第一篇：XX 縣國稅局 2010 年工會工作總結(jié)及2011 年工作安排 一

XX 縣國稅局 2010 年工會工作總結(jié)及2011 年工作安排

一、2010 年工作總結(jié) 2010 年以來，我局工會委員會按照年初縣總工會的工作 安排，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入 貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊以組織收入為中心，以服務(wù)大局 為原則，以切實維護職工合法利益為目標，不斷探索機關(guān)工 會工作的新辦法、新思路，選準角度，發(fā)揮特色，切實加強 工會組織、干部隊伍建設(shè)，充分激發(fā)廣大稅務(wù)干部職工的聰 明才智和活力，在組織職工圓滿完成各項工作任務(wù)，構(gòu)建和 諧國稅，維護職工合法權(quán)益，做好機關(guān)干部職工的思想政治 工作，活躍職工文體活動等方面，發(fā)揮了工會組織的積極作 用?，F(xiàn)將今年工作開展情況總結(jié)如下：

（一）加強工會自身建設(shè)，建立健全機關(guān)工會組織 我局始終堅持“黨建帶動工建、工建服務(wù)黨建”的方針 和“組織起來、切實維權(quán)”的要求，不斷創(chuàng)新工會組織形式 和組建方式，完善了經(jīng)費審查委員會和女職工委員會。今年，我局為健全工會組織管理制度體系，先后完善了 工會工作制度、工會議事規(guī)程等多項工作制度，規(guī)范了各項 工作操作運行規(guī)程，并對新一屆工會委員進行專題業(yè)務(wù)培 訓，進一步熟悉了工會工作的程序、內(nèi)容和方法，制定了工 會工作計劃，為活躍工會工作打下了良好的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮 了工會組織對促進稅收工作發(fā)展、保障干部職工合法權(quán)益、豐富干部職工業(yè)余文化生活等方面的積極作用，工會組織建 設(shè)得到了全面加強。

（二）強化干部職工學習教育，增強職業(yè)技能 為了促使我局廣大干部職工更好地勝任稅收工作，提高 工作技能，推動國稅事業(yè)進一步健康發(fā)展，我局工會今年加 大了對干部職工各方面知識技能的教育培訓。到目前為止，我們先后組織開展各種專題知識培訓班達6 期，人均參與培 訓 12 天，培訓人次達到 630 多人次。在抓好各種業(yè)務(wù)知識 培訓的同時，我們更加注重干部職工的黨紀國法、政治理論、黨風廉政等思想素質(zhì)的教育，堅持了全局每月組織兩次全員 集中政治學習、部門每周一次崗位學習、個人規(guī)定內(nèi)容開展 自學，并針對各個時間段，在縣委、縣政府及各兄弟單位聘 請各方面的老師給全局干部職工開展專題知識講座，全年共 開展如干部選拔任用“四項監(jiān)督制度”、《中國共產(chǎn)黨黨員 領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、黨風廉政系列教育活動、政 務(wù)禮儀等內(nèi)容專題講座達7 次。在自身組織開展各種教育培 訓的基礎(chǔ)上，我們還選派了 40 多人次外出參加上級組織舉 辦的各種培訓班。通過全方位的教育培訓，全局干部職工政 治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)各方面的技能都有了進一步的提高，為XX 國稅事業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的人力資源基礎(chǔ)。

（三）豐富干部職工業(yè)余文化生活，增強單位凝聚力 為創(chuàng)建優(yōu)秀“職工之家”，我局工會始終堅持有為有位，圍繞稅務(wù)機關(guān)工作性質(zhì)和特點，切實維護稅務(wù)干部權(quán)益，組 織職工開展各類有益身心的文體活動。今年以來，我局先后組織開展了“虎躍稅悅”趣味文體 活動、稅收業(yè)務(wù)及理論知識競賽、三八婦女節(jié)女干部“學習長征精神，發(fā)揚革命傳統(tǒng)”參觀學習活動、“迎五四”趣味 文體活動、“虎躍金秋迎國慶”稅企聯(lián)誼文體活動、黨風廉 政知識競賽等一系列寓教于樂、健康向上的活動。同時，積 極組織干部職工參加縣委、縣政府以及其他部門開展的各種 知識競賽、體育競技等活動，多次獲得良好成績。為了干部 職工開展學習、組織活動有一個較好的硬件環(huán)境，我們完善 了閱覽室、活動室、卡拉 OK 娛樂室等設(shè)施建設(shè)，并對職工 食堂進行裝修。為了保障干部職工的健康權(quán)益，我們組織全 局干部職工、離退休干部進行健康體檢。為了激發(fā)干部職工 工作熱情，發(fā)揚競爭向上的進取精神，我們實施了競爭“青 年文明號”、文明服務(wù)崗、四能手稱號等評選獎勵機制，促 進了干部職工奮發(fā)努力學習、積極有為工作，通過開展形式 多樣、豐富多彩的文體活動，活躍了機關(guān)文化生活，陶冶職 工思想情操，密切了黨群、干群關(guān)系，增強了機關(guān)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，推動了機關(guān)精神文明建設(shè)，保證了各項工 作任務(wù)圓滿完成。

二、2011 年工作安排 2011 年，我局將繼續(xù)認真學習貫徹上級精神，加強工會 組織陣地建設(shè)，從以下幾個方面深化工會工作，全面提高工 會工作質(zhì)量和效率：

（一）結(jié)合國稅工作特點，圍繞黨政中心工作 不斷完善工會工作機制，發(fā)揮工會的職能作用，進一步 調(diào)動干部職工的工作積極性。

（二）抓好維權(quán)、穩(wěn)定工作 把《職工權(quán)益保障條例》、《工會法》與《公務(wù)員法》 結(jié)合起來，加強宣傳學習，既要維護機關(guān)職工合法權(quán)益，更 要維護機關(guān)的團結(jié)穩(wěn)定。

（三）立足國稅特色，培育國稅文化 從國稅事業(yè)的建設(shè)發(fā)展中挖掘文化特色和內(nèi)涵，大力宣 揚艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新的國稅精神，造就一個文化底蘊厚、特色濃、水平高的學習型機關(guān)。

（四）依法治會，以德建家 堅持以人為本，突出職工的主人翁地位，加大優(yōu)秀“職 工之家”創(chuàng)建力度，依法建立健全工會各項組織制度，全面 提高工會工作質(zhì)量和效率，使工會成為干部職工信賴的家。XX 縣國稅局工會委員會 二○一○年十二月二日

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)國稅局工作總結(jié)和工作安排

鄉(xiāng)鎮(zhèn)國稅局工作總結(jié)和工作安排

2015年，縣國稅局在市局XX縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，銳意創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成了各項任務(wù)，為縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

一、2015年主要工作情況

1、大力組織收入。1-10月份，我局共組織入庫全口徑稅收收入60290萬元，同比降低5.2%，減收3324萬元。一般公共預(yù)算收入達到18803萬元，同比增長0.6%，增收101萬元，完成全年任務(wù)指標數(shù)24500萬元（含營改增）的76.7%。工作中堅持組織收入原則，實行收入聯(lián)席會議制度，強化稅種管理和風險管理。按照抓大、控中、穩(wěn)小的思路，加大重點稅源管理，將增值稅前50名納稅人、所得稅前30名納稅人納入監(jiān)控范圍。堅持定點聯(lián)系重點稅源企業(yè)制度，隨時掌握重點稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時制定組織收入措施，做到應(yīng)收盡收。加強中小稅源管理，探索強化征管的新方法，既抱西瓜又揀芝麻，努力做到應(yīng)收盡收。推行稅收分析工作運行機制，在“稅收形勢、稅收風險、政策效應(yīng)和經(jīng)濟運行”等方面進行深入研究，發(fā)揮稅收對經(jīng)濟“晴雨表”的作用。

2、堅持依法治稅。根據(jù)總局、省局發(fā)布的第一批稅收執(zhí)法權(quán)力清單要求，及時將稅收行政處罰權(quán)力事項目錄，權(quán)力運行流程圖向社會公示。全面落實小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，通過設(shè)立小微政策輔導崗、懸掛條幅、制作稅收宣傳板、網(wǎng)站宣傳及攝制稅收宣傳片等形式進行小微企業(yè)優(yōu)惠宣傳200余次，使小微企業(yè)受惠面達到100%，受惠40戶，減免所得稅16萬元。1-10月份，累計退稅15戶2592萬元。開展執(zhí)法檢查，堵塞管理監(jiān)督漏洞。1-10月份，累計申辯調(diào)整過錯10條，未發(fā)生執(zhí)法過錯。

3、提升征管質(zhì)效。開展稅源與征管狀況監(jiān)控分析異常指標核查工作，解除非正常戶一戶，罰款2000元。1-10月份個體注銷485戶，企業(yè)注銷66戶，補繳稅款8.1萬元。有序推行《全國稅收征管規(guī)范（1.0版）》。加強未達起征點個體工商戶的認定工作，使我縣所有個體工商戶定額核定均通過系統(tǒng)自動生成，并且做到定額公平、合理，程序合法。加強個體普通發(fā)票管理，通過加強個體稅收管理上調(diào)定額70戶，月增加稅額6.9萬元。推行“三證合一”。密切與質(zhì)監(jiān)、工商局配合，確保推行工作順利開展。1-10月份新增稅務(wù)登記756余戶。加強稅收風險評估管理，1-10月份評估風險納稅人71戶，經(jīng)過風險排查發(fā)現(xiàn)有問題9戶，補繳增值稅27.83萬元，補繳所得稅1.79萬元，課征滯納金3.83萬元，調(diào)減留抵42.3萬元,彌補虧損29.59萬元，合計101.25萬元。

4、優(yōu)化納稅服務(wù)。全面推行2.0版《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作規(guī)范》，做好“首問首辦”責任制與納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）對接工作。加強面對面咨詢和電話咨詢工作，提高涉稅服務(wù)咨詢回復(fù)準確性和及時性。加強稅法宣傳，開展納稅人學校培訓需求調(diào)查，有針對性地做好納稅輔導。加強辦稅服務(wù)平臺建設(shè)，充分利用外部網(wǎng)站、12366服務(wù)熱線、本局qq群（371799841）等內(nèi)部服務(wù)平臺和外部新聞媒體，加強與社會、與納稅人的交流，努力實現(xiàn)征納溝通無距離、服務(wù)工作無投訴。

5、加強稅種管理。做好防偽稅控升級工作，納入新系統(tǒng)552戶，其中存量戶一般升級416戶，新辦納稅人136戶。貫徹落實《增值稅一般納稅人資格登記管理辦法》。完成農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票抵扣情況專項核查工作，6戶納稅人中5戶核查無問題，1戶由稽查部門處理，同時完成增值稅專用發(fā)票使用監(jiān)控異常情況專項核查工作1戶。開展“促進殘疾人就業(yè)優(yōu)惠政策執(zhí)行情況專項檢查”，對94年以來進行資格認定的10戶殘疾人企業(yè)資料進行了整理和自查。落實新出臺的消費稅政策，對原有2戶已納消費稅10萬元以上的納稅人進行了信息調(diào)查工作，對新增5戶消費稅納稅人進行了減免稅稅收宣傳，保障均能及時申報。全面推行新的《車輛購置稅征收管理辦法》和車輛購置稅征收系統(tǒng)，實現(xiàn)車購稅納稅人實時申報納稅。全面落實《全國稅務(wù)機關(guān)出口退（免）稅管理工作規(guī)范（1.0版）》。認真落實《延期申報出口退（免）稅管理辦法》。完成2014所得稅申報工作，應(yīng)申報1045戶全部申報，申報期內(nèi)申報率達到100%。加強大企業(yè)稅收管理，對發(fā)電廠開展稅務(wù)風險內(nèi)控控監(jiān)控，與企業(yè)共同完成基礎(chǔ)信息錄入，建立稅企溝通互動機制，加強稅企搞交流和常態(tài)化走訪，完成發(fā)電廠與中海油物流案頭審計任務(wù)。

6、加強黨建工作。一是開展面對面、心貼心溝通交流，建立“家局”聯(lián)系、“黨群”聯(lián)系和“征納”聯(lián)系制度，貫徹總局的“三個服務(wù)”、“三個實在”、“三個禁止”要求，促進納稅服務(wù)和征管質(zhì)效提高，實現(xiàn)黨建工作與稅收工作兩促進，兩不誤。二是通過網(wǎng)絡(luò)、微信、qq群和開辟學習園地等方式創(chuàng)新活動載體，搭建學習教育平臺，積極有效地開展以創(chuàng)建文明單位、爭創(chuàng)青年文明號、創(chuàng)建先進黨小組為主要內(nèi)容的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，設(shè)立黨員服務(wù)區(qū)，開展創(chuàng)建最佳服務(wù)辦稅窗口、共產(chǎn)黨員先鋒崗，評比最美稅務(wù)人、優(yōu)秀服務(wù)標兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀稅務(wù)工作者等活動，充分調(diào)動廣大干部的工作積極性和主動性。三是抓好“三嚴三實”。開展黨組成員講黨課活動，開展服務(wù)型黨支部建設(shè)，組織在職黨員進社區(qū)，開展稅收政策宣傳、參與社區(qū)便民服務(wù)、志愿者等一列活動，讓干部在活動體察民情，在活動中接受教育。

7、加強隊伍建設(shè)。一是加強基層建設(shè)，完成沙河分局辦公樓整體維修。二是按照三年學習規(guī)劃，3月份開展干部春訓工作，安排稅收征管法及稅收相關(guān)法律培訓，提高干部的綜合素質(zhì)、專業(yè)基礎(chǔ)和崗位業(yè)務(wù)能力。三是組織參加市局人才庫考試，現(xiàn)共有市局人才庫20名，縣局人才庫25名。四是推進稅務(wù)文化建設(shè)，加強社會主義核心價值觀教育，在全縣社會主義核心價值觀知識競賽中，我局取得了第9名的好成績。以學雷鋒活動為載體，在稅務(wù)干部中開展向最美人學習活動，拍攝綏稅版《小蘋果》，有效宣傳了國稅工作，向公眾展示了國稅人蓬勃向上的精神面貌。

8、加強黨風廉政建設(shè)。一是落實“一崗雙責”，強化局長“第一責任人”的政治責任，落實領(lǐng)導班子成員及部門負責人的直接領(lǐng)導責任，增強履行“一崗雙責”，確保班子不出問題、隊伍不出問題。二是以執(zhí)法監(jiān)察管理信息系統(tǒng)為依托，深入開展對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督檢查，完成上級下派任務(wù)14條，結(jié)案率達到100%。三是推行“陽光辦公”。開展明查暗訪，對干部按時到崗、在崗情況，納稅服務(wù)廳工作人員著裝情況、服務(wù)態(tài)度，工作時間玩游戲、聊天等情況進行了檢查，結(jié)果以文件形式進行了通報，保證干部隊伍愛崗敬業(yè)，及時快速辦理涉稅事宜，耐心解答納稅人咨詢，做到不推諉、不拖延、不刁難。

9、完善績效管理。推行績效管理3.0版，做好考核指標承接、落實與下發(fā)，科學設(shè)置縣局內(nèi)管考核指標，實現(xiàn)組織和個人績效管理的全覆蓋。實施“三單”制度，發(fā)揮“三單”工作抓手作用，推動稅收工作持續(xù)改進提升。組織一季度績效管理季報，以召開局務(wù)會議形式，聽取各稅務(wù)分局和局內(nèi)各單位負責人一季度績效管理和“三單”制度執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)績效管理和內(nèi)部運行中存在的問題和不足，做到即時整改。修訂績效考核方案，實現(xiàn)內(nèi)外部評價相結(jié)合，提高被考核的部門和干部對考評結(jié)果的信服度，以全方位考評督促全方位落實。

二、2016年工作計劃

1、完成稅收任務(wù)方面：一是嚴格落實組織收入原則，堅持依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收“過頭稅”，提升組織收入質(zhì)量。二是繼續(xù)按月對分局、稅源管理科、管理員進行考核，實行單月分析、雙月評估、季度通報模式，進一步完善組織收入工作措施，加強稅收收入質(zhì)量和計劃完成情況考核，并將其列入績效考核重點項目。三是繼續(xù)加大重點稅源監(jiān)控力度，全縣監(jiān)控面要達到組織收入的80％以上，將我縣增值稅年納稅前50名，所得稅前30名納稅人，全部納入日常監(jiān)控范圍，要求各稅源管理部門和管理員隨時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時制定組織收入措施。四是加強對組織收入工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，繼續(xù)實行局長包局制度，密切關(guān)注影響稅收收入的各種直接間接因素，制定組織收入工作應(yīng)急預(yù)案，及時化解組織收入工作中的矛盾和問題。五是提高稅收預(yù)測水平，健全分級預(yù)測、定期報告、及時跟蹤、問題反饋工作機制。結(jié)合上級工作要求，因地制宜，明確稅收預(yù)測工作內(nèi)容和重點。完善預(yù)測方法，做好、季度、月度收入預(yù)測工作，增強組織收入工作的前瞻性和預(yù)見性。

2、推進依法行政方面：一是強化稅種管理。增值稅方面，重點加強對“營改增”企業(yè)管理工作，堵塞“營改增”企業(yè)發(fā)票和減免稅管理漏洞。開展稅收優(yōu)惠政策、應(yīng)征稅出口貨物的核查，做好數(shù)據(jù)分析和稅源監(jiān)控工作；所得稅管理方面，繼續(xù)做好企業(yè)所得稅專家會診工作，提高匯算清繳質(zhì)量和效率。開展好企業(yè)所得稅核定征收工作。此外，還要繼續(xù)完善消費稅、車輛購置稅以及代扣代繳其它稅種管理。二是著力落實稅收政策，繼續(xù)堅持“不落實優(yōu)惠政策也是收過頭稅”的工作理念，保證各項稅收優(yōu)惠政策落到實處。三是重點圍繞定額核定、發(fā)票管理、納稅評估、稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行、行政處罰等重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展執(zhí)法檢查，堵塞管理監(jiān)督漏洞，切實解決執(zhí)紀不嚴和懲處不力的問題。

3、提升征管質(zhì)效方面：一是加強普通發(fā)票管理。嚴格執(zhí)行普通發(fā)票驗舊購新制度，對轄區(qū)內(nèi)超三個月長期未驗舊發(fā)票及時進行驗舊處理，加強對“稽核異常發(fā)票”和“失控發(fā)票”的管理，適時開展普通發(fā)票檢查工作。二是加強個體稅收管理，繼續(xù)加強和完善我局個體工商戶定期定額管理辦法，根據(jù)征管實際狀況，合理配置資源，轉(zhuǎn)變征管方式，提高征管效能。三是深入開展信息管稅工作。結(jié)合深化稅源管理以及落實一體化分析工作，進一步加強全局的數(shù)據(jù)質(zhì)量意識，完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理考核制度。四是深化稅源管理工作。開展高風險企業(yè)納稅評估，堅持全員評估與專業(yè)化評估相結(jié)合，開展行業(yè)專項評估、專項核查，強化行業(yè)管理。

4、優(yōu)化納稅服務(wù)方面：一是深入開展“便民辦稅春風行動”。充分利用外部網(wǎng)站、12366服務(wù)熱線等內(nèi)部服務(wù)平臺和外部新聞媒體，加強與社會、與納稅人的交流，努力實現(xiàn)征納溝通無距離、服務(wù)工作無投訴。二是拓展辦稅服務(wù)，扎實推進“首問首辦”責任制。進一步優(yōu)化辦稅服務(wù)流程，簡化辦稅程序，精簡辦稅資料，規(guī)范納稅人填報的涉稅文書，逐步推行免填單服務(wù)。繼續(xù)做好縣局納稅咨詢電話接聽、解答工作。公開納稅服務(wù)投訴電話，專人負責，及時受理和處理納稅服務(wù)投訴，積極解決納稅人訴求。

5、加強黨建工作方面：一是堅持牢固樹立圍繞稅收搞黨建、抓好黨建促稅收的理念，努力造就一支政治堅定、征管規(guī)范、業(yè)務(wù)過硬、紀律嚴明、完成任務(wù)、保障有力的干部隊伍，在全局形成了持之以恒抓黨建，齊心協(xié)力敢爭先，立足崗位做貢獻的良好局面。二是緊密結(jié)合本單位黨員干部多的實際，以思想建設(shè)、作風建設(shè)和組織建設(shè)為主線，從黨建工作中的薄弱環(huán)節(jié)、群眾關(guān)注的焦點問題和納稅人關(guān)心的熱點問題入手，有針對性地開展工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷增強干部為國聚財?shù)呢熑胃小?/p>

6、加強隊伍建設(shè)方面：一是鼓勵干部參加注冊稅務(wù)師、注冊會計師和司法資格考試，加大推薦青年干部參加高層次、復(fù)合型人才的培養(yǎng)力度。二是推進稅務(wù)文化建設(shè)，開展稅務(wù)精神大討論，抓好精神文明創(chuàng)建活動，大力選樹和宣傳先進典型，激發(fā)正能量。三是加強對機關(guān)工作紀律的考核和檢查，每月定期檢查2次，并對檢查情況進行通報，同時按月對全局干部出勤情況進行公布，列入績效考核。

7、強化黨風廉政建設(shè)方面：一是加強懲防體系建設(shè)。嚴格檢查考核、嚴肅責任追究，推動工作落實。二是構(gòu)建嚴密的預(yù)防腐敗體系。按照“制度+科技”思路，加強內(nèi)控機制建設(shè)，以執(zhí)法監(jiān)察管理信息系統(tǒng)為依托，深入開展對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督檢查，不斷提高執(zhí)法監(jiān)察效果。三是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。要以落實中央八項規(guī)定、約束公務(wù)員的15條禁令為重點，加大監(jiān)督力度，嚴肅責任追究。四是推進政風行風建設(shè)。積極參加縣里組織的民主評議政風行風工作，開展明查暗訪，發(fā)放行風調(diào)查問卷，監(jiān)督稅務(wù)人員執(zhí)法和服務(wù)行為，樹立良好的國稅部門形象。

8、加強績效管理機制方面：一是對照目標內(nèi)容和標準，每月考核，量化打分，按月、季通報，為全局年終考核工作提供基礎(chǔ)量化依據(jù)，全面提高我局稅收工作效率和質(zhì)量，促進稅收工作平穩(wěn)有序開展。二是將績效考核結(jié)果作為稅務(wù)干部年終考核的重要依據(jù)，與個人實績考核評優(yōu)及獎勵掛鉤，通過激勵機制，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

第三篇：灣里區(qū)國稅局2009工作總結(jié)及2010年工作安排

灣里區(qū)國稅局2009工作總結(jié)及2010年工作安排

2009年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞市局年初制定的“突出一個重點，實現(xiàn)兩個突破，促進三個提高”的總體工作思路，積極開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，堅持依法治稅，強化稅收征管，大力組織收入，加強隊伍建設(shè)，克服各種困難，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展，推進和諧國稅建設(shè)做出了不懈努力。

一、堅定信心，奮力拼搏，實現(xiàn)收入同比增長

由于受全球金融危機影響，企業(yè)經(jīng)濟效益下滑，落實國家結(jié)構(gòu)性減稅政策等因素影響，今年組織收入工作壓力之大、困難之多是歷年來之最。但是，我們毫不氣餒，堅定信心，積極應(yīng)對，堅持用一分為二的觀點把握機遇和工作方向，化不利因素為有利條件，采取有效措施，奮力拼搏，全力組織稅收收入。1-11月份，我局累計組織入庫各類稅收收入12414萬元，與去年同期相比，增收2171元，增長21.19%。比2008年全年組織稅收收入12012萬元還高出402萬元。在極端困難的情況下，實現(xiàn)了稅收收入同比增長的目標。

針對今年以來異常嚴峻的組織收入形勢，為全力沖刺全年收入任務(wù)目標，我局采取六項措施狠抓征管質(zhì)量，積極應(yīng)對組織收入工作壓力：

(一)堅定信心共克時艱。堅定組織稅收收入任務(wù)的信心和決心不動搖，特別是增強征管一線組織稅收任務(wù)的信心，團結(jié)拼搏，共克時艱，把全局干部職工的思想和行動統(tǒng)一到加強征管保收入工作上來，增強干部職工的責任感和使命感，積極應(yīng)對世界金融危機帶來的稅收工作壓力和困難，打好組織收入的攻堅戰(zhàn)。

(二)嚴肅紀律強化考核。把組織收入作為當前壓倒一切的頭等大事，全面加強工作紀律考核。實行領(lǐng)導和科室包片蹲點責任制，切實加強對組織收入工作檢查督導力度。層層分解任務(wù)，狠抓責任落實。在全面進行稅源調(diào)查的基礎(chǔ)上，將稅收收入任務(wù)層層分解，及時下達到分局（科）、到人、到戶。嚴格工作績效考核，把完成稅收收入任務(wù)作為績效考核的重中之重，考核到單位、到個人，并與績效獎金掛鉤，嚴格考核，獎優(yōu)罰劣。對工作不負責任，未看住稅源、管住稅收，造成稅收不能及時入庫或稅收流失的相關(guān)管理人員，嚴肅追究責任。

(三)強化重點稅源監(jiān)控力度。重點企業(yè)是完成全年稅收任務(wù)的關(guān)鍵所在。為此，我們強化重點稅源監(jiān)控，對年納稅10萬元以上稅源大戶進行稅源調(diào)查和納稅評估，及時掌握和跟蹤稅源變化情況，強化重點稅源企業(yè)管理。區(qū)局班子成員分別深入企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)負責人面對面座談、分析，及時解答稅收業(yè)務(wù)上的問題，并提出合理化建議，增強了企業(yè)排難而進、搶抓機遇、搶抓市場的信心。

(四)強化收入分析預(yù)測，增強工作前瞻性。加強稅源調(diào)研，在對轄區(qū)經(jīng)濟稅源情況全面細致排查摸底的基礎(chǔ)上，認真做好月收入預(yù)測和季度收入預(yù)測。按月召開收入形勢分析會，逐戶分析，逐個解剖，及時掌握和跟蹤稅源變化情況，做到心中有數(shù)，把握組織收入工作主動權(quán)。

(五)加大納稅評估力度。在抓好日常評估的同時，重點開展房地產(chǎn)、花卉苗木、沙石企業(yè)稅收評估。從相關(guān)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干先后組成了多個納稅評估工作組，1-11月全局共評估111戶次，補繳稅款124.6萬元，加收滯金0.2萬元。

(六)加強個體零散稅收管理，做到以小補大。進一步加強個體稅收管理，及時將17戶個體戶納稅定額調(diào)達起征點。全局已達起征點個體戶為79戶，月核定稅額為34805.60元，使達起征點個體戶占個體總戶數(shù)的比例穩(wěn)步提升。1-11月通過門市征收零散稅收92萬元（去年全年21萬元）；發(fā)票核銷補繳稅款42.4萬元（去年全年5萬元）。

盡管我局千方百計采取措施，全力以赴組織稅收收入，做到了應(yīng)收盡收。但由于灣里區(qū)經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱，經(jīng)濟稅源萎縮，收入進度與上級全年收入目標任務(wù)仍有一定差距。1-11月完成市局下達稅收計劃的83.88%，欠正常進度7.79個百分點，欠收1153萬元。預(yù)計全年可實現(xiàn)稅收入庫13801萬元，同比增收1789萬元，增長14.89%。但與市局年計劃14800萬元任務(wù)的缺口為999萬元；與灣里區(qū)年計劃16400萬元任務(wù)的缺口為2599萬元。

二、加大力度，嚴征細管，征管基礎(chǔ)不斷夯實

(一)強化征管質(zhì)量考核。結(jié)合灣里工作實際，因地制宜地制定考核辦法，對稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量進行嚴格考核，各部門通力協(xié)作，把握關(guān)鍵時期和節(jié)點，實施持續(xù)數(shù)據(jù)監(jiān)控，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤落實，確保征管質(zhì)量數(shù)據(jù)考核不出問題。通過不懈努力，我局數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量管理工作繼續(xù)走在全市國稅系統(tǒng)前列，今年1-8月份，在全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)質(zhì)量通報中，我局取得4個第1名、1個第2名、2個第3名的好成績。

(二)夯實依法治稅基礎(chǔ)。利用各種宣傳工具，通過各種宣傳形式廣泛開展了稅務(wù)行政許可法的宣傳培訓工作，確保了稅務(wù)行政許可法的正確順利實施。嚴格按照省、市局的工作安排，平穩(wěn)運行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，各項工作得到順利開展，糾正和規(guī)范了在稅收執(zhí)法等方面的一些違規(guī)操作行為。結(jié)合區(qū)局的實際，及時制定了稅務(wù)執(zhí)法監(jiān)察（檢查）工作方案，著重對增值稅一般納稅人與同行業(yè)對比，稅負明顯偏低；連續(xù)兩年以上虧損仍正常經(jīng)營企業(yè)；小規(guī)模納稅人萬元版普通發(fā)票的領(lǐng)購、使用、繳銷等日常管理情況進行抽查，通過檢查及時向稅源管理部門提出了三條執(zhí)法監(jiān)察工作建議，有力地推動了依法治稅、嚴格征管。

(三)加強高危企業(yè)稅源管理。我局針對福利企業(yè)、廢舊物資回收企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者自產(chǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)管理等減免稅政策落實中存在的突出問題，通過自查整改和管理監(jiān)控相結(jié)合的方式，對管理不規(guī)范的減免稅企業(yè)提出了限期整改的具體工作要求，及時制止企業(yè)的違法行為，防范稅收風險，切實保障稅收減免政策管理上不出問題。嚴格新辦一般納稅人認定審批，加大新認定企業(yè)的日常監(jiān)控，對部分空殼企業(yè)進行了清理注銷，凈化了稅收環(huán)境。

(四)強化普通發(fā)票管理。按照省、市局統(tǒng)一部署，認真組織開展了普通發(fā)票管理工作專項檢查、享受稅收優(yōu)惠政策納稅人發(fā)票清理檢查工作，出臺了《灣里區(qū)國稅局普通發(fā)票繳銷管理辦法》等三項管理制度，進一步加強了對普通發(fā)票的發(fā)售、代開、繳銷及納稅人開具使用情況的日常管理。1-11月份通過發(fā)票驗舊換新工作補征稅款共計23萬余元；對16戶次納稅人因開具、使用發(fā)票不規(guī)范和未及時辦理、變更稅務(wù)登記進行了2830元罰款。

此外，按照上級要求和工作部署，還狠抓了民政福利企業(yè)聯(lián)合年檢、征管資料整理、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)運行考核、普通發(fā)票專項檢查自查等工作的落實，1-10月份金稅工程運行平穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)暢通率和一般納稅人檔案信息采集率、準確率、存根聯(lián)采集率繼續(xù)保持100％。

三、突出重點，注重實效，深入學習實踐科學發(fā)展觀

緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”這一總體要求，將學習實踐活動作為三季度重中之重的工作，做到“五抓五促”（即抓好學習培訓，促進干部隊伍整體素質(zhì)提升；抓好組織建設(shè)，促進領(lǐng)導干部科學發(fā)展能力提升；抓好宣傳引導，促進濃厚氛圍的形成；抓好思想教育，促進工作作風轉(zhuǎn)變；抓好統(tǒng)籌兼顧，促進國稅工作質(zhì)量提升），扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，取得良好成效。

(一)突出實踐特色。緊密結(jié)合灣里國稅工作實際，堅持集中整改與組織收入相結(jié)合的原則，針對稅源管理基礎(chǔ)比較薄弱，稅收征管不夠深入扎實、為納稅人服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高，稅收宣傳還不夠深入、領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)與科學發(fā)展觀要求還不適應(yīng)等影響和制約科學發(fā)展、群眾反映強烈的問題，制定出臺了《南昌市灣里區(qū)國家稅務(wù)局關(guān)于普通發(fā)票繳銷情況的管理辦法》、《南昌市灣里區(qū)國家稅務(wù)局關(guān)于加強茶葉、花卉（苗木）企業(yè)管理的意見》等一系列管理制度措施。

(二)狠抓整改落實。區(qū)局學習實踐活動中收集的四個方面13條意見、建議，目前已有10個得到落實和解決，整改態(tài)度積極行動快，成效明顯，群眾滿意度100%。

(三)建立長效機制。堅持用科學發(fā)展觀武裝干部頭腦，堅持理論聯(lián)系實際，堅持與時俱進，加強黨員干部對新知識、新經(jīng)驗的學習轉(zhuǎn)化，使學習實踐科學發(fā)展觀成為黨員干部職工日常工作中的自覺需求。

四、拓寬思路，創(chuàng)新舉措，著力打造和諧稅收環(huán)境

結(jié)合深入開展學習實踐科學發(fā)展觀和機關(guān)效能年活動，以加大軟硬設(shè)施建設(shè)，完善審批流程，加快辦稅速度，提高機關(guān)效能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，切實減輕納稅人負擔為切入點，通過內(nèi)外結(jié)合、人機結(jié)合、日常評議與年終考評相結(jié)合的方式，建立納稅服務(wù)質(zhì)量評價體系，提高服務(wù)質(zhì)量，提升納稅人滿意度，讓納稅人真正得到實惠，著力構(gòu)建和諧稅收環(huán)境。

(一)優(yōu)化納稅服務(wù)。認真學習貫徹全省國稅系統(tǒng)稅收服務(wù)工作會議精神，進一步優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“納稅人自助服務(wù)區(qū)”，完善便民服務(wù)措施。建立健全包括限時服務(wù)、首問責任制、一站式服務(wù)、延時服務(wù)在內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量考核評價體系，依法保障納稅人的權(quán)益。運用現(xiàn)代化信息技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)方式，把納稅的需求作為服務(wù)的終極目標，做到稅前多頭告知解惑、稅中多項服務(wù)減負、稅后多種措施維權(quán)，提升管理水平，提高征管質(zhì)量和效率，創(chuàng)造公平、有序的稅收環(huán)境。

(二)全面落實國家結(jié)構(gòu)性減稅政策。1-11月共辦理各項退稅326萬元；增值稅轉(zhuǎn)型固定資產(chǎn)抵扣稅款160余萬元；為經(jīng)營廢舊、苗木、未達起征點戶等納稅人征前減免稅收100余萬元；免征辦理稅務(wù)登記證工本費1930元。讓廣大納稅人真正得到實惠，享受到改革開放的成果，促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(三)加強機關(guān)效能建設(shè)。按照上級要求，認真開展了“兩清理、三精簡”工作，對現(xiàn)有的稅務(wù)行政審批項目按職能部門歸口，再一次進行自查自清；精簡辦事流程，對現(xiàn)有的各類涉稅報表及要求納稅人和基層報送的各類資料進行再一次集中清理，進一步強化“納稅人第一、基層為重”的服務(wù)理念。進一步深化政務(wù)公開，規(guī)范公開內(nèi)容和程序，保證各項行政權(quán)力的運行始終處于公開、透明的良性循環(huán)中。

(四)主動溝通服務(wù)納稅人。實行領(lǐng)導定期走訪制度，與企業(yè)負責人和財務(wù)人員進行面對面的交流，傾聽納稅人之言，現(xiàn)場解決納稅人最關(guān)心的問題，對自身職責范圍內(nèi)一時無法解決的問題，及時向上級國稅和地方政府匯報。比如涉廢企業(yè)稅收政策調(diào)整后，區(qū)局主要領(lǐng)導及時向政府主要領(lǐng)導反映情況，得到政府高度重視，出臺了相關(guān)扶持政策。通過“一企一策”、“項目跟進”等方法，幫助企業(yè)提高競爭力，降低企業(yè)在我區(qū)投資興業(yè)的稅收門坎，鼓勵投資創(chuàng)業(yè)和促進企業(yè)發(fā)展。

五、強化措施，科學管理，精細規(guī)范推動工作

2009年，我局按照省、市局年初工作部署，以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀和“機關(guān)效能年”活動為契機，進一步推進科學化、專業(yè)化、精細化管理，強化了區(qū)局各項管理工作基礎(chǔ)。

（一）扎扎實實抓好“機關(guān)效能年”各項工作落實。進一步嚴肅工作紀律，強化機關(guān)作風建設(shè)。狠抓了區(qū)局各項規(guī)章制度的督促落實和考核獎懲，切實解決個別干部執(zhí)行力、事業(yè)心、責任心不夠強及紀律松懈、作風不實、工作積極性不高等問題，轉(zhuǎn)變干部思想觀念，提高工作效能，提升服務(wù)水平；健全工作崗位責任制度，進一步明確工作分工，對日常行政事務(wù)中相對固定的工作有計劃地分解到個人，加強工作的計劃性和實效性；完善各部門工作協(xié)調(diào)制度，每季度召開一次工作任務(wù)落實情況匯報會。加強效能建設(shè)督查，不定期組織人員進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題堅決進行查處和經(jīng)濟處罰，機關(guān)效能建設(shè)工作得到區(qū)委、區(qū)政府的好評。

（二）進一步加強稅收信息宣傳工作，注重加強與各級宣傳部門的密切合作，多寫稿、多投稿、投好稿、上精品稿。圍繞區(qū)局中心工作，充分利用各類媒體、稅務(wù)網(wǎng)站和政府信息公開平臺等載體,加大稅收政策和國稅工作宣傳力度，樹立了良好的國稅形象。今年以來，上報各類信息230余條，被采用75篇，其中省國稅信息上稿9篇，市國稅信息上稿59篇，在區(qū)政府主辦的《灣里政務(wù)》上稿9篇，同時在其他報刊雜志上稿若干篇。

（三）大力開展厲行節(jié)約活動。進一步加強財務(wù)管理，規(guī)范政府采購工作，提高經(jīng)費使用效率。在全局開展節(jié)約一度電、一滴水活動，要求所有空調(diào)溫度夏季都要調(diào)到26度，冬季調(diào)到20度，現(xiàn)在基本做到了人走燈滅、機器停，消滅了長明燈，長流水現(xiàn)象。加強車輛管理，車輛維修實行定點，車輛用油實行定量，大大壓縮車輛運行維護費用。

（四）進一步加強內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)。按上級統(tǒng)一部署,認真組織好了內(nèi)外網(wǎng)站省級集中網(wǎng)站測試和數(shù)據(jù)集中補錄等工作。制定下發(fā)進一步加強區(qū)局子網(wǎng)站管理工作通知，明確各部門更新內(nèi)容及時限要求，保證了網(wǎng)站內(nèi)容充實，更新及時。加強了網(wǎng)站管理員隊伍建設(shè)，今年先后舉辦兩次網(wǎng)站更新維護操作培訓。

（五）在省、市局和區(qū)領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，目前我局綜合業(yè)務(wù)用房工程進展順利。目前已完成總工程90%的工作量（土建部分已完工、完成室內(nèi)裝飾工程量的95%及空調(diào)、廚房、檔案、安防等設(shè)備的采購工作），現(xiàn)正抓緊組織室內(nèi)裝飾工程剩余部分和室外市政管網(wǎng)工程施工，力爭于2010年1月底順利搬遷。

六、加強教育，強化培訓，隊伍素質(zhì)不斷提高

(一)進一步加強領(lǐng)導班子建設(shè)。積極配合市局對區(qū)局領(lǐng)導班子及其成員進行巡視檢查的工作，通過對市局巡視檢查整改意見中指出的問題深入剖析檢查，認真進行整改，黨組一班人進一步增強了黨性鍛煉，加強了黨性修養(yǎng)，了解了干部職工的思想狀況，找準了自身存在的問題，進一步明確了當前工作的重點和努力的方向，提高了做好灣里國稅工作的信心。

(二)加強業(yè)務(wù)學習與崗位練兵。堅持“日讀千字、周寫一文、季看一書、年學一技”個人自學制度，組織好“每月一考”工作。以新稅收政策實施為契機，廣泛開展崗位技能培訓，提高干部稅收業(yè)務(wù)知識水平，全面提高干部計算機應(yīng)用能力和實際操作水平。按照市局工作安排，認真組織好全員崗位技能考試工作。將全員考試工作納入重要議事日程，召開局長辦公會進行專題研究措施辦法，成立了由一把手任組長，其他班子成員任副組長，相關(guān)科室負責人為成員的考試組織領(lǐng)導小組，統(tǒng)一組織實施。廣泛聽取干部培訓需求意見，緊扣復(fù)習范圍，制訂教學培訓方案，有針對性地開展分類培訓，引導干部理解消化學習內(nèi)容。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展網(wǎng)上學習活動，廣泛開展一日一議、一日一讀、一日一寫、一日一考的學習練兵活動，形成濃厚學習氛圍。研究制訂了獎勵辦法，對成績名列市局和區(qū)局前列的個人都給予精神和物質(zhì)獎勵，充分調(diào)動干部學習積極性和熱情。

(三)加強黨風廉政建設(shè)。認真組織全體干部學習了中紀委十七屆三、四次全會精神，深入開展黨的政治紀律教育，使廣大黨員干部增強黨性觀念。組織開展了以反腐倡廉教育為主要內(nèi)容的黨風廉政教育周活動，觀看電教片，以正面典型教育、反面案例警示教育、黨紀政紀條規(guī)教育“三項教育活動”作為活動主題，總結(jié)、推廣了先進典型、先進事跡，強化了國稅人員的廉政意識、紀律意識和自律意識，進一步提高了依法從政的能力和水平。

(四)開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。持續(xù)開展爭創(chuàng)文明行業(yè)、文明單位、青年文明號、巾幗文明示范崗、爭當先進個人等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，開展“服務(wù)科學發(fā)展、共建和諧國稅”專題教育活動，開展向道德模范人物和身邊先進人物學習活動，營造出學習先進、崇尚先進、爭當先進氛圍，激發(fā)干部愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情，讓立足崗位、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的工作要求成為國稅干部職工的自覺行動。區(qū)局辦稅服務(wù)廳被共青團南昌市委命名為2008市級青年文明號。

(五)積極開展群眾性愛國主義教育活動。制定下發(fā)建國60周年愛國主義教育活動方案，組織開展“愛國歌曲大家唱”群眾性歌詠活動、以“稅收?祖國”為主題的書畫攝影作品征集活動、“稅月悠悠我與稅收共成長”專題征文活動、以登山、拔河、趣味運動為主要內(nèi)容的系列文體活動等九項活動，激勵干部職工進一步增強民族自尊心、自信心、自豪感和與祖國同呼吸、共命運的愛國熱情，推動了國稅工作又好又快的發(fā)展。仇春敏同志的《稅收人之歌》還榮獲市局征文活動三等獎。

2009年，我局工作雖然取得了很大成績，但仍然存在一些問題：如組織收入面臨較大壓力，稅收征管還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，稅收執(zhí)法還有待進一步加強，干部的整體素質(zhì)與新時期稅收工作要求還有差距，遵守規(guī)章制度和提升執(zhí)行力還存在一些問題等。

2010年灣里國稅工作的總體思路是：深入貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬國稅工作全局，堅決貫徹落實上級一系列重大決策部署，緊緊圍繞服務(wù)科學發(fā)展、共建和諧國稅的主題，進一步突出組織收入工作，突出優(yōu)化稅收服務(wù)，突出制度機制建設(shè)，突出國稅文化引領(lǐng)，圍繞“五個進一步提高”（進一步提高國稅收入占全區(qū)GDP和財政收入的比重；進一步提高行政效率；進一步提高隊伍素質(zhì)；進一步提高稅法遵從度；進一步提高內(nèi)外和諧度）的目標，促進發(fā)展保增長，穩(wěn)中求進爭一流，努力為灣里區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極貢獻。

為實現(xiàn)上述工作思路和目標要求，2010年全局要牢牢抓住以下六項重點工作：

一、以“依法”為前提組織收入，保持國稅收入較好較快增長

1、原則執(zhí)行要到位。遵循經(jīng)濟稅收發(fā)展的客觀規(guī)律，堅持組織收入原則，確保稅收增長與經(jīng)濟增長相協(xié)調(diào)。結(jié)合日常執(zhí)法檢查以及集中考核等有效機制，確保依法征收不走樣。

2、分析預(yù)測要到位。要層層組織稅源調(diào)查摸底，對現(xiàn)有稅源、新增稅源、潛在稅源進行認真測算，摸清稅源底數(shù)。要跟蹤了解重點稅源企業(yè)、新增稅源企業(yè)和項目的變化情況，把握變動趨勢，采取措施，加強監(jiān)管。按月、按季做好當期稅源的預(yù)測和分析，把握收入與退庫情況，掌握收入工作的主動權(quán)。

3、匯報溝通要到位。要健全完善與政府有關(guān)職能部門間正常的溝通渠道，主動、及時向地方政府反映本地經(jīng)濟稅源情況及增減原因分析，爭取對國稅工作的理解和支持。對一些不切實際追加稅收收入計劃的做法，要加強宣傳引導，主動說明情況，爭取緩解收入任務(wù)壓力，為依法征收創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。加強明年本地區(qū)稅源、經(jīng)濟變化影響的調(diào)查研究，做好向各級黨政領(lǐng)導的專題匯報工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供有價值的建議。

4、考核評價要到位。要加強對組織收入工作的目標管理，層層抓好稅收計劃的制定、分解和落實。在關(guān)注收入總量的同時，更要關(guān)注收入質(zhì)量，以稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量管理考核指標為主，科學評價組織收入工作的質(zhì)量和效率，促進組織收入工作水平的提高。

二、以“精細”為要領(lǐng)監(jiān)控稅源，進一步強化稅源管理

1、加強戶籍管理，強化開業(yè)、非正常戶、注銷、停業(yè)等登記日常管理，抓好外部信息系統(tǒng)應(yīng)用管理，加強對稅務(wù)登記信息的分析和監(jiān)控，及時掌握登記信息的動態(tài)變化。

2、繼續(xù)認真落實《發(fā)票管理辦法》，切實加強普通發(fā)票管理，堵塞稅收漏洞。

3、建立完善稅收分析和納稅評估工作機制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善崗責體系，加強協(xié)調(diào)配合，促進人機結(jié)合，更好發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合分析利用的效能；強化稅源分類管理，注重發(fā)揮信用等級評定結(jié)果的作用，強化對納稅信用等級較差納稅人的控管措施。

4、加強出口退稅管理，針對市局下放出口退稅審批權(quán)限，積極探索征退稅一體化的銜接，杜絕企業(yè)自行免稅或出口貨物應(yīng)征未征現(xiàn)象的發(fā)生，抓好退免稅政策調(diào)整對稅收和經(jīng)濟影響的分析預(yù)測。

5、加強收入分析和調(diào)度，依托個體定額管理系統(tǒng)合理核定定額，抓好個體業(yè)戶跟蹤管理，結(jié)合實際經(jīng)營狀況適時調(diào)整定額，提高個體稅收征管質(zhì)量。

6、繼續(xù)加強各稅種管理，在國家對所得稅、增值稅以及消費稅政策相應(yīng)調(diào)整到位后，結(jié)合新的政策，不斷加強和改進各稅種的管理方式，做到管理的針對性。

三、以“規(guī)范”為主題嚴格執(zhí)法，不斷推進依法治稅

1、加強稅法培訓宣傳力度，結(jié)合最近兩年出臺的新政策、新規(guī)定，通過網(wǎng)站、公告、新聞媒體等開展內(nèi)外宣傳、輔導和培訓，提高納稅人納稅遵從度。

2、深化稅收執(zhí)法考核子系統(tǒng)應(yīng)用，強化日常執(zhí)法監(jiān)督，認真扎實做好稅收專項檢查工作，根據(jù)本局轄區(qū)實際，本著“地區(qū)選行業(yè)、行業(yè)選重點、重點解剖查”的原則，對重點稅源、房地產(chǎn)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)以及大型超市等進行稅收檢查或?qū)ｍ椪?，繼續(xù)深入打擊虛開、代開和買賣虛假發(fā)票等違法行為，有重點、有針對性地實施專項納稅評估，促使納稅人依法納稅。

3、深入落實好執(zhí)法責任制。以執(zhí)法考核軟件應(yīng)用為抓手，堅持人機結(jié)合，拓展監(jiān)督信息源，加強執(zhí)法考核評議，進一步推動執(zhí)法責任制的貫徹落實。

4、進一步強化稅收執(zhí)法監(jiān)督。深化稅收執(zhí)法檢查工作，以正確執(zhí)行政策、夯實征管基礎(chǔ)、防范執(zhí)法風險為主要內(nèi)容，以綜合征管信息系統(tǒng)為依托，對稅務(wù)機關(guān)和人員的執(zhí)法軌跡進行內(nèi)外延伸檢查，提高檢查的針對性。適時組織政策執(zhí)行情況專項檢查和重點執(zhí)法檢查，還將結(jié)合區(qū)局新出臺各項管理制度運行情況，實施小分隊式的抽查復(fù)查。加強稅收規(guī)范性文件的制發(fā)管理，落實審核會簽制度，保證“源頭”文件的合法性。加強稅務(wù)行政復(fù)議工作，依法積極受理納稅人提出的稅務(wù)行政復(fù)議申請，規(guī)范復(fù)議案件的處理，維護納稅人合法權(quán)益。

四、以“效能”為重點優(yōu)化服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系

1、牢固樹立現(xiàn)代稅收服務(wù)觀，統(tǒng)籌研究納稅服務(wù)工作。將始于納稅人需求，終于納稅人滿意作為納稅服務(wù)工作的愿景，牢固確立征納雙方法律地位平等的理念，滿足納稅人的合法需求；確立規(guī)范、便捷、高效的理念，滿足納稅人的效率需求；確立公正、公平、公開的理念，滿足納稅人的政策需求；確立降低納稅人納稅成本的理念，滿足納稅人的減負需求；確立維護納稅人合法權(quán)益的理念，滿足納稅人的保障需求。以納稅人需求為導向，以服務(wù)運行體系為基礎(chǔ)，以信息化為支撐，以考核評價為保障，全面梳理納稅人依申請和稅務(wù)機關(guān)依職權(quán)兩類服務(wù)內(nèi)容，深化“十項服務(wù)承諾”的創(chuàng)新落實，不斷提高納稅人的滿意度和遵從度。

2、以辦稅服務(wù)廳為主陣地，全面優(yōu)化納稅人依申請的稅收服務(wù)。強化辦稅服務(wù)廳作為納稅人服務(wù)中心的功能作用，將各種辦稅資源盡可能整合到辦稅服務(wù)廳，實行集中管理。全面推行辦稅服務(wù)廳建設(shè)規(guī)范，開展辦稅服務(wù)廳人員業(yè)務(wù)技能競賽，促進“五型”辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建。深化窗口職能調(diào)整，完善服務(wù)質(zhì)效系統(tǒng)，建立納稅服務(wù)全程控管體系，切實提高辦稅服務(wù)事項承諾效率。努力打造“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”，整合網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)，全方位支持網(wǎng)上咨詢、受理、預(yù)約和各類涉稅表單下載提交等服務(wù)，拓展短信平臺服務(wù)的覆蓋范圍，積極推進無紙化審批。

3、增強大局意識，積極做好稅務(wù)機關(guān)依職權(quán)的納稅服務(wù)。一要認真落實各項稅收調(diào)控措施。要從貫徹落實國家經(jīng)濟工作方針的高度，對現(xiàn)有的國家各項稅收優(yōu)惠要用足用好，在依法規(guī)范的前提下加快審核審批進度，最大限度地扶持企業(yè)發(fā)展。要加強對稅制改革政策落實情況的督查，跟蹤了解政策執(zhí)行情況和效果，對執(zhí)行中存在的問題及時反饋并提出完善建議。二要大力加強稅法宣傳與政策解讀工作。充分利用報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等向社會各界加強政策宣傳，引導納稅人熟練掌握和運用各項政策，提高自我發(fā)展能力。不斷改進和完善稅收宣傳咨詢形式，針對不同企業(yè)的不同特點，開展分級、分類的稅法宣傳和培訓。三要堅持和拓展服務(wù)性調(diào)研制度。緊扣重大項目、重點企業(yè)，明確調(diào)研形式、方法、內(nèi)容，強化一對一的定點互動，滿足納稅人的個性需求，提高服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展大局的能力和水平。

4、強化服務(wù)績效考評，深入推進機關(guān)效能建設(shè)。要健全完善納稅服務(wù)考評機制，在明確納稅服務(wù)各環(huán)節(jié)工作職責的基礎(chǔ)上，提煉出可量化、操作性強、內(nèi)外結(jié)合的考評指標體系，并完善納稅人及社會各界評價方式，全面客觀地評價納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。要暢通征納互通渠道，重視納稅人需求投訴，有針對地改進服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，促進納稅服務(wù)水平持續(xù)提升。要把納稅服務(wù)與深化機關(guān)效能建設(shè)緊密結(jié)合起來，通過優(yōu)化納稅服務(wù)促進機關(guān)效能建設(shè)。

五、以“素質(zhì)”為核心建設(shè)隊伍，充分激發(fā)隊伍活力

1、充分發(fā)揮國稅文化理念引領(lǐng)作用。通過在全局大力弘揚“盡責、奉獻、無私、和諧”四種精神，將國稅文化價值理念滲透到稅收工作的全過程，對內(nèi)構(gòu)建健康和諧的國稅團隊，以文化力提升全局的思想力、領(lǐng)導力、執(zhí)行力，促進整體工作質(zhì)量和水平提升，對外增強國稅文化的輻射效應(yīng)，建立起和諧的征納關(guān)系，進一步優(yōu)化稅收環(huán)境，使其在“潤物細無聲”的過程中，潛移默化的教育人、引導人、規(guī)范人，使全局廣大干部職工自覺形成一致的精神追求、價值取向和行為準則，激發(fā)稅務(wù)干部的內(nèi)在活力，進一步增強隊伍的向心力、凝聚力、執(zhí)行力和競爭力，推動灣里國稅事業(yè)持續(xù)不斷前進。

2、始終關(guān)注能力建設(shè)，以全員參與的學習文化培育人。要持之以恒地開展創(chuàng)學活動，把能力的開發(fā)與拓展作為主線，強化干部的能力危機意識和能力獲取意識。各部門領(lǐng)導要做學習的帶頭人，在自學、集中學習和更新知識培訓中做表率。要根據(jù)稅收征管和信息化建設(shè)的新特點、新要求，繼續(xù)加強崗位基礎(chǔ)知識和基本技能全員培訓。突出重點，強化專業(yè)化、高素質(zhì)人才培訓。堅持學習與實踐相結(jié)合，把學習培訓與管理使用有機結(jié)合起來，促進人力資源優(yōu)化配置，最大限度做到人盡其才、才盡其用。

3、在營造濃郁的文化氛圍上下功夫。以新綜合業(yè)務(wù)用房建設(shè)為契機，規(guī)范辦公、辦稅場所及相關(guān)設(shè)施的稅務(wù)標識、宣傳用語，凈化、美化機關(guān)環(huán)境，大力建設(shè)樓宇文化、樓梯文化、辦稅服務(wù)廳文化和長廊文化，搭建文化網(wǎng)絡(luò)平臺，并完善著裝上崗和掛牌服務(wù)制度，開展文藝晚會、球類運動等豐富多彩的文體活動，努力在營造濃厚的文化氛圍上下功夫，推動國稅文化建設(shè)不斷持續(xù)得到改進和提高。

4、不斷加大文明創(chuàng)建力度，堅持以文明創(chuàng)建為載體，把努力推動各項工作、不斷樹立團隊精神和強化集體榮譽感作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點，及時轉(zhuǎn)變創(chuàng)建觀念和工作思路，以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”、“青年文明號”和“文明單位”等活動為載體，主動加強與地方工、青、婦、宣傳部、紀檢等部門的聯(lián)系，在廣大婦女、青年團員和干部職工中大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，形成學先進、爭先進、當先進的良好氛圍，力爭在省、市的各類先進群體中都有我們的席位，實現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu)活動的新飛躍。

六是以“懲防”為手段正風促廉，扎實推進黨風廉政建設(shè)

1、改進方法，增強教育的說服力。切實加強組織領(lǐng)導，著力構(gòu)建反腐倡廉“大宣教”格局。大力開展理想信念、思想道德、法制紀律教育，提高領(lǐng)導干部的表率意識、黨員的宗旨意識和全體干部的公務(wù)員身份意識。健全完善長效教育機制，抓好正反典型“雙示”教育。不斷創(chuàng)新廉政文化教育載體，提升內(nèi)涵，多出精品，增強廉政文化的滲透力，全面營造“以廉為榮、以談為恥”的環(huán)境氛圍。

2、完善規(guī)章，增強制度的約束力。要認真研究新形勢下腐敗現(xiàn)象發(fā)生的特點和規(guī)律，進一步梳理和拓展源頭預(yù)防的領(lǐng)域，完善對重點環(huán)節(jié)、重點崗位的監(jiān)督制約辦法。以省局《稅收執(zhí)法監(jiān)察信息管理系統(tǒng)》為平臺，建立稅收執(zhí)法風險內(nèi)部監(jiān)控機制，實現(xiàn)廉政風險預(yù)警、內(nèi)部測試、考核監(jiān)督。研究制定落實黨風廉政建設(shè)責任追究辦法，對因責任不落實而發(fā)生違法違紀問題的單位和領(lǐng)導干部，實行問責制和一票否決制。

3、整合資源，增強監(jiān)督的制衡力。按照黨風廉政建設(shè)責任制要求，強化各部門領(lǐng)導的“一崗兩責”意識，各部門領(lǐng)導要切實擔負起職責，對苗頭性、傾向性問題要敢抓敢管、敢于碰硬。繼續(xù)深入開展“勤廉雙述雙評”活動，努力改進方式，增強效果，擴大影響。按照《政府信息公開條例》要求，深入推進政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運作。加強稅收執(zhí)法監(jiān)察，全面推進“一案雙查”，促進執(zhí)法和廉政監(jiān)督。

4、嚴肅法紀，增強懲治的威懾力。加強機關(guān)效能建設(shè)，以切實糾正損害納稅人利益和群眾反映強烈的問題為著力點，以關(guān)注民生為重點，加大綜合治理的力度，對歪風邪氣堅決遏制，形成高壓，重拳出擊。

灣里區(qū)國家稅務(wù)局 二〇〇九年十一月二十六日

第四篇：2021年國稅局工會工作總結(jié)

2021年國稅局工會工作總結(jié)

撰寫人：___________

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期：___________

2021年國稅局工會工作總結(jié)

__按照工作的安排除個別客觀上不能完成的工作之外，交好的完成了年初安排的各項工作任務(wù)。根據(jù)市局領(lǐng)導的指示和要求，結(jié)合我們的工作實際，通過總結(jié)分析和認真討論，我們認為__工會重點作好三方面工作。

一、理順機構(gòu)，健全制度，作好基礎(chǔ)工作。

首先，按照工會法和總工會的要求及程序，組建好___個縣市區(qū)___和___個直屬單位基層工會委員會。作到理順機構(gòu)，理順職責，配置好人員，有利作好各項工會工作的順利開展。其次、按工會法的要求，建立好一套規(guī)范、完整的一套會計帳薄，完善工會經(jīng)費管理辦法。努力做到:帳目登記清楚，設(shè)置正確無誤、符合開支要求。

二、加強學習，搞好培訓，抓好工會的自身建設(shè)。

工會作為系統(tǒng)工會剛剛起步，從工會業(yè)務(wù)上很生疏，急需加強工會有關(guān)知識的學習。一方面，通過自學，盡快掌握領(lǐng)會工會干部必需掌握的知識以及辦理各項工作的程序。另一方面，集中培訓。在條件成熟的情況下，承辦一期系統(tǒng)工會干部培訓班，重點是學習工會法，工會干部應(yīng)知應(yīng)會的有關(guān)知識，盡快掌握并適應(yīng)工作需要。

第三，走出去學習。到工會組建時間長，工會工作開展比較好的兄弟單位去學習，借鑒他們的好經(jīng)驗，結(jié)合我局的工作實際，緊緊圍繞稅收工作這個中心把工會工作作好。

三、籌建活動基地，___有益活動，增強稅工文化建設(shè)。

為進一步開展系統(tǒng)稅工文化建設(shè)。根據(jù)局領(lǐng)導的要求，打造健康性、科學性、知識性為一體的構(gòu)建思路，充分利用好“兩個乒乓球室”、“圖書室”和“稅工文化網(wǎng)頁”;在條件允許的情況下___兩項活動:有部分基層___參加的“籃球友誼比賽”和“象棋、撲克”等項目的比賽，以活躍稅工文化生活，促進全市各項工作的有利開展。做好機關(guān)干部的身體健康體檢以及市總工會的安排的各項工作任務(wù)。

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第五篇：伊寧縣國稅局2005工會工作總結(jié)

伊寧市國家稅務(wù)局2005

工會工作總結(jié)

2005年，伊寧市國稅局工會在伊寧市總工會和局黨組的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論、黨的十六屆四中、五中全會精神和 “三個代表”重要思想為指針，按照工會工作要求，緊緊圍繞稅收中心工作，切實加強工會的自身建設(shè)，完善工會的各項規(guī)章制度，明確工作思路，理順工作關(guān)系，充分發(fā)揮工會作為黨組密切聯(lián)系干部職工的橋梁和紐帶作用，努力在強化教育、服務(wù)稅收、活躍氣氛、自身建設(shè)等方面下功夫，促進廣大工會會員凝心聚力完成好各項工作任務(wù)，在全局各項工作中發(fā)揮作用。現(xiàn)將2005工會各項工作總結(jié)如下:

一、深入學習三個代表重要思想，不斷提高干部職工政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

(一)加強政治理論學習。伊寧市國稅局工會把深化干部職工理論學習作為今年加強思想政治工作的首要任務(wù)來抓。年內(nèi)局工會結(jié)合干部職工的思想實際和工作實際，配合黨政組織開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,有針對性地舉辦各類專題講座、理論輔導，下發(fā)理論學習內(nèi)容和要求,并認真落實好每周進行的政治理論學習，通過扎實有效的措施，把理論學習不斷引向深入，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一的黨的路線方針政策上來，統(tǒng)一到局黨組的中心工作上來。

1(二)加強稅收專業(yè)技能學習。局工會以局內(nèi)開展加強紀律、強化培訓為契機，積極配合人事教育部門抓好干部的稅收業(yè)務(wù)培訓，協(xié)助做好日常業(yè)務(wù)學習培訓，開展形式多樣的崗位練兵活動，適時組織崗位能手技能競賽。營造人人學習、時時學習、終身學習的氛圍，真正把創(chuàng)學習型工會、當知識型職工活動引向深入。

二、大力推進國稅文化建設(shè)，倡導健康、科學、文明的機關(guān)新風尚

（一）豐富工會活動內(nèi)涵，推進國稅文化建設(shè)。以新疆國際旅游節(jié)在伊寧舉辦紀念為契機，豐富職工文化生活，舉辦廣場文藝演出，展現(xiàn)國稅干部職工風尚，推進國稅文化建設(shè)。

（二）開展形式多樣的愛國主義教育，使思想政治工作更生動。2005年，伊寧市國稅局工會多次組織干部職工參觀愛國主義教育基地，分別參觀游覽了解憂公主紀念館、林則徐紀念館和三區(qū)革命烈士陵園，廣大職工在游覽中深受教育。

（三）豐富職工業(yè)余生活，打造和諧國稅。2005年，由市局工會牽頭，組織各科室開展春游活動，利用周末雙休日游覽市內(nèi)景區(qū)，放松了干部職工的身心，營造出和諧的工作和學習氛圍。

（四）組織職工參觀學習，開闊眼界，增長見識。200

5年伊寧市國稅局共組織干部職工50余人次前往內(nèi)地和南疆40余個兄弟縣市局，開展一系列的參觀與學習活動。參觀學習活動使職工更直觀地了解和學習兄弟局的先進經(jīng)驗，并將稅收工作中好的做法帶回市局，取長補短，彌補了不足，促進了工作，增強了干好工作的信心。

（五）關(guān)心職工生活。每逢重大節(jié)日，局領(lǐng)導和局工會領(lǐng)導都會走訪慰問干部職工，深入到離退休、家庭經(jīng)濟困難和身患疾病的干部職工家中，噓寒問暖，了解他們的需求和需要組織解決的問題，并著手及時解決。局工會還組織全體干部職工定期檢查身體，通過全面的身體檢查，把對干部職工的關(guān)心真真切切落到實處。

（六）落實全民健身實施計劃，開展群眾性文體活動，豐富干部群眾文化生活?！拔逡弧焙汀笆弧迸e行了廣播操比賽和小型競技運動會。組織籃球、飛標、象棋、軍棋、跳棋、麻將等多個比賽項目。市局工會還結(jié)合工作實際，繼續(xù)加強了職工活動場所建設(shè)，添置和修理部分健身活動器件，充分利用現(xiàn)有健身活動陣地，為干部職工休息、健身、娛樂創(chuàng)造條件，進一步活躍了干部職工的精神文體生活。

三、加強工會組織自身建設(shè)，推動工會工作

一是加強組織建設(shè)。2005年，我局挑選思想好、工作實、作風正、有一定議事能力的同志從事工會工作，提高工會干部的工作能力和實際水平。二是加強財務(wù)管理。嚴格執(zhí)

行各項財經(jīng)紀律，管好用好工會經(jīng)費，少花錢多辦事，真正讓干部得到了實惠。三是提高工會組織參政議事能力。2005年，局工會適時引導廣大會員積極思考，主動關(guān)心集體。四是開展幫困結(jié)對送溫暖和參與社會各項公益活動，愛心助學，積極開展志愿者服務(wù)活動，受到社會各界的一致好評?？偨Y(jié)一年來的工作，我們雖然取得了一點點成績，但距上級組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)，這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。今后，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，為稅收工作服務(wù)，更好地發(fā)揮橋梁作用，把工會辦成國稅職工溫馨的家。

伊寧市國家稅務(wù)局

二○○五年十一月二十日