第一篇：崗位標準操作流程1

井下電鉗工（井下維修電工）

崗位標準操作流程

一、工作前的安全確認：

（一）檢查工作地點安全環(huán)境狀況正常，手指口述：“工作地點頂板無危巖懸矸，巷道幫部支護良好”、周圍無雜物。

（二）檢查核對攜帶的安全用具、材料配件并口述：“確認配件材料和安全用具齊全完好”。

（三）檢查隨身攜帶的便攜儀并口述“確認瓦斯便攜儀完好”

二、井下電鉗工操作流程手指口述與安全確認：

第一步：切斷電源，拉開隔離開并將已停電的開關(guān)隔離手把打到停電位置閉鎖。掛“有人工作，嚴禁送電”等字樣牌。手指口述：“確認已停電并掛停電工作警示牌”

第二步：用瓦斯便攜儀檢查巷道風流中和電氣設備附近20米范圍內(nèi)瓦斯?jié)舛炔荒艹^1％并手指口述“確認瓦斯?jié)舛炔怀?，可以打開設備防爆腔門蓋”

第三步：用與電源電壓等級相適應的驗電器驗電無電后、方可用專用放電工具將導體對地放電并手指口述口述：“確認已停電、驗電、放電完畢，可以開始檢修電氣設備”。

第四步：檢修施工完畢后，要清掃衛(wèi)生，撤除就地接地線、警示牌并將人員撤離到安全位置，搖測電氣設備和電纜絕緣電阻必須合格，設備必須完好、各聯(lián)結(jié)部位壓接合格要認真填寫好記錄。手指口述口述：“經(jīng)搖測，確認絕緣值合格，設備完好，各部位螺絲齊全緊固，接線柱壓接良好，衛(wèi)生清掃干凈。填寫好記錄，設備檢修施工完畢”。

第五步：整理吊掛電纜：

電纜吊掛要平直并與電纜鉤垂直，電纜要有一定的松弛度，電纜鉤間距符合規(guī)定要求。電纜要完好清潔衛(wèi)生清潔，并手指口述：“經(jīng)仔細檢查確認電纜表面無積塵、無損傷，懸掛整齊?！?第五步：送電試運行，要求送電運行正常后人員方可離開現(xiàn)場。手指并口述“確認設備已檢修完畢，經(jīng)檢查可以安全送電試運行”。

三、安全預想

1、電氣設備周圍20米范圍內(nèi)瓦斯?jié)舛瘸^1％時，嚴禁檢修電氣設備。

2、嚴格執(zhí)行停、送電操作規(guī)定，必須堅持誰檢修誰停電，誰停電誰送電的原則，禁止約時間停、送電，禁止搭車檢修施工。必須用可靠的方式聯(lián)系聽送電。

3、嚴禁帶電檢修搬遷電氣設備和電纜。

4、在電氣設備運行中，當發(fā)現(xiàn)運行聲音不正?；蛟O備溫度升高等異常情況下，要立即查明原因，情況緊急時要立即停止運行，待消除隱患后繼續(xù)方可運行，嚴禁電氣設備帶病運行。

四、工作后確認。

第一步：清點查驗工具和材料配件，清理現(xiàn)場。

手指口述：“確認設備運行正常，可以交付使用，經(jīng)清點，所帶工具齊全無遺漏，雜物清理干凈”。第二步：做好記錄。

手指口述“確認設備檢修記錄已填寫完畢，收工”。

車工崗位標準操作流程

一、開工前安全確認。

1、工作環(huán)境安全。

要求：檢查本崗位的安全設施，要有絕緣腳踏板及防護板。

2、檢查設備是否完好

要求：檢查車床導軌面、刀架無其他物件，確認各類手柄、閘把打到零刻度，車身刀架無障礙物。

二、崗位操作流程手指口述

車床導軌面、刀架，是否有其它物件。

1、手指車床檢查并口述：各類手柄、閘把是否打到空檔位置，已打到空檔位置，床身刀架無障礙物件。操作標準：車床開車時，先把各手柄、閘把打到空擋位置，以手搬動車頭，查看是否有妨礙物。

2、手指車頭檢查并口述：車頭周圍是否有障礙物，并清潔各潤滑部位，加上潤滑油。無障礙物，已清潔加上潤滑油。

操作標準：車床開車時，先把各手柄、閘把打到空擋位置，以手搬動車頭，查看是否有妨礙物，并清潔各處潤滑部位，加上潤滑油，然后進行低速運轉(zhuǎn)試車。

3、手指車床開關(guān)把手檢查并口述：啟動時要低速運轉(zhuǎn)試車并立即觀看油窗是否上油，聲音是否正常，閘把是否靈敏可靠。

（試車5分鐘，設備性能良好，可以正常生產(chǎn)運行。）

操作標準：車床試車時，油窗上油要正常，各部位運轉(zhuǎn)正常，各操作手柄、閘把靈敏可靠。

4、手指加工圖紙檢查并口述：圖紙已看懂，按照圖紙進行加工。操作標準：加工工件時，認真閱讀圖紙，嚴格安照圖紙進行加工制作。

5、口述：加工完畢，各操作手柄打到零位，各操作手柄已打到零位，關(guān)閉油泵、電源，油泵、電源已關(guān)閉，整理工件及衛(wèi)生，工件已整理及衛(wèi)生已清理完畢。

操作標準：工作完畢后，將各操縱手把打空擋位置，尾座中拖板、溜板箱移到后位，關(guān)閉油泵、電源，將車床上的切削，灰塵與臟物清楚干凈，并加潤滑油于滑動面上。

三、工作后安全確認

1、整理工件。

要求：將工件放到指定位置。

2、清理現(xiàn)場衛(wèi)生。

要求：保持現(xiàn)場衛(wèi)生，確保各類電源關(guān)閉

四、安全預想

1、自動走刀時，必須將刀架推至與底座一樣齊，以防刀刃未到而刀架、底座碰到卡盤上發(fā)生故障。

2、變換轉(zhuǎn)速與進刀量或欲打反車時，必須停止，方能打反車，以防碰壞齒輪。嚴禁用反向制動停車，更不準用手扶卡盤幫助剎車。

3、高速切削時，一定要使用活頂針，嚴禁使用死頂針，嚴禁超負荷使用車床。

4、經(jīng)常注意避免切屑掉在絲桿、光桿，并隨時注意清除床面切屑，在機床運轉(zhuǎn)加工過程中，不準用棉紗擦試工作，不準使用卡尺測量尺寸，不準用手直接去清理切屑。

行車司機崗位標準操作流程

一、工作前確認。

第一步：檢查行車四周安全情況。

要求：檢查行車四周無其他障礙物，軌道完好，無障礙，確認四周安全環(huán)境可靠。第二步：檢查設備安全可靠

要求：操作手柄靈活可靠，勾頭連接牢固，鋼絲繩無破損、無纏繞電纜線連接正常，無破損，確認電源開關(guān)完好，并送電試空車運行，狀況良好，限位器靈活有效。

二、本崗位操作流程手指口述：

1、手指吊運現(xiàn)場檢查并口述：行走軌道無障礙物，無隱患可以運行。操作標準：檢查行走軌道無障礙物，無隱方可運行。

2、手指電源開關(guān)口述并操作：合上電源。操作標準：用右手合上電源。

3、手指操作系統(tǒng)口述并操作：左手控制左控箱手柄，右手控制右控箱手柄。操作標準：左手控制左控箱手柄，右手控制右控箱手柄。

4、手指行車信號檢查 口述并操作：起動發(fā)出運行信號，將起吊繩逐漸張緊，使物體微離地面，進行試吊。試吊后，方可進行吊運。停止發(fā)出停止信號，提醒人們注意安全。

操作標準：右腳踏腳踏開關(guān)，發(fā)出提升信號。左手合上主勾手柄，按下提升按鈕，提升物件到一定高度，拉下主勾手柄。用右手手柄控制大車左右行進，到達指定位置后，按下停止按鈕，左手合上主勾手柄，按下降落按鈕，將物件落下。摘勾后，按下提升按鈕，將勾頭提起，到位后按下停止按鈕，左手拉下主勾手柄。

5、手指司索工并口述：在提升或下落時要集中精力，注意起重指揮的信號。操作標準：嚴格按照 起重指揮的信號，進行操作。

6、手指操作系統(tǒng)口述并操作：吊運作業(yè)完成后，將左控箱操作手柄及右控箱操作手柄打到零位。操作標準：左手將左控箱操作手柄及右手將右控箱操作手柄打到零位。

7、手指電源開關(guān)口述并操作：斷開電源。操作標準：右手拉下電源總開關(guān)。

三、工作后安全確認 第一步：停電

要求：先關(guān)閉設備電源，后關(guān)閉配電柜內(nèi)總電源開關(guān)。第二步：記錄。

要求：根據(jù)設備運行情況，認真填寫好運行記錄 第三步： 清理現(xiàn)場衛(wèi)生 要求：將現(xiàn)場衛(wèi)生清理整潔。

四、安全預想要訣

1、經(jīng)過行車司機安全技術(shù)培訓，考試合格者方可從事該項工作。

2、上班前不準喝酒，工作時精力集中，上班時不得干與本職工作無關(guān)的事。

3、多人操作應由一人負責指揮，行車工應熟悉各種手勢、信號、旗訣，精力集中，嚴禁說笑打鬧。

4、不許斜吊，不許超負荷吊裝，不許吊固定或掩埋不明物件。

5、吊運重物下嚴禁行人，嚴禁站人，嚴禁人與物一起吊運。

6、行車、工具、卡具和繩索（繩具）等要按規(guī)定進行定期檢查試驗，每次使用前應由施工負責人進行一次認真地檢查，不合格的嚴禁使用。

7、在任何情況下，嚴禁用人體重量來平衡北吊運的重物。嚴禁用手直接校正已被重物張緊的吊繩、吊具。

8、雷雨天氣時，不得進行起吊作業(yè)，風力達到6級以上或其他惡劣天氣不能保證安全作業(yè)時，應停止作業(yè)。

電氣焊崗位標準操作流程

一、開工前安全確認。第一步：工作環(huán)境安全。

要求：作業(yè)現(xiàn)場必須通風良好，無易燃、易爆物品。嚴禁在有壓力液體或壓力氣體的容器、管道、對存放過易燃易爆、有毒物品和情況不明的容器，帶電設備以及正在運轉(zhuǎn)的機械上進行焊接、氣割。第二步：檢修用防護工具齊全。

要求：清點防護工具，備齊以方便使用。

二、電氣焊、割工操作流程手指口述。

甲：手指氧氣瓶、乙炔瓶并口述：檢查氧氣瓶、乙炔瓶是否符合規(guī)程規(guī)定。氧氣瓶、乙炔瓶之間的距離必須在5米以上，與氣割地點相距10米以上。

乙：手指氧氣瓶、乙炔瓶并口述：檢查完畢，符合規(guī)程規(guī)定。操作標準：氧氣瓶、乙炔瓶必須符合規(guī)程規(guī)定。甲：手指割炬及右手并口述：左手持割炬。乙：手指割炬及右手并口述：割炬持好。操作標準：左手持割炬。

甲：手指乙炔門并口述：開啟乙炔門點火。乙：手指乙炔門并口述：點火完畢。操作標準：右手開啟乙炔門點火。

甲：手指氧氣門并口述：開啟氧氣門，調(diào)整火焰.乙：手指氧氣門并口述：氧氣門開啟，調(diào)整火焰.操作標準：右手開啟氧氣門，調(diào)整火焰.甲：手指工件畫線并口述:按線割板.乙：手指工件并口述:割板完畢.操作標準：嚴格按劃線進行割板。

甲：手指氧氣門、乙炔門并口述:關(guān)閉氧氣門、乙炔門.乙：手指氧氣門、乙炔門并口述:氧氣門、乙炔門已關(guān)閉。操作標準：右手關(guān)閉氧氣門、乙炔門。

甲：手指氧氣表、乙炔表并口述：氧氣表、乙炔表卸壓，盤氣線。乙：手指氧氣表、乙炔表并口述：卸壓完畢，盤線完畢。

操作標準：：卸壓后拆表，盤線整潔。

甲：手指工作現(xiàn)場并口述：整理工件，清理衛(wèi)生。

乙：手指工作現(xiàn)場并口述：工件整理完畢，衛(wèi)生清理完畢。操作標準：工件擺放整齊，衛(wèi)生清潔。

三、工作后安全確認

第一步：整理工具清理現(xiàn)場。

要求：

1、搬運氣瓶必須使用專用小車固定牢固，不得將氣瓶放在地上滾動。

2、清理干凈現(xiàn)場的割焊余渣及撲滅明火。

第二步：整理工具。

要求：逐件清點所用工具，無遺漏，清理工具上油污，放回存放點，用過的棉紗收集至專門存放筒內(nèi)。

四、安全預想

1、操作場地應通風良好，無易燃、易爆物品，各類氧氣瓶、乙炔瓶要距距氣割地點10m以上，氧氣瓶距乙炔瓶5米以上，嚴禁在附近吸煙。

2、各氣瓶連接處、膠管接頭、回火防止器、減壓器不許沾染油脂。

3、各氣瓶不許在露天爆曬，冬季各氣瓶、回火防止器、減壓器等被凍住，只許用熱水或蒸汽解凍，嚴禁火烤。

4、氧氣瓶、乙炔瓶嚴禁平放或倒立，應與地面垂直或成30°角放置。

乳化液泵站司機崗位標準操作流程

一、開工前安全確認：

第一步:檢查工作區(qū)域環(huán)境安全。

操作標準:觀察頂板,找掉危巖懸矸,觀察幫部有無折幫危險,使用好貼幫支護。手指頂板及周圍環(huán)境并口述：頂板完好、無二合矸、幫部已找實。第二步:檢查乳化液泵液壓管路完好情況。

操作標準:檢查乳化液泵高壓膠管無漏液,無破損,膠管接頭銷子齊全可靠,防塵水壓力表完好情況,加液過濾網(wǎng)完好。手指乳化液泵液壓管路并口述：液壓管路完好、可靠，壓力表顯示正常。第三步:檢查乳化液泵試運轉(zhuǎn)情況是否正常。

操作標準:點動電動機，通過聲音，判定電機運轉(zhuǎn)是否正常?？谑觯和ㄟ^試運轉(zhuǎn)，液壓泵完好。

二、乳化泵司機操作流程手指口述

1、手指電鈴口述并操作：向工作面發(fā)信號，準備開泵供液。

2、手指開關(guān)及啟動按鈕口述并操作：將開關(guān)送電，按下按鈕啟動液壓泵。

3、手指電機并口述：啟動電動機后，緩慢關(guān)閉手動卸載閥，使泵壓逐漸升到規(guī)定值。

3、手指壓力表供液截止閥口述并操作：液壓泵達壓正常，開啟供液截止閥。

4、手指卸載閥口述并操作：事故停泵和收工停泵時，都應首先打開手動卸載閥，使泵空運轉(zhuǎn)。

三、工作后確認： 第一步:關(guān)閉閥門、停電：

操作標準:把乳化液泵各控制閥打至非工作位置,磁力啟動器隔離開關(guān)打至停電位置。手指控制閥門及開關(guān)并口述：各控制閥已打至非工作位置，隔離開關(guān)已打至停電位置 第二步:清理：

操作標準:使用棉紗把乳化液泵泵體擦凈,打掃附近衛(wèi)生.手指泵體及周圍衛(wèi)生并口述：泵體及周圍衛(wèi)生已清理干凈。

第三步:填寫記錄：

操作標準:按照要求認真填寫運行記錄.口述：認真填寫齊全設備運行記錄。

四、安全預想要訣：

1、壓力表指示壓力不正常，立即停泵進行處理。

2、自動配液裝置起動不正常，立即停泵進行處理。

3、過濾器損壞或被堵不能過濾，立即停泵進行處理。

4、供液管路破、脫開，大量泄液，立即停泵進行處理。

采煤機維修工崗位標準操作流程

一、開工前安全確認 第一步:檢查工作環(huán)境安全狀況

檢查煤機機身附近30m范圍內(nèi)的頂板支護情況，查看支架是否有竄漏液現(xiàn)象，支架初撐力是否達到要求，護幫板、側(cè)護板是否支撐到位，在進入煤幫側(cè)工作前，嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度，杜絕空頂作業(yè)。使用便攜儀檢查煤機附近20米范圍內(nèi)瓦斯?jié)舛炔怀^1%，關(guān)閉支架進液截止閥?？谑觯喉敯逋旰?、無危巖懸矸，瓦斯無異常，支架進液截止閥已關(guān)閉。第二步:檢修所用工具

操作標準:清點工具,備齊以方便使用?？谑觯骸八泄ぞ啐R全、完好”。

二、采煤機維修工操作流程手指口述 此項工作必須由兩人協(xié)作完成 第一步：停電閉鎖

操作標準：接到采煤機維修指令后，打開煤機隔離手把，摘掉離合器，聯(lián)系泵站停電閉鎖，并掛好停電牌，手指采煤機并口述：隔離手把已打開，離合器已摘掉。已聯(lián)系泵站，煤機停電閉鎖，掛好停電牌。第二步：檢查各部螺栓、銷軸完好情況

操作標準：檢查采煤機各部位螺栓、銷軸是否緊固齊全，并口述：各部位螺栓檢查完畢，螺栓、銷軸緊固、齊全。

第三部：檢查滾筒完好情況

操作標準：檢查滾筒截齒有無缺損，內(nèi)外噴霧是否正常，并口述：滾筒截齒齊全完好，內(nèi)外噴霧正常。第四步：檢查油位

操作標準：檢查油位是否符合要求，油質(zhì)是否正常，并口述：油位符合要求，油脂正常。第五步：檢查各操作手把

操作標準：檢查各操作手把是否靈活，口述：各操作手把靈活、可靠。三、工作后安全確認 第一步：試運轉(zhuǎn)

操作標準：檢修完畢后人員離開運轉(zhuǎn)部位，觀察煤機周圍5米內(nèi)無其他人工作，摘下停電牌，解除閉鎖，合上隔離開關(guān)，打開煤機防塵水，聯(lián)系開啟工作面運輸機，啟動采煤機，帶負荷試運轉(zhuǎn)?？谑觯悍缐m水已打開、隔離開關(guān)已合上，運輸機已運行，可以啟動采煤機，帶負荷進行試運轉(zhuǎn)。第二步:整理工具

操作標準:逐件清點所用工具,無遺漏,清理工具上油污,放回存放點,用過的棉紗收集至專門存放筒內(nèi),回收上井.口述：所有工具已清點，并擦拭干凈，廢舊棉紗已收集至專門存放處。第三步:填寫檢修記錄

操作標準:按照記錄要求認真填寫檢修記錄?？谑觯赫J真填寫齊全檢修記錄。

四、安全預想

1、煤機檢修前，必須檢查煤機機身附近30m范圍內(nèi)的頂板支護情況，進入煤幫側(cè)工作前，嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度，杜絕空頂作業(yè)；

2、檢修操作前必須將采煤機停電閉鎖并掛停電牌；

3、在拆卸或安裝重量較大的配件時，千不拉生根要對向、牢靠；需要兩人同時操作時，必須有專人統(tǒng)一指揮，精力集中。

叉車司機崗位標準操作流程

一、開工前安全確認

第一步：檢查工作區(qū)域環(huán)境。

要求：檢查手閘靈敏可靠，信號喇叭聲音響亮，照明燈齊全有效，尾燈明亮。第二步：檢查車輛。第一步：檢查油類。

要求：液壓燃油、冷卻水、機油、剎車油正常。第二部：車輛部件。

要求：輪胎、螺絲牢固可靠，高壓正常。總電源、燈光儀表正常。轉(zhuǎn)向、剎車、傳動完好有效。滅火器完好有效。

第三步：車輛裝置。

要求：起開手柄在空擋位置，起開裝置完好有效。

二、本崗位操作流程手指口述

1、手指發(fā)動運行檢查驗收并口述：發(fā)動各項儀表、水濕表、機油表、燃油表、電壓表、電流表、速度表、里程表、油壓表等指示正常。

操作標準：發(fā)動后各項儀表、水濕表、機油表、燃油表、電壓表、電流表、速度表、里程表、油壓表等指示正常。

2、手指叉車外界環(huán)境檢查并口述：前后左右無障礙物可以開車。操作標準：檢查前后左右無障礙物后方可開車。

3、手指口述操作程序：左腳踏離合，右手掛擋位，松開手剎，打方向燈，明喇叭，慢抬離合，右腳慢加油門。操作標準：左腳踏離合，右手掛擋位，松開手剎，打方向燈，明喇叭，慢抬離合，右腳慢加油門。

三、工作后安全確認 第一步：清理、整理。

要求：檢查設備是否各部件完好，存放至規(guī)定地點。第二步：停車停電。

要求：停車已掛上空擋，手剎已拉上、電源已切斷、車輛鑰匙已取下。車窗已關(guān)嚴、車門已關(guān)好。第三步：做好記錄。

要求：認真填寫好車輛運行記錄。

四、安全預想要訣

1、前方有行人或車輛要鳴哨、減速慢行，集中精力觀察前后和左右的行人程障礙物。

2、轉(zhuǎn)彎處應提前打方向燈，鳴哨、減速行駛，遇有危險時應立即剎車。

3、觀察和了解被叉物的重量，超過負荷應禁止叉運。

4、叉運物上方或斜上方，嚴禁有人。

三機維修工崗位標準操作流程

一、開工前安全確認。

1、工作環(huán)境安全。

要求：檢查本崗位的安全設施是否安全，地面有無油漬雜物，各開關(guān)是否閉合。

2、檢查工具是否完好。

要求：工具齊備，無損壞，清潔。

二、崗位操作流程手指口述

（一）拆卸

1、手指需檢修的三機設備并口述：需檢修的三機設備，開始拆卸解體，并按要求擺放。

2、手指拆卸的零部件并口述：對拆卸的零部件進行清洗，并按要求擺放。

（二）檢修

1、手指清洗的零部件并口述：對清洗完的零部件進行認真檢查，查出損壞的零部件，并認真做好檢修記錄。

2、手指損壞的零部件并口述：對損壞的零部件進行檢修更換，并做好記錄。

（三）組裝、試機

1、手指三機設備零部件并口述：對檢修好的零部件進行組裝。

2、手指組裝好的三機設備并口述：對組裝好的零部件進行試機，并認真做好試機記錄。

三、工作完畢后安全確認

1、整理工件。

要求：將工件放到指定位置。

2、清理現(xiàn)場衛(wèi)生。

要求：保持現(xiàn)場衛(wèi)生，確保各類電源關(guān)閉。

四、安全預想要訣

1、工作時，拆卸零部件時，要戴好防護用品，防止被尖銳物件刺傷。

2、試機時要掛好停送電牌，有專人進行看護。

3、檢修操作時，必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，做到行為規(guī)范。

第二篇：店員崗位標準操作流程

店員崗位標準操作流程

每日工作

1.準時開門

1.1提前到店；

1.2觀察店鋪招牌、卷簾門及門鎖有無異常； 1.3拿出門店匹配的鑰匙； 1.4將鑰匙插入鎖孔；

1.5旋鈕鑰匙，聽到鉸鏈退出的“叭兒”一聲，停止旋鈕； 1.6握住卷簾門手柄，向上輕輕提拉離地約1米處； 1.7反響旋鈕鑰匙，退出鑰匙，裝入口袋； 1.8進入門店，將鐵制拉鉤掛住卷簾門手柄； 1.9繼續(xù)向上推舉卷簾門至頂； 1.10取下鐵質(zhì)拉鉤，歸位放置。

2．總電源開啟

2.1找到總電源開關(guān)； 2.2掀開電源箱蓋；

2.3將總電源空氣開關(guān)向上推到“ON”位置； 2.4將各個標示空氣開關(guān)向上推到“ON”位置； 2.5關(guān)上電源箱蓋，電源開啟完畢。

3．水牌報架安放

3.1檢視水牌和報架是否完好，確認能正常使用； 3.2將水牌和報架搬出店鋪；

3.3將水牌和報架放置在店門口指定位置；

3.4檢視水牌內(nèi)容是否應季；確認水牌內(nèi)容能夠使用； 3.5將應季應檔DM放置在報架上； 3.6調(diào)理水牌或報架位置。

4.拉桿音箱安放

4.1檢查拉桿音箱外觀是否完好，確認能正常使用； 4.2將拉桿音箱電源按向開的那邊，電源指示燈亮起； 4.3旋轉(zhuǎn)主音量的紅色按鈕； 4.4將音量調(diào)節(jié)到合適大小； 4.5將拉桿音箱提到店門口指定位置； 4.6將音箱喇叭朝門外。

5.POS電腦開機

5.1確認電腦主機、顯示器、小票打印機、鍵盤、鼠標、Modena、路由器等設備網(wǎng)線連接正確；

5.2按下電源插座開關(guān)按鈕，電源指示燈亮，確認插座有電；

5.3按下電腦主機開機按鈕，確認電腦主機、顯示器、小票打印機、鍵盤、鼠標、Modena和路由器等設備顯示燈閃爍響應，電腦開始啟動運行； 5.4等待電腦開機自動檢索，自動殺毒； 5.5殺毒完畢，開機完畢，可以下一步操作。

6.POS登陸

6.1確認電腦已經(jīng)開機并連接到網(wǎng)絡； 6.2確認萬信達加密狗已插入主機；

6.3雙擊桌面【萬信達】快捷圖標，出現(xiàn)萬信達登錄界面； 6.4在帳套欄輸入【xcls】； 6.5在用戶賬戶欄輸入POS編碼；

6.6在登錄密碼欄輸入登錄密碼； 6.7鼠標按下打綠色鉤的【登陸】鍵；

6.8等待軟件自動檢索完畢，出現(xiàn)萬信達軟件界面； 6.9登錄上萬信達軟件，按照需求進行下一步操作。

7.報勤與任務播報

7.1確認電腦已經(jīng)開機并連接到網(wǎng)絡； 7.2點擊QQ圖標； 7.3輸入QQ號和QQ密碼； 7.4 QQ登陸成功后，點擊QQ群； 7.5雙擊香彩麗舎龍泉群； 7.6發(fā)送“到”；

7.7再打開萬信達POS銷售模塊的門店銷售計劃表；

7.8點擊【定位】按鈕，選擇當月的門店銷售計劃表，點【確認】按鈕，查找表上本店的今日目標；

7.9并將今日門店目標和出勤人以及出勤人目標均敲入QQ競賽榜群對話框； 7.10點擊右下角的發(fā)送；

8.形象妝容整理

8.1拿出自己的工裝，確定工作干凈整潔無異味； 8.2脫掉自己的生活裝，換上工裝；

8.3扎好頭發(fā)（備注：過肩頭發(fā)要用夾子盤起）； 8.4檢查底妝是否干凈無瑕疵； 8.5檢查眉毛是否對稱； 8.6檢查眼影濃度是否合適； 8.7檢查眼線，睫毛，是否勾畫；

8.8腮紅、口紅濃度是否合適；

8.9指甲是否過長（不涂抹鮮艷的甲油）； 8.10形象妝容整理完畢。

9.參加班前會議

9.1店長或值日召集聚在一起； 9.2進行出勤報數(shù)； 9.3進行妝容檢查； 9.4通報昨天的完成情況； 9.5表揚昨日的先進員工和事跡；

9.6對昨日處理的事務缺失部分提成改善的期望； 9.7通報并確認今天的全店任務和個人任務； 9.8強調(diào)本檔活動主推商品政策及賣點； 9.9配合主持人一起喊激勵口號； 9.10班前會結(jié)束。

10.店鋪衛(wèi)生打掃

10.1了解自己負責的衛(wèi)生區(qū)域； 10.2拿出水盆和干濕毛巾各一根； 10.3接水打濕毛巾； 10.4到自己的衛(wèi)生區(qū)域；

10.5輕輕拿取商品，逐一移到下一隔板； 10.5先用干毛巾擦拭柜臺隔板浮灰； 10.6然后用擰干的濕毛巾擦拭隔板污漬； 10.7清洗濕毛巾，擰干水分； 10.8先用干凈干毛巾擦拭商品浮灰；

10.9然后用擰干水分的干凈濕毛巾擦拭商品污漬； 10.10將商品放回原位，確認貨簽對位；

10.11如法炮制下一層隔板下一柜臺直至責任區(qū)所有柜臺隔板的商品； 10.12店鋪責任區(qū)衛(wèi)生大少完畢。

11．商品陳列整理

11.1商品LOGO正面朝前；

11.2品牌專柜“梯形陳列”中間高，兩邊低，按系列陳列； 11.3綜合背柜，前一排放體驗裝，后一排放賣品，梯形陳列； 11.4中島柜，大規(guī)格陳列一到兩個面，小規(guī)格的陳列二到三個面； 11.5第一層柜臺填滿，下幾排內(nèi)滿外空；

11.6端頭，隨檔期變化而變化，以檔期促銷商品為主； 11.7掛鉤，一個掛鉤只能陳列一種單品，商品與價簽對應； 11.8層與層之間間距不能超過2CM； 11.9同一排貨品間隔不能超過1CM；

11.10如法如法炮制至責任區(qū)所有柜臺商品的陳列； 11.11商品陳列整理完畢。

12．指定香水噴灑

12.1班前會后和交班會后10分鐘內(nèi)到香水柜臺； 12.2拿起指定噴灑的香水試用裝瓶身；

12.3取下瓶蓋，拇指和中指抓住瓶身，食指壓在噴頭泵壓；

12.4在店內(nèi)離門口1米位置，噴頭對空中，連續(xù)按壓兩次，成霧狀噴灑； 12.5店內(nèi)收銀柜臺位置，噴頭對空中，連續(xù)按壓兩次，成霧狀噴灑； 12.6店員手腕和耳后脈搏處噴灑適量香水。12.7指定香水噴灑完畢；

13．店鋪吊旗懸掛

13.1拿出要懸掛的吊旗； 13.2將吊旗系上同樣長度的繩子； 13.3拿出人字梯，確認梯子完好能使用； 13.4撐開人字梯，確認梯子放置安穩(wěn)，確保安全； 13.5一人扶梯，一人爬上梯子，爬梯人不能穿高跟鞋； 13.6梯上人小心取下原有的吊旗； 13.7在原有吊旗位置上系上新的吊旗；

13.8在梯下人協(xié)助下整，理調(diào)正吊旗位置和平衡； 13.9小心下梯，挪動梯子位置，懸掛下一幅吊旗； 13.10確認不再使用梯子，收攏人字梯，放置回指定位置； 13.11拿出相機照相，并傳到競賽榜QQ群空間； 13.12店鋪吊旗懸掛完畢。

14．扎氣球拱門

14.1找到打氣泵； 14.2拿出氣球；

14.3將氣槍電源插頭插入插座；

14.4將黑色開關(guān)按鍵按下，啟動打氣泵； 14.5氣球口對接打氣泵出氣嘴；

14.6當氣球吹漲到常規(guī)柚子大小，捏住氣球口，移離開氣泵出氣嘴； 14.7系扎氣球口，兩個氣球系成一組，直至將一包氣球吹漲系扎完； 14.8拿出做氣拱門用Φ16mm白色PVC水管； 14.9將打好的氣球纏繞在軟管上；

14.10將纏繞好的氣球拱門兩頭卡在卷簾門門縫中；

14.11調(diào)整兩邊高度和幅度，氣拱門扎成； 14.12拿出相機照相，并傳到競賽榜QQ群空間； 14.13扎氣球拱門完畢。

15．促銷堆頭堆碼

15.1打開促銷活動方案，學習相應政策； 15.2找出促銷活動中的商品和活動價簽； 15.3選擇店內(nèi)顯眼的位子或柜子；

15.4利用堆碼道具將促銷商品進行多個堆碼或分層堆碼； 15.5將活動價簽貼置于陳列對頭上消費者易見位置； 15.6檢查確認貨簽一一對應；

15.7拿出相機照相，并傳到競賽榜QQ群空間； 15.8促銷堆頭堆碼完畢。

16．POP海報張貼

16.1打開促銷活動方案，學習相應政策； 16.2打開POP，確認POP海報內(nèi)容匹配；

16.3拿出透明膠，將POP貼于門口玻璃上，POP上沿離地1米處； 16.4貨懸掛在相應貨品或堆頭位置上方，POP下沿離地2米處。16.5如法炮制，將全部POP海報張貼完畢。

17．爆炸貼安放

17.1打開促銷活動方案，學習相應政策； 17.2拿出爆炸貼，確認爆炸貼與促銷商品匹配； 17.3走到熱賣商品柜臺處；

17.4將爆炸貼卡入價簽欄或貼于商品上。

18．特價簽安放

18.1打開促銷活動方案，學習相應政策； 18.2拿出特價簽，確認爆炸貼與促銷商品匹配； 18.3找到特價商品陳列處；

18.4將特價簽放于特價商品正前方價簽欄或貼于商品上。19．拉桿音箱充電

19.1將拉桿箱提到插座處；

19.2將拉桿箱電源線插頭對準電源插座孔，用力插入； 19.3確認電源插座有電；

19.4充電電源燈亮紅色，表示充電進行中； 19.5當充電電源指示燈變綠，表示電源充滿。

20．規(guī)定音頻播放

20.1將U盤插入電腦USB插口； 20.2打開群里規(guī)定音頻文件；

20.3打開桌面上的我的電腦的移動驅(qū)動盤； 20.4復制群里的音頻文件； 20.5粘貼在移動驅(qū)動盤里；

20.6取下U盤，插入拉桿音箱USB插口處； 20.7確認拉桿音箱電源開啟； 20.7按下播放按鈕，開始播放。20.8旋擰音量旋鈕，調(diào)整音量； 20.8規(guī)定音頻播放完畢。

21．促銷方案學習

21.1打開QQ中的競賽榜；

21.2點擊競賽榜文件； 21.3點擊下載文件； 21.4打開下載好的文件； 21.5組織店員學習促銷方案；

21.6學習后相互抽查，確認大家都理解掌握方案內(nèi)容。

22．公司政策學習

22.1確認收到公司政策； 22.2打開政策內(nèi)容； 22.3組織店員學習； 22.4對學習內(nèi)容進行共識；

22.5店員在政策學習確認單上簽字確認； 22.6將學習確認單照相后上傳競賽榜群。

23．化妝技能練習

23.1選擇中午顧客進店少的時段； 23.2確定練習的店員； 23.3扮演模特的店員卸掉妝容； 23.4清潔皮膚，涂抹好水乳； 23.5練習店員先做好準備工作； 23.6選擇適合的底妝進行涂抹； 23.7眉毛勾畫；

23.8眼影、眼線、睫毛的眼妝勾畫； 23.9腮紅、口紅的涂抹；

23.10非練習店員對妝容進行評價； 23.11練習店員對自己不足的總結(jié)。

24．銷售模擬演練

24.1選擇顧客進店少的時間段； 24.2確定練習的店員；

24.3扮演顧客的店員從店門外進來； 24.4練習店員在門口待機； 24.5顧客店員進店；

24.6練習店員招呼：歡迎光臨香彩麗舍； 24.7寒暄贊美拉近顧客距離； 24.8詢問顧客需求； 24.9根據(jù)需求推薦商品； 24.10輔導顧客體驗試用；

24.11對比使用效果并講解產(chǎn)品一句話賣點； 24.12告知銷售價格或促銷政策并要求顧客購買； 24.13探尋顧客疑慮，出示顧客見證，要求顧客購買； 24.14確認成交與否，結(jié)束演練；

24.15扮演顧客的店員提出練習店員的不足和建議； 24.16練習店員進行總結(jié)和更正。

25．產(chǎn)品資料學習

25.1找到產(chǎn)品資料或宣傳單頁； 25.2在班店員聚集起來； 25.3了解產(chǎn)品主要成分；

25.4主要成分的作用和適合的皮膚； 25.5產(chǎn)品價格和規(guī)格； 25.6品牌歷史及背景；

25.7店員之前進行抽問。

26．靜場喊麥

26.1在進店人少的情況下； 26.2找出話筒；

26.3將話筒開關(guān)推向NO；

26.4將拉桿音箱的話筒優(yōu)先鍵按下； 26.5手握話筒站在門口；

26.6用普通話大聲喊出要求的周末喊麥話術(shù)。

27．淡場店外派單

27.1拿出DM單； 27.2如需要將DM單對折；

27.3走出店外，將DM單正面遞與年齡在20~50歲女性 27.4口內(nèi)寒暄問候：你好，香彩麗舍最新優(yōu)惠！27.5派發(fā)沿街除化妝品和美容院外的商鋪； 27.6其余店員在店門口5米內(nèi)派發(fā)給目標顧客。27.7派完目標數(shù)量，派單完畢。

28．銷售接待

28.1做好接待準備，待機； 28.2顧客進店，與顧客目光交流； 28.3店員招呼：歡迎光臨香彩麗舎； 28.4寒暄贊美拉近顧客距離； 28.5詢問顧客需求； 28.6根據(jù)需求提案商品；

28.7進行手上或臉上試用對比； 28.8詢問顧客體驗感； 28.9要求顧客購買； 28.10確認成交；

28.11從柜子里取出顧客購買的商品； 28.12將顧客引至收銀臺收銀。

29．化妝服務

29.1確認顧客到店要求化妝； 29.2請顧客坐下；

29.3詢問顧客是否進行基礎保濕護膚； 29.4詢問顧客想要化的妝容； 29.5用夾子將顧客的劉海夾起； 29.6涂抹妝前乳平滑肌膚；

29.7根據(jù)顧客的膚色涂抹適合的隔離霜調(diào)整膚色； 29.8選擇適合的BB霜或者粉底霜； 29.9局部遮瑕；

29.10用散粉或粉餅進行定妝； 29.11根據(jù)顧客的喜好選擇眼影涂抹；

29.12讓顧客閉上眼睛，貼近睫毛根部勾畫眼線； 29.13用睫毛夾夾睫毛；

29.14再根據(jù)顧客的睫毛選擇睫毛膏；

29.15讓顧客看著自己的膝蓋呈z字型向上涂； 29.16根據(jù)顧客膚色選擇適合的腮紅；

29.17讓顧客微笑，顴骨突起的下方掃上腮紅；

29.18根據(jù)顧客的喜好或流行建議給顧客涂上口紅； 29.19根據(jù)顧客的發(fā)色和眼妝再化上眉毛； 29.20用散粉全臉定妝； 29.21讓顧客填寫化妝卡； 29.22送顧客出店門。

30．給顧客體驗敷面膜

30.1.顧客進店時告知顧客可以免費做面部排毒體驗； 30.2獲取顧客同意后要求顧客坐下或躺下；

30.3體驗前給顧客圍上毛巾，包好頭發(fā)，用干凈的盆接適量溫水； 30.4詢問顧客是否佩戴隱形眼睛； 30.5先將眼唇卸妝液搖勻打濕棉片； 30.6讓顧客閉上眼睛；

30.7將打濕有卸妝液的棉片敷于顧客眼部停留5秒； 30.8再輕輕擦拭；

30.9用卸妝乳或卸妝油干手干臉給顧客全臉清潔；

30.10再取一厘米左右的洗面奶少量多次的加水打出雞蛋大小的泡沫； 30.11用打出的泡沫用于顧客臉上清潔；

30.12一邊給顧客清潔，一遍詢問顧客平時的清潔方法是否正確； 30.13如顧客沒做正確并告知正確的使用方法； 30.14清潔完拍保濕水；

30.15先給顧客體驗半邊臉的去死皮；

30.16去死皮中告知顧客去死皮的好處和使用方法；

30.17去完半邊臉后遞上鏡子，讓顧客看一下去除的死皮并用手感受一下皮膚去了死皮更加柔軟了；

30.18實時推薦顧客購買去死皮素；

30.19再次清潔去過死皮的半邊臉； 30.20再拍打次保濕水；

30.22根據(jù)顧客皮膚的狀況選擇適合的原液或睡眠面膜打底（半邊臉）； 30.23選擇一款或多款適合顧客的泥膜； 30.24用勺子從面膜盒里取出櫻桃大小的面膜； 30.25用面膜刷沾取勺子上的面膜；

30.26避開眼周由下往上均勻涂抹敷面膜（半邊臉）； 30.27等待十分鐘后將面膜洗掉

30.28再次將鏡子遞給顧客讓其對比做完后的效果 30.29并在臉部區(qū)別大的地方指出來讓顧客認可 30.30實時推薦顧客購買；

30.31重復30.5~30.27將顧客另一半邊臉也做了 30.32再次將鏡子遞給顧客讓其對比做完后的效果 30.33實時推薦顧客購買；

30.34提供顧客見證，消除顧客疑慮； 30.35給顧客化個完妝；

30.36再次將鏡子遞給顧客讓看完妝后的效果 30.37感謝顧客配合，實時推薦顧客購買；

31．會員卡辦理

31.1詢問顧客是否有會員卡；

31.2顧客如無會員卡，邀請顧客成為我們的會員； 31.3講解加入會員的好處和獲得的優(yōu)惠； 31.4拿出新會員卡； 31.5點擊POS中的新增會員；

31.6輸入會員卡號；

31.7選擇類別（備注：點擊左鍵，選擇市場）； 31.8填寫會員姓名； 31.9填寫身份證號碼； 31.10填寫出生日期； 31.11填寫并檢測手機號碼； 31.12填寫聯(lián)系地址； 31.13填寫備注欄填寫職業(yè)； 31.14填寫登記人填寫營業(yè)員姓名； 31.15點擊確定，會員資料輸入完畢； 31.16將會員卡交予會員。

32．會員售后回訪

32.1.選擇中午12:00至13:30或下午17:30~20:30； 32.2打開萬信達系統(tǒng)； 32.3輸入用戶和密碼； 32.4單擊售后服務模塊； 32.5單擊日常售后服務菜單； 32.6選擇購買日期； 32.7選擇回訪階段； 32.8輸入營業(yè)員姓名； 32.9單擊查詢；

32.10點擊右上方數(shù)據(jù)列表； 32.11雙擊選擇會員明細欄；

32.12單擊左上方獲取會員當前POS明細；

32.13選擇回訪日期； 32.14選擇回訪人； 32.15整理話術(shù)； 32.16撥通顧客電話；

32.17自報家門（xx姐，您好。我是香彩麗舎xx導購）； 32.18請求打擾兩分鐘時間； 32.19詢問購買產(chǎn)品是否使用； 32.20效果及問題（封閉式問題）； 32.21告知顧客正確使用方法及日常護理； 32.22禮貌掛斷電話；

32.23在顧客溝通欄填寫與顧客的回訪內(nèi)容； 32.24在顧客建議欄填寫顧客的建議與意見； 32.25單擊保存。

33.促銷電話邀約

33.1確定要進行促銷活動； 33.2在促銷活動開始前1-2天； 33.3整理活動邀約話術(shù)； 33.4整理出顧客的的會員資料； 33.5店員拿上會員資料； 33.6撥通顧客電話；

33.7自報家門（xx姐，您好。我是香彩麗舎xx導購）； 33.8請求打擾兩分鐘時間； 33.9告知活動內(nèi)容和活動時間； 33.10邀請顧客來店；

33.11確定顧客來店時間； 33.12禮貌掛斷電話； 33.13記錄顧客來電時間； 33.14統(tǒng)計顧客來店個數(shù)。

34.來貨驗收

34.1查看貨單是否是自己門店的貨品； 34.2檢查貨品件數(shù)是否與簽收單子一致；

34.3看箱子外觀是否有破損貨液體漏出的情況（如有破損應立即開箱查看）； 34.4確認數(shù)量、無外包裝破損情況下方可在送貨單上簽上自己的店名、名字實收數(shù)量；

34.5開箱后拿出貨品；

34.6同一品牌，同一貨品擺放在一起； 34.7找到箱子里的單據(jù)。

34.8對著配送單據(jù)商品數(shù)量，條碼進行清點個數(shù) 34.9對保質(zhì)日期進行檢查

34.10如有外包裝變形的情況如若影響銷售，立即告知物流部 34.11并拍照傳給物流。

34.12確認貨品和單據(jù)一致后，將貨單簽上店鋪所有人姓名，照相后傳物流部。34.13把商品陳列在相應的位置

35.統(tǒng)配驗收入庫單審核

35.1確認是否是統(tǒng)配商品（物流中心配送）； 35.2對照紙質(zhì)收貨單據(jù)打開萬信達系統(tǒng)； 35.3在單擊系統(tǒng)左邊菜單欄里的連鎖配送； 35.4單擊門店驗收入庫；

35.5單擊單據(jù)列表；

35.6核對單號和商品名稱以及數(shù)量是否與手工單一致； 35.7單擊驗收； 35.8點擊入庫；

35.9在手工單據(jù)上寫下電腦上的單據(jù)號；

35.10確認無誤后，在手工單據(jù)上簽上時間和當班全體人簽字確認； 35.11統(tǒng)配驗收入庫單審核完畢。

36.直配驗收入庫單審核

36.1確認是否是直配商品（非物流中心配送）； 36.2收到貨品確認無誤后； 36.3拿出手機拍單據(jù)全照； 36.4通過QQ上傳到門店桌面上；

36.5收到圖片后在桌面上單擊右鍵建立新建文件夾； 36.6單擊圖片右鍵復制；

36.7在新建文件夾點擊右鍵粘貼圖片；

36.8點擊文件右鍵重命名（地區(qū)+品牌+時間）； 36.9在QQ里打開物流訂單組的對話框把文件發(fā)送過；

36.10物流傳來單據(jù)后再在系統(tǒng)的對照紙質(zhì)收貨單據(jù)打開萬信達系統(tǒng)； 36.11在單擊系統(tǒng)左邊菜單欄里的連鎖配送； 36.12單擊門店驗收入庫； 36.13單擊單據(jù)列表；

36.14核對單號和商品名稱以及數(shù)量是否與手工單一致； 36.15單擊驗收； 36.16點擊入庫

36.17在手工單據(jù)上寫下電腦上的單號 36.18確認無誤后，保存好單據(jù)； 36.19直配驗收入庫單審核。

37.價簽打印

37.1確定門店需要打印價簽；

37.2電腦連接價簽打印機，確認連線正確，能夠正常使用； 37.3兩手將打價器盒蓋按下推向箭頭指示方向打價器盒蓋開啟； 37.4確認有價簽紙和碳帶； 37.5蓋上盒蓋；

37.6找到電腦主機上的打印機插頭(米色多孔扁形插頭)； 37.7逆時針扭動扁形插頭兩邊的螺絲帽，取下插頭； 37.8將打價機上的扁形插頭插入電腦主機； 37.9順時針扭動兩邊的螺絲帽將其固定； 37.10打開萬信達系統(tǒng)；

37.11選擇庫存管理中的商品條碼打印，點擊打開；

37.12在打開的商品條碼打印界面中在‘報表選擇’處選擇價簽打印的模板‘零售價簽’；

37.13點擊‘刷新’；

37.14點擊‘編輯’將以前的商品信息刪除，重新輸入要打印價簽的商品； 37.15將需要打印價簽的商品拿到收銀臺； 37.16用掃描槍將商品條碼掃入商品錄入框中； 37.17在印數(shù)欄輸入需要打印的數(shù)量；

37.18檢查無誤后點擊商品條碼打印中的‘打印’； 37.19在彈出的窗口中直接點擊【直接打印P】； 37.20打印機開始打印價簽；

37.21直到價簽打印完； 37.22退出價簽打印界面。

38．貨簽調(diào)整

38.1在商品陳列有變動時；

38.2將需要移動的價簽用暗瘡針向上移除； 38.3再把移除的貨簽拿到移動的商品處； 38.4再安放于該商品的第一個商品的左下方；

39.書寫店務日志

39.1在電腦桌面上找到OA精靈圖標； 39.2雙擊瀏覽器圖標，打開瀏覽器； 39.3雙擊登陸； 39.4單擊左邊菜單； 39.5單擊個人事務； 39.6單擊工作日志； 39.7點擊新建； 39.8填寫日志； 39.9點擊保存；

39.10推出OA，店務日志書寫完畢；

40.每日業(yè)績統(tǒng)計

40.1營業(yè)結(jié)束后； 40.2打開萬信達系統(tǒng)； 40.3單擊菜單欄的POS管理； 40.4單擊POS收銀匯總；

40.5在日期范圍選擇當天；

40.6在按營業(yè)員匯總前的白色的框框中打上√； 40.7單擊查詢； 40.8找出草稿本和筆；

40.9記下每個營業(yè)員的銷量和全店總營業(yè)額； 40.10推出POS管理，打開經(jīng)營分析模板； 40.11點擊商品銷量同期分析；

40.12選擇對比方式為某天對比，出現(xiàn)按日對比框；

40.13按日對比框中選擇去年的今日的具體日期和今年今日的具體日期； 40.13點擊開始對比；

40.14將對比數(shù)量和金額分別記下。

41.每日業(yè)績進度及KPI統(tǒng)計

41.1營業(yè)結(jié)束后； 41.2打開萬信達系統(tǒng)；

41.3單擊菜單欄的POS管理模塊； 41.4點擊打開銷售門店銷售計劃表； 41.5點擊定位按鈕； 41.6選擇本月任務單據(jù)； 41.7確認單據(jù)號，點擊查詢；

41.8查找出本店月至今時間進度和任務達成率、本日任務及達成率、預計與目標差異、當日人效和當日坪效； 41.9將數(shù)據(jù)記錄下來。

42.體驗數(shù)統(tǒng)計

42.1營業(yè)結(jié)束后；

42.2打開萬信達系統(tǒng)； 42.3單擊菜單欄的POS管理； 42.4單擊POS收銀匯總； 42.5在日期范圍選擇當天；

42.6在按營業(yè)員匯總和類別匯總前的白色的框框中打上√； 42.7單擊查詢； 42.8找出草稿本和筆；

42.9記下每個營業(yè)員的和全店化妝和體驗個數(shù)。

43.業(yè)績QQ播報

43.1在QQ中打開競賽榜對話框；

43.2將統(tǒng)計的數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一模板進行播報； 43.3將體驗個數(shù)；

43.3將播報內(nèi)容拷貝到胥總和強總QQ對話框； 43.4業(yè)績播報完畢。

44.次日出勤確認

44.1在早班人員下班前確定店員明天的班次； 44.2拿出紙質(zhì)考勤表進行填寫； 44.3打開萬信達系統(tǒng)；

44.4點擊左邊菜單欄的人力資源； 44.5單擊考勤班次排班； 44.6單擊菜單欄編輯； 44.7在營業(yè)員欄選擇明日日期； 44.8單擊藍色下鍵選擇班次； 44.9單擊保存。

45.垃圾清倒

45.1晚上9點半后走到衛(wèi)生間； 45.2取下垃圾桶里的垃圾袋；

45.3拿出垃圾袋，套裝在衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筐或垃圾桶上； 45.4收集店鋪柜前垃圾筐或垃圾桶內(nèi)垃圾到一個垃圾袋內(nèi)； 45.5拿出垃圾袋，套裝在店堂柜前垃圾筐或垃圾桶上； 45.6將收集的垃圾拿到店外垃圾點進行清倒。

46.掃地帚地

46.1去衛(wèi)生間拿出掃帚； 46.2從內(nèi)到外進行地面清掃； 46.3用鏟子鏟起垃圾倒向店外垃圾點； 46.4衛(wèi)生間拿出帚帕； 46.5從內(nèi)到外進行地面帚地； 46.6清洗帚帕，擰干放置歸位； 46.7掃地帚地完畢。

47.收銀機關(guān)閉

47.1單擊萬信達系統(tǒng)右上角的X； 47.2彈出對話框，單擊確定退出系統(tǒng)； 47.3單擊左下角的開始； 47.4單擊對話框里的關(guān)機； 47.5確認電腦關(guān)閉。

48.網(wǎng)絡設備關(guān)閉

48.1找到路由器電源按鈕；

48.2按下電源按鈕，電源指示燈熄滅；

48.3路由器插座電源按鈕關(guān)閉，電源指示燈熄滅；

49.拉桿音箱收存

49.1走到門口外拉桿箱處； 49.2按下拉桿箱電源按鈕到關(guān)；

49.3確定電源燈熄滅將拉桿箱提回店內(nèi)； 49.4放于指定位置。

50．水牌報架收存

50.1走到報架前； 50.2雙手抓起報架兩端； 50.3將報架提到店內(nèi)指定位置。

51．總電源關(guān)閉

51.1走到電源處； 51.2打開電源開關(guān)蓋子；

51.3將招牌燈和店外燈開關(guān)推向0FF； 51.4再將總電源開關(guān)推向OFF。

52.關(guān)門打烊

52.1關(guān)好電源； 52.2換下工裝；

52.3拿上自己的私人物品； 52.4拿上店面匹配的鑰匙； 52.5收撿店外的海報； 52.6走到門口；

52.7用拉鉤拉把卷簾門拉到離地面兩米處； 52.8走出店門； 52.9檢查門槽有無東西； 52.10雙手抓住門扣快速拉下；

52.11拉下后，往上提一下門，確認是否鎖好； 52.12確認鎖好門后方可離開。

53.參加公司組織培訓及會議

53.1收到行政人員或群里培訓或會議通知； 53.2確定參加人員；

53.3安排好培訓或會因當日的時間； 53.4培訓或會議當日帶上筆記本和筆； 53.5在要求的時間到達會場。54.月度盤點

54.1在月末確定盤點日期，OA提交盤點申請； 54.2在萬信達系統(tǒng)審核完所有單據(jù)； 54.3盤點前一天拿到盤點機，并充滿電； 54.4跟信息部確定盤點時間；

54.5盤點當日再次確認所有單據(jù)處理完畢； 54.6盤點當天下午進行貨品的整理和歸類； 54.7盤點前將盤點機的USB插入電腦主機； 54.8進入萬信達軟件，點擊菜單欄的庫存管理模塊； 54.9單擊商品庫存管理； 54.10在門店倉庫處選擇本店； 54.11單擊查詢；

54.12點擊左下方的下載盤點機數(shù)據(jù)； 54.13萬信達里面的商品信息導入盤點機； 54.14單擊右上角的x退出； 54.15單擊盤點初始化進行鎖庫； 54.16單擊添加；

54.17在經(jīng)辦人人處輸入店長條碼； 54.18選擇全場盤點； 54.19點擊保存； 54.20拉下卷簾門；

54.21店員兩兩一組，一組一個盤點機；

54.22挨著柜子，從上到下，從左到右，用盤點機一個商品一個商品的進行掃描和數(shù)量的錄入；

54.23盤點結(jié)束后，再次將盤點機USB插入電腦主機； 54.24打開萬信達； 54.25單擊庫存管理； 54.26單擊門店庫存盤點； 54.27點擊添加；

54.28點擊正下方的數(shù)據(jù)采集（盤點機）； 54.29盤點機上按下傳數(shù)據(jù)； 54.30等數(shù)據(jù)上傳后點擊保存；

54.31在盤點過程中對于沒有條碼的商品； 54.32先集中放置在一旁； 54.33再盤點結(jié)束后單擊庫存管理； 54.34單擊門店庫存盤點； 54.35點擊添加；

54.36選中盤點批次；

54.37在快速錄入框里輸入商品名稱； 54.38在實際數(shù)量欄輸入實際數(shù)量； 54.39點擊保存，盤點完畢。

55.臨期品檢查

55.1在收到上級要求檢查時或每三個月左右進行一次盤查； 55.2確定臨期盤查的品類品牌及商品保質(zhì)截止時間標準； 55.3將自己責任區(qū)貨柜上所有商品貨品進行一一盤查； 55.4將自己責任區(qū)所有臨期商品明細制成EXCL表； 55.5與其他伙伴進行再交叉檢查復核； 55.6店長再將臨期商品明細EXCL表匯總審核； 55.7店長將臨期商品明細EXCL表提交給公司；

56.商品門店調(diào)撥（制單）

56.1電話或者QQ接收調(diào)撥明細； 56.2確認本店有需調(diào)撥商品；

56.3電話或QQ確認可以調(diào)撥商品明細；

56.4找出需要調(diào)撥商品，確認商品合符調(diào)撥要求；

56.5開具門店調(diào)貨單，核對調(diào)出門店、調(diào)入門店、品名、編碼、數(shù)量、規(guī)格； 56.6進入萬信達系統(tǒng)；

56.7進入庫存管理模塊，點擊庫存調(diào)撥單； 56.8點擊添加N按鈕；

56.9在調(diào)出倉庫中選取本店倉庫名,雙擊確認； 56.10在調(diào)入倉庫中選取擬調(diào)入店倉庫名，雙擊確認； 56.11確認單據(jù)日期和經(jīng)辦人姓名；

56.12光標置于商品錄入處，掃描槍掃描商品條碼； 56.13如法將商品逐一掃描錄入；

56.14確認庫存調(diào)撥單與手工單商品編碼、品名、數(shù)量、規(guī)格等信息完全一致； 56.15將手工單票號寫在備注欄，點擊【保存S】；

56.16將萬信達生成單據(jù)號寫在手工票上右上角，并在手工票上簽上所有當班人姓名；

56.17調(diào)撥商品魚手工單（未撕下）裝箱或裝入購物袋； 56.18送至調(diào)撥門店或交予來店調(diào)撥人手中簽收；

56.19將簽收后的門店庫存調(diào)撥單撕下一張交予調(diào)貨人手中； 56.20幫調(diào)貨人包裝好商品； 56.21保管好調(diào)撥單據(jù)。

57.門店調(diào)撥驗收

57.1接到電話或者QQ取貨通知；

57.2到對方店后確認所開商品是否是需要開的商品； 57.3包裝是否完善、數(shù)量、色號是否正確； 57.4確實手工單是否與實物一致； 57.5在手工單據(jù)的確認和簽字； 57.6拿貨回到門店； 57.7打開萬信達系統(tǒng)； 57.8點擊庫存管理； 57.9單擊調(diào)撥驗收單；

57.10在審核前的白色框框中打上√； 57.11點擊【查詢】； 57.12點擊打開；

57.13確認調(diào)入商品、數(shù)量和手工單實物一致；

57.14點擊【復核】； 57.15將手工單進行相應粘貼；

58.POS收銀

58.1進入萬信達系統(tǒng)；

28.2點擊POS管理中的POS銷售； 58.3詢問顧客是否有會員卡；

58.4將光標移到會員卡號處，掃描槍掃描會員卡條碼或輸入會員電話號碼； 58.5確認會員姓名； 58.6將光標移到商品處； 58.7掃入商品條碼； 58.8告知顧客價格和個數(shù)；

58.9詢問顧客是刷卡還是現(xiàn)金，有無代金券； 58.10顧客確認付現(xiàn)；

58.11點擊買單，告知顧客總金額； 58.12迅速掃瞄顧客錢包現(xiàn)金多少； 58.13推薦參與換購活動；

58.14顧客參加就掃描相應換購商品； 58.15再次告知顧客總金額；

58.16打開錢箱，將收到的現(xiàn)金和刷卡單放于錢箱內(nèi)； 58.17將金額輸入收款金額和代金券金額； 58.18唱收“收你xx元”并檢查現(xiàn)金真?zhèn)危?58.19點擊結(jié)算回車，唱付金額； 58.20找補提示找補零錢；

58.21將收銀小票交給顧客告知7天不滿意包退換；

58.68打開產(chǎn)品包裝當面給顧客檢查； 58.23裝好商品，贈送小樣感受裝遞給顧客； 58.24提醒顧客堅持使用； 58.25送客到門口；

59.辦卡會員卡

59.1邀請顧客成為我們的會員； 59.2拿出新會員卡； 59.3點擊POS中的新增會員； 59.4輸入會員卡號；

59.5選擇類別（備注：點擊左鍵，選擇市場）； 59.6填寫姓名； 59.7身份證號碼； 59.8出生日期； 59.9手機號碼； 59.10聯(lián)系地址； 59.11備注欄填寫職業(yè)； 59.12登記人填寫營業(yè)員姓名； 59.13點擊確定；

60.銀行POS刷卡

60.1顧客刷卡（按下刷卡機上的菜單建）； 60.2根據(jù)提示按數(shù)字鍵【1】； 60.3接過顧客的銀行卡；

60.4觀察顧客的銀行卡是否是芯片卡；

60.5如果是一般的磁卡，就將帶磁條的一邊根據(jù)箭頭提示由外而內(nèi)劃過刷卡機卡槽；

60.6按下確認鍵；

60.7輸入刷卡金額，點擊確認； 60.8請顧客輸入密碼；

60.9刷卡機接收數(shù)據(jù)時保持電話不占線； 60.10接收數(shù)據(jù)后出來刷卡單，要求顧客簽字； 60.11收回顧客簽字的那張刷卡單保存好； 60.12將另一張刷卡單交于顧客。

61.儀容檢查

61.1值日宣布進入儀容檢查環(huán)節(jié)； 61.2檢視是否穿工作服；

61.3檢視工作服是否有污垢和異味；

61.4檢視領口、袖口是否有污垢及紐扣是否按要求扣好； 61.5檢視發(fā)型是否按照規(guī)范束發(fā)；

61.6檢查檢視妝面，是否符合三米見妝的要求； 61.6檢查配飾是否符合要求； 61.7檢查手部是否符合要求； 61.61檢查穿鞋襪是否符合要求；

61.9值日宣布儀容檢查完畢，并將檢查結(jié)果登記上報。

62.來貨補位陳列

62.1收到貨品后； 62.2現(xiàn)來貨價簽找出來；

62.3將來貨擬放置的柜臺上現(xiàn)有的貨品位置進行調(diào)整；

62.4將調(diào)整的位置進行衛(wèi)生清理；

62.5將價簽安放在對應品類品牌的柜臺隔板價簽雙片上； 62.6把貨品按照要求陳列上去；

62.7如法炮制，將所有來貨進行陳列補位； 62.8來貨補貨陳列完畢。

63.祛黑頭體驗

63.1確認顧客需要祛黑頭； 63.2請顧客坐下或躺下； 63.3取出鼻貼膜或者祛黑頭面膜；

63.4將黑頭導出液倒于棉片上侵透后敷于鼻部； 63.5充分按摩鼻部黑頭分布處；

63.6將面貼膜貼于鼻部或用勺子取出適量黑膜涂于整個鼻部； 63.7等待過程中，與顧客強化祛黑頭效果； 63.8等鼻貼完全干透輕輕由下而上揭下； 63.9讓顧客觀察去出的黑頭； 63.10清潔鼻部； 63.11涂抹毛孔收細精華； 63.12推薦顧客購買產(chǎn)品； 63.13祛黑頭完畢。

64.采購訂單SOP 64.1開機登陸萬信達

64.2選擇采購管理中的采購訂單模塊，雙擊打開 64.3在打開的采購訂單模塊中點擊添加 64.4選擇供應商、倉庫、經(jīng)辦人

64.5點擊采購訂單下方的門店要貨單匯總

64.6在彈出的窗口中門店要貨的時間段、訂單對應的倉庫、點擊匯總數(shù)據(jù) 64.7查詢出來門店要貨的商品信息后點擊將匯總結(jié)果生成訂單

64.8在生成的采購訂單中對商品采購的數(shù)量進行適當?shù)男薷拇_認沒有問題后點擊保存 64.9審核 64.10復核

64.11發(fā)采購訂單給供應商

65.采購入庫單SOP 65.1開機登陸萬信達

65.2選擇采購管理中的采購入庫單模塊，雙擊打開 65.3在打開的采購入庫單模塊中點擊添加 65.4選擇供應商、倉庫、經(jīng)辦人

65.5在商品欄中輸入要入庫的商品、數(shù)量、單價（從采購入庫單的右下方的從采購訂單轉(zhuǎn)入生成采購收貨單，在對采購數(shù)量、和采購單價進行修改處理）注意:系統(tǒng)上做的采購入庫單的金額和數(shù)量一定要與送貨單的數(shù)量和金額要一致 65.6確認無誤后保存 65.7審核 65.8復核

65.9退出采購入庫單

66.采購退貨單SOP 66.1開機登陸萬信達

66.2選擇采購管理中的采購退貨單模塊，雙擊打開 66.3在打開的退貨單模塊中點擊添加新增單據(jù) 66.4選擇退貨的供應商、倉庫、經(jīng)辦人

66.5在商品欄中輸入要退貨的商品、數(shù)量、單價（從采購退貨單界面的右下方選擇從采購入庫單轉(zhuǎn)入生成采購退貨單再對采購數(shù)量、單價進行修改）66.6確認無誤后保存 66.7審核 66.8復核

66.9將商品退貨給供應商

67.庫存調(diào)撥單SOP（門店商品調(diào)撥出庫）

67.1開機登陸萬信達

67.2選擇庫存管理中的庫存調(diào)撥單，雙擊打開 67.3在打開的庫存調(diào)撥單中單擊添加增加新的調(diào)撥單 67.4選擇要調(diào)入倉庫、經(jīng)辦人、在備注欄填寫紙質(zhì)單據(jù)號

67.5在商品欄中輸入要調(diào)撥的商品、調(diào)撥的實際數(shù)量，同時在紙質(zhì)單據(jù)上將調(diào)撥商品明細填入 67.6無誤后保存 67.7審核

68.調(diào)撥驗收單SOP（門店商品調(diào)撥入庫）

68.1開機登陸萬信達

68.2選擇庫存管理中的庫存驗收單單擊打開

68.3在查詢按鈕前的審核前打勾再點擊查詢就會將其它門店調(diào)入到本門店的商品調(diào)撥單查詢出來

68.4在根據(jù)紙質(zhì)單上的單據(jù)號對應的調(diào)撥驗收單進行核對無誤后 68.5復核

68.6退出調(diào)撥驗收單

69.門店要貨申請SOP 69.1開機登陸萬信達

69.2選擇連鎖配送中的門店要貨申請模塊點擊打開 69.3在打開的門店要貨申請單界面中點擊添加 69.4選擇配送倉庫、經(jīng)辦人

69.5在商品欄中輸入需要向庫房要的貨品、要貨數(shù)量（或者通過門店要貨申請單下發(fā)的要貨智能分析進行要貨單的生成）69.6確認無誤后點擊保存 69.7審核 69.8復核

69.9通知庫存門店要貨并將要貨單號告知庫房

70.門店退貨單SOP（門店問題商品退貨到庫房）

70.1開機登陸萬信達

70.2選擇連鎖配送中的配送退貨單，點擊打開 70.3在打開的配送退貨單中點擊‘添加’新建退貨單據(jù)

70.4選擇經(jīng)辦人、選擇退貨的配送倉庫、在備注中填寫退貨原因 70.5在商品欄中輸入要退貨的商品、數(shù)量、備注中填入退貨原因 70.6輸入完退貨商品后點擊保存 70.7檢查退貨商品的數(shù)量是否正確

70.8退貨的商品無誤后點擊配送退貨單中的審核 70.9商品打包

70.10打包后退貨回庫房（并將配送退貨單號告訴庫房）讓庫房注意查收 70.11跟進直到庫房配送退貨入庫 70.12完成配送退貨

71.門店開試用品申請SOP 71.1開機登陸萬信達

71.2選擇試用品管理中的賣品轉(zhuǎn)贈品，單擊打開 71.3在打開的賣品轉(zhuǎn)贈品單的界面中點擊‘添加’ 71.4選擇經(jīng)辦人、填寫備注

71.5在商品欄中輸入要申請的試用品商品、數(shù)量 71.6輸入完要申請的試用品后點擊保存 71.7審核

71.8填寫紙質(zhì)單據(jù)，交負責人簽字 71.9將紙質(zhì)單據(jù)上交財務進行核實下賬 71.10完成試用品申請，退出賣品轉(zhuǎn)贈品界面

72.商品領用單SOP 72.1開機登陸萬信達

72.2選擇庫存管理中的商品領用單，點擊打開 72.3在打開的商品領用界面中點擊‘添加’ 72.4選擇輸入經(jīng)辦人、在備注中填寫領用的原因 72.5在商品欄中輸入領用商品和數(shù)量明細 72.6輸入完領用商品的明細后保存 72.7審核

72.8填寫商品領用的紙質(zhì)單據(jù)，叫負責人簽字 72.9將簽字后的商品領用單據(jù)上交財務。72.10財務進行進行復核下賬。

第三篇：瓦斯檢查員崗位標準操作流程

瓦斯檢查員崗位標準操作流程

使用的儀器主要有光學瓦斯檢定器，其測量范圍是0—10％，光學瓦斯檢定器由電路系統(tǒng)、光路系統(tǒng)、氣路系統(tǒng)三部分組成。采煤工作面檢查瓦斯的地點主要有：工作面風流、工作面回風隅角、工作面回風流等。工作面風流、回風隅角瓦斯牌板吊掛在回風巷距工作面煤壁20米內(nèi)的頂板良好處；工作面回風流瓦斯牌板吊掛在回風巷距離回風出口以里10-15米的頂板良好處。瓦斯檢查牌板填寫內(nèi)容包括檢查地點、瓦斯?jié)舛取⒍趸紳舛?、一氧化碳濃度、溫度、檢查日期、班次、時間、次數(shù)、瓦斯檢查員姓名等。瓦斯檢查牌板要隨著檢查點位置的變化而及時移動。（工作現(xiàn)場存在重大隱患時，必須對安全隱患及防控措施描述、緊急避險、應急處置措施進行描述）。

三、工作前安全確認

1、下井前攜帶好礦燈、自救器和定位卡，佩戴好安全帽和勞動防護用品，不穿化纖衣服，不攜帶煙草和點火物品入井。

2、帶齊光學瓦斯檢定器、一氧化碳便攜儀（去采煤工作面或回撤面的瓦斯檢查工必須攜帶）、瓦斯氧氣兩用儀、瓦斯杖、膠皮管、溫度計、瓦斯檢查手冊、手表 等其他規(guī)定工器具。

3、對攜帶的光學瓦斯檢定器各部件進行檢查，保證零部件完整，檢查吸收管內(nèi)裝的藥品是否失效，發(fā)現(xiàn)藥品變色、失效，要及時更換藥品，電量不足的，要更換電池，作為一名合格的瓦檢員，要對自己使用的儀器儀表會正確使用，并能及時處理存在的問題。帶好隨身攜帶的工具，進入待測的工作地點。

四、操作流程手指口述

1、下井后，首先在規(guī)定地點與上一班瓦斯檢查員進行現(xiàn)場交接班。

2、檢查瓦斯要按規(guī)定順序巡回檢查。采掘工作面瓦斯檢查次數(shù)每班不少于2次，相隔時間3-5小時 且間隔時間要均勻。

3、到達工作面后要對作業(yè)地點進行全面安全檢查。首先，要觀察頂板、巷幫支護情況、安全出口的暢通情況及通風情況。要時刻注意頂板安全。

4、對工作面的瓦斯檢查，應在距工作面煤壁、頂板、底板各20厘米范圍內(nèi)的風流中進行，回風隅角瓦斯檢查在端頭支護截密集處進行，回風流檢查在回風巷距離回風出口以里10米處的風流中進行。

5、測定瓦斯?jié)舛葧r，應在巷道風流的上部進行，檢查二氧化碳濃度時，在靠近巷道底板20厘米處，首先 檢查瓦斯?jié)舛?，然后拿掉二氧化碳吸收管，檢查混合氣體的濃度，混合氣體的濃度減去瓦斯的濃度，再乘以0、95，就是該處的二氧化碳濃度。

6、測量溫度時，溫度計要離開人體或其他發(fā)熱體0、5米以上，待測量5分鐘后 讀數(shù)，記下 數(shù)據(jù)。

7、測量一氧化碳濃度時，使用一氧化碳便攜儀直接測定。

8、檢查完瓦斯、二氧化碳、一氧化碳等氣體濃度及溫度后，將檢查結(jié)果及時記錄在瓦斯檢查手冊上，并告訴現(xiàn)場工作人員，班組長（放炮員）在檢查手冊上簽字。

9、嚴格班中匯報制度，對管轄范圍內(nèi)的通防設施、局部通風機運轉(zhuǎn)情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能處理的要及時向通防隊或通防科值班人員匯報。

10、嚴格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度，嚴格按章作業(yè)，遵守勞動紀律，全面完成區(qū)隊交辦的各項工作和任務。

五、安全預想

1、檢查氣體時注意頂板、兩幫支護情況，防止矸石、物料滑落傷人。

2、運輸巷檢查氣體時，要注意行車不行人，行車時嚴禁檢查氣體。

3、瓦斯檢查時，要嚴格按規(guī)定操作，發(fā)現(xiàn)不安全因素，要先消除事故隱患，再進行檢查。

六、避災路線（根據(jù)現(xiàn)場實際描述）

七、崗位危險因素描述

經(jīng)過排查分析，我的崗位主要有9項危險因素

1、檢查失誤，攜帶不合格的儀器下井，造成測量結(jié)果錯誤，不能真實反應現(xiàn)場瓦斯?jié)舛取?/p>

2、未認真檢查現(xiàn)場頂板、巷幫情況，出現(xiàn)掉矸、掉頂，發(fā)生人身傷害。

3、未在現(xiàn)場交接班，造成空崗。

4、未按規(guī)定巡回路線檢查，假檢、漏檢，現(xiàn)場情況不能得到及時處理。

5、沒有執(zhí)行“一炮三檢”和“三人聯(lián)鎖放炮”制度，引起瓦斯事故或其他事故。

6、局部通風機停風后未及時撤人、設柵欄、揭示警標，導致人員未及時撤離，造成瓦斯事故。

7、記錄手冊、瓦斯檢查牌版 填寫不一致、不真實，導致現(xiàn)場人員無法掌握真實數(shù)據(jù)。

8、對于邊遠 地點 檢查瓦斯時，如一人作業(yè)存有礦燈熄滅、風門壓力大難以打開等危險因素，會造成人員迷失、被困等事故。

第四篇：瓦斯檢查員崗位標準流程操作規(guī)范.(一)

瓦斯檢查員崗位標準流程操作規(guī)范

一 崗位介紹

負責檢查井下所巡檢范圍內(nèi)的氣體濃度、溫度以及“一通三防”設施的運行情況，嚴格按規(guī)程操作施工下井前必須熟悉工作現(xiàn)場的避災路線和自救互救知識。

二、操作流程

檢查甲烷濃度（把溫度計放在待檢地點）→檢查二氧化碳濃度→檢查一氧化碳濃度（讀取溫度計數(shù)據(jù)）→將數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)儀、填寫瓦斯牌板→將檢查數(shù)據(jù)告知施工地點班長并簽字→班中報崗→下一個瓦斯點檢查

三、操作方法及質(zhì)量標準

1、準備工作

（1）下井前要檢查儀器是否攜帶齊全、完好情況。

（2）檢查前，首先到待測點附近的進風巷道新鮮風流中標校儀器，光瓦對零。（3）到達工作地點，檢查巷道。巷道支護完好，無片幫冒頂。準備工作就序，可以進入下一工序，確認完畢。

2、正常操作

（1）將溫度計掛在測定地點。檢查瓦斯，將光瓦靠近頂板20cm處，按壓吸氣球5～6次，取下光瓦，沼氣濃度讀數(shù)，記錄手冊。

（2）檢查二氧化碳，將光瓦靠近巷道底板20cm處，按壓吸氣球5～6次，取下光瓦，讀數(shù)減去瓦斯數(shù)據(jù)，得二氧化碳讀數(shù)，記錄手冊。

（3）檢查CO，取出多種氣體檢定器，在待測氣體風流中往復推拉2～3次，將氣體完全置換，取出CO檢定管，切開兩端，讓氣管內(nèi)氣體在規(guī)定時間內(nèi)勻速通過檢定管，讀數(shù)，記錄手冊。同時讀出溫度計度數(shù)，記錄手冊。

（4）將數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)儀、填寫現(xiàn)場瓦斯牌板。上述檢查正常，確認完畢。

（5）

將檢查結(jié)果告知施工現(xiàn)場當班班長：班長同志，我是瓦斯員xxx，現(xiàn)場氣體檢查正常，請在瓦斯手冊上簽字。

（6）

堅持好班中報崗，電話向調(diào)度匯報：調(diào)度員同志我是瓦斯員xxx,當班氣體檢查正常，溫度正常，通風設施正常。

（7）整理好儀器，到下一個瓦斯檢查點檢查。

3、收尾工作

按照要求完成巡檢區(qū)域范圍內(nèi)的瓦斯檢查點后，要到瓦斯交接班室交接班，把本班瓦斯檢查情況給下一班瓦斯檢查員交代清楚，強調(diào)巡檢區(qū)域瓦斯檢查重點及工作中安全注意事項。

第五篇：司爐工崗位操作流程

司爐工崗位操作流程

一、班前會（7：30—8：00）（15：30—16：00）（23：30—0：00）

1、司爐工必須于上崗前30分鐘參加班前會，會上本人親筆簽到，會后并填寫本崗位的安全確認牌板。

2、班前會上，必須認真聽取管理人員的安全培訓和提示，并參加安全宣誓明確工作任務和具體要求。

3、班長對員工進行勞動保護身體狀況確認，分配當班工作并提出具體的工作要求。

4、員工必須穿統(tǒng)一配發(fā)的工作服，戴防護眼鏡和鞋罩、手套等勞動保護用品，并帶全所用的工具。

5、佩帶本工種代用證，佩帶位置為工作服上衣左衣襟第一、第二鈕扣中間位置。

二、接班（8：00—8：30）（16：00—16：30）（0：00—0:30）接班司爐工上崗時必須與交班司爐工認真接班，采取集體、手指口述的交接形式，不得單人進行交接班。接班當中主要是對下列問題進行共同巡查并進行安全確認：

6、汽壓、水溫爐膛溫度、尾氣煙溫是否在規(guī)定范圍內(nèi)。

7、安全閥、水溫計、壓力表、高低水位報警裝置等安全附件是否靈敏可靠，各種儀表、排污裝置是否正常。

8、爐排電機、減速機運轉(zhuǎn)是否正常（聲音、溫度、轉(zhuǎn)速、油位）。

9、爐排運轉(zhuǎn)是否有卡、阻現(xiàn)象，有無缺片、塊現(xiàn)象。

10、鍋爐受熱面可見部位是否鼓包、變形、滲漏等損壞現(xiàn)象，爐膛內(nèi)是否有粘、堵現(xiàn)象。

11、爐墻、爐拱有無裂紋、塌陷等異常現(xiàn)象。

12、鼓、引風機電纜、電機外殼溫度是否正常，電機軸承箱運轉(zhuǎn)有無異響，軸承箱油位是否正常。

13、污水循環(huán)泵運轉(zhuǎn)是否正常，沖灰、除灰系統(tǒng)有無梗阻現(xiàn)象，除塵系統(tǒng)酸堿中和度是否適中，循環(huán)水PH值是否達到要求。

14、除碴機、電機、減速機運轉(zhuǎn)、對輪銷子、電機皮帶等是否正常（聲音、溫度、轉(zhuǎn)速、滲漏）。

15、各種水泵電機、泵體運轉(zhuǎn)是否正常（聲音、溫度、轉(zhuǎn)速）。

16、水泵電纜有無過熱現(xiàn)象。

17、水泵壓力是否正常，管路閥門有無誤開、誤關(guān)及泄漏現(xiàn)象。

18、常用的備品備件、工具材料是否齊備、完好，碼放有序。

19、工作場地是否整潔，能否達到標準化、定制化要求。20、運行記錄是否規(guī)范、客觀、全面，有沒有空項和漏項。

三、問題點的確認及處理（8:00—16:00)(16:00—

0:00)(0:00—8:00)

21、本班司爐工對于上班已經(jīng)發(fā)現(xiàn)且正在處理的問題予以確認，并繼續(xù)監(jiān)護和處理。

22、本班司爐工對于上班在臨近交班時發(fā)現(xiàn)但未進行處理的問題予以確認并予以監(jiān)護和處理。

23、本班司爐工對于上班未發(fā)現(xiàn)且確實存在的問題點與對方共同確認并予以監(jiān)護或處理。

24、本班司爐工在接班完畢后要會同上班司爐工共同填寫交接班記錄。記錄以問題點的確認及下班需注意的問題為主要內(nèi)容。

四、班中巡視（半小時一次）

25、本班司爐工在崗期間必須按照規(guī)定的巡視路線圖及關(guān)健點每30分鐘對鍋爐本體、輔機、儀器儀表認真巡視一次，并填寫巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或匯報，由值班人員組織處理。

五、問題點管理（8:00—16:00)(16:00—0:00)(0:00—8:00)

26、本班司爐工對當班的問題點（包括接班時確認的及巡視中發(fā)現(xiàn)的問題點）管理負主體責任。

27、對于一般的問題點，本班司爐工必須在當班班長的組織下，會同維修工及時處理，不得過班。

28、對于當班不能處理到位的疑難問題點，本班司爐工要及時向科調(diào)度站匯報，并填寫在運轉(zhuǎn)臺賬上。

六、崗位操作（8：30—16：00）（16：30—0：00）（0：30—8：00）

29、本班司爐工對蒸汽鍋爐的水位表必須于接班后和交班前各沖洗一次，班中遇水位顯示不清時及時沖洗。八點班：8:30-8:40 15:30-15:40；四點班：16:30-16:40 23:30-23:40；零點班：0:30-0:40 7:30-7:40；

30、每班司爐工在水質(zhì)化驗工的監(jiān)護下必須對蒸汽鍋爐進行兩次排污，具體指導由水質(zhì)化驗工負責，實施由司爐工負責。熱水鍋爐的排污時間與蒸汽鍋爐的排污時間要求一致。八點班：8:45-9：00 12:45-13:00；四點班：4:45-5:00 20:45-21:00；零點班：0:45-1:00 4:45-5:00；

31、本班司爐工要對翻灰板進行翻灰一次，每次將翻灰板拉開后放20分鐘。八點班：9:10-9:30；四點班：5:10-5:30；零點班：1:10-1:30；

32、本班司爐工對鍋爐高低水位報警裝置、鍋爐超壓保護裝置、超溫保護裝置、水爐低壓保護裝置，每班一次安全試驗，要依次進行一遍。

33、本班司爐工必須按著負壓在（—20pa至 —30pa）之間，對爐膛風壓予以監(jiān)測，并及時調(diào)整。

34、本班司爐工在崗的所有操作，必須符合開灤集團公司制定的安全技術(shù)操作規(guī)程，遵守礦、科的各項規(guī)章制度，履職盡責。

七、交班（16：00—16：30）（0：00—0：30）（8：00—8：30）

35、本班司爐工必須在規(guī)定工作時間滿點前做好交班準備，主要填齊各種記錄和認定班中仍然存在的問題點等。

36、接班司爐工到崗后由班長組織交接班，本班司爐工按著接班時涉及到的所有要素向下班交班，并共同填寫交接班記錄。

37、交班司爐工對接班司爐工的身體、行為狀態(tài)有確認職責。如發(fā)現(xiàn)接班司爐工有明顯傷痛狀態(tài)、酗酒現(xiàn)象及情緒異常時，不得對其交班，并及時向科調(diào)度站匯報，聽從科值班領導處置。

水暖科 2012年2月14日