第一篇：二0一一年度工作總結(jié)(大廳)

二0一一年度工作總結(jié)

國(guó)土資源局政務(wù)大廳窗口

隨著無(wú)紙化辦公，網(wǎng)絡(luò)化辦公的大力推進(jìn)，國(guó)土資源局政務(wù)大廳窗口的工作顯得日益重要起來(lái)，而一切項(xiàng)目進(jìn)大廳窗口使得原有的窗口工作人員已不能滿足今后工作的發(fā)展需求。在縣委縣政府的統(tǒng)一調(diào)配下，我局與政務(wù)大廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商后對(duì)窗口工作人員進(jìn)行了調(diào)整以適應(yīng)日益繁忙精細(xì)的工作?；仡?011年，窗口在大廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，緊緊圍繞“群眾至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公開透明”的服務(wù)理論，一站式服務(wù)，狠抓制度建設(shè)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，取得了較好的工作成績(jī)?，F(xiàn)就2011年工作情況匯報(bào)如下：

一、狠抓制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)管理

進(jìn)一步明確窗口的工作職責(zé)，明確辦理審批事項(xiàng)程序、要求及審批時(shí)限，具體做法是：

1、把窗口工作列入了局黨委重要議事日程，全體黨委成員按其分工各負(fù)其責(zé)，窗口受理的所有行政審批項(xiàng)目由分管政務(wù)公開的副局長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，并實(shí)施監(jiān)管和協(xié)調(diào)。各股室、隊(duì)、所負(fù)責(zé)人是推行政務(wù)公開工作的第一責(zé)任人，對(duì)職責(zé)權(quán)限內(nèi)的行政審批事項(xiàng)具體負(fù)責(zé)。各股室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)臺(tái)行政審批事項(xiàng)的監(jiān)督和檢查，及時(shí)、定期到窗口進(jìn)行審核、審批，確保服務(wù)質(zhì)量。

2、窗口下設(shè)受理服務(wù)臺(tái)、跟蹤服務(wù)臺(tái)、票證服務(wù)臺(tái)。受理服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)受理、登記、咨詢及資料的初審工作，并對(duì)承諾件受理向服務(wù)對(duì)象開具承諾通知書；跟蹤服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)受理服務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)交的各類行政審批事項(xiàng)及時(shí)報(bào)送各業(yè)務(wù)相關(guān)股室，并對(duì)資料運(yùn)轉(zhuǎn)情況及時(shí)跟蹤，督促各股室按時(shí)辦結(jié)。票證服務(wù)臺(tái)按各股室開具的核費(fèi)單收費(fèi)，按規(guī)定打印票據(jù)，對(duì)已辦結(jié)完畢的行政審批事項(xiàng)打印證書，并向用戶發(fā)放證書。

3、精簡(jiǎn)簽批程序，所有行政審批項(xiàng)目一律由窗口受理、窗口審核、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)。對(duì)確需進(jìn)局會(huì)審會(huì)會(huì)和縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽批的，由窗口經(jīng)辦人員報(bào)股室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后提交局會(huì)審會(huì)研究，杜絕辦事群眾“兩頭跑”現(xiàn)象。

4、窗田承諾辦理事項(xiàng)實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制，受理服務(wù)臺(tái)應(yīng)及時(shí)把受理事項(xiàng)轉(zhuǎn)交綜合審批服務(wù)臺(tái)，并督促主管人員盡快組織審核、踏勘、上報(bào)，確保承諾事項(xiàng)在承諾期限內(nèi)辦結(jié)，各中心所必須做好轄區(qū)內(nèi)國(guó)土資源管理行政審批申報(bào)的代理工作，接受群眾委托后，必須在3日內(nèi)向窗口申報(bào)。

5、窗口收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，嚴(yán)格按物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并當(dāng)場(chǎng)為繳費(fèi)對(duì)象開具財(cái)政部門統(tǒng)一的印制、加蓋本部門財(cái)務(wù)專用章的票據(jù)。未經(jīng)物價(jià)部門審批和中心變動(dòng)程序，窗口人中無(wú)權(quán)改變行政審批項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和增減收費(fèi)項(xiàng)目。

二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，規(guī)范業(yè)務(wù)管理

局行政審批運(yùn)行管理制度公開后，對(duì)窗口工作人員業(yè)務(wù)要求更加嚴(yán)格，從業(yè)務(wù)受理—跟蹤管理一票證服務(wù)的一條龍服務(wù)，對(duì)工作人員提出了更高的要求；一方面既要學(xué)懂、弄通上報(bào)件應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，另一方面要熟練掌握運(yùn)行管理制度中的每一項(xiàng)程序及要求，對(duì)工作人員不僅僅要求熱情服務(wù)，更要精、準(zhǔn)、無(wú)差錯(cuò)式地做好行政審批工作。

認(rèn)真對(duì)土地的登記、發(fā)證負(fù)責(zé)，對(duì)每一證的發(fā)放，做到了認(rèn)真細(xì)致，確權(quán)準(zhǔn)確，截止到2011年12月31日，全縣土地登記審批發(fā)證3667宗（國(guó)有土地使用權(quán)1600宗、集體土地使用權(quán)1823宗、抵押登記139宗、補(bǔ)換發(fā)證書105本），平均每個(gè)工作日發(fā)證15本。準(zhǔn)確率達(dá)100%。

三、嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律，規(guī)范人員管理

1、認(rèn)真遵守大廳上下班及請(qǐng)假銷制度。全體工作人員認(rèn)真執(zhí)行中心的紀(jì)律規(guī)定，堅(jiān)持打卡上班，打卡率在98%以上。

2、按規(guī)定填寫工作日志。

3、積極服從大廳安排的每一項(xiàng)工作，主動(dòng)參加局黨委組織的作內(nèi)建設(shè)活動(dòng)。

四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范審批管理

1、熱情對(duì)待服務(wù)對(duì)象，受理業(yè)務(wù)積極，解決問題及時(shí)。

2、依法按程序受理業(yè)務(wù)。

3、按時(shí)限時(shí)要求為用戶辦結(jié)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

總結(jié)全年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與大廳、局黨委的要求相比，還存有不少差距，主要表現(xiàn)在事多煩忙時(shí)工作人員明顯不足，影響了辦證速度；中午1：00上班忘記打卡等現(xiàn)象。

今后，我們將按照大廳的要求，嚴(yán)格執(zhí)行縣局行政審批運(yùn)行管理制度的規(guī)定，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)，把窗口建設(shè)成我縣政務(wù)服務(wù)大廳一流窗口。

第二篇：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院二一一工作報(bào)告

基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院二○一一工作報(bào)告

高天明

（2012年1月13日）

尊敬的各位專家教授，同志們：

現(xiàn)在，我代表基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院黨委作2011年工作總結(jié)，布置2012年的主要工作任務(wù)。

第一部分 2011年的主要工作

2011年是“十二五”的開局之年。一年來(lái)，全院師生緊緊圍繞學(xué)院“十二五”建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，以“建設(shè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院”為奮斗目標(biāo)，上下團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)工作，基本完成了工作目標(biāo)，在一些關(guān)鍵指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了重要突破，學(xué)院全面建設(shè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢(shì)頭。

一、教學(xué)工作穩(wěn)定發(fā)展

2011年我院共承擔(dān)77門共21726計(jì)劃學(xué)時(shí)本?？粕n程教學(xué)，17門共3296學(xué)時(shí)研究生課程教學(xué)任務(wù)。畢業(yè)本科生111名，授予學(xué)士學(xué)位109人，畢業(yè)生初次就業(yè)率名列全校第二；畢 1 業(yè)碩士研究生87人，其中76人已獲碩士學(xué)位；畢業(yè)博士研究生 34人，18人已獲博士學(xué)位。

穩(wěn)步推進(jìn)本科教學(xué)改革。受國(guó)家教育部教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委托，主持起草制定了全國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)規(guī)范。這是我校首次起草制定此類全國(guó)指導(dǎo)性文件，表明了我校在全國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域的較高地位。主持設(shè)計(jì)完成了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)（醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)）、臨床醫(yī)學(xué)（病理學(xué)方向）、生物信息學(xué)4個(gè)專業(yè)的課程修訂工作，建成了生物信息學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)設(shè)了生物信息學(xué)論壇。生物信息學(xué)專業(yè)2名學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽榮獲一等獎(jiǎng)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理中心成功舉辦了學(xué)校第一屆“基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)大賽”，獲得廣東省高等學(xué)校優(yōu)質(zhì)教育資源及儀器設(shè)備共享系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目基金100萬(wàn)元資助和國(guó)家支援地方高校共建項(xiàng)目——基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)200萬(wàn)元資助，為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革奠定了良好的基礎(chǔ)。積極推動(dòng)“教授上講臺(tái)”活動(dòng)，知名專家教授為本科生授課比例有了進(jìn)一步提高。趙克森教授被教育部中國(guó)教師發(fā)展基金會(huì)授予“全國(guó)十一五教育科研先進(jìn)工作者”稱號(hào)。高天明教授榮獲廣東省“教學(xué)名師”獎(jiǎng)。鄒仲之、姜勇、羅深秋教授分別主編的“十二五”規(guī)劃教材正式出版發(fā)行。不斷提高研究生培養(yǎng)水平。丁彥青教授指導(dǎo)的博士研究生趙亮獲2011“全國(guó)百篇優(yōu)秀博士學(xué)位論文獎(jiǎng)”，這是我校也是我院獲得的第3篇“全國(guó)優(yōu)博”，獲獎(jiǎng)數(shù)量居于全國(guó)各大院校基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院前列。丁彥青、高天明教授各指導(dǎo)的1名博士畢業(yè)生榮獲廣東省優(yōu)秀博士學(xué)位論文獎(jiǎng)。針對(duì)基礎(chǔ)學(xué)科研究生招生質(zhì)量不高的現(xiàn)狀，立足本院本科生源，加大免推生比例，開展了“大一新生校園行”、“大二研之行”、“大三走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室”、實(shí)習(xí)雙選會(huì)等學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，收到較好效果，應(yīng)屆畢業(yè)生志愿推免和報(bào)考本校研究生的比例進(jìn)一步提高。法醫(yī)司法鑒定中心獲批為廣東省聯(lián)合培養(yǎng)研究生示范基地，也是基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)類唯一的研究生聯(lián)合培養(yǎng)示范基地。

二、科研成果取得重要突破

科研經(jīng)費(fèi)再創(chuàng)新高。2011年我院共申報(bào)獲得各類經(jīng)費(fèi)4787.5萬(wàn)元。其中，獲科研課題64項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)4251.5萬(wàn)元，人才建設(shè)類項(xiàng)目14項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)416萬(wàn)元；條件和平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目1項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)120萬(wàn)元。

今年，我院共獲國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目24項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)總額1142萬(wàn)元。病理學(xué)系連續(xù)6年獲得5項(xiàng)以上國(guó)家自然科學(xué)基金課題，延續(xù)了學(xué)科快速發(fā)展的良好勢(shì)頭；人體解剖學(xué)教研室獲得 4項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金課題，項(xiàng)目數(shù)為該學(xué)科歷年之最。病理生理學(xué)教研室全年共獲各類經(jīng)費(fèi)1366萬(wàn)元，組織引進(jìn)了我校第一個(gè)廣東省創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)“原創(chuàng)性抗炎藥物研發(fā)團(tuán)隊(duì)”，總經(jīng)費(fèi)2000萬(wàn)元，已到位經(jīng)費(fèi)650萬(wàn)元，姜勇教授參與的973項(xiàng)目獲2+3滾動(dòng)支持，經(jīng)費(fèi)總額272萬(wàn)元；醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)教研室徐湘民教授牽頭成功申報(bào) “863”課題1項(xiàng)，是我校第一位“863項(xiàng)目首席科學(xué)家”，同時(shí)作為項(xiàng)目牽頭人獲得我校第一個(gè)“十二五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)總額1119萬(wàn)；高天明教授牽頭成功申報(bào)教育部“長(zhǎng)江學(xué)者創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目”，經(jīng)費(fèi)300萬(wàn)元，這也是我校第二個(gè)“長(zhǎng)江學(xué)者創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目”；黃文華、肖中舉教授分別作為核心成員參與“863”項(xiàng)目1項(xiàng)；張文清、朱心紅各獲973課題分題1項(xiàng)。

科研論文產(chǎn)出范圍更廣。今年我院以南方醫(yī)科大學(xué)為通訊作者單位共發(fā)表SCI（或EI收錄）論文69篇（不含Epub ahead of print論文），論文影響因子總計(jì)227分，其中影響因子大于5.0的論文6篇（另有Epub ahead of print論文2篇）。學(xué)院各學(xué)科對(duì)論文產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量更加重視，發(fā)展?jié)u趨平衡，病理學(xué)、免疫學(xué)、人體解剖學(xué)、醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)、神經(jīng)生物學(xué)、病理生理學(xué)、腫瘤研究 所、細(xì)胞生物學(xué)等科室均發(fā)表了5篇以上SCI（或EI）論文。病理學(xué)系全年發(fā)表SCI論文13篇，總影響因子共59分，并囊括了學(xué)院影響因子大于7.0的全部4篇論文，其中張文麗講師為共同第一作者、丁彥青教授為共同通訊作者，與中科院生化所合作在Cell Res.發(fā)表論文1篇，影響因子9.417；免疫學(xué)教研室發(fā)表SCI論文7篇，其中影響因子5.0以上論文2篇；組織胚胎學(xué)教研室論文發(fā)表有質(zhì)的提高，發(fā)表SCI論文3篇，其中2篇影響因子超過5.0（均為Epub ahead of print，未計(jì)入今年統(tǒng)計(jì)總量）。

科技成果取得重要突破。高天明教授科研成果“缺血性腦卒中神經(jīng)保護(hù)新靶點(diǎn)的研究”獲國(guó)家自然科學(xué)二等獎(jiǎng)。今年全國(guó)共有36個(gè)項(xiàng)目獲國(guó)家自然科學(xué)二等獎(jiǎng)（一等獎(jiǎng)空缺），其中醫(yī)學(xué)領(lǐng)域僅有2項(xiàng)獲獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了我校在國(guó)家自然科學(xué)獎(jiǎng)上“零”的突破，填補(bǔ)了我校在國(guó)家科技“三大獎(jiǎng)”上的空白，體現(xiàn)了我校在自然科學(xué)基礎(chǔ)研究領(lǐng)域的重大進(jìn)步。徐湘民教授科研成果“α和β地中海貧血的遺傳分析及其在臨床和人群預(yù)防中的應(yīng)用”獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，也是該科研團(tuán)隊(duì)繼上世紀(jì)九十年代獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)后獲得的第二項(xiàng)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，充分表明該學(xué)科團(tuán)隊(duì)在全國(guó)地貧研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。肖中舉教授獲廣東省科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)1 項(xiàng)。高天明和梅林教授課題組合作發(fā)表在《美國(guó)科學(xué)院院刊》的論文被評(píng)為2010學(xué)中國(guó)百篇最具影響國(guó)際學(xué)術(shù)論文。

平臺(tái)建設(shè)和國(guó)際科研合作快速發(fā)展。學(xué)院所屬?gòu)V東省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室順利通過考核評(píng)估。人體解剖學(xué)教研室牽頭申報(bào)的“廣東省重大道路交通傷急救應(yīng)急技術(shù)研究中心 ”獲科技廳立項(xiàng)資助。張文清教授領(lǐng)銜的斑馬魚模式生物實(shí)驗(yàn)室被評(píng)為省教育廳“人類重大疾病斑馬魚模型與藥物篩選重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”。同時(shí)，該實(shí)驗(yàn)室繼去年成為“廣東省國(guó)際科技合作基地”后，今年又被推薦為國(guó)家科技部重點(diǎn)培育項(xiàng)目。神經(jīng)生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生理學(xué)、病理生理學(xué)、免疫學(xué)、人體解剖學(xué)、組織胚胎學(xué)和腫瘤研究所等科室與國(guó)內(nèi)外知名教授和實(shí)驗(yàn)室建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的科研合作關(guān)系，共同培養(yǎng)研究生。全年共邀請(qǐng)40余位知名專家教授到我校講學(xué)、評(píng)審和參與研究生畢業(yè)答辯，促進(jìn)了學(xué)科的發(fā)展。

三、學(xué)科人才建設(shè)成效明顯

青年人才培養(yǎng)進(jìn)步顯著。朱心紅、白曉春教授被聘為廣東省高等學(xué)校（珠江學(xué)者）特聘教授。朱心紅、李建明、梁莉等青年學(xué)者作為通訊作者開始在國(guó)際著名學(xué)術(shù)刊物發(fā)表影響因子7.0以上的科研論文。在廣州市青年科技人才建設(shè)專項(xiàng)——廣州市“珠 江科技新星”專項(xiàng)評(píng)選中，我院梁莉、林潔、廖雯婷和袁春華4名青年教師獲得資助。在學(xué)?！皣?guó)家杰青培育計(jì)劃”評(píng)選中，我院趙亮、廖雯婷、方唯意順利增選入庫(kù)，至此我院共有9人入選，占全校總?cè)脒x人數(shù)一半以上。學(xué)院更加注重中青年教師在教學(xué)科研等核心工作中的作用發(fā)揮，中青年優(yōu)秀人才地位得到明顯提升。

優(yōu)秀人才引進(jìn)成效顯現(xiàn)。組織引進(jìn)了我校第一個(gè)廣東省創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)“原創(chuàng)性抗炎藥物研發(fā)團(tuán)隊(duì)”。從國(guó)外和香港地區(qū)引進(jìn)唐杰、張譯月、趙存友、劉強(qiáng)4名優(yōu)秀青年人才，有效地改善了相關(guān)學(xué)科的人才隊(duì)伍狀況。為推進(jìn)學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)姚開泰院士舉薦，我院特聘崗位教授湛鳳凰博士接替姚院士擔(dān)任腫瘤研究所所長(zhǎng)，并引進(jìn)彭白露博士協(xié)助工作，為該所的穩(wěn)定發(fā)展注入新的有生力量。

四、科技開發(fā)工作發(fā)展迅速

全院廣大教師科技產(chǎn)業(yè)開發(fā)意識(shí)有了很大提高，開發(fā)力度不斷加大，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)。

司法鑒定中心業(yè)務(wù)繼續(xù)大幅增長(zhǎng)。全年受理鑒定業(yè)務(wù)8600余宗，營(yíng)業(yè)收入首次突破1000萬(wàn)，達(dá)到1128萬(wàn)元，超額完成 工作目標(biāo)，社會(huì)知名度和影響力顯著提高。中心還與人體解剖學(xué)教研室合作成立了交通事故鑒定技術(shù)研究所，填補(bǔ)了我省在該鑒定領(lǐng)域的空白，成為中心發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑。

病理診斷中心順利開業(yè)。運(yùn)營(yíng)半年以來(lái)，共接診63000余例，為150余家合作醫(yī)院提供了優(yōu)良可靠的病理診斷服務(wù)。

地貧診斷與研發(fā)占據(jù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)教研室與廣西簽訂了地貧防治技術(shù)合作協(xié)議，成為“廣西地貧防治計(jì)劃實(shí)驗(yàn)室技術(shù)骨干培訓(xùn)基地”，聯(lián)合建立了“地中海貧血防治聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，徐湘民教授被聘為廣西地中海貧血防治專家組副組長(zhǎng)。

多個(gè)科技成果轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓和合作開發(fā)。細(xì)胞生物學(xué)教研室曾位森副研究員發(fā)明專利“一種用于減肥降脂的轉(zhuǎn)化體及其制備方法”成功轉(zhuǎn)讓。免疫學(xué)教研室有關(guān)科研成果分別與廣州兩家生物制藥公司開展合作研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化合作。醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)教研室與達(dá)安基因股份有限公司就“缺失型a地貧基因診斷試劑盒”的技術(shù)轉(zhuǎn)讓與銷售提成達(dá)成協(xié)議。

五、黨建和行政管理工作水平進(jìn)一步提高

基層黨組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。開展了“結(jié)合實(shí)際學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位當(dāng)先鋒”主題活動(dòng)。楊海文書記代表學(xué)校在全省教育工委學(xué)習(xí)座談會(huì)上進(jìn)行了發(fā)言。落實(shí)黨建工作規(guī)劃，積極組織黨支部書記參加了學(xué)校黨支部學(xué)習(xí)班，舉辦了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院第一期黨支部書記 8 培訓(xùn)班，以實(shí)地考察和現(xiàn)場(chǎng)討論的形式增強(qiáng)支部書記的榮譽(yù)感、責(zé)任心和使命感。在學(xué)?！捌咭弧眲?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰活動(dòng)中，我院病理學(xué)系黨支部被省教工委表彰為“先進(jìn)黨支部”，趙彤教授、羅深秋教授和博士生楊林3人被評(píng)為學(xué)?！澳７饵h務(wù)工作者”，徐湘民教授被評(píng)為“愛崗敬業(yè)模范共產(chǎn)黨員”，2009級(jí)博士生張超被評(píng)為“品學(xué)兼優(yōu)模范共產(chǎn)黨員”。加強(qiáng)學(xué)生黨員隊(duì)伍建設(shè)，全年共發(fā)展黨員27名。

圓滿完成校慶工作任務(wù)。在學(xué)校60周年校慶活動(dòng)中，我院廣大教職員工和學(xué)生積極參與，組織了教師和學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)，展現(xiàn)了我院良好的精神風(fēng)貌。法醫(yī)司法鑒定中心和華銀病理診斷中心共捐款23萬(wàn)元。校慶期間，我院知名專家教授積極參與校慶宣傳報(bào)道，共有4人作為學(xué)校建設(shè)發(fā)展的典型代表接受電視報(bào)紙等媒體公開采訪。同時(shí)，學(xué)院回顧總結(jié)了我院轉(zhuǎn)制以來(lái)主要工作成就，制作了6版12幅宣傳欄，校慶期間在各個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所重點(diǎn)展出，宣傳效果良好，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和宣傳機(jī)關(guān)的一致肯定。學(xué)院學(xué)生創(chuàng)作的舞蹈作為各二級(jí)學(xué)院推薦的唯一節(jié)目在校慶60周年文藝晚會(huì)上演出，展現(xiàn)了新時(shí)代南醫(yī)學(xué)子的風(fēng)采。

開展豐富多彩的學(xué)生素質(zhì)教育活動(dòng)。在建黨90周年和辛亥革命100周年之際，通過組織學(xué)生參觀辛亥革命紀(jì)念館、關(guān)愛留守兒童、到敬老院志愿服務(wù)等主題活動(dòng)，提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)；組織開展了“基礎(chǔ)講壇”等各項(xiàng)勵(lì)志、學(xué)術(shù)、文化、職業(yè)指導(dǎo)講座和競(jìng)賽，2008級(jí)臨床病理學(xué)專業(yè)陳述同學(xué)獲評(píng)為2011年 “益暖中華校園公益之星”。22人獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，91人獲得社會(huì)團(tuán)體及校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金，59人評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部。

回顧總結(jié)過去一年工作，在充分肯定取得成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，離我們“十二五”發(fā)展規(guī)劃中提出的 “建設(shè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院”的目標(biāo)還有顯著的差距，與國(guó)內(nèi)同類優(yōu)秀院校相比在不少方面還凸顯不足，主要表現(xiàn)在：

1、青年拔尖人才顯著不足。中青年拔尖人才隊(duì)伍是學(xué)院發(fā)展?jié)摿Φ闹饕w現(xiàn)。學(xué)院今年在優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)上有一定起色，但發(fā)展形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻。學(xué)院已連續(xù)8年沒有獲得國(guó)家杰出青年基金，不但與國(guó)內(nèi)甚至省內(nèi)的一流院校橫向比較差距顯著，甚至與我院自身在本世紀(jì)初的青年人才發(fā)展形勢(shì)縱向相比都有較大落差（2000—2003年4年間我院共有3人獲評(píng)國(guó)家杰青），青年人才培養(yǎng)形勢(shì)不容樂觀。以科研工作考察，現(xiàn)有3個(gè)杰青領(lǐng)銜的學(xué)科和團(tuán)隊(duì)獲取的科研和條件建設(shè)經(jīng)費(fèi)近年一直高居全院的50%以上，主要的大課題和國(guó)家級(jí)重要科研成果也都由他們獲得，這充分說明了杰出青年人才對(duì)學(xué)科發(fā)展的重要引領(lǐng)作用，也說明我院拔尖人才的缺乏。具體到學(xué)科，病理學(xué)、神經(jīng)生物學(xué)等學(xué)科青年人才發(fā)展較好，基本上中級(jí)職務(wù)以上教師均獲得過國(guó)家自然科學(xué)基金課題，整體水平較高，但放到全國(guó)范圍比較，也 10 同樣面臨拔尖青年人才缺乏的瓶頸。

2、有特色和高水平的學(xué)科不多。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀院校的學(xué)科相比，我院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)一級(jí)學(xué)科在整體實(shí)力上還有一定差距，有影響力的二級(jí)學(xué)科也不多，少數(shù)學(xué)科還存在人才隊(duì)伍老化和結(jié)構(gòu)不太合理等重大瓶頸問題，申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)一級(jí)學(xué)科需要我們付出更大的努力；生物學(xué)一級(jí)學(xué)科剛剛獲得博士學(xué)位授予權(quán)，整體實(shí)力還不強(qiáng)，展開二級(jí)學(xué)科不多，更需更大努力。

3、科研工作質(zhì)量亟待進(jìn)一步提高。學(xué)院全年發(fā)表SCI論文數(shù)量同比有所增加，但沒有完成“發(fā)表影響因子10.0以上的論文2-3篇”的工作目標(biāo)，即使是影響因子5.0以上的論文也只有6篇，論文發(fā)表質(zhì)量總體上沒有質(zhì)的提高。現(xiàn)有重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的整體建設(shè)水平還不高，尚不具備整合沖擊申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的條件。學(xué)科間、課題組間科研合作意識(shí)不強(qiáng)，組建長(zhǎng)期穩(wěn)定的大型科研團(tuán)隊(duì)還比較困難，在獨(dú)立承擔(dān)和牽頭申報(bào)973、國(guó)家基金委創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等國(guó)家級(jí)重大課題存在一定的缺陷。

4、招生和教學(xué)質(zhì)量需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對(duì)研究生生源質(zhì)量不高的現(xiàn)狀，在立足本校本院提高研究生招生優(yōu)質(zhì)生源比例的同時(shí)，需要各個(gè)學(xué)科、每位教師共同努力，繼續(xù)采取措施不斷擴(kuò)大國(guó)內(nèi)優(yōu)秀高校生源報(bào)考比例；專家教授需要充分認(rèn)識(shí)研究生生源對(duì)我院科研工作發(fā)展的重要意義，放低身段，面對(duì)面親自做研究生招生工作?！敖淌谏现v臺(tái)”授課比例還不夠高。廣大教師主動(dòng)參與本科生課堂外教育教學(xué)和管理的積極性有待進(jìn)一步提高。

第二部分 2012年主要工作要點(diǎn)

一、加強(qiáng)學(xué)科人才建設(shè)，力爭(zhēng)國(guó)家重點(diǎn)一級(jí)學(xué)科的突破。整合資源，申報(bào)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)為國(guó)家及省級(jí)重點(diǎn)一級(jí)學(xué)科。繼續(xù)加強(qiáng)人體解剖與組織胚胎學(xué)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科、病理與病理生理學(xué)國(guó)家重點(diǎn)（培育）學(xué)科建設(shè)，并以此為基礎(chǔ)，整合全?；A(chǔ)醫(yī)學(xué)一級(jí)學(xué)科資源，力爭(zhēng)在國(guó)家及省級(jí)重點(diǎn)一級(jí)學(xué)科評(píng)比中實(shí)現(xiàn)突破。做好第四期省“211”工程項(xiàng)目的申報(bào)工作。

拓寬渠道，加大青年拔尖人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度。創(chuàng)造條件，積極推薦申報(bào)“國(guó)家杰青”，力爭(zhēng)在2012年實(shí)現(xiàn)突破。充分利用廣東省有利的政策條件，積極物色和主動(dòng)延攬國(guó)外優(yōu)秀青年人才，力爭(zhēng)全年引進(jìn)3-5名。鼓勵(lì)更多35歲以下的青年教師申報(bào)國(guó)家自然科學(xué)基金課題，改善我院科研人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加大選拔優(yōu)秀青年教師到國(guó)外高水平大學(xué)和科研院所留學(xué)深造的力度。

積極穩(wěn)妥，調(diào)整充實(shí)部分學(xué)科帶頭人隊(duì)伍。積極穩(wěn)妥地進(jìn)行學(xué)科帶頭人新老交替，大力倡導(dǎo)伯樂精神，鼓勵(lì)讓賢的氣魄，通過引進(jìn)優(yōu)秀人才和選拔優(yōu)秀青年人才等措施，將具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄耆瞬磐频礁匾膶W(xué)科帶頭人崗位，不斷增強(qiáng)學(xué)科內(nèi)部的競(jìng) 12 爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展力。

二、穩(wěn)步推進(jìn)教學(xué)改革，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。繼續(xù)推進(jìn)本科生教學(xué)改革。穩(wěn)定現(xiàn)有4個(gè)本科專業(yè)及招生規(guī)模，加大宣傳力度，提高生源質(zhì)量和第一志愿錄取率。繼續(xù)做好基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)規(guī)范的修訂和生物信息學(xué)專業(yè)課程改革，鞏固和提高學(xué)生的專業(yè)思想。以卓越創(chuàng)新班生理學(xué)課程為試點(diǎn)，壓縮課堂講授時(shí)間，開展以PBL教學(xué)模式為主多形式教學(xué)，加強(qiáng)理論課與實(shí)驗(yàn)課結(jié)合，提高學(xué)生分析問題、處理問題的綜合能力。總結(jié)生理學(xué)、組織胚胎學(xué)課程招標(biāo)試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，在條件成熟的學(xué)科進(jìn)行推廣，讓更多有實(shí)力、有能力的教師為本科生授課，推動(dòng)課程教學(xué)質(zhì)量提高。利用學(xué)校崗位設(shè)置與職務(wù)聘用工作的時(shí)機(jī)，制定教學(xué)系列與研究系列不同的崗位職責(zé)，規(guī)定副高職稱以上教師為本科生授課最低課時(shí)，以法規(guī)形式調(diào)動(dòng)廣大教師積極性，提高本科教學(xué)質(zhì)量。

不斷提高研究生招生及培養(yǎng)質(zhì)量。著眼學(xué)院本科畢業(yè)生良好的研究生生源，繼續(xù)做好一、二年級(jí)等低年級(jí)本科生的宣傳宣講工作，動(dòng)員更多的畢業(yè)生報(bào)考我院研究生。通過多渠道工作，在推免生錄取、碩博連讀以及研究生待遇等方面爭(zhēng)取學(xué)校更大支 持。將我院優(yōu)秀的科研條件和基礎(chǔ)與附屬醫(yī)院良好的臨床資源相結(jié)合，以研究課題為紐帶，推行基礎(chǔ)與臨床教學(xué)雙導(dǎo)師制度，總結(jié)我院部分科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)和臨床的實(shí)質(zhì)性結(jié)合，不斷提升研究生培養(yǎng)的品牌質(zhì)量。積極申報(bào)“全國(guó)百篇優(yōu)秀博士論文”獎(jiǎng)。在已制定的自設(shè)二級(jí)學(xué)科研究生培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，充實(shí)內(nèi)容，切實(shí)提高培養(yǎng)質(zhì)量。

三、營(yíng)造良好科研環(huán)境，大力提升科研工作層次。加強(qiáng)課題申報(bào)組織。充分發(fā)揚(yáng)近年來(lái)學(xué)院在國(guó)家自然基金項(xiàng)目申報(bào)中的成功經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格落實(shí)申報(bào)標(biāo)書的“學(xué)科把關(guān)”和“學(xué)院初審”兩個(gè)環(huán)節(jié)，提高申報(bào)項(xiàng)目中標(biāo)率。爭(zhēng)取獲得國(guó)家級(jí)科研基金課題30項(xiàng)以上，并爭(zhēng)取2-3項(xiàng)國(guó)家優(yōu)秀青年科學(xué)基金，力爭(zhēng)在“國(guó)家杰青”申報(bào)上取得新的突破。

營(yíng)造更好學(xué)術(shù)氛圍。在總結(jié)今年國(guó)家自然基金項(xiàng)目匯報(bào)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，著力營(yíng)造更加充滿活力的科技創(chuàng)新環(huán)境和氛圍。組織“基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)術(shù)周”活動(dòng)。集中邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家學(xué)者、學(xué)院的崗位教授、名譽(yù)教授來(lái)校講學(xué)交流，開展課題項(xiàng)目執(zhí)行評(píng)議等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)科間的溝通，促進(jìn)老師間的聯(lián)系，不斷提升學(xué)術(shù)活動(dòng)的規(guī)模、層次，形成自身的學(xué)術(shù)品牌和工作氛圍。繼續(xù)做好學(xué)院年報(bào)的匯集出版工作，不斷充實(shí)內(nèi)容，提高質(zhì)量。

提高科研成果質(zhì)量。學(xué)院將利用有限的資金，以《SCI論文專項(xiàng)資金獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》為指引，引導(dǎo)優(yōu)秀科研成果的產(chǎn)出，力爭(zhēng)全年以第一通訊作者單位發(fā)表影響因子10.0以上的論文2篇以上。做好相關(guān)學(xué)科科研成果申報(bào)工作，力爭(zhēng)組織優(yōu)秀的科研成果申報(bào)國(guó)家級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì)。

四、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)開發(fā)力度，著力挖掘科技開發(fā)項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)法醫(yī)司法鑒定中心建設(shè)。以科技開發(fā)帶動(dòng)該學(xué)科發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)。物色引進(jìn)中青年優(yōu)秀學(xué)術(shù)帶頭人，充實(shí)教師隊(duì)伍。力爭(zhēng)全年鑒定收入達(dá)到1200萬(wàn)元以上。

推動(dòng)臨床病理與遺傳學(xué)檢測(cè)基地快速發(fā)展。充分發(fā)揮華銀病理檢測(cè)中心的作用，為臨床病理學(xué)本科學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)資源。配合華銀公司，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)輻射范圍，占領(lǐng)更大市場(chǎng)，加快品牌形成。繼續(xù)做好廣西地貧防治計(jì)劃實(shí)驗(yàn)室技術(shù)骨干培訓(xùn)，充分利用自身在國(guó)內(nèi)地貧領(lǐng)域研究和診斷領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，提高地貧早期診斷在廣東省醫(yī)療覆蓋面，并在項(xiàng)目立項(xiàng)和人員培訓(xùn)等方面占據(jù)主導(dǎo)地位。加快有關(guān)地貧診斷試劑的研發(fā)，爭(zhēng)取早日取得經(jīng)濟(jì)效益。鼓勵(lì)新創(chuàng)科技開發(fā)實(shí)體。繼續(xù)鼓勵(lì)各學(xué)科和個(gè)人運(yùn)用自身的人力、科研和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過引資、合資和爭(zhēng)取政府投資等多種形式創(chuàng)辦科技開發(fā)實(shí)體或進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高教職工福利和工作幸福感。

五、加強(qiáng)思想政治工作，深入推進(jìn)和諧學(xué)院建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科黨支部建設(shè)。以迎接黨的“十八大”召開為主線，開展豐富多彩的黨建活動(dòng)。設(shè)立黨建專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，舉辦第二期黨支部書記培訓(xùn)班。進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，實(shí)施基層黨建創(chuàng)新“書記項(xiàng)目”。加強(qiáng)青年黨員的發(fā)展工作，通過多種形式，吸引青年教師加入黨組織。繼續(xù)做好學(xué)生黨員發(fā)展工作，不斷強(qiáng)化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范帶頭作用。

加強(qiáng)學(xué)院機(jī)關(guān)正規(guī)化建設(shè)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員對(duì)外交流學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，增強(qiáng)工作預(yù)見性、計(jì)劃性和統(tǒng)籌性，提高行政管理和服務(wù)工作效率。加強(qiáng)院務(wù)公開和學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)，多渠道、多形式接收廣大教職員工特別是年輕教師意見反饋，著眼解決實(shí)際困難，推動(dòng)他們?cè)诤椭C學(xué)院建設(shè)中作用的進(jìn)一步發(fā)揮。謝謝大家！

第三篇：2009年大廳工作總結(jié)

直屬辦稅服務(wù)大廳工作總結(jié)

2009年，辦稅服務(wù)廳按照局黨組的工作思路和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)省、市局有關(guān)辦稅服務(wù)廳的工作部署，以開展“加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)，推行一窗式、一站式服務(wù)”活動(dòng)為契機(jī)，以優(yōu)化納稅服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)理念，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，積極推行“一窗多能”服務(wù)模式，最大限度的為納稅人提供個(gè)性化、人性化、交互式的納稅服務(wù)。我們主要采取了以下幾點(diǎn)措施：

一、深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

按照上級(jí)的要求，今年以來(lái)，辦稅服務(wù)廳認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀活動(dòng)，并把科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作實(shí)踐中。通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使我們意識(shí)到：“做好納稅服務(wù)工作，就是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”。我們?yōu)榧{稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠起到緩解征納矛盾、建立新型征納關(guān)系的作用。對(duì)納稅人而言，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)、及時(shí)了解稅收政策和相關(guān)信息，方便依法納稅，為納稅人提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。因此在某種程度上說，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好納稅優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作就是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，就能促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。我們要以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為契機(jī)，更加牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，我局積極開展了“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識(shí)，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動(dòng)。

二、進(jìn)一步健全服務(wù)制度。

科學(xué)合理的管理制度是辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實(shí)效的重要基礎(chǔ)和可靠保證。我們今年進(jìn)一步健全了辦稅服務(wù)廳相關(guān)制度，如：服務(wù)承諾制度、辦稅公開制度、安全保衛(wèi)制度、辦稅服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考評(píng)制度、辦稅服務(wù)廳工作人員定期培訓(xùn)與能績(jī)考核制度等。明確辦稅服務(wù)廳及各窗口、崗位的職責(zé)功能，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳各崗位之間以及辦稅服務(wù)廳與其他部門之間的業(yè)務(wù)銜接，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，考核到位，以制度管理人，保障辦稅服務(wù)廳工作協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、進(jìn)一步提高服務(wù)技能。

辦稅服務(wù)廳所涵蓋的知識(shí)面越來(lái)越廣，這就要求我們的工作人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)要不斷加強(qiáng)，所以今年我們十分重視辦稅服務(wù)廳工作人員的素質(zhì)培訓(xùn)，著力抓了業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)禮儀。為了適應(yīng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中“一窗多能”的需要，我們把提高辦稅服務(wù)技能做為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的著力點(diǎn)，組織辦稅服務(wù)廳工作人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)，提高他們的綜合業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。推行“一窗多能”，就是要在辦稅服務(wù)廳實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)涉稅事項(xiàng)的一

窗辦理。這就要求辦稅服務(wù)廳工作人員熟練掌握稅收業(yè)務(wù)、微機(jī)操作和辦稅服務(wù)技能。辦稅服務(wù)廳工作人員相互講相互學(xué)，人人當(dāng)老師，人人當(dāng)學(xué)生，把自己崗位的工作講給別人，同時(shí)也學(xué)習(xí)其他崗位工作，達(dá)到共同熟悉共同提高的目的。我們大廳經(jīng)常性的進(jìn)行工作回顧，堅(jiān)持每月一次工作例會(huì)，并在征期內(nèi)邊學(xué)習(xí)邊操作邊演練，通過不斷的學(xué)習(xí)和演練，增進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平、操作技巧，不斷提高辦稅質(zhì)量、服務(wù)水平、大大提高了工作效率，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過近幾個(gè)月的實(shí)踐證明，辦稅服務(wù)廳推行“一窗多能”服務(wù)模式，工作初見成效。今年在我局評(píng)選的“為納稅人優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位標(biāo)兵”中，經(jīng)評(píng)選：我廳王瑋同志被評(píng)為2009最佳窗口服務(wù)人員；王未同志被評(píng)為2009最一專多能人員；一個(gè)窗口辦理完所有涉稅事項(xiàng)這一點(diǎn)極大的方便了納稅人，也受到了辦稅人員及社會(huì)的一致好評(píng)。

四、進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)涵。

今年我們結(jié)合我局實(shí)際，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)辦稅服務(wù)的軟環(huán)境建設(shè)。一方面，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦稅流程。我們?yōu)榧{稅人提供“一站式”服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)，探索實(shí)行個(gè)性化的納稅服務(wù)方式，盡量方便納稅人輕松、快捷辦稅。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意,我們?cè)诠ぷ髦幸磺袕募{稅人利益出發(fā),規(guī)范操作,文明服務(wù),依法辦稅,做到八

項(xiàng)服務(wù).1.微笑服務(wù).接待納稅人要做到用語(yǔ)文明，主動(dòng)熱情,笑臉相迎，態(tài)度和藹。并設(shè)臵了納稅人休息處,配備了飲水機(jī)和一次性杯子,用心地為納稅人服務(wù)。

2.公開服務(wù).為了讓納稅人及時(shí)了解稅收政策,我們?cè)陔娮哟笃聊簧显O(shè)臵了政策公布欄,便于納稅人學(xué)習(xí)履行;辦稅指南欄,指導(dǎo)納稅人辦稅；職責(zé)公開欄,方便納稅辦理納稅事宜；工作紀(jì)律欄,方便納稅人監(jiān)督，辦稅更加透明化。

3.首問服務(wù).對(duì)納稅人提出的疑難問題有問必答，耐心講解,全程指引,直到納稅人滿意為止.一般性的問題即時(shí)回答,對(duì)需要向上級(jí)請(qǐng)示的的問題三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

4.限時(shí)服務(wù).為了提高辦稅效率，我們規(guī)定辦理稅務(wù)登記證，只要手續(xù)齊全，從錄入到打證只能在5分鐘內(nèi)完成，正常購(gòu)票在 3分鐘辦理完畢，企業(yè)正常申報(bào)錄入在3分鐘之內(nèi)完成，開具稅票在1分鐘之內(nèi)完成。

5.彈性服務(wù).為了方便納稅人,我們規(guī)定即使到了下班時(shí)間,只要納稅人的涉稅事宜未辦完,不得擅自離崗.例征期中午安排有人值班,接待納稅人。

6.承諾服務(wù).為了讓納稅人辦稅更方便更快捷更滿意,我們承諾:進(jìn)一個(gè)門，辦完全部事。今年根據(jù)上級(jí)精神,推行了“一窗式”的管理模式，納稅人只需在一個(gè)窗口就可以將原來(lái)需要分別在三個(gè)窗口辦理的業(yè)務(wù)一次辦完。同時(shí)根據(jù)上級(jí)

要求增設(shè)了一個(gè)綠色通道，專門處理A級(jí)納稅人申報(bào)和殘疾人士申報(bào)。

7.靈活服務(wù).在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)問題，要求靈活處理，比方說停電后不能進(jìn)入系統(tǒng)，納稅人急需領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,我們只要手續(xù)健全,先手工將發(fā)票賣給納稅人,來(lái)電后再輸入系統(tǒng)；納稅人來(lái)上門繳稅,我們先將現(xiàn)金收下,幫納稅人把錢存入銀行,然后將開具的稅票及時(shí)送到納稅人手中。

8.監(jiān)督服務(wù).為了更好地為納稅人服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,每個(gè)窗口都放有服務(wù)指南和意見簿,歡迎廣大納稅人提出意見,將我們的服務(wù)臵于納稅人的監(jiān)督之下.五、行政審批服務(wù)窗口運(yùn)行情況1、2009年全年，共辦理審批事項(xiàng)3540項(xiàng)，其中申報(bào)窗口2627項(xiàng)，發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、發(fā)售窗口607項(xiàng)，登記窗口受理辦結(jié)94項(xiàng)。辦結(jié)率100%。實(shí)現(xiàn)了投訴率為零的目標(biāo)。全年組織稅收收入萬(wàn)元。今年全年大廳共開票10894份，無(wú)納稅戶投訴現(xiàn)象，收現(xiàn)金256萬(wàn)元，無(wú)短款、長(zhǎng)款現(xiàn)象。

2、大廳發(fā)票窗口按照發(fā)票管理工作規(guī)程，認(rèn)真做好了發(fā)票的領(lǐng)、售、存工作，保證了發(fā)票供應(yīng)及時(shí)，票帳相符。全年共銷售有獎(jiǎng)發(fā)票本，向納稅人銷售企業(yè)銜頭發(fā)票*******萬(wàn)份，銷售發(fā)票總金額元。做到了帳物相符，未出任何差錯(cuò)。全年共代開發(fā)票份，代開金額******億元，入庫(kù)稅款萬(wàn)元均做到了手續(xù)齊全，稅款繳納足

額，底冊(cè)登記清楚。加強(qiáng)了發(fā)票保管，做到了定期盤存，檢查庫(kù)房安全，至今未出現(xiàn)毀損發(fā)票和丟失被盜發(fā)票現(xiàn)象。

3、稅務(wù)登記窗口共受理稅務(wù)登記、辦理稅務(wù)登記相關(guān)事項(xiàng)76戶，受理行政審批事項(xiàng)21次。做到了高效、無(wú)差錯(cuò)、零投訴。

一年來(lái),我們辦稅廳全體人員始終把工作放在首位,把微笑寫在臉上,把真誠(chéng)烙在心里,內(nèi)聚人心,外樹形象,熱情服務(wù)，開拓創(chuàng)新,雖然取得了一些成績(jī),但距一流辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離,今后我們辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞職業(yè)道德教育和服務(wù)禮儀培訓(xùn)上多下功夫，進(jìn)一步拓展辦稅服務(wù)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果，著力營(yíng)造愛崗敬業(yè)、自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

開封市地方稅務(wù)局直屬分局

辦稅服務(wù)廳、2009年12月

第四篇：衡龍橋鎮(zhèn)中心學(xué)校二一一工作總結(jié)

衡龍橋鎮(zhèn)中心學(xué)校二一一工作總結(jié)

2011年，我校在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，由于全體教職員工的共同努力，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、教育行政管理。

1、黨務(wù)工作扎實(shí)到位。我校根據(jù)上級(jí)的要求，先后開展了創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，兩次召開在職黨

員教師生活會(huì)議；認(rèn)真組織開展了黨性大教育，民情大走訪活動(dòng)，動(dòng)員黨員教師發(fā)揮先鋒模范作用，取得了一定的成績(jī)。加強(qiáng)黨組織的思想和組織建設(shè)工作，即時(shí)發(fā)展了兩名入黨積極分子，吸收了劉輝、陳涵同志為預(yù)備黨員。

領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，堅(jiān)持每周一開好周前會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，總結(jié)上周情況，安排本周工作，分工到人，合作完成，充分體現(xiàn)民主集中制的原則。

2、財(cái)務(wù)工作規(guī)范有序。

學(xué)校嚴(yán)格按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行財(cái)務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持“勤儉辦學(xué)，量入為出”的原則，堅(jiān)決杜絕不合理支出，嚴(yán)格控制不必要開支，開源節(jié)流，做好聯(lián)審會(huì)簽和財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)工作。開展了貧困生救助工作，發(fā)放救助金三千多元，落實(shí)了兩免一補(bǔ)和寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助工作。嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律，嚴(yán)格按章收費(fèi)，服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行自愿的原則，無(wú)亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

3、后勤管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，嚴(yán)格實(shí)行集中采購(gòu)制度。

4、檔案管理工作成績(jī)顯著。重新裝備了檔案室，將近六年的學(xué)校各類資料文件整理歸檔。

制定了檔案管理制度，檔案工作步入了正軌。

5、常規(guī)管理得到加強(qiáng)，完善了考核制度，堅(jiān)持填寫好校務(wù)日志和行政值班記錄本，和教師

簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書。

6、開展師德師風(fēng)建設(shè)工作，學(xué)習(xí)上級(jí)師德師風(fēng)建設(shè)文件，與教師簽訂責(zé)任書。

二、教育教學(xué)工作。

1、每學(xué)期認(rèn)真組織三次教學(xué)工作檢查，督促教師做好伏案工作。建立學(xué)月考試制度，嚴(yán)格組考，認(rèn)真總結(jié)，為下一步教學(xué)提供依據(jù)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。在今年的中考中，我校化學(xué)科綜合排名全區(qū)第二，體育科全區(qū)第三，在全區(qū)七年級(jí)質(zhì)量抽檢中，我校英語(yǔ)科更取得全區(qū)第一的好成績(jī)，教學(xué)質(zhì)量呈整體上升的態(tài)勢(shì)。狠抓畢業(yè)班工作，每學(xué)期都組織了畢業(yè)科教師思想動(dòng)員大會(huì)。以班為單位召開畢業(yè)班師生交流會(huì)，還召開了優(yōu)生動(dòng)員大會(huì)。

此外，我校開全區(qū)之先河，組織了肄業(yè)班期末體育考試，并將成績(jī)納入學(xué)生期末考試總分，使學(xué)校體育工作有了明顯進(jìn)展。在今年的區(qū)運(yùn)會(huì)上，學(xué)校再次獲得團(tuán)總分第三名。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)大廳工作總結(jié)[定稿]

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)大廳工作總結(jié)

縣政務(wù)大廳在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十七”大和“十七”屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞全縣“轉(zhuǎn)型跨越”奮斗目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”為主線，以服務(wù)全縣“快上項(xiàng)目、上大項(xiàng)目、上好項(xiàng)目”為重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，不斷深化行政審批制度改革，切實(shí)提高行政審批效率，大廳各方面工作取得了明顯的成績(jī)。截止目前，政務(wù)大廳累計(jì)受理各類辦件38642件,辦結(jié)38642件,辦結(jié)率100%。其中：國(guó)稅分中心完成稅收任務(wù)8.8億元、辦證件數(shù)12500件;地稅大廳收取稅款5.77億元、各項(xiàng)費(fèi)金33412萬(wàn)元，共接待納稅人16676人次;質(zhì)監(jiān)窗口收取規(guī)費(fèi)10.8萬(wàn)元。交警隊(duì)分中心共注冊(cè)摩托車563輛、檢驗(yàn)?zāi)ν熊?24輛、補(bǔ)牌證67個(gè)、轉(zhuǎn)移登記車11輛、變更登記車1輛、注銷登記車1908輛;共辦理駕駛證52人、提交體檢證明766人、補(bǔ)證換證1227人、注銷駕駛證247人;新型合作醫(yī)療窗口報(bào)銷6744人次，報(bào)銷總費(fèi)用309.59多萬(wàn)元，實(shí)際報(bào)銷總金額為146.62多萬(wàn)元，衛(wèi)生監(jiān)督窗口辦理衛(wèi)生監(jiān)督證479份;人社局窗口全年辦理企業(yè)退休手續(xù)104份;質(zhì)監(jiān)窗口年檢組織機(jī)構(gòu)代碼證720份、換證變更350份、新增318份;城建窗口辦理選址意見書5份、施工許可證14份、村鎮(zhèn)規(guī)劃許可證4份、規(guī)劃許可證8份、圖紙審批證書8份、竣工認(rèn)可證7份、村鎮(zhèn)選址意見書8份;環(huán)保窗口受理環(huán)保建設(shè)項(xiàng)目審批136件;受理土地變更登記135項(xiàng)、受理土地登記162項(xiàng);計(jì)生局窗口辦理流動(dòng)人口婚育證明75件、再生子女審批283件;安監(jiān)窗口辦理非煤礦山審批3件、建設(shè)項(xiàng)目安全審批項(xiàng)目8件、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶審批23戶。

一、2011年工作總結(jié)

(一)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中改革

實(shí)行行政審批權(quán)相對(duì)集中改革，推動(dòng)“兩集中兩到位”是大廳提高辦事效能的關(guān)鍵。今年以來(lái)政務(wù)大廳按照省、市、縣關(guān)于行政審批權(quán)相對(duì)集中改革的工作要求，大廳指導(dǎo)、督促具有行政審批職能的縣級(jí)部門按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，積極推動(dòng)行政審批權(quán)相對(duì)集中改革。各職能單位業(yè)務(wù)科室向政務(wù)大廳集中，部門將行政審批權(quán)向大廳窗口授權(quán)到位，行政審批事項(xiàng)在政務(wù)大廳辦理到位。目前，已有15個(gè)單位設(shè)立了審批窗口，縣級(jí)部門向大廳窗口100%授權(quán)到位。(二)、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作促進(jìn)審批窗口規(guī)范化建設(shè)

今年以來(lái)為進(jìn)一步提高行政審批效能，政務(wù)大廳突出抓了行政審批窗口的基礎(chǔ)工作，有效地推進(jìn)了窗口的規(guī)范化建設(shè)。行政審批窗口的基礎(chǔ)工作，主要包括審批項(xiàng)目的規(guī)范、格式文本的規(guī)范、示范文本的規(guī)范、法律文書的規(guī)范、審批制度的規(guī)范等內(nèi)容。大廳不僅要求各駐廳單位繼續(xù)清理規(guī)范審批項(xiàng)目，收集齊備所有項(xiàng)目的格式文本，統(tǒng)一制作示范文本，而且結(jié)合審批實(shí)際，合理使用法律文書，建立健全各項(xiàng)審批制度，使各行政審批窗口實(shí)施行政審批朝著合理、合法、科學(xué)、規(guī)范的方面發(fā)展。該項(xiàng)工作的開展帶動(dòng)了政務(wù)大廳建設(shè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。(三)、繼續(xù)推進(jìn)并聯(lián)審批工作

大廳積極配合監(jiān)察機(jī)關(guān)突出抓好“兩集中、兩到位”的細(xì)化落實(shí)和督查整改，加快推進(jìn)并聯(lián)審批。按照審批事項(xiàng)的辦理流程整合大廳的發(fā)改、國(guó)土、城建、環(huán)保窗口做好項(xiàng)目的前置審批與跟蹤服務(wù)工作，確保審批項(xiàng)目順利推進(jìn)。今年縣委提出了“轉(zhuǎn)型跨越”的戰(zhàn)略目標(biāo)，一大批建設(shè)項(xiàng)目在我縣各行各業(yè)陸續(xù)開展。大廳及時(shí)按照審批事項(xiàng)的辦理流程整合大廳的發(fā)改、國(guó)土、城建、環(huán)保窗口做好項(xiàng)目的前置審批與跟蹤服務(wù)工作，確保審批項(xiàng)目順利推進(jìn)。大廳的發(fā)改窗口及時(shí)做好項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。國(guó)土窗口組織協(xié)調(diào)好個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的用地申請(qǐng)資料，上報(bào)縣國(guó)土局，嚴(yán)格審核后及時(shí)為項(xiàng)目單位發(fā)放建設(shè)用地使用證。城建窗口協(xié)調(diào)各項(xiàng)目單位，填報(bào)選址意見書，發(fā)放建設(shè)用地規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃許可證、施工許可證。截止目前，在大廳申請(qǐng)的辦事項(xiàng)目共核定建設(shè)項(xiàng)目25項(xiàng)。并聯(lián)審批的開展有效地整合了大廳的審批資源，節(jié)約了項(xiàng)目單位的辦事時(shí)間，提高了工作效率，有力地支持我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。

(四)、加大對(duì)窗口審批辦件的監(jiān)督檢查力度

今年以來(lái)大廳加強(qiáng)了日常值班、巡查，安排大廳管理人員輪流值班，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。一是嚴(yán)格執(zhí)行首辦負(fù)責(zé)制。大廳全體工作人員進(jìn)一步規(guī)范了工作標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，方便群眾咨詢。要求全體工作人員熱情、禮貌接待辦事群眾，特別是要做到“一次性告知”，最大限度的避免申請(qǐng)人重復(fù)往返;二是嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制。嚴(yán)格監(jiān)督各窗口的辦件情況，對(duì)于即將到期的辦件，進(jìn)行警告和督促，確保審批辦件按時(shí)辦結(jié);三是實(shí)行責(zé)任追究制。實(shí)行了政務(wù)大廳巡查制度，確保大廳規(guī)范有序運(yùn)行。對(duì)違法違規(guī)違紀(jì)的辦件行為，按照責(zé)任追究制和大廳有關(guān)管理規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。

(五)、加強(qiáng)組織體系建設(shè)改進(jìn)服務(wù)方式

從大廳組建到現(xiàn)在先后成立了大廳黨支部、工會(huì)、婦委會(huì)、共青團(tuán)支部。在大廳內(nèi)部積極開展了“黨員先鋒示范崗”、“巾幗文明示范崗”、“紅旗窗口”以及“青年文明號(hào)”等創(chuàng)建活動(dòng)，今年共評(píng)選出“黨員先鋒示范崗”1個(gè)、“巾幗文明示范崗”3個(gè)、“紅旗窗口”12個(gè)，大廳分別給予了精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。在先進(jìn)模范的帶動(dòng)下，大廳形成了人人學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。(六)、積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

自深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，縣政務(wù)大廳按照縣委的統(tǒng)一部署，精心籌劃、認(rèn)真組織，確立了以“審批提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效”為主題，以“五創(chuàng)五比”即：“創(chuàng)一流干部隊(duì)伍，比素質(zhì);創(chuàng)一流管理機(jī)制，比創(chuàng)新;創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，比貢獻(xiàn);創(chuàng)一流服務(wù)水平，比效率;創(chuàng)一流精神面貌，比作風(fēng)”為載體，致力推動(dòng)行政審批事業(yè)改革為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，保證了活動(dòng)順利啟動(dòng)、有序開展。大廳工作人員人均筆記在15000字以上，心得體會(huì)5篇,大廳共撰寫有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告6篇。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，大廳共涌現(xiàn)出紅旗窗口5個(gè)，優(yōu)秀黨員先鋒崗3個(gè)。在下一步工作中，我們將繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展調(diào)查研究，及時(shí)了解活動(dòng)情況，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)提出整改措施。并以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，利用專欄等大力宣傳和動(dòng)員，營(yíng)造活動(dòng)良好氛圍。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)密切黨和人民群眾聯(lián)系的要求和措施，拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)載體，活動(dòng)經(jīng)常有效，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，切實(shí)把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。(七)、狠抓農(nóng)廉工作推進(jìn)情況

今年4月份，縣里組建了“XX縣陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管中心”，具體辦事監(jiān)管大廳設(shè)立在縣政務(wù)大廳。大廳領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項(xiàng)工作，從辦公場(chǎng)所選擇到具體陳設(shè)都親自過問，為監(jiān)管大廳配備電腦4臺(tái)、65寸液晶電視2臺(tái)、觸摸屏2臺(tái)、掃描打印復(fù)印一體機(jī)1臺(tái)。目前全縣農(nóng)廉網(wǎng)站內(nèi)容基本建設(shè)完成，還新增了幾項(xiàng)涉農(nóng)欄目，如：物價(jià)表、黨務(wù)公開、天氣預(yù)報(bào)等。目前我縣農(nóng)廉網(wǎng)監(jiān)管大廳的運(yùn)行已經(jīng)不如正軌。(八)、扎實(shí)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作

根據(jù)縣紀(jì)委、監(jiān)察局關(guān)于開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控試點(diǎn)工作的總體要求和部署，在大廳黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，于5月份開始廉政風(fēng)險(xiǎn)防控試點(diǎn)工作，分查找風(fēng)險(xiǎn)、積極預(yù)防、有效控制、評(píng)估驗(yàn)收四個(gè)階段進(jìn)行。在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找體現(xiàn)“窗口”部門特性。注重正向與逆向結(jié)合，正向查找按照廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的要求，結(jié)合民生工作和群眾反映的熱點(diǎn)問題，從崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)、思想道德風(fēng)險(xiǎn)“三類廉政風(fēng)險(xiǎn)”入手查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);逆向查找則通過上級(jí)部門或其他區(qū)縣相同行業(yè)已出現(xiàn)的問題、投訴反映的情況以及易發(fā)廉政風(fēng)險(xiǎn)的傾向性、苗子性、突發(fā)性問題“三個(gè)突破口”，務(wù)求利用正向與逆向結(jié)合，將廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查全、查深、查透。在查找的基礎(chǔ)上形成六大類風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)定類別。在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)認(rèn)定上，力求表述準(zhǔn)確、全面、有說服力。經(jīng)過科室、單位負(fù)責(zé)人把關(guān)，反復(fù)討論，修改完善，最終由大廳支部對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行審定。結(jié)合大廳履職范圍，體現(xiàn)“窗口”部門特性，把廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分管理類、審核類、執(zhí)法類、承辦類、民生類、公共類等六個(gè)大類進(jìn)行認(rèn)定，共認(rèn)定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)67條。緊緊抓住“找、防、控”三個(gè)環(huán)節(jié)，逐步建立以崗位為點(diǎn)、以程序?yàn)榫€、以制度為面的環(huán)環(huán)相扣的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。