第一篇：學衡水 提質(zhì)量匯報Word 文檔

“學衡水 提質(zhì)量” ——十五中教科研工作匯報

教科處多次召開校級教研員、備課組長會，就“學衡水 提質(zhì)量”結合我校教科研實際情況，制定可行措施，把衡水教育教學理念、經(jīng)驗逐步內(nèi)化到日常教學管理中去，并初見成效。

一、經(jīng)學校集體討論，制定集體備課流程、詳細程序、考核辦法

集體備課流程：個人初備——集體復備——個人細備 集體備課目標：

實現(xiàn)“四統(tǒng)一”，搞好“四備”，鉆透“四點”、優(yōu)化“四法”、精選“四題”。四統(tǒng)一：課型統(tǒng)一、教學目標統(tǒng)一、教學重難點統(tǒng)一、統(tǒng)一課時和進度，四備：備課標、備教材、備學生、備方法。四點：重點、難點、知識點、能力點。四法：導入法、教 法、學 法、總結法。四題：練習題、作業(yè)題、實踐題、創(chuàng)新題。集體備課程序： 一．內(nèi)容準備 二．說課準備 三．主講人說課內(nèi)容 1．教學目標 2．教材分析 3．學法設計 4．學法指導 5．教學程序 6．教學特色 四．集體交流 五．修改學案 集體備課考核：

考核方式：巡查登記，周周公示或通報，月月總結，量化考核?？己宿k法：從績效考核教研活動所占15分中扣除?？己思殑t：

1、教科處專人巡查時，教師缺席（巡查時未到、遲到視為缺席）扣除1分/次；

2、校級教研員、備課組長沒有安排組織好教研活動，扣除1分/次。

3、教師沒有按要求進行個人初備，或說課內(nèi)容不齊全，或?qū)W案沒有進行個性化處理，扣除1分/次。

4、學期末，學校評出三分之一優(yōu)秀備課組，相應學科校級教研員，備課組長加5分/人，組員加3分/人。

二、語、數(shù)、外學科每周集體備課不少于兩課時。其他學科每周集體備課不少于一課時。

三、語文、英語學科各年級備課組長確定每周一到周五學生晨讀內(nèi)容，并由課代表把每天相應晨讀內(nèi)容板書到前黑板上，做到晨讀內(nèi)容統(tǒng)一、明確、具體，講求實效。

四、老師外出培訓、學習回來后，在全校、學科組內(nèi)講體會、搞講座、做研討、上示范課，把外地好的做法結合我校師生實際情況，逐步內(nèi)化到課堂教學中去。

五、制定青年教師進行“拜師結對”方案，師徒定期按要求聽課，學期末上全校匯報課，促其早日成才。

六、每周開展“校級研討課”。初中語、數(shù)、外，文綜、理綜每學科間周推出一節(jié)校級研討課，高中每個年級每周推出一節(jié)校級研討課，由校級教研員、備課組長、年級組長、教科處負責說課、試講、研討等活動的安排。研討課的開展真正起到了帶頭、引領、示范、輻射的作用！

第二篇：學衡中、提質(zhì)量”匯報材料

峰峰小學“學衡中、提質(zhì)量”匯報材料

衡水教育近幾年做大做強，引起了全國基礎教育界的廣泛關注，在邯鄲地區(qū)掀起了學衡水的高潮。在這一大的學習背景下，教育局組織全區(qū)所有中小學校長經(jīng)行再學習。12月12日天上午，在春光中學學術報告廳里，聽取了衡水劉尊賢、張潤資兩位專家的講座，使聽會的人員對衡水的教育有了更進一步的了解，深深的被衡水教育者的拼搏奉獻，追求卓越的精神文化所折服。衡水教育的核心經(jīng)驗在于教師隊伍的敬業(yè)精神，在于校長作用的發(fā)揮，在于學校嚴格的管理。我想除了上述的精神外，還應該有教師的進退機制、教師、領導的考核勵機制以及衡水大的教育環(huán)境和政策的大力支持是分不開的。現(xiàn)將我校學習衡水情況及采取的措施匯報如下：

一、學習情況：

1、統(tǒng)一思想，高度重視，認真落實。

自12月12日在春光中學學術報告廳聽取兩位專家講座后，引起校長們的高度重視，在轉(zhuǎn)變觀念，學校管理上反思深刻。學校于12月16日上午召開校級、中層學習衡水經(jīng)驗研討會議，確定了學習衡水的基本框架，按照計劃逐步落實。12月18日下午組織全體教師召開了峰峰小學學習衡水經(jīng)驗誓師大會，對衡水兩位專家的講座內(nèi)容及要求經(jīng)行了系統(tǒng)的學習與傳達，認清學習衡水經(jīng)驗的意義，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一了思想，不著不扣的落實上級學習精神。學習了a、衡水教師無私奉獻、埋頭苦干的敬業(yè)精神；b、精誠團結、同心協(xié)力的合作精神；c、學習了衡水制度管理，突出“嚴”的軍事化。d、高效的課堂教學。四個方面的內(nèi)容。通過學習，使全體教師認識到：（1、衡水發(fā)展到今天與領導、教師苦干和奉獻是分不開的。（2、與學校嚴格的管理，制度的落實是分不開的。

（3、與衡水教師、領導團結協(xié)作的團隊精神十分不開的。（4、與高效的課堂效率和高密度的訓練是分不開的。

2、為了全面貫徹、落實學習衡水經(jīng)驗，學校采取集中培訓和個人

學習相結合，通過網(wǎng)絡收集相關資料以及邯鄲教育衡水經(jīng)驗專刊等內(nèi)容，系統(tǒng)的學習，進一步深刻領會衡水經(jīng)驗的內(nèi)涵，要求全體教師做到有學習筆記、學習心得以及結合各班的實際情況寫出落實衡水經(jīng)驗的實施方案。期末考試后組織全體教師交流經(jīng)驗，為下學期全面落實衡水經(jīng)驗奠定基礎。學校為了配合此項工作，要求教務處利用例會的時間選擇內(nèi)容對衡水經(jīng)驗進行學習；每兩周組織利用教研活動，對衡水中學的點滴做法進行研討，并結合我校的實際情況拿出具體的辦法。

二、剖析情況：

1、結合學習衡水精細化管理，反思我校目前的實際情況，存在以下問題：

a、制度的制定未及時調(diào)整，不能適應新形勢的需求。

b、制度落實不到位，執(zhí)行力不強。不能持之以恒的貫徹和落實。c、對違反學校工作紀律的人員，學校缺乏有效的懲戒機制，輕者不管用，重者出現(xiàn)上訪事件。

d、在調(diào)動教師積極性方面，缺乏自主性，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，大大降低了教師的積極性。

e、不善于總結和提高。

2、造成這些問題的原因：

a、與學校制定的制度有關，未能充分調(diào)動教師的積極性，團結意識不強。

b、學校缺乏精細化管理的意識，缺乏以制度管人的有效機制。c、與上級發(fā)放績效機制有關，應該給學校預留一部分，作為日常工作的管理。

三、整改情況：

（一）學校奮斗的目標是以制度管人，在嚴格的制度約束下，實現(xiàn)人文化管理，使學校和諧、高效發(fā)展。

（二）針對上述存在的問題，為了有效的提高管理水平，提高教育

教學質(zhì)量，吸取衡水管理經(jīng)驗，學校采取以下措施：

1、建立和完善學校管理制度。根據(jù)學?，F(xiàn)有的實際情況，學校學?！督虒W成績獎勵辦法》、《班主任進退機制》、《工作紀律獎罰機制》、《評先評優(yōu)考核辦法》、《教學常規(guī)工作管理辦法》進行征集和完善，本次制度的制定，采取由下到上的方法征集，充分發(fā)揮全體教師的參與意識，共同管理學校制度的落實。12月20日完成教師意見的反饋，30日前初步形成學校的初步意見，讓教師討論確定制度評價辦法。

2、學校將出臺關于學校校長、副校長及主任、干事職責，對主任、干事實行進退機制考核辦法，把執(zhí)行、落實學校的各項工作作為進退輪換的主要依據(jù)。12月底前完成。

3、進一步完善教學工作管理。（1、晨讀。要求有晨讀的教師明確晨讀目標、內(nèi)容所需時間、效果。（2、上課前要大聲喊出班級口號，每節(jié)課都要有，下課時說“老師您辛苦啦！”。課中要按照“雙5雙10”模式，回顧或?qū)氩怀^5分鐘，設置問題小組討論不少于10分鐘，教師精講不超過10分鐘，課堂練習不少于10分鐘，小結反饋5分鐘。教學中要體現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，變注入式教學為啟發(fā)式教學，變學生被動聽課為主動參與，變單純知識傳授為知能并重。同時要做到“五個要”：課堂引入要自然、課堂提問要巧妙、重點難點要突出、知識過度要平緩、總結反饋要及時。教師的課堂表現(xiàn)做到：第一，有忘我的激情；第二，有創(chuàng)新的亮點；第三，有精巧的設計。（3、課后反思要及時，內(nèi)容要真實。（4、作業(yè)批改做到“五必”：有發(fā)必收、有收必看、有看必批、有批必評、有評必補，注重及時批改。（5、課下輔導落實日日清工作，輔導學困生。（6、落實糾錯本制度，做到一周一重寫，一月一考試，一學期一模擬。（7、常規(guī)檢查落實“四個一”：一月一檢查、一月一量化、一月一公示、一月一總結。（8、教研活動要做到“九有”：有計劃、有主題、有發(fā)言人、有措施、有落實、有檢查、有總結、有效果。由教務處負責落實檢查、考核。

4、規(guī)范政教管理工作：（1、制定峰小學生一日活動規(guī)范。A、值日7:20-7:35清理衛(wèi)生區(qū)、班級衛(wèi)生。B、早讀規(guī)范：7:40-7:55晨讀時間，忘我朗讀。1-3-5語文，2數(shù)學，4英語。大膽開口，提高效率。C、課前預備鈴響后，迅速做好上課準備，值日生擦好黑板和講桌。D、課堂要求。上課鈴響，教師進入教室，全體學生起立、立正，大聲喊班級口號，師生互相問好，學生坐下；聽課精神要集中，積極思考，做必要的筆記，回答問題要經(jīng)教師允許，立正發(fā)言，態(tài)度嚴肅、聲音清晰，發(fā)言完畢，經(jīng)教師允許后坐下；課堂上對教師有意見不要頂撞，課后在適當時間找老師交換意見，要有禮貌；上課時間不經(jīng)教師允許，不隨便出入教室；下課鈴響后，教師宣布下課，全體學生起立致敬，向教師說：老師您辛苦了！老師走出教室后，學生再出教室；E、課間操要去操場整隊，做操要認真、用力、規(guī)范；F、下午：課前準備、課上要求均如上午。下午第二節(jié)課后認真做好眼保健操。G、課外活動要按照學校統(tǒng)一安排進行。由政教處負責落實、考核。（2、嚴格落實學生進行衣著、個人衛(wèi)生檢查、普通話的檢查，做到一周一公布，一月一總結。由政教處和少隊共同監(jiān)督落實、考核。（3、領導值周，督促落實，對當天班主任或任課教師提出的質(zhì)疑進行協(xié)調(diào)并答復。（4、制定校園安全責任區(qū)域劃分，教師實行一崗雙責，對負責區(qū)域?qū)W生的安全、學校各種設施進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)學生的不良行為進行制止和教育。

5、嚴格考核，績效掛鉤，激勵學衡中積極性。

在學習衡中過程中，一定要嚴格考核，每階段考核結果要公示，績效考核結果也作為教師崗位聘任、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵等工作的重要依據(jù)，充分發(fā)揮績效考核的激勵鞭策作用。

我校將以此次活動為契機，轉(zhuǎn)變學校管理職能，逐步完善各項管理制度，強化制度的執(zhí)行力，優(yōu)化教育環(huán)境，提高教育教學質(zhì)量，穩(wěn)步推進衡水管理與峰峰小學管理模式的融合，最大限度的提高我校的教育教學質(zhì)量。

第三篇：衡水學習匯報

衡水學習匯報

我們一行四人從九月十七日至二十三日去河北衡水中學參觀學習。衡水中學去年就被網(wǎng)絡炒得很熱，在大家的印象里，它就是一個高考集中營。的確，它有非常亮麗的高考成績單，北大清華共119人，17人上香港地區(qū)大學，70幾人考入當年歐美名牌高校。它號稱全國前十的高中名校。

19、20日兩天在衡水參觀學習。

19日（星期六）早5：30觀摩早讀，5:50觀摩早操，之后早餐。

上午，分學科聽衡水中學教師做的高考形勢分析策略報告。

下午聽銀川一中校長張劍立專題報告，聽衡水中學高三年級主任賈栓柱作報告。

20日分學科聽三位教師同課異構的研究課，并且請專家評課。

我們抱著學習取經(jīng)的態(tài)度，聽報告，聽課觀察、詢問和思考。我們對衡水中學和衡水中學經(jīng)驗有如下共識：

一、職業(yè)？產(chǎn)業(yè)？事業(yè)？

一般學校教育就是一種職業(yè)，而他們是把教育當作產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營，當作事業(yè)來追求的。賣書、賣資料、賣門票、辦會務他們是把教育當作一種產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營的。而教學扎實嚴謹、管理井井有條，沒有一點事業(yè)心是做不到的。

二、素質(zhì)教育？應試教育？。

一提高考集中營，仿佛就是只抓應試、抓分數(shù)，忽視素質(zhì)培養(yǎng)殺雞取卵，而它們辦此次活動以，尤其是賈拴柱的講話，意在說明他們是以抓素質(zhì)教育的辦法抓高考，回擊外界高考集中營的質(zhì)疑。他說他們有文體活動、各種獎項、有航模等科技活動獎項，國際奧林匹克競賽化學競賽金牌，定期舉行的十公里遠足、成人禮、高考百日誓師活動等，他們有專職博士學位的心理教師和醫(yī)生，他是想說他們以抓學生素質(zhì)教育促進高考，并且看

到他們宣傳板上的標題是：責任教育花開衡中，卓越文化雄冠全省。

三、方法？干勁？。

衡水中學相比其它名校沒有“先學后教”、“小組合作”“課前展示”等等的名目上，他們就是扎實的訓練，他們并不比我們高明，他們想到的我們也都想到了。所不同的是想得細、做得實。他們是這樣總結的：

“精致資料是根基”，“大小教研是前提”，“卓越課堂是陣地”，“統(tǒng)一協(xié)作是保障”。

方法我們一中人有的是，干勁我們一中人最不缺乏，只要我們團結一致，群策群力，趕上衡水中學也是有可能的。

四、尖子生？后進生？。

衡水中學是每個學年近四千學生，共兩個校區(qū)，它的生源來自全省，而且吸引來了山東德州的學生。有人說：“不是衡中教出了好學生，而是好學生都來衡中了”。

衡水中學特別重視尖子生培養(yǎng)，采用“榮譽殿堂”、集體補差科、電話答疑等辦法，激發(fā)學生進取心提高弱科，解決疑難等，總之針對尖子生，他們的辦法是精細化、全方位、點對點服務。

銀川一中介紹了后進生高考沖刺班的經(jīng)驗，集中一批有潛力的后進生專人負責，補差提高，最后也取得不錯的成績。這些都是值得借鑒的了。

我們感覺衡水中學是當?shù)靥厥獾恼攮h(huán)境、人文環(huán)境孕育出的一朵奇葩，它身上有可學習的東西，也有根本學不來的。

我們對衡水中學的參觀學習集中在一天半的時間里，得到的收獲主要來自人家的報告，實地觀察的東西也是走馬觀花、浮光掠影，由于能力和水平限制，我們看到的想到的概括出來的對不對，恰當不恰當，僅供領導、同事們參考。

第四篇：礦區(qū)提質(zhì)量建和諧匯報材料 （精選）

去年七一以來，……礦黨委緊密圍繞集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃，認真學習領會、貫徹落實集團公司黨政工作安排，充分認識到“和諧……建設既是目標也是載體”，確定了“以和諧礦區(qū)建設為基礎，推進……礦又好又快發(fā)展；以和諧礦區(qū)建設為載體，全面提升黨委工作質(zhì)量”的工作思路，制定了“基層黨建大進步、職工素質(zhì)教育大進步、民主政治建設大進步、黨風廉政建設大進步、文明單位創(chuàng)建大進步、礦區(qū)綜合治理大進步、企業(yè)文化建設大進步、陽光溫暖工程大進步”八項工作目標，全面提高黨委工作質(zhì)量，深入開展和諧礦區(qū)建設，有力地推進了礦區(qū)三個文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展，礦區(qū)提質(zhì)量建和諧匯報材料?！V黨委繼去年被省……、……、集團公司三級黨委評為先進黨組織后，今年又被……公司、集團公司授予先進黨委稱號。

一、全面加強基層黨建，以黨建帶和諧?！V黨委致力于黨的基層組織建設和黨員隊伍建設，將是否推進和諧礦區(qū)建設作為基層黨建工作標準，不斷引深“達標升級”和“雙示范”活動，提高黨建質(zhì)量標準化水平。在“達標升級”競賽活動中，確定了“1068” 工作目標，采用“抓兩頭，帶中間”的方法，一手抓先進支部作用發(fā)揮，一手抓后進支部工作改進。先后舉辦了支部書記業(yè)務知識培訓、知識競賽等活動，在完善原有黨工團活動室的基礎上，又新建了兩個高標準黨工團活動室。同時，注重加強支部信息化建設，創(chuàng)建了融支部組織機構、制度、活動開展、組織生活等內(nèi)容為一體的支部黨建網(wǎng)頁，加強了支部之間的信息交流。在“雙示范”活動中，以“12345樹標桿”工程為依托，對黨員服務群眾、黨支部服務企業(yè)的具體形式予以規(guī)范，對“雙示范”活動成績突出的10個“高標準示范黨支部”和10個“黨員示范崗”進行了授牌命名。建設和諧礦區(qū)是科學先進的治企理念，需要高素質(zhì)的干部職工隊伍來實踐，礦黨委從提高“四種能力”入手，全面開展素質(zhì)教育工程。一是提高領導決策能力。按照“四好”班子建設要求，堅持開展中心組學習活動，認真學習黨和國家、集團公司的各項方針政策。嚴格執(zhí)行“重大事項集體決策”制度，按職責劃分召開黨委會、黨政聯(lián)席會、礦長辦公會，用集體的智慧確保各項決策的正確性。在領導班子的正確決策下，去年七一以來，各項工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。二是提高黨員干部的模范帶頭能力，提升工作落實質(zhì)量。以開展“學習貫徹黨章”活動和加強干部作風建設為主要載體，制定了加強干部作風建設的管理規(guī)定，定期對部門和科隊干部進行了民主測評。同時，注重對工作中涌現(xiàn)出的先進人物和典型事跡進行深入的挖掘和宣傳，樹立正面典型模范榜樣。三是提高干部職工的業(yè)務技術能力。采用“每日一題、每周一課、每月一考、每季一賽”的方式，突出抓好業(yè)務技術培訓，廣泛開展了崗位練兵和技術比武活動，干部職工素質(zhì)明顯提高。四是提高文明行為自控能力。以“文明十佳”評選活動為載體，在全礦開展了文明職工、文明科室、文明區(qū)隊、文明家庭等十大文明評比活動，極大地提高了職工家屬的文明素質(zhì)。通過“四種能力”的培養(yǎng)教育，干部職工的工作水平、思想意識、文明素質(zhì)有了長足的進步，對企業(yè)的改革、管理有了更高層次的理解和認識，積極主動地執(zhí)行各項管理制度和規(guī)定，使礦井在和諧中快速發(fā)展，工作匯報《礦區(qū)提質(zhì)量建和諧匯報材料》。

二、引深安全宣傳教育工作，以安全保和諧。礦黨委堅持把安全管理作為建設和諧礦區(qū)的根本，從培育具有……特色的安全文化，提高職工自?；ケＲ庾R，保障職工生命安全入手開展和諧礦區(qū)建設工作。在不斷提煉安全管理理念，培育以“一通三防”為核心的安全文化的基礎上，在井上下范圍內(nèi)全面開展了“全員崗位危險源辨識”工作。對所有作業(yè)場所的危險源進行了全方位辨識，認真分析查找各崗位危險源，組織安全管理專業(yè)人員，對分析查找到的各類危險源進行了系統(tǒng)整理，制定了井上、下及洗煤廠93個工種的崗位危險源并制作成便攜式卡片，發(fā)放到每一名職工手中。通過使職工熟知牢記不同作業(yè)環(huán)境、不同工作崗位存在的安全危險源，在工作中自覺地加以預防，逐步提高職工的自保互保意識的能力，確保礦區(qū)安全和諧。

三、全面建立黨風廉政建設長效機制，以廉政促和諧。加強黨風廉政建設，維護黨員干部政治安全，密切黨群干群關系是和諧礦區(qū)建設的重要措施。礦黨委在總結以往的工作經(jīng)驗和抓法的基礎上，全面建立健全黨風廉政建設長效機制。首先是立足教育，從廉政文化建設入手，筑牢思想意識防線。制定了黨風廉政教育計劃，堅持每月組織一次廉政教育活動，并將日常廉政教育與節(jié)日關鍵時期的針對性警示教育相結合，開展了黨性修養(yǎng)教育、法紀條規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、職業(yè)道德教育、正反典型教育、警示談訪教育、家庭廉政教育、任前廉政教育八大類教育活動。同時，開辟了廉政教育活動室，制作了廉政教育固定大型標語，營造了濃厚的教育氛圍，提高了黨員干部拒腐防變的廉政意識。其次是立足責任落實，從健全制度入手，筑牢廉政建設管理防線。依照“用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”的長效機制要求，建立健全了責任分解、黨內(nèi)情況、廉潔從業(yè)、內(nèi)外部監(jiān)督、季度測評等18項管理制度，有效地規(guī)范了干部的管理行為。三是立足防范，從監(jiān)督入手，筑牢權力制約防線。在嚴格執(zhí)行監(jiān)督管理制度的同時，做到了注重領導班子內(nèi)部監(jiān)督、注重民主監(jiān)督、注重內(nèi)部審計、注重基層走訪、注重工資檢查、注重警示談話“六個注重”。

四、高度重視礦區(qū)穩(wěn)定，以穩(wěn)定謀和諧。礦黨委認真研究礦區(qū)信訪穩(wěn)定工作形勢，確定了“加強溝通和幫扶，創(chuàng)造正常有序的信訪工作氛圍，構建和諧穩(wěn)定礦區(qū)環(huán)境”的工作思路和方法，堅持“超前、主動、有力”的工作原則，深入開展“進家走訪”，狠抓教育化解。將重點上訪人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進行分類，針對不同類型的人員分別制定了工作策略。對占絕大多數(shù)的一般人員，利用開資、開會、居民學?；顒拥葧r機，講政策、搞教育，并及時幫助解決零星問題，加強信訪人與信訪工作人員之間的溝通交流，增強對工作人員的信任度，通過“創(chuàng)造和諧穩(wěn)定大氛圍”，理順情緒、共保穩(wěn)定。對盲從參與人員采用“進家走訪，逐戶化解”的辦法，變上訪為下訪。今年，增加了走訪次數(shù)，每天走訪一戶，做到了“一日一走訪”。在“進家走訪”過程中，通過政策宣傳、感情交流、幫助解決實際困難，感化了大部分盲從參與人員，有效地孤立了“牽頭骨干人員”。創(chuàng)建平安企業(yè)是建設和諧礦區(qū)的基礎。修訂了“創(chuàng)建平安企業(yè)實施方案”和“考核驗收細則”，建立了一體化推進的工作模式，形成了礦分管領導、科隊長、班組長、崗位責任人四級責任鏈，堅持“五依托”原則，長期開展教育和治安專項整治行動，增強了平安企業(yè)創(chuàng)建活動的整體功能，礦區(qū)保持了和諧、穩(wěn)定的生產(chǎn)生活局面。

五、踐行“服務職工”宗旨，以共贏創(chuàng)和諧。在建設和諧礦區(qū)的過程中，牢固樹立依靠職工發(fā)展，發(fā)展為了職工的理念，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，下大力氣對綜合樓、職工食堂、澡堂進行了改造，不斷修建完善以俱樂部為中心的職工文化活動陣地，開展了豐富多樣的文體活動，努力為全礦職工家屬創(chuàng)造優(yōu)美舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境，提升物質(zhì)生活和精神生活質(zhì)量，全方位構建職工與企業(yè)的和諧。在慶祝建黨86周年之際，……礦黨委將以集團公司表彰為動力，進一步貫徹落實集團公司黨政工作安排，緊跟集團公司快速發(fā)展的步伐，努力提高工作質(zhì)量，開創(chuàng)黨委工作新局面，以優(yōu)異的成績迎接黨的十七大的勝利召開，為集團公司“十項建設”和實現(xiàn)“十一五規(guī)劃”做出更大的貢獻

第五篇：提服匯報

二連邊防檢查站開展

提高邊檢服務水平工作匯報材料

尊敬的考核組各位領導：

首先，我代表二連邊檢站全體官兵對考核組一行表示熱烈的歡迎。下面我將二連市、二連邊檢站和我站開展提高邊檢服務水平工作情況做以下匯報，請批評指正。一、二連浩特市及二連邊檢站概況

二連浩特市位于內(nèi)蒙古自治區(qū)中北部，北與蒙古國扎門烏德市隔界相望，兩市相距9公里，總面積4015平方公里，總?cè)丝?0萬余人，是我國與蒙古國接壤的最大陸路口岸。1984年9月胡耀邦同志視察二連并留下“南有深圳，北有二連”的名言。1992年7月，國務院批準為全國13個沿邊開放城市之一。1994年8月9日，胡錦濤視察二連，并作出“在邊字上做文章，在開放上下功夫，在內(nèi)聯(lián)上求發(fā)展”的重要指示，為二連口岸的改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展指明了方向。2000年以來，隨著國家改革開放的深入和社會經(jīng)濟的發(fā)展，二連口岸呈現(xiàn)出日益繁忙景象。出入境人員和貨物總量逐年遞增，2007年出入境旅客159萬人次，交通工具達28萬輛列次，貨物總量達600余萬噸。蒙古國80％的生活日用品經(jīng)由二連口岸入境，俄、蒙大量木材、原煤及礦石進入我國。

二連邊檢站是隨著1956年1月集---二線鐵路建成和中 蒙俄三國鐵路聯(lián)運開通而成立的，已有52年的歷史?，F(xiàn)為正團建制一類站，設司、政、后等二十四個科、室、處。其中有八個執(zhí)勤業(yè)務科和三個監(jiān)護中隊?，F(xiàn)有官兵450人（其中干部210人，戰(zhàn)士240人），一線檢查人員120人。在二連公路口岸、鐵路客運、鐵路貨運口岸的均設有檢查現(xiàn)場。除承擔邊防檢查職能外，還承擔著口岸限定區(qū)域管理、國門、界碑的守衛(wèi)任務。截止10月**日，我站今年共檢查來自**個國家的中外旅客員工*****人，機動車輛****輛（列）。

二、提高邊檢服務水平工作開展情況

（一）統(tǒng)一思想，明確目標，培養(yǎng)銳意進取的職業(yè)精神 全國邊防檢查工作會議結束后，站黨委迅速召開會議，確定了今后一段時期提高邊檢服務水平工作的中心地位。隨后，專門成立了以軍政主官為組長的提高邊檢服務水平工作領導小組，組建了專門的辦公室。組織人員制定了翔實的《提高邊檢服務水平實施方案》，選派一名業(yè)務副站長專門到北京學習提服工作規(guī)劃。為做好思想動員，站黨委緊緊圍繞“三大支柱”，開展了系列教育活動和激勵機制。首先是召開誓師大會，傳達了公安部、部局和總隊會議精神，在全站范圍內(nèi)開展了提高邊檢服務水平“大學習、大討論”活動，迅速把官兵思想統(tǒng)一到全國邊防檢查會議的決策部署上來，與基層單位逐級簽訂了工作目標責任狀，細化量化工作任務，專門拿出10萬元建立了檢查員業(yè)績獎勵基金。并積極探索完 善勤務創(chuàng)新、官兵培訓、獎懲激勵、監(jiān)督管理等一系列配套措施。其次是以“弘揚公安邊防精神”主題教育和“高舉偉大旗幟、履行邊防使命”為契機，狠抓部隊日常管理和經(jīng)常性思想教育，注重點滴養(yǎng)成，培養(yǎng)團隊凝聚力。確立了“開創(chuàng)一流服務水平、鍛造一流執(zhí)法隊伍，實現(xiàn)邊防檢查工作跨越式發(fā)展”的工作目標。

（二）轉(zhuǎn)變思路、強化培訓，鍛造素質(zhì)過硬的執(zhí)法隊伍。二連邊檢站有著52年的邊防檢查工作經(jīng)驗，多項工作走在全區(qū)前列，去年4月總隊依托我站雄厚的業(yè)務基礎和工作條件，在我站建立了內(nèi)蒙古邊防總隊西部區(qū)檢查員培訓中心。在責任和效果的雙重壓力下，站黨委立足科學發(fā)展、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、轉(zhuǎn)變培訓工作思路，建立完備的培訓體系，力在鍛造素質(zhì)過硬的邊檢隊伍。一是把轉(zhuǎn)變檢查員服務理念作為培訓的中心思想貫穿始終。過去培訓注重單一的業(yè)務培訓，以勝任日常邊防檢查工作為標準。去年以來，站黨委著重在提高檢查員服務理念上做文章，在注重提高計算機、外語等業(yè)務技能的同時，拓展培訓內(nèi)容，將服務禮儀、人文地理等知識納入培訓考核范圍，強化檢查員服務型思維轉(zhuǎn)變，突出服務內(nèi)涵。二是加快機制創(chuàng)新。充分發(fā)揮我站業(yè)務尖兵優(yōu)勢，采取集中培訓、考訓結合和走出去、請進來等多種方式開展培訓教育工作，每周均設立了業(yè)務學習日，開展百日大練兵，安排專家授課、座談討論和業(yè)務交流活動，堅持一 周一培訓、一月一測試、半年一考核。每年組織一次優(yōu)秀檢查員外出觀摩學習，并通過舉辦檢查員風采大賽、業(yè)務技能大比武等靈活多樣的形式，切實提高了檢查員參與學習的主動性和積極性。三是建立了科學完備的培訓體系。去年我站成立了輪訓隊，抽調(diào)了業(yè)務、法律、外語等成績突出的檢查員組織教員隊伍。從制定培訓大綱、準備教材、課程安排、考核形成等形成一整套的培訓體系。先后建成了檢查員網(wǎng)上考試平臺，檢查員模擬實戰(zhàn)平臺、考核試題庫，制定了《檢查員考評細則》，組織人員編印了《業(yè)務基礎手冊》、《法律文件匯編》、《英語、蒙語學習手冊》等5部學習材料。四是專業(yè)培訓效果明顯。截止目前，我站共舉辦各類培訓考核***期，培訓檢查員****人次，參加培訓考核人員到位率達**%，成績優(yōu)秀率達**%。同時為兄弟單位培訓檢查員***人次。檢查員專業(yè)素質(zhì)明顯提升、服務理念明顯轉(zhuǎn)變，為部隊長遠發(fā)展需要奠定了堅實的基礎。

（三）優(yōu)化資源、創(chuàng)新機制，打造專業(yè)高效的通關環(huán)境 站黨委牢牢把握地方黨委政府、企業(yè)和出入境旅客的新期待、新要求，不斷加快專業(yè)高效的通關環(huán)境建設。一是堅持向科技要警力，提高口岸信息化水平。去年以來我站投入**萬元建立了1個指揮中心和3個監(jiān)控室。對光纜通訊設備進行了全面升級改造，所有單位全部接通局域網(wǎng)。指揮中心錄象資料實現(xiàn)90天倒查無障礙，對三個口岸現(xiàn)場限定區(qū)域 實現(xiàn)無死角監(jiān)控，語音設備能夠達到25分貝靜音識別。依托梅沙系統(tǒng)強大的功能平臺，實現(xiàn)了邊防檢查、處理違法違規(guī)、勤務部署等網(wǎng)上辦公、扭轉(zhuǎn)，大大節(jié)省了時間，規(guī)范了執(zhí)法辦案水平。二是加快機制創(chuàng)新。在公路口岸，將查驗車輛載運人數(shù)、發(fā)放查驗小票的工作交由南、北崗執(zhí)勤人員實施。對常出常入企業(yè)車輛推行“擔保”和“預檢”制度，憑擔保函檢查進行便捷檢查，使查驗一輛貨車的時間由過去的15分鐘縮短到5分鐘。針對出境篷布列車檢查時間長、難度大的情況，主動協(xié)調(diào)鐵路、海關等單位，優(yōu)化篷布列車設置，提高查驗速度，去年8月，在鐵路口岸嘗試了一次性通道式查驗模式的重大勤務改革。三是規(guī)范通關標識，營造專業(yè)環(huán)境。首先是投入**萬元對原有大、高、遠的驗證臺更換為小、低、近的驗證臺，拉近了與旅客之間的距離，并把公路口岸8條通道改造為16條，以緩解高峰期旅客侯檢壓力。其次是在三個執(zhí)勤現(xiàn)場開辟了便民服務區(qū)，設立了咨詢臺、填卡臺和公眾咨詢臺。編印了《登陸指南》和便民服務卡，按部局要求統(tǒng)一制作了旅客通關服務標識。四是創(chuàng)新服務舉措，從細節(jié)體現(xiàn)人文關懷。通過對近年來出入境旅客類型梳理分類，結合心理學知識創(chuàng)新推出了“二連口岸16類出入境旅客心理需求服務法”，對每一類旅客在通關中所特有的心理需求進行分析，采取有針對性的服務，此法推出后受到各大媒體的廣泛關注，并以簡報的形式被部局刊發(fā)。與此同時還 形成了“與出入境旅客聯(lián)動，營造和諧氛圍、與口岸單位聯(lián)動，打造一盤棋格局、與政企單位聯(lián)動，服務口岸大通關的“三個聯(lián)動”工作經(jīng)驗，有效地推動了邊檢工作創(chuàng)新發(fā)展。

（四）以人為本、熱情服務，樹立文明友愛的邊檢形象 我站在不斷加強基礎性服務保障的同時，著力提高軟環(huán)境實力，切實讓出入境旅客通過接受邊檢服務感受到文明友愛的中華文明窗口形象。一是注重細節(jié)讓旅客感受通關服務。去年以來，我站先后投入資金**萬元，不斷完善口岸各項便民設施。在公路、鐵路執(zhí)勤現(xiàn)場分別設立了“便民服務小推車”、“便民小藥箱”、“便民飲水機”等便民服務設施，并成立了一支由執(zhí)勤官兵組成的“便民服務小分隊”，為旅客提供日常的出入境咨詢和幫扶。結合口岸實際，分別設立了“勞務專用通道”和“旅游團隊專用通道”。二是拓展服務領域。針對二連口岸出境務工人員占有很大比例的實際，專門協(xié)助二連市勞務局對出國務工人員就外事紀律、出境入境管理法和在國外注意事項等內(nèi)容進行培訓，編印發(fā)放《外出務工指南》等。三是提高人性化服務水準。針對殘疾旅客，建立了《殘疾人幫扶檔案》，將經(jīng)常出入境的中蒙殘疾人旅客記錄備案，專門針對其傷殘情況提供人性化服務，為殘疾旅客通關提供了便利。四是追求精細服務。四川發(fā)生特大地震后，我站采取有力措施積極服務四川籍回國旅客，在口岸現(xiàn)場設立“四川籍回國旅客接待處”和“親情電話”。北京 奧運會期間，開通“奧運會注冊卡成員”專用通道，利用口岸現(xiàn)場多媒體播放平臺直播奧運會賽事，并實時提供各國金牌信息查詢服務。2007年以來，我站共主動服務需幫扶旅客6000余人次，其中幫扶殘疾人旅客500余人次，提供各類出入境服務咨詢1000余次，收授錦旗9面，感謝信20余封。

（五）嚴密管控、規(guī)范執(zhí)法，維護安全和諧的口岸秩序 二連口岸是“四反”的重點地區(qū)之一。如何堅持通關效率，堅持嚴密管控，站黨委首先教育官兵堅定共產(chǎn)黨人的理想信念，立足“三大政治和社會責任”這個根本，把握兩者融會貫通，在服務的過程中實現(xiàn)管理，做到從容有度。一是狠抓規(guī)范執(zhí)法養(yǎng)成。把有理、有力、有節(jié)作為執(zhí)法工作的基本要求，設立了專職法制員，大力開展社會主義法治理念教育。組織一線執(zhí)法人員到執(zhí)法先進單位觀摩學習，從人證對照、錄入查控、告知程序、證據(jù)搜集、處罰實施、卷宗整理等方面進行細化。并建立個人執(zhí)法檔案，推行量化考核。二是狠抓重大任務期間安全保衛(wèi)工作。奧運期間成立了前線指揮所，組織檢查員對重點防控對象基本體貌特征進行了突擊強化記憶，編印了“詢問、察看、檢查、處置”為一體的重點國家、地區(qū)人員查驗法。三是完善處突機制建設。制定并經(jīng)常開展各類處突演練，組建警棍盾牌分隊和應急分隊，購置配發(fā)專用警械器材，創(chuàng)新推出了“一個中心四個分隊”新型管控模式，即：以站部為指揮中心，統(tǒng)一下設現(xiàn)場監(jiān)控分 隊、警犬巡查分隊、口岸服務分隊、處突應急分隊四個分隊，協(xié)同處置突發(fā)性事件。四是加強硬件防控。各執(zhí)勤現(xiàn)場均配置了金屬探測器，對未經(jīng)海關X光機檢測的全部實行開包檢查。在三各執(zhí)勤現(xiàn)場安裝了鋼化硬性隔離裝置，在口岸現(xiàn)場重點區(qū)域安裝2米高的隔離欄，為口岸限定區(qū)域所有聯(lián)檢單位工作人員統(tǒng)一制作了口岸限定區(qū)域通行證和車輛通行證。今年7月初，由我站牽頭全市口岸反恐協(xié)作單位共同簽定《二連浩特市“奧運安?！笨诎堵?lián)合反恐演練協(xié)作方案》，努力打造全市口岸管控一盤棋的工作格局。2007年以來，我站共查獲在控對象**人，其中重控**人，查獲網(wǎng)上追逃人員**人，查獲吊銷證件人員**人，查獲違法違法**起**人次，查獲偷渡案件**起**人。共驗放出入境旅客員工***人次，出入境交通運輸工具**輛列次。在口岸通關流量不斷增加，人員構成日趨復雜的情況下，全站官兵對照標準、按照要求，確保了業(yè)務工作零差錯、零投訴、零事故，出色地履行了邊防檢查職責。

（六）立足長遠、主動作為，彰顯時代勁旅的社會價值 多年來，二連邊檢站始終站在二連市經(jīng)濟社會發(fā)展的最前沿，前任市委書記、現(xiàn)任錫盟盟長張國華曾以“口岸發(fā)展的生力軍”贊譽全體官兵。提高邊檢服務水平工作，與自治區(qū)向北開放戰(zhàn)略和二連市“一大五提升”發(fā)展戰(zhàn)略更加吻合，為我站贏得了寶貴的社會資源。一是地方黨委政府給予了高 度關注。通過向地方黨委政府匯報工作，提建議，贏得了資金和政策上的大力支持，2007年以來市委政府共支持我站建設經(jīng)費600余萬元。二連市政府專門組織全市各單位召開了口岸“提高服務水平，加快通關速率”推進會，號召全市各單位學習邊檢站提高邊檢服務工作經(jīng)驗。二是社會各界對邊檢工作更加認可。通過聘請社會監(jiān)督員，公布三級舉報電話和設立意見箱等形式主動接受社會監(jiān)督，完善了信訪機制，通過廣泛宣傳，邀請媒體記者深入采訪報道，在盟市級主流媒體開設邊檢專欄等形式，廣泛宣傳報道邊檢形象，使駐地群眾看到一個更加開放、專業(yè)的邊檢。我站連續(xù)兩年被評為“二連浩特市人民滿意的執(zhí)法單位”。三是建立了融洽的社會關系，去年以來，共新增共建單位20余家，與二連浩特市50%以上事業(yè)單位建立了良好共建關系，并積極參與社會救助活動。去年以來，我站先后被評為自治區(qū)級文明單位標兵、擁政愛民模范單位和全盟民族團結進步先進集體，兩個執(zhí)勤業(yè)務科分別榮獲“自治區(qū)級青年文明號”和“全區(qū)三八紅旗集體”。兩個中隊晉升盟級文明單位。四是贏得了各級領導的充分肯定。兩年來，先后有國防部部長梁光烈上將、國家民委主任楊晶、自治區(qū)黨委書記儲波、代主席巴特爾等領導人來二連口岸視察工作，看到二連口岸一流的服務設施、親情化的服務標準和檢查員一流的服務水平，均給予了高度贊揚和評價，這也更加堅定了全站官兵工作信心。

三、開展提高邊檢服務水平工作主要收獲

主要體現(xiàn)在以下四個方面：一是檢查員服務理念明顯轉(zhuǎn)變。從以管理為主向以服務為中心的轉(zhuǎn)變、從被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變，從簡單化服務向親情化服務的轉(zhuǎn)變邁出了可喜的一步，官兵能夠自覺把旅客的呼聲作為第一信號，把旅客的滿意作為第一標準，牢固樹立了服務至上的工作理念。二是檢查員專業(yè)素質(zhì)明顯增強。檢查員能夠熟練使用“梅沙系統(tǒng)”各類功能，計算機錄入的準確率達100%，驗放一名手續(xù)正常旅客不超過45秒，執(zhí)勤現(xiàn)場95％以上的旅客候檢時間不超過25分鐘、處理一般勤務問題不超過30分鐘的工作要求。三是檢查員服務水平明顯提高。執(zhí)勤官兵切實把驗證臺變成了服務臺，把“執(zhí)勤崗”變成了文明崗，能夠做到接待旅客熱心、查驗證件細心、回答旅客耐心、驗放旅客稱心，幫扶老弱病殘有愛心。四是邊檢工作社會滿意度明顯提升。通過走訪地方黨委政府和向出入境旅客的發(fā)放調(diào)查問卷，旅客的基本滿意率達到了100％，非常滿意率達到98％。