)目的完成情況填寫《基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目專項(xiàng)資金申請(qǐng)考評(píng)核準(zhǔn)支付表》。根據(jù)百分制標(biāo)準(zhǔn)量化考核結(jié)果，同比例計(jì)算應(yīng)得補(bǔ)助，根據(jù)考核情況逐人發(fā)放到位。

四、監(jiān)督：項(xiàng)目資金管理接受衛(wèi)生、審計(jì)、財(cái)政部門監(jiān)督。

五、工作要求：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理。高度重視，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)，嚴(yán)格考核，并積極研究和解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展。

2、強(qiáng)化監(jiān)督管理，落實(shí)優(yōu)惠政策。要做到資金使用合理、發(fā)放公正、公開、資料檔案齊全、管理規(guī)范有序。對(duì)醫(yī)生、公共衛(wèi)生人員獎(jiǎng)勵(lì)資金實(shí)行?？顚Ｓ?、專人管理，不得以任何理由擠占、挪用醫(yī)生獎(jiǎng)勵(lì)資金，不得擅自改變享受獎(jiǎng)勵(lì)資金的對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁貪污、拖欠、克扣醫(yī)生、公共衛(wèi)生人員獎(jiǎng)勵(lì)資金。

3、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。要加強(qiáng)溝通，積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取相關(guān)部門的重視和支持，在做好獎(jiǎng)勵(lì)資金發(fā)放工作的同時(shí)，要整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，完善人員和設(shè)備配置，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高基本醫(yī)療、用藥、收費(fèi)及服務(wù)水平，為基層人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、便捷的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

靈石縣北城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 2015年01月07日

第五篇：警用抓捕器使用教案

警用抓捕器使用教案

科目：警用抓捕器使用教案

教官： 吳文超 學(xué)時(shí)： 90分鐘

教學(xué)提要

教學(xué)對(duì)象：新入警已參加過(guò)新警培訓(xùn)的民警、人員10人 教學(xué)目標(biāo)：

1、通過(guò)學(xué)習(xí)抓捕器的使用，使新民警能夠熟知抓捕器使用的實(shí)施條件；

2、掌握抓捕器的使用技術(shù)，具備一定的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用能力；

3、培養(yǎng)過(guò)硬的意志品質(zhì)和執(zhí)法安全意識(shí)。教學(xué)內(nèi)容：

1、警用抓捕器使用的實(shí)施條件；

2、警用抓捕器使用的動(dòng)作要領(lǐng)；

3、警用抓捕器使用的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。

教學(xué)要求：

1、上課時(shí)學(xué)員之間嚴(yán)禁嬉鬧，嚴(yán)格訓(xùn)練紀(jì)律，確保訓(xùn)練安全；

2、學(xué)員認(rèn)真聽講，刻苦訓(xùn)練，互幫互學(xué)，共同提高；

3、教官認(rèn)真?zhèn)湔n，科學(xué)施教，注意訓(xùn)練安全，防止事故發(fā)生

4、訓(xùn)練中教官及時(shí)對(duì)學(xué)員動(dòng)作進(jìn)行糾正

教官分工：主講教官一人，輔助教官一人；主講教官負(fù)責(zé)將知識(shí)點(diǎn)詳細(xì)講解，輔助教官輔助進(jìn)行演示

教學(xué)難點(diǎn)：警用抓捕器使用的時(shí)機(jī)、控制方法、作用 教學(xué)方法：主講教官講解，輔助教官配合進(jìn)行演示； 學(xué)員分組進(jìn)行體驗(yàn)、練習(xí)；

教官進(jìn)行巡視，對(duì)學(xué)員錯(cuò)誤動(dòng)作進(jìn)行糾正；

模擬情景讓學(xué)員使用抓捕器；

總結(jié)講評(píng)。

教時(shí)安排：場(chǎng)地器械： 2 3 490分鐘。先期約10分鐘由教官進(jìn)行室內(nèi)PPT講解、演示；而后5分鐘進(jìn)行學(xué)員室外熱身訓(xùn)練；約10分鐘由主講教官機(jī)輔助教官給學(xué)員演示PPT上抓捕器的使用動(dòng)作，并進(jìn)行講解；約10分鐘由學(xué)員進(jìn)行體會(huì)練習(xí)，期間教官會(huì)對(duì)學(xué)員之間進(jìn)行巡視并對(duì)學(xué)員動(dòng)作進(jìn)行糾正；休息5分鐘；集體操練約15分鐘；教官安排情景模擬，測(cè)試學(xué)員使用抓捕器情況約20分鐘；總結(jié)講評(píng)越5分鐘。1、10人訓(xùn)練場(chǎng)地，約半個(gè)籃球場(chǎng)大??；、警用抓捕器6根，配套使用鑰匙6把；訓(xùn)練刀具6把；、云南白藥氣霧劑、創(chuàng)口貼，防止學(xué)員因訓(xùn)練造成的擦傷；、夾鉗1把（用于應(yīng)對(duì)抓捕器鎖死后不能打開的情況）；

5、多媒體投影設(shè)備1套。

教學(xué)進(jìn)程

教學(xué)準(zhǔn)備：

1、室內(nèi)準(zhǔn)備，教官課前準(zhǔn)備好PPT課件、投影儀，并提前到達(dá)授課教室；

2、室外準(zhǔn)備，教學(xué)開始之前由學(xué)員班班長(zhǎng)整隊(duì)，將隊(duì)伍帶至訓(xùn)練場(chǎng)地，教官在訓(xùn)練場(chǎng)地等候；隊(duì)伍到達(dá)后由教官向?qū)W員宣布訓(xùn)練內(nèi)容，而后詢問(wèn)學(xué)員有無(wú)不適宜訓(xùn)練情形；輔助教官帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行原地的靜止拉伸、熱身運(yùn)動(dòng)。

3、教學(xué)用抓捕器的準(zhǔn)備，主講教官對(duì)教學(xué)使用的抓捕器進(jìn)行檢查，防止不能正常使用的情況發(fā)生。教學(xué)實(shí)施：

一、室內(nèi)授課，理論提示

1、約1分鐘時(shí)間觀看警用抓捕器使用的成功案例視屏；

2、約2分鐘時(shí)間，由主講教官講解使用警用抓捕器的法律條文依據(jù)；

3、約1分鐘時(shí)間，講解警用抓捕器的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造；抓捕器結(jié)構(gòu)精巧，由二根特制的航空鋁材組合套管桿連接一個(gè)機(jī)械抓手，抓捕器的使用長(zhǎng)短可以在1.25米至1.98米之間調(diào)節(jié)，抓捕器的頭部好似手銬般的“抓手”，抓捕器的工作原理就在于抓手中部有一受力模塊，這個(gè)受力塊只要受到輕微的沖擊力，就會(huì)立即自動(dòng)合攏，將犯罪分子的手臂或者腿鎖住，致使歹徒無(wú)法繼續(xù)實(shí)施犯罪，失去反抗能力；

4、約6分鐘時(shí)間，以觀看圖片并講解的方式使新民警對(duì)警用抓捕器使用的方法有所了解，警用抓捕器的使用主要為：1持握、2鎖、3推、4拉；

5、向?qū)W員發(fā)問(wèn)，抓捕器是否還有其他用處，讓學(xué)員帶著問(wèn)題進(jìn)入下一步的室外訓(xùn)練中，在訓(xùn)練中找答案。

二、室外授課，練習(xí)

1、輔助教官帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行原地的靜止拉伸、熱身運(yùn)動(dòng)。時(shí)長(zhǎng)約5分鐘；

2、主講教官持抓捕器，先演示抓捕器使用的4種方式，時(shí)長(zhǎng)約2分鐘；

3、主講教官持抓捕器，輔助教官作為配手，演示抓捕器的使用方式，并對(duì)使用方式進(jìn)行講解：

A、持握。在戒備的基礎(chǔ)上，操作手右手（強(qiáng)勢(shì)手）持握抓捕器的尾部橫握把，左手抓握抓捕器桿身約中間部位，抓捕器張開；

B、鎖。抓捕器的工作原理就在于抓手中部有一受力模塊，這個(gè)受力塊只要受到輕微的沖擊力，就會(huì)立即自動(dòng)合攏，將犯罪分子的手臂或者腿鎖住，致使歹徒無(wú)法繼續(xù)實(shí)施犯罪，失去反抗能力；在實(shí)際操作中，可以針對(duì)嫌疑人身體的不同部位進(jìn)行； C、推。如抓捕器的頭部抓手鎖住嫌疑人腿部后，嫌疑人仍存在反抗的情況下，操作手迅速將左手后撤，握住抓捕器桿尾部位，同時(shí)，通過(guò)調(diào)整自身的站位，移動(dòng)到嫌疑人側(cè)面或嫌疑人無(wú)法觸及的位置，而后抓握抓捕器發(fā)力前推，破壞嫌疑人身體重心，使之倒地，失去反抗能力；如抓捕器的頭部抓手鎖住嫌疑人手腕或小臂后，可迅速將抓捕器向嫌疑人大臂方向套，使控制區(qū)域擴(kuò)大，嫌疑人無(wú)法擺脫，而后實(shí)施前推動(dòng)作，將嫌疑人推向預(yù)設(shè)控制區(qū)域； D、拉。拉的動(dòng)作與推的動(dòng)作反向，目的同樣是破壞嫌疑人身體重心，使之失去反抗能力。

4、將學(xué)員進(jìn)行分組，兩人一組，一人為配手，一人為操作手，二人按照教官之前的講述內(nèi)容相互之間進(jìn)行抓捕器的使用訓(xùn)練體會(huì)：

A、配手手持訓(xùn)練刀具，操作手使用抓捕器對(duì)配手的手臂進(jìn)行鎖、推、拉；

B、配手站立，操作手使用抓捕器對(duì)配手的腳踝、小腿部位進(jìn)行鎖、推、拉。

5、課間休息約5分鐘。

6、集體作業(yè)，將學(xué)員分為兩組，一組作為操作手，一組作為配手，在教官的口令下集體作業(yè)，進(jìn)行抓捕器的鎖、推、拉訓(xùn)練，將動(dòng)作定型，努力形成肌肉記憶；兩組互換。

7、集體作業(yè)完畢后，主講教官、輔助教官作為配手，模擬不同場(chǎng)景，如躁狂性精神病人、“酒瘋子”等，讓學(xué)員使用抓捕器進(jìn)行抓捕訓(xùn)練。情景模擬中，每次主講教官或輔助教官出一人，另一人在旁進(jìn)行安全保障。情景模擬中可以安排學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一的抓捕器使用，也可以二對(duì)一、三對(duì)一進(jìn)行，發(fā)散學(xué)員思維,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)員之間合作意識(shí)；

8、總結(jié)講評(píng)。抓捕器在實(shí)際應(yīng)用之中不應(yīng)僅僅局限于鎖、拉、推三大技術(shù)動(dòng)作，同時(shí)可以將鋼叉的使用技術(shù)（襲擾、阻擊、攻擊、固定）融入其中，如二對(duì)一、三對(duì)一中，就可以由一人持抓捕器正面襲擾，另一人持抓捕器在嫌疑人視野盲區(qū)對(duì)嫌疑人實(shí)施鎖控。