第一篇：民政局深入開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案

石民[2012]16號(hào)

關(guān)于印發(fā)《縣民政局開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

局機(jī)關(guān)各股室，直屬各單位：

根據(jù)縣委組織部、縣人力資源和社會(huì)保障局石組?2012?6號(hào)文件精神，我局制定了《縣民政局開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案》，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)結(jié)合本部門實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施。

石臺(tái)縣民政局 2012年2月23日

縣民政局開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施

方 案

根據(jù)公務(wù)員法和中共石臺(tái)縣委組織部、石臺(tái)縣人力資源和社會(huì)保障局石組通[2012]6號(hào)文件精神，結(jié)合我局公務(wù)員隊(duì)伍實(shí)際，現(xiàn)就在局機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍中開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)提出如下方案。

一、重要意義

公務(wù)員隊(duì)伍是黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)的執(zhí)行者，肩負(fù)著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的規(guī)劃、組織、指揮和服務(wù)的重任，公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)事關(guān)黨和國(guó)家工作全局，事關(guān)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在公務(wù)員隊(duì)伍中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，重在使人民群眾受益、讓人民群眾滿意。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與評(píng)選表彰人民滿意公務(wù)員活動(dòng)融為一體，在廣大公務(wù)員隊(duì)伍中開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)，并作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作，有利于弘揚(yáng)公務(wù)員奮發(fā)進(jìn)取精神、激發(fā)公務(wù)員隊(duì)伍生機(jī)活力，有利于促進(jìn)公務(wù)員更好服務(wù)群眾、始終保持黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，有利于提高公務(wù)員為人民服務(wù)的能力和本領(lǐng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落 實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和中央關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的總體要求，以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾為主題，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，激勵(lì)廣大公務(wù)員緊密聯(lián)系實(shí)際，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，始終做到對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意。

三、活動(dòng)主題

“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”。

四、活動(dòng)目的

通過實(shí)施“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)局機(jī)關(guān)公務(wù)員工作的積極性和主動(dòng)性，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)功能，優(yōu)化機(jī)關(guān)整體形象，提升科學(xué)理政、服務(wù)勤政、高效行政、廉潔從政能力，全面促進(jìn)學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)。

五、活動(dòng)范圍

局機(jī)關(guān)各股室，直屬各單位。

六、活動(dòng)內(nèi)容

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升能力素質(zhì)，繼續(xù)抓好局機(jī)關(guān)公務(wù)員的培訓(xùn)工作。采用多種方式，對(duì)公務(wù)員進(jìn)行全面提升能力素質(zhì)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使公務(wù)員工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，工作行為進(jìn)一步規(guī)范，群眾滿意度進(jìn)一步提升。

(二)培養(yǎng)文明素養(yǎng)，彰顯良好形象。從2月下旬起，在局機(jī) 關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍中開展公務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)公務(wù)員禮儀培訓(xùn)和實(shí)踐，使局機(jī)關(guān)公務(wù)員知禮、懂禮、講禮，進(jìn)一步樹立公仆意識(shí)，規(guī)范公務(wù)行為，踐行社會(huì)公德，不斷提高局機(jī)關(guān)公務(wù)員文明素質(zhì)和禮儀水平。

(三)推廣公開承諾。結(jié)合公務(wù)員提出參加活動(dòng)的具體打算，采取適當(dāng)方式向群眾公布，做出承諾，接受群眾監(jiān)督。

（四）健全領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)機(jī)制。單位負(fù)責(zé)人每季度對(duì)局機(jī)關(guān)公務(wù)員在活動(dòng)中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，分管局長(zhǎng)結(jié)合公務(wù)公務(wù)員工作員平時(shí)考核，對(duì)公務(wù)員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)和工作作風(fēng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（五）建立健全群眾民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)制度。采取調(diào)查研究、座談家訪、民主測(cè)評(píng)、實(shí)地查看等多種方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對(duì)象評(píng)議公務(wù)員工作力度。將評(píng)議結(jié)果作為公務(wù)員考核、獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降的重要依據(jù)。

（六）表彰和樹立先進(jìn)典型。把發(fā)現(xiàn)、樹立、宣傳、推廣先進(jìn)典型作為活動(dòng)的重要抓手，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型及時(shí)上報(bào)。

六、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展 “帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，是全面促進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)和加強(qiáng)高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大公務(wù)員的工作積極性和主動(dòng)性。為切實(shí)做好活動(dòng) 的各項(xiàng)工作，成立縣民政局開展“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局黨組書記、局長(zhǎng)張文戈同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由其它黨組成員擔(dān)任，成員由局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)活動(dòng)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作。辦公室主任由徐達(dá)峰同志兼任，方桂紅同志任聯(lián)絡(luò)員。

(二)營(yíng)造輿論氛圍。積極宣傳在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，在局機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍中形成“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的良好氛圍。教育和引導(dǎo)局機(jī)關(guān)公務(wù)員積極投入到活動(dòng)中去，自覺做到文明服務(wù)、辦事高效、依法行政、廉潔自律。

(三)精心組織實(shí)施。結(jié)合我縣民政系統(tǒng)的特點(diǎn)和局機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍的實(shí)際，認(rèn)真制訂我局的活動(dòng)方案和具體措施，精心組織實(shí)施，確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

(四)嚴(yán)格監(jiān)督檢查。將“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)納入公務(wù)員個(gè)人年度考核內(nèi)容；辦公室按照活動(dòng)的要求，定期或不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保我局創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有序開展。對(duì)工作推進(jìn)不力、實(shí)效不大的科室，結(jié)合創(chuàng)建工作，進(jìn)行通報(bào)，督促整改。

第二篇：關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員實(shí)施方案.doc

關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做人民滿意公務(wù)員

活動(dòng)的實(shí)施方案

為進(jìn)一步激發(fā)廣大xx公務(wù)員干部職工開拓進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、勤政廉潔、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的xx公務(wù)員隊(duì)伍，根據(jù)<中共xx縣縣委辦公室 xx縣人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《中共xx縣縣委組織部 xx縣人力資源和社會(huì)保障局（公務(wù)員局）關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的實(shí)施方案>的通知》(x委室?2011?42號(hào))精神，結(jié)合xx工作實(shí)際，經(jīng)xx黨委研究決定，從2011年8月起，在我鄉(xiāng)深入開展“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)。按照縣委、縣府的工作要求，特制定xx開展“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案。

一、充分認(rèn)識(shí)開展“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的重要性

開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)和中央、區(qū)黨委、地委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體要求，是鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的現(xiàn)實(shí)需要，是增強(qiáng)基層黨組織創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力、保持和發(fā)展黨員隊(duì)伍先進(jìn)性的必然要求。組織扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)是新的歷史時(shí)期繼承和發(fā)揚(yáng)黨的 優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)的需要；是建設(shè)高素質(zhì)鄉(xiāng)公務(wù)員隊(duì)伍，促進(jìn)文明機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立良好社會(huì)風(fēng)尚的重要舉措；是廣大xx公務(wù)員實(shí)踐黨的根本宗旨，為人民群眾排憂解難，樹立公仆形象的具體行動(dòng)。為此，要重點(diǎn)圍繞以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、服務(wù)人民群眾為主題，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民、激勵(lì)廣大xx公務(wù)員緊密聯(lián)系實(shí)際、兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高服務(wù)的本領(lǐng)，樹立公正廉潔形象，創(chuàng)造人民滿意業(yè)績(jī)。

二、主要內(nèi)容

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，不斷推動(dòng)公務(wù)員隊(duì)伍能力建設(shè) 以建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的公務(wù)員隊(duì)伍為目標(biāo)，組織我局公務(wù)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，不斷提高公務(wù)員的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)；組織學(xué)習(xí)《xx地區(qū)帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本》及《公務(wù)員法》及配套政策法規(guī)，進(jìn)一步明確公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)和紀(jì)律；同時(shí)，結(jié)合公務(wù)員工作實(shí)際和自身發(fā)展需要，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)、政治、科技、歷史有關(guān)知識(shí)，不斷提高公務(wù)員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力、依法行政能力和公共服務(wù)能力，爭(zhēng)做勤奮學(xué)習(xí)的模范。

（二）著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題 讓群眾滿意，是公務(wù)員的最高價(jià)值追求，也是衡量公務(wù)員工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。公務(wù)員在工作中一定要正確行使權(quán)力，強(qiáng)化公仆意識(shí)，提高服務(wù)的主動(dòng)性，把更多的時(shí)間和精力用在深入基層、深入群眾、調(diào)查研究，特別是要結(jié)合我市進(jìn)一步深化糧食流通體制改革優(yōu)先考慮和解決職工群眾最期盼、最關(guān)心、最需要的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。真誠(chéng)傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，多提新鮮管用的真知灼見，多建解決難題的睿智之言，多獻(xiàn)推動(dòng)改革發(fā)展的務(wù)實(shí)之策，準(zhǔn)確把握角色定位，真正成為人民的公仆。

（三）發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，樹立公正廉潔的形象，創(chuàng)造人民滿意業(yè)績(jī)。

健全和完善聯(lián)系聯(lián)系服務(wù)農(nóng)牧民群眾、深入村莊、牧場(chǎng)調(diào)研、信訪聯(lián)席會(huì)議、定期接訪等制度，建立健全工作責(zé)任制，深入實(shí)際、深入群眾，駐村進(jìn)戶，察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事。樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀大興為民務(wù)實(shí)之風(fēng)，著力改進(jìn)學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、力戒形式主義和官僚主義。

維護(hù)憲法和法律權(quán)威，促進(jìn)社會(huì)公平正義。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展警示教育，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，筑牢拒腐防變思想的道德底線，堅(jiān)持黨性原則，堅(jiān)持同違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，始終做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真履行職責(zé)，滿腔熱情做好服務(wù)群眾各項(xiàng)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的強(qiáng)農(nóng)惠民政策，切實(shí)保障和改 善民生，切實(shí)抓好上學(xué)、看病、養(yǎng)老等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

三、方法、步驟

開展“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)”分兩個(gè)步驟進(jìn)行：

（一）傳達(dá)動(dòng)員，安排部署（2011年8月10日—9月10日）。主要抓好兩項(xiàng)工作：一是傳達(dá)動(dòng)員，制定方案。按照縣委組通知要求，召開傳達(dá)動(dòng)員會(huì)，搞好宣傳發(fā)動(dòng)。制定我鄉(xiāng)“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)”實(shí)施意見，并對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的開展提出具體要求和落實(shí)措施，并上報(bào)縣委。二是學(xué)習(xí)討論。我鄉(xiāng)全體公務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確認(rèn)識(shí)，把握要求，確立載體，突出特色，積極投入到“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)”中來。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)活動(dòng)總體要求和主要內(nèi)容，結(jié)合我鄉(xiāng)深化體制改革，促進(jìn)鄉(xiāng)農(nóng)牧業(yè)發(fā)展，組織學(xué)習(xí)討論，使這項(xiàng)活動(dòng)與鄉(xiāng)內(nèi)的中心工作、重點(diǎn)工作有機(jī)融合、相互促進(jìn)。

（二）扎實(shí)推進(jìn)，全面爭(zhēng)創(chuàng)（2011年8月—2011年12月）。著重抓好六項(xiàng)工作：一是積極做好公開承諾。結(jié)合上半年在黨員中開展的公開承諾活動(dòng)和大討論活動(dòng)，公務(wù)員要提出參加活動(dòng)的具體打算，并采取適當(dāng)方式公布，做出承諾。局辦公室要及時(shí)公開活動(dòng)的進(jìn)展情況，不斷改進(jìn)完善，強(qiáng)化服務(wù)觀念，接受群眾監(jiān)督。二是扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。鄉(xiāng)負(fù)責(zé) 人定期對(duì)公務(wù)員在活動(dòng)中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每半年點(diǎn)評(píng)1次，并做到合理點(diǎn)評(píng)、有效點(diǎn)評(píng)，不搞形式主義，達(dá)到點(diǎn)出實(shí)效、評(píng)出干勁、推動(dòng)工作的目的。局分管領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合公務(wù)員平時(shí)考核，對(duì)公務(wù)員完成重點(diǎn)工作、中心工作、階段工作目標(biāo)和工作作風(fēng)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證市局提出的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。三是開展民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)。結(jié)合考核程序，采取民主測(cè)評(píng)方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對(duì)象評(píng)議公務(wù)員工作的力度，將評(píng)價(jià)評(píng)議結(jié)果作為公務(wù)員考核、獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降的重要依據(jù)。四是開展自查自糾。實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出自身存在的問題和努力方向，并將參與活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)要求作為年底述職的重要內(nèi)容加以考核。五是表彰和樹立先進(jìn)典型。結(jié)合公務(wù)員考核，評(píng)選表彰人民滿意的公務(wù)員，用榜樣的力量激勵(lì)廣大公務(wù)員愛崗敬業(yè)，廉潔勤政，努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，讓人民群眾更滿意。六是完善機(jī)制。對(duì)活動(dòng)中行之有效的做法用制度的形式固定下來，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員的長(zhǎng)效機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

四、措施要求

(一)加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)。要深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，既要練好內(nèi)功求實(shí)效，又要亮出牌子造聲勢(shì)，形成既有動(dòng)力，又有壓力的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。鄉(xiāng)要率先垂范，做創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的表率，爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員的模范。要積極組織安排以公務(wù)員職業(yè)道德 建設(shè)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動(dòng)，落實(shí)公務(wù)員培訓(xùn)制度，保證學(xué)習(xí)取得實(shí)效。

（二）建制整改，完善措施。針對(duì)基層和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，聯(lián)系單位、個(gè)人工作實(shí)際，認(rèn)真查找自身存在的差距和不足，制定整改措施，明確整改時(shí)限。采取召開座談會(huì)、懇談會(huì)，經(jīng)常性督查等方式強(qiáng)化督促檢查的力度。在此基礎(chǔ)上，建立和完善一套行之有效的工作制度和管理制度，將公務(wù)員日常管理納入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道。

（三）明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。要以“讓人民滿意”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決好廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，解決好我鄉(xiāng)在管理機(jī)制、辦事效率、工作作風(fēng)等方面存在的有礙發(fā)展和影響和諧的突出問題，著力為人民群眾排憂解難，把形式與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得明顯成果。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?！伴_展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的順利開展，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)研究，成立由xx黨委書記xxx xxx為組織的“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。具體人員如下：

（二）精心組織，高度重視。切實(shí)把“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)擺上日常工作的突出位置，精心安排，狠抓落實(shí)。

（三）搞好輿論宣傳。利用各種宣傳方式，深入宣傳開展“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的必要性和重要性，為“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)營(yíng)造良好的氛圍。設(shè)立“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)板報(bào)專題、專欄，積極反映“帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，宣傳先進(jìn)先進(jìn)典型事跡，發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。

中共xx黨委 xx人民政府 2011年8月19日

第三篇：XX開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案

XX開展

帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員

活動(dòng)實(shí)施方案

各部室：

進(jìn)一步推進(jìn)我局實(shí)施公務(wù)員法單位帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的深入開展根據(jù)公務(wù)員法和自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于印發(fā)<全區(qū)實(shí)施公務(wù)員法單位開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》（寧人社發(fā)?2011? 271號(hào)）精神，結(jié)合我局公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，現(xiàn)就，制定如下實(shí)施方案。

一、重要意義

公務(wù)員隊(duì)伍是黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)的執(zhí)行者，肩負(fù)著推動(dòng)我地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的規(guī)劃、組織、指揮和服務(wù)的重任，公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)事關(guān)縣委、政府工作全局，事關(guān)永寧縣科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安。在公務(wù)員隊(duì)伍中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，重在使人民群眾受益、讓人民群眾滿意。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與評(píng)選表彰人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)融為一體，在廣大公務(wù)員隊(duì)伍中開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)，并作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作，有利于弘揚(yáng)公務(wù)員奮發(fā)進(jìn)取精神、激發(fā)公務(wù)員隊(duì)伍生機(jī)活力，建設(shè)一支“清正、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍，有利于促進(jìn)公務(wù)員更好的服務(wù)群眾、始終保持黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，有利于提高公務(wù)員推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力和本領(lǐng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)和胡錦濤同志在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上重要講話精神，按照區(qū)、市黨委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體部署，以對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意為總體要求，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的公務(wù)員隊(duì)伍，以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的“十八大”勝利召開。

三、基本原則

帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)遵循以下基本原則：

（一）積極融合，從長(zhǎng)計(jì)議。我局按照區(qū)、市、縣黨委關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體要求，積極主動(dòng)地把爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)融為一體，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)。把在廣大公務(wù)員中開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)作為一項(xiàng)經(jīng)常工作，既有近期安排，又有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，力爭(zhēng)通過長(zhǎng)期不懈的努力，弘揚(yáng)公務(wù)員奮發(fā)進(jìn)取精神、激發(fā)公務(wù)員隊(duì)伍生機(jī)活力，提高公務(wù)員為人民服務(wù)的能力和本領(lǐng)，把開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員活動(dòng)引向深入。

（二）聯(lián)系實(shí)際，分類指導(dǎo)。我局在堅(jiān)持總體要求的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系實(shí)際，精心設(shè)計(jì)特色鮮明、務(wù)實(shí)管用的載體，提出活動(dòng)的具體措施和要求，做到重點(diǎn)明確、切實(shí)可行，使這項(xiàng)活動(dòng)與中心工作有機(jī)融合、相互促進(jìn)。

（三）創(chuàng)新方法，務(wù)求實(shí)效。我局結(jié)合招商引資工作實(shí)際，針對(duì)存在問題，創(chuàng)新方式方法，確保活動(dòng)方向符合區(qū)、市、縣的總體部署要求，活動(dòng)特點(diǎn)符合機(jī)關(guān)實(shí)際，措施扎實(shí)有效。

（四）突出基層，抓住重點(diǎn)。我局公務(wù)員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，緊緊圍繞解決群眾反映強(qiáng)烈的問題創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

四、活動(dòng)內(nèi)容

帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)以充分發(fā)揮公務(wù)員模范帶頭作用、爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員為主要內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)、增進(jìn)與人民群眾感情、提高為人民服務(wù)本領(lǐng)、發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)、樹立公正廉潔形象、創(chuàng)造人民滿意業(yè)績(jī)等六個(gè)方面。

我局帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)分五個(gè)階段進(jìn)行，每個(gè)階段突出一個(gè)主題，活動(dòng)周期為一年。各部室要在全面落實(shí)六個(gè)方面內(nèi)容的基礎(chǔ)上，緊扣每一階段主題，突出重點(diǎn)、明確目標(biāo)，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。

第一階段（2011年下半年至2012年上半年）：思想道德建設(shè)年。以加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)為重點(diǎn)，以公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)為主線，通過專題培訓(xùn)、交流座談等內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育和道德提升實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義思想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念，牢固樹立正確的世界觀權(quán)力觀事業(yè)觀，培養(yǎng)高尚的道德情操、良好的職業(yè)操守和健康的生活情趣。

第二階段（2012年下半年至2013年上半年）：素質(zhì)提升年。配合縣委、政府的工作，深入開展“雙提工程（提高科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的執(zhí)政能力、發(fā)展水平；提高科級(jí)及以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的知識(shí)素養(yǎng)和能力素質(zhì)。）”活動(dòng)，把基層作課堂、把實(shí)踐作教材、把群眾當(dāng)老師，不斷提高推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力，不斷提高“招大商、大招商”的工作能力，不斷提高維護(hù)客商利益、保護(hù)客商權(quán)益的本領(lǐng)。建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、發(fā)展型的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍。

第三階段（2013年下半年至2014年上半年）：轉(zhuǎn)變作風(fēng)年。以“干部作風(fēng)提升年”為契機(jī)，深入開展“機(jī)關(guān)干部下基層服務(wù)”活動(dòng)，倡導(dǎo)我局公務(wù)員主動(dòng)深入企業(yè)一線、深入項(xiàng)目實(shí)際，為招商引資企業(yè)察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事。大興為商務(wù)實(shí)之風(fēng)，力戒形式主義和官僚主義。

第四階段（2014年下半年至2015年上半年）：密切干群關(guān)系年。堅(jiān)持黨的群眾路線、牢固樹立群眾觀點(diǎn)，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，真誠(chéng)傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，真正成為人民公仆，公務(wù)員要帶頭深入到群眾家中與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，帶頭開展“連心工程”，親身體驗(yàn)群眾所想、所盼、所需，想方設(shè)法為群眾辦實(shí)事、解難事，把黨的各項(xiàng)惠民政策帶到千家萬(wàn)戶。

第五階段（2015年下半年至2016年上半年）：廉潔從政年。加強(qiáng)廉潔自律教育和各類典型案例警示教育，維護(hù)憲法和法律權(quán)威，促進(jìn)社會(huì)公平正義。教育公務(wù)員算好人生帳，增強(qiáng)自律意識(shí)，筑牢拒腐防變思想道德防線，模范遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決同違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。

五、方法步驟

（一）動(dòng)員部署。每一階段活動(dòng)開展時(shí)，我局及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，搞好思想發(fā)動(dòng)，廣泛深入宣傳，結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真研究和制定活動(dòng)實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)及措施要求等，確?；顒?dòng)順利開展。

（二）學(xué)習(xí)提高。動(dòng)員部署后，我局集中一個(gè)月左右的時(shí)間，緊緊圍繞活動(dòng)內(nèi)容特別是本階段主題，采取多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件、資料，提高廣大公務(wù)員對(duì)開展活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、主題的理解，為活動(dòng)的順利開展奠定扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。

（三）全面爭(zhēng)創(chuàng)。我局在每個(gè)階段要集中十個(gè)月左右的時(shí)間抓好爭(zhēng)創(chuàng)任務(wù)的落實(shí)。要在突出主題的基礎(chǔ)上，結(jié)合活動(dòng)的六個(gè)方面內(nèi)容，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和自治區(qū)黨委、政府和縣委、政府的中心工作及階段工作重點(diǎn)，結(jié)合干部人事制度改革、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，采取切實(shí)有效措施，深入扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)。

一要推廣公開承諾。我局積極創(chuàng)新活動(dòng)方式，公務(wù)員結(jié)合工作崗位，提出參加活動(dòng)的具體打算，并采取適當(dāng)方式向群眾公布，做出承諾，接受群眾監(jiān)督。

二要健全領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)機(jī)制。我局負(fù)責(zé)人定期對(duì)本單位公務(wù)員在活動(dòng)中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每季度至少點(diǎn)評(píng)一次，實(shí)事求是肯定成績(jī)，指出存在的問題和努力方向。主管領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合公務(wù)員平時(shí)考核，對(duì)公務(wù)員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)和工作作風(fēng)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三要建立健全民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)制度。落實(shí)自治區(qū)招商局的相關(guān)文件精神采取民主測(cè)評(píng)、導(dǎo)實(shí)地查看等多種方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對(duì)象評(píng)議公務(wù)員工作的力度。將評(píng)價(jià)評(píng)議結(jié)果作為公務(wù)員考核、獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降的重要依據(jù)。

（四）總結(jié)提高。每階段任務(wù)告一段落后，集中一個(gè)月左右時(shí)間進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)表彰和樹立先進(jìn)典型?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好下一階段工作。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我局積極成立了以為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為成員的實(shí)施公務(wù)員法單位帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)指導(dǎo)全局實(shí)施公務(wù)員法單位開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，主要負(fù)責(zé)同志認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，身體力行、率先垂范，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)踐的先行者，確保各項(xiàng)活動(dòng)要求落到實(shí)處。

（二）制定活動(dòng)方案。我局按照全縣開展活動(dòng)的總體部署和要求，結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真研究制定活動(dòng)的具體實(shí)施方案，明確活動(dòng)內(nèi)容及措施要求，做到既有長(zhǎng)期的宏觀計(jì)劃，又有短期具體目標(biāo)，確?；顒?dòng)順利開展。

（三）強(qiáng)化輿論宣傳。我局高度重視輿論宣傳工作，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳工作的示范引導(dǎo)作用。充分運(yùn)用櫥窗展示、政府公眾網(wǎng)、單位局域網(wǎng)、報(bào)告會(huì)、大會(huì)表彰等多種形式，做到報(bào)刊上有字、電視上有影、廣播上有聲，使廣大公務(wù)員學(xué)有目標(biāo)、趕有榜樣，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。

第四篇：關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的實(shí)施方案

XXX人民法院

關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的實(shí)施方案

為進(jìn)一步弘揚(yáng)全院干警奮發(fā)進(jìn)取精神，激發(fā)法官隊(duì)伍的生機(jī)活力，促進(jìn)審判工作更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生，使人民群眾受益、讓人民群眾滿意，根據(jù)XXXX委組織部、縣人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的意見》精神（X黨組[20XX]XX號(hào)文件），結(jié)合我院實(shí)際，特制訂本實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)、中央新疆工作座談會(huì)精神和中央關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體部署，全面貫徹自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委（擴(kuò)大）會(huì)議和自治區(qū)第八次黨代會(huì)精神，以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾”為主題，堅(jiān)持以人為本、司法為民，激勵(lì)干警緊密聯(lián)系實(shí)際，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，始終做到對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、人民滿意的法官隊(duì)伍。

二、活動(dòng)內(nèi)容

1.加強(qiáng)理想信念教育，提高思想道德修養(yǎng)。結(jié)合工作實(shí)際，在干警中廣泛開展社會(huì)主義法治理念、社會(huì)主義司法理念、法官職業(yè)道德教育等活動(dòng)，以堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念、牢固樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀、培育良好的道德修養(yǎng)為主要內(nèi)容，通過各種形式和途徑的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定廣大干警的理想信念，提高思想道德修養(yǎng)。

2.廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，著力打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。堅(jiān)持把深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，作為提升干警司法服務(wù)水平的重要途徑。建立健全學(xué)習(xí)制度，著力打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。通過輔導(dǎo)講座、集中學(xué)習(xí)、分組討論、自學(xué)等多種形式，確保學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)針對(duì)性，在全院營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高為民服務(wù)本領(lǐng)。

3.牢固樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

全院各部門要針對(duì)群眾最關(guān)心的問題，開展專題調(diào)研，深入基層了解民意、破解難題、化解社會(huì)矛盾，提出切實(shí)可行的辦法和措施；每名公務(wù)員都要結(jié)合本職工作，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

4.開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，樹立良好隊(duì)伍形象。圍繞政法系統(tǒng)開展的“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大公務(wù)員依法行政、依法辦事，秉公執(zhí)法、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，辦實(shí)事、做好事、解難事，做出經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)，樹立司法行政隊(duì)伍良好形象。

三、活動(dòng)措施

1.強(qiáng)化行為規(guī)范，踐行公務(wù)員精神。結(jié)合法院工作實(shí)際，開展多種形式教育活動(dòng)，推進(jìn)公務(wù)員思想道德修養(yǎng)的進(jìn)一步提高。將從政治要求、思想品德、工作態(tài)度、行為舉止、文明服務(wù)、秉公執(zhí)法、廉政勤政等方面加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員教育，不斷提高公務(wù)員的自律意識(shí)和道德覺悟。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力弘揚(yáng)“熱愛祖國(guó)、忠于人民、恪盡職守、廉潔奉公、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”的公務(wù)員精神。

2、創(chuàng)新活動(dòng)方式，力爭(zhēng)人民滿意。推廣公開承諾，全體公務(wù)員要向廣大群眾作出公開承諾，接受監(jiān)督。健全領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)機(jī)制，定期對(duì)本院公務(wù)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，建立健全群眾民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)制度，采取調(diào)查研究、民主測(cè)評(píng)等方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對(duì)象評(píng)議公務(wù)員工作的力度，并將評(píng)議結(jié)果作為公務(wù)員考核的重要依據(jù)。樹立和宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，把發(fā)現(xiàn)、樹立、宣傳、推廣先進(jìn)典型作為活動(dòng)的重要抓手，加大對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型宣傳力度，并積極向上級(jí)部門推薦，爭(zhēng)當(dāng)受上級(jí)部門表彰的“人民滿意的公務(wù)員”，爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意的公務(wù)員集體”。

3、深化效能考核，強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)。進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度，針對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量和工作效率、服務(wù)措施和服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，科學(xué)考評(píng)公務(wù)員的績(jī)效，把行政效能的高低作為檢驗(yàn)工作成效、衡量公務(wù)員能力水平的重要尺度。

四、活動(dòng)要求

1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各庭、室、科、隊(duì)要組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)人人爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的意義，圍繞“對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”展開討論，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)投身到活動(dòng)中來，比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻(xiàn)

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。院黨組成立開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)人人爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政工科，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、活動(dòng)安排、情況收集等工作。領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員公務(wù)員要以身作則、率先垂范，在完成中心任務(wù)、履行崗位職能、提高自身素質(zhì)、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、廉潔從政建設(shè)中切實(shí)發(fā)揮示范帶頭作用。全體公務(wù)員要提高認(rèn)識(shí)，以高度的責(zé)任感和使命感投入到活動(dòng)中來，切實(shí)發(fā)揮示范帶頭作用，在推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)中作表率。

3.搞好宣傳，營(yíng)造氛圍。通過展板、公告欄、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)人人爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的重要意義、總體要求和主要內(nèi)容。廣泛宣傳活動(dòng)中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，培育和挖掘優(yōu)秀公務(wù)員先進(jìn)典型，注重用身邊典型教育引導(dǎo)廣大公務(wù)員，在全院形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

2012年3月3日

第五篇：關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的實(shí)施方案

關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的實(shí)施方案

為引導(dǎo)人大機(jī)關(guān)公務(wù)員崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，爭(zhēng)做勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、執(zhí)政為民、清正廉潔的模范，推動(dòng)深入開展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)，結(jié)合溫宿縣司法行政機(jī)關(guān)的實(shí)際，制定此實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題與總體要求

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會(huì)、中央新疆工作座談會(huì)精神和中央、自治區(qū)、省委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體部署，全面貫徹黨代會(huì)、地委擴(kuò)大會(huì)和縣委十一屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾為主題，努力以對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意為總體要求。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）開展專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，大力加強(qiáng)職業(yè)道德和能力建設(shè)。

集合實(shí)際各以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、為人民、促發(fā)展”為主題，深入扎實(shí)推進(jìn)帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)。切實(shí)把公務(wù)員的思想和精力引導(dǎo)到圍繞中心、服務(wù)大局上，引導(dǎo)和集中到踐行宗旨、服務(wù)群眾上來，進(jìn)一步強(qiáng)化工作理念，不斷提升工作能力和服務(wù)水平。

（二）廣泛開展專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，著力打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。

堅(jiān)持把深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展理想信念教育。通過以會(huì)帶訓(xùn)、專題教育、培訓(xùn)等多種形式，強(qiáng)化公務(wù)員的職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感。并通過開展公務(wù)員集體宣誓、學(xué)先模等活動(dòng)，培養(yǎng)公務(wù)員高尚的道德情操、良好的職業(yè)道德操守和健康的生活情趣。開展一次專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立健全學(xué)習(xí)制度，確保學(xué)習(xí)效果。在機(jī)關(guān)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。

（三）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)與“黨員先鋒”工程結(jié)合起來，開展承諾、踐諾活動(dòng)。要以“四亮、四評(píng)、四比、四創(chuàng)”為載體，開展“比奉獻(xiàn)、比境界、比標(biāo)準(zhǔn)、比服務(wù)、比創(chuàng)新”活動(dòng)，要為每個(gè)公務(wù)員設(shè)崗定責(zé)，明確每個(gè)崗位目標(biāo)任務(wù)，公務(wù)員在提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面做出公開承諾，通過開展豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，促進(jìn)公務(wù)員積極踐諾。在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)的公務(wù)員中推行公務(wù)員掛牌上崗，設(shè)立“人民滿意公務(wù)員示范崗”和“人民滿意公務(wù)員示范窗口”。

（四）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)與素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來，開展職業(yè)能力建設(shè)活動(dòng)。在全縣范圍內(nèi)開展崗位大練兵和技能大比武活動(dòng)。各公務(wù)員單位圍繞公共服務(wù)、公文寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等內(nèi)容，廣泛開展崗位練兵、業(yè)績(jī)考評(píng)、技能競(jìng)賽、輪崗交流、到組織部門及上級(jí)部門跟班輪訓(xùn)等活動(dòng)，激勵(lì)廣大公務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。結(jié)合“四學(xué)”實(shí)施方案，在全體公務(wù)員中大力開展“讀好書、強(qiáng)能力”活動(dòng)，著力提高公務(wù)員的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。組織人事部門加強(qiáng)公務(wù)員交流輪崗鍛煉，有計(jì)劃安排在基層工作滿2年的選調(diào)生、新招錄公務(wù)員到縣直黨政部門掛職或跟班學(xué)習(xí)。對(duì)缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)的縣直機(jī)關(guān)干部選派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)進(jìn)行掛職交流，提升公務(wù)員的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

（五）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)與赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動(dòng)結(jié)合起來，開展服務(wù)群眾活動(dòng)。公務(wù)員單位要堅(jiān)持把社會(huì)穩(wěn)定作為最大的民生，貫徹穩(wěn)定是硬任務(wù)、是第一責(zé)任的要求，抓緊把影響穩(wěn)定的人和事排查清楚，強(qiáng)化標(biāo)本兼治措施，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。各公務(wù)員單位結(jié)合“民生面對(duì)面”“三聯(lián)一促”活動(dòng)，做到所有公務(wù)員都聯(lián)系基層群眾。廣交一批各民族朋友、年輕公務(wù)員到一線鍛煉、基層公務(wù)員堅(jiān)守一線。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪、強(qiáng)化基層公務(wù)員“五百”（進(jìn)百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心）服務(wù)、強(qiáng)化社會(huì)“五小”（解決小難題、調(diào)解小糾紛、消除小隱患、平息小信訪、偵破小案件）工作，做到群眾有問題能得到及時(shí)解決。

四、活動(dòng)要求

（一）分類實(shí)施。各公務(wù)員單位除開展規(guī)定的“五個(gè)結(jié)合”外，要結(jié)合本職工作自行設(shè)計(jì)載體，提出活動(dòng)的具體措施和要求，做到重點(diǎn)明確、切實(shí)可行。一是黨政機(jī)關(guān)要在貫徹落實(shí)中央和地方各級(jí)黨委決策部署，推進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、做好群眾工作等實(shí)踐中發(fā)揮公務(wù)員的模范帶頭作用。二是人大機(jī)關(guān)要在為人民代表大會(huì)及其常委會(huì)依法行使立法、監(jiān)督等職權(quán)提供服務(wù)保障中發(fā)揮公務(wù)員的模范帶頭作用。三是行政機(jī)關(guān)要與各部門豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，堅(jiān)持依法行政、依法辦事，在建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的政府中發(fā)揮公務(wù)員模范帶頭作用。四是政協(xié)機(jī)關(guān)要在做好政協(xié)工作和為政協(xié)委員服務(wù)等方面發(fā)揮公務(wù)員的模范帶頭作用。五是審判、檢察機(jī)關(guān)要在改進(jìn)司法作風(fēng)，堅(jiān)持司法為民，維護(hù)社會(huì)公平正義，維護(hù)人民群眾的根本利益等方面發(fā)揮公務(wù)員的模范帶頭作用。六是各民主黨派和工商聯(lián)機(jī)關(guān)要把促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)”等活動(dòng)結(jié)合起來，發(fā)揮公務(wù)員的模范帶頭作用。七是人民團(tuán)體和群眾團(tuán)體機(jī)關(guān)要把推動(dòng)黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來，與巾幗創(chuàng)新功、崗位爭(zhēng)優(yōu)秀”等主題實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，發(fā)揮機(jī)關(guān)工作人員的模范帶頭等作用。八是事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的工作人員要參照上述要求，圍繞本單位的中心工作，立足本職崗位創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀。

（二）創(chuàng)新方法。一要健全領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)機(jī)制。各公務(wù)員單位負(fù)責(zé)人要定期對(duì)本單位公務(wù)員在活動(dòng)中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每半年至少點(diǎn)評(píng)1次，實(shí)事求是肯定成績(jī)，指出存在的問題和努力方向，達(dá)到點(diǎn)出實(shí)效、評(píng)出干勁、推動(dòng)工作的目的。二要建立健全群眾民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)制度。采取調(diào)查研究、民主測(cè)評(píng)、實(shí)地查看等多種方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大評(píng)議公務(wù)員工作的力度。并將評(píng)價(jià)評(píng)議結(jié)果作為“人民滿意公務(wù)員”評(píng)選重要依據(jù)。三要開展“爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員先進(jìn)個(gè)人”、“爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員示范窗口”、“爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員先進(jìn)集體”評(píng)選活動(dòng)，以黨（工）委為單位推薦，并上報(bào)縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦。5月下旬由縣直機(jī)關(guān)工委牽頭于集中開展一次“弘揚(yáng)公務(wù)員精神，說說我身邊的模范”主題演講活動(dòng)。同時(shí)利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳，使更多的社會(huì)群眾、服務(wù)對(duì)象了解并參與到評(píng)選活動(dòng)中來，選出自己滿意的公務(wù)員和公務(wù)員集體。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）切實(shí)精心組織。各公務(wù)員單位要及時(shí)關(guān)注活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)行分析研究，提出指導(dǎo)性意見；要注意把活動(dòng)中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法用制度的形式固定下來、堅(jiān)持下去，形成長(zhǎng)效機(jī)制。要把此項(xiàng)活動(dòng)作為機(jī)關(guān)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容，科學(xué)安排部署，確保各項(xiàng)要求落到實(shí)處。要圍繞“對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”展開討論，查找差距，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)廣大公務(wù)員積極投身到活動(dòng)中來，比工作、比學(xué)習(xí)、比貢獻(xiàn)。

（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各公務(wù)員單位要深入思想發(fā)動(dòng)，廣泛進(jìn)行宣傳，努力營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員公務(wù)員要以身作則，帶頭履職，切實(shí)發(fā)揮示范帶頭作用。要以自治區(qū)黨員之友公務(wù)員專刊組稿為契機(jī)，大力宣傳活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和干部隊(duì)伍建設(shè)中的新氣象、新變化，發(fā)掘優(yōu)秀素材、做好組稿工作，各單位于6月20日前至少將1篇素材上報(bào)縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）做好自查總結(jié)。各公務(wù)員單位按照活動(dòng)內(nèi)容要求，根據(jù)自治縣黨建季度工作督查要求，做好各單位階段性爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的自查和總結(jié)工作，將總結(jié)及開展活動(dòng)信息圖片資料及時(shí)上報(bào)縣委組織部、縣人力資源和社會(huì)保障局?？h委組織部、縣人力資源和社會(huì)保障局將適時(shí)督查活動(dòng)開展情況。