第一篇：淺談辦公室工作的特殊性與重要性

淺談辦公室工作的特殊性與重要性

辦公室，一個普通的部門，同時也是一個特殊的部門，它擔負著承上啟下的任務(wù)，是領(lǐng)導與基層間溝通的橋梁，是各個部門間協(xié)調(diào)的紐帶。實踐表明，領(lǐng)導的意見是否能得到有力的貫徹實施，單位的后勤保障是否足夠、職工的文化工作是否開展得有聲有色……如此種種，都取決于辦公室工作的好壞，因此辦公室主任這個崗位的責任尤為重大。

辦公室工作的特殊性和重要性主要體現(xiàn)在其崗位的地位、職責和要求上。

一、地位的特殊與重要

辦公室是連接領(lǐng)導和其它科室的橋梁，保持目標任務(wù)正常運轉(zhuǎn)的中樞、搞好協(xié)調(diào)的紐帶。對辦公室主任來說，其業(yè)務(wù)能力的強弱，辦事程度的高低、指揮安排如何，都將直接影響單位各科室間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

二、職責的特殊與重要

身為辦公室主任，首先需要明確的就是自己的崗位職責。辦公室主任的崗位職責主要包括以下方面：

1、熟悉黨的方針政策，當好領(lǐng)導的參謀和助手；

2、收集各科室工作任務(wù)，為領(lǐng)導活動及時提出建議；

3、協(xié)調(diào)單位公共關(guān)系；

4、主持辦公室工作、為各崗位分工、并制定工作職責和標準，并督促本室人員完成本室職責范圍內(nèi)的工作任務(wù)；

5、來文、來電、函件批處工作審核，以單位名義起草文、電、函；

6、起草單位半年、年度工作計劃、總結(jié)和講話；

7、監(jiān)督單位印章使用；

8、組織單位職工大會、年度工作總結(jié)評比和表彰會議；

9、單位來賓接待、安排等工作；

10、接受上級交辦的其它工作任務(wù)，提出分解落實建議；

11、單位檔案管理工作；

12、協(xié)調(diào)、密切各科室工作關(guān)系；

13、辦公會議和籌備工作會議；

14、編制單位發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和辦公用品供應(yīng)計劃；

以上的幾點，可以歸為參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)四大職能，其中，第1、2、3三點屬于參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導全面了解單位情況、確定工作方向和重點，范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

第4、5、6、7、8、9、10點屬于承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認真對待，按期完成。二是來自領(lǐng)導的。對于領(lǐng)導班子的決策、辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實。在工作中負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。三是來自單位各科室的，單位職工需辦理有關(guān)事項或?qū)φ緝?nèi)的意見建議，按程度應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負責的事項要高度負責，認真督辦。一絲不茍，一辦到底，落到實處。

第11點屬于管理職能。管理職能主要是針對辦公室的內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等一切是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為事務(wù)性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人，應(yīng)該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領(lǐng)導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。使辦公室真正成為站工作的樞紐。

第12、13、14點屬于協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)、所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合，步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致力于任務(wù)分派、任務(wù)督辦及融洽和諧各科室的協(xié)調(diào)工作。

四個職能部門不光是停留在口頭上、理論中，更要實踐到工作中去。具體如下：

當好參謀，既要能謀，又要善謀，努力做到參得準、謀得深、參到關(guān)鍵處，謀到點子上，力爭出大主見，當大參謀。同時，又要擺正地位，做到參謀到位而不越位。辦公室擔負著承上啟下，協(xié)調(diào)各方面的重要職責，作為辦公室主任既要協(xié)調(diào)高低，又要協(xié)調(diào)左右，還要協(xié)調(diào)內(nèi)外，搞好協(xié)調(diào)，要講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，留意協(xié)調(diào)手法，既要有原則性，又要有靈敏性。協(xié)調(diào)中，態(tài)度要謙虛，任務(wù)要細致，對上尊重、對下支撐，對左右合作，做到幫忙不添亂，解難不增憂，辦事不誤事。

堅持做好崗位責任制，強化崗位目標管理是管理工作的基礎(chǔ)，統(tǒng)籌目標考核和督促檢查是關(guān)鍵。規(guī)范考核制度，按照目標嚴格考核是根本。

抓好指導決策后的任務(wù)落實，是辦公室的重要職責，也是辦公室主任的重要義務(wù)。盤繞核心任務(wù)，搞好督促則推進落實的重要環(huán)節(jié)和有效手法。抓好落實，就在做到“看不準不動手，看準了不松手，干不成不放手”。經(jīng)過抓落實，保護指導權(quán)威，確保政令暢通。

三、崗位要求的特殊性

特別的崗位需求多重素質(zhì)和能力，想做好辦公室工作，就要做到“三心”、“四勤”、“三心”是熱心、誠心、靜心、，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

腦勤，就是要勤于動腦，著于思考，如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，時代特征，更有針對性和實效性，怎樣在工作中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務(wù)。怎樣才能做到貼過實際、貼近生活、貼近職工，所有這些問題都是我們不得不經(jīng)?？紤]的。

嘴勤，包括兩個方面，一方面是要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗，宣傳廣大職工的動人事跡。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。寫出的文章，特別是調(diào)研文章要有情況、有觀念、有內(nèi)容、有分析，建議實在可行且操作性強。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導講話、典型經(jīng)驗等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

隨勤，就要邁開雙腿，不辭辛苦，上跑下跑，上跑就是往上級那兒跑，即請示工作、匯報工作、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)展典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料；從而為工作發(fā)展提供助力。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能抱著敷衍了事和當一天和尚撞一天鐘的無所謂態(tài)度，而是要認真負責、積極努力，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。

誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含精其詞，似是而非，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作不僅僅是一對某一個部門或某一些人，而是要為全體職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此面對麻煩。處理事情都要耐著性子，謹慎仔細的處理好每個細節(jié)。

通過工作實踐，我對辦公室工作有特殊性和重要性有了切實的理解。辦公室主任處于“兵頭將尾”，是名副其實的“大管家”，對一些一時職責不明、無人提任的任務(wù)，要一切從全局出發(fā)，主要擔任，拾遺初缺，拆臺補位。對指導交辦的任務(wù)，要認真干、積極干、不折不扣完成任務(wù)。想再找個崗位上做出一番成績，既要業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，也要心理素質(zhì)過硬，更要政治素質(zhì)過硬，要立足本崗，刻苦鉆研，使辦公室為全站的工作發(fā)揮更大的作用。

第二篇：工作特殊性描述

工作特殊性描述

從事文秘及辦公室管理工作，工作經(jīng)驗5年。

1.總公司管理要求由專人負責收集文件及傳達文件工作；

2.進行現(xiàn)場的會議紀要記錄（中國）并上報總公司，以及現(xiàn)場落實情況；

3.辦公用品的采購及發(fā)放。

Gao Yang Special job description

Secretaries and office management work, work experience more than five years.1.Management requirements of the corporation by the specialist is responsible for collecting documents and transfer files

2.On-site meeting minutes record and report to head office(China), and the scene to carry out the situation;

3.Office supplies procurement and distribution

第三篇：矛盾的普遍性與特殊性教學設(shè)計

【過渡】世界上的一切事物都包含著既相互對立又相互統(tǒng)一的兩個方面，矛盾是普遍的。

二、矛盾的普遍性、特殊性

教師：給大家講一個故事，一個老婦人惟一的兒子死了，她非常悲傷。便請教一位靈修大師：“大師，有什么辦法，使我兒子復活呢？大師說：“我有辦法，但你要先去找一杯凈水給我。這杯水必須來自一個從來沒有痛苦的家庭，有了這杯水，我就可以救活你的孩子?！崩蠇D人聽了十分高興，立即去尋找這杯水。

可是，無論到了茅舍或大廈，鄉(xiāng)村或城市，她發(fā)現(xiàn)每一個家庭都有他們各自的痛苦。最后，她為了安慰別人的痛苦而忙碌著，在不知不覺中早已忘了找水的事。就這樣，在她熱心的付出中，喪子的哀傷悄悄地離開了她的心。這個小故事體現(xiàn)了什么哲學道理？

學生：矛盾具有普遍性。

教師：正如我們學過陶淵明的《桃花源記》，文章中描寫了一個與外界隔絕、風景秀麗，“黃發(fā)垂髫，并怡然自樂”的和諧的沒有任何矛盾的理想世界。從哲學角度看，這個世外桃源就真的一點矛盾也沒有嗎？

學生：并非如此。

教師總結(jié)：矛盾具有普遍性，事事有矛盾，時時有矛盾。

教師：那么，我們怎樣來對待這些矛盾呢？

學生：承認矛盾，分析矛盾，勇于揭露矛盾，積極尋找正確的方法解決矛盾。（方法論）

【過渡】矛盾是普遍的，但是，當我們仔細研究矛盾著的事物及其每一個側(cè)面時，會發(fā)現(xiàn)各有其特點，矛盾具有特殊性。

PPT展示：

“家家有本難念的經(jīng)”，說的是家家都有矛盾，但每一家的矛盾各不相同，同一個家庭在不同的時期也會面對不同的矛盾。就某一家庭來說，有父母之間的矛盾，有子女之間的矛盾，有父母和子女之間的矛盾等。在家庭的諸多矛盾中，每一種矛盾的地位和作用是各不相同的，在同一個矛盾中矛盾雙方的地位和作用也會有很大的差別。這就需要我們在面對和處理家庭矛盾時，注意區(qū)分各種不同的矛盾和同一個矛盾中的不同方面。

教師：家家都有矛盾，但每一家的矛盾相同嗎？ 學生：不相同。

教師：這說明不同事物有不同的矛盾。教師：同一個家庭在不同的時期面對的矛盾相同嗎？

學生：不相同。比如說，在孩子上學、走上工作崗位、結(jié)婚等不同階段，父母和孩子有不同的矛盾，這些不同的矛盾形成了家庭發(fā)展的不同過程和不同階段。

教師：這說明同一事物在發(fā)展的不同過程和不同階段上有不同的矛盾。教師：此外，同一事物的不同矛盾，同一矛盾的不同方面也各有其特殊性。比如“父母矛盾、子女矛盾、父子矛盾”是同一事物的不同矛盾；“在家庭中，父母有對孩子的期望，孩子也有對父母的期望”，說明同一矛盾的不同方面也各有其特殊性。

教師總結(jié)：以上是矛盾特殊性的三種情形。在生活中“因地制宜”、“因材施教”、“量體裁衣”等，都體現(xiàn)了針對矛盾的特殊性而采取不同的辦法，你還知道那些類似的成語？

學生：“兵來將擋”“水來土淹”“一把鑰匙開一把鎖”等，都體現(xiàn)了矛盾的特殊性。

教師總結(jié)：矛盾的特殊性要求我們要具體問題具體分析。（方法論）【過渡】矛盾既有普遍性又有特殊性，那么，兩者之間關(guān)系如何呢 PPT展示：

有一天，一個人肩扛一匹白布來到阿凡提家里，想刁難阿凡提，便說：“我知道你很聰明，我想請你染一匹布，染的顏色，既不是紫色，也不是紅色，既不是藍色也不是綠色，既不是黑色，也不是一切能看到的顏色，阿凡提你能辦到嗎？”阿凡提爽快地答應(yīng)了，當談到什么時候拿貨時，阿凡提說：“請你在一個星期中的這一天來取貨，既不是星期一又不是星期二，既不是星期三也不是星期四，既不是星期五，也不是星期六，既不是星期日也不是習慣的一個星期七天中的任何一天?！弊詈?，那個人灰溜溜地走了。

教師：這個人是用什么方法刁難阿凡提飛？阿凡提又是用什么方法反擊他的？這個故事說明了什么哲學道理？

學生：顏色作為矛盾的共性存在于紅、黃、藍、綠、黑、紫、橙等具體顏色（矛盾的個性）之中。離開了各種具體顏色的矛盾個性，也就沒有“顏色”這一共性。這正是阿訇刁難阿凡提的所在。而機智的阿凡提則“以其人之道，還治其人之身”。“一個星期”是矛盾共性，它存在于星期一到禮拜天之中，離開了星期一至禮拜天的矛盾個性，同樣沒有作為矛盾共性的“一個星期”。矛盾的普遍性和特殊性是統(tǒng)一的，不能割裂開來。

教師：矛盾的普遍性與特殊性不是各不相干的，而是不可分割的，是共性與個性，一般和個別的關(guān)系。

學生1：一方面，普遍性寓于特殊性之中，并通過特殊性表現(xiàn)出來，沒有特殊性就沒有普遍性； 特殊性離不開普遍性；

例如，馬的特征是長鬃毛、馬蹄大，耐力強，這些特征是通過一匹匹白馬、黑馬、黃馬來體現(xiàn)出來的。

另一方面，特殊性離不開普遍性。矛盾世界上的事物無論怎樣特殊，它總是和同類事物中的其他事物有共同之處，不包含普遍性的事物是沒有的。例如無論是白馬、黑馬還是黃馬，它無論什么顏色，都和其它的馬有共同之處。

學生2：體現(xiàn)了普遍性和特殊性可以相互轉(zhuǎn)化。由于事物范圍的極其廣大和發(fā)展的無限性，在一定場合為普遍性的東西，在另一場合則是特殊性。反之，在一定場合是特殊性的東西，在另一場合則是普遍性。比如說，馬作為一種哺乳動物，與其他的哺乳動物存在生理上的重大區(qū)別，所以同其他動物相比，具有特殊性；但是，在馬群中，無論什么類型的馬都具“長鬃毛、蹄子大，耐力強”特征，即普遍性。

教師：我國的很多改革都是先進行試點，然后再在全國進行推廣，比如說，我國的財政“省直管縣”改革進行試點之后，將在全國非民族自治地區(qū)全面推廣，此舉被專家們看作是為今后的“省管縣”創(chuàng)造條件。這樣做對我國財政體制改革有什么好處？

學生：我國進行省直管縣改革，不是全面鋪開，而是先在一部分地區(qū)試點，（體現(xiàn)了矛盾的特殊性）。試點一定階段后，再在全國各地全面鋪開（體現(xiàn)了的矛盾的普遍性），這樣做，能夠積累經(jīng)驗，減少改革風險，有利于改革。

教師總結(jié)：矛盾普遍性和特殊性原理，是關(guān)于事物矛盾問題的精髓，是馬克思主義普遍原理和中國具體實際相結(jié)合的哲學基礎(chǔ)，也是建設(shè)中國特色的社會主義的理論依據(jù)。（板書）

第四篇：做好公司辦公室信息工作的重要性

充分認識做好公司辦公室信息工作的重要性

—調(diào)研報告

公司辦公室是一個為本公司領(lǐng)導工作直接服務(wù)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機構(gòu)是上情下達、下情上達的信息樞紐在公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中具有舉足輕重的地位。信息工作作為公司辦公室的一項職能工作越來越成為各級領(lǐng)導了解情況、把握趨勢、制定計劃、科學決策、推動工作的重要手段。充分認識辦公室信息工作的重要性是做好辦公室信息和其他各項工作的保證對于確保各級領(lǐng)導正確決策提高辦事效率推動企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。

一、公司辦公室工作的特性決定了他在公司的特殊重要地位。從公司辦公室的工作性質(zhì)看具有明顯的四性即綜合性、政治性、從屬性和服務(wù)性。首先它不同于一般部室或主管某一方面業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)部門。公司辦公室其工作范圍很廣尤其是黨政辦公室他的工作從企業(yè)內(nèi)部到外部都有聯(lián)系諸如文書處理、會務(wù)工作、來人接待、車輛管理、機要保密、檔案管理、信息搜集、黨員管理、群眾工作、職工思想工作以及外部聯(lián)系等工作都要由辦公室來承擔。同時上級部門的方針、政策、指示本公司的規(guī)劃、計劃、決策以及各部門和下級各單位貫徹實施的情況都需要辦公室來匯集、掌握、分析、處理。這種多方面、多角度的信息組合工作清楚地體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性。第二辦公室工作是直接為領(lǐng)導工作服務(wù)的在協(xié)助領(lǐng)導貫徹黨和國家的路線、方針、政策方面負有重要的責任政治性強稍有疏忽就可能給工作造成重大損失。第三辦公室工作是從屬于領(lǐng)導工作的一部分是直接為領(lǐng)導工作服務(wù)保證領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員順利進行工作的。它不能自身獨立存在有明顯的從屬性。第四是它的服務(wù)性它的一項重要職能就是直接為本單位的領(lǐng)導、各部門和下級服務(wù)。這些特性決定了辦公室在公司各部門中的重要地位。辦公室作為領(lǐng)導的直接服務(wù)機構(gòu)承擔著為領(lǐng)導決策提供文件、資料、信息和建議對領(lǐng)導工作部署進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查以及協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)的任務(wù)處于參謀和助手的地位同時由于它在本公司各部門中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用因此它又處于中心樞紐的地位另外辦公室要承擔接收、接待上級、下級和兄弟單位的來文、來函、來人任務(wù)需要溝通上下左右聯(lián)系四面八方所以說它又處于“門面”和“窗口”的地位。辦公室的特性和地位充分說明了其工作的重要性。公司辦公室在新時期做好公司辦公室信息工作是完善社會主義市場經(jīng)濟體制、服務(wù)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要是實踐“三個代表”重要思想的需要是公司領(lǐng)導把握大局、提高科學決策水平的需要信息是公司各級領(lǐng)導班子正確決策的前提和基礎(chǔ)面對當前復雜多變的經(jīng)濟社會發(fā)展形勢公司領(lǐng)導既要掌握黨和政府的路線方針政策了解經(jīng)濟社會的發(fā)展變化又要掌握各地市場變化的重要情況。因此公司要搞好企業(yè)的經(jīng)濟運行就要需要大量真實、全面、具有前瞻性的信息。只有信息靈才能情況明、決心大、決策準指導工作有方實施決策有力穩(wěn)健地駕馭市場經(jīng)濟復雜局面確保企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。企業(yè)的信息工作的地位和作用在市場經(jīng)濟體制下顯得更加突出。企業(yè)信息工作既是辦公室向領(lǐng)導反映情況的主渠道又是向領(lǐng)導反映情況的最好方式提供的信息及時不及時、準確不準確、全面不全面將直接關(guān)系公司領(lǐng)導班子決策和企業(yè)發(fā)展的方向。為此公司辦公室要站在講政治、顧大局的高度以全新的視角對待信息工作切實提高對信息工作重要性、必要性和緊迫性的認識積極順應(yīng)時代發(fā)展和領(lǐng)導工作需要高標準做好信息工作。

二、企業(yè)信息化工作的工作重點和基本思路。就企業(yè)辦公室系統(tǒng)來說做好新世紀新階段的公司制企業(yè)的信息化工作任務(wù)十分艱巨。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步建立公司已從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟逐步走向市場經(jīng)濟。由于經(jīng)濟體制的改變使得企業(yè)所處的社會環(huán)境更加復雜多變加之科學技術(shù)的迅猛發(fā)展信息的全球化時代已經(jīng)來臨。公司領(lǐng)導層清醒的認識到信息、能源、材料已經(jīng)成為現(xiàn)代化社會的發(fā)展的三大基礎(chǔ)材料向人們提供物質(zhì)實體能源向人類提供動力信息則給人們提供知識和智慧只有充分認識信息和大量擁有信息和準確的利用好信息才能把握機遇駕馭企業(yè)的自身的命運。為了加強企業(yè)的信息化的進程重點是“企業(yè)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)有效地開發(fā)和利用信息資源的過程”。因信息涉及到企業(yè)個各方面所以企業(yè)的基本思路是“充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)改造生產(chǎn)工藝實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化改善企業(yè)經(jīng)營管理實現(xiàn)管理方式系統(tǒng)化實現(xiàn)知識管理網(wǎng)絡(luò)化改善營銷手段實現(xiàn)商務(wù)運營電子化”。根據(jù)信息化的趨勢、企業(yè)信息化的內(nèi)容和企業(yè)信息化的現(xiàn)實企業(yè)要逐步運用現(xiàn)代信息技術(shù)建立以生產(chǎn)控制為中心的自動化系統(tǒng)以財務(wù)成本管理為核心的管理系統(tǒng)以電子商務(wù)為核心的投融資決策與營銷系統(tǒng)。企業(yè)信息化的進行步驟首先是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中運用計算機的現(xiàn)代信息技術(shù)其次是建設(shè)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息共享今年我們公司建立企業(yè)局域網(wǎng)實現(xiàn)了公司內(nèi)部信息共享并且能與國資委實現(xiàn)電子信息互通信息、傳送文件然后是建立以財務(wù)管理為核心管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開展企業(yè)資源管理這一點上我們開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)匯兌電子化。最終是開展電子商務(wù)探索物資采購、產(chǎn)品營銷、人才培訓等經(jīng)營活動的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。

三、企業(yè)辦公室信息是企業(yè)領(lǐng)導做出決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。鄧小平同志說過信息“確實重要做管理工作的人沒有信息就是鼻子不通耳目不靈”。企業(yè)的領(lǐng)導班子要對各方面工作做出決策掌握大量的信息是至關(guān)重要的。黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會的宏偉藍圖十六屆三中全會提出了堅持和樹立以人為本全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀十六屆四中全會提出加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)。貫徹落實“三個代表”重要思想和十六大精神以及十六屆三中、四中全會精神是企業(yè)辦公室一項首要任務(wù)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中遇到很多實際需要解決的問題企業(yè)必須要深入研究解決工作中面臨的這些困難和問題。在這種情況下辦公室作為企業(yè)信息部門就要為領(lǐng)導及時了解企業(yè)的生產(chǎn)情況和職工的心理動態(tài)和出現(xiàn)的新情況、新問題及時采取措施加以解決。這就需要辦公室靈敏地捕捉信息充分地利用信息在對信息進行分析研究的基礎(chǔ)上找出問題的原因和癥結(jié)確定解決矛盾的最佳方案。可以說決策的過程就是信息的輸入、處理、輸出的過程。決策的形成需要借助信息進行判斷決策的實施需要借助信息進行控制決策執(zhí)行終結(jié)后需要借助信息進行總結(jié)為新的決策創(chuàng)造條件。辦公室所做的信息工作做得好不好提供的信息及時不及時、真實不真實、全面不全面將直接影響到企業(yè)領(lǐng)導的決策和對全局工作的把握。因此辦公室人員緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟中心工作深入群眾之中調(diào)查收集各種信息向領(lǐng)導反饋為領(lǐng)導正確決策發(fā)揮好參謀助手作用。

四、加強企業(yè)信息工作是促進辦公室工作職能轉(zhuǎn)變的需要。辦公室是重要的綜合協(xié)調(diào)、信息處理、反饋部門是企業(yè)機關(guān)的樞紐、窗口和門面是領(lǐng)導重要的參謀和助手。在新形勢下辦公室要適應(yīng)電子辦公的需要積極推動自身職能的轉(zhuǎn)變。在工作內(nèi)容上要由以往主要做事務(wù)性工作向事務(wù)和政務(wù)相結(jié)合、以政務(wù)性工作和輔助決策為主、當好參謀助手的方向轉(zhuǎn)變在工作重心上要由以往主要服務(wù)領(lǐng)導向服務(wù)領(lǐng)導與服務(wù)部門、服務(wù)車間班組、服務(wù)職工相結(jié)合促進綜合協(xié)調(diào)、確保政令暢通方向轉(zhuǎn)變在工作方法上要由以往主要依靠行政手段向多種手段綜合運用、加強信息服務(wù)和信息引導方向轉(zhuǎn)變。做好信息工作是辦公室實現(xiàn)上述三個轉(zhuǎn)變的重要載體。信息工作既是上下級機關(guān)進行工作聯(lián)系和溝通的必要環(huán)節(jié)和重要紐帶是上情下達、下情上達、左右通達的快速、便捷的通道。它便于下級向上級匯報工作便于向上級及時反映工作中的問題求得支持便于下級及時與上級溝通工作思路創(chuàng)造性地開展工作。從這個意義上講做好政務(wù)信息工作對于促進辦公室職能轉(zhuǎn)變有著無可替代的作用。辦公室要加強與領(lǐng)導和上級部門的協(xié)調(diào)加強與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)加強與基層的協(xié)調(diào)加強與社會各界的協(xié)調(diào)把信息工作貫穿到各項業(yè)務(wù)工作中去做到“健全制度暢通渠道講求質(zhì)量提高效率”。

五、企業(yè)辦公室信息工作的打算和目標。在崛起的信息時代社會財富的增長和積累不是主要靠體力勞動而是要靠科學技術(shù)、靠信息、靠智力、靠效率。企業(yè)的經(jīng)營決策無論是經(jīng)營目標經(jīng)營方針的制定還是經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生都需要進行調(diào)查研究、掌握情況、分析形勢、制定方案、選優(yōu)決策的工作這些環(huán)節(jié)都需要以信息作為依據(jù)和基礎(chǔ)。信息量越大進行決策的準確率越高。公司擬從以下三方面著手

1、在推廣電子信息應(yīng)用上下工夫擴大內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)覆蓋面使公司的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)、生產(chǎn)管理、人員管理、電力管理、檔案管理、財務(wù)管理、文件管理、黨務(wù)工作管理的全部入網(wǎng)達到所有的公司信息共享。

2、培養(yǎng)一只有一定政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、思維素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力的信息工作隊伍擴大辦公室系統(tǒng)收集生產(chǎn)經(jīng)營工作的方面的信息。為領(lǐng)導提供決策奠定基礎(chǔ)。

3、建立信息搜集網(wǎng)絡(luò)形成上下聯(lián)動的信息管理工程。對企業(yè)的信息整理后向公司領(lǐng)導和上級各部門提供。通過以上信息工作將有關(guān)部門的生產(chǎn)經(jīng)營信息、產(chǎn)品價格信息、人員信息集成起來為公司領(lǐng)導提供信息來源增強公司內(nèi)外市場競爭中的實力。

第五篇：辦公室質(zhì)量管理的重要性

辦公室質(zhì)量管理工作的重要性

辦公室，一個普通的部門，同時也是一個特殊的部門。它擔負著承上啟下的任務(wù)，是領(lǐng)導與基層間溝通的橋梁，是各個部門間協(xié)調(diào)的紐帶。實踐表明，公司高層的意見是否能得到有力的貫徹實施，公司的后勤保障是否足夠，職工的文化生活工作是否開展得有聲有色??如此種種，都取決于辦公室工作的好壞，因此辦公室主任這個崗位的責任尤為重大。

辦公室工作的特殊性和重要性主要體現(xiàn)在其崗位的地位、職責和要求上。

一、地位的特殊與重要

辦公室是分析辦事機構(gòu)，是連接領(lǐng)導和基層的橋梁、保持全體任務(wù)正常運轉(zhuǎn)的中樞、搞好協(xié)調(diào)和效勞的紐帶。對辦公室主任來說，在整個公司中，他是“包工頭”；在公司領(lǐng)導背后，他是“秘書”；在各個部門中，他是“龍頭”。其業(yè)務(wù)能力的強弱、辦事程度的高低、指揮安排如何、都將直接影響單位和部門的各項任務(wù)，關(guān)系指導，影響全局。

二、職責的特殊與重要

身為辦公室主任，首先需要明確的的就是自己的崗位職責。辦公室主任的崗位職責主要包括以下方面：

1、熟悉黨和公司制定的方針政策，當好公司參謀和助手；

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，主持本室工作、辦公室各崗位分工。并制定工作職責和工作標準、工作制度組織，并督促全室人員完成本室職

責范圍內(nèi)工作任務(wù)；

3、協(xié)調(diào)、密切各部門間工作關(guān)系，4、組織收集各部門工作任務(wù)，公司為公司主要活動情況決策意見和建議 ；

5、公司會議籌備、組織工作會議；

6、來文、來電、函件批處工作審核，以公司名義起草文、電、函；

7、組織起草公司半年、工作計劃、總結(jié)和講話；

8、監(jiān)督公司印章使用；公章、合同專用章、行政介紹信管理和使用公司各行政公章刻制、啟用、回收和銷毀工作；

10、公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃編制和公司重大決策；

11、公司公共關(guān)系；

12、組織辦公用品供應(yīng)計劃，制定審核物品采購工作，物品進、出、存庫的統(tǒng)計核算工作；

13、組織全公司員工大會、工作總結(jié)評比和表彰工作；

14、公司來賓接待、安排等工作；

15、公司檔案管理工作；

16、公司交辦的其它工作任務(wù)。

以上的幾點，可以歸為參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)四大職能。

三、質(zhì)量管理工作的重要性

? 辦公室的工作具有綜合性，分散性的特點，如何在紛繁復雜的工作中理出頭緒，進行有效管理，這需要我們把握好質(zhì)量管理這個

方法。結(jié)合公司今年的質(zhì)量管理計劃，分公司辦公室質(zhì)量管理的主要職責如下：

1、貫徹落實總公司的質(zhì)量管理計劃，結(jié)合分公司的實際

情況，編制、起草分公司質(zhì)量管理計劃，經(jīng)領(lǐng)導審批后，自主實施。

2、負責組織召開質(zhì)量管理討論會，提供會議討論資料文件、檢查、督促會議決議事項的落實情況，對重要會議形成紀要，報告并督促各項資料，整理歸檔。

3、積極配合參與總公司的質(zhì)量管理季度檢查工作，以及其他

質(zhì)量管理活動，收集質(zhì)量管理的相關(guān)信息資料，分類歸檔，必要時提供分析報告，為管理層的質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。

4、負責分公司內(nèi)部體系的審核和管理評審，以及專項質(zhì)量督

查工作的組織，對存在問題提出糾正預防措施和改進的要求，并跟蹤驗證改進效果。

5、辦公室要與基層一線工作者維持良好的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)處

理質(zhì)量體系建立、運行、改進過程中出現(xiàn)的一般問題。

6、負責公司質(zhì)量管理文件的發(fā)放、回收。規(guī)范標識的維護、更新、管理工作，保持與外部相關(guān)方的聯(lián)系。

7、負責日常運作中形成的資料規(guī)范化管理。

8、指導各部門開展質(zhì)量改進工作，擬定改進文件及動態(tài)管理

措施。

9、完成總公司布置的各項階段性工作。

10、不斷學習現(xiàn)代化質(zhì)量管理的理論知識，提高管理水平，做

好工作總結(jié)。