第一篇：2013年度仲裁院工作總結(jié)3

2013年度仲裁院工作總結(jié)

2013年度在市委、市政府和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在局相關(guān)科室及單位的支持下，仲裁院圍繞局黨組工作中心，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、服務(wù)棗陽經(jīng)濟建設(shè)為己任，堅持“預(yù)防為主、著重調(diào)解、調(diào)裁結(jié)合”的方針，及時妥善處理勞動人事爭議案件，圓滿完成了局黨組年初下達的各項工作目標，現(xiàn)將2013年度工作情況匯報如下：

一、責(zé)任目標及各項工作完成情況

（一）共性工作目標

1、抽調(diào)專人參與全局的招商引資工作，圓滿完成了交辦的工作任務(wù)。

2、全面完成了2013年度業(yè)務(wù)報刊及黨報黨刊征訂任務(wù)。

3、全年發(fā)表新聞稿件及政務(wù)信息10篇,其中襄陽市級以上6篇。

4、全年沒有出現(xiàn)計劃生育、綜合治理、信訪穩(wěn)定、廉政建設(shè)等“一票否決”問題。

5、編制和完善工作手冊，并在主要服務(wù)場所擺放。按局里要求，已完成編制工作落實路線圖。做好城管、檔案管理、財務(wù)管理，完成局里交辦的其他臨時性工作任務(wù)，未被市里通報。

（二）業(yè)務(wù)工作目標

6、建立了多層次的勞動人事爭議調(diào)解組織體系，在全市18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了人民調(diào)解室，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘任三名調(diào)解員。

7、全面完成上級行政部門交辦的來信來訪案件，交辦17件，辦結(jié)17件，結(jié)案率100%；仲裁院直接接待許多來電、來訪，且已經(jīng)全部現(xiàn)場答辦完畢。

8、全年受理勞動人事爭議案件497件，案件受理比去年同期增長22%，已處理結(jié)案484件，結(jié)案率達到97%，其中調(diào)解結(jié)案450件，裁決結(jié)案34件。

（三）其他指令性工作目標

9、按市委市政府要求抽調(diào)專人參與糧食企業(yè)改革工作、參與商務(wù)局所屬企業(yè)改革工作、協(xié)助七方鎮(zhèn)政府處理關(guān)閉羅崗農(nóng)業(yè)機械管理站工作等。

10、參與全市“禁麻”工作，在開始銷毀“麻木”的首日完成了包?！奥槟尽钡匿N毀工作。

二、工作措施和方法

（一）狠抓機構(gòu)隊伍建設(shè)，著力提高勞動人事爭議處理效能。

1、以學(xué)習(xí)提高仲裁員隊伍素質(zhì)。一是加強政治理論學(xué)習(xí)，把握正確的政治方向，以扎實的政治理論指導(dǎo)業(yè)務(wù)的開展，使勞動人事爭議仲裁工作在維護雙方當事人合法權(quán)益的同時，為地方社會穩(wěn)定服務(wù)，為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。二是加強法律和仲裁案件處理技能的學(xué)習(xí)，提高仲裁員業(yè)務(wù)水平，確保仲裁員的案件處理水平與社會發(fā)展同步提高。2013年仲裁院先后兩次派仲裁員到省廳參與全省仲裁疑難案件研討交流和人民調(diào)解員培訓(xùn)活動。在日常的工作中，也經(jīng)常性地開展學(xué)習(xí)和研討。通過學(xué)習(xí)和研討，仲裁員隊伍的業(yè)務(wù)水平有明顯地提高。

2、以管理提高仲裁員工作效能。

一是培養(yǎng)仲裁員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。我們通過對仲裁員親民、愛民的意識培養(yǎng)開始，確立服務(wù)宗旨、端正服務(wù)態(tài)度，樹立正確的人生觀、價值觀。

二是加強制度建設(shè)。制度建設(shè)是一個團隊戰(zhàn)斗力生成的重要條件，仲裁院建立了完善的生活制度、工作制度和辦案制度。健全的制度為仲裁院各項目標任務(wù)的完成提供了基礎(chǔ)保障。三是加強隊伍管理與監(jiān)督。管理出效益、管理出成績。重點加強了在上下班時間上的監(jiān)督管理、在接待來信來訪上的監(jiān)督管理、在辦案流程上的監(jiān)督管理、在廉潔辦案上的監(jiān)督管理、在生活作風(fēng)上的監(jiān)督管理以及在工作任務(wù)目標完成情況上的考核管理等。

3、強推新人成長。

仲裁員隊伍穩(wěn)定是仲裁工作的基本要求，法律知識的積累、辦案經(jīng)驗的豐富、法律思維的形成需要一個長期的過程。但現(xiàn)在的專職仲裁員隊伍仲裁工作履歷絕大多數(shù)都不滿五年，縮短培訓(xùn)周期，強力推進新人成長是仲裁院的現(xiàn)實選擇。

加強隊伍建設(shè)，增加年輕干部,提高年輕干部綜合素質(zhì)。隨著人民群眾法律意識的增強，整個國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的不景氣，企業(yè)與員工的矛盾更加突出，辦案人員緊缺問題日益突出。

過去的一年，勞動人事爭議仲裁圓滿完成局機關(guān)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項工作任務(wù)，及時化解了勞動關(guān)系領(lǐng)域的矛盾，有效地維護了棗陽社會大局的穩(wěn)定。

（二）注重調(diào)解，著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

調(diào)解是《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》的亮點，調(diào)解是促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的主要手段。在仲裁程序中，我們也始終將調(diào)解工作實施于立案前、立案后，貫穿于庭前、庭中和庭后，為此，我設(shè)立了流動仲裁庭，訂制了仲裁庭徽標，深入企業(yè)、社區(qū)廣泛開展調(diào)解工作，全年流動仲裁庭調(diào)解成功260余件勞動人事爭議仲裁案件，有力促進了我市勞動人事關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

（三）慎重裁決，打造棗陽仲裁的品牌形象。企業(yè)出產(chǎn)品，仲裁院出裁決書，我們把仲裁裁決文書作為我們的品牌，作為我們形象展示的窗口，全力打造高水平的裁決文書。始終把握“假如我是服務(wù)對象”的思想，處理各種案件，慎重裁決。2013年，我們共裁決34件案子，進入訴訟程序的只有5件。一份好的裁決書可讓爭議雙方偃旗息鼓、握手言和。為此，平時我們深練內(nèi)功，深專勞動方面相關(guān)法律，大力提倡哲學(xué)、邏輯學(xué)、人際交往等知識的學(xué)習(xí)。同時加強對事實案情的研究，確保文書用詞準確、敘述恰當?shù)皿w、邏輯思維嚴密、法律分析精致，做到裁決有質(zhì)量，條條有法依。

我們的裁決文書不僅化解了當事人的矛盾，還贏得了社會的敬重。

（四）源頭預(yù)防，建立多層次的調(diào)解體系。

一是根據(jù)調(diào)解仲裁法的規(guī)定，仲裁院依托協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制，堅持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的方針，我們與工會、經(jīng)信局、工商聯(lián)等部門按照協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制職責(zé)分工，加強對基層勞動爭議調(diào)解組織的指導(dǎo)，使大量的勞資矛盾在基層得到了緩解。與此同時已經(jīng)在全市18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了基層人民調(diào)解室，完善了多層級的勞動爭議預(yù)防調(diào)處機制。

二是在市總工會常年設(shè)立仲裁派出庭，并和市總工會聯(lián)合制訂印發(fā)了《棗陽市勞動人事爭議仲裁委員會工會派出庭試行辦法》，開展了卓有成效的工作。

三是加強對企業(yè)用工的指導(dǎo)和服務(wù)，實施了企業(yè)裁員預(yù)警監(jiān)控，指導(dǎo)企業(yè)建立矛盾排查工作制度和解決矛盾糾紛工作預(yù)案，通過主動調(diào)解、案前調(diào)解等形式，有效緩解勞動者和用人單位之間的對立情緒，成功化解了多起經(jīng)濟性裁員引發(fā)的群體性勞動人事爭議案件。

（五）發(fā)揮仲裁工作優(yōu)勢，服務(wù)社會保障工作 社會保險法實施以后，對工傷、失業(yè)等問題的支付渠道作了新的規(guī)定?！渡鐣ｋU法》第38條規(guī)定，一次傷殘補助金、傷殘津貼、解除合同醫(yī)療補助金、喪葬費、供養(yǎng)親屬撫恤金、工亡補助金等都由基金支付?！渡鐣ｋU法》第41條、第42條分別規(guī)定用人單位或第三人不支付工傷保險待遇的由基金先行支付?！渡鐣ｋU法》第45條、第48條、第49條對失業(yè)保險作了新的規(guī)定。這些新規(guī)定的出臺，對基金合法支付提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，2013年，各縣市區(qū)出現(xiàn)了要求確認勞動關(guān)系、確認各種社會保險關(guān)系的仲裁案件大量上升的趨勢。在這些案件的處理過程中，我們不斷與局相關(guān)部門溝通，保證了處理的客觀公正。

（六）服務(wù)招商和重點項目建設(shè)工作

一是抽專人服務(wù)招商。仲裁院在人員緊缺的情況下，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，抽調(diào)精兵強將直接參與局招商引資工作，工作成效顯著，反響良好。

二是服務(wù)市重點項目的建設(shè)。仲裁院加入清理整頓麻木營運工作，積極聯(lián)系麻木營運車主，勸其早交麻木，為其聯(lián)系工作，解決、反映、轉(zhuǎn)達車主其他問題、意見。在工作的過程中，麻木車主陶順國因被人借用身份證，而被誤認為領(lǐng)頭上訪，引起市委、人社局的高度重視。后在仲裁院工作人員多方調(diào)查，多次登門拜訪，全心全意為其解決相關(guān)問題，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)的情況下，陶順國本人答應(yīng)不再上訪，并且勸其身邊朋友也不再上訪，有事情通過正規(guī)渠道解決。

三、存在的主要問題

1、人民群眾調(diào)解仲裁需求與我們處理能力相對不足的矛盾更加突出，仲裁員的服務(wù)意識和履職能力、履行效率有待進一步提高。

2、基層調(diào)解組織作用發(fā)揮不夠明顯，辦案人員的綜合能力素質(zhì)有待在今后的工作中進一步提高。

3、經(jīng)濟環(huán)境的不景氣，勞動人民維權(quán)意識的增強，使勞動關(guān)系領(lǐng)域新情況新問題不斷涌現(xiàn)，然而勞動人事爭議處理制度的相對滯后更加大了處理的難度。

4、調(diào)解仲裁任務(wù)日益繁重，案多人少、其他社會事務(wù)牽扯精力過多導(dǎo)致辦案力量不足的矛盾更加突出。

5、工作經(jīng)費和辦案經(jīng)費預(yù)算過少，物質(zhì)裝備特別是信息化建設(shè)尚不能適應(yīng)新時期工作的需要。

四、2014年工作打算

2014年的工作思路是：以十八屆三中全會精神引領(lǐng)仲裁院各項工作，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強我是服務(wù)對象的意識，堅持以“預(yù)防為主、著重調(diào)解、調(diào)裁結(jié)合”的工作方針，以爭創(chuàng)“一流仲裁院”為目標，充分發(fā)揮調(diào)解仲裁職能，為促進棗陽經(jīng)濟跨越發(fā)展和社會勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定提供有力保障。重點抓好以下幾個方面的工作：

1、在促進勞動關(guān)系和諧上有新作為。繼續(xù)以調(diào)解仲裁為主線，堅持把依法辦案與服務(wù)大局緊密結(jié)合起來，自覺把仲裁院工作置于人社局全局工作中去謀劃和部署，增強主動性，確保全局工作目標的完成。

2、在仲裁保障上有新提升。加大對基層調(diào)解組織建設(shè)的指導(dǎo)力度，壯大基層調(diào)解員隊伍，加強基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓矛盾化解在基層。不斷加強對勞動人事爭議仲裁工作的管理創(chuàng)新，強化對仲裁受理、立案、開庭、調(diào)解或裁決的動態(tài)分析，查找薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，確保良好的仲裁效果。逐步改善辦案條件，引入仲裁信息管理軟件，為規(guī)范仲裁、陽光仲裁提供物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。

3、在提高隊伍整體素質(zhì)上有新成效。積極開展“忠誠、為民、公正、廉潔”的價值觀教育活動，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的仲裁隊伍。同時加強對新人的培養(yǎng)教育工作，讓其更快的成長，挑起更多的擔(dān)子。

4、在服務(wù)全局中心工作上有新境界。以堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)為核心，強化政治責(zé)任和大局意識，增強服務(wù)全局中心工作的自覺性，堅持重大案件向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)與依法仲裁結(jié)合起來，把執(zhí)行局黨組決策與執(zhí)行國家政策法律結(jié)合起來，強化內(nèi)部監(jiān)督，自覺接受社會監(jiān)督。

仲裁院 2013年12月13日

第二篇：仲裁,工作總結(jié)

篇一：仲裁員年個人工作總結(jié) 仲裁員年個人工作總結(jié)

2014年，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為勞動人事爭議仲裁工作隊伍的一名新丁，時刻感到自己肩負的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與實際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表” 等政治理論，認真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，積極參加黨組織的各項活動、履行黨員義務(wù)，堅決擁護和執(zhí)行黨的各項方針政策，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。在堅持政治學(xué)習(xí)的同時，還積極加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與涉取，認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進辦案經(jīng)驗，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)從而實現(xiàn)工作的主動性，提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、盡職盡責(zé)，努力完成好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 積極參與勞動爭議案件的受理裁審工作，2014年市本級勞動人事爭議仲裁院處理各類勞動糾紛2145件，其中參加處理勞動爭議案件2142件，參與率達98%，涉案金額約9285萬元，結(jié)案率達97%，已超額完成上級下達的年終勞動爭議仲裁結(jié)案率92%的績效考評任務(wù)指標，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。

三、扎實工作，踐行“司法為民”要求

進入仲裁院這個準“準司法”系統(tǒng)是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴格按要求，認真細致、高質(zhì)高效地做好案受理、法律文書送達、庭前準備、庭審記錄、參與案前協(xié)調(diào)等各項工作，在處理的各類勞動爭議案件中均能秉公辦理，并從中學(xué)到了許多專業(yè)技能知識。

四、問題不足及來年工作計劃

總結(jié)一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離領(lǐng)導(dǎo)的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現(xiàn)在：一是對法律條文的熟練掌握還有相當一段距離，在法律運用上理論與實踐結(jié)合不太緊密；二是工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)?。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。篇二：仲裁員xxx年個人工作總結(jié)doc 仲裁員xxx年個人工作總結(jié)

xxx年，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì) 學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為勞動人事爭議仲裁工作隊伍的一名新丁，時刻感到自己肩負的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與實際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。在堅持政治學(xué)習(xí)的同時，還積極加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與涉取，認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進辦案經(jīng)驗，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從而實現(xiàn)工作的主動性，提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、盡職盡責(zé)，努力完成好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 積極參與勞動爭議案件的受理裁審工作，2013年市本級勞動人事爭議仲裁院處理各類勞動糾紛145件，其中參加處理勞動爭議案件142件，參與率達98%，涉案金額約285萬元，結(jié)案率達97%，已超額完成上級下達的年終勞動爭議仲裁結(jié)案率92%的績效考評任務(wù)指標，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。

三、扎實工作，踐行“司法為民”要求

進入仲裁院這個準“準司法”系統(tǒng)是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴格按要求，認真細致、高質(zhì)高效地做好案受理、法律文書送達、庭前準備、庭審記錄、參與案前協(xié)調(diào)等各項工作，在處理的各類勞動爭議案件中均能秉公辦理，并從中學(xué)到了許多專業(yè)技能知識。

四、問題不足及來年工作計劃

總結(jié)一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離領(lǐng)導(dǎo)的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現(xiàn)在：一是對法律條文的熟練掌握還有相當一段距離，在法律運用上理論與實踐結(jié)合不太緊密；二是工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)挕＿@些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。xxx 年xxx月xxx日篇三：仲裁辦上半年工作總結(jié) 仲裁辦xx年上半年工作總結(jié)

今年以來，仲裁辦在縣委、縣府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，并緊緊圍繞xx“項目推進與環(huán)境建設(shè)年”主題活動及勞動爭議仲裁中心工作，立足我縣經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥的處理勞動爭議案件，有力地維護了勞動者和用人單位的合法權(quán)益，為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供了強有力的勞動保障服務(wù)?，F(xiàn)將上半年勞動爭議仲裁工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

上半年共立案受理勞動爭議案件xx件，涉及xx人，結(jié)案xx件，為職工挽回經(jīng)濟損失xx余元，接待來電、來訪群眾達xx人次，案件仲裁無一件被法院訴訟結(jié)案所變更，有效預(yù)防和化解了企業(yè)與職工之間的糾紛，維護了雙方的合法權(quán)益，促進了勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)。

二、工作中采取的措施

（一）堅持和諧執(zhí)法、以調(diào)為主的方針。調(diào)解具有手續(xù)簡便、程序簡單、方式靈活、成本低廉的特點，在勞動爭議處理中堅持調(diào)解為主的原則是調(diào)整勞動關(guān)系的重要經(jīng)驗，也是鈍化勞資矛盾和構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系的重要保證，有利于各類社會群體之間利益關(guān)系的平衡。我們始終堅持圍繞大局、服務(wù)大局、融入大局，牢固樹立“雙維護、兩服務(wù)”的方針理念，在勞動爭議處理程序中，堅決貫徹以調(diào)為主的方針，既依法維護勞動者合法權(quán)益，又努力促進企業(yè)的生存發(fā)展，達到雙方互利共贏的效果。

（二）確保辦案質(zhì)量，提高辦案效率。對于案情簡單，事實清楚的案件，采取簡易處理程序，爭取多辦案，辦好案；對于案情比較復(fù)雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎(chǔ)上，重事實、講證據(jù)，嚴格按照政策和相關(guān)法律法規(guī)處理勞動爭議案件。

（三）提供免費咨詢，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為企業(yè)和職工提供免費的咨詢和服務(wù)，對每一位來訪人員熱情接待，耐心回答他們提出的問題，同時宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)和政策。這樣，使用人單位和職工能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使矛盾解決在企業(yè)、消化在企業(yè)。

三、工作中存在的主要問題

（一）專職辦案人員少。目前仲裁辦共有專職仲裁員xx人，而勞動爭議案件的增長率逐年遞增，人員少任務(wù)重的矛盾尤為突出，辦案力量非常薄弱，遠遠不能適應(yīng)勞動爭議案件日趨遞增的需要。

（二）群體性事件和新型勞動爭議案件的相繼出現(xiàn)使仲裁案件處理難度不斷加大。由于國際金融危機的影響，許多管理不規(guī)范的企業(yè)采取批量裁員、改變工資結(jié)構(gòu)、降低工資標準等方式降低成本，導(dǎo)致群體性糾紛呈高發(fā)態(tài)勢。此外，隨著《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的實施，勞動爭議案件出現(xiàn)了許多新的情形，加之新舊法律不夠銜接，裁審口徑不能統(tǒng)一，客觀上均使得勞動爭議的調(diào)解難度不斷加大。

四、下一步工作重點

（一）切實加大勞動爭議預(yù)防力度。始終把勞動爭議仲裁庭作為宣傳勞動保障法律法規(guī)的重要陣地，通過公開開庭審理勞動爭議案件，大力宣傳勞動保障法律法規(guī)，不斷提高勞動者依法維權(quán)意識和用人單位勞動管理水平，督促和指導(dǎo)用人單位加強民主管理，完善各項制度，促進企業(yè)勞動管理法制化、科學(xué)化和規(guī)范化。

（二）強化服務(wù)意識，著力構(gòu)建人性化維權(quán)理念。一是 熱情接待來訪群眾，熱情傾聽群眾合理訴求，耐心細致做好當事人的宣傳解釋工作，及時疏導(dǎo)關(guān)系、協(xié)調(diào)利益、理順情緒，有效化解當事人心中的積怨。二是優(yōu)化程序。通過啟用“一步到庭”就地辦案的簡易程序，追求簡便、快捷、靈活的處理方法，為及時化解勞動爭議提供便利；并通過創(chuàng)建“陽光仲裁”和“導(dǎo)訴”服務(wù)活動的開展，全面了解當事人的想法，想當事人所想、急當事人所急。三是開通維權(quán)綠色通道。設(shè)立接待咨詢機構(gòu)、公開辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問必答、有理必訴、有訴必理，讓廣大人民群眾申訴有門，維權(quán)有路。

（三）繼續(xù)推進勞動爭議仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)，把仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)作為各項工作的重中之重，加快建設(shè)勞動爭議仲裁院的步伐。緊緊把握上級業(yè)務(wù)部門機構(gòu)改革的時機進行積極溝通，力爭更大的政策支持，積極爭取當?shù)卣闹С?，落實機構(gòu)和人員編制，保證辦公經(jīng)費落實到位，真正做實勞動爭議仲裁院。

總之，在今后的工作中，仲裁辦將在局領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)與支持下，以建設(shè)社會主義和諧社會為動力，以“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動為契機，全面提高自身的思想覺悟與業(yè)務(wù)能力，使我縣的勞動仲裁工作更上一個新的臺階。

第三篇：仲裁工作總結(jié)

仲裁工作總結(jié)

我市勞動爭議調(diào)解仲裁在市人社局領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)下，及時妥善調(diào)處勞動爭議，以切實保障勞動者權(quán)益為己任，不斷提高我市勞動爭議處理效能建設(shè)水平?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作情況(一)仲裁案件辦理方面

2013年，全市共收案7365件，涉及勞動者18964人、金額2.8億元。立案受理案件4722件，立案案件審結(jié)4792件,其中裁決結(jié)案的2184件，調(diào)解結(jié)案的1784件，準予撤回仲裁申請或其它方式結(jié)案的824件，審限結(jié)案率為100%。案前調(diào)解2274件，不予受理369件。市級仲裁收案2354件,涉及勞動者2386人、金額7517萬元。立案受理案件1405件，其中勞動報酬類698件，占50.0%;社會保險類138件，占9.8%(其中工傷保險類123件，占8.8%);確認勞動關(guān)系類96件，占6.8%;解除、終止勞動合同類292件，占20.8%;其他類181件，占12.6%。立案審結(jié)案件1451件，其中，裁決結(jié)案的669件，調(diào)解結(jié)案的460件，準予撤回仲裁申請或其它方式結(jié)案的322件。案前調(diào)解862件，不予受理87件。

面對當前勞動爭議居高不下的態(tài)勢，仲裁院在處理勞動爭議案件時，不斷優(yōu)化辦案機制，提升仲裁辦案能力。一是充分發(fā)揮仲裁委員會職能，探討處理重大疑難勞動爭議案件。協(xié)調(diào)市總工會、市經(jīng)發(fā)局、市企聯(lián)等仲裁委成員單位，討論處理敏感案件，確認相關(guān)案件處理原則。二是加強市、區(qū)信息溝通和對各區(qū)集體爭議案件處理的指導(dǎo)，要求各區(qū)定期報送一般性集體案件，即時報送重大集體案件，并指派專人跟蹤指導(dǎo)、落實，今年以來，全市共受理10人以上集體勞動爭議278件，涉及勞動者12119人，維護了社會的穩(wěn)定。三是建立勞動爭議處理調(diào)裁訴對接機制。4月，市中級人民法院、市人力資源和社會保障局、市總工會聯(lián)合成立了市勞動爭議調(diào)裁訴對接協(xié)調(diào)委員會，在市總工會下設(shè)“一室兩庭”：工會勞動爭議調(diào)解室、人民法院勞動爭議巡回審判點和市勞動爭議仲裁委員會派駐工會仲裁庭，依法受理、調(diào)解各類勞動爭議，適時開展勞動爭議案件巡回審判、仲裁工作。調(diào)裁訴三位一體對接的勞動爭議處理工作機制，將有力地促進勞動爭議的快調(diào)、快裁、快審、快結(jié)，為勞動糾紛多元化解決途徑的創(chuàng)立提供了新思路和實踐基礎(chǔ)。

(三)調(diào)解工作方面

今年，市本級共受理案前調(diào)解案件862件，其中調(diào)解成功306件，案前調(diào)解成功率達35.50%，勞動報酬類319件，占37%;社會保險類98件，占11.37%;訂立勞動合同類144件，占16.7%;解除、終止勞動合同類244件，占28.31%;其他類57件，占6.62%。

2013年，仲裁系統(tǒng)主要通過完善制度、舉辦培訓(xùn)、創(chuàng)新機制等方式，加強調(diào)解效能建設(shè)。一是制定調(diào)解協(xié)議仲裁審查辦法。勞動爭議調(diào)解協(xié)議仲裁審查是指經(jīng)法律規(guī)定的調(diào)解組織調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的雙方當事人共同申請，勞動爭議仲裁委員會對調(diào)解協(xié)議進行審查，對程序和內(nèi)容合法有效的調(diào)解協(xié)議予以確認，出具調(diào)解書的制度。調(diào)解協(xié)議仲裁審查辦法的制定，規(guī)范了我市勞動爭議調(diào)解協(xié)議仲裁審查程序。辦法自2013年5月1日起施行。二是舉辦首屆XX市企業(yè)勞動爭議調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為實現(xiàn)市政府下達的關(guān)于勞動關(guān)系目標責(zé)任，市仲裁主辦首屆XX市企業(yè)勞動爭議調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由各區(qū)分別推薦10家企業(yè)的企業(yè)勞動爭議調(diào)解員約70多人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)達到預(yù)期效果。今后，市仲裁還會不定期地對企業(yè)勞動爭議調(diào)解員進行形式多樣的培訓(xùn)，努力打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、具有較高道德修養(yǎng)的企業(yè)勞動爭議調(diào)解員隊伍。三是構(gòu)建調(diào)解工作網(wǎng)格化管理新格局。為有效把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài)，仲裁系統(tǒng)采取多層次、廣覆蓋的網(wǎng)絡(luò)化管理模式領(lǐng)導(dǎo)勞動爭議調(diào)解工作。如XX區(qū)仲裁組織各鎮(zhèn)、街以勞動保障事務(wù)所、工會勞動爭議調(diào)委會等組織為依托，建立健全基層勞動爭議調(diào)解組織，率先牽頭成立了區(qū)、鎮(zhèn)、廠三級人民調(diào)解委員會，推動建立起由人社局、工會與企業(yè)三方代表組成的協(xié)調(diào)勞動觀三方聯(lián)系會議制度，逐漸形成了橫向到邊、縱向到底的勞動爭議調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)化體系。

二、主要存在的問題

(一)市、區(qū)仲裁院參公問題仍未解決，人員編制、辦公場所不足。(二)基層調(diào)解、企業(yè)調(diào)解組織作用仍然沒有切實發(fā)揮出來。

三、2014工作思路和計劃

圍繞人力資源社會保障中心工作，認真貫徹落實《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》等法規(guī)政策，加強仲裁機構(gòu)和各類調(diào)解組織基本建設(shè)，充分發(fā)揮勞動仲裁三方機制作用，不斷創(chuàng)新、完善勞動爭議預(yù)防調(diào)處機制，努力提升調(diào)解仲裁服務(wù)社會的能力。(一)加大機構(gòu)隊伍建設(shè)力度，提升爭議處理效能

認真貫徹實施人社部、中央編辦和財政部共同下發(fā)的《關(guān)于加強勞動人事爭議處理效能建設(shè)的意見》精神，加強與相關(guān)部門溝通，爭取解決市、區(qū)仲裁機構(gòu)級別提升、性質(zhì)問題，市仲裁院設(shè)立辦公室，完善市仲裁院內(nèi)設(shè)機構(gòu)，提升市、區(qū)仲裁機構(gòu)發(fā)展空間。合理確定仲裁工作人員數(shù)量，爭取擴大人員編制，完善業(yè)務(wù)外包制度。加大投入，改善辦案場所，配齊辦案設(shè)備。市、區(qū)仲裁院努力爭取參照公務(wù)員管理工作取得進展。

(二)完善仲裁辦案制度，同步提高辦案質(zhì)量和效率

1、修改完善相關(guān)法律文書，簡化辦案程序，提高依法辦案水平。

2、每年召一次調(diào)裁訴銜接會議，不定期與法院、工會等部門研討案件，適時出臺相關(guān)法律適用文件，加強與法院、工會等部門的調(diào)裁訴銜接，形成工作全力。

3、確定一家區(qū)仲裁院為全市仲裁示范點;探索在街鎮(zhèn)設(shè)立仲裁派出庭。(三)加強調(diào)解組織建設(shè)，將多數(shù)爭議案件用柔性化方式及時處理

1、繼續(xù)推進企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組織建設(shè)工作，確定兩家企業(yè)作為企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會示范點，指導(dǎo)其發(fā)揮實效。

2、加強指導(dǎo)，爭取相應(yīng)資金、設(shè)備，完善仲裁審查確認工作，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動爭議調(diào)解組織有效開展工作。

3、加強案前調(diào)解工作，完善各項工作制度，提高調(diào)解效率。

第四篇：仲裁工作總結(jié)

勞動人事仲裁委員會工作總結(jié)

今年以來勞動仲裁委員會緊緊圍繞調(diào)整勞動關(guān)系這一中心，以妥善處理企業(yè)勞動爭議，保障勞動關(guān)系雙方當事人合法權(quán)益，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為目標，認真扎實地開展工作，有力地推動了各項工作的向前發(fā)展，完成了年初制定的各項工作目標任務(wù)。

一、工作完成情況總結(jié)如下：

1、在企業(yè)普遍建立基層勞動爭議調(diào)解組織。

以各鎮(zhèn)（街道）勞動保障所為依托，在基層勞動保障所設(shè)立了勞動人事爭議調(diào)解委員會，并以各規(guī)模以上企業(yè)、星級管理企業(yè)為試點逐步分層擴面建立了企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會。全區(qū)初步形成企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會、鎮(zhèn)(街道)勞動人事爭議調(diào)解委員會和區(qū)勞動爭議仲裁委員會相結(jié)合的三級勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。

2、對仲裁案件實行調(diào)解前置程序，把矛盾化解在基層。

在了解案件基本情況后，對勞動爭議當事人進行勞動仲裁風(fēng)險和最優(yōu)解決途徑告知，并向當事人和爭議所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別發(fā)出書面調(diào)解建議書和案件轉(zhuǎn)辦通知單，引導(dǎo)當事人到基層勞動爭議調(diào)解組織進行案件調(diào)解。通過調(diào)解努力將矛盾化解在基層。今年以來，我們共向鎮(zhèn)（街道）勞動人事爭議調(diào)解委員會轉(zhuǎn)辦案件6起，全部按期處結(jié)。

3、完善企業(yè)用工管理，規(guī)范用工關(guān)系，依法進行管理。為保護用人單位與勞動者雙方的合法權(quán)益、規(guī)范兩者之間的勞動關(guān)系、促進經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。同時加強了對集體合同的審查工作,以規(guī)范企業(yè)的用工行為。為企業(yè)的良性發(fā)展和維護勞動者的合法權(quán)益提供了有力的保障，進一步完善了企業(yè)用工從招收到解除勞動關(guān)系的依法管理。

二、存在的問題

1、上級的法律法規(guī)、政策等不能及時全面的得到學(xué)習(xí)，工作開展上容易造成被動；

2、如何維護好勞動者的合法權(quán)益仍是工作的一大課題，要切實創(chuàng)新工作方法，處理好新形勢的勞動維權(quán)工作；

3、是工作量進一步加大，學(xué)習(xí)時間減少較多，沒有處理好工學(xué)矛盾等。

三、2012年工作計劃

1、依法受理和處理勞動爭議，做到“案結(jié)事了”。認真做好立案審查工作，對符合受理條件的不推諉，對不符合受理條件的積極做好解釋工作。在庭審中認真落實公開開庭審理制度，堅持審理程序公開，舉證、質(zhì)證、認證的環(huán)節(jié)公開。庭審后及時將裁決結(jié)果公開。在案卷歸檔方面，做到立案、結(jié)案、歸檔登記、查閱登記等資料齊全，按照保管期限標注清楚，做到專人管理、專柜儲存、易查易找。今年，我區(qū)未發(fā)生涉裁信訪上訪案件，無本級或上級糾錯案件。

2、是堅持從嚴帶隊伍。對工作人員堅持嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，切實履行抓作風(fēng)建設(shè)的職責(zé)。嚴格落實仲裁員工作規(guī)范和仲裁員職責(zé)的規(guī)定，做到自覺加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立服務(wù)意識，辦案紀律嚴明。落實首問負責(zé)制，做到對來訪人員耐心解答，熱情服務(wù)，件件有落實。

3、熱情服務(wù)企業(yè)，做到服務(wù)便捷快

綜上所述，我委今年全面完成了各項目標任務(wù)，但在工作中還存在許多不足和欠缺的地方；在下步工作中我科要進一步加強工作的預(yù)見性與科學(xué)性，力爭把明年的工作更上一層樓。

第五篇：仲裁個人工作總結(jié)

仲裁個人工作總結(jié)

仲裁活動和法院的審判活動一樣，關(guān)乎當事人的實體權(quán)益，是解決民事爭議的方式之一。本文為仲裁個人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

一、工作職能：

1.負責(zé)處理轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)與職工之間以及機關(guān)、事業(yè)組織、社會團體、民辦非企業(yè)單位與其勞動合同制職工之間發(fā)生的勞動爭議;2.負責(zé)區(qū)勞動爭議仲裁委員會辦公室的日常工作;3.負責(zé)勞動爭議處理的法律咨詢服務(wù)工作;4.負責(zé)勞動爭議三方(勞動、工會、經(jīng)濟綜合管理部門)的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)區(qū)內(nèi)各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動爭議協(xié)調(diào)機構(gòu)開展調(diào)解工作;5.負責(zé)全區(qū)勞動爭議處理案件的統(tǒng)計和分析工作，及時向上級提供相關(guān)信息;6.負責(zé)對勞動合同的審核及鑒證工作;7.承辦區(qū)勞動爭議仲裁委員會授權(quán)或上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。熱點欄目： 述職報告

二、便民措施

1、建立首問首接服務(wù)制度;

2、建立健全快速立案制度;

3、立案審查當事人申請勞動爭議仲裁時效應(yīng)當按照有利于勞動者的原則從寬掌握;

4、對涉及下崗職工、女職工、進城務(wù)工人員、因工致殘人員和申請法律援助人員申請的勞動爭議案件要做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié)。對沒有委托代理人的勞動者當事人，勞動仲裁機構(gòu)可在庭審前對其進行必要的程序性指導(dǎo);

5、實行勞動爭議仲裁風(fēng)險告知制度;

6、健全立案服務(wù)措施。落實接待責(zé)任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務(wù)。設(shè)置仲裁公開必備設(shè)施，張貼相關(guān)的公開內(nèi)容、仲裁基本知識和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。設(shè)立窗口意見箱，接受社會監(jiān)督;

7、加大“陽光仲裁”力度。

三、工作做法

1、加強管理，增強素質(zhì),大力提高勞動仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率。加強勞動仲裁工作的管理，增強仲裁員的自身素質(zhì)，是做好勞動仲裁工作的關(guān)鍵。我們在工作中一是加強學(xué)習(xí)。我們按照講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)的要求來做好仲裁員的學(xué)習(xí)教育工作。

首先，進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅定仲裁員正確的政治方向和政治立場，明確仲裁工作的正確指導(dǎo)思想，使勞動仲裁工作在維護當事人合法權(quán)益的同時，為改革開放大局服務(wù)，為維護社會穩(wěn)定服務(wù)。其次，進行法律法規(guī)和有關(guān)方針政策的學(xué)習(xí)和教育。我們將每周五下午作為集中學(xué)習(xí)時間，組織專職仲裁員和兼職仲裁員共同對最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進行學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會有關(guān)法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強仲裁員依法施政、依法辦案的自覺性。再次，不定時組織仲裁員進行專題業(yè)務(wù)討論，繼續(xù)鼓勵和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學(xué)習(xí)，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓(xùn)，增強專業(yè)水準，拓展視野;

二是加強日常管理。首先端正勞動仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導(dǎo)他們堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動，要求每個仲裁員必須認真、耐心、熱情地接待當事人。其次，加強廉政建設(shè)。堅持高標準嚴要求，使仲裁員務(wù)必做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，不接受當事人的吃請，不辦“人情案”、“關(guān)系案”，以自己的實際行動，樹立勞動仲裁的良好形象;第三，嚴格辦案程序。我們嚴格按照《江蘇省省勞動仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正;

三是初步實行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時間;四是進一步完善內(nèi)部制度建設(shè)，加大政務(wù)公開力度，真正樹立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。因為勞動爭議仲裁委員會作為具有“準司法”性質(zhì)的執(zhí)法機構(gòu)，必須要以嚴謹、規(guī)范、完善的制度作為基礎(chǔ)，貫穿勞動爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項內(nèi)部工作制度，并落實到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強化證據(jù)質(zhì)證程序，嚴格依法辦案。在仲裁活動中實行“陽光工程”，制作了政務(wù)公開欄掛上墻，將各項辦案程序、收費標準、辦案紀律、開庭時間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進一步提高了工作透明度

今年以來勞動仲裁委員會緊緊圍繞調(diào)整勞動關(guān)系這一中心，以妥善處理企業(yè)勞動爭議，保障勞動關(guān)系雙方當事人合法權(quán)益，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為目標，認真扎實地開展工作，有力地推動了各項工作的向前發(fā)展，完成了年初制定的各項工作目標任務(wù)。

一、工作完成情況總結(jié)如下：

1、在企業(yè)普遍建立基層勞動爭議調(diào)解組織。

以各鎮(zhèn)(街道)勞動保障所為依托，在基層勞動保障所設(shè)立了勞動人事爭議調(diào)解委員會，并以各規(guī)模以上企業(yè)、星級管理企業(yè)為試點逐步分層擴面建立了企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會。全區(qū)初步形成企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會、鎮(zhèn)(街道)勞動人事爭議調(diào)解委員會和區(qū)勞動爭議仲裁委員會相結(jié)合的三級勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。

2、對仲裁案件實行調(diào)解前置程序，把矛盾化解在基層。在了解案件基本情況后，對勞動爭議當事人進行勞動仲裁風(fēng)險和最優(yōu)解決途徑告知，并向當事人和爭議所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別發(fā)出書面調(diào)解建議書和案件轉(zhuǎn)辦通知單，引導(dǎo)當事人到基層勞動爭議調(diào)解組織進行案件調(diào)解。通過調(diào)解努力將矛盾化解在基層。今年以來，我們共向鎮(zhèn)(街道)勞動人事爭議調(diào)解委員會轉(zhuǎn)辦案件6起，全部按期處結(jié)。

3、完善企業(yè)用工管理，規(guī)范用工關(guān)系，依法進行管理。為保護用人單位與勞動者雙方的合法權(quán)益、規(guī)范兩者之間的勞動關(guān)系、促進經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。同時加強了對集體合同的審查工作,以規(guī)范企業(yè)的用工行為。為企業(yè)的良性發(fā)展和維護勞動者的合法權(quán)益提供了有力的保障，進一步完善了企業(yè)用工從招收到解除勞動關(guān)系的依法管理。

二、存在的問題

1、上級的法律法規(guī)、政策等不能及時全面的得到學(xué)習(xí)，工作開展上容易造成被動;

2、如何維護好勞動者的合法權(quán)益仍是工作的一大課題，要切實創(chuàng)新工作方法，處理好新形勢的勞動維權(quán)工作;

3、是工作量進一步加大，學(xué)習(xí)時間減少較多，沒有處理好工學(xué)矛盾等。

三、XX年工作計劃

1、依法受理和處理勞動爭議，做到“案結(jié)事了”。認真做好立案審查工作，對符合受理條件的不推諉，對不符合受理條件的積極做好解釋工作。在庭審中認真落實公開開庭審理制度，堅持審理程序公開，舉證、質(zhì)證、認證的環(huán)節(jié)公開。庭審后及時將裁決結(jié)果公開。在案卷歸檔方面，做到立案、結(jié)案、歸檔登記、查閱登記等資料齊全，按照保管期限標注清楚，做到專人管理、專柜儲存、易查易找。今年，我區(qū)未發(fā)生涉裁信訪上訪案件，無本級或上級糾錯案件。

2、是堅持從嚴帶隊伍。對工作人員堅持嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，切實履行抓作風(fēng)建設(shè)的職責(zé)。嚴格落實仲裁員工作規(guī)范和仲裁員職責(zé)的規(guī)定，做到自覺加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立服務(wù)意識，辦案紀律嚴明。落實首問負責(zé)制，做到對來訪人員耐心解答，熱情服務(wù)，件件有落實。

3、熱情服務(wù)企業(yè)，做到服務(wù)便捷快

綜上所述，我委今年全面完成了各項目標任務(wù)，但在工作中還存在許多不足和欠缺的地方;在下步工作中我科要進一步加強工作的預(yù)見性與科學(xué)性，力爭把明年的工作更上一層樓。