第一篇：精神文化權(quán)益調(diào)查報告

北大荒商貿(mào)集團職工精神文化權(quán)益實現(xiàn)情

況調(diào)研報告

黑龍江農(nóng)墾北大荒商貿(mào)集團有限責(zé)任公司，是黑龍江省墾區(qū)經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)濟實力強、綜合經(jīng)營能力突出的大型現(xiàn)代物流企業(yè)，座落于哈爾濱市中山路64號。集團擁有全資、控股、參股企業(yè)24家，涉及的行業(yè)主要有成品油、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、有機綠色食品連鎖經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營、大型農(nóng)業(yè)機械以及物流業(yè)。年銷售收入200億元以上，利潤超億元，經(jīng)濟總量居黑龍江省企業(yè)100強第15位。

為全面了解和掌握當(dāng)前職工權(quán)益保障狀況，切實履行工會職責(zé)，推動和諧勞動關(guān)系建設(shè)，根據(jù)黑龍江省總工會的要求，自8月初以來，我們工會集中力量，利用近一個月的時間，就職工精神文化需求、職工隊伍素質(zhì)狀況、企業(yè)職工文化建設(shè)、職工精神文化活動陣地建設(shè)等方面進(jìn)行調(diào)研。本次調(diào)研主要采取集體座談、個別訪談等形式，共召開座談會2次，個別訪談23人?，F(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：

一、職工精神文化生活豐富，文化需求多樣化發(fā)展 一是職工業(yè)余文化生活豐富多彩。隨著職工物質(zhì)生活水平的提高,職工的精神文化需求也日益增長,精神文化生活內(nèi)容、形式都越來越豐富多彩,部分職工正逐步向較高層次的精神文化需求型轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的文化消費（電視、書籍）在職工日常生

活中的優(yōu)勢地位仍然明顯，但新興的文化產(chǎn)品（網(wǎng)絡(luò)、文化娛樂活動等）迅猛發(fā)展并逐步走進(jìn)普通職工的文化生活。各基層工會組織的形式多樣、豐富多彩的職工文化活動也受到廣大職工的好評，91%的職工對本企業(yè)開展文化活動“很滿意”或“比較滿意”；企業(yè)文化娛樂場所是職工參加文化活動的主要場所，有95%的職工在本企業(yè)文化娛樂場所參加活動。二是職工精神文化需求多元化發(fā)展態(tài)勢明顯。職工業(yè)余文化生活中，關(guān)心國家大事和了解時政要聞?wù)急戎刈畲?，休閑娛樂，學(xué)習(xí)科技經(jīng)濟文化知識也占了相當(dāng)大的比例；在電視節(jié)目中，“新聞大事”、“文化娛樂節(jié)目”和“電視劇”是最受職工青睞，“科技類節(jié)目”、“經(jīng)濟類節(jié)目”和“教育講座”緊跟其后，這些都發(fā)映出職工對精神文化需求的多層次、多樣化。三是職工職業(yè)道德水平有所提高。近年來，商貿(mào)集團工會定期組織開展 “謳歌輝煌成就、凝聚奮進(jìn)力量”為主題的宣講活動，邀請農(nóng)墾工會綜合辦主任、宣教文體部部長李方儉同志，就“中國特色社會主義工會發(fā)展與職業(yè)道德”方面進(jìn)行宣講，不斷提升集團職工的職業(yè)道德水平。調(diào)查顯示，大多數(shù)職工認(rèn)為現(xiàn)在人們的職業(yè)道德水平與以前相比提高了；集體座談和個案訪談中，大多數(shù)職工也對此充分肯定。

二、職工隊伍素質(zhì)方面整體積極健康向上，多元化發(fā)展趨勢明顯

商貿(mào)集團工會不斷加強職工思想政治工作，深入開展形式多樣的思想教育活動，使企業(yè)職工隊伍的思想道德素質(zhì)一直保持積極健康、奮發(fā)向上的主流方向。一是社會主義新型道德觀念成為廣大職工群眾判斷是非、指導(dǎo)行為的標(biāo)尺。近年來，集團工會認(rèn)真貫徹實施總局關(guān)于《公民道德建設(shè)實施綱要》的文件精神，弘揚“艱苦奮斗、顧全大局、勇于開拓、無私奉獻(xiàn)”的北大荒精神，取得了積極成果，廣大職工對參與群眾性道德實踐活動的熱情日趨高漲，道德水平不斷升華，極大的促進(jìn)了精神文明建設(shè)。二是勞動模范仍然是職工學(xué)習(xí)的楷模。調(diào)查顯示，98%以上的職工有當(dāng)先進(jìn)或勞模的想法，認(rèn)為發(fā)揚勞模精神“非常重要”或“比較重要”，對社會應(yīng)該無私奉獻(xiàn)。這表明，勞動模范的示范和導(dǎo)向作用在有效發(fā)揮，通過積極組織開展勞動競賽等活動，選樹勞模、宣傳勞模在職工群眾中引起廣泛反響，職工隊伍整體素質(zhì)明顯提升。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，集團工會今年重新疏理?。ú浚┘壓涂偩旨墑趧幽７?，為每人建立電子檔案，現(xiàn)已建檔35人。其中省勞模7人，總局勞模28人。

三、抓創(chuàng)新，全面推進(jìn)企業(yè)文化、職工文化及活動陣地建設(shè)

一是全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。大力加強企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)，抓好企業(yè)職工書屋建設(shè)，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動，努力營造企業(yè)文化氛圍。目前職工

書屋共有13類、近2100冊圖書。集團工會還堅持每年為員工出資訂閱各類報刊30多種，極大的豐富職工的精神文化生活，保障職工的基本文化權(quán)益，全面提高職工的文化知識和素質(zhì)修養(yǎng)；制定企業(yè)文化實施方案，召開專家研討會，廣泛聽取專家和員工的意見建議，采取“自上而下滲透、自下而上升華”的方式提煉出核心價值體系，更好的增強員工的精神動力。二是發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，因地制宜的開展文體活動。近幾年，商貿(mào)集團工會根據(jù)企業(yè)實際情況采用自主舉辦活動和農(nóng)墾工會統(tǒng)一組織大型活動相結(jié)合的方式積極開展豐富多彩的職工文體活動。每逢三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)等重要節(jié)日，工會積極組織“商貿(mào)集團三八婦女節(jié)座談會”及“商貿(mào)集團慶三八婦女節(jié)廚藝大比拼”系列活動、紀(jì)念五四愛國運動“愛我商貿(mào)杯”知識競賽、“燃燒青春激情，打好三年攻堅戰(zhàn)”征文比賽等活動；順利舉辦兩屆商貿(mào)集團文化藝術(shù)節(jié)，參加了總局直屬單位“園丁杯”職工乒乓球比賽等活動。通過各種活動，既融洽了企業(yè)與員工的關(guān)系，增進(jìn)了同事之間的情感，又增強了集團公司核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，在提高管理水平、服務(wù)水平上起到了積極作用。三是心系員工，切實為員工解難題、辦實事。集團工會依托自身優(yōu)勢，工作中情系員工、心系員工，想方設(shè)法為員工排憂解難、辦實事、辦好事。按照上級工會 “依檔幫扶”的原則和“先建檔、后幫扶、實名制”的工作程序，經(jīng)集團工會審核后，為260名困難員工建立了困難職工檔案；開展送溫暖活動，為困難員工辦實事，在“元旦”、“春節(jié)”期間，由工會組織，集團領(lǐng)導(dǎo)帶隊，下基層走訪慰問，年初至今，共走訪困難員工205戶，每戶發(fā)放500元慰問金，共計10.25萬元；堅持定期組織員工進(jìn)行體檢，集團工會幾年來一直都堅持從工會經(jīng)費中撥出資金為員工體檢，今年工會又出資17.29萬元為集團本部員工、貿(mào)易集團員工和各公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一年一次的健康體檢，體檢項目包括心電、彩超、血項，胸透等，以及女員工的婦科篩查，由體檢醫(yī)生為員工建立健康檔案，通過檢查使員工能及時了解自己的健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題及時醫(yī)治，保障員工的身體健康。

四、保障和維護(hù)職工精神文化權(quán)益的建議

維護(hù)職工精神文化權(quán)益，是順應(yīng)知識經(jīng)濟的具體舉措，是解決民生問題的現(xiàn)實要求，是建設(shè)和諧社會、創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前，我們要從“重創(chuàng)新促發(fā)展，重民生促和諧”的高度出發(fā)，以文化為紐帶，著力構(gòu)建和諧關(guān)系。針對我們在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，今后重點要在設(shè)施建設(shè)、精神培育、教育培訓(xùn)上下功夫，構(gòu)筑起精神文化權(quán)益維護(hù)的三個平臺。

一要構(gòu)筑法律法規(guī)保障平臺。只有依法維權(quán)，才有權(quán)威，才有力度。首先，要充分認(rèn)識職工精神文化權(quán)益是法律賦予職工的權(quán)利，《憲法》以及《工會法》、《勞動法》、《職業(yè)教育法》等一系列國家法律法規(guī)對維護(hù)職工精神文化權(quán)益都作了具體的規(guī)定，對于這些規(guī)定，必須完整領(lǐng)會和堅決遵

守。其次，要最大限度地維護(hù)職工精神文化權(quán)益。

二要構(gòu)筑精神文化培育平臺。要創(chuàng)造多種培育載體，切實加強職工精神文化建設(shè)。首先，要充分利用北大荒博物館、俱樂部、體育場館等培育載體，積極發(fā)揮其功能，同時要運用文化廣場、文化社區(qū)、文化協(xié)會等精神文化建設(shè)載體，引導(dǎo)廣大職工真正成為企業(yè)文化的參與者、享有者和受益者。其次，要不斷豐富活動內(nèi)涵，把科學(xué)文化教育和北大荒精神教育融入活動之中，并通過文化教育活動，形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍，提高職工的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力。

三要構(gòu)筑職工教育培訓(xùn)平臺。要從切實保障職工文化權(quán)益和學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)的角度出發(fā)，抓好職工的教育培訓(xùn)工作。首先，要把提高職工隊伍整體素質(zhì)各項工作的內(nèi)容和要求納入到工作當(dāng)中，真正用制度來保障職工接受教育和培訓(xùn)的權(quán)利。其次，要加強職工的核心能力培訓(xùn)，加強與農(nóng)墾總局黨校的聯(lián)系，邀請專家、教授根據(jù)不同特點和需求，就北大荒精神、如何提升黨務(wù)工作者素質(zhì)、提高企業(yè)職工道德水平等方面設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，增強培訓(xùn)的針對性、系統(tǒng)性和適應(yīng)性，提高員工的工作能力和思想道德水平。

維護(hù)職工權(quán)益，是工會組織最主要的職能，面對新形勢下保障職工精神文化權(quán)益的新發(fā)展、新要求，工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，作為職工群眾的代表，要不斷研究和探索維權(quán)工作的新規(guī)律、新途徑，不斷以改革發(fā)展的思路解決維權(quán)工作中出現(xiàn)的新問題，堅持依法維護(hù)和依情維護(hù)相結(jié)合，維護(hù)職工權(quán)益和維護(hù)企業(yè)權(quán)益相統(tǒng)一，為構(gòu)建 6

社會主義和諧社會做出不懈的努力。

第二篇：職工精神文化權(quán)益實施情況調(diào)研報告（本站推薦）

七星關(guān)區(qū)總工會

關(guān)于2012年全區(qū)職工精神文化權(quán)益

實現(xiàn)情況的調(diào)研報告

區(qū)總工會調(diào)研情況：

當(dāng)前，我區(qū)職工的精神文化權(quán)益維護(hù)任重道遠(yuǎn)，職工整體素質(zhì)偏低，難以應(yīng)對飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代，總結(jié)起來有以下特點：

一、.技術(shù)知識老化明顯。我國大部分企業(yè)技術(shù)知識老化明顯，知識更新緩慢，職工專業(yè)技術(shù)適應(yīng)不了新技術(shù)的發(fā)展需要。

二、技術(shù)素質(zhì)差距甚大。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示：初級技工及沒有等級的人員高達(dá)62％，中級工占34％，高級工僅為4％。而發(fā)達(dá)國家中級工要占到38％以上，高級工要占到40％以上。

三、技術(shù)能力難以發(fā)揮。一面是科技人才缺乏，一面卻又人才浪費嚴(yán)重，學(xué)非所用現(xiàn)象在企業(yè)中很普遍。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，我區(qū)有60％的科技人員專業(yè)錯位，難以全力發(fā)揮自己的專長。

四、技術(shù)待遇難以落實。技術(shù)人員收入普遍比不上管理人員，甚至相差數(shù)倍；一些經(jīng)驗豐富的老工人為?！帮埻搿?，寧可“絕活”、“絕技”斷代，不愿授徒；一些職工花費不少精力學(xué)技術(shù)，報酬卻與一般工人相差無幾。上述種種現(xiàn)象嚴(yán)重地挫傷了職工學(xué)技術(shù)的積極性。

五、技術(shù)培訓(xùn)嚴(yán)重偏位。目前大部分企業(yè)只注意學(xué)歷培訓(xùn)，而不注意技能培訓(xùn)。更有一些企業(yè)以追求暫時利潤為目標(biāo)，不愿在職工培訓(xùn)上多投資，職教經(jīng)費逐年遞減，培訓(xùn)機構(gòu)撤并，培訓(xùn)力量削弱。

針對當(dāng)前職工技術(shù)文化素質(zhì)的現(xiàn)狀，在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面，重點要在保障、培育、激勵上下功夫，要構(gòu)筑起維護(hù)的五個平臺。

一要構(gòu)筑法律法規(guī)保障平臺。只有依法維權(quán)，才有權(quán)威，才有力度。首先要充分認(rèn)識職工精神文化權(quán)益是法律賦予職工的權(quán)利?！稇椃ā芬?guī)定：“公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)。”《工會法》、《勞動法》、《職業(yè)教育法》、《合理化建議和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎勵條例》等一系列國家法律法規(guī)對維護(hù)職工精神文化權(quán)益都作了具體的闡述：我國公民有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利；有進(jìn)行科學(xué)研究、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造的權(quán)利；有從事文藝創(chuàng)作和其它文化體育活動的權(quán)利；有根據(jù)貢獻(xiàn)得到國家和相關(guān)組織相應(yīng)獎勵的權(quán)利。其次要最大限度地維護(hù)職工精神文化權(quán)益。工會要積極參與黨委、政府及有關(guān)部門在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面制定的政策和實施辦法。另外要加強聯(lián)合執(zhí)法，對一些嚴(yán)重侵害職工合法權(quán)益的人和事決不姑息遷就。同時要教育職工學(xué)法、懂法、用法，增強法律保護(hù)意識。

二要構(gòu)筑核心能力培訓(xùn)平臺。在知識爆炸的今天，“知識就是力量”已上升為“知識的知識（即核心能力）才是真正的力量”。職工培訓(xùn)的內(nèi)容要隨之位移，要突出培養(yǎng)職工的核心能力。核心能力培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)包括學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、復(fù)合知識能力、獲取信息和處理信息能力、電腦外語能力等方面的內(nèi)容。對青年工人應(yīng)由經(jīng)“終身職業(yè)”向“終身教育”轉(zhuǎn)化，掌握多門新知識、新本領(lǐng)，以適應(yīng)市場競爭和知識經(jīng)濟的要求；對專業(yè)技術(shù)人員重點是“知識更新”；還要特別注重對高層緊缺人才的培養(yǎng)，人才的競爭關(guān)鍵是高層緊缺人才的競爭。

三要構(gòu)筑精神文化培育平臺。職工精神文化建設(shè)包括科學(xué)文化建設(shè)和思想道德建設(shè)，是一種意識形態(tài)方面的高層次的建設(shè)，不可能一蹴而就。除采用“灌輸”的方式外，更重要的是要采用“培育”的方式。要創(chuàng)造多種“培育”載體，組織豐富多彩的活動，讓職工在活動中陶冶情操，提升品味，豐富精神世界，增強精神力量。一是要建設(shè)好工人文化宮、俱樂部等培育載體。同時順應(yīng)職工群眾要求創(chuàng)造出的文化廣場、文化社區(qū)、文化協(xié)會等精神文化建設(shè)載體，要很好地引導(dǎo)和建設(shè)；二是要創(chuàng)建和培育多種類型的學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型集體，形成尊重知識、尊重人才和人人勤奮好學(xué)的良好氣氛，把學(xué)習(xí)作為一種生活方式走進(jìn)家庭，不斷增強學(xué)習(xí)的教育性、公益性和社會功能；三是要不斷創(chuàng)新活動方式，拓寬發(fā)展空間。不僅要將過去受職工歡迎的讀書競賽、演講、征文、心得交流和讀書成果展示、讀書節(jié)等形式加以發(fā)揚，更要針對不同類型、不同層次、不同文化程度和不同年齡結(jié)構(gòu)職工的特點，在吸引、引導(dǎo)、組織和服務(wù)上下功夫；四是要不斷豐富活動內(nèi)涵。把研究、探索和解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的技術(shù)難題，作為科學(xué)文化教育的立足點，培養(yǎng)健康向上的人生觀、價值觀，不斷提高職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力。

四要構(gòu)筑才華風(fēng)采展示平臺。人的最高需求是實現(xiàn)自我價值。要改變管理方式，變“權(quán)力型管理”為“學(xué)習(xí)型管理”，即“學(xué)習(xí)+激勵”，強調(diào)發(fā)揮基層工作人員作用，讓員工充分展示才能，體會人生價值；要減少管理層次，變“多層管理”為“扁平管理”，如果沒有太多的管理層，員工的才能就易于發(fā)揮，合理化建議就可直接傳到?jīng)Q策層，決策層的決策也很容易傳到操作層；要建立健全公平競爭的人才選拔機制；要建立健全公平競賽的人才選拔機制，突出效績在招聘、使用、晉升等工作中的評價作用。

五要構(gòu)筑技術(shù)人才激勵平臺。沒有激勵就沒有動力。只有建立起一整套人才培養(yǎng)和使用的激勵機制，多層次多范圍地對職工進(jìn)行激勵，才能最大限度激活職工的潛能。其一要建立好政策激勵。制定和完善企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員特別是技術(shù)工人晉級晉升的相關(guān)政策，加強對技師和高級技師的培養(yǎng)力度，制定切合實際的評聘辦法，根據(jù)職工的技術(shù)能力和貢獻(xiàn)制定各類待遇標(biāo)準(zhǔn)；其二要建立好目標(biāo)激勵。要建立起既具有競爭性和激勵性，又具有可行性和操作性的目標(biāo)；其三要建立好競賽激勵。要大力開展“行業(yè)比武”、“技術(shù)達(dá)標(biāo)”、“讀書競賽”、“崗位競賽”等競賽活動，形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍；其四要建立好榮譽激勵，作為定級、升級、提拔、深造的重要依據(jù)。

企業(yè)工會調(diào)研情況

企業(yè)職工精神文化很不豐富，要建成高素質(zhì)的職工隊伍，應(yīng)從以下幾個方面抓：

首先，大力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)是能力之基。能力是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是其能夠勝任某項工作、完成某項任務(wù)、開創(chuàng)工作新局面的主觀條件，是一個人的體能、技能和智能的高度統(tǒng)一。因此，要從領(lǐng)導(dǎo)做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，通過集體學(xué)，個人自學(xué)，定期學(xué)和不定期學(xué)，理論結(jié)合實踐的學(xué)，向書本學(xué)，向歷史學(xué)，學(xué)習(xí)一切有用的知識，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，把營造良好的學(xué)習(xí)氛圍作為一項經(jīng)常性的工作任務(wù)抓好抓實。近年來，通過出臺相應(yīng)的配套文件，鼓勵大家開展學(xué)習(xí)研究，參加全國性的專業(yè)技能培訓(xùn)等方法，使廣大職工不斷有機會學(xué)習(xí)新知識，接受新事物。

其次，大力弘揚企業(yè)行業(yè)精神。行業(yè)精神是企業(yè)之魂，是企業(yè)事業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。我們在深刻理解新時代企業(yè)行業(yè)精神內(nèi)涵的同時，要具有以下幾種精神：一是黨和國家的利益至上的精神。始終把國家的利益放在首位，視國家的利益高于一切，把個人的價值實現(xiàn)和國家的利益實現(xiàn)統(tǒng)一起來。以愛黨、愛國、愛社會主義和全心全意為人民服務(wù)為準(zhǔn)則，并始終把它落實到崗位上，體現(xiàn)在行動中。二是追求科學(xué)的求實精神。一定要遵循企業(yè)的科學(xué)規(guī)律，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，以負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度扎扎實實做好各項工作的落實。三是自主創(chuàng)新的進(jìn)取精神。以孜孜不倦的科學(xué)探索和開拓創(chuàng)新精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，把“人才強國”的戰(zhàn)略落實到企業(yè)的實踐中，使企業(yè)邁上新的臺階。四是不畏艱苦的奉獻(xiàn)精神。因此，在工作中要大力樹立以苦為榮、以苦為樂、淡泊名利的思想，以樂觀向上的精神狀態(tài)，盡職盡責(zé)地投入到實際工作中去。

第三，牢固樹立“兩個觀”。一是要牢固樹立正確的工作觀。所有企業(yè)工作者必須要有默默無聞、踏踏實實干好工作的高尚風(fēng)格，要時刻不忘自己的職責(zé)，自己的使命，對肩負(fù)的工作，要有干好的決心，并且要將決心變?yōu)槌志玫膭恿?，持續(xù)的激情，要全身心的投入，要求真務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，不做表面文章，不搞嘩眾取寵，不欺上瞞下。作為領(lǐng)導(dǎo)，要確立正確的用人導(dǎo)向，大力營造一種真心干事、真正能干成事的人能不斷進(jìn)步、不斷得到實惠的好的工作氛圍，使之工作舒心開心。要真正樹立一批埋頭苦干、真抓實干的先進(jìn)典型，要及時大膽啟用一些不計較個人得失、忘我工作的同志，讓每個黨員干部都要滿懷信心、滿腔熱情干工作。二是要樹立正確的榮辱觀。樹立正確的榮辱觀是形成良好風(fēng)氣的基礎(chǔ)。胡錦濤同志提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀，高屋建瓴，在真善美與假惡丑之間劃出了涇渭分明的界線，具有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。因此，在職工隊伍素質(zhì)建設(shè)中，要把總書記“八榮八恥”榮辱觀細(xì)化落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)，讓這面心靈的“榮恥鏡”存活于每個職工的心里，要求每位職工經(jīng)常在思想上、在工作中、在利益前時刻警醒和反思，有沒有做了不利于單位發(fā)展的事情，有沒有做了損害他人利益的事情，有沒有為了炫耀自己而貶低別人，有沒有為了爭權(quán)奪利而放棄了做人的準(zhǔn)則等。總之，要讓每一位職工都能知榮明恥，真正為企業(yè)的積極、健康、和諧發(fā)展而努力。

第四，不斷強化“三種意識”。一是要強化大局意識。要善于從全局的高度觀察問題、分析問題和處理問題。樹立大局意識不僅要在思想認(rèn)識上,更重要的是落實在具體工作中。正確認(rèn)識和處理局部利益和全局利益、當(dāng)前發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。一方面要把廣大職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，另一方面要著眼長遠(yuǎn)，既看到企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前面臨的形勢，又要堅定企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化的信心和決心。所以，每一位工會工作者要從單位的整體利益出發(fā)，深刻理解和把握單位發(fā)展的大局，才能審時度勢，因勢利導(dǎo)，掌握工作的主動權(quán)，為單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是要強化效能意識。企業(yè)的發(fā)展要跟上時代的發(fā)展，形成可持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，需要應(yīng)對多種挑戰(zhàn)，需要大興刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能之風(fēng)，講究效能。廣大企業(yè)工作者不能僅僅滿足于基礎(chǔ)資料的收集整編，還要掌握它們的用途，掌握如何具體用于各種分析計算評價中，才能在各行各業(yè)中充分發(fā)揮出服務(wù)功能，這既是每一個職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的需要，也是每一個職工重新塑造自我、完善自我的過程，也即效能意識的具體體現(xiàn)。三是要強化責(zé)任意識。要清醒地認(rèn)識到自己的責(zé)任，并勇敢地去擔(dān)當(dāng)，無論對于自己，還是對于社會都將是問心無愧的。責(zé)任讓人堅強，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任讓人去創(chuàng)新，責(zé)任也讓人知道關(guān)懷和理解，責(zé)任能夠讓一個人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛地投入工作，并將自身潛能發(fā)揮到極致。在工作的實踐中，認(rèn)真履行工作責(zé)任所帶來的滿足感，決不是薪水酬勞的多少，而是履行責(zé)任的工作過程給人帶來的成就感。若能認(rèn)真履行責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，就是守住了生命的最高價值。所以，提高職工隊伍的素質(zhì)，就是要做到守土有責(zé)，奮發(fā)有為，把主要精力放在思考工作上。既要對單位的整體工作有充分的了解，又要對自身的崗位工作了然于胸，既要能認(rèn)真、全面、細(xì)致地把本職工作做好，又要能結(jié)合單位實際開展一些創(chuàng)新性的工作。

畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)總工會 二○一二年八月四日

第三篇：消費者權(quán)益調(diào)查報告

一、目前消費者權(quán)益受侵的主要表現(xiàn)

但在現(xiàn)實生活中，消費者權(quán)益屢受侵犯，且范圍越來越廣，禁而不止。市場上假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮、屢禁不絕，嚴(yán)重侵犯和威脅著消費者的人身安全。代言虛假廣告（特別是明星代言廣告）投訴增多。一些商家利用名人效應(yīng)，進(jìn)行虛假廣告宣傳，誤導(dǎo)消費者，使廣大消費者上當(dāng)受騙。許多服務(wù)行業(yè)的價格缺乏透明度，嚴(yán)重侵犯了消費者的商品服務(wù)知悉權(quán)和公平交易權(quán)。通信行業(yè)，有時消費者手機話費無緣無故被扣、經(jīng)常收到垃圾短信或接到竊取話費的莫名電話等。不平等格式條款禁而不止，繼續(xù)侵犯了消費者的合法權(quán)益。比如一些商場、超市、酒店等仍然以“商品拆開包裝，概不退貨”、“特價商品概不退貨”、“酒店禁止自帶酒水”、“包房實行最低消費”等侵犯消費者的合法權(quán)益的告示。消費者在購買商品或接受服務(wù)時人格尊嚴(yán)和自由選擇權(quán)也經(jīng)常受到各種非法干涉或侵害。比如有的消費者在對比、挑選商品時受到商店營業(yè)人員的譏諷或侮辱。

二、消費者權(quán)益受侵的主要原因

1、保護(hù)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)不夠完善，對侵害消費者權(quán)益行為的懲罰力度不夠。比如我國《消法》中規(guī)定的對違法經(jīng)營者進(jìn)行懲罰的大多數(shù)條款都是建議性的，就不能有力地起到保護(hù)消費者權(quán)益的作用。

2、行政保護(hù)體制存在職責(zé)分工不明的問題?，F(xiàn)行《消法》是以政府領(lǐng)導(dǎo)下的一個部門為主，多部門各司其職，相互配合的行政保護(hù)構(gòu)架。在實際操作中主要存在著兩方面的矛盾，一是各行政部門分工不夠明確，容易造成各部門受理消費者投訴的范圍不清，在當(dāng)前強調(diào)依法行政的趨勢下，各部門只好謹(jǐn)慎行事，有的甚至?xí)斐苫ハ嗤普?；二是在受理消費者申訴方面，由于受理申訴的職責(zé)與處罰侵害消費者權(quán)益違法行為的職責(zé)往往不屬于同一部門，有可能因涉及其他部門的權(quán)限或利益而裹足不前，對打擊侵害消費者權(quán)益的違法行為、保護(hù)消費者合法權(quán)益的力度都有負(fù)面影響。

3、消費者處于相對弱勢狀態(tài)。單個消費者的專業(yè)知識和經(jīng)濟實力等方面處于弱勢地位。在現(xiàn)實生活中，由于消費者缺乏購買商品或接受服務(wù)的相關(guān)知識，并且接受的消費信息大部分是經(jīng)過加工后的、具有促銷和誘導(dǎo)成份。而且隨著商品與服務(wù)技術(shù)含量的提高，還會進(jìn)一步加劇經(jīng)營者的強勢地位與消費者的弱勢地位。

4、維權(quán)成本高、風(fēng)險大。當(dāng)發(fā)生消費糾紛時，消費者打官司存在兩方面的困難，一是由于消費爭議的金額一般不大，沿用通常的訴訟程序，一場官司要經(jīng)過復(fù)雜的仲裁程序，沉重的費用負(fù)擔(dān)才能實現(xiàn)耗時費力的維權(quán)過程，往往弄得消費者筋疲力盡、得不償失。二是舉證責(zé)任往往對消費者不利，使消費者在消費糾紛中通常處于弱勢地位。目前《消法》中對于發(fā)生消費糾紛時的舉證責(zé)任沒有做專門的規(guī)定，按照消費糾紛屬于民事糾紛范疇的推論，消費糾紛應(yīng)當(dāng)實行“誰主張、誰舉證”的舉證原則。生產(chǎn)、經(jīng)營者正好以此為借口而不出鑒定費，消費者往往是因為到商品標(biāo)的的金額較小，而檢測費卻往往超過糾紛商品本身的價值，所以感覺不值得出高額的質(zhì)量鑒定費，致使很多消費糾紛因鑒定費無處可出而無法解決，導(dǎo)致調(diào)解無法進(jìn)行，責(zé)任無法劃分。即使有的消費者以高昂的代價通過商品檢測鑒定查明了問題，生產(chǎn)、經(jīng)營者也有可能以消費者是“單方送檢”或“送檢樣品有問題”等種種原因不承認(rèn)檢驗結(jié)論，加大了消費者維護(hù)自身權(quán)益的風(fēng)險，挫傷了消費者的維權(quán)熱情。

5、調(diào)解成本高，無正規(guī)仲裁機構(gòu)。由于消費者往往處于弱勢地位，違法

經(jīng)營者很少會積極主動地配合協(xié)商；消費者協(xié)會工作人員較少，且無強制執(zhí)行的權(quán)利，因此，調(diào)解成功率不高。我國行政執(zhí)法部門分工不夠明確、職責(zé)不清，在處理案件上相互推諉。再加上行政機關(guān)沒有強制執(zhí)行的權(quán)利，所以，行政機關(guān)也難以成為消費者依法維權(quán)的靠山。我國目前沒有建立消費者權(quán)益仲裁制度，且消費者權(quán)益糾紛特有“標(biāo)的小”、“時效性強”等特點無法與現(xiàn)有的仲裁機制兼容，因此，實踐中很少有消費者通過現(xiàn)有的仲裁機制解決消費者權(quán)益糾紛，使消費者糾紛仲裁制度難以發(fā)揮應(yīng)有作用。國家也沒有一套適合解決我國消費者糾紛特點的訴訟制度。煩瑣的訴訟程序和漫長的訴訟時間挫傷了消費者提起訴訟的積極性。因此，在發(fā)生消費糾紛后，大多數(shù)消費者只選擇消費者協(xié)會來解決，如消費者協(xié)會無法解決時，大多數(shù)消費者只好拉倒。此外，《消法》中規(guī)定的懲罰性賠償制度在適用方面一直存在廣泛而持久的爭議，也給保護(hù)消費者權(quán)益造成了困難。

三、對繼續(xù)維護(hù)消費者權(quán)益的相關(guān)意見和建議

1、補充和完善消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)的法律、法規(guī)。

維護(hù)消費者權(quán)益必須走依法辦事的道路。因此，要從建立和健全法律法規(guī)入手。雖然我國已先后頒布了一系列保護(hù)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)，但是涉及服務(wù)領(lǐng)域保護(hù)消費者權(quán)益的法律卻很少。而且有些法規(guī)和條例在實踐中缺乏一定的協(xié)調(diào)力，法律效力也不高，對損害消費者權(quán)益的案件處理和打擊力度不夠，威懾力不足。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和營銷方式的變化，特別是出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟后，《消法》規(guī)定的九項重要權(quán)利已經(jīng)不足以保護(hù)消費者，消費者受到損害的權(quán)利已經(jīng)超過九項權(quán)利范圍，如消費者的隱私權(quán)。對違法經(jīng)營者進(jìn)行懲罰的有此條款不能是建議性的，必須明確、具體，從嚴(yán)從重，讓違法經(jīng)

營者得不償失。保護(hù)消費者權(quán)益的各部門分工應(yīng)進(jìn)一步明確、有主次之分，密切配合。

對于法律法規(guī)的補充、修改和完善，不是本市國家機關(guān)權(quán)力所及之事，因此，建議市消協(xié)在調(diào)查研究和廣泛征求消費者代表意見基礎(chǔ)上，歸納法律法規(guī)實施中暴露出來的主要問題和矛盾，上報市人大常委會和省消協(xié)，要求國家立法部門在修改、制訂和完善相關(guān)法律法規(guī)時予以充分重視。

2、完善消費訴訟制度，簡化訴訟程序

在消費糾紛中，由于經(jīng)營者實力雄厚，而消費者勢單力薄，因此，為了更好地保護(hù)消費者合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)實行簡便易行的程序，強調(diào)簡易、迅速、經(jīng)濟地解決消費糾紛。目前我國法律沒有根據(jù)消費糾紛的特點專設(shè)訴訟程序的規(guī)定，而將消費糾紛與一般的民事糾紛一起共同適用普通審判程序，不能體現(xiàn)國家對處于弱勢地位的消費者的特殊保護(hù)。因此，建議我市司法部門考慮嘗試簡化訴訟程序，建立小額的消費訴訟法庭，靈活解決消費糾紛；實行巡回法庭辦案，獨立審判等，以減輕消費者的訴訟之累，激發(fā)消費者的訴訟積極性。

3、強化政府和社會對消費者權(quán)益的保護(hù)

要使我國經(jīng)濟又好又快的發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定，就需要全方位地加強對消費者權(quán)益的保護(hù)，特別是要強化各級政府對消費者權(quán)益的保護(hù)。政府各部門應(yīng)各司其職，通力協(xié)作，盡量降低消費者侵權(quán)發(fā)生的可能性。在各職能部門接到消費者的投訴后，絕不能互相推諉。對行政機關(guān)的行政不作為，建議賦予消費者起訴的權(quán)利。同時市及區(qū)縣級人民政府還應(yīng)充分保障各級消費者協(xié)會的經(jīng)費和人員，賦予消費者協(xié)會更廣泛的職能，使之真正成為消費者

維權(quán)的靠山。

4、建立適合實際運轉(zhuǎn)靈活的消費者權(quán)益仲裁機制

目前我國沒有專門的消費者權(quán)益仲裁制度，而且由于消費者權(quán)益糾紛特有的特點無法與現(xiàn)有的仲裁機制兼容，因此，實踐中很少有消費者通過現(xiàn)有的仲裁機制解決消費者權(quán)益糾紛。建議我市相關(guān)部門不要消極“等待上面完善法律法規(guī)”，要在主動積極調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)我市實際情況，針對消費者權(quán)益糾紛的特點，嘗試設(shè)計一個專門的消費者權(quán)益仲裁規(guī)則和機構(gòu)，以期靈活有效地解決消費者權(quán)益糾紛，尤其是小額糾紛，從而為消費者特別是小額消費者提供一個靈活有效的程序救濟機制，改善消費者投訴地?zé)o門和消協(xié)工作壓力過大的狀況。

5、繼續(xù)強化人民群眾消費權(quán)益自我保護(hù)意識

近年來，由于政府與消協(xié)部門的大力宣傳，廣大人民群眾的自我消費保護(hù)意識不斷強化。這方面的宣傳今后還要長期堅持下去。要克服“消費安全是當(dāng)事者的事”，克服“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，參與到保護(hù)消費者權(quán)益的大行動中來。同時，政府和消協(xié)部門要堅持對經(jīng)營者進(jìn)行長期宣傳教育，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)，保護(hù)消費者的權(quán)益。經(jīng)營者自身也要建立保護(hù)消費者權(quán)益監(jiān)督機制，把好商品質(zhì)量關(guān)和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，力爭在自身范圍內(nèi)解決質(zhì)量上存在的隱患和問題。對于社會信譽好的經(jīng)營者，應(yīng)該大力宣傳和表揚，并每年樹立一批好的經(jīng)營者典型。通過這些形式，樹立良好的社會風(fēng)氣。

第四篇：關(guān)于保障職工精神文化權(quán)益問題的研究

調(diào)研報告：

關(guān)于保障職工精神文化權(quán)益問題的研究

—阿瓦提縣總工會

維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。工會維護(hù)職工的合法權(quán)益，包括職工的政治權(quán)益、經(jīng)濟權(quán)益，同時也包括精神文化方面的權(quán)益。保障職工精神文化權(quán)益，是新形勢下工會組織維權(quán)職能的新發(fā)展。既是滿足職工發(fā)展需求、增強企業(yè)經(jīng)營活力、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的內(nèi)在要求，也是提高國民整體素質(zhì)、增強社會創(chuàng)新能力、提升國家綜合實力的重要條件。高度重視和切實維護(hù)職工的精神文化權(quán)益，既體現(xiàn)以人為本的理念，是一種現(xiàn)實需求，也符合國家利益的指向，是一種戰(zhàn)略考量。

一、我縣在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面的主要成績

近年來，阿瓦提縣在新一輪的發(fā)展熱潮中，努力開創(chuàng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新局面，實現(xiàn)工業(yè)發(fā)展新跨越，推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)新發(fā)展，為把阿瓦提縣建設(shè)成為南疆創(chuàng)業(yè)環(huán)境最優(yōu)、人居環(huán)境最佳、農(nóng)民生活最好的縣而不懈努力。探究阿瓦提縣經(jīng)濟能夠保持快速增長的原因，重視職工文化建設(shè)，關(guān)注職工的精神文化需求是一個重要方面。我縣在保障和維護(hù)職工文化權(quán)益方面成績顯著，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是文化維權(quán)意識普遍增強，無論是政府、團體還是企業(yè)，都把維護(hù)職工精神文化權(quán)益作為職工維權(quán)工作的一個重要內(nèi)容，廣大職工對自身的文化需求也日益關(guān)切。二是職工培訓(xùn)工作得到加強。各級工會組織、勞動保障部門以及廣大企業(yè)十分注重職工文化和技能培訓(xùn)，每年組織職業(yè)技能培訓(xùn)850人次以上。三是特色文化活動蔚然成風(fēng)。富有地域特色、行業(yè)個性和企

業(yè)風(fēng)格的職工文化活動層出不窮，形成職工精神文化建設(shè)的良好氛圍。四是文化陣地建設(shè)成績斐然。公共文化設(shè)施增量擴容，延伸提質(zhì)，文化設(shè)施建設(shè)和文化活動創(chuàng)意也進(jìn)入到一個新的境界。我縣現(xiàn)有職工書屋7家，為了進(jìn)一步提高職工讀好書、愛讀書的積極性，準(zhǔn)備在機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資100萬，成立職工書屋10家。五是文化消費水平逐步提升。隨著職工收入水平的不斷提升，他們在文化消費方面舍得花錢，普通企業(yè)職工已成為文化市場的重要消費群體。

二、我縣在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面存在的主要問題

盡管我縣在維護(hù)和保障職工精神文化權(quán)益方面做了大量的工作，并取得明顯成效，但由于認(rèn)識束縛、物質(zhì)局限、體制障礙等方面的原因，我縣在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面也面臨著一系列問題，需要引起我們的高度重視。一是維權(quán)觀念過于狹窄，缺乏意識。隨著《勞動法》、《工會法》等涉及職工權(quán)益法律法規(guī)的深入實施，目前全社會對維護(hù)職工物質(zhì)權(quán)益和經(jīng)濟權(quán)益的意識越來越強。但問題是不少企業(yè)經(jīng)營者甚至包括政府部門的領(lǐng)導(dǎo)，其維權(quán)觀念比較狹窄，漠視職工的精神文化權(quán)益，認(rèn)為只要保障好職工的物質(zhì)權(quán)益和經(jīng)濟權(quán)益，維權(quán)工作就大功告成，同時，許多職工在維護(hù)自身的精神文化權(quán)益方面也顯得比較麻木，物質(zhì)上寸步不讓，而當(dāng)其精神文化權(quán)益受到損害時，卻聽之任之，無動于衷。二是文化程度普遍偏低，缺乏興趣。人的精神文化需求的大小與人的文化素質(zhì)的高低直接相關(guān)，一般來說，學(xué)歷層次越高，文化需求就越旺盛，反之亦然。當(dāng)前，我縣職工的文化素質(zhì)不容樂觀，尤其是占我縣職工半數(shù)以上的外來務(wù)工群體，初中學(xué)歷以下的人數(shù)就超過了六成，對于益智的讀書看報，他們沒有興趣，對于高雅的戲曲演出，他們無法欣賞，他們僅有的業(yè)余生活，就是打牌搓麻將、喝酒逛大街，精神文化生活十分貧乏。三是文化設(shè)施建設(shè)滯后，缺乏機會。在充分肯定我縣文化設(shè)施建設(shè)取得明顯成就的同時，我們也不得不承認(rèn)，城鄉(xiāng)文化設(shè)施建設(shè)發(fā)展不平衡，尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化設(shè)施建設(shè)還相對落后，許多生活在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職工，無法獲取與城市職工相同的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)。四是文化消費成本偏高，缺乏條件。我縣城鄉(xiāng)大多數(shù)文化設(shè)施均是商業(yè)運作，且價格不匪，對于價格昂貴的夜總會、歌舞廳，企業(yè)職工更是望而生畏，不敢逾越雷池一步。由于價格偏高，許多文化設(shè)施建成以后，未能產(chǎn)生應(yīng)有的社會效益。

不注重維護(hù)和保障職工精神文化權(quán)益，不僅僅是對職工權(quán)益的一種侵犯，而且還會帶來一系列社會問題，如職工對企業(yè)缺乏歸屬感，職工流動性增大；職工勞動技能低，勞動生產(chǎn)率難以提高；職工之間缺乏合作意識，團隊精神不強；職工尤其是外地職工因精神生活匱乏，誘發(fā)犯罪率上升，等等。

三、保障和維護(hù)職工精神文化權(quán)益的對策建議

維護(hù)職工精神文化權(quán)益，是順應(yīng)知識經(jīng)濟的具體舉措，是解決民生問題的現(xiàn)實要求，是建設(shè)和諧社會的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前，我們要從“重創(chuàng)新促發(fā)展，重民生促和諧”的高度出發(fā)，以文化為紐帶，著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。針對我縣在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面存在的問題，今后重點要在法律保障、設(shè)施建設(shè)、精神培育、教育培訓(xùn)上下功夫，構(gòu)筑起精神文化權(quán)益維護(hù)的四個平臺。

一要構(gòu)筑法律法規(guī)保障平臺。只有依法維權(quán)，才有權(quán)威，才有力度。首先，要充分認(rèn)識職工精神文化權(quán)益是法律賦予職工的權(quán)利，《憲法》以及《工會法》、《勞動法》、《職業(yè)教育法》等一系列國家法律法規(guī)對維護(hù)職工精神文化權(quán)益都作了具體的規(guī)定，對于這些規(guī)定，必須完整領(lǐng)會和堅決遵守。其次，要最大限度地維護(hù)職工精神文化權(quán)益，各級工會組織作為職工維權(quán)的職能部門，要積極參與黨委、政府及有關(guān)部門在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面制定的政策和實施辦法。另外，要加強聯(lián)合執(zhí)法，對一些嚴(yán)重侵害職工合法權(quán)益的人和事決不姑息遷就，同時要教育職工學(xué)法、懂法、用法，增強法律保護(hù)意識。

二要構(gòu)筑精神文化培育平臺。要創(chuàng)造多種培育載體，切實加強職工精神文化建設(shè)。首先，要充分利用工人文化宮、俱樂部等培育載體，積極發(fā)揮其“學(xué)校和樂園”的功能，同時要運用文化廣場、文化社區(qū)、文化協(xié)會等精神文化建設(shè)載體，引導(dǎo)廣大職工真正成為職工文化的參與者、享有者和受益者。其次，要不斷創(chuàng)新活動方式，拓寬發(fā)展空間，針對不同類型、不同層次、不同文化程度和不同年齡結(jié)構(gòu)職工的特點，在吸引、引導(dǎo)、組織和服務(wù)上下功夫，讓廣大職工普享文化發(fā)展的成果。再次，要不斷豐富活動內(nèi)涵，把科學(xué)文化教育和思想道德教育融入活動之中，并通過文化教育活動，形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍，提高職工的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力。

三要構(gòu)筑職工教育培訓(xùn)平臺。要從切實保障職工文化權(quán)益和學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)的角度出發(fā)，抓好職工的教育培訓(xùn)工作。首先，要把提高職工隊伍整體素質(zhì)各項工作的內(nèi)容和要求納入到職代會、廠務(wù)公開、平等協(xié)商和簽定集體合同的工作當(dāng)中，把職工教育和培訓(xùn)作為勞動標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，真正用制度來保障職工接受教育和培訓(xùn)的權(quán)利。其次，要加強職工的核心能力培訓(xùn)，根據(jù)管理人員、科技人員和一線工人的不同特點和不同需求，設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，增強培訓(xùn)的針對性、系統(tǒng)性和適應(yīng)性。再次，要改善職工培訓(xùn)軟硬條件，設(shè)立專門培訓(xùn)基金，配備先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)備，并可引進(jìn)市場機制，整合各類培訓(xùn)資源，實現(xiàn)投資主體多元化，更好的滿足企業(yè)職工的教育培訓(xùn)需求。

四要構(gòu)筑職工文化活動平臺。文化生活離不開物質(zhì)基礎(chǔ)，維護(hù)職工精神文化權(quán)益，必須重視文化經(jīng)費投入和文化設(shè)施建設(shè)。首先，要加大政府對公益性文化設(shè)施建設(shè)投入，加快建立覆蓋全縣的公共文化體系，當(dāng)前，要特別重視統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化發(fā)展，保證一定數(shù)量的財政轉(zhuǎn)移支付資金和新增文化經(jīng)費主要用于農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)，最大限度地滿足農(nóng)村地區(qū)企業(yè)職工的精神文化需求。其次，要完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以大型公共文化設(shè)施為骨干，以社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層文化設(shè)施為基礎(chǔ)，以企業(yè)自建文化設(shè)施為補充，為廣大職工提供多層次、多類型、多品種的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)。再次，要真正體現(xiàn)公共文化設(shè)施的公益性質(zhì)，降低文化消費門檻，鼓勵更多的公共文化設(shè)施向職工免費開放，切實減輕職工文化消費的負(fù)擔(dān)。

維護(hù)職工權(quán)益，不僅是工會組織的職能，也是全社會共同努力的系統(tǒng)工程。面對新形勢下保障職工精神文化權(quán)益的新發(fā)展、新要求，工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，作為職工群眾的代表，要不斷研究和探索維權(quán)工作的新規(guī)律、新途徑，不斷以改革發(fā)展的思路維權(quán)工作中出現(xiàn)的新問題，堅持依法維護(hù)和依情維護(hù)相結(jié)合，維護(hù)職工權(quán)益和維護(hù)企業(yè)權(quán)益相統(tǒng)一，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出不懈的努力。

第五篇：關(guān)于家鄉(xiāng)農(nóng)村精神文化的調(diào)查報告

對家鄉(xiāng)農(nóng)村精神文化生活現(xiàn)狀的調(diào)查

一、調(diào)查背景

當(dāng)前，黨中央立足全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度，做出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民，這就對農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。

而在我的家鄉(xiāng)，農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢？對此，我利用暑假時間，對此我對家鄉(xiāng)的幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進(jìn)行了調(diào)查。在我家鄉(xiāng)的農(nóng)村里，農(nóng)民的生活情況基本上是相似的，因此這幾個村莊是整個地區(qū)農(nóng)村社會的一個縮影，可以代表家鄉(xiāng)農(nóng)村的整體狀況。

1.調(diào)查時間2012.02.05 – 02.08。

2.調(diào)查地點：老家的幾個村莊。

3.調(diào)查人：ZXJ

4.調(diào)查方式：和朋友一起，我對自己所在的村進(jìn)行了較為詳細(xì)的查訪和統(tǒng)計，而對附近的幾個村莊的調(diào)查主要是通過對一些親戚、朋友以及他們的家人進(jìn)行個別詢問來進(jìn)行及通過問卷的方式了解。

5.調(diào)查內(nèi)容：分別對不同時期（從過去二十年來到現(xiàn)在的變化）；不同年齡人群（老年人，中年人以及未成年人）的精神文化生活的方式和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。

二、總體狀況及分析

總的來說，近幾年來，隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大，農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮，農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來說，農(nóng)民對當(dāng)前的情況是基本滿意的，但也存在著一些不容忽視的問題。

1、按時間來說

從近二十年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看，經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。

從上世紀(jì)80年代末到90年代初，由于改革開放的逐漸深入以及市場經(jīng)濟的逐漸形成，農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀，但同時由于外來文化的沖擊，以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過低、觀念落后，使得他們在受到外來文化沖擊時顯得猶豫、盲目以及不適應(yīng)，農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如：看大戲、聽說書、扭秧歌、祭祖等逐漸消失，農(nóng)村文化陣地明顯萎縮，文化建設(shè)發(fā)展緩慢。從上世紀(jì)90年代后期到現(xiàn)在，這種情況開始逐漸好轉(zhuǎn)。80年左右出生的人開始成為農(nóng)村家庭的家長，這些人大都受過初中文化教育，思想觀念和文化素質(zhì)都有了很大提高，他們對各種新鮮事物感興趣，并且接受很快，于是，一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣，聽廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂活動得到廣泛接受和普及。

下面是我對1990年前的家百分比的調(diào)查及2010年我家鄉(xiāng)的家電普及百分比。

通過20年的發(fā)展，我家鄉(xiāng)的情況有了較大的變化，生活條件也逐步提高。到2010年我家鄉(xiāng)的生活水平有了突飛猛進(jìn)的變化。洗面是對下在家鄉(xiāng)家電的調(diào)查：

2、按不同人群來說人們的生活方式和娛樂方式也有了較大變化

農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人，不管是在村里還是自己家里，他們主導(dǎo)著文化活動的組織方式和進(jìn)行的內(nèi)容，他們的文化生活方式從19世紀(jì)到現(xiàn)在也有了極大的變化。

隨著人們的生活條件的逐步改善，村民的娛樂方式也隨只變化。下面是對當(dāng)前家鄉(xiāng)人普遍的娛樂方式的調(diào)查，當(dāng)然這也是我組調(diào)查的幾個村的一個縮影。

隨著社會的不斷發(fā)展，生活中很多的弊端也隨之顯現(xiàn)了出來。從農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來看缺乏指導(dǎo)、監(jiān)督和引導(dǎo)。比如我在調(diào)查鄰村的一個“黑網(wǎng)吧”時，發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人，而這些未成年的初中生和小學(xué)生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊QQ。電腦和網(wǎng)絡(luò)本來是一種現(xiàn)代文明的傳播工具，而如果缺乏來自社會、學(xué)校和家庭的管理和指導(dǎo)，使孩子們整日沉迷在游戲或聊天的虛擬世界里，勢必會影響他們的學(xué)業(yè)，甚至毒害他們的身心健康。

然而，老年人卻是一個比較容易被忽略的群體，他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對貧乏，在我所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對老年人的文化活動太少太少，原因主要是缺乏組織。

三、當(dāng)前存在的問題

當(dāng)前農(nóng)民的精神文化生活主流是健康、向上的，但也存在著一些令人擔(dān)憂的問題，主要是：

1、賭博嚴(yán)重

在我這次調(diào)查的幾個村莊里，有近30%的農(nóng)民在打撲克、搓麻將的時候賭過錢，雖然數(shù)額不大，一般都是一元、兩元，并且按這些農(nóng)民所說，“如果不來點小意思，就找不到人跟你玩”?，F(xiàn)在村里的一些雜貨店里大多都買有自動洗麻將的機器供人們來大麻將，自己從中收取費用。這種風(fēng)氣必須加以遏制，阻止其擴散蔓延。

2、迷信活動

在這次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一個值得注意的現(xiàn)象，我調(diào)查的村莊全部是漢族，有近10%的家庭信仰基督教，由于農(nóng)村傳統(tǒng)文化的根深蒂固，使得基督教在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的傳播。為了吸納更多的教徒，向文化水平不高的村民宣揚一些迷信思想，比如：“信基督者得病可以不用打針吃藥，有主保佑病就能好”等，這已經(jīng)帶有很深的迷信色彩了。如果不加以整治任由其在人民面前傳播，后果將不堪設(shè)想。

3、部分農(nóng)民的參與熱情不夠

有些農(nóng)民仍然只注重掙錢，認(rèn)為有錢能使鬼推磨而忽視自身的精神文化生活，對群體文化活動熱情不高，參與較少。

四、幾點建議

以上是我所調(diào)查的家鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民精神文化生活的基本情況，通過這次調(diào)查，我認(rèn)為家鄉(xiāng)農(nóng)民對目前的現(xiàn)狀是基本滿意的，農(nóng)村的文化活動是豐富多彩也是農(nóng)民喜聞樂見的。但目前的現(xiàn)狀與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求還不適應(yīng)，存在著一些差距，需要進(jìn)一步加強和改進(jìn)。

對此我提出幾點建議：

1、加強硬件建設(shè)。

就目前的經(jīng)濟情況來看，家鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有能力來建設(shè)一些公共文化場所，如：農(nóng)家書屋，健身的器材和場地，放映廳等。使村民的生活豐富多彩。

2、重視對農(nóng)民的文化教育。

上級部門應(yīng)多開展一些“送文化下鄉(xiāng)”活動，并且應(yīng)該針對農(nóng)民需求，豐富“送文化”的形式和內(nèi)容，提高他們的文化素質(zhì)，更新他們的思想觀念。

3、加強農(nóng)村學(xué)校的教育管理工作和學(xué)校的硬件設(shè)施設(shè)備。

是農(nóng)村的學(xué)生也能享受城市化的教育條件。而不能因為是鄉(xiāng)村學(xué)校就不加配制應(yīng)有的教學(xué)器件。還應(yīng)提高鄉(xiāng)村教師的知識水平和道德水平，使農(nóng)村的孩子能得到良好的教育，真正地學(xué)到文化知識，提高文化素質(zhì)，這必將對未來農(nóng)村的發(fā)展有深遠(yuǎn)的影響