第一篇：全員營銷工作總結(jié)

全員營銷工作半年總結(jié)講話

同志們：

為貫徹落實省聯(lián)社黨委中心組擴大培訓(xùn)班學(xué)習(xí)精神，我們今晚在此召開全縣視頻學(xué)習(xí)會議，會議由兩項內(nèi)容，一是由我通報我縣聯(lián)社全員營銷工作執(zhí)行情況；二是由理事長傳達貫徹省聯(lián)社黨委中心組擴大培訓(xùn)班學(xué)習(xí)精神并對年終收關(guān)工作進行部署。

下面先由我結(jié)合人本公司三次后續(xù)督導(dǎo)情況通報半年來我縣聯(lián)社全員營銷工作執(zhí)行的情況。

從今年6月份起，我縣聯(lián)社全面啟動了“網(wǎng)點全員營銷項目”，啟動全員營銷項目，主要是為了最大限度調(diào)動全體員工的積極性和主動性，充分挖掘每一位員工的營銷潛能，促進我縣聯(lián)社各項業(yè)務(wù)進一步發(fā)展。從項目導(dǎo)入執(zhí)行半年來，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В阂皇菃T工主動營銷意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有了進一步的提高；二是電子產(chǎn)品營銷取得一定業(yè)績。電子替代率達87.42%，全市第二，手機銀行覆蓋率9.９２％，全市第二，網(wǎng)銀動戶率全１９.７９％，全市第一，這幾個主要指標(biāo)今年躍居全市前三，其中手機銀行增速和增量均居全市第一，覆蓋率居全市第二，客戶端手機銀行存量居全市第一，手機銀行替代率高于全省平均數(shù)；三是通過電子產(chǎn)品、電費代繳等捆綁客戶賬戶，進一步提高粘合度，有利于培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。四是涌現(xiàn)了一批先進的網(wǎng)點和個人。

其中：

（一）各網(wǎng)點營銷執(zhí)行方面

1、大堂經(jīng)理營銷意識較強的網(wǎng)點：有 社、社、社、社、部、社；

個人方面：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2、柜員開口較頻繁的網(wǎng)點：有XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX個人方面：有XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

3、客戶經(jīng)理下大堂經(jīng)理執(zhí)行較好的網(wǎng)點有：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 個人方面：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

4、客戶經(jīng)理走出去執(zhí)行較好的網(wǎng)點：泮洋社、營業(yè)部、平湖社、鶴塘社、大甲社；杉洋社、鳳埔社

5、客戶經(jīng)理《客戶管理一覽表》填寫較仔細(xì)的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 個人：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

6、晨會中產(chǎn)品學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)執(zhí)行較好的網(wǎng)點：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

7、網(wǎng)點二次分配較好的網(wǎng)點：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

8、網(wǎng)點業(yè)績統(tǒng)計執(zhí)行較好的網(wǎng)點：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

9、網(wǎng)點氛圍較好的網(wǎng)點：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

（二）營銷考評方面

1、每月優(yōu)秀營銷網(wǎng)點：

八月份前三名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 九月份前三名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 十月份前三名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2、每月優(yōu)秀“營銷之星”： 八月份內(nèi)勤前五名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 九月份內(nèi)勤前五名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 十月份內(nèi)勤前五名：陳XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 八月份外勤前五名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 九月份外勤前五名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 十月份外勤前五名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 以上是各網(wǎng)點營銷執(zhí)行方面和營銷考評好的一面，但在我們?nèi)珕T營銷項目執(zhí)行半年來，也發(fā)現(xiàn)存在不少的問題，特別是通過人本公司7、9、11月份的三次回訪督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和暴露了較多的問題：

少數(shù)員工思想不到位

1．網(wǎng)點宣傳折頁及營銷物料不充足（空缺后未及時補充），網(wǎng)點內(nèi)柜柜員臺面上基本無宣傳折頁。

2．柜面營銷基本未遞送宣傳折頁且主動開口率較低，較多網(wǎng)點閑時也未進行開口營銷，產(chǎn)品匹配及促成話術(shù)運用不夠。

3．客戶經(jīng)理到大堂跟進營銷執(zhí)行不到位或流于形式。4．客戶經(jīng)理對存量及新增客戶的分類及維護不夠到位，對《客戶管理一覽表》未合理使用

其中未填報《客戶管理一覽表》或填寫流于形式的客戶經(jīng)理九月份督導(dǎo)涉及12個社的13位客戶經(jīng)理（上次已通報這里不一一再點出；11月份督導(dǎo)再次發(fā)現(xiàn)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX、2名客戶經(jīng)理存在此類問題，且這2名客戶經(jīng)理9月份督導(dǎo)中同樣也存在，為累犯。

5．網(wǎng)點的內(nèi)部督導(dǎo)不夠到位，網(wǎng)點主任的日常管理未落實，未及時填報內(nèi)部督導(dǎo)表。

6．一些網(wǎng)點晨會中產(chǎn)品學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)薄弱：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（兩次督導(dǎo)都發(fā)現(xiàn)）

7．網(wǎng)點二次分配未落實到位。從上報的績效二次分配情況看多數(shù)網(wǎng)點仍然沒有合理分配到崗到人，采取平均分配，沒有真正體現(xiàn)多勞多得。

8．存在較為嚴(yán)重的屢查屢犯現(xiàn)象。如剛才提到的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX連續(xù)兩次《客戶管理一覽表》填寫流于形式；XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX連續(xù)兩次檢查中發(fā)現(xiàn)晨會產(chǎn)品學(xué)習(xí)執(zhí)行不到位等現(xiàn)象。

剛才我簡要通報了半年來全員營銷項目運行情況，通報表揚了做得較好的網(wǎng)點和個人，同時分析了存在的不足，并對表現(xiàn)不足的網(wǎng)點和個人進行了批評。下一步，對存在的問題，各網(wǎng)點各部門一定要高度重視，要剖析原因，及時進行整改和提升。下面我對全員營銷工作提出以下幾點要求：務(wù)必做到五個加強

一是加強全員營銷意識，進一步統(tǒng)一思想步伐。

全員營銷工作做的是搶市場、爭地盤、保飯碗的工作，面對互聯(lián)網(wǎng)金融、同業(yè)競爭白熱化，全員營銷尤顯重要，因此，全體干部員工務(wù)必要高度思想統(tǒng)一。思想不通，則工作難行，聯(lián)社對全員營銷工作下足了精力、財力、物力，人力，全員營銷工作勢將進一步強化。但我們?nèi)匀挥幸恍〔糠值耐緦Υ珕T營銷工作存在著抵觸和不落實的行為，因此，我們?nèi)w員工要切實轉(zhuǎn)變觀念，將思想高度統(tǒng)一到聯(lián)社的整體部署上來。關(guān)于思想轉(zhuǎn)變和貫徹執(zhí)行的問題，我在省聯(lián)社調(diào)研專題學(xué)習(xí)總結(jié)講話中有做專門講 到，強調(diào)要重點做好三個層面的工作。

一聯(lián)社層面：要進一步解放思想，大膽創(chuàng)新、出新招，出實招。要慎重決策，科學(xué)決策，廣開言路、兼容并蓄，只有這樣我們的決策才能更加切合實際，才能達成共識、凝聚人心，防止上熱下冷。

二中層層面：中層干部是我們的中堅力量，承上啟下，上傳下達，中層必須既要是實干者，又要是思想者。中層干部，一方面要深入學(xué)習(xí)，主動換位思考，多站在更高的層面，站在聯(lián)社層面去思考問題，確保與聯(lián)社保持一致。另一方面對于聯(lián)社各項具體工作的部署首先要認(rèn)真讀深讀透，并結(jié)合各社特點，理出實實在在的工作思路，并做好傳幫帶，做好員工的思想工作。各網(wǎng)點主任作為網(wǎng)點營銷工作的第一責(zé)任人，務(wù)必要高度重視此項工作，將全員營銷工作貫穿到整個經(jīng)營過程中，主動帶領(lǐng)員工做實工作。

三員工層面。指出是最重要的層面，也是最主要的力量，一切的具體工作都需要我們?nèi)w員工去落實、去執(zhí)行，因此我們?nèi)w員工要把思想統(tǒng)一到聯(lián)社的整體部署上來，一個崗位，就是一份責(zé)任。要有“一日無為、三日不安”的責(zé)任感，把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，把工作崗位當(dāng)作施展才華、實現(xiàn)抱負(fù)的平臺。

二是加強落實整改，切實提升工作質(zhì)量。

對督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要認(rèn)真對照，逐一整改到位，堅決杜絕屢查屢犯現(xiàn)象。聯(lián)社全員營銷辦公室要加大力度對一線網(wǎng)點進行督導(dǎo)，堅持獎優(yōu)懲劣，對表現(xiàn)好、執(zhí)行好的網(wǎng)點和個人要進行及時通報表揚和物質(zhì)獎勵，對于表現(xiàn)差的、對屢不執(zhí)行規(guī)定的網(wǎng)點和個人要進行嚴(yán)肅的批評、給予經(jīng)濟處罰乃至行政處分。三是加強學(xué)習(xí)提升，切實掌握營銷技能。

基礎(chǔ)不牢，地動山搖，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，打鐵還需自身硬，老師傳授的話術(shù)和營銷技巧大家務(wù)必要學(xué)習(xí)好，理解好，吸收好，要結(jié)合各社特點、鎮(zhèn)情鄉(xiāng)情、客戶情況靈活掌握和應(yīng)用，同事之間要相互借鑒、舉一反三，共同進步。下一步我們聯(lián)社將會在適當(dāng)?shù)臅r候組織優(yōu)秀營銷之星和網(wǎng)點主任進行專門的經(jīng)驗介紹。

四是加強二次績效分配，真正激活員工潛力。這點呆會理事長還會做重點強調(diào)，我就不展開。

五是加強團隊協(xié)作，確保業(yè)績提升。

全員營銷二次分配，我們的目的是將任務(wù)直接下達到崗到人，但絕不是說只要完成各自頭上的任務(wù)，就萬事大吉了，就可以事不關(guān)已，高高掛起了，現(xiàn)在將許多任務(wù)直接下達維護到個人頭上，聯(lián)社班子領(lǐng)導(dǎo)一直擔(dān)心一個團隊配合的問題，我們農(nóng)信人要有博大的胸懷，千萬要杜絕的不良心態(tài)，全體員工在同事需要幫助的時候，要挺身而出，提供幫助，互相補臺，好戲連臺。

以上是我對全員營銷總體情況的通報，接下來讓我們以熱烈的掌聲歡迎理事長為我們授課。大家掌聲歡迎！

第二篇：全員營銷心得體會

全員營銷心得體會

我行全員營銷培訓(xùn)課程告一段落了，然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對于全員營銷的概念，我有了全新的認(rèn)識，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧，更是一門藝術(shù)，學(xué)習(xí)全員營銷理論對我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會：

一、營銷觀念的樹立

莊子曾說過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學(xué)無涯，殆已?！?通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加深感學(xué)習(xí)理論知識的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷過程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經(jīng)驗，要想營銷工作有所創(chuàng)新突破，是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷，我行發(fā)展模式的相對單調(diào)，創(chuàng)新策略的捉襟見肘，最終只會導(dǎo)致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

二、營銷技巧的掌握

掌握營銷技巧，拓寬營銷思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個方面的內(nèi)容：第一方面是柜員柜面的營銷，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時簡短營銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù)；第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程，大堂經(jīng)理是網(wǎng)點現(xiàn)場的靈魂人物，對大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識別客戶等作了示范；第三方面是客戶經(jīng)理的主動營銷，客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員，需要掌握更多的營銷技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使?fàn)I銷活動的完成等等。

三、營銷工作的執(zhí)行

現(xiàn)代營銷管理理論認(rèn)為：“營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生，什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過程，貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導(dǎo)向”，就是說在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實管理措施，推動企業(yè)發(fā)展。

短暫的培訓(xùn)，無限的學(xué)習(xí)。只有不斷運用到實踐中去，才能將培訓(xùn)得到的知識得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓(xùn)的思維方法融會貫通到現(xiàn)實去，不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念，在實踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平！

第三篇：全員營銷競賽

“全員營銷競賽”活動開展以來，貴州石油各分公司燃油寶銷量呈加倍上升趨勢，其中這與各分公司制定的一系列銷售方案密不可分。各地區(qū)因地制宜制定了一系列銷售的新辦法好點子，以促進非油品的銷售業(yè)績。并認(rèn)識到燃油寶銷售在非油品工作中的重要性后，省公司專門組織相關(guān)人員針對燃油寶銷售狀況，分片區(qū)進行分析、總結(jié)把好的經(jīng)驗在全系統(tǒng)廣泛推廣，有效推進非油品業(yè)務(wù)的徹底開展。至今年年初開始貴州公司燃油寶銷量逐月上升，各分公司銷量更是穩(wěn)中提升，增幅較大的原因是各分公司采取了一系列的辦法和措施使得燃油寶銷量突破。09年一月燃油寶銷售共5746瓶，二月銷售8654瓶，三月突破19294瓶，四月達到了26617瓶。從數(shù)字上看，一月到四月完成了量的飛躍，四月的銷售總量比一月翻了4翻。分析市場：找出癥狀促銷售

貴州石油因地制宜，分析市場安排一系列調(diào)查，研究深入客戶尋找銷售突破口。遵義紅花崗片區(qū)對燃油寶銷售上不去的原因，認(rèn)真進行了分析：一是燃油寶是新品牌，其性能、作用客戶不了解；二是宣傳力度不夠，員工沒有運用有效地銷售技巧進行推介，不被客戶所動容、接受，員工推銷技巧不熟練，出現(xiàn)市場供求主體“脫節(jié)”，找到了問題的“痼疾”，爭對各片區(qū)不同狀況，加強員工對銷售技巧的培訓(xùn)，制定出燃油寶銷售宣傳方法和重點。獎勵機制人力優(yōu)勢的發(fā)揮

貴州石油提出“走出去，贏客戶”的口號，要求各加油站走出去推銷自己的產(chǎn)品，取得了好成績。貴陽分公司通過開拓思路，強化責(zé)任，全員參與全員營銷，大力推進海龍燃油寶銷售。各片區(qū)ME、財務(wù)代表和加油站經(jīng)理在分公司獎勵措施暫時未到位的情況下自愿拿出錢，首先對已售商品的獎勵款進行即時兌現(xiàn)，以人為本，開拓的思路來推進營銷。一方面兌現(xiàn)了員工積極銷售的獎勵機制，另一方面也使燃油寶銷售有了大幅的上升。貴陽公司還制定了全員參與，指標(biāo)下發(fā)到個人的計劃。從ME到員工每人都有任務(wù)，員工們借下班休息時間，走訪周邊用油客戶積極推銷，充分發(fā)揮員工的人力資源優(yōu)勢，并對市場進行分析、客戶群體進行了解，因地制宜做好燃油寶銷售。

橫幅樣本齊登泵島促銷量

為了加大燃油寶宣傳攻勢，遵義公司采取了很獨特的方法，在站內(nèi)最醒目的地方拉橫幅，在每臺加油機旁都擺上樣本，在加油泵島上放著燃油寶空瓶，一瓶瓶藍(lán)色液體瓶不同角度招引客戶。這樣，好奇的心理為員工提供推銷的機會，最終促進一筆筆交易的完成。推介進場員工推銷顯成效

貴陽公司開陽片區(qū)ME得知縣交通局組織召開路道工程進度會，片區(qū)ME帶著IC卡和燃油寶等宣傳資料及30瓶燃油寶在休會期間對40多位工程承包商進行了宣傳介紹。以“少抽一包煙，自己的愛車多一份維護”這樣一句樸實的推銷詞，打動了與會人員，30瓶燃油寶當(dāng)即銷售一空，取得了銷售燃油寶銷售的滿堂彩，樹立了每個銷售的信心，燃油寶銷售形式更加多元化。全體員工“走出去”與客戶的協(xié)調(diào)溝通，燃油寶銷售更是有了突飛猛進的上升，從當(dāng)初每月銷售51瓶到現(xiàn)在668瓶，超額完成了計劃的437%，兩個月就實現(xiàn)了跨越式的增長。

徹底改變了員工 “要我賣”到“我要賣”的思想轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動了員工的積極性，也得到了實惠。貴陽分公司所有員工范圍內(nèi)掀起了全員營銷，“為企業(yè)多賣一瓶燃油寶、多推銷一張IC卡”的熱潮。四月份貴陽分公司完成燃油寶銷售4865瓶，比三月上升了22%。

通過全員參與等切實有效的措施辦法，以及員工的努力，非油品銷售從被動要求到主動推介、真情推銷，中石化藍(lán)色燃油寶不僅逐漸被用戶熟知、認(rèn)可，更增加了用戶對中石化系列商品的信任。這僅僅只是一個開始，經(jīng)過全公司全員齊銷售、齊動員的影響力 “全員營銷”將開拓一頁嶄新的篇章，非油品業(yè)務(wù)將顯示出他的新生活力。

第四篇：2015全員營銷演講比賽

三一電氣：開展“全員營銷”主題演講比賽

“營銷工作是我們企業(yè)生存之源，我們要抓住牛鼻子，不管是日常工作中的小事還是??”5月30日晚在三一電氣總部，“立足本崗位，我來支持營銷”主題演講比賽在總支書記顧曉健的動員講話中拉開了序幕。來自公司各部門的13位優(yōu)秀參賽選手就如何從本崗位出發(fā)，從本部門出發(fā)如何來支持營銷工作開展了精彩的演講比賽。

全員營銷到底是什么，怎樣才是營銷？我能為營銷做什么？來自財務(wù)部的小周是多次參加集團演講比賽的選手，她認(rèn)為首先得有營銷的觀念和意識，出去洽談業(yè)務(wù)要注意形象，開錯銷售票據(jù)可能會導(dǎo)致喪失客戶，公司員工要從上到下積極參與營銷，從不同角度服務(wù)營銷。車間小伙趙世豪認(rèn)為全員營銷是要用心思考，精雕細(xì)琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好，做細(xì)，做實才能創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品,否則一顆小小的螺絲釘，如果你忘上了，而又發(fā)給了客戶，那么最后不僅僅是報廢一臺電機，更有可能失去的是一個永遠(yuǎn)的客戶，還要能夠做到加強成本控制，做好降本增效和提高材料利用率的工作等。一線職工李晰凝從梭子魚、蝦和天鵝三個好朋友拉車用力的方向不同沒能拉動車的故事說起，寓意一個企業(yè)即使有不同才能的人，如不能形成真正的營銷合力，也不能很好地促進公司的發(fā)展。生產(chǎn)采購部采購員錢樂有著一個小小采購員大大營銷員的夢，她認(rèn)為作為物資供應(yīng)部門要不斷尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商并與之建立長期合作關(guān)系，保證產(chǎn)品的高質(zhì)量，節(jié)約每一分成本為市場銷售部爭取更大的價格空間，采取一切措施確保產(chǎn)品的交貨期讓市場銷售部無后顧之憂。質(zhì)量部的小羅和小蔣在臺上激烈討論作為質(zhì)量部門能為營銷做什么呢？他們認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命，乃至企業(yè)的發(fā)展命運。沒有質(zhì)量就沒有市場，就沒有發(fā)展，要通過狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，做到以質(zhì)取勝，來支持營銷工作。作為營銷部門管理組長張瑩和大家分享了從蘋果公司學(xué)習(xí)到的營銷理念，從賣蘋果的喬布斯到雕刻老鼠的木匠，他們都很清楚自己產(chǎn)品的對象是誰，他們非常了解這些產(chǎn)品的對象最想要的是什么。滿足客戶的需求在今天的市場營銷中是十分重要的事情。人事行政部的郭玫瑰、李智杰2人制作了充滿創(chuàng)意的PPT，演講內(nèi)容充實、感人，用一根根“連接線”將人事行政部肩負(fù)著公司人事、統(tǒng)計、培訓(xùn)、安技、運營、文化等數(shù)十項事務(wù)性工作巧妙的連接，從接待宴席放的鹽，一直延伸到生產(chǎn)工人穿的鞋，巧妙地詮釋著如何在每個細(xì)節(jié)中踐行全員營銷理念，他們倆的演講獲得了此次演講比賽唯一的一等獎。通過本次演講比賽，使“全員營銷”意識深入人心，牢固樹立了“開拓市場，人人有責(zé)”和“企業(yè)發(fā)展，人人受益”的理念，增強了廣大干部職工的使命感和責(zé)任感，共同推動三一新發(fā)展。

第五篇：全員營銷方案

全員營銷方案

為提高酒店的經(jīng)濟效益，增強員工的營銷意識和工作積極性，特擬定以下提成方案：

一、協(xié)議客戶折扣方案

1、每月累計消費1萬元（含1萬元）以下的，可享受8.8折優(yōu)惠（酒水、煨湯、燕翅鮑、海鮮、特價菜、活動除外）

2、每月累計消費1萬元-2萬元（含2萬元），可享受8.5折優(yōu)惠（酒水、煨湯、燕翅鮑、海鮮、特價菜、活動除外）

3、每月累計消費2萬元以上的，可享受8折優(yōu)惠（酒水、煨湯、燕翅鮑、海鮮、特價菜、活動除外）

4、宴席消費不計累計消費。

二、非協(xié)議客戶消費返現(xiàn)方案（不打折的方可享受）

1、每月累計消費額1萬元以下的（含1萬元），月末返現(xiàn)5%；

2、每月累計消費額1萬元-2萬元（含2萬元），月末返現(xiàn)8%；

3、每月累計消費額2萬元以上的，月末返現(xiàn)10%。

三、員工帶客提成方案

1、提成方案：

（1）普通員工訂餐：客人消費金額200元/桌以下獎勵5元/桌；200元/桌以上獎勵10元/桌；500元/桌以上獎勵15元/桌；800元/桌以上獎勵20元/桌。

（2）主領(lǐng)班級訂餐：客人消費金額200元/桌以下獎勵4元/桌；200元/桌以上獎勵6元/桌；500元/桌以上獎勵12元/桌；800元/桌以上獎勵18元/桌。

（3）出品部每月新推菜肴設(shè)冠軍菜品一款，獎勵50元；優(yōu)秀菜品設(shè)二款獎勵20元/款。（由行政辦、出品部、樓面綜合評定）

（4）宴席預(yù)訂（5桌以上含5桌）500元/桌以上按5元/桌計提成；600元/桌以上按10元/桌計提成；700元/桌以上按15元/桌計提成；800元/桌以上按20元/桌計提成。注：毛利率在55%以上方可享受。

2、確認(rèn)程序：

（1）散餐客戶預(yù)訂須在上午11：00，下午5:00之前告知預(yù)訂臺并提供客人姓名、電話、單位；

（2）宴席訂單須在客戶到達酒樓前半小時預(yù)訂，并準(zhǔn)備報知客人姓名、性別、宴席種類、桌數(shù)、單位、電話（如遇當(dāng)時預(yù)訂人員不在或聯(lián)系不上的情況下，立即向上一級領(lǐng)導(dǎo)報告）；

3、核實程序：

（1）所有的私人預(yù)訂，預(yù)訂部與樓面經(jīng)理都要與客人打招呼，進行巧妙核實；

（2）預(yù)訂人員必須將每日預(yù)訂情況列表報樓面經(jīng)理核實，簽字認(rèn)可后方可交財務(wù)。

（3）所有的預(yù)訂，絕不允許虛報、謊報，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)即時除名。