第一篇：三覺學區(qū)管委會教學工作制度

三覺中心校教學工作制度

為了全面貫徹黨的教育方針和“三個面向”的指示精神，根據(jù)國家教育部頒發(fā)的《教育發(fā)展綱要》，以及九年制義務教育的教學計劃，結(jié)合我校實際，特制定教學工作制度。

一、教研活動

1、各教研組要組織本組老師制定教學計劃及教學進度安排。

2、教研組應組織好教師集體備課，研究分析教材，改進教學方法。

3、各教研組舉行觀摩教學，組織本組老師互相聽課，每人每期聽課10節(jié)。并做好聽知識就是力量要筆記和評課意見及分析。

4、組織好各科的目標教學實驗及研究，總結(jié)教學中的先進經(jīng)驗，期末分組交流，推薦出好的經(jīng)驗在全校交流或上報交流。

5、組織本組教師認真學習教育理論，練好讀、寫、算的基本功，提高業(yè)務水平。

二、備課

1、放假前，集體研究新教材一次，對照教學大綱確定“雙基”的教學內(nèi)容，自己精心設計課時計劃，假期備好兩周新課內(nèi)容。

2、備課時應按大綱的要求，認真閱讀，正確使用教學參考書，不能照抄備課 教案。

3、備課時要研究，確定上課的教具、儀器、電教手段和圖表，必要時要先進行演示或?qū)嶒灐?/p>

4、每次集體備課要做到三定（即定時間、內(nèi)容、中心發(fā)言人）、三備（即備教材、教法、學生）、三統(tǒng)一（即統(tǒng)一教學目的、“雙基”要求、教學時數(shù)）。

5、集體或個人在校備課要認真，不帶小孩，不閑談，不改作業(yè)。

6、每期期初、中期，期末由教導處檢查備課，作業(yè)批改，差生輔導情況三次，及時總結(jié)檢查結(jié)果。

三、課堂教學

1、上課不遲到、早退，抓緊四十分鐘，力爭當堂解決問題。

2、講課要緊扣教材，圍繞本課的目的要求進行訓練，要突出重點，講清難點及疑點。

3、實施目標教學法，精講多練，充分調(diào)動學生積極性，重視發(fā)展學生智力，培養(yǎng)能力。

4、講課要用普通話，評議要準確、生動、簡練，教態(tài)端莊大方，板書清楚工整。

5、重視直觀教學，要充分利用學校的電教設備，實驗儀器，大力開發(fā)電化教學。提倡自制教具、投影片??等改革課堂教學。

6、嚴格課堂紀律，注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣，作業(yè)內(nèi)容要緊扣教材重點，要求明確，份量適當。

7、教師上課要衣帽整齊，除有病外，不閃坐著上課。

四、作業(yè)批改

1、作業(yè)批改要認真，收發(fā)要及時。

2、批改作業(yè)時要注意發(fā)現(xiàn)帶共性的錯誤，對知識性錯誤，教師要訂正，并指導重做。

3、正副班主任要定時和不定時地對差生做好思想工作，發(fā)現(xiàn)成績及時表揚，切實調(diào)動差生的積極性，努力提高思想素質(zhì)和學習成績。

4、學校每巨大作用設立進步獎，對有顯著進步的差生給予精神和物質(zhì)上的獎勵。六、二課堂活動

1、認真開展好各興趣小組活動，做到教師落實，時間內(nèi)容落實。

2、各興趣小組活動要有計劃，備課教案，學生成績，效果記載。

3、擔任興趣小組的指導教師除特殊情況外，一律不得無故遲到、缺席和早退，輔導要認真，講求實效。

4、每巨大作用組織一次二課堂成果匯報，由藝體組牽頭，輔導教師策劃組織。

第二篇：三覺學區(qū)管委會推普周活動總結(jié)

三覺學區(qū)管委會推普周活動總結(jié)

為有效開展推普宣傳活動，根據(jù)縣教育局要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況各校扎實開展了形式多樣的宣傳活動?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)推普周宣傳活動開展情況總結(jié)如下。

一、加強組織領(lǐng)導。

為加強對推普周活動的領(lǐng)導，學管會成立了推廣普通話宣傳領(lǐng)導小組，組長由魏林松擔任，成員有各校負責人。使推普活動能夠長期有效地開展下去。

組 長：魏林松 副組長：張 兵

成員：畢昌國 史亮方 李永成 楊凡新 江求友 姚翠竹

李 勇 王祥國 楊 輝 唐士平張立勝 邢友聯(lián) 梁修志 魏德全 夏修青 閆慶國 高德俊 鮑尚團 談 治 王永攀

開學初學區(qū)管委會組織召開了中小學校長會，會上魏林松同志要求各校要制定切實可行的推普周實施方案，要組織全校師生學習有關(guān)語言文字法律法規(guī)，通過多種形式宣傳推廣普通話，把推普活動落到實處。

二、制定可行活動方案

為做好推普工作，依據(jù)文件精神要求，圍繞本屆推普周主題“說好普通話，圓夢你我他?！苯Y(jié)合各校的實際，就如何組織開展宣傳周宣傳活動做了周密的策劃，各校均制定了切實可行的工作方案，保證活動順利進行。

三、師生動員，營造氛圍

為了使第十九屆普通話宣傳周活動搞得既轟轟烈烈,又扎實有效。在本屆宣傳周來臨之際,首先，各校舉行了師生動員大會，進行全員推普總動員，一方面闡述推普工作的重要性，另一方面進行愛國主義教育。其次，師生提出了倡議并表決心。各校向全校師生發(fā)出推普倡議，號召全體師生積極說普通話、用規(guī)范字，使普通話成為校園語言，不斷加強和提高自己的語言文字素質(zhì)和人文素養(yǎng)，齊心協(xié)力，做出自己應有的貢獻。

四、廣泛宣傳，深入推廣

宣傳周期間，各校利用廣播、櫥窗、宣傳欄、黑板報等宣傳媒體，廣泛向全校師生宣傳《國家通用語言文字法》和新時期國家推普方針政策以及相關(guān)的推普知識，增強語言文字法規(guī)意識，通過不同的媒體、不同的宣傳方式，營造濃厚的推普氛圍，激勵廣大師生學普推普的積極性和自覺性。

五、推普活動形式多樣

發(fā)揮學校推普作用，在學生中開展了豐富多彩的推普活動。如推普知識講座、推普知識競賽、普通話誦讀比賽、“愛我母語，愛我中華”讀書活動等。形成強大的宣傳攻勢，有效地進行了推普宣傳和教育，廣泛地普及了普通話知識，充分調(diào)動了學生推普學普的積極性。

各校語文教師組織學生使用文字進行了查錯、糾錯，增強了學生的規(guī)范用字的意識。

六、制定制度，強化管理

把“推普”活動同學校的常規(guī)管理結(jié)合起來，在教職工考核、課堂教學、教學評優(yōu)等方面都做了明確規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。教師在課堂教學、集體活動中必須使用普通話，教師、學生在校內(nèi)必須使用普通話。

七、推普活動有聲有色

學區(qū)內(nèi)各中小學均已成立了以校長為組長的推普領(lǐng)導小組，有計劃、有組織地開展了轟轟烈烈的推普周宣傳活動?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)部分學校推普周宣傳活動情況匯報如下。三覺中心校：

1、校園懸掛宣傳標語“推廣普通話，共筑中國夢”。

2、學校利用晨會時間集中對學生宣傳有關(guān)語言文字法律法規(guī)。

3、教務處利用業(yè)務學習時間，組織教師學習《國家中長期語言文字事業(yè)改革和發(fā)展綱要（2012—2020年）》等法律法規(guī)。

4、語文教研組組織九年級學生進行“普通話演講比賽”活動。

5、七、八、九年級語文教師利用寫字課舉行“寫字比賽”活動。

6、各班出一期以“學講普通話，講好普通話”“學寫規(guī)范字，寫好規(guī)范字”為內(nèi)容的黑板報。

7、教務處組織五位教師進行“普通話”教學的公開課比賽，并給優(yōu)勝者獎勵。

8、向?qū)W生家長發(fā)出“說普通話，寫規(guī)范字”的倡議。育才中學：

1、校園內(nèi)懸掛“普通話，與文明同行、與形象相伴”的宣傳橫幅。

2、利用升旗儀式，由教師帶領(lǐng)宣誓“普通話，與文明同行、與形象相伴”。

3、各班出一期以“普通話，與文明同行、與形象相伴”為主題的黑板報，并進行評比。

4、各班利用周三下午第一節(jié)課時間，由班主任組織召開一次“普通話與我們攜手，文明語與時尚并肩”的主題班會。

5、學校組織開展一次學生書法展示、評比活動。顧崗小學：

1、在國旗下由輔導員做主題講話，進行學校推普活動宣傳、動員。

2、向全校師生發(fā)出一份“學說普通話，從我做起”的倡議書。

3、各班在語文老師指導下利用板報宣傳語言文字規(guī)范及普通話知識。

4、結(jié)合讀書活動,開展“祖國頌”教師朗誦會，提高老師的普通話水平。

5、在校園內(nèi)張貼有關(guān)推廣普通話的宣傳畫，營造濃厚的推普氛圍。

6、開展學生朗讀比賽活動，對于朗讀好的同學將被評為“朗讀小明星”，學校將頒發(fā)榮譽證書。丁崗學校：

1、制定推普周實施方案，成立領(lǐng)導小組，精心策劃好推普周活動內(nèi)容。

2、圍繞“推廣普通話，共筑中國夢”開展主題宣傳活動，在校園內(nèi)懸掛推廣普通話橫幅、張貼各種推普宣傳標語、宣傳畫等。利用校園板報、廣播等多種形式，積極開展宣傳活動，營造良好的推普氛圍。

3、充分利用班會時間、輔導時間宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》。

4、各班開展以學習宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》、推廣普通話為主題的豐富多彩的校園文化活動。如開展主題班會、進行手抄報評比等。

5、9月12日——9月17日，各班以板報的形式展現(xiàn)第十九屆全國推廣普通話宣傳周活動的主題，進行用語用字規(guī)范化展評。

6、結(jié)合校園文明建設工作，發(fā)動骨干學生對校園規(guī)范化用字進行全面檢查。

7、充分利用推廣普通話宣傳周，組織師生漢字書寫比賽、征文競賽等。

8、繼續(xù)做好我校教職員工參加普通話水平測試培訓工作，鼓勵教師取得更高的普通話等級證書。余集小學： 1、9月12日，由校長召開動員大會，組織全校教職員工學習《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《普通話水平等級標準》和第十九屆推廣普通話宣傳周活動宗旨及活動主題，要求全校教師形成說文明語，講普通話的風氣。

2、在校門口張貼醒目標語：“進入校園，請講普通話”。

3、在每個教室、辦公室懸掛“請講普通話”的標牌。4、9月16日，由學校教務主任進行一次以“推普”為主題的國旗下講話，并組織全校師生集體誦讀《推普五字歌》。

5、各班出一期以“推廣普通話”為主題的黑板報。

6、各班利用地方課時間舉行“揚民族精神，誦經(jīng)典作品”主題班會活動。

7、評比表彰學校推廣普通話先進個人。六沖小學 1、9月8號召開全體教職工會議，做活動周工作動員和開展“規(guī)范使用國家通用語言文字，弘揚中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”培訓。2、9月12號上午，國旗下講話，在全體學生當中發(fā)起倡議；下午，班隊課進行推普專題宣傳教育活動。教務室負責懸掛宣傳標語。3、9月12德育室在校宣傳櫥窗出版推普周宣傳專題板報。4、9月13號開展規(guī)范漢字書寫檢查，評比活動。5、9月14號布置各班出黑板報，宣傳有關(guān)推普內(nèi)容。三覺一小

1、在學校大門、教學樓處張貼以宣傳推廣普通話為主題的標語和宣傳畫，懸掛“我是中國娃，愛說普通話”、“說普通話，寫規(guī)范字，做文明人”宣傳橫幅，形成推廣普通話、促進語言文字規(guī)范化的良好氛圍。

2、一次國旗下講話。利用周一升國旗的時機做推廣普通話的宣傳演講，并由少先隊大隊部向全校師生發(fā)出倡議。

3、一個主題班會。各中隊在9月15日開一次“普通話與我們攜手，文明語與時尚并肩”主題隊會。

4、一次主題黑板報評比。低年級以“中國娃說普通話”為主題，中、高年級以“普通話，與素質(zhì)同在、與文明同行、與形象相伴”為主題出一期黑板報，進行集中評比。

5、利用周六、周日時間，以小隊為單位，自查校內(nèi)、校外不規(guī)范用字，并一一做好記錄。

6、開展“我給父母當老師”活動。發(fā)動學生運用在學校所學的知識糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象，以實現(xiàn)“一個學生帶動一個家庭，一個家庭推動一個群體的推普兩級跳”。

7、開展“經(jīng)典詩文誦讀”活動。各班利用早讀時間開展“經(jīng)典誦讀”活動，屆時大隊部組織檢查。

在活動期間，各學校充分利用各種形式學習、宣傳國家語言文字法規(guī)、方針政策，暢談語言文字工作所取得的成績，充分利用宣傳媒體等多種形式宣傳普通話知識，進一步加快了普通話的推廣普及進程，在第十九屆全國推廣普通話宣傳周活動中，我鎮(zhèn)各校師生積極踴躍的參與推普宣傳活動，參與意識不斷增強，“說普通話、寫規(guī)范字”已在我鎮(zhèn)各校蔚然成風。

七、存在問題及措施

1、個別師生對此活動的認識不夠到位。有待于對其幫助、教育，幫其提高認識，激勵其參與的積極性。

2、少數(shù)師生口語交際能力較差。有待于進一步加強訓練、嚴格要求和提高。

總之，在整個推普周期間有組織、有計劃地開展了豐富多彩的推普宣傳活動，進行了有效地推普宣傳，調(diào)動了廣大師生推普學普的積極性，在校園內(nèi)形成了濃郁的推普學普氛圍，并推動和促進了學校語言文字規(guī)范化工作。在今后的工作中，我們將加倍努力，力爭使學校的語言文字工作再上新臺階。

三覺學區(qū)管委會 2016年9月20日

第三篇：消費者協(xié)會三覺分會“一會兩站”工作制度

消費者協(xié)會三覺分會“一會兩站”

工作規(guī)則與制度

依據(jù)中國消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則制定

一、消費者協(xié)會三覺分會

受理投訴工作分工與協(xié)作

消費者協(xié)會三覺分會包括“一會兩站”受理投訴，實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則，需要相關(guān)聯(lián)的機構(gòu)協(xié)助的，應當積極給予協(xié)助。

(一)消費者的投訴，由被訴經(jīng)營者所在地消協(xié)受理，被訴經(jīng)營者的注冊地與經(jīng)營地不一致的，由經(jīng)營地的消協(xié)受理。

(二)對非轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營者的投訴，應轉(zhuǎn)給被訴經(jīng)營者所在地的消協(xié)受理，也可告知消費者直接向被訴經(jīng)營者所在地的消協(xié)投訴。

(三)消費者協(xié)會三覺分會以受理三覺鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的重大、典型投訴和下級消協(xié)（分會）以書面形式上報的涉及面廣、有地域限制或具有普遍性的疑難問題的投訴；對普通投訴，應轉(zhuǎn)給被訴經(jīng)營者所在的投訴站、聯(lián)絡站受理。

(四)上級消協(xié)對下級消協(xié)受理投訴工作進行協(xié)調(diào)、指導和督辦，對下級消協(xié)提出的疑難投訴問題應及時研究答復；下級消協(xié)應當受理上級消協(xié)轉(zhuǎn)辦的投訴并及時答復處理情況；上下級消費者協(xié)會可以聯(lián)合處理投訴。

受理投訴工作職責

(一)向消費者提供投訴咨詢服務；

(二)受理消費者投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；

(三)投訴方和被投訴方對質(zhì)量問題存在爭議的，可以提請鑒定部門鑒定，并督促鑒定部門告知鑒定結(jié)論；

(四)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢提出建議，發(fā)布消費提示、警示；

(五)就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；

(六)對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以

揭露、批評。

(七)消協(xié)投訴工作機構(gòu)及其人員對涉及消費者個人隱私和經(jīng)營者商業(yè)秘密的內(nèi)容負有保密責任。

二、石河子市消費者協(xié)會 “一會兩站”消協(xié)分會工作職責

1、定期召開分會理事會，對本轄區(qū)內(nèi)的消費者保護工作進行協(xié)商、部署。

2、依照《消費者權(quán)益保護法》，受理本轄區(qū)消費者投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解。

3、開展保護消費者合法權(quán)益的宣傳教育活動，為消費者提供消費信息和咨詢服務，引導消費者合理消費。

4、受理本轄區(qū)消費者舉報，參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查。

5、指導和協(xié)調(diào)消費者投訴站工作，組織培訓站長以及維權(quán)骨干。

6、完成上級消費者協(xié)會交辦的任務，并對有關(guān)情況進行反饋。

三、消費者協(xié)會三覺分會 “一會兩站”12315聯(lián)絡站、消費者投訴站工作職責

1、宣傳消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)，介紹商品和服務等消費知識，增強消費者依法維權(quán)的能力和經(jīng)營者守法經(jīng)營的自律意識。

2、依法對商品和服務進行社會監(jiān)督，如實并向轄區(qū)內(nèi)工商所、消費者協(xié)會分會反映情況。

3、解答消費者有關(guān)消費者權(quán)益保護方面的咨詢。

4、依法受理、調(diào)解消費者的申（投）訴，及時上報轄區(qū)工商所、消費者協(xié)會分會。及時處理工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)分會轉(zhuǎn)交的申（投）訴案件，并及時反饋。

5、對情節(jié)較為嚴重的申（投）訴案件，及時上報轄區(qū)工商所或消費者協(xié)會分會調(diào)查處理。

6、對制售假冒偽劣商品、欺詐消費者等違法違章行為線索，及時向轄區(qū)工商所報告，并協(xié)助調(diào)查處理。

7、培養(yǎng)和發(fā)展義務監(jiān)督員，壯大消費維權(quán)志愿者隊伍。

8、完成工商行政管理機關(guān)、消費者分會交辦的其他工作。

【在商品（服務）經(jīng)營場所設立的12315聯(lián)絡站和消費者投訴站還包括以下職責】：

9、主動接受消費者的監(jiān)督，如實解答消費者對本單位有關(guān)消費者權(quán)益保護方面的咨詢、質(zhì)詢。

10、直接受理消費者對本單位的投訴，妥善解決消費爭議。

11、發(fā)現(xiàn)本單位提供的商品或服務存在危害人身、財產(chǎn)安全的重大問題，應立即向工商行政管理機關(guān)報告和告知消費者。

12、依法或根據(jù)工商行政管理等有關(guān)部門的公告和通知，督促和組織本單位及時對不合格商品下架或退市，協(xié)助做好相關(guān)召回工作。

13、自覺建立本單位消費者權(quán)益保護和商品質(zhì)量監(jiān)督等管理制度，并監(jiān)督落實。

14、組織開展消費者對本單位商品或服務的評議活動，積極參與工商行政管理機關(guān)組織的消費維權(quán)活動，促進企業(yè)提高商品和服務質(zhì)量。

四、消協(xié)“一會兩站”工作人員應具備的素質(zhì)與能力

（一）、五個方面的素質(zhì)：

1、具有全心全意為消費者服務的精神

2、具有相應的知識，了解消費者保護的有關(guān)法律法規(guī)

3、具備相應的消費者知識，對商品和服務有較多的了解

4、具有扎實的工作作風

5、具有創(chuàng)新的思維方式

（二）、五個方面的能力：

1、敏銳的洞察力

2、靈活的應變能力

3、良好的表達能力

4、過硬的協(xié)調(diào)能力

5、出色的組織能力

五、受理投訴事項的調(diào)解原則

（一）調(diào)解的地點應在消費者協(xié)會辦公室，消協(xié)參加調(diào)解人員一般為二人以上，情節(jié)簡單的也可一人。調(diào)解雙方及調(diào)解人員應在調(diào)解筆錄上簽字或蓋章。調(diào)解人員可能影響投訴調(diào)解公正處理的，應當回避。

（二）參加調(diào)解的應為爭議雙方當事人。如因特殊情況不能親自到場，須委托代理人。被委托人必須向調(diào)解主持人遞交有效委托書，并出示身份證明。

（三）出現(xiàn)以下情況，由調(diào)解主持人填寫通知書，終止調(diào)解，存檔備案，并告知相關(guān)當事人。

1.爭議雙方自行和解的；

2.投訴方撤回投訴的；

3.爭議一方或雙方已向法院起訴、申請仲裁或行政申訴的；

4.爭議一方或雙方接到調(diào)解通知書后，無正當理由不參加調(diào)解的；

5.被投訴方明確表示不接受調(diào)解，或者在消費者協(xié)會發(fā)出投訴調(diào)查(調(diào)解)通知書和催辦函后在規(guī)定期限仍不予答復的；

6.由于爭議雙方分歧過大，無法達成一致意見，調(diào)解不成的；

7.其他應當終止調(diào)解的情況。

（四）消費者協(xié)會受理投訴后，一般應在五十個工作日內(nèi)結(jié)束調(diào)查調(diào)解，情況復雜的投訴，延長時間不得超過二十個工作日。

（五）對涉及面廣、侵害事實清楚、情節(jié)惡劣、無法調(diào)解的投訴，消費者協(xié)會可在調(diào)查核實后采取下列措施：

1.向有關(guān)行政部門反映，提出合理建議或要求依法查處；

2.通過大眾傳播媒介予以揭露、批評；

3.發(fā)布消費提示、警示；

4.支持消費者訴訟。

六、消費者協(xié)會對下列情況投訴可以不予受理

(一)不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的；

(二)沒有明確的訴求或者沒有真實準確的被投訴方的；

(三)經(jīng)營者之間因購銷活動產(chǎn)生糾紛的；

(四)因投資、經(jīng)營、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、再生產(chǎn)等以營利為目的活動引發(fā)爭議的；

(五)公民個人之間私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務的；

(六)消費者對投訴商品或者服務的瑕疵在購買或者接受之前已經(jīng)知道的；

(七)消費者不能提供必要證據(jù)的；

(八)消費者未按產(chǎn)品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致產(chǎn)品損壞或人身、財產(chǎn)損害的；

(九)爭議雙方曾在消費者協(xié)會調(diào)解下達成調(diào)解協(xié)議并已履行，且無新情況、新理由、新證據(jù)的；

(十)法院、仲裁機構(gòu)或有關(guān)行政部門已經(jīng)受理的；

(十一)法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應由指定部門處理的；

(十二)消費者知道或者應該知道自己的權(quán)益受到侵害超過六個月的：

(十三)因不可抗力造成損害的；

(十四)其他不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的。

七、消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費爭議有五種途徑解決

（一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；

(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解；

(三)向有關(guān)行政部門申訴；

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

八、投訴方應提交以下材料

(一)投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等，(二)損害事實發(fā)生的時間、地點、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況。

(三)有關(guān)證據(jù)。消費者要提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實物等)。

(四)明確、具體的訴求。對投訴要件缺乏和情況不明的投訴，消費者協(xié)會應及時通知投訴方，待補齊所需材料后再受理。

九、消費者的九項權(quán)利

（1）安全權(quán)：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

（2）知情權(quán)： 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。

（3）選擇權(quán)： 消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。

（4）公平交易權(quán)： 消費者享有公平交易的權(quán)利。

（5）求償權(quán)： 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

（6）結(jié)社權(quán)： 消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

（7）受教育權(quán)： 消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

（8）受尊重權(quán)： 消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。

（9）監(jiān)督權(quán)： 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工

作進行監(jiān)督的權(quán)利。

十、經(jīng)營者的十項義務

（1）經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

（2）經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監(jiān)督。

（3）經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

（4）經(jīng)營者應當向消費者提供有關(guān)商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。

（5）經(jīng)營者應當標明其真實名稱和標記。租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，應當標明其真實名稱和標記。

（6）出具票據(jù)義務： 經(jīng)營者提供商品或者服務，消費者索要購貨憑證或者服務單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。

（7）經(jīng)營者應 當保證其提供的商品或者服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

（8）經(jīng)營者提供商品或者服務承擔包修、包換、包退等三包義務，不得故意拖延或者無理拒絕。

（9）經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任。

（10）經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人格的義務人身自由。

消費者協(xié)會三覺分會

二零零四年十月十日

第四篇：園區(qū)管委會工作制度

新興裝備制造產(chǎn)業(yè)園管理委員會

工作職責范圍與制度

前 言

為完善各項工作制度，使園區(qū)各項工作有章可循、照章辦事；加強園區(qū)的規(guī)范化管理，促進園區(qū)發(fā)展壯大；全方位地樹立起良好的園區(qū)形象，充分展現(xiàn)園區(qū)優(yōu)越的投資環(huán)境，特制訂本制度。

綜合服務部工作職責

一、負責園區(qū)各部門的綜合服務工作及與其它政府部門的綜合協(xié)調(diào)工作，協(xié)助主要領(lǐng)導處理日常事務。

二、負責對外聯(lián)絡及外來客人接待、招待工作，負責車輛管理及綜合調(diào)度、辦公用品采購發(fā)放、電腦耗材、物業(yè)管理及后勤保障工作。

三、負責文件收發(fā)、登記、催辦工作及文件的制訂、執(zhí)行工作，負責文字材料的起草、大事記編寫、匯總及審核、檔案管理等工作。

四、負責行政印章管理及衛(wèi)生監(jiān)督等工作，配合紀檢組長做好考核、考勤工作。

五、負責安排組織各種會議，會議記錄，確定會議時間、會議日程，并發(fā)出通知，督促貫徹落實。

六、負責跟蹤協(xié)議、合同的履行情況。

七、負責協(xié)助領(lǐng)導處理其他臨時性工作及各種突發(fā)事件。

八、做好與園區(qū)內(nèi)各部門的銜接配合工作。

九、負責園區(qū)內(nèi)的黨務工作。

項目推進部工作職責

一、負責園區(qū)的規(guī)劃建設工作。

二、根據(jù)園區(qū)控制性詳細規(guī)劃實施規(guī)劃建設，并進行修訂完善。

三、負責園區(qū)道路、給水、排水、供電等公共基礎設施的規(guī)劃設計及建設工作。

四、負責協(xié)調(diào)、管理園區(qū)內(nèi)建設項目的對外開口，水、電等接口工作。

五、負責園區(qū)內(nèi)項目規(guī)劃建設方面的服務及管理工作。

六、負責各項基礎設施建設檔案資料的整理工作。

七、負責園區(qū)成立以來所招項目的安全生產(chǎn)工作。

招商部工作職責

一、負責招商引資工作。

二、宣傳開發(fā)區(qū)的投資環(huán)境及園區(qū)優(yōu)惠政策，樹立園區(qū)的良好形象。

三、積極開展招商引資，研究招商辦法，通過各種形式不斷拓展項目源，與投資方洽談項目，簽訂投資意向書。

四、根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位開展產(chǎn)業(yè)化招商，形成產(chǎn)業(yè)鏈，包裝園區(qū)項目，編制項目建議書。

五、全程跟蹤在談項目，掌握項目進展情況，及時提出建設性意見和合理化建議。

六、與投資者搞好聯(lián)絡、交流，回答疑問和投資咨詢，協(xié)調(diào)處理項目在籌建過程中遇到的相關(guān)問題。

七、研究產(chǎn)業(yè)、土地、稅費等優(yōu)惠政策，促進優(yōu)良企業(yè)落戶。

八、負責項目方面的資料匯總，情況報告及報表。

工會、財務工作職責

工會：

一、在園區(qū)領(lǐng)導班子和區(qū)總工會的領(lǐng)導下，貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策，組織開展工會工作。

二、關(guān)心干部職工生活，及時排憂解難，積極維護合法權(quán)益，管好工會經(jīng)費、工會固定資產(chǎn)及會員檔案。

三、加強直屬企、事業(yè)單位的工會建設，做好新經(jīng)濟組織的工會組建工作。

四、組織園區(qū)干部職工開展工會活動，并積極參與區(qū)總工會組織的各項活動。

五、負責工會經(jīng)費審查工作，收好、管好、用好工會的經(jīng)費。

財務：

一、負責園區(qū)財政預算、決算工作。

二、在園區(qū)分管領(lǐng)導的指導下，做好園區(qū)的報賬工作。

三、負責財政收入、財政支出管理。

四、負責園區(qū)固定資產(chǎn)管理、人事管理、保險等工作。

五、做好工資統(tǒng)發(fā)和中央及省級專款補助項目資金管理等工作。

六、保管好現(xiàn)金支票等重要憑證。

警務室工作職責

一、禁止閑雜人等進入園區(qū)。

二、負責園區(qū)現(xiàn)場的安保工作。

三、負責園區(qū)現(xiàn)場公共設施、設備的管理工作。

四、負責園區(qū)現(xiàn)場的環(huán)衛(wèi)管理工作。

考勤請假管理制度

1、紀檢組長實行每日考勤和查崗制度，對單位人員進行定期考核，多次未經(jīng)批準離崗或遲到早退者，由單位予以通報批評。

2、請假時間為一日內(nèi)，需向部門負責人及紀檢組長請假，并報辦公室主任；超過一日另需分管領(lǐng)導及主要領(lǐng)導審批，并報辦公室主任。

3、園區(qū)副職領(lǐng)導和部門負責人請假由主要領(lǐng)導審批。

4、病假一周以上必須有區(qū)級以上醫(yī)院的診斷書，事假一般提前面請。

5、紀檢組長對機關(guān)干部出勤、在崗、辦事情況進行不定期抽查。檢查時，凡不在崗者（外出辦事除外）一律視為早退。、人事管理

財務管理及報銷制度

管理制度：

1、認真貫徹落實《事業(yè)單位會計準則》，規(guī)范事業(yè)單位會計核算，嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度，忠實履行工作職責。

2、單位財務收支嚴格執(zhí)行“收支兩條線”，不得坐支現(xiàn)金。當天發(fā)生的現(xiàn)金收入必須存入銀行。

3、單位的費用開支標準嚴格執(zhí)行財政部門、園區(qū)管委會所規(guī)定的標準，盡量減小經(jīng)費支出。

4、財務印鑒必須分離保管，財務手續(xù)合規(guī)齊全，財務收支日清月結(jié)，每月與銀行及時核對余額。

5、費用報銷嚴格執(zhí)行先審核后報銷的制度。一切費用的報銷應先由會計按規(guī)定的標準審核，經(jīng)手人、各部門負責人及分管領(lǐng)導審核簽字，經(jīng)主要領(lǐng)導審批后方可報銷。

6、經(jīng)辦人對發(fā)生的費用應做到及時報銷，盡量做到當月費用當月清。

7、堅持原則，按會計法辦事，嚴格各項財務手續(xù)，一切按規(guī)定辦事。

報銷制度：

一、各項日常經(jīng)費實行辦公室統(tǒng)一管理，財務室審核票據(jù)。

二、票據(jù)必須先經(jīng)手人、部門領(lǐng)導、分管領(lǐng)導簽字，然后由主要領(lǐng)導簽字，方可報銷。

三、各項費用報銷規(guī)則：

1、差旅費：實行借款銷賬、據(jù)實報銷制度，出差返回三天內(nèi)，沖賬還款。

2、招待費：標明招待日期及事由，并附有當日當次菜單及經(jīng)手人簽字，發(fā)生招待費三天內(nèi)及時報銷，或月末一次性報銷。

3、車輛費用：

1）汽油：每車一本加油手冊，標明加油次數(shù)、金額和公里數(shù)，每月月末統(tǒng)一核查，油票月底報銷。如不出車去異地，每月加油次數(shù)不得超過四次；出車去異地，需先填寫外出審批單。

2）高速公路費：每月月底按發(fā)生額實報實銷，標明出差次數(shù)、事由。

3）汽車修理費：定點修車，年底統(tǒng)一結(jié)算，并附有修車審批單及修車材料結(jié)算單。

4）刷車費：刷車要在制定地點持卡刷車。

4、其它日常辦公費用：日常辦公用品采購由各部門出具申請單，部門負責人簽字后向辦公室申報，由辦公室按月統(tǒng)一購買，財務審核，年底結(jié)算。如急需臨時購買物品，可向部門領(lǐng)導申請后購買，一日內(nèi)補填申請單；金額較大的事先需報主要領(lǐng)導批準。

辦公用車管理制度

1、園區(qū)車輛由辦公室統(tǒng)一管理。

2、各部門用車需告知辦公室，由辦公室統(tǒng)一安排，副職以上領(lǐng)導用車由司機告知辦公室。車輛原則上不外借，如外借必須經(jīng)主要領(lǐng)導批準。

3、未經(jīng)辦公室批準私自出車的，發(fā)現(xiàn)后給予警告處分；私自出車、私自將車輛外借，出現(xiàn)意外事故的，由司機個人承擔責任。

4、每車一本加油手冊，標明加油次數(shù)、金額和公里數(shù)，每月月末統(tǒng)一核查，油票月底報銷。如不出車去外地，每月加油次數(shù)不得超過四次；如出車去外地，需填寫外出審批單。

5、維修和保養(yǎng)要在指點地點，司機應經(jīng)常檢查車輛運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報辦公室，并填寫維修保養(yǎng)審批單，經(jīng)分管領(lǐng)導簽字后方可維修，大修需經(jīng)主要領(lǐng)導批準。

6、司機應及時清理車輛，保持車輛外部和內(nèi)部衛(wèi)生清潔，刷車要在指定地點持卡刷車。

7、檢車、養(yǎng)路費、保險費由辦公室統(tǒng)一安排辦理。

8、報銷費用由辦公室審核，按財務管理制度報銷。

9、負責司機要做到安全駕駛，嚴格遵守交通規(guī)則，按章行駛，違章自負。

工作人員工作準則

1、嚴格按照園區(qū)相關(guān)制度、條例、規(guī)定辦事。

2、待人要熱情，做到舉止大方，使用日常文明用語。

3、對前來洽談工作、辦理公務的上級或有關(guān)單位的同志，要認真履行“首問負責制”，做到態(tài)度誠懇、服務熱情、文明禮貌、細致周到，讓客人“高興而來，滿意而歸”,杜絕門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象,樹立園區(qū)良好工作形象。

4、提高工作積極性，堅決杜絕日常工作懶散、工作熱情不高等現(xiàn)象。

5、每周定期召開部門工作會議，總結(jié)一周工作，通過總結(jié)不斷學習提高各項技能。

6、各部門工作人員要明確自己的工作職責，對待工作要認真負責，及時完成。

7、禁止工作人員發(fā)生吃、拿、卡、要、報及其他影響開發(fā)區(qū)辦事環(huán)境的不良現(xiàn)象及行為。

8、工作時間不得隨意到其他辦公室走動，不得大聲喧嘩，不得在工作時間玩電子游戲及觀看非工作內(nèi)容的視頻，不得占用公共網(wǎng)絡下載非工作內(nèi)容的網(wǎng)絡資源。

微機及信息系統(tǒng)使用保養(yǎng)制度

1、微機及信息設備要安排專人管理、操作。

2、操作人員要堅守崗位，嚴格按規(guī)程操作，下班前對所有設備進行檢查，并切斷電源。

3、要做好數(shù)據(jù)資料備份工作，每月要對所有數(shù)據(jù)資料進行一次歸集、整理。

4、加強計算機管理。做好微機防病毒工作，不得使用工作以外的軟盤，不得在工作時間玩電子游戲或查看與本職工作無關(guān)的信息。

5、搞好設備的清潔保養(yǎng)。堅持每天檢查計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

公章管理制度

1、園區(qū)公章由辦公室統(tǒng)一管理，公章管理人員應妥善保管公章，認真負責，嚴格遵章守紀，秉公辦事。

2、凡在園區(qū)紅頭文件、賬目款項、重要數(shù)字等材料加蓋公章的，必須由主要領(lǐng)導同意后方可蓋章；在園區(qū)的各類合同、項目協(xié)議、授權(quán)書、承諾書等重要材料加蓋公章的，需填寫預審單，由涉及到的科室負責人、分管領(lǐng)導及主要領(lǐng)導簽字后方可蓋章；一般報送材料、便函需加蓋公章的，由分管領(lǐng)導同意后可蓋章。蓋章文件需做好存檔。

3、使用公章者需認真填寫公章使用登記表，公章管理人員認真審核，確認無誤后方可蓋章。

4、公章禁止帶出單位使用，如因特殊需要，必須經(jīng)主要領(lǐng)導批準，由辦公室人員或財務人員攜帶前往，用后立即帶回。

5、對加蓋公章的材料，應注意落款單位必須與印章一致，用印位置恰當，要騎年蓋月，字組端正，圖形清晰。

6、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責，如公章管理人員違規(guī)蓋章造成的后果由直接責任人負責。

檔案管理制度

1、歸檔范圍：園區(qū)的規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計資料、會議記錄、項目協(xié)議、合同、項目資料、通知、工程建設資料、請示、批復、紅頭文件等具有參考價值的文件資料。

2、檔案管理人員對文件材料要分清類別。需要領(lǐng)導處理和傳閱的材料要填寫文件傳閱處理單，處理、傳閱之后及時歸檔。歸檔的材料要分類歸檔并進行編號，填寫資料管理目錄，做到檔案清晰、完整、有序。

3、園區(qū)各部門因工作需要借閱檔案時，需向辦公室檔案管理人員辦理借閱登記并由分管領(lǐng)導批準后方可借閱。因工作需要外借，需園區(qū)主要領(lǐng)導批準。各部門借閱后歸還的檔案辦公室要進行檢查、清點，并在登記薄上注銷。

4、對檔案要嚴格保密，不準泄露檔案材料內(nèi)容。

5、借閱檔案者必須愛護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫字、劃線或做記號等。檔案如出現(xiàn)損壞、丟失的情況，檔案管理者需寫出書面材料，報主要領(lǐng)導處理。

安全保衛(wèi)管理制度

1、辦公室負責來訪接待工作，對于來訪人員要第一時間詢問事由，禁止無關(guān)人員進入。

2、各部門辦公室設置專人作為安保責任人，每天下班前負責檢查門窗、電源，確認關(guān)閉好方可離開。

3、辦公室負責在下班后巡視，檢查走廊燈光并負責關(guān)閉大門。

4、各部門人員一旦發(fā)現(xiàn)重大安全保衛(wèi)方面的緊急情況，應立即與有關(guān)部門聯(lián)系，將安全保衛(wèi)工作落實到實處，消除一切安全保衛(wèi)方面的隱患。

5、按照上級部門要求，在節(jié)假日實行專人值班制度。

6、值班人員要堅守崗位認真負責，發(fā)現(xiàn)緊急情況要及時報告。

7、各類表格、資料、文件要妥善保管，下班前各部門要及時歸整。

8、各部門定期開展安全教育，提高對防火、防盜等安全隱患的警惕性，確保萬無一失。

環(huán)境保潔管理制度

1、單位環(huán)境衛(wèi)生日常管理，由辦公室負責。走廊及領(lǐng)導辦公室地面由專職保潔人員負責打掃，室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由各部門自行清掃并指定衛(wèi)生責任人。

2、各科室人員每日提前5分鐘上班打掃辦公室衛(wèi)生。

3、辦公桌上的辦公用具要擺放整齊，辦公廢棄物要及時清理。

4、工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到不隨地吐痰、不亂扔雜物，維護整潔的辦公環(huán)境。

5、重大節(jié)日、重大活動前，由辦公室組織全體人員對室內(nèi)及門窗進行一次大掃除。

第五篇：管委會保密工作制度

管委會保密工作制度

為更好地貫徹市委、市政府的工作要求，結(jié)合管委會的實際情況，特制定如下保密工作制度，以全面規(guī)范管委會的保密工作。

一、文書保密制度

1、一切文件收入和發(fā)出必須登記在冊，不允許任何人不經(jīng)登記擅自帶走文件。

2、凡有密級的文件、資料原則上不能復印，確因工作需要復印的，須嚴格遵照市有關(guān)文件規(guī)定，辦理報批手續(xù)，經(jīng)批準后方可復印。

3、復印后的密級文件、資料必須嚴格登記，按原件的同等要求嚴格管理。

4、黨、政會議記錄須經(jīng)黨政主要領(lǐng)導批準后方能查閱。

5、絕密級文件、資料等，必須嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，定期回收、上繳，確保國家秘密的安全。

6、每年清理一次文件、資料，清理時必須履行登記審批手續(xù)。

二、會議保密制度

1、召開各種帶有保密內(nèi)容的會議不得使用無線話筒。

2、凡帶有保密內(nèi)容的會議，要嚴格控制參加會議人員的范圍，并要對與會人員進行保密教育，提出要求，嚴守保密紀律。

3、要嚴格管理帶有秘密內(nèi)容的會議記錄，凡有規(guī)定不準記錄的會議內(nèi)容，與會人員一律不得記錄，也不得錄音。

4、印制會議秘密文件、資料，必須按章登記入冊、發(fā)放、保管。

三、宣傳、出版保密制度

1、一切秘密以上的文件、資料，不得在任何媒體上公開或張貼。

2、一切秘密以上的文件、資料的內(nèi)容，不得在刊物中刊登。

3、管委會內(nèi)各種出版物要嚴格把關(guān)，出版主編要負責出版物的保密審查工作。

四、涉外保密制度

1、涉外工作人員必須嚴格遵守國家各項保密法規(guī)和管委會的各項保密制度。

2、凡向外籍人士提供帶有密級的文件、資料等，必須經(jīng)管委會領(lǐng)導以及上級保密部門的批準，并辦理有關(guān)手續(xù)。

3、一切屬于國家秘密的文件、資料、設備等，必須嚴格管理，不得隨意讓外籍人士接觸。

4、涉外工作人員不得攜帶密級文件、資料參加任何涉外活動。

五、電子信息保密制度

1、凡帶有秘密信息及保密內(nèi)容的計算機、軟盤、u盤等移動儲存介質(zhì)，必須有專用的保管地點、鎖定密碼、專人保管，各項管理要符合保密要求。

2、凡用來儲存國家秘密文件、資料、信息及有關(guān)保密內(nèi)容的計算機，必須嚴格檢查該計算機的安全情況。

3、對電子信息人員要加強保密意識教育，并要落實崗位責任制。

六、計算機網(wǎng)絡安全保密制度

1、嚴格執(zhí)行上級機關(guān)有關(guān)計算機信息系統(tǒng)的保密規(guī)定，接受各級保密機關(guān)的監(jiān)督和檢查。

2、建立計算機信息系統(tǒng)崗位責任制，指定安全保密責任人。網(wǎng)絡主機管理必須專人負責。

3、凡涉及國家秘密的文件、信息、資料，不得在國際聯(lián)網(wǎng)的計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理、傳遞。

4、網(wǎng)上如有發(fā)現(xiàn)涉密信息，應及時向上級保密工作部門和管委會領(lǐng)導匯報，并采取有效措施，不得擴散。

5、建立檢查監(jiān)督制度，定期對管委會網(wǎng)絡進行安全保密檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格堵塞泄密漏洞。

七、科技保密制度

1、凡含有保密內(nèi)容的科技科研產(chǎn)品、設備、資料、著作，必須登記造冊，嚴密管理。

2、未經(jīng)辦理審批手續(xù)，不得擅自公開或泄露任何科技秘密。

3、凡屬國家秘密的科技成果和產(chǎn)品，必須專人保管，嚴格管理。

八、通信通訊保密制度

1、嚴格執(zhí)行密級文件、資料等的傳遞保密制度，必須專人負責，并要履行簽發(fā)簽收手續(xù)。

2、機要通訊員傳遞文件時，不得進入公共場所。

3、傳遞機密級以上文件、資料時，必須用專人專車接送。如傳遞絕密級文件、資料的，必須加派一人伴送。

4、不得用普通電話（含手提電話）、明碼電報傳送密級文件的內(nèi)容，也不得密電明復。

九、查閱文件、資料保密制度

1、非閱文范圍內(nèi)的人員因工作需要查閱密級文件、資料等須經(jīng)管委會領(lǐng)導的同意，并辦理登記手續(xù)。查閱后必須嚴格遵守國家的保密法規(guī)，嚴守國家秘密。

2、查閱密級文件、資料時，只準在保密室（或檔案室）內(nèi)查閱。

3、查閱密級文件、資料時，不得摘抄、復印，確需摘抄、復印的，必須經(jīng)管委會領(lǐng)導同意，并辦理有關(guān)審批手續(xù)。

十、復印保密制度

1、必須建立復印機專人管理與使用制度。

2、負責復印的工作人員不準承接復印標有密級標志的文件資料、講稿、刊物、圖紙等業(yè)務，對要求復印上述內(nèi)容的有關(guān)人員，應予以拒絕。

3、凡復印內(nèi)部或密級文件、資料的須按章辦理審批、登記手續(xù)，并一律由保密室人員負責復印。

4、任何單位或個人對產(chǎn)生的密級文件、資料復印件要嚴格按照原件的管理原則進行管理。

5、復印機管理人員要加強保密法規(guī)的學習，不斷增強保密意識。