第一篇：erp成功應(yīng)用的標(biāo)志（小編推薦）

ERP應(yīng)用成功的標(biāo)志

ERP應(yīng)用是否成功，原則地說，可以從以下幾個(gè)方面加以衡量：

1． 系統(tǒng)運(yùn)行集成化：

這是ERP應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng)，其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)“供應(yīng)鏈（Supply Chain）”的管理。軟件的應(yīng)用將跨越多個(gè)部門甚至多個(gè)企業(yè)。為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo)，最基本的要求是系統(tǒng)能夠運(yùn)行起來，實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用，建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。一般來說，如果ERP系統(tǒng)僅在財(cái)務(wù)部門應(yīng)用，只能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、改善應(yīng)收帳款和資金管理；僅在銷售部門應(yīng)用，只能加強(qiáng)和改善營(yíng)銷管理；僅在庫(kù)存管理部門應(yīng)用，只能幫助掌握存貨信息；僅在生產(chǎn)部門應(yīng)用只能輔助制定生產(chǎn)計(jì)劃和物資需求計(jì)劃。只有集成一體化運(yùn)行起來，才有可能達(dá)到：

降低庫(kù)存，提高資金利用率和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期；

提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率；

減少財(cái)務(wù)壞帳、呆帳金額等。

這些目標(biāo)能否真正達(dá)到，還要取決于企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施效果。

2． 業(yè)務(wù)流程合理化：

這是ERP應(yīng)用成功在改善管理效率方面的體現(xiàn)。ERP應(yīng)用成功的前提是必須對(duì)企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，因此，ERP應(yīng)用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程趨于合理化，并實(shí)現(xiàn)了ERP應(yīng)用的以下幾個(gè)最終目標(biāo)：

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到大幅度提升；

企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度大大加快；

客戶滿意度顯著改善。

3． 績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化：

ERP的應(yīng)用，將為企業(yè)提供豐富的管理信息。如何用好這些信息并在企業(yè)管理和決策過程中真正起到作用，是衡量ERP應(yīng)用成功的另一個(gè)標(biāo)志。在ERP系統(tǒng)完全投入實(shí)際運(yùn)行后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理需要，利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計(jì)出一套動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理績(jī)效變化的報(bào)表體系，以期即時(shí)反饋和糾正管理中存在的問題。這項(xiàng)工作，一般是在ERP系統(tǒng)實(shí)施完成后由企業(yè)設(shè)計(jì)完成。企業(yè)如未能利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源建立起自己的績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)，將意味著ERP系統(tǒng)應(yīng)用沒有完全成功。

4． 管理改善持續(xù)化：

隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化，企業(yè)管理水平將會(huì)明顯提高。為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度，可以依據(jù)管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)管理水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)過程本身并不是目的，為企業(yè)建立一個(gè)可以不斷進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和不斷改善管理的機(jī)制，才是真正目的。這也是ERP應(yīng)用成功的一個(gè)經(jīng)常不被人們重視的標(biāo)志。

第二篇：深圳航嘉ERP應(yīng)用成功案例

深圳航嘉ERP應(yīng)用成功案例

深圳航嘉是從事電源供應(yīng)器和電源系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及銷售一體化的專業(yè)電源服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司創(chuàng)辦十年以來，憑借“航嘉”、“百盛”等電源行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，成為了“聯(lián)想”、“方正”等國(guó)內(nèi)主流電腦廠商的電源供應(yīng)商，近年來其市場(chǎng)占有率一直在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。航嘉公司所擁有的十萬平米航嘉工業(yè)園，也是目前中國(guó)大陸最大的電腦電源制造基地。近年來，航嘉發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)范圍也進(jìn)一步得到拓展，涉及電腦、通訊、電力等領(lǐng)域，包括PC電源、筆記本電源、服務(wù)器電源、手機(jī)充電器、通信電源等和電源有關(guān)的產(chǎn)品。主要客戶囊括聯(lián)想、方正、同方、TCL等眾多著名電腦系統(tǒng)廠商以及UT斯達(dá)康、中興等通訊企業(yè)，在行業(yè)的市場(chǎng)份額已占到30%左右。2005年，航嘉年?duì)I業(yè)額達(dá)到近5億，擁有員工3000多人，其中管理人員300人左右。

在迅速發(fā)展壯大的同時(shí)，航嘉在管理方面也凸顯除諸多難題，但憑借果斷的管理決策和對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)全面的整合改造，最終使企業(yè)步入了信息化發(fā)展的快車道。為此，航嘉資訊總監(jiān)朱云風(fēng)于近日接受了e-works總編黃培博士的專訪，講述了航嘉在信息化建設(shè)中走過的風(fēng)雨歷程。

一、快速發(fā)展，瓶頸凸顯

航嘉所選擇的IT行業(yè)是一個(gè)充分面向國(guó)際、產(chǎn)品發(fā)展異常迅速的行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。除了在主營(yíng)的品牌電腦電源市場(chǎng)名列前茅，航嘉在DIY市場(chǎng)也有著良好的發(fā)展，位居領(lǐng)先行列。

我國(guó)電腦電源市場(chǎng)每年以20%左右的速度遞增，發(fā)展前景非常看好。航嘉的市場(chǎng)占有率基本處于平穩(wěn)狀態(tài)，然而，要保證這種穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率其實(shí)并不容易。電源行業(yè)中很多都是臺(tái)資企業(yè)，臺(tái)企不僅實(shí)力強(qiáng)勁，管理經(jīng)驗(yàn)也非常豐富。以往臺(tái)企比較重視國(guó)外市場(chǎng)，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，都逐漸改變了發(fā)展策略，提高了對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)的重視程度，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。目前，很多廠商都有不止一家電源供應(yīng)商，例如聯(lián)想的供應(yīng)商至少有3家。航嘉每年面臨的降價(jià)壓力非常大。

同時(shí)，在航嘉的運(yùn)營(yíng)管理方面，一些以往不明顯的許多問題逐漸浮出水面。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了，產(chǎn)品也豐富了，但用于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的信息系統(tǒng)仍然采用的是較早以前自行開發(fā)的一套小型 MRPII軟件。面對(duì)更復(fù)雜的物料需求計(jì)算和市場(chǎng)需求的快速變更，這套日益緩慢、不堪重負(fù)的系統(tǒng)已經(jīng)漸漸成為公司發(fā)展的瓶頸。公司的業(yè)務(wù)流程無法得到妥善的管理，企業(yè)的管理制度無法形成規(guī)范化體系，庫(kù)存的數(shù)量和積壓周期的長(zhǎng)短等數(shù)據(jù)無法得到及時(shí)準(zhǔn)確的反饋，人工成本無法得到有效核算，導(dǎo)致大量資源的浪費(fèi)……。眾多企業(yè)管理上的漏洞，方方面面的不完善，使航嘉的決策者意識(shí)到，必須依靠信息化來建立精細(xì)化的管理體系，否則企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展只能成為空談。

二、企業(yè)變革，勢(shì)在必行

正當(dāng)航嘉資訊總監(jiān)朱云風(fēng)為改善企業(yè)信息系統(tǒng)的問題一籌莫展時(shí)，一個(gè)偶然的機(jī)遇促使航嘉加速實(shí)施信息化。2002年夏天，當(dāng)航嘉首次進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，有法國(guó)客商向航嘉總裁羅文華詢問航嘉自己研發(fā)的ERP系統(tǒng)能否保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，因?yàn)橐话阍诜▏?guó)，有一定規(guī)模的生產(chǎn)廠商都有一套知名ERP系統(tǒng)以保證其產(chǎn)品的可追溯性。這個(gè)問題以往的系統(tǒng)是無能為力的，這使得羅文華下定決心要采用一套國(guó)際知名的ERP系統(tǒng)，使航嘉的產(chǎn)品生產(chǎn)達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)，進(jìn)一步提高客戶的滿意度。每當(dāng)說起此事，朱云風(fēng)都會(huì)不由得覺得慶幸。如果當(dāng)初沒有果斷地更換ERP系統(tǒng)，航嘉的擴(kuò)張和國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施恐怕還要再推遲幾年。

選型初期，航嘉曾把世界著名的軟件供應(yīng)商SAP和Oracle作為選項(xiàng)目標(biāo)。但經(jīng)過多方考查后發(fā)現(xiàn)，雖然它們的軟件產(chǎn)品功能非常完善，但價(jià)格偏高。考慮到自身的規(guī)模和實(shí)際需求，航嘉把目光轉(zhuǎn)向了另一家國(guó)際知名ERP軟件提供商QAD。在對(duì)QAD的產(chǎn)品功能、企業(yè)資歷、成功案例、咨詢顧問專業(yè)程度和服務(wù)承諾等幾方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)后，航嘉堅(jiān)定了選擇QAD的決心。

在回顧促使航嘉選擇QAD的ERP系統(tǒng)的原因時(shí)，朱云風(fēng)談了以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1.QAD的ERP產(chǎn)品功能比較完善，較易實(shí)施，同時(shí)比較靈活，可以滿足企業(yè)絕大部分的需要；

2.經(jīng)過在制造業(yè)多年的積累，QAD形成了完整的管理思想體系，其各項(xiàng)功能比較貼近企業(yè)的需求；

3.QAD在制造行業(yè)有眾多成功案例，提升了企業(yè)選擇QAD的信心；

4.QAD在制造行業(yè)有著豐厚底蘊(yùn)，能夠結(jié)合制造業(yè)的管理需求，不斷推陳出新；

5.QAD的實(shí)施顧問團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定，有很多工作多年的元老級(jí)實(shí)施顧問，經(jīng)驗(yàn)非常豐富。

三、實(shí)施歷程，滿布荊棘

然而，航嘉的ERP實(shí)施歷程并非一帆風(fēng)順，而是充滿了艱辛。回顧當(dāng)初系統(tǒng)實(shí)施的艱難歷程，朱云風(fēng)至今仍感慨萬分。就在制訂好實(shí)施計(jì)劃和方案并啟動(dòng)項(xiàng)目后不久，公司因戰(zhàn)略需要對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。出于對(duì)新架構(gòu)穩(wěn)定性的慎重考慮，朱云風(fēng)先對(duì)一個(gè)事業(yè)部進(jìn)行了試點(diǎn)實(shí)施。但是，一期項(xiàng)目上線運(yùn)行后，不久就出現(xiàn)了問題。公司原來的業(yè)務(wù)中存在一些特殊處理，比如，有些供應(yīng)商在供貨時(shí)還未定價(jià)，原則上這樣公司不能同意收貨，可實(shí)際業(yè)務(wù)中急用的情況總是在所難免。但是，實(shí)施方案中并沒有對(duì)這種情況提供處理辦法，導(dǎo)致在新系統(tǒng)中產(chǎn)生了斷點(diǎn)。結(jié)果，一些員工便開始拋開系統(tǒng)收發(fā)貨，數(shù)據(jù)產(chǎn)生了混亂。

朱云風(fēng)后來分析，除了自己對(duì)業(yè)務(wù)的改變抱以太過理想的期望之外，數(shù)據(jù)混亂最重要的原因是在一期項(xiàng)目上線之前，他沒有下定決心停掉老系統(tǒng)。正是由于新老系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間并行，最終導(dǎo)致新系統(tǒng)數(shù)據(jù)越來越不被信任，最后被迫停掉。

“從哪里跌倒我們還得從哪里爬起來?！敝煸骑L(fēng)吸取一期經(jīng)驗(yàn)，和QAD咨詢顧問一起重新對(duì)公司ERP項(xiàng)目做了全盤規(guī)劃，并徹底停掉了老系統(tǒng)，最終不負(fù)眾望使項(xiàng)目成功上線。

在談到這個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施中所遇到的困難時(shí)，朱云風(fēng)說道：“這個(gè)項(xiàng)目的主要特點(diǎn)是將國(guó)外先進(jìn)的ERP理念和蘊(yùn)含的管理模式在民營(yíng)企業(yè)中充分吸收和消化，并使之轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)可以接受的業(yè)務(wù)邏輯，同時(shí)又需要保證先進(jìn)理念的核心邏輯不變。在實(shí)施過程中的難點(diǎn)主要是QAD的標(biāo)準(zhǔn)邏輯與企業(yè)實(shí)際流程的沖突。一方面需要對(duì)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行檢討，發(fā)現(xiàn)不合理的、需要改進(jìn)的地方；另一方面也要對(duì)先進(jìn)管理理念進(jìn)行研討，看是否適合在企業(yè)現(xiàn)階段中執(zhí)行，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整實(shí)施計(jì)劃?！?/p>

針對(duì)企業(yè)ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施，朱云風(fēng)提出了幾點(diǎn)自己的看法： 1.首先，執(zhí)行力是項(xiàng)目實(shí)施能否成功的關(guān)鍵。規(guī)劃方案做得再全面、再精細(xì)，沒有一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行，只能是紙上談兵。提高執(zhí)行力需要企業(yè)的高層重視、組織得力、適時(shí)激勵(lì)和企業(yè)文化等軟性環(huán)境的支持。

2.其次，要有一支精銳的人才隊(duì)伍。這些人才不但要具備相關(guān)的IT技術(shù)，還要有一定的管理才能，能夠從不同的角度去分析所遇到的信息化難題。

3.最后，ERP應(yīng)用需要持續(xù)改善。因?yàn)镋RP是一個(gè)系統(tǒng)，不是一套軟件，系統(tǒng)上線并不難，但只有上線后持續(xù)改進(jìn)和不斷優(yōu)化，才能使系統(tǒng)能夠真正充分發(fā)揮效能。

四、務(wù)實(shí)求進(jìn)，自我完善

ERP作為企業(yè)級(jí)的商用軟件，要面向更多的制造企業(yè)推廣，必須提煉共性的管理需求，注重其標(biāo)準(zhǔn)化。然而，企業(yè)在管理中往往都帶有自身的個(gè)性化需求。如何在實(shí)施和應(yīng)用中平衡軟件的標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)的個(gè)性化，使兩者相互兼容？航嘉有著自己獨(dú)到之處。

剛開始，航嘉較注重企業(yè)個(gè)性化的需求，希望能按照既定的流程去實(shí)施，因此劃分了很多二次開發(fā)模塊，但經(jīng)過仔細(xì)考慮后發(fā)現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)這些二次開發(fā)并非易事，今后的升級(jí)維護(hù)都是異常艱難，因此決定盡量去采用ERP的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)件，如果有些方面需求確實(shí)無法滿足，就把數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘提取，在系統(tǒng)外圍建立循環(huán)。因此，航嘉在QAD系統(tǒng)的外部建立了很多的外循環(huán)。例如單據(jù)處理問題，比如去倉(cāng)庫(kù)提貨，要先打出單據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后再提貨把單據(jù)進(jìn)行報(bào)賬，這在一些企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)中是必須的步驟。由于QAD的ERP系統(tǒng)沒有單據(jù)處理模塊，這一流程就需要經(jīng)過外循環(huán)，然后再把數(shù)據(jù)輸入到ERP系統(tǒng)中。如果從一開始就把系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化模塊全盤改動(dòng)以滿足自身的個(gè)性化需求，那無異于重新構(gòu)建系統(tǒng)，有違初衷。

和許多CIO不同，朱云風(fēng)非常贊同對(duì)ERP進(jìn)行二次開發(fā)。他認(rèn)為商品化的ERP產(chǎn)品的功能雖然能解決大多數(shù)企業(yè)的管理問題，但一般無法貼合企業(yè)的管理特色，而這個(gè)特色往往正是該企業(yè)區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要二次開發(fā)。以QAD ERP產(chǎn)品為基礎(chǔ)，公司在成本管理方面，建立了產(chǎn)品的多種核算成本，如物料報(bào)價(jià)卷積成本、原材料期貨交易價(jià)卷積成本、庫(kù)存加權(quán)平均卷積成本，所有這些產(chǎn)品的卷積成本提供了公司產(chǎn)品的遠(yuǎn)期、中期、現(xiàn)實(shí)階段的成本趨勢(shì)，為市場(chǎng)及業(yè)務(wù)部門制定合理的產(chǎn)品銷售策略奠定了基礎(chǔ)。

航嘉用了QAD的ERP之后在成本管理方面做了很多工作。一般企業(yè)計(jì)算成本，按照會(huì)計(jì)制度規(guī)范建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成本，每個(gè)季度修改一次，有的半年或者一年調(diào)整一次。但是，由于IT行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加上原材料價(jià)格不斷變化，所以成本也在頻繁地變更，如果僅僅按照標(biāo)準(zhǔn)成本規(guī)范來管理，無法適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。為了能夠最快速地滿足市場(chǎng)報(bào)價(jià)的需要，航嘉定義了很多的成本概念：對(duì)每個(gè)產(chǎn)品要求有三個(gè)成本值，即：最優(yōu)配置成本、最低成本和中間成本。這是傳統(tǒng)MRPII系統(tǒng)運(yùn)算所難以滿足的，而朱云風(fēng)通過二次開發(fā)，不僅解決了這個(gè)難題，而且還終止了生產(chǎn)部門和銷售部門打了多年的“成本仗”，從而使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了提升。

朱云風(fēng)還提到，企業(yè)面臨這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，唯一的不變就是變。企業(yè)的IT系統(tǒng)需要能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的迅速變化，并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施。但并非流程中所有的問題都能通過IT系統(tǒng)來解決，流程中有些問題需要依靠部分非結(jié)構(gòu)化的信息反饋，而這些非結(jié)構(gòu)化的流程多是以紙面形式完成。因此，要將業(yè)務(wù)流程中通過傳統(tǒng)的模式完成的部分和在信息系統(tǒng)中完成的部分集成起來，使企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程成為完整的業(yè)務(wù)鏈。

五、價(jià)值回報(bào)，展望未來

航嘉的ERP系統(tǒng)上線應(yīng)用已有一段時(shí)間，通過持續(xù)地對(duì)QAD ERP系統(tǒng)進(jìn)行深入挖掘和改進(jìn)，為企業(yè)管理和發(fā)展帶來了極大的效益。談到ERP系統(tǒng)為航嘉帶來的價(jià)值時(shí)，朱云風(fēng)提到，企業(yè)進(jìn)步需要?jiǎng)?chuàng)新，而ERP系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各方面創(chuàng)新的基礎(chǔ)和保障。沒有它，企業(yè)很難保持創(chuàng)新的持續(xù)。有了好的ERP系統(tǒng)，創(chuàng)新才能為企業(yè)帶來最終的效益。

朱云風(fēng)認(rèn)為，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，帶來了如下價(jià)值：

1.有了信息系統(tǒng)后，企業(yè)管理過程中所遇到的種種細(xì)微的問題都可以通過數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地反映出來。航嘉的核算體系是按各個(gè)部門分別進(jìn)行考核，各部門劃分了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，這些具體指標(biāo)的劃分與核算在沒有信息系統(tǒng)的條件下是無法達(dá)成的，而有了ERP之后就可以把相關(guān)指標(biāo)提取出來進(jìn)行詳細(xì)分析和評(píng)估；

2.ERP系統(tǒng)中的工時(shí)反饋，使企業(yè)可以及時(shí)準(zhǔn)確地了解到某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)線的實(shí)時(shí)情況以及某個(gè)部門所消耗的工時(shí)是上升還是下降，可以分析出導(dǎo)致這種情況的具體原因，從而采取相應(yīng)的措施，進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整，使企業(yè)的應(yīng)變能力得到大幅提升；

3.有了ERP系統(tǒng)的幫助，使航嘉能夠?qū)κ袌?chǎng)需求的變化了如指掌。例如，近期銅價(jià)上漲異常迅猛，有了ERP系統(tǒng)幫助，使航嘉準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在測(cè)算產(chǎn)品成本時(shí)能夠更加準(zhǔn)確，從而在微利時(shí)代提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

4.根據(jù)產(chǎn)品和物料的庫(kù)存生成準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，能夠幫助航嘉有效降低庫(kù)存和成本；

5.ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，使航嘉規(guī)范了企業(yè)管理，固化了企業(yè)的工作流程，并在不斷地完善，大大提高了企業(yè)的工作效率。

據(jù)朱云風(fēng)介紹，航嘉的信息化建設(shè)分幾個(gè)部分。一是企業(yè)行為的規(guī)范化；二是企業(yè)作業(yè)的流程化；三是企業(yè)業(yè)務(wù)、流程和數(shù)據(jù)的信息化；四是企業(yè)決策信息的智能化。公司從最初推行企業(yè)5S運(yùn)動(dòng)，改善企業(yè)員工作業(yè)規(guī)范，到實(shí)施ISO9000、IS14000認(rèn)證，均是在梳理企業(yè)的運(yùn)作流程。而ERP系統(tǒng)的實(shí)施則在已有規(guī)范和流程的基礎(chǔ)上，將紙面的規(guī)則固化成可以流轉(zhuǎn)的信息系統(tǒng)的程序，以保證企業(yè)的業(yè)務(wù)流程可以得到切實(shí)地執(zhí)行貫徹。

目前，航嘉已實(shí)施的信息系統(tǒng)包括ERP、HR和OA等系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用已日趨平穩(wěn)，公司正忙于另一項(xiàng)信息化系統(tǒng)的建設(shè)——自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的建設(shè)，將使航嘉進(jìn)一步保證其產(chǎn)品的可追溯性，滿足客戶的需求，更好地獲取客戶的信任。

朱云風(fēng)透露，未來的IT規(guī)劃主要是將公司供應(yīng)鏈中的相關(guān)信息納入信息系統(tǒng)，使之與供應(yīng)鏈進(jìn)行協(xié)同，從而減少供應(yīng)鏈中不必要的消耗，提高供應(yīng)鏈中信息對(duì)稱性，降低供應(yīng)鏈上的成本，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，公司也在籌劃將現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行全面整合，進(jìn)一步完善企業(yè)的信息化體系，為航嘉實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的保障。

后記 朱云風(fēng)于86年從北航系統(tǒng)工程專業(yè)本科畢業(yè)后繼續(xù)攻讀研究生，89年畢業(yè)后留校任教三年，92年到深圳發(fā)展。朱云風(fēng)開發(fā)過MRPII軟件，也曾在航嘉下屬的工廠從事生產(chǎn)管理。獨(dú)特的經(jīng)歷使他具備了作為一名優(yōu)秀CIO所需要的綜合素質(zhì)：既有從整體戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)難題的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，也有腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)求進(jìn)的良好作風(fēng)，不但可以站在管理的角度來理解和詮釋企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的實(shí)際問題，而且可以從IT技術(shù)的角度來優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，從而為企業(yè)步入信息化發(fā)展的良性循環(huán)起到助推器作用。

ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施和應(yīng)用，使航嘉逐漸走向精細(xì)化的管理模式，成為中國(guó)電腦電源行業(yè)的領(lǐng)頭羊。隨著企業(yè)信息化建設(shè)的深入完善，航嘉將進(jìn)一步提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，昂首邁向國(guó)際市場(chǎng)的大舞臺(tái)。

1、該企業(yè)成功的原因: A、將國(guó)外先進(jìn)的ERP理念和蘊(yùn)含的管理模式在民營(yíng)企業(yè)中充分吸收和消化，并使之轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)可以接受的業(yè)務(wù)邏輯，同時(shí)又保證先進(jìn)理念的核心邏輯不變。

B、結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際改進(jìn)ERP系統(tǒng)使之更加適合企業(yè)使用。C、對(duì)ERP進(jìn)行二次開發(fā)貼合企業(yè)管理特色。D、努力提升客戶的用戶體驗(yàn)感。

E、運(yùn)用ERP系統(tǒng)提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、提升了競(jìng)爭(zhēng)力。

2、在ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中作為用戶方、集成方、軟件方應(yīng)注意的問題有哪些？

答：用戶方：保證自己的需求沒問題，協(xié)調(diào)企業(yè)資源來進(jìn)行軟件應(yīng)用實(shí)施，結(jié)合企業(yè)自身需求改進(jìn)一些系統(tǒng)功能，ERP系統(tǒng)實(shí)施達(dá)到一個(gè)怎樣的效果才算是上線成功，也包含整個(gè)項(xiàng)目的過程性管理及風(fēng)險(xiǎn)、成本管控等。

軟件方：注重軟件開發(fā)的質(zhì)量，注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控，向用戶方提供良好的技術(shù)顧問，完善軟件功能，改進(jìn)提升靈活性。集成方：保證多方系統(tǒng)的完美銜接，保證系統(tǒng)安全，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方系統(tǒng)是資源達(dá)到共享。

3、實(shí)施ERP的成功給企業(yè)帶來了什么？

答：a、使航嘉規(guī)范了企業(yè)管理，固化了企業(yè)的工作流程，并在不斷地完善，大大提高了企業(yè)的工作效率。

b、航嘉管理過程中所遇到的種種細(xì)微的問題都可以通過數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地反映出來，使企業(yè)管理精細(xì)化。

c、使航嘉能夠?qū)κ袌?chǎng)需求的變化了如指掌，在測(cè)算產(chǎn)品成本時(shí)能夠更加準(zhǔn)確，從而在微利時(shí)代提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

d、根據(jù)產(chǎn)品和物料的庫(kù)存生成準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，能夠幫助航嘉有效降低庫(kù)存和成本。

第三篇：BPR-推動(dòng)企業(yè)成功應(yīng)用與實(shí)踐ERP

ERP初階

（十二）：BPR－推動(dòng)企業(yè)成功應(yīng)用ERP

也許對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，決定購(gòu)買一個(gè)ERP系統(tǒng)是一件相對(duì)容易的事情，但ERP系統(tǒng)的實(shí)施卻是充滿了挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)的。我們可以看到的一個(gè)事實(shí)就是，許多公司投入巨額資金上馬ERP項(xiàng)目卻收效甚微。然而我們也要承認(rèn)仍舊有一些公司的確成功實(shí)施并且充分利用了它們的ERP系統(tǒng)。這些企業(yè)的成功正是由于它們遵循了一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)施哲理的結(jié)果：即首先理解它們的業(yè)務(wù)流程，然后進(jìn)行簡(jiǎn)化、重組，最后才實(shí)現(xiàn)操作自動(dòng)化。在這看似簡(jiǎn)單的實(shí)施方式中，蘊(yùn)含了一個(gè)十分重要的概念，也是近來在ERP實(shí)施中談?wù)撟疃嗟囊粋€(gè)概念——業(yè)務(wù)流程重組。

一、業(yè)務(wù)流程重組的概念

業(yè)務(wù)流程重組（或企業(yè)過程重組、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程再造）BPR（Business Process Reengineering）是最早由美國(guó)的Michael Hammer 和Jame Champy提出的，在九十年代達(dá)到了全盛的一種管理思想。它強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)、對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段、最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)(Function-Organization)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)（Process-Oriented Organization），從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。它的重組模式是：以作業(yè)流程為中心、打破金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)、使企業(yè)能適應(yīng)信息社會(huì)的高效率和快節(jié)奏、適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性。

在這個(gè)定義中，“根本性”、“徹底性”、“巨大改變”和“流程”是應(yīng)關(guān)注的四個(gè)核心內(nèi)容。

根本性表明業(yè)務(wù)流程重組所關(guān)注的是企業(yè)核心問題，如“我們?yōu)槭裁匆霈F(xiàn)在的工作？”、“我們?yōu)槭裁匆矛F(xiàn)在的方式做這份工作？”、“為什么必須是由我們而不是別人來做這份工作？”等等。通過對(duì)這些根本性的問題的仔細(xì)思考，企業(yè)可能發(fā)現(xiàn)自己賴以存在或運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)假設(shè)是過時(shí)的甚至錯(cuò)誤的。

徹底性再設(shè)計(jì)意味著對(duì)事物追根溯源，對(duì)既定的現(xiàn)存事物不是進(jìn)行膚淺的改變或調(diào)整修補(bǔ)，而是拋棄所有的陳規(guī)陋習(xí)及忽視一切規(guī)定的結(jié)構(gòu)與過程，創(chuàng)造發(fā)明全新的完成工作的方法；它是對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新構(gòu)造，而不是對(duì)企業(yè)進(jìn)行改良、增強(qiáng)或調(diào)整。

巨大改善意味著業(yè)務(wù)流程重組追求的不是一般意義上的業(yè)績(jī)提升或略有改善、稍有好轉(zhuǎn)等，進(jìn)行重組就要使企業(yè)業(yè)績(jī)有顯著的增長(zhǎng)、極大的飛躍。業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)是BPR的標(biāo)志與特點(diǎn)。

最后，業(yè)務(wù)流程重組關(guān)注的是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，一切“重組”工作全部是圍繞業(yè)務(wù)流程展開的?！皹I(yè)務(wù)流程”是指一組共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值而又相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。哈佛商學(xué)院教授Michael Porter將企業(yè)的業(yè)務(wù)過程描繪成一個(gè)價(jià)值鏈（Value Chain），競(jìng)爭(zhēng)不是發(fā)生在企業(yè)與企業(yè)之間，而是發(fā)生在企業(yè)各自的價(jià)值鏈之間。只有對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)（業(yè)務(wù)流程）實(shí)行有效管理的企業(yè)，才有可能真正獲得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、ERP實(shí)施中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的必要性

經(jīng)過了上面的解釋，可能有人會(huì)問：ERP只是一套管理軟件，我們實(shí)施ERP為什么非要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組呢？我想這也就是許多應(yīng)用ERP的企業(yè)在認(rèn)識(shí)上的一個(gè)誤區(qū)。其實(shí)，ERP的應(yīng)用，不僅僅是引入一套現(xiàn)代化的管理軟件，使企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)自動(dòng)化，它更重要的是要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行根本性的變革，使其更加合理化、科學(xué)化，從而大幅度地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。可以毫不夸張地說，企業(yè)應(yīng)用ERP后效益的提高，一方面是來自于ERP軟件本身，另一方面就是得益于業(yè)務(wù)流程重組。這也就是我們?yōu)槭裁催@樣強(qiáng)調(diào)在ERP應(yīng)用中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的重要性的原因了。具體說來，它的必要性體現(xiàn)在以下方面：

ERP軟件的設(shè)計(jì)背景要求企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程重組。因?yàn)槲覀兌贾溃珽RP最早是從西方發(fā)達(dá)國(guó)家傳入我國(guó)的，它們是典型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，因此它們的ERP軟件正是適應(yīng)這一市場(chǎng)狀況和管理要求而設(shè)計(jì)的先進(jìn)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。而我國(guó)目前還處于從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過渡階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還很不完善，許多企業(yè)的管理方法和管理手段都很落后，還沒有完全地轉(zhuǎn)變過來，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的差異很大，這樣的一種企業(yè)管理現(xiàn)狀就必然要求企業(yè)在應(yīng)用ERP之前，首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組，按照先進(jìn)的ERP軟件的管理要求對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的改造。

ERP軟件的功能實(shí)現(xiàn)要求企業(yè)必須進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)流程重組。ERP軟件的應(yīng)用改變了我們傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式，它將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)按照其功能分為了像制造、分銷、財(cái)務(wù)、人力資源管理等幾大模塊，它們的功能實(shí)現(xiàn)無疑要求企業(yè)對(duì)原有的組織機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、工作流程進(jìn)行重新的安排，以保證ERP功能的實(shí)現(xiàn)。如ERP系統(tǒng)運(yùn)行需要大量、有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而系統(tǒng)自身是無法判斷這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否的。這就需要我們必須對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化分析，也就是說企業(yè)在ERP應(yīng)用前一定要開展管理咨詢和業(yè)務(wù)流程重組，通過強(qiáng)化企業(yè)管理來確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這個(gè)階段的工作是不可逾越的，特別是對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)長(zhǎng)期處于管理粗放的狀況而言，就顯得更為必要。這就好像應(yīng)用ERP可降低庫(kù)存量和資金占用，如果不對(duì)安全庫(kù)存量、采購(gòu)提前期、采購(gòu)批量和市場(chǎng)行情等進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和設(shè)定，那么ERP又怎能有效地降低庫(kù)存量和資金占用呢？諸如此類的問題不解決，ERP應(yīng)用效益難以實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)生的效益也就很有限。

ERP軟件的應(yīng)用目的要求企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組。從根本上來講，企業(yè)應(yīng)用ERP的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這樣的一個(gè)最終目的就必然要求企業(yè)能夠借助于ERP在企業(yè)中的實(shí)施應(yīng)用，不斷地優(yōu)化它的業(yè)務(wù)流程，使整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加符合科學(xué)管理的要求。因?yàn)閷?duì)任何企業(yè)來說，在它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程中都會(huì)存在著一些不合理的地方，如果不能夠首先對(duì)這些不合理的流程進(jìn)行徹底改造，而僅僅是盲目地將原有的業(yè)務(wù)流程通過ERP軟件的實(shí)施進(jìn)行自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，則ERP實(shí)施的效果可想而知。因?yàn)槔肊RP系統(tǒng)使復(fù)雜或者不產(chǎn)生價(jià)值的流程自動(dòng)化并不能提高生產(chǎn)力或提高業(yè)績(jī)，只會(huì)導(dǎo)致低效的流程和浪費(fèi)。

由此可見，業(yè)務(wù)流程重組是促進(jìn)企業(yè)成功應(yīng)用ERP的一個(gè)重要的因素，它的作用不容忽視。那么，我國(guó)的企業(yè)在實(shí)踐中又應(yīng)該怎樣利用BPR來為企業(yè)帶來效益呢？這就是我們下面所要談到的問題。

三、實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的方法

根據(jù)BPR的思想精髓，我們可以將BPR的實(shí)施結(jié)構(gòu)設(shè)想成一種多層次的立體形式，整個(gè)BPR實(shí)施體系由觀念重建，流程重建和組織重建三個(gè)層次構(gòu)成，其中以流程重建為主導(dǎo)，（如圖1）,而每個(gè)層次內(nèi)部又有各自相應(yīng)的步驟過程，各層次也交織著彼此作用的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

BPR的觀念重建

這一層次所要解決的是有關(guān)BPR的觀念問題。即要在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部樹立實(shí)施BPR的正確觀念，使企業(yè)的員工理解BPR對(duì)于企業(yè)管理、應(yīng)用ERP的重要性。它主要涉及到三個(gè)方面的工作：

組建BPR小組。由于BPR要求大幅度地變革基本信念、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制、重建組織文化、重塑行為方式和重構(gòu)組織形式，這就需要有很好的領(lǐng)導(dǎo)和組織的保證。所以，在企業(yè)內(nèi)部要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)ERP應(yīng)用中的業(yè)務(wù)流程重組。

前期的宣傳準(zhǔn)備工作。它可以幫助企業(yè)的員工從客觀的和整個(gè)企業(yè)發(fā)展的角度，來看待并理解業(yè)務(wù)流程重組及其對(duì)本企業(yè)帶來的重要意義，以避免由于員工的不理解，造成的企業(yè)內(nèi)部的人心恐慌和對(duì)BPR的抵觸情緒。

設(shè)置合理目標(biāo)。這是為了給業(yè)務(wù)流程重組活動(dòng)設(shè)置一個(gè)明確的要達(dá)到的目標(biāo)，以便做到“心中有數(shù)”。常見的目標(biāo)有：降低成本、縮短時(shí)間、增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、提高顧客滿意度等等。

BPR的流程重建

流程重建是指對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研分析、診斷，再設(shè)計(jì)，然后重新構(gòu)建新的流程的過程。它主要包括三個(gè)環(huán)節(jié)：

業(yè)務(wù)流程分析與診斷。它是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述，分析其中存在的問題，并進(jìn)而給予診斷。

業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)。針對(duì)前面分析診斷的結(jié)果，重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有流程，時(shí)其趨于合理化。流程在設(shè)計(jì)可以表現(xiàn)為：①經(jīng)多道工序合并，歸于一人完成；②將完成多道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作；③將串行式流程改為同步工程等。

業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施。這一階段是將重新設(shè)計(jì)的流程真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中來。

BPR的組織重建

組織重建的目的，是要給業(yè)務(wù)流程重組提供制度上的維護(hù)和保證，并追求不斷改進(jìn)。

評(píng)估BPR實(shí)施的效果。與事先確定的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，評(píng)價(jià)是否達(dá)到既定的目標(biāo)，如在時(shí)間、成本、品質(zhì)等方面的改進(jìn)有多少；流程信息管理的效率如何等。

建立長(zhǎng)期有效的組織保障。這樣才能保證流程持續(xù)改善的長(zhǎng)期進(jìn)行。具體可以包括：建立流程管理機(jī)構(gòu)，明確其權(quán)責(zé)范圍；制定各流程內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則與各流程之間的關(guān)系規(guī)則，逐步用流程管理圖取代傳統(tǒng)企業(yè)中的組織機(jī)構(gòu)圖。

文化與人才建設(shè)。企業(yè)必須建立其與流程管理相適應(yīng)的企業(yè)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)。同時(shí)新的業(yè)務(wù)流程也對(duì)員工提出了更高的要求，這也要求企業(yè)注重它內(nèi)部的人才建設(shè)，以培養(yǎng)出適應(yīng)于流程管理的復(fù)合型人才。

第四篇：成功男人的標(biāo)志

成功男人的標(biāo)志

美國(guó)研究人員對(duì)一些取得成功的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了研究，歸納出他們?nèi)〉贸晒Φ慕】敌睦硖卣鳎鹤孕牛核麄兤毡槎加泻軓?qiáng)的自信心，有時(shí)有咄咄逼人的感覺。

急迫感：他們通常很急地想見到事物的成果，因此會(huì)給別人帶來許多的壓力。他們信仰“時(shí)間就是金錢”，不喜歡也不會(huì)把寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的無聊事情上。

腳踏實(shí)地做事：不會(huì)為了使自己舒服一點(diǎn)而馬虎從事。

崇高的理想：為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，他們不會(huì)計(jì)較虛名。他們生活簡(jiǎn)單樸實(shí)，必要時(shí)常常身兼數(shù)職。情緒穩(wěn)定：他們通常不喜形于色，也很少在人前抱怨、發(fā)牢騷。遇到困難時(shí)，他們總是堅(jiān)韌不拔地去突破困境。

喜歡迎接挑戰(zhàn)：喜歡承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但并不是盲目地冒險(xiǎn)。他們樂于接受挑戰(zhàn)，并從克服困難中獲得無窮樂趣。

控制及指揮的欲望：他們通常非常執(zhí)意于自己的決策，不習(xí)慣只聽命于人。如果你在公司里是一個(gè)唯唯諾諾、不吭一聲的人，或只是一個(gè)“雖不喜歡公司的環(huán)境，但又沒有勇氣辭職自創(chuàng)前途”的人，要成為創(chuàng)業(yè)者還有一段距離。

健康的身體：他們通常必須在“不尋常的時(shí)間”料理事物，如果你有某種宿疾，那么你的創(chuàng)業(yè)之路必定滿布荊棘、困難重重。

廣泛的知識(shí)：幾乎大事小事無所不知。他們既能掌握事情全盤的來龍去脈，又能明察秋毫。

超人的能力：他們能夠從雜亂無章的事物中，整理出一套邏輯的構(gòu)架。有時(shí)候他們作決策時(shí)會(huì)全憑直覺。

客觀的人際關(guān)系態(tài)度：他們?yōu)榱耸聵I(yè)往往是“冷酷無情”、“不顧情面”，給人以“大公無私”、“就事論事”的感覺。

第五篇：ERP應(yīng)用效果分析

盾石機(jī)械ERP應(yīng)用效果分析

1、前言

盾石機(jī)械ERP系統(tǒng)實(shí)施自5月至9月，在盾石機(jī)械各個(gè)部門的通力配合下最終成功上線。在9月底至今這段應(yīng)用階段中，我們也總結(jié)了信息化系統(tǒng)給盾石機(jī)械實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用帶來的好處。本文中，我們將信息化帶來的效益做階段性的總結(jié)與分析，并在結(jié)尾針對(duì)目前的系統(tǒng)提供了建議。所有這些，旨在與盾石機(jī)械一起對(duì)信息化建設(shè)的成果進(jìn)行審視與評(píng)估，以期對(duì)貴公司未來更加深入的信息化建設(shè)提供參考。

2、管理的提升體現(xiàn)在細(xì)節(jié)

在ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中，對(duì)現(xiàn)有的庫(kù)存做出了全面盤點(diǎn)。盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)了一些“賬物不符”的庫(kù)存，其中包括“有實(shí)物但沒有記賬”、“沒有實(shí)物但是已記賬”和“實(shí)物和記賬不相等”的庫(kù)存。庫(kù)存盤點(diǎn)有助于企業(yè)合理利用庫(kù)存，清晰庫(kù)存結(jié)構(gòu)，分析目前庫(kù)存各種資金占用情況，為企業(yè)消耗呆滯庫(kù)存、精確采購(gòu)計(jì)劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

系統(tǒng)上線之后，所有計(jì)劃人員和管理人員能夠及時(shí)了解現(xiàn)有庫(kù)存情況，使各單位能夠合理的利用現(xiàn)有庫(kù)存，消耗呆滯物資，為避免重復(fù)采購(gòu)造成積壓庫(kù)存提供了準(zhǔn)確的、有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。

財(cái)務(wù)部門使用了信息化工具進(jìn)行了賬齡管理，使賬齡管理精確到了客戶和合同，使得往來賬務(wù)更加清晰準(zhǔn)確。

存貨核算和總賬之間的對(duì)賬功能使得倉(cāng)存的及時(shí)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確的在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中反映出來。便于財(cái)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品成本的控制。

在采購(gòu)環(huán)節(jié)，盾石采用了比價(jià)流程，以期清晰的分析和管理不同期間不同供應(yīng)商的價(jià)格差異、擇優(yōu)選購(gòu)，達(dá)成嚴(yán)格管理采購(gòu)行為、有效降低采購(gòu)成本的目的。

盾石機(jī)械在業(yè)務(wù)操作過程中使用了MTO計(jì)劃跟蹤號(hào)管理的功能。真正實(shí)現(xiàn)了按項(xiàng)目管理模式使用信息化工具組織整個(gè)產(chǎn)品的采購(gòu)、生產(chǎn)、交付流程，保證了每一個(gè)生產(chǎn)用物資，都在計(jì)劃體系下嚴(yán)格管理，最大程度上實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存管理。對(duì)原來的頂發(fā)業(yè)務(wù)有了系統(tǒng)化的管理，能及時(shí)追蹤頂發(fā)的具體明細(xì)，還能獲知頂發(fā)的原因，將頂發(fā)作為一個(gè)專門流程進(jìn)行了信息化管理，改善了原來頂發(fā)造成的對(duì)賬難度大問題和組織混亂的難點(diǎn)。

暫估業(yè)務(wù)的使用解決了手工操作過程中業(yè)務(wù)員和庫(kù)管員手里大量積壓入庫(kù)單和領(lǐng)料單的問題，并保障了暫估業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門對(duì)賬的高度一致性，杜絕了暫估不清晰的問題，并改善了成本的計(jì)算模式，使成本計(jì)算更準(zhǔn)確。

應(yīng)用ERP系統(tǒng)后，物料的出入庫(kù)管理有了嚴(yán)格的控制，使得盾石機(jī)械在物資的收發(fā)環(huán)節(jié)流程管理控制方面有了嚴(yán)格的依據(jù)和系統(tǒng)的管理，所有的收發(fā)業(yè)務(wù)都處于系統(tǒng)控制之下。

采用ERP系統(tǒng)避免了許多手工操作過程中產(chǎn)生的重復(fù)性操作，提高了使用者的工作效率，業(yè)務(wù)流程通過上拉和下推，減少了人為環(huán)節(jié)，保障了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和信息傳遞的簡(jiǎn)便性。

高效的系統(tǒng)查詢功能，簡(jiǎn)單的組合條件能夠使使用者更準(zhǔn)確更快捷的查詢所需要的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門獲取數(shù)據(jù)比原來獲得了極大的提高，并且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和精確性得到了極大的改善。

3、建議

通過盾石機(jī)械與金蝶公司的共同努力，盾石機(jī)械的ERP信息化系統(tǒng)已經(jīng)為企業(yè)管理帶來了較大的幫助，管理也與原來對(duì)比有了很大的敢刪，但在許多方面，我們還要持之以恒的嚴(yán)格要求，如：庫(kù)存的盤點(diǎn)要嚴(yán)格按照信息化的數(shù)據(jù)與實(shí)物每隔一段時(shí)間要進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，并與系統(tǒng)核對(duì)，必須保障實(shí)際數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格一致；必須堅(jiān)持每日的事情每日處理完畢，特殊不能當(dāng)天錄入的數(shù)據(jù)，也要嚴(yán)格的責(zé)任到具體人員，必須要盡快錄入系統(tǒng)，不能錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要第一時(shí)間匯報(bào)到部門領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)不符合流程要求的業(yè)務(wù)，要盡量避免發(fā)生，以免影響企業(yè)管理流程的落實(shí)和執(zhí)行；另外

在生產(chǎn)成本方面，也要盡快推動(dòng)，生產(chǎn)方面進(jìn)行細(xì)致化實(shí)施，將會(huì)為企業(yè)帶來更大和更明顯的效益，這將是盾石競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。

綜上，盾石機(jī)械已經(jīng)開始的信息化進(jìn)程已經(jīng)為企業(yè)帶來的較大的改觀，我們相信并祝盾石機(jī)械在信息化道路上逐步深入，全面提升企業(yè)管理水平，信息化沒有最好，只有持續(xù)改善，借助信息化工具不斷完善企業(yè)管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功!