第一篇:管理人員績效考核范本
管理人員績效考核
第一、要知道考核中的用人理念
首先賽馬又相馬:
馬是好馬還是劣馬,并不在于用嘴去理論,而是在于讓所有的馬都到賽場上去比賽,在比賽中去識別。員工的好與不好,也不是領(lǐng)導(dǎo)或個人說了算,主要在于工作中的表現(xiàn)。工作的表現(xiàn)主要以行為導(dǎo)向。知識和能力是核心,思維模式是外圍,態(tài)度是第三層,三者疊加依次為行為。一個人的知識、能力和思維模式不太容易很快提高或改變,但是態(tài)度很容易改變。這種比賽是在競爭中識別好馬,對于市場人員效果特別明顯。對于管理者,要常做360度的民主評議,考核實(shí)施辦法的結(jié)果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好,那些方面做的不好,這樣就將帶領(lǐng)不同團(tuán)隊(duì)的管理者拉到了同一起跑線上,創(chuàng)造了競爭,也創(chuàng)造了壓力,強(qiáng)迫管者者不斷提高自己帶隊(duì)伍的能力。
其次將合適的人用在合適的位置:
實(shí)施《管理人員績效考核實(shí)施辦法》,將員工分為不同的序列。比如:銷售序列、售后序列、培訓(xùn)序列、認(rèn)識序列等。不同的序列都依照不同層級的能力要求分為初、中、高、資深四個級別,每個序列的員工都必須被評估后定位不同的級別。
連續(xù)三個月的績效考核的結(jié)果作為公司的人才評估大盤點(diǎn),以達(dá)到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結(jié)果。級別不同的人員會從事復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性不同的工作,激勵措施也會不同。同時每次盤點(diǎn),根據(jù)員工的共性和個性做出更為有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
第二、具體績效考核辦法
一、被考核人員:
財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。
二、考核程序:
1、財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。
2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間:
1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
2、季度考核:所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報(bào)告及下年度個人工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。
五、考核內(nèi)容:
1、崗位職責(zé)考核:
指對每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價?;疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2、能力考核:
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、學(xué)識考核:
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5、組織紀(jì)律考核:
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
六、考核等級:
1、A級(優(yōu)秀級)95—100分 工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、B級(良好級)85—94分
工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。
3、C級(合格級)75—84分
工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(較差級)60—74分
工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、E級(極差級)64分以下
工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權(quán)力,當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%。
3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資。
5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績?yōu)镋級者,當(dāng)月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)锳,或全年累計(jì)8個A者,下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個A者,下年度工資額增加10%。
9、季度考核:
季度考核成績主要應(yīng)用于員工職位晉升使用,公司原則上每季度進(jìn)行一次晉升考核。
10、年度考核:
1、年度考核成績?yōu)锳級者,享受A類年終獎。
2、年度考核成績?yōu)锽級者,享受B類年終獎。
3、年度考核成績?yōu)镃級者,原有職務(wù)、工資不變,享受C類年終獎。
4、年度考核成績?yōu)镈級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎。
5、年度考核成績?yōu)镋級者,停職,不享受年終獎。
八、考核紀(jì)律:
1、上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對親自培訓(xùn)的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。員工每月30日之前未按時交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月3日不按時報(bào)送考核表的部門,扣其部門領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。附件一:關(guān)于分公司經(jīng)理崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力,對市場的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力,有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評
第一部分:崗位要求(20分)
1、服從管理、尊重下屬。
(2分)
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。
(2分)
3、工作積極,責(zé)任心強(qiáng)。
(2分)
4、進(jìn)取心強(qiáng),每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
(2分)
5、關(guān)心員工生活、工作,體恤入微。
(2分)
6、注重個人儀表、言談舉止,全力維護(hù)公司及個人形象。
(2分)
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作,不得拉幫結(jié)派。
(2分)
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。
(2分)
9、善于溝通,及時解決員工消極心態(tài),并能協(xié)助其它部門工作。(2分)
10、保守公司秘密,不向別人透露公司的營銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(zé)(60分)
1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關(guān)知識培訓(xùn)。(4分)
2、每月參加企劃培訓(xùn)一次,努力提高自身企劃水平,重視個人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。
(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時傳達(dá)推廣部會議精神,幫他們找出問題,并拿出解決方案。
(5分)
4、從客觀實(shí)際出發(fā),制定分配各分公司的每月銷售任務(wù)。
(5分)
5、監(jiān)督、督促各分公司營銷計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況,并隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。
(3分)
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點(diǎn)問題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
(3分)
10、每次戰(zhàn)役修訂營銷工作計(jì)劃,并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。
(3分)
11、配合各分公司做好人事管理。
(1分)
12、配合企劃部,幫助分公司制定企劃活動,如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。(4分)
13、設(shè)立龍虎榜,倒計(jì)時牌等,積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。
(3分)
14、每月參加促銷活動并寫出書面報(bào)告。
(10分)
第三部分:銷售任務(wù)(20分)
1、每月完成任務(wù)100%
(20分)
2、每月完成任務(wù)80%—100%
(20×(80-100%)分)
3、每月完成任務(wù)60%—80%
(20×(60—80%)分)
5、每月完成任務(wù)60%以下,不記分 附件二:關(guān)于財(cái)務(wù)部長崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的市場營銷財(cái)務(wù)知識和市場財(cái)務(wù)分析能力,對市場資金的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力,有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評
1、服從管理、尊重下屬。
(2分)
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。
(2分)
3、工作積極,責(zé)任心強(qiáng)。
(2分)
4、進(jìn)取心強(qiáng),每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
(2分)
5、關(guān)心員工生活、工作,體恤入入微。
(2分)
6、注重個人儀表、言談舉止,全力力維護(hù)公司及個人形象。
(2分)
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作,不得拉幫結(jié)派。
(2分)
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、下隱瞞、不欺騙。
(2分)
9、善于溝通,及時解決員工消極心態(tài),并能協(xié)助其它部門工作。(2分)
10、保守公司秘密,不向別人透露公司的一切營銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(zé)(60分)
1、每月對部長、主任及員工做一次營銷會計(jì)管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)。(4分)
2、每月參加培訓(xùn)辦事處會計(jì)兩次,努力提高自身財(cái)務(wù)水平,重視個人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。
(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通4次,及時傳達(dá)公司會議精神,、幫他們的工出問題,并拿出解決方案。
(5分)
4、從客觀實(shí)際出發(fā),制定分解各分公司、辦事處的每月資金使用任務(wù)。(5分)
5、監(jiān)督、督促各分公司、辦事處會計(jì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況,并隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。
(3分)
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式式遞交三點(diǎn)問題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
(3分)
10、每次戰(zhàn)役修訂營銷資金使用計(jì)劃,并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。(3分)
11、配合各分公司做好財(cái)務(wù)人員管理。
(1分)
12、配合分公司,幫助分公司制定資金使用活動,如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。(4分)
13、設(shè)立龍虎榜,倒計(jì)時牌等,積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。(3分)
14、每月檢查各辦事處財(cái)務(wù)情況,并寫出書面報(bào)告。
(10分)
第三部分:目標(biāo)任務(wù)(20分)
1、每月10日核算出事業(yè)部上月經(jīng)營情況。
(10分)
2、每月5日完成各分公司上月經(jīng)營情況。
(5分)
3、每月5日完成事業(yè)部工資核算。
(5分)附件三:辦事處主任崗位職責(zé)及評分標(biāo)準(zhǔn)
第一部分:工作品德及態(tài)度(占20分)
1、關(guān)心員工,忠于職守,視公司為家。(2分)
2、關(guān)心員工,富于合作。(2分)
3、按時上、下班,遲到一次扣0.5分。(3分)
4、服從上級、尊重下屬。(2分)
5、工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。(2分)
6、進(jìn)取心強(qiáng)、不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。(3分)
7、注重外表、舉止,維護(hù)個人及公司形象。(2分)
8、嚴(yán)格遵守公司機(jī)密。(4分)
第二部分:工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)(占80分)
1、日常管理(7分)
A制定作息時間、記錄考勤。
B召開晨會、晚會、周會、半月會、月結(jié)會。
C統(tǒng)一存放員工工作日志,每周批改一次。
2、內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(7分)
A一記(工作日記)
B一榜(龍虎榜)
C一牌(倒計(jì)時牌)
D一箱(意見箱)
E二圖(組織機(jī)構(gòu)圖、城區(qū)查戶圖)
F二表(工作推進(jìn)表、促銷活動推進(jìn)表)
G四制度(獎罰制度、學(xué)習(xí)制度、員工晉升制度、投遞檢查制度)
3、請示匯報(bào)體系(26分)
A請示(1分)
招聘、辭退、晉升員工及時請示上級
B匯報(bào)
(1)一周工作匯報(bào)(每周四上報(bào)銷售部長)(8分)
(2)每周不少于2篇刊登《市場快訊》的稿件,由會計(jì)周四帶回。(4分)
(3)月管理績效表(每月2日前上交上月表格給部長)(5分)
(4)??l(fā)放一覽表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(5)辦事處基金使用一覽表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(6)銷售明細(xì)表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(7)員工提成明細(xì)表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(8)考勤表(次月1日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(9)物資申請計(jì)劃表(每周四上報(bào)下周計(jì)劃表)(1分)
4、工作標(biāo)準(zhǔn)(20分)
A愛崗敬業(yè)、身先士卒、率先垂范。
B遵守公司各項(xiàng)制度。
C認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度、文件,并向辦事處人員宣讀,做到上傳下達(dá)。
D監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷審批,保證貨款安全。
E制定辦事處員工培訓(xùn)計(jì)劃,每周一次,要求每人寫出培訓(xùn)體會,上報(bào)。
F召開辦事處員工交流學(xué)習(xí)會(每周二次)并記錄會議內(nèi)容,上報(bào)。
G每月參加10次促銷活動,有書面報(bào)告。
5、銷售任務(wù)(40分)
每月銷售任務(wù)完成100%
得40分
每月銷售任務(wù)完成80—70%
40×(70—100%)分
每月銷售任務(wù)完成70—60%
40×(70—80%)分
每月銷售任務(wù)完成60%
不記分
第二篇:管理人員績效考核管理辦法
項(xiàng)目管理人員績效考核辦法
目的為了項(xiàng)目能夠?qū)θw管理人員的工作成績、工作態(tài)度進(jìn)行客觀評價,同時激勵和指導(dǎo)員工不斷提高工作業(yè)績,促進(jìn)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的有效達(dá)成,并逐步形成以績效為中心的管理體系,特制定本管理辦法。
績效考核原則
1、公開原則:考核者需要向被考核者明確說明績效考核的指標(biāo)體系、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核方法等,確保績效考核的透明度。
2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù),盡量確保考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的客觀性,以避免對被考核人的評價過于主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在績效考核過程中,考核者均應(yīng)對被考核人員進(jìn)行充分的績效輔導(dǎo)。被考核人員對考核結(jié)果不滿時,可以通過績效申訴的途徑,與主管領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)負(fù)責(zé)人溝通。
4、差別原則:考核結(jié)果分好、一般、較差三個等級。
5、發(fā)展原則:通過績效考核的約束與競爭促進(jìn)個人與團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。
績效考核小組
1、以項(xiàng)目為單位,以項(xiàng)目經(jīng)理為核心,由項(xiàng)目部管理人員和勞務(wù)分包方負(fù)責(zé)人組成。
2、采用無記名投票的方式,計(jì)分方法加權(quán)平均法和權(quán)重法。
3、項(xiàng)目部每月考核一次,每季度舉行一次綜合評定??己嗽u分
1、考核總分為100分,2、根據(jù)各項(xiàng)目部地域不同、項(xiàng)目性質(zhì)不同考核期的工作重點(diǎn)也不同,以項(xiàng)目制定任務(wù)目標(biāo)為準(zhǔn),并實(shí)施進(jìn)行調(diào)整。
3、考核最后分值的計(jì)算公式為:
考核得分=∑(各項(xiàng)指標(biāo)得分*相應(yīng)的權(quán)重)
4、考核等級劃分
1)對于定量指標(biāo),按照指標(biāo)完成的情況進(jìn)行打分,“好”指的是超額完成目標(biāo),“較好”指的是完成目標(biāo),“一般”指的是完成大部分目標(biāo),“較差”指的是未完成目標(biāo)。
考核等級與對應(yīng)意義
不同考核主體評分權(quán)重的規(guī)定
1、項(xiàng)目經(jīng)理對管理人員的考核在被考核者最終考核得分中所占的權(quán)重為30%;
2、勞務(wù)分包負(fù)責(zé)人對管理人員的考核在被考核者最終考核得分中所占的權(quán)重為20%;
3、項(xiàng)目管理人員對他人的考核在被考核者最終考核得分中所占的權(quán)重為50%;
季度績效工資發(fā)放的依據(jù)
1、績效工資比例
確定管理人員的績效工資占工資總額比例為20%。季度實(shí)發(fā)績效工資 = 個人季度績效工資基數(shù)*個人績效工資考核系數(shù)
2、績效工資的發(fā)放辦法:
第一季度前三個月按工資總數(shù)的80%發(fā)放,在本季度末對管理人員每月的考核進(jìn)行綜合評定。
季度應(yīng)發(fā)績效工資總額=月度績效工資基數(shù)*個人季度績效工資考核系數(shù)
績效考核文檔管理
文件保存
1、考核文檔統(tǒng)一由項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理辦公室進(jìn)行保管。
2、考評結(jié)果以績效考評袋形式存檔,在管理人員離開項(xiàng)目時銷毀。
項(xiàng)目考核辦法
項(xiàng)目對管理人員以月為基本單位進(jìn)行考核,滿分(最高分)100分,低于69分者調(diào)離本崗位。
一、扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、遲到、早退每次扣5分;代簽、不按規(guī)定簽字每次扣10分。
2、外出未請假,曠工每次扣5分,未按規(guī)定時間歸來每超一天扣5分。
3、管理人員在每月二十八日前給項(xiàng)目經(jīng)理交一篇工作總結(jié),并進(jìn)行自我打分,每月不進(jìn)行工作總結(jié)扣5分。
4、未在規(guī)定時間內(nèi)完成各項(xiàng)報(bào)表(項(xiàng)目部、甲方、監(jiān)理)滯后扣5分,錯報(bào)扣5分。簽證、工程聯(lián)系單等有原則性錯誤扣3分。
5、未在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定工作任務(wù),每次扣5分;工作有明顯錯誤每次扣5分。
6、未按要求組織各項(xiàng)技術(shù)交底、學(xué)習(xí)、檢查等活動,責(zé)任人扣5分。
7、在監(jiān)理例會上被提出批評通報(bào)每項(xiàng)工作不得超過2次,每超一次責(zé)任人扣3分。
8、在工作中犯有重大性錯誤,造成經(jīng)濟(jì)損失的扣8分
9、上級部門檢查,未按要求整改責(zé)任人扣5分;資料未完善每項(xiàng)扣3分。
二、加分情況
1、在工作中能提出合理化建議對工作能起到縮短工期節(jié)約成本的作用加5分,給予300-500元的獎勵。
2、在辦理工作聯(lián)系單、簽證方面能給項(xiàng)目創(chuàng)造效益的加5分,給予300-500元的獎勵。
3、能對傳統(tǒng)的施工工藝提出改良型方案節(jié)約材料的加5分,給予300-500元的獎勵。
4、提前完成任務(wù)或超額完成任務(wù)加5分。
三、其他情況:
如果被考核人在考核期內(nèi)發(fā)生有安全事故或者重大服務(wù)投訴,考核分?jǐn)?shù)為0分,具體處罰參照《違章和安全事故處罰規(guī)定》中的有關(guān)條款執(zhí)行。
第三篇:管理人員績效考核實(shí)施辦法
管理人員績效考核實(shí)施辦法(試行)
為了完善公司績效管理體系,建立高效的管理團(tuán)隊(duì),有效調(diào)動管理人員工作的積極性和創(chuàng)造性,提高公司核心競爭力,從而確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理,特制訂本辦法。
一、本辦法適用于公司所有行政高、中、基層管理人員;
二、考核遵循的原則如下:
1、以績效結(jié)果為導(dǎo)向,實(shí)行收入水平與公司效益及分管工作目標(biāo)相結(jié)合原則;
2、堅(jiān)持實(shí)事求是,以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù);
3、有獎有罰、獎罰對等,激勵與約束并進(jìn)原則。
三、考核周期為定期(季度、)考核及不定期考核 相結(jié)合。
四、考核內(nèi)容:
針對行政高、中、基層管理人員個人的專業(yè)知識水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作效率、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作能力、考勤狀況、組織紀(jì)律、品的言行各方面進(jìn)行考核。
五、考核辦法及流程:
1、公司定期考核為每季度第一個月月初或每年年初由綜合部人力資源專管人員組織安排;不定期考核為根據(jù)公司實(shí)際情況由公司總經(jīng)理發(fā)起、綜合部負(fù)責(zé)組織安排實(shí)施;
2、考核評審由員工考核小組(由優(yōu)秀員工、部門基層管理人員
組成)、人事主管、主管經(jīng)理(或主管副總經(jīng)理)、總經(jīng)理組成。
3、考核《管理員工考核表》(見附件)內(nèi)容為依據(jù)逐項(xiàng)計(jì)分匯總形式進(jìn)行;
4、考核流程:
(1)員工先根據(jù)自身實(shí)際工作表現(xiàn)情況進(jìn)行自評;
(2)由綜合部人事專管人員將此員工所填的《管理員工考核表》報(bào)送至考評小組,以員工考核小組、人事主管、主管經(jīng)理(或主管副總經(jīng)理)、總經(jīng)理次序逐級評審打分;
(3)綜合部人事專管人員負(fù)責(zé)匯總整理,并將最終考核成績在公司內(nèi)部予以公布。
(4)綜合部人事專管人員依據(jù)管理人員績效考核成績做出被考核人的初步評價及處理建議,上報(bào)公司總經(jīng)理。
六、管理人員績效考核成績是公司內(nèi)部管理人員聘任、解聘的重要依據(jù)。綜合部人事專管人員結(jié)合《管理人員聘任辦法》及《公司總經(jīng)理會議決議》負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
七、管理人員績效考核成績對公司管理人員日常工作客觀的全方位評價,是被考核人工資評定、獎金額度重要參考數(shù)據(jù)。由人事專管人員提出調(diào)整方案及建議上報(bào)公司總經(jīng)理,公司統(tǒng)一實(shí)施。
八、行政高、中、基層管理人員在“績效考核成績”公布起一周內(nèi)如有異議,可直接向公司總經(jīng)理提出申訴。
九、公司各部門均有義務(wù)對考核數(shù)據(jù)的收集整理工作提供支持和配合的義務(wù)
十、附件:《甘肅康道交通設(shè)施有限責(zé)任公司管理員工考核表》; 本方法自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
甘肅康道交通設(shè)施有限責(zé)任公司
二〇一一年七月一日
第四篇:戰(zhàn)略管理人員績效考核
戰(zhàn)略管理人員績效考核
3.1
戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)
序號
KPI指標(biāo)
考核周期
指標(biāo)定義/公式
資料來源
戰(zhàn)略規(guī)劃方案
編制及時率
戰(zhàn)略規(guī)劃部
戰(zhàn)略規(guī)劃方案
通過率
戰(zhàn)略規(guī)劃部
行業(yè)分析報(bào)告
提交及時率
戰(zhàn)略規(guī)劃部
戰(zhàn)略工程
進(jìn)度控制
戰(zhàn)略工程按進(jìn)度方案執(zhí)行
戰(zhàn)略規(guī)劃部
業(yè)務(wù)流程改善
方案按時完成率
戰(zhàn)略規(guī)劃部
提出并被采
納的建議數(shù)
就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營過程中存在的問題提出改善建議的次數(shù)
戰(zhàn)略規(guī)劃部
3.2
企業(yè)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)
序號
KPI指標(biāo)
考核周期
指標(biāo)定義/公式
資料來源
標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)
方案按時完成率
企業(yè)管理部
經(jīng)營管理方案分析
報(bào)告提交及時率
企業(yè)管理部
內(nèi)部管理評估
報(bào)告提交及時率
企業(yè)管理部
內(nèi)部管理培訓(xùn)
方案完成率
企業(yè)管理部
合同檔案
歸檔及時率
企業(yè)管理部
提出并被采
納的建議數(shù)
就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營過程中存在的問題提出改善建議的次數(shù)
企業(yè)管理部
3.3
戰(zhàn)略規(guī)劃主管績效考核指標(biāo)量表
被考核人姓名
職位
戰(zhàn)略規(guī)劃主管
部門
戰(zhàn)略規(guī)劃部
考核人姓名
職位
戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理
部門
戰(zhàn)略規(guī)劃部
序號
KPI指標(biāo)
權(quán)重
績效目標(biāo)值
考核得分
戰(zhàn)略規(guī)劃方案
提交及時率
20%
考核期內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃方案提交及時率到達(dá)
%以上
行業(yè)調(diào)研方案
按時完成率
15%
考核期內(nèi)行業(yè)調(diào)研方案按時完成率到達(dá)
%以上
行業(yè)分析報(bào)告
提交及時率
15%
考核期內(nèi)行業(yè)分析報(bào)告提交及時率到達(dá)
%以上
經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析
報(bào)告提交及時率
15%
考核期內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告提交及時率到達(dá)
%以上
各類報(bào)告
提交通過率
15%
考核期內(nèi)各類提交的報(bào)告通過率在%以上
業(yè)務(wù)流程改善
方案按時完成率
10%
業(yè)務(wù)流程改善方案按時完成率在%以上
提出并被采納的建議數(shù)
5%
考核期內(nèi)提出并被采納的建議數(shù)在項(xiàng)以上
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
資料完好率
5%
考核期內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料完好率到達(dá)100%
本次考核總得分
考核
指標(biāo)
說明
1.行業(yè)調(diào)研方案按時完成率
行業(yè)調(diào)研方案按時完成率=
2.各類報(bào)告提交通過率
各類報(bào)告包括行業(yè)調(diào)研報(bào)告、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告及戰(zhàn)略規(guī)劃方案等,其計(jì)算公式如下:
各類報(bào)告提交通過率=
被考核人
考核人
復(fù)核人
簽字:
日期:
簽字:
日期:
簽字:
日期:
3.4
企業(yè)管理主管績效考核指標(biāo)量表
被考核人姓名
職位
企業(yè)管理主管
部門
企業(yè)管理部
考核人姓名
職位
企業(yè)管理部經(jīng)理
部門
企業(yè)管理部
序號
KPI指標(biāo)
權(quán)重
績效目標(biāo)值
考核得分
工作目標(biāo)按
方案完成率
20%
考核期內(nèi)工作目標(biāo)按方案完成率到達(dá)100%
標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)
方案按時完成率
15%
標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)方案按時完成率到達(dá)
%以上
經(jīng)營管理方案分析
報(bào)告提交及時率
15%
考核期內(nèi)經(jīng)營管理方案分析報(bào)告提交及時率到達(dá)
%以上
內(nèi)部管理評估
報(bào)告提交及時率
15%
考核期內(nèi)企業(yè)內(nèi)部管理評估報(bào)告提交及時率到達(dá)
%以上
管理數(shù)據(jù)
收集完整性
10%
考核期內(nèi)管理數(shù)據(jù)收集過程中無缺失情況發(fā)生
部門協(xié)作
滿意度
10%
考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度到達(dá)
分以上
提出并被
采納的建議數(shù)
10%
考核期內(nèi)提出并被采納的建議數(shù)到達(dá)
項(xiàng)以上
合同檔案
歸檔及時率
5%
考核期內(nèi)合同檔案歸檔及時率到達(dá)
%以上
本次考核總得分
考核
指標(biāo)
說明
1.工作目標(biāo)按方案完成率
工作目標(biāo)按方案完成率=
2.管理數(shù)據(jù)收集完整性
管理數(shù)據(jù)收集完整性通過對考核期內(nèi)管理數(shù)據(jù)收集過程中有無重要管理數(shù)據(jù)缺失情況進(jìn)行評價
被考核人
考核人
復(fù)核人
簽字:
日期:
簽字:
日期:
簽字:
日期:
3.5
戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績效考核方案
方案名稱
戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績效考核方案
受控狀態(tài)
編
號
一、考核周期
〔一〕年中考核
于每年的7月____日進(jìn)行。
〔二〕年終考核于
下一的1月____日進(jìn)行。
二、考核內(nèi)容
〔一〕工作績效考核
對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理的工作績效考核,主要從下表所示的10個方面進(jìn)行。
考核內(nèi)容
考核內(nèi)容
考核目的績效目標(biāo)值
部門費(fèi)用管理
合理有效地控制費(fèi)用的支出,節(jié)約本錢
控制在預(yù)算之內(nèi)
部門工作
方案完成情況
確保部門工作任務(wù)全面完成到達(dá)100%
公司開展
戰(zhàn)略研究
保證公司持續(xù)、健康開展,確保公司開展戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源相匹配,適應(yīng)外部環(huán)境的開展和變化
上級領(lǐng)導(dǎo)對提交的研究報(bào)告滿意度評分在____分以上
公司戰(zhàn)略實(shí)施
情況監(jiān)督與指導(dǎo)
確保公司階段性戰(zhàn)略開展目標(biāo)完成公司階段性戰(zhàn)略開展目標(biāo)完成率達(dá)100%
投資收益率
到達(dá)____%
公司經(jīng)營情況分析
為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持
提交的分析報(bào)告的準(zhǔn)確率與完成率達(dá)____%
信息收集的及
時性與完整性
為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持
決策評審過失率
確保公司無重大決策失誤
重大決策失誤的情況為0
提出合理化建
議被采納的數(shù)量
被采納并實(shí)施的建議不得低于____項(xiàng)
部門人員管理
確保各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行
1.部門員工出勤率到達(dá)____%
2.下屬員工無重大違規(guī)事件發(fā)生
〔二〕工作能力考核
工作能力考核主要是對具體職務(wù)所需要的根本能力進(jìn)行的測評,對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理工作能力的考核,主要包括專業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等。
〔三〕工作態(tài)度考核
工作態(tài)度考核主要包括工作責(zé)任感、協(xié)作精神、工作紀(jì)律性等方面。
三、考核實(shí)施
1.考核采取自我述職報(bào)告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法,述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時間內(nèi)將書面述職報(bào)告交給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2.考核總得分=年中考核得分×45%+年終考核得分×55%。
四、考核紀(jì)律
1.考核人員必須本著公平、公正、客觀的原那么對被考核者實(shí)施考核。
2.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
根據(jù)績效考評結(jié)果,對被考評者實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理措施,將績效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來??冃гu估結(jié)果主要運(yùn)用于:股權(quán)鼓勵、薪資調(diào)整、崗位調(diào)整、能力提升方案等方面。
相關(guān)說明
編制人員
審核人員
批準(zhǔn)人員
編制日期
審核日期
批準(zhǔn)日期
3.6企業(yè)管理部經(jīng)理績效考核方案
方案名稱
企業(yè)管理部經(jīng)理績效考核方案
受控狀態(tài)
編
號
一、考核周期
對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實(shí)行季度考核與考核相結(jié)合的方法。
二、考核實(shí)施小組
1.總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。
2.人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核過程中的突發(fā)事件。
3.小組成員〔由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成〕負(fù)責(zé)對被考核者實(shí)施考核。
三、考核方法
1.考核采取自我述職報(bào)告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。
2.述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時間內(nèi)交給上級領(lǐng)導(dǎo)。
四、考核內(nèi)容
〔一〕任務(wù)績效考核〔55%〕
任務(wù)績效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗(yàn),其考核內(nèi)容如下表所示。
任務(wù)績效考核內(nèi)容
考核內(nèi)容
考核標(biāo)準(zhǔn)
部門工作的方案性
上級領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的方案中,缺失的重要內(nèi)容項(xiàng)數(shù)為0,一般工作事項(xiàng)不超過____項(xiàng)
部門工作方案完成率
到達(dá)100%
部門費(fèi)用預(yù)算的控制
部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用之間的差異控制在___%以內(nèi)
質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性
認(rèn)證年檢報(bào)告中不合格的項(xiàng)數(shù)不超過____項(xiàng)
方案和建議的有效性
所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數(shù)量不得低于____條
部門培訓(xùn)方案完成率
到達(dá)100%
工作報(bào)告提交的及時性
在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作報(bào)告的編寫并上交至相關(guān)部門
〔二〕工作態(tài)度考核〔10%〕
對工作態(tài)度的考核,主要從工作主動性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。
〔三〕工作能力考核〔35%〕
①
專業(yè)知識。
②
方案組織能力。
③
領(lǐng)導(dǎo)能力。
④
分析決策能力。
⑤
其他職位說明書上所要求具備的能力。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
〔一〕考核結(jié)果劃分
1.A——優(yōu)秀,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新成果。
2.B——良好,工作成果到達(dá)企業(yè)要求且成績突出。
3.C——好,工作成果到達(dá)企業(yè)要求且局部工作表現(xiàn)突出。
4.D——合格,工作成績到達(dá)企業(yè)要求。
5.E——較差,工作成績不能到達(dá)企業(yè)要求。
〔二〕考核結(jié)果應(yīng)用
1.薪資調(diào)整。
2.員工培訓(xùn)。
3.崗位調(diào)整。
4.人事變動。
5.其他相關(guān)人事政策。
相關(guān)說明
編制人員
審核人員
批準(zhǔn)人員
編制日期
審核日期
批準(zhǔn)日期
第五篇:房地產(chǎn)公司管理人員績效考核
房地產(chǎn)公司管理人員績效考核
第一、要知道考核中的用人理念
員工的好與不好,也不是領(lǐng)導(dǎo)或個人說了算,主要在于工作中的表現(xiàn)。工作的表現(xiàn)主要以行為導(dǎo)向。知識和能力是核心,思維模式是外圍,態(tài)度是第三層,三者疊加依次為行為。一個人的知識、能力和思維模式不太容易很快提高如何對管理人員實(shí)施績效考核?
或改變,但是態(tài)度很容易改變。這種比賽是在競爭中識別好馬,對于市場人員效果特別明顯。對于管理者,要常做360度的民主評議,考核實(shí)施辦法的結(jié)果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好,那些方面做的不好,這樣就將帶領(lǐng)不同團(tuán)隊(duì)的管理者拉到了同一起跑線上,創(chuàng)造了競爭,也創(chuàng)造了壓力,強(qiáng)迫管理者不斷提高自己帶隊(duì)伍的能力。
將合適的人用在合適的位置:實(shí)施《管理人員績效考核實(shí)施辦法》,將員工分為不同的序列。比如:銷售序列、開發(fā)策劃序列、工程序列、管理序列等。不同的序列都依照不同層級的能力要求分為初、中、高、資深四個級別,每個序列的員工都必須被評估后定位不同的級別。連續(xù)三個月的績效考核的結(jié)果作為公司的人才評估大盤點(diǎn),以達(dá)到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結(jié)果。級別不同的人員會從事復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性不同的工作,激勵措施也會不同。同時每次盤點(diǎn),根據(jù)員工的共性和個性做出更為有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
第二、具體績效考核辦法
一、被考核人員:(房地產(chǎn)公司)
財(cái)務(wù)部長、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目開發(fā)部經(jīng)理、物管公司經(jīng)理、企劃事業(yè)部長、銷售部長、辦事處主任、辦公室主任。
二、考核程序:
1、財(cái)務(wù)部長、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目開發(fā)部經(jīng)理、物管公司經(jīng)理、企劃事業(yè)部長、銷售部長、辦事處主任、辦公室主任的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、項(xiàng)目部經(jīng)理的第一考核人為工程部經(jīng)理,第二考核人為主管副總經(jīng)理,總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。
2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間:
1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
2、季度考核:所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報(bào)告及下個人工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。
五、考核內(nèi)容:
1、崗位職責(zé)考核:
指對每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價?;疽?1
素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2、能力考核:
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、學(xué)識考核:
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5、組織紀(jì)律考核:
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
六、考核等級:
1、A級(優(yōu)秀級)95—100分 工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、B級(良好級)85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。
3、C級(合格級)75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各部門經(jīng)理不再有直接給下屬人員定獎金的權(quán)力,當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%。
3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資。
5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績?yōu)镋級者,當(dāng)月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)锳,或全年累計(jì)8個A者,下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個A者,下工資額增加10%。
9、季度考核:
季度考核成績主要應(yīng)用于員工職位晉升使用,公司原則上每季度進(jìn)行一次晉升考核。
10、考核:
1、考核成績?yōu)锳級者,享受A類年終獎。
2、考核成績?yōu)锽級者,享受B類年終獎。
3、考核成績?yōu)镃級者,原有職務(wù)、工資不變,享受C類年終獎。
4、考核成績?yōu)镈級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎。
5、考核成績?yōu)镋級者,停職,不享受年終獎。
八、考核紀(jì)律:
1、上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對親自培訓(xùn)的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。員工每月30日之前未按時交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月3日不按時報(bào)送考核表的部門,扣其部門領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
附件一:關(guān)于部門經(jīng)理崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上房地產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的本專業(yè)知識和房地產(chǎn)經(jīng)營管理能力,對項(xiàng)目的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力,有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評
第一部分:崗位要求(20分)
1、服從管理、尊重下屬。(2分)
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。(2分)
3、工作積極,責(zé)任心強(qiáng)。(2分)
4、進(jìn)取心強(qiáng),每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。(2分)
5、關(guān)心員工生活、工作,體恤入微。(2分)
6、注重個人儀表、言談舉止,全力維護(hù)公司及個人形象。(2分)
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作,不得拉幫結(jié)派。(2分)
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。(2分)
9、善于溝通,及時解決員工消極心態(tài),并能協(xié)助其它部門工作。(2分)
10、保守公司秘密,不向別人透露公司的營銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(zé)(60分)
1、每月對部長、部門經(jīng)理、主任及員工做兩次房地產(chǎn)經(jīng)營管理及房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)等相關(guān)知識培訓(xùn)。(4分)
2、每月參加企劃培訓(xùn)一次,努力提高自身企劃水平,重應(yīng)市場發(fā)展需求。(4分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時傳達(dá)推廣部會議精神,幫他們找出問題,并拿出解決方案.(5分)
4、從客觀實(shí)際出發(fā),制定分配銷售部的每月銷售任務(wù)。(5分)
5、監(jiān)督、督促銷售部營銷計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況,并隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通,將公司最新開發(fā)項(xiàng)目及重要指示傳達(dá)于各部門。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。(3分)
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點(diǎn)問題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。(3分)
10、每次戰(zhàn)役修訂營銷工作計(jì)劃,并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。(3分)
11、配合各部門做好人事管理工作。(1分)
12、配合企劃部,幫助銷售部制定企劃活動,如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。(4分)
13、設(shè)立龍虎榜,倒計(jì)時牌等,積極貫徹落實(shí)銷售部百分考核制。(3分)
14、每月參加促銷活動并寫出書面報(bào)告。(10分)
第三部分:銷售任務(wù)(20分)
1、每月完成任務(wù)100%(20分)
2、每月完成任務(wù)80%—100%(20×(80-100%)分)
3、每月完成任務(wù)60%—80%(20×(60—80%)分)
5、每月完成任務(wù)60%以下,不記分
附件二:關(guān)于財(cái)務(wù)部長崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的房地產(chǎn)財(cái)務(wù)知識和市場財(cái)務(wù)分析能力,對市場資金的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力,有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評(20分)
1、服從管理、尊重下屬。(2分)
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。(2分)
3、工作積極,責(zé)任心強(qiáng)。(2分)
4、進(jìn)取心強(qiáng),每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。(2分)
5、關(guān)心員工生活、工作,體恤入入微。(2分)
6、注重個人儀表、言談舉止,全力力維護(hù)公司及個人形象。(2分)
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作,不得拉幫結(jié)派。(2分)
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、下隱瞞、不欺騙。(2分)
9、善于溝通,及時解決員工消極心態(tài),并能協(xié)助其它部門工作。(2分)
10、保守公司秘密,不向別人透露公司的一切營銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(zé)(60分)
1、每月對部長、部門經(jīng)理及員工做一次房地產(chǎn)會計(jì)管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)。(4分)
2、每月參加培訓(xùn)項(xiàng)目地會計(jì)兩次,努力提高自身財(cái)務(wù)水平,重視個人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。
(2分)
3、每日以電話形式與項(xiàng)目部溝通4次,及時傳達(dá)公司會議精神,遇到問題,并拿出解決方案。
(5分)
4、從客觀實(shí)際出發(fā),制定分解各部門、各項(xiàng)目部的每月資金使用明細(xì)。(5分)
5、監(jiān)督、督促各部門、各項(xiàng)目部會計(jì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況,并隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。(3分)
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式式遞交三點(diǎn)問題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。(3分)
10、每次戰(zhàn)役修訂資金使用計(jì)劃,并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。(3分)
11、配合各項(xiàng)目部做好財(cái)務(wù)人員管理。(1分)
12、配合各部門制定資金使用計(jì)劃,如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。(4分)
13、設(shè)立龍虎榜,倒計(jì)時牌等,積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。(3分)
14、每月檢查各部門、各項(xiàng)目部財(cái)務(wù)情況,并寫出書面報(bào)告。(10分)
第三部分:目標(biāo)任務(wù)(20分)
1、每月10日核算出銷售部上月經(jīng)營情況。(10分)
2、每月5日完成各部門上月經(jīng)營情況。(5分)
3、每月5日完成公司各部門工資核算。(5分)
附件三:項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)及評分標(biāo)準(zhǔn)
第一部分:工作品德及態(tài)度(占20分)
1、關(guān)心員工,忠于職守,視公司為家。(2分)
2、關(guān)心員工,富于合作。(2分)
3、按時上、下班,遲到一次扣0.5分。(3分)
4、服從上級、尊重下屬。(2分)
5、工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。(2分)
6、進(jìn)取心強(qiáng)、不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。(3分)
7、注重外表、舉止,維護(hù)個人及公司形象。(2分)
8、嚴(yán)格遵守公司機(jī)密。第二部分:工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)(占80分)
1、日常管理A制定作息時間、記錄考勤。
B召開晨會、晚會、周會、半月會、月結(jié)會。
C統(tǒng)一存放員工工作日志,每周批改一次。
2、內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)A一記(工作日記)
B一榜(龍虎榜)
C一牌(倒計(jì)時牌)
D一箱(意見箱)
E二圖(組織機(jī)構(gòu)圖、項(xiàng)目總平圖)
F二表(工程進(jìn)度表、工程實(shí)施計(jì)劃表)
G四制度(獎罰制度、學(xué)習(xí)制度、員工晉升制度、投遞檢查制度)
3、請示匯報(bào)體系A(chǔ)請示招聘、辭退、晉升員工及時請示上級
B匯報(bào)
(1)一周工作匯報(bào)(每周四上報(bào)部門經(jīng)理)
(2)每周不少于2篇刊登《房地產(chǎn)周刊》的稿件,由策劃周四帶回。
(3)月管理績效表(每月2日前上交上月表格給部門經(jīng)理)
(4)??l(fā)放一覽表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)
(5)項(xiàng)目部資金使用一覽表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)
(6)銷售明細(xì)表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)
(7)員工提成明細(xì)表(次月2日上交財(cái)務(wù)部)
(8)考勤表(次月1日上交財(cái)務(wù)部)(1分)
(9)物資申請計(jì)劃表(每周四上報(bào)下周計(jì)劃表)
4、工作標(biāo)準(zhǔn)A愛崗敬業(yè)、身先士卒、率先垂范。
B遵守公司各項(xiàng)制度。
C認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度、文件,做到上傳下達(dá)。
D監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷審批,保證款項(xiàng)安全。
E制定項(xiàng)目部員工培訓(xùn)計(jì)劃,每周一次,要求每人寫出培訓(xùn)體會,上報(bào)。
F召開項(xiàng)目部員工交流學(xué)習(xí)會(每周二次)并記錄會議內(nèi)容,上報(bào)。
(4分)(7分)(7分)26分)1分)8分)4分)5分)1分)1分)1分)1分)1分)20分)(((((((((((5、工作任務(wù)(40分)每月按合同完成工程量100%得40分
每月按合同完成工程量80—70%40×(70—100%)分 每月按合同完成工程量70—60%40×(70—80%)分 每月按合同完成工程量60%不記分 編制:熊偉二○○三年十月