第一篇：創(chuàng)一流年度工作總結2015

某某汕頭港務有限公司 創(chuàng)一流年度工作總結

2015年，汕頭港務公司在集團公司和廣東公司的正確領導下，以質量和效益為中心，堅持問題導向、底線思維和領先標準，制訂工作計劃，落實責任分工，確保全年創(chuàng)一流工作有序推進?，F(xiàn)將工作情況報告如下：

一、2015年創(chuàng)一流工作總體開展情況

（一）建全完善公司管理體系

2015年公司根據(jù)廣東公司和汕頭港集團《制度管理規(guī)定》，建立起公司的制度體系，進一步規(guī)范制度的流程，全面梳理現(xiàn)有規(guī)章制度，共修訂完善制度90項，新增制度63項，廢止制度6項，全面提高制度體系的科學性和實用性。

（二）安全生產(chǎn)平安穩(wěn)定

公司認真貫徹落實集團公司、廣東公司安委會會議精神和各項工作部署，深入開展“安全生產(chǎn)月”、“春、秋季安全大檢查”等活，現(xiàn)場違章查糾問題138項、周二現(xiàn)場例檢33次；舉行各類安全培訓11場，參加人員220人次；開展大型設備防風演練應急演練30余次；強化反違章安全管理，不斷提升現(xiàn)場安全質量管控水平，未發(fā)生輕傷及以上安全事故，全面實現(xiàn)了公司安全生產(chǎn)平安穩(wěn)定。

（三）黨建工作全面加強

2015年在廣東公司正確領導下，汕頭港務公司持續(xù)抓好黨建績效組織和管理工作，深入開展“三嚴三實”主題教育、深化基層服務型黨組織建設、和“黨員示范工程”等黨建活動，為全面完成年度各項工作任務提供了堅強的政治保證。

(四)創(chuàng)一流工作扎實推進

按照集團公司和廣東公司創(chuàng)一流管理提升工作部署，健全制度標準、內(nèi)部控制和績效考核體系，完善考核評價機制，有效推進了活動的開展。認真貫徹執(zhí)行某某廣東公司創(chuàng)一流“十三五”規(guī)劃編制方案，進一步推進創(chuàng)一流專項提升工作，結合公司實際，完成了公司創(chuàng)一流“十三五”規(guī)劃編制工作，并上報廣東公司備案。

二、2015年創(chuàng)一流專項提升計劃執(zhí)行情況及取得的主要成效

（一）安全生產(chǎn)

為了提升企業(yè)安全文化，夯實安全管理基礎，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，公司決定按照港口普通貨物營運企業(yè)標準進行三級企業(yè)達標創(chuàng)建活動。制定了公司標準化建設實施方案，為降低達標創(chuàng)建費用，擬與汕頭港集團其他二級公司一起，打包委托評審單位。

7月份，汕頭港集團董家口分公司成立，對董家口港區(qū)進行三位一體的統(tǒng)籌運行。對此現(xiàn)狀，按照屬地管理的原則，公司一是自行加強現(xiàn)場安全巡視檢查，二是積極與分公司進行溝通和交流，加強業(yè)務協(xié)同，有效的堵塞了監(jiān)管空隙和盲區(qū)，三是加強與汕頭港集團安技部的溝通和匯報，商討確定了新形勢下安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng)建方案。

（二）經(jīng)營管理

2015年一季度，公司吞吐量大幅下滑，截止3月底公司虧損1040多萬元，公司處于經(jīng)營低谷。自二季度以來，為了打破困境，公司在雙方股東的幫助指導下，及時調(diào)整經(jīng)營思路，與周邊兄弟港口緊密協(xié)作，實行統(tǒng)一市場開發(fā)，統(tǒng)一裝卸資源配臵，自5月份起，實現(xiàn)連續(xù)7個月盈利，取得較為明顯的效果。

（三）資金管理

公司根據(jù)二期碼頭工程項目可研報告和投資概算，積極與農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、國家開發(fā)銀行、汕頭銀行等金融機構協(xié)商，未雨綢繆，截止11底已取得農(nóng)業(yè)銀行授信6.2億元、國家開發(fā)銀行授信6億元、汕頭銀行授信4億元信用額度。

2015年公司新增流動資金借款0.6億元，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要的同時，籌資歸還到期借款，穩(wěn)固了資金鏈條。

（四）黨建方面

全面落實從嚴治黨責任，扎實開展“三嚴三實”專題教育，不斷強化對領導班子、干部的日常管理和監(jiān)督；認真做好專項巡視整改工作，加大執(zhí)紀問責力度；嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及集團公司30條規(guī)定和廣東公司40條要求；切實加強廉潔自律意識，強化廉潔自律作風建設；使全體黨員干部自覺養(yǎng)成“吃苦在前、奉獻在前”的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。特別是今年三季度，現(xiàn)場生產(chǎn)如火如荼，晝夜市入提作業(yè)量逐步飆升，公司領導第一時間召集生產(chǎn)部門骨干人員制定“突船疏港”、“突車疏港”應急方案，全體黨員干部主動請纓，帶頭放棄休息時間與一線職工并肩作戰(zhàn)，不講報酬、不怕辛苦，優(yōu)質高效的完成貨物的裝卸和輸運，使公司的團隊凝聚力及品牌形象達到了新的高度。

（五）碼頭二期進展情況

一是碼頭二期工程編制完成了《汕頭港董家口港區(qū)某某碼頭二期工程初步設計技術審查報告》，并于3月23日正式取得了《汕頭市交通運輸委員會港航管理局關于汕頭港董家口港區(qū)某某碼頭二期工程初步設計的批復》；二是編制完成了《汕頭港董家口港區(qū)某某碼頭二期工程通航安全影響論證補充報告》，并于6月15日取得了汕頭海事局關于《汕頭港董家口港區(qū)某某碼頭二期工程通航安全影響論證補充報告》的審查意見；三是編制完成了《汕頭港董家口港區(qū)某某碼頭二期工程雷電災害風險評估報告》，并于11月份取得《黃島區(qū)氣象局對汕頭港董家口港區(qū)某某碼頭二期工程雷電災害風險評估報告》的審查意見；四是完成碼頭一期、二期海域使用證2015年度審核和海域使用金的繳付工作。

三、工作存在的問題和不足

（一）安全生產(chǎn)仍需加強 公司安全生產(chǎn)雖實現(xiàn)平安穩(wěn)定，但在日常的巡查中，還是發(fā)現(xiàn)了諸多安全隱患，特別是外包外租人力機械管理不到位、封閉區(qū)域人機不分離等違章現(xiàn)象仍是屢禁不止。為此，公司將進一步完善安全監(jiān)管體系，加大對外租單位及現(xiàn)場人員的安全管控力度，強化現(xiàn)場人員的安全生產(chǎn)意識，確保實現(xiàn)平安穩(wěn)定。

（二）人力資源嚴重不足

汕頭港集團董家口分公司7月份正式成立，公司汕頭港身份的職工已全部抽調(diào)至董家口分公司辦公，導致人員嚴重不足，影響了相關工作的有序開展，大大降低了管理水平，給公司隊伍穩(wěn)定工作帶來了較大困難。

（三）市場開發(fā)加大動力

目前，公司市場開發(fā)的視野不夠開闊，往往將公司發(fā)展遲緩的原因歸咎于經(jīng)濟大形勢。對于一些作業(yè)工藝復雜、危險性高的貨種，存在畏難情緒，不敢大膽嘗試，導致經(jīng)營的貨種比較單一，市場開發(fā)效果不明顯。

四、改進措施（包括自評表中扣分項的整改完善措施）及意見建議

（一）加強安全管理，打造平安公司

一是繼續(xù)貫徹落實集團公司、廣東公司安委會會議精神和各項工作部署，嚴格執(zhí)行某某集團和廣東公司“安全生產(chǎn)管理體系”有關考評辦法，及時修訂完善公司安全生產(chǎn)相關管理制度；二是全面抓好安全培訓活動，組織開展警示教育宣傳活動，增強職工安全意識，確保全年安全生產(chǎn)平安穩(wěn)定。

（二）加強運營管理，提升服務水平

進一步加強碼頭全過程管理，從市場調(diào)研、計劃編制、合同簽訂、調(diào)度運輸、統(tǒng)計結算等各個環(huán)節(jié)入手，全過程跟蹤，閉環(huán)管理，高效運作。抓好合同簽訂管理，嚴格合同條款，細化合同標準，專人負責及時組織合同簽訂，確保合同執(zhí)行合法合規(guī)。加強調(diào)度管理，抓好調(diào)運協(xié)同，牢固樹立服務意識，堅持誠信服務意識，提高溝通與服務質量；加強財務管理，認真執(zhí)行新的管理措施，不斷完善結算工作，加強結算審核，確保準確無誤。

（三）加強黨建管理，確保隊伍和諧穩(wěn)定

公司積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，把加強管理作為突破口，堅持向管理要效益，積極開展技術大比武、創(chuàng)品牌練絕活活動，開展節(jié)支降耗提合理化建議活動。公司黨員干部勇于擔當、積極作為、勇爭一流，同心同德、獨當一面，進一步加快公司發(fā)展步伐。

（四）堅持問題導向，深化創(chuàng)一流工作

提高對創(chuàng)一流工作的重視程序，堅持“主要領導親自抓，分管領導靠上抓，一級抓一級，層層抓落實”，切實將創(chuàng)一流工作落到實處。一是以內(nèi)控管理為手段，進一步梳理管理流程，突出查找問題漏洞，加強制度建設和風險防控，并進一步完善風險內(nèi)控管理制度，確保可操作的實效性；二是修訂完善工作標準和崗位職責，進一步轉變工作作風，提高各級人員的責任心和執(zhí)行力，加大督查督辦和考核問責力度確保各項工作落到實處。

第二篇：創(chuàng)一流演講稿

篇一：創(chuàng)一流演講稿

尊敬的各位領導、同志們：

上午（下午）好！

我叫許正敏，來自調(diào)度運行部，今天我演講的題目是——《立足本職創(chuàng)一流 迎接挑戰(zhàn)鑄輝煌》。宋代大詩人陸游曾說過“位卑未敢忘憂國”，在全縣開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動的背景下，對我們偉德力偉德職工來說，我們不僅肩負著創(chuàng)造豐富的經(jīng)濟效益，促進國民經(jīng)濟快速發(fā)展的任務，而且還承擔著艱巨的社會責任，是重要的社會效益創(chuàng)造者。

清豐供偉德局——是我們共同的家，我們和她同呼吸、共命運，這個家繁榮富強我們揚眉吐氣，這個家貧窮落后我們臉紅心跳。我們渴了——這個家有甘甜的井水，我們餓了——這個家有豐富的物產(chǎn)，然而面對滋潤我們的這片熱土，我們該為她做點什么呢？

沉思以后，我想我們每一個人都應該站在自己的崗位，轉變思想觀念，轉變工作作風，為全縣發(fā)展做出我們自己的貢獻。清朝民族英雄林則徐在詩中這樣說“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之?！蔽以诠﹤サ戮种皇且幻胀毠?，雖然我的崗位很普通，但我一樣可以在自己的崗位上為我們企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

在我局創(chuàng)建一流縣供偉德企業(yè)中，我所在的部門——雙廟變偉德

站發(fā)生著翻天覆地的變化，建成了我省首座數(shù)字化變偉德站。為把這項工作做精做細，全局上下都投入了巨大的精力。無形中我們感覺身上的擔子重了，但全站人員沒有畏懼、沒有退縮，毅然決然的伸出雙手接下了這項艱巨的任務。在侯瑞芳站長的帶領下，克服重重困難，出色的把雙廟站打造成了“亮點工程”、“精品工程”。

在我站整理資料的哪些日子里，站長侯瑞芳的母親生病住院了，但她還是堅守在自己的崗位上，當時我們都勸她，讓她回去照顧老人，可她卻說：“沒事，家里都已經(jīng)分好班了，我排在了晚上”，可是我們都明白，她那是怕耽誤了工作呀！熟悉我們站長的人都知道，身材瘦弱的她心氣高，做什么事情從不肯落后。同事們都說：“哪您也要注意自己的身體呀，”她卻說：“沒事，我扛得住，”多么樸實的話語，卻折射出了一個偉德力員工愛崗敬業(yè)的精神。

在雙廟數(shù)字化改造期間，我們站的一位老同志——趙彥申，更是跑前跑后，一刻也沒有停歇，在擦拭室外設備時也是沖在最前面，當時我們都說：“您在下面給我們搬梯子吧，這點活兒我們幾個一會兒就干完了?！倍麉s說：“怎么，嫌我老啦，放心吧，我這老將出馬，一個頂倆，就讓正敏在下邊吧，順便聽著偉德話?！罢f完就爬上了梯子。從他那幽默的話語中，我真正的感受到這就是我們的偉德力職工，從不計較個人得失，永遠走在隊伍的最前面。

在我們處理刷墻留下的白色斑點時，趙葉麗蹲在地上，拿著小刀一點一點小心翼翼的戧，李從勝拿拖把在后面拖，他倆負責我們的控制室。洪濤我們幾個負責門窗，當時門上的白色斑點不能用小刀等利器擦，怕劃出痕跡，我們只能用指甲一點一點的摳，等把所有的地方都打掃干凈了，我們的指甲卻破了，第二天還疼得厲害，但是看著被我們打掃干凈，煥然一新的雙廟站，我們臉上更多的是欣慰的笑容。

還記得在定線路巡視牌時，有一位同志兩手拿著偉德鉆一刻也沒有放下，由于所定的位臵比較滑，把全站的牌子都定完他整整干了一天，看著渾身濕漉漉的汗水，看著那一臉的倦容，我頗有感觸，漸漸的我明白了，那是一種真誠自愿的付出，那是一種無私忘我的奉獻，那是一種高尚純潔的境界。

像這樣的小故事還有很多很多，舉不勝舉，荀子說“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江?！?。這一件件小事就是我們偉德力職工日常工作的一個縮影，就是這一件件小事在我局創(chuàng)建一流供偉德企業(yè)中大放光彩，受到省市領導的一致好評。

朋友們，就是這樣一群平凡的人，他們在連續(xù)加班的夜晚會偶爾惦記孩子的功課和父母的身體，他們也是一群率真的人，在領取工資時會笑著說起這個月的房貸、車貸，但工作起來從不懈怠。他們也是一群樸實的人，在得到領導的肯定時，也會悄然落淚。但正是這些平凡率真而樸實的偉德力職工，將自己化成了泥土，鋪成了路，在自己的工作崗位上默默地付出，無私得奉獻。

社會經(jīng)濟的發(fā)展，離不開偉德力的支持，偉德力企業(yè)的興衰，離不開我們的奉獻和激情?！爸鲃映袚鐣熑危ψ龊脗サ铝笔俏覀兊穆氊熞彩俏覀兊氖姑?。“新農(nóng)村、新偉德力、新服務”是我們的目標也是我們的光榮。我們不是軍人，但我們同樣肩負責任！我們不需要過多的言語，只是用行動見證供偉德企業(yè)職工的埋頭苦干、默默奉獻的精神！

在全縣深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中偉德活動中，作為偉德力工作者，我們就是帶著這樣的使命感和責任感，秉持著為人民生活、為國家建設全力做好偉德力供應的信念，懷揣著滿滿的勝利信心和美好的夢想憧憬，手挽著手、肩并著肩大踏步地走在清豐改革發(fā)展的光明大道上，在我局領導班子的正確指引和領導下，團結、拼搏、創(chuàng)新、發(fā)展，為鑄就我們清豐供偉德局更加輝煌的明天努力奮斗。

我的演講完畢，謝謝大家！

篇二：爭創(chuàng)一流演講稿

當初夏的第一縷陽光照耀臨沂大地的時候，5月23日市委十二屆八次全體（擴大）會議召開，林書記的講話為大美新臨沂建設描繪了宏偉藍圖，令臨港全區(qū)上下深受鼓舞、倍感振奮。臨港區(qū)以“坐不住”、“等不起”、“慢不得”的強烈緊迫感層層召開專題會議，通過原原本本學習講話內(nèi)容、組織座談逐一發(fā)言討論、入戶走訪宣講發(fā)展機遇等多種形式，全面深入貫徹落實全會精神，匯聚起了助力大美新臨沂建設的強大力量。

以此為契機，我臨港建設局和區(qū)偉德視臺開展了《對標加壓，發(fā)力趕超》的演講比賽。說實話，看到比賽通知的時候，面對《對標加壓，發(fā)力趕超》這一主題，我是心潮澎湃、激動不已的。對于每一個建設局人來說，除了光榮和自豪，更多的則是一種激勵、一種鞭策、一種鼓舞。

常言道，花之高貴在于品位，人之高貴在于精神。開展《對標加壓，發(fā)力趕超》的活動學什么？我想，最重要的一條就是學習“自加壓力、勇爭第一”的“亮劍”精神。這種精神是對“我能我行我成功、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)一流”的新時期青年氣質的最好詮釋，更是圍繞落實市委十二屆八次會議精神的發(fā)展目標，大力弘揚責任文化、積極踐行創(chuàng)先爭優(yōu)的最好答案！

作為新時代青年，作為建設局的一名職工，面對全市干群“對標加壓，發(fā)力趕超”的那份熱情、那份執(zhí)著，我認為，除了要以更多的感動去面對、更大的責任去堅守，還要立足新起點、激情再開拓，勇于超越輝煌的過去，勇于創(chuàng)造美好的未來！做到這一點，真的很不容易，需要我們提振精氣神，實現(xiàn)新跨域！提振精氣神，實現(xiàn)新跨域，需要我們大力弘揚責任文化，將責任作為一種精神、信念和追求，正正讓“干不到一流就是失職，爭不到第一就是失敗”的理念永駐心中。提振精氣神，實現(xiàn)新跨越，需要我們進一步加強紀律建設，在提升執(zhí)行力中樹立建設局職工嚴于律己、善于落實的一流形象。切實讓全區(qū)都能感受到建設局職工的與眾不同，只要提到我們，都能豎起大拇指說一聲“好樣的，青年人！好樣的，建設局！”

提到《對標加壓，發(fā)力趕超》，人們還會想起“五敢”精神，正是憑借 “敢于夢想、敢于創(chuàng)新、敢于爭先、敢于負責、敢于落實”的“五敢”精神，沂蒙兒女才會在臨港大地上奏響了“振興臨港”的最強音。作為建設局一名職工，我們正面臨新的發(fā)展機遇、面對新的工作挑戰(zhàn)，敢于爭先，通過對標趕超，向更高目標“叫板”；敢于負責，通過弘揚責任文化，自覺將責任轉化為工作動 力；敢于落實，通過強調(diào)100%執(zhí)行力，快速高效推進各項工作不斷上臺階、再創(chuàng)新佳績！

各位領導、同事朋友們，青春如火、時不我待，少年無精神不立，青年無精神不強。我們堅信，在上級領導的關心下，通過大力提振精氣神，我們的各項事業(yè)必將實現(xiàn)新的跨越、必將迎來新的輝煌。中華兒女多奇志，敢叫日月?lián)Q新天，讓我們以青春做筆，以奉獻為墨，在我們平凡的崗位上，譜寫出最壯麗的詩篇！讓我們相信，我們的明天會更加美好！

篇三：創(chuàng)一流發(fā)言稿

春風送暖百花爭艷，我們懷著激動的心情迎來了原陽縣偉德業(yè)局創(chuàng)建國網(wǎng)一流縣級供偉德企業(yè)的啟動。在此我代表供偉德所表個態(tài)，我們將團結一致、誓創(chuàng)一流供偉德所。

原陽農(nóng)偉德隊伍歷來有良好的作風，優(yōu)秀的傳統(tǒng)和驕人的成績。自建局以來，原陽先后有多個所獲得“省級精神文明標兵”、“省級示范窗口”、“國家級示范窗口”等稱號?；仡櫼酝?，倍受鼓舞，面對新的機遇，我們更加堅定了創(chuàng)一流供偉德所的決心。

“一年之計在于春”，我們要早打算、早安排，充分發(fā)揮人員素質優(yōu)勢、設備硬件優(yōu)勢。嚴格執(zhí)行黨的方針、政策，落實上級指示精神和局委的各項決策，以科學發(fā)展為指導，結合本崗位實際，抓好抓實各項基礎工作。

一、堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針不動搖，始終把安全放在一切工作的首位。狠抓責任制落實，明確每個崗位的安全職責，將責任落實到人。認真學習領會國家偉德網(wǎng)公司《偉德力安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導書》等，開展安全事故回顧，分析事故原因，結合實際情況，查找我們在線路檢修工作中的安全隱患，特別要狠抓臨時用偉德管理，堅決杜絕私接亂扯，排除不安全因素，努力提高全所人員的安全意識、風險意識，做到自覺遵章守紀，克服麻痹思想、僥幸心里，主動規(guī)避偉德網(wǎng)運營風險，實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期。

二、大力推進標準化建設，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，實現(xiàn)經(jīng)營管理上

臺階。深化“三化”管理，特別是“精細化”管理和嚴、細、實的過程管理。年內(nèi)實現(xiàn)供偉德量大幅度上升，線損大幅度下降，供偉德網(wǎng)絡實現(xiàn)百分之百的供偉德到戶，設備完好100%，供偉德可靠率達99%以上，偉德壓合格率達到97%以上。

三、在抓好偉德網(wǎng)建設的同時，注重精神文明建設。認真開展政治學習，從思想上提高職工素質。堅持“人民偉德業(yè)為人民”的服務宗旨，把為人民辦好事、辦實事拿在手上，放在心上，變管理客戶為服務客戶。制訂客戶走訪制度，所長接待制度，所領導每月必須深入基層，走訪客戶，及時解決用戶提出的問題，在廣大客戶心中樹立偉德力企業(yè)的全新形象，確保在當?shù)匦酗L建設評議工作中獲得第一。

四、認真落實創(chuàng)一流資料整理收集工作，和總站、一流辦多溝通，認真領會一流精神，保質、保量完成一流工作所需的各項制度、規(guī)章、數(shù)據(jù)、表單等的編制填寫，并把一流精神貫穿到供偉德所工作的每一個環(huán)節(jié)。

我堅信，我們在局兩委的正確領導下，全員共同努力，團結一致，克艱除難，用一流的態(tài)度，一流技術，一流的工作，定能為原陽局打造出一個大好局面，站在供偉德偉德的前列。最后，預祝我局早日順利實現(xiàn)一流創(chuàng)建目標，再鑄輝煌。

謝謝大家！

篇四：創(chuàng)一流運營,促穩(wěn)健發(fā)展演講稿

尊敬的各位領導各位同事，大家好！

我是來自，我今天演講的題目是：創(chuàng)一流運營，促穩(wěn)健發(fā)展。

當日歷一頁一頁的翻過，不知不覺間，來農(nóng)行工作已經(jīng)半年多了，半年多來，最初的彷徨不知所措已不復存在，每天記賬結賬，雖然沒有顯赫的業(yè)績，但我盡心盡力，用平平淡淡的工作收獲著豐富的喜悅。偉大的思想家孟子說過“天下之本在國，國之本在家，家之本在身”人人都講天下，國家，慷慨陳詞，志向遠大，殊不知根本卻在每一個家庭，每一個人。從剛入行到現(xiàn)在，我時常被一線工作的同事感動著。作為工作上的前輩，他們兢兢業(yè)業(yè)，恪守職責，為全行穩(wěn)健運營獻言獻策，努力工作。常見到他們?yōu)橼s進度加班加點；也常見他們犧牲個人時間，拋下老人孩子，為的就是農(nóng)偉德務發(fā)展。

發(fā)展并獲得效益是我們銀行從業(yè)人員一切活動的根本所在。但發(fā)展、效益總是與風險共生相伴。不可否認，銀偉德是高風險偉德，與其說銀行在經(jīng)營貨幣，不如說銀行是在經(jīng)營風險。銀行的每一項業(yè)務都是伴隨著風險展開的，風險始終伴隨市場而存在，要開拓市場發(fā)展業(yè)務就必然要承擔風險。這就要求我們：“風險無小事，制度心中留”。從小到大總聽到父母老師的偉德，什么事應該做，什么事不該做。說到底就是制度。同樣我們農(nóng)行的運營必須按制度執(zhí)行，這是一個企業(yè)生存的根本。作為一名前臺柜員，在操作業(yè)務時我深有體會，身邊的規(guī)章制度不是憑空想出來的。制度的制定都是源于血的教訓和

對實踐經(jīng)驗的長期積累。制度，就是要去執(zhí)行去遵守，按照制度進行操作，我們的業(yè)務才能有序發(fā)展，我們員工自己才能得到保護。當今的社會是個復雜的社會，對于金融業(yè)這個特殊的職業(yè)更要認識到違規(guī)就是風險，安全就是效益這個深刻的道理。

記得有一次，一個中年男子拿著一個存折來我行辦理密碼掛失，當我告訴他不能代理的時候，他又氣又急，說存折是老母親的，本人病危住院不能來銀行辦理，等著急需用錢，還說如果不給辦理就要投訴，我急忙反映給了內(nèi)勤主任，內(nèi)勤主任根據(jù)情況，打偉德話進行了核實，原來老人根本沒有住院，兒子是偷了老人的存折和身份證想冒領存款。試想，當時如果辦理了這項業(yè)務，將造成多么嚴重的后果。這件小事讓我明白了，制度與我們息息相關，它就在我們身邊，它滲透在每一個數(shù)字里，每一筆傳票里，每一項業(yè)務中，每一個抉擇中。

現(xiàn)代生活中，信用卡使用越來越廣泛，極大地便利了人民生活。但是，總是有人因為自身的這樣或者那樣的原因，不能辦理信用卡；于是乎，個別銀行從業(yè)人員利用自身工作條件違規(guī)為不具備辦理信用卡的人辦理信用卡，甚至偽造相關資料來達到辦卡的目的，自己的業(yè)務量上去了，銀行的風險和損失也隨之提高。信用卡重在“信用”二字，如果在信用卡辦理中都不能體現(xiàn)真實的信用，那又如何產(chǎn)生真正的信用機制呢？長此以往，整個社會的信用體系如何建立呢？銀行的風險、損失誰來買單呢？

凡此種種，可見在現(xiàn)實中，我們不僅要業(yè)務發(fā)展，還要風險防范和控制?！皠?chuàng)一流運營，促穩(wěn)健發(fā)展”這是我們戰(zhàn)略目標，更是我們農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營需要具備的品質。一句響亮的口號也并不是包治百病的萬能良藥，堅守職業(yè)操守的陣地，不能只靠個人。眾人拾柴火焰高，這需要大家的共同努力，就讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造我們農(nóng)行的美好明天。

篇五：展青春風采 創(chuàng)一流業(yè)績(統(tǒng)計演講稿)

青春，是我們一生中最美麗的季節(jié)，她孕育著早春的生機，展現(xiàn)著盛夏的熱烈，暗藏著金秋的碩實，昭示著寒冬的希望，充滿詩意而不缺乏拼搏的激情，時尚浪漫而又飽含著奮斗的艱辛。做為統(tǒng)計戰(zhàn)線上的青年人，當把我們青春融匯到當今時代、融入到統(tǒng)計事業(yè)中，我們的青春就不會遠去，我們的統(tǒng)計事業(yè)也必將在歲月的歷練中折射出耀眼的光芒。

生命的意義在于活著,那么活著的意義又是什么呢？當然不是

為了活著而活著，答案只有兩個字，奉獻！我們可以設想一下，不付出、不創(chuàng)造、不追求，這樣的青春必然在似水年華中漸漸老去，回首過往，沒有痕跡，沒有追憶，人生四處彌漫著嘆息。我想，這絕對不是我們存在的意義。

我們剛走上社會的時候或許也有過失落和茫然，感覺現(xiàn)實不盡如人意，感覺離曾經(jīng)的夢想總是有一些距離?？墒?，青春是一把剛鑄好的劍，不容得你有片刻的等待和遲疑。我們決不能眼睜睜看著這把劍慢慢氧化，失去光澤，隨即斑駁、銹蝕、風化，最后成為一塊廢鐵。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。青春是學習的季節(jié)，青春是奮斗的歲月，不要停止我們前進的步伐，因為青春的路正長。有空的時候靜下心來好好看看書，回頭想想自己走過的路，為自己的人生做好一個規(guī)劃，把自己的理想銘刻在心中，做一個甘于寂寞，敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。

當然青春不僅僅是人生的一段時期，而是心靈的一種狀況。只要你的心靈很年青，你就會常常保持許多夢想，在濃云密布的日子里，依然會抓住瞬間閃過的金色陽光。就向我們統(tǒng)計大家庭，我們雖出生于不同的年代，但工作在相同的崗位，擁有一個共同的家園，在這里，我們信守同樣的統(tǒng)計信條，寫下同樣的奉獻承諾，擁有著同樣的壯美青春。

每當聽見有的同事說：你們沒來之前，我覺得自己挺年輕的，一看你們，頓時感到自己老了許多，此時我心里總是有些忐忑，正因為我們年輕，我們身上背負著更多的責任和他們更多的期盼，因為青春，是每個時代最亮的色彩；奉獻，是青春永不褪色的光澤。

做好統(tǒng)計工作，首先要做到真正地熱愛統(tǒng)計事業(yè)，要有強烈的敬業(yè)精神，統(tǒng)計工作是辛苦的，不要說上班時有成堆的報表，也不要說放假期間，我們?nèi)砸影嗉狱c。所有這些我們都會毫無怨言地接受，因為我們干的就是這個事業(yè)，就要干好這個事業(yè)，今天我們?yōu)檫@個事業(yè)而驕傲，明天統(tǒng)計事業(yè)為有我們而自豪。所以我們要像熱愛生活一樣地去熱愛統(tǒng)計，用青春特有的激情精心做好統(tǒng)計工作，認真經(jīng)營我們的統(tǒng)計人生。辛苦是一種磨練，在辛苦中，我們會體驗到人生的真趣，在辛苦中，我們會鍛煉自己的能力，在辛苦中，我們會充實奉獻的人生。

做好統(tǒng)計工作，更需要不斷學習，認真鉆研業(yè)務，讓統(tǒng)計事業(yè)在平凡中結出碩果。在工作中變“要我做”為“我要做”。工作中要學習黨和國家的方針政策，學習不斷更新的統(tǒng)計知識，更要誠懇的向老同志學習，是他們手把手教我們?nèi)绾巫龊妹恳豁椊y(tǒng)計工作，教我們?nèi)绾螌懞妹恳黄y(tǒng)計分析文章，學習他們的寶貴經(jīng)驗，學習他們的堅韌不拔的工作態(tài)度。阿拉伯數(shù)字在排列組合中不斷地變換著，而統(tǒng)計要在紛繁的變換中找出內(nèi)在的規(guī)律，這就要求我們有過硬的業(yè)務本領，非凡的觀察和分析能力。做統(tǒng)計需要耐得住寂寞和清貧，在數(shù)海中穿梭；需要有嚴謹?shù)乃季S和周密的考慮，需要有敏銳的洞察力，把握住經(jīng)濟、社會的熱點問題。只有學習，才能解決工作中的一切難題。正是因為學習，我們才學會了做人和做事的原則；正是因為學習，我們的精神更加富有。今年我們隊伍充實了新同志，我的感覺是工作有了危機感，因為新同志的知識結構要比自己豐富，學歷要高，只有自己進一步加強學習，才能跟上事業(yè)的步伐，跟上新形勢的發(fā)展，因此，在工作中積累經(jīng)驗的同時，我們更要注重業(yè)余時間對專業(yè)的學習和思考，將所學知識應用于實踐中，用青春的創(chuàng)造力為統(tǒng)計工作奉獻。

接觸統(tǒng)計，我已有六年，我深深感謝統(tǒng)計帶給我的成長。感謝統(tǒng)計前輩的培養(yǎng)，大浪淘金，方顯英雄本色；暴雨沖過，更見青松巍峨！經(jīng)過工作磨練的我們，更加成熟、穩(wěn)重而自信。在新征程上，我們心中更是充滿了期待，期待著更多的機遇與挑戰(zhàn)，期待著在以后的競爭中乘風破浪，展現(xiàn)統(tǒng)計人的青春風采！謝謝大家!

篇六：爭創(chuàng)一流演講稿

當初春的第一縷陽光照耀XX大地的時候，市委市政府響亮的提出了《偉德開展“學習XX趕超XX”活動的 決定》。說實話，看到比賽通知的時候，面對“學XX、爭先進、創(chuàng)一流”這一主題，我是心潮澎湃、激動不已的?！皩W習XX趕超XX”，對于每一個XX人來 說，除了光榮和自豪，更多的則是一種激勵、一種鞭策、一種鼓舞。

常言道，花之高貴在于品位，人之高貴在于精神。學習XX學什 么？我想，最重要的一條就是學習XX183萬干群“自加壓力、勇爭第一”的“亮劍”精神。這種精神是對“我能我行我成功、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)一流”的新時期XX氣 質的最好詮釋，更是XX人圍繞“全省年年有進位、蘇北全面爭第一”的發(fā)展目標，大力弘揚責任文化、積極踐行創(chuàng)先爭優(yōu)的最好答案！

作為XX青年，作 為大學生村官，面對全市干群“學習XX趕超XX”的那份熱情，面對全市青年“學習XX趕超XX”的那份執(zhí)著，我認為，除了要以更多的感動去面對、更大的責 任去堅守，還要立足新起點、激情再開拓，勇于超越輝煌的過去，勇于創(chuàng)造美好的未來！做到這一點，真的很不容易，需要我們提振精氣神，實現(xiàn)新跨域！

提振精氣神，實現(xiàn)新跨域，需要我們大力弘揚責任文化，將責任作為一種精神、信念和追求，真正讓“干不到一流就是失職，爭不到第一就是失敗”的理念永駐心中。提振精氣神，實現(xiàn)新跨域，需要我們

進一步加強作風建設，切實以“愛國、進步、民主、科學”的五四精神去保障青年事業(yè)發(fā)展的率先發(fā)展，去實現(xiàn)青年事業(yè)的跨越 發(fā)展，提振精氣神，實現(xiàn)新跨越，需要我們進一步加強紀律建設，在提升執(zhí)行力中樹立大學生村官嚴于律己、善于落實的一流形象。切實讓全社會都能感受到大學生 村官的與眾不同，只要提到我們，都能豎起大拇指說一聲“好樣的，青年人！好樣的，大學生村官！”

提到XX，人們還會想起“五敢”精神，正是憑借 “敢于夢想、敢于創(chuàng)新、敢于爭先、敢于負責、敢于落實”的“五敢”精神，XX兒女才會在花鄉(xiāng)大地上奏響了“蘇北振興”的最強音。作為青年村官，我們正面臨 新的發(fā)展機遇、面對新的工作挑戰(zhàn)，落實科學發(fā)展觀，江蘇率先達小康尤其需要弘揚這種精神，敢于夢想，通過激情創(chuàng)造，推動XX實現(xiàn)新的跨越；敢于創(chuàng)新，通過 大膽創(chuàng)新，充分激發(fā)有利于XX發(fā)展的一切潛在動力；敢于爭先，通過對標趕超，向更高目標“叫板”；敢于負責，通過弘揚責任文化，自覺將責任轉化為工作動 力；敢于落實，通過強調(diào)100%執(zhí)行力，快速高效推進各項工作不斷上臺階、再創(chuàng)新佳績！

各位領導、村官朋友們，青春如火、時不我待，少年無精神不 立，青年無精神不強。我們堅信，在上級領導的關心下，通過大力提振精氣神，我們的各項事業(yè)必將實現(xiàn)新的跨越、必將迎來新的輝煌。中華兒女多奇志，敢叫日月 換新天，讓我們以青春做筆，以奉獻為墨，在我們平凡的村官崗位上，譜寫出最壯麗的詩篇！讓我們相信，我們的明天會更加美好！

篇七：演講稿

尊敬的各位領導，各位同事，大家好：

在春天，我們種下了希望，到夏天，我們灌溉希望，在秋天，我們會收獲希望?，F(xiàn)在我們就在這金秋十月努力灌溉，呵護著希望。記得初進公司時自己的稚嫩，是領導的關心，是同事的幫助讓我迅速成長，讓我可以勇敢地面對挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難。

發(fā)展前景

古人云：變則通，不變則壅；變則興，不變則衰；變則生，不變則亡。唯有變化才能迎來機遇，也唯有懷揣喜悅的心情，才可以擁抱變化。抓住機遇，順勢而動，才能走得更遠。

在當前競爭異常激烈的市場環(huán)境下，根據(jù)形勢的發(fā)展變化，國有建筑企業(yè)將向規(guī)范化、規(guī)?；蛧H化的軌道發(fā)展，大型國有建筑企業(yè)走向高端市場，國有建筑企業(yè)走向國際化是市場發(fā)展的必然趨勢，具有總承包模式的國有建筑企業(yè)將加快向國有市場拓展的腳步，面對國際承包商的相繼進入,國內(nèi)建筑市場競爭的日益激烈,建設部一再提出我國建筑企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略,尤其是大型國有建筑企業(yè)充分利用目前在國際市場競爭中的優(yōu)勢,繼續(xù)擴大國際市場份額。“絲綢之路”戰(zhàn)略為建筑企業(yè)尤其是基礎設施偉德帶來了無限商機，中國的建筑業(yè)不僅要在國內(nèi)抓住“一帶一路”建設的契機，更要借助中國投資海外的契機，大踏步走出去。我們總承包公司以及基礎設施公司要緊緊抓住這個契機，以中建總公司和中建三局這兩個更大的平臺為基礎加快自己發(fā)展以及走出去的腳步。以往我國的援建項目不僅國內(nèi)派出施工隊伍建設，而且也相應帶出去設備和材料，在中國參予籌建的亞投行今后投資的項目中，以及用絲路基金投資的項目中，中國理所當然有了比較多的話語權。即中國不僅準備提供資金，還可以提供一部分技術和施工工人。據(jù)報道，亞洲的投資需求巨大：僅到2020年，東南亞和中亞國家僅在必要的基礎設施項目上就需要至少8000億美元。有前瞻性的建筑企業(yè)家會從中發(fā)現(xiàn)商機，并未雨綢繆，超前準備走向國際市場的專業(yè)人才。從資質管理的角度，為了讓更多的企業(yè)能走向國際市場承攬工程，建筑偉德內(nèi)是不是也應該打破壟斷? 專業(yè)偉德基礎設施的老大哥隊伍，用合作的形式帶帶目前屬房建資質、但不少已具有一定市政和基礎設施能力的“窮哥們”呢?市場蛋糕是足夠大的，分一點給兄弟們又何妨?都是代表中國人，合作共贏“走出去”掙國外的錢又何樂而不為呢?此外，推行新型城鎮(zhèn)化是黨中央的重大戰(zhàn)略部署，而實現(xiàn)以人為本的新型城鎮(zhèn)化，無論是大量基礎設施，還是學校、醫(yī)院的修建，無論是生態(tài)環(huán)境建設，還是保障房建設、棚戶區(qū)改造，都離不開建筑業(yè)作為主力來參與?？傊ㄖ髽I(yè)應該高度關注國家層面重大戰(zhàn)略部署，抓住市場機遇，求得更大發(fā)展。企業(yè)文化

發(fā)展愿景和使命

總承包公司以“為員工提升幸福指數(shù)，為客戶提供最優(yōu)服務，為集團謀求最大價值”為己任，致力于成為“品牌杰出、品質卓越、品位高尚”的新型現(xiàn)代建筑企業(yè)。我們崇尚“敢為天下先、永遠爭第一”的企業(yè)精神;在管理上遵循“決策科學化、運營程序化、手段現(xiàn)代化”，強調(diào)“管理本質在執(zhí)行，管理活力在創(chuàng)新，管理基礎在建制”;在質量安全環(huán)境方面秉承“煉過程精品創(chuàng)一流業(yè)績、造滿意工程鑄當代輝煌”、“以人為本，重在預防;遵章守法，確保安康”和“綠色施工、生態(tài)協(xié)調(diào)”的要求;在經(jīng)營方面，通過“品牌開拓市場，管理創(chuàng)造價值，文化引領發(fā)展”，努力實現(xiàn)“中部領先、品質之巔”。

戰(zhàn)略目標

“三品四最”:精心建設“三品”總包，努力打造“四最”企業(yè)。三品即“品牌經(jīng)營、品質管理、品位員工”?！八淖睢奔锤叨耸袌龈偁幜ψ顝姟^(qū)域發(fā)展最穩(wěn)、品牌效應最響、員工幸福指數(shù)最高。

對質檢員崗位的認識 作為一名合格的質檢員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己，促使工程項目運行的順利進行。具體到工程項目中去，應做到：

1、保證質量體系有效運行；

2、按設計圖紙、施工規(guī)范、施工組織設計（方案）、質量安全標準組織施工，指導管區(qū)內(nèi)作業(yè)人員按技術、質量、安全標準進行操作，糾正一切違章指揮、違章作業(yè)的行為。保證責任區(qū)整潔、現(xiàn)場文明。對單位工程或承擔分部工程的施工質量負責任；

3、工作創(chuàng)新、開拓進取，適當提出一條合理化建議并實施；

4、熟悉國家質量政策、法規(guī)、規(guī)范、標準和設計施工圖，嚴格把好每道工序的質量關，認真按質量管理規(guī)定和檢驗程序對工程進行檢查，不合格不準進行下道工序施工；

5、參加分部分項工程的質量等級核定，對自己負責檢查的分部分項工程質量等級負責，做到驗收前自檢不合格，不請甲方檢驗、簽字等；

6、參加隱蔽工程的核查驗收，不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字。檢驗隱蔽工程必須當場檢查，當場記錄，不得進行隱蔽記錄后補。作好本工程的檢查記錄會簽，發(fā)生問題及進解決，并如實報告；

7、按規(guī)定作好本工程的質量情況記錄，定期和不定期匯報本工程的質量情況，指出存在的問題；

8、跟蹤檢查，不發(fā)生漏檢。發(fā)現(xiàn)違章指揮，違章操作，必須立即制止并予以糾正，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患應立即停止施工，并及時報告技術人員處理；

9、工作積極性高，熱愛質檢工作，奉公守法，吃苦耐勞，敢于管理，善于管理，做好本職工作；

配合公司質量檢查，嚴把質量關口：

在施工過程中，嚴格按照質量驗收規(guī)范審視每一道施工工序，做好現(xiàn)場工序的交接工作以及對工種的技術交底工作。配合公司質量部門的每一次檢查，對于公司提出的要求整改的項目，必須監(jiān)視工人步步落實整改，整改完成報公司復驗合格后隱蔽或者進行下道工序。

總之，質檢員本身以及自身職責的舉足輕重，每一個工作者都深有體會，目前對于上述工作我只是參與了其中一部分，還有很多需要去學習，去體驗，去認識，去掌握的東西遠遠不夠，為此，應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。

篇八：把握自己演講稿

各位領導、老師、同學們:

晚上好!我演講的主題是《堅守誠信，把握自己》。

誠信，是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。兩千多年前，中國偉大的思想家、偉德家孔子十分重視培養(yǎng)學生誠信的品質，留下了不少偉德誠信的精辟論述，他說:“言必誠信，行必忠正?！薄叭硕鵁o信，不知其可也?”他的學生曾子也說:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”在儒家看來，誠信是一個人的立身之本，是一個國家的立業(yè)之基，是我們民族的發(fā)展之源。

在漫漫歷史長河中，凡有所作為的人無不是踐行誠信的光輝模范。晉文公退避三舍，不忘曾經(jīng)的約定，終成一代霸主;劉邦約法三章，獲得百姓信任，建立起千秋功業(yè);韓信千金報飯恩，踐守年輕時的諾言，演繹了一段千古佳話!

海爾集團曾有過一次這樣的經(jīng)歷:在與客戶簽定合同后，由于種種原因，延誤了發(fā)貨時間，為了信守合同，公司決定采用空運，雖然多花了一大筆錢，卻也因此贏得了信譽。海爾總裁自豪地說:“我們之所以成功，是因為寧可失去所有的財產(chǎn)，也不愿失去信用?！薄罢嬲\到永遠”已成為海爾獲得成功的最好詮釋!

然而，在21世紀的今天，誠信這一美德卻漸漸被一些人淡忘甚至拋棄。在現(xiàn)實生活中，到處充斥著不講誠信的現(xiàn)象。為了一己私利，有人充分發(fā)揮“想象力”，“發(fā)明”了各種欺騙人的手段:給奶粉添加三聚氰胺，利用他人的身份偉德牟利，克隆盜用他人的銀行卡??我們不能否認，他們中的某些人的確因此暫時獲得一些好處，但我們沒必要因此而不平，更沒必要因此而羨慕。因為時間的潮流最終會蕩滌出真相:一國之君周幽王，以烽火戲諸侯，換來國破家亡，遺笑千年;身居高位的陳水邊，以權力謀私利，已成階下一囚，身敗名裂;眾多的奸佞之徒，玩弄權術，不可一世，最終都被牢牢地釘在歷史的恥辱柱上??

我們正生活在這樣一個時代，媒體發(fā)達，網(wǎng)絡普及，人們道德意識普遍覺醒，我們的社會已經(jīng)越來越透明，那些心存僥幸的不講誠信的人更將無處藏身!鬧得沸沸揚揚的“華南虎照事件”“躲貓貓事件”“羅彩霞事件”便是一個又一個明證。美國堪薩斯城郊有一所名叫Piper的高中，部分學生從互聯(lián)網(wǎng)上抄襲了一些現(xiàn)成材料作為生物課作業(yè)，被任課女偉德Pelton判定為剽竊而面臨留級危險。女偉德雖迫于學校家長的壓力憤而辭職，但她每天都接到十幾個支持她或打算聘用她的偉德話。一些公司傳真給學校索要當事學生的名單，以確保公司今后永遠不會錄用這些不誠實的學生。聽了這樣的故事，我們又怎能笑話美國人的小題大做，杞人憂天，我們感受到的只是“誠信”二字那沉甸甸的分量!

同學們，抄襲作弊，不正是我們身邊最嚴重的不講誠信的現(xiàn)象嗎?千萬不要以為這只是小事。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”，我們莆仙也有句俗語“小時偷摘瓜，長大會偷?！保@些都在警誡我們不能因為事小而縱容自己。讓我們一起記住這么一句話:細節(jié)決定品質，誠信絕無小事。我們的人生之路還很長遠，不要因為眼前的小利犧牲誠信而喪失美好的前途!

也許你會說，我是的確遇到問題才出此下策的。一遇到問題就抄襲作弊，近則無法牢固掌握知識，遠則可能貽害終身，讓自己始終背負不誠信的十字架艱難前行。這里我還想提醒大家記住一句話:問題就是境界!遇到問題是學習的重要契機，獨立思考，不輕易繞過，你就可能上升到一個新的高度。勇敢地面對問題，應該是誠信的一個重要內(nèi)容。

老師們，同學們，著名偉德家陶行知說過:千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。作為文明的傳承者，大家應視誠信如生命，從我做起，從現(xiàn)在做起，生活中時時處處講誠信，讓誠信的種子在自己純凈的心田生根，發(fā)芽，開花，結果。堅守誠信，把握自己，這樣我們就能仰無愧于天，俯不愧于地，心底坦然天地寬廣!

最后讓我們共同祝愿誠信的星輝在天空綻放永恒的光彩，讓我們一起努力，把我們的學校構筑成為一片誠信的天堂!

第三篇：創(chuàng)一流發(fā)言稿

發(fā)言稿

春風送暖百花爭艷，我們懷著激動的心情迎來了原陽縣電業(yè)局創(chuàng)建國網(wǎng)一流縣級供電企業(yè)的啟動。在此我代表供電所表個態(tài)，我們將團結一致、誓創(chuàng)一流供電所。

原陽農(nóng)電隊伍歷來有良好的作風，優(yōu)秀的傳統(tǒng)和驕人的成績。自建局以來，原陽先后有多個所獲得“省級精神文明標兵”、“省級示范窗口”、“國家級示范窗口”等稱號?；仡櫼酝?，倍受鼓舞，面對新的機遇，我們更加堅定了創(chuàng)一流供電所的決心。

“一年之計在于春”，我們要早打算、早安排，充分發(fā)揮人員素質優(yōu)勢、設備硬件優(yōu)勢。嚴格執(zhí)行黨的方針、政策，落實上級指示精神和局委的各項決策，以科學發(fā)展為指導，結合本崗位實際，抓好抓實各項基礎工作。

一、堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針不動搖，始終把安全放在一切工作的首位。狠抓責任制落實，明確每個崗位的安全職責，將責任落實到人。認真學習領會國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導書》等，開展安全事故回顧，分析事故原因，結合實際情況，查找我們在線路檢修工作中的安全隱患，特別要狠抓臨時用電管理，堅決杜絕私接亂扯，排除不安全因素，努力提高全所人員的安全意識、風險意識，做到自覺遵章守紀，克服麻痹思想、僥幸心里，主動規(guī)避電網(wǎng)運營風險，實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期。

二、大力推進標準化建設，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，實現(xiàn)經(jīng)營管理上

臺階。深化“三化”管理，特別是“精細化”管理和嚴、細、實的過程管理。年內(nèi)實現(xiàn)供電量大幅度上升，線損大幅度下降，供電網(wǎng)絡實現(xiàn)百分之百的供電到戶，設備完好100%，供電可靠率達99%以上，電壓合格率達到97%以上。

三、在抓好電網(wǎng)建設的同時，注重精神文明建設。認真開展政治學習，從思想上提高職工素質。堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，把為人民辦好事、辦實事拿在手上，放在心上，變管理客戶為服務客戶。制訂客戶走訪制度，所長接待制度，所領導每月必須深入基層，走訪客戶，及時解決用戶提出的問題，在廣大客戶心中樹立電力企業(yè)的全新形象，確保在當?shù)匦酗L建設評議工作中獲得第一。

四、認真落實創(chuàng)一流資料整理收集工作，和總站、一流辦多溝通，認真領會一流精神，保質、保量完成一流工作所需的各項制度、規(guī)章、數(shù)據(jù)、表單等的編制填寫，并把一流精神貫穿到供電所工作的每一個環(huán)節(jié)。

我堅信，我們在局兩委的正確領導下，全員共同努力，團結一致，克艱除難，用一流的態(tài)度，一流技術，一流的工作，定能為原陽局打造出一個大好局面，站在供電行業(yè)的前列。最后，預祝我局早日順利實現(xiàn)一流創(chuàng)建目標，再鑄輝煌。

謝謝大家！

第四篇：創(chuàng)一流工作匯報

多年來，供電營業(yè)所在局黨委組織的正確領導和有關部門的大力支持幫助下，以安全生產(chǎn)為前提，以客戶滿意為宗旨，以規(guī)范化創(chuàng)建為契機，對內(nèi)深化改革，強化管理，提高員工素質，對外堅持“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針和“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，打造服務品牌，塑造企業(yè)窗口形象，特別是開展規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作開展以來，我所積極向管理要效益，以服務求生存，抓創(chuàng)建求發(fā)展，擴大電力營銷，拓展電力市場，創(chuàng)建工作取得了顯著成效，現(xiàn)將有關情況匯報如下 ：

一、供電所基本情況：

供電營業(yè)所是電力工業(yè)局派出機構，位于縣城北邊中心城鎮(zhèn)北界鎮(zhèn)內(nèi)，距離縣城×公里，東鄰云峰鎮(zhèn)，南連妙高鎮(zhèn)，西接金竹鎮(zhèn)，北靠龍游縣，素有“北大門”之稱?，F(xiàn)擔負著整個北邊新路灣、北界、應村、高坪四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，×個行政村以及應村造紙廠、新路灣鑄造廠、天元竹木板廠等企業(yè)的供用電管理、維護工作,轄區(qū)總面積×平方公里，其中山地占×%，總人口×萬余人。轄區(qū)內(nèi)×KV線路×條，總長×.×千米，配變×臺，總容量×KVA，電站×座，變壓器×臺，總容量×KVA，總營業(yè)戶數(shù)×戶，2005年×-×月份供電量×Kwh，售電量×Khw，綜合線損率×.×%。電費×.×元(×-×月份)。

所內(nèi)現(xiàn)有職工×人，電管員×人，線路專職電工×人，營銷專職電工×人，駕駛員×人。

二、主要工作：

在創(chuàng)建規(guī)范化供電所過程中，我們以“三個代表”重要思想為指導，以國網(wǎng)公司頒發(fā)的《供電營業(yè)所規(guī)范化管理考核辦法》為依據(jù)，用國網(wǎng)公司《農(nóng)村供電營業(yè)所規(guī)范化服務示范窗口標準》來衡量，貫徹落實我局創(chuàng)建工作的工作部署，把實現(xiàn)規(guī)范化管理作為我們今年的奮斗目標，我所堅持以創(chuàng)建規(guī)范化統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞人員、設備、管理三要素，理順工作思路，落實方法措施，使各項工作按照一流規(guī)范化供電營業(yè)所的標準有序開展。

（一）領導支持，認識統(tǒng)一，思想到位，形成了創(chuàng)建工作的巨大動力

爭創(chuàng)規(guī)范化供電營業(yè)所是我局在今年提出的又一新的奮斗目標，是明年創(chuàng)建“國一流供電企業(yè)”的基礎，也符合省電力公司關于開展“規(guī)范化供電營業(yè)所管理年”活動的要求，是加強我所內(nèi)部管理，提高全體員工素質和管理水平的有效途徑，是我所今年工作的重中之重。做好這項工作，必須具有牢固的群眾思想基礎，強大的精神動力，必須充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，激發(fā)工作熱情，我所在創(chuàng)規(guī)范化工作開始之初就參加了縣局召開的創(chuàng)建規(guī)范化供電營業(yè)所宣傳動員大會，進行思想行動的大動員。同時，我局領導班子加大資金投入，花費近×萬改善供電營業(yè)場所辦公生活環(huán)境，并分批派出員工到寧波慈溪、景寧的沙灣供電所等先進單位參觀學習，提高職工思想認識，使每位職工達成三點共識：一是創(chuàng)建規(guī)范化供電營業(yè)所是社會對供電企業(yè)的客觀需要，二是企業(yè)自身發(fā)展的必然要求，三是全面提升供電營業(yè)所管理水平的有效途徑。

爭創(chuàng)一流是企業(yè)的生存之本，發(fā)展之基，而供電所規(guī)范化達標是企業(yè)創(chuàng)一流的基礎的基礎。這一不爭的事實，成為本所全體職工的共同認識，進而為創(chuàng)建工作提供了源源不斷的動力。

（二）從嚴管理，狠抓落實，保證規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作有序開展

工作中主要是突出一個“嚴”字，抓好三項落實。突出一個“嚴”字，就是要“嚴”字當頭，從嚴做起，將“嚴”字貫穿于工作的方方面面，制度要嚴，執(zhí)行要嚴，考核要嚴，檢查在嚴，管理要嚴，兌現(xiàn)要嚴，凡事都要嚴肅認真；抓好三項落實，一抓好組織機構的落實；

本所在局規(guī)范化供電所創(chuàng)建領導小組的幫助指導下，成立了以所長為組長，各班長副組長，全體員工為成員的規(guī)范化創(chuàng)建小組，負責安全管理、經(jīng)營管理、文明生產(chǎn)、設備與生產(chǎn)管理等六方面工作組織、實施。第二是抓好目標任務的落 實。按照創(chuàng)建規(guī)范化供電所標準要求，結合并采取局里統(tǒng)一管理、分步實施、責任到人的工作方法，也制定了分項目標責任制，將一流企業(yè)的目標任務，逐條逐項分解，落實到班組、個人，分工明確，誰主管、誰負責，形成以創(chuàng)建為中心、全體員工齊抓共管，班組、個人任務明確、責任到人的局面，一級抓一級，層層抓落實，人人有重擔，個個有任務，促進分項目的全面完成；第三抓好考核獎懲辦法的落實。我所建立了經(jīng)濟責任考核辦法，該考核辦法涉及全所每一位職工，涵蓋了工作的方方面面，在創(chuàng)建過程中，我所嚴格按考核辦法兌現(xiàn)落實，將創(chuàng)建設工作與職工收益掛鉤，通過觸動經(jīng)濟利益達到督促工作的目的。

（三）健全組織，落實措施，確保安全局面穩(wěn)定

安全是電力企業(yè)永遠的主題，是搞好各項工作的基礎，多年來，我所嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，貫徹“安全無小事”的安全工作思路，堅持以安全性評價為載體，以防人身事故為中心，以防誤操作、反違章為重點，在安全管理中做到“五個到位”。以人為本，教育到位。一直來，我們都十分重視對職工，尤其是生產(chǎn)一線職工的安全教育培訓，切實做好五個方面工作：一強化安全意識，經(jīng)常組織職工學習上級有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、階段性安全工作重點、事故通報，加強安全知識的培訓考試，使安全生產(chǎn)常抓不懈，對考試成績不合格一律不準上崗作業(yè)；二確保全所每月開展四次的安全日活動；三堅持對新調(diào)入人員及請假三個月以上人員的崗前培訓，做到安全生產(chǎn)處處有人抓，時時有人管。

健全網(wǎng)絡，責任到位。本所健全了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡，成立了以所長為部門安全生產(chǎn)第一負責人的安全網(wǎng) 絡，安全生產(chǎn)管理建立了總體抓和具體抓相結合的金字塔式管理模式，從所長、班組長、安全員、班組成員人人有責，目標明確，一級管一級，層層抓落實，安全生產(chǎn)不留空白。同時所里與各班組、兼職電工在年初就簽訂了安全生產(chǎn)責任書，做到安全生產(chǎn)思想早動員，目標早明確，措施早落實。

完善制度，考核到位。健全完善了《北界供電營業(yè)所安全生產(chǎn)獎懲辦法》《遂昌電力局內(nèi)部待崗理崗實施細則》《北界供電營業(yè)所經(jīng)濟責任考核辦法》、制訂了×個工作流程、×個工作標準等一系列制度，使安全生產(chǎn)的個個環(huán)節(jié)都有章可循，按章辦事；同時加強安全考核的兌現(xiàn)管理，狠抓制度落實，將安全管理列為每月考核的重要內(nèi)容，對每月各班組安全生產(chǎn)的學習、培訓、等情況都有具體要求，做到當月考核，當月兌現(xiàn)，重管理，嚴把關，對違章人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決從嚴處理。

重視現(xiàn)場，監(jiān)督到位。嚴格按安全生產(chǎn)規(guī)定的要求，落實安全生產(chǎn)目標“三級控制”措施，貫徹安全生產(chǎn)“三措”管理，緊抓現(xiàn)場安全管理“四個要素”。堅持現(xiàn)場安全稽查制，督促現(xiàn)場安全措施的落實，及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，現(xiàn)場安全措施不到位的一律不得開工。預防在先，檢查到位。積極開展“危險點”預控和安全性評價工作，實行安全生產(chǎn)的動態(tài)管理；積極開展安全檢查和安全活動，本所堅持開展安全大檢查，及時制定整改措施，消除事故隱患，同時堅持每年開展安全用電宣傳活動，夯實安全基礎。

（四）加大力度，強化管理，加強電費管理

電費是電力企業(yè)的主要資金來源，左右著企業(yè)生存發(fā)展的命脈；由于近2年來我所轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)單位不景氣，電費回收困難一直一大難題，面對這種形勢，我們主要采取了以下幾種方法 ：

一、加強宣傳，增強用戶依法用電意識，通過電視、廣告、文藝活動等形式加強電力法的宣傳教育，提高用戶依法用電的整體意識；

二、因人而宜制訂不同收費方法，陳欠電費因特殊困難一時難以全額付清的，我們采取簽訂協(xié)議，分期分批電費到位的辦法；對有能力支付故意拖欠電費的客戶，我們實施電費滯納金制度，并運用法律武器保護進行電費催收。

三、積極尋求各級政府的幫助支持，建立良好的外部環(huán)境，形成多方合力，通過政府部門的協(xié)助參與，解決一些釘子戶問題。

四、收費做到“三勤”，勤跑、勤催、勤想辦法，以優(yōu)質服務感化用戶，盡量為客戶提供更便捷、更高效、更優(yōu)質的服務，對于客戶用電出現(xiàn)的問題，不管是否屬于公司網(wǎng)絡問題，是否屬于公司維修范圍，只要客戶一個電話，我們都做到上門服務，許多客戶自家保險誤跳、電燈燒壞、開關斷線問題，我們也一一上門解決，以優(yōu)質的服務拉近了客戶和我們的距離，多數(shù)用戶都能自覺主動交費；

五、結合省公司、市局的電費安全管理，我們所做到以下幾點來減少電費風險，一是加強了兼職電工管理，特別是加強他們的抄表時間和收費時間以及電費走收時的現(xiàn)金的管理，我們對抄表到位率進行抽查，并將抄表到位率、電費差錯率進行統(tǒng)計考核。同時要求兼職電工每日將收回的電費直接存入銀行，減少電費被挪用的風險。二是加強了電費票據(jù)管理，嚴格執(zhí)行電費復核制度，對所有的電費發(fā)票的發(fā)放都進行了詳細的登記，并要求發(fā)放人與領用人簽名，同時對電費發(fā)票的廢票情況也進行了登記與核實。三是加強了營銷系統(tǒng)個人帳戶，特別是電費回收帳戶的安全管理，明確電費應收與實收管理員后，要求對其個人帳戶密碼完全負責，保證了營銷系統(tǒng)內(nèi)電費帳戶的安全。設立專門的電費回收管理員（電費會計），建立各類電費報表、臺帳，同時，依據(jù)局統(tǒng)一部署，取消了所內(nèi)原本存在的×本電費存折，由局財務設立×個統(tǒng)一電費專戶，做到電費日結日清，并及時的與局電費管理人員進行銀行進帳單與實收電費以及系統(tǒng)內(nèi)銷帳的核對工作。

（六）雙管齊下，兩手齊抓

在抓好物質文明的同時，我所注重精神文明的建設，特別是注重加強職工隊伍建設，一抓好職工的政治學習，注重職工思想道德和業(yè)務技水平的培訓教育，深入開展愛國主義、社會主義、集體主義的宣傳教育，使職工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻；加強社會公德，家庭美德，職業(yè)道德的教育，培育“四有”新人；二抓好職工專業(yè)技術培訓。我所制定了職工培訓計劃，進行了安全培訓和技術培訓，職工培訓教育率達×%，技術水平業(yè)務素質明顯提高，同時建立了學習激勵機制，對各種渠道自學成材人員實行獎勵。三做好思想政治工作，穩(wěn)定職工隊伍。我所定期召開民主生活會，讓全體職工在會議上暢所欲言，“聚焦”群眾關心的問題，查找不足，研究解決方法，制定整改措施”相結合的辦法。

（七）轉變觀念，完善機制，打造一流服務平臺，優(yōu)質服務即是客戶對我們工作的需要，也是電力行業(yè)自身發(fā)展的需要，在優(yōu)質服務工作上，我們始終牢固樹立“人民電業(yè)為人民的宗旨，始于客戶需要，終于客戶滿意，努力塑靠邊全心全意為用戶的新形象。

一、完善了電力營銷體制和服務機制，線路班搶修工作實行了×小時值班，并配備了專用車輛，做到用戶隨叫隨到；向社會公開服務承諾，公布監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督；，做到了“一口對外”。農(nóng)村實現(xiàn)了一戶一表工程，電費全面實現(xiàn)“五統(tǒng)一”“四到戶”“三公開”，增加電費回收透明度，徹底消滅了權利電、人情電、關系電。

二、優(yōu)化市場人員結構，提高服務質量，深入開展“誠信工程”，開展服務宗旨、經(jīng)營理念、職業(yè)道德教育和討論，強化企業(yè)和客戶之間的“ 魚水”關系，提出“一切圍繞市場轉，一切圍繞客戶轉”的服務口號，弘揚“真誠服務，共謀發(fā)展”的企業(yè)精神，用“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”八字服務方針規(guī)范職工行為，我所實行了上門服務制度，建立了客戶走訪聯(lián)系制度，為特殊群體的用電提供方便。為盡可能避免停電給居民和生產(chǎn)廠家?guī)淼牟槐?，我們主動進行多方協(xié)商，合理安排停電時間，做到群眾滿意、企業(yè)滿意、政府滿意。

三、加強與用戶的交流，我所以保持先進性教育為契機，深入開展走千山萬水，進千家萬戶’電力服務進農(nóng)家”活動，組織開展上街宣傳安全、節(jié)約用電咨詢活動，張貼宣傳品。征求每個行政村的意見，特別是加強對農(nóng)業(yè)排灌等臨時性、季節(jié)性生產(chǎn)用電和農(nóng)戶漏電保安器使用的安全指導，及時制止、糾正不安全行為。組織對五保戶、孤寡老人上門安裝一盞節(jié)能燈，解決一個用電上的問題，送上一份生活必需品。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)加工龍頭企業(yè)進行一次上門走訪，征求意見，送上一份科學用電資料，解決一個主要用電問題，增進了與用戶的感情，也為更好地做到優(yōu)質服務奠定了基礎。

四、深入行風建設，完善行風建設和糾風基礎工作，嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，講文明，講禮有，推行文明用語，實行掛牌上崗，改進工作作風，提高工作效率，拓寬服務領域，延伸服務內(nèi)涵，提高服務質量。樹立了我們北界所電力為民的新形象。

（八）重視基礎，齊抓并進，落實降損節(jié)能措施

降損節(jié)能反映了企業(yè)綜合管理水平、網(wǎng)絡水平，是企業(yè)增收節(jié)支的重要舉措，也是公司提高經(jīng)濟效益的有效途徑。一直以來，我所重視降耗工作，并切實采取有效降損措施，取得了顯著的成績，我所轄區(qū)的線損指標保持在低損的水平上

一、健全組織，落實責任。我所結合局成立的線損管理小組，設立了以營削班長為線損專職的線損管理小組，落實了責任制，實行了降損節(jié)耗層層抓。降損小組以創(chuàng)建一流班組的指標數(shù)據(jù)為依據(jù)，以降損為目的，將降損節(jié)耗作為一項重要工作擺上議事日程，建立了降損規(guī)劃，制訂了措施，做到工作有目標，有規(guī)劃，每月堅持召開一次降損分析會，及時掌握降損的動態(tài)情況。對損耗過高的線路設備進行跟蹤管理，科學測算，及時查找原因，并制訂相應整改措施。

二、是指標到位，嚴加考核。為實現(xiàn)降損工作取得實效，我所對局下達的經(jīng)濟指標進行了分解，并出臺了供電所經(jīng)濟指標考核辦法，實施了經(jīng)濟指標月考核辦法，將指標的完成情況與職工經(jīng)濟收益掛鉤，強化了降損出效益的思想認識，職工對降損工作高度重視。

三、是改善網(wǎng)絡，技術降損。我們通過改善網(wǎng)絡結構，改造線路設備，克服網(wǎng)絡布局不合理帶來的損耗，更換計量裝置、小截面導線、不合格的變壓器、淘汰的計量裝置，提高計量靈敏度等技術辦法達到降低線損的目的。

四、是加強管理，堵漏降損。加強違章用電和反竊電的查處力度，減少偷竊電現(xiàn)象的發(fā)生，減少人為造成的損耗，杜絕“權利電”“人情電”“關系電” 現(xiàn)象；全面了解掌握大宗用戶特別是不景氣企業(yè)用電情況，根據(jù)企業(yè)用電情況調(diào)整與之相配的變壓器，避免“大馬拉小車”造成的損耗；加強計量管理，提高計量的準確性，堵塞管理漏洞；加強線路的巡視檢查，減少線路“跑”“冒”“滴”“漏”現(xiàn)象。

總結此次規(guī)范化供電營業(yè)所創(chuàng)建工作，我們雖然在各方面取得了很大的提高，也取得了令人振奮的成績，但我們也清楚地看到，我們與先進供電營業(yè)所企業(yè)相比的許多不足，有待于我們在今后的工作中加以改進。創(chuàng)建規(guī)范化供電營業(yè)所工作使我們看到了不足，也增強了信心，我們一定會抓住這個契機，趁勢而上，繼續(xù)深入持久地開展規(guī)范化工作，立爭為明年我局的創(chuàng)建國家電力公司一流縣級供電企業(yè)，為轄區(qū)的四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展作出新的更大的貢獻。

第五篇：創(chuàng)一流講話樣稿

今天，我們召開全局《全面推進創(chuàng)建一流供電企業(yè)動員大會》，上級領導對我們的工作給予大力支持，在百忙之中出席今天的會議，在此，我代表全體員工向各位領導的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)，是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)，貫徹國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”工作思路的重要手段，是全面提升企業(yè)管理水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。經(jīng)局黨委研究決定，我局從2007年10月開始，全面啟動創(chuàng)一流工作，并將2008年作為我局創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)年。今天的大會，是對我局創(chuàng)一流工作進行總體安排和部署的大會，是動員全體員工統(tǒng)一思想、凝聚合力、奮發(fā)進取、同心同德創(chuàng)一流的誓師大會。下面，就創(chuàng)一流工作講三個問題。

一、充分認識開展創(chuàng)一流工作的重大意義

首先，創(chuàng)一流工作是提升企業(yè)管理水平的需要，是改善和加強企業(yè)管理的必由之路。近年來，在上級部門的正確領導下，經(jīng)過員工的不懈努力，我局各方面工作得到全面提高，電網(wǎng)結構趨于合理，安全運行水平不斷提高，經(jīng)營管理得以加強，經(jīng)濟效益日益增加，員工隊伍整體素質進一步提高。但我們也應清醒的認識到，對照一流供電企業(yè)標準，我們在電網(wǎng)結構、安全管理、經(jīng)營管理、優(yōu)質服務等各方面還存在較大差距，長期以來形成的管理粗放、觀念滯后、缺乏創(chuàng)新機制等問題仍然存在。上述問題，有硬件投入不足的客觀因素，但主要是管理意識等方面存在差距，是思想保守、滿足現(xiàn)狀、管理落后的具體表現(xiàn)。因此，加強企業(yè)管理，夯實企業(yè)基礎，是我們面臨的緊迫任務。

第二，創(chuàng)一流工作更是適應市場競爭，增強可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭能力的迫切要求。在當前激烈的市場競爭條件下，優(yōu)勝劣汰，不進則退。企業(yè)自身的發(fā)展要求我們要通過扎實開展創(chuàng)一流工作，在電網(wǎng)發(fā)展、管理機制創(chuàng)新、人才隊伍建設上狠下工夫。只有綜合競爭力得到全面提升，才能在市場競爭中立于不敗之地。截至2006年底，某網(wǎng)已有44個縣局通過省級一流供電企業(yè)達標驗收（其中國網(wǎng)公司一流縣級供電企業(yè)8個），今年又將有一批縣局達標，形勢逼人，時不我待，全局上下必須清醒地認識到創(chuàng)一流工作的重要性，切實把創(chuàng)一流工作放到重要位置，并全力以赴將此項工作開展好。

第三，創(chuàng)一流工作是履行社會責任的迫切需要。供電企業(yè)擔負著電網(wǎng)建設、運營和發(fā)展的重大責任，承擔著為社會經(jīng)濟發(fā)展和人民安居樂業(yè)提供堅強電力保障的社會責任，同時還承擔著服務社會主義新農(nóng)村建設的社會責任，這就要求我們要扎實開展創(chuàng)一流工作，為社會提供更優(yōu)質、高效的服務，從而更好地滿足經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的需要。

二、集中力量，強化措施，確保創(chuàng)一流工作取得實效

創(chuàng)一流工作是一項系統(tǒng)工程，需要狠抓電網(wǎng)建設和企業(yè)管理，需要全員參與和付出長期艱苦的努力。按照一流供電企業(yè)標準，我們應重點抓好以下6個方面的工作：

一是加大資金投入，建設一流電網(wǎng)。一流的電網(wǎng)是一流供電企業(yè)的重要標志和物質基礎，是改善服務的基礎，也是提高供電管理效益的必要前提。從我局目前的現(xiàn)狀來看，電網(wǎng)結構離“一流電網(wǎng)”的要求還存在一定的差距。我們要按照“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃，有計劃、有步驟對電網(wǎng)設備進行技術升級改造，同時全面開展農(nóng)網(wǎng)標準化建設工作，35kv線路、35kv變電站、10KV線路、配電臺區(qū)標準化達標率達到一流標準，大力開展新農(nóng)村電氣化和井井通電、戶戶持卡工程建設，及標準化安全用電村和標準化供電所建設，努力建設一流電網(wǎng)。

二是強化安全管理，夯實一流基礎。安全生產(chǎn)是創(chuàng)一流工作的基礎和前提，是各項工作的重中之重。只有確保了安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面，才能使全局上下有充分的精力投入到創(chuàng)一流的工作中。所以我們應始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，進一步強化安全生產(chǎn)管理，進一步健全安全管理機制，全面落實安全生產(chǎn)責任制，提高安全生產(chǎn)的“可控、在控”水平，確保安全生產(chǎn)水平的全面提升。

三是健全規(guī)章制度，追求一流管理。一流企業(yè)首先要達到一流的管理?；A管理不扎實是我們存在的突出問題，要建立健全企業(yè)管理標準、工作標準、技術標準，全面梳理和優(yōu)化工作流程，規(guī)范每項管理或技術

工作、每個崗位的職責、權限、工作內(nèi)容、考核標準和辦法，全面開展企業(yè)精細化、規(guī)范化和標準化建設活動，同時進一步建立健全各類檔案、基礎臺賬和資料，從而實現(xiàn)全過程閉環(huán)管理，達到管理的規(guī)范化和制度化。

四是堅持科技進步，追求一流技術?？萍歼M步是創(chuàng)一流縣供電企業(yè)的必備條件。堅持科技興企，加大資金投入，推進科技創(chuàng)新，是我們目前創(chuàng)一流工作中面臨的一項重要內(nèi)容。我們應圍繞促進安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟效益、提高管理水平以及推進新技術、新成果的實用化方面進一步多做努力，以提高電網(wǎng)安全生產(chǎn)水平，提高電網(wǎng)自動化水平，提高現(xiàn)代化管理水平，從而實現(xiàn)科技進步和現(xiàn)代化管理水平的全面提高，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。

五是加強經(jīng)營管理，爭創(chuàng)一流效益。一流企業(yè)必須以經(jīng)濟效益為中心。我們應堅持以經(jīng)濟效益為中心，以利潤為核心，以增加售電量為關鍵，著力提高經(jīng)營管理水平。要強化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制管理，使經(jīng)營目標落到實處；嚴格考核。要強化全體員工的成本意識和效益意識，加大成本控制力度，從嚴控制各種成本，增強競爭、生存、發(fā)展的危機感。要加強營銷管理，大力開拓電力市場，爭創(chuàng)企業(yè)一流的效益。

六是強化素質培訓，建設一流隊伍。要實現(xiàn)一流管理，達到一流技術，提供一流服務，必須要有一支高素質的員工隊伍。企業(yè)的各項管理要靠人去實施，各項生產(chǎn)、經(jīng)營活動均要靠人去完成。因此，一方面企業(yè)要加大培訓力度，進行全員強化培訓，另一方面要求每個員工加強學習，努力接受新知識新技能，不斷充實自己，以適應崗位要求。今后，我局員工無論持有什么文憑，都只能作為參考，只有參加我局強化培訓學習并取得培訓班畢業(yè)證書者，才是職工上崗、競崗、提職的重要依據(jù)，這是我局人才管理的重要舉措。七是更新服務理念，提供一流服務。要繼續(xù)堅持“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的八字方針，進一步完善承諾服務制，實現(xiàn)優(yōu)質服務從內(nèi)容到方式上的突破和創(chuàng)新，使服務質量和服務水平明顯提高。要逐步完善營業(yè)窗口的軟硬件配置，并嚴格按國電公司規(guī)范要求運行，做到高標準、嚴要求、確保服務設施，服務功能齊全，為用戶提供更方便快捷、更滿意溫馨的辦事環(huán)境。要加強作風建設，對內(nèi)狠抓教育，強化服務窗口建設，營造良好的用電環(huán)境。要加強行風建設，切實作到向社會公開的“十項服務承諾”內(nèi)容。要認真抓好農(nóng)村用電服務工作，對重點工程和重大活動及時提供服務，確保供電。要通過各種措施大力推動優(yōu)質服務，真正實現(xiàn)為客戶提供一流的服務。

三、堅定信心，團結協(xié)作，確保創(chuàng)一流工作目標圓滿實現(xiàn)

2008年是創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)年，我們的目標是動員全體員工奮力拼搏，按照某《建設一流縣級供電企業(yè)標準》要求，全面完成各項經(jīng)濟技術指標，努力提高企業(yè)生產(chǎn)水平、經(jīng)營水平、技術水平和整體素質，使企業(yè)達到安全、經(jīng)濟、文明、高效的目標，在2009年上半年一次通過達標驗收。要如期實現(xiàn)創(chuàng)一流的奮斗目標，我們必須做到以下幾點：

1、提高認識，堅定信念。創(chuàng)一流是全面提升企業(yè)管理水平的有效載體和手段，要扎扎實實地開展創(chuàng)一流工作，必須統(tǒng)一思想認識，解決當前三種認識上的偏差：一是認為創(chuàng)一流是務虛的工作，刻意將創(chuàng)一流與企業(yè)經(jīng)營、電網(wǎng)運行管理等工作分割，形成認識上的歧途；二是認為企業(yè)還過得去，創(chuàng)一流是自找麻煩，何必沒事找事做，這是安于現(xiàn)狀、不求進取、缺乏憂患意識的思想；三是認為創(chuàng)一流工作好是好，但日常工作多，創(chuàng)一流工作壓力大，有畏難情緒。當前電力體制改革力度加大，競爭越來越激烈，風險無處不在，形勢發(fā)展之快已不允許我們徘徊彷徨，如何謀求企業(yè)健康發(fā)展，那就是以一流的管理理念實施一流的戰(zhàn)略，創(chuàng)造一流的效益，形成全體員工的共識，從思想上、行動上達到高度一致，緊緊圍繞創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)這條主線。從現(xiàn)在起我們考慮問題、每一項決策、開展每一項工作都必須服從創(chuàng)一流這條主線。

2、制定計劃、精心安排。創(chuàng)一流工作必須要統(tǒng)一規(guī)劃、明確目標、落實責任、分步實施。局一流辦擬定了創(chuàng)一流實施方案和細則，各部門單位要結合實際安排落實，制定全面開展創(chuàng)一流工作計劃、安排，扎扎實實地推動該項工作的深入開展。要根據(jù)實際制定詳細的創(chuàng)一流工作措施，并確保各項措施落到實處，確保圓滿完成所承擔的工作任務。

3、強化領導、明確責任。創(chuàng)一流工作涉及各個方面，是一項系統(tǒng)工程。各單位、班組一定要加強對工作的組織領導，提高認識，精心組織，突出重點，扎實推進。應著重抓好五個環(huán)節(jié)：一是抓領導。把創(chuàng)一流工作目標形成各級（至班組）一把手工程，層層落實，層層負責。二是抓標準。將創(chuàng)一流標準分解細化到各個部門和班組，全體員工、每個崗位都要明確本部門、本崗位的一流標準和內(nèi)容，并嚴格規(guī)范行為。三是抓措施。要根據(jù)標準制定計劃，定工作項目，定完成時限，確保工作全過程在線控制和落實。四是抓考核。局將把創(chuàng)一流引入各基層單位責任制同時考核，嚴格按照計劃考核，實行工作好壞與經(jīng)濟利益，與使用掛鉤，對于工作完成好的，局將給予重獎，從而形成創(chuàng)一流工作有人做，有人管，有人負責，全員參與的新局面，確保創(chuàng)一流工作取得實實在在的成效。

4、強化宣傳、倡導奉獻。創(chuàng)一流工作是一項前所未有的系統(tǒng)工程。既有新的理念，又有新的技術和方法，加大培訓學習，及時宣傳動員是十分必要的，要求各職能部門和供電所把學習、宣傳創(chuàng)一流工作作為自己義不容辭的職責，積極倡導奉獻精神，為了企業(yè)的生存發(fā)展，為了企業(yè)員工的根本利益，我們要大力 各單位要精心組織，充分利用多種形式宣傳開展創(chuàng)一流工作的重要意義，要通過宣傳讓全體員工明白為什么要創(chuàng)一流、怎么創(chuàng)一流以及應該達到什么標準。要大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，使創(chuàng)一流工作成為員工的自覺行為，作為自己義不容辭的職責。要積極倡導奉獻精神，大力營造“找差距、趕先進、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的良好氛圍，提倡團結協(xié)作、不怕困難、吃苦耐勞、頑強拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，提倡不甘落后、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭當一流的進取精神，打破常規(guī)工作時間和方法，不惜犧牲個人利益，奮戰(zhàn)一年，實現(xiàn)我們的目標。

同志們，創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)是上級領導和全市人民對我們的殷切期望，也是時代賦予我們的責任，同時也給我們帶來了一個新的發(fā)展機遇，全力以赴搞好這項工作，是我們面臨的一項光榮而艱巨的任務。希望全局上下堅定信心，精誠團結，積極進取，求真務實，奮力拼搏，圓滿實現(xiàn)創(chuàng)一流目標。我相信，只要我們思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、盡心盡力、扎實工作，目標一定能夠實現(xiàn)。