第一篇：抓好基層企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考

抓好基層企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考

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隨著發(fā)展加快，越來越多的企業(yè)更加注重文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，通過企業(yè)文化建設(shè)，增強職工對企業(yè)的忠誠度和認同感，促進職工和企業(yè)保持高度一致，并自覺遵守企業(yè)的各項制度，從而提高企業(yè)核心價值觀，獲取企業(yè)理想的利潤。

企業(yè)文化是指在企業(yè)經(jīng)營管理過程中所形成的企業(yè)精神、價值標準、職工的行為規(guī)范、思想道德水平和科學(xué)文化水平以及文化娛樂活動等多方面內(nèi)容的綜合反映。是企業(yè)快速發(fā)展的源動力。由于企業(yè)文化具有舉旗、鑄魂、導(dǎo)行、塑形、造勢等方面的重要作用，因此，將文化引入企業(yè)管理領(lǐng)域，以尊重人在企業(yè)的主體地位為中心，激發(fā)員工的內(nèi)在活力，開發(fā)員工的動力源泉，全面提高員工的素質(zhì)，最大限度地調(diào)動員工的激情與智慧，實現(xiàn)員工的全面發(fā)展，使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素得到最佳組合，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

做好基層單位的企業(yè)文化建設(shè)，就是為企業(yè)健身強魄，為企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展提供強有力的推動力。作為基層單位在企業(yè)文化建設(shè)中要做好以下幾個方面的工作。

抓好示范性

環(huán)顧世界優(yōu)秀企業(yè)，大凡領(lǐng)跑成功的必有一位優(yōu)秀的精神領(lǐng)袖，如松下幸助之于松下，張瑞敏之于海爾，蓋茨之于微軟等，他們的人

1格魅力和親和力，如幽蘭之香引來更多的人才，如閃亮燈塔指引前進的方向?，F(xiàn)在，優(yōu)秀的管理方案可以拿來，新穎的創(chuàng)新點子可以學(xué)來，但要調(diào)動員工積極性，我們就需要一個一呼百應(yīng)的精神領(lǐng)袖，帶領(lǐng)我們充滿希望地往前沖。

基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部要在本單位企業(yè)文化建設(shè)中起到表率作用，成為“精神領(lǐng)袖”，在一定程度上說，領(lǐng)導(dǎo)的境界就是企業(yè)的境界。同樣，在基層單位，領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)營理念、價值觀從程度上說，也就是基層單位的經(jīng)營理念、價值觀。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)決定著基層單位企業(yè)文化建設(shè)水平的高低，制約著企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。不斷提高基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部的思想道德水準，提升精神境界，轉(zhuǎn)變工作作風，是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。搞好企業(yè)文化建設(shè)，就要加強基層領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習示范作用。要把自己領(lǐng)導(dǎo)的團隊努力培養(yǎng)成學(xué)習型團隊，基層領(lǐng)導(dǎo)首先自己要成為學(xué)習型經(jīng)營者，這樣才能帶出學(xué)習型組織，只有學(xué)習型組織，才能產(chǎn)生先進文化力，進而迸發(fā)創(chuàng)新力。所以，基層領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強學(xué)習，引導(dǎo)廣大員工成為學(xué)習型員工。

突出層次性

企業(yè)文化建設(shè)要堅持高起點，主要體現(xiàn)在企業(yè)的核心價值觀和經(jīng)營理念上堅持高標準。企業(yè)文化要突出個性，努力形成自家的獨特文化，這個特色包括兩個方面：一是突出企業(yè)特色，要認真研究和重視企業(yè)發(fā)展的歷史，體現(xiàn)企業(yè)文化的繼承性，認真研究企業(yè)自身的特點和長處，有目的、有意識地發(fā)揮這些特點和長處；二是學(xué)習古今中外先進的思想理念，吸收一切好的東西為我所用，同時還要把企業(yè)發(fā)展

戰(zhàn)略與企業(yè)文化戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。具體說要突出兩個層次：

一是人的因素。二十世紀末最成功企業(yè)是學(xué)習型企業(yè)，它們不僅具有最佳業(yè)績、最強競爭力，更重要的是人們在學(xué)習的過程中逐漸在心靈上潛移默化地升華了生命的意義。隨著社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，其管理核心是發(fā)揮人的主觀能動性，實現(xiàn)從感性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，這對人的知識水平、經(jīng)驗積累提出了更高的要求。所以，學(xué)習永遠對企業(yè)探索發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭，而企業(yè)文化絕不是片面地發(fā)掘員工體力，更重要的是發(fā)掘員工的智力資源，注重于人的因素。企業(yè)文化的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)“以人為本”的管理哲學(xué)，反對“見物不見人”的管理思想，是將培育先進的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，大力加強人才工程的建設(shè)。

二是制度的因素。規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的強制手段。企業(yè)必須建立和完善各種規(guī)章制度，用科學(xué)的制度規(guī)范員工的言行，充分發(fā)揮規(guī)章制度保證和推動企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的規(guī)范制約作用?；鶎訂挝灰貏e重視制度建設(shè)，完善各項內(nèi)部管理制度，使員工行為有章可循，有法可依，使企業(yè)的風氣正、人心順，員工遇事不推誘、相互不扯皮，團結(jié)協(xié)作，令行禁止。同時，企業(yè)文化建設(shè)還要十分重視提高廣大員工的文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，并將其作為一項長期的戰(zhàn)略性任務(wù)來抓。通過開展不同層次、不同內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷提高員工隊伍文化素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力。

形成共建性

很多人把企業(yè)文化認為是老板文化、高層文化，這是片面的，企業(yè)文化井非只是領(lǐng)導(dǎo)的一己之見，而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式，只有得到大家認同的企業(yè)文化，才是有價值的企業(yè)文化。

要得到大家的認同，首先要征求大家的意見。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造機會讓全體員工參與基層管理，共同探討企業(yè)的文化，確定了企業(yè)文化理念后，就要進行導(dǎo)入，把理念轉(zhuǎn)化為行動。在進行導(dǎo)入時，要讓大家結(jié)合自己的具體工作進行討論，明確公司為什么樹立這樣的理念，每個人應(yīng)如何改變理念，使自己的工作與文化相結(jié)合。

企業(yè)如人，只有道德水準提高了，修養(yǎng)、修煉的境界才會高人一籌，才能為企業(yè)發(fā)展注入強大的動力，使企業(yè)永遠立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)要堅持高起點，但堅持高起點又要從實際出發(fā)，同基層單位發(fā)展的每個階段相適應(yīng)，還要堅持與時俱進，不斷修改、完善、提高。

企業(yè)文化建設(shè)要從實際出發(fā)，注意基層單位企業(yè)文化建設(shè)與本單位發(fā)展相適應(yīng)，不能好高鶩遠，超越發(fā)展階段，要堅持一步一個腳印，扎實推進。

強調(diào)創(chuàng)新性

創(chuàng)新是一種文化發(fā)展的本質(zhì)特征，企業(yè)文化建設(shè)重在建設(shè)，貴在創(chuàng)新。要把企業(yè)文化建設(shè)納入先進文化的范疇和軌道，弘揚中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，了解和把握國內(nèi)外成功

企業(yè)先進文化的發(fā)展趨勢，吸收和借鑒他們的典型經(jīng)驗，立足企業(yè)實際，突出企業(yè)特色，把握時代發(fā)展的脈搏，遵循先進文化的發(fā)展

規(guī)律，與時俱進，繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。

愛因斯坦說過：“提出一個問題比解決一個問題更為重要，因為解決一個問題也許是數(shù)學(xué)上或試驗上的成功，而提出新的問題、新的可能性，從新的角度看舊問題，卻需要創(chuàng)造性的想象力，而且標志著科學(xué)的真正進步”。這也說明了推動創(chuàng)新的根本在于解放思維，解放個性?；鶎訂挝灰獙σ恍┧季S活躍的青年員工，適時調(diào)整或者輪換他們的工作崗位，讓他們開拓視野，提高能力，著重培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

企業(yè)文化建設(shè)是一項十分重要的工作，其內(nèi)容之多，范圍之廣，作用之大，所帶來的效益無法估量。因此，基層單位必須高度重視這項工作，不斷探索企業(yè)文化建設(shè)的新路子、新方法，從而更好地推動企業(yè)建設(shè)的飛速發(fā)展，提高企業(yè)競爭力。

第二篇：淺談如何抓好基層企業(yè)文化建設(shè)

淺談如何抓好基層企業(yè)文化建設(shè)

中共十七屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革 推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出要努力建設(shè)社會主義文化強國，建設(shè)國家文化軟實力被提升到重要位臵。文化軟實力對于企業(yè)同樣至關(guān)重要。有句話說，“企業(yè)要發(fā)展，三年靠機遇，十年靠管理，百年靠文化”，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，直接關(guān)系著企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中的興衰成敗。近兩年來，我公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，積極開展企業(yè)文化建設(shè)，進一步提升企業(yè)市場競爭的軟實力。在實踐中我們也認識到，作為企業(yè)要想抓好企業(yè)文化建設(shè)、培育好企業(yè)競爭的軟實力，必須抓好以下幾個方面工作：

一、黨政一把手是企業(yè)文化建設(shè)的第一責任人

常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶”。黨政一把手是企業(yè)的領(lǐng)頭人，在企業(yè)各項工作的開展中具有舉足輕重、不可替代的作用。領(lǐng)導(dǎo)通常具有足夠的識人之智、容人之量、用人之術(shù)，同時具有強烈的創(chuàng)新和冒險意識，他們身上具有引領(lǐng)眾人實現(xiàn)遠景的特殊力量。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的工作之一，同樣離不開單位黨政一把手的作用，他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成和推廣起著至關(guān)重要的作用，具有影響力大，傳播廣、效率高、效果強，有較強的吸引力，凝聚力。

1各級黨政一把手重視，帶頭倡導(dǎo)、推進企業(yè)文化建設(shè)，可達到事半功倍效果，從而通過長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐，在全體員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則，最終演化為企業(yè)真正的文化。因此，黨政一把手親自抓、負總責是企業(yè)文化建設(shè)成敗的首要條件。

二、創(chuàng)新理念是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

企業(yè)文化的本質(zhì)是用來引導(dǎo)人的，與約束人管理人的制度正好相反，所以企業(yè)文化最基本的要求就是符合人的心理需求。企業(yè)文化的建立首先要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人明確企業(yè)的核心競爭力和發(fā)展方向，只有好的前景規(guī)劃才有好的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)中要體現(xiàn)“以人為本，人性化管理”，需要關(guān)注基本的道德觀念，誠信不可缺，沒有基本的誠信，講再多的文化也沒人信。因此，企業(yè)要用現(xiàn)代科學(xué)管理方法和企業(yè)文化進行管理，克服計劃經(jīng)濟和“官老爺”作風，那種“拍腦袋做決定，拍胸脯做保證”以行政““命令”式的工作方式和方法，會使企業(yè)文化徹底喪失。企業(yè)文化要腳踏實地做起，避免空中樓閣，要讓每個領(lǐng)導(dǎo)和全體員工真正做到“點點滴滴體現(xiàn)文化，只言片語彰顯文明”。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是培育企業(yè)的核心競爭力的過程，就是以文化凝聚企業(yè)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，約束企業(yè)行為，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，最終以文明取勝的過程。

三、建立長效機制是企業(yè)文化建設(shè)的保證

文化的建設(shè)是長期的，切忌“三天打魚、兩天曬網(wǎng)”，“換領(lǐng)導(dǎo)就換文化”。長期的東西要有制度來保證，制度面前，人人平等，要把制度落實到具體實際工作和生活當中，不能只停留在紙上，只停留在理念宣傳的階段，不進行深入塑造。一些人認為企業(yè)文化是以理念塑造為主的，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實并非如此，優(yōu)秀的文化要形成制度，讓員工有法可依，有章可循。讓員工知道應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做，什么是正確的，什么是錯誤的。通過有效的制度和長效的激勵獎懲機制，進一步明確行為規(guī)范。通過不斷執(zhí)行和檢查來確保行為被實施，使員工形成共識，達成共贏。真正體現(xiàn)公平、公正、公開，營造良好的企業(yè)文化氛圍和環(huán)境。

四、建立學(xué)習型團隊是企業(yè)文化建設(shè)的根本

二十一世紀是知識經(jīng)濟的時代，知識更新加快，技術(shù)創(chuàng)新不斷，企業(yè)的競爭終結(jié)為人才與科技的競爭。要想跟上時代的節(jié)奏，每個人都需要終身學(xué)習，企業(yè)需要轉(zhuǎn)化成為學(xué)習型組織，對于一個企業(yè)而言，學(xué)習是創(chuàng)造力和競爭力的源泉。對單位來說是改革，發(fā)展、創(chuàng)新的動力，對個人來講是提高素質(zhì)，增強競爭力和生存空間。因此，打造具有強烈學(xué)習創(chuàng)新能力，能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)民主的決策機制、制定細致合理的利益分配機制和深入員工人心的黏合機制，符合企業(yè)的改革，發(fā)展、穩(wěn)定以及時代的發(fā)展要求。企業(yè)文化同時又是所有員

工的文化，而不僅僅是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的文化，企業(yè)員工是實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)落地的主體，因而，在文化宣導(dǎo)和推進過程中，必須貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)和員工的職業(yè)行為當中，才能產(chǎn)生良好的效果。要建立健全和完善學(xué)習機制和體系以及規(guī)章制度，使員工牢固樹立終身學(xué)習，終身受教育的理念，使企業(yè)立于不敗之地。

五、隊站文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心

企業(yè)文化建設(shè)如何抓，如何抓得又快又好，并沒有一定的模式和規(guī)定，相當多的企業(yè)在文化建設(shè)方面還只是做做“秀”、展示點外表上的工夫，突出表現(xiàn)為在機關(guān)門前立幾根柱子，樹幾塊牌子，寫幾句諺語，提幾點警示，實質(zhì)上并沒有真正把企業(yè)文化建設(shè)抓起來。企業(yè)文化不是只讓企業(yè)的中高層管理者認同，而是讓企業(yè)所有的員工都認同，這才是真正的企業(yè)文化。因而企業(yè)文化建設(shè)的重心應(yīng)放在基層，確保企業(yè)文化落地生根。對鉆井企業(yè)而言，隊站是鉆井企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)經(jīng)營活動相對獨立的基本單位，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，前沿的先進管理理念、科學(xué)管理制度、合理勞動組織、完善安全措施，都要靠隊站去貫徹實施以隊站的形式落實企業(yè)文化建設(shè)是切合實際、行之有效的。隊站文化是凝聚隊站全體成員的橋梁和紐帶，是隊站建設(shè)中的核心內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)文化要靠優(yōu)秀的隊站文化來體現(xiàn)，隊站文化建設(shè)是檢驗企業(yè)文化建設(shè)水平與發(fā)展的重要標志。搞好隊站文化

建設(shè)，對于推動企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，提高員工隊伍整體素質(zhì)、企業(yè)整體效益和基層基礎(chǔ)管理水平具有深遠的意義。

六、企業(yè)文化建設(shè)要循序漸進、繼承創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)的推進不是一朝一夕、一蹴而就的事情，在涉及到人的觀念與行為習慣的改變上通常要需要漫長的過程，所以在企業(yè)文化推進過程中不能求快、求大、求全，而應(yīng)該按照由外向內(nèi)的順序從物質(zhì)文化著手，逐步改善行為文化、制度文化直至員工的思想觀念。要始終保持企業(yè)文化建設(shè)的常態(tài)化，持續(xù)不斷地堅持下去，不斷完善和提高。在抓企業(yè)文化建設(shè)中針對不同階段、不同的生產(chǎn)經(jīng)營，要善于把握切入點，盡量避免一次開展大面積的活動，否則不僅會引起員工的抵觸情緒，還可能影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營。因而，在文化建設(shè)過程的一定時期內(nèi)，結(jié)合本單位的生產(chǎn)任務(wù)及特定的經(jīng)營管理確定企業(yè)一個文化建設(shè)主題，實現(xiàn)以點帶面逐漸推進的原則，推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施及管理思想的實現(xiàn)，使文化建設(shè)更具實效性。隨著當今社會科學(xué)技術(shù)突飛猛進，信息網(wǎng)絡(luò)日新月異，多元文化相互激蕩，新的管理理念層出不窮，在進行企業(yè)文化建設(shè)過程中要善于不斷學(xué)習和借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，同時，要立足于本企業(yè)和本單位的經(jīng)營實踐，注重企業(yè)文化形式和內(nèi)容的革故鼎新，努力保持企業(yè)文化的先進性。

第三篇：關(guān)于抓好項目企業(yè)文化建設(shè)的思考

關(guān)于抓好項目企業(yè)文化建設(shè)的思考

工程項目是企業(yè)利潤的主要來源和展示實力的窗口，直接反映著企業(yè)形象，影響著企業(yè)市場競爭力。項目企業(yè)文化建設(shè)在集團企業(yè)文化中占據(jù)顯著位置，具有舉足輕重的地位和作用。通過建設(shè)富有特色的項目企業(yè)文化，統(tǒng)一項目價值取向、塑造項目團隊精神、發(fā)掘項目內(nèi)在潛能，才能以最優(yōu)的質(zhì)量滿足業(yè)主、以最好的形象回報社會、以最大的效益推動發(fā)展。本文試將企業(yè)文化落地與項目法施工實際相結(jié)合，來探討中鐵隧道集團的項目企業(yè)文化建設(shè)。

一、項目企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化建設(shè)的目的是為企業(yè)創(chuàng)造真正的效益，促進企業(yè)和諧、可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)需要的是實實在在的企業(yè)文化，不落地的空洞的企業(yè)文化不但無益，反而會影響到企業(yè)的良好運行。中鐵隧道集團從成立專業(yè)管理機構(gòu)企業(yè)文化委員會，到完成企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MI）、行為識別系統(tǒng)（BI）和視覺識別系統(tǒng)（VI）的編制，從而構(gòu)建起了企業(yè)文化建設(shè)的基本框架，實現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)的第一步跨越。在實踐中，我們要結(jié)合集團不同類型項目的特點，按照MI、BI、VI三個手冊的要求，建立不同類型項目企業(yè)文化建設(shè)模塊，增強可操作性，把企業(yè)文化落到實處。

企業(yè)文化落地首先要落實在施工項目上。推進企業(yè)文化建設(shè)，最根本的就是要提高企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行力，把企業(yè)文化真正落實到企業(yè)的經(jīng)營行為當中，落實到員工的日常生活當中，落實到廣大員工的行動當中。項目企業(yè)文化建設(shè)就是要強化企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位，發(fā)揮企業(yè)文化的作用，促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度和人事管理等工作的深度融合，把全體員工認同的文化理念用制度規(guī)定下來，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。

工程項目是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。施工生產(chǎn)現(xiàn)場的有效管理是提高生產(chǎn)效率的重要環(huán)節(jié)，重視對企業(yè)操作層面的施工生產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理體系中的關(guān)鍵。企業(yè)文化的好壞對于項目管理的高效同樣也起著至關(guān)重要的影響。如果員工隊伍對項目管理的標準化操作規(guī)程形不成統(tǒng)一的認識和內(nèi)心認同，就不可能形成有序的項目管理系。反過來，如果企業(yè)里有著較為濃厚的企業(yè)文化氛圍，從企業(yè)員工進場開始就進行專業(yè)崗前培訓(xùn)與企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)，統(tǒng)一員工對企業(yè)理念、使命、價值觀的認識，充分了解自身崗位、操作程序等內(nèi)容的重要性，則無疑能從根本上喚醒員工的企業(yè)主體意識，為有效導(dǎo)入規(guī)范的項目管理流程奠定良好的基礎(chǔ)。

二、項目企業(yè)文化建設(shè)的實施內(nèi)容

實踐使我們認識到，創(chuàng)建具有特色的項目企業(yè)文化，就為企業(yè)文化建設(shè)的落地找到了最佳著力點。因此，項目企業(yè)文化建設(shè)在指導(dǎo)思想上，要緊緊圍繞項目實際，突出抓好“三個手冊”的貫徹落實，努力達到培育員工隊伍、促進項目管理、建設(shè)精品工程、鍛造企業(yè)品牌、提升企業(yè)形象的目的，為干好在建項目拓展市場不懈努力。項目企業(yè)文化建設(shè)要遵循項目指導(dǎo)思想統(tǒng)領(lǐng)項目建設(shè)全過程的原則、行為識別系統(tǒng)規(guī)范項目和員工行為的原則、視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)一鮮明的原則、與思想政治工作緊密結(jié)合的原則、加大執(zhí)行力抓好過程控制的原則。

執(zhí)行MI手冊，做到理念塑造品質(zhì)。項目企業(yè)文化建設(shè)落實集團理念識別系統(tǒng)，主要有六個方面的內(nèi)容：一是根據(jù)集團理念確定項目建設(shè)的指導(dǎo)思想和規(guī)劃。在遵循集團理念的前提下，圍繞安全、質(zhì)量、效益、環(huán)保、工期等項目重點，突出項目特點論證并確定項目建設(shè)的指導(dǎo)思想和規(guī)劃，統(tǒng)一項目和員工的價值取向，統(tǒng)領(lǐng)項目各項工作。二是結(jié)合思想政治工作針對性抓好理念宣貫。重點通過“干最難的，交最好的”企業(yè)宗旨宣貫，做好開工前的形勢任務(wù)教育；重點通過“效益是企業(yè)成長和繁榮的前提”的效益觀宣貫，做好施工中的艱苦奮斗教育；重點通過“攻堅克險，創(chuàng)造明天”的企業(yè)使命宣貫，做好決戰(zhàn)時的攻堅克險教育；重點通過“精益求精做好每件事”的職責觀宣貫，做好撤場前的連續(xù)作戰(zhàn)教育；重點通過“不斷改善我們的安全和健康環(huán)境”的安全觀、“做最難的，交最好的”質(zhì)量觀、“建設(shè)綠色工程”的環(huán)保觀宣貫，做好全過程的安全質(zhì)量和環(huán)境保護教育。三是實踐闡釋理念。通過項目企業(yè)文化實踐，用項目優(yōu)良行為、員工先進事跡闡釋理念，廣為宣講，提升員工理念價值認同，深化理念認知。四是編制項目團隊手冊。以集團理念和項目建設(shè)指導(dǎo)思想、項目目標、工程概況、參建單位隊伍、企業(yè)形象用語、員工誓詞等為主要內(nèi)容編制。五是定期組織項目員工舉行升掛集團旗幟、傳唱中隧之歌、開展員工宣誓活動，增強員工對企業(yè)的價值認同和作為中隧員工的光榮感、自豪感。六是利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、專欄等傳媒，運用理念故事、報告會、座談會、演講等形式，采取懸掛理念掛帖、圖示、標語等方式，結(jié)合黨建思想政治工作、“三工”建設(shè)和青年員工文化活動，卓有成效地開展理念宣貫。執(zhí)行BI手冊，做到行為規(guī)范全員。項目企業(yè)文化建設(shè)落實集團行為識別系統(tǒng)，主要有八個方面的內(nèi)容：一是教育培訓(xùn)。本著缺什么補什么的原則，圍繞項目背景和意義、工程特點和性質(zhì)、企業(yè)理念和行為規(guī)范、施工安全質(zhì)量和環(huán)保、工藝操作和要求、工期控制和節(jié)點目標等方面內(nèi)容進行全員培訓(xùn)，做到培訓(xùn)的目標具體化、工作經(jīng)常化、內(nèi)容豐富化。二是整合管理規(guī)范。針對人事、財務(wù)、物資、設(shè)備、安全質(zhì)量、環(huán)保、績效考核等系統(tǒng)管理，建立流程管理規(guī)范。三是整合崗位規(guī)范。明確崗位應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)要求、操作流程和目標責任，制定崗位職業(yè)道德規(guī)范，開展崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)比武活動，樹立愛崗敬業(yè)精神，立足崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績。四是整合獎懲規(guī)范。依據(jù)項目目標、崗位規(guī)范、工作業(yè)績等內(nèi)容整合獎懲管理規(guī)范，注重項目目標與員工個人目標、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，獎勵為主、懲罰為輔，嚴格考核、獎懲兌現(xiàn)。五是整合員工手冊。本著實用、簡潔、易記的原則，將培訓(xùn)、管理、崗位、獎懲、員工行為守則、禮儀規(guī)范等內(nèi)容整合為《員工手冊》，也可與《團隊手冊》合并編制。六是堅持班前講話班后總結(jié)。以工藝流程、安全質(zhì)量操作、成本控制、工序銜接等為主要內(nèi)容，堅持做到班前講話、班中指導(dǎo)、班后總結(jié)。七是整合禮儀規(guī)范。以慶典、表彰、開工竣工、新聞發(fā)布、辦公和員工個人禮儀為重點，引導(dǎo)教育員工遵守禮儀規(guī)范，尊重當?shù)孛袼酌耧L，開展企地共建，內(nèi)鼓士氣外樹形象。八是整合新聞信息規(guī)范。建立新聞發(fā)言人制度，建立新聞信息、影像資料管理辦法，確定項目擬發(fā)布信息內(nèi)容及媒體，建立與傳媒機構(gòu)的溝通合作。

執(zhí)行VI手冊，做到視覺展現(xiàn)風采。項目企業(yè)文化建設(shè)落實集團視覺識別系統(tǒng)，主要有六個方面的內(nèi)容：一是項目區(qū)域及外圍的現(xiàn)場布置。通往項目施工現(xiàn)場的重要交通路段尤其是進入施工管段及駐地，設(shè)立彩門和指示路牌；通往現(xiàn)場、駐地道路兩邊，以及辦公區(qū)、生活區(qū)圍籬上、施工區(qū)插設(shè)四色刀旗。二是辦公區(qū)域的現(xiàn)場布置。在項目經(jīng)理部醒目位置設(shè)置項目名稱牌、黨工委名稱牌；在項目部設(shè)立旗幟、旗壇、看板、招牌、燈箱、形象墻和各種標牌、圖例；在適當位置設(shè)宣傳欄；布置會議室形象墻，懸掛圖片、圖表；制作辦公用品、交往、識別用品等。三是生活區(qū)域的現(xiàn)場布置。在生活區(qū)醒目處設(shè)置路標、標牌、圖例、宣傳欄，突出員工行為守則、學(xué)習培訓(xùn)、文明評選、勞動競賽及理念圖示、用語等內(nèi)容。四是施工區(qū)域的現(xiàn)場布置。設(shè)置“中鐵隧道集團承建”名稱標牌、宣傳欄、條幅、圖例，進行車體、機械設(shè)備和工作服、安全帽設(shè)計，在醒目處設(shè)置集團理念、形象用語等。五是懸掛總公司旗幟，設(shè)置“中鐵工程”標識和總公司企業(yè)精神，充分展示好“中鐵工程”標識、旗幟、企業(yè)精神。六是加強外協(xié)隊伍企業(yè)文化管理。做到源頭控制、機制約束、理念引導(dǎo)、行為規(guī)范和視覺統(tǒng)一，并把宣傳思想教育工作延伸到協(xié)隊伍，針對性地開展形勢任務(wù)教育、法制宣傳教育、職業(yè)道德教育、技術(shù)業(yè)務(wù)教育。視覺識別宣傳要以規(guī)范、美觀、大方、節(jié)儉為原則，杜絕大而全，突出主題、突出特色，制作時充分考慮二次利用，對低值易損宣傳品要定期進行維護和更新。

三、項目企業(yè)文化建設(shè)的實施程序

加強項目企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立包括項目部經(jīng)理、專職黨工委副書記、工會工委主任、團工委書記、經(jīng)營財務(wù)部部長、工程部部長、辦公室秘書，工區(qū)主任、黨組織負責人、工會負責人、團組織負責人在內(nèi)的項目企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組。黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負責，黨政工團齊抓工建，工會“三工”建設(shè)和團組織的文化活動納入項目企業(yè)文化建設(shè)，明確項目經(jīng)理是項目企業(yè)文化建設(shè)第一責任人，工區(qū)主任是第一執(zhí)行人。項目企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責是：統(tǒng)一規(guī)劃項目企業(yè)文化建設(shè)，確立發(fā)展方向和目標；指導(dǎo)、組織、規(guī)范項目企業(yè)文化建設(shè)實施活動；對工區(qū)企業(yè)文化建設(shè)進行檢查、指導(dǎo)；結(jié)合宣傳思想政治工作組織多種形式的企業(yè)文化建設(shè)；及時處理有損項目企業(yè)文化建設(shè)的行為；對工區(qū)企業(yè)文化建設(shè)進行規(guī)范。

加強項目企業(yè)文化建設(shè)實施方案的規(guī)劃。各工程項目成立時按項目類別分別向集團公司片區(qū)指揮部、子分公司領(lǐng)取集團企業(yè)文化建設(shè)“三個手冊”，論證并制定項目企業(yè)文化建設(shè)實施方案。A類項目企業(yè)文化建設(shè)實施方案報片區(qū)指揮部批復(fù)，項目企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。B類、Z類項目企業(yè)文化建設(shè)實施方案制定后，報具體承擔施工任務(wù)的子公司批復(fù)，報片區(qū)指揮部備案，項目企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。

加強項目企業(yè)文化建設(shè)過程控制。項目企業(yè)文化建設(shè)要納入企業(yè)黨、政、工、團工作考核目標，使項目企業(yè)文化建設(shè)與項目生產(chǎn)經(jīng)營融為一體，做到同步策劃、同步實施、同步檢查、同步獎懲，相互促進、共同發(fā)展。集團公司和各子分公司企業(yè)文化部門是項目企業(yè)文化建設(shè)的業(yè)務(wù)主管部門，要從內(nèi)容和設(shè)施建設(shè)上加強指導(dǎo)監(jiān)督，發(fā)揮好系統(tǒng)管理作用，并適時抽查方案實施情況；集團公司片區(qū)指揮部負有統(tǒng)一協(xié)調(diào)項目企業(yè)文化建設(shè)實施、督促、檢查、考核的職責，對項目企業(yè)文化建設(shè)實施方案要認真審核，科學(xué)論證，及時批復(fù)，并定期組織檢查；項目部是項目企業(yè)文化建設(shè)的實施主體，要據(jù)實規(guī)劃好實施方案，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、節(jié)點問題一抓到底，確保方案實施；工區(qū)要規(guī)范操作好實施方案，堅持項目企業(yè)文化建設(shè)與施工生產(chǎn)任務(wù)共同安排、共同考核，因地制宜地開展各項特色活動。

加強項目企業(yè)文化建設(shè)考核表彰。按照工區(qū)每月自查、項目部每季檢查、片區(qū)指部每半年考核、集團公司適時抽查評選的程序抓好過程控制，集團公司企業(yè)文化建設(shè)委員會每年評選表彰一次“項目企業(yè)文化建設(shè)先進單位”。子分公司、片區(qū)指揮部、項目部根據(jù)情況，負責項目企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗總結(jié)和先進單位的推薦上報工作。

工程項目是施工企業(yè)的重心，企業(yè)文化是工程項目的亮點。實踐中要具體問題具體分析，在遵照企業(yè)識別系統(tǒng)規(guī)范的前提下，各有側(cè)重，打造有特色的項目企業(yè)文化，使集團的企業(yè)文化建設(shè)真正落到實處，建出成效，從而把企業(yè)的文化能力變?yōu)槠髽I(yè)的競爭能力，為促進企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)幾點思考

一個企業(yè)有沒有發(fā)展前途，除了需要具備良好的市場競爭能力等優(yōu)勢，企業(yè)文化建設(shè)也不可或缺。可是一提到企業(yè)文化，很多企業(yè)家或許會不屑一顧，在他們眼里，只有保持了穩(wěn)定的經(jīng)濟增長勢頭，企業(yè)才有可能真正實現(xiàn)良性的發(fā)展。當然，唯經(jīng)濟論的觀點不能說就是錯誤的，但至少是片面的。

那么，究竟什么才是實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在呢？是

經(jīng)濟嗎？是市場嗎？是科研嗎？是人力嗎？是團隊精神嗎？還是其它眾多制約因素？

所有與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的因素肯定都會給企業(yè)帶來各種影響。但有些影響只會暫時給企業(yè)發(fā)展帶來影響，一旦外界環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變，又可能會給企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。譬如，金融危機從某種程度上說是給一些企業(yè)帶來了致命性的影響，卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經(jīng)濟危機的影響的企業(yè)，自然有著不凡的應(yīng)變能力，而也正是這種順應(yīng)危機所發(fā)生的自我改變，讓一個企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動力。

試問：究竟是什么實現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢？一個企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏，不可能永遠一帆風順，在順境時企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時也會如此。由此可見，一種能夠維系企業(yè)長久發(fā)展的動力才是真正的根本，才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。

企業(yè)文化，不知不覺成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實這并不是偶然的結(jié)論，而是經(jīng)過了眾多實踐得出的結(jié)論。雖說簡簡單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓，但企業(yè)發(fā)展歸根結(jié)底要建立的還是文化的影響力。

以下是本人對企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考，這也是本人作為一個企業(yè)文化工作者積累的一點感官的認識或尚未找到答案的困惑，有待商榷。一、一家企業(yè)如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系？

雖說現(xiàn)在各種點子策劃公司應(yīng)運而生，能為不同性質(zhì)的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢服務(wù)，甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞，但通過點子公司所做出來的企業(yè)文化體系是否真正能夠為企業(yè)帶來新的發(fā)展生機呢？毋庸置疑，這的確讓人不容樂觀。

其實真正能夠為企業(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工自身。只要一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項決策，無疑也會從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問題上，則不無更為直接地反映出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力和魄力；在創(chuàng)建企業(yè)美好未來的偉大實踐中，則不無更為真實地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。

并不是說點子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工經(jīng)過深思熟慮做出定論。

一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢？除了需要經(jīng)過充分的調(diào)研，還應(yīng)結(jié)合近階段對于未來所要達到某種發(fā)展目標做好規(guī)劃。而每一步計劃的設(shè)定，最好要有能夠與之相匹配的實踐平臺。否則的話，企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣，終有一天會面臨坍塌的危險。

比如：一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系，肯定要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為文化理念，向消費者積極推廣自己的獨一無二的產(chǎn)品和至誠至善的服務(wù)。而當面臨一些市場競爭所造成的誤解等公關(guān)危機時，餐飲企業(yè)也要主動站到臺前承認自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務(wù)態(tài)度，才能真正推動餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

再比如：我公司作為世界水泥工業(yè)建設(shè)總承包商的形象已經(jīng)蜚聲全球業(yè)界，此時最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設(shè)計研究院有限公司和原中材建設(shè)有限公司強強聯(lián)合重組后的真實境況，要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進行總結(jié)分析，并具體落實到今后一段時期內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略中去，讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。

二、企業(yè)發(fā)展的終極目標到底是什么？

企業(yè)發(fā)展到一定程度，已然不再只是去簡單的考慮員工生存和企業(yè)社會地位的問題，更多需要考慮的或許還是企業(yè)社會價值與存在的意義。但是，企業(yè)發(fā)展的終極目標到底是什么？是實現(xiàn)人人共同富裕？是無私高尚地履行社會責任？還是在追求百年老店的輝煌中細數(shù)過去的奮斗史？

在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標，上述的都不是。但我也無法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標是什么?；蛟S當企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時候，已經(jīng)不需要更多的條條框框了，它所體現(xiàn)出來的價值也好意義也罷，早已成為了社會的一種認同感和崇敬感。

雖然很多企業(yè)目前還在求生存的道路上拼搏不斷，他們的眼光也沒有高到哪去。但作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們和企業(yè)員工們來說，很有必要去思考一下企業(yè)發(fā)展的終極目標是什么。難道只是追求企業(yè)的興旺和員工自身的生活的殷實，或是為國家為社會為全人類多做貢獻？難道就沒有更大的價值與意義？

百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿，但真正的百年老店的

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)思考之一

認真搞好“六個結(jié)合”，推進企業(yè)文化建設(shè)

白銀市分行課題組

2006年以來，農(nóng)發(fā)行總行在全系統(tǒng)發(fā)起了集中開展企業(yè)文化建設(shè)的號召，這是我行改革、發(fā)展歷程中的一件大事。一年多來，全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作實際，務(wù)實、有序地開展企業(yè)文化建設(shè)，取得了較好的階段性工作成效。本文針對我行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的主要問題，在認真思考、研究的基礎(chǔ)上，提出了一些初步的措施和建議。

一、農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

農(nóng)發(fā)行成立10多年來，在執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、幫助農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了積極作用，其經(jīng)營方式、管理經(jīng)驗、機構(gòu)體系、干部隊伍均已日趨完善和成熟。不論在業(yè)務(wù)運營，還是內(nèi)部管理方面，均已成功探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經(jīng)營理念，從這一角度講，農(nóng)發(fā)行成立至今的10年，也就是深入開展企業(yè)文化建設(shè)的10年。10年來，全行上下堅持以人為本，結(jié)合各自實際，舉辦了大量學(xué)習培訓(xùn)和豐富多彩的文化活動，制定了一系列切合實際的制度辦法和操作規(guī)程，“執(zhí)行政策、服務(wù)大局，求真務(wù)實、團結(jié)創(chuàng)新，愛行愛崗、文明從業(yè)，廉潔自律、勤儉辦行”已寫進全體員工的行為手冊，“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念也已深入人心，正在轉(zhuǎn)化為員工的理想信念和自覺行動。2006年以來，全行上下著力開展企業(yè)文化建設(shè)集中推進工作，確定了不同時期的主要任務(wù)和工作重心。目前，以“五個統(tǒng)一”為主要標志的企業(yè)文化視覺形象識別系統(tǒng)已經(jīng)基本建立，以 抓好制度建設(shè)和規(guī)范員工行為為主要內(nèi)容的第二階段的工作正在有條不紊地進行?？梢哉f，我行企業(yè)文化集中推進工作開局良好，形勢喜人。

理論界一般把企業(yè)文化建設(shè)從認知到成熟的整個過程分為五個階段：一是混亂階段，僅限于對企業(yè)文化基本知識的了解；二是片面階段，尚未形成個性和統(tǒng)一的核心理念；三是系統(tǒng)階段，能夠正確認識并進行系統(tǒng)建設(shè)；四是實踐階段，理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略以及員工的行動；五是省悟階段，達到“人企合一”的理想境界。從目前的情況看，農(nóng)發(fā)行應(yīng)該處于系統(tǒng)階段，即能夠正確認識企業(yè)文化建設(shè)并全面進行系統(tǒng)建設(shè)的時期。

二、存在的主要問題

從企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律和農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)的具體實踐看，目前我行企業(yè)文化建設(shè)主要還存在以下一些問題。

一是思想認識還需進一步提高。部分員工認為農(nóng)發(fā)行作為政策性金融機構(gòu)，主要承擔執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)金融政策的職能，單位的企業(yè)性質(zhì)不夠明顯，沒有必要開展企業(yè)文化建設(shè)；部分員工未能準確理解開展企業(yè)文化建設(shè)的目的和初衷，還未真正認識到企業(yè)文化在促進一個企業(yè)經(jīng)營管理、改革發(fā)展方面所起到的重要作用。

二是實施機構(gòu)還需進一步健全。目前全行尚沒有成立專門組織開展企業(yè)文化建設(shè)的職能機構(gòu)，各級行分擔企業(yè)文化建設(shè)的部門均不統(tǒng)一，不利于企業(yè)文化建設(shè)長期、持續(xù)、深入地推進；同時，受基層行機構(gòu)設(shè)置、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)經(jīng)營等因素的影響，在企業(yè)文化建設(shè)中存在一定忙于應(yīng)付的現(xiàn)象。

三是配套機制還需進一步完善。各部門、全體員工參與企業(yè)文 化建設(shè)的氛圍還沒有形成，普遍的想法認為企業(yè)文化建設(shè)只是辦公室、工會部門的事情，對企業(yè)文化建設(shè)的積極性不夠、參與率不高，整體合力發(fā)揮得不夠充分；沒有建立相應(yīng)的考核評價機制，沒有制定各個階段的考評標準，雖然有利于各地、各行結(jié)合實際突出特色，但也容易造成在企業(yè)文化建設(shè)上的良莠不齊。

三、認真搞好“六個結(jié)合”，扎實推進企業(yè)文化建設(shè)

通過對以上現(xiàn)狀和問題的分析，我們認為，企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的、系統(tǒng)的、綜合的工程，只有與其他各項工作相互結(jié)合、共同推進，才能取得預(yù)期的、實質(zhì)性的進展和成效。

（一）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與提高員工思想認識相結(jié)合 思想是行為的先導(dǎo)。目前農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)，一定程度上還存在員工認識不到位、行動不合拍的現(xiàn)象。因此，不管是開展企業(yè)文化建設(shè)哪一階段的工作，都應(yīng)隨時注重統(tǒng)一員工的思想認識，調(diào)動大家共謀企業(yè)文化建設(shè)的積極性。一是繼續(xù)引導(dǎo)員工提高對視覺形象識別系統(tǒng)建設(shè)重要性的認識。要讓員工充分認識到，良好的形象是一個企業(yè)信譽和實力的外在體現(xiàn)。統(tǒng)一的裝束，優(yōu)雅的環(huán)境，規(guī)整的陳設(shè)，總能給來訪者和客戶帶來賞心悅目的感受，從而自然而然地聯(lián)想到農(nóng)發(fā)行的綜合實力和信用保障能力，增強農(nóng)發(fā)行在社會各界中的可信性和知名度。同時，具有人性化的辦公環(huán)境設(shè)計，也總是能在提高員工工作效率的同時，讓大家切身體會到單位對于員工個人的重視和關(guān)愛程度。這就需要我們在具體的工作中因地制宜，實事求是，以對內(nèi)有利于員工身心健康、對外便于為客戶提供服務(wù)為出發(fā)點，克服形式主義，力戒一個“虛”字，既突出美觀大方，又注重方便適用，扎扎實實開展好此項工作。二是引導(dǎo)大家提 高對制度建設(shè)的認識。制度出臺的過程，也就是集思廣益、發(fā)揚民主、體現(xiàn)員工利益的過程。要通過思想動員、征求員工意見、全員討論修改等方式，充分調(diào)動大家參與制度建設(shè)的積極性，讓員工真正以決策者和當事人的身份參與到制度的制定、修改和完善中來，使制定出來的制度真正反映員工的意愿、體現(xiàn)員工的利益，形成制度與員工之間“面對面”的互動格局而非“背對背”的抵觸關(guān)系，增強制度本身的針對性、科學(xué)性和可操作性，減少摩擦，降低制度執(zhí)行的成本。三是引導(dǎo)員工提高對企業(yè)文化建設(shè)作用和意義的認識。企業(yè)文化的實質(zhì)是一種管理手段。要讓大家認識到，促進業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、有效發(fā)展才是企業(yè)文化建設(shè)的初衷和目的。這就需要在具體的實踐中，一方面將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合起來，搞好遠景藍圖設(shè)計；一方面讓大家切實享受企業(yè)文化建設(shè)帶來的物質(zhì)成果，如辦公環(huán)境的優(yōu)化、經(jīng)營效益的提高、員工收入的增加等，縮小員工對企業(yè)文化建設(shè)的距離感，增強現(xiàn)實感和認同感。

（二）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強員工隊伍建設(shè)相結(jié)合 員工隊伍建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)一個重要的方面，同時，企業(yè)文化建設(shè)又賦予了員工隊伍建設(shè)以更多、更新的形式和內(nèi)容。一是要搞好對員工階段性職業(yè)生涯的設(shè)計工作。對員工進行職業(yè)生涯設(shè)計是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。具體操作中，可在深入開展員工談心活動、了解員工思想狀況的基礎(chǔ)上，針對每一位員工的個性特征和專業(yè)優(yōu)勢，配套以相應(yīng)的工作崗位，并根據(jù)員工個人發(fā)展的實際需要進行動態(tài)調(diào)整；同時，可結(jié)合對員工短期職業(yè)生涯的設(shè)計，在全行范圍內(nèi)征集員工的理想信念和工作格言。進行篩選后，將既符合農(nóng)發(fā)行工作特點，又富于激勵作用的格言提煉出來，張貼上墻，加強監(jiān)督，以此達到鼓舞干勁、改進作風的目的。二是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是“一把手”工程，領(lǐng)導(dǎo)干部、尤其是“一把手”作風的優(yōu)劣直接影響著一個單位企業(yè)文化建設(shè)的進程和效果。因此，一方面要嚴格落實國家和上級行有關(guān)加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的規(guī)定，一方面可根據(jù)各行實際和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，自行提煉改進作風建設(shè)的具體要求，并在適當?shù)臅r候組織開展“作風整頓活動”。如白銀市分行在實踐中根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風不實等問題提出了“八個不準”和“九個更要”，根據(jù)新業(yè)務(wù)拓展的實際在全行干部職工、特別是一線營銷人員中提出了“十六個嚴禁”，對加強全行干部職工作風建設(shè)起到了較大的促進作用。

（三）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與精細化管理相結(jié)合

精細化管理既是一種方式，也是一種態(tài)度。農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)，還應(yīng)將精細化管理的理念和措施滲透到企業(yè)文化建設(shè)當中。工作實踐中，除進一步嚴格落實我行在精細化管理方面好的經(jīng)驗和做法的同時，可參照目前國際和國內(nèi)通用的6S管理體系要求，即：通過“整理”，留下有用的，清除沒用的，提高工作效率和質(zhì)量；通過“整頓”，實現(xiàn)檔案、資料、器材、文件的合理布局，以方便即時查找和運用；通過“清掃”，為員工提供一個優(yōu)美舒適的工作環(huán)境；通過“清潔”，維持“整理、整頓、清掃”后科學(xué)、合理、規(guī)整的秩序和狀態(tài)；提升“素養(yǎng)”，通過嚴格執(zhí)行制度，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)理想和工作習慣；保障“安全”，通過遵守安全經(jīng)營規(guī)則，切實做到令行禁止、防患于未然。6S管理體系最基本的要求是一切從小事做起，再將所有的事情做精。這就需要我們在實踐中將每項管理和工作責任精確、細化到每一天、每件事、每個人，不斷培養(yǎng)員工“精 益取決精細、細節(jié)決定成敗”的意識和良好的職業(yè)習慣，認真把各項工作做實做細，填補制度空缺，提高工作質(zhì)量。

（四）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強考核、評價相結(jié)合 企業(yè)文化建設(shè)的成果，最終應(yīng)體現(xiàn)在促進業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作有效發(fā)展上，而衡量業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作發(fā)展的標準，就是要通過采取科學(xué)合理的考核手段來實現(xiàn)。一是在對各基層行經(jīng)營指標完成情況的考核上，可實施動態(tài)、理性的考核措施。即在下達考核指標時，應(yīng)區(qū)別對待，充分考慮行際間存在的實際差異因素；在指標設(shè)置和賦分標準上，各行內(nèi)部可根據(jù)任務(wù)完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要進行動態(tài)調(diào)整，突出不同時期的工作重心；在激勵措施的運用上，除將考核結(jié)果與各行的管理費用、績效工資掛鉤外，還應(yīng)按照有罰有獎、獎罰對等的原則，配套以相應(yīng)的獎勵機制和獎勵辦法，注重從正面調(diào)動各基層行謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。二是在對各基層行進行經(jīng)營考核的同時，可按照“日事日畢、日清日高”的原則，通過在各行內(nèi)部建立“周例會”、“月例會”制度等措施，將各部門易于量化、便于考核的指標賦于分值按期納入考核，按期兌現(xiàn)獎罰，以此加強制度執(zhí)行力建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量，均衡調(diào)動全行員工的工作熱情和積極性。具體實踐中，白銀市分行根據(jù)工作需要，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)進展情況，修改完善了《經(jīng)營績效考核辦法》，制訂了《機關(guān)部室考評細則》，動態(tài)、全面開展業(yè)務(wù)經(jīng)營及工作考核，在保證全行業(yè)務(wù)均衡發(fā)展、調(diào)動員工共謀發(fā)展的積極性方面取得了較好效果。三是加強對企業(yè)文化建設(shè)本身的考核與評價。對企業(yè)文化建設(shè)成效進行考評是目前國內(nèi)外通行的做法?？蓢L試在建立相應(yīng)的考評機構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查、座談會、個別訪談、本單 位總結(jié)等形式，分客戶層、員工層、領(lǐng)導(dǎo)層三個層面，從開展的具體工作和取得的實際成效兩個方面獲取數(shù)據(jù)信息，對各個階段的工作進行評價，以此規(guī)范、引導(dǎo)、推動企業(yè)文化建設(shè)取得實質(zhì)性成效。

（五）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與保障安全經(jīng)營相結(jié)合

銀行業(yè)是經(jīng)營高風險的行業(yè)。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的成效，還應(yīng)體現(xiàn)在促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展和保障各項工作安全運營上。關(guān)于這一點，可從防范信貸風險和加強安全保衛(wèi)兩個方面著手開展工作。一是要認真開展以防范貸款風險為核心的信貸文化建設(shè)。信貸文化是一個大的范籌，它不僅包涵銀行內(nèi)部物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，更為重要的是，信貸文化的形成還需通過整個社會信用體系的建立來實現(xiàn)。這要求我們在具體的工作中，一方面不斷加強以盡職評估調(diào)查、完善辦貸流程、加強貸后監(jiān)管、合理調(diào)解糾紛為主要內(nèi)容的信貸文化“四大支柱”建設(shè)，最大程度降低內(nèi)部操作風險；另一方面，還要借助項目營銷、客戶調(diào)查等途徑，以培植、優(yōu)化客戶群體為落腳點，深入企業(yè)宣傳農(nóng)發(fā)行信貸政策和管理規(guī)定，并通過嚴格落實貸后監(jiān)管規(guī)定和施以必要的信貸制裁措施，不斷規(guī)范和培養(yǎng)客戶的誠實守信、合法經(jīng)營意識，為我行信貸文化的建立營造良好的外部信用環(huán)境。二是加強安全保衛(wèi)工作，為全行安全經(jīng)營保駕護航。繼續(xù)牢固樹立“安全保衛(wèi)無小事”的理念，嚴格加強槍支和寄庫管理，進一步落實專、兼職安全保衛(wèi)人員責任，形成有職、有權(quán)、有責、有酬的安全防范體系。此外，白銀市分行在推進安全經(jīng)營的過程中，嚴格推行重點崗位人員AB角制度和強制輪、休假制度，并將檢查基層行安全保衛(wèi)、庫存現(xiàn)金及重要空白憑 證、IC卡管理等作為行領(lǐng)導(dǎo)及財會、內(nèi)審人員下鄉(xiāng)的例行工作長期抓好落實，對全行安全經(jīng)營起到了較好的保障促進作用。

（六）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與銀地、銀企共同發(fā)展相結(jié)合 在追求農(nóng)發(fā)行自身效益的同時，最大程度地實現(xiàn)社會效益和企業(yè)的經(jīng)營效益，實現(xiàn)銀地、銀企“共贏”，既是由農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的要求決定的，同時也是由農(nóng)發(fā)行政策性金融機構(gòu)的性質(zhì)決定的。具體工作中，一是嚴格按照“至誠服務(wù)、有效發(fā)展”的核心理念要求，不斷改善信貸服務(wù)，適時創(chuàng)新金融產(chǎn)品，認真開展項目評估，嚴格進行貸后監(jiān)管，切實將企業(yè)發(fā)展與農(nóng)發(fā)行發(fā)展有機結(jié)合起來，建立“利益共享、風險共擔”的利益聯(lián)結(jié)機制，促進銀企共同發(fā)展。二是通過向政府部門匯報工作、組織召開銀政座談會、邀請政府部門推介項目等形式，認真做好“兩個結(jié)合”，即：將農(nóng)發(fā)行信貸制度的落實與當?shù)卣恼w規(guī)劃結(jié)合起來，將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營效益的提高與當?shù)厣鐣б娴脑黾咏Y(jié)合起來，不斷加強與政府部門的協(xié)調(diào)與溝通，通過發(fā)揮政府信用平臺作用，切實發(fā)揮好農(nóng)發(fā)行在新農(nóng)村建設(shè)中的職能作用。三是經(jīng)常性加強與當?shù)劂y監(jiān)部門、人民銀行的溝通聯(lián)系，隨時掌握金融信息和相關(guān)政策要求，配合做好各類檢查和整改規(guī)范工作，確保信貸業(yè)務(wù)和各項工作規(guī)范、穩(wěn)健運營。四是加強與當?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行、信用社等其他金融機構(gòu)的同業(yè)往來，形成互通有無、資源共享的良性格局，降低競爭成本，共建支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的大局。課題組成員:王自斌 王迎春

舒 偉 楊文權(quán) 李 鈺

執(zhí) 筆:李 鈺

二〇〇七年七月四日