第一篇：年終總結(jié)-陳小龍

2012年度個(gè)人工作年終總結(jié)

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間，轉(zhuǎn)眼已是2013年。算上這個(gè)月，我正式進(jìn)入濟(jì)南市房產(chǎn)測(cè)繪研究院財(cái)務(wù)科已經(jīng)是第4個(gè)月了。其實(shí)在正式進(jìn)入財(cái)務(wù)科之前我已經(jīng)在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)了5個(gè)月左右，在這之后我經(jīng)歷了為期兩個(gè)多月的濟(jì)南市房產(chǎn)測(cè)繪研究院2012年新學(xué)員培訓(xùn)班集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)時(shí)光。雖然新學(xué)員培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)去有一些日子了，但我每每回想起新學(xué)員培訓(xùn)班的那段時(shí)光，心里依然卻久久不能平靜。

回首過(guò)往，當(dāng)我還是一名剛剛走出象牙塔的畢業(yè)生時(shí)，稚嫩中帶著些許彷徨，還有點(diǎn)浮躁。而當(dāng)我經(jīng)過(guò)濟(jì)南房測(cè)2012年新學(xué)員培訓(xùn)后，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝濟(jì)南房測(cè)，給了我這個(gè)難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變；感謝在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們，在與大家一起學(xué)習(xí)相處過(guò)的程中，讓我收獲了感動(dòng)，收獲了珍貴的友誼。在這短暫而充實(shí)的時(shí)光中，我們時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位臵、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！

在經(jīng)過(guò)集中培訓(xùn)后我算是正式進(jìn)入財(cái)務(wù)科，但由于目前處在試用期內(nèi)，科里沒(méi)有給我確定崗位，所以自打今年3月份我進(jìn)入濟(jì)南房測(cè)以來(lái)，我在財(cái)務(wù)科主要工作就是以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作為主，然后作為李紅和劉琳的B角來(lái)開(kāi)展工作。以下便是我對(duì)2012年度我在濟(jì)南房測(cè)工作的認(rèn)知、收獲和檢討，以及今后的發(fā)展規(guī)劃。

一、對(duì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)

截止到2012年末，我已經(jīng)在濟(jì)南房測(cè)工作生活了近10個(gè)月的時(shí)間，而且這10個(gè)月都是在財(cái)務(wù)科度過(guò)的。對(duì)此，我感到非常的榮幸，同時(shí)我也深切感受到了來(lái)自這個(gè)團(tuán)結(jié)而優(yōu)秀的先進(jìn)集體所帶來(lái)的壓力。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)于任何一個(gè)事業(yè)、企業(yè)單位來(lái)說(shuō)都有著舉足輕重的地位，因?yàn)樗芾碇粋€(gè)單位的所有資產(chǎn)。管財(cái)理財(cái)對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)很重要，如果管理恰到好處，就不至于有盲目投資或錯(cuò)失良機(jī)的現(xiàn)象。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，管財(cái)理財(cái)就更為重要，運(yùn)用的好就可以使企業(yè)蒸蒸日上，還能夠善于抓住機(jī)遇，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，為企業(yè)決策出謀劃策，提出合理化的建議。管財(cái)理財(cái)自古以來(lái)，不管是王侯將相還是普通的老百姓，都對(duì)財(cái)務(wù)管理很重視。因?yàn)樗粌H關(guān)系到一個(gè)單純的錢(qián)和物管理問(wèn)題，而且是所有管理系統(tǒng)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，是關(guān)系到企業(yè)生存和未來(lái)發(fā)展的重要問(wèn)題。財(cái)務(wù)工作必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心。企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)工作就像一條流水作業(yè)的生產(chǎn)線，從財(cái)務(wù)部門(mén)到企業(yè)其他各個(gè)部門(mén)，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，整個(gè)流水線都會(huì)有問(wèn)題，所以，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致是很重要的一環(huán)。財(cái)務(wù)工作很繁瑣，不可能不出錯(cuò)。出錯(cuò)不要緊，要緊的是知道錯(cuò)了以后要盡可能的進(jìn)行補(bǔ)救，并勇于承擔(dān)錯(cuò)誤、及時(shí)改正錯(cuò)誤、總結(jié)教訓(xùn)，以預(yù)防錯(cuò)誤的再次發(fā)生。知錯(cuò)而不改，或者隱瞞錯(cuò)誤、甚至將錯(cuò)誤推卸到他人身上，都不符合財(cái)務(wù)人員的工作作風(fēng)和職業(yè)操守。財(cái)務(wù)并非就是簡(jiǎn)單的記賬，它涵蓋了非常廣泛的內(nèi)容，包括賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)分析、成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算、稅務(wù)籌劃、融資與投資等，所涉及的知識(shí)也相應(yīng)廣泛，如稅法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度、經(jīng)濟(jì)法、合同法、銀行法等等，這些知識(shí)和法律法規(guī)也在隨時(shí)不斷的變化。因此，這就要求作為財(cái)務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)注國(guó)家及有關(guān)部門(mén)的政策，多學(xué)習(xí)、多咨詢(xún)、多練習(xí)、多總結(jié)，才能使自己處于不落后的境地。因此，這樣的工作性質(zhì)就要求我們財(cái)務(wù)人員在工作中不但要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，還要努力鉆研掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、2012年度工作總結(jié)

2012年3月6日，這是一個(gè)普通的日子，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻有著不平凡的意義，因?yàn)檫@是我來(lái)到濟(jì)南房測(cè)的第一天，一個(gè)全新職業(yè)生涯的開(kāi)始，開(kāi)啟了又一個(gè)嶄新的挑戰(zhàn)。從此，我又多了一個(gè)身份——濟(jì)南市房產(chǎn)測(cè)繪研究院的財(cái)務(wù)人員，盡管還只是個(gè)實(shí)習(xí)生。時(shí)間如梭，如今，我已經(jīng)在財(cái)務(wù)科工作了10個(gè)多月的時(shí)間，雖然依舊是沒(méi)有確定崗位，但已經(jīng)今非昔比。截止到2012年底，作為AB角制中的B角，我的工作集中在整理財(cái)務(wù)檔案和在李紅去銀行時(shí)替她值班還有日常的在餐廳刷一卡通收取午餐費(fèi)以及每個(gè)月初為領(lǐng)導(dǎo)、職工的一卡通充值的工作。

1.在整理財(cái)務(wù)檔案方面的表現(xiàn)

通過(guò)學(xué)習(xí)，我掌握了如何建立電子版檔案目錄，并將檔案室中已經(jīng)存檔但沒(méi)有建立電子版目錄的會(huì)計(jì)檔案分門(mén)別類(lèi)建立了電子檔，分別有業(yè)務(wù)類(lèi)、文件類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，院和中心2011年度和2012年度已經(jīng)存檔的會(huì)計(jì)憑證、賬表和會(huì)計(jì)報(bào)告，重新整理歸檔了部分發(fā)票、收據(jù)和結(jié)算單底聯(lián)并對(duì)電子版目錄進(jìn)行了相應(yīng)的整理。與此同時(shí)我還掌握了如何裝訂紙質(zhì)檔案和制作檔案封皮以及檔案盒和上的標(biāo)簽，將正待存檔的檔案裝訂成本并裝盒存檔，為檔案盒編制了正側(cè)標(biāo)簽。我接手整理檔案后共計(jì)整理存檔了業(yè)務(wù)類(lèi)檔案4盒（盒號(hào)：22-25）共計(jì)9本（2011-52至2011-60）；文件類(lèi)檔案3盒（盒號(hào)：11-13）共計(jì)3本（2011-

28、2011-

31、2011-32）加上兩盒2011年個(gè)人所得稅完稅證明；院2011年度的賬本2盒；會(huì)計(jì)報(bào)告1盒，中心2011年度的賬本1盒；會(huì)計(jì)報(bào)告1盒；工資表4本（2007年工資表、2009-2011年工資表），重新整理歸檔的單據(jù)32盒：發(fā)票14盒，其中，中心10盒，院4盒；收據(jù)16盒；結(jié)算單底聯(lián)2盒；還將2012年1月、2月憑證存檔，共計(jì)10本（1月5本，2月5本）。對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理工作讓我學(xué)習(xí)到了不少單位相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程，整理檔案是一種相對(duì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力又比較枯燥的工作，同時(shí)還要求必須細(xì)心，稍有粗心大意就有可能導(dǎo)致前功盡棄，在整理檔案的過(guò)程中，曾不止一次的出現(xiàn)了因一時(shí)的疏忽導(dǎo)致返工重新來(lái)過(guò)。這樣的工作很好的磨練了我細(xì)心和耐心，讓我沉下心來(lái)專(zhuān)注于工作不浮躁，不折騰，提升了工作效率跟工作質(zhì)量。

2.替李紅值班時(shí)的表現(xiàn)

通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了單位營(yíng)業(yè)收費(fèi)工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，包括如何去銀行存取支票和現(xiàn)金，還掌握了用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)的基本操作方法，學(xué)會(huì)使用制作和修改以及刪除憑證的基本操作流程。根據(jù)崗位AB角制度，我作為B角從今年4月份開(kāi)始，在李紅需要外出的時(shí)候接替她做收費(fèi)工作。在2012年11月12日至16日，李紅去外地調(diào)研的這一個(gè)星期里我接替她做收費(fèi)工作。在這一個(gè)星期的時(shí)間里，我處理了共計(jì)30筆繳費(fèi)業(yè)務(wù)，其中收費(fèi)22筆；打欠條6筆；借發(fā)票2筆，制作憑證共計(jì)21個(gè)，去市中工行3次，去市中農(nóng)行桿石橋分理處2次，去客戶單位換支票1次。

3.其他方面的表現(xiàn) 1）通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了餐廳采買(mǎi)驗(yàn)貨的流程和去英南工行用現(xiàn)金支票取款的流程。在2012年11月12日至16日，劉琳去外地調(diào)研的這一個(gè)星期里，我接替她負(fù)責(zé)早上餐廳采買(mǎi)的驗(yàn)貨工作。由于每個(gè)周五餐廳不去采買(mǎi)，我總共執(zhí)行了4天的驗(yàn)貨工作；去英南工行為報(bào)銷(xiāo)采買(mǎi)費(fèi)用取款一次。

2）在2012年里我多次參加了我院以及市房管局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，分別有：我院共青團(tuán)組織的植樹(shù)節(jié)時(shí)為配合火柴天堂救助貧困山區(qū)兒童到章丘植物園植樹(shù)的活動(dòng)；我院共青團(tuán)組織的義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)；在市局舉辦的兩次事跡報(bào)告會(huì)上，作為宣講人代表我院做事跡報(bào)告；在濟(jì)南市直工委為慶七一建黨舉辦一次大型演出中，我院代表市房管局出演一個(gè)情景劇，我在情景劇中擔(dān)任主演之一；在我院舉辦的“我運(yùn)動(dòng)，我健康”排舞比賽中跟著科里和成果審查科的同事們經(jīng)過(guò)不懈的努力取得了亞軍的良好成績(jī)，并且我在這次比賽中擔(dān)任主持人之一；在我院2012年新學(xué)員匯報(bào)演出中參演多個(gè)節(jié)目并擔(dān)任主持人之一；市房管系統(tǒng)職工文藝匯演中，在我院的表演節(jié)目中擔(dān)任主演之一。經(jīng)過(guò)參與這些活動(dòng)，首先，我積累了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)往的文藝活動(dòng)中，我不敢妄稱(chēng)是為整個(gè)表演增光添彩的部分，但至少我沒(méi)有過(guò)搞砸演出，我對(duì)自己臨場(chǎng)時(shí)的控制力在逐漸的增強(qiáng)。其次，我在歷次活動(dòng)中開(kāi)闊了視野，增加見(jiàn)聞，同時(shí)也增進(jìn)了跟同事之間的相互溝通，保持跟同事之間的良好關(guān)系。最后，我不得不說(shuō)，我也在許多地方表現(xiàn)出來(lái)了不夠成熟和時(shí)間觀念差強(qiáng)人意。表現(xiàn)得不夠成熟的地方或許可以找個(gè)好聽(tīng)的借口說(shuō)過(guò)去，但時(shí)間觀念的差強(qiáng)人意著實(shí)連我自己都很難一而再的找借口，美國(guó)的西點(diǎn)軍校有著這樣一則校訓(xùn)：千萬(wàn)不要縱容自己，給自己找借口。其實(shí)任何不足之處都沒(méi)必要去找借口，因?yàn)榻杩跓o(wú)法彌補(bǔ)任何不足，我們應(yīng)該做就是去努力發(fā)現(xiàn)不足認(rèn)識(shí)不足從而去彌補(bǔ)。但不能像趙本山的小品中說(shuō)的那樣改了再犯，犯了再改，爭(zhēng)取改變吧。

4.在工作中反映的問(wèn)題及反思

所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò)在2012年的工作之中還有很多有待改善的地方：

1）財(cái)務(wù)工作知識(shí)要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。2）工作中有時(shí)會(huì)馬虎，亟需努力去改進(jìn)。

3）在工作中有時(shí)會(huì)因?yàn)闆](méi)有完全理解或沒(méi)能正確理解領(lǐng)導(dǎo)或者同事交代的事情的意思而導(dǎo)致南轅北轍，需要增加跟領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的相互溝通。

4）在工作中時(shí)有出現(xiàn)工作拖沓，對(duì)工作積極性不高的情況，需要提升對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)工作的積極性，學(xué)會(huì)自己去發(fā)現(xiàn)工作而不是干坐著等待別人給安排工作。

5）在遵守單位上下班紀(jì)律方面做得還不夠，尤其是在上班時(shí)間，單位要求8點(diǎn)15分之前到，科里要求8點(diǎn)之前到，我都有過(guò)遲到的現(xiàn)象，并且時(shí)常出現(xiàn)晚于科里要求的時(shí)間到單位的時(shí)候。同樣，這不應(yīng)該有借口，需要的是更合理的作息時(shí)間并嚴(yán)格執(zhí)行。只有保證好休息才能對(duì)工作更有保證，只有留得青山在方才不怕沒(méi)柴燒。

三、今后的發(fā)展規(guī)劃

1.提高工作效率的方法方面下大力氣。工作中不能出現(xiàn)拖沓的現(xiàn)象，工作是一環(huán)接一環(huán)的，自己的工作做不好，會(huì)或多或少直接影響到其他人的工作，所以在平時(shí)工作中，要注意提高工作效率。今后的工作中學(xué)習(xí)重點(diǎn)集中在對(duì)用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使用和對(duì)office軟件的學(xué)習(xí)使用當(dāng)中，以提高工作效率。

2.保持積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)的熱情，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高文字寫(xiě)作能力，多讀書(shū)看報(bào)，多看中外優(yōu)秀書(shū)刊讀物，取他人之長(zhǎng)，融會(huì)貫通，讓自己的文字表達(dá)能力提高一個(gè)層次。

3.平日里注意多積累財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律等方面知識(shí)，拓寬自己的眼界，對(duì)一項(xiàng)工作不能為了完成而去完成，應(yīng)該多思考，善于使用多層思維，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并在此基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新。

4.認(rèn)真積極完成科里今后組織開(kāi)展的各項(xiàng)調(diào)查研究任務(wù)，努力做好高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為破解工作難題開(kāi)拓工作新局面提供可靠參考。

5.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度、紀(jì)律。

1）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)會(huì)議制度，做到不遲到、不早退或缺席。參會(huì)時(shí)認(rèn)真做好記錄，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不大聲喧嘩。

2）嚴(yán)格遵守考勤管理制度，自覺(jué)遵守上下班紀(jì)律，做到不礦工、不遲到、不早退、不擅離工作崗位。

3）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，服從上級(jí)指揮，嚴(yán)于律己、恪盡職守，正確行使職權(quán)，遵守工作流程辦事。

以上就是我對(duì)今2012年度的工作情況和今后發(fā)展規(guī)劃的總結(jié)性匯報(bào)，以一概全，還望領(lǐng)導(dǎo)、前輩們多提寶貴意見(jiàn)。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力做好自己應(yīng)該做的事，努力成為一名真正的稱(chēng)職的濟(jì)南房測(cè)人！

第二篇：心得體會(huì)——陳小龍

學(xué)習(xí)《職場(chǎng)新人：心態(tài)決定一切》之心得體會(huì)

繼上一周由我們測(cè)繪院的李少先院長(zhǎng)為我們新學(xué)員做了一堂公共課程之后，本周我們迎來(lái)了由我們測(cè)繪院的李玉兵副院長(zhǎng)為我們帶來(lái)的公共課程——新員工心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)。

離開(kāi)象牙塔，走出校園，我們步入社會(huì)，走進(jìn)了濟(jì)南房測(cè)。作為職場(chǎng)新人，新晉員工，我們是否已經(jīng)做好融入這個(gè)新的大家庭的心理準(zhǔn)備？我們應(yīng)該以怎樣的心態(tài)來(lái)面對(duì)這新的一切？我們都需要具備什么樣的素質(zhì)？等等這樣一些列的問(wèn)題幾乎成了我們職場(chǎng)新人的心結(jié)。只有當(dāng)我們知道了崗位的工作內(nèi)容，了解崗位要求，我們才能更好地適應(yīng)崗位、開(kāi)展工作。每個(gè)職業(yè)都是不容易的，每個(gè)職業(yè)都是有一定問(wèn)題的，也就是說(shuō)在執(zhí)行工作任務(wù)中所遇到的阻力、困難、挫折?！叭蝿?wù)”就是“問(wèn)題”，“好處”也可能是“缺陷”，兩者之間的轉(zhuǎn)換或許只有一步之遙。

明智的人會(huì)選擇四十歲之前辛苦努力工作，以謀得人生后半場(chǎng)的舒服與幸福。因?yàn)?，?dāng)在四十歲之后再去奮斗，精力、腦力、體力等都大不如以前，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的機(jī)會(huì)也是比較小的。其實(shí)，生活、事業(yè)并不是作用力與反作用力，只是有些時(shí)候是努力還不夠，有些時(shí)候是努力被其他人阻礙了，甚至有些時(shí)候只是稍微努力就放棄了。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，每個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都清楚他自己最需要什么樣的員工，因?yàn)橐粋€(gè)員工有時(shí)就代表一個(gè)單位的整體。所以，我們不要以為自己只是一名普通的員工，其實(shí)我們能否擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任，做好自己的工作，對(duì)整個(gè)單位而言，同樣有很大的意義。做好本職工作，就是從現(xiàn)在做起，從自己做起。具體說(shuō)要主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，知難而進(jìn)，以大局為重，以集體的利益為重，盡心盡責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)；要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì)，在做好單位、科室交待事情的同時(shí)，努力獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，樂(lè)于創(chuàng)新，力爭(zhēng)為單位的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)；真正做到“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，把企業(yè)當(dāng)家業(yè)”！

很多企業(yè)都在要求員工要有奉獻(xiàn)精神，然而卻有很多人連本職工作都難以做好、難以做完善、難以不出現(xiàn)任何漏洞和差錯(cuò)，甚至還因本職工作沒(méi)有做好而影響其他的工作難以順利進(jìn)行和開(kāi)展。做好本職工作也是一種奉獻(xiàn)，不過(guò)這奉獻(xiàn)是應(yīng)該的、必須的，不可以出現(xiàn)漏洞或差錯(cuò)的。凡是把本職工作做得非常好非常棒的人，都應(yīng)該是具有奉獻(xiàn)精神的人。如果在一個(gè)崗位上干不好、干不了、干不完善本職的工作，就無(wú)從談起奉獻(xiàn)精神；如果在一定的崗位上只做了一些自己應(yīng)該做和應(yīng)該完成的本職工作，這才只給奉獻(xiàn)精神打了一個(gè)基礎(chǔ)。將手頭的工作做精、做好、做透，當(dāng)人們稱(chēng)你為專(zhuān)家時(shí)，自會(huì)受人尊敬和重用。其實(shí)，每一個(gè)單位、集體都會(huì)或多或少存在著這樣那樣的小問(wèn)題的，而解決問(wèn)題需要人才，因此，在一定程度上可以說(shuō)，我們?nèi)サ絾挝还ぷ?，就是為了解決某一問(wèn)題的。如果我們制造的問(wèn)題比解決的問(wèn)題多，那么我們便失去了原有的價(jià)值，這也是為什么企業(yè)不愿意用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生的原因：搗的亂比幫的忙多得多。說(shuō)到這里，我想起了三個(gè)效應(yīng)，即：1比1，3比1，1比0。在人與動(dòng)物的交往中是嚴(yán)格遵循1比1效應(yīng)的，例如：你對(duì)狗好，狗就對(duì)你好。但人呢？那就完全不適用了，因?yàn)?，人太?fù)雜了，人與人的交往通常是3比1效應(yīng)，即給我三次好處，我才會(huì)給你一次回報(bào)。如果你只給人家一次好處，那對(duì)方償還你的機(jī)會(huì)也就很小。在付出上就是如此，三倍的付出才能得到一倍的回報(bào)。1比0效應(yīng)有兩個(gè)解釋?zhuān)谝唬α嗽S久，卻在最后一刻沒(méi)能堅(jiān)持，那么前面所有的努力歸零。這在一些單位、集體的“結(jié)果至上”文化中是最明顯的，也就是你的努力沒(méi)有產(chǎn)生最后的結(jié)果，那么努力就是無(wú)用功。就像是有些新人努力加班，雖然比別人干的時(shí)間多，但績(jī)效卻很差，當(dāng)付出與收獲不平衡了就開(kāi)始懈怠工作。這是很不明智的，因?yàn)椴⒎撬腥硕紩?huì)關(guān)心你是怎樣做的，而事實(shí)的結(jié)果如何往往決定了你的付出是不是值得。第二，你可能做了一百件好事，你可能幫了一個(gè)人很多事情，但如果你做了一件錯(cuò)事，如果你沒(méi)有幫他最后一件事，那么你以前所有的“好”將統(tǒng)統(tǒng)被現(xiàn)在的“不好”所覆蓋，在他的心中徹底歸零，甚至是負(fù)數(shù)，這就是為什么我們要“好人做到底，送佛送到西”、“扶上馬送一程”的原因，當(dāng)然，這是很不公平的，這世上沒(méi)有那個(gè)人愿意永遠(yuǎn)做那個(gè)“老好人”。對(duì)待他人過(guò)分的迎合或者排斥這都是一種不成熟的表現(xiàn)，對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，最好的與人相處的方式就是不卑不亢。

在職場(chǎng)中，人品和能力是并重的，甚至人品更重要。能力表現(xiàn)是顯性的，比如業(yè)績(jī)。而人品是一個(gè)人的本質(zhì)體現(xiàn)，表現(xiàn)的就是忠誠(chéng)。當(dāng)我們選擇了一個(gè)單位或者一個(gè)職業(yè)作為自己事業(yè)的起點(diǎn)，你就應(yīng)該忠誠(chéng)于它，努力工作，為它創(chuàng)造價(jià)值。從表面上看，老板和員工是對(duì)立的，老板希望可以以最少的錢(qián)獲得最大的收獲，而員工希望有更多的報(bào)酬而工作卻很輕松。然而，本質(zhì)上，兩者又是和諧的，于老板來(lái)說(shuō)，公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的忠誠(chéng)；于員工而言，豐厚的工資和工作的成就感離不開(kāi)公司的存在。忠誠(chéng)是職場(chǎng)生存的準(zhǔn)則。忠誠(chéng)、敬業(yè)不僅僅有利于所在工作單位和老板，真正的最大受益者是自己。養(yǎng)成對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任感和忠誠(chéng)感，你會(huì)成為一個(gè)值得信賴(lài)的人，可以被委以重任的人，這種人永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。如果一個(gè)人在做職員時(shí)缺乏忠誠(chéng)敬業(yè)的態(tài)度，必將影響到他的今后，甚至影響他的一生。

有些人覺(jué)得，一份工作不好干，就想換另外一份工作，他認(rèn)為，換了工作會(huì)容易些，但是，換的結(jié)果往往讓他更不如意。

正如我們上學(xué)時(shí)，有的學(xué)生覺(jué)得這個(gè)專(zhuān)業(yè)沒(méi)意思，不好學(xué)，就想換另外一份專(zhuān)業(yè)，總以為，換了專(zhuān)業(yè)就會(huì)好，結(jié)果，換了還是不滿意。總覺(jué)得別人的工作好、公司好，往往真換了，卻發(fā)現(xiàn)還不如原來(lái)好。為什么我們總會(huì)這山望著那山高呢？因?yàn)槲覀兊臎Q定往往是在不了解的基礎(chǔ)上做出的，而一旦我們接觸了、了解了就會(huì)發(fā)現(xiàn)與自己不符，而后就想放棄。正如網(wǎng)上流行的那句話“因?yàn)椴涣私舛谝黄?，因?yàn)榱私舛珠_(kāi)”。所以，慎重地做出下一步的選擇，然后才是全力以赴的努力。世上沒(méi)有什么工作是容易的，千萬(wàn)不要把希望寄托在下一步的選擇上，尤其是在不了解的情況下。

職場(chǎng)新人初進(jìn)一個(gè)單位，在人際交往中，要學(xué)會(huì)尊重公司的同事。你尊重別人，別人才會(huì)尊重你。同理，你尊重別人的勞動(dòng)，別人也會(huì)尊重你的勞動(dòng)。從功利的角度看，如果你想得到更多人的喜歡，如果你想得到更良好的人際關(guān)系，那么請(qǐng)首先尊重他人的勞動(dòng)成果，只有這樣，你才可能得到更多人的尊重。

當(dāng)下的社會(huì)，80、90后逐漸擔(dān)當(dāng)起了整個(gè)社會(huì)的脊梁，但我們也得承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，我們絕大部分人都是在家人的寵愛(ài)中成長(zhǎng)起來(lái)的，一旦當(dāng)我們步入社會(huì)，一切都變了，無(wú)論是陌生人，半生不熟的人，還是熟人，跟他們的關(guān)系都是建立在非血緣的關(guān)系上，都是不穩(wěn)靠的，跟他們之間的信任是隨著交往深入和事情的處理程度而不斷加大的。我們要清晰地牢記一點(diǎn)，他幫你并不是欠我們的，雖然他可能欠過(guò)我們?nèi)饲椋@就是感恩的心，有了這種心態(tài)，人與人的交往就會(huì)更和諧一些，因?yàn)樗X(jué)得他的付出得到了尊重。我們都應(yīng)該跟幫助過(guò)自己的人說(shuō)聲謝謝。

其實(shí)，不管是朋友還是親戚都是需要走動(dòng)的，如果不常走動(dòng)，親戚也會(huì)不親，這就是維護(hù)關(guān)系網(wǎng)的道理，因?yàn)橹袊?guó)人最反感的就是現(xiàn)用現(xiàn)交的人，誰(shuí)都不想做你的ATM，供你任意隨用隨取。

人都是有不同的角色的，在什么場(chǎng)合你就要扮演什么角色，否則就會(huì)發(fā)生錯(cuò)亂。比如說(shuō)，有的人在公司當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，工作風(fēng)生水起，但是回到家里就沒(méi)有及時(shí)調(diào)整角色，還把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，還用命令的語(yǔ)氣和家人說(shuō)話，那么家庭矛盾就一定會(huì)形成。因此，我們要在不同場(chǎng)合多問(wèn)自己一句：“我是誰(shuí)？”在明確角色中理解自己的責(zé)任和權(quán)利，然后再說(shuō)相應(yīng)的話，就不會(huì)發(fā)生亂說(shuō)話、說(shuō)錯(cuò)話問(wèn)題了。

現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，在知識(shí)量非常龐大的情況下，在時(shí)間有限的情況下，只有專(zhuān)注于焦點(diǎn)，才有可能成為專(zhuān)家。你工作后跳槽的最大資本是什么？是你的前一份工作。既然要依據(jù)前一份工作，所以一定要把前一份工作做極致。職場(chǎng)有一句話叫：做到不可替代。如果你干的是基層的工作，而且誰(shuí)干都一樣，那為什么一定要你來(lái)做呢？如果你做到不可替代，那這份工作就一定會(huì)要你來(lái)做，你的要求也一定會(huì)滿足。這種素養(yǎng)其實(shí)就是你在承擔(dān)更多的工作。我們都說(shuō)吃虧，我為什么要多做那些事情呢？但是，我們現(xiàn)在除了擁有時(shí)間之外，我們還擁有什么？我們的能力往往是依靠時(shí)間去鍛煉出來(lái)的。我們的成長(zhǎng)往往在于份外的工作。

當(dāng)我們接受一份工作的時(shí)候，我們要問(wèn)清楚它的職責(zé)、要求。當(dāng)我們的上司、領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我們的時(shí)候，我們要問(wèn)清楚要求，不至于返工，還讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意。剛開(kāi)始做一份工作，我們一定要請(qǐng)教過(guò)來(lái)人，問(wèn)身邊的同事，問(wèn)做過(guò)這事的人，這些都是我們快速適應(yīng)工作的方法。當(dāng)你工作了，你一定要每天堅(jiān)持寫(xiě)日記。因?yàn)槟銊倓偨佑|一個(gè)行業(yè)，換句話說(shuō)，我們很多學(xué)生都是在沒(méi)有工作體驗(yàn)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的情況下去接觸第一份工作，你想入門(mén)，你想跑得更快，你只有比別人付出更多。如果我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候犯了一個(gè)錯(cuò)誤，不寫(xiě)就會(huì)忘，就像以前上學(xué)的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)有一個(gè)錯(cuò)題本，把經(jīng)常犯的錯(cuò)誤做一個(gè)反省。

總之，職場(chǎng)之路坎坷曲折，當(dāng)我們?nèi)谌胍粋€(gè)新環(huán)境，通常要經(jīng)歷四個(gè)階段，即接納，你所在部門(mén)知道來(lái)了誰(shuí)，有了初步印象；熟悉，要盡可能多的積極參加各種活動(dòng)，被大家所熟悉，混個(gè)臉熟；認(rèn)可，因自己的努力表現(xiàn)獲得得周?chē)潞皖I(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；立足，靠本人的實(shí)力和貢獻(xiàn)在本公司和本部門(mén)立足。做為新人更要能經(jīng)得住折騰，受得了委屈，耐得住辛苦、做得了基層，謙虛聽(tīng)得老人言，少走彎路三五年，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，一代新人換舊人，青春年華終將逝去，開(kāi)創(chuàng)河山唯待后生。

第三篇：2011陳小龍工作總結(jié)

2011年工作總結(jié)與2012年展望

轉(zhuǎn)眼間新春佳節(jié)將至，沉思回顧，在漢庭的日子像是一杯清茶，苦澀中散發(fā)中陣陣的清香！

加入漢庭是在上海，在徐總的介紹下，我去了漢庭真光店，許許多多不同的東西都面臨著去學(xué)習(xí)，它是一種區(qū)別于傳統(tǒng)酒店和其它經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營(yíng)模式，在那里，一切都是新的，雖然辛苦，但每天都過(guò)得充實(shí)而美滿，蔣店長(zhǎng)對(duì)我工作的支持，使我連續(xù)簽訂了幾個(gè)大客戶的單子，接了幾個(gè)團(tuán)，雖然累些，但心里充滿了欣喜，為公司創(chuàng)造了營(yíng)收，這是我最大的價(jià)值體現(xiàn)，閑暇時(shí)我會(huì)帶著前臺(tái)的人員去發(fā)單頁(yè)，我總是相信天道酬勤，只要付出了，總會(huì)有好的回報(bào)，很懷念那里的人們，蔣總，工程高師傅，餐廳蘇大姐，城銷(xiāo)魯智婷，高職翟經(jīng)理，客房里面善良的大姐，還有前臺(tái)跟我一起撒過(guò)汗水的小姑娘們，像一家人一般的互相照料，攜手工作。

天不遂人愿，正當(dāng)我的事業(yè)蒸蒸日上之時(shí)，父親去世了，家里只剩下媽媽一個(gè)人，雖然蔣總想讓我把媽媽接到上海，可是青島畢竟是她生活了四十年的家鄉(xiāng)，最后經(jīng)過(guò)彭總同意終于調(diào)到了青島，來(lái)到青島，不同的風(fēng)土人情，不同的管理方式，不同的工作內(nèi)容與方式，給我?guī)?lái)了很大的困難，可是我從不認(rèn)為我不可以，還是那四個(gè)字，天道酬勤，勇往直前，我給領(lǐng)導(dǎo)惹過(guò)禍，讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼過(guò)，可是我知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很好，教我怎么去工作，怎么去跟員工相處，領(lǐng)導(dǎo)看得起我，我一定要努力，一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣子底下的員工就是什么樣子，所以我希望我的員工能夠敬業(yè)，忠誠(chéng)，像一家人一樣，同舟共度，甘苦相伴，共同為公司也是為自己創(chuàng)造一份驕人業(yè)績(jī)。

有些時(shí)候，我喜歡劍走偏鋒，在別人看來(lái)是不正常的事情，但是我愿意去做，比如我會(huì)對(duì)我的員工發(fā)脾氣，恩威并用，去做一些嚴(yán)厲的事情，但是只要結(jié)果是好的，只要事情出現(xiàn)了以后，能夠打破這種局面，能夠有所改變，這就是我最大的愿望，其實(shí)我知道這些對(duì)我個(gè)人有壞處，并不中庸，但是我不希望得過(guò)且過(guò)的去工作，我希望我的酒店，執(zhí)行力，敬業(yè)度，忠誠(chéng)度，服務(wù)滿意度，營(yíng)業(yè)收入，都是最好的，否則我將視為我的失敗。

一個(gè)個(gè)小插曲伴隨著我的工作，像一曲交響樂(lè)，起起伏伏，又像一曲京戲，“我站在城樓看風(fēng)景，只聽(tīng)得城外亂紛紛，來(lái)日方長(zhǎng)顯身手，甘灑熱血寫(xiě)春秋！”

新的一年，新的開(kāi)始，展望明年，天時(shí)，地利，人和，我會(huì)盡我的努力為公司創(chuàng)造營(yíng)收，努力的去做店內(nèi)店外銷(xiāo)售，良好的運(yùn)營(yíng)酒店各個(gè)部門(mén)，和同事們和諧相處，共同進(jìn)步。在新一年里，我將本著虛懷若谷的精神去學(xué)習(xí)，去和小萊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，去學(xué)習(xí)店長(zhǎng)的處事方式，管理方式，一步步的從值班經(jīng)理升職到高職，從高職到店長(zhǎng)，從店長(zhǎng)再到多店，然后經(jīng)過(guò)最后努力能夠成一方諸侯； 這是我的愿景，我知道這個(gè)愿景需要踏踏實(shí)實(shí)的一點(diǎn)點(diǎn)的去做，去積累，去奮斗，我不怕吃苦，不怕困難，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會(huì)努力提高個(gè)人修養(yǎng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長(zhǎng)、支持我的工作、指出我的不足、指點(diǎn)我的方向，促使我進(jìn)一步提升完善，為公司做出更多貢獻(xiàn)。

我相信，自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！

此致！

敬禮！

2012.1.12陳小龍

第四篇：華東決賽銀獎(jiǎng)陳詞桑小龍

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委老師，企業(yè)教官，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家下午好，我們是來(lái)自蚌埠學(xué)院的蚌院E星創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們參賽的項(xiàng)目是懷遠(yuǎn)石榴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。我是今天的解說(shuō)人桑小龍.首先，由我來(lái)介紹一下我的隊(duì)友，站在我右手邊第一位是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)尹德生，第二位是隊(duì)友黃武，第三位是隊(duì)友張和偉。希望今天美好的天氣，能給各位評(píng)委老師帶來(lái)好的心情，同時(shí)也希望我們項(xiàng)目能給諸位帶來(lái)新的思考。今天我將從項(xiàng)目背景、市場(chǎng)分析、解決方案、實(shí)施結(jié)果，總結(jié)五個(gè)方面來(lái)介紹我們的項(xiàng)目方案。

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一、首先，讓我們看下第一部分項(xiàng)目背景。首先我們來(lái)關(guān)注一組資料。

看完這些資料后，不禁讓我們陷入深深的思考，久負(fù)盛名的懷遠(yuǎn)石榴，為什么要進(jìn)行高速銷(xiāo)售呢，帶著這些問(wèn)題，我們來(lái)到懷遠(yuǎn)縣下洪村南門(mén)口進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。

懷遠(yuǎn)石榴用作觀賞：葉美花艷，用于裝飾，莊重典雅；歡欣愉悅；碩果累累又美不勝收。懷遠(yuǎn)石榴可謂全身是寶，含有多種氨基酸和微量元素，果皮、根、花皆可入藥。皮能有效地治療腹瀉、痢疾等癥。根花具有止血功能和明目效果。

日前，從中國(guó)“綠色食品發(fā)展中心”傳來(lái)喜訊，懷遠(yuǎn)石榴成為蚌埠市首個(gè)“地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品”之后，又通過(guò)國(guó)家綠色食品A級(jí)認(rèn)定，成為“綠色名果”。

2010年，中央一號(hào)文件連續(xù)第七次聚焦“三農(nóng)”，再次推出強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)的大手筆。這表明決策層對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的高度重視。尤其使農(nóng)民準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏，根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品貨暢其流,有效地解決農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)難”與增產(chǎn)不增收的問(wèn)題。

三農(nóng)政策同時(shí)著重強(qiáng)調(diào)了，地方特色產(chǎn)品需強(qiáng)化樹(shù)立品牌意識(shí)。因?yàn)闃?shù)立一個(gè)好的品牌，它帶來(lái)不僅僅數(shù)億的經(jīng)濟(jì)效益，更是一種文化效應(yīng)。

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二、市場(chǎng)分析。首先看一下我們的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，我們團(tuán)隊(duì)在前期市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上收集

整理第一手資料，分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷500份，回收433份，有效問(wèn)卷372份，在數(shù)據(jù)真實(shí)有效的基礎(chǔ)上從顧客群、市場(chǎng)面積、市場(chǎng)份額三個(gè)方面做出如下預(yù)測(cè)：顧客群由原來(lái)的13%擴(kuò)大到18.70%，市場(chǎng)面積由原來(lái)的6.02%擴(kuò)大到12.30%，市場(chǎng)份額由原來(lái)的7%擴(kuò)大到13.60%，可見(jiàn)市場(chǎng)巨大，前景廣闊。

前期形成立足安徽、輻射華東、華中地區(qū)，采取先大城市后中小城市的方式，通過(guò)各種媒體推進(jìn)懷遠(yuǎn)石榴知名度，然后分計(jì)劃，有步驟的推向全國(guó)市場(chǎng)，最后以適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。

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三、解決方案。前期經(jīng)過(guò)我們實(shí)地調(diào)查采訪，針對(duì)懷遠(yuǎn)石榴的現(xiàn)狀總結(jié)了以下三方面的原因；

①.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)石榴意識(shí)淡薄，②.銷(xiāo)售渠道的不暢通，③.石榴種植戶自身的技術(shù)水平落后問(wèn)題，針對(duì)這三個(gè)方面問(wèn)題，我們采用以下解決方案。

1.針對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)問(wèn)題，我們提出并實(shí)施了以下方案：

1.廣告宣傳。主要采取了網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)和傳統(tǒng)宣傳活動(dòng)相結(jié)合的方式。利用現(xiàn)有的技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上投放廣告，讓更多的消費(fèi)者了解懷遠(yuǎn)石榴，以引起對(duì)懷遠(yuǎn)石榴的興趣。

2.網(wǎng)絡(luò)指引。通過(guò)和訊，酷六，淘寶，西祠胡同等各類(lèi)媒體，進(jìn)行廣告鏈接，以有計(jì)劃，分步驟的對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行分類(lèi)引導(dǎo)，最終達(dá)到石榴銷(xiāo)售的目的。

3.交易撮合。我們以淘寶網(wǎng)店和專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站為依托，進(jìn)行售前宣傳引導(dǎo)，售中安全快捷的服務(wù)，和完善的售后服務(wù)體系。

2針對(duì)懷遠(yuǎn)石榴銷(xiāo)售渠道不暢通問(wèn)題，我們提出并實(shí)施了以下方案。

充分運(yùn)用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用博客推廣，淘寶網(wǎng)店，專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，三大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，對(duì)懷遠(yuǎn)石榴和文化進(jìn)行全面宣傳。

博客推廣。我們將聊天工具，博客網(wǎng)站，校園BBS貼吧論壇，網(wǎng)上交友類(lèi)網(wǎng)站，B2C，B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，宣傳我們的石榴。

2.專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。我們通過(guò)采集農(nóng)戶和企業(yè)信息，對(duì)二者進(jìn)行信息整理，建立電子商務(wù)平臺(tái)，最終將懷遠(yuǎn)石榴便捷提供給消費(fèi)者，在他們之間建立一種無(wú)形的橋梁。采用線上洽談，線下貿(mào)易的方式，合理運(yùn)用第三方物流平臺(tái)，從而達(dá)到了銷(xiāo)售石榴的目的。

3.拓展銷(xiāo)售渠道在媒體廣告宣傳方面：主要采用以下三種方式：

1.懷遠(yuǎn)文化。懷遠(yuǎn)，古為涂山氏國(guó)，是夏禹文化、淮河文化、道教文化和楚文化的發(fā)祥地，也是漢民族歌舞的代表——東方芭蕾花鼓燈的發(fā)祥地。

2.懷遠(yuǎn)石榴。近日地理標(biāo)志，證明商標(biāo)，已獲準(zhǔn)注冊(cè)，為打造安徽省第一張石榴文化

名片提供有力支持。

3.懷遠(yuǎn)風(fēng)景宣傳。運(yùn)用博客展示和發(fā)展懷遠(yuǎn)旅游方式帶動(dòng)對(duì)懷遠(yuǎn)石榴銷(xiāo)售，4.通過(guò)以上三種相結(jié)合的方式引發(fā)顧客對(duì)懷遠(yuǎn)石榴的興趣與需求。

在每年（10.6—10.16）擬舉辦石榴文化節(jié)，以旅游業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)地方特色產(chǎn)品銷(xiāo)售。我們宣傳不僅僅是石榴，更是風(fēng)土人情，我們做的不僅僅是懷遠(yuǎn)石榴，更是一種地方文化。

四、實(shí)施結(jié)果。

建立博客網(wǎng)站。達(dá)到宣傳的目的，收到了良好的效果。

開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店。建立一個(gè)月內(nèi)，點(diǎn)擊量迅速飆升。

建立了專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站。我們提供網(wǎng)站投放行業(yè)資訊，商家信息，供求信息，技術(shù)指導(dǎo)，售后服務(wù)和文化宣傳，讓企業(yè)農(nóng)戶有了親密接觸。

我們?cè)诜桨笇?shí)施的同時(shí)，蚌埠市人民政府的大力支持下與一些企業(yè)單位建立的合作關(guān)系。㈠加強(qiáng)了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步拓寬了石榴外部市場(chǎng)。

通過(guò)搭建產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)交換平臺(tái),為果農(nóng),企業(yè)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品余缺，銷(xiāo)售行情以及氣象等相關(guān)信息服務(wù)。在蚌埠市人民政府牽頭下，在原來(lái)基礎(chǔ)上成立了“懷遠(yuǎn)縣優(yōu)質(zhì)石榴協(xié)會(huì)”等協(xié)會(huì)組織。目前已構(gòu)建“企業(yè)+協(xié)會(huì)+農(nóng)戶”的產(chǎn)品加工網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。

㈡加強(qiáng)了懷遠(yuǎn)石榴科技服務(wù)體系建設(shè)。

針對(duì)種植戶技術(shù)問(wèn)題，在蚌埠市政府牽頭下，我們還認(rèn)真做好石榴技術(shù)服務(wù)體系建設(shè),與蚌埠學(xué)院生物工程系、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,為農(nóng)戶提供技術(shù)支持，提高了石榴的質(zhì)量，與此同時(shí)，我們還發(fā)放了圖片知識(shí)手冊(cè)和技術(shù)指導(dǎo)光盤(pán)。

㈢開(kāi)展了懷遠(yuǎn)石榴文化宣傳工作，提高懷遠(yuǎn)石榴的知名度和經(jīng)濟(jì)效益。

懷遠(yuǎn)縣人民政府還開(kāi)展懷遠(yuǎn)石榴“地理標(biāo)志產(chǎn)品”保護(hù)工作，近日地理標(biāo)志證明商標(biāo)的獲準(zhǔn)注冊(cè)，將為“懷遠(yuǎn)石榴”的品牌保護(hù)和開(kāi)發(fā)建設(shè)提供了有力的保障。

這是愿意與我們合作的商家，這是商家和我們簽訂的合作意書(shū)以及收到的農(nóng)戶感謝信，這是蚌埠市政府愿意提供支持和幫助的文件，這是我們的團(tuán)隊(duì)和指導(dǎo)老師，指導(dǎo)教官在一起，這是我們團(tuán)隊(duì)實(shí)地采訪和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的場(chǎng)景。

五、總結(jié)

我們的宗旨是為農(nóng)戶滯銷(xiāo)的石榴尋找銷(xiāo)路，服務(wù)于農(nóng)民，便利于商家,，做好農(nóng)商界間的高速信息帶。正所謂“天下興亡，匹夫有責(zé)”，我們盡己所能，用己所學(xué)，要為懷遠(yuǎn)石榴謀求一條新的銷(xiāo)售之路。

通過(guò)以上陳述，新型的宣傳模式，合理的實(shí)施方案，證明了我們項(xiàng)目的可行性。當(dāng)然，畢竟知識(shí)水平有限，作品還需進(jìn)一步完善，懇請(qǐng)各位評(píng)委老師多多指點(diǎn)！我的陳述完畢，謝謝大家！

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記述職報(bào)告(陳小龍)

述職報(bào)告

龔坊鎮(zhèn)黨委書(shū)記、人大主席陳小龍

本人于2006年3月任樂(lè)安縣公溪鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)，2009年7月至今任龔坊鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)人大主席。五年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行黨政班子“班長(zhǎng)”職責(zé)，務(wù)實(shí)勤政，虛心好學(xué)，嚴(yán)于律己，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干群齊心協(xié)力，克難奮進(jìn)，龔坊鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、黨的建設(shè)全面推進(jìn)，取得了顯著的成績(jī)。2010年榮獲全縣目標(biāo)綜合考評(píng)第二名，本人獲得市委、市政府目標(biāo)綜合考評(píng)先進(jìn)個(gè)人?，F(xiàn)就五年來(lái)的工作述職如下：

一、不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)第一手段，努力提升履職能力

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記，我唯恐愧對(duì)組織和百姓的期望，勤政廉政意識(shí)時(shí)刻不敢忘，接觸群眾，處理事務(wù)，時(shí)時(shí)處處以事業(yè)和群眾利益為重，不斷強(qiáng)化黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真提高履職能力。

一是勤于學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中礪煉修為，增強(qiáng)黨性，不斷提高自己對(duì)政策的理解力、對(duì)事物的鑒別力和對(duì)工作的執(zhí)行力。大大豐富了自身的理論素養(yǎng)。

二是擺正位置。認(rèn)真落實(shí)民主集中制，妥善處理與班子成員之間的關(guān)系，注重加強(qiáng)與其他班子成員溝通，共同搭好臺(tái)、唱好戲。做到分工不分心，協(xié)力抓大事。工作上既嚴(yán)格要求，又不求全責(zé)備，請(qǐng)示的問(wèn)題不推諉，態(tài)度明確，能辦的事及時(shí)辦理，不能辦的事講明道理，明確答復(fù)。

三是以身作則。既能做到統(tǒng)籌安排，督促檢查，又能深入一線真抓實(shí)干，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，用自己身體力行的作風(fēng)去感召和調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)干部一道工作，以身作則，率先垂范。2008

年的冰凍災(zāi)害中，我不畏艱險(xiǎn)，深入村組開(kāi)展救災(zāi)、抗災(zāi)、防災(zāi)工作，以自身的實(shí)際行動(dòng)，鼓舞了士氣，堅(jiān)定了全鎮(zhèn)干群戰(zhàn)勝困難、奪取勝利的信念和決心，2008年陰歷12月30日下午3：00以前我還在山上，2009年陰歷元月初一我又帶了100人到山上抬電線桿。正因?yàn)槿绱耍耀@得了縣里表彰的抗凍救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人。

二、認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，努力提升黨建工作水平一是提高班子隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。五年來(lái)，我緊緊圍繞制度建設(shè)，通過(guò)抓龍頭帶全局，狠抓了班子自身建設(shè)。主要圍繞強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí)，打造“包容和諧型班子”；強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，打造“干事創(chuàng)業(yè)型班子”；強(qiáng)化廉政意識(shí)，打造“陽(yáng)光施政型班子”；強(qiáng)化宗旨意識(shí)，打造“親民愛(ài)民型”班子。

二是強(qiáng)化干部隊(duì)伍的考核管理。為了摸清干部的工作成效和群眾對(duì)干部的看法，掌握干部思想動(dòng)態(tài)，鎮(zhèn)黨委定期組織干部進(jìn)行學(xué)習(xí)，并安排專(zhuān)門(mén)的考核小組深入到群眾中進(jìn)行明察暗訪，對(duì)干部德能勤績(jī)四方面進(jìn)行打分，全面提升了鎮(zhèn)村干部的工作能力。

三是狠抓農(nóng)村黨員隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)以組織工作“三培兩帶”為契機(jī)，深化“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動(dòng)，創(chuàng)新黨員教育、管理模式，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。

三、時(shí)刻筑牢防腐第一防線，努力遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定 “其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。作為一名黨委書(shū)記，我經(jīng)常提醒自己，時(shí)刻以一個(gè)公仆的形象來(lái)約束自己，加強(qiáng)廉政修養(yǎng)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，具體做到了“三個(gè)到位”：一是廉潔自律到位。二是安排部署到位。三是執(zhí)行規(guī)定到位。

四、牢牢抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，努力開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)工作新局面 作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)，我把促一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為己任，和黨政班子成員一道通過(guò)深入調(diào)查研究，綜合分析，結(jié)合龔坊的特點(diǎn)，制定了“調(diào)整結(jié)構(gòu)促農(nóng)業(yè)，搞好城建繁三產(chǎn)，上爭(zhēng)外引謀發(fā)展，化解矛盾促穩(wěn)定”的工作思路，瞄準(zhǔn)“農(nóng)民增收，財(cái)政增長(zhǎng)”的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行量質(zhì)并舉。緊緊圍繞保增長(zhǎng)這個(gè)目標(biāo)，出臺(tái)了一系列扶強(qiáng)扶大政策，狠抓稅源培植和稅收征管，通過(guò)五年的發(fā)展，2010龔坊鎮(zhèn)財(cái)政總收入達(dá)770.8萬(wàn)元,完成任務(wù)數(shù)的117%，同比增長(zhǎng)243.8萬(wàn)元，增長(zhǎng)率達(dá)147%，財(cái)政收入做到均衡入庫(kù)，財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)5年翻番。

二是招商引資成果斐然。我學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，圍繞我鎮(zhèn)的豐富資源和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，對(duì)儲(chǔ)備的項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行資源整合，儲(chǔ)備包裝了8個(gè)重大項(xiàng)目。除組織干部成立招商小分隊(duì)分批赴外招商，本人每年還親赴沿海一帶等地招商。五年來(lái)，全鎮(zhèn)共引進(jìn)項(xiàng)目8個(gè)，引進(jìn)外資額8000萬(wàn)元，其中投資千萬(wàn)元以上項(xiàng)目2個(gè)，投資億元以上項(xiàng)目1個(gè)。同時(shí)，我還將跑項(xiàng)爭(zhēng)資作為工作的一個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)班子集體的共同努力，任職期間總共爭(zhēng)取到省、市、縣各級(jí)無(wú)償項(xiàng)目資金3000余萬(wàn)元，為我鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了巨大能量。

三是特色農(nóng)業(yè)碩果累累。通過(guò)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，幫助農(nóng)戶與境內(nèi)企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，發(fā)展規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)。我鎮(zhèn)初步建立起了以烤煙、油茶、蔬菜、生豬、優(yōu)質(zhì)水稻等五大農(nóng)產(chǎn)品為龍頭的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，目前已落實(shí)2011年烤煙生產(chǎn)面積3200余畝，高氏油茶流轉(zhuǎn)面積1.8萬(wàn)畝，為農(nóng)民增收拓寬了渠道。通過(guò)這幾年的發(fā)展，龔坊農(nóng)民的人均純收入由

2006年1658元增長(zhǎng)至2010年2689元，增幅年均超過(guò)8%。

五、始終突出民生第一根本，努力強(qiáng)化公共服務(wù)職能

一是基本保障體系不斷健全?；踞t(yī)療保險(xiǎn)體系不斷完善，全鎮(zhèn)參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)10829人，發(fā)放人數(shù)2000多人，發(fā)放率100%，同時(shí)進(jìn)行了農(nóng)業(yè)人口調(diào)查、信息入庫(kù)工作，參保點(diǎn)擊率為92%以上；參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療20586人，參合率達(dá)93.6%。新農(nóng)合和新農(nóng)保的全面覆蓋基本上解決了群眾看病難、看病貴難題，有效地減輕了群眾負(fù)擔(dān)。民政工作規(guī)范運(yùn)行，認(rèn)真開(kāi)展了城鎮(zhèn)低保、農(nóng)村低保戶的審定及資金發(fā)放工作，五年來(lái)共發(fā)放低保資金570余萬(wàn)元；開(kāi)展城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助127人次，共發(fā)放大病救助款項(xiàng)160余萬(wàn)元。

二是社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。五年來(lái)共投入220萬(wàn)元用于發(fā)展教育事業(yè)，新建龔坊鎮(zhèn)明德小學(xué)、大垅中國(guó)人保希望小學(xué)、浯塘希望小學(xué)、同富希望小學(xué)，重建龔坊中小學(xué)食堂和師生宿舍樓，對(duì)陀上完小校舍進(jìn)行維修，同時(shí)對(duì)中小學(xué)、各完小添置各種教學(xué)設(shè)備；投入80萬(wàn)元用于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，重修了龔坊衛(wèi)生院門(mén)診大樓，積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)在全鎮(zhèn)開(kāi)展“光明〃微笑”等活動(dòng)；投入40萬(wàn)元用于農(nóng)村文化建設(shè)，成立農(nóng)家書(shū)屋4個(gè)，在10個(gè)村開(kāi)通了有線電視，建設(shè)龔坊文化站，購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)圖書(shū)1萬(wàn)余冊(cè)，為各村配備了遠(yuǎn)程教育電視。投資300余萬(wàn)元新建龔坊敬老院及附屬設(shè)施，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的50余名五保戶和孤寡老人進(jìn)行了集中安置照顧。

三是移民工作穩(wěn)妥推進(jìn)。我鎮(zhèn)油坑、新建、王元、高家4個(gè)移民村，1070名移民，為了做通移民工作，全鎮(zhèn)干部以“5+2”工作模式、“白+黑”工作熱情投身移民工作，切實(shí)維護(hù)移民權(quán)益，認(rèn)真解決土地調(diào)整配置和安置區(qū)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，真

正做到了平安移民、和諧移民，干群在移民工作中建立了深厚的情誼，各項(xiàng)移民工作均能穩(wěn)妥有序推進(jìn)。

六、切實(shí)擔(dān)負(fù)穩(wěn)定第一責(zé)任，努力創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境

穩(wěn)定是發(fā)展的根基。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作既是建設(shè)和諧平安龔坊的重要內(nèi)容，也是全面推進(jìn)和諧平安龔坊的重要保障。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)維穩(wěn)第一責(zé)任人，我始終堅(jiān)持以高度的政治責(zé)任感抓平安、保穩(wěn)定。2010年該鎮(zhèn)無(wú)重特大刑事案件和影響較大的治安案件發(fā)生，100％的行政村實(shí)現(xiàn)了“六無(wú)”，全鎮(zhèn)各項(xiàng)發(fā)展環(huán)境呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。

一是社會(huì)環(huán)境和諧穩(wěn)定。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開(kāi)展和諧平安創(chuàng)建活動(dòng)，和諧龔坊、平安龔坊、穩(wěn)定龔坊觀念深入人心。加強(qiáng)了綜治巡防隊(duì)伍建設(shè)，舉辦了綜治培訓(xùn)班，提高綜治維穩(wěn)人員素質(zhì)。積極組織開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛工作，變“上訪”為“下訪”，將隱患消于萌芽、矛盾化于基層。5年來(lái)，我鎮(zhèn)共排查出各類(lèi)社會(huì)矛盾163起，成功調(diào)解糾紛163起，調(diào)解率達(dá)到100%。

二是生態(tài)環(huán)境日趨改善。加大林政管理力度，繼續(xù)實(shí)行封山育林，積極實(shí)施退耕還林、國(guó)家生態(tài)公益林和“一大四小”造林綠化工程，同時(shí)加大高效油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，共為江西高氏集團(tuán)流轉(zhuǎn)林地總面積達(dá)1.8萬(wàn)余畝，整地面積1.2萬(wàn)畝，已栽種油茶10000畝，工業(yè)占地面積415畝。我鎮(zhèn)被縣委、縣政府評(píng)為全縣“山上綠化”工作先進(jìn)單位。2010年投入資金500多萬(wàn)元，打造了浯塘坪上組新農(nóng)村建設(shè)綜合示范點(diǎn)、爐下村范家、南邊門(mén)前園新村等4個(gè)建設(shè)點(diǎn)的“三清六改”建設(shè)工作，并結(jié)合“一大四小”工程建設(shè)搞好了村莊綠化工作，新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)亮點(diǎn)紛呈，環(huán)境面貌得到進(jìn)一步提升。

2008年我鎮(zhèn)被省委、省政府評(píng)為“江西省文明單位”、2009

年被中央文明委評(píng)為“先進(jìn)文明村鎮(zhèn)”。

三是投資環(huán)境寬松誠(chéng)信。把優(yōu)化投資環(huán)境作為招商引資的重要環(huán)節(jié)，積極主動(dòng)為客商做好項(xiàng)目的土地流轉(zhuǎn)和手續(xù)審批等方面的服務(wù)工作，明確專(zhuān)人全程為客商服務(wù)，確保重點(diǎn)工程建設(shè)順利進(jìn)行。認(rèn)真落實(shí)兌現(xiàn)鼓勵(lì)外來(lái)投資者的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，在全鎮(zhèn)樹(shù)立“誠(chéng)信就是競(jìng)爭(zhēng)力”的現(xiàn)代商業(yè)理念，營(yíng)造讓所有投資者稱(chēng)心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，吸引客商安心在我鎮(zhèn)投資創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，注重服務(wù)好落地企業(yè)并與之建立長(zhǎng)期友好的信任合作關(guān)系，通過(guò)他們吸引更多的客商來(lái)我鎮(zhèn)投資興業(yè)。

總結(jié)五年來(lái)的工作，總的來(lái)說(shuō)對(duì)上沒(méi)有辜負(fù)組織的重托，對(duì)下沒(méi)有辜負(fù)群眾的期望，本人也得到了充分的鍛煉，變得更加成熟，能夠得心應(yīng)手地處理基層和各種事情，但也認(rèn)識(shí)到與組織和群眾的要求仍然存在一些不足之處：一是性格比較急躁，對(duì)干部要求過(guò)于嚴(yán)格；二是工作發(fā)展重心放在村組，集鎮(zhèn)建設(shè)速度稍慢一拍；三是爭(zhēng)取部門(mén)協(xié)調(diào)服務(wù)工作力度方面仍需加強(qiáng)。今后，我將進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，以更加出色的工作業(yè)績(jī)，回報(bào)組織的信任和群眾的期待。