第一篇：職場(chǎng)人如何寫好年終總結(jié)

職場(chǎng)人如何寫好年終總結(jié)

很快,職場(chǎng)人將進(jìn)行年終總結(jié)了。怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對(duì)來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?以下建議供大家參考。

若是單位要求個(gè)人寫總結(jié),“框架”的搭建很重要。一般來說,“總結(jié)”的內(nèi)容可分三部分:第一部分是“過去一年的工作回顧”,著重在對(duì)已取得成績(jī)的描述；第二部分是“自己在工作中的缺點(diǎn)和不足”,個(gè)中的原因分析和改進(jìn)的方法也得涉及；第三部分是“來年的工作設(shè)想和思路”。

為了能使“讀者”(你的上級(jí)和人力部門)對(duì)總結(jié)的內(nèi)容做到一目了然,請(qǐng)你把這三部分的小標(biāo)題“加粗”(一般情況下文字用四號(hào)宋體),段落的行間距用“固定值22磅”。這樣,段落和文字看上去就比較清晰了,使讀者愿意閱讀并達(dá)到在思想上與你溝通。1.有成績(jī)也得會(huì)說 忙碌了一年,通過總結(jié)除了能讓自己有個(gè)全面回顧、檢驗(yàn)工作得失之外,也是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陳述個(gè)人成績(jī)的機(jī)會(huì)。對(duì)于銷售人員,通過總結(jié)業(yè)績(jī)完成情況、收款完成情況、新老客戶開發(fā)和維護(hù)、與市場(chǎng)部合作情況等,基本上就能達(dá)到匯報(bào)成績(jī)的目的了。而對(duì)于大部門的二線人員、職能部門人員,似乎不太容易用數(shù)字羅列來表達(dá),你可以把工作內(nèi)容細(xì)分成若干“模塊”,在每個(gè)“模塊”里對(duì)工作進(jìn)行描述。比如你是單位的“培訓(xùn)主管”,你就可以把工作內(nèi)容細(xì)分成“培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況”、“培訓(xùn)效果的跟蹤與評(píng)估”、“培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行情況”、“培訓(xùn)資源對(duì)內(nèi)、對(duì)外的開發(fā)與維護(hù)”等。在描述過程中,請(qǐng)你盡可能用具體數(shù)字、百分比對(duì)成績(jī)加以說明,模糊不清的表達(dá)很不可取,例如“幾個(gè)”、“大多數(shù)”、“少部分”等等字眼,都屬忌諱。“培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行”可以用“百分比”來說明:你是完成了計(jì)劃的80%,還是完成了95%,大家一目了然。而“培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行”,你直接寫上具體花費(fèi)的數(shù)目和實(shí)際占比,就行了。若是有內(nèi)部或外部的獲獎(jiǎng),比如獲得過單位內(nèi)“優(yōu)秀員工”的稱號(hào),工作成果在行業(yè)、地區(qū)評(píng)比得過獎(jiǎng),請(qǐng)一定記得寫上。在談到成績(jī)的同時(shí),你不可避免地會(huì)跟去年的工作相比較。這時(shí)可以分析、描述成績(jī)?nèi)〉玫脑?比如是因?yàn)樽约罕冗^去調(diào)研多了,還是溝通能力提高了等等,都可以寫明……牽扯到是由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的提攜與幫助取得的,你也不要吝嗇筆墨,充分表達(dá)對(duì)他們的感謝,顯示出你平時(shí)就具有良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作精神。2.坦承不足有好處

若談到個(gè)人不足,很多職場(chǎng)人覺得“還是保守點(diǎn)兒好”,而且說多說少、利害程度等都很難把握……其實(shí)從知識(shí)、技能、能力(K-S-A)三個(gè)角度找找個(gè)人短板,特別是從過去一年中上級(jí)、同事,甚至客戶批評(píng)過你的方面去挖掘,歸納并分析原因,就可以把問題表述清楚。比如,你是單位的出納員,同事們?cè)г惯^你態(tài)度不好,“到你那里報(bào)銷還得賠笑臉”。這時(shí),你在總結(jié)里如實(shí)表述,并表示以后要把同事當(dāng)做客戶一樣服務(wù)和對(duì)待,以此改進(jìn)工作作風(fēng)。有些工作中的不足,是可以通過培訓(xùn)來彌補(bǔ)的。比如作為“項(xiàng)目經(jīng)理”,你對(duì)“項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)”有時(shí)把握不好,環(huán)節(jié)上時(shí)“拖”時(shí)“急”。這樣,你不妨把“申請(qǐng)參加公司外部的項(xiàng)目管理培訓(xùn)”,作為提高個(gè)人技能的方法,等于主動(dòng)給自己“創(chuàng)造”了提高的機(jī)會(huì)。3.奉獻(xiàn)合理化建議

每個(gè)人難免有工作目標(biāo)未達(dá)成之處。借總結(jié)之際分析原因,你也能讓上級(jí)和自己都有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)、行規(guī)等外部因素、客觀條件上某些阻礙,你都可以一一列出,一定要讓“讀者”明白,你是在客觀地分析困難的背后原因,而不是給自己的過失找“借口”；同時(shí),你應(yīng)該假設(shè)下“解決這些問題的種種方案”。這樣,你的上級(jí)會(huì)認(rèn)為你面對(duì)困難時(shí),思想是主動(dòng)的,態(tài)度是端正的。合理化建議的提出,也許會(huì)豐富單位領(lǐng)導(dǎo)的管理方法?！翱偨Y(jié)”的結(jié)尾,大都要體現(xiàn)個(gè)人對(duì)于來年工作的設(shè)想。圍繞本職工作,在確保完成既定工作之余,在優(yōu)化工作質(zhì)量的方法上、提升業(yè)績(jī)上,談?wù)勛约旱挠?jì)劃和步驟。對(duì)這些,你的上級(jí)會(huì)很看重,因?yàn)檫@關(guān)系到團(tuán)隊(duì)來年的業(yè)績(jī)是否能有更大的提升!“年終總結(jié)”,是職場(chǎng)人辛勤工作一年后的業(yè)績(jī)盤點(diǎn)和思想回顧,也是向所在單位、同事“曬成績(jī)”的難得展示機(jī)會(huì)!經(jīng)過深思熟慮后把總結(jié)的框架規(guī)劃好、搭建好,再把握好文字的簡(jiǎn)潔與語句通暢,內(nèi)容充實(shí)飽滿,一個(gè)好的總結(jié)就完成了。而這個(gè)總結(jié)的含量,對(duì)于你個(gè)人和集體的進(jìn)步、提升,都是智慧上的貢獻(xiàn)。

苦于沒業(yè)績(jī) 如何寫好年終總結(jié)

關(guān)于年終總結(jié)的寫法,這可是最近網(wǎng)上最熱門的教程,具體如下:1.如果沒有質(zhì)量,那就先湊分量；2.越是沒有內(nèi)涵,越要重視形式；3.把工作和領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的事情掛鉤；4.忌流水賬,要體現(xiàn)全局視野；5.業(yè)績(jī)好多用圖,業(yè)績(jī)爛常用表；6.同樣的數(shù)據(jù),關(guān)鍵在于神解讀；7.多用正能量詞匯,少用負(fù)面詞匯；8.利用色彩的心理暗示:綠色代表希望,藍(lán)色表達(dá)鎮(zhèn)定,別用紅色強(qiáng)調(diào)了,別用黃色發(fā)力了；9.看不見業(yè)績(jī),就讓老板看見潛力；10.切記錯(cuò)誤是自己的,成績(jī)是老大的……老板都喜歡這樣的員工:只為明年成功找辦法,不為今年失敗尋借口。

一分鐘完成工作匯報(bào) 你也可以

一分鐘匯報(bào)法則:1.放棄客套話、口頭禪和抱怨；2.用適當(dāng)?shù)姆绞匠礋釄?chǎng),但嚴(yán)防“高密度”；3.學(xué)習(xí)時(shí)間的“密度感”,平時(shí)多訓(xùn)練自己對(duì)一分鐘的時(shí)長(zhǎng)感受。

第二篇：職場(chǎng)總結(jié)

談話總結(jié)

對(duì)職場(chǎng)之初的總結(jié)：

1.不斷學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取才是做好工作、不被社會(huì)淘汰的根本。這個(gè)時(shí)代是個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，如果我們安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、墨守成規(guī)，必定要被社會(huì)淘汰。我們處在二十多歲這個(gè)年紀(jì)，正是精力旺盛、努力拼搏、積極上進(jìn)的時(shí)候，所以我們應(yīng)該多向別人學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，很多東西不能只看表面，深入的探究會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多值得學(xué)習(xí)的地方。再就是工作要積極進(jìn)取，不能只滿足于眼前的工作結(jié)果，要不斷探索不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的工作成果。

2.要做好工作規(guī)劃和職業(yè)目標(biāo)。在工作中，要明確自己在做什么、應(yīng)該做什么、以后要做什么；要盡量做到今日事今日畢，不要把今天的工作拖到明天去做，而且要把一周、一個(gè)月的工作提前做好規(guī)劃，這樣就不至于把工作堆到一起以至于忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。還有就是要有目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)必須是符合自己實(shí)際情況的，讓自己盡量能達(dá)到的?？梢圆粩嗟慕o自己制定近期的小目標(biāo)，這樣接連不斷，就可以積少成多在不知不覺中完成很多以前可能感覺達(dá)不到的目標(biāo)。所以說有了目標(biāo)就有了更多的動(dòng)力去做好自己的工作。

3.作為一名財(cái)務(wù)人員，要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、踏實(shí)的工作態(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)、細(xì)微的工作，要求我們要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，正確使用每一個(gè)公式。它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

4.面對(duì)工作要有良好的心態(tài)，不要在抱怨中工作。會(huì)計(jì)本來就是繁瑣的工作，工作要遵循一定的程序和流程，整天面對(duì)枯燥無味的賬目和數(shù)字不免心生煩躁，以至于登賬錯(cuò)漏百出，越錯(cuò)越煩，這樣只能導(dǎo)致雪上加霜。反之，只要你用心的去做，反而會(huì)越做越順手，越做越起勁。因此切忌心浮氣躁、粗心大意，這樣對(duì)工作一點(diǎn)幫助都沒有。

5.工作中的我們也是生活中的我們的一部分映像，生活中我們?nèi)绻３至己玫牧?xí)慣，那么在工作中我們也會(huì)得心應(yīng)手。所以在細(xì)微之處我們更要多注意，千里之堤潰于蟻穴，很多細(xì)節(jié)上的失誤就會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的失敗。

6.這次我們是徹底畢業(yè)了，所以我們必須把我們的身份由學(xué)生徹底轉(zhuǎn)變成職場(chǎng)人。在思想、談吐、衣著等方面都要有很徹底的轉(zhuǎn)變，要不斷增強(qiáng)實(shí)踐操作能力，進(jìn)一步提高自己的工作素質(zhì)，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，溝通表達(dá)的能力。

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我還有很多不足之處，很多需要改進(jìn)的地方，我會(huì)經(jīng)常總結(jié)，不斷努力提升自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

第三篇：好 人 好 事

好 人 好 事

有一種力量是來自愛，有一種感動(dòng)是來自愛，有一種沖動(dòng)是來自愛。愛是無邊的力量，使我們情不自禁地有一股沖動(dòng)。

過年了，我們的大阿姨家做客時(shí)，我們做了一件令人感動(dòng)的事：我和姐姐向媽媽們要了20元錢，去買東西。我們手拉手在步行街上，有說有笑。即使是下著傾盆大雨，也毫不吹走我們的高興。那是在一陣風(fēng)吹來的時(shí)候，我忽然看見有一只紅紅的箱子。咦？那是什么？我便問姐姐，姐姐說：“這是捐款箱，捐給災(zāi)區(qū)的小朋友們，上面沒有寫明，但是一看就知道了?！蔽覀兝^續(xù)往前走，但我在沉思，怎么辦？是捐還是不捐？捐了就不能買東西了，但是這錢我不吃給災(zāi)區(qū)的小朋友吃那也可以呀！如果捐了，又有什么好處呢?嗯……對(duì)了！我捐！我不要什么好處，只要獻(xiàn)出一份愛，世間將會(huì)變成美好的人間。想到這里，我下定了決心。我連忙拉著姐姐的手，向捐款箱跑去，生怕自己會(huì)改變主意。我和姐姐把這用來買東西的錢捐了上去。就在這是，一個(gè)阿姨拿著一本翻開了的本子，本子上沒有一點(diǎn)字跡，我連忙搖了搖手，拉著姐姐回家了。姐姐路上直說我懂事了，大了一歲，懂事了很多。我心里美滋滋的，的確，我長(zhǎng)大了！幫助人的感覺真好，我沒有不開心，反而比吃了東西更甜，更會(huì)心！

有什么不開心呢？有什么不甘心呢？有什么不稱心呢？又有什么不令人開心呢？一切都是美好的，一切都是快樂的，一切都是輕松的。做一件好事，積一份德。做一件好事，開心一次。做一件好事，難忘一生！

第四篇：好 人 好 事

好 人 好 事

愿好人一生平安，這句發(fā)自內(nèi)心的祝愿是出自一位常年在外從事押運(yùn)工作的一位押運(yùn)員的真實(shí)的內(nèi)心獨(dú)白，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句愿好人一生平安，又何嘗不是對(duì)世間真善美的一種寫照，5月26日，49027次列車駛進(jìn)西安西站，貨檢四班貨檢員王德林與對(duì)檢在對(duì)其預(yù)檢完畢等車停穩(wěn)進(jìn)行逐車認(rèn)真地檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)機(jī)后第XX至XX的一組液化氣的一位押運(yùn)人員臉色蒼白在該押運(yùn)的車輛下嘔吐不止，隨即上前問明情況，才知這名押運(yùn)員是由于天氣的高溫導(dǎo)致押運(yùn)室蒸籠似的，出現(xiàn)了中暑的現(xiàn)象，貨檢員王德林同志吩咐其在原地休息一下通通風(fēng)，緩解一下，又同時(shí)告誡該押運(yùn)人注意安全、不要亂跑，當(dāng)認(rèn)真地檢查完該列時(shí)，押運(yùn)人那痛苦的神情又浮現(xiàn)在貨檢員王德林的眼前，他回到商檢辦公場(chǎng)所放下包，立即向貨檢值班員崔根全同志說明情況，貨檢值班員崔根全同志說，唉、出門在外的不容易，隨即從貨檢的小藥箱里取出了一盒藿香正氣水和風(fēng)油精，貨檢員王德林同志端起自己晾好的一大缸子涼茶，一同前往該押運(yùn)人處，讓其服用了兩只藿香正氣水，并將其風(fēng)油精涂抹于患者的太陽穴處，同時(shí)將涼茶讓其緩緩飲下，此時(shí)再看這位押運(yùn)人時(shí)，汗水和淚水已交織在一起，已分不清那是淚水、那是汗水。

該押運(yùn)人不無感慨地說：我干押運(yùn)工作也有十幾個(gè)年頭了，讓我在你們西安西站尤其是你們西站的貨檢、真正的看到了人與人之間的真誠(chéng),深深地體會(huì)到了社會(huì)主義大家庭的溫暖，我在這無法用語言表

白，只能從心里祝愿西安西站貨檢的兄弟好人一生平安。

此時(shí)空洞的口號(hào)和溢美之詞在這一聲“好人一生平安”都顯得那么蒼白，作為我們四班的貨檢，在確保鐵路運(yùn)輸安全檢好每一輛車的同時(shí)，日常的工作中好人好事也是層出不窮，無私奉獻(xiàn)早已蔚然成風(fēng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)做好人好事的良好風(fēng)尚，這不僅是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的客觀需要，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，打造了人民鐵路為人民的優(yōu)良作風(fēng)，構(gòu)建和諧社會(huì)，營(yíng)造了人人做好人好事的良好氛圍。

什么叫和諧，這就叫和諧……

張沈平

第五篇：職場(chǎng)中,如何處理好人際關(guān)系

處理人際關(guān)系你有自己的“原則”嗎？

人際關(guān)系是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)，但其實(shí)也不必因?yàn)檫@個(gè)顯得稍大的名字而對(duì)如何處理好人際關(guān)系產(chǎn)生為難心理，換句話說，難道不學(xué)人際關(guān)系，你就不和別人交流了嗎?怎樣處理好人際關(guān)系，技巧千千萬萬，學(xué)不完的!但是總要有自己的一些原則才能夠展開更好的人際關(guān)系。

在職場(chǎng)中，與人溝通是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅可以幫助你獲得良師益友，也能夠幫助你在職場(chǎng)上得到別人的幫助和支持，為自己的升職打下好的基礎(chǔ)。處理好人際關(guān)系，也要有原則：

1.善解人意：同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過餅店順道給同事買下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為?你對(duì)人好人對(duì)你好，在公司才不會(huì)陷于孤立無援之境。

2.不搞小圈子：跟每一位同事保持友好的關(guān)系，盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個(gè)圈子的人，這無意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò)，對(duì)你沒好處。盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng)，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。

3.有原則而不固執(zhí)：應(yīng)以真誠(chéng)待人，虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

4.合作和分享：多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣你才能獲得眾人接納和支持，方能順利推展工作大計(jì)。

5.微笑：無論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理，無時(shí)無刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長(zhǎng)的把你當(dāng)女兒看待，如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。

6.勿阿諛奉承：只懂奉迎上司的勢(shì)利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里，苛待同事下屬，你無疑是在到處給自己樹敵。

7.勿太嚴(yán)厲：北京心理咨詢也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個(gè)，跟同事間的唯一接觸就是開會(huì)或交待工作，試問這樣的你又怎會(huì)得人心?

如何處理人際關(guān)系：有目標(biāo)才有動(dòng)力

怎樣處理好人際關(guān)系，顯然和自己進(jìn)行交際的目的性應(yīng)該是一樣的。在改進(jìn)交際能力之前，做好目標(biāo)的規(guī)劃是一個(gè)很重要的工作，所以，如何處理好人際關(guān)系，就要看你會(huì)不會(huì)給自己定目標(biāo)，因?yàn)?，有目?biāo)才有動(dòng)力。

揮別獨(dú)行俠的日子

還想像小學(xué)生那樣科科爭(zhēng)第一?別傻了，這個(gè)世界只有團(tuán)隊(duì)成績(jī)，沒有個(gè)人成績(jī)，因此也沒有所謂的“第一名”。告別獨(dú)行俠的生涯，你的人生將從黑白轉(zhuǎn)為彩色，全新出發(fā)。

認(rèn)清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標(biāo)

為什么要這么拼命?因?yàn)槟惚仨殞?duì)得起自己的良知。想要成為一個(gè)人際關(guān)系高手，第一步就必須先確認(rèn)你的價(jià)值觀;若是你連這個(gè)都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什么成就感了。

明白自己有哪些專長(zhǎng)和資源正是他人所迫切需要

天生我才必有用。無論你的專長(zhǎng)是得自專業(yè)訓(xùn)練或是業(yè)余摸索，都可轉(zhuǎn)化成一股強(qiáng)勁的“人際關(guān)系動(dòng)能”，千萬不要妄自菲薄。

列舉出截至目前為止的五件重大成就

知彼者，智也。知己者，大智也。

每個(gè)人的行為，都受一些隱藏在心中的思想所影響，這牽涉?zhèn)€人的的立場(chǎng)、信念、感受和行為的動(dòng)機(jī)等因素。所以，行為只是個(gè)人思想的表現(xiàn)，而且僅是顯露了個(gè)人思想的一小部分，猶如冰山一角。但是，很多時(shí)候與人相處卻只能從這一小部分來評(píng)價(jià)他。所以我們?cè)谂c人相處的時(shí)候，更要十分留意自己的言行，以便將準(zhǔn)確的信息帶給對(duì)方。每個(gè)干實(shí)事的人，都是作風(fēng)踏實(shí)的。倘若你說話夸張或做事浮夸，很容易讓別人對(duì)你的能力甚至你的品德產(chǎn)生懷疑，這對(duì)拉近人際交往的距離是有害而無利的。如果你與人交流時(shí)，能夠言簡(jiǎn)意賅，但卻又真實(shí)可信的話，那么便能很好地促進(jìn)你和他人的關(guān)系發(fā)展。