第一篇:二甲復(fù)審工作經(jīng)驗介紹
二甲復(fù)審工作經(jīng)驗介紹
我院二甲復(fù)審工作于2015年5月1日正式啟動,并成立了“二甲辦公室”,負責(zé)組織實施二甲復(fù)審相關(guān)工作,制定《二甲復(fù)審工作實施方案》,部署動員大會,簽訂二甲復(fù)審工作責(zé)任狀,督促落實各階段工作完成情況。
一、對照標準,集體學(xué)習(xí),任務(wù)落地 1、2015年6月12日—14日,二甲復(fù)審領(lǐng)導(dǎo)小組及二甲辦所有成員對照《二甲復(fù)審評審標準》,逐條學(xué)習(xí)和解讀,并將任務(wù)分解到位,對存在疑問或需要多部門協(xié)作的條款,經(jīng)集體研究落實到位。結(jié)果<評審標準>六章540個條款,被分解到37個職能部分及相關(guān)科室。
2、各科室尤其是職能部門,針對評審標準提出的要求,制定和修改了相關(guān)文件,先后下發(fā)復(fù)審文件138個,為復(fù)審工作的開展提供了制度保障。
3、優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范各類標識,方便患者就醫(yī),提供門診滿意度。積極開展各種演練,提高員工應(yīng)急能力,確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。
二、強化三基訓(xùn)練,加大三基培訓(xùn)力度
三基過關(guān)是二甲復(fù)審的第一張門票,我們采取集中培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式,主要利用晚上休息時間組織醫(yī)、護、技、藥集中培訓(xùn),在第一次未過的情況下,于2015年10月25日,第二次三基考試順利通過。
三、持續(xù)改進,加大信息化投入
信息化過關(guān)是二甲復(fù)審的第二張門票,2016年1月20日,我院信息化預(yù)評審后,部分環(huán)節(jié)達不到要求,醫(yī)院及時采取措施,重新招標,投入148萬元,全面改造原有電子病歷系統(tǒng),規(guī)范了病歷書寫和相關(guān)流程,于2016年11月11日信息化驗收順利通過。
四、抓制度落實,確保核心條款百分百過關(guān)
核心條款是二甲復(fù)審的第三張門票,各科室根據(jù)條款要求研判分析,查漏補缺,與市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)及上級醫(yī)院專家對接,找出問題,以問題為導(dǎo)向,請他們給予指導(dǎo),終于在核心條款考評環(huán)節(jié)一次性通過。
五、強化內(nèi)審,確保復(fù)審工作不留死角
為掌握二甲復(fù)審工作進度,我院先后組織了五次全面內(nèi)審,通過內(nèi)審,掌握各科室工作情況,并繪制“二甲工作進度表”。
六、攻堅克難,乘勢而上
2017年初,我院為迎接二甲復(fù)審的最后評審,提出“百日攻堅”的口號,全員干部職工齊心協(xié)力,進行了百米沖刺,終于在2017年4月7日驗收通過。我們借二甲復(fù)審為抓手,以評促建,以評促改,醫(yī)院救治能力和服務(wù)水平得到大幅度提升,住院人次、門診人次及社會滿意度再創(chuàng)新高。
2017年8月23日
第二篇:二甲復(fù)審責(zé)任書
Xxx人民醫(yī)院
二甲復(fù)審目標責(zé)任書
根據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標準(2012年版)實施細則》要求及我院工作安排,醫(yī)院二甲等級復(fù)審(以下簡稱復(fù)審)工作是我院明年的中心工作之一,各科室必須將此項工作列為重點提上工作日程。為確保醫(yī)院順利通過復(fù)審驗收,特制訂本目標責(zé)任書,具體內(nèi)容如下:
一、目標任務(wù)
2014內(nèi)完成二甲復(fù)審準備工作。
二、工作要求
1、各臨床科室成立復(fù)審工作小組,科室主任和護士長分別是醫(yī)療和護理的第一負責(zé)人,盡全力保證本科室順利通過復(fù)審工作。醫(yī)院其他科室(如職能、醫(yī)技、門診等)負責(zé)人為本科室復(fù)審工作小組組長,保證本科室順利通過復(fù)審工作。
2、各科室要認真組織學(xué)習(xí)河北省《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,逐條對比,凡涉及本科室的條款,應(yīng)按《評審標準》相應(yīng)類別要求做好自查整改及資料的收集,做好評審支撐材料準備工作。
3、科室要認真執(zhí)行、落實各級各類人員崗位職責(zé)及醫(yī)院工作制度。
4、針對醫(yī)務(wù)管理涉及考核內(nèi)容比重較大的問題,我們要做到全面梳理完善各項規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程。
5、抓好單病種、臨床路徑、抗菌藥物、圍手術(shù)期、醫(yī)療投訴、不良事件、病案質(zhì)量管理等重點工作。
6、理順好急診綠色通道;急危重癥患者管理;檢驗標本的采集以及臨床危急值報告登記管理;影像檢查中患者安全和隱私的防護管理;患者安全目標的管理;入、出院(轉(zhuǎn)科)管理等重點環(huán)節(jié)。
7、采取列清單、個案追蹤法模擬檢查,注重醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進工作。
8、要針對醫(yī)院管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),對照評審標準,提出具體明確的整改目標,堅持重在整改、重在落實的原則,花大力氣、下大決心,堅決整改到位。
9、各職能科室要對自己管理的科室進行檢查、督查,提出反饋意見,限期整改,以達到持續(xù)改進的目的。
10、全員迎檢,全員參與。堅決服從復(fù)審辦公室工作安排,及時如期、按質(zhì)按量完成復(fù)審辦公室布置的各項具體工作任務(wù)。
三、問責(zé)
1、每次督察出來的問題要限期整改,對多次出現(xiàn)同類問題沒有整改到位的要對責(zé)任人實施勸離等措施。
2、對查找出來的問題醫(yī)院已明令整改而科室拒不整改的,對科室負責(zé)人誡勉談話。
3、對查找出來的問題,醫(yī)院明令個人整改而未在規(guī)定期限內(nèi)整改的,除按相關(guān)規(guī)定處理外,當(dāng)年不能提職、調(diào)資、評優(yōu)、評先。
4、對復(fù)審工作持相反態(tài)度的科室或個人,工作不力,重視不夠,時間觀念不強造成影響全院此項工作進度及嚴重后果者,給予全院通報批評,科主任、護士長實行一票否決并追究責(zé)任。
5、在評審工作中明顯影響了醫(yī)院評審工作的科室在年終綜合目標考核中取消一切評優(yōu)、評先資格。
四、獎勵政策
在此項工作成績突出的科室和個人,給予一定的物質(zhì)獎勵及政策獎勵。
院
長:
目標責(zé)任科室科主任:
目標責(zé)任人護士:
日期:
日期:
第三篇:二甲復(fù)審發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:下午好!
今天,我們緊鑼密鼓的在這里召開“天柱縣人民醫(yī)院二甲復(fù)審迎評誓師大會”。很榮幸受命院黨委的安排,在這里代表醫(yī)技科室作誓師發(fā)言。
今天這次會議的召開,標志著我們醫(yī)院二甲復(fù)審工作已進入沖刺階段。根據(jù)這次大會的目的,是要集全院之力,聚全員之智,高標準,高境界地順利完成這次二甲復(fù)審工作。復(fù)審工作它既是一項龐雜的系統(tǒng)工程,也是對我們醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,醫(yī)療服務(wù)水平,綜合管理水平的一次綜合展示,更是我們每一位醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng),精神面貌,工作能力的一次大檢查。復(fù)審的結(jié)果將直接影響到我們醫(yī)院的社會聲譽,社會形象,并直接影響到今后醫(yī)院的業(yè)務(wù)建設(shè)和發(fā)展。由此,在這緊迫、嚴峻的形勢面前,我們?nèi)w同仁必須在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴做好這次復(fù)審迎評工作。為了推動二甲復(fù)審工作的順利進行并取得優(yōu)異成績,作為我們醫(yī)技科室更應(yīng)重點做好以下幾點工作:
一、醫(yī)技科室各相關(guān)部門這段時間工作重點必須緊密地以二級甲等醫(yī)院的標準展開;
二、必須嚴格按照醫(yī)療質(zhì)量管理標準的要求開拓思路,重點突破,按質(zhì)按量按時做好各項工作;
三、切實做好迎接二甲復(fù)審前的各項準備,完善所有質(zhì)量管理資料,及時糾正缺陷,達到持續(xù)改進的目的,不丟失在評審時應(yīng)得的每一分。
我堅信全院同仁上下同心,攻堅克難,樹立一盤棋思想,干部與職工,部門與個人,臨床與職能部門之間相互支持,相互配合,摒棄本位思想,服從、服務(wù)當(dāng)前大局,做到既分工明確,各盡其職,又密切配合,以形成強大的工作合力,心往一處想,勁往一處使,我們一定能順利通過這次“二甲復(fù)審”的大檢閱!
我的發(fā)言完畢!
誓師發(fā)言人:吳聲中
2018.05.28
第四篇:二甲復(fù)審實施方案
2013年內(nèi)三科
“二甲”護理復(fù)審工作實施方案
根據(jù)省衛(wèi)生廳及我院《2013年二甲復(fù)審》實施方案以及護理部下發(fā)的《護理部2013年二甲復(fù)審工作實施方案》的總體部署和要求,本著持續(xù)改進護理質(zhì)量,改善護理服務(wù),保證醫(yī)療護理安全,更好地履行社會職責(zé)和義務(wù),提高服務(wù)水平與服務(wù)能力,滿足人民群眾多層次的醫(yī)療護理服務(wù)要求,結(jié)合我科護理工作的重點和要求,特制定內(nèi)三科護理“二甲”復(fù)審工作實施方案如下。
一、指導(dǎo)思想
認真按照衛(wèi)生部《二級醫(yī)院綜合評審標準(2012年版)》的標準,切實做好各項護理工作,促進科室護理管理、護理質(zhì)量、護理服務(wù)、醫(yī)療護理安全,提高技術(shù)水平,提高病人及社會滿意度,持續(xù)推進學(xué)科建設(shè),構(gòu)建和諧科室、和諧醫(yī)院。通過等級復(fù)審工作,進一步完善科室護理管理長效機制,提升醫(yī)院整體實力,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院持續(xù)、全面發(fā)展。
二、組織保證
成立科室“二甲”復(fù)審護理小組,明確復(fù)審中的護理工作任務(wù),確保我科各項護理復(fù)審工作落到實處。組
長:
肖紅麗
副組長:
張會珍
孫倩
李流玲 成員:
代康霞
陳莉莉
劉鮮亭
王娟
王姣
李曉丹
韓春靜
姚佳
周曦
李順靜
三、工作內(nèi)容
1、根據(jù)護理部下發(fā)的《護理部2013年二甲復(fù)審工作實施方案》的工作內(nèi)容執(zhí)行,落實病人安全目標,加強人員培訓(xùn),加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。使本科護理人員認識到二甲復(fù)審工作的重要性,明白醫(yī)院二甲復(fù)審,人人都是評審對象,增強自覺性,從而為二甲復(fù)審奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、按醫(yī)院及護理部的要求,認真組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部二級綜合醫(yī)院評審標準》中有關(guān)本科室護理的各類指標。組長及副組長首先深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會標準,吃透精神,隨后組織小組成員逐條學(xué)習(xí)、逐條領(lǐng)會,各述已見,發(fā)揮群策群力,直到正確解讀細則標準。同時,組織科室人員進行學(xué)習(xí)講解,根據(jù)具體情況必要時采取走出去或邀請護理部負責(zé)人來科進行講解,幫助大家理清思路,找準問題,明確重點和方向,做好各項準備工作。
3、按照《衛(wèi)生部二級綜合醫(yī)院評審標準》中要求逐條梳理認真理解,組長切實肩負起護理組工作“第一責(zé)任人”職責(zé),限時組織實施,確??剖矣杏媱?、有步驟的按期完成任務(wù),整體推進科室二甲復(fù)審工作。
四、實施步驟
(一)4月26日 成立二甲護理復(fù)審小組,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院護理部《2013年二甲復(fù)審工作實施方案》和《衛(wèi)生部二級綜合醫(yī)院評審標準》,分解任務(wù),落實責(zé)任。
(二)4月27日完成首次自查工作并將結(jié)果反饋給護理部;召開科室護士會議,組織學(xué)習(xí)或?qū)n}講座,力爭達到人人掌握標準。
(三)全面規(guī)范階段
4月28日—5月15日每日晨會及專題講座上反復(fù)學(xué)習(xí)二甲復(fù)審相關(guān)內(nèi)容,完善護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進各項護理工作計劃及實施方案,完善我科各項護理管理制度,修訂我科常見各種護理技術(shù)操作規(guī)范流程與護理服務(wù)規(guī)范。
(四)全面實施階段
5月15日—30日進行復(fù)查工作,制定整改措施,書寫自查報告,制定科室護理實施方案。并根據(jù)評審標準要求及自查結(jié)果,逐項對照檢查,及時整改,整理出所需準備材料(包括各種擋案夾、記錄本及其他材料),詳細作好原始資料的記錄、整理,分類存放保管。
(五)檢查階段
6月迎接院領(lǐng)導(dǎo)及護理部督導(dǎo)檢查。7月—10月迎接上級部門專家組對我院“二級甲等綜合醫(yī)院”復(fù)審檢查。
(六)整改提高階段
10月—11月對復(fù)評檢查中存在的問題進行整改,認真總結(jié)。進一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的長效預(yù)警、反饋、處理機制。
(七)科室護理小組職責(zé)
1.組長職責(zé):負責(zé)制定二甲護理復(fù)審實施方案;制定和完善各項護理工作計劃及護理規(guī)章制度、護理常規(guī)及護理服務(wù)規(guī)范及流程等,并組織實施與督察反饋,書寫自查自糾總結(jié)報告等。
2.副組長職責(zé):負責(zé)制定和完善各項護理工作計劃及護理規(guī)章制度、危重癥患者護理常規(guī)和搶救流程等,并組織實施與督察反饋;發(fā)放健康教育宣傳手冊及召開病人工休會;協(xié)助組長開展護理管理及持續(xù)質(zhì)量改進等工作。
3.組員職責(zé): 負責(zé)督察在職護理技術(shù)人員和輪轉(zhuǎn)護士及護生的培訓(xùn)考核工作,并按計劃落實及記錄; 負責(zé)督察指導(dǎo)病區(qū)護理人員落實各項護理規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)范,以及病區(qū)的護理安全管理; 負責(zé)制定和完善康復(fù)護理組的工作計劃及考核標準,并組織落實及檢查反饋。做好總結(jié),撰寫自查報告,配合醫(yī)院做好迎接二甲復(fù)審工作。
內(nèi)三科二甲復(fù)審護理小組
二○一三年五月十七日
第五篇:二甲復(fù)審匯報材料
二甲復(fù)審匯報材料 信息科
一、建立以院長為核心的信息化管理組織及負責(zé)信息管理的專職機構(gòu)。
1.有院級信息化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),有明確的職責(zé)并定期召開專題會議。
醫(yī)院下發(fā)有成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組文件,并在文件中規(guī)定了各成員職責(zé),以及每年召開專題會議的時間及次數(shù)。
2.依據(jù)醫(yī)院規(guī)模,設(shè)置信息管理專職機構(gòu)和人員。
醫(yī)院按照現(xiàn)在規(guī)模,設(shè)置以副院長分管下的一級科室信息科,科室設(shè)有主任、副主任各一名,員工3人,負責(zé)全院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護。(組織結(jié)構(gòu)圖)
B、不斷完善信息使用和管理工作,運行良好,各部門對信息工作滿意。信息科根據(jù)醫(yī)院要求,以及科室工作安排,定期到一線調(diào)查信息工作需求,并征求對醫(yī)院信息化工作意見和滿意度。
1.院信息化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)定期召開多部門的信息化建設(shè)專題會議,每年至少1次,有記錄。
醫(yī)院根據(jù)《信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》規(guī)定,按照醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)劃,今年召開會議有
2.建立信息使用與信息管理部門溝通協(xié)調(diào)機制。
根據(jù)醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)劃,以及科室反饋意見,為滿足醫(yī)療需求,信息化領(lǐng)導(dǎo)小組會議制定了《信息使用與信息管理部分溝通協(xié)調(diào)機制》、二、制定信息化建設(shè)中長期規(guī)劃和工作計劃。
1.有醫(yī)院信息化建設(shè)中長期規(guī)劃和工作計劃。
2012年,由信息科提出的《醫(yī)院信息化建設(shè)中長期規(guī)劃》,經(jīng)醫(yī)院院長辦公會通過實施;信息科每年年初根據(jù)《醫(yī)院信息化建設(shè)中長期規(guī)劃》制定當(dāng)年工作計劃。
2.信息化建設(shè)規(guī)劃與醫(yī)院中長期規(guī)劃一致。
信息科首先按照當(dāng)年工作計劃進行安排各項工作,今年按照計劃實施有合理用藥系統(tǒng)、電子圖書系統(tǒng)等。
C規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)包括實施方法、實施步驟、工作分工、經(jīng)費預(yù)算等。醫(yī)院《醫(yī)院信息化建設(shè)中長期規(guī)劃》中明確了實施方法、實施步驟、工作分工、經(jīng)費預(yù)算,保證了規(guī)劃中的項目實施。C1目標明確,量化可行,有追蹤機制。
三、有保障信息系統(tǒng)建設(shè)、管理的規(guī)章制度。
1.多部門共同參與制定保障醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)、管理和信息資源共享的相關(guān)制度。
按照醫(yī)院各部門信息資源使用情況,由信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會同醫(yī)院各部門制定了《信息資源共享規(guī)定》。
2.醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度與信息化工作要求相適應(yīng)。
醫(yī)院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作要求,以及業(yè)務(wù)需求,及時完善、制定信息化相關(guān)規(guī)章制度,以使工作更加科學(xué)化、標準化。
根據(jù)醫(yī)院管理需要和信息化建設(shè)發(fā)展要求及時修訂相應(yīng)的規(guī)章制度。根據(jù)國家衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院管理的要求,醫(yī)院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及時完善、制定了《數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份管理規(guī)定》及《數(shù)據(jù)保密承諾書》。有效執(zhí)行,效果良好
按照文件規(guī)定,信息科每周二到各科室檢查落實網(wǎng)絡(luò)安全保障的制度的執(zhí)行情況,并根據(jù)檢查記錄的問題,按照相關(guān)制度進行處理。
在定期召開的信息化工作會議中,將檢查中出現(xiàn)的問題給予討論分析,由初期的個別科室的問題,到現(xiàn)在的人人了解,認真按照制度執(zhí)行。
四、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用滿足醫(yī)院管理需求。
有醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HMIS)和醫(yī)院資源管理信息系統(tǒng)(HRP)以及相關(guān)子系統(tǒng)(如辦公信息管理、患者咨詢服務(wù)、自助服務(wù)等)為醫(yī)院管理提供全面支撐,滿足醫(yī)院管理需求。
我院醫(yī)療信息系統(tǒng)最初建于2002年,最初僅有基本的HIS系統(tǒng),完成了基本的醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)與病區(qū)管理系統(tǒng),具備經(jīng)濟管理子系統(tǒng)、收款子系統(tǒng)、住院子系統(tǒng)、病區(qū)子系統(tǒng)、藥房子系統(tǒng)。2010、2011年我院在考察不同廠家系統(tǒng)后,選擇了以自我開發(fā)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)HIS為基礎(chǔ),選擇了完全符合國家及衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生信息標準和規(guī)范的國內(nèi)優(yōu)質(zhì)軟件供應(yīng)商;逐步上線了臨床實驗室信息系統(tǒng)(LIS)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)(PACS)、電子病歷系統(tǒng)(EMR)、體檢信息系統(tǒng)、財務(wù)軟件、圖書系統(tǒng)等。有決策支持系統(tǒng)(DSS)
信息系統(tǒng)能準確收集、整理醫(yī)院管理數(shù)據(jù)和醫(yī)療質(zhì)量控制資料,及時自動生成各項相關(guān)的統(tǒng)計報表
五、臨床信息系統(tǒng)應(yīng)用滿足醫(yī)療工作需求。
1.有臨床信息系統(tǒng)(CIS),建立基于電子病歷(EMR)的醫(yī)院信息平臺。2010、2011年我院在考察不同廠家系統(tǒng)后,選擇了完全符合國家及衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生信息標準和規(guī)范的國內(nèi)優(yōu)質(zhì)軟件供應(yīng)商:電子病歷系統(tǒng)(包含CIS、EMR)。
2.平臺支持醫(yī)院醫(yī)護人員的臨床活動,豐富和積累臨床醫(yī)學(xué)知識,并提供臨床咨詢、輔助診療、輔助臨床決策,以提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率。
3.平臺主要包括醫(yī)囑處理系統(tǒng)、病人床邊系統(tǒng)、醫(yī)生工作站系統(tǒng)、實驗室系統(tǒng)、藥物咨詢等系統(tǒng)。選擇了完全符合國家及衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生信息標準和規(guī)范的國內(nèi)優(yōu)質(zhì)軟件供應(yīng)商;逐步上線了臨床實驗室信息系統(tǒng)(LIS)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)(PACS)、電子病歷系統(tǒng)(EMR)、合理用藥系統(tǒng)等。
復(fù)合C1.規(guī)范臨床文檔內(nèi)容表達,支持臨床文檔架構(gòu)(CDA)。
嘉禾的電子病歷系統(tǒng)在研發(fā)時,遵循了臨床文檔架構(gòu)要求,滿足臨床醫(yī)生的應(yīng)用需求。2.有門診預(yù)約掛號和臨床路徑管理系統(tǒng)。
按照衛(wèi)生部要求,我院于2011年11月完成醫(yī)院網(wǎng)上門診預(yù)約掛號,今年年初實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)掛號與內(nèi)網(wǎng)鏈接,患者在我院網(wǎng)站預(yù)約掛號后,既能在掛號處查詢到患者信息,保證患者就診需求。根據(jù)醫(yī)院工作安排,于今年8月我院自主研發(fā)了臨床路徑管理系統(tǒng),本月以安裝運行。
信息系統(tǒng)符合《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設(shè)技術(shù)解決方案》有關(guān)要求,符合國家醫(yī)療管理相關(guān)管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范。
六、加強信息系統(tǒng)的安全保障和患者隱私保護。
1.實施國家信息安全等級保護制度,有落實的具體措施。2.有信息系統(tǒng)安全措施和應(yīng)急處理預(yù)案。
3.信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全,具有防災(zāi)備份系統(tǒng),實行網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控,有防病毒、防入侵措施。4.實行信息系統(tǒng)操作權(quán)限分級管理,信息安全采用身份認證、權(quán)限控制(包括數(shù)據(jù)庫和運用系統(tǒng))、病人數(shù)據(jù)使用控制、保障網(wǎng)絡(luò)信息安全和保護病人隱私。
符合:1.有安全監(jiān)管記錄,定期分析,及時處理安全預(yù)警,持續(xù)改進安全保障系統(tǒng)。2.有信息安全應(yīng)急演練。
符合B信息系統(tǒng)安全保護等級不低于第二級。
七、加強信息系統(tǒng)運行維護。
1.有信息網(wǎng)絡(luò)運行、設(shè)備管理和維護、技術(shù)文檔管理記錄。2.有信息系統(tǒng)變更、發(fā)布、配置管理制度及相關(guān)記錄。3.有信息系統(tǒng)軟件更新、增補記錄。
4.有信息值班、交接班制度,有完整的日常運維記錄和值班記錄,及時處置安全隱患。
1.有信息系統(tǒng)運行事件(如系統(tǒng)癱瘓)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案并組織演練,各部門各科室有相應(yīng)的應(yīng)急措施,保障全院運營,尤其是醫(yī)療工作在系統(tǒng)恢復(fù)之前不受影響。
為了應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序地運行,2012年11月28日15點至16點,在就診患者很少的時間段里,我院組織開展了醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練。副院長擔(dān)任演練總指揮,信息科負責(zé)應(yīng)急演練的組織實施。2.有根據(jù)演練總結(jié)開展持續(xù)改進的方案和措施。
通過此次演練,強化了相關(guān)人員對于應(yīng)急預(yù)案的知曉度和流程的熟練程度,提高了處理突發(fā)故障的應(yīng)對能力;門診部主任對流程中的一些環(huán)節(jié)處理提出了更好的解決辦法,對于下一步預(yù)案的完善起到了促進作用。
信息科根據(jù)本次演練中出現(xiàn)的問題,做出了整改計劃,并按照計劃完善了應(yīng)急方案。
符合B有完善的監(jiān)控制度與監(jiān)控記錄,及時處理預(yù)警事件,定期進行信息系統(tǒng)運行維護評價和改進方案,并組織落實。