第一篇：關(guān)于規(guī)范HR操作流程的備忘錄-

MOME

致：分公司HR成員、商務(wù)總監(jiān) 日期：2015-08-14

主題：關(guān)于規(guī)范分公司HR操作流程的備忘錄

Dear All，為了規(guī)范人事操作流程，請大家嚴(yán)格按照以下流程開展人事工作：

一、人員申請

人員申請的提交首先必須選擇申請?jiān)颉?/p>

1、離職補(bǔ)缺。需說明離職人員，簡要說明離職原因及離職前的薪資。提交時(shí)請附上該崗位的崗位說明書及部門最新的組織架構(gòu)。

2、新增崗位。需分公司總監(jiān)向分管副總以郵件的形式申請，在分管副總郵件答復(fù)后方可提交OA，并將溝通郵件以附件形式上傳，其他嚴(yán)格按照OA中的要求完成填寫。

二、招聘

1、需總部復(fù)試崗位的接口人：

（1）分公司的設(shè)計(jì)人員需推薦到總部設(shè)計(jì)分中心總監(jiān)――xxx安排復(fù)試；（2）分公司的人事、行政、財(cái)務(wù)人員需推薦到總部人力資源部副經(jīng)理――xxx排復(fù)試；

2、推薦復(fù)試時(shí)需準(zhǔn)備的材料：（1）應(yīng)聘者word版簡歷；

（2）應(yīng)聘者身份證及畢業(yè)證書復(fù)印件各一份，有掃描儀的分公司需提供掃描件，若沒有掃描儀的分公司需在第一次面試時(shí)核對證件或者將復(fù)印件傳真回總部；（3）應(yīng)聘者1寸電子版證件照，應(yīng)聘前臺崗位需提供近期電子版生活照；（4）分公司招聘同事及總監(jiān)的面試評價(jià)。

3、需經(jīng)過總部復(fù)試，綜合考量定薪，確認(rèn)錄用后才能提交OA中的錄用審批。

三、錄用

1、錄用時(shí)需提交的材料：個(gè)人word版簡歷、面試評價(jià)表、背景調(diào)查表（若是應(yīng)屆生，可不必）、身份證掃描件、畢業(yè)證書掃描件。

2、錄用審批一般需要2-3個(gè)工作日，因此在提交時(shí)，入職時(shí)間可酌情往后推遲2-3天（如8月8日提交錄用審批，可安排8月10日或11日入職）。必須等錄用審批通過后才能通知人員入職。

四、入職

1、辦理入職手續(xù)時(shí)，員工必須嚴(yán)格按照聘書要求提交所有入職所需材料，材料不齊全不得簽訂勞動合同及辦理入職手續(xù)。

2、勞動合同必須在員工入職后30天內(nèi)簽訂完畢，如因資料不齊全暫無法簽訂勞動合同的情況出現(xiàn)時(shí)，HR專員需第一時(shí)間將情況報(bào)告HR人事主管及HR總監(jiān)。

3、部門主管需在員工入職后一周內(nèi)為員工制定“試用期崗位培訓(xùn)計(jì)劃”并提交HR人事專員存檔。

五、入職培訓(xùn)

1、培訓(xùn)課程安排，一般入職脫產(chǎn)培訓(xùn)為2天（周一、周二），主要課程設(shè)置如下：

（1）周一：公司介紹、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、人事制度以及云辦公產(chǎn)品介紹；（2）周二：產(chǎn)品介紹、專業(yè)化銷售流程之如何查找客戶資料、專業(yè)化銷售流程之開場白演練）以及新老員工座談會。

2、班主任主要工作如下：

（1）訓(xùn)前：講師邀約、發(fā)送培訓(xùn)通知、收集學(xué)員名單、打印簽到表、課程表及培訓(xùn)評估表；

（2）訓(xùn)中：開訓(xùn)（培訓(xùn)簡介、自我介紹、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、紀(jì)律宣導(dǎo)等）、結(jié)訓(xùn)（填寫培訓(xùn)評估表、培訓(xùn)回顧、評選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等）、早會和午會（點(diǎn)名、課程回顧、互動游戲、課間協(xié)調(diào)；

（3）訓(xùn)后：流失學(xué)員電話回訪、制作部門報(bào)到情況表（參訓(xùn)學(xué)員信息、考勤表、指標(biāo)分析及分區(qū)情況等）。

六、試用期到期

1、部門主管在員工試用期到期前一個(gè)月應(yīng)確認(rèn)員工是否轉(zhuǎn)正，同時(shí)HR應(yīng)在試用期到期前一個(gè)月發(fā)起員工試用期考核流程，流程中應(yīng)附上人員簡歷及《試用期崗位培訓(xùn)計(jì)劃表》。

2、員工本人應(yīng)附上試用期工作總結(jié)并確認(rèn)是否原因轉(zhuǎn)正。

3、試用期到期前兩周部門應(yīng)完成相關(guān)的評估工作并將結(jié)果報(bào)人力資源部，人力資 源部根據(jù)員工《試用期工作目標(biāo)》評定結(jié)果及《試用期崗位培訓(xùn)計(jì)劃》完成情況以確認(rèn)員工是否通過試用期。

4、員工將在試用期到期前一周收到由人力資源部發(fā)出的《員工轉(zhuǎn)正通知書》或者

《合同解除通知》。

5、如因任何環(huán)節(jié)造成員工試用期轉(zhuǎn)正流程沒有按時(shí)完成，后果及責(zé)任將由該環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

七、調(diào)崗/晉升申報(bào)流程

1、員工需調(diào)崗或晉升時(shí)，由擬任部門主管發(fā)起OA流程《調(diào)崗、晉升申報(bào)表》，流程中應(yīng)根據(jù)表格要求完整填寫現(xiàn)任崗位及擬任崗位相關(guān)工作內(nèi)容及新崗位培訓(xùn)計(jì)劃。

2、未能在規(guī)定的時(shí)間完成此新崗位培訓(xùn)計(jì)劃及未通過“調(diào)動試用評估”的將被延長“調(diào)動試用期”或取消調(diào)動。

3、流程中需附上人員簡歷及HR面試評價(jià)。

八、調(diào)崗/晉升考核流程

1、員工調(diào)崗或晉升考核期到期前半個(gè)月，由HR發(fā)起OA流程《調(diào)崗、晉升考核期評估表》。

2、員工本人需填寫評估表中附上考核期工作總結(jié)。

3、順利通過 “調(diào)崗/晉升試用期”評估的員工將收到“調(diào)崗/晉升確認(rèn)信”，同時(shí)正式的經(jīng)理級別以上人員的任命通知將向全體員工發(fā)布。

九、勞動合同續(xù)簽

1、員工勞動合同到期的前兩~三個(gè)月（普通員工到期前兩個(gè)月，經(jīng)理級以上員工到期前三個(gè)月），HR應(yīng)啟動合同續(xù)簽確認(rèn)流程。

2、HR發(fā)起《續(xù)簽合同審批表》，部門主管應(yīng)對員工進(jìn)行考核，提出主要問題和改善建議，同時(shí)如果確認(rèn)員工勞動合同續(xù)簽，還需提出下階段主要工作計(jì)劃及目標(biāo)。

3、待《續(xù)簽合同審批表》完成后，人力資源部提供《勞動合同續(xù)簽通知》給 員工本人；員工本人在《勞動合同續(xù)簽通知》上簽字確認(rèn)，確認(rèn)單應(yīng)在收到后一周內(nèi)返回到人力資源部。

4、人力資源部接到確認(rèn)單后，準(zhǔn)備員工的勞動合同并在合同到期前一個(gè)月完成所有合同續(xù)簽工作及相關(guān)事宜。對任何一方不愿續(xù)簽合同的，人力資源部將安排合同終止的有關(guān)事宜。

5、如因任何環(huán)節(jié)造成員工勞動合同續(xù)簽沒有按時(shí)完成，后果及責(zé)任將由該環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

十、離職

1、正式員工的離職須提前30日以書面形式向公司提出，并填寫【離職申請表】；未提前30日申請的離職，公司可以延遲30日給予辦理離職手續(xù)，期間給公司造成損失的需做出賠償。公司試用期員工的員工離職申請應(yīng)提前3個(gè)工作日向公司提出。

2、離職員工在完成工作交接后填寫【工作交接單】，并經(jīng)工作接手人及上級主管簽字確認(rèn)后方視為完成。

3、部門主管應(yīng)監(jiān)督離職人員應(yīng)在離開公司前3天通過OA發(fā)起【工作交接單】，如果遇到特殊原因本人無法發(fā)起的，應(yīng)由其直接主管發(fā)起相應(yīng)的流程。業(yè)務(wù)人員應(yīng)發(fā)起【工作交接單-直銷部門用】。

4、員工未正常辦理手續(xù)就離崗超過三個(gè)工作日時(shí)，直屬主管應(yīng)及時(shí)通知人力資源部，由人力資源部核查后視實(shí)際情況將員工姓名發(fā)郵件至，要求協(xié)助確認(rèn)或關(guān)閉CP賬號；同時(shí)發(fā)郵件

要求信息管理部協(xié)助關(guān)閉郵箱賬號等。

5、在員工離職后，被發(fā)現(xiàn)工作交接出現(xiàn)重大疏漏或有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法行為，除應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任外；情節(jié)嚴(yán)重者，將追究其法律責(zé)任。若部門主管知情不報(bào)或故意疏失，需受連帶處罰。

以上未盡事宜，后續(xù)逐步補(bǔ)充及完善。

本通知發(fā)出之日起，請各位人事工作負(fù)責(zé)人及部門主管嚴(yán)格遵守并執(zhí)行，共同維護(hù)規(guī)范的工作流程。今后工作中如發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次寫書面檢查，第三次將下崗。

Xxxxxxxxxxxxxx

人力資源部

第二篇：用人單位HR管理須規(guī)范操作流程

用人單位HR管理須規(guī)范操作流程

關(guān)于企業(yè)調(diào)崗調(diào)薪的法律權(quán)益等相關(guān)問題,由于企業(yè)在經(jīng)營管理過程中會出現(xiàn)各種情況，可能需要調(diào)整一些員工的工作崗位。對于被調(diào)崗的員工而言，崗位的變動可能涉及到薪酬的升降，跟個(gè)人利益直接相關(guān)，因此極易發(fā)生糾紛和爭議。

案例一：精簡部門調(diào)崗位 協(xié)商不成惹糾紛

大學(xué)畢業(yè)的小劉被一家大企業(yè)錄用，雙方簽訂了為期三年的勞動合同，合同約定，小劉的工作崗位是人事助理，月薪3800元。一年后，由于企業(yè)經(jīng)營管理策略調(diào)整，需要精簡部門，于是企業(yè)就將小劉調(diào)到銷售部門擔(dān)任業(yè)務(wù)員。由于崗位變動，小劉的月薪也從固定的每月3800元調(diào)整為1800元加銷售提成。

盡管企業(yè)的經(jīng)營狀況良好，如果業(yè)績好的話，銷售員的收入可能會高于小劉原來的固定工資，但是小劉卻認(rèn)為，自己并不適合從事銷售工作，他擔(dān)心自己根本完不成銷售部門制定的任務(wù)量。

因此，熟悉勞動法規(guī)的小劉提出，企業(yè)變更工作崗位并調(diào)整薪酬是對勞動合同條款的變更，未與勞動者協(xié)商一致，企業(yè)不能隨便調(diào)整員工工作崗位和薪酬。但企業(yè)卻認(rèn)為其有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況以及發(fā)展規(guī)劃對員工崗位進(jìn)行必要的調(diào)整，如果小劉不服從安排，企業(yè)將和他解除勞動合同。

案例二：調(diào)崗后薪酬降低職工不愿調(diào)工作

小夏在一家商店做銷售員，由于工作需要，老板要把小夏調(diào)到另一家新店。但小夏所在的這家店很快就要進(jìn)入銷售旺季，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，旺季時(shí)小夏的工資每月能提高兩三千元，而小夏即將要去的那家店顯然沒有老店的銷售好。

小夏覺得，這個(gè)時(shí)候調(diào)自己去新店，與變相扣除每月一千多元的工資沒什么兩樣，因此小夏強(qiáng)烈反對到新店工作。

當(dāng)小夏把自己的想法告訴老板后，老板卻說，當(dāng)初跟小夏簽的合同只約定是銷售員，并沒有明確約定必須在哪家店做銷售員，所以企業(yè)并沒有違約，更談不上違法。

面對顯而易見的經(jīng)濟(jì)損失，小夏既想不通，又不得不為了保住工作崗位到新店工作。案例三：與同事發(fā)生糾紛不服調(diào)崗不報(bào)到

王先生是一家企業(yè)的職工，某天，王先生在車間里與班長發(fā)生了爭吵，被班長叫到了車間主任辦公室。雖然王先生向領(lǐng)導(dǎo)解釋了糾紛的原由，并且做出了書面檢查，但考慮到分歧可能會影響到工作，車間主任還是向企業(yè)人力資源部申請給王先生調(diào)整崗位。最終，王先生被分配到了食堂工作。

但食堂卻因?yàn)榉N種原因拒絕接收王先生，人力資源部又將王先生分配到了車隊(duì)，當(dāng)裝卸工。

王先生對人力資源部的分配非常不滿，提出自己身體不好，根本無法從事裝卸工作，領(lǐng)導(dǎo)聽了王先生的說法，便口頭讓他回家休息，王先生此后一直沒有上班。

一周后，王先生接到企業(yè)人力資源部的除名通知，理由是由于王先生一直沒有到車隊(duì)報(bào)道，車隊(duì)也不再愿意接收他。

律師建議：調(diào)崗應(yīng)協(xié)商一致 操作流程應(yīng)規(guī)范

上述三個(gè)案例雖然情形各有不同，卻都是由于調(diào)崗而引發(fā)的勞資糾紛。對于企業(yè)而言，經(jīng)營管理中涉及崗位和薪酬調(diào)整是在所難免的，但是從勞動者的角度來看，一旦被調(diào)至不理想的崗位或者薪酬被降低，就容易引發(fā)不滿甚至勞動爭議。

首先，勞動合同中應(yīng)約定變更條款。由于調(diào)崗調(diào)薪涉及合同的變更，因此在與勞動者簽訂書面勞動合同時(shí)，應(yīng)在合同中約定變更條款，以便日后企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)變動需要人事調(diào)整時(shí)，依法對勞動者的崗位和薪酬進(jìn)行調(diào)整，避免引發(fā)勞動爭議。

其次，變更合同約定應(yīng)簽書面協(xié)議。《勞動合同法》第35條規(guī)定：用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容，變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

法律專家認(rèn)為，由于勞動合同法對于變更勞動合同約定的內(nèi)容，有明確的規(guī)定，而調(diào)崗調(diào)薪必然涉及到變更勞動合同中關(guān)于崗位和薪酬的約定，因此企業(yè)應(yīng)在與勞動者協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定，簽訂書面變更協(xié)議并留存?zhèn)浒浮?/p>

第三，依法建立完善的勞動規(guī)章制度?！秳趧雍贤ā返?條規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中，工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知勞動者。

第三篇：病理科操作規(guī)范及流程

病理標(biāo)本的驗(yàn)收規(guī)范及流程

病理科應(yīng)有專人驗(yàn)收普通活體組織病理學(xué)檢查(常規(guī)活檢)申請單和送檢的標(biāo)本。

(二)病理科驗(yàn)收人員必須：

1． 同時(shí)接受同一患者的申請單和標(biāo)本。

2． 認(rèn)真核對每例申請單與送檢標(biāo)本及其標(biāo)志（聯(lián)號條或其他寫明患者姓名、送檢單位和送檢日期等的標(biāo)記）是否一致；對于送檢的微小標(biāo)本，必須認(rèn)真核對送檢容器內(nèi)或?yàn)V紙上是否確有組織及其數(shù)量。發(fā)現(xiàn)疑問時(shí)，應(yīng)立即向送檢方提出并在申請單上注明情況。3．認(rèn)真檢查標(biāo)本的標(biāo)志是否牢附于放置標(biāo)本的容器上。

4．認(rèn)真查閱申請單的各項(xiàng)目是否填寫清楚，包括：①患者基本情況［姓名、性別、年齡，送檢單位（醫(yī)院、科室）、床位、門診號/住院號、送檢日期、取材部位、標(biāo)本數(shù)量等］，②患者臨床情況［病史（癥狀和體征）、化驗(yàn)/影象學(xué)檢查結(jié)果、手術(shù)（包括內(nèi)鏡檢查）所見、既往病理學(xué)檢查情況（包括原病理號和診斷）和臨床診斷等］。5．在申請單上詳細(xì)記錄患者或患方有關(guān)人員的電話號碼，以便必要時(shí)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，并有助于隨訪患者。

(三)驗(yàn)收標(biāo)本人員不得對申請單中由臨床醫(yī)師填寫的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行改動。

不合格標(biāo)本的處理規(guī)范與程序

1． 申請單與相關(guān)標(biāo)本未同時(shí)送達(dá)病理科；

2．申請單中填寫的內(nèi)容與送檢標(biāo)本不符合； 3．標(biāo)本上無有關(guān)患者姓名、科室等標(biāo)志； 4．申請單內(nèi)填寫的字跡潦草不清； 5．申請單中漏填重要項(xiàng)目； 6．標(biāo)本嚴(yán)重自溶、腐敗、干涸等； 7．標(biāo)本過小，不能或難以制做切片；

8．其他可能影響病理檢查可行性和診斷準(zhǔn)確性的情況。

病理科不能接收的申請單和標(biāo)本一律當(dāng)即退回申請醫(yī)師，不予存放，并記錄。病理標(biāo)本檢查和取材規(guī)范及程序

1.取材前閱讀申請單中的內(nèi)容，初步判斷病變的性質(zhì)。2.核對申請單的編號與標(biāo)本的編號、標(biāo)本的份數(shù)是否相符。３.對于核對無誤的標(biāo)本應(yīng)按下列程序取材：

３.１小標(biāo)本和不完整的標(biāo)本通常為活檢標(biāo)本，應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)取材。

３.１.1應(yīng)描述和記錄送檢標(biāo)本的數(shù)量（少量時(shí)精確計(jì)算，多量時(shí)進(jìn)行估計(jì)）、大小（若干mm或cm；多量時(shí)聚攏測量）、形狀、色澤和質(zhì)地等。

３.１.2少量的小標(biāo)本應(yīng)全部取材制片。

３.１.３多量的小標(biāo)本，原則上全部取材制片；數(shù)量過多時(shí)，可盡量多地取材制片，剩余的標(biāo)本應(yīng)置于4%的中興甲醛中妥善保存?zhèn)溆谩?/p>

３.１.４.黏膜和皮膚組織應(yīng)“立埋”，即將黏膜面與包埋盒的 底面垂直。

３.１.5使用鑷子夾取標(biāo)本時(shí)須嚴(yán)防擠壓組織。３.２大標(biāo)本通常為手術(shù)標(biāo)本，應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)取材：

３.２.1 記錄切除標(biāo)本的手術(shù)類型。

３.２.2應(yīng)描述和記錄送檢標(biāo)本的大?。ㄈS長度，mm或cm）、形狀、色澤、表面、質(zhì)地等，球形或接近球形的標(biāo)本可測其直徑（mm或cm）。必要時(shí)稱重（g或kg）。

３.２.3檢查切面：通常沿標(biāo)本長徑切開或剪開（囊性標(biāo)本時(shí)），3 描述和記錄其形狀特點(diǎn)，例如囊性和實(shí)性及其所占比例、色澤、質(zhì)地、紋理、壞死；囊腫壁的厚度及其內(nèi)外表面、囊腔內(nèi)容物及其性狀等，有的臟器，例如前列腺、胰腺、甲狀腺等，應(yīng)間隔一定距離（甚至間距2mm左右）做多個(gè)平行切面，檢查有無微小腫物。

３.２.4帶有臟器的標(biāo)本，應(yīng)描述和記錄病變處與有無臟器的毗鄰關(guān)系特點(diǎn)。

３.２.5必要時(shí)，繪簡圖說明巨檢病變的特點(diǎn)和解剖學(xué)關(guān)系，病注明取材部位的編號，以便鏡檢時(shí)定位。

３.２.6切取有代表性病變區(qū)域的組織制片，適量包括與病變區(qū)域毗鄰的“正常”結(jié)構(gòu)和壞死組織等。

３.２.7完整切除的腫瘤標(biāo)本，切取的組織塊應(yīng)包括其包膜，較

大的腫瘤應(yīng)酌情多處包膜取材。

３.２.8切取組織塊的刀具必須鋒利，嚴(yán)防擠壓組織。３.２.9切取組織塊的數(shù)量，依巨檢病變的具體情況酌定，一般以滿足診斷需要為準(zhǔn)。組織塊的面積，通常在2cmx1.5cm以內(nèi)，厚度不宜超過3mm（快速包埋制片時(shí)則應(yīng)盡量薄些）。

３.２.10組織塊的切面應(yīng)平整。需要指定組織塊的包埋面時(shí)，可將其非包埋面切出凹痕作為標(biāo)記。管壁和囊壁組織應(yīng)立埋。

４.標(biāo)本攝影，必要時(shí)酌情進(jìn)行（標(biāo)本固定前或固定后）。５.切取組織塊的編號、數(shù)量和取材后是否尚有標(biāo)本存留等均應(yīng)在活檢記錄單的肉眼檢查描寫欄內(nèi)和取材工作單中注明，以便鏡檢時(shí)核對切片。例如，1.組織較少，全部包埋制片者，可注明“全”字；2.針吸、內(nèi)鏡取材或少量易碎的組織，須用軟紙妥善包裹（以防制片過程中丟失），可注明“包”字；3.取材后尚有存留的標(biāo)本，可注明“留”字等。

６.需要重新肉眼檢查標(biāo)本時(shí)，應(yīng)在有關(guān)病例活檢記錄單中補(bǔ)充必要的文字描述，需要補(bǔ)充切取組織塊時(shí)，應(yīng)按上述取材操作程序進(jìn)行，并應(yīng)在相關(guān)活檢記錄單、取材工作單中和編號小條上注明“補(bǔ)”字。常規(guī)石蠟包埋組織切片規(guī)范及程序

１.脫水（常溫下）

3.2.1乙醇-甲醛（AF）液固定：60~120min。3.2.2 80%乙醇：60~120min。3.2.3 95%乙醇Ⅰ：60~120min。3.2.4 95%乙醇Ⅱ：60~120min。3.2.5 無水乙醇Ⅰ：30~60min。3.2.6無水乙醇Ⅱ：30~60min。3.2.7無水乙醇Ⅲ：30~60min。２.透明

a..二甲苯Ⅰ：20 min。b.二甲苯Ⅱ：20 min。c.二甲苯Ⅲ：20 min。

３.浸蠟

3.3 石蠟Ⅰ（45~50℃）：60 min。3.4 石蠟Ⅱ（56~58℃）：60 min。3.5 石蠟Ⅲ（56~58℃）：60 min。4 包埋

４.１先將熔化的石蠟傾入包埋模具中，再用加熱的彎曲鈍頭鑷子輕輕夾取已經(jīng)浸蠟的組織塊，使組織的最大面或被特別指定的組織面埋入熔蠟中，應(yīng)將組織塊平整地置放于包埋模具底面的中央處。包埋于同一拉塊的多塊細(xì)小組織應(yīng)彼此靠近并位于 同一平面上；腔壁、皮膚和黏膜組織必須垂直包埋（立埋）。４.２將與組織塊相關(guān)的病理號小條置入包埋模具內(nèi)熔蠟的一側(cè)。

４.３待包埋模具內(nèi)的熔蠟表面凝固后，即將模具移入冷水中加速凝固。

４.４從包埋模具中取出凝固的包埋蠟塊（簡稱蠟塊），用刀片去除組織塊周圍的過多石蠟（組織周圍保留1~2mm石蠟為宜）。將包埋蠟塊修整成為規(guī)則的正方形或長方形。

４.５將病理號小條牢固地烙貼在蠟塊一側(cè)（編號應(yīng)清晰可見）。４.６把修整好的蠟塊烙貼在支持器上，準(zhǔn)備切片。４.７使用包埋機(jī)的方法按有關(guān)廠商的說明書操作。5 切片

5.1 切片刀或一次性切片刀必須鋒利。5.2 載玻片必須潔凈、光亮。

5.3 將切片刀或刀片安裝在持刀座上（以150為宜）。

5.4 細(xì)心移動刀座或蠟塊支持器，使蠟塊與刀刃接觸，旋緊刀座和蠟塊支持器。

5.5 修塊（粗切）。用右手勻速旋轉(zhuǎn)切片機(jī)輪，修切蠟塊表面至包埋其中的組織塊完整地全部切到。修塊粗切片的厚度為15~2μm。

5.6 調(diào)節(jié)切片厚度調(diào)節(jié)器（一般為4~6μm），進(jìn)行切片。5.7 以專用小鑷子輕輕夾取完整、無刀痕、厚薄均勻的蠟片放入 伸展器的溫水中（45℃左右），使切片全面展開。

5.8 將蠟片附貼于載玻片上。蠟片應(yīng)置放在載玻片右（或左）2/3處的中央，留出載玻片左（或右）1/3的位置用于貼附標(biāo)簽。蠟片與載玻片之間無氣泡。

5.9 必須立即在置放了蠟片的載玻片一端，用優(yōu)質(zhì)記號筆或刻號筆準(zhǔn)確、清楚地標(biāo)記其相應(yīng)的病理號。

5.10 將置放了蠟片的載玻片呈45℃斜置片刻；待載玻片上的水分流下后，將其置于烤箱中烘烤（60~62℃，30~60min），然后即可進(jìn)行染色。

5.11 內(nèi)鏡小的活檢，穿刺等組織需連續(xù)切片不少于６片。5.12 針對不同組織（如小活檢，骨組織，淋巴結(jié)等），優(yōu)化制片，染色流程，保證切片質(zhì)量。術(shù)中快速冰凍切片的規(guī)范及程序

１.冰凍切片的制備

１.１打開照明開關(guān)，打開冰凍切片機(jī)的玻璃箱蓋。１.2選擇凍頭，在凍頭滴上冰凍切片機(jī)包埋劑適當(dāng)。１.3 待組織完全冷凍后，將凍頭移到切片刀口的凍口內(nèi)，扭緊凍頭，進(jìn)行切片，切片時(shí)有節(jié)奏的來回推動搖手柄，切得完整且較薄的切片（厚度8-9um），即可貼在玻璃片上。

１.4 將切好的片子用95%的乙醇固定，然后進(jìn)行染色、封片、鏡檢（同石蠟切片H-E染色步驟）。

１.5 工作完畢后將凍頭上組織取出，放回送檢的標(biāo)本袋內(nèi)，用10%的中性甲醛固定液固定。

１.6清掃切冰凍切片機(jī)箱，將凍頭擦干后放回冰凍切片機(jī)內(nèi)。

１.7關(guān)好冰凍切片機(jī)的玻璃箱蓋，關(guān)閉照明電源。２.冰凍切片機(jī)須24h開機(jī)，長假或節(jié)假日前檢查切片機(jī)箱內(nèi)的結(jié)凍情況，必要時(shí)關(guān)機(jī)，化霜，清潔冰凍切片機(jī)。３.注意事項(xiàng)

３.1 制作冷凍切片所需的試劑和設(shè)備等應(yīng)處于隨時(shí)可供使用狀態(tài)。

３.2 切取的組織塊大小適宜（厚度<2mm），并盡快置于冷凍組織切片機(jī)上制備切片。

３.3 調(diào)節(jié)冷凍程度，試切合合適時(shí)便迅速切片。冷凍不足無法切片，冷凍過度切片易碎。

３.4 冷凍切片固定液

95%乙醇

50ml ４.單體標(biāo)本的冰凍制片應(yīng)在１５min內(nèi)完成。術(shù)中快速冰凍診斷的規(guī)范及程序

１.臨床醫(yī)師在術(shù)前向患者或近親屬告知術(shù)中快速病理診斷的局限性，簽署術(shù)中快速病理診斷知情同意書。

２.從標(biāo)本接收到發(fā)出報(bào)告的時(shí)間，應(yīng)在病理申請單上注明。３.有條件的由兩位中／高級稱職的病理醫(yī)師共同簽署快速活檢的病理診斷意見。對于病變疑難、手術(shù)切除范圍廣泛和會嚴(yán)重致殘的手術(shù)中快速活檢，應(yīng)由兩位高級稱職的病理醫(yī)師共同簽署會診意見。主檢病理醫(yī)師簽名的字跡應(yīng)能辨認(rèn)。

４.快速活檢診斷意見一般在收到送檢標(biāo)本后３０min內(nèi)發(fā)出；同一時(shí)間段內(nèi)相繼收到的多例患者標(biāo)本或是同一例患者的多次標(biāo)本，其發(fā)出報(bào)告的時(shí)間依次類推。對于疑難病變，可酌情延時(shí)報(bào)告。５.對于難以即時(shí)快速診斷的病變（例如病變不典型、交界性腫瘤病變或送檢組織不足以明確診斷等），主檢病理醫(yī)師應(yīng)向手術(shù)醫(yī)師說明情況，恰如其分地簽發(fā)病理診斷意見或告知需要等待常規(guī)石蠟切片進(jìn)一步明確病理診斷。

６.主檢病理醫(yī)師簽署的快速活檢病理診斷意見，以書面形式報(bào)告（可傳真或網(wǎng)絡(luò)傳輸）?？焖倩顧z病理診斷意見報(bào)告書發(fā)出前應(yīng)認(rèn)真核對無誤。

７.冷凍切片后剩余組織的處理

７.１ 冷凍切片后剩余的冷凍組織（簡稱 “凍后”）和冷凍切片取材后剩余、未曾冷凍的組織（簡稱“凍?！保?，均應(yīng)保存，用以制備常規(guī)石蠟切片，以便與冷凍切片進(jìn)行對照觀察。７.２“凍后”／“凍?！苯M織的蠟塊和切片需與同一病例手術(shù)后送檢的切除標(biāo)本編為同一病理號，并作出綜合性診斷。

７.３當(dāng)冷凍切片病理診斷意見與其“凍后”組織的常規(guī)石蠟-HE片的病理診斷不一致時(shí)，該例的病理診斷一般應(yīng)以石蠟-HE片診斷為準(zhǔn)。常用特殊染色的操作規(guī)范

膠原纖維染色

Van Gieson(VG)苦味酸-酸性品性紅法

一、染色程序

1、組織塊固定于4%中性甲醛液中，常規(guī)脫水、石蠟包埋和切片。

2、切片脫蠟至水。

3、用Weigrt鐵蘇木精液染5-10min。

4、流水稍洗。

5、1%鹽酸-乙醇迅速分化。

6、流水沖洗5-10min。

7、用Van Gieson液染1-2min。

8、傾去染液，直接用95%乙醇分化和脫水。

9、無水乙醇脫水，二甲苯透明，中性樹膠封固。

二、染色結(jié)果 膠原纖維呈鮮紅色。細(xì)胞質(zhì)、肌纖維和紅細(xì)胞呈黃色，胞核呈藍(lán)褐色。Maasson三色法

一、染色程序

1、組織塊固定于4%中性甲醛液中。用Bouin液或Zenker固定時(shí)，流水沖洗組織塊過夜，效果更好。常規(guī)脫水、石蠟包埋和切片。

2、切片脫蠟到水。組織塊經(jīng)Zenker液固定時(shí)應(yīng)對切片進(jìn)行除汞處理：（1）切片脫蠟后，以0.5%碘乙醇作用10min；（2）稍水洗；（3）以5%硫代硫酸鈉作用5min；（4）流水沖洗10min。

3、gert鐵蘇木精液染5-10min。

4、流水沖洗。

5、1%鹽酸-乙醇分化。

6、流水沖洗5-10min。

7、麗春紅酸性品紅液染5-10min。

8、蒸餾水稍洗。

9、1%磷鉬酸水溶液處理約5min。

10、不用水洗，直接用苯胺藍(lán)液復(fù)染5min。

11、0.2%冰醋酸處理1min。

12、95%乙醇脫水并洗去冰醋酸。

13、無水乙醇脫水，二甲苯透明，中性樹膠封固。

二、染色結(jié)果 膠原纖維呈藍(lán)色。細(xì)胞質(zhì)、肌纖維和紅細(xì)胞呈紅色，胞核呈藍(lán)色。

網(wǎng)狀纖維染色

氫氧化銀氨液浸染法

一、染色程序

1、組織塊固定于4%中性甲醛液中，常規(guī)脫水、石蠟包埋和切片。

2、切片脫蠟至水。

3、酸化高錳酸鉀液氧化5min。

4、稍水洗。

5、2%草酸水溶液漂白1-2min。

6、稍水洗。

7、2%硫酸鐵銨水溶液媒染5min。

8、稍水洗，再用蒸餾水洗1次。

9、滴加Gordon-Sweet銀氨液，作用1min。

10、蒸餾水稍洗。

11、4%中性甲醛液還原1min。

12、流水沖洗5-10min。

13、以0.2%氯化金調(diào)色1-2min。

14、蒸餾水洗。

15、固定于5%硫代硫酸鈉2min。

16、用核固紅液復(fù)染5-10min或行HE復(fù)染。

17、稍水洗。

18、常規(guī)脫水、透明，中性樹膠封固。

二、染色結(jié)果 網(wǎng)狀纖維呈黑色，胞核呈紅色（用核固紅復(fù)染）或（用蘇木精復(fù)染），膠原纖維呈黃棕色，細(xì)胞質(zhì)呈淡紅色（用伊紅復(fù)染）。

彈力纖維染色

醛品紅法

一、染色程序

1、組織塊固定于4%中性甲醛液中，常規(guī)脫水、石蠟包埋和切片。

2、切片脫蠟至水。

3、用Lugol碘液處理5min。

4、稍水洗。5、5%硫代硫酸鈉處理5min。

6、流水沖洗5min。7、70%乙醇稍洗。

8、醛品紅液浸染10min。9、70%乙醇浸洗2次，每次約30s,至切片不再脫色為止。

10、稍水洗。

11、澄黃基液滴染約1s。

12、稍水洗。

14、常規(guī)脫水、透明，中性樹膠封固。

二、染色結(jié)果 彈力纖維呈深紫色，底色為不同程度的黃色。

抗酸桿菌染色

苯酚堿性品紅法

一、染色程序

1、組織塊固定于4%中性甲醛液中，常規(guī)脫水、石蠟包埋和切片。

2、切片用汽油松節(jié)油脫蠟2次，每次5-10min。

3、不經(jīng)乙醇洗，只用紗布將切片周圍余液擦干。

4、流水稍洗。

5、滴入苯酚堿性品紅液，于室溫下染15-30min。

6、流水洗去多余染液。

7、有20%硫酸水溶液分化至適當(dāng)為止。（一般需1-5min）

8、用流水充分沖洗。

9、用Mayer蘇木精淺染細(xì)胞核。

10、流水沖洗10-15min。

11、胸風(fēng)扇把切片吹干。隨即二甲苯透明，中性樹膠封固。

二、染色結(jié)果 抗酸（包括麻風(fēng)桿菌和結(jié)核桿菌）呈鮮紅色，胞核呈藍(lán)色。

淀粉樣蛋白染色

甲醇剛果紅法

一、染色程序

1、組織塊固定于4%中性甲醛液中，常規(guī)脫水、石蠟包埋和切片。

2、切片脫蠟至水。

3、甲醇剛果紅液染10min，傾去余液。

4、用堿性乙醇急速分化約數(shù)秒，鏡下控制。

5、水沖洗5min。

6、蘇木精液淺染細(xì)胞核。

7、流水沖洗10min。

8、常規(guī)脫水、透明，中性樹膠封固。

二、染色結(jié)果 淀粉樣蛋白呈紅色，細(xì)胞核呈藍(lán)色。在偏光鏡下，淀粉樣蛋白呈現(xiàn)綠色雙折光。

脂肪染色

蘇丹Ⅲ染色法

一、染色程序

1、組織塊固定于4%中性甲醛液中。

2、冷凍切，厚6-10um，如為新鮮組織，須用40%中性甲醛液固定10min，稍水洗后，用60%乙醇稍洗。

3、蘇丹Ⅲ染液浸染1-2min。

4、70%乙醇稍洗去多余染液。

5、流水稍洗。

6、Mayer蘇木精液復(fù)染胞核，必要進(jìn)用1%鹽酸-乙醇分化。

7、水洗10min，或于稀碳酸鋰水溶液中促藍(lán)。

8、阿拉伯糖膠或明膠封蓋。

二、染色結(jié)果 中性脂肪呈猩紅色、橙紅色或橙黃至橙紅色，細(xì)胞核呈藍(lán)色。

糖原染色

高碘酸-無色品紅（PAS）法。

一、染色程序

1、取新鮮薄片組織，立即用Gendre液固定6-12h或Cornoy液固定3-6h，其間可更換2次固定液，然后轉(zhuǎn)入95%乙醇。

2、無水乙醇按常規(guī)脫水透明，石蠟包埋，切片厚4-5um。

3、取兩張連續(xù)切片，分別作A和B記號，然后把B片脫蠟至水。

4、把B切片置入預(yù)熱至37℃的1%淀粉液，于37℃溫箱內(nèi)消化1h，或用預(yù)熱至37℃的唾液在37℃溫箱消化30min。

5、取出切片稍水洗。

6、在消化過程中，把A片脫蠟至水。

7、在A、B兩片同時(shí)滴入0.5%高碘酸水溶液氧化5-8min。

8、流水沖洗2min，再用蒸餾水洗1次。

9、于暗處，無色品紅液加蓋染色10-20min。

10、用0.5%偏重亞硫酸鈉液滴洗2次，每次約1min。

11、流水沖洗2min。

12、1%甲基綠水溶液復(fù)染胞核3-5min，或用Mayer蘇木精液淺染細(xì)胞核（必要時(shí)用鹽酸乙醇分化，再用流水沖洗）。

13、稍水洗。

14、常規(guī)脫水、透明，中性樹膠封固。

二、染色結(jié)果 A片上的細(xì)胞質(zhì)呈現(xiàn)亮紅色顆粒為陽性（顯示糖原），經(jīng)消化后B片應(yīng)為陰性。

黏液染色

愛先藍(lán)（pH 2.5）法

一、染色程序

1、組織塊固定于4%中性甲醛液中，常規(guī)脫水、石蠟包埋和切片。

2、切片脫蠟至水。

3、愛先藍(lán)（pH 2.5）液染10-20min。

4、流水稍洗。

5、核固紅復(fù)染5-10min，或用沙紅染液復(fù)染2-3min。

6、稍水洗。

7、常規(guī)脫水、透明，中性樹膠封固。

二、染色結(jié)果 唾液酸黏液和弱硫酸化黏液以及一般黏液均呈藍(lán)色，各種強(qiáng)堿酸化黏液不著色或淡染，細(xì)胞核呈紅色。免疫組化染色（Envision System）的規(guī)范及程序

1.切片脫蠟水洗：將石蠟切片浸于二甲苯5分鐘，三次。取出切片置于100%無水乙醇中3分鐘，兩次；依次置入90%-70%各級酒精各3分鐘。取出置于蒸餾水中。

2.抗原修復(fù)(根據(jù)一抗說明而定)。

3.取出置于蒸餾水中的切片，甩掉并擦干切片上組織周圍的液體，平放于濕盒中，滴加過氧化酶阻斷劑（通常用3%的過氧化氫）于組織上避光孵育15分鐘。蒸餾水沖洗，再將切片置入TBS緩沖液中，浸泡3分鐘，三次。取出切片，甩掉并擦干切片上組織周圍的液體（組織切勿干燥），平放于濕盒中。

4.滴加50-100毫升一抗工作液于組織上，室溫孵育30分鐘。用TBS液沖洗切片。將切片置入TBS緩沖液中，浸泡5分鐘，三次。取出切片，甩掉并擦干切片上組織周圍的液體（組織切勿干燥），平放于濕盒中。

5.滴加50-100毫升A液于組織上，室溫孵育30分鐘。用TBS液沖洗切片。將切片置入TBS緩沖液中，浸泡5分鐘，三次。取出切片，甩掉并擦干切片上組織周圍的液體（組織切勿干燥），平放于濕盒中。

6.滴加Y預(yù)備好的顯色劑DAB工作液50-100微升，室溫孵育5-10分鐘，或光鏡下控制顯色。顯色完畢后，用蒸餾水沖 洗終止顯色。

7.蘇木精復(fù)染。

8.各級酒精（70%-100%）脫水，每級3分鐘。取出切片置入二甲苯5分鐘，三次。

9.用封片膠封片。

病理診斷的規(guī)范及程序

1.診斷前注意事項(xiàng)

1．1病理醫(yī)師進(jìn)行診斷前，核對申請單和切片核查是否相符。1.2閱讀申請單上所有填寫的內(nèi)容，對于不清楚的內(nèi)容及時(shí)聯(lián)系送檢醫(yī)師。

1.3閱片時(shí)必須全面，不要遺漏病變。

1.4疑難病例，應(yīng)由上級醫(yī)師復(fù)核，并簽署全名。1.5因特殊原因遲發(fā)報(bào)告，應(yīng)向臨床醫(yī)師說明遲發(fā)的原因。1.6有科內(nèi)疑難病例會診制度（2名以上高級職稱人員參與），并有相應(yīng)的記錄和簽字。

2.病理學(xué)診斷表述的基本類型

2.1 Ⅰ類：檢材部位、疾病名稱、病變性質(zhì)明確和基本明確的病理學(xué)診斷。

2.2 Ⅱ類：不能完全肯定疾病名稱、病變性質(zhì)，或是對于擬診的疾病名稱、病變性質(zhì)有所保留的病理學(xué)診斷意向，可在擬診疾病/病變名稱之前冠以諸如兵變“符合為”、“考慮為”、“傾向?yàn)椤?、“提示為”、“可能為”、“疑為”、“不能排除（除外）”之類的詞語。

2.3 Ⅲ類：檢材切片所顯示的病變不足以診斷為某種疾?。床荒茏龀觫耦惢颌蝾惒±韺W(xué)診斷），只能進(jìn)行病變的形態(tài)描述。

2.4 Ⅳ類：送檢標(biāo)本應(yīng)過于細(xì)小、破碎、固定不當(dāng)、自溶、嚴(yán)重受擠壓（變形）、被燒灼、干涸等，無法做出病理學(xué)診斷。

病理診斷報(bào)告書寫的規(guī)范

1.病理學(xué)診斷報(bào)告書的基本內(nèi)容

1.1患者的基本情況，包括病理號、姓名、性別、年齡、送檢醫(yī)師或科室（住院或門診）、住院號和門診號、送驗(yàn)和收檢日期等。1.2巨檢病變和鏡下病變要點(diǎn)描述。1.3與病理學(xué)診斷相關(guān)技術(shù)的檢驗(yàn)結(jié)果。1.4病理學(xué)診斷的描述。

1.5對于疑難病例或做出Ⅱ、Ⅲ類病理學(xué)診斷的病例，可酌情就病理學(xué)診斷及其相關(guān)問題附加：建議和注釋及討論等。1.6未經(jīng)本病理科和（或）科外病理會診的病例，可將各方病理會診意見列于該例患者的病理學(xué)診斷報(bào)告書中。2.病理學(xué)診斷報(bào)告書的書寫要求

2.1病理學(xué)診斷報(bào)告書的文字表述力求嚴(yán)謹(jǐn)、恰當(dāng)、精練，條理和層次清楚。

2.2病理學(xué)診斷報(bào)告書應(yīng)為一式二份，一份交予送檢方，另一份隨同患者的病理學(xué)檢查申請單和病理學(xué)檢查記錄單一并存檔。主檢病理醫(yī)師必須在每一份病理學(xué)診斷報(bào)告書上簽名，不能以個(gè)人印章代替簽名，不能由他人代為簽名。主檢病理醫(yī)師簽名的字跡應(yīng)能辨認(rèn)。

2.3手寫的病理學(xué)診斷報(bào)告書必須二聯(lián)復(fù)寫，必須文字規(guī)范、字跡清楚，不得潦草、涂改。

2.4手寫和計(jì)算機(jī)打印的病理學(xué)診斷報(bào)告書中的關(guān)鍵性文字，如“癌”、“瘤”、“ 陽性”、“陰性”和數(shù)字等，要認(rèn)真核對，不得 有誤。

2.5計(jì)算機(jī)打印的圖文病理學(xué)診斷報(bào)告書提供的病變圖象要準(zhǔn)確，具有典型（代表）性，放大倍數(shù)適當(dāng)。

2.6患者的基本情況項(xiàng)目必須嚴(yán)格按照送檢臨床醫(yī)師填寫的文字抄寫或用計(jì)算機(jī)輸錄于病理學(xué)診斷報(bào)告書中，并認(rèn)真核查無誤，簽發(fā)報(bào)告書的病理醫(yī)師和病理科的其他人員都不得改動。2.7病理醫(yī)師不得簽發(fā)虛假的病理學(xué)診斷報(bào)告書，不得向臨床醫(yī)師和患方人員提供有病理醫(yī)師簽名的空白病理學(xué)診斷報(bào)告書。細(xì)胞學(xué)診斷的規(guī)范及程序

１.直接表述性診斷：適用于穿刺標(biāo)本的細(xì)胞病理學(xué)診斷報(bào)告。根據(jù)形態(tài)學(xué)觀察的實(shí)際情況，對于某種疾?。∽冏龀隹隙ㄐ裕á耦悾⒉煌潭纫庀蛐裕á蝾悾┘?xì)胞學(xué)診斷，或是提供形態(tài)描述性（Ⅲ類）細(xì)胞學(xué)診斷，或是告知無法做出（Ⅳ類）細(xì)胞學(xué)診斷。[參考本章第一節(jié)的八(一)項(xiàng)：“病理學(xué)診斷表述的基本類型”] ２.間接分級性診斷：用于查找惡性腫瘤細(xì)胞的診斷。

Ⅰ級：未見惡性細(xì)胞 Ⅱ級：查見核異質(zhì)細(xì)胞 Ⅱa：輕度核異質(zhì)細(xì)胞 Ⅱb：重度核異質(zhì)細(xì)胞 Ⅲ級：查見可疑惡性細(xì)胞 Ⅳ級：查見高度可疑惡性細(xì)胞 Ⅴ級：查見惡性細(xì)胞細(xì)胞病理學(xué)診斷報(bào)告書的基本內(nèi)容

1.患者的基本情況項(xiàng)目，包括病理號、姓名、性別、年齡、送檢醫(yī)院／科室（住院／門診）、住院號／門診號、送檢／收驗(yàn)日期等。2.細(xì)胞病理學(xué)診斷的表述（參見上項(xiàng)“細(xì)胞病理學(xué)診斷報(bào)告表述的基本類型”）。

3.必要時(shí)或條件允許時(shí)，可酌情就細(xì)胞病理學(xué)診斷及其相關(guān)問題附加：①某些建議（例如進(jìn)行其他有關(guān)檢查、再做活檢、病理科外病理學(xué)會診、密切隨查/隨訪等）；②注釋／討論。

4.經(jīng)過本病理科或/和科外病理會診的病例，可將各方的細(xì)胞病理學(xué)診斷意見附于該例的細(xì)胞病理學(xué)診斷報(bào)告書中。病理學(xué)診斷報(bào)告書的發(fā)送

1.病理科自接收標(biāo)本至簽發(fā)該病理學(xué)診斷報(bào)告書的時(shí)間，一般為3-5個(gè)工作日，細(xì)胞病理診斷報(bào)告一般為2個(gè)工作日。

2.由于某些原因延遲取材、制片，或是進(jìn)行其他相關(guān)技術(shù)檢測，不能如期簽發(fā)病理學(xué)診斷報(bào)告書時(shí)，應(yīng)以口頭或書面形式告知有關(guān)臨床醫(yī)師或患方，說明遲發(fā)病理學(xué)診斷報(bào)告書的原因。

3.病理科應(yīng)有專人發(fā)送病理學(xué)診斷報(bào)告書，并有接受人的簽字。4.病理科已經(jīng)發(fā)出的病理學(xué)診斷報(bào)告書被遺失時(shí)，一般不予補(bǔ)發(fā)；必要時(shí)，經(jīng)病理科主任同意可以抄件形式補(bǔ)發(fā)。

顯微鏡操作的標(biāo)準(zhǔn)化程序

1.目的

正確使用顯微鏡。

2.適用范圍

全體病理科工作人員。3.具體操作

3.1將準(zhǔn)備觀察的切片放在載物臺上。

3.2調(diào)光：開啟顯微鏡的電源開關(guān)。

3.3對焦：先用粗調(diào)螺旋把低倍物鏡下降至載物片上6cm處，然后上升物鏡，直接看到物象，再用細(xì)螺旋把物鏡調(diào)節(jié)到清晰處。

3.4觀察：用低倍鏡觀察組織的一般結(jié)構(gòu)，然后再用高倍鏡進(jìn)一步觀察，必要時(shí)方使用油鏡，再低倍鏡轉(zhuǎn)至高倍鏡觀察時(shí)，只要適當(dāng)轉(zhuǎn)動細(xì)調(diào)節(jié)即能看到物像。

3.5放置載物片時(shí)注意勿把蓋玻片面向下，以免用高倍鏡觀察時(shí)因?qū)Σ坏浇裹c(diǎn)而壓破玻片，甚至損壞鏡頭。

3.6觀察顯微鏡物像時(shí)應(yīng)養(yǎng)成同時(shí)睜開雙眼的習(xí)慣，眼的觀察位置也要適當(dāng)，即應(yīng)放在眼點(diǎn)處。

3.7用畢應(yīng)將顯微鏡放回木箱或用罩蓋好。

普洱市人民醫(yī)院病理科操作規(guī)范及流程

目錄

1.病理標(biāo)本的驗(yàn)收規(guī)范及流程 ????????1-2 2.不合格標(biāo)本的處理規(guī)范與程序?????????3 3.病理標(biāo)本檢查和取材規(guī)范及程序????????.4-6 4.常規(guī)石蠟包埋組織切片規(guī)范及程序???????...7-9 5.術(shù)中快速冰凍切片的規(guī)范及程序????????..10-11 6.術(shù)中快速冰凍診斷的規(guī)范及程序????????.12-13 7.特殊染色的操作規(guī)范????????????14-21 8.免疫組化染色（Envision System）的規(guī)范及程序?22-23 9.病理診斷的規(guī)范及程序?????????????24-25 10.病理診斷報(bào)告書寫的規(guī)范??????????.26-27 11.細(xì)胞學(xué)診斷的規(guī)范及程序????????????28 12.細(xì)胞病理學(xué)診斷報(bào)告書的基本內(nèi)容???????????29 13.病理學(xué)診斷報(bào)告書的發(fā)送???????????.30 14.顯微鏡操作的標(biāo)準(zhǔn)化程序????????31-32

第四篇：乘務(wù)員規(guī)范操作流程

乘務(wù)員規(guī)范操作流程

一、準(zhǔn)備上崗：

1.乘務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)工作裝

? 上身：公司配發(fā)的當(dāng)季制服+領(lǐng)花+工號牌【襯衣束在褲子里】

? 下身：黑色褲子+肉色短襪+黑色平底鞋

? 頭發(fā)：梳理整齊，長發(fā)者要求束發(fā)或盤發(fā)，不染夸張的顏色。

? 指甲：修剪整齊、圓潤，不涂指甲油。

? 建議帶淡妝上崗【粉底、眉毛、口紅，每天3分鐘，帶來好氣色！】

2.提前20分鐘到崗，清潔車容車貌，檢查隨車物品、話筒、座墊及POS機(jī)狀態(tài)。

3.發(fā)車前5分鐘，標(biāo)準(zhǔn)站姿立于投幣箱旁等候乘客上車。

二、規(guī)范迎客服務(wù)：

1.車門打開，乘務(wù)員面帶微笑，用普通話招呼“您好，請問到那里？”【防止客人上錯車，并有助于乘務(wù)員能主動提醒一些未留意到站播報(bào)的乘客及時(shí)下車】，并監(jiān)督投幣?！静挥妹總€(gè)乘客都詢問，對于熟悉的乘客注意變通服務(wù)，以主動招呼，親切自然，客人舒服為準(zhǔn)】

2.危險(xiǎn)品檢查：蛇皮袋、大件行李、可疑物品上車要做安檢【經(jīng)驗(yàn)積累，技巧安檢，以不讓乘客反感為主】標(biāo)準(zhǔn)口吻“請把包打開一下，配合安檢，謝謝！”

3.始發(fā)播報(bào)“各位乘客大家好，歡迎乘坐***線公交車，本車由***站開往***站！”

三、規(guī)范車廂服務(wù)：

1.始發(fā)播報(bào)后進(jìn)行第一次走動服務(wù)，提醒乘客坐好，放置好行李【如車廂很滿，可不走動，播報(bào)一遍疏導(dǎo)提示語，自動或人工播報(bào)均可】

2.中途?？空军c(diǎn)播報(bào)：自動報(bào)站器預(yù)報(bào)站后，在將到達(dá)前方?？空军c(diǎn)前，乘務(wù)員面向乘客播報(bào)：“前方到站***站，請問有下車的嗎？”【再次提醒，防止越站】有乘客下車告知司機(jī)，沒有就不提醒司機(jī)。到站時(shí)播報(bào)：“***站到了，下車請慢走！”并協(xié)助駕駛員觀察車外路況。

3.行車途中，合理使用自動報(bào)站器中的提示語播報(bào)，倡導(dǎo)文明乘車。

四、規(guī)范終點(diǎn)站服務(wù)：

1.車輛離開終點(diǎn)站前一站，自動報(bào)站器預(yù)報(bào)終點(diǎn)站后乘務(wù)員面向乘客，面帶微笑播報(bào)：“前方即將到達(dá)終點(diǎn)站***站，請帶好您的隨身物品準(zhǔn)備下車，歡迎再次乘坐！”

2.播報(bào)完畢后再進(jìn)行一次車廂走動服務(wù)，提醒乘客勿忘隨身物品，并觀察是否有需要幫扶的乘客。【如終點(diǎn)站車廂依舊很滿，可不走動】

3.車輛到達(dá)終點(diǎn)站停穩(wěn)后，乘務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)站姿立于下客車門邊【以不阻礙刷卡為主】，面帶微笑，與乘客目光交流，點(diǎn)頭示意歡送乘客：“請走好！”【如車廂很滿，不便實(shí)施，此送客環(huán)節(jié)可不做，不做考評】

4.迅速返回車內(nèi)檢查遺留物品，并清潔整理車廂衛(wèi)生。

澄東南分公司 2015年12月16日

第五篇：HR流程

HR流程

1.員工進(jìn)入公司，試用期3個(gè)月，建立基本信息檔案

2.3個(gè)月后提交轉(zhuǎn)正申請表給人力資源部，審核通過后簽訂正式的勞動合同，錄入檔案庫，分配崗位。審核需要有試用期間部門主管意見，部門經(jīng)理意見，人力資源部意見，公司副總經(jīng)理意見，公司總經(jīng)理意見。

3.確定員工崗位后，按照崗位的崗級和系數(shù)，訂立工資和社保等福利。

這個(gè)應(yīng)該有一個(gè)薪資系數(shù)表，填入崗級和系數(shù)后，自動生成工資數(shù)目，社保等福利。

4.員工申請調(diào)崗，提交調(diào)崗申請表填寫調(diào)崗原因，調(diào)離崗位，調(diào)往崗位等信息。審核需要有原崗位部門主管意見，原崗位部門經(jīng)理意見，現(xiàn)崗位部門經(jīng)理意見，公司副總經(jīng)理意見，公司總經(jīng)理意見。審核完畢后送往人力資源部，正式發(fā)出調(diào)崗公告，修訂崗位工資等信息。5.員工年休，提交年休申請表，填寫部門、姓名、職務(wù)、請假內(nèi)別，時(shí)間。審核需所在部門的部門經(jīng)理意見，人力資源部意見。