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      員工培訓(xùn)與發(fā)展平時(shí)作業(yè)

      時(shí)間:2019-05-12 20:53:57下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展平時(shí)作業(yè)

      培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)平時(shí)作業(yè)

      1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前我國(guó)整個(gè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的各種信息,總結(jié)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面的特點(diǎn)。(2000字以上)

      2.請(qǐng)通過(guò)訪談的方法總結(jié)一家組織(企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)等)的人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及特點(diǎn)。(1000字以上)

      3.請(qǐng)結(jié)合自身當(dāng)前的情況,對(duì)自己未來(lái)2年的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃(1000字以上)。

      1.答:

      一、人力資源開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題 勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素中最活躍也是最寶貴的因素,人力資源開(kāi)發(fā)不僅增創(chuàng)了企業(yè)效益,而且滿足了勞動(dòng)者發(fā)揮自身潛能的需求。人力資源管理將對(duì)人的管理和開(kāi)發(fā)利用提到了一個(gè)戰(zhàn)略高度,它對(duì)企業(yè)管理尤為重要。由于多種原因的影響,我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)尚存在許多問(wèn)題,下面我們將從宏觀和微觀兩方面入手分析其存在的問(wèn)題和原因:

      1、從宏觀方面分析 從我國(guó)整個(gè)社會(huì)的宏觀角度來(lái)考慮,人力資源開(kāi)發(fā)存在以下問(wèn)題:(1)、人力資源開(kāi)發(fā)投資低,收益差長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)教育投資占GDP比重徘徊在3%以下,投入總量的不足使人員素質(zhì)無(wú)法得到整體性地綜合改善,也導(dǎo)致政府難以平衡社會(huì)結(jié)構(gòu)。據(jù)有關(guān)學(xué)者對(duì)我國(guó)一百家國(guó)有企業(yè)、三資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)人力資本的調(diào)查結(jié)果看,20%左右的企業(yè)教育培訓(xùn)費(fèi)人年均在10元—30元之間,30%的企業(yè)只是象征性地?fù)芤稽c(diǎn)教育培訓(xùn)費(fèi),只有5%以下企業(yè)在增加人力資本的投資,而在一些虧損單位,則已經(jīng)基本上停止了對(duì)人力資本的投資。

      (2)、人口基數(shù)大,增長(zhǎng)快,束縛了人力資源管理的發(fā)展 我國(guó)目前已有人口近13億,而同期美國(guó)人口只有2.6億,人口因素一直以來(lái)就是約束我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。因?yàn)槿肆Y源與其它自然資源不一樣,它在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)需要消耗自然資源,而其中相當(dāng)一部分自然資源具有不可再生性,人口的過(guò)快增長(zhǎng)會(huì)與其它資源出現(xiàn)失衡,制約國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。只有當(dāng)人口規(guī)模與其它經(jīng)濟(jì)因素發(fā)展相適應(yīng),才能在宏觀上顯示人力資源的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用。

      (3)、城市工人的下崗和農(nóng)村隱性失業(yè),導(dǎo)致了大量人力資源的閑置和浪費(fèi) 隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入,城市工人下崗形勢(shì)也越來(lái)越嚴(yán)峻。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到1996年底,全國(guó)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員有533萬(wàn),還有2200萬(wàn)企業(yè)富余人員要分流安置,農(nóng)村剩余勞動(dòng)力已達(dá)1.4億人,農(nóng)村勞動(dòng)力不斷涌向城市,將對(duì)整個(gè)城市就業(yè)帶來(lái)更大的壓力。

      (4)、經(jīng)濟(jì)的粗放型增長(zhǎng),制約了高素質(zhì)人才發(fā)展的宏觀環(huán)境的形成 我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)仍然呈現(xiàn)出集約型的、粗放型的特征,在企業(yè)的構(gòu)成上,勞動(dòng)密集型企業(yè)占有相當(dāng)?shù)姆萘?,低科技含量的環(huán)境制約了高素質(zhì)人才的形成及其智能的發(fā)揮,只能使企業(yè)管理在較低水平上徘徊。

      宏觀環(huán)境的不改善,就會(huì)壓制對(duì)高素質(zhì)人才的需求量,使經(jīng)濟(jì)失去科技推動(dòng)力。如年代以來(lái),我國(guó)科學(xué)研究與開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)只占GNP的0.7%左右,而在1996年這一比例下降到0.496,而同期美國(guó)為2.45%,日本為2.9%,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)尚有很大差距。

      (5)、職工培訓(xùn)在很大程度上不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要職工培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證,也是企業(yè)擁有持久活力、不斷創(chuàng)新的源動(dòng)力,在提高全民素質(zhì)中發(fā)揮著重要作用。

      很多企業(yè)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要原因,就是缺乏一批懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、能夠駕馭企業(yè)走向市場(chǎng)的人才。據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委統(tǒng)計(jì),約50%—60%的虧損企業(yè)都是由于缺少擁有專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)的人才而造成的。

      2、從微觀方面分析 從人力資源的微觀實(shí)際來(lái)考慮,主要存在以下問(wèn)題:(1)、人力資源總量分布重心轉(zhuǎn)移,國(guó)有企業(yè)人才流失嚴(yán)重隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌,企業(yè)在所有制問(wèn)題上有了重大突破,十五大明確提出非公有制經(jīng)濟(jì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,1999年3月15日通過(guò)的憲法修正案更是以法律的形式確定了私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的合法地位,非公有制經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的靈活性適應(yīng)了人才發(fā)揮其潛力的需要。相對(duì)而言,國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)的普遍滑坡,導(dǎo)致了管理人員、技術(shù)骨干流失率高達(dá)60%以上,同時(shí)國(guó)企吸引新技術(shù)專業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)已嚴(yán)重削弱。造成如前面所分析的人力資本投入量的大幅減少,制約了人力資源發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益所需要客觀環(huán)境的形成。曾經(jīng)是最主要的人才積聚地的國(guó)企在逐漸喪失其主體地位,人力資源分布重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。

      .(2)、人才專業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,結(jié)構(gòu)性失業(yè)突出 根據(jù)有關(guān)資料顯示,當(dāng)前在我國(guó)商品市場(chǎng)上蘊(yùn)藏著幾個(gè)主要矛盾現(xiàn)象,其中最明顯的是我國(guó)工業(yè)品的相對(duì)過(guò)剩已到了相當(dāng)嚴(yán)重的程度,例如彩電生產(chǎn)能力高出市場(chǎng)需求60%,紡織品生產(chǎn)能力高出30%,洗衣機(jī)生產(chǎn)廠家開(kāi)工率只有43%,而同時(shí)60%以上的技術(shù)含量高、附加值高的投資類設(shè)備仍依賴進(jìn)口解決,甚至零部件也需大量進(jìn)口。從中可以看出相應(yīng)的專業(yè)人才在結(jié)構(gòu)上的失衡,一方面是出現(xiàn)如財(cái)會(huì)、金融、建筑等曾經(jīng)一度走俏、而今需求已達(dá)飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)上的供大于求的現(xiàn)象,而另一方面是電子技術(shù)、生化等新興專業(yè)需求量急劇增加,供給明顯不足。

      市場(chǎng)專業(yè)人才供需關(guān)系在很大程度上反映了我國(guó)高等教育在專業(yè)設(shè)置上的缺陷,高等教育在跟蹤市場(chǎng)信息的過(guò)程中沒(méi)有超前性,往往是看出市場(chǎng)有了某種強(qiáng)烈需求時(shí),高校教育一擁而上,擠在狹小的空間里競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)潮流的作用。

      2.答:企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是企業(yè)吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的重要途徑。企業(yè)只有充分開(kāi)發(fā)和利用人力資源潛能,提高員工工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)要使自己的員工不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,以及要使自己的企業(yè)在國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持人力資源優(yōu)勢(shì),并立于不敗之地,就必須十分重視員工的培訓(xùn)和人力資源的開(kāi)發(fā)工作,這是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的一項(xiàng)根本性戰(zhàn)略任務(wù)。企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,提高員工的能力和技能,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展注入新的活力,開(kāi)拓新的發(fā)展空間。本文通過(guò)分析我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,從培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方法與手段、培訓(xùn)評(píng)估與反饋等方面提出了改進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的對(duì)策和建議。

      人力資源是企業(yè)生存與發(fā)展的核心資源,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人力資源的支持。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際市場(chǎng),企業(yè)要做大做強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),不可避免地要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前發(fā)達(dá)國(guó)家中,企業(yè)培訓(xùn)方面的投入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重估計(jì)高達(dá)2.15%。如美國(guó)摩托羅拉公司每年用于職工培訓(xùn)開(kāi)支超過(guò)10億美元;通用汽車公司每年投入3~4億美元用于工作人員的培訓(xùn)。

      國(guó)外企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行的如火如荼,我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái),企業(yè)培訓(xùn)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀仍不太樂(lè)觀,從中國(guó)人民大學(xué)組織的國(guó)內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn):2007年有將近三分之一的企業(yè)在企業(yè)培訓(xùn)方面沒(méi)有任何的投入和設(shè)施,一半以上的企業(yè)仍然采用理論學(xué)習(xí)作為培訓(xùn)的主要的甚至是唯一的培訓(xùn)方式,國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)理念和實(shí)踐整體還很落后,企業(yè)在員工培訓(xùn)中存在認(rèn)識(shí)和操作上的誤區(qū),難以達(dá)到預(yù)期效果。因此,必須改進(jìn)培訓(xùn)體系,建立科學(xué)培訓(xùn)體制,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、知識(shí)創(chuàng)新型員工。

      從我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看學(xué)者們認(rèn)為比較普遍地存在著以下問(wèn)題:

      (一)缺乏正確的培訓(xùn)理念。由于培訓(xùn)并不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,因此企業(yè)管理者對(duì)待培訓(xùn)隨意性比較大,不能從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來(lái)看待培訓(xùn),過(guò)分強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng),使得培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持,往往流于形式。

      (二)缺乏系統(tǒng)的、分層次的培訓(xùn)體系。在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的不同層次對(duì)人員技能、知識(shí)和能力的要求是不同的,因此培訓(xùn)要系統(tǒng)、有序地開(kāi)展,滿足不同階段、不同層次的需求,以確保在培訓(xùn)上的投入能最大程度地提高個(gè)人與組織的績(jī)效。但在我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中卻往往忽視這一點(diǎn),往往造成不必要的資源浪費(fèi)。

      (三)培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),培訓(xùn)的內(nèi)容和形式枯燥,效率不高。從實(shí)踐來(lái)看,我國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中,簡(jiǎn)單地把灌輸知識(shí)、提高技能作為培訓(xùn)的全部或大部分,不能正確地分析員工缺少的是知識(shí)、技能,還是需要轉(zhuǎn)變觀念,因此造成培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)。

      就人力資源管理的內(nèi)容及全過(guò)程來(lái)看,員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分,是提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)績(jī)效、使企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、維持企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段,本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)自身整體的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致分析和研究,找出不足的方面并做出積極的改進(jìn),以提高我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)效果。這也正是人力資源管理學(xué)習(xí)者應(yīng)重視的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提高企業(yè)培訓(xùn)的效果,是一個(gè)值得研究的課題。本文包括五個(gè)部分,第一部分論述企業(yè)培訓(xùn)的概念;第二部分從六個(gè)方面論述我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題;第三部分從六個(gè)方面分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因;第四部分從六個(gè)文方面提出了改善這些問(wèn)題的建議;第五部分為結(jié)論。

      一、企業(yè)員工培訓(xùn)的概念

      培訓(xùn)是什么?特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來(lái)愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見(jiàn),至目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義:

      張一馳在《人力資源管理教程》中指出:培訓(xùn)是指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí),擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來(lái)能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化(張一馳,1999)。

      洛絲特認(rèn)為培訓(xùn)是指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育(洛絲特,1999)。

      歐炳進(jìn)等認(rèn)為培訓(xùn)是指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度(歐炳進(jìn),張育新,林克慧,1986)。

      加里德斯勒在《人力資源管理》中指出培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所需的基本技能的過(guò)程(章景萍,2007)。

      總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過(guò)學(xué)習(xí),使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地使員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效。

      二、我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題

      (一)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠,投資不足

      我國(guó)許多企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為員工培訓(xùn)投入巨大但成效不明顯,確切地說(shuō)培訓(xùn)是企業(yè)的一種成本,作為成本,當(dāng)然能節(jié)約就節(jié)約,能省則省。在培訓(xùn)中過(guò)分追求短期利益,沒(méi)有把員工知識(shí)和技能的開(kāi)發(fā)列入其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。由于許多企業(yè)不經(jīng)需求調(diào)查盲目開(kāi)展培訓(xùn),培訓(xùn)職能并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而形成了 “培訓(xùn)浪費(fèi)論”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。這些企業(yè)管理者承認(rèn)培訓(xùn)可以提升員工素質(zhì),但是他們認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益不足以彌補(bǔ)其成本費(fèi)用,甚至很多時(shí)候是為別人做嫁衣裳,因此這些管理者不期望通過(guò)培訓(xùn)解決企業(yè)的問(wèn)題,拒絕投資于企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。

      調(diào)查顯示,我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)投資比例偏小,尤其是中小企業(yè)。41.3%的企業(yè)每年為員工花費(fèi)的培訓(xùn)成本,占其員工工資總額的1%以下;39.13%的企業(yè)占其員工工資總額的1%~5%;15.22%的企業(yè)占其員工工資總額的5%~10%;4.35%的企業(yè)占其員工工資總額的10%~25%(張煜,2008)。而美國(guó)企業(yè)則把培訓(xùn)作為一項(xiàng)投入而非成本(費(fèi)用),把員工培訓(xùn)看成是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略投資。在美國(guó),公司一般拿出其銷售收入的1%~5%或工資總額的8%~10%用于培訓(xùn)工作。如美國(guó)通用電器公司每年用于員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的費(fèi)用高達(dá)10億美元,他們把員工知識(shí)和技能的開(kāi)發(fā)列入其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,不僅舍得投入巨資,而且在培訓(xùn)的組織、內(nèi)容、時(shí)間、具體方法等方面都有一套成熟的模式(于長(zhǎng)洲,2005)。

      (二)培訓(xùn)需求分析缺失

      培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)過(guò)程中的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而很多企業(yè)在培訓(xùn)中往往忽視培訓(xùn)需求分析,只是通過(guò)簡(jiǎn)單的匯總培訓(xùn)申請(qǐng)表或培訓(xùn)需求問(wèn)卷確定培訓(xùn)內(nèi)容,更有甚者不分職位、不分層級(jí)的統(tǒng)一開(kāi)展培訓(xùn)。這種缺失需求分析的培訓(xùn)導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性差、目標(biāo)不明確,培訓(xùn)效果差。

      有調(diào)查表明, 只有28%的企業(yè)是在進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析之后決定實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的,而63%的企業(yè)報(bào)告說(shuō)他們的培訓(xùn)僅僅在接到一線經(jīng)理的要求后就實(shí)施了。有近25%的員工認(rèn)為自己的發(fā)展需求與企業(yè)的需求不太一致。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇隨意性很大,65%的企業(yè)需求與培訓(xùn)脫節(jié)。企業(yè)規(guī)模越大,培訓(xùn)前進(jìn)行需求分析的比例越高,但整體水平仍偏低。有34.78%的參與調(diào)查企業(yè)通常會(huì)做正式的培訓(xùn)需求調(diào)研分析,并根據(jù)分析結(jié)果安排培訓(xùn);有26.09%的參與調(diào)查企業(yè)通常會(huì)做培訓(xùn)需求調(diào)研分析,但很少按需求安排培訓(xùn);有39.13%的參與調(diào)查企業(yè)很少進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)前做需求分析的比例最低(王莉莉,2007)。

      (三)無(wú)課程體系支撐,課程選擇盲目

      多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)中都有這樣的經(jīng)歷:搜集資料,百般比較,好不容易挑選出適合本企業(yè)需要的培訓(xùn)課程,批下了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、確定了培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但到到頭仍發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題。一是針對(duì)性不強(qiáng),培訓(xùn)課上講師精專的方向各有不同,員工的需求也各不相同,所以無(wú)法了解某一方向上的很詳細(xì)很深入的知識(shí);二是時(shí)間短,很多講師在準(zhǔn)備上不夠嚴(yán)謹(jǐn),影響培訓(xùn)效果;三是抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,由于市場(chǎng)的供不應(yīng)求,導(dǎo)致培訓(xùn)課程的粗制濫造;四是培訓(xùn)課程非常獨(dú)立,與本企業(yè)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)毫無(wú)關(guān)聯(lián),沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。幾次下來(lái),企業(yè)培訓(xùn)的熱情大受打擊,影響了繼續(xù)做培訓(xùn)的積極性。

      (四)培訓(xùn)方法與技術(shù)落后

      目前多數(shù)企業(yè)存在培訓(xùn)方式單一,實(shí)用性差,效果不明顯等特點(diǎn)。培訓(xùn)時(shí)往往以培訓(xùn)師為中心,單方面講解,缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通。培訓(xùn)模式多局限于“老師講、學(xué)員聽(tīng)、考試測(cè)”的三階段模式。培訓(xùn)師沒(méi)有在培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)目的及達(dá)成目標(biāo)做深入分析,并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容選擇靈活適用的培訓(xùn)方法,而是一味執(zhí)照固有的方式進(jìn)行培訓(xùn),不僅影響了培訓(xùn)的效果,也在一定程度上影響了員工接受培訓(xùn)的積極性。

      (五)培訓(xùn)時(shí)課堂效果好,培訓(xùn)后學(xué)以致用難

      很多參加過(guò)培訓(xùn)的員工都會(huì)有這樣的體會(huì):參加培訓(xùn)時(shí),在課堂上聽(tīng)著培訓(xùn)師們傳授著陌生的先進(jìn)理論知識(shí);并且配合著高科技的教學(xué)手段,例如電腦、幻燈、高科技虛擬技術(shù)等等;還有在課堂上難得一見(jiàn)的案例討論、一番唇槍舌戰(zhàn),自是熱鬧非凡,自覺(jué)收獲頗豐。但培訓(xùn)過(guò)后,當(dāng)你想將所學(xué)應(yīng)用的你的工作中時(shí),驀然發(fā)現(xiàn):在培訓(xùn)以外的場(chǎng)所中,運(yùn)用那些知識(shí)真的很困難。所以不少企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的看法是:講得挺好,也很對(duì),可是沒(méi)多大用;理論性太強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)踐缺乏指導(dǎo)作用;聽(tīng)課時(shí)很“熱鬧”,聽(tīng)完課問(wèn)題依然存在。

      比如,不少接受銷售技巧培訓(xùn)的受訓(xùn)者在培訓(xùn)時(shí)都表現(xiàn)不錯(cuò),但是到了現(xiàn)實(shí)中來(lái)卻發(fā)現(xiàn)他們?nèi)匀徊荒苁炀毜厥褂媚切┘记伞T俦热?,一些接受團(tuán)隊(duì)工作技巧培訓(xùn)的受訓(xùn)者課堂上都聲稱掌握了團(tuán)隊(duì)工作技巧,但是實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),他們根本不會(huì)運(yùn)用那些技巧。究其原因,那些自稱在培訓(xùn)中掌握了技巧其實(shí)沒(méi)有真正掌握,或者說(shuō)并沒(méi)有熟練掌握。有時(shí),培訓(xùn)方式不對(duì)頭可能會(huì)導(dǎo)致根本無(wú)法掌握某種技巧。比如團(tuán)隊(duì)工作技巧,這種技巧可以細(xì)分為任務(wù)完成技巧和群體人際技巧兩部分。前者可以通過(guò)講授或個(gè)別輔導(dǎo)的形式獲得,而后者只能通過(guò)實(shí)際的群體工作練習(xí),在活動(dòng)中體驗(yàn)并最終獲得。

      (六)缺乏完善的培訓(xùn)體系

      我國(guó)企業(yè)目前主要停留在員工的知識(shí)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)階段,對(duì)企業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)仍處于初始階段,缺乏完善的培訓(xùn)體系,不能分層次、分階段進(jìn)行培訓(xùn)。員工培訓(xùn)內(nèi)容較為單一,主要是針對(duì)員工的崗位技能培訓(xùn)?,F(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家員工培訓(xùn)的重點(diǎn)已經(jīng)由技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到管理能力培訓(xùn),如今的培訓(xùn)不僅要使員工掌握必需的工作知識(shí)和技能,而且要讓員工懂得如何在現(xiàn)代企業(yè)中工作,如溝通技能、團(tuán)隊(duì)工作技能,還要改善員工對(duì)企業(yè)的態(tài)度,樂(lè)于為企業(yè)做出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。

      三、成因分析

      (一)對(duì)培訓(xùn)成本認(rèn)識(shí)不足,過(guò)于強(qiáng)調(diào)投資回報(bào)率

      企業(yè)常常抱怨培訓(xùn)的投資回報(bào)率太低。而針對(duì)工作實(shí)際的培訓(xùn)又非常之少,如果再加上因?yàn)榕嘤?xùn)而耽誤生產(chǎn)和銷售的機(jī)會(huì)成本,那么培訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太昂貴。因此企業(yè)有此看法似乎合情合理。但是有兩點(diǎn)原因不能不提,一是對(duì)培訓(xùn)存在過(guò)高的心理預(yù)期,認(rèn)為培訓(xùn)是改善企業(yè)績(jī)效的萬(wàn)能良藥。二是企業(yè)錯(cuò)誤培訓(xùn)運(yùn)作方式導(dǎo)致了培訓(xùn)成本的提高,從而出現(xiàn) “培訓(xùn)太昂貴了”的錯(cuò)覺(jué)。究其原因,是一些企業(yè)犯了“急功近利”癥。他們只看到眼前的利益,而看不到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展后勁。有的企業(yè)雖然有心投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但是又苦于沒(méi)有管理和約束手段,擔(dān)心員工一旦具備了較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平,又反過(guò)來(lái)向企業(yè)提出過(guò)高的薪酬要求,如不達(dá)目標(biāo),就會(huì)“跳槽”到其它企業(yè),所以權(quán)衡利弊,還是下不了決心讓企業(yè)員工參加培訓(xùn)。

      目前愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的國(guó)內(nèi)企業(yè)講究的是投入與產(chǎn)出的比值,一旦培訓(xùn)效果并不理想,就會(huì)影響其培訓(xùn)員工的積極性。加上很多公司的培訓(xùn)成本都在提高,而人才流失的現(xiàn)象卻仍然無(wú)法遏制,這已經(jīng)成了許多企業(yè)難以破解的一道難題。尤其是對(duì)企業(yè)委培、出國(guó)深造的員工,其慣用做法就是在員工正式培訓(xùn)之前,必須與企業(yè)簽訂一份“賣身契”式的文書,規(guī)定培訓(xùn)結(jié)束后,必須回本企業(yè)工作,否則,加位賠償培訓(xùn)費(fèi)。但是,目前市場(chǎng)“拿來(lái)主義”式的人才招聘及用工形式,大家都可以用。所以,這類“賣身契”的感性捆綁手段,很難成功留住人才,激發(fā)他們的工作熱情,到頭來(lái)“雞飛蛋打”的也不在少數(shù)。對(duì)不少國(guó)企來(lái)說(shuō),培訓(xùn)成了既愛(ài)又怕的“雞肋”:投資培訓(xùn)吧,可以吸引人才,又是企業(yè)需要,但是培訓(xùn)后人才流失怎么辦?這種在培訓(xùn)上患得患失無(wú)疑是眾多企業(yè)的一塊“心病”。

      (二)沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,為了培訓(xùn)而培訓(xùn)

      培訓(xùn)需求分析是指通過(guò)對(duì)企業(yè)及其員工的目標(biāo)、技能、知識(shí)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,尋找員工現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況的差距,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一系列活動(dòng)過(guò)程。而我國(guó)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)往往是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),不進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,很容易出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程與企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系不緊密的情況,培訓(xùn)只是流于形式。企業(yè)培訓(xùn)前不進(jìn)行員工個(gè)體和企業(yè)組織目標(biāo)分析,使培訓(xùn)工作有很大的盲目性,不能充分體現(xiàn)員工的實(shí)際需求,達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)滿意率低,浪費(fèi)了培訓(xùn)資源。很多企業(yè)只是當(dāng)公司在管理上出現(xiàn)了較大的問(wèn)題時(shí)才考慮培訓(xùn),缺乏培訓(xùn)需求分析的前瞻性。一些公司人事部門不進(jìn)行需求分析,只憑經(jīng)驗(yàn)和模仿他人而機(jī)械地制定培訓(xùn)計(jì)劃,這導(dǎo)致培訓(xùn)達(dá)不到應(yīng)有的效果。

      (三)重課程選擇,忽視課程體系建設(shè)

      目前我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)上出現(xiàn)了各種各樣的培訓(xùn)課程,種類之繁多令人眼花繚亂,不知如何選擇。但這些課程有很多共同點(diǎn):都具有吸引力很強(qiáng)的名字;有精良的培訓(xùn)師隊(duì)伍;有名目繁多的代表最新的西方管理知識(shí)的課程名稱;有高額的學(xué)費(fèi)以及各種論壇研討等等。所以,現(xiàn)在企業(yè)在選擇培訓(xùn)課程時(shí)遇到了很大的困惑,如此之多的可選課程,我們究竟應(yīng)該選擇哪一種?

      于是,人力資源部門都在忙于選擇培訓(xùn)課程,從眾多備選課程中選擇本公司需要的課程。但過(guò)于盲目的選擇只會(huì)因小失大。因?yàn)?,在沒(méi)有建設(shè)好一個(gè)完整的培訓(xùn)課程體系的情況下貿(mào)然做出選擇,只會(huì)形成一個(gè)形聚神散的培訓(xùn)體系,各個(gè)部門的培訓(xùn)都適用于本部門的需要而沒(méi)有考慮到公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向,從而造成部分與整體之間的不協(xié)調(diào)甚至是阻礙。

      (四)缺乏有效的工作流程,單方面選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)技術(shù)

      有些企業(yè)的管理者對(duì)員工的培訓(xùn)還停留在感性認(rèn)識(shí)階段,沒(méi)有根據(jù)員工的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)需求評(píng)估,培訓(xùn)需求評(píng)價(jià),沒(méi)有制定程序化、系統(tǒng)化的有效的培訓(xùn)工作流程。在沒(méi)有選擇培訓(xùn)方式(外訓(xùn)還是內(nèi)訓(xùn)、長(zhǎng)訓(xùn)還是短訓(xùn)、崗前培訓(xùn)還是在職培訓(xùn)等),沒(méi)有組織培訓(xùn)技術(shù)(講授法、案例法、角色扮演法、虛擬現(xiàn)實(shí)等的組合),沒(méi)有確定培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材,沒(méi)有真正搞清楚企業(yè)到底哪里需要培訓(xùn),什么人需要培訓(xùn),以及需要培訓(xùn)什么樣的技術(shù)和知識(shí)等問(wèn)題的前提下,單方面選擇培訓(xùn)方法和技術(shù),想當(dāng)然的認(rèn)為“課堂教學(xué)”就能解決一切問(wèn)題。

      (五)培訓(xùn)中對(duì)學(xué)習(xí)和應(yīng)用的轉(zhuǎn)化認(rèn)識(shí)不足

      一般情況下,培訓(xùn)管理部門比較重視培訓(xùn)過(guò)程本身,而往往忽視培訓(xùn)前培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)后的后續(xù)措施,他們想當(dāng)然地認(rèn)為學(xué)會(huì)的技巧在工作中就一定能用上。而員工也希望今天得到培訓(xùn)后,明天就能應(yīng)用到實(shí)際操作中去;高層管理者者希望得培訓(xùn)后,能夠很快在市場(chǎng)有有所回報(bào)。事實(shí)上,培訓(xùn)效果實(shí)現(xiàn)是培訓(xùn)工作的一大難題。理論上講,學(xué)習(xí)指的是認(rèn)知上的改變,但是這種改變需要體現(xiàn)在行為上,才被認(rèn)為是學(xué)會(huì)了。一項(xiàng)技能的獲得,除了能復(fù)述動(dòng)作過(guò)程外,更重要的是能夠?qū)嶋H做出來(lái)。同時(shí)需要指出的是,在培訓(xùn)環(huán)境中獲得的技能,能否在工作中派上用場(chǎng)并不一定。

      (六)對(duì)建立規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)體系缺乏足夠的認(rèn)識(shí)

      培訓(xùn)工作作為人力資源開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)“系統(tǒng)工程”,必須有計(jì)劃性和系統(tǒng)性。但目前我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)工作缺乏科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)不同形式、不同員工層次和不同時(shí)間長(zhǎng)度的各種培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)安排,培訓(xùn)缺乏預(yù)見(jiàn)性,不能有效地指導(dǎo)企業(yè)人才需求的預(yù)測(cè)和人才的規(guī)劃,同時(shí)由于企業(yè)員工很難參與設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃,員工參與培訓(xùn)的積極性低。

      四、提高培訓(xùn)效果的建議

      (一)將培訓(xùn)投入真正當(dāng)成投資,達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面

      既然培訓(xùn)是一種投資,那么企業(yè)就應(yīng)當(dāng)像其它投資一樣(比如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投資),對(duì)這筆投資絕對(duì)負(fù)責(zé)。中外無(wú)數(shù)成功企業(yè)的實(shí)踐證明了一個(gè)簡(jiǎn)單而深刻的道理,那就是:在市場(chǎng)中,企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格服務(wù)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),但透過(guò)表象,看到的是企業(yè)間人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣,除了資本實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理等方面的原因,員工素質(zhì)的高低,往往決定企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)水平是否占優(yōu)勢(shì)??梢?jiàn),企業(yè)在培訓(xùn)中的投入力度至關(guān)重要。

      惠普公司規(guī)定,公司所有員工,每月至少有40小時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)力知識(shí),每年公司有40%的員工可參加各種培訓(xùn),培養(yǎng)人才所花資金占總銷售額的5%。正是在培訓(xùn)中不惜巨資,才使得惠普從當(dāng)年僅7名員工、538美元資本的小作坊,發(fā)展成今日的規(guī)模。

      當(dāng)然,凡投資都應(yīng)當(dāng)講回報(bào)率,而對(duì)待員工培訓(xùn)深造方面,一味講究回報(bào)率的立竿見(jiàn)影并不可取。摩托羅拉公司從不與員工簽訂“契約”,如員工有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),公司不阻止其離開(kāi)。對(duì)此,摩托羅拉大學(xué)前校長(zhǎng)姚衛(wèi)民對(duì)此解釋:“公司要試圖避免和控制是不可能的,這是客觀事實(shí)。正因?yàn)檫@種寬容,才使得摩托羅拉建立了很好的文化氛圍,可能走了1個(gè),但隨后又來(lái)了3個(gè),如果要算經(jīng)濟(jì)賬的話,我們也沒(méi)吃什么虧?!睋?jù)了解,在過(guò)去5年中,摩托羅拉公司對(duì)教育培訓(xùn)的投入占總工資費(fèi)用的3.5%-4%,而我國(guó)企業(yè)大都低于1.5%。

      同時(shí),寶潔公司的培訓(xùn)也是推動(dòng)它發(fā)展的最重要的制度之一。寶潔公司的營(yíng)銷人員流動(dòng)性是較大的,大多數(shù)招聘來(lái)的員工在三五年內(nèi)就脫離寶潔。原因在于他沒(méi)有可能再往上升了,最終留住的是最優(yōu)秀的并且不斷受到挑戰(zhàn)的經(jīng)理人才,其它人雖然離開(kāi)了,但從寶潔學(xué)到了最珍貴的經(jīng)驗(yàn),并因?yàn)閷殱嵉氖袌?chǎng)聲譽(yù)而提升了個(gè)人的市場(chǎng)價(jià)值。在這種情況下,寶潔對(duì)于員的培訓(xùn)就是其保持高度競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的人才機(jī)制的一個(gè)重要組成部分。

      (二)進(jìn)行多層面、系統(tǒng)性的需求分析

      有效的培訓(xùn)需求分析,應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面、工作層面以及員工個(gè)人層面進(jìn)行分析。

      組織層面:著重確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,包括對(duì)組織目標(biāo)、資源和環(huán)境的分析,以及對(duì)人力資源的重要或關(guān)鍵方面進(jìn)行分析。從企業(yè)組織內(nèi)外的對(duì)比分析中,從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的現(xiàn)狀和問(wèn)題的對(duì)比分析中,確定企業(yè)組織的人才需求結(jié)構(gòu),進(jìn)而確定培訓(xùn)的目標(biāo)與計(jì)劃大綱。

      工作層面:按照企業(yè)職務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和相當(dāng)職務(wù)所需的能力標(biāo)準(zhǔn)(職能標(biāo)準(zhǔn)),對(duì)各部門、各職務(wù)工作(崗位)狀況,主要是對(duì)擔(dān)當(dāng)工作的職工及職工的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)等,進(jìn)行比較分析,以確定企業(yè)組織成員在各自的工作崗位上是否勝任所承擔(dān)的工作,進(jìn)而確定企業(yè)培訓(xùn)的需求結(jié)構(gòu)。

      個(gè)人層面:逐一對(duì)職工的工作過(guò)程和工作結(jié)果以及工作態(tài)度進(jìn)行考核評(píng)價(jià),尤其對(duì)那些關(guān)鍵工作、關(guān)鍵崗位的人員素質(zhì),進(jìn)行測(cè)評(píng),以確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和人員。

      分析中,要注重企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相一致,分析員工達(dá)到理想工作績(jī)效所必須掌握的技能和素質(zhì),將員工目前的知識(shí)技能現(xiàn)狀、興趣愛(ài)好等與應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,找出差距,從而針對(duì)這些差距進(jìn)行培訓(xùn)。只有同時(shí)兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際情況,才能使培訓(xùn)更有效。

      (三)注重課程體系建設(shè),關(guān)注員工職業(yè)成長(zhǎng)

      企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身不同的發(fā)展階段,建設(shè)適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的課程體系,首先,由公司管理層人員共同確定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向,按照這個(gè)整體的規(guī)劃同各個(gè)部門分別制定培訓(xùn)計(jì)劃,建立完整的培訓(xùn)課程體系;其次,由人力資源部門針對(duì)各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃選擇相應(yīng)的課程進(jìn)行培訓(xùn),執(zhí)行并督促培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

      以麥當(dāng)勞公司為例,麥當(dāng)勞在培訓(xùn)中,強(qiáng)調(diào)的是“全職涯培訓(xùn)”,也就是從計(jì)時(shí)員工開(kāi)始到高階主管,都設(shè)計(jì)有不同的課程,透過(guò)各區(qū)域的訓(xùn)練中心稱為麥當(dāng)勞顧客滿意學(xué)院,而在中國(guó)又分為華中、華東、華北、華南區(qū)域來(lái)培訓(xùn)人才,使得麥當(dāng)勞的員工能夠持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。麥當(dāng)勞全職涯訓(xùn)練發(fā)展規(guī)劃,是屬于所有麥當(dāng)勞員工的寶貴資產(chǎn)。

      在臺(tái)灣地區(qū),麥當(dāng)勞的教育訓(xùn)練系統(tǒng)可分為服務(wù)組人員與管理組兩個(gè)部分;計(jì)時(shí)人員的訓(xùn)練以現(xiàn)場(chǎng)工作為主,營(yíng)運(yùn)中心的管理人員隨著職位則有各項(xiàng)管理課程,如基本運(yùn)營(yíng)課程、值班管理課程、基本管理課程、中級(jí)運(yùn)營(yíng)課程、進(jìn)階運(yùn)營(yíng)課程,除此之外,還有機(jī)器課程與各種工作室,如訂貨工作室、食品安全工作室、單店行銷工作室與中心經(jīng)理工作室,當(dāng)員工晉升到中階主管之后,如顧問(wèn)或部門主管以上,將被外派接受國(guó)際化的訓(xùn)練,依不同的職能分別有運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)課程、訓(xùn)練顧問(wèn)課程、人力資源顧問(wèn)課程、部門主管課程等。一位麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理的誕生需要花費(fèi)至少500萬(wàn)元的投資與超過(guò)450個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練。

      在麥當(dāng)勞,75%的餐廳經(jīng)理是從計(jì)時(shí)服務(wù)員做起;50%的高階管理人員也是從計(jì)時(shí)服務(wù)員做起;更有超過(guò)三分之一以上的計(jì)時(shí)服務(wù)員成為麥當(dāng)勞的加盟經(jīng)營(yíng)者。由此不難發(fā)現(xiàn),麥當(dāng)勞非常重視員工的成長(zhǎng)與生涯規(guī)劃。

      (四)采用科學(xué)的培訓(xùn)技術(shù)和方法,注重培訓(xùn)的靈活性

      由于培訓(xùn)手段的不斷發(fā)展,多種多樣的培訓(xùn)方式出現(xiàn)在我們面前,每一種培訓(xùn)方式都有自己的特色和適用場(chǎng)合,在實(shí)際培訓(xùn)中,要破除單一的課堂教學(xué)模式,多采用開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的方法。要根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo)使用不同的教學(xué)手段、技巧和方法。例如,當(dāng)培訓(xùn)的目的是為了改變受訓(xùn)者態(tài)度與提高人際交往能力時(shí),應(yīng)首選角色扮演方式,而不應(yīng)選擇講授或視聽(tīng)等單向交流的培訓(xùn)模式;當(dāng)培訓(xùn)目標(biāo)是為了使受訓(xùn)者提高處理工作的實(shí)際能力時(shí),應(yīng)首選案例研究或情景模擬的培訓(xùn)方式。

      以惠普公司為例。惠普公司為了提高培訓(xùn)效果,依據(jù)惠普業(yè)務(wù)部門優(yōu)秀銷售人員的成功案例為藍(lán)本,針對(duì)IT行業(yè)和惠普的產(chǎn)品編寫充滿實(shí)戰(zhàn)性的練習(xí)教案。根據(jù)腳本,公司眾多優(yōu)秀的銷售經(jīng)理就是現(xiàn)成的培訓(xùn)師,他們有非常豐富的客戶經(jīng)驗(yàn),能把各種場(chǎng)合下、各種性格、各種客戶的態(tài)度演得活靈活現(xiàn),讓銷售人員用所學(xué)的知識(shí)、技巧和態(tài)度來(lái)應(yīng)付、處理和引導(dǎo)客戶。這些經(jīng)理多數(shù)都是參加培訓(xùn)的銷售人員的直接老板,也有上一級(jí)經(jīng)理,這樣在角色扮演時(shí),這些銷售經(jīng)理不僅可以直接向他們的員工介紹自己的經(jīng)驗(yàn),為員工當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo),同時(shí)還可以觀察本部門的員工在集訓(xùn)班的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。

      每次角色扮演之后,有來(lái)自培訓(xùn)講師的點(diǎn)評(píng),他們強(qiáng)調(diào)課堂理論在角色扮演中的得與失。還有來(lái)自角色扮演者的銷售經(jīng)理的點(diǎn)評(píng),他們會(huì)專門點(diǎn)評(píng)在銷售過(guò)程中,需要經(jīng)驗(yàn)積累的常識(shí)。人力資源部門則從人際交流和溝通的角色來(lái)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),如從銷售人員與客戶的交談中發(fā)現(xiàn)我們的銷售人員傾聽(tīng)技巧不夠,身體語(yǔ)言不夠得體,客戶性格把握不夠等等。

      (五)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行有效評(píng)估與激勵(lì),提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效率

      國(guó)外企業(yè)非常重視對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià),如MSD公司對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效從四個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估。盡管國(guó)外企業(yè)相互之間對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)方式,指標(biāo)有所區(qū)別,但最終的著眼點(diǎn)均落在知識(shí)能力、水平、員工工作行為的改變以及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響等方面。為提高員工接受培訓(xùn)的積極性,促進(jìn)培訓(xùn)的結(jié)果,優(yōu)秀企業(yè)常常把培訓(xùn)的結(jié)果與員工的報(bào)酬、職務(wù)晉升、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)緊密結(jié)合起來(lái)。國(guó)內(nèi)一些企業(yè)往往忽視對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行嚴(yán)格的考核,輕視對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的有效應(yīng)用,對(duì)培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)力度不夠,培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃還處于探索階段。

      對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估還反映在培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的效率上。有研究表明通常只有10%的所學(xué)被轉(zhuǎn)移到工作中,所以我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該努力加強(qiáng)對(duì)企業(yè)效果的評(píng)估,提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效率。為確保培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化,建議采取以下辦法:①過(guò)渡學(xué)習(xí),即在成功的執(zhí)行了任務(wù)后仍讓受訓(xùn)者進(jìn)行一定的練習(xí),以提高未來(lái)保留和轉(zhuǎn)化的程度。②將培訓(xùn)內(nèi)容和工作相結(jié)合。③讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃,指明員工回到崗位時(shí)計(jì)劃采取什么樣的步驟應(yīng)用新技能。④將培訓(xùn)分為幾個(gè)階段,讓受訓(xùn)者將所學(xué)運(yùn)用到工作中,在下節(jié)課中與其他受訓(xùn)者分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。⑤使用績(jī)效輔助物,如檢查核實(shí)單、決策表等,受訓(xùn)者用它們指導(dǎo)工作。⑥在培訓(xùn)后仍提供服務(wù),包括熱線電話和培訓(xùn)者回訪。⑦營(yíng)造一個(gè)支持性的環(huán)境,鼓勵(lì)受訓(xùn)者將所學(xué)運(yùn)用到工作中。

      (六)轉(zhuǎn)變觀念,科學(xué)分析,建立規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)體系

      企業(yè)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象等方面。

      培訓(xùn)計(jì)劃方面,應(yīng)確保計(jì)劃的科學(xué)性。在深入實(shí)際調(diào)查分析企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各部門及員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)和發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)安排不同形式內(nèi)容、不同員工層次和不同時(shí)間長(zhǎng)度的各種培訓(xùn),使員工培訓(xùn)內(nèi)容與任職能力要求相一致,學(xué)后能應(yīng)用于解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,從企業(yè)和員工的需要以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度培養(yǎng)員工??茖W(xué)合理策劃培訓(xùn)方案,可以增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性與適應(yīng)性、培訓(xùn)方式方法的適用性與有效性,保證員工培訓(xùn)與企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平衡性,為提高員工培訓(xùn)的投入產(chǎn)出效率奠定基礎(chǔ)。

      培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面,應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況合理的選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教師,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。如果企業(yè)有實(shí)力,應(yīng)該建立自己的培訓(xùn)中心,培養(yǎng)自己的內(nèi)部培訓(xùn)師,企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的中層或管理層進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示講解,有助于經(jīng)驗(yàn)的傳播和提高培訓(xùn)的針對(duì)性。

      培訓(xùn)內(nèi)容方面,應(yīng)擴(kuò)大知識(shí)和技能培訓(xùn)的范圍,應(yīng)包含如何對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)、贊揚(yáng)、勸告等基本管理技能,還有有效溝通、人員管理、經(jīng)營(yíng)思想、戰(zhàn)略計(jì)劃等方面的技能。此外,在做好企業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上,還應(yīng)重視素質(zhì)培訓(xùn),如行為培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)等。企業(yè)應(yīng)該采取積極有效措施提高員工綜合素質(zhì),如注重培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀、企業(yè)理念、積極的工作態(tài)度、良好的生活習(xí)慣以及較高的追求目標(biāo)。

      培訓(xùn)對(duì)象方面,應(yīng)擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同,分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和一線操作工人培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)把范圍擴(kuò)大到企業(yè)中所有需要進(jìn)行培訓(xùn)的員工,不能僅僅局限于基層一線操作人員或高級(jí)管理者,同時(shí)應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對(duì)象,設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。完善的培訓(xùn)體系有助于提高培訓(xùn)的效果,提高員工的培訓(xùn)積極性。

      以海爾集團(tuán)為例。海爾依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合不同員工層次以及崗位特點(diǎn),貫穿“以人為本”的理念做為提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立了一個(gè)能夠充分激發(fā)員活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。主要包括價(jià)值觀念培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)、個(gè)人生涯培訓(xùn)。

      海爾的價(jià)值觀念培訓(xùn)。海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見(jiàn)影。”在此前提下首先是價(jià)值觀的培訓(xùn),“什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該干,什么不該干”,這是每個(gè)員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容,這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。目前,海爾在員工文化培訓(xùn)方面進(jìn)行了豐富多彩的、形式多樣的培訓(xùn)及文化氛圍建設(shè),如通過(guò)員工的“畫與話”、燈謎、文藝表演、找案例等,用員工自己的畫、話、人物、案例來(lái)詮釋海爾理念,從而達(dá)成理念上的共識(shí)。

      海爾的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。海爾在進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)是通過(guò)案例、到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的即時(shí)培訓(xùn)模式來(lái)進(jìn)行。具體說(shuō),即抓住實(shí)際工作隨時(shí)出現(xiàn)的案例(最優(yōu)事跡以最劣事例),當(dāng)日利用班后的時(shí)間立即(不再是原來(lái)的停下來(lái)集中式的培訓(xùn))在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例剖析,針對(duì)案例中反映出的問(wèn)題,來(lái)統(tǒng)一人員的動(dòng)作、觀念、技能、然后利用看板的形式在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。員工能從案例中學(xué)到分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路及觀念,提高員工的技能,這種培訓(xùn)方式已在集團(tuán)內(nèi)全面實(shí)施。

      海爾的個(gè)人生涯培訓(xùn)。海爾自創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直將培訓(xùn)工作放在首位,上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo),下到車間一線操作工作,集團(tuán)根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為每個(gè)人制定了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,搭建了個(gè)性化發(fā)展的空間,提供了充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì),并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合的機(jī)制。海爾的人力資源開(kāi)發(fā)思路是“人人是人才,塞馬不相馬”。在具體實(shí)施上為員工提供了三種職業(yè)設(shè)計(jì):一種是針對(duì)管理人員的,一種是針對(duì)專業(yè)人員的,一種是針對(duì)工人的。每一種都有一個(gè)升遷的方向,只要是符合升遷條件的即可升遷入后備人才庫(kù),參加下一輪的競(jìng)爭(zhēng),隨后就是相應(yīng)的個(gè)性化培訓(xùn)。

      除此,海爾還專門籌資建立了用于員工內(nèi)部培訓(xùn)的基地—-海爾大學(xué)。正是由于海爾完善的培訓(xùn)體系,才使得海爾最終儲(chǔ)備了大量人才,具備了超強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,為提高整個(gè)民族工業(yè)素質(zhì)做出了巨大貢獻(xiàn)。

      五、結(jié)論

      企業(yè)培訓(xùn)的目的,總的來(lái)說(shuō)就是要解決企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相配套的問(wèn)題。就是要適應(yīng)環(huán)境變化,滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,提高企業(yè)效益,滿足員工自身發(fā)展需要,建立企業(yè)文化,建立溝通渠道,了解員工技能、態(tài)度及觀念,使員工充分展示才華,并使企業(yè)得以發(fā)現(xiàn)人才。

      根據(jù)“木筒原理”――短板決定容量。企業(yè)培訓(xùn)首先要找出人力資源配套方面的短板,解決了短板,還要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,強(qiáng)化先頭部隊(duì),然后才是整個(gè)組織全員的協(xié)調(diào)發(fā)展。3.答:定位是自我定位和社會(huì)定位的統(tǒng)一,只有在了解自己和職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準(zhǔn)確定位。

      檢視個(gè)人特質(zhì)

      (一)欲望(Desires))(做事的能力)在此人生階段,你究竟要什么?

      (二)能力(Ability)你擅長(zhǎng)什么?(一般技術(shù)以及特別技術(shù))

      (三)性格特質(zhì)(氣質(zhì)、性質(zhì))(Temperament)(氣質(zhì)、性質(zhì))你是什么類型的人?在何種情況下有最佳表現(xiàn)?

      (四)資產(chǎn)(Assets)(有形與無(wú)形)你有什么比別人占優(yōu)勢(shì)的地方?

      每個(gè)人群都需要定位,其目的是保證自己持續(xù)地發(fā)展。但是各個(gè)群體定位的重點(diǎn)不同:定位重點(diǎn)在于澄清自己有什么。過(guò)高或者過(guò)低估價(jià)自己,過(guò)于看重自己的文憑,或者看重自己的成績(jī),有的過(guò)于低估自己身上的潛質(zhì),所以,既需要認(rèn)真地分析自己,又需要多了解社會(huì)需求,以求定位準(zhǔn)確。在大多數(shù)情況下,正確的思路是,做你應(yīng)該做的事,而不是做你喜歡做的事

      覺(jué)得有必要做一個(gè)未來(lái)職業(yè)的規(guī)劃,為了更好的使這個(gè)規(guī)劃合理,科學(xué),具有指導(dǎo)意義,我將深刻的分析煙臺(tái)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心人才測(cè)評(píng)部對(duì)我做出的性格分析報(bào)告和職業(yè)發(fā)展報(bào)告,并且在此基礎(chǔ)上結(jié)合我大學(xué)所學(xué)和專業(yè)特長(zhǎng)做出我的職業(yè)規(guī)劃。

      我們每個(gè)人都面臨著這樣一個(gè)嚴(yán)肅的事實(shí):我們必須長(zhǎng)期地、努力地工作,如果你用幾年的時(shí)間做你并不適合的工作(這樣情況非常常見(jiàn)),那你就是在浪費(fèi)你的生命、浪費(fèi)組織的信任。

      某些特定類型的人在做某些特定類型的工作時(shí)會(huì)更加得心應(yīng)手,但傳統(tǒng)的常規(guī)分析只著眼于“三大方面”:能力、興趣和價(jià)值。作為職業(yè)顧問(wèn),我們懂得這三點(diǎn)的重要性,但它忽略了內(nèi)在的愿望要求和人的性格要求。

      為此我得出了以下結(jié)論:

      ――選擇企業(yè)的大小,不如選擇適才適所

      ――選擇氣派的辦公室,不如選擇良好的企業(yè)文化

      ――選擇錢多錢少,不如選擇一技之長(zhǎng)

      ――選擇職業(yè)、選擇公司,更要選擇一位值得追隨的老板

      我的測(cè)評(píng)報(bào)告表明:我比較敏感,非常崇尚內(nèi)心的平和,看重個(gè)人的價(jià)值,忠誠(chéng),并且理想化,一旦做出選擇,就會(huì)約束自己完成。外表看起來(lái)沉默而冷靜,但內(nèi)心對(duì)他人的情感十分在意。非常善良,有同情心,善解人意。重視與他人有深度、真實(shí)、共同進(jìn)步的關(guān)系,希望參與有助于自己及他人的進(jìn)步和內(nèi)在發(fā)展的工作,欣賞那些能夠理解我價(jià)值的人。有獨(dú)創(chuàng)性、有個(gè)性,好奇心強(qiáng),思路開(kāi)擴(kuò),有容忍力。樂(lè)于探索事物的可能性,致力于自己的夢(mèng)想和遠(yuǎn)見(jiàn)。很喜歡探索自己和他人的個(gè)性。一旦全身心地投入一項(xiàng)工作時(shí),往往發(fā)揮出沖刺式的干勁,全神貫注,全力以赴。對(duì)人、事和思想信仰負(fù)責(zé),一般能夠忠實(shí)履行自己的義務(wù)。但是,對(duì)于意義不大的日常工作,做起來(lái)可能有些困難。忠于職守,考慮周到細(xì)致且能集中注意力深入某個(gè)問(wèn)題或觀點(diǎn),渴望打破常規(guī)思考,并考慮新的可能情況。進(jìn)行我所信仰的工作振奮鼓舞。擅長(zhǎng)獨(dú)立工作,能與你們尊敬的人保持頻繁、有意義的支持性交流關(guān)系。對(duì)收集所需信息有一種天生的好奇與技巧。能統(tǒng)觀全局以及看到意識(shí)與行為之間的聯(lián)系,能洞察別人的需要和動(dòng)機(jī)。適應(yīng)能力強(qiáng),能很快改變你的行事速度及目標(biāo)。能夠理解他人,在一對(duì)一的基礎(chǔ)上能極好地與人工作。有雄心和志向,魄力強(qiáng),有沖勁和闖勁,不患得患失。

      同時(shí)我還有很多缺點(diǎn):太過(guò)追求完美,會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間醞釀自己的想法,難以用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)自己。需要更加注重行動(dòng)。經(jīng)常忽略邏輯思考和具體現(xiàn)實(shí),沉浸于夢(mèng)想。當(dāng)意識(shí)到自己的理想與現(xiàn)實(shí)之間的差矩,就容易灰心喪氣。需要聽(tīng)取他人更實(shí)際的建議,考慮方法的現(xiàn)實(shí)性和可行性。非常固執(zhí),經(jīng)常局限在自己的想法里,對(duì)外界的客觀具體事物沒(méi)有興趣,甚至忙的不知道周圍發(fā)生了什么事情。總是用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,投入太多的感情,導(dǎo)致對(duì)批評(píng)相當(dāng)敏感。壓力很大的時(shí)候,可能會(huì)非常懷疑自己或他人的能力,而變得吹毛求疵,又愛(ài)瞎判斷,對(duì)一切都有抵觸情緒。必須控制方案或計(jì)劃,否則可能會(huì)失去興趣。有變得無(wú)秩序性的傾向,很難把握優(yōu)先處理的事。不愿做與自己價(jià)值觀相沖突的工作。天生的理想主義,這樣可能得不到現(xiàn)實(shí)的期望,討厭以傳統(tǒng)的或慣常的方式行事。很難在競(jìng)爭(zhēng)的、氣氛緊張的環(huán)境中工作下去。在處理及完成重要細(xì)節(jié)問(wèn)題上缺乏紀(jì)律或原則性。在與那些過(guò)分玩固的組織和人們打交道時(shí)沒(méi)有耐心。在預(yù)計(jì)做某事要求多長(zhǎng)時(shí)間時(shí)有不切實(shí)際的傾向。不愿懲戒直接肇事者,不愿批評(píng)別人。如果工作沒(méi)有向他們堅(jiān)信的目標(biāo)發(fā)展,他們可能會(huì)垂頭喪氣。可能不能靈活的對(duì)于他們的想法進(jìn)行必要的改變。有時(shí)表現(xiàn)地過(guò)于強(qiáng)勢(shì),讓人難以接受。在壓力和挫折面前不夠堅(jiān)持。

      我喜歡與人合作,喜歡設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,讓人感覺(jué)到我的付出既重要又獨(dú)特,例如:人力資源人員、人力資源顧問(wèn)、企業(yè)培訓(xùn)師、項(xiàng)目經(jīng)理等。

      即將步入職場(chǎng)的天之驕子們,讓我們一起來(lái)分享一下找尋第一份工作的游戲規(guī)則吧:考題是找工作,及格線是找到工作,但要想得到優(yōu)秀,我們必須立足現(xiàn)實(shí),積極思考,根據(jù)自己的特點(diǎn),找到一份對(duì)未來(lái)發(fā)展有積極作用的“優(yōu)質(zhì)股”工作。

      為最大程度地避免“入錯(cuò)行”悲劇的發(fā)生,找到這份“優(yōu)質(zhì)股”工作,我們應(yīng)該將‘如何找到適合自己的工作’看作自己的第一份工作:分析清楚自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),了解透徹自己的行為風(fēng)格、工作方式,在此基礎(chǔ)上確定自己將為之奮斗的行業(yè)。這是第一步,也是我職業(yè)人生最關(guān)鍵的一步。行業(yè)確定后,再在這個(gè)行業(yè)內(nèi)尋找落足點(diǎn)。具體的,聽(tīng)聽(tīng)過(guò)來(lái)人的建議吧:

      目前大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)普遍存在認(rèn)知不足的現(xiàn)象,除自我認(rèn)知外,對(duì)社會(huì)的了解也存在著較多的想象成份,對(duì)影響擇業(yè)的因素認(rèn)識(shí)不足,同時(shí)對(duì)職業(yè)的了解存在著局限性和片面性。畢業(yè)生們?nèi)绾翁岣咦约旱膿駱I(yè)認(rèn)識(shí)。

      第二篇:終身學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展平時(shí)作業(yè)

      終身學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展課程作業(yè)題

      本學(xué)期,終身學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展課程共布置四次作業(yè):

      第一次作業(yè):完成五個(gè)簡(jiǎn)述題。

      1. 什么是終身學(xué)習(xí)?終身學(xué)習(xí)的概念內(nèi)涵有哪些方面?

      2. 結(jié)合自身學(xué)習(xí),簡(jiǎn)述一下PQ4R學(xué)習(xí)法的六個(gè)步驟。

      3. 簡(jiǎn)述職業(yè)規(guī)劃的概念、作用和步驟。

      4. 簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)者需必備的素質(zhì)與能力。

      5. 請(qǐng)結(jié)合教材的內(nèi)容思考,怎樣培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神?

      第二次作業(yè):完成一份職業(yè)測(cè)試分析報(bào)告。

      運(yùn)用教材中提供的工具對(duì)自己的職業(yè)性格、職業(yè)能力、職業(yè)興趣和職業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行測(cè)評(píng),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與不足,找出比較適合自己的職業(yè),形成一份職業(yè)分析報(bào)告。

      第三次作業(yè):為自己寫一份求職簡(jiǎn)歷。

      個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者生活、學(xué)習(xí)、經(jīng)歷、成績(jī)的概括和集中反映。通過(guò)簡(jiǎn)歷,用人單位對(duì)求職者的經(jīng)歷、受教育程度、興趣、特長(zhǎng)和愛(ài)好等情況有一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)。請(qǐng)結(jié)合書中內(nèi)容和提供的樣本,為自己寫一份求職簡(jiǎn)歷。

      第四次作業(yè):完成二個(gè)案例分析題

      1.某企業(yè)招用了一批合同制工人,其中有兩名剛滿15歲。勞動(dòng)合同中規(guī)定,工人入廠時(shí),需交身份證以作抵押,合同期限5年,其中試用期為1年,在履行合同過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)不能勝任工作,企業(yè)可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。法定節(jié)日需照常工作,工資不變。請(qǐng)結(jié)合教材內(nèi)容分析,該企業(yè)的做法及勞動(dòng)合同的內(nèi)容有哪些違反了勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定。

      2.汪某系城建總公司基層分公司工程部司機(jī),家中因妻子長(zhǎng)期患病在家,生活困難。2005年8月5日基層公司財(cái)務(wù)部在未征求所屬職工意見(jiàn)的情況下,根據(jù)總公司的(05)006號(hào)和007號(hào)文件規(guī)定,直接從該公司季度獎(jiǎng)每人1400元中都各自扣除1200元,200元作為扶貧捐款,1000元為總公司集資款(年利率25%)。汪某當(dāng)即表示生活困難,不能捐款也不想出集資款,請(qǐng)財(cái)務(wù)部諒解。財(cái)務(wù)部表示這是總公司的統(tǒng)一規(guī)定,必須執(zhí)行。請(qǐng)問(wèn)該公司的做法屬于何種行為,是否合法?并簡(jiǎn)要進(jìn)行說(shuō)明。

      第三篇:平時(shí)作業(yè)

      平時(shí)作業(yè)

      學(xué)號(hào):02120107姓名:費(fèi)蓉蓉成績(jī):_________

      第二章經(jīng)濟(jì)法的概念、本質(zhì)和基本原則

      1、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,國(guó)資委于2007年制定了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》,請(qǐng)結(jié)合這一事實(shí)分析經(jīng)濟(jì)法的社會(huì)本位屬性。

      答:經(jīng)濟(jì)法的社會(huì)本位,是指它在對(duì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的調(diào)整中立足于社會(huì)整體,在任何情況下都已大多數(shù)人的意志和利益為重。經(jīng)濟(jì)法作為一個(gè)部門法,自然包含著反映生產(chǎn)力客觀要求、商品關(guān)系及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)共同規(guī)律、現(xiàn)代國(guó)家及其職能等共性的一面,集中體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)法室社會(huì)本位法,是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)化所導(dǎo)致的國(guó)家管理、參與經(jīng)濟(jì)之法。《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》為了全面貫徹黨的十七大精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)中央企業(yè)在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中,認(rèn)真履行好社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,提出指導(dǎo)意見(jiàn)重在充分認(rèn)識(shí)中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要意義。

      第十八章國(guó)有資產(chǎn)管理法

      2、下列哪些屬于審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)監(jiān)督范圍?(ABD)

      A.國(guó)家的事業(yè)組織和使用財(cái)政資金的其他事業(yè)組織的財(cái)務(wù)支出

      B.國(guó)有金融機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、損益

      C.政府投資的建設(shè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支

      D.國(guó)際組織貸款項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支

      【解析】:本題考核審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)監(jiān)督范圍。

      選項(xiàng)AB正確?!秾徲?jì)法》第2條第2款規(guī)定,國(guó)務(wù)院各部門和地方各級(jí)人民政府及其各部門的財(cái)政收支,國(guó)有的金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)事業(yè)組織的財(cái)務(wù)收支,以及其他依照本法規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受審計(jì)的財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支,依照本法規(guī)定接受審計(jì)監(jiān)督。

      選項(xiàng)C錯(cuò)誤?!秾徲?jì)法》第22條規(guī)定,審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)政府投資和以政府投資為主的建設(shè)項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行情況和決算,進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。據(jù)此可知,對(duì)于政府投資的建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)機(jī)關(guān)僅對(duì)其預(yù)算執(zhí)行情況和決算進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,而非對(duì)整體的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督?!笆罩А卑ㄊ杖肱c支持,而《審計(jì)法》第22條規(guī)定的“預(yù)算的執(zhí)行和決算”僅指的支出的情況,不包括收入情況。

      選項(xiàng)D正確?!秾徲?jì)法》第24條規(guī)定,審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)際組織和外國(guó)政府援助、貸款項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支,進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。

      第四篇:平時(shí)作業(yè)

      平時(shí)作業(yè)二:

      基本情況:

      南京市某紡織品經(jīng)銷公司是經(jīng)營(yíng)南京某知名品牌服裝的專業(yè)性公司,為增值稅一般納稅人。2009年該公司在上海設(shè)立了一個(gè)辦事處,專門經(jīng)銷指定品牌的服裝,以便在上海這個(gè)華東最大的市場(chǎng)上擴(kuò)大主營(yíng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。根據(jù)辦事處?kù)`活多變的特點(diǎn)和現(xiàn)行稅收法規(guī),公司在設(shè)立之初有三種營(yíng)運(yùn)方案及涉稅處理方案可供選擇。

      方案一:設(shè)立臨時(shí)辦事機(jī)構(gòu),向機(jī)構(gòu)所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)開(kāi)具《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》,持稅務(wù)登記證副本、《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》第二、三、四聯(lián),連同運(yùn)抵貨物或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,一并向銷售地稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)。銷售地稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)其運(yùn)的貨物對(duì)照《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》載明的起運(yùn)貨物進(jìn)行查驗(yàn)、核對(duì)。納稅人在批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的有效期限結(jié)束以后,向銷售地稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)告。銷售地稅務(wù)機(jī)關(guān)查明銷售情況后,填寫銷售經(jīng)營(yíng)情況的有關(guān)欄目,并將報(bào)驗(yàn)聯(lián)留存。辦事處向銷售地稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,并按月向銷售地稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理申報(bào)手續(xù),最后由辦事處憑《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》向機(jī)構(gòu)所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。

      方案二:設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。即辦事處作為不獨(dú)立核算的常設(shè)分支機(jī)構(gòu)向經(jīng)營(yíng)地稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,向經(jīng)營(yíng)地申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,在經(jīng)營(yíng)地申報(bào)納稅,銷售收入全部上繳總公司,并在總機(jī)構(gòu)稅務(wù)機(jī)關(guān)交納所得稅,同時(shí)根據(jù)有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)認(rèn)定為一般納稅人,按規(guī)定在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)。

      方案三:設(shè)立獨(dú)立核算的機(jī)構(gòu)。辦事處作為總公司的全資控股公司,在經(jīng)營(yíng)地工商行政管理部門辦理法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,向經(jīng)營(yíng)地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記,按規(guī)定的程序申請(qǐng)辦理認(rèn)定為一般納稅人,自主經(jīng)營(yíng),實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立處理全部涉稅事宜及有關(guān)經(jīng)濟(jì)事宜。

      該辦事處2009接到南京總公司撥來(lái)的服裝,撥入價(jià)格為160萬(wàn)元,銷售款為200萬(wàn)元;另外,該辦事處在經(jīng)營(yíng)地就地經(jīng)銷其他服裝一批,進(jìn)價(jià)900萬(wàn)元,取得銷售收入1 000萬(wàn)元,以上價(jià)格均為不含稅價(jià)。該辦事處2009年盈利100萬(wàn)元。南京總公司2008年虧損200萬(wàn)元,2009盈利150萬(wàn)元。紡織品經(jīng)銷公司及其分支機(jī)構(gòu)均適用企業(yè)所得稅稅率25%。

      問(wèn)題:

      (1)分別計(jì)算三個(gè)方案下的應(yīng)納增值稅稅額;

      (2)分別計(jì)算三個(gè)方案下的應(yīng)納企業(yè)所得稅稅額;

      (3)三個(gè)方案中,從稅收籌劃的角度,該公司應(yīng)采用哪個(gè)方案呢?

      第五篇:平時(shí)作業(yè)

      《監(jiān)獄法學(xué)》平時(shí)作業(yè)及參考答案

      《監(jiān)獄法學(xué)》平時(shí)作業(yè)1

      一、填空:(20分,每空1分)

      1、()是指受刑人因長(zhǎng)期獄內(nèi)監(jiān)禁生活而形成了一種特殊個(gè)性類型。

      2、罪犯類型是指基于一定目的,按照一定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)罪犯進(jìn)行規(guī)劃,分析而形成的()。

      3、()是刑事執(zhí)行法的主干部分,是我國(guó)刑事法律體系的一個(gè)重要組成部分。

      4、()是監(jiān)獄人民警察依法對(duì)被監(jiān)禁的罪犯進(jìn)行管理權(quán)利。

      5、()是指在監(jiān)獄條件下由多數(shù)罪犯?jìng)€(gè)體構(gòu)成的集合體。

      6、因人施教,是指監(jiān)獄及其工作人員在對(duì)罪犯實(shí)施教育改造過(guò)程中,根據(jù)()的不同性,進(jìn)行有()的教育。

      7、監(jiān)獄亞文化是指罪犯亞群體在罪犯活動(dòng)中和監(jiān)禁生涯中逐漸形成并一體信奉和遵循,與()相對(duì)立的()行為方式及其現(xiàn)象綜合體。

      8、又犯罪處理指刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)對(duì)罪犯服刑期間在()犯罪的案件,依法減刑處理的()。

      9、勞動(dòng)改造是指監(jiān)獄根據(jù)改造犯人的需要,依法組織犯人從事(),將其改造成為()的法律活動(dòng)。

      10、()是指幫助出獄人適應(yīng)社會(huì)生活,預(yù)防再犯所進(jìn)行的活動(dòng)。

      11、監(jiān)獄適應(yīng),是指()對(duì)于監(jiān)獄生活的逐漸順應(yīng)、()。

      12、所謂對(duì)應(yīng)性,是指監(jiān)獄法律關(guān)系的主體之間,一方的()就是另一方的()。

      13、監(jiān)獄法律事實(shí),是監(jiān)獄法所()、能引起()發(fā)生、變更或消滅的客觀情況。

      二、選擇題(20分,每個(gè)2分)

      1、監(jiān)獄的功能()。A 懲罰功能 B 矯正功能 C 整合功能 D 導(dǎo)向功能

      2、監(jiān)獄法律關(guān)系的(),是指監(jiān)獄法律關(guān)系的主體所享有的權(quán)利 和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。

      A 內(nèi)容 B主體 C客體 D權(quán)利

      3、根據(jù)監(jiān)獄法律事實(shí)是否反映主體的意志,可以把監(jiān)獄法律事實(shí)分為()。A法律事件 B法律行為 C法律事實(shí) D法律內(nèi)容

      4、罪犯的反社會(huì)性是罪犯主觀構(gòu)成的質(zhì)的()。A 規(guī)范性 B 規(guī)定性 C 客觀性 D外在性

      5、()是資產(chǎn)階級(jí)刑事法學(xué)的基本原則,是資產(chǎn)階級(jí)法治的重要內(nèi)容。A 罪行法定主義 B 罪行等價(jià)主義 C刑罰人道主義 D 刑罰主義

      6、監(jiān)獄的特性有()。

      A 懲罰性 B 社會(huì)性 C 人文性 D 階級(jí)性

      7、監(jiān)獄法律關(guān)系的特點(diǎn)是()。

      A 法定性 B 強(qiáng)制性 C 確定性 D 對(duì)應(yīng)性

      8、罪犯的犯罪意識(shí)是罪犯()的社會(huì)存在的反映。A 特別 B 獨(dú)特 C 個(gè)性 D 個(gè)別

      9、罪犯反社會(huì)性的形成及其極端的行為形態(tài)(),是其社會(huì)化過(guò)程失敗的表現(xiàn)和結(jié)果。

      A 犯罪 B 刑罰 C 過(guò)錯(cuò) D 過(guò)失

      10、從行刑這種刑事司法活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程來(lái)看,它是由()三個(gè)要素構(gòu)成的。A目的性 B 規(guī)范性 C明確性 D 強(qiáng)制性

      三、名詞解釋:(20分,每個(gè)4分)

      1、監(jiān)獄法律關(guān)系

      2、監(jiān)獄種類

      3、勞動(dòng)改造

      4、監(jiān)獄亞文化

      5、量刑權(quán)

      四、簡(jiǎn)述題:(20分,每個(gè)5分)

      1、監(jiān)獄行刑運(yùn)行機(jī)制的特點(diǎn)

      2、罪犯群體的特征

      3、監(jiān)獄法律事實(shí)的種類

      4、行刑權(quán)的特定性表現(xiàn)在哪幾方面

      五、論述題:(20分,每個(gè)10分)

      1、教育改造的形式

      2、監(jiān)獄管理的特點(diǎn)

      《監(jiān)獄法學(xué)》平時(shí)作業(yè)1 答案

      一、填空(20分,每空1分)

      1、監(jiān)獄人格

      2、若干群落

      3、監(jiān)獄法

      4、監(jiān)管罪犯權(quán)

      5、罪犯群體

      6、罪犯?jìng)€(gè)體、針對(duì)性

      7、主文化、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

      8、監(jiān)獄內(nèi)、行刑制度

      9、生產(chǎn)勞動(dòng)、守法公民

      10、出獄人的社會(huì)保護(hù)

      11、受刑人、習(xí)慣過(guò)程

      12、權(quán)利、義務(wù)

      13、規(guī)定的、監(jiān)獄法律關(guān)系

      二、選擇題(20分,每個(gè)2分)

      1、ABCD

      2、A

      3、AB

      4、A

      5、ABC

      6、ABCD

      7、ABCD

      8、B

      9、A

      10、ABD

      三、名詞解釋:(20分,每個(gè)4分)1、監(jiān)獄法律關(guān)系:監(jiān)獄法律關(guān)系,是由監(jiān)獄法所確認(rèn)和調(diào)整的監(jiān)獄機(jī)關(guān)及監(jiān)獄人民警察與罪犯之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

      2、監(jiān)獄種類:監(jiān)獄的種類,是指基于一定的行刑目的,依據(jù)某種相似性,對(duì)于具體的監(jiān)獄形態(tài)進(jìn)行分析、抽象而歸納的行刑處所的群落狀態(tài)。

      3、勞動(dòng)改造:是指我國(guó)監(jiān)獄以罪犯為對(duì)象,以改造人為宗旨,結(jié)合生產(chǎn)勞動(dòng),有計(jì)劃、有組織地轉(zhuǎn)變罪犯的犯罪思想、矯正行為惡習(xí),傳授科學(xué)文化知識(shí)和培養(yǎng)勞動(dòng)技能的系統(tǒng)影響活動(dòng)。

      4、監(jiān)獄亞文化:是指罪犯亞群體在犯罪活動(dòng)過(guò)程中和監(jiān)禁生涯中逐漸形成并一體信奉和遵循,與主文化相對(duì)立的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為方式及其現(xiàn)象的綜合體

      5、量刑權(quán):量刑權(quán)是國(guó)家賦子審判機(jī)關(guān)對(duì)犯罪人依照法律裁量刑罰的權(quán)力。

      四、簡(jiǎn)述題:(20分,每個(gè)5分)

      1、監(jiān)獄行刑運(yùn)行機(jī)制的特點(diǎn):(1)復(fù)雜性。

      (2)動(dòng)態(tài)性。監(jiān)獄行刑運(yùn)行機(jī)制是一種動(dòng)態(tài)的過(guò)程和結(jié)構(gòu)。(3)系統(tǒng)性。

      2、罪犯群體的特征:

      (1)罪犯是犯罪行為的實(shí)施者。

      (2)罪犯是被已經(jīng)生效的刑事裁判判處自由刑或者以剝奪自由為實(shí)際執(zhí)行內(nèi)容的刑罰的承受者。

      (3)罪犯是交付監(jiān)獄執(zhí)行刑罰的服刑人。

      3、監(jiān)獄法律事實(shí)的種類:(1)引起監(jiān)獄法律關(guān)系產(chǎn)生的事實(shí)。(2)引起監(jiān)獄法律關(guān)系變更的事實(shí)。(3)引起監(jiān)獄法律關(guān)系消滅的事實(shí)。

      4、行刑權(quán)的特定性表現(xiàn)在哪幾方面:

      (1)是行刑權(quán)只能根據(jù)審判機(jī)關(guān)所作的有罪刑內(nèi)容的判決或者裁定實(shí)施,沒(méi)有判決或者判決尚未發(fā)生法律效力均不發(fā)生行刑問(wèn)題;

      (2)是行刑權(quán)只能由刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)或者國(guó)家指定的專門機(jī)關(guān)行使,其他任何機(jī)關(guān)、團(tuán)體、組織和個(gè)人,均不發(fā)生行使行刑權(quán)的問(wèn)題。

      (3)在刑罰權(quán)的四個(gè)組成部分中,制刑權(quán)是求刑權(quán)、量刑權(quán)和行刑權(quán)的基礎(chǔ)和前提,是最根本的權(quán)力。

      五、論述題:(20分,每個(gè)10分)

      1、教育改造的形式

      (一)集體教育與個(gè)別教育相結(jié)合集體教育,又稱共同教育、普遍教育或一般教育,解決的是犯罪中帶有共同性或普遍性的問(wèn)題。這種教育是所有教育通常采用的最普遍的教育方式,其重要性已為教育者所認(rèn)識(shí)。個(gè)別教育是以解決罪犯?jìng)€(gè)體的特殊問(wèn)題為主的教育方法。由于罪犯在改造過(guò)程中,既存在普遍性、共同性的問(wèn)題,又存在個(gè)體獨(dú)有的特殊問(wèn)題,因此,在對(duì)罪犯進(jìn)行集體教育的同時(shí),還應(yīng)對(duì)罪犯進(jìn)行個(gè)別教育,以解決罪犯?jìng)€(gè)體的特殊問(wèn)題。

      (二)獄內(nèi)教育與社會(huì)教育相結(jié)合獄內(nèi)教育泛指監(jiān)獄干警在監(jiān)獄內(nèi)對(duì)罪犯進(jìn)行的經(jīng)常性的教育。相對(duì)于社會(huì)教育方法來(lái)講,獄內(nèi)教育方法是罪犯教育改造的主要形式,獄內(nèi)教育的具體方式多種多樣,如集體教育、分類教育、個(gè)別教育、課堂教育、心理矯正、影視教育、文體活動(dòng)等等。獄內(nèi)教育與社會(huì)教育相結(jié)合,是教育改造罪犯的有效方法。社會(huì)教育是指利用國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和社會(huì)各界人士及罪犯家屬等社會(huì)力量對(duì)罪犯進(jìn)行教育。我國(guó)《監(jiān)獄法》第68條規(guī)定: “國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì)各界人士以及罪犯的家屬,應(yīng)當(dāng)協(xié)助監(jiān)獄做好罪犯的教育改造工作?!?/p>

      (三)正規(guī)化教育與輔助性教育相結(jié)合正規(guī)化教育是監(jiān)獄對(duì)罪犯進(jìn)行的有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的思想教育、文化教育和職業(yè)技術(shù)教育。輔助性教育是運(yùn)用報(bào)刊、雜志、廣播、黑板報(bào)、墻報(bào)、影視、文體活動(dòng)等對(duì)罪犯進(jìn)行的具有一定的知識(shí)性、趣味性和科學(xué)性的教育活動(dòng)。正規(guī)化教育與輔助性教育相結(jié)合,使罪犯在受到規(guī)范化、系統(tǒng)化教育的同時(shí),能夠有靈活多樣、健康有益的活動(dòng)去豐富自己的學(xué)習(xí)和生活,這對(duì)于穩(wěn)定罪犯情緒,活躍獄內(nèi)氣氛,提高改造效果是十分有益的。

      (四)其他教育形式

      除上述三項(xiàng)主要的教育改造形式之外,監(jiān)獄還可以根據(jù)教育改造工作的需要采取其他相應(yīng)的形式開(kāi)展對(duì)罪犯的教育工作。比如:階段性的入監(jiān)出監(jiān)教育,組織犯人自學(xué)或參加自考,指導(dǎo)犯人進(jìn)行自我教育等等。2、監(jiān)獄管理的特點(diǎn)(1)獄政管理是一項(xiàng)特殊的管理活動(dòng)。(2)獄政管理是一項(xiàng)群體的管理活動(dòng)。(3)獄政管理是一項(xiàng)矯正的管理活動(dòng)。(此題學(xué)生回答時(shí)可以展開(kāi)一些)

      《監(jiān)獄法學(xué)》平時(shí)作業(yè)2

      一、填空(20分,每空1分)

      1、罪犯的主觀構(gòu)成是指罪犯在監(jiān)獄服刑期間存在或產(chǎn)生的()()以及與之相適應(yīng)的()。

      2、國(guó)家立法機(jī)關(guān)的(),審判機(jī)關(guān)的()和執(zhí)行機(jī)關(guān)的()構(gòu)成完整的刑罰運(yùn)作體系,是國(guó)家權(quán)利的體現(xiàn)和象征。

      3、()是國(guó)家賦予行刑機(jī)關(guān)對(duì)犯罪人實(shí)行行刑活動(dòng)的專門權(quán)利,它從屬于(),是國(guó)家刑罰權(quán)的重要組成部分。

      4、罪犯的反社會(huì)性是指罪犯所具有的規(guī)定其犯罪行為的實(shí)施并以犯罪行為來(lái)表征的,對(duì)()()和()抵制或?qū)沽藘?nèi)在人格品質(zhì)或傾向。

      5、行刑的目的是指()通過(guò)行刑活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。

      6、()是指對(duì)行刑機(jī)關(guān)通過(guò)行刑活動(dòng)實(shí)施行刑目的的評(píng)價(jià)。

      7、假釋是指在刑罰執(zhí)行期間,符合()的被判處有期徒刑或者無(wú)期徒刑的罪犯,依法將其()地提前釋放的制度。

      8、獄政管理是指()依照法律的規(guī)定對(duì)罪犯執(zhí)行刑罰和在獄內(nèi)實(shí)施的各項(xiàng)()。

      9、從嚴(yán)管理是對(duì)罪犯中的()、()、()以及其他主觀惡性較深、有抗拒改造表現(xiàn)的罪犯所采用的嚴(yán)格管理方式。

      二、選擇題(20分,每個(gè)2分)

      1、刑罰權(quán)是由()構(gòu)成的。

      A 制刑權(quán) B 求刑權(quán) C 量刑權(quán) D 行刑權(quán)

      2、行刑權(quán)只有()才有權(quán)行使。

      A 政府組織 B 國(guó)家 C 法院 D 公安局

      3、行刑目的依據(jù)有()。

      A 理論依據(jù) B 法律依據(jù) C 實(shí)踐依據(jù) D 司法依據(jù)

      4、中華人民共和國(guó)人民檢察院是國(guó)家的法律()。A 審判機(jī)關(guān) B 檢察機(jī)關(guān) C 審查機(jī)關(guān) D 監(jiān)督機(jī)關(guān)

      5、()是指刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)依法對(duì)被判處死刑緩期二年執(zhí)行,無(wú)期徒刑和有期徒刑罪犯收監(jiān)予以執(zhí)行的一項(xiàng)行刑活動(dòng)。

      A 管制 B 收監(jiān) C 監(jiān)獄 D 拘留

      6、監(jiān)獄行刑運(yùn)行機(jī)制的特點(diǎn)是()。A 復(fù)雜性 B簡(jiǎn)單性 C 動(dòng)態(tài)性 D 系統(tǒng)性

      7、()是指監(jiān)獄依法對(duì)刑罰執(zhí)行完畢的罪犯,解除監(jiān)禁,恢復(fù)其人身自由及其他相關(guān)權(quán)利所進(jìn)行的活動(dòng)。

      A 假釋 B釋放 C 刑滿 D 收監(jiān)

      8、勞動(dòng)改造的特性是()。A 法定性 B 改造性 C 懲罰性 D 規(guī)范性

      9、監(jiān)政管理應(yīng)遵循的原則是()。

      A 嚴(yán)格管理 B 分類管理 C 文明管理 D 直接管理

      10、()是分類制度的基礎(chǔ)工作和基本環(huán)節(jié)。A 分類管理 B 分類關(guān)押 C 分類教育 D 普通管理

      三、名詞解釋:(20分,每個(gè)4分)

      1、分類制度

      2、因人施教

      3、勞動(dòng)改造

      4、行刑制度

      5、監(jiān)獄法律事實(shí)

      四、簡(jiǎn)答題:(20分,每個(gè)5分)

      1、行刑的原則

      2、行刑制度的內(nèi)容

      3、教育改造的形式

      4、獄政管理遵循的原則

      五、論述題:(20分,每個(gè)10分)

      1、勞動(dòng)改造的基本原則

      2、試述罪犯的義務(wù)

      《監(jiān)獄法學(xué)》平時(shí)作業(yè)2答案

      一、填空(20分,每空1分)

      1、思想意識(shí)、心理結(jié)構(gòu)、行為方式

      2、制刑、量刑、行刑

      3、行刑權(quán)、刑罰權(quán)

      4、社會(huì)共同體、社會(huì)規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

      5、國(guó)家

      6、行刑效果

      7、法定原因、附條件

      8、行刑機(jī)關(guān)、行政管理活動(dòng)

      9、死緩犯、無(wú)期徒刑犯、長(zhǎng)刑犯

      二、選擇題(20分,每個(gè)2分)

      1、ABCD

      2、B

      3、ABC

      4、D

      5、B

      6、ACD

      7、B

      8、ABC

      9、ABCD

      10、B

      三、名詞解釋(20分,每個(gè)4分)

      1、分類制度:是指行刑機(jī)關(guān)對(duì)在監(jiān)獄內(nèi)服刑的罪犯,依照他們的犯罪類型、刑罰種類、刑期長(zhǎng)短、改造表現(xiàn)以及年齡、性別和其他情況的差異,實(shí)行分類關(guān)押、分類管理、分類教育的一種獄政管理制度。

      2、因人施教:四人施教,是指監(jiān)獄及其工作人員在對(duì)罪犯實(shí)施教育改造過(guò)程中,根據(jù)罪犯?jìng)€(gè)體的不同情況,進(jìn)行有針對(duì)性的教育

      3、勞動(dòng)改造:勞動(dòng)改造,即是指監(jiān)獄根據(jù)改造犯人的需要,依法組織犯人從事生產(chǎn)勞動(dòng),將其改造成為守法公民的法律活動(dòng)。

      4、行刑制度:是刑罰執(zhí)行制度的簡(jiǎn)稱,是指國(guó)家刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)執(zhí)行已經(jīng)生效刑事裁判所確定刑罰必須遵循的一定程序和辦事規(guī)程。

      5、監(jiān)獄法律事實(shí):監(jiān)獄法律事實(shí),是監(jiān)獄法所規(guī)定的、能引起監(jiān)獄法律關(guān)系發(fā)生、變更或消滅的客觀情況。

      四、簡(jiǎn)答題(20分,每個(gè)5分)

      1、行刑的原則:(1)行刑的人道性原則(2)行刑教育化原則(3)行刑個(gè)別化原則(4)行刑社會(huì)化原則

      2、行刑制度的內(nèi)容:(1)以原判刑罰執(zhí)行程序?yàn)橹饕獌?nèi)容的行刑制度。(2)以變更刑期、刑種等為主要內(nèi)容的行刑制度。

      (3)以變更刑罰的執(zhí)行方式和受刑人的人身狀態(tài)為主要內(nèi)容的行刑制度。(4)其他與刑罰執(zhí)行相關(guān)的制度。

      3、教育改造的形式:

      (1)集體教育與個(gè)別教育相結(jié)合(2)獄內(nèi)教育與社會(huì)教育相結(jié)合(3)正規(guī)化教育與輔助性教育相結(jié)合(4)其他教育形式

      4、獄政管理遵循的原則:(1)依法管理的原則(2)分類管理原則(3)嚴(yán)格管理原則(4)直接管理原則

      五、論述題(20分,每個(gè)10分)

      1、勞動(dòng)改造的基本原則:

      (1)勞動(dòng)實(shí)踐與思想教育相結(jié)合原則(2)改造規(guī)律與經(jīng)濟(jì)規(guī)律相結(jié)合的原則

      (3)勞動(dòng)要求與罪犯特點(diǎn)相結(jié)合原則(學(xué)生在回答時(shí)可以展開(kāi)些)

      2、試述罪犯的義務(wù):

      (1)遵守國(guó)家憲法和法律的義務(wù)(2)遵守社會(huì)公德的義務(wù)(3)遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律的義務(wù)(4)接受改造和自我改造的義務(wù)(5)參加生產(chǎn)勞動(dòng)的義務(wù)(6)接受政治、文化和技術(shù)教育的義務(wù)(7)服從監(jiān)管的義務(wù)(8)愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的義務(wù)

      (9)維護(hù)祖國(guó)安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。(學(xué)生在回答時(shí)可以展開(kāi)些)

      《監(jiān)獄法學(xué)》平時(shí)作業(yè)3

      一、填空(20分,每空1分)

      1、監(jiān)獄種類是指基于一定的(),依據(jù)某種相似性,對(duì)于具體的監(jiān)獄形態(tài)進(jìn)行分析、抽象而歸納的行刑處所的()。

      2、根據(jù)監(jiān)獄與社會(huì)的聯(lián)系程度,可分為()與()。

      3、監(jiān)獄不僅是執(zhí)行階級(jí)意志的(),反映著一定的社會(huì)階級(jí)或階層實(shí)行階級(jí)統(tǒng)治的(),同時(shí),它還是一種社會(huì)(),反映全體社會(huì)成員的共同生活對(duì)于()的需要。

      4、所謂罪犯精神活動(dòng)產(chǎn)品,是指受刑人在獄服刑期間()、()活動(dòng)的物化形態(tài)或結(jié)果。

      5、監(jiān)獄法律關(guān)系是由監(jiān)獄法確認(rèn)和調(diào)整的監(jiān)獄機(jī)關(guān)及監(jiān)獄人民警察與罪犯之間的()關(guān)系。

      6、監(jiān)獄法律關(guān)系的主體是指監(jiān)獄法律關(guān)系的(),也就是依法享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的監(jiān)獄法律關(guān)系的()。

      7、罪犯的特殊權(quán)利是指具有在監(jiān)獄中()的罪犯這種特殊的身份依法享有的()。

      8、道德意識(shí)包括對(duì)道德的()、()()和()等方面,是評(píng)價(jià)事物、調(diào)節(jié)行為的重要心理方面。

      9、監(jiān)獄適應(yīng)不良是指在監(jiān)獄中服刑的罪犯未能以適當(dāng)?shù)姆绞浇⒑途S護(hù)與監(jiān)獄環(huán)境的和諧關(guān)系的()。

      二、選擇題(20分,每個(gè)2分)

      1、()的發(fā)生,是指在監(jiān)獄法律關(guān)系的主體之間形成權(quán)利義務(wù)關(guān)系的過(guò)程。A監(jiān)獄法律關(guān)系 B法律關(guān)系 C監(jiān)獄關(guān)系 D監(jiān)獄

      2、罪犯是指被生效刑事裁判()、在獄服刑的受刑人。A定罪 B量刑 C定罪量刑 D服刑

      3、()是指尊重和保護(hù)罪犯的人格尊嚴(yán),是行刑人道主義的必然要求。A人格 B人格權(quán) C財(cái)產(chǎn)權(quán) D尊嚴(yán)權(quán)

      4、()是指我國(guó)憲法和法律所明確規(guī)定的每個(gè)公民應(yīng)盡的一項(xiàng)法律義務(wù)。A公共財(cái)產(chǎn)不可侵犯 B公共財(cái)產(chǎn) C祖國(guó)安全 D榮譽(yù)

      5、()是指在監(jiān)獄條件下由多數(shù)罪犯?jìng)€(gè)體構(gòu)成的集合體。A罪犯 B罪犯群體 C罪犯群落 D亞群體

      6、罪犯非正式群體一般可以從其成因及存在形式劃分為如下類型()。A興趣愛(ài)好型 B地區(qū)地獄型 C幫派型 D臨時(shí)型

      7、()是執(zhí)行刑罰或者刑罰執(zhí)行的簡(jiǎn)稱。A制刑 B量刑 C行刑 D刑罰

      8、行刑權(quán)從屬于(),是國(guó)家刑罰權(quán)的重要組成部分。A刑罰權(quán) B量刑權(quán) C行刑權(quán) D制刑權(quán)

      9、自由刑的執(zhí)行,主體部分是()。A監(jiān)獄 B法院 C檢察院 D罪犯

      10、我國(guó)的行刑目的,就是將罪犯改造成為()。A公民 B守法公民 C好人 D不再犯罪

      三、名詞解釋(20分,每個(gè)4分)

      1、改造對(duì)象

      2、監(jiān)獄法律關(guān)系的運(yùn)行

      3、行刑效果

      4、監(jiān)獄行刑運(yùn)行機(jī)制

      5、監(jiān)外執(zhí)行

      四、簡(jiǎn)述題(20分,每個(gè)5分)

      1、減刑適用的對(duì)象

      2、假釋的適用條件

      3、釋放的程序有哪些?

      4、罪犯教育管理制度有哪些?

      五、論述題:(20分,每個(gè)10分)

      1、教育改造的內(nèi)容

      2、勞動(dòng)改造的基本原則

      《監(jiān)獄法學(xué)》平時(shí)作業(yè)3答案

      一、填空(20分,每空1分)

      1、行刑目的、群落狀態(tài)

      2、開(kāi)放式監(jiān)獄、封閉式監(jiān)獄

      3、工具、需要、控制工具、程序

      4、智力、心理

      5、權(quán)利義務(wù)

      6、參加者、參加者

      7、服刑、權(quán)利

      8、認(rèn)識(shí)、理想、情感、信念

      9、適應(yīng)狀態(tài)

      二、選擇題(20分,每個(gè)2分)

      1、A

      2、C

      3、B

      4、A

      5、B

      6、ABCD

      7、C

      8、A

      9、A

      10、B

      三、名詞解釋(20分,每個(gè)4分)

      1、改造對(duì)象:改造對(duì)象是指為了將罪犯改造成為守法公民而需要加以改變的成份。

      2、監(jiān)獄法律關(guān)系的運(yùn)行:是指監(jiān)獄法律關(guān)系實(shí)際的動(dòng)態(tài)變化。監(jiān)獄法律關(guān)系的變動(dòng)是指監(jiān)獄法律關(guān)系的發(fā)生、變更和消滅。

      3、行刑效果:行刑效果,是指對(duì)行刑機(jī)關(guān)通過(guò)行刑活動(dòng)實(shí)現(xiàn)行刑目的的評(píng)價(jià)。

      4、監(jiān)獄行刑運(yùn)行機(jī)制:是指在刑罰實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,行刑環(huán)境、行刑手段和行刑的主體與客體等刑罰執(zhí)行諸要素的功能及其之間的相互關(guān)系。

      5、監(jiān)外執(zhí)行:監(jiān)外執(zhí)行,是指被判處無(wú)期徒刑、有期徒刑在監(jiān)內(nèi)服刑的罪犯,符合法定原因,變更刑罰執(zhí)行場(chǎng)所的行刑制度。

      四、簡(jiǎn)述題(20分,每個(gè)5分)

      1、減刑適用的對(duì)象根據(jù)刑法第71條的規(guī)定,減刑適用于被判處管制、拘役,有期徒刑、無(wú)期徒刑的犯罪分子。刑法第46條規(guī)定的判處死刑緩期二年執(zhí)行的罪犯的減刑,是我國(guó)減刑的一種特殊表現(xiàn)形態(tài)。

      2、假釋的適用條件:

      (1)假釋只適用于被判處有期徒刑或無(wú)期徒刑的罪犯;(2)假釋只適用于已經(jīng)執(zhí)行一定刑期的罪犯。

      (3)假釋只適用于確有悔改表現(xiàn)、不致再危害社會(huì)的罪犯。

      3、釋放的程序:(1)出獄教育(2)制作出監(jiān)鑒定(3)發(fā)給釋放證明書(4)釋放后的考察

      4、罪犯教育管理制度:

      (1)教育計(jì)劃。犯人教育是一項(xiàng)系統(tǒng)的影響活動(dòng),應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)密的教育計(jì)劃,并切實(shí)付諸實(shí)施。

      (2)教育組織。教育的組織應(yīng)當(dāng)由刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)專門的犯人教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施,其他業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)同一致,密切配合。(3)教學(xué)條件(4)考核考試

      五、論述題:(20分,每個(gè)10分)

      1、教育改造的內(nèi)容(1)思想教育 A、法制教育

      (A)要對(duì)罪犯進(jìn)行法律意識(shí)的教育。(B)進(jìn)行法的基本知識(shí)教育(C)進(jìn)行現(xiàn)行主要法律的教育(D)認(rèn)罪服法教育 B、道德教育(A)集體主義教育

      (B)文明禮貌和社會(huì)公德教育(C)人生觀教育。C、形勢(shì)、政策和前途教育(A)形勢(shì)教育(B)政策教育(C)前途教育。(2)文化教育 A、掃盲教育 B、初級(jí)教育 C、初級(jí)中等教育 D、專業(yè)教育(3)職業(yè)技術(shù)教育 A、職業(yè)技術(shù)教育的意義(A)職業(yè)技術(shù)教育有利于調(diào)動(dòng)罪犯的改造積極性。(B)職業(yè)技術(shù)教育有利于促使罪犯成為自食其力的勞動(dòng)者。(C)職業(yè)技術(shù)教育有利于監(jiān)獄生產(chǎn)的發(fā)展。B、職業(yè)技術(shù)教育的內(nèi)容(A)工業(yè)技術(shù)教育(B)農(nóng)業(yè)技術(shù)教育(C)綜合性技術(shù)教育

      2、勞動(dòng)改造的基本原則:

      (1)勞動(dòng)實(shí)踐與思想教育相結(jié)合原則(2)改造規(guī)律與經(jīng)濟(jì)規(guī)律相結(jié)合的原則

      (3)勞動(dòng)要求與罪犯特點(diǎn)相結(jié)合原則(學(xué)生在回答時(shí)可以展開(kāi)些)

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