第一篇：22護(hù)衛(wèi)隊、消防隊員績效考核標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)衛(wèi)隊、消防管理中心員工績效考核實施標(biāo)準(zhǔn)

一．目的 ：規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

二．適用范圍 ：適用于安全處、消防管理中心員工的績效考評工作。

三．職責(zé)

3．1安全處消防管理中心班組長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行護(hù)衛(wèi)員、消防員的周檢工作。

3．2護(hù)衛(wèi)處、消防管理中心主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行班組長、護(hù)衛(wèi)員、消防員的周檢工作。

3．3物業(yè)部分管經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行班組長、護(hù)衛(wèi)員、消防員的月檢，主管的周檢工作。

3．4公司分管經(jīng)理(主管)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行主管的月檢工作。四．程序要點

4．1安全處員工的工作標(biāo)準(zhǔn)

4．1．1固定崗護(hù)衛(wèi)員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合安全處的各項工作要求。

4．1．2巡邏崗安全員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合安全處《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

4．1．3護(hù)衛(wèi)在每日工作交接班時，必須依照要求進(jìn)行交接班。4．1．4停車場護(hù)衛(wèi)員（車管員）每日當(dāng)值工作必須符合安全處的各項工作要求。

4．1．5當(dāng)廣場發(fā)生突發(fā)事件時，參與工作的安全處員工，必須依規(guī)程盡職盡責(zé)。

4．1．6護(hù)衛(wèi)的內(nèi)務(wù)、作息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到安全處的各項要求。4．1．7護(hù)衛(wèi)每日當(dāng)值的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合要求。

4．1．8護(hù)衛(wèi)員在使用警用器械、機動車時應(yīng)嚴(yán)格遵守安全處的各項要求。

4．1．9護(hù)衛(wèi)處干部的產(chǎn)生應(yīng)符合相關(guān)程序和考核要求。4．1．10護(hù)衛(wèi)處員工必須按要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求。培訓(xùn)合格后上崗。

4．1．11護(hù)衛(wèi)處各級干部均應(yīng)按上述各項標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

4．1．12安全處各級員工除應(yīng)嚴(yán)格按安作業(yè)規(guī)程的要求。4．2消防員的工作標(biāo)準(zhǔn)

4．2．1消防管理中心監(jiān)控室消防員每日當(dāng)值工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)規(guī)定的各項要求。

4．2．2消防管理中心全體員工在日常消防檢察、監(jiān)管過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行工作。

4．2．3消防管理中心全體員工在工作中使用消防器材時應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的各項要求。

4．2．4消防管理中心全體員工在組織消防演習(xí)時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相 關(guān)規(guī)定。

4．2．5消防管理中心全體員工必須定時參加相關(guān)知識培訓(xùn)，達(dá)到要求。

4．2．6消防管理中心員工的內(nèi)務(wù)作息應(yīng)當(dāng)符合要求。4．2．7消防管理中心員工當(dāng)值時的儀容儀表、言行舉止必須符合要求。

4．2．8消防管理中心員工在參加干部競爭上崗時應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行競爭。

4．2．9消防管理中心各級干部均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行所有消防管理中心標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,克盡職守，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的各項要求。

4．2．10消防管理中心全體員工除應(yīng)按消防管理中心各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)外，還需嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

4．3考評評分結(jié)構(gòu)

4．3．1績效考評由日檢、周檢、抽檢內(nèi)審、管理評審構(gòu)成，各種檢查考評的要求詳見公司規(guī)定。

4．3．2安全員績效考評的日檢、周檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成：

（a)崗位工作質(zhì)量(滿分20分)；（b)交班質(zhì)量(滿分10分)；（c)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)；（d)內(nèi)務(wù)質(zhì)量(滿分10分)；（e)工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分)；（f)服務(wù)質(zhì)量(滿分20分)；

（g)執(zhí)行其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)；（h)其他質(zhì)量(滿分10分)；

4．3．3消防管理中心消防員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行。

具體構(gòu)成為：

（a)崗位工作質(zhì)量(滿分30分)；（b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)；（c)內(nèi)務(wù)質(zhì)量(滿分10分)；

（d)工具設(shè)備使用運行、保養(yǎng)、維修質(zhì)量(滿分10分)；（e)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)；

（f)執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)；（g)其他質(zhì)量(滿分10分)；

4．3．4安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為：

（a)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分)；（b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)；（c)自身工作技能(滿分10分)；（d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)；（e)工作效果(滿分10分)；（f)工作責(zé)任心質(zhì)量(滿分10分)；（g)處事公正性質(zhì)量(滿分10分)；（h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)；（i)團結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分)；（j)道德水準(zhǔn)(滿分10分)； 4．4績效考評扣分細(xì)則 4．4．1安全員考評扣分細(xì)則：

（a)崗位工作質(zhì)量考評扣分細(xì)則：——“固定崗護(hù)衛(wèi)員”.每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合要求的每發(fā)現(xiàn)一項一般不違規(guī)扣減該象評分1-2分；嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴(yán)重違規(guī)，每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項3-5分；引起不良后果的視情況扣減6-20分?？弁隇橹?；——“巡邏護(hù)衛(wèi)員”.每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合要求的，每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減該項1-2分；嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的；每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項3-5分；引起不良后果的，視情況扣減該項6-20分。扣完為止；

（b)護(hù)衛(wèi)員交接班違反的每次檢查發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī) 扣減“交接班質(zhì)量”項目5-10分?？弁隇橹?；

（c)護(hù)衛(wèi)員在發(fā)生突發(fā)事件時，不按要求工作的，每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-4分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目5-10分?？弁隇橹?；

（d)安全員內(nèi)務(wù)不符合要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目0.5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目4-10分?？弁隇橹?；

（e)護(hù)衛(wèi)員在使用護(hù)衛(wèi)裝備、器械時違反規(guī)定的，每次檢查每 發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目0.5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目2-3分；引起不量后果的，視情況對應(yīng)項目4-10分。扣完為止；

（f)護(hù)衛(wèi)處員工在競選干部時，必須遵守相關(guān)規(guī)定，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減“崗位工作質(zhì)量”項目0.5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減“崗位工作質(zhì)量”項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減“崗位工作質(zhì)量”項目4-10分?？弁辏?/p>

（g)安全員必須按《要求參加培訓(xùn)并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目0.5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目4-10分?？弁隇橹梗?/p>

（h)安全員當(dāng)值時違反，言行舉止、儀容儀表達(dá)不到要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目5-20分。扣完為止；

（i)安全員除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外，還應(yīng)同時嚴(yán)格按公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作，否則每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目0.5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目4-10分?？弁隇橹梗?/p>

4．4．2消防員扣分細(xì)則

（a)崗位工作質(zhì)量扣分細(xì)則：消防管理中心監(jiān)控室消防員當(dāng)值工作時違反規(guī)》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項目1-2分；嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應(yīng)評分項目3-5分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項目6-20分?？?完為止；

（b)消防員不參加消防培訓(xùn)和進(jìn)行消防培訓(xùn)或達(dá)不到培訓(xùn)要求，每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項目0.5-1分；嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應(yīng)評分項目2-4分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項目5-10分?？弁隇橹梗?/p>

c)消防員違反或達(dá)不到內(nèi)務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)的，每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項目2-3分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項目4-10分?？弁隇橹?；

d)消防員在工作中使用消防器材時違反規(guī)定的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項目0.5-1；嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應(yīng)評分項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項目4-10分。扣完為止；

（e)消防員當(dāng)值時的儀容儀表、言行舉止不符合規(guī)定的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)評分項目1-2分；嚴(yán)重違反，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應(yīng)評分項目3-4分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項目5-20分。扣完為止；

（f)消防員除應(yīng)本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外，還應(yīng)同時應(yīng)嚴(yán)格按公司其他相關(guān)規(guī)程工作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項目0.5-1分.嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應(yīng)評分項目2-3分；引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項目4-10分?？弁隇橹梗?/p>

4．4．3安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長績效考評 扣分細(xì)則：

（a)嚴(yán)格按安全處、消防管理中心各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)，組織、監(jiān)控、檢查工作，每項檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)評分項目3-4分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項目5-10分。同時應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素。屬培訓(xùn)未達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表“培訓(xùn)欄目“內(nèi)同時連帶扣分，屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的，在檢查表“工作技能”欄目內(nèi)同時扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表“責(zé)任心”欄目內(nèi)同時連帶扣分；屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表“公正處事”欄目內(nèi)同時連帶扣分。屬團結(jié)不力、配合不暢造成的，在“團結(jié)配合”欄目內(nèi)同時連帶扣分。屬道德水準(zhǔn)有失造成的，在“道德水準(zhǔn)”欄目內(nèi)同時連帶扣分。如同時數(shù)項違規(guī)，應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時連帶扣分。直至對應(yīng)項目分值扣完為止(一般扣減1-2分；嚴(yán)重的扣減3-10分)；

（b)安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長當(dāng)值時儀容儀表、言行舉止達(dá)不到要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分；引起不良后果的，視情況扣減5-10分。并同時按本款（a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)重的扣減3-10分)。

（c)護(hù)衛(wèi)、消防主管、副主管、班組長組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到各個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-10分并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分，嚴(yán)重的扣減3-10分)；

（d)不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分；引起不良后果的，視情況扣減5-10分)；并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值(一般程度扣減1-2分；嚴(yán)重的扣減3-10分)。

4．4．4一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的，因粗心大意引起的發(fā)?；蛞蛴涗浐灻磺?、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn))造成的輕微程度不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)。造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

4．4．5“其他”欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所包括，或超出本規(guī)程4.4.1、4.4.2和4.4.3所列處的原因造成的不合格所設(shè)置，如果未發(fā)生或未出現(xiàn)，該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

4．4．6檢查、考評時，如出現(xiàn)規(guī)定中所列明的應(yīng)受嘉獎事件，則應(yīng)視情節(jié)在正?？荚u完畢在總分中追加1-20分（但總分不超過100分），另依據(jù)規(guī)定對受考人進(jìn)行獎勵。

4．4．7獎評時受考人的行為造成的不良后果觸犯規(guī)定所列出的 必須加以懲處的情形，則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)規(guī)定對受考人追加處罰。

4．5扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司。

第二篇：績效考核標(biāo)準(zhǔn)

高級管理人員績效考核及薪酬管理制度（2011年8月）

高級管理人員績效考核及薪酬管理制度（經(jīng)公司2011年第二次臨時股東大會審議通過）

第一章 總則

第一條為推進(jìn)中文天地出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆ㄒ韵潞喎Q公司）建立科學(xué)有效的激勵約束制度，完善公司高管人員績效考核，規(guī)范公司高管人員薪酬管理，提高公司經(jīng)營管理水平和核心競爭力，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和本公司章程，特制定本制度。

第二條本制度所稱公司高管人員之下列人員：

（一）公司總經(jīng)理

（二）公司副經(jīng)理

（三)公司董事會秘書、總會計師。

第三條公司高管人員績效考核及薪酬管理以企業(yè)經(jīng)濟為出發(fā)點，由公司董事會薪酬與考核委員會組織進(jìn)行績效考核，根據(jù)考核結(jié)果確定高管人員的薪酬。

第四條公司高管人員績效考核及薪酬管理遵循以下原則：

(一）堅持按貢獻(xiàn)分配的原則，按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求，建立公司高管人員經(jīng)營業(yè)績同激勵約束機制相結(jié)合的績效考核及薪酬管理制度。

（二）堅持固有資產(chǎn)保值增值、股東價值最大化以及可持續(xù)發(fā)展的原則，依法考核公司高管人員經(jīng)營業(yè)績。

（三)堅持公司近期效益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則，確保主營業(yè)務(wù)增長，防止短期行為，促進(jìn)公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。

（四)堅持公開、公正、透明的原則。

第五條社會效益實行單獨考核，作為系數(shù)。董事會薪酬與考核委員會制定考核標(biāo)準(zhǔn)并組織實施。

第二章 經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書

第六條績效考核以公歷年為經(jīng)營。在經(jīng)營開始之前，公司董事會長（代表

董事會）應(yīng)與總經(jīng)理（代表公司高管人員）簽署管理目標(biāo)責(zé)任書。

第七條經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書由董事會薪酬與考核委員會根據(jù)總體經(jīng)營目標(biāo)確定。公

司證券法律部、人力資源部、資產(chǎn)財務(wù)部以及審計部等相關(guān)部門在文書起草、數(shù)據(jù)提

供和崗位職責(zé)確定等方面配合董事會薪酬與考核委員會做好有關(guān)工作。

第八條經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書包括下列內(nèi)容：

（一）公司高管人員的姓名和職務(wù)；

（二）績效考核內(nèi)容及指標(biāo)；

（三）薪酬發(fā)放及獎懲辦法；

（四）責(zé)任書的變更、解除和終止；

（五）其他需要規(guī)定的事項。

第九條董事會薪酬與考核委員會對經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤。

第三章 績效考核內(nèi)容及指標(biāo)

第十條績效考核指標(biāo)為經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，總分為100分。

經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)包括銷售收入、利潤總額和凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)。（計分辦法見附件）

1、銷售收入是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報表銷售收入。

2、利潤總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報表利潤總額。利潤計算可加上經(jīng)核準(zhǔn)的當(dāng)期企業(yè)消化以前潛虧。

3、凈資產(chǎn)收益是指企業(yè)稅后利潤除以凈資產(chǎn)得到的百分比率。

4、第四章 績效考核實施順序

第十一條董事會薪酬與考核委員會負(fù)責(zé)組建考核小組對公司高管人員進(jìn)行績效考核。

第十二條績效考核小組至少由三人組成，公司董事應(yīng)為考核小組成員之一?？冃Э己诵〗M負(fù)責(zé)具體實施董事會薪酬與考核委員會制定的績效考核方案。

第十三條績效考核實施程序如下：

（一）公司高管人員向績效考核小組作書面述職和自我評價；

（二）績效考核小組按照本制度第三章的考核內(nèi)容及指標(biāo)，對高官人員進(jìn)行

績效評價；人力資源部、資產(chǎn)財務(wù)部及審計部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)相關(guān)考核數(shù)據(jù)的搜集和提供，并對數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（三）績效考核小組根據(jù)考核結(jié)果計算出公司高管人員的考核得分，并依此

核算出每位高管人員績效薪酬實際發(fā)放額（計算方法見本制度第十九條），上報董

事會薪酬與考核委員會。

（四）董事會薪酬與考核委員會將績效考核小組的考核結(jié)果提交董事會審

核批準(zhǔn)后，資產(chǎn)財務(wù)部根據(jù)董事會決議發(fā)放公司高管人員績效薪酬。

第十四條董事會薪酬與考核委員會應(yīng)在一個經(jīng)營結(jié)束后，并經(jīng)會計師事務(wù)所完成審計一個月內(nèi)完成對公司高管人員的績效考核工作，并將考核結(jié)果以書面形式通知考核對象。

第十五條公司高管人員在收到制度結(jié)果通知后如有異議，可在收到通知后一周內(nèi)向董事會提出申訴，由董事會裁決。

第五章 薪酬發(fā)放及獎懲辦法

第十六條公司高管人員薪酬構(gòu)成由基本年薪和績效年薪兩部分組成。計算公式為“薪酬=基本年薪+績效年薪

（一）基本年薪：主要考慮職位價值，責(zé)任，能力，市場薪酬行情等。

（二）績效年薪：主要考慮公司的經(jīng)濟效益以及公司高管人員工作任務(wù)的完成情況。第十七條基本年薪根據(jù)公司所承擔(dān)的責(zé)任、經(jīng)營規(guī)模和公司職工平均工資等因素綜合確定，按月發(fā)放。公司總經(jīng)理每年為11.41萬元，董事會秘書、總會計師每年為8.74萬元。

第十八條以上一年都公司高管人員實發(fā)績效薪酬總額為下一績效年薪的基數(shù)?？冃晷綉?yīng)發(fā)總額等于上一績效年薪基數(shù)乘以考核結(jié)果系數(shù)。2011年績效年薪基數(shù)總經(jīng)理為56.46萬元，懂事、副總經(jīng)理為46.24萬元，副總經(jīng)理為44.05萬元，董事會秘書、總會計師為29.03萬元。

第十九條績效年薪按應(yīng)發(fā)總額的80%月均發(fā)放，下一初再根據(jù)績效考核結(jié)果兌現(xiàn)余數(shù)，多退少補。

第二十條績效年薪實際發(fā)放額由董事會薪酬與考核委員會根據(jù)績效考核最后得分確定。公司高管人員績效考核結(jié)果分為A、B、C、D四個級別。

考核得分為95分上的為A級，以95分為基點，在全額兌現(xiàn)績效年薪應(yīng)發(fā)基數(shù)的基礎(chǔ)上，平均每增加1分則相應(yīng)獎勵績效年薪應(yīng)發(fā)基數(shù)的2%，獎勵至10%封頂；

考核得分為85分上且低于95分的為B級，在全額兌現(xiàn)績效年薪應(yīng)發(fā)基數(shù)；

考核得分為70分上且低于85分的為C級，以85分為基點，平均每減少1分則相應(yīng)獎勵績效年薪應(yīng)發(fā)基數(shù)的2%，扣減至10%封頂；

考核得分為70分以下的為D級，全額扣發(fā)績效年薪；連續(xù)兩年考核為D級的，薪酬與考核績效委員會應(yīng)當(dāng)建議董事會解聘該名公司高管人員。

第二十一條公司高管人員認(rèn)任職期間，出現(xiàn)下列情形之一者，不予發(fā)放績效年薪；

（一）嚴(yán)重違反公司各項規(guī)章制度，受到公司內(nèi)部嚴(yán)重警告以上處分的；

（二）公司財務(wù)會計報告被會計師事務(wù)所及注冊會計師出具否定意見的；

（三）因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰或被上海證券交易所予以公

開譴責(zé)或宣布為不適合人員的；

（四）因個人原因離職、辭職或被免職的（在職期間按月計算薪酬）。

第六章 附則

第七章

第二十二條本制度如與最新發(fā)布的法律、法規(guī)存在沖突，則以最新的法律、法規(guī)為準(zhǔn)。

第二十三條本制度由公司董事會福澤解釋，自公司股東大會審議通過之日施行。經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)計分辦法

1、經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)綜合計分

經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)綜合得分=銷售收入指標(biāo)得分+利潤總額指標(biāo)得分+凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)得分

2、經(jīng)營業(yè)績各項指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)

第三篇：2015--2016學(xué)年績效考核標(biāo)準(zhǔn)

寨溝小學(xué)教職工績效考核 工作指導(dǎo)意見（修訂稿）

為進(jìn)一步激活我校內(nèi)部活力，不斷提高廣大教職工工作效率，為績效工資的發(fā)放提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)我校教育事業(yè)全面、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部財政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資指導(dǎo)意見的通知》（國辦發(fā)[2008]133號）、《教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見》（教人[2008]15號）和《省人民政府關(guān)于批轉(zhuǎn)省人力資源社會保障廳等部門河南省義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實施意見的通知》（豫政［2009］57號）等文件精神，結(jié)合縣教育局文件精神以及我校實際情況，現(xiàn)制定出我校教職員工績效考考核辦方案：

一、指導(dǎo)思想和原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀、價值觀、質(zhì)量觀和評價觀。認(rèn)真落實義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY分配政策，建立長效競爭激勵機制，全面、準(zhǔn)確地評價教職工工作實績。

績效考核要堅持實事求是、客觀公正的原則，激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展的原則，以德為先、注重實績的原則，方法恰當(dāng)、定位準(zhǔn)確的原則，突出重點、比重合理的原則，科學(xué)實用、簡便

易行的原則。

二、考核內(nèi)容

（一）教學(xué)人員績效考核主要內(nèi)容（滿分100分）

1、師德規(guī)范（10分）

（1）忠誠于黨和人民的教育事業(yè)，樹立正確的人生觀和價值觀，堅持正確的社會政治方向；（2分）

（2）遵守教師的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，以身作則，言傳身教，做到學(xué)為人師，行為世范；（2分）

【（1）（2）項中的8條全做到者得4分，每少一項者扣0.5分?！?/p>

（3）具有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，有良好的社會正義感，自覺維護(hù)社會公德和學(xué)校形象，不做有違師德的事情，并用自己的言行維護(hù)學(xué)校聲譽；（2分）

【第（3）中的8條全做到者得2分，每少一項者扣0.25分?！浚?）關(guān)心學(xué)校建設(shè)與發(fā)展，以主人翁態(tài)度積極參與學(xué)校民主管理與民主監(jiān)督，積極為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策；（1分）

【第（4）中的3條全做到者得1分，有一項沒做到者扣0.3分】

（5）依法治教，關(guān)愛學(xué)生，遵守國家的法律法規(guī)，尊重學(xué)生人格，關(guān)心每一個學(xué)生，對學(xué)生不歧視、不諷刺、不體罰或變相體罰；（2分）

【第（5）中的6條全做到者得2分，如果違背第6條（即由于體罰或變相體罰，對學(xué)校造成不良影響者）扣1分，其余違反一條扣0.2分?！?/p>

（6）不得以任何理由、任何方式防礙教育教學(xué)任務(wù)的完成，不得以非法方式表達(dá)訴求，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益。（1分）

【第（6）中的4條全做到者得1分，有一項沒做到者扣0.25分】

師德規(guī)范是教職工績效考核合格的必備條件。

2、教學(xué)常規(guī)（15分）

（1）備課。備課認(rèn)真，教案完整、規(guī)范；（2分）【教案在月評和學(xué)期末總評中全達(dá)到A者得2分，達(dá)到B者得1.8分，達(dá)到C者得1分】

（2）講課。完成規(guī)定的授課任務(wù)，教學(xué)認(rèn)真，講究效率和質(zhì)量；（2分）

【能保質(zhì)保量完成講課任務(wù)者得2分，能完成任務(wù)但效率不高者的1.5分】

（3）批改作業(yè)。作業(yè)布置適量，評改及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確、規(guī)范；（2分）

【作業(yè)在月評和學(xué)期末總評中全達(dá)到A者得2分，達(dá)到B者得1.8分，達(dá)到C者得1分】

（4）輔導(dǎo)學(xué)生。準(zhǔn)確掌握學(xué)生存在的難點和疑點問題，循循善誘，誨人不倦；（2分）

【教師所輔導(dǎo)的學(xué)生參加縣級及以上比賽者得2分，參加鎮(zhèn)級比賽者得1.8分，無輔導(dǎo)的得1.6分】

（5）考試（考察）學(xué)生。考試（考察）學(xué)生難度和密度適當(dāng)，評價準(zhǔn)確及時，并能提出可行的提高措施；（1分）

【評價準(zhǔn)確及時并能提出可行的提高措施者得1分，評價準(zhǔn)確及時但不能提出可行的提高措施者得0.5分】

（6）家訪。經(jīng)常與學(xué)生家長聯(lián)系，家長來訪熱情接待，與家長密切配合教育學(xué)生；（2分）

【每學(xué)期家訪達(dá)到學(xué)生總數(shù)的90%的的2分，達(dá)到80%的得1.8分，達(dá)到60%的得1.6分】

（7）出勤。遵守學(xué)校的作息制度，保證工作時間；（2分）【學(xué)期達(dá)到全勤者的2分，每學(xué)期累計請假超過兩天者，每半天扣0.1分】

（8）相關(guān)工作。做好學(xué)校安排的升旗、課間、班會、團會等相關(guān)工作。（2分）

【◎值班教師本人做好每一周的國旗下講話及上周紀(jì)律衛(wèi)生總結(jié)，少一次者扣0.2分（講話、總結(jié)各0.1分），不得代替講話或總結(jié)；◎各班主任及任課教師做好各班的課間活動情況，每次課間活動班級總?cè)藬?shù)少于五個者，扣0.1分，課間秩序混

亂者扣0.1分，由值周教師做好記錄；◎各班開好每周一次的班會，并做好班會記錄，學(xué)期結(jié)束后交辦公室，少一次者扣0.1分；◎脫崗或發(fā)生突發(fā)事件不及時處理或向?qū)W校匯報者，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分?！?/p>

3、履行職責(zé)（30分）

（1）承擔(dān)學(xué)校分配的教育教學(xué)工作，履行相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職責(zé)，完成規(guī)定的教學(xué)工作量和工作任務(wù)。超額完成工作量的超出部分要單獨核算；（4分）

【全部完成者得4分，有一項沒完成者扣1分?！?/p>

（2）結(jié)合所教學(xué)科特點，積極在課堂教學(xué)中實施德育教育；（4分）

【能在課堂中實施德育教育的得4分，做不到者得3分】（3）遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，包括請假制度、衛(wèi)生制度、聘任制度、學(xué)習(xí)制度、值日制度、班主任制度等；（4分）

【能遵守者得4分，有一項不遵守者扣1分，扣完為止?！浚?）遵守學(xué)校的工作紀(jì)律，不做違犯學(xué)校工作紀(jì)律的事情；（4分）

【做到不違反者得4分，每違犯一項扣一分，扣完為止?！浚?）配合學(xué)校中心工作，完成學(xué)校分配的臨時工作任務(wù)；（4分）

【保質(zhì)保量完成者得4分，有一項完不成者扣一分，扣完

為止。】

（6）履行崗位規(guī)定的相關(guān)職責(zé)。（4分）

【全部履行著得4分，有一項完不成者扣一分，扣完為止?！浚?）承擔(dān)班主任工作，加強班級管理和對學(xué)生的教育引導(dǎo)，組織開展豐富多彩的班集體活動和團隊活動，關(guān)注每一個學(xué)生的全面發(fā)展。班主任工作如沒有納入該教師總工作量，考核時要單列，并發(fā)放班主任津貼。其總額在學(xué)校30%獎勵性績效工資中列支，具體標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)?？紤]畢業(yè)班與非畢業(yè)班、大班額與小班額、寄宿生與非寄宿生等情況科學(xué)制定，并合理拉開差距。（6分）

【◎在學(xué)校組織的活動中被評為一等獎或優(yōu)秀者，班主任得2分，被評為二等獎或良好者得1.8分，其余每位任課教師得1.6分；◎班級管理（包括紀(jì)律、衛(wèi)生、中午看班、課間等）A等2個，得2分，B等4個，得1.9分，副班主任A等2個，得1.8分，B等1.7分；◎班級內(nèi)無發(fā)生安全無事故者得2分，若發(fā)生安全事故造成不良影響者扣2分，并且取消評先資格?！?/p>

4、繼續(xù)教育與教育科研（10分）

（1）積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，取得繼續(xù)教育證書；（2分）

【完成學(xué)習(xí)任務(wù)并取得證書者得2分，完成學(xué)習(xí)任務(wù)但沒有取得證書者得1分】

（2）自覺終身學(xué)習(xí)，注意教育理念的更新，收集教育信息，拓展專業(yè)知識，不斷接受新的教育思想、教育理念和教學(xué)方法；（2分）

【值周教師每周往學(xué)校上報一條信息，完成者得2分，無完成者每少一次扣0.1分】

（3）理論聯(lián)系實際，把教育教學(xué)工作與教育科研工作有機結(jié)合起來，積極創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，善于從教育教學(xué)實際工作中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，不斷提高教育教學(xué)能力；（2分）

【能夠聯(lián)系實際并能力提高者得2分，能聯(lián)系實際但能力無明顯提高者得1.5分】

（4）加強與其他教師在教育思想、教育理念和教學(xué)方法等方面的溝通與交流，積極參加校本研修和上級部門組織的教改、教研活動；（2分）

【參加縣級以上公開課者得2分，參加鎮(zhèn)級公開課者得1.8分，參加校級公開課者得1.6分；擔(dān)任語、數(shù)、英教研組者，寫好計劃、記錄、總結(jié)，每學(xué)期另加0.1分?！?/p>

（5）及時總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，具有一定水平的書寫實驗報告、研究論文的能力并付于行動。（2分）

【能及時總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗并付諸行動者得2分，能及時總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗但無付諸行動者得1.5分】

5、教學(xué)效果（35分）

（1）積極推進(jìn)素質(zhì)教育，善于寓教育于教學(xué)活動之中，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；具有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，善于學(xué)習(xí)，不斷鉆研，掌握本學(xué)科、相關(guān)學(xué)科和前沿學(xué)科知識；具有一定的教學(xué)藝術(shù)水平和管理課堂教學(xué)的能力；能夠掌握必要的現(xiàn)代教育技術(shù)，熟練運用多媒體等現(xiàn)代教育手段；能理解教學(xué)大綱和教材內(nèi)容，進(jìn)行化繁為簡、化難為易的重新組合；教學(xué)方法正確科學(xué)，能因材施教；具有一定的組織能力、表達(dá)能力和書寫能力；（7分）

【本條中7項全達(dá)標(biāo)的得7分，每少一項者扣一分?！浚?）學(xué)生（家長）評價。主要評價教師的師德表現(xiàn)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)常規(guī)完成情況等，以學(xué)生（家長）的滿意程度作為主要衡量指標(biāo)；（7分）

【學(xué)生對家長的滿意率達(dá)到100%的得7分，達(dá)到90%的得6.5分，達(dá)到80%的得6分，達(dá)到80%以下的得4分?！?/p>

（3）同行評價。包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的評價。主要評價教師的師德表現(xiàn)、遵守紀(jì)律、學(xué)習(xí)提高、團結(jié)協(xié)作、教育科研等情況；（7分）

【同行評價全優(yōu)或良者得7分，同行評價80%差著得6分?！浚?）教學(xué)任務(wù)完成情況。主要考察是否完成規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)，是否達(dá)到基本教育質(zhì)量要求，可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、質(zhì)

量檢測結(jié)果和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變程度作為考核的重要內(nèi)容，但不得把升學(xué)率作為考核的唯一指標(biāo)；（12分）

【保持原有名次者得12分，每上升一個名次加0.1分，每下降一個名次減0.1分，前兩名者可以上下浮動，最后按成績先后排出名次，然后每個名次之間相差0.2分?！?/p>

（5）獎懲。主要考察教師在教育、教學(xué)、教研等方面的獲獎和懲處情況。（2分）

【有獲得縣級以上證件者得2分，其余的得1.9分。】

三、考核辦法

對教職工的考核，可根據(jù)工作性質(zhì)和工作特點，采取定性考核或定量考核的辦法進(jìn)行?？己诉^程應(yīng)符合素質(zhì)教育要求，注重崗位職責(zé)、工作量和實際貢獻(xiàn)，切實發(fā)揮績效考核的激勵導(dǎo)向作用。

績效考核堅持平時考核與階段考核相結(jié)合，教職工自評與學(xué)科組評議、年級組評議、考核組評議相結(jié)合等方法，同時適當(dāng)聽取學(xué)生、家長及群眾的意見，充分發(fā)揮校長、教師和學(xué)校在績效考核中的作用，具體考核可采取指標(biāo)要素測評、實施問卷調(diào)查、建立教師考績檔案等多種形式進(jìn)行，力爭全面客觀地反映教職工業(yè)績和貢獻(xiàn)。

四、考核等次的確定和結(jié)果的使用

（一）績效考核等次及比例

按照績效考核得分從高到低，將考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，各等次所占比例原則上按優(yōu)秀占25%、稱職占70%、基本稱職占5%掌握，不稱職人數(shù)不占比例。有下列行為之一者應(yīng)評定為不稱職：

1、觸犯國家法律法規(guī)的；

2、體罰或變相體罰學(xué)生的；

3、從事有償家教的；

4、曠工或請假超過國家規(guī)定的天數(shù)單位不進(jìn)行考核的。

（二）績效考核結(jié)果的使用

績效考核結(jié)果是發(fā)放教職工績效工資的重要依據(jù)。對履行了崗位職責(zé)、完成了學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)的教師和其他管理人員，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資。獎勵性績效工資，學(xué)校應(yīng)根據(jù)績效考核結(jié)果，采取將獎勵性績效工資分成與績效考核對應(yīng)的四個檔次進(jìn)行發(fā)放，或?qū)W(xué)校獎勵性績效工資總額除以每人考核分?jǐn)?shù)之和，按每分分值乘以個人考核分?jǐn)?shù)的方法進(jìn)行發(fā)放?？傊?，要充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，拉開獎勵性績效工資分配差距，體現(xiàn)按勞分配，優(yōu)績優(yōu)酬的收入分配原則。

績效考核結(jié)果也要作為教職工崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵等工作的重要依據(jù)?？己藶閮?yōu)秀或稱職等次的

可續(xù)聘，晉升、進(jìn)修、表彰獎勵優(yōu)先；考核為基本稱職的可續(xù)聘，不得晉升、評優(yōu)評先；考核為不稱職的待崗或轉(zhuǎn)崗。

五、有關(guān)規(guī)定

（一）績效考核實行師德考核一票否決制，凡師德考核不及格者，績效考核等次不能定為稱職及以上。

（二）因個人原因受降級以上處分或因重大失誤對學(xué)校工作造成惡劣影響者，當(dāng)年績效考核等次不能定為稱職及以上。

（三）凡工作任務(wù)（工作量）達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)工作量60%的，績效考核等次不能定為稱職及以上。

（四）一學(xué)期內(nèi)累計曠工1-3個工作日的，績效考核等次不能定為稱職及以上，超過3個工作日的，績效考核等次應(yīng)定為不稱職。

一學(xué)期內(nèi)事假累計超過15個工作日不足30個工作日的，績效考核等次最高定為稱職，超過30個工作日的，績效考核等次最高定為基本稱職。

一學(xué)期內(nèi)病假累計超過1個月不足2個月的，績效考核最高定為稱職，超過2個月的，績效考核最高定為基本稱職。

第四篇：醫(yī)院績效考核參考標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)療績效考核參考標(biāo)準(zhǔn)（試行）

一、執(zhí)證上崗獎懲

1、臨床醫(yī)生參加工作后，在符合報考條件下，第一年報考執(zhí)業(yè)醫(yī)師（或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）即考起的，執(zhí)業(yè)醫(yī)師獎勵1000元，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師獎勵600元；第二年考起的，執(zhí)業(yè)醫(yī)師獎勵600元，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師獎勵300元，三年及以上考起的不再獎勵。

2、臨床醫(yī)生參加工作后，在符合報考條件下，沒有考起執(zhí)業(yè)醫(yī)師（或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）的，從報考后第二年起，績效工資系數(shù)逐年遞減0.1個系數(shù)，減到0.5不再遞減。

3、臨床醫(yī)生本科畢業(yè)參加工作7年后仍不能考起執(zhí)業(yè)醫(yī)師，專科畢業(yè)參加工作9年后仍不能考起執(zhí)業(yè)醫(yī)師的，建議調(diào)出臨床崗位。

4、根據(jù)崗位特點，科主任及主治醫(yī)師以上人員享受帶教費。

二、臨床醫(yī)生績效工資計算方法（輔助科室不算工作量）：

（出勤100分+工作量100分+醫(yī)療質(zhì)量100分）÷300×職稱系數(shù)

（一）、職稱享受績效工資系數(shù)

1、執(zhí)業(yè)醫(yī)師享受績效工資系數(shù)為1.1，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師享受績效工資系數(shù)為0.9，無證人員享受績效工資系數(shù)為0.5。

2、主治醫(yī)師享受績效工資系數(shù)為1.3；

3、副主任醫(yī)師享受績效工資系數(shù)為1.5；

4、主任醫(yī)師享受績效工資系數(shù)為1.7；

5、科室主任享受績效工資系數(shù)為1.8。

（二）、考勤與績效工資掛鉤

1、績效工資按實際出勤天數(shù)計算，各種法定節(jié)假日等均不算出勤。

2、下夜班算休息，但管床醫(yī)生下夜班、休息日查房算出勤半天，享受半天績效工資。

3、每月出勤21天（2月20天）計100分，每增減1天，增減4.76分。

（三）、醫(yī)生工作量與績效工資掛鉤

1、婦產(chǎn)科住院醫(yī)生每月收病人60人記50分，辦出院60人記50分，每增減1人，增減0.83分。

2、兒科住院醫(yī)生每月收病人27人記50分，辦出院27人記50分，每增減1人，增減1.85分。

3、婦產(chǎn)科門診醫(yī)生以掛號單為依據(jù)，每月看門診病人790人，記50分，每增減1人，增減0.063分；每月收病人85人記50分，每增減1人，增減0.588分。

4、兒科門診醫(yī)生以掛號單為依據(jù)，每月看門診病人1040人次，記50分，每增減1人，增減0.048分；每月收病人27人記50分，每增減1人，增減1.85分。

（四）、醫(yī)療質(zhì)量與績效工資掛鉤

1、無醫(yī)療糾紛、投訴、舉報，無醫(yī)患溝通不良爭吵記50分，無醫(yī)療不良事件發(fā)生記50分，共100分。

2、出現(xiàn)醫(yī)療糾紛扣20分。

3、出現(xiàn)病人到上級部門投訴、舉報的扣20分，院內(nèi)投訴、舉報的扣10分。

4、醫(yī)患溝通不良爭吵扣10分。

5、每發(fā)生醫(yī)療不良事件1次，扣10分。

6、得到個人表彰錦旗的加20分，個人表揚信加10分，被評為最滿意醫(yī)生的加10分。

第五篇：護(hù)士績效考核標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)士績效考核標(biāo)準(zhǔn)

1、護(hù)士績效考核標(biāo)準(zhǔn)包含“綜合考評標(biāo)準(zhǔn)”、“專業(yè)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)”和“嘉獎項目考核

標(biāo)準(zhǔn)”3 個級別, 并細(xì)化為護(hù)理質(zhì)量、勞動紀(jì)律、三基考核、繼續(xù)教育、崗位完成情況、技術(shù)職務(wù)完成情況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科研科教8 個層次;分服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、全勤、理論、操作、學(xué)分、學(xué)術(shù)講座、學(xué)歷、論文、臨床護(hù)士的各班種(普通班、夜班、責(zé)任班)、非臨床護(hù)士崗位、行政管理人員(另分護(hù)士長、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任3 個層次, 按廣東省護(hù)士崗位職責(zé)[3]考核)、帶教老師、質(zhì)控員、技術(shù)職稱、崗位年限、表揚、先進(jìn)個人、競賽、先進(jìn)集體、科研課題立項、科研結(jié)題、科研成果、專利、質(zhì)量改進(jìn)(QC)參與等25 個子級。

2、綜合考核標(biāo)準(zhǔn)分為護(hù)理質(zhì)量、勞動紀(jì)律、三基考核、繼續(xù)教育4 個層次。其中護(hù)理

質(zhì)量主要考核要素有服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量主要以工作的效果反饋, 如將病人對服務(wù)的滿意程度、有否投訴作為量化指標(biāo)。技術(shù)質(zhì)量主要指安全質(zhì)量, 以有無護(hù)理缺陷、差錯為考核量化標(biāo)準(zhǔn)。勞動紀(jì)律考核主要側(cè)重點為考勤情況。三基考核含理論考試和操作考核。繼續(xù)教育考核有繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)情況、學(xué)術(shù)講課、學(xué)歷狀況、論文發(fā)表等要素?！熬C合考核標(biāo)準(zhǔn)”為各級護(hù)士必須要達(dá)到的基本要求項, 也是各崗位護(hù)士考評的共性部分。

3、專業(yè)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)分為崗位完成情況、技術(shù)職務(wù)完成情況2 個層次。崗位完成情況

分專業(yè)崗位護(hù)士和行政管理人員2 個不同層面, 專業(yè)崗位護(hù)士中對擔(dān)任責(zé)任護(hù)士、夜班護(hù)士、兼任科室質(zhì)控員、帶教老師等不同角色給予不同的分值, 體現(xiàn)不同崗位的責(zé)權(quán)利分配原則, 考核標(biāo)準(zhǔn)重點向臨床一線和夜班崗位人員傾斜, 并在此拉開距離;行政管理人員對護(hù)士長、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任分別以其崗位職責(zé)和護(hù)士對其滿意度來評價考核。技術(shù)職務(wù)完成情況考慮高年資或不在一線老護(hù)士的客觀實際, 設(shè)置了技術(shù)職稱與崗位年限2 個方面, 兼顧橫向的公平。

4、嘉獎項目考核標(biāo)準(zhǔn)分為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科研科教2 個層次。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)包括顧客表揚、評

先、勞動競賽、獲獎等個人榮譽或所在科室集體榮譽及其獎項級別等各個要素;科研科教考核內(nèi)容包括繼續(xù)教育項目的立項、各層級講課、科研立項與等級、結(jié)題與否、申報成果、申請專利及醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)(QC 發(fā)布)活動等內(nèi)容, 均分檔次給予加分(如對以上各種獎勵均分為醫(yī)院級、區(qū)級、市級及負(fù)責(zé)人排序第1、第2、第3 等授予不同學(xué)分)。

5、每季向院績效考核辦公室提供考核結(jié)果，與護(hù)士的績效

獎、晉升、評優(yōu)掛鉤。

6、7、考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重與分值考核總分為120 分?！熬C合考核

標(biāo)準(zhǔn)”55 分, 其中護(hù)理質(zhì)量20 分, 勞動紀(jì)律10 分, 三基考核12 分, 繼續(xù)教育13 分;“專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)”45 分, 其中崗位完成情況25 分(崗位分臨床與非臨床及行政管理等不同崗位), 技術(shù)職務(wù)完成情況20 分;“嘉

獎項目考核標(biāo)準(zhǔn)”20 分, 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科研科教各占10 分。