第一篇：有關(guān)企業(yè)文化建設與管理的十個為什么？

企業(yè)文化建設與管理

人與文化是企業(yè)競爭力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力，文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。企業(yè)文化的建設與管理可以通過多種途徑進行，讓全體員工共同參與企業(yè)文化的建設，使企業(yè)上下對企業(yè)的使命、追求、核心價值觀達成共識。

為什么這些企業(yè)要通過上述方式來進行企業(yè)文化建設，回答這個問題，要先從中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中所面臨的基本問題談起。這些基本問題是中國企業(yè)在成長過程所面臨的具有共性的問題，這些共性問題從本質(zhì)上講是企業(yè)文化問題。

一、為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)？

中國企業(yè)所面臨的一個基本問題是持續(xù)性發(fā)展問題，即企業(yè)做不大、活不長。許多企業(yè)一夜之間成名，但很快成為“流星”企業(yè)。從某種意義上講，這些企業(yè)都是產(chǎn)品成功型企業(yè)，也就是憑借企業(yè)家的膽略和敏銳抓住中國經(jīng)濟發(fā)展過程中的某個機遇、某個產(chǎn)品、某個項目、某種稀缺資源使企業(yè)迅速做大，但這種靠單一產(chǎn)品、單一稀缺資源、政策機遇的成功并不等于企業(yè)的成功，更談不上企業(yè)的持續(xù)成功。企業(yè)要跨越成功的陷阱走向持續(xù)成功必須在文化的層面上解決兩個基本問題：一是要尋找持續(xù)存在的理念依據(jù)，即重新思考和確立企業(yè)的使命追求、愿景和核心價值體系；二是企業(yè)家對企業(yè)的未來發(fā)展要完成戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思考。企業(yè)文化體系的起草就是要研究和確立企業(yè)的使命和追求以及企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略軌跡，確立核心競爭力，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展提供文化依據(jù)。如《華為基本法》。

——通過文化建設：企業(yè)完成系統(tǒng)思考，實現(xiàn)戰(zhàn)略落地

二、為什么企業(yè)高層與中基層之間難以達成共識并存在溝通障礙？

企業(yè)高層與中基層難以達成共識，并存在溝通障礙是中國企業(yè)成長和發(fā)展過程中所存在的一個獨特現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)時期，老板就是沖鋒隊隊長、救火隊隊長，老板身先士卒并與下屬打成一片，老板一眨眼下屬就能領(lǐng)悟到他想干什么。但隨著企業(yè)的發(fā)展，老板逐漸進入“上流社會”，并與員工的距離拉開，老板與下屬正面溝通的機會少了、時間短了，這時候，員工覺得與老板的距離在逐漸拉大，老板講的話大家越來越聽不懂，員工開始感到老板在說“鳥語”，聽不懂老板在說什么，也悟不清老板在想什么；而老板一回頭，發(fā)現(xiàn)后面的人跟不上自己的思路和行動

節(jié)拍，做事總和自己的思路相左，往往在干“豬事”（蠢事），因此對于高速成長的企業(yè)而言，如何實現(xiàn)“鳥”和“豬”之間的有效溝通是一個至關(guān)重要的問題。要實現(xiàn)企業(yè)高層與中基層之間的有效溝通就必須建立一個共同語言系統(tǒng)，即企業(yè)文化的傳遞系統(tǒng)。一個共同語言系統(tǒng)，使上下對企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的基本問題彼此達成共識，從而形成面向未來的內(nèi)聚力。

——通過文化建設：建立共同語言系統(tǒng)，減少溝通障礙

三、為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟

進，導致變革成效不佳。

組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革。很多企業(yè)不斷在進行所謂流程再造和組織變革，但變來變?nèi)ノㄒ粵]變的是員工的行為方式和思維方式。使得組織變革和流程再造缺乏深層次的文化支持，導致員工在變革過程中迷茫、遲疑而不愿跟進，最終導致變革成效不佳，企業(yè)文化管理是全體員工共同參與的一個過程，也是一個組織變革與文化創(chuàng)新的過程，更是員工自我超越的過程，因此它需要全體員工為企業(yè)綱領(lǐng)的起草、貫徹、執(zhí)行貢獻心智。

——通過文化建設：驅(qū)動組織變革，并減少變革成本

四、為什么企業(yè)文化理念與行為嚴重背離（文化虛脫），為什么中國企業(yè)的制度成本高（心里契約的天然缺陷）。

中國企業(yè)在成長和發(fā)展過程中有兩種基本的文化現(xiàn)象：一是企業(yè)的理念很時髦、很先進，在天上飄，但企業(yè)家和員工的行為在地上爬，企業(yè)文化理念與行為嚴重背離，造成文化虛脫癥；二是員工心理契約的天然缺乏，導致企業(yè)的制度成本高、管控復雜而無效。其根源在于企業(yè)文化沒有落地，僅停留在時髦的口號與詞匯上。企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進機制與執(zhí)行系統(tǒng)，同時因為中國企業(yè)沒有經(jīng)歷工業(yè)文明的長期洗禮，員工職業(yè)化程度低，企業(yè)行為與員工行為缺少自律機制。心理契約的天然缺乏，導致企業(yè)內(nèi)部交易成本高。企業(yè)文化建設重在過程，重在使企業(yè)的文化生根落地，而不僅僅是追求拿出一個時髦的文本，它是要把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的制度建設、流程建設以及員工的行為規(guī)范的過程中去，并把制度建立在心理契約的基礎(chǔ)之上，使員工行為從他律走向自律，使企業(yè)進入組織管理的最高境界——文化管理。

——通過文化建設：將文化理念融入KPI指標之中，形成心理契約

五、為什么企業(yè)高層分割為不同的政治利益群體，難以形成組織的核心力量。中國的企業(yè)家在企業(yè)的發(fā)展過程中通常面臨一個兩難境地：一是企業(yè)發(fā)展壯大以后，如果企業(yè)家事無巨細，什么都管，一定管不過來，也沒有效率，也不利于調(diào)動員工的積極性，也不利于職業(yè)經(jīng)理人隊伍的發(fā)育與成長，這就需要分權(quán)；但現(xiàn)實的困境是企業(yè)一分權(quán)就分心，形成諸侯割據(jù)，與老板分庭抗禮，這就導致企業(yè)家不敢分權(quán)。造成這種現(xiàn)象的根源在于企業(yè)家與員工目標追求各異，企業(yè)處理內(nèi)外矛盾關(guān)系缺乏公理，缺乏理性權(quán)威。企業(yè)文化建設就是要確立企業(yè)的功力系統(tǒng)，要將企業(yè)的目標追求與員工的目標追求統(tǒng)一于企業(yè)的使命追求與戰(zhàn)略，從而內(nèi)生企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的牽引與約束機制。

——通過文化建設：從利益共同體到事業(yè)共同體，上升到命運共同體

六、為什么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住優(yōu)秀人才。

瀛海威15名中高層管理人員在集體辭職時將自己在企業(yè)中的境遇描述為“我們努力著，我們奮斗著”，但是“沒有槍，沒有子彈，置身于不見人跡的荒漠之中，被告知去消滅一定數(shù)量的敵人”，所以“在不甘、不忍、卻又無奈的心態(tài)下”集體辭職。這是企業(yè)中高層管理人員心態(tài)的真實表露。如果優(yōu)秀人才進入企業(yè)后覺得既無資源又無支持，想法沒人聽，工作沒人認同，人際關(guān)系復雜，那么說明他還沒有認同企業(yè)文化，未能將企業(yè)目標與個人目標協(xié)調(diào)一致。優(yōu)秀人才只有融入企業(yè)文化，才能如魚得水。很多企業(yè)用待遇留人，但待遇至多能留住人，是留不住“心”的，因為優(yōu)厚的待遇是無法彌補由于自身價值無法實現(xiàn)所造成的心里缺憾的。所以企業(yè)不單要靠待遇留人，還要靠企業(yè)的發(fā)展留“心”、文化留“心”?！ㄟ^文化建設：提高員工滿意度、忠誠度

七、為什么說企業(yè)能做多大，取決于企業(yè)家的抱負與追求（企業(yè)家的文化角

色是什么？）。

中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個突出障礙是企業(yè)家抱負與追求的封頂，即企業(yè)做大以后，企業(yè)家還停留在“買賣人”的境界與追求上，企業(yè)家的思維空間打不開，境界提不高，還是以投機的心態(tài)去抓項目、抓產(chǎn)品，企業(yè)自然做不大。許多民營企業(yè)之所以成為不了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，就在于企業(yè)家本身的追求與抱負就不是產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的心態(tài)，而是一種盲目自大心態(tài)，名流心態(tài)。企業(yè)要真正轉(zhuǎn)型，企業(yè)家必須提升自己的境界、抱負、追求。同時還要開放權(quán)利結(jié)構(gòu)，只有開放權(quán)利結(jié)構(gòu)，才能真正

吸納人才，才能真正使職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮作用，并促使職業(yè)經(jīng)理階層的形成。企業(yè)文化建設就是企業(yè)家境界提升與權(quán)利智慧化的過程。

——通過文化建設：企業(yè)家完成自身角色轉(zhuǎn)換與行為轉(zhuǎn)型，確立企業(yè)以事實為基礎(chǔ)的管理和以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導

八、為什么對企業(yè)而言，計劃經(jīng)濟體制時代所形成的文化對企業(yè)的影響最大，所造成的障礙也最大？

許多中國企業(yè)文化落后是由于受計劃經(jīng)濟時代文化的影響，而非來源于傳統(tǒng)文化。計劃經(jīng)濟時代的“等、靠、要、包”思想不單扭曲了企業(yè)文化，同時也污染了員工的思想和行為。例如，在民營企業(yè)中各部門向上報計劃、報預算往往有種慣性思維，即盡量往高報，等待上面攔腰砍一刀，這就是在計劃經(jīng)濟體制下養(yǎng)成的思維模式—不顧整體規(guī)劃和實際情況，指向多占。企業(yè)各個部門只是爭資源、爭項目，只想著本部門如何壯大，而不是著眼于企業(yè)的整體發(fā)展，企業(yè)職能部門熱衷于編制度、設置權(quán)利門檻，而不是提供服務，員工自主性差，等、靠、要、包，不思進取，所有這些都是計劃經(jīng)濟體制下所形成的企業(yè)員工思維慣性。所以企業(yè)要跳出計劃經(jīng)濟思想的牢籠，就要重塑企業(yè)文化。

——通過文化建設：強化中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對企業(yè)的積極影響，弱化計劃經(jīng)濟體制對人的觀念和行為方式的影響

九、為什么對于成功的企業(yè)而言，最大的敵人是自己？企業(yè)如何進行文化繼

承與創(chuàng)新？

企業(yè)進行文化繼承與創(chuàng)新的頭號敵人是習慣性的思維方式，是不愿意改變自己。當整個市場環(huán)境發(fā)生變化時，漠視變化，不愿意改變自己，總是覺得自己過去就是這樣成功的，將來這樣也能持續(xù)成功。但十倍速變化的新經(jīng)濟時代，成功往往導致失敗，因此對于企業(yè)而言，首先要思考三個最基本的問題：第一，企業(yè)為什么會成功？過去成功依靠的關(guān)鍵因素是什么？第二，在未來的發(fā)展中，企業(yè)將面臨什么樣的挑戰(zhàn)與機會？在過去成功的要素中，哪些要素能幫助企業(yè)持續(xù)成功，哪些會成為企業(yè)持續(xù)成功的障礙。第三，企業(yè)未來的成功靠什么？企業(yè)的文化哪些是要繼承的？哪些是要創(chuàng)新？當外部環(huán)境不斷變化、企業(yè)發(fā)展進入新的階段時，我們?nèi)绾芜M行文化的繼承與創(chuàng)新？

——通過文化建設：對企業(yè)積淀的優(yōu)秀文化進行提煉、繼承和創(chuàng)新，走出成功陷阱。

十、為什么企業(yè)家普遍感到員工執(zhí)行力不足，精細化管理落實不到細節(jié)？ 美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認為：世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點：一是團隊協(xié)作精神；二是以客戶為中心；三是平等對待員工；四是激勵與創(chuàng)新。憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化力，使這些一流公司保持百年不衰。在大多數(shù)企業(yè)里，實際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大，但對那些杰出的公司來說，實際情況同理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)卻很強，他們對公司的核心準則、企業(yè)價值觀遵循始終如一，這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

好的文化對企業(yè)經(jīng)營有直接的推動作用，而不好的企業(yè)文化會對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生巨大的負面影響?，F(xiàn)在國際上討論的最熱門的話題就是美國的安然公司，而安然失敗的根本原因是敗在企業(yè)文化上——“畸形公司文化＋媒體推波助瀾＝毀滅”。安然公司文化之一：“只能成功”——誘人作假。文化之二：“只重結(jié)果”——人被輕視。所以說失敗的企業(yè)也不是沒有文化，而正是他特有的文化導致了失敗。——通過文化建設：創(chuàng)建執(zhí)行型文化，培養(yǎng)員工重視細節(jié)、將小事做細、做到位的良好習慣。

第二篇：淺談企業(yè)文化建設與管理

淺談企業(yè)文化建設與管理

當今經(jīng)濟是全球經(jīng)濟，企業(yè)在激烈市場競爭中能否生存發(fā)展，越來越取決于企業(yè)內(nèi)部機制的優(yōu)劣。企業(yè)文化是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部機制的關(guān)鍵。我國的大部分企業(yè)，企業(yè)文化正處于建設階段或者剛剛建成。我國的國有企業(yè)、民營企業(yè)的企業(yè)文化都有各自的基因缺陷。因而在實行企業(yè)文化管理的時候，應該注意東西方企業(yè)文化的取長補短，發(fā)揚我國傳統(tǒng)文化中重感情、重人情的一面，克服原則性不強的不足，引進西方管理標準化、透明化等等高效率的優(yōu)勢，但不要全盤西化，以避免水土不服。對如何具體實施企業(yè)文化管理提出了一些見解。企業(yè)文化的概念直到20世紀80年代后期才傳入中國并被各界所關(guān)注。企業(yè)文化是企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。其內(nèi)容大體分為：①勞動文化(主體是勞動者)；②生產(chǎn)文化（主體是管理人員）；③經(jīng)營文化（主體是決策層）。它是企業(yè)領(lǐng)導倡導、培植并身體力行的結(jié)果，通過各種方式灌輸?shù)饺w員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。

仔細研究當今世界比較知名企業(yè)的發(fā)展就會發(fā)現(xiàn)，在當今社會，企業(yè)的興衰榮辱，越來越取決于企業(yè)文化。用企業(yè)文化管理企業(yè)，是成功企業(yè)共同的特點。社會發(fā)展，從最早的“人治”，到后來的“法治”，即通過打造制度平臺和制定章法來管理企業(yè)，今天已進入“文

治”的時代?！拔闹巍笔峭ㄟ^文化治理企業(yè)，靠文化來影響、帶動、激勵公司員工，為一個共同的目標去打拼。

今天的社會已經(jīng)從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代、工業(yè)經(jīng)濟時代進入到知識經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟時代企業(yè)立命安身的根本依托，是知識和能力，這里的能力是綜合競爭實力，是自主創(chuàng)新能力、核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力等多種能力的集合體，而企業(yè)文化是企業(yè)具備上述幾種能力所必備的重要條件，是企業(yè)的軟實力。核心競爭力的構(gòu)成要素主要包括智力、技術(shù)、制度、文化等四個方面。沒有企業(yè)文化來管理企業(yè)，企業(yè)的核心競爭力就是一句空話。如果不用企業(yè)文化管理企業(yè)，持續(xù)發(fā)展會成大問題，這些企業(yè)的未來必然是被擠出市場，這些企業(yè)灰飛煙滅，也就為期不遠了。

用企業(yè)文化管理企業(yè)，始于企業(yè)文化建設，但較之于企業(yè)文化建設要深入，要具體，要實際得多。進行企業(yè)文化管理，不僅僅是停留于提一些口號，建一些標語牌，訂幾條規(guī)章，搞幾臺晚會，穿統(tǒng)一的制服，宣傳自己的商標等等表面文章之上。表面文章轟轟烈烈，短期就能看到效果。而企業(yè)文化管理是要提高員工的素質(zhì)，執(zhí)行企業(yè)準準，維護企業(yè)信譽，以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量品牌和服務品牌，贏得企業(yè)的地位，樹立和提升自己企業(yè)的品牌形象。這是實實在在而又必須長期不懈努力才會有成效的事情。

第三篇：企業(yè)文化建設與管理

企業(yè)文化建設與管理

作者:彭劍鋒 入庫時間：2003年10月21日

人與文化是企業(yè)競爭力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力，文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。企業(yè)文化的建設與管理可以通過多種途徑進行，筆者在近幾年的咨詢實踐中，帶領(lǐng)管理咨詢團隊，幫助企業(yè)完成了《華為基本法》、《華僑城憲章》、《邁普之道》、《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》、《白沙文化發(fā)展綱要》等一系列企業(yè)文化的綱領(lǐng)性文件的起草。并將企業(yè)文化這些綱領(lǐng)性文件的起草作為一個文化建設的過程，讓全體員工共同參與起草企業(yè)綱領(lǐng)，使企業(yè)上下對企業(yè)的使命、追求、核心價值觀達成共識。為什么這些企業(yè)要通過上述方式來進行企業(yè)文化建設，回答這個問題，要先從中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中所面臨的基本問題談起。這些基本問題是中國企業(yè)在成長過程所面臨的具有共性的問題，這些共性問題從本質(zhì)上講是企業(yè)文化問題。

1.為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)

中國企業(yè)所面臨的一個基本問題是持續(xù)性發(fā)展問題，即企業(yè)做不大、活不長。許多企業(yè)一夜之間成名，但很快成為“流星”企業(yè)。從某種意義上講，這些企業(yè)都是產(chǎn)品成功型企業(yè)，也就是憑借企業(yè)家的膽略和敏銳抓住中國經(jīng)濟發(fā)展過程中的某個機遇、某個產(chǎn)品、某個項目、某種稀缺資源使企業(yè)迅速做大，但這種靠單一產(chǎn)品、單一稀缺資源、政策機遇的成功并不等于企業(yè)的成功，更談不上企業(yè)的持續(xù)成功。企業(yè)要跨越成功的陷阱走向持續(xù)成功必須在文化的層面上解決兩個基本問題：一是要尋找持續(xù)存在的理念依據(jù)，即重新思考和確立企業(yè)的使命追求、愿景和核心價值體系；二是企業(yè)家對企業(yè)的未來發(fā)展要完成戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思考。《華為基本法》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草就是要研究和確立企業(yè)的使命和追求以及企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略軌跡，確立核心競爭力，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展提供文化依據(jù)。

2.為什么企業(yè)高層與中基層難以達成共識，并存在溝通障礙

企業(yè)高層與中基層難以達成共識，并存在溝通障礙是中國企業(yè)成長和發(fā)展過程中所存在的一個獨特現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)時期，老板就是沖鋒隊隊長、救火隊隊長，老板身先士卒并與下屬打成一片，老板一眨眼下屬就能領(lǐng)悟到他想干什么。但隨著企業(yè)的發(fā)展，老板逐漸進入“上流社會”，并與員工的距離拉開，老板與下屬正面溝通的機會少了、時間短了，這時候，員工覺得與老板的距離在逐漸拉大，老板講的話大家越來越聽不懂，員工開始感到老板在說“鳥語”，聽不懂老板在說什么，也悟不清老板在想什么；而老板一回頭，發(fā)現(xiàn)后面的人跟不上自己的思路和行動節(jié)拍，做事總和自己的思路相左，往往在干“豬事”（蠢事），因此對于高速成長的企業(yè)而言，如何實現(xiàn)“鳥”和“豬”之間的有效溝通是一個至關(guān)重要的問題。要實現(xiàn)企業(yè)高層與中基層之間的有效溝通就必須建立一個共同語言系統(tǒng)，即企業(yè)文化的傳遞系統(tǒng)。起草《華為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)實際上也是尋找一個傳遞系統(tǒng)、一個共同語言系統(tǒng)，使上下對企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的基本問題彼此達成共識，從而形成面向未來的內(nèi)聚力。

3.為什么企業(yè)在組織變革與流程再造中員工感到迷茫、遲疑而不愿跟進，導致變革成效不佳組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革。

很多企業(yè)不斷在進行所謂流程再造和組織變革，但變來變?nèi)ノㄒ粵]變的是員工的行為方式和思維方式。使得組織變革和流程再造缺乏深層次的文化支持，導致員工在變革過程中迷茫、遲疑而不愿跟進，最終導致變革成效不佳。，是全體員工共同參與的一個過程，也是一個組織變革與文化創(chuàng)新的過程，更是員工自我超越的過程，因此它需要全體員工為企業(yè)綱領(lǐng)的起草、貫徹、執(zhí)行貢獻心智。

4.為什么企業(yè)文化理念與行為嚴重背離（文化虛脫）？為什么中國企業(yè)的制度成本高（心理契約的天然缺陷）？

中國企業(yè)在成長和發(fā)展過程中有兩種基本的文化現(xiàn)象：一是企業(yè)的理念很時髦、很先進，在天上飄，但企業(yè)家和員工的行為在地上爬，企業(yè)文化理念與行為嚴重背離，造成文化虛脫癥；二是員工心理契約的天然缺乏，導致企業(yè)的制度成本高、管控復雜而無效。其根源在于企業(yè)文化沒有落地，僅停留在時髦的口號與詞匯上。企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進機制與執(zhí)行系統(tǒng)，同時因為中國企業(yè)沒有經(jīng)歷工業(yè)文明的長期洗禮，員工職業(yè)化程度低，企業(yè)行為與員工行為缺少自律機制。心理契約的天然缺乏，導致企業(yè)內(nèi)部交易成本高?！度A為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草重在過程，重在使企業(yè)的文化生根落地，而不僅僅是追求拿出一個時髦的文本，它是要把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的制度建設、流程建設以及員工的行為規(guī)范的過程中去，并把制度建立在心理契約的基礎(chǔ)之上，使員工行為從他律走向自律，使企業(yè)進入組織管理的最高境界——文化管理。

5．為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心。

中國的企業(yè)家在企業(yè)的發(fā)展過程中通常面臨一個兩難境地：一是企業(yè)發(fā)展壯大以后，如果企業(yè)家事無巨細，什么都管，一定管不過來，也沒有效率，也不利于調(diào)動員工的積極性，也不利于職業(yè)經(jīng)理人隊伍的發(fā)育與成長，這就需要分權(quán)；但現(xiàn)實的困境是企業(yè)一分權(quán)就分心，形成諸侯割據(jù)，與老板分庭抗禮，這就導致企業(yè)家不敢分權(quán)。造成這種現(xiàn)象的根源在于企業(yè)家與員工目標追求各異，企業(yè)處理內(nèi)外矛盾關(guān)系缺乏公理，缺乏理性權(quán)威?！度A為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草就是要確立企業(yè)的公理系統(tǒng)，就是要將企業(yè)的目標追求與員工的目標追求統(tǒng)一于企業(yè)的使命追求與戰(zhàn)略，從而內(nèi)生企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的牽引與約束機制。

6．為什么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住優(yōu)秀人才。

瀛海威15名中高層管理人員在集體辭職時將自己在企業(yè)中的境遇描述為“我們努力著，我們奮斗著”，但是“沒有槍，沒有子彈，置身于不見人跡的荒漠之中，被告知去消滅一定數(shù)量的敵人”，所以“在不甘、不忍、卻又無奈的心態(tài)下”集體辭職。這是企業(yè)中高層管理人員心態(tài)的真實表露。如果優(yōu)秀人才進入企業(yè)后覺得既無資源又無支持，想法沒人聽，工作沒人認同，人際關(guān)系復雜，那么說明他還沒有認同企業(yè)文化，未能將企業(yè)目標與個人目標協(xié)調(diào)一致。優(yōu)秀人才只有融入企業(yè)文化，才能如魚得水。很多企業(yè)用待遇留人，但待遇至多能留住人，是留不住“心”的，因為優(yōu)厚的待遇是無法彌補由于自身價值無法實現(xiàn)所造成的心里缺憾的。所以企業(yè)不單要靠待遇留人，還要靠企業(yè)的發(fā)展留“心”、文化留“心”。

7．為什么企業(yè)能做多大取決于企業(yè)家的抱負與追求。

中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個突出障礙是企業(yè)家抱負與追求的封頂，即企業(yè)做大以后，企業(yè)家還停留在“買賣人”的境界與追求上，企業(yè)家的思維空間打不開，境界提不高，還是以投機的心態(tài)去抓項目、抓產(chǎn)品，企業(yè)自然做不大。許多民營企業(yè)之所以成為不了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，就在于企業(yè)家本身的追求與抱負就不是產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的心態(tài)，而是一種盲目自大心態(tài)，名流心態(tài)。企業(yè)要真正轉(zhuǎn)型，企業(yè)家必須提升自己的境界、抱負、追求。同時還要開放權(quán)利結(jié)構(gòu)，只有開放權(quán)利結(jié)構(gòu)，才能真正吸納人才，才能真正使職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮作用，并促使職業(yè)經(jīng)理階層的形成?！度A為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草過程就是企業(yè)家境界提升與權(quán)利智慧化的過程。

8．為什么對中國企業(yè)而言，計劃經(jīng)濟體制時代所形成的文化對企業(yè)的影響最大，所造成的障礙也最大。

許多中國企業(yè)文化落后是由于受計劃經(jīng)濟時代文化的影響，而非來源于傳統(tǒng)文化。計劃經(jīng)濟

時代的“等、靠、要、包”思想不單扭曲了企業(yè)文化，同時也污染了員工的思想和行為。例如，在民營企業(yè)中各部門向上報計劃、報預算往往有種慣性思維，即盡量往高報，等待上面攔腰砍一刀，這就是在計劃經(jīng)濟體制下養(yǎng)成的思維方式——不顧整體規(guī)劃和實際情況，只想多占。企業(yè)各個部門只是爭資源、爭項目，只想著本部門如何壯大，而不是著眼于企業(yè)的整體發(fā)展，企業(yè)職能部門熱衷于編制度、設置權(quán)利門檻，而不是提供服務，員工自主性差，等、靠、要、包，不思進取，所有這些都是計劃經(jīng)濟體制下所形成的企業(yè)員工思維慣性。所以企業(yè)要跳出計劃經(jīng)濟思想的桎梏，就要重塑企業(yè)文化。

9．為什么對于成功的企業(yè)而言，最大的敵人是自己？

企業(yè)進行文化繼承與創(chuàng)新的頭號敵人是習慣性的思維方式，是不愿意改變自己。當整個市場環(huán)境發(fā)生變化時，漠視變化，不愿意改變自己，總是覺得自己過去就是這樣成功的，將來這樣也能持續(xù)成功。但十倍速變化的新經(jīng)濟時代，成功往往導致失敗，因此對于企業(yè)而言，在起草《華為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的過程中首先要思考三個最基本的問題：第一，企業(yè)為什么會成功？過去成功依靠的關(guān)鍵因素是什么？第二，在未來的發(fā)展中，企業(yè)將面臨什么樣的挑戰(zhàn)與機會？在過去成功的要素中，哪些要素能幫助企業(yè)持續(xù)成功，哪些會成為企業(yè)持續(xù)成功的障礙。第三，企業(yè)未來的成功靠什么？企業(yè)的文化哪些是要繼承的？哪些是要創(chuàng)新？當外部環(huán)境不斷變化、企業(yè)發(fā)展進入新的階段時，我們?nèi)绾芜M行文化的繼承與創(chuàng)新？

10．為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？

美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認為：世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點：一是團隊協(xié)作精神；二是以客戶為中心；三是平等對待員工；四是激勵與創(chuàng)新。憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化力，使這些一流公司保持百年不衰。在大多數(shù)企業(yè)里，實際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大，但對那些杰出的公司來說，實際情況同理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)卻很強，他們對公司的核心準則、企業(yè)價值觀遵循始終如一，這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

好的文化對企業(yè)經(jīng)營有直接的推動作用，而不好的企業(yè)文化會對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生巨大的負面影響?，F(xiàn)在國際上討論的最熱門的話題就是美國的安然公司，而安然失敗的根本原因是敗在企業(yè)文化上——“畸形公司文化＋媒體推波助瀾＝毀滅”。安然公司文化之一：“只能成功”——誘人作假。文化之二：“只重結(jié)果”——人被輕視。所以說失敗的企業(yè)也不是沒有文化，而正是他特有的文化導致了失敗。

那么究竟什么是企業(yè)文化？筆者認為，企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。企業(yè)文化的內(nèi)涵如下：

1、企業(yè)文化是形成組織效能的共同認知系統(tǒng)

企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)（形成組織效能的群體意識形態(tài)）。這種共同的認知系統(tǒng)是員工之間能達成共識，形成心里契約，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會違背企業(yè)的宗旨和目標。文化是共同認知下形成的一種氛圍，在這樣一種氛圍中，即使不認同的人也不得假積極，假著假著，就變成真的，就身不由己了。把假積極變成真積極就是文化特有的功

能。

2、企業(yè)文化是大家都能認可的習慣性行為方式

“習”就是通過經(jīng)驗學習獲得的，“慣”就是一種定式，一種長性的東西，所以這種習慣性行為方式是大家所認可的、是習以為常的，不是制度或法律。這種源自文化層面所產(chǎn)生出來的力量，比起傳統(tǒng)管理那種命令、監(jiān)督、懲罰所產(chǎn)生的力量更徹底，更有牽引力、凝聚力、約束力，更有活力和推動力。法律強制人達到最低標準，文化引導人達到最高標準。例如一個人沒有義務為他人謀福利，但文化或道德則引導人們?nèi)樗酥\福利。文化給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，正是從這個角度上說，文化管理是企業(yè)管理的最高境界。在企業(yè)文化的傳遞、延續(xù)和變革過程中，往往是順應企業(yè)文化要求者得到贊賞，而逆行者則受到懲處，因此，企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)成功或長壽的關(guān)鍵。

3、隱含在價值觀背后的基本假設系統(tǒng)

按照美國著名社會學家埃德加·Ｈ·沙因的觀點，企業(yè)文化是隱含在一系列價值觀背后的基本假設。比如號召向雷鋒、焦裕祿學習，為什么有些人不愿意去做雷鋒、焦裕祿呢？這是因為這個號召的背后隱含一個基本的假設，就是雷鋒、焦裕祿是吃虧的，所以大多數(shù)人做不到。而深圳華為公司提出“向雷鋒、焦裕祿學習，但決不讓雷鋒、焦裕祿吃虧”，從吃虧到不吃虧，假設系統(tǒng)變了，于是人的思維方式變了，行為方式也變了。再比如“砍樹種地”與“退耕還林”，前者的假設系統(tǒng)是樹與糧相比，糧更重要，于是形成一種習慣性的思維與行為方式，因為糧食比樹重要，所以大家都去砍樹種地。而當大量砍伐造成生態(tài)失衡，人類受到大自然的懲罰的時候，“樹與糧比，糧更重要”這一假設系統(tǒng)動搖了，從而形成新的假設系統(tǒng)：對人類而言，樹與糧食同樣重要。新的假設系統(tǒng)必然引起人們的思維和行為方式的變化。因此，盡管我們不知道公司的未來一定是怎樣，但我們可以提出奮斗目標。這就需要一系列假設系統(tǒng)，對我們的未來，對我們的用人標準，對我們的價值，對我們的利益等作出假設。

4、企業(yè)成員間達成的團隊心理契約

企業(yè)文化是團隊成員間達成的心理契約。企業(yè)與員工的關(guān)系靠兩種契約來維系，一種是勞動契約，即根據(jù)市場交易法則規(guī)定雙方的權(quán)利、責任、利益關(guān)系；另一種是心里契約。每一個企業(yè)都有自己的核心價值觀，核心價值觀是企業(yè)的一種“德”的標準，員工以此與企業(yè)形成一種心里契約，即員工認同企業(yè)的共同愿景和追求，將個人目標與組織目標結(jié)合在一起，主動承擔責任并進行自主管理。同時，一旦將文化融入企業(yè)的日常管理，文化又是一種理性管理手段，它是企業(yè)實現(xiàn)功利目標的一種理性選擇，如，在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么，不做什么；在理念上確定了企業(yè)提倡什么，反對什么；在價值觀上明確了追求什么，放棄什么。

企業(yè)文化建設是一個過程，不只是起草一個綱領(lǐng)就完成了使命，綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化建設的一個開端，企業(yè)文化建設涉及以下幾個方面：

1．企業(yè)文化建設的關(guān)鍵要素是什么，這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體，因為企業(yè)文化的基因來源于企業(yè)家和企業(yè)家群體，那么企業(yè)的企業(yè)家團隊決定企業(yè)文化建設的關(guān)鍵，作為高層有幾項使命，一個是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價值觀，要有意識地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價值體系，《華為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草都經(jīng)歷了半年甚至一年的時間，高層不斷地討論，這本身就是一個在完成企業(yè)家有意識的引導和創(chuàng)造的企業(yè)文化。第二個高層要完成的使命是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考——企業(yè)向何處去？在加入TWO之后，產(chǎn)業(yè)要向哪個方向升級，企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么？核心能力是什么？關(guān)鍵業(yè)務領(lǐng)域是什么？未來的商業(yè)運作模式是什么？這些問題尤其是企業(yè)的高層需要思考清楚。第三是高層要成為企業(yè)文化建設的忠實追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。講企業(yè)文化不是由學者來講，而是企業(yè)的高層來

講。通過講文化，講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題，高層要能給剛來的員工講明白了，就說明高層真的弄懂了，想通了。整個企業(yè)不斷的布道，這樣就形成了一種氛圍?！度A為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的推出實際上就是高層要成為文化變革的催化劑，高層通過制度化的方式來改變自己，來實現(xiàn)放權(quán)，這是權(quán)力制度化的過程，這說明企業(yè)家的危機意識與自我轉(zhuǎn)型意識。但這是一個長期的過程，企業(yè)家要不斷超越，不斷轉(zhuǎn)型，再由高層確立并維護工作標準，身先士卒，成為典范。如果高層不認同企業(yè)文化，一定不能用，但對于中基層技術(shù)人員，允許有個過程。為什么老板選接班人很難呢？他要選能夠認同企業(yè)文化并能夠創(chuàng)新的人才。

2．企業(yè)文化建設的第二個要素是企業(yè)的核心人才和中堅人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任。但與老板、高層所承擔的有所不同：第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗，總結(jié)教訓，探尋方法，確立準則，行為帶動。第三是將核心價值觀融入制度建設和流程建設之中。真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。而且員工更多要靠輿論導向，要向氛圍去帶動，所以對職工要有強化的過程，通過開始的強制達到最終的自覺這樣一個過程。

另外企業(yè)文化建設的程序與方法要形成這樣三個程序，第一，就是企業(yè)文化體系的構(gòu)建提煉，這是《華為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的第一種做法，就是挖掘基因、篩選梳理、精煉升華等等；第二步是文化影響的推廣與傳播，即如何表達企業(yè)文化，從各方面，從外在形象，到企業(yè)核心價值理念到制度文化建設。第三步是文化資源的消費利用，這時真正的樹榜樣，入心田，成習慣，變物質(zhì)，社會化，使文化資源真正成為員工個人成長的消費品，這時才稱得上企業(yè)的整個文化才落地生根了。

企業(yè)文化的實踐角色

那么究竟什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。它使企業(yè)員工之間能夠達成共識，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使其成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。

企業(yè)文化的內(nèi)涵是：

1.企業(yè)文化是形成組織效能的共同認知系統(tǒng)

企業(yè)文化使每個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎樣做可能違背企業(yè)的宗旨和目標。文化是共同認知下形成的一種氛圍，在這樣一種氛圍中，即使不認同的人也會被逐漸同化。

2.企業(yè)文化是大家都能認可的習慣性行為方式

“習”就是通過經(jīng)驗學習獲得的，“慣”就是一種定式，習慣性行為方式是大家所認可的、是習以為常的，不是制度或法律。這種源自文化層面產(chǎn)生的力量，比起傳統(tǒng)管理的命令、監(jiān)督、懲罰的力量更徹底，更有凝聚力、約束力和推動力，也更有活力。法律強制人達到最低標準，文化引導人達到最高標準，給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，正是從這個角度上說，文化管理是企業(yè)管理的最高境界。企業(yè)文化是員工思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)成功或長壽的關(guān)鍵。

3.企業(yè)文化是隱含在價值觀背后的基本假設系統(tǒng)

按照美國著名社會學家埃德加·Ｈ·沙因的觀點，企業(yè)文化是隱含在一系列價值觀背后的基本假設。比如號召向雷鋒、焦裕祿學習，為什么有人不愿意去做雷鋒、焦裕祿呢？因為其背后隱含一個基本的假設，就是雷鋒、焦裕祿是吃虧的，所以大多數(shù)人做不到。深圳華為公司提出“向雷鋒、焦裕祿學習，但決不讓雷鋒、焦裕祿吃虧”，從吃虧到不吃虧，假設系統(tǒng)變了，于是人的思維方式變了，行為方式也變了。新的假設系統(tǒng)必然引起人們思維和行為方式的變化，因此，盡管我們不知道公司的未來一定是怎樣的，但可以提出奮斗目標，這就需要一系列假設系統(tǒng)對我們的未來、用人標準、價值、利益等做出假設。

4.企業(yè)文化是企業(yè)成員間達成的團隊心理契約

企業(yè)與員工的關(guān)系靠兩種契約來維系，一種是勞動契約，規(guī)定雙方的權(quán)力、責任、利益關(guān)系；另一種是心理契約。企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)的一種“德”的標準，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約，即員工認同企業(yè)的共同愿景和追求，將個人目標與組織目標結(jié)合在一起，主動承擔責任并進行自主管理。同時，一旦將文化融入日常管理，文化又是一種理性管理手段，是企業(yè)實現(xiàn)功利目標的一種理性選擇，如在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么、不做什么；在理念上確定了企業(yè)提倡什么、反對什么；在價值觀上明確了追求什么、放棄什么。

文化“落地”的關(guān)鍵要素

企業(yè)文化建設是一個過程，綱領(lǐng)只意味著開端。企業(yè)文化建設的關(guān)鍵要素是什么？這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體，企業(yè)文化的基因來源于此。企業(yè)高層有幾項使命：一是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價值觀，要有意識地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價值體系?！度A為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草都經(jīng)歷了半年甚至一年的時間，高層不斷地討論，這本身就是企業(yè)家有意識地引導和創(chuàng)造企業(yè)文化。二是高層要完成企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考——企業(yè)向何處去？在加入WTO之后，產(chǎn)業(yè)要向哪個方向升級，企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么？核心能力是什么？關(guān)鍵業(yè)務領(lǐng)域是什么？未來的商業(yè)運作模式是什么？這些問題要思考清楚。三是高層要成為企業(yè)文化建設的忠實追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。企業(yè)文化要由企業(yè)高層來講，通過講文化、講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題。整個企業(yè)不斷地“布道”，這樣就形成了一種氛圍。《華為基本法》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的推出實際上就是高層要成為文化變革的催化劑，通過制度化的方式來改變自己，來實現(xiàn)放權(quán)，這是權(quán)力制度化的過程，說明企業(yè)家的危機意識與自我轉(zhuǎn)型意識。但這是一個長期的過程，企業(yè)家要不斷超越、不斷轉(zhuǎn)型，再由高層確立并維護工作標準，身先士卒，成為典范。

企業(yè)文化建設的第二個要素是企業(yè)的核心人才和中堅人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任：一是共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定；二是提煉經(jīng)驗，總結(jié)教訓，探尋方法，確立準則，行為帶動；三是將核心價值觀融入制度建設和流程建設之中。真正接觸員工的是中、基層管理者，所以他們是企業(yè)文化的真正推動者。員工更多要靠輿論導向、要靠氛圍去帶動，所以對員工要有強化的過程，通過開始時的強制達到最終的自覺。

另外，企業(yè)文化建設要形成三個程序：第一步是企業(yè)文化體系的構(gòu)建提煉，即挖掘基因、篩選梳理、精煉升華等等；第二步是文化影響的推廣與傳播，即從外在形象到核心價值理念、制度文化建設等各方面如何表達企業(yè)文化；第三步是文化資源的消費利用，真正樹榜樣、入心田、成習慣、變物質(zhì)、社會化，使文化資源真正成為員工個人成長的“消費品”，這時企業(yè)文化才稱得上是落地生根了。

第四篇：淺談企業(yè)文化建設與管理

慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年征文

體裁：調(diào)研報告

個人資料：周江燕 燃供部主管 華能北京熱電廠87737185 zhenggongbu@hbccl.com.cn

淺談企業(yè)文化建設與管理

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。著名經(jīng)濟學家于光遠先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出，“國家富強在于經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂和基石，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚士氣、提升企業(yè)的核心競爭力。相反，企業(yè)文化的缺失會導致企業(yè)人心渙散、競爭力降低。正是由于企業(yè)文化在促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中的靈魂和支柱作用，在企業(yè)內(nèi)部控制中需要單獨立項加以規(guī)范。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而形成的。企業(yè)文化被組織成員認為有效并共同遵循，是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。企業(yè)文化的內(nèi)涵非常廣泛，既包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認可的企業(yè)觀念，也包括企業(yè)外在的，看得見的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設施、辦公環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累，每一家企業(yè)都會形成自己獨特的價值理念，行為規(guī)范，產(chǎn)品形象，品牌形象等等，這就是特定企業(yè)獨特的企業(yè)內(nèi)涵。

二、企業(yè)文化的在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和企業(yè)士氣。從經(jīng)濟的角度看，企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟附加值也就愈高。而從文化的角度看，隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。因此，面對文化與經(jīng)濟相互交融的發(fā)展趨勢，發(fā)揮文化在經(jīng)濟發(fā)展中的支撐作用就至關(guān)重要了。

（一）企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響。企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟中生產(chǎn)要素的質(zhì)量，尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素--創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質(zhì)。并且，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟活動的軟環(huán)境。同時，企業(yè)文化還會影響企業(yè)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)和產(chǎn)品的品質(zhì)，勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個產(chǎn)業(yè)。（1）企業(yè)文化建設可以為企業(yè)提供精神支柱。一個人活在世上應該有一點精神，要有理想和追求。因為有了積極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價值。一個企業(yè)要在市場競爭中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能將全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能讓企業(yè)在遭遇國際金融危機等重大困難情況下不致被擊倒；才能讓企業(yè)抓住發(fā)展機遇，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。這種現(xiàn)代企業(yè)精神集中體現(xiàn)為企業(yè)文化。從這上意義講，建設企業(yè)文化，可以為企業(yè)提供精神支柱。

（2）企業(yè)文化建設可以提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優(yōu)勢因素，是企業(yè)競爭中最具有長遠和決定性影響的內(nèi)在因素。通常認為，擁有核心競爭力的企業(yè)具有以下特征：具有良好市場前景的關(guān)鍵技術(shù)、真實穩(wěn)健的財務狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實誠信的服務態(tài)度、團結(jié)協(xié)作的團隊精神、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創(chuàng)新的激勵機制等。（3）企業(yè)文化建設可以為內(nèi)部控制有效性提供有力保證。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的重要抓手，表現(xiàn)形式往往是系列規(guī)章制度及其落實。這些規(guī)章制度連同其他管理規(guī)范，甚至包括企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，要真正落實到位，都必須努力建設優(yōu)秀的企業(yè)文化。規(guī)章制度的生命力在于執(zhí)行。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一領(lǐng)導和全體員工的思想和意志，就不能激發(fā)其潛力和熱情，不能培育對企業(yè)的認同感，不能形成卓越的執(zhí)行力。從這個意義上講，為了真正發(fā)揮內(nèi)部控制在強化企業(yè)管理、提升企業(yè)經(jīng)營管理效率和效果、促進實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用，應當重視和加強企業(yè)文化建設，致力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（二）企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。

企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，明確企業(yè)發(fā)展目標；有助于提高企業(yè)學習與創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型企業(yè)；有助于積極推進國際化戰(zhàn)略。目前，國家實行積極鼓勵企業(yè)“走出去”的政策，為企業(yè)推進國際化戰(zhàn)略提供了重要機遇，開放、包容性強的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)抓住機遇，參與國際競爭。

(三)企業(yè)文化對項目管理的作用不容臵疑，已成為項目健康協(xié)調(diào)發(fā)展必不可少的因素，因此我們需要正確認識企業(yè)文化在項目標準化管理中的作用：

（1）凝聚作用。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑。項目員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是項目的根本目標，項目的根本目標選擇正確，就能夠把項目的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，這就是集體與個人雙贏的目標，有了共同的目標,就能夠形成強大的凝聚力。

（2）導向作用。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，為企業(yè)在市場競爭中對戰(zhàn)略和制度的制定提供依據(jù)。項目在建設企業(yè)文化中就要結(jié)合實際,深刻領(lǐng)會企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)理念,使之成為項目員工的價值導向與行為導向，不斷提升員工的主觀能動性,為項目管理創(chuàng)造和諧的環(huán)境。

（3）激勵作用。企業(yè)文化所形成企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動并激發(fā)出來，提高員工的自主管理能力。

（4）約束作用。優(yōu)良的企業(yè)文化為企業(yè)樹立了正確的方向，為項目提供“免疫”功能。項目沒有優(yōu)良的企業(yè)文化，員工缺乏自我約束能力，將給項目管理造成極大的困難

三、如何構(gòu)建企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進的管理思想是用文化進行管理，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個長期而復雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。

(一)首先，要注重塑造企業(yè)核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團隊的精神，凝聚著全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個方向去努力，反映出一個企業(yè)的行為和價值取向。塑造企業(yè)核心價值觀：

（1）要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個性、一般和個別有機地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風格，挖掘整理出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業(yè)文化。

（2）要著力博采眾長。要緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學習、兼容、整合的態(tài)度，堅持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內(nèi)容，取其精華，去其糟粕，揚長避短，為我所用。

（3）要以人為本，營造和諧的企業(yè)文化人是具有文化意識的“主體人”，要強調(diào)在全部管理要素中，人是最關(guān)鍵的要素，堅持以人為本的管理理念，營造和諧的企業(yè)以文化。實施人性化管理，體現(xiàn)人本文化。以人性化管理啟動員工的興奮點，發(fā)揮員工的積極性，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，幫助員工實現(xiàn)自我超越，使所有的員工對企業(yè)的發(fā)展充滿信心。為員工成才搭建平臺，要為人才成長提供均等的機會，靠政策吸引人才，靠待遇激勵人才，靠實力留住人才，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能，為企業(yè)注入不竭的動力。促進人的全面發(fā)展和素質(zhì)提高，為人才的發(fā)現(xiàn)、培訓、鍛造、成長提供“綠色通道”。為構(gòu)建和諧企業(yè)提供人才保證，把學習型組織建設作為素質(zhì)教育制度常抓不懈，建立干部素質(zhì)提高制度，著眼于培養(yǎng)復合型人才，重點提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)。

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)在核心，沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工，也就沒有技術(shù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、服務的創(chuàng)新等，企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方面融入企業(yè)文化的要素和建設企業(yè)文化的全過程，培育員工的創(chuàng)新精神,使之轉(zhuǎn)化成為一種動力和依托，從而提高企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。要注重對青年骨干、各類人才培養(yǎng)，把職工隊伍中的青年骨干作為重點培養(yǎng)對象，提出管與教相結(jié)合的思路，“管”就是對有才能的人員管好用好，充分發(fā)揮其長處，使之得以人盡其才、人盡其用；“教”就是通過舉辦各種培訓班，提高職工的專業(yè)技術(shù)水平，做到事業(yè)上留人、待遇上留人、感情上留人、機制上留人，使員工深刻感受到項目就是自己的家，自己的成長發(fā)展與項目的發(fā)展密不可分，充分體現(xiàn)了思想工作的親和力和凝聚力。營造和諧團隊，才有戰(zhàn)斗力。

（三）將企業(yè)誠信經(jīng)營提到一個新的高度。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，必須提高誠信意識，破除只重經(jīng)濟效益而輕視信譽的思想，把誠信與發(fā)展、誠信與效益結(jié)合起來。在企業(yè)中建立一支勤政廉政的領(lǐng)導干部隊伍是加強企業(yè)誠信管理的關(guān)鍵，因此，我們要加強企業(yè)領(lǐng)導的誠信建設，使企業(yè)領(lǐng)導人把誠信看作是應盡的義務，努力使自己成為塑造企業(yè)誠信形象的典范。其次要加強企業(yè)員工誠信道德教育。一方面，在某種程度上說，員工的形象就代表著企業(yè)的形象；另一方面，員工的誠信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此要加強全體員工信譽觀念、信譽意識、信譽道德的宣傳教育。

（四）加強制度建設，規(guī)范企業(yè)和員工的行為

制度建設是一個制定制度、執(zhí)行制度并在實踐中檢驗和完善制度的動態(tài)過程，從這個意義上講，制度沒有“最好”，只有“更好”。因此，要構(gòu)建“規(guī)范”的企業(yè)文化，加強制度建設，不斷地修訂、完善制度體系的同時，確立制度的權(quán)威性，堅持以制度管人、管事。企業(yè)文化建設中的文化意識與文化自覺是通過企業(yè)制度文化的執(zhí)行質(zhì)量體現(xiàn)出來的.而企業(yè)制度文化建設的落腳點在于積極構(gòu)建符合企業(yè)實際的執(zhí)行力文化。這一點大家都是有共識的。執(zhí)行力文化建設其實也必須是一個全面推進的建設過程。執(zhí)行力文化本身應構(gòu)成一個系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)構(gòu)成中，至少應從質(zhì)與量的兩重規(guī)定性上給予考量。從量的規(guī)定性上分析，執(zhí)行力文化建設的質(zhì)量高低和制度執(zhí)行的長度（時間范圍效應）、寬度（人群范圍效應）成正比例關(guān)系；從質(zhì)的規(guī)定性上分析，剛性制度執(zhí)行質(zhì)量的高低和制度執(zhí)行的穩(wěn)定程度成正比例關(guān)系，柔性制度執(zhí)行質(zhì)量的高低和制度執(zhí)行的調(diào)適性程度成正比例關(guān)系。

（五）塑造優(yōu)良作風，增強員工信任感。企業(yè)文化不是說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上的裝飾品，而是需要從上到下，從管理者到員工身體力行的規(guī)范，尤其是項目的管理者一定要率先垂范，自覺踐行企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、企業(yè)使命，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己帶頭不做，以干部的人格魅力來激發(fā)員工的斗志。

（六）塑造外部形象，增強榮譽感。塑造良好的外部形象，不但增強企業(yè)的社會效益，而且增強了員工的榮譽感。尤其是企業(yè)名稱大標語，一定要醒目大方；其次對辦公區(qū)、生活區(qū)就進行了分離設計，尤其是辦公區(qū)的場地平整、會議室的布臵上規(guī)范、簡潔、大方，突出企業(yè)特色；第三要加大投入，搞好對外宣傳,利用各種媒體把企業(yè)的業(yè)績和典型宣傳出去,增強員工榮譽感。

（七）要強化企業(yè)文化建設中的領(lǐng)導責任。在建設優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中，領(lǐng)導是關(guān)鍵。要建設好企業(yè)文化，領(lǐng)導必須高度重視，認真規(guī)劃、狠抓落實，才能取得實效。企業(yè)主要負責人應當站在促進企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設，切實履行第一責任人的職責，對企業(yè)文化建設進行系統(tǒng)思考，出思想、謀思路、定對策，確定本企業(yè)文化建設的目標和內(nèi)容，提出正確的經(jīng)營管理理念。企業(yè)文化建設的領(lǐng)導體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相適應，要明確企業(yè)文化建設的主管部門，安排專（兼）職人員負責此項工作，形成企業(yè)文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。與此同時，企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃，認真梳理整合各項工作任務，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關(guān)管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細化，逐步形成企業(yè)文化規(guī)范，以理念引導員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為，使企業(yè)全體員工增強主人翁意識，做到與企業(yè)同呼吸、共命運、同成長、共生死，真正實現(xiàn)“人企合一”，充分發(fā)揮核心價值觀對企業(yè)發(fā)展的強大推動作用。

（八）企業(yè)文化形成指導全體員工行為后，應當保持相對穩(wěn)定，防止朝令夕改。當企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件發(fā)生變化時，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可能發(fā)生改變，企業(yè)文化也應進行相應的調(diào)整，實現(xiàn)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。

（1）要著力構(gòu)建企業(yè)文化評估體系。企業(yè)文化評估是企業(yè)文化建設與創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應當定期對企業(yè)文化建設工作以及取得的進展和實際效果進行檢查和評估。在此過程中，應當把握以下原則：全面評估與重點評估相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，內(nèi)部評價與外部評價相結(jié)合。

（2）要著力根據(jù)綜合評估結(jié)果推進企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)新是事物發(fā)展的持續(xù)動力。企業(yè)要重視企業(yè)文化評估結(jié)果的利用，既要鞏固和發(fā)揚文化建設取得的成果，又要針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)文化缺失，找準方向，尋找良策。

四、企業(yè)文化建設中存在的問題：

（一）領(lǐng)導干部要不斷提升管理藝術(shù)與領(lǐng)導風格的影響力，必須堅持維護企業(yè)的核心價值觀、轉(zhuǎn)變觀念，變“控制”為“影響”，確實增強自身影響員工思維習慣與行為準則的能力，在避免職務層級帶來溝通障礙的同時，領(lǐng)導干部更應以一種寬容、包容的心態(tài)，以對員工人文的關(guān)懷而不是上級對下級的加壓控制來積極影響員工的工作心態(tài)與對企業(yè)的態(tài)度。企業(yè)文化可以帶來管理效率的提升，是以文化積極影響員工的思維方式與行為準則為基礎(chǔ)的，這需要建立在信任的基礎(chǔ)之上，對此，領(lǐng)導干部必須在這樣的影響改變中積極作為。

（二）提高認識還不夠，還要不斷提升認識的系統(tǒng)性與科學性

對企業(yè)文化的認識應當系統(tǒng)化與科學化。任何片面認識企業(yè)文化的觀點都會導致企業(yè)對文化建設的重點把握不準確，抓不住文化建設的“牛鼻子”；都會導致企業(yè)對文化建設的認識缺乏全局意識，容易讓企業(yè)文化建設行為短期化，缺乏持久性，也就喪失了助力發(fā)展的原動力。企業(yè)文化必須是系統(tǒng)而有機組成的，這就要求在企業(yè)文化建設中必須樹立全局而整體的意識，長遠規(guī)劃，穩(wěn)步推進。系統(tǒng)認識企業(yè)文化，必須樹立企業(yè)文化建設就是投資的觀念，建構(gòu)企業(yè)自身的文化哲學，從企業(yè)文化最核心的層次——核心價值觀抓起，逐漸深化到行為文化、制度文化與物質(zhì)文化，豐富企業(yè)文化層次與結(jié)構(gòu)。企業(yè)對文化建設的認識必須科學化，企業(yè)文化建設不可能一蹴而就，也不會一勞永逸，必須堅持建設與完善相結(jié)合的原則，在建設中不斷完善，在完善中堅持建設，在長遠規(guī)劃的同時，及時解決當前文化建設中存在的問題。認識的系統(tǒng)化與科學化，核心是必須完善與豐富企業(yè)自身的文化哲學，建構(gòu)企業(yè)自身的文化邏輯，讓企業(yè)文化理性、歸真，從而讓企業(yè)在文化建設中遇到困難與問題時，能客觀而耐心地對待，戒除浮躁，把企業(yè)文化做實。

（三）全員參與還不夠，還要不斷提升員工參與的質(zhì)量與效率。企業(yè)文化最終是員工的文化，只有得到員工廣泛的認同與認可的企業(yè)文化，才具有持久的活力。企業(yè)文化來自于員工，離不開員工的積極參與，但“全員參與”必須是實質(zhì)，而不是形式，換言之，行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所提倡的全員參與更多的是員工在形式上的參與，而非集結(jié)全體員工文化智慧的“全員參與”。企業(yè)必須堅持激勵與約束相結(jié)合的原則，鼓勵參與，集結(jié)智慧，增強員工珍視“文化話語權(quán)”意識，不斷督促員工自覺行使該權(quán)利，以保證員工參與企業(yè)文化建設的質(zhì)量與效率。

（四）提升員工個人素質(zhì)與團隊意識。企業(yè)文化建設本身是一個提升員工個人素質(zhì)的過程，但企業(yè)文化建設同樣離不開員工素質(zhì)作為保證，提升員工素質(zhì)與企業(yè)文化建設是一個相互作用的過程。一方面，企業(yè)文化沒有對與錯之分，而只有合適與不合適之區(qū)別，什么樣的企業(yè)文化是適宜企業(yè)的，什么樣的企業(yè)文化是不適宜企業(yè)的，最終的評價在于員工能否深刻認知這樣的企業(yè)文化，能否正確踐行這樣的企業(yè)文化。員工認知與踐行的能力就離不開個人素質(zhì)的提升與團隊意識的強化。

總之，企業(yè)文化是一種以企業(yè)環(huán)境、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化網(wǎng)絡等為構(gòu)成要素的管理理論和管理方式，它以對員工的管理為中心，通過提升員工的素質(zhì)來最終實現(xiàn)全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。企業(yè)的文化建設不在一朝一夕，不能一蹴而就，我們要把它作為一項持續(xù)的、循序漸進的、不斷改進與創(chuàng)新的課題長期堅持發(fā)展下去。

第五篇：為加強企業(yè)文化建設

為加強企業(yè)文化建設，激勵員工的敬業(yè)精神，培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽感和使命感，不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力，望所有員工再接再厲。現(xiàn)將評選工作的相關(guān)事宜通知如下：

一、獎勵類別 ：

月度優(yōu)秀員工、季度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀員工

二、評選標準：

1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，順利通過試用期，并簽訂正式勞動合同，且在本崗位上連續(xù)工作滿3個月。

2、愛崗敬業(yè)、對本職工作充滿熱情和信心，具有良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀品質(zhì)，工作業(yè)績突出。

3、具有良好的團體協(xié)作精神，團結(jié)同事，樂于助人，不計較個人得失，具有奉獻精神。

4、無遲到、早退、無重大違紀事件。

5、在工作中成績顯著，未出現(xiàn)重大責任事故，無客人（一線）的重大投訴，未出現(xiàn)上級交辦的任務不按時完成的現(xiàn)象，無全店通報批評，在遵章守紀和質(zhì)量管理方面出現(xiàn)的問題較少，個人無重大事故發(fā)生。

三、評選要求：

1、以各店為單位對本部門員工評選推薦，要求各部門在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上，注重實際的考核，優(yōu)中選優(yōu)，要評出團結(jié)，評出風格，評出水平，切實按照評選條件進行公平、公正評選，確保優(yōu)秀員工得到應有榮譽。

四、評選方法：

1、部門員工進行無記名投票，按投票實況優(yōu)中選優(yōu)的原則。

2、員工出勤率占50%評選比例。

3、店經(jīng)理以及主管著重對中選人的各項工作記錄按相關(guān)規(guī)定進行審核，結(jié)合投票結(jié)果及綜合考核情況評選出優(yōu)秀員工?！?/p>

各公司、各部門：

在即將過去的2010里，公司各項工作均取得了可喜的成績，涌現(xiàn)出了一大批兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、盡職盡責的優(yōu)秀員工。為樹立典型、表彰在2010中為公司做出顯著成績的優(yōu)秀員工，同時激勵公司全體員工在明年的各項工作中再創(chuàng)佳績，進一步增強公司的核心競爭力和員工的整體素質(zhì)，促進公司健康、快速發(fā)展，集團公司決定開展2010優(yōu)秀員工評選工作?，F(xiàn)將評選工作的有關(guān)事項通知如下：

一、評選活動目的：

充分肯定員工的成績，樹立典型、表彰先進、鼓舞士氣。

二、評選時間: 2010年12月1日—2010年12月15日

三、評選原則及范圍: 在2010內(nèi)有下列情況之一者,不得參加優(yōu)秀員工的評定：

1、進入本公司工作未滿半年的員工;

2、全年內(nèi)累計遲到、早退三次以上的員工;

3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀受書面警告或通報批評一次以上的員工;

四、評選標準:

1、品行端正、愛崗敬業(yè)、工作積極主動，具有良好的團隊合作精神;

2、模范遵守公司各項規(guī)章制度，在日常工作和生活中起到模范帶頭作用;

3、業(yè)務素質(zhì)和技能水平優(yōu)良，積極上進，善于學習，在本職崗位上發(fā)揮重要作用，出色完成本職工作任務;

4、在公司經(jīng)營管理、安全、節(jié)能等方面主動提出合理化建議，為公司創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。

五、評選名額：

電視廣告公司：業(yè)務部1人、客服部1人、招商部2人、媒介部2人、制作部1人;共和電廣公司：2人;網(wǎng)絡科技公司：2人;餐飲管理公司：2人、集團公司行政中心1人、財務部1人。

六、評選程序:

1、評選工作由公司黨政辦公室牽頭組織，以各公司、各部門為單位對本部門員工進行評選推薦。

2、各公司、各部門負責人組織員工采取民主、公開的方式，根據(jù)評選標準選定出部門候選人。

3、各公司、各部門于12月15日下班前將推薦名單和書面材料上交公司黨政辦公室。

4、候選人名單經(jīng)過公司領(lǐng)導審核同意后公示三天。

七、獎勵細則:

1、所有評為優(yōu)秀員工在今年年會上將會獲得物質(zhì)獎勵和榮譽證書。

2、所有優(yōu)秀員工的先進事跡將會在公司內(nèi)刊上面進行刊登。

3、推選一名優(yōu)秀員工代表在年會上發(fā)言。