第一篇：張再麗2011年工作總結(jié).2011-12-27

2011年度個人工作總結(jié)

現(xiàn)代教育技術(shù)中心圖書館 張再麗

一年來，在現(xiàn)代教育技術(shù)中心、圖書館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的大力支持下，根據(jù)教育技術(shù)中心提出的“教育為本，技術(shù)引領(lǐng)，人文傳承，服務(wù)全員”的工作方針，結(jié)合自己的本職工作，努力作好圖書采購和館藏建設(shè)，較好的完成了所擔(dān)負(fù)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我注重加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。特別是參加骨干高職院校建設(shè)啟動儀式大會后，我積極參加學(xué)習(xí)討論。作為圖書館一名工作人員，服從組織，服從工作安排，恪盡職守、忠于職責(zé)，才能在學(xué)院骨干校建設(shè)中正確發(fā)揮作用，實現(xiàn)自身價值。為此，在今年的工作中，我扎實作好圖書館工作，牢固樹立大局意識和服務(wù)意識，努力實現(xiàn)服務(wù)水平的新提高和服務(wù)理念的新轉(zhuǎn)變。

二、主要工作完成情況

（一）加強文獻信息資源建設(shè)。

本年度，我主要負(fù)責(zé)圖書館采編工作。為更好地做好采編工作，在現(xiàn)代教育技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)下，我努力學(xué)習(xí)圖書采編的有關(guān)知識和技能，多方考察調(diào)研，努力由有關(guān)高校的老師和專家求教學(xué)習(xí)，積極采取措施，多渠道、多形式組織文獻采購，進行館藏補充。

一是通過采購新圖書，補充當(dāng)年新進圖書量。為保證新進圖書更加符合我院教學(xué)科研需要，我們采取了預(yù)定、現(xiàn)購兩種方式，進行當(dāng)年新書補充。同時，通過舉辦系部老師新書薦購培訓(xùn)班，開通讀者新書薦購系統(tǒng)等措施，廣泛收集師生閱讀需求，為圖書采編工作打下堅實基礎(chǔ)，保證了圖書資源建設(shè)的系統(tǒng)性、完整性，使圖書采編始終與我校的學(xué)科、專業(yè)定位保持一致。

二是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具，加強圖書采購，確保采購圖書的高質(zhì)量。今年1月份，我參加了2011年北京圖書博覽會，3月份參加了在濟南舉辦的圖書館館配會，以及青島圖書館館配會。我十分珍惜每次外出采購的機會，做個有心人。積極按照學(xué)院要求和我院圖書館館藏建設(shè)實際，在眾多出版社中挑選出著名出版社，主動和他們建立聯(lián)系，獲得了這些出版社的QQ號，先后加入了清華社和山東圖書館的QQ群，與出版社建立了良好的關(guān)系，及時了解圖書出版的最新信息，并在網(wǎng)絡(luò)上進行溝通，及時獲得新書目錄。以便針對性進行新書目錄的篩選、查重、定購，然后完成每天圖書的交接、驗收等工作，各書庫進行簽字，每周對加工上架的圖書金額、冊數(shù)、種數(shù)進行匯總，保證萬無一失。

三是加強對我院圖書采購和館藏的特色方面的研究探索。本年度，根據(jù)現(xiàn)代教育技術(shù)中心要求，在領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變觀念，加強了對我院圖書采購和館藏的特色方面的研究探索，認(rèn)識到我院圖書資料雖積累了一定數(shù)量，但重點不突出，特色不鮮明。今年在圖書采購和館藏建設(shè)上，已重點開始解決特色館藏建設(shè)問題，使我院圖書采購和

館藏配備逐步形成鮮明的地方特色。主要突出了三個特色：一是“黃”，就是突出黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)的特色，二是“藍”，就是藍色海洋經(jīng)濟區(qū)的特色，三是“黑”，就是突出我市石油城市的特色。

四是積極開展對外交流，提高圖書館藏水平。根據(jù)國內(nèi)較好圖書館的標(biāo)準(zhǔn)搞好圖書采購。采取“走出去、請進來”的辦法，通過外出參觀考察學(xué)習(xí)，請專家來校指導(dǎo)，征求師生意見，參加圖書訂貨會等多種方式，認(rèn)真了解圖書新信息，提高圖書采購的質(zhì)量。今年上半年，中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到華東師范大學(xué)、山東大學(xué)、深圳職業(yè)學(xué)院，石油大學(xué)、勝利學(xué)院等高校進行了實地考察，對以上高校的館藏進行了深入的考察了解，回來后又多次研究討論，結(jié)合我院骨干校建設(shè)的實際，在館藏建設(shè)上確定了“高起點、高品位、高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)原則，使圖書采購和館藏為骨干校建設(shè)服務(wù)。在這一原則的指導(dǎo)下，我們不斷充實圖書館藏書、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、提高館藏質(zhì)量。到目前為止，已圓滿完成180萬元文獻圖書采購任務(wù)。其間，積極與市有關(guān)單位聯(lián)系，多次與之聯(lián)系，深入溝通協(xié)商，克服困難，歷盡周折，歷時2個多月，往來信函20多次，終于11月初，使有關(guān)協(xié)會組織捐贈的全套121冊《乾隆大藏經(jīng)》進入我院圖書館館藏系列。

（三）積極組織中心的工會工作。

本年度，我作為現(xiàn)代教育技術(shù)中心的一名職工代表，參加了職業(yè)學(xué)院二屆一次教代會暨工會二屆二次會議，深感做好工會工作，責(zé)任重要。在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極履行職工代表的責(zé)任和義務(wù)，在領(lǐng)

導(dǎo)和職工之間充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

一是認(rèn)真準(zhǔn)備，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)精心組織了梁老師退休的有關(guān)活動，讓退休和在職的同志感受到組織的溫暖和中心大家庭的溫馨。期間，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織了座談會和晚宴，大家暢所欲言，回憶多年在一起工作的幸福時光，互相寄托對今后生活的美好祝愿。大家既是朝夕相處的同事，又是親如一家的姐妹兄弟，一席話語，道一聲珍重，一杯紅酒，寄一片深情。這次活動，進一步加深了同志們之間的感情和友誼，增強了中心的凝聚力。

二是積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開展學(xué)跳交誼舞活動。為活躍職工的精神生活，在領(lǐng)導(dǎo)精心的安排下，11月以來，我積極組織單位職工開展學(xué)跳交誼舞活動，建立了場地，聘請了老師，購買了器具。在不影響工作的前提下，堅持每周的周一、周二下午，組織大家一起跳交誼舞，并負(fù)責(zé)接送指導(dǎo)老師。學(xué)跳交誼舞活動開展的有聲有色，既鍛煉了身體，又活躍了大家的精神生活，增強了同志們之間的感情和友誼，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

三是協(xié)助組織了酒會活動。為使各項精神文化活動得到升華，讓每個同志把自己最美好靚麗的一面展現(xiàn)出來，中心決定12月23日組織以舞蹈、歌唱和走秀為主題的酒會活動。期間，我不怕麻煩和辛苦，積極主動搞好服務(wù)，請老師指導(dǎo)走秀和交誼舞動作，并租服裝，聯(lián)系化妝師，找道具，精心組織，晚上加班進行訓(xùn)練。酒會活動豐富多彩，高潮迭起，有聲有色，取得圓滿成功。通過舉辦這次活動，大家身體得到鍛煉，精神得到愉悅，向心力和凝聚力進一步增強。

新的一年來到了，回顧過去的一年，工作雖取得了一點成績，但自己的工作水平和能力離圖書館工作的較高的要求還有一定差距，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和師生的期望，還有距離。在新的一年里，我希望領(lǐng)導(dǎo)老師們繼續(xù)關(guān)心支持我的工作，克服缺點與不足，向各位領(lǐng)導(dǎo)老師們學(xué)習(xí)請教，為學(xué)院為現(xiàn)代教育技術(shù)中心圖書館的建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

二〇一二年一月一日

第二篇：張麗2010工作總結(jié)

張麗2010工作總結(jié)

新的一年開始了，我是公共管理學(xué)院教學(xué)科研秘書張麗，于2009年12月下旬擔(dān)任此項工作，感謝學(xué)校給了我這個新的工作，轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去，這一年中在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的熱忱幫助下，我恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，取得了一些成績。這些成績的取得，使我在對今后的工作充滿自信的同時，更加增添了我對教學(xué)管理工作的熱情，為每一位老師服務(wù)，做好老師與學(xué)生、學(xué)院的橋梁作用。

一、思想政治教育工作

我始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷提高政治理論水平，以良好的師德修養(yǎng)和高度的責(zé)任感嚴(yán)格要求自己，在與院系領(lǐng)導(dǎo)老師的相處中，我抱著學(xué)習(xí)請教的心態(tài)，工作上做到支持領(lǐng)導(dǎo)工作，多與同行交流工作中的心得，尋求處理和解決問題的經(jīng)驗；在教學(xué)科研工作上做到上情下達，下情上報，為教師反映問題，為教師與學(xué)院的溝通架起橋梁，使教師的教學(xué)任務(wù)達到滿意。

二、黨團組織建設(shè)

在校黨委及我院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，我努力做好黨員組織建設(shè)工作，我擔(dān)任公共管理學(xué)院行政黨支部組織委員，努力組織好黨員組織學(xué)習(xí)活動，本學(xué)期開展了系列“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動。

三、業(yè)務(wù)水平提高和主要工作業(yè)績

教學(xué)管理工作的性質(zhì)決定其在管理實踐中應(yīng)不斷提高自己的管理能力和服務(wù)水平。提高自己能力水平的目的和歸宿就是要搞好教學(xué)管理工作，在工作同時，注重與同事的溝通與交流，虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到腿勤，眼勤，腦勤，手勤，嘴勤。注重教學(xué)管理工作方法的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類教學(xué)、科研規(guī)章制度及其它同事的工作經(jīng)驗與方法。在實際工作中，切實有效的實行各種好的管理方法，每次工作完成后，都認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，爭取以后遇到此類問題時能更好的解決。本的主要完成的工作如下：

1、完成了開學(xué)初的我院兩個專業(yè)14個班級課程表、我院課程所屬30多名教師授課任務(wù)書的發(fā)放工作。在開課以后，對在教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，及時完成了與教務(wù)處以及其他幾個二級學(xué)院的協(xié)調(diào)、溝通工作；

2、完成了2010屆我院187名畢業(yè)生所有成績電子版的上網(wǎng)核對打印工作，完成了2010屆我院187名畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位授予情況的審查核對工作，3、根據(jù)西安財經(jīng)學(xué)院教務(wù)處的總體布置，完成了2009-2010-2學(xué)期的期末考試安排、開學(xué)初的學(xué)生緩、補考以及畢業(yè)生的畢業(yè)清考、大學(xué)英語四六級考試等工作，其中包括考試時間的安排、試卷的收集、印制、監(jiān)考人員的安排、教室的統(tǒng)一調(diào)配等等一系列事務(wù)性的工作，并將考試工作安排情況作出書面總結(jié)及時上報大院教務(wù)處；將所涉及的工作內(nèi)容及時在公共管理學(xué)院教務(wù)辦歸檔；

4、完成了本我院所屬課程所涉及的教師工作量統(tǒng)計工作的匯總、核實、上報工作，完成各二級學(xué)院之間交叉課時量的計算及上報工作，同時及時做好此項工作的歸檔；

5、完成我院專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)計劃的上報工作

6、通過網(wǎng)絡(luò)完成了我院學(xué)院兩個專業(yè)三個年級14個班學(xué)生2009-2010-2學(xué)期大學(xué)英語四六級考試網(wǎng)上報名、準(zhǔn)考證領(lǐng)取、成績單發(fā)放、監(jiān)考教師的安排、監(jiān)考費發(fā)放等等與考試相關(guān)的一系列工作；

7、完成了我院201084門課程的安排工作，并及時打印課程表下發(fā)到各教學(xué)班級，同時完成本19個教學(xué)班的選課任務(wù)；

8、完成2010年教學(xué)工作量的統(tǒng)計匯總工作。

9、配合學(xué)院完成了2010年開學(xué)初、中期和期末的教學(xué)檢查工作，諸如組織并完成了教師教學(xué)觀摩會和學(xué)生座談會，發(fā)放教師評學(xué)表，匯總數(shù)據(jù)匯總表，回收教師同行（專家）聽課記錄表等等工作。

10、完成2010年科研成果匯總及量化工作，組織申報西安市2010社會科學(xué)規(guī)劃課題工作。

四、教學(xué)科研情況

在教學(xué)方面，2009-2010-2學(xué)期承擔(dān)《形勢政策》課程兩個教學(xué)班的工作量、年均教學(xué)工作量為88課時，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真、教學(xué)方法靈活新穎，深受學(xué)生好評。

五、廉潔自律，樹立形象

在廉潔自律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到在生活上廉潔儉樸，在工作上秉公辦事，嚴(yán)格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。做到自重、自省、自警、自勵，牢固樹立服務(wù)師生的思想，對學(xué)生及教師來訪做到熱情接待，熱心幫助，給予滿意答復(fù)。以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，樹立教師的良好形象。

作為一名教務(wù)科研管理人員，我深知作為學(xué)校年輕的血液，光榮與挑戰(zhàn)并存。教務(wù)科研管理工作是一項繁雜而艱巨的工作，我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷探索，爭取把各項工作干得更好。

公共管理學(xué)院

張

麗

2011年1月4日

第三篇：工作總結(jié)張麗君

近五年教育教學(xué)工作總結(jié)

時光飛逝，日月如梭，暮然回首，我同那些活潑可愛的孩子們在不知不覺間已共度了幾年的學(xué)習(xí)生活，雖緊張而忙碌，但無不充滿著快樂與幸福。每當(dāng)站在三尺講臺上，面對著一張張活潑可愛的笑臉，一雙雙渴求知識的眼神。我深知身為一名教師的責(zé)任。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)管理，將班主任工作進行到底

作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對學(xué)生起著言行身教的作用。所以，在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”因為制度是保障，就要嚴(yán)格要求學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，另外還要注重學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)，根據(jù)學(xué)生心理及年齡的特點，對學(xué)生具體學(xué)習(xí)習(xí)慣進行指導(dǎo)的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而帶動其他習(xí)慣的養(yǎng)成，促進班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。管理上，不忽視，不放松，各個方面都嚴(yán)抓、狠抓，衛(wèi)生上堅持檢查，角角落落，點點滴滴不可馬虎，讓學(xué)生做到我不丟，我來撿，從而使整個校園都干凈整潔，有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有一份舒暢的心情。紀(jì)律上，嚴(yán)格要求學(xué)生站如松，形如風(fēng)，坐如鐘，隊伍時時整齊，有氣勢。要求人人遵守教師紀(jì)律，做到一紀(jì)律三遵守?？傊?，要用多心，勤觀察，嚴(yán)要求，這樣才能搞好管理，讓學(xué)生從自我做起，從小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，是人生一個美好的開始。

二、發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

1、備課深入細致，平時認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點。在課堂教學(xué)時，要非常注意學(xué)生的實際情況，不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果，針對小學(xué)生的特點，以愉快的教學(xué)方式為主，不高滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合，在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持教材教研，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平，經(jīng)常向有經(jīng)驗的教師請教并在一起討論教學(xué)問題，聽課使我明確今后講課的方向和以后語文課怎么講怎么教。

4、在作業(yè)本批改上，認(rèn)真及時，力求做到全批全改，個別學(xué)生批面改，重在訂正，認(rèn)真記錄，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢，不斷更新教學(xué)觀念。

三、調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)困生投入課堂

1、在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己的不同的風(fēng)格，不搞滿堂灌，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲，比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性，讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

2、教學(xué)要生活化，課文內(nèi)容要聯(lián)系生活實際，導(dǎo)入生活，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)語言生活化，讓學(xué)生易學(xué)易懂，針對課堂上個別不積極的學(xué)生，我們不應(yīng)批評而要多給予鼓勵，班級內(nèi)向不自信的學(xué)生，要給他們多一些發(fā)言的機會，讓他們很好地展示自己，表現(xiàn)自己，認(rèn)為自己其實很棒，是他們充滿自信和力量。

3、針對學(xué)困生，積極開展小組互助的學(xué)習(xí)方法，發(fā)揮小組長的作用，讓學(xué)生團結(jié)互助，共同努力，通過鼓勵和表揚，讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生，向我們班的古麗米熱是個內(nèi)向膽小的女生，學(xué)習(xí)成績很不理想，但在伊斯拉木江同學(xué)的幫助下，她每次的模擬測試都有很大的提高，課堂上也積極的發(fā)言，慢慢變地自信起來，對學(xué)習(xí)有了極大地?zé)崆椤?/p>

總之，要努力實施創(chuàng)新教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，鼓勵學(xué)生敢說敢為，引導(dǎo)學(xué)生能說會做，不斷地促進學(xué)生，是差生不斷進步，優(yōu)生更加優(yōu)秀。

四、深入生活，關(guān)愛學(xué)生

孩子很小就離開父母，身為教師作為孩子的第二個母親，對孩子要倍加關(guān)愛。天冷了要孩子及時加衣，值班時幫孩子蓋好被子等等，要真正深入到學(xué)生當(dāng)中，真情付出，愛的呵護，讓學(xué)生感受到“家庭”的溫暖，享受到“慈母”的疼愛，把校園變家園讓家長放心，讓親人放心，融親情與管理，讓孩子開心。

五、課堂的巧妙駕馭

孩子畢竟是孩子，自控歷史比較弱的，當(dāng)我站在講臺上，講的津津有味的時候，班里個別學(xué)生沒有什么積極的反應(yīng)，開小差，小動作等現(xiàn)象就會出現(xiàn)，我不得不停下來維持課堂紀(jì)律，這樣上課不僅累，而且課堂效率也不會很好，我得到了深刻的教訓(xùn)，所以在升入高年級后，對于這些愛玩的孩子，必須時時刻刻，方方面面都嚴(yán)格要求。同時，針對自己還要備課充分，才能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好，總之，要有駕馭課堂的能力，自我提高是必然。

科學(xué)施教的同時，教師要不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面，因為學(xué)生形成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他發(fā)散思維得到了開發(fā)，提得問題自然就多了，面也廣了。所以在學(xué)校組織的公開課上，為我提供了一個吸取他人經(jīng)驗，彌補自己不足的機會，是提高和完善自我的有利渠道，從而使我的課堂更加豐富多彩，也使我在學(xué)生心中的地位上升，所以我感到萬分歡喜。在教學(xué)教研時，我認(rèn)真記錄，積極發(fā)言，虛心請教，同時闡述自己的見解。教研是充實老師的課堂，可以填補一些知識在我頭腦中的空缺，是自己的大腦更加充實，一個為自己充電所必需的教學(xué)過程，同時也可以提高自我的教學(xué)素質(zhì)，作為教師，知識面越廣，學(xué)生對你的感覺也就越好，自然也就會愛上你的課堂。

教育是一項高難度的工作，要做好它十分不易，所以身為一名教師我時刻注意培養(yǎng)自己良好的師德，關(guān)心和愛護每一位學(xué)生，做他們生活中的良師益友，時刻嚴(yán)格要求自己。在今后的路上，我會更加謹(jǐn)慎走好每一步，用自己的努力實踐，勇于探索使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力再上新的臺階!

烏什縣阿克托海鄉(xiāng)麥蓋提民漢小學(xué)

張麗君

教育教學(xué)工作總結(jié)

烏什縣阿克托海鄉(xiāng)麥蓋提民漢小學(xué)

張麗君

第四篇：2011年張麗個人工作總結(jié)

2011年個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，2011年即將過去，又將迎來美好的2012年，回顧過去的一年在公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下；在集團總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下；全體員工時刻以“龍祥企業(yè)精神”為動力；奔著“您的滿意是我們永遠的追求”；秉承公司傳統(tǒng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，穩(wěn)定團結(jié)隊伍，先后順利的完成各項工作。同時也得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和認(rèn)可。下面本人將自己本工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做一下總結(jié)與匯報：

一、各部門人員管理工作：

認(rèn)真抓好工程維修部、保潔部、安管部和前臺接待四個部門的員工思想教育工作，讓每一位員工都能做到愛崗敬業(yè)并認(rèn)識到：“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；及時了解員工的思想動態(tài)，穩(wěn)定員工隊伍，樹立團隊意識，加強部門之間的團結(jié)協(xié)作能力。

1、工程維修部：

認(rèn)真完成了大樓內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備巡查、維護保養(yǎng)工作、設(shè)備間的設(shè)備設(shè)施掛標(biāo)識牌工作、設(shè)施設(shè)備的各項記錄及存檔工作，工作維修施行責(zé)任化分制，能維修盡量維修，能處理絕不拖延，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報及時協(xié)調(diào)處理。

2、保潔部：

認(rèn)真完成了本甲方要求的樓內(nèi)日常保潔工作，保潔方面實行“無人清潔”制，行長室地毯、衛(wèi)生間及樓道洗地工作都在無人是進行，保證了衛(wèi)生質(zhì)量，也不影響行里使用；配合公司安排的三院和呼叫中心的拓荒工作；建立完善了保潔部的各種記錄表格；在使用物料方面，嚴(yán)格控制把關(guān)成本降到最低大概節(jié)約700左右，保養(yǎng)地板費用6000元。

3、安管部：

重點抓內(nèi)部安全治安防范工作，交行安管部施行“三班四倒” 制，什么時間都不存在空崗現(xiàn)象，經(jīng)試用合理，廣廈、疾控全部施行三班四倒；抓人員配備抓人員素質(zhì)提高，招聘年輕人員，更換年齡大人員，有效保證大樓內(nèi)的正常工作秩序；配合公司做好本項目的員工招聘工作，全年共招聘人員32人，離職27人，勸離職人員繼續(xù)留下工作9人，保持隊伍人員穩(wěn)定；勤儉節(jié)約，減少部門開支；抓責(zé)任落實，做到愛崗敬業(yè)（4月12日報社記者違反行里有證出入制度，安管員有效制止；5月25日晚6：00左右有客戶因業(yè)務(wù)問題，跺壞西自助銀行電動玻璃門、駕車撞壞南電動伸縮門，安管員及時上前制客戶態(tài)度惡劣追打安管員，隊員不畏強勢制止并報警，為行里挽回?fù)p失26000元左右；8月21日中午行里廚房因長時間未清理抽煙機油垢，導(dǎo)致廚房著火，狼煙滾滾，廚房無人敢進，安管部、工程部人員及時使用滅火器滅火，使行內(nèi)未造成大的損失；以上做出的成績得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的好評及獎勵。

4、前臺接待部：

認(rèn)真完成了日常本職工作外，配合行里做好了本各種會務(wù)服務(wù)、收發(fā)報紙信件、辦理各項業(yè)務(wù)咨詢等工作；努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，做到“微笑服務(wù)”減少與來訪者不必要的沖突，以微笑化解矛盾；加強禮節(jié)禮貌學(xué)習(xí)培訓(xùn)（上班化淡妝、接電話注意禮貌用語）。

二、培訓(xùn)前臺接待員、安管員、保潔員對自助銀行的基本知識和營業(yè)廳業(yè)務(wù)的基本知識，以便更好的為甲方服務(wù)。

三、加強各部門員工定期進行工作流程和應(yīng)急預(yù)案進行培訓(xùn)。

四、做好物業(yè)費的催繳工作，至目前交行回款率為100%，農(nóng)業(yè)局、疾控中心回款率為90%、廣廈物業(yè)費匯款率為95%（共計收費：376731元，其中追繳09至10年物業(yè)費74347元；其他收入125000元），完成交行、疾控中心物業(yè)服務(wù)合同、最低工資增長合同的續(xù)簽工作。

五、雖然以上工作中中取得了一定的經(jīng)驗和收獲，但也存在很多問題，工作中的不足會在2012年中及時改正、加強學(xué)習(xí)：

1、學(xué)習(xí)有關(guān)的物業(yè)知識提高自己的專業(yè)水平和對自身有幫助的書籍利于更好的開展工作，加強對自身素質(zhì)和修養(yǎng)，起好表率作用。

2、加強自己的工作主動性，多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報及學(xué)習(xí)，取長補短；創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、工作上自己要積極主動要有預(yù)見性，要把工作做在前面。

4、加強與甲方領(lǐng)導(dǎo)的溝通，把工作做到實處。

5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)，做好項目的各種工作。以上是我本在交行項目的工作總結(jié)，有不到之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

匯報人：張麗

2011年12月14日

2012年交行項目計劃

一、加強各部門員工定期進行工作流程和應(yīng)急預(yù)案進行培訓(xùn)，爭取專業(yè)知識培訓(xùn)率達到100%,定期對甲方進行回訪，爭取滿意率達到99%。

二、爭取疾控、農(nóng)業(yè)局、交行物業(yè)費回款率年底達到100%，廣廈物業(yè)費回款爭取達到95%，勞務(wù)合同爭取上調(diào)30%。

三、學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)知識提高自己的專業(yè)水平，有利于更好的開展工作，穩(wěn)定隊伍，培養(yǎng)項目的團隊意識，起好表率作用。

四、加強自己的工作主動性，多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報及學(xué)習(xí)，取長補短；創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

五、工作上自己要積極主動要有預(yù)見性，要把工作做在前面。

六、加強與甲方領(lǐng)導(dǎo)的溝通，把工作做到實處，為續(xù)簽合同打好基礎(chǔ)。

七、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)，做好項目的各種工作。

以上是我對本年的計劃，有不到之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

匯報人：張麗

2012年1月5日

第五篇：張麗華的工作總結(jié)

2013年—2014年第二學(xué)期工作總結(jié)北橋中心小學(xué)石橋分校張麗華 時間過得真快，一個學(xué)期的工作已經(jīng)圓滿地畫上了一個句號。經(jīng)過一學(xué)期的努力，我針對低年級學(xué)生的特點，主要以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范為主要內(nèi)容，收效顯著，特總結(jié)如下：

一、本學(xué)期本人的學(xué)習(xí)工作。

（一）、為人師表，率先垂范。

在學(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時間最長，開展的教育活動最多，對學(xué)生的影響最大，在學(xué)生面前自己就是一面鏡子，一本書。因此，為了規(guī)范學(xué)生的行為，我在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，在工作實踐中，要求學(xué)生做到的，我首先帶頭做到；要求學(xué)生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生；教育他們熱愛勞動，我每天早上和下午放學(xué)后和學(xué)生一塊打掃教室衛(wèi)生；教育學(xué)生搞好團結(jié)，我首先做到和科任老師、年級同志搞好團結(jié)；和學(xué)生交知心朋友；在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生書寫認(rèn)真工整，我在板書時首先做到書寫規(guī)范認(rèn)真。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育，同時也贏得了學(xué)生的愛戴。

（二）、強化日常行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。低年級學(xué)生由于年齡小，自控能力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班隊課、晨會課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

小學(xué)教育主要是養(yǎng)成教育，一個人能否養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和高尚的思想品德，關(guān)鍵在于小學(xué)階段的教育，特別是低年級

階段的教育，所以我加強了對學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生和勞動等幾方面的教育。

1、重視在課堂內(nèi)的常規(guī)訓(xùn)練。

對于低年級的學(xué)生，我首先對他們進行常規(guī)教育和訓(xùn)練。一學(xué)期以來，我針對班上學(xué)生實際，利用一切有利時間加強了學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。首先訓(xùn)練學(xué)生的正確讀書和寫字姿勢，每天提醒他們注意“三個一”,讀書時要求全班同學(xué)都拿起書，做到眼到、口到、心到。只要做作業(yè)，就不停地提醒糾正不良姿勢。當(dāng)學(xué)生起來發(fā)言時，則要求他們站端正，兩眼平視前方，態(tài)度自然大方，并且說話時聲音要響亮，吐詞要清楚。在聽的能力方面，則要求他們注意聽別人說話，聽清楚說話的內(nèi)容，記在心中，要說得出來。如每天的晨會，我要求學(xué)生注意聽講了幾件事，是什么事，然后抽學(xué)生起來說出要點，如答不出，就說明沒有專心聽講。這些辦法對學(xué)生聽的習(xí)慣養(yǎng)成起到了一定的促進作用?，F(xiàn)在學(xué)生在課堂上讀、寫、坐、站、聽、說的正確姿勢逐步養(yǎng)成。

2、規(guī)范學(xué)生常規(guī)。

為了規(guī)范小學(xué)生行為，我還將學(xué)校的常規(guī)、學(xué)習(xí)、勞動等教育向家庭延伸，要求學(xué)生每天按時起床睡覺；講文明懂禮貌，經(jīng)常使用禮貌用語；養(yǎng)成在家認(rèn)真復(fù)習(xí)功課和參加勞動的習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生自理能力，并針對低年級兒童特點要求學(xué)生學(xué)會自己洗臉、洗腳、洗澡、洗紅領(lǐng)巾、洗襪子，會幫助父母掃地、倒垃圾?？傊尯⒆油ㄟ^勞動來理解勞動的意義，體會勞動的艱辛，體貼父母的辛勞。針對兒童上進心強的特點，以表揚為主，堅持正面教育。教室的墻上設(shè)立了“雛鷹爭章”的評比，通過評比，對學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的促進作用。

通過活動，本班涌現(xiàn)出一大批好人好事。班上學(xué)生生病，同學(xué)互相關(guān)心；同學(xué)有困難，互相幫助；同學(xué)吐了，不怕臟臭主動打掃。大部分學(xué)生表現(xiàn)十分積極，充分體現(xiàn)了學(xué)生熱愛集體，關(guān)心他人的優(yōu)秀品質(zhì)正在逐漸形成。

（三）、以真愛去感染學(xué)生。

用真愛去感染他們，讓他們因被愛而學(xué)會去愛。我親切地呼喚他們，為他們整理衣領(lǐng)、學(xué)具，與他們一起打掃衛(wèi)生，教學(xué)課文時也不放過任何一點愛的熏陶。利用日常生活里發(fā)生的隨機事件加以引導(dǎo)，熱情地向困難的學(xué)生、生病的學(xué)生、有不良行為的學(xué)生伸出友誼的雙手。通過上述的細節(jié)，讓他們在潛移默化中感受愛、發(fā)現(xiàn)愛、并學(xué)會去愛。

（四）、加強與家長聯(lián)系。

平時，我能關(guān)心愛護班里的每一個學(xué)生。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃光點鼓勵他們。當(dāng)他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一但發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時地、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。通過一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地教育了學(xué)生。

二、同事們積極向上、樂于進取的精神時刻感染著我。工作二十五年來，我常常問自己：你幸福嗎？答案是：我很幸福。因為工作在石橋分校，不僅有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，還有我們第二辦公室的老師們團結(jié)協(xié)作，互相關(guān)心，因此在這樣一個和諧的大家庭中工作，我感到無比幸福。身為一名中年教師，我堅持每天早上班，晚下班，對工作兢兢業(yè)業(yè)，對同事關(guān)愛有加。我們一辦有八位老師，宣春冬老師是一名英語老師，他任教三個班的英語，人數(shù)多，任務(wù)重，但他毫無怨言，認(rèn)認(rèn)真真地做好英語教學(xué)工作。記得剛開學(xué)，三個班都新轉(zhuǎn)來幾個學(xué)生，由于這些孩子上學(xué)期沒學(xué)過英語，因此對英語一竅不通。宣老師看在眼里，急在心里。他每天利用午飯后和放學(xué)后的一段時間，幫他們補習(xí)英語。經(jīng)過一學(xué)期的努力，這些孩子的英語成績提高了很多。期末測試中，他任教的三個班的英語成績名列前茅。宣老師還樂于

做份外事，他協(xié)助班主任共同做好班級工作。黑板板前，總能看到他忙碌的身影；早讀時，總能看到他在教室里指導(dǎo)學(xué)生晨讀；午飯后，總能看到他與孩子們一起打掃衛(wèi)生。宣老師那種勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度感染著身邊每一位老師。像王俊蘭、談梅紅、毛玉芳等老師，她們雖然臨近退休，可她們還是一如既往地做好教育教學(xué)工作，還有像張月莉、沈琴華等老師，雖然她們都是代課老師，但是她們不計較個人得失，認(rèn)認(rèn)真真地做好教育教學(xué)工作。他們那種一絲不茍、踏踏實實的工作態(tài)度也值得我們身邊的每一位老師學(xué)習(xí)。

三、下學(xué)期工作的設(shè)想。

1、做事要貴在堅持。

自己做事總是比較激進，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說，他們就馬上能實施，但自己就沒有對孩子的寬容，我要明確我面對的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習(xí)慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要通過他們自己不斷的思想斗爭，內(nèi)化成自己的思想，然后改變自己的行為，這必須要有一個比較長的時間，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。

2、處理好管與放的關(guān)系。

雖然低年級的小學(xué)生很小，但是老師也應(yīng)該處理好“管”和“放”的關(guān)系。老師要管很多事情，小到學(xué)生的坐立行走，穿著打扮，大到學(xué)生的思想動態(tài)，學(xué)習(xí)狀況，品德情況以及班級的建設(shè)和發(fā)展，如果老師早晚跟班，無所不管，甚至充當(dāng)“管家”、“警察”或“保姆”的角色，這種管理有利，但弊大于利，管得過多過死，容易造成學(xué)生依賴性強，創(chuàng)造性弱，獨立性差，缺乏自我教育與自我管理能力，也容易使班主任陷于雜務(wù)，疲憊不堪，不利于自身的完善與發(fā)展。因此，下學(xué)期我會慢慢放手給學(xué)生，讓他們自己管理自己，提高他們自身的管理能力。

教育教學(xué)是一門藝術(shù)，是一種默默地付出，更多的是一種瑣

碎，它是不能用理性的句子去加以描述的，只有自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。沒有最好，只有更好，今后我一定會更加努力，把教育教學(xué)工作做得更好。