第一篇：調(diào)解工作程序

調(diào)解工作程序

1、調(diào)處準(zhǔn)備。告知當(dāng)事人的權(quán)力、義務(wù)、說(shuō)明回避事項(xiàng)。

2、進(jìn)行調(diào)解。對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳教育。雙方當(dāng)事人陳述糾紛事實(shí)并舉證，調(diào)解員結(jié)合所掌握的事實(shí)和證據(jù)材料，找出雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，幫助當(dāng)事人分清是非、明確責(zé)任，根據(jù)糾紛的性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化情況進(jìn)行調(diào)解。

3、達(dá)成協(xié)議。可以由調(diào)解組織提出調(diào)解意見(jiàn)，雙方當(dāng)事人認(rèn)可，也可以由雙方當(dāng)事人自行約定，并制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。

4、督促履行。經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)達(dá)成的，有民事義務(wù)內(nèi)容，并由雙方當(dāng)事人簽字或簽章的調(diào)解協(xié)議，具有民事合同性質(zhì)，不得擅自變更或解除。對(duì)矛盾糾紛調(diào)解的當(dāng)事人要適時(shí)開(kāi)展回訪，督促調(diào)解協(xié)議的履行。

第二篇：調(diào)解工作程序

調(diào)解工作程序

一、申請(qǐng)調(diào)解

爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人可以及時(shí)向基層調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，申請(qǐng)形式一般為書(shū)面；口頭申請(qǐng)的，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)場(chǎng)紀(jì)錄申請(qǐng)人的基本情況、申請(qǐng)調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)、理由和時(shí)間等，并經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)。

二、審查受理

調(diào)解組織經(jīng)審查不符合勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍或超過(guò)勞動(dòng)仲裁時(shí)效的，應(yīng)三日內(nèi)作出不予受理決定并送達(dá)申請(qǐng)人；調(diào)解組織經(jīng)審查符合勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍且不超過(guò)勞動(dòng)仲裁時(shí)效的，應(yīng)予受理，并征詢對(duì)方當(dāng)事人的意見(jiàn)，對(duì)方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)做好記錄，并在三日內(nèi)書(shū)面通知申請(qǐng)人終止調(diào)解程序，告知其仲裁或訴訟救濟(jì)權(quán)利。對(duì)方當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)啟動(dòng)調(diào)解程序。

三、實(shí)施調(diào)解

實(shí)施調(diào)解的一般形式，是由調(diào)解委員會(huì)主任主持召開(kāi)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議，至少有兩名調(diào)解員、一名書(shū)記員參加。有關(guān)單位和個(gè)人可以參加協(xié)助調(diào)解；爭(zhēng)議的職工方在三人以上并有共同申請(qǐng)理由的，一般應(yīng)當(dāng)推舉代表參加調(diào)解活動(dòng)。對(duì)簡(jiǎn)單的爭(zhēng)議，可由調(diào)解委員會(huì)主任指定一至二名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。

舉行調(diào)解會(huì)議的一般程序：

1、會(huì)議主持人宣布會(huì)議開(kāi)始，書(shū)記員向主持人報(bào)告到會(huì)人員情況；

2、主持人宣布調(diào)解目的和調(diào)解紀(jì)律，告知當(dāng)事人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，宣布申請(qǐng)人請(qǐng)求調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)；

3、申請(qǐng)人宣讀申請(qǐng)書(shū)或口頭陳述申請(qǐng)事實(shí)和理由，對(duì)方當(dāng)事人宣讀答辯書(shū)或口頭陳述。

4、主持人宣講與爭(zhēng)議有關(guān)的法規(guī)政策、出示有關(guān)證據(jù)；

5、當(dāng)事人雙方對(duì)宣布的事實(shí)、證據(jù)發(fā)表意見(jiàn)；

6、調(diào)解委員會(huì)依據(jù)查明的事實(shí)、提出調(diào)解建議，征求雙方當(dāng)事人意見(jiàn)；

7、雙方當(dāng)事人均表示接受調(diào)解建議的，在此基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并依法制作調(diào)解協(xié)議書(shū)；

8、經(jīng)調(diào)解達(dá)不成協(xié)議的，應(yīng)如實(shí)記錄，并在調(diào)解意見(jiàn)書(shū)上說(shuō)明情況。

四、調(diào)解時(shí)限

調(diào)解組織受理調(diào)解申請(qǐng)之日起15日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁；雙方當(dāng)事人書(shū)面申請(qǐng)延長(zhǎng)調(diào)解期限的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)。

五、調(diào)解協(xié)議效力

1、雙方當(dāng)事人應(yīng)自覺(jué)履行調(diào)解協(xié)議。

2、一方當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議的，另一方當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁。

3、因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用人單位不履行的，勞動(dòng)者可向人民法院申請(qǐng)支付令。

六、調(diào)解協(xié)議與仲裁調(diào)解書(shū)的銜接

在調(diào)解組織調(diào)解成功出具調(diào)解協(xié)議之前，雙方當(dāng)事人書(shū)面申

請(qǐng)經(jīng)調(diào)解組織報(bào)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)行“派出庭”制度，可當(dāng)場(chǎng)出具仲裁調(diào)解書(shū)；在調(diào)解組織出具調(diào)解協(xié)議之后且在勞動(dòng)仲裁時(shí)效之內(nèi)，可申請(qǐng)置換勞動(dòng)仲裁調(diào)解書(shū)。以上方式出具的仲裁調(diào)解書(shū)與經(jīng)仲裁程序出具的調(diào)解書(shū)法律效力相同。

第三篇：開(kāi)庭調(diào)解程序

調(diào)解筆錄

調(diào)：主持人周正忠宣布開(kāi)庭（現(xiàn)在宣布開(kāi)庭）

調(diào)：首先由申請(qǐng)人陳述基本情況

申：我叫李懷祿 性別 男民族藏族年齡63 歲

職業(yè)或職務(wù)糧農(nóng)聯(lián)系方式 ***

住址 甘肅省天祝藏族自治縣石門(mén)鎮(zhèn)火燒城村調(diào)：被申請(qǐng)人陳述基本情況

被：我叫朵永禎 性別 男 民族漢年齡45歲

職業(yè)或職務(wù)糧農(nóng)聯(lián)系方式

住址甘肅省天祝藏族自治縣石門(mén)鎮(zhèn)火燒城村

調(diào)：申請(qǐng)人有無(wú)代理人？

申：無(wú)代理人。

調(diào)：被申請(qǐng)人有無(wú)代理人？

被：無(wú)代理人。

調(diào)：今天在石門(mén)鎮(zhèn)人民調(diào)解庭開(kāi)庭調(diào)解，牛占平訴陳福生，土地糾紛

一案，為保證調(diào)解活動(dòng)有序順利進(jìn)行，宣布一下現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律。

第一：當(dāng)事人必須服從主持人的指揮，自覺(jué)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

第二：當(dāng)事人要根據(jù)主持人的發(fā)問(wèn)，依順序發(fā)言，沒(méi)有主持人的發(fā)問(wèn)，不得發(fā)言。

第三：當(dāng)事人在發(fā)言中不得有侮辱性的言語(yǔ)，不得相互攻擊、謾罵和

吵鬧。如當(dāng)事人不聽(tīng)勸阻，繼續(xù)辱罵、攻擊調(diào)解人員和對(duì)方當(dāng)事人，則以防礙執(zhí)行公務(wù)，交派出所依法處罰。

調(diào)：申請(qǐng)人上面宣布的紀(jì)律是否聽(tīng)清？

申：是的。

調(diào)：被申請(qǐng)人是否聽(tīng)清？

被：是的。

調(diào)：宣布當(dāng)事人在調(diào)解活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)

權(quán)利：

1、有自主決定接受、不接受或中止、終止調(diào)解的權(quán)利。

2、有不受壓制強(qiáng)迫，表達(dá)真實(shí)意愿，提出合理要求的權(quán)利。

3、有自愿達(dá)成協(xié)議的權(quán)利。

4、有要求有關(guān)調(diào)解人員回避的權(quán)利。

義務(wù)：

1、有遵守調(diào)解活動(dòng)規(guī)則的義務(wù)。

2、有如實(shí)陳述糾紛事實(shí)的義務(wù)，不得提供虛假證明材料。

3、有自覺(jué)履行調(diào)解協(xié)議的義務(wù)。

調(diào)：以上宣布的當(dāng)事人享有的權(quán)利和義務(wù)申請(qǐng)人聽(tīng)清了沒(méi)有？

申：聽(tīng)清楚了。

調(diào)：被申請(qǐng)人聽(tīng)清了沒(méi)有？

被：聽(tīng)清楚了。

調(diào)：解釋回避權(quán)（如果調(diào)解主持人、調(diào)解員、記錄人和本案有利害關(guān)系，或者與本案當(dāng)事人有親屬關(guān)系，有可能影響本案的公正處理，當(dāng)事人可以提出回避要求）

調(diào)：申請(qǐng)人聽(tīng)清了沒(méi)有，是否申請(qǐng)回避？

申：聽(tīng)清楚了，不申請(qǐng)回避。

調(diào)：被申請(qǐng)人聽(tīng)清了沒(méi)有，是否申請(qǐng)回避？

被：聽(tīng)清楚了，不申請(qǐng)回避。

調(diào)：現(xiàn)在開(kāi)始調(diào)解調(diào)查，首先由申請(qǐng)人陳述糾紛基本事實(shí)？

申：本人以前在石板灣（寬溝）有1.5畝地，我的地上面是祁成正的9分地，因?yàn)榈靥h(yuǎn)，我就和祁成正換種了兩年，后來(lái)祁成正搬遷到了華藏寺，這個(gè)地我也就再?zèng)]有管，今年的三月份，聽(tīng)說(shuō)石板灣的地要占，我也就去了，結(jié)果陳福生說(shuō)那個(gè)地是他的，給他拉給了，我們村上的書(shū)記說(shuō)先登記上完了再處理，因?yàn)楫?dāng)時(shí)土地局的人也在，問(wèn)登成誰(shuí)的名字，陳福生硬要登成他的名字，結(jié)果后來(lái)在補(bǔ)償?shù)貎r(jià)款的時(shí)候就把錢(qián)打給了陳福生，無(wú)奈之下，我只好申請(qǐng)司法所予以調(diào)解。調(diào)：申請(qǐng)人再有無(wú)補(bǔ)充的？

申： 再?zèng)]有補(bǔ)充的。

調(diào)：被申請(qǐng)人陳述糾紛事實(shí)？

被：我在石板灣有1.3畝地，是1998年村上給我的姑娘拉的地，今年3月，政府把這些地占了，可是牛占平偏說(shuō)那地是他的，還說(shuō)我搶了他的地，罵我是強(qiáng)盜，村上的人都知道這塊地以前是牛占平的，可是他和我們村上的祁成正換了，祁成正在1998年以前就搬遷到華藏鎮(zhèn)上了，我從1998年到現(xiàn)在都種了這么多年了牛占平也沒(méi)有說(shuō)什么，現(xiàn)在聽(tīng)說(shuō)在補(bǔ)錢(qián)了就說(shuō)是他的地。

調(diào)：被申請(qǐng)有無(wú)補(bǔ)充的？

被：再?zèng)]有了。

調(diào)：現(xiàn)在調(diào)查結(jié)束，開(kāi)始辯論，首先由申請(qǐng)人發(fā)言。

申：這個(gè)地就是我的，陳福生就硬搶了，我就要要加我的1.5畝的錢(qián)。調(diào)：被申請(qǐng)答辯

被：那塊地98年就拉給我的姑娘了，我種了多少年了你怎么沒(méi)有說(shuō)，再說(shuō)那地也只有1.3畝，哪里有1.5畝？我的姑娘又不是黑人黑戶，我憑什么要把錢(qián)退給你？

調(diào)：牛占平，你說(shuō)那塊地是你的，可是經(jīng)我們調(diào)查了解和走訪群眾，了解到你確實(shí)在98年以前就和祁成正換了地，再說(shuō)，自己的地要是被別人種了自己應(yīng)該過(guò)問(wèn)一下，可是你在98年到征地期間這么多年并沒(méi)有過(guò)問(wèn)地的事情，為什么征地了就突然過(guò)問(wèn)了？

申：那個(gè)地遠(yuǎn)我就沒(méi)有管。

調(diào)：陳福生，你以牛占平所說(shuō)有什么異議嗎？

被：以前地都特別緊張，就連個(gè)地埂要是被別人占上點(diǎn)都不行何況是一畝多地，牛占平就是聽(tīng)到補(bǔ)錢(qián)了，就想要那些錢(qián)，我一分也不給。調(diào)：陳福生，請(qǐng)你具體說(shuō)說(shuō)那塊地有多大補(bǔ)了多少錢(qián)？

被：那地只有1.3畝，每畝補(bǔ)了8000元。

調(diào)：你們二位能不能都互相讓一步，找到一個(gè)共同點(diǎn)，來(lái)把這件事情解決了？

申：行，我要5000元，陳福生能退就行。

調(diào)：陳福生，對(duì)于牛占平所提出的退還5000元的要求你能接受嗎？ 被：我不接受，我一分也不退，因?yàn)槟堑乇緛?lái)就是給我的姑娘拉的地，你們也調(diào)查了解過(guò)，我要是退了錢(qián)，那就等于我好像真的把人家的地?fù)屃耍覜](méi)有理由給牛占平退錢(qián)。

調(diào)：牛占平，你是否能出具存在爭(zhēng)議的那塊地是你的相關(guān)證據(jù)？ 申：沒(méi)有。

調(diào)：陳福生，作為你這方來(lái)講，地確實(shí)是拉給了你，但是你和牛占平又是一個(gè)村上的鄰居，你看看是否可以給牛占平適當(dāng)退還一部分？而牛占平，你既然沒(méi)有足夠的證據(jù)說(shuō)明那塊地是你的，再說(shuō)，陳福生耕種了十多年了你也并沒(méi)有過(guò)問(wèn)，你們二人能否繼續(xù)協(xié)商一下，陳福生拿出3000元來(lái)給牛占平，你們二人覺(jué)得能接受嗎？

申：我就要5000元，他給我就同意。

調(diào)：陳福生，你覺(jué)得行嗎？

被：我一分也不給，給了就相當(dāng)于我自己都理虧了，搶了人家的地，地確實(shí)是98年拉給我姑娘的，我沒(méi)有理由給他分，我不同意。調(diào)：你們二人是否能再協(xié)商一下？

被：我還是那個(gè)話，我一分也不給，牛占平把我罵成強(qiáng)盜我還能給嗎？ 申：你就是把我的地?fù)屃恕?/p>

調(diào)：你們二人也不要再爭(zhēng)吵了，我們的意思是能讓你們互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，你們雙方既然無(wú)法達(dá)成共識(shí)，我們也不能強(qiáng)行讓你們達(dá)成協(xié)議。

經(jīng)調(diào)解，牛占平與陳福生無(wú)法達(dá)成協(xié)議，調(diào)解不成功。

申請(qǐng)人（簽字）：牛占平被申請(qǐng)人（簽字）：陳福生

主持人：周正忠

調(diào)解人：周正忠王吉紅

記錄人：王吉紅

2012

年5月10日 石門(mén)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)

第四篇：調(diào)解程序終止意見(jiàn)書(shū)

調(diào)解程序終止意見(jiàn)書(shū)

編號(hào)：人民調(diào)解委員會(huì)（或人民調(diào)解工作室）：

本人為案件當(dāng)事人（或當(dāng)事人的近親屬、代理人），現(xiàn)因涉案當(dāng)事雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)（或?qū)Ψ骄懿宦男姓{(diào)解協(xié)議），現(xiàn)申請(qǐng)終止調(diào)解程序。

申請(qǐng)人：

年月日

第五篇：人民調(diào)解會(huì)調(diào)解程序

人民調(diào)解會(huì)調(diào)解程序

一、調(diào)解員宣告當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)：

（一）宣告糾紛當(dāng)事人有如下`權(quán)利：

1、自主決定接受、不接受或者終止調(diào)解；

2、對(duì)于與所調(diào)解糾紛有利害關(guān)系的調(diào)解人員或記錄人員，有權(quán)要求其回避；

3、醫(yī)患糾紛雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議前均有權(quán)申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)行政調(diào)解或者向人民法院起訴；

4、有不受壓制強(qiáng)迫，表達(dá)自己真實(shí)意愿，提出合理要求的權(quán)利；

5、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議書(shū)。

（二）宣告糾紛當(dāng)事人有如下義務(wù)：

1、糾紛當(dāng)事人應(yīng)如實(shí)陳述糾紛事實(shí)，不得提供虛假證明材料；

2、糾紛當(dāng)事人應(yīng)遵守調(diào)解規(guī)則；

3、不得加劇糾紛，激化矛盾；

4、自覺(jué)履行人民調(diào)解協(xié)議書(shū)。

二、按照如下程序進(jìn)行案情調(diào)查和調(diào)解：

（一）申請(qǐng)人陳述申請(qǐng)調(diào)解的請(qǐng)求，事實(shí)與理由，或者宣讀申請(qǐng)書(shū)并提交證據(jù)（代理人宣讀的，詢問(wèn)申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)的內(nèi)容有無(wú)補(bǔ)充）；

（二）被申請(qǐng)人進(jìn)行答辯或者宣讀答辯狀并提交證據(jù)（代理人宣讀答辯狀的，詢問(wèn)被申請(qǐng)人對(duì)調(diào)解內(nèi)容有無(wú)補(bǔ)充）；

（三）調(diào)解員歸納醫(yī)患當(dāng)事人爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，并詢問(wèn)雙方有無(wú)異議和補(bǔ)充；

（四）雙方圍繞辯論焦點(diǎn)發(fā)表自己的意見(jiàn)，調(diào)解員與當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)解工作，單方輪流進(jìn)行，書(shū)記員記錄調(diào)解筆錄，調(diào)解員適當(dāng)宣傳有關(guān)法律知識(shí)，針對(duì)具體情況進(jìn)行調(diào)解；

（五）醫(yī)患雙方最后陳述意見(jiàn)。

三、在調(diào)解過(guò)程中，出現(xiàn)以下情況之一的，調(diào)解終止：

（一）任一方當(dāng)事人提出書(shū)面申請(qǐng)，不同意本委繼續(xù)調(diào)解的；

（二）本案已被人民法院、公安機(jī)關(guān)或者其他行政機(jī)關(guān)受理或者解決的。當(dāng)事雙方爭(zhēng)議較大糾紛，可以邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)專家或法律專家參加調(diào)解會(huì)；對(duì)于符合醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)評(píng)鑒會(huì)啟動(dòng)條件的，經(jīng)辦案件的調(diào)解員可以申請(qǐng)召開(kāi)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)事故評(píng)鑒會(huì)。