第一篇：內(nèi)蒙古雙河羊絨制品有限公司上半年工作總結(jié)(修改過)

內(nèi)蒙古雙河羊絨制品有限公司

上半年工作總結(jié)

2014年制品公司的各項(xiàng)工作在各部門的協(xié)調(diào)配合下緊張有序地進(jìn)行著，現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)如下：

一、原料收購(gòu)情況：

1-6月份原料部共收購(gòu)原料77.66噸（其中：白原絨77513.75公斤；紫原絨149.82公斤），折合無毛絨34171.97公斤，同比2013年上半年收購(gòu)數(shù)量（81.64噸）減少3.98噸；完成2014年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)原料收購(gòu)任務(wù)(300噸)的25.89%。本年累計(jì)收購(gòu)金額2903.69萬元，累計(jì)付款797.21萬元，付款率27.46%。

二、生產(chǎn)情況：(一)產(chǎn)量：

1、分選：2014年1-6月份共完成312.11 噸，自加工82.05噸，代加工分選230.06噸，比2013年1-6月份 179.82噸增加了132.29噸，增幅為 73.56%。

2、洗絨：2014年1-6月份共完成306.08噸，其中完成自加工原絨73.99噸，完成代加工原絨232.09 噸，比2013年1-6月份289.54噸增加了16.54 噸，增幅為 5.71 %。（2014年洗絨為一班生產(chǎn)）

3、分梳：截止6月25日完成目標(biāo)產(chǎn)量 90.035噸，比2013年1-6月94.538噸減少了4.503噸；2014年1-6月自加工30.61噸；代加工無毛絨59.425噸，（包括蒙古絨34.9526噸，國(guó)產(chǎn)原絨 12.1862噸，國(guó)產(chǎn)套子絨12.2862噸）與2013年1-6月49.845噸（包括蒙古絨39726.6公斤、國(guó)產(chǎn)絨10118.75公斤、無國(guó)產(chǎn)套子絨）相比增加了9.58噸。

（二）質(zhì)量情況：

1、纖維損傷10.72%，比2013年1-6月12.79%降低2.07%；國(guó)產(chǎn)原絨提取率94.64%，比2013年1-6月93.71%提高0.93%；羔子絨提取90.24%，比標(biāo)準(zhǔn)88%提高2.24%，（2013年無自收套子絨）；

2、異色8根∕5g，比2013年1-6月13根/5g降低5根/5g。

（三）成本：

1、分選單位成本1273.46元∕T，比2013年1487.53元/T降低了214.07元/T。

2、洗絨單位成本813.54元∕T，比2013年1065.21元/T降低了251.67元/T。

3、分梳單位成本17169.14元∕T；比2013年27132.16元/T降低了9963.02元/T。4、2014年1-5月份動(dòng)力成本累計(jì)為231470.01元比2013年同期累計(jì)數(shù)640533.55元降低了409063.54元。

5、單位生產(chǎn)成本3.86萬元，目標(biāo)值3.4萬元，超出13.53%。累計(jì)發(fā)生費(fèi)用349.33萬元

三、銷售情況：

（一）銷售情況 1、1-6月份共銷售無毛絨20.23噸，其中銷往金天陽12.40噸。

2、銷售數(shù)量的銳減主要是由于一方面國(guó)際國(guó)內(nèi)大的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，市場(chǎng)需求不足，導(dǎo)致訂單下降；另一方面和我們長(zhǎng)期合作的大客戶鄂爾多斯暫無購(gòu)買意向，導(dǎo)致銷售數(shù)量減少。

（二）銷售市場(chǎng)分析

2014年整個(gè)世界包括中國(guó)的經(jīng)濟(jì)都處于低迷狀態(tài)，羊絨產(chǎn)業(yè)也受到了影響，再加上牧區(qū)退牧還林，羊絨逐年減產(chǎn)，國(guó)外訂單減少，各大小羊絨企業(yè)庫(kù)存較多??種種原因?qū)е驴蛻粜枨蟛蛔?，市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，據(jù)統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)外羊絨廠家訂單在去年的基礎(chǔ)上均下降30%。羊絨價(jià)格從年初開始雖然時(shí)有起落，但總體呈下降趨勢(shì)，目前羊絨市場(chǎng)進(jìn)入了一種觀望、迷茫、不知所措的狀態(tài)。在這種形勢(shì)下，客戶大都不敢貿(mào)然購(gòu)入，多是持觀望態(tài)度，等待市場(chǎng)穩(wěn)定、回暖。上半年的市場(chǎng)及銷售狀況表明接下來的銷售市場(chǎng)情況仍不明朗。預(yù)測(cè)下半年情況不樂觀，仍有降價(jià)趨勢(shì)。

四、經(jīng)營(yíng)情況：

（一）、收入：

截止目前收入1900.5萬元，回款1374.41萬元，回款率72.32%?？己耸杖?2184.5萬元，完成目標(biāo)值的15.6%。回款率目標(biāo)值95%，現(xiàn)明顯偏低。

（1）銷售無毛絨：1-6月份銷售額1610.29萬元，其中外部單位銷售額560萬元；銷金天陽1050.86萬元（其中1.05噸，未定價(jià)暫估78萬元/噸）。累計(jì)回款1172.79萬元，回款率72.73%（其中外部回款率73.56%，金天陽回款率72.4%）。

（2）銷售白短絨及下腳料等共47.87萬元。、（3）代加工收入：代加工收入242.34萬元，回款153.75萬元，回款率63.44%。其中洗絨138.38噸，實(shí)現(xiàn)收入34.17萬元；復(fù)選11.27噸，實(shí)現(xiàn)收入19.14萬元；分選65.34噸，實(shí)現(xiàn)收入5.29萬元；選洗梳64.03噸，實(shí)現(xiàn)收入183.72萬元。代加工收入目標(biāo)值464.5萬元，完成目標(biāo)值的52.17%。

（二）成本費(fèi)用：

1、銷售費(fèi)用：1-6月累計(jì)發(fā)生費(fèi)用18.52萬元，銷售費(fèi)用預(yù)算85萬元，現(xiàn)已達(dá)到21.79%。

2、收購(gòu)費(fèi)用：1-6月份累計(jì)發(fā)生61.18萬元，考核成本11.86萬元，每噸收購(gòu)成本1526.65元。

3、管理費(fèi)用：1-6月份累計(jì)發(fā)生100.13萬元，管理費(fèi)用年初預(yù)算237萬元（含收購(gòu)費(fèi)用中的工資），現(xiàn)實(shí)際發(fā)生133.11萬元，已使用目標(biāo)值的56.16%

4、制造費(fèi)用：1-6月累計(jì)發(fā)生74.76萬元，目標(biāo)值148.85萬元，完成目標(biāo)值的50.22%。

業(yè)務(wù)招待費(fèi)（制造費(fèi)用、管理費(fèi)用）目標(biāo)值10.5萬元，累計(jì)發(fā)生3.86，完成目標(biāo)值的36.76%

5、稅金及附加，累計(jì)繳納稅金84.6萬元。

（三）利潤(rùn)：截止目前虧損-373.15萬元（不含折舊費(fèi)）

五、設(shè)備管理：

（一）、設(shè)備監(jiān)督管理

1、完成一二車間B區(qū)設(shè)備安裝收尾工程；安裝和絨車間及打樣間設(shè)備；；三個(gè)區(qū)的設(shè)備試運(yùn)行和驗(yàn)收工作并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和交接手續(xù)。

2、進(jìn)行了上半年工具盤點(diǎn)工作，把安裝完的工具重新分配到車間并建立臺(tái)帳，落實(shí)責(zé)任人。

3、完成了測(cè)量設(shè)備的內(nèi)外校工作。由于搬到新區(qū)所有的設(shè)備包括新的設(shè)備進(jìn)行了校驗(yàn)，確保測(cè)量工具的準(zhǔn)確性。

4、針對(duì)新廠房和新設(shè)備重新編制了制品公司設(shè)施臺(tái)帳。

5、完成無毛絨設(shè)備拆卸工作，現(xiàn)在原一車間B區(qū)車間存放；完成西區(qū)車間庫(kù)存的設(shè)備配件的搬運(yùn)工作。

7、對(duì)3000元以上的采購(gòu)物資進(jìn)行了驗(yàn)收，同時(shí)對(duì)低于3000元的采購(gòu)物資進(jìn)行了驗(yàn)收確認(rèn)。

（二）設(shè)備的改造

1、解決一車間A纖維損傷大的問題，更換一車間A區(qū)ABCDEF道刺輥針布及部分錫林針布。

2、解決混絨機(jī)下絨厚的問題，二車間A區(qū)用酚醛樹脂進(jìn)行粘貼縮小混絨機(jī)風(fēng)道的寬度減少進(jìn)絨量。

3、開松平梳機(jī)改造，去掉平梳兩組品字形甩粗輥進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，經(jīng)試驗(yàn)效果不理想，長(zhǎng)度略有提升但去雜效果明顯下降。需進(jìn)一步進(jìn)行試驗(yàn)。

4、進(jìn)行了不同產(chǎn)地、油脂狀態(tài)下絨的強(qiáng)力試驗(yàn)。

5、各區(qū)平梳刺輥漏絨嚴(yán)重，經(jīng)檢查是因?yàn)獒槻冀嵌冗^大、握持力不夠，現(xiàn)已逐步開始更換針布，漏絨情況有明顯改善。

6、各區(qū)平梳胸工作輥掛絨現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)檢查是針布配比問題，現(xiàn)二車間B區(qū)更換一臺(tái)，正在試驗(yàn)損傷情況，如無異常也逐步更換。

7、與空調(diào)廠家技術(shù)員討論空調(diào)改造問題，改造已拿出方案，逐步進(jìn)行改造。

六、安全管理

1、年初根據(jù)制品公司安全責(zé)任目標(biāo)對(duì)各部門的安全責(zé)任狀進(jìn)行了分解，并簽訂責(zé)任狀給予下發(fā)。

2、每月組織對(duì)安全進(jìn)行檢查并對(duì)檢查情況進(jìn)行復(fù)查，對(duì)復(fù)查仍未整改的項(xiàng)目進(jìn)行整改。

3、每月組織員工進(jìn)行一次安全培訓(xùn)，讓員工真正認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性及逃生技能。

4、組織員工參加消防演練一次，通過演練讓員工學(xué)會(huì)如何逃生、如何使用滅火器。

5、截止目前為止無重大事故發(fā)生。

七、人力資源管理

（一）人力資源規(guī)劃

本年度配合集團(tuán)公司對(duì)主管以上管理人員進(jìn)行了公開的競(jìng)聘上崗選拔，同時(shí)根據(jù)制品公司的實(shí)際情況對(duì)公司人員進(jìn)行了重新的定崗定編，本著節(jié)約高效且新老員工交替配置的原則，對(duì)各崗位人員進(jìn)行了梳理、精減，根除了人浮于事的現(xiàn)象。1-6月份制品公司共分流行輔等人員26名，大大節(jié)約了成本。

（二）招聘與配置

根據(jù)每年擋車工的招聘情況我們?cè)缱鰷?zhǔn)備，一過年并加大招聘宣傳力度，分別派人到周邊農(nóng)村、市區(qū)、火車站等地進(jìn)行張貼廣告；與黃河晚報(bào)、星傳媒等廣告公司合作宣傳；在巴盟人力資源、巴彥淖爾品質(zhì)生活、雙河集團(tuán)、雙河制品等QQ群及制品微信平臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳；鼓勵(lì)員工介紹等形式進(jìn)行了擋車工的招聘，全年共招聘擋車工114人，但因擋車工流動(dòng)性大一直都未能滿員工作。

分選工由于環(huán)境的改變，不能進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的加班，單日產(chǎn)量有所下降，我公司采取返聘原離職分選工辦法，增加了6名分選工，現(xiàn)基本能滿足生產(chǎn)，但分選工平均年齡在40歲，5-10年后分選工將會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重短缺現(xiàn)象。

（三）培訓(xùn)與開發(fā)

1、本年度我公司嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)已基本完成上半年的培訓(xùn)工作。同時(shí)我公司還加強(qiáng)檢驗(yàn)員的眼光對(duì)比學(xué)習(xí)，先后與利一泰、鄂爾多斯等廠家進(jìn)行對(duì)比學(xué)習(xí)，提高了檢驗(yàn)員的水平

2、組織制品公司全體員工學(xué)習(xí)了2013年楊總的工作總結(jié)及楊副總的工作報(bào)告，使全休員工認(rèn)識(shí)公司總體的發(fā)展方向及公司總體的部署，加強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。

3、組織學(xué)習(xí)企業(yè)長(zhǎng)青的相關(guān)課程。

（四）績(jī)效管理

年初根據(jù)我公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀對(duì)各部門、廠的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了分解，此次分解改變了以往公司指標(biāo)人人掛，人人都沒有明確目標(biāo)的現(xiàn)狀，本年度根據(jù)各部門實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待，突出重點(diǎn)指標(biāo)，使各項(xiàng)工作有的放矢。

本年度我公司繼續(xù)實(shí)行計(jì)劃管理，每月5日召開計(jì)劃總結(jié)及計(jì)劃會(huì)議，尤其是緊前工作進(jìn)行了細(xì)致的劃分，確保每月計(jì)劃的工作全部能完成。

在分梳廠試行工效掛鉤方案，已初現(xiàn)效果。

（五）薪酬福利管理

本年度根據(jù)定級(jí)考試的結(jié)果對(duì)機(jī)修工、檢驗(yàn)員、電工、管道工等一線員工薪酬進(jìn)行了調(diào)整，增強(qiáng)了工作積極性；按規(guī)定時(shí)間對(duì)公司人員養(yǎng)老保險(xiǎn)交納情況進(jìn)行了梳理，同時(shí)為車間一線員工辦理了意外傷害險(xiǎn)；根據(jù)新區(qū)的實(shí)際情況不僅為員工提供優(yōu)越的食宿，而且采用座談會(huì)的形式對(duì)員工進(jìn)行心理的疏導(dǎo)，讓員工從生理到心理得到滿足。

（六）勞動(dòng)關(guān)系管理

現(xiàn)新入職的員工已全部簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的感情投資，對(duì)外出受傷的員工進(jìn)行了慰問、處理；對(duì)員工反應(yīng)的問題及時(shí)進(jìn)行了解決，穩(wěn)定了用工關(guān)系。

八、行政后勤工作

（一）召開總經(jīng)理辦公會(huì)、生產(chǎn)例會(huì)、成本分析會(huì)、工作調(diào)度會(huì)及臨時(shí)性的工作會(huì)議，解決了工作中存在的一系列的問題。

（二）完成了新廠區(qū)電話、網(wǎng)絡(luò)、門牌、門口企標(biāo)的設(shè)計(jì)、詢價(jià)、議價(jià)、制作等工作；完成了業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會(huì)議邀請(qǐng)、政府接待等相關(guān)工作。

（三）協(xié)助完成了“五一”活動(dòng)、消防演練等工作；完成了開發(fā)區(qū)第二屆羊絨技能大賽的分會(huì)場(chǎng)的接待工作；完成出口動(dòng)物及非食用性動(dòng)物的再驗(yàn)證工作等等。

（四）加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作。今年繼續(xù)完善制品公司微信群，同時(shí)還建立了制品公司微信平臺(tái)、制作并開通了制品公司彩玲，全方位的宣傳制品公司的品牌，下半年將建立制品公司的網(wǎng)站，將制品公司傳統(tǒng)銷售模式推入到一個(gè)電商的時(shí)代。

（五）檔案管理工作

1、本年度對(duì)人事檔案進(jìn)行了重新的整理，規(guī)范了各級(jí)人員檔案的管理工作。

2、加強(qiáng)了收文傳閱的管理，同時(shí)將收到的文件按時(shí)間先后順序進(jìn)行歸檔，做到清晰、易于查找。

3、對(duì)公司原料供應(yīng)商、采購(gòu)供應(yīng)商、客戶檔案進(jìn)行重新匯總、更新；對(duì)人事檔案進(jìn)行了重新的整理、歸整，規(guī)范了公司檔案管理。

九、采購(gòu)管理

按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)物資的采購(gòu)，3000元以上的物資嚴(yán)格按制度進(jìn)行合同評(píng)審后采購(gòu)，選擇質(zhì)量最好價(jià)格最低的廠家進(jìn)行采購(gòu)。

九、質(zhì)量管理體系

今年按規(guī)定于4月份進(jìn)行質(zhì)量管理體系評(píng)審工作，通過予會(huì)人員的評(píng)審我公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效；6月份進(jìn)行了內(nèi)審、外審，通過對(duì)各部門進(jìn)行審核，各發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不符合項(xiàng)，存在問題要求各部門于7月份全部整改完畢。

以上是我公司上半年的基本情況，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

內(nèi)蒙古雙河羊絨制品有限公司

2014年7月2日

第二篇：修改過09年工作總結(jié)及2010年計(jì)劃

09年工作總結(jié)及2010年工作計(jì)劃

各位同事，大家好！

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2010年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年，也是公司對(duì)我考驗(yàn)一年。社會(huì)的壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了09年工作總結(jié)和2010年工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

09年工作總結(jié)

09年美巢更是勢(shì)如破竹做到了鄭州裝飾行業(yè)第一，身為美巢的一份子也覺得無比自豪。通過自己兩年的努力爭(zhēng)取到了聆海設(shè)計(jì)中心市場(chǎng)部主管的位置，那以后要嚴(yán)格要求自己，在處理問題和做事方面都要占到一定高度，不要在像以前一樣，只掃自己門前雪，不管他人瓦上霜。接下來說一下09年的業(yè)績(jī)。

一月份業(yè)績(jī)：0

二月份業(yè)績(jī)：109661.91萬。三月份業(yè)績(jī)：97580.6萬。

第一季度總業(yè)績(jī):207242.51萬。四月份業(yè)績(jī)：129137萬。五月份業(yè)績(jī)：0

六月份業(yè)績(jī)：240000萬。

第二季度總業(yè)績(jī)：369137萬。七月份業(yè)績(jī)：288375萬。八月份業(yè)績(jī)：286823萬。九月份業(yè)績(jī)：301311萬。

第三季度總業(yè)績(jī)：876509萬。十月份業(yè)績(jī)：260006萬。十一月份業(yè)績(jī)：273194萬。十二月份業(yè)績(jī)：310245萬。第四季度業(yè)績(jī)：843445萬。

通過以上的數(shù)據(jù)分析雖然完成了全年計(jì)劃任務(wù)但是做的還是不夠好，因?yàn)樯习肽旰灥奶倭耍渲形逶路葸€是個(gè)0，上半年應(yīng)該是全年中最旺的季節(jié)應(yīng)該占全年總業(yè)績(jī)的五分之三。要想上半年多簽單子關(guān)鍵在于上一年的積攢客戶，只有你每一個(gè)月多收些定金才能保證下一個(gè)月的簽單量。09年也給自己規(guī)劃了一些加強(qiáng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，例如：同行業(yè)中做中央空調(diào)的、做樓梯、二手房、中央熱水、售樓物業(yè)、回頭客、小區(qū)噴繪廣告等要通過這些渠道找到自己的目標(biāo)客戶，同行業(yè)中要認(rèn)識(shí)到10—15個(gè)比自己優(yōu)秀且有業(yè)務(wù)能力的人交朋友，通過好朋友介紹客戶從而找到自己的目標(biāo)客戶，以上方面只占總業(yè)績(jī)25%，總之還是有欠缺。08年自己簽單的客戶70%主要靠自己打電話和蹲守小區(qū)獲得，通過09年一年的摸索學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作的證明2010年要重點(diǎn)加強(qiáng)以下方面攻關(guān)：

1小區(qū)門口打噴繪廣告，小區(qū)電梯、業(yè)主門口做公司宣傳廣告，這一點(diǎn)可以彌補(bǔ)自己不再小區(qū)時(shí)客戶可以主動(dòng)找到你，還有一點(diǎn)就是經(jīng)常被業(yè)務(wù)電話騷擾的業(yè)主主動(dòng)找你，這一招叫做化被動(dòng)為主動(dòng)，業(yè)務(wù)成單率比較高。

2小區(qū)售樓和物業(yè)要加強(qiáng)合作，他們介紹的單子單量不但大而且還比較好做。具體合作如下：平時(shí)多給他們物業(yè)和售樓的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)些祝福短信、問候語什么的，每個(gè)月或一季度送些公司的禮品或邀請(qǐng)他們參加公司組織大型娛樂活動(dòng)等。3二手房的合作，找些交房2—3年的小區(qū)，像綠地老街1、2、3、4、期，民航花園，阿卡迪亞1、2、3期，順馳第一大街1、2、3、4期，煙廠家屬院，省直家園，正紅旗1、2期，東方金典1、2、3期別墅，青青美廬別墅，北區(qū)沒業(yè)務(wù)員守的小區(qū)森林半島1、2期，普羅旺世1、2、3、4期等小區(qū)，他們附近肯定有二手房，他們是最了解自己身邊小區(qū)的情況，而且他們手里的客戶很多都是二次轉(zhuǎn)手的客戶，信息上肯定查不到業(yè)主電話，如果你能得到最新業(yè)主信息跟蹤的話效果肯定不錯(cuò)。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手不知道有二次轉(zhuǎn)手的客戶，這樣一來自己得到的客戶信息就是第一手。就等于自己在這么多小區(qū)安了個(gè)虛擬店面，讓二手房的人幫你拉客戶，而且不用自己費(fèi)事，這一招叫做借力用力。

4回頭客的挖掘，特別是老業(yè)務(wù)，自己應(yīng)該反省一下自己手里以前的有錢的客戶而且跟客戶關(guān)系不錯(cuò)的客戶從本子上從頭到尾的篩一遍統(tǒng)計(jì)下來，定時(shí)間給客戶打回訪電話問一下房子用美巢裝的怎么樣，裝修質(zhì)量上有問題沒?跟客戶保持朋友關(guān)系，讓客戶知道你是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)他關(guān)心，讓客戶把你當(dāng)成自己的朋友，這樣一來他還有房子或身邊朋友還有房子裝修肯定找你。如果你手里有十個(gè)這樣的客戶，朋友告訴你你要發(fā)財(cái)了。大家等應(yīng)該明白幾何學(xué)道理吧，客戶是一傳2，2傳4，自己算一下10個(gè)客戶能介紹多少家？告訴你能介紹20家客戶，你一年最多也就是簽20多家客戶，這就等于你一年什么都不用做，客戶就會(huì)主動(dòng)找到你。舉個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子聆海設(shè)計(jì)總監(jiān)劉亮他為什做的全是回頭客，就是應(yīng)為他給客戶服務(wù)的好，他最多一個(gè)客戶介紹了6家客戶找他裝修。戰(zhàn)友們我們要反思了。

5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和短信營(yíng)銷，我龍發(fā)裝飾有個(gè)朋友他一年光靠網(wǎng)絡(luò)上的客戶一年就能簽純基礎(chǔ)裝修200多萬，他平時(shí)沒事倒杯水往桌子一放，上網(wǎng)聊聊天喝喝茶只接客戶電話就行了，做業(yè)務(wù)很輕松。還有就是平時(shí)多給客戶發(fā)些短信，他們?nèi)绻b修肯定會(huì)想起你給你打電話咨詢。

我們一定要從市場(chǎng)營(yíng)銷中轉(zhuǎn)變?yōu)榍罓I(yíng)銷這個(gè)觀念，要學(xué)會(huì)借力打力，站在巨人肩膀上奔跑。以上是我09年的總結(jié)。

2010年工作計(jì)劃

2010年我成功競(jìng)聘為聆海市場(chǎng)部主管一職，我要帶領(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)1200萬，目標(biāo)劃分如下：

上半年（1—6月份）目標(biāo)：620萬

1月份目標(biāo)：主要是積攢客戶和收取定金，截止到一月底小組6個(gè)人要收取定金8個(gè)，積攢量房客戶30個(gè)，簽單20萬。

2月份目標(biāo)：主要是積攢客戶和收取定金，量房15套，收取定金20個(gè)。3月份目標(biāo)：簽單100萬，量房35套，收取定金10個(gè)。

4月份目標(biāo)：簽單150萬，量房40套，收取定金12個(gè)。

5月份目標(biāo)：簽單180萬，量房40套，收取定金13個(gè)。

6月份目標(biāo)：簽單170萬，量房40套，收取定金14個(gè)。

下半年（6—12月份）目標(biāo)：580萬

7月份目標(biāo)：簽單80萬，量房40套，收取定金7個(gè)。

8月份目標(biāo)：簽單100萬，量房40套，收取定金8個(gè)。

9月份目標(biāo)：簽單130萬，量房40套，收取定金15個(gè)。

10月份目標(biāo)：簽單150萬，量房40套，收取定金15個(gè)。

11月份目標(biāo)：簽單120萬，量房40套，收取定金8個(gè)。

12月份目標(biāo)：簽單0萬，量房40套，收取定金5個(gè)。

為了完成以上所保證的總目標(biāo)數(shù)，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)方面要加強(qiáng)以下方面學(xué)習(xí)： 2010年a溫哥華山莊，b森林半島，c普羅旺世，d大河龍城，e純翠領(lǐng)域，f九郡紅，j迎賓花園，h思念果嶺山水，i甲六院，j聯(lián)盟新城，k中凱鉑宮，l綠城百合頂層復(fù)式加下沉式花園，m中義阿卡迪亞，n銀基王朝1期，o廣匯PAMA，p煙廠家屬院，q東方金典，i青青美廬，s平媒家屬院，t省直家屬u一峰森林湖，v橡樹玫瑰城，w清華憶江南，x怡豐森林湖，y正宏藍(lán)堡灣，z非常國(guó)際7號(hào)樓等老別墅群要篩選出所有沒裝修客戶及業(yè)主電話。熟知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手東易日盛、龍發(fā)裝飾、元洲裝飾情況。再個(gè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，具體如下： A:要求組員掌握最基本知識(shí)

1：每周要增加幾個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。B帶領(lǐng)組員們熟悉所有聆海設(shè)計(jì)總監(jiān)所擅長(zhǎng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格

對(duì)新成員們要讓他們知道公司的一些流程，怎么去給客戶溝通，怎么安排設(shè)計(jì)設(shè)，出方案中間怎樣正確跟蹤客戶，為什么要自己跟蹤，怎么做好跟設(shè)計(jì)設(shè)的配合。中間碰到其他裝飾公司搶單怎么處理，后期怎么跟蹤客戶等。C蹲守小區(qū)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳授

在守小區(qū)要學(xué)會(huì)借力打力，要靈活有自己的一套方法，比如你不在小區(qū)時(shí)要問問做中央空調(diào)的朋友今天有沒有業(yè)主來，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手量房沒有等小區(qū)情況。要時(shí)時(shí)刻刻知道小區(qū)裝修情況，例如溫哥華在小區(qū)做有25家工地，現(xiàn)在訂金8個(gè)左右。龍發(fā)裝飾：8家工地，4個(gè)定金。東易力天裝飾：13家工地，2個(gè)定金。元州裝飾：8家工地，2個(gè)定金。龍發(fā)平均單值在4萬左右，東易力天、元洲裝飾平均單值在6萬左右。聆海工作室平均單值在16萬左右。只有這樣才能把小區(qū)做精吃透。

D培養(yǎng)組員跟同行業(yè)人員合作技巧

要多和做中央空調(diào)、做中央熱水、做樓梯、物業(yè)和售樓搞好關(guān)系讓他們介紹客戶，2提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，通過網(wǎng)上聊天多人些跟自己同行的朋友，攻入某某小區(qū)業(yè)主群從而成為業(yè)主朋友進(jìn)一步發(fā)展為自己客戶。3提高自己的知名度，讓業(yè)界人士都認(rèn)識(shí)自己，主動(dòng)到你合作，信息共享。4和同行探討電話營(yíng)銷更好的辦法，學(xué)習(xí)以提高自己能力?？偨Y(jié)更好開發(fā)小區(qū)經(jīng)驗(yàn)并加以運(yùn)用。5把同行朋友增加到10人以上，關(guān)心要進(jìn)一步加深。6學(xué)會(huì)工地回單的方法。

E客戶備檔

把自己以前所有大客戶備檔，定期打回訪電話回訪客戶，跟客戶交朋友從而讓介紹回頭客。以郵寄方式給客戶郵聆海宣傳資料。

F 聯(lián)合美容院、健身俱樂部等搞捆綁活動(dòng)

例如：綠城百合小區(qū)、聯(lián)盟新城、溫哥華、運(yùn)河上郡、綠地老街等小區(qū)我們可以結(jié)合離他們比較近的維體健身俱樂部搞一個(gè)定裝修送健身月卡、裝修滿10萬送年卡、裝修滿15萬送白金卡等捆綁活動(dòng)。

G 每月以活動(dòng)主題來邀約客戶

希望公司企劃部每月都能搞一個(gè)活動(dòng)主題出來能讓我們有利的邀約客戶，例如結(jié)合設(shè)計(jì)師，理財(cái)師跟客戶的一個(gè)見面會(huì)，結(jié)合美容院，健身俱樂部等一些能吸引客戶的主題 H帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)外地資源

外地市場(chǎng)我們當(dāng)然也不能放過，我記得08年公司外地的客戶比重還占得重，今年外地的客戶占公司總產(chǎn)值的比重卻比較低，原因就是外地市場(chǎng)沒有開發(fā)好。據(jù)我了解元州在平頂山簽了5套別墅，都是由其中一個(gè)客戶介紹的，總產(chǎn)值在500多萬。還有開封金池名郡小區(qū)，東易日盛在那又做了幾套別墅，單子也不小。我就希望明年我們聆海市場(chǎng)部這邊能結(jié)合一下外拓好好開發(fā)外地別墅群。

以上，是我對(duì)2010年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2010年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2010年新的挑戰(zhàn)。

2010年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2010年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在2010年帶領(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)一定走的更遠(yuǎn)！

第三篇：雙河小學(xué)德育工作總結(jié)

雙河中心小學(xué)德育工作總結(jié)

（2012-2013學(xué)第一學(xué)期）

學(xué)校的德育工作貫穿于教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方

面，是學(xué)校教育工作的靈魂，對(duì)青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向和保障作用。因此，學(xué)校應(yīng)該把德育工作擺在重要位置，時(shí)刻樹立教書育人、管理育人、服務(wù)育人的思想，確保學(xué)校德育工作的順利實(shí)施，努力實(shí)現(xiàn)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》提出的“學(xué)校教育不僅抓好智育，更重視德育，還要加強(qiáng)體育、美育、勞動(dòng)技術(shù)教育和社會(huì)實(shí)踐，使諸方面教育相互滲透，協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)”的要求。

一年來，我校圍繞全面實(shí)施素質(zhì)教育，深化教育教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)《小學(xué)德育綱要》，以德育為突破口，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。為更好地落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年思想道德建設(shè)的若干意見》及省、市、縣有關(guān)文件精神，采取有效措施，進(jìn)一步做好學(xué)生的思想道德建設(shè)工作。我校的德育工作做以下總結(jié)。

一、德育工作的做法和措施

1、建立健全德育管理系統(tǒng)

為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校德育工作管理，我校建立了學(xué)校少先隊(duì)、班級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，并明確德育管理的任務(wù)要求，各負(fù)其責(zé)。成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、少隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任及少先隊(duì)干部參與的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施德育工作“一把手”工作。形成了校長(zhǎng)親自抓，教導(dǎo)主任、總務(wù)主任靠上抓，少隊(duì)輔導(dǎo)員具體分管、班主任老師時(shí)刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，少先隊(duì)干部參與管理的德育工作局面。

班級(jí)是學(xué)校德育工作的基本單位，班主任是班級(jí)德育工作的第一責(zé)任人。為此，學(xué)校建立了班級(jí)及班主任考核制度。紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗堅(jiān)持每天檢查監(jiān)督學(xué)生入校、離校，紅領(lǐng)巾佩帶、班級(jí)及個(gè)人衛(wèi)生、學(xué)生紀(jì)律等小學(xué)生一日常規(guī)的落實(shí)情況，生容生貌每周一總結(jié)，對(duì)好的班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師輪流值日，每天一次對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行檢查，其結(jié)果在學(xué)期結(jié)束納入對(duì)班級(jí)的綜合考核，并作為量化班主任工作的重要依據(jù)，目的是激勵(lì)他們育人的積極性。

2、充分調(diào)動(dòng)德育工作積極性

我校始終注重德育工作的開展和落實(shí)，從調(diào)動(dòng)全體教師的德育工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性入手，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《小學(xué)德育綱要》、《教師行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確德育工作目標(biāo)和自己的責(zé)任，達(dá)到調(diào)動(dòng)全體教師工作積極性的目的。

一是調(diào)動(dòng)班主任老師加強(qiáng)班級(jí)管理的積極性，他們是班級(jí)工作的組織者，是學(xué)校德育工作、安全教育的骨干，我們通過制定班主任工作職責(zé)、班主任考核細(xì)則，大大調(diào)動(dòng)了其工作積極性。二是調(diào)動(dòng)各任課教師教書育人的積極性，各學(xué)科教師都擔(dān)負(fù)著滲透德育的重任，學(xué)科教師是不容忽視的德育工作者，學(xué)校要求學(xué)科教師要結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，以教材為載體滲透德育教育、愛國(guó)主義教育、愛科學(xué)、愛勞動(dòng)、愛人民教育等，同時(shí)配合班主任抓好班級(jí)工作，努力減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，并將學(xué)科教書育人成績(jī)納入學(xué)期工作質(zhì)量考核量化。三是調(diào)動(dòng)服務(wù)育人的積極性，積極營(yíng)造校園育人環(huán)境，學(xué)校服務(wù)人員在德育工作的作用是不可替代，學(xué)校制定了有關(guān)保衛(wèi)、灶房、后勤供應(yīng)等人員的職責(zé)和制度，我校服務(wù)人員能圍繞育人的要求設(shè)計(jì)、布置宣傳欄等教育陣地，更新新內(nèi)容，做好校園美化、綠化工作，定期舉辦心理健康教育講座。這樣，全校上下達(dá)成了共識(shí)，形成德育工作的合力，保證了學(xué)校德育工作健康有序地開展。

3、不斷加強(qiáng)德育工作研究

我校在做好德育工作的過程，十分注重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師自身素質(zhì)的提高。結(jié)合德育工作的特點(diǎn)和當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，重視校本培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了對(duì)德育的研究，組織多種形式的德育活動(dòng)，每學(xué)期組織二至三次校外實(shí)踐活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展有效地促進(jìn)了學(xué)生身心的健康發(fā)展。

德育研究的開展是德育工作科學(xué)化的保證，更是提高德育工作者自身素質(zhì)的有效途徑。我們根據(jù)小學(xué)生成長(zhǎng)的特點(diǎn)和新形勢(shì)的要求，在德育工作中還加強(qiáng)以下幾方面的教育和研究。如：革命傳統(tǒng)教育、良好行為習(xí)慣教育、安全教育、法制教育、社會(huì)適應(yīng)能力教育、誠(chéng)信教育、禮儀教育、網(wǎng)絡(luò)媒體教育等。圍繞德育工作開展了一系列行之有效的活動(dòng)和研究，如：請(qǐng)法制副校長(zhǎng)作有關(guān)青少年違法犯罪的專題報(bào)告、案例分析，進(jìn)行安全教育；通過組織教師護(hù)送學(xué)生安全過馬路及安全知識(shí)講座進(jìn)行安全教育。

4、注重加強(qiáng)德育陣地建設(shè)

加強(qiáng)德育陣地建設(shè)，是我校一直十分重視的工作。多年來，我們圍繞德育工作的開展，建立了高標(biāo)準(zhǔn)的少先隊(duì)活動(dòng)室、德育成果展覽室，黑板報(bào)、宣傳欄內(nèi)容常換常新，各班教室內(nèi)都張貼了《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及國(guó)旗、名人名言和科學(xué)家畫像，真正使校園的每一處地方都成為文明的語言，發(fā)揮著育人的作用。德育陣地的建設(shè)是學(xué)校文明的窗口，是學(xué)校德育工作的重要組成部分。我校德育陣地的建設(shè)為學(xué)校創(chuàng)造了優(yōu)美的環(huán)境，給全體師生以奮進(jìn)向上的力量。

我校長(zhǎng)期堅(jiān)持開展升國(guó)旗制度和系列化的國(guó)旗下的講話，通過豐富多采的興趣小組活動(dòng)和校園文化生活等教育活動(dòng)，使學(xué)生在優(yōu)美的環(huán)境和健康的氣氛中陶冶情操，促進(jìn)了學(xué)生健康人格的養(yǎng)成。

二、存在的問題和不足

1、德育系列活動(dòng)開展還不夠經(jīng)常。如社會(huì)實(shí)踐教育，有時(shí)因受教學(xué)的沖擊，聯(lián)系不及時(shí)，抓不住季節(jié)性，致使活動(dòng)不能堅(jiān)持經(jīng)常。

2、個(gè)別任課教師，對(duì)德育的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為對(duì)學(xué)生的教育是班主任的工作，自己上好課就可以了，不能很好地配合學(xué)校和班主任做好班級(jí)德育工作，失去了一個(gè)教育工作者必須具備的育人素質(zhì)。

3、由于條件限制，致使學(xué)?；虬嗉?jí)組織的一些德育活動(dòng)不能留下原始的材料，為以后活動(dòng)的開展和對(duì)學(xué)生的教育失去寶貴、有說服力的東西，達(dá)不到應(yīng)有的德育效果。

4、對(duì)德育工作的考核還不夠完善。

三、今后工作打算

1、健全德育工作考核制度，將德育工作全面納入學(xué)校及教師個(gè)人的考核量化，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體教職員工德育工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好德育工作。

2、積極創(chuàng)造條件，努力改善育人環(huán)境，進(jìn)一步搞好校內(nèi)、外德育陣地建設(shè)，保障學(xué)校德育工作長(zhǎng)期、有序、健康、和諧地開展，使每一名同學(xué)都受良好的德育教育。

3、以素質(zhì)教育為核心，根據(jù)不同學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生年齡特征，促進(jìn)各類學(xué)科教學(xué)與德育工作的有機(jī)結(jié)合，以學(xué)科教材為依據(jù)搞好德育滲透，進(jìn)一步達(dá)到學(xué)科育人的教育目的雙河中心小學(xué)德育處

2013年12月20日

第四篇：雙河地稅所2009年工作總結(jié)

雙 河 地 稅 所

二00九年工作總結(jié)

旬陽縣地方稅務(wù)局：

2009年，我所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方黨委、政府大力支持下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大四中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指針，緊緊圍繞縣局2009年確定的“3132”工作主線和稅務(wù)所2009年工作要點(diǎn)抓落實(shí)，深入開展“目標(biāo)責(zé)任考核”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)”、“黨支部活動(dòng)建設(shè)”、“工會(huì)工作”、“雙創(chuàng)”和“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列活動(dòng)，在全所人員的共同努力下，很好地完成既定的工作任務(wù)，回顧一年來的工作,向縣局匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)稅收征管，大力組織收入，確保各項(xiàng)收入任務(wù)的按期完成。截止11月我所累計(jì)組織工商稅收(不含教育附加)收入270余萬元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi) 10萬元，水利基金4余萬元，基本完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)。我們的主要措施是：

1、強(qiáng)化征管措施。落實(shí)科學(xué)化、精細(xì)化管理，提高稅種管理和戶籍管理水平；嚴(yán)格執(zhí)行稅收管

理員制度；面對(duì)金融危機(jī)，實(shí)行長(zhǎng)期下戶巡查，作好第一手基礎(chǔ)資料，解決一些征管過程中突出問題。

2、加強(qiáng)企業(yè)所得稅的匯算清繳的輔導(dǎo)，做到分類管理，重點(diǎn)輔導(dǎo)，匯算工作成效顯著。重點(diǎn)輔導(dǎo)金鑫礦業(yè)有限公司企業(yè)所得稅匯算，征收企業(yè)所得稅95萬元，有力的促進(jìn)了收入任務(wù)的完成。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控與管理工作，落實(shí)專人專崗。做好市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)申報(bào)資料的分析對(duì)比與綜合市場(chǎng)行情因素，較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)收入進(jìn)度，為全面完成各項(xiàng)收入的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)、小作坊的稅收管理。如石灰窯、磚窯、柞油坊、手工作坊稅收的管理，征收稅款7萬余元。

5、加強(qiáng)以票控稅，嚴(yán)控稅款流失，做到應(yīng)收盡收。

6、今年4月，作好稅法宣傳，舉辦了“雙河鎮(zhèn)地稅杯籃球賽”。我所稅干積極拼搏，取得了8個(gè)籃球隊(duì)的第三名，充分展示了地稅干部的精神風(fēng)貌，也贏得了政府和群眾的好評(píng)。

二、加強(qiáng)干部職工的政治和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。１、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，寫讀書筆記1萬余字，每人撰寫心得體會(huì)4篇。學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神，讓干部保持高度的政治敏銳性，與時(shí)俱進(jìn)。

２、加強(qiáng)對(duì)《企業(yè)所得稅法》、《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》和新《營(yíng)業(yè)稅條例》的學(xué)習(xí)。以干部自學(xué)為主與參加縣局集中培訓(xùn)相結(jié)合，注重實(shí)際效果，確保實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

３、要求黨員干部學(xué)習(xí)《黨章》和各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守黨紀(jì)國(guó)法、熟知黨員的權(quán)利和義務(wù)，做一名政法上合格的共產(chǎn)黨黨員，業(yè)務(wù)上爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的稅務(wù)工作者。

4、積極參加雙河鎮(zhèn)黨委、政府的行風(fēng)評(píng)議。通過黨委、政府的問卷調(diào)查，我所滿意率為97.9%，占35個(gè)駐鎮(zhèn)單位和政府單位的第二名，并向縣委、縣政府、縣地稅局通報(bào)表揚(yáng)。

三、貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，是作好稅收工作最有力的思想保證。年初我所與稅干簽定了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，聘請(qǐng)了廉政監(jiān)督員，11月中旬召開了廉政監(jiān)督員座談會(huì)，設(shè)立了舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話。在工作中突出了“四個(gè)規(guī)范”即納稅服務(wù)工作，讓納稅人感到更加溫馨一些，規(guī)范政務(wù)公開工作，讓依法納稅，更加透明一些，規(guī)范稅風(fēng)稅紀(jì)，讓稅務(wù)干部工作和生活作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)一些，這樣單位才有了活力，工作才有了起色。積極推行黨員承諾制，充分發(fā)揮黨員先鋒模范的模范作用。積極開展黨支部活動(dòng)，黨員干部每年資助雙河中學(xué)優(yōu)秀貧困生4名，共計(jì)800元，充分展示了地稅干部職工心系下一代，關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)。

在“三聯(lián)”創(chuàng)建活動(dòng)中，我所黨支部與雙河鎮(zhèn)早陽村黨支部開展“送書籍、興產(chǎn)業(yè)”活動(dòng)，通過聯(lián)抓和共創(chuàng)，以達(dá)到地稅機(jī)關(guān)密切聯(lián)系群眾的目的。

四、加強(qiáng)行政管理，確保單位良性運(yùn)轉(zhuǎn)。按照縣局抓安全保穩(wěn)定；抓規(guī)范管理保持正常的機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，我們作到如下幾點(diǎn)：

１、規(guī)范財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理。做到按照民主決策、民主監(jiān)督、陽光操作的要求，進(jìn)行事前、事中、事后公開，接受群眾監(jiān)督。

２、規(guī)范工作秩序。在上班時(shí)間所有稅干必

須統(tǒng)一著裝，環(huán)境衛(wèi)生每日進(jìn)行一次徹底大掃除，杜絕衛(wèi)生死角。勤擦拭、勤整理，不亂擺放，不隨地丟棄。嚴(yán)格執(zhí)行朝九晚五的工作制度，并將工作時(shí)間及特崗人員電話對(duì)外公示；堅(jiān)持上下班簽到制度，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度；嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，做到防火、防盜、防汛、防范一切不安全事故發(fā)生；實(shí)行值周員制度，主要負(fù)責(zé)著裝、考勤、衛(wèi)生檢查及申報(bào)大廳稅收咨詢，稅風(fēng)稅紀(jì)和安全工作。通過一系列工作，使我所上下面貌煥然一新。

一年來，我所雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在許多不足；管理制度不能作到善始善終，部分干部工作、學(xué)習(xí)積極性不高，對(duì)待工作缺乏耐心，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自主性，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。針對(duì)存在的問題，我們將在以后和來年的工作中加以改正。

雙 河 地 稅 所

二○○九年十一月十五日

第五篇：興樂集團(tuán)綠色企業(yè)創(chuàng)建工作總結(jié)(修改過)

興樂集團(tuán)綠色企業(yè)創(chuàng)建

工 作 總 結(jié)

綠色企業(yè)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和諧發(fā)展的必要工具，是破解國(guó)際貿(mào)易壁壘的綠色通道。興樂集團(tuán)有限公司一向注重節(jié)能減排、降低能耗，積極創(chuàng)建綠色企業(yè)，集團(tuán)公司率先通過ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證，并于2007年獲得“浙江省試點(diǎn)性清潔生產(chǎn)審核企業(yè)”和“浙江省清潔生產(chǎn)階段性成果企業(yè)”。2008年興樂集團(tuán)有限公司繼續(xù)秉承企業(yè)節(jié)能減排，創(chuàng)建綠色企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，通過采取一系列有效措施，達(dá)到了節(jié)能、降耗、減污和增效的目的?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、企業(yè)概況

興樂集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1985年5月份，現(xiàn)有員工5000多人,技術(shù)研發(fā)中心5個(gè)，是一家在全國(guó)擁有25家制造基地，300多家協(xié)作企業(yè)，1600多家國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，總資產(chǎn)達(dá)20多億元的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品的種類有電力電纜、控制電纜、架空絕緣電纜、鋁絞線及鋼芯鋁絞線、銅包鋁導(dǎo)體電纜、船用電力電纜、計(jì)算機(jī)電纜、礦用電纜等300多個(gè)系列6000多個(gè)品種，幾萬個(gè)規(guī)格。

經(jīng)過多年發(fā)展，興樂集團(tuán)綜合實(shí)力位居中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)、中國(guó)電線電纜20強(qiáng)（第3位）、中國(guó)最具生命力企業(yè)100強(qiáng)、浙江省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)、浙江省百?gòu)?qiáng)企業(yè)（名列電纜企業(yè)首位）、浙江省納稅百?gòu)?qiáng)。集團(tuán)先后榮獲浙江省企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目單位、國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可單位、國(guó)家級(jí)博士后科研工作站等資質(zhì)

稱號(hào)，主要產(chǎn)品被評(píng)為浙江省高新技術(shù)產(chǎn)品、浙江名牌產(chǎn)品、中國(guó)綠色產(chǎn)品等，并被確定為溫州、樂清市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的唯一企業(yè)試點(diǎn)單位。2008年，興樂實(shí)現(xiàn)銷售收入83億元，創(chuàng)歷史新高。

二、綠色企業(yè)的創(chuàng)建的做法

1、公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與

全面推行綠色企業(yè)是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，涉及到興樂集團(tuán)公司各部門，需要對(duì)各部門工作及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，因此集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與是綠色企業(yè)創(chuàng)建成功的保證。公司成立了由董事長(zhǎng)/總經(jīng)理虞文品為組長(zhǎng)，副總金孝榮、鄭小燕為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人任成員的集團(tuán)公司綠色企業(yè)創(chuàng)建小組，并制定了綠色企業(yè)計(jì)劃、目標(biāo)和相關(guān)制度。

2、制定創(chuàng)建計(jì)劃

根據(jù)2008年浙江省綠色企業(yè)工作要求，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況，興樂集團(tuán)公司綠色企業(yè)創(chuàng)建小組在年初就制定了綠色企業(yè)創(chuàng)建工作計(jì)劃，并將創(chuàng)建工作貫穿于正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。全年集團(tuán)公司分別按照籌劃與組織、計(jì)劃與執(zhí)行、預(yù)選方案等綠色企業(yè)開展了一系列工作。

3、宣傳動(dòng)員和培訓(xùn)

集團(tuán)公司通過各種形式進(jìn)行廣泛宣傳。在今年5月下旬，樂清市總工會(huì)和環(huán)保局、生態(tài)辦聯(lián)合舉辦了“雁蕩山啤酒杯”全市職工節(jié)能減排環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽，本次比賽共有53支代表隊(duì)參加，我集團(tuán)公司代表?xiàng)詈彰?60名參賽選手中脫穎而出，獲得個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)。在 “六〃五”世界環(huán)境日到來之即，興樂集團(tuán)與樂清市環(huán)保局、市委宣傳部、文明辦、文化局、團(tuán)市委等相關(guān)單位聯(lián)合開展以“崇尚綠色生活杜絕白色污染”為主題的贈(zèng)送環(huán)保布袋、菜籃子活動(dòng)，此次活動(dòng)以樂成（晨沐廣場(chǎng)）為中心，分別在柳

市、白象、虹橋設(shè)點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行，興樂集團(tuán)除印制1萬份環(huán)保布袋在上述地點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放，還對(duì)“興樂”無鹵低煙高阻燃環(huán)保電線進(jìn)行了廣泛宣傳，此舉迎得了廣大市民的稱贊。興樂集團(tuán)還與中華環(huán)保聯(lián)合會(huì)、四川電視臺(tái)成功舉辦了“創(chuàng)建中華環(huán)境友好線纜企業(yè)”活動(dòng)。由興樂黨總支、工會(huì)和團(tuán)委共同發(fā)起的“興樂環(huán)保日”，每月舉辦一次主題活動(dòng)。興樂集團(tuán)還利用專題材料，企業(yè)管理會(huì)議宣傳有關(guān)綠色企業(yè)內(nèi)容及要求。并在年初就制訂了綠色企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容有綠色企業(yè)知識(shí)、綠色企業(yè)審核程序以及電線電纜行業(yè)清潔生產(chǎn)等。通過宣傳發(fā)動(dòng)和培訓(xùn)，公司員工普遍提高了對(duì)綠色企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并積極投入綠色企業(yè)工作中去，為順利開展綠色企業(yè)審核工作奠定了基礎(chǔ)。

4、依托科技創(chuàng)新、推進(jìn)創(chuàng)建措施

綠色企業(yè)提出“節(jié)能、降耗、減污、增效”為主要工作內(nèi)容，其經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)廣泛推廣，它要求集團(tuán)公司從過去偏重末端治理，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)生產(chǎn)全過程尋找綠色清潔生產(chǎn)機(jī)會(huì)，著眼于在生產(chǎn)過程中減少污染物的產(chǎn)生量，同時(shí)要求污染物最大限度地資源化。我們與審核咨詢機(jī)構(gòu)人員以及專家共同尋找低能耗、低污染的新產(chǎn)品開發(fā)途徑，公司與專家進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，提出初步方案，經(jīng)過評(píng)估和分析，從節(jié)能、減污、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面確定清潔生產(chǎn)方案，并付之實(shí)施。

該項(xiàng)綠色企業(yè)創(chuàng)建根據(jù)興樂集團(tuán)公司電纜加工行業(yè)耗能大的特點(diǎn)，通過對(duì)公司生產(chǎn)現(xiàn)狀全面調(diào)查，隨后對(duì)產(chǎn)生污染較大、能耗大的工序進(jìn)行評(píng)估分析，集團(tuán)公司綠色企業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組共同研究確定審核重點(diǎn)。從原輔材料和能源、技術(shù)工藝、設(shè)備、過程控制、廢棄物產(chǎn)生與處置、產(chǎn)品、管理以及員工素質(zhì)等八個(gè)方面著手，尋找清潔生產(chǎn)推行的機(jī)會(huì)和潛力。在進(jìn)

行綠色企業(yè)審核工作過程中，從綠色企業(yè)審核的核心——分析工藝流程和物料平衡開始，確定廢棄物產(chǎn)生（高能耗、大污染和低產(chǎn)能）的部位，分析原因，結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展現(xiàn)狀和目標(biāo)提出了削減廢棄物和節(jié)能增效的具體方案。公司實(shí)施產(chǎn)品外包裝全部使用可降解材料計(jì)劃，改變?cè)芰习b膜，采用無污染、可降解、綠色環(huán)保電線電纜新包裝，每年可為國(guó)家減少30余噸白色污染。

近年來，興樂技術(shù)部門以環(huán)保為主題，研發(fā)出各大系列新產(chǎn)品，特別是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的銅包鋁導(dǎo)體、銅包鋁電線電纜系列的研發(fā)成功，在整個(gè)線纜行業(yè)引起了極大反響，成為行業(yè)環(huán)保節(jié)能、技術(shù)創(chuàng)新的最大亮點(diǎn)，引起了國(guó)際銅業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家有關(guān)部委、科研機(jī)構(gòu)、用戶和新聞媒體的廣泛關(guān)注，申請(qǐng)了11個(gè)方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，已獲得3項(xiàng)國(guó)家專利?！般~包鋁合導(dǎo)體電線電纜和銅包鋁桿”項(xiàng)目被認(rèn)定為國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目。2008年，興樂集團(tuán)還成功研發(fā)了風(fēng)力發(fā)電電纜、尼龍護(hù)套電線電纜、全向阻水電纜等一批與綠色能源、高端市場(chǎng)相配套的新產(chǎn)品，并參加了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。

此外，還選取電纜公司力纜車間干法交聯(lián)工序和裸線車間拉絲工序作為審核重點(diǎn)（以車間為單位）,設(shè)置了綠色企業(yè)審核目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行了重點(diǎn)評(píng)估。同時(shí)在集團(tuán)下屬單位也積極開展了綠色企業(yè)審核工作，審核中提出了一系列無低費(fèi)和中高費(fèi)清潔生產(chǎn)方案，形成突出重點(diǎn)，全面實(shí)施的工作局面。

三、綠色企業(yè)方案實(shí)施成果

本項(xiàng)綠色企業(yè)陸續(xù)提出的32項(xiàng)無低費(fèi)和3項(xiàng)中費(fèi)方案，經(jīng)過近兩年

時(shí)間的實(shí)施運(yùn)行，取得了階段性的成果。2008年，興樂集團(tuán)集體推薦的“銅包鋁復(fù)合導(dǎo)體電線電纜及銅包鋁桿研發(fā)的建議及方案”等50項(xiàng)節(jié)能減排合理化建議的建議人受到省總工會(huì)、省經(jīng)貿(mào)委、省環(huán)保局的表彰，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書。作為興樂集團(tuán)的主要科研攻關(guān)項(xiàng)目，“銅包鋁復(fù)合導(dǎo)體電線電纜及銅包鋁桿”，被認(rèn)定為國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目,并由科學(xué)技術(shù)部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心予以頒發(fā)證書。

興樂集團(tuán)通過實(shí)施清潔生產(chǎn)和綠色企業(yè)創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益113.17萬元，節(jié)電24萬千瓦時(shí)，減少水資源消耗26738噸，2007年較2006年綜合能耗量節(jié)約13.13%噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元，2008年較2007年綜合能耗量節(jié)約能源13.15%噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元，各項(xiàng)排污指標(biāo)均符合國(guó)家和地方規(guī)定，在取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)公司也獲得明顯的環(huán)境效益，現(xiàn)已形成較完善的環(huán)境管理體制，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

綜上所述，綠色企業(yè)創(chuàng)建工作在興樂集團(tuán)有限公司得到了有效的開展，收到預(yù)期成效。集團(tuán)公司將不斷完善綠色企業(yè)創(chuàng)建的組織和保障體系，在本輪綠色企業(yè)已經(jīng)取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，展開新一輪綠色企業(yè)創(chuàng)建，持續(xù)推進(jìn)節(jié)能、降耗、減污、增效的系統(tǒng)工程，通過技術(shù)改造和管理提升，不斷夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、區(qū)域和社會(huì)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。