第一篇：電子表格Excel在藥理學(xué)工作中的應(yīng)用

電子表格Excel在藥理學(xué)工作中的應(yīng)用

胡．霞敏

(武漢科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院武漢430080)■ 薹 通過(guò)應(yīng)甩電子表格Excel對(duì)某膏藥桂簌柞甩的藥敢學(xué)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)啦線繪制、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分折學(xué)等工 作，充分顯示了Excel簡(jiǎn)梗、快速、直觀的特點(diǎn)。

美■調(diào) 電子表格Exee[~ 藥教學(xué)實(shí)驗(yàn)F 數(shù)據(jù)處理| 數(shù)據(jù)分折 1 實(shí)驗(yàn)部分

1．1 實(shí)驗(yàn)過(guò)程

取雄性小鼠50只，隨機(jī)分為5組：生理鹽水對(duì)照組、陽(yáng)性藥 組、受試藥I組、受試藥I組和受試藥1I組，其它各組與陽(yáng)性 藥組、生理鹽水對(duì)照組相比較，考察受試藥的療效。受試藥I 組、l組和II組兩兩比較，考察它們的藥效在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上是 否有差異，連續(xù)給藥三天，于實(shí)驗(yàn)前1天饑餓過(guò)夜．最后一次蛤 藥后3oA鐘腹腔注射酚紅生理鹽水500rng／kg，30丹鐘后處死

動(dòng)鈁．取一段放^lml生理鹽水中振蕩30丹鐘，將溶液吸^試 管內(nèi)，加0．1ml lmol／L Na0H使溶液里堿性。用比色法測(cè)定氣 管酚紅捧泌量。藥物對(duì)氣管酚紅排泌量的影響與其祛痰作用 密切相關(guān)，現(xiàn)以氣管酚紅捧泌量為倒說(shuō)明Excel的應(yīng)用． 1、2 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)

①標(biāo)準(zhǔn)溶液中酚紅的濃度} ②用751分光光度計(jì)于545nm處測(cè)得吸收值：標(biāo)準(zhǔn)溶液的 噯收值爰持鍘溶液的吸收值。Excel的運(yùn)用過(guò)程

2．1 標(biāo)準(zhǔn)曲線的繪制

標(biāo)準(zhǔn)曲線的繪制可利用內(nèi)置的工作表函數(shù)來(lái)完成。Excet 內(nèi)置了財(cái)務(wù)函數(shù)、數(shù)學(xué)函數(shù)和統(tǒng)計(jì)函數(shù)等13大類共300余種，在BO種統(tǒng)計(jì)函數(shù)中有不少是藥理學(xué)工作中常用的，其中l(wèi)O種 最常用的工作表函數(shù)還被置于公式編輯欄的下拉列表框內(nèi)，如LINEST(線性回歸函數(shù))、(cORREL(相關(guān)系數(shù))、LO— GEST(指教回歸擬合曲線萬(wàn)程)、NORMDISI(正志分布函數(shù))等，使用時(shí)可信手拈來(lái)。

應(yīng)用LINEST(線性回歸函數(shù))，把不同濃度的酚紅標(biāo)準(zhǔn) 液在540nm波長(zhǎng)處的紫外吸收度進(jìn)行線性回歸，并求解斜率(6)和戴臣(d)．

衰1 不同濃麈酷紅l暮準(zhǔn)液在540nm 波長(zhǎng)處的暇牧麈 將自變量(A)敦組和因變量(C)敦組輸^ Excel工作表的

一刊(戢行)如Az：A¨和 ：B 選定足夠容納計(jì)算結(jié)果的

“

一行 單元格區(qū)域 單擊 粘貼函數(shù)”田標(biāo)fx 從粘貼函數(shù)

對(duì)話框選 統(tǒng)計(jì)、LINEST(線性回歸函數(shù))確定一在彈出的

公式選項(xiàng)known—y’s欄引用單元格區(qū)域 lB¨＼known—x’s 欄引用單元格區(qū)域 ：AI2一按ctrl+shift+Enter鍵(若只按

Enter戢點(diǎn)擊 確定 則只能返回 截距 一個(gè)計(jì)算結(jié)果)一線性 回歸方程函數(shù)LINEST 自動(dòng)進(jìn)行擬合和計(jì)算，并立即在選定 的單元格內(nèi)返回計(jì)算結(jié)果，斜率(占)=10．2551和截雁(口)= 0．0403。多余的單元格剮全部以#N／A(無(wú)可用信息)填充。標(biāo)準(zhǔn)曲緩的繪制也可刺用數(shù)據(jù)分析工具甲的回歸分析來(lái) 完成t點(diǎn)擊 工具”＼數(shù)據(jù)分析一從對(duì)話框中詩(shī)回歸一確定一從

彈出的回歸選項(xiàng)板“輸^區(qū)域 欄引用單元格A2：A 和B ；B1：

在輸出項(xiàng)目復(fù)選框選希望返回的分析結(jié)果項(xiàng)一確定 返回 分析結(jié)果．方差分析見(jiàn)表2 ·370·

寰2 方差分析結(jié)果

與工作表函數(shù)方法相比較．應(yīng)用數(shù)據(jù)分析工具可得到更 多的分析結(jié)果甚至圖表，就標(biāo)準(zhǔn)曲線繪{}I而言，工作表函數(shù)方 琺返回的結(jié)果更為簡(jiǎn)潔、精練。2．2 帝．表

用鼠標(biāo)左鍵雙擊工作表標(biāo)簽．即為工作命名，數(shù)據(jù)填亮見(jiàn) 表3。

在表元A 和A：中轉(zhuǎn)^ l和2-然后用鼠標(biāo)左鍵選中它們，將鼠標(biāo)指針穆至表元的邊框處．指針變?yōu)椤? ．拖動(dòng)鼠標(biāo)從表 元As穆至A1o-從表元As刊。就自動(dòng)填充了3到l0各個(gè)數(shù)字．

維普資訊 http://004km.cn 莪理醫(yī)藥學(xué)雜志 200L年第l4卷弟4期

而不必逐個(gè)輸人 速就是Exce L的自動(dòng)填充功能。在吸收值中 按原始記錄輸入相應(yīng)數(shù)值 3 數(shù)值計(jì)算

在表元C 中輸人 一10．2551B + 0 0403”即標(biāo)準(zhǔn)曲線的

回歸方程。

敲回車鍵，速時(shí)計(jì)算結(jié)果就出現(xiàn)在c 表元中(O．8402)-現(xiàn) 在就可以利用Excel的自動(dòng)完成功能，選擇表元C，右鍵單擊 出現(xiàn)對(duì)話框。選擇復(fù)制，用左鍵選擇表元D：到D o，右鍵單擊，_瞳擇粘貼 生理鹽水組酚紅濃度計(jì)算結(jié)果就會(huì)全部得到了。同 法可得陽(yáng)性藥組、受試藥I組、受試藥I組和受試藥I組酚紅

濃度的甘算結(jié)果。

裒3 制表、數(shù)值計(jì)算殛統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程 2．4 統(tǒng)計(jì)分析

在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中。我們還應(yīng)用Excel計(jì)算了備組酚紅濃度的 均值和標(biāo)準(zhǔn)差。發(fā)現(xiàn)非常方便、快捷，仍以表3為倒來(lái)說(shuō)明。在 表元A1 中輸入 AVERAGE()。揀后用鼠標(biāo)選擇所教求 均值的表元范圍。再左鍵單擊對(duì)號(hào)按鈕。均值的結(jié)果就會(huì)出現(xiàn) 在表元內(nèi)，在襲元A ：中輸人 =STDEV()”用前祛操作就 可得到標(biāo)準(zhǔn)差 在計(jì)算過(guò)程中我們還發(fā)現(xiàn)，Excel在修改鍵人 錯(cuò)誤數(shù)據(jù)方面扳具優(yōu)勢(shì)。倒如我們將Bl表元鍵人另外一個(gè)值。就會(huì)發(fā)現(xiàn)同一捌中表元Bt1和B 同一行中表元c 及C? 的數(shù)據(jù)卻發(fā)生了變化．而不必逐個(gè)地修改。

藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果需進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)檢查+以得刊正確結(jié)論 本 實(shí)驗(yàn)在對(duì)備組的祛痰作用進(jìn)行t檢驗(yàn)時(shí)也利用丁Exce L。Excel 提供了l9種敦?fù)?jù)分析工具，稱為。分析工具庫(kù)，用于對(duì)龐雜的 樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 方法如下 在表元An中輸入 一t test(array 1，array 2，2．2)，array l表示進(jìn)行f檢驗(yàn)的第一組數(shù)

據(jù)，array 2表示進(jìn)行t檢驗(yàn)的第二組數(shù)據(jù)。后面兩十 2 分別表 示雙側(cè)檢驗(yàn)和方差齊性．這樣就會(huì)在選定表元中返回兩組數(shù) 據(jù)f檢驗(yàn)的概辜值。討論

從上述藥理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理可知，運(yùn)用Excel軟件大大簡(jiǎn)化 了董雜的數(shù)據(jù)計(jì)算、統(tǒng)計(jì)分析工作過(guò)程，使藥學(xué)工作者更加專 注于試驗(yàn)設(shè)計(jì)，而且計(jì)算、分析結(jié)果的編輯打印更便于資料的 存檔。Exce1除了計(jì)算速度快、應(yīng)用廣泛、效據(jù)輸入簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn) 外-還有其它軟件如SAS和NDST無(wú)法比擬的優(yōu)越性。它的 用戶界面好，不需要操作者記憶復(fù)雜的命令和具有一定的編 輯能力，適于計(jì)算機(jī)初學(xué)者。．

同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)Excel也有一些不足之處，許多工作表面敦

在返回 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù) 前投有表征數(shù)據(jù)的漢字或符號(hào)，如本文示 倒的L】NEsT函數(shù)只在兩個(gè)單元格分別返回?cái)?shù)字10．348和 0-0226。沒(méi)有在數(shù)字冠以 斜率(或符號(hào)6)及截甩(或符號(hào)d)字樣，使胡讀計(jì)算結(jié)果感到不便。參考文越

l 希望圖書(shū)剖作室．中文Office 97教程．第l版．北京：宇兢出黼社．

1998，157~ 230． 許蓮好，宋麗芬，周清凱，等．青環(huán)悔蛇膽與三蛇膽董嚷祛賽止嗤作 用的宴驗(yàn)研究．中國(guó)棒洋萄物雜志，t995，53(1)19．

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第二篇：excel電子表格應(yīng)用實(shí)例學(xué)習(xí)心得

Excel電子表格實(shí)例應(yīng)用學(xué)習(xí)心得

姓名：邵酉己 學(xué)號(hào)：2010 班級(jí)：教育科學(xué)學(xué)院10級(jí)教育技術(shù)1班

經(jīng)過(guò)了一學(xué)期對(duì)Excel電子表格實(shí)例應(yīng)用課程的學(xué)習(xí)，讓我獲益匪淺。這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，讓我充分認(rèn)識(shí)到了excel在我們以后工作中的重要性，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的飛速進(jìn)步，能夠熟練的掌握excel軟件是我們以后從事工作和生活中不可缺少的一種專業(yè)技能。現(xiàn)就本學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容做總結(jié)如下，并談?wù)勎业膫€(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

一、功能強(qiáng)大的Excel Excel 是微軟辦公軟件的一個(gè)重要的組成部分，它可以進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的處理、統(tǒng)計(jì)分析和輔助決策操作，廣泛地應(yīng)用于管理、統(tǒng)計(jì)財(cái) 經(jīng)、金融等眾多領(lǐng)域。學(xué)習(xí)excel電子表格實(shí)例應(yīng)用，將會(huì)在很大程度上提高我們的工作效率。

二、多樣復(fù)雜的函數(shù)公式 函數(shù)是excel處理數(shù)據(jù)的一個(gè)最重要的手段，功能是十分強(qiáng)大的，熟悉了解excel中的常用函數(shù)和編輯修改公式的方法，對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題是很重要的

Excel函數(shù)一共有11類，分別是數(shù)據(jù)庫(kù)函數(shù)、日期與時(shí)間函數(shù)、工程函數(shù)、財(cái)務(wù)函數(shù)、信息函數(shù)、邏輯函數(shù)、查詢和引用函數(shù)、數(shù)學(xué)和三角函數(shù)、統(tǒng)計(jì)函數(shù)、文本函數(shù)以及用戶自定義函數(shù)。本學(xué)起期重點(diǎn)學(xué)習(xí)了日期與時(shí)間函數(shù)，邏輯函數(shù)，統(tǒng)計(jì)函數(shù)以及數(shù)學(xué)函數(shù)，現(xiàn)將本學(xué)期中學(xué)習(xí)應(yīng)用頻率較高的函數(shù)歸納總結(jié)如下：

(1)SUM函數(shù)：計(jì)算單元格區(qū)域中所有數(shù)值的和。語(yǔ)法形式：SUM(number1,number2,number3??)(2)AVERAGE函數(shù)：返回其參數(shù)的算術(shù)平均值，參數(shù)可以是數(shù)值或半酣數(shù)值的名稱、數(shù)組或引用（不可以是文本值）。

（3）IF函數(shù)：判斷是否滿足某個(gè)條件，如果滿足返回一個(gè)值，如果不滿足，則返回另一個(gè)值。

（4）COUNT函數(shù)：計(jì)算區(qū)域中包含數(shù)字的單元格的個(gè)數(shù)。（5）MAX函數(shù)：返回一組數(shù)值中的最大值，忽略邏輯值及文本。（6）SIN函數(shù)：返回給定角度的正弦值。（7）SUMIF函數(shù):對(duì)滿足條件的單元格求和。

（8）CONCATENATE函數(shù)：將若干文字竄合到一個(gè)文字串中。學(xué)會(huì)使用 Excel 的各種函數(shù)功能，充分挖掘 Excel 的潛能，實(shí)現(xiàn)各種操作目標(biāo)和個(gè)性化管理。學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用各種 Excel公式、函數(shù)解決復(fù)雜的管理問(wèn)題和用 Excel 處理及分析不同來(lái)源、不同類型的各種數(shù)據(jù)，以及靈活運(yùn)用Excel的各種功能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析和管理。真正讓EXCEL成為我們生活工作中得心應(yīng)手的工具。

三、實(shí)用快捷的數(shù)據(jù)管理

Excel不僅能在工作表中進(jìn)行快速、有效的公式和函數(shù)計(jì)算，而且還具有數(shù)據(jù)的功能，即對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理維護(hù)及檢索功能?？梢栽跀?shù)據(jù)表中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)篩選、排序、分類匯總、合并計(jì)算以及分級(jí)顯示工作表中的數(shù)據(jù)列表等。

當(dāng)我們希望只顯示那些滿足條件的行，并隱藏不希望顯示的行時(shí)，便可以篩選數(shù)據(jù)透視表數(shù)據(jù)，即可準(zhǔn)確的看到自己想要的結(jié)果。同樣，我們也可以使用高級(jí)篩選。Excel不僅可以對(duì)一列或多列數(shù)據(jù)按文本、數(shù)字以及日期和時(shí)間進(jìn)行排序，還可以按自定義序列（如大、中和?。┗蚋袷剑ò▎卧耦伾?、字體顏色或圖標(biāo)集）進(jìn)行排序。對(duì)數(shù)據(jù)清單中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總也是excel的卓越功能之一，它是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)是非常有用的工具。

四、我的學(xué)習(xí)技巧與收獲

學(xué)習(xí)這門(mén)課程，真是有苦有樂(lè)，剛開(kāi)始面臨那么多不同類型的excel函數(shù)，真是讓我不知從何下手。

函數(shù)那么多，要從哪兒學(xué)起呢。現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我個(gè)人談點(diǎn)小體會(huì)：

1、“學(xué)以致用”，用才是目的。

上次看到一個(gè)同學(xué)在研究財(cái)務(wù)、工程函數(shù)，其實(shí)，我們現(xiàn)在用不上財(cái)務(wù)、工程函數(shù)，沒(méi)必要一下子就去看那些專業(yè)性很強(qiáng)的東西，這樣就容易入門(mén)了?；旧虾瘮?shù)用得最多的是邏輯判斷、查找和引用以及統(tǒng)計(jì)這幾類函數(shù)了。先不要急于學(xué)會(huì)“數(shù)組”，自己常用函數(shù)的普通用法有個(gè)大致的用法了解之后再去看它的數(shù)組用法。

2、善于搜索，耐心鉆研

不管遇到多么復(fù)雜難懂的問(wèn)題，相信只要我們有足夠的耐心和意志力，再大的困難也可以迎刃而解，同時(shí)，現(xiàn)在的信息如此發(fā)達(dá)，我們要善于從身邊尋找資源，不管是向老師求助，還是去圖書(shū)館查閱資料，或是利用網(wǎng)絡(luò)資源，這些都能夠得到解答，而且鍛煉了自己的自主學(xué)習(xí)能力。

3、除了“求助”式學(xué)習(xí)，還要“助人”

在幫助別人的同時(shí)，我們自身也會(huì)的到很大的收獲。比如當(dāng)我們跟別人講解題目或是溝通交流學(xué)習(xí)方法時(shí)，所復(fù)述的知識(shí)便會(huì)在我們的大腦中進(jìn)一步強(qiáng)化深刻，加強(qiáng)理解記憶。助人助己，有了越來(lái)越多的“求助者”為我們提供了免費(fèi)練習(xí)的機(jī)會(huì)，練得多了再綜合各種思路的比較，自己就有了一些想法，我們水平肯定與日俱增。這種交流學(xué)習(xí)方法，我們何樂(lè)而不為呢？

對(duì)于如何解讀或是書(shū)寫(xiě)公式，綜合老師教給我們的方法，我也談點(diǎn)小體會(huì)吧：

1、多看函數(shù)說(shuō)明。

各個(gè)函數(shù)幫助說(shuō)明里面有函數(shù)的基本語(yǔ)句用法和一些“要點(diǎn)”，以及對(duì)數(shù)據(jù)排序、引用類型等等的要求。當(dāng)然，函數(shù)幫助并不囊括所有函數(shù)的細(xì)微之處，不然，也就不會(huì)還讓我們那么絞盡腦汁而不得其解了。不過(guò)，只有充分理解了各個(gè)函數(shù)的功能用法，才可以在實(shí)踐應(yīng)用中得心應(yīng)手。

2、庖丁解牛，先寫(xiě)括號(hào)

函數(shù)的參數(shù)之間用逗號(hào)隔開(kāi)，若是語(yǔ)句較長(zhǎng)，擔(dān)心把某個(gè)括號(hào)寫(xiě)漏了，那就試試這個(gè)方法吧（別笑話，這是最最基本的基本功，單個(gè)函數(shù)沒(méi)啥，解析多個(gè)函數(shù)的公式就是靠它了），這些逗號(hào)就是“?！钡年P(guān)節(jié)，括號(hào)就是“?！钡墓羌?，先把長(zhǎng)公式大卸八塊之后逐個(gè)看明白了，然后再拼湊起來(lái)讀就簡(jiǎn)單的多啦！

3、多多練習(xí)，熟能生巧

很羨慕老師在用到一個(gè)函數(shù)時(shí)可以順手拈來(lái)，不管有多么復(fù)雜，老師總能從頭寫(xiě)到尾，一氣呵成。我想，這就是練習(xí)的多了，達(dá)到了一定境界了吧。是啊，臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功，相信我們?nèi)绻喽嗑毩?xí)的話，是不是有一天也能達(dá)到老師的境界呢？

本學(xué)期即將結(jié)束，寫(xiě)下這篇學(xué)習(xí)心得，總結(jié)反思一下這學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)自己還是收獲不小嘛！呵呵，多謝老師啦！

第三篇：excel電子表格應(yīng)用實(shí)例學(xué)習(xí)心得

Excel電子表格實(shí)例應(yīng)用學(xué)習(xí)心得

經(jīng)過(guò)對(duì)Excel電子表格實(shí)例應(yīng)用課程的學(xué)習(xí)，讓我獲益匪淺。這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，讓我充分認(rèn)識(shí)到了excel在我們以后工作中的重要性，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的飛速進(jìn)步，能夠熟練的掌握excel軟件是我們以后從事工作和生活中不可缺少的一種專業(yè)技能?，F(xiàn)就本學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容做總結(jié)如下，并談?wù)勎业膫€(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

一、功能強(qiáng)大的Excel Excel 是微軟辦公軟件的一個(gè)重要的組成部分，它可以進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的處理、統(tǒng)計(jì)分析和輔助決策操作，廣泛地應(yīng)用于管理、統(tǒng)計(jì)財(cái) 經(jīng)、金融等眾多領(lǐng)域。學(xué)習(xí)excel電子表格實(shí)例應(yīng)用，將會(huì)在很大程度上提高我們的工作效率。

二、多樣復(fù)雜的函數(shù)公式 函數(shù)是excel處理數(shù)據(jù)的一個(gè)最重要的手段，功能是十分強(qiáng)大的，熟悉了解excel中的常用函數(shù)和編輯修改公式的方法，對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題是很重要的

Excel函數(shù)一共有11類，分別是數(shù)據(jù)庫(kù)函數(shù)、日期與時(shí)間函數(shù)、工程函數(shù)、財(cái)務(wù)函數(shù)、信息函數(shù)、邏輯函數(shù)、查詢和引用函數(shù)、數(shù)學(xué)和三角函數(shù)、統(tǒng)計(jì)函數(shù)、文本函數(shù)以及用戶自定義函數(shù)。本學(xué)起期重點(diǎn)學(xué)習(xí)了日期與時(shí)間函數(shù)，邏輯函數(shù)，統(tǒng)計(jì)函數(shù)以及數(shù)學(xué)函數(shù)，現(xiàn)將本學(xué)期中學(xué)習(xí)應(yīng)用頻率較高的函數(shù)歸納總結(jié)如下：

(1)SUM函數(shù)：計(jì)算單元格區(qū)域中所有數(shù)值的和。語(yǔ)法形式：SUM(number1,number2,number3??)(2)AVERAGE函數(shù)：返回其參數(shù)的算術(shù)平均值，參數(shù)可以是數(shù)值或半酣數(shù)值的名稱、數(shù)組或引用（不可以是文本值）。

（3）IF函數(shù)：判斷是否滿足某個(gè)條件，如果滿足返回一個(gè)值，如果不滿足，則返回另一個(gè)值。

（4）COUNT函數(shù)：計(jì)算區(qū)域中包含數(shù)字的單元格的個(gè)數(shù)。（5）MAX函數(shù)：返回一組數(shù)值中的最大值，忽略邏輯值及文本。（6）SIN函數(shù)：返回給定角度的正弦值。（7）SUMIF函數(shù):對(duì)滿足條件的單元格求和。

（8）CONCATENATE函數(shù)：將若干文字竄合到一個(gè)文字串中。學(xué)會(huì)使用 Excel 的各種函數(shù)功能，充分挖掘 Excel 的潛能，實(shí)現(xiàn)各種操作目標(biāo)和個(gè)性化管理。學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用各種 Excel公式、函數(shù)解決復(fù)雜的管理問(wèn)題和用 Excel 處理及分析不同來(lái)源、不同類型的各種數(shù)據(jù)，以及靈活運(yùn)用Excel的各種功能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析和管理。真正讓EXCEL成為我們生活工作中得心應(yīng)手的工具。

三、實(shí)用快捷的數(shù)據(jù)管理

Excel不僅能在工作表中進(jìn)行快速、有效的公式和函數(shù)計(jì)算，而且還具有數(shù)據(jù)的功能，即對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理維護(hù)及檢索功能。可以在數(shù)據(jù)表中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)篩選、排序、分類匯總、合并計(jì)算以及分級(jí)顯示工作表中的數(shù)據(jù)列表等。

當(dāng)我們希望只顯示那些滿足條件的行，并隱藏不希望顯示的行時(shí)，便可以篩選數(shù)據(jù)透視表數(shù)據(jù)，即可準(zhǔn)確的看到自己想要的結(jié)果。同樣，我們也可以使用高級(jí)篩選。Excel不僅可以對(duì)一列或多列數(shù)據(jù)按文本、數(shù)字以及日期和時(shí)間進(jìn)行排序，還可以按自定義序列（如大、中和?。┗蚋袷剑ò▎卧耦伾?、字體顏色或圖標(biāo)集）進(jìn)行排序。對(duì)數(shù)據(jù)清單中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總也是excel的卓越功能之一，它是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)是非常有用的工具。

四、我的學(xué)習(xí)技巧與收獲

學(xué)習(xí)這門(mén)課程，真是有苦有樂(lè)，剛開(kāi)始面臨那么多不同類型的excel函數(shù)，真是讓我不知從何下手。

函數(shù)那么多，要從哪兒學(xué)起呢?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我個(gè)人談點(diǎn)小體會(huì)：

1、“學(xué)以致用”，用才是目的。

上次看到一個(gè)同學(xué)在研究財(cái)務(wù)、工程函數(shù)，其實(shí)，我們現(xiàn)在用不上財(cái)務(wù)、工程函數(shù)，沒(méi)必要一下子就去看那些專業(yè)性很強(qiáng)的東西，這樣就容易入門(mén)了?；旧虾瘮?shù)用得最多的是邏輯判斷、查找和引用以及統(tǒng)計(jì)這幾類函數(shù)了。先不要急于學(xué)會(huì)“數(shù)組”，自己常用函數(shù)的普通用法有個(gè)大致的用法了解之后再去看它的數(shù)組用法。

2、善于搜索，耐心鉆研

不管遇到多么復(fù)雜難懂的問(wèn)題，相信只要我們有足夠的耐心和意志力，再大的困難也可以迎刃而解，同時(shí)，現(xiàn)在的信息如此發(fā)達(dá)，我們要善于從身邊尋找資源，不管是向老師求助，還是去圖書(shū)館查閱資料，或是利用網(wǎng)絡(luò)資源，這些都能夠得到解答，而且鍛煉了自己的自主學(xué)習(xí)能力。

3、除了“求助”式學(xué)習(xí)，還要“助人” 在幫助別人的同時(shí)，我們自身也會(huì)的到很大的收獲。比如當(dāng)我們跟別人講解題目或是溝通交流學(xué)習(xí)方法時(shí)，所復(fù)述的知識(shí)便會(huì)在我們的大腦中進(jìn)一步強(qiáng)化深刻，加強(qiáng)理解記憶。助人助己，有了越來(lái)越多的“求助者”為我們提供了免費(fèi)練習(xí)的機(jī)會(huì)，練得多了再綜合各種思路的比較，自己就有了一些想法，我們水平肯定與日俱增。這種交流學(xué)習(xí)方法，我們何樂(lè)而不為呢？

對(duì)于如何解讀或是書(shū)寫(xiě)公式，綜合老師教給我們的方法，我也談點(diǎn)小體會(huì)吧：

1、多看函數(shù)說(shuō)明。

各個(gè)函數(shù)幫助說(shuō)明里面有函數(shù)的基本語(yǔ)句用法和一些“要點(diǎn)”，以及對(duì)數(shù)據(jù)排序、引用類型等等的要求。當(dāng)然，函數(shù)幫助并不囊括所有函數(shù)的細(xì)微之處，不然，也就不會(huì)還讓我們那么絞盡腦汁而不得其解了。不過(guò)，只有充分理解了各個(gè)函數(shù)的功能用法，才可以在實(shí)踐應(yīng)用中得心應(yīng)手。

2、庖丁解牛，先寫(xiě)括號(hào)

函數(shù)的參數(shù)之間用逗號(hào)隔開(kāi)，若是語(yǔ)句較長(zhǎng)，擔(dān)心把某個(gè)括號(hào)寫(xiě)漏了，那就試試這個(gè)方法吧（別笑話，這是最最基本的基本功，單個(gè)函數(shù)沒(méi)啥，解析多個(gè)函數(shù)的公式就是靠它了），這些逗號(hào)就是“?！钡年P(guān)節(jié)，括號(hào)就是“?！钡墓羌?，先把長(zhǎng)公式大卸八塊之后逐個(gè)看明白了，然后再拼湊起來(lái)讀就簡(jiǎn)單的多啦！

3、多多練習(xí)，熟能生巧

很羨慕老師在用到一個(gè)函數(shù)時(shí)可以順手拈來(lái)，不管有多么復(fù)雜，老師總能從頭寫(xiě)到尾，一氣呵成。我想，這就是練習(xí)的多了，達(dá)到了一定境界了吧。是啊，臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功，相信我們?nèi)绻喽嗑毩?xí)的話，是不是有一天也能達(dá)到老師的境界呢？

第四篇：商務(wù)禮儀在銷售工作中的應(yīng)用

商務(wù)禮儀在銷售工作中的應(yīng)用

課程背景：

21世紀(jì)，已不僅僅是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是員工素養(yǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)禮儀和服務(wù)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)！面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的銷售行業(yè)，銷售人員如何從普通走向優(yōu)秀，最終走向卓越？禮儀在銷售中就是銷售人員完善自身的點(diǎn)金棒，是與客戶交往的潤(rùn)滑劑，更是成功交易的催化劑，銷售人員的禮儀素養(yǎng)直接關(guān)系的銷售的成?。](méi)有什么比贏得客戶的信任更重要了！把禮儀貫穿整個(gè)銷售活動(dòng)中，這是銷售行為能否成功的重要因素！本課程從強(qiáng)調(diào)外在形象，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范言行，做到語(yǔ)言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售禮儀，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，才能樹(shù)立好企業(yè)與個(gè)人的良好品牌與形象！

課程目標(biāo)：

了解現(xiàn)代銷售工作服務(wù)理念，有效提升銷售人員的服務(wù)意識(shí)和理念；

通過(guò)禮儀內(nèi)涵的詮釋讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到禮儀在體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)、塑造產(chǎn)品價(jià)值、傳遞企業(yè)形象過(guò)程中的重要性；讓銷售人員掌握更多的銷售禮儀和技巧、將課程知識(shí)固化為職業(yè)習(xí)慣；

課程特點(diǎn)：

該課程是專為銷售而設(shè)計(jì)的課程，通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練全方位提升其銷售人員職業(yè)化素養(yǎng)及服務(wù)水準(zhǔn)；

課程重視與客戶高效溝通和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的實(shí)操，掌握在日常工作中將自身的價(jià)值在與客戶的交流過(guò)程中準(zhǔn)確的傳遞給客戶，努力創(chuàng)造與客戶接觸的每時(shí)每刻，都給客戶留下積極正面專業(yè)的印象；

課程將通過(guò)錄像觀摩、案例演練以及分組討論等方式，在老師的指導(dǎo)下，集思廣益，并結(jié)合實(shí)際情況，將所學(xué)所感真正應(yīng)用于日后的實(shí)際工作；

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：銷售經(jīng)理、銷售精英及銷售人員 授課方式：講授、互動(dòng)、視頻、案例、演練

課程大綱：

游戲破冰及禮儀知識(shí)競(jìng)答 故事導(dǎo)入：

“我創(chuàng)造的百萬(wàn)訂單” ——銷售禮儀助我乘風(fēng)破浪

第一講：銷售禮儀的重要性

一、銷售人員為什么學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀

1、有助于提高銷售人員的個(gè)人素質(zhì)

2、有助于維護(hù)公司的整體形象

3、進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量 案例：?jiǎn)碳碌姆?wù)

4、為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益

二、銷售人員應(yīng)具備的五種心態(tài)

1、主動(dòng)性

2、責(zé)任心

3、服從心

4、忠誠(chéng)心

5、感恩心

三、銷售人員應(yīng)具備的素養(yǎng)

1、良好的職業(yè)道德與責(zé)任感 小故事：老鼠和狗

2、很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)

3、自信熱忱

4、良好的服務(wù)及人際關(guān)系

5、良好的談吐舉止

6、隨機(jī)應(yīng)變的能力 案例：銷售海景房

小結(jié)：做個(gè)受歡迎的人，才能打開(kāi)銷售的大門(mén)

第二講：外正于行——卓越形象篇

一、儀容儀表：專業(yè)形象贏得尊重和信任

1、化妝禮儀：相由心生

2、儀容禮儀：細(xì)節(jié)決定成敗

3、著裝細(xì)節(jié)：根據(jù)場(chǎng)合來(lái)穿戴

4、女士整體形象規(guī)范

5、男士整體形象規(guī)范

二、儀態(tài)禮儀

1、微笑，讓你更具魅力 案例：微笑的力量

2、眼神的角度，優(yōu)雅交談中的禮貌細(xì)節(jié)

3、站立行走，優(yōu)雅舉止，傳達(dá)你的自信 1）站姿規(guī)范：站姿要領(lǐng)、站姿禁忌

2）坐姿規(guī)范：常用坐姿、入座和出座、不受歡迎的坐姿 3）走姿規(guī)范：行走要領(lǐng)、行走方位、禁忌 4）蹲姿規(guī)范：蹲姿要領(lǐng)、蹲姿禁忌

4、手勢(shì)規(guī)范：引導(dǎo)、指示、介紹、握手

5、點(diǎn)頭致意、鞠躬致意 演練：示范教學(xué)

小結(jié)：形象走在能力的前面，能力走在財(cái)富的前面

第三講：習(xí)慣于行——交往舉止篇

一、商務(wù)引見(jiàn)、引導(dǎo)與介紹

二、握手與名片禮儀 案例：丟失的訂單

三、商務(wù)距離的運(yùn)用

四、電梯與乘車禮儀

五、電話禮儀

1、打電話的禮儀

2、接電話的細(xì)節(jié) 實(shí)例：打接電話對(duì)與錯(cuò)

3、誰(shuí)先掛電話？ 演練：互動(dòng)演練

小結(jié)：友善得體的舉止，是走向他人心靈的通行證

第四講：溝通禮儀篇——銷售語(yǔ)言規(guī)范

一、如何進(jìn)行寒暄？

1、寒暄的概述 ? 中國(guó)人的寒暄藝術(shù) ? 寒暄的作用與意義 ? 寒暄開(kāi)始的話題

2、寒暄切記

? 話太多，背離主題 ? 心太急，急功近利 ? 人太直，爭(zhēng)執(zhí)辯解

3、寒暄的要領(lǐng) 問(wèn)、聽(tīng)、記。說(shuō)

4、寒暄的內(nèi)容 ? 個(gè)人方面 ? 企業(yè)方面

二、如何贊美客戶？

1、贊美的概述

2、贊美的方法 ? 微笑 ? 請(qǐng)教 ? 找贊美點(diǎn)

? 用心去說(shuō)，不要太修飾

3、五頂高帽子

三、如何建立與客戶的同理心 視頻觀看：溝通技巧

1、同流-交流-交心-交易

2、同理心的四個(gè)等級(jí)

3、聆聽(tīng)的體態(tài)

4、達(dá)成共識(shí) ? 情緒同步 ? 生理狀態(tài)同步 ? 語(yǔ)言同步

四、如何與客戶進(jìn)行人性溝通

1、人性行銷溝通方式

2、認(rèn)同語(yǔ)型

3、贊美語(yǔ)型

4、轉(zhuǎn)移語(yǔ)型

5、反問(wèn)語(yǔ)型

五、社交溝通五不問(wèn) 1）不問(wèn)收入 2）不問(wèn)年齡 3）不問(wèn)婚否 4）不問(wèn)健康 5）不問(wèn)經(jīng)歷

六、社交禮儀六不談 1）不非議黨和政府 2）不非議交往對(duì)象 3）不議論領(lǐng)導(dǎo)和同事是非 4）不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題 5）不涉及個(gè)人隱私的話題 案例：周恩來(lái)巧答記者問(wèn)

小結(jié)：溝通的品質(zhì)決定生命的品質(zhì)

第五篇：全面質(zhì)量管理在黨建工作中的應(yīng)用

全面質(zhì)量管理在黨建工作中的應(yīng)用

借鑒國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)黨建工作的探討

黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，也是我們黨執(zhí)政的基礎(chǔ)。黨的整體能否強(qiáng)大有力，黨的執(zhí)政地位能否堅(jiān)如磐石，都與這一基礎(chǔ)是否健康牢固有著密切的關(guān)系。在新的歷史時(shí)期，如何充分發(fā)揮黨的基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，如何保證黨員的質(zhì)量，成為全黨研究和關(guān)注的重點(diǎn)，在黨建工作中引入ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系無(wú)疑是個(gè)有益的嘗試。

一、建立黨建質(zhì)量管理體系是貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新基層黨建工作方法的積極探索

ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)今世界上較為流行的一套管理標(biāo)準(zhǔn)，是組織建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系并通過(guò)認(rèn)證的依據(jù)。作為質(zhì)量管理的通用標(biāo)準(zhǔn)，適用于所有行業(yè)（領(lǐng)域）的組織。貫徹實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，是通過(guò)控制組織的工作過(guò)程來(lái)保證各組織的產(chǎn)品（包括服務(wù)、過(guò)程、軟件、硬件、流程性材料），符合顧客（包括服務(wù)對(duì)象如上級(jí)組織和下級(jí)組織）、法律法規(guī)和管理、技術(shù)規(guī)范等要求，以更好地體現(xiàn)該組織的工作效率，最大限度地實(shí)現(xiàn)其管理效益。

黨的基層組織分布在農(nóng)村、企業(yè)、城市社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、科研院所和其他基層單位，據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)共有300多萬(wàn)個(gè)黨的基層組織，管理著6900多萬(wàn)名黨員。作為黨組織，ISO9000質(zhì)量管理體系的理論原理也同樣適用于中國(guó)共產(chǎn)黨的基層組織建設(shè)，這已為近幾年我們實(shí)施認(rèn)證的實(shí)踐所證明。

中國(guó)共產(chǎn)黨是以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南，“三個(gè)代表”重要思想與馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論是一脈相承的科學(xué)體系，具有與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)，是不斷發(fā)展的科學(xué)。ISO9000質(zhì)量管理體系作為先進(jìn)的管理方法，是當(dāng)今世界管理科學(xué)的結(jié)晶，持續(xù)改進(jìn)是其基本原則之一。在新形勢(shì)下，黨的建設(shè)必須與時(shí)俱進(jìn)，吸收和借鑒世界上一切科學(xué)的新經(jīng)驗(yàn)、新思想、新成果，不斷改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式、工作制度等，在黨建工作中引入ISO9000質(zhì)量管理體系理論，是完全可行并有效的。

二、建立黨建質(zhì)量管理體系是充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的具體體現(xiàn)

這些年來(lái)，在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，黨的建設(shè)新的偉大工程全面向前推進(jìn)，黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)都取得了新的成績(jī)。但也要看到，新形勢(shì)下黨建工作發(fā)生了巨大變化，表現(xiàn)在黨員教育、管理和監(jiān)督工作具有現(xiàn)實(shí)復(fù)雜性，對(duì)黨的工作提出了更高的要求；部分單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，使黨的工作缺乏生氣；黨員教育方法單一，具體工作缺乏深度和力度，教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在殘缺，等等。

針對(duì)上述情況，各級(jí)黨組織建立了一系列制度，如黨員發(fā)展教育培訓(xùn)管理制度、基層組織管理制度、干部備案管理制度、黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度等等，也在不斷探索一些新的方法手段以保證黨的工作順利進(jìn)行。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心近幾年與江西銅業(yè)集團(tuán)公司黨委、中國(guó)機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口總公司黨委等就企業(yè)黨的建設(shè)工作引入先進(jìn)的國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，即ISO9000進(jìn)行了有益的探索。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的目的是使各項(xiàng)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。黨建工作引入ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，跳出了傳統(tǒng)的管理模式，把現(xiàn)代的、先進(jìn)的系統(tǒng)管理理念應(yīng)用到黨建工作之中，將其現(xiàn)代化的管理方法和思維理念進(jìn)行科學(xué)轉(zhuǎn)換，通過(guò)堅(jiān)持貫徹“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法及與供方的互利關(guān)系”等八項(xiàng)原則，建立約束力很強(qiáng)的文件化質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的過(guò)程控制方法，使各項(xiàng)工作以及影響其工作質(zhì)量的不同因素均處于嚴(yán)格的受控狀態(tài)，對(duì)黨的建設(shè)所有工作實(shí)行過(guò)程控制，按程序進(jìn)行管理，即每一項(xiàng)工作和活動(dòng)均采取pDCA閉環(huán)控制，做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查，并持續(xù)改進(jìn)，確保黨建工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)并逐步提高。黨建質(zhì)量管理體系的建立和有效實(shí)施將促進(jìn)黨建工作和隊(duì)伍建設(shè)更加規(guī)范，從根本上解決管理上的漏洞，消除工作中的薄弱環(huán)節(jié)。使黨組織各項(xiàng)工作落到實(shí)處，增強(qiáng)黨組織的威信，提高黨組織的地位。

三、建立推行黨建質(zhì)量管理體系是有效規(guī)范基層黨組織工作，不斷提高黨建水平，落實(shí)“黨要管黨”方針的有力措施

其現(xiàn)實(shí)意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）通過(guò)貫徹“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”和“與供方的互利關(guān)系”原則，有利于加強(qiáng)宗旨意識(shí)，提高人民群眾、廣大黨員干部的滿意度。“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”原則首先要求調(diào)查、識(shí)別并理解人民群眾、廣大黨員的需求和期望，牢固樹(shù)立群眾觀念，深入開(kāi)展調(diào)查研究，全面掌握社會(huì)需求，并隨時(shí)根據(jù)需求確定相關(guān)的工作目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，質(zhì)量體系要求加強(qiáng)內(nèi)外部溝通，時(shí)刻與群眾、廣大黨員保持緊密聯(lián)系，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

（三）貫徹“過(guò)程方法”原則，有利于工作效率和執(zhí)法質(zhì)量的提高。過(guò)程方法強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作從計(jì)劃、實(shí)施到結(jié)果、總結(jié)的全面符合。從控制過(guò)程入手，用細(xì)致、明確的規(guī)范

文件確定所有黨建工作的流程和要求，并由客觀的內(nèi)外專設(shè)機(jī)構(gòu)加以全程監(jiān)督和指導(dǎo)改進(jìn)，以保證各項(xiàng)工作按文件的要求得到落實(shí)。通過(guò)始終堅(jiān)持凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有記錄的工作流程，把黨建工作的復(fù)雜過(guò)程控制在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)具體的責(zé)任人，按部就班地抓好監(jiān)督與落實(shí)，并時(shí)刻關(guān)注其發(fā)展變化，直至產(chǎn)生良好的效果，有利于黨建工作質(zhì)量和工作效率的提高。

（四）貫徹“全員參與”原則，有利于黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的提升和黨員積極性創(chuàng)造性的進(jìn)一步激發(fā)。全面推廣“一建帶三建”（黨建帶動(dòng)工會(huì)建設(shè)，黨建帶動(dòng)團(tuán)組織建設(shè)，黨建帶動(dòng)?jì)D女委員會(huì)建設(shè)）的工作方法，形成黨務(wù)工作與群團(tuán)工作聯(lián)動(dòng)的合力。

（五）貫徹“管理的系統(tǒng)方法”原則，有利于發(fā)揮黨建整體效能，形成戰(zhàn)斗合力。管理的系統(tǒng)方法原則就是注重將相互關(guān)聯(lián)、相互作用的各部門(mén)、各要素加以綜合考慮，發(fā)揮整體效能，為高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)構(gòu)筑一個(gè)有效的系統(tǒng)整體。

（六）貫徹“持續(xù)改進(jìn)”和“基于事實(shí)的決策方法”原則，有利于黨建工作的與時(shí)俱進(jìn)。把持續(xù)改進(jìn)作為增強(qiáng)顧客滿意要求的能力循環(huán)活動(dòng)，持續(xù)對(duì)所有層次實(shí)施改進(jìn)，達(dá)到不斷進(jìn)步、不斷完善、始終適應(yīng)社會(huì)需求的目的。

總之，黨建工作引入ISO9000質(zhì)量管理體系，其運(yùn)行是持續(xù)不斷的，是一項(xiàng)日常化的工作，因而黨建質(zhì)量管理體系的建立，可以將各種學(xué)習(xí)機(jī)制、黨員教育機(jī)制、黨員管理機(jī)制、黨員聯(lián)系群眾機(jī)制、黨內(nèi)民主參與機(jī)制等標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化，對(duì)于建立健全黨員“長(zhǎng)期受教育，永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制無(wú)疑是一個(gè)有益探索。

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