第一篇：定稿 關(guān)于在全市共青團(tuán)系統(tǒng)深入開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)””活動(dòng)實(shí)施意見

關(guān)于印發(fā)《關(guān)于開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)共青團(tuán)系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》的通知

各縣市區(qū)團(tuán)委、開發(fā)區(qū)團(tuán)工委，各直屬團(tuán)委：

為全面貫徹落實(shí)全市深入推進(jìn)黨群共建暨窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，引導(dǎo)全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)共青團(tuán)組織在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中提升服務(wù)質(zhì)量、打造工作品牌，推動(dòng)共青團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作不斷深入發(fā)展，經(jīng)團(tuán)市委研究制定《關(guān)于開展窗口服務(wù)行業(yè)共青團(tuán)系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》，現(xiàn)印發(fā)你們，望結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

各地各單位活動(dòng)開展情況請(qǐng)及時(shí)報(bào)送團(tuán)市委組織部。聯(lián)系電話：8789172，聯(lián)系人：劉果，電子信箱：wftswzzb@163.com。

共青團(tuán)濰坊市委 2011年8月26日

關(guān)于開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)共青團(tuán)系統(tǒng)

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見

為全面貫徹落實(shí)中央、省市窗口單位服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全市廣大團(tuán)組織、團(tuán)員青年服務(wù)人民群眾的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)他們?cè)诖龠M(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展中爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，經(jīng)團(tuán)市委研究，決定在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)的團(tuán)組織和團(tuán)員青年中開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)。

一、目標(biāo)任務(wù)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，以深入開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)為實(shí)踐載體，教育引導(dǎo)全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)團(tuán)組織、團(tuán)員青年，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、規(guī)范服務(wù)流程、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升的工作目標(biāo)，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的成效體現(xiàn)在為民服務(wù)成果中，使人民群眾受關(guān)愛、得實(shí)惠、更幸福。

二、參加范圍

全市各級(jí)團(tuán)組織，特別是直接聯(lián)系、發(fā)動(dòng)青年，直接為青年提供服務(wù)的鎮(zhèn)、街、村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等基層一線團(tuán)組織；全市各級(jí)青年文明號(hào)和爭(zhēng)創(chuàng)集體，各類青年志愿者組織，特別是設(shè)有服務(wù)窗口、直接服務(wù)民生的青年文明號(hào)單位，如移動(dòng)、聯(lián)通、稅務(wù)、供電、工商、銀行、醫(yī)院等行業(yè)系統(tǒng)；全市各級(jí)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、培訓(xùn)基地、青少年教育基地、青少年維權(quán)崗等團(tuán)屬工作陣地。

三、主要內(nèi)容

1、大力推行“三亮”，激發(fā)創(chuàng)爭(zhēng)內(nèi)動(dòng)力。

一是“亮身份”。以大力開展“我們?cè)谝黄稹眻F(tuán)干部聯(lián)系青年活動(dòng)為載體，動(dòng)員全市團(tuán)干部和團(tuán)員青年放下架子、撲下身子，深入大學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工青年、農(nóng)村青年、社會(huì)閑散青年、貧困青年等最普通青年群體之中，亮明共青團(tuán)身份，圍繞他們最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題，展開心與心的交流，傾聽心聲、征求意見，最誠(chéng)摯地傳達(dá)團(tuán)組織對(duì)他們關(guān)心、關(guān)注與關(guān)愛，架起共青團(tuán)與普通青年溝通聯(lián)系的橋梁，向他們介紹團(tuán)的工作，邀請(qǐng)他們參加團(tuán)的活動(dòng)，擴(kuò)大共青團(tuán)在青年中間的影響，團(tuán)結(jié)凝聚更多青年力量。

二是“亮承諾”。各級(jí)團(tuán)組織要根據(jù)全年工作安排和階段性任務(wù)，結(jié)合當(dāng)?shù)攸h委、政府重點(diǎn)工作，在全面履行共青團(tuán)四項(xiàng)基本職能、做好青年群眾工作等方面做出承諾；青年文明號(hào)和爭(zhēng)創(chuàng)集體、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、培訓(xùn)基地等，要在履行工作職責(zé)、為民辦實(shí)事、服務(wù)青年等方面做出承諾；廣大團(tuán)干部、團(tuán)員青年要在依崗履責(zé)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高素質(zhì)、展示風(fēng)貌等方面作出具體承諾。承諾應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，采取不同方式向群眾公開，接受廣大群眾監(jiān)督。實(shí)行履諾記實(shí)、銷號(hào)管理，定期公示履諾踐諾情況。

三是“亮形象”。充分利用報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等團(tuán)屬媒體設(shè)立光榮榜、宣傳欄等，宣傳基層各領(lǐng)域青年先模在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)中取得的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。廣泛開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)——我身邊的好青年”等評(píng)選活動(dòng)，大力選拔最普通、最真實(shí)的基層青年，樹立廣大團(tuán)員

青年的學(xué)習(xí)榜樣，向全社會(huì)展示共青團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好精神風(fēng)貌。

2、廣泛開展“三創(chuàng)”，推動(dòng)服務(wù)上水平。

一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。各級(jí)團(tuán)組織要牢固樹立排名次的爭(zhēng)第一、不排名次爭(zhēng)一流的理念，深入開展創(chuàng)建五四紅旗團(tuán)委、團(tuán)支部，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀共青團(tuán)員活動(dòng)，在全市形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。各級(jí)青年文明號(hào)和爭(zhēng)創(chuàng)集體，青年志愿者隊(duì)伍，各類見習(xí)基地、培訓(xùn)基地，要圍繞本單位本部門中心工作，以“青春建功十二五”為主題，深入開展“比技能、比創(chuàng)新、比業(yè)績(jī)”等活動(dòng)，大力選樹技術(shù)能手、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和服務(wù)先鋒，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和公共服務(wù)，做推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的生力軍和突擊隊(duì)。

二是創(chuàng)群眾滿意窗口。參與活動(dòng)的團(tuán)組織、團(tuán)員青年在日常工作中要采取換位思考的方式，急群眾之所急、想群眾之所想、供群眾之所需，設(shè)身處地為服務(wù)對(duì)象著想，以熱情、周到的服務(wù)，切實(shí)為他們辦實(shí)事、解難事、做好事。尤其是各級(jí)各類青年文明號(hào)和爭(zhēng)創(chuàng)集體，在服務(wù)過程中要主動(dòng)推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務(wù)行業(yè)做出貢獻(xiàn)。

三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。組織各類活動(dòng)參與主體，積極參與共青團(tuán)“城鄉(xiāng)手拉手，共建新農(nóng)村”系列活動(dòng)，拓展服務(wù)空間、豐富服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提升團(tuán)屬服務(wù)品牌的社會(huì)影響力和知名度。尤其是發(fā)動(dòng)青年文明號(hào)、青年志愿者隊(duì)伍和青少年維權(quán)崗等集體，與農(nóng)村的社區(qū)、中小學(xué)校、農(nóng)民專業(yè)合作社等基層團(tuán)組織結(jié)對(duì)“一助一”幫扶對(duì)子，通過開展“青年文明號(hào)進(jìn)鄉(xiāng)村”、“關(guān)愛農(nóng)民工子女志

愿服務(wù)”、“留守青少年自護(hù)行動(dòng)”、“鄉(xiāng)村青年文化節(jié)”、“助推農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”等活動(dòng)，激發(fā)他們?cè)诮ㄔO(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，打造更具影響力、持久力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

3、嚴(yán)格組織“三評(píng)”，提升群眾滿意度。

一是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。在對(duì)照承諾，認(rèn)真查找問題不足、明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，各類參與主體要積極主動(dòng)邀請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整體工作和每名同志進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)要力求客觀公正，指出不足和努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力、評(píng)出實(shí)效。

二是群眾測(cè)評(píng)。積極探索靈活多樣的服務(wù)評(píng)價(jià)形式?？刹扇∑刚?qǐng)形象監(jiān)督員、設(shè)置意見箱、公開欄，利用團(tuán)屬網(wǎng)站，推行網(wǎng)上投票、網(wǎng)上監(jiān)督，開展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，組織廣大青少年進(jìn)行評(píng)議。評(píng)議結(jié)果可在一定范圍內(nèi)以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行公布，增強(qiáng)評(píng)議實(shí)效。

三是組織考評(píng)。上級(jí)團(tuán)組織要做好對(duì)下級(jí)團(tuán)組織活動(dòng)開展情況的監(jiān)督、管理，并作為年終考核的重要依據(jù)。青年文明號(hào)、見習(xí)基地、培訓(xùn)基地等所在單位上級(jí)團(tuán)組織要制定切合實(shí)際的服務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法，對(duì)工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量等方面組織考核評(píng)價(jià)。建立月考季評(píng)年表彰的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，綜合領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)情況，對(duì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

四、活動(dòng)要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各類參與主體要充分認(rèn)識(shí)開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)，是推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，切實(shí)服務(wù)人民群眾的重 5

要舉措。要高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，制定具體可行的方案，精心組織實(shí)施。

2、突出典型示范。把典型選樹作為開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)的重要抓手，認(rèn)真組織開展“我身邊的好青年”、“青年滿意窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等推薦評(píng)比活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)、宣傳優(yōu)秀服務(wù)窗口、優(yōu)秀青年的先進(jìn)典型，努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

3、強(qiáng)化督促檢查。各級(jí)團(tuán)組織，各類青年文明號(hào)、青年志愿者隊(duì)伍、見習(xí)基地、培訓(xùn)基地所在單位上級(jí)團(tuán)組織，要加強(qiáng)經(jīng)常性點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，了解活動(dòng)進(jìn)展情況，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)活動(dòng)順利開展，堅(jiān)決防止“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)流于形式。對(duì)于思想不重視、工作不得力、青年有反映的，要及時(shí)提出意見、限期整改，確保青年群眾得實(shí)惠。

共青團(tuán)濰坊市委 2011年8月29日

第二篇：定稿 關(guān)于在全市共青團(tuán)系統(tǒng)深入開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)””活動(dòng)實(shí)施意見

關(guān)于印發(fā)《關(guān)于開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)共青團(tuán)系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》的通知

各縣市區(qū)團(tuán)委、開發(fā)區(qū)團(tuán)工委，各直屬團(tuán)委：

為全面貫徹落實(shí)全市深入推進(jìn)黨群共建暨窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，引導(dǎo)全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)共青團(tuán)組織在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中提升服務(wù)質(zhì)量、打造工作品牌，推動(dòng)共青團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作不斷深入發(fā)展，經(jīng)團(tuán)市委研究制定《關(guān)于開展窗口服務(wù)行業(yè)共青團(tuán)系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》，現(xiàn)印發(fā)你們，望結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

各地各單位活動(dòng)開展情況請(qǐng)及時(shí)報(bào)送團(tuán)市委組織部。

聯(lián)系電話：8789172，聯(lián)系人：劉果，電子信箱：wftswzzb@163.com。

共青團(tuán)濰坊市委

2011年8月26日

關(guān)于開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)共青團(tuán)系統(tǒng)

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見

為全面貫徹落實(shí)中央、省市窗口單位服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全市廣大團(tuán)組織、團(tuán)員青年服務(wù)人民群眾的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)他們?cè)诖龠M(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展中爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，經(jīng)團(tuán)市委研究，決定在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)的團(tuán)組織和團(tuán)員青年中開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)。

一、目標(biāo)任務(wù)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，以深入開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)為實(shí)踐載體，教育引導(dǎo)全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)團(tuán)組織、團(tuán)員青年，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、規(guī)范服務(wù)流程、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升的工作目標(biāo)，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的成效體現(xiàn)在為民服務(wù)成果中，使人民群眾受關(guān)愛、得實(shí)惠、更幸福。

二、參加范圍

全市各級(jí)團(tuán)組織，特別是直接聯(lián)系、發(fā)動(dòng)青年，直接為青年提供服務(wù)的鎮(zhèn)、街、村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等基層一線團(tuán)組織；全市各級(jí)青年文明號(hào)和爭(zhēng)創(chuàng)集體，各類青年志愿者組織，特別是設(shè)有服務(wù)窗口、直接服務(wù)民生的青年文明號(hào)單位，如移動(dòng)、聯(lián)通、稅務(wù)、供電、工商、銀行、醫(yī)院等行業(yè)系統(tǒng)；全市各級(jí)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、培訓(xùn)基地、青少年教育基地、青少年維權(quán)崗等團(tuán)屬工作陣地。

三、主要內(nèi)容

1、大力推行“三亮”，激發(fā)創(chuàng)爭(zhēng)內(nèi)動(dòng)力。

一是“亮身份”。以大力開展“我們?cè)谝黄稹眻F(tuán)干部聯(lián)系青年活動(dòng)為載體，動(dòng)員全市團(tuán)干部和團(tuán)員青年放下架子、撲下身子，深入大學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工青年、農(nóng)村青年、社會(huì)閑散青年、貧困青年等最普通青年群體之中，亮明共青團(tuán)身份，圍繞他們最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題，展開心與心的交流，傾聽心聲、征求意見，最誠(chéng)摯地傳達(dá)團(tuán)組織對(duì)他們關(guān)心、關(guān)注與關(guān)愛，架起共青團(tuán)與普通青年溝通聯(lián)系的橋梁，向他們介紹團(tuán)的工作，邀請(qǐng)他們參加團(tuán)的活動(dòng)，擴(kuò)大共青團(tuán)在青年中間的影響，團(tuán)結(jié)凝聚更多青年力量。

二是“亮承諾”。各級(jí)團(tuán)組織要根據(jù)全年工作安排和階段性任務(wù)，結(jié)合當(dāng)?shù)攸h委、政府重點(diǎn)工作，在全面履行共青團(tuán)四項(xiàng)基本職能、做好青年群眾工作等方面做出承諾；青年文明號(hào)和爭(zhēng)創(chuàng)集體、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、培訓(xùn)基地等，要在履行工作職責(zé)、為民辦實(shí)事、服務(wù)青年等方面做出承諾；廣大團(tuán)干部、團(tuán)員青年要在依崗履責(zé)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高素質(zhì)、展示風(fēng)貌等方面作出具體承諾。承諾應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，采取不同方式向群眾公開，接受廣大群眾監(jiān)督。實(shí)行履諾記實(shí)、銷號(hào)管理，定期公示履諾踐諾情況。

三是“亮形象”。充分利用報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等團(tuán)屬媒體設(shè)立光榮榜、宣傳欄等，宣傳基層各領(lǐng)域青年先模在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)中取得的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。廣泛開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)——我身邊的好青年”等評(píng)選活動(dòng)，大力選拔最普通、最真實(shí)的基層青年，樹立廣大團(tuán)員

青年的學(xué)習(xí)榜樣，向全社會(huì)展示共青團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好精神風(fēng)貌。

2、廣泛開展“三創(chuàng)”，推動(dòng)服務(wù)上水平。

一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。各級(jí)團(tuán)組織要牢固樹立排名次的爭(zhēng)第一、不排名次爭(zhēng)一流的理念，深入開展創(chuàng)建五四紅旗團(tuán)委、團(tuán)支部，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀共青團(tuán)員活動(dòng)，在全市形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。各級(jí)青年文明號(hào)和爭(zhēng)創(chuàng)集體，青年志愿者隊(duì)伍，各類見習(xí)基地、培訓(xùn)基地，要圍繞本單位本部門中心工作，以“青春建功十二五”為主題，深入開展“比技能、比創(chuàng)新、比業(yè)績(jī)”等活動(dòng)，大力選樹技術(shù)能手、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和服務(wù)先鋒，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和公共服務(wù)，做推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的生力軍和突擊隊(duì)。

二是創(chuàng)群眾滿意窗口。參與活動(dòng)的團(tuán)組織、團(tuán)員青年在日常工作中要采取換位思考的方式，急群眾之所急、想群眾之所想、供群眾之所需，設(shè)身處地為服務(wù)對(duì)象著想，以熱情、周到的服務(wù)，切實(shí)為他們辦實(shí)事、解難事、做好事。尤其是各級(jí)各類青年文明號(hào)和爭(zhēng)創(chuàng)集體，在服務(wù)過程中要主動(dòng)推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務(wù)行業(yè)做出貢獻(xiàn)。

三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。組織各類活動(dòng)參與主體，積極參與共青團(tuán)“城鄉(xiāng)手拉手，共建新農(nóng)村”系列活動(dòng)，拓展服務(wù)空間、豐富服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提升團(tuán)屬服務(wù)品牌的社會(huì)影響力和知名度。尤其是發(fā)動(dòng)青年文明號(hào)、青年志愿者隊(duì)伍和青少年維權(quán)崗等集體，與農(nóng)村的社區(qū)、中小學(xué)校、農(nóng)民專業(yè)合作社等基層團(tuán)組織結(jié)對(duì)“一助一”幫扶對(duì)子，通過開展“青年文明號(hào)進(jìn)鄉(xiāng)村”、“關(guān)愛農(nóng)民工子女志

愿服務(wù)”、“留守青少年自護(hù)行動(dòng)”、“鄉(xiāng)村青年文化節(jié)”、“助推農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”等活動(dòng)，激發(fā)他們?cè)诮ㄔO(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，打造更具影響力、持久力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

3、嚴(yán)格組織“三評(píng)”，提升群眾滿意度。

一是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。在對(duì)照承諾，認(rèn)真查找問題不足、明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，各類參與主體要積極主動(dòng)邀請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整體工作和每名同志進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)要力求客觀公正，指出不足和努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力、評(píng)出實(shí)效。

二是群眾測(cè)評(píng)。積極探索靈活多樣的服務(wù)評(píng)價(jià)形式。可采取聘請(qǐng)形象監(jiān)督員、設(shè)置意見箱、公開欄，利用團(tuán)屬網(wǎng)站，推行網(wǎng)上投票、網(wǎng)上監(jiān)督，開展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，組織廣大青少年進(jìn)行評(píng)議。評(píng)議結(jié)果可在一定范圍內(nèi)以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行公布，增強(qiáng)評(píng)議實(shí)效。

三是組織考評(píng)。上級(jí)團(tuán)組織要做好對(duì)下級(jí)團(tuán)組織活動(dòng)開展情況的監(jiān)督、管理，并作為年終考核的重要依據(jù)。青年文明號(hào)、見習(xí)基地、培訓(xùn)基地等所在單位上級(jí)團(tuán)組織要制定切合實(shí)際的服務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法，對(duì)工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量等方面組織考核評(píng)價(jià)。建立月考季評(píng)年表彰的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，綜合領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)情況，對(duì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

四、活動(dòng)要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各類參與主體要充分認(rèn)識(shí)開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)，是推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，切實(shí)服務(wù)人民群眾的重

要舉措。要高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，制定具體可行的方案，精心組織實(shí)施。

2、突出典型示范。把典型選樹作為開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)的重要抓手，認(rèn)真組織開展“我身邊的好青年”、“青年滿意窗

口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等推薦評(píng)比活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)、宣傳優(yōu)秀服務(wù)窗口、優(yōu)秀青年的先進(jìn)典型，努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

3、強(qiáng)化督促檢查。各級(jí)團(tuán)組織，各類青年文明號(hào)、青年志愿者隊(duì)伍、見習(xí)基地、培訓(xùn)基地所在單位上級(jí)團(tuán)組織，要加強(qiáng)經(jīng)常性點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，了解活動(dòng)進(jìn)展情況，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)活動(dòng)順利開展，堅(jiān)決防止“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)流于形式。對(duì)于思想不重視、工作不得力、青年有反映的，要及時(shí)提出意見、限期整改，確保青年群眾得實(shí)惠。

共青團(tuán)濰坊市委

2011年8月29日

第三篇：三亮三比三評(píng)實(shí)施意見

關(guān)于在全局開展“三亮三比三評(píng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見

機(jī)關(guān)各科室，局屬各單位∶

根據(jù)“****”精神，為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，改進(jìn)工作作風(fēng)，密切黨群、干群關(guān)系，提升服務(wù)形象，結(jié)合我局實(shí)際，經(jīng)研究，現(xiàn)就開展“三亮三比三評(píng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)提出如下實(shí)施意見。

一、目標(biāo)任務(wù)

緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的基本要求，按照創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五個(gè)好”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部的責(zé)任感和使命感，努力把我局建設(shè)成為服務(wù)群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，促進(jìn)和諧的示范窗口。

二、活動(dòng)時(shí)限

從今年8月份開始到明年7月份結(jié)束。

三、活動(dòng)內(nèi)容和要求

三亮三比三評(píng)：亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。

（一）大力推行“三亮”，激發(fā)黨員內(nèi)動(dòng)力

1、亮標(biāo)準(zhǔn)。通過開通服務(wù)網(wǎng)站、設(shè)立電子屏、制作宣傳欄和展板等多種方式，對(duì)本單位的服務(wù)用語、工作職責(zé)、工作流程、工作時(shí)限、履職要求和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾、效能公示等工作要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開。

2、亮身份。一是設(shè)立公示欄，公開局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的姓名、職務(wù)及其業(yè)務(wù)分工。二是在各科室內(nèi)懸掛公示版面，公開科室工作職責(zé)以及科室工作人員姓名、職務(wù)和崗位職責(zé)。三是在各窗口單位設(shè)置工作牌，公布窗口崗位職責(zé)、工作人員姓名、業(yè)務(wù)辦理范圍。四是所有工作人員在上班期間戴工牌，是黨員的要戴黨徽，亮出黨員身份。

3、亮承諾。一是局黨委要圍繞抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和為民辦好事、實(shí)事等方面作出承諾，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式進(jìn)行公示，接受廣大服務(wù)對(duì)象和人民群眾的監(jiān)督。二是各支部和全體黨員重點(diǎn)圍繞參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績(jī)等作出承諾，并采取適當(dāng)形式進(jìn)行公示。三是每季度要定時(shí)召開黨組織和黨員個(gè)人總結(jié)會(huì)，對(duì)所承諾事項(xiàng)的完成情況進(jìn)行匯總評(píng)比，及時(shí)進(jìn)行督促，確保承諾事項(xiàng)的嚴(yán)格落實(shí)。

（二）積極開展“三比”，促進(jìn)活動(dòng)見實(shí)效

1、比技能。一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部集中授課活動(dòng)。每月安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員針對(duì)各自所分管的業(yè)務(wù)，輪流為全體黨員干部進(jìn)行集中授課，以提高黨員干部的理論水平和政策理解能力。二是開展中層干部業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。所有中層干部結(jié)合科室、單位工作實(shí)際和業(yè)務(wù)辦理情況，每?jī)芍荛_展一次業(yè)務(wù)交流，以提高全體干部、職工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和辦事能力。三是開展業(yè)務(wù)知識(shí)考試活動(dòng)。每半年組織全體干部、職工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)閉卷考試，并將成績(jī)納入考核，達(dá)到以考促學(xué)的目的。四是開展演講比賽活動(dòng)。組織開展以“民政因我而精彩”為主題的演講比賽活動(dòng)，激發(fā)全體黨員干部、職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的熱情。五是年底開展一次“業(yè)務(wù)能手” 評(píng)比活動(dòng)。由科室、單位自行開展組織崗位練兵和技能比武，不斷提高全體人員的業(yè)務(wù)技能。

2、比作風(fēng)。各科室、單位要制定工作人員考核獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)包括“到崗情況、限時(shí)承諾、業(yè)務(wù)技能、工作紀(jì)律、思想品德、工作環(huán)境、服務(wù)對(duì)象評(píng)議”等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)制定標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行量化計(jì)分，并將考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)和晉職等掛鉤。有條件的單位要開通電話咨詢、投訴服務(wù)熱線和設(shè)立意見投訴箱，隨時(shí)接受群眾的咨詢投訴，并將處理結(jié)果要及時(shí)反饋給本人。通過各種手段，積極開展文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)我局廣大黨員干部、職工的服務(wù)態(tài)度要有明顯改善，工作作風(fēng)要有顯著轉(zhuǎn)變。

3、比業(yè)績(jī)。結(jié)合“先進(jìn)科室”、“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)個(gè)人”評(píng)比活動(dòng)，在全局黨員干部中形成比學(xué)趕超的局面。針對(duì)廣大干部職工按照“日常性工作做的是否認(rèn)真、到位；臨時(shí)性工作做的是否積極、高效；階段性工作安排是否合理、按時(shí)；重點(diǎn)性工作是否重視、盡力；長(zhǎng)期性工作是否堅(jiān)持、科學(xué)”等要求，認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)成績(jī)?cè)u(píng)比活動(dòng)。局組織人事科要結(jié)合各科室、單位的責(zé)任目標(biāo)，年終對(duì)完成情況進(jìn)行綜合評(píng)比。各科室、單位要結(jié)合個(gè)人內(nèi)履職情況，以及其它任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合評(píng)比。評(píng)比結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù)。同時(shí)，按照開展“一述三評(píng)”工作要求，結(jié)合黨員個(gè)人制定的承諾事項(xiàng)，以支部為單位召開全體黨員大會(huì)，評(píng)選出內(nèi)優(yōu)秀黨員建議人選。

（三）認(rèn)真組織“三評(píng)”，提升群眾滿意度

1、群眾評(píng)議。一是通過設(shè)置意見箱等方式，接受服務(wù)對(duì)象即時(shí)評(píng)價(jià)。二是每半年邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員和服務(wù)對(duì)象召開座談會(huì)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議。三是整個(gè)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，通過發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，面向社會(huì)開展群眾評(píng)議。同時(shí)，對(duì)意見和建議進(jìn)行梳理歸類，扎實(shí)進(jìn)行整改，做到整改內(nèi)容、整改時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人“四明確”，以實(shí)際效果取信于民。

2、黨員互評(píng)。按照“一講二評(píng)三公示”要求，對(duì)照“五個(gè)好”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)，每季度以支部為單位，召開黨員大會(huì)。每位黨員要結(jié)合承諾事項(xiàng)完成情況以相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫為目的，對(duì)照身邊典型，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)和查找相互之間存在的問題與不足，積極開展黨員互評(píng)，明確努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。

3、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每季度要至少一次深入到聯(lián)系點(diǎn)，廣泛征求大家的意見，全面掌握了解情況，實(shí)事求是地肯定成績(jī)。采取現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、個(gè)別談話、隨機(jī)點(diǎn)評(píng)等多種方式，指出所分管的科室、單位及工作人員存在的問題。局主要領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)全局帶有傾向性、普遍性的問題進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)，并提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。

四、推進(jìn)措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人和支部書記為成員的“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的一切事宜。領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)做到精心組織，科學(xué)安排，認(rèn)真檢查，抓好落實(shí)，防止活動(dòng)流于形式，走過場(chǎng)，對(duì)開展活動(dòng)思想上不重視，工作上不得力，群眾反映很大的，要及時(shí)提出批評(píng)。

2、注重分類指導(dǎo)。要根據(jù)各個(gè)科室和單位的崗位特點(diǎn)，提出符合實(shí)際的切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)責(zé)任和措施。對(duì)做得好的，要引導(dǎo)其鞏固提高，發(fā)揮示范帶頭作用；對(duì)處于中間狀態(tài)的，要激勵(lì)其學(xué)習(xí)先進(jìn)，迎頭趕上；對(duì)群眾意見較大的，要督促其寫出整改報(bào)告，盡快解決問題，提升服務(wù)水平。

3、突出典型示范。要把典型示范作為推進(jìn)活動(dòng)開展的重要抓手，認(rèn)真組織開展“群眾滿意窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)比活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、精心培育、認(rèn)真總結(jié)、大力宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型示范的激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用，激發(fā)活動(dòng)開展的內(nèi)生動(dòng)力。

4、注重輿論引導(dǎo)。要充分利用媒體作用，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。各科室、單位要及時(shí)編寫活動(dòng)信息，編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法，為“三亮三比三評(píng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍，促使活動(dòng)取得扎實(shí)成效。

5、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升規(guī)律、形成制度。特別要注重完善“三亮三比三評(píng)”工作機(jī)制，建立健全黨組織和黨員公開承諾、上評(píng)下議的動(dòng)力機(jī)制，建立健全公開透明、便捷高效的服務(wù)機(jī)制，不斷鞏固擴(kuò)大成果，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向深度和廣度發(fā)展。

第四篇：三亮三創(chuàng)三評(píng)活動(dòng)匯報(bào)

按照縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦今年的工作布署，我局自今年開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)以來，緊緊圍繞“提高履職盡責(zé)能力，提升服務(wù)發(fā)展水平，增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)，樹立良好工商形象”的目標(biāo)要求，廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)，努力把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、推進(jìn)對(duì)外開放的形象窗口。

一、抓落實(shí)，規(guī)定動(dòng)作不走樣

1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。按照縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦的要求，我局黨組高度重視，及時(shí)安排部署，成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了層層動(dòng)員發(fā)動(dòng)。局黨組書記、局長(zhǎng)率先垂范，佩戴黨徽和工作牌，親自寫承諾，多次到各黨支部調(diào)研點(diǎn)評(píng)；其他黨組成員各負(fù)其責(zé)，引領(lǐng)各分管黨支部和黨員搞好亮身份、亮承諾。各級(jí)黨支部負(fù)責(zé)人切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)，各黨支部書記親自抓，帶頭亮身份、帶頭承諾，深入調(diào)研，做到“承諾、審諾、示諾、督諾、評(píng)諾”環(huán)環(huán)相扣，對(duì)黨員的承諾踐諾情況建立臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)督查，督促兌現(xiàn)。我局5個(gè)支部和98名黨員全部作出了書面公開承諾，做到了承諾上墻上桌，黨員干部都亮出了身份、承諾和形象。

2、承諾與正在干的事結(jié)合到位。一 是開展食品安全大檢查。以《食品安全法》實(shí)施一周年為契機(jī)，深入開展食品安全知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)的“六進(jìn)”活動(dòng)。各工商所根據(jù)各自特點(diǎn)，因地制宜，開展有本地特色的宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員385人次，車輛96臺(tái)次，統(tǒng)一印制發(fā)放《食品安全消費(fèi)知識(shí)宣傳手冊(cè)》13000余份，開設(shè)宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)13次，制作宣傳欄16期，接受消費(fèi)者咨詢8000人次，為消費(fèi)者處理消費(fèi)糾紛132次。發(fā)動(dòng)食品經(jīng)營(yíng)戶、經(jīng)營(yíng)企業(yè)在各交通要道、商場(chǎng)、市場(chǎng)懸掛各類橫幅67條，張貼宣傳標(biāo)語539張?？h電視臺(tái)對(duì)我局“六進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)行了全程跟蹤報(bào)道，在全縣形成了“關(guān)注食品安全 珍愛健康人生”的良好氛圍。近兩年來，我局在食品安全專項(xiàng)整治工作累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2852人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛1321臺(tái)次，檢查超市425戶次，批發(fā)市場(chǎng)301次，其他食品經(jīng)營(yíng)戶26127戶次。責(zé)令下架退市不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品 230公斤、無任何標(biāo)識(shí)一次性塑料飯盒370個(gè)、一次性竹筷1000雙、無生產(chǎn)日期、無qs標(biāo)志一次性塑料杯7900個(gè)，立案查處食品商標(biāo)侵權(quán)案件4件，罰沒入庫53200元。二是多措并舉全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年我局3.15活動(dòng)轉(zhuǎn)換思路，立足民生，開展了豐富多彩、有聲有色的3.15宣傳活動(dòng)。除在縣城廣場(chǎng)、市場(chǎng)進(jìn)出口等地懸掛大幅宣傳標(biāo)語56幅外，還發(fā)動(dòng)大型超市在3.15期間，利用超市門前的電子顯示屏滾動(dòng)播放消費(fèi)維權(quán)標(biāo)語。從 3月12日 —19日，累計(jì)播放標(biāo)語3100條/次。并且聯(lián)合縣電視臺(tái)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺(tái)開辟“消費(fèi)知識(shí)講座”欄目，在3.15期間，共播出20期節(jié)目。印制發(fā)放3.15特刊10000份，其他各職能部門也印制了政策法規(guī)、企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶消費(fèi)常識(shí)等宣傳資料。另外各工商所在各自轄區(qū)共設(shè)立消費(fèi)咨詢臺(tái)12個(gè)。3月15日 當(dāng)天，接受消費(fèi)者咨詢368人次，各工商所、消委會(huì)分會(huì)為消費(fèi)者提供維權(quán)咨詢、法律服務(wù)1200人次，處理消費(fèi)者投訴8起，挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余元。3月9日，我局與煙草專賣局、質(zhì)監(jiān)、公安等部門公開集中銷毀20xx年執(zhí)法查獲的“芙蓉王”、“中華”、“白沙”等20多個(gè)品種的假冒偽劣卷煙1931件，以及大量原輔材料，價(jià)值1600余萬元，切實(shí)維護(hù)了國(guó)家和消費(fèi)者利益。三是加強(qiáng)監(jiān)管，打假治劣，確保維權(quán)成效今年以來，我局結(jié)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、“紅盾護(hù)農(nóng)”，開展了一系列的打假治劣專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)種子、農(nóng)資、食品等關(guān)系人民群眾生產(chǎn)、生活的重點(diǎn)商品進(jìn)行了檢查，有力地維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、抓載體，自選動(dòng)作有新亮點(diǎn) 結(jié)合“干部素質(zhì)提升年”活動(dòng)，根據(jù)自身實(shí)際和黨員崗位特色，通過一系列主題鮮明的活動(dòng)，使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的理念更加深入人心。

1、凸顯文明建設(shè)亮點(diǎn)。在去年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我局適時(shí)提出了“創(chuàng)建省級(jí)文明單位”的奮斗目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，通過努力，成功進(jìn)入省級(jí)文明單位行列。干部職工“做文明人、辦文明事”的理念得以增強(qiáng)，我局的整體面貌和干部職工的精神風(fēng)貌發(fā)生了很大變化。

第五篇：三亮三創(chuàng)三評(píng)活動(dòng)匯報(bào)

按照縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦今年的工作布署，我局自今年開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)以來，緊緊圍繞“提高履職盡責(zé)能力，提升服務(wù)發(fā)展水平，增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)，樹立良好工商形象”的目標(biāo)要求，廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)，努力把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、推進(jìn)對(duì)外開放的形象窗口。

一、抓落實(shí)，規(guī)定動(dòng)作不走樣

1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。按照縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦的要求，我局黨組高度重視，及時(shí)安排部署，成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了層層動(dòng)員發(fā)動(dòng)。局黨組書記、局長(zhǎng)率先垂范，佩戴黨徽和工作牌，親自寫承諾，多次到各黨支部調(diào)研點(diǎn)評(píng)；其他黨組成員各負(fù)其責(zé)，引領(lǐng)各分管黨支部和黨員搞好亮身份、亮承諾。各級(jí)黨支部負(fù)責(zé)人切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)，各黨支部書記親自抓，帶頭亮身份、帶頭承諾，深入調(diào)研，做到“承諾、審諾、示諾、督諾、評(píng)諾”環(huán)環(huán)相扣，對(duì)黨員的承諾踐諾情況建立臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)督查，督促兌現(xiàn)。我局5個(gè)支部和98名黨員全部作出了書面公開承諾，做到了承諾上墻上桌，黨員干部都亮出了身份、承諾和形象。

2、承諾與正在干的事結(jié)合到位。一 是開展食品安全大檢查。以《食品安全法》實(shí)施一周年為契機(jī)，深入開展食品安全知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)的“六進(jìn)”活動(dòng)。各工商所根據(jù)各自特點(diǎn)，因地制宜，開展有本地特色的宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員385人次，車輛96臺(tái)次，統(tǒng)一印制發(fā)放《食品安全消費(fèi)知識(shí)宣傳手冊(cè)》13000余份，開設(shè)宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)13次，制作宣傳欄16期，接受消費(fèi)者咨詢8000人次，為消費(fèi)者處理消費(fèi)糾紛132次。發(fā)動(dòng)食品經(jīng)營(yíng)戶、經(jīng)營(yíng)企業(yè)在各交通要道、商場(chǎng)、市場(chǎng)懸掛各類橫幅67條，張貼宣傳標(biāo)語539張?？h電視臺(tái)對(duì)我局“六進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)行了全程跟蹤報(bào)道，在全縣形成了“關(guān)注食品安全 珍愛健康人生”的良好氛圍。近兩年來，我局在食品安全專項(xiàng)整治工作累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2852人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛1321臺(tái)次，檢查超市425戶次，批發(fā)市場(chǎng)301次，其他食品經(jīng)營(yíng)戶26127戶次。責(zé)令下架退市不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品　230公斤、無任何標(biāo)識(shí)一次性塑料飯盒370個(gè)、一次性竹筷1000雙、無生產(chǎn)日期、無QS標(biāo)志一次性塑料杯7900個(gè)，立案查處食品商標(biāo)侵權(quán)案件4件，罰沒入庫53200元。二是多措并舉全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年我局3.15活動(dòng)轉(zhuǎn)換思路，立足民生，開展了豐富多彩、有聲有色的3.15宣傳活動(dòng)。除在縣城廣場(chǎng)、市場(chǎng)進(jìn)出口等地懸掛大幅宣傳標(biāo)語56幅外，還發(fā)動(dòng)大型超市在3.15期間，利用超市門前的電子顯示屏滾動(dòng)播放消費(fèi)維權(quán)標(biāo)語。從　3月12日　—19日，累計(jì)播放標(biāo)語3100條/次。并且聯(lián)合縣電視臺(tái)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺(tái)開辟“消費(fèi)知識(shí)講座”欄目，在3.15期間，共播出20期節(jié)目。印制發(fā)放3.15特刊10000份，其他各職能部門也印制了政策法規(guī)、企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶消費(fèi)常識(shí)等宣傳資料。另外各工商所在各自轄區(qū)共設(shè)立消費(fèi)咨詢臺(tái)12個(gè)。3月15日　當(dāng)天，接受消費(fèi)者咨詢368人次，各工商所、消委會(huì)分會(huì)為消費(fèi)者提供維權(quán)咨詢、法律服務(wù)1200人次，處理消費(fèi)者投訴8起，挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余元。3月9日，我局與煙草專賣局、質(zhì)監(jiān)、公安等部門公開集中銷毀2010年執(zhí)法查獲的“芙蓉王”、“中華”、“白沙”等20多個(gè)品種的假冒偽劣卷煙1931件，以及大量原輔材料，價(jià)值1600余萬元，切實(shí)維護(hù)了國(guó)家和消費(fèi)者利益。三是加強(qiáng)監(jiān)管，打假治劣，確保維權(quán)成效今年以來，我局結(jié)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、“紅盾護(hù)農(nóng)”，開展了一系列的打假治劣專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)種子、農(nóng)資、食品等關(guān)系人民群眾生產(chǎn)、生活的重點(diǎn)商品進(jìn)行了檢查，有力地維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、抓載體，自選動(dòng)作有新亮點(diǎn)

結(jié)合“干部素質(zhì)提升年”活動(dòng)，根據(jù)自身實(shí)際和黨員崗位特色，通過一系列主題鮮明的活動(dòng)，使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的理念更加深入人心。

1、凸顯文明建設(shè)亮點(diǎn)。在去年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我局適時(shí)提出了“創(chuàng)建省級(jí)文明單位”的奮斗目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，通過努力，成功進(jìn)入省級(jí)文明單位行列。干部職工“做文明人、辦文明事”的理念得以增強(qiáng)，我局的整體面貌和干部職工的精神風(fēng)貌發(fā)生了很大變化。

2、推行“一講二評(píng)三公

示”的做法，將“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)落到實(shí)處?！耙恢v”即黨支部每個(gè)月召開一次組織生活會(huì)，每名黨員據(jù)實(shí)講述上個(gè)月創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況；局總支每?jī)蓚€(gè)月召開一次黨支部書記會(huì)，黨支部書記分別匯報(bào)前兩個(gè)月創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況?！岸u(píng)”即黨支部每個(gè)月點(diǎn)評(píng)黨員、局黨組每?jī)蓚€(gè)月點(diǎn)評(píng)黨支部取得的成績(jī)、存在的不足，并提出改進(jìn)意見、建議。在這一環(huán)節(jié)，黨支部評(píng)出優(yōu)秀黨

員，總支評(píng)出先進(jìn)黨支部?！叭尽奔炊ㄆ诠军h支部和黨員評(píng)比結(jié)果，同時(shí)爭(zhēng)取其他恰當(dāng)?shù)姆绞焦痉屈h干部職工評(píng)比結(jié)果。

3、繼續(xù)推行“樹典型、當(dāng)模范”評(píng)選優(yōu)秀黨員活動(dòng)。發(fā)動(dòng)全局干部職工向先進(jìn)學(xué)、向典型學(xué)，并發(fā)動(dòng)向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)的活動(dòng)。

4、扎實(shí)開展“黨員示范區(qū)”、“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng)。爭(zhēng)做文明窗口、注冊(cè)能手、維權(quán)能手、服務(wù)標(biāo)兵，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

三、抓結(jié)合，履行職能顯成效

我們將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與履行工作職能有機(jī)結(jié)合起來，提出了“以質(zhì)取勝，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的目標(biāo)要求，以活動(dòng)的深入開展促進(jìn)工作的有效推進(jìn)，進(jìn)一步豐富了活動(dòng)內(nèi)涵，提升了活動(dòng)效果。

1、積極配合縣治超辦參與縣委、縣政府開展的治理車輛超限超載的各項(xiàng)工作。全面查處非法拼裝、改裝汽車及非法買賣拼裝、改裝汽車行為，依法取締非法拼裝、改裝汽車企業(yè)（窩點(diǎn)）。力爭(zhēng)達(dá)到非法改拼裝企業(yè)（窩點(diǎn)）查處率達(dá)到100%，非法貨運(yùn)源頭查處率達(dá)到100%，合法貨運(yùn)源頭公示率達(dá)到100%。

2、積極開展紅盾護(hù)農(nóng)活動(dòng)。一是清理農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體，進(jìn)一步規(guī)范主體資格。二是落實(shí)農(nóng)資市場(chǎng)開辦者和經(jīng)營(yíng)者責(zé)任制度。三是推進(jìn)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)信用分類監(jiān)管制度。四是規(guī)范流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。五是落實(shí)種子留樣備查加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資廣告的監(jiān)管。六是強(qiáng)化農(nóng)資商品預(yù)警防范和消費(fèi)維權(quán)。七是完善農(nóng)資市場(chǎng)日常監(jiān)管制度。