第一篇：老板不支持內(nèi)部員工培訓(xùn)之應(yīng)對(duì)辦法

先寫(xiě)好員工培訓(xùn)的需求分析，著重講一下員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展的重要性。

下面給一些員工培訓(xùn)的作用說(shuō)明，你再修飾一下。

企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著我國(guó)加入WTO和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)從來(lái)沒(méi)有象現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個(gè)人看法，以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)—企業(yè)騰飛的翅膀

有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有四點(diǎn)：

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂(lè)公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過(guò)培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿(mǎn)意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以?xún)r(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識(shí)，自覺(jué)發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng)，企業(yè)科技開(kāi)發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)凇懊┥较隆辈檎?3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以?xún)?nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。

4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼

經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開(kāi)發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第二篇：如何應(yīng)對(duì)培訓(xùn)后的員工

如何應(yīng)對(duì)培訓(xùn)后的員工？

有些公司和HR認(rèn)為，企業(yè)花了大力氣培訓(xùn)，但培訓(xùn)后的員工可能更“麻煩”，因?yàn)椋核麄儠?huì)提出更高層次的要求，使管理者倍感壓力；他們往往希望有更高的待遇，而公司又無(wú)法提供；他們自以為比管理人員懂得多；他們會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走……那么，請(qǐng)問(wèn)：

1、對(duì)于以上這些“麻煩”，你怎么看？

2、培訓(xùn)后的員工流失時(shí)，如何采取措施在員工流失的同時(shí)，不讓知識(shí)流失？請(qǐng)分享你們的經(jīng)驗(yàn)和做法。

培訓(xùn)后的員工的“麻煩”正是管理人員需要考慮的問(wèn)題，有的人員會(huì)認(rèn)為這是員工的挑戰(zhàn)，而我卻認(rèn)為這是很正常的行為。員工有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)與能力后，企業(yè)給不到相應(yīng)的待遇和福利，他不走才是傻瓜呢。你說(shuō)呢？

1）制定員工晉升制度；員工在入職時(shí)關(guān)注的是收入、福利、所在崗位的發(fā)展等，我們都是從不會(huì)到，從不懂到懂，再到熟練，最后是精通。這是任何一個(gè)人在成長(zhǎng)時(shí)必須經(jīng)歷的過(guò)程，沒(méi)有哪個(gè)人天生就是天才，天才也是通過(guò)不斷的努力與付出后才成天才的。沒(méi)有天生就是天才，員工學(xué)到一定的本領(lǐng)后，企業(yè)要考慮給予適當(dāng)?shù)臅x升及加薪，這是必須的，否則企業(yè)再苦再累也是在幫同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才，盡早是人家的下鈑菜。

2）關(guān)注員工的發(fā)展方向，了解員工基礎(chǔ)要求，恰當(dāng)時(shí)機(jī)給予滿(mǎn)足；員工的想法很簡(jiǎn)單，要么企業(yè)給足薪酬待遇，要么就是給予相應(yīng)發(fā)展平臺(tái)讓員工發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，員工的基本需求是企業(yè)要滿(mǎn)足的。一般情況下，員工的也不會(huì)太過(guò)分的去要求太多，當(dāng)然也有例外，我只是說(shuō)正常的情況下，畢竟人的性本善，我們要相信多數(shù)是好人。對(duì)待好人我們只能用文化、用感情來(lái)對(duì)待他們、感化他們，目的只有一個(gè)——就是與企業(yè)共同發(fā)展。

企業(yè)老板也不愿意幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才吧，不但自己付出了努力與金錢(qián)，還讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手撿了個(gè)便宜。所以企業(yè)就得想辦法把人才留在公司服務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。人力資源才是企業(yè)展最重要的資源。

3）允許員工正常比例的流失未必是壞事；合理的人員流失是需要的，不管是在多好企業(yè)里總會(huì)有人員流失，正常的人員流失比率得根據(jù)行業(yè)及用工模式確定的，有的企業(yè)人員流失在5%就算是合理的，則有的企業(yè)會(huì)去到10%。如果公司內(nèi)部都是老員工，那工作效率會(huì)非常不錯(cuò)，但是老員工中也有變成老油條的，對(duì)于老油條才是給企業(yè)創(chuàng)造麻煩的人，適當(dāng)?shù)娜藛T流失對(duì)企業(yè)是壞事。有的時(shí)候作為HR管理人員，我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給老板建議，要在公司內(nèi)部進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T流失，否則個(gè)別的老油條變讓更多的員工變成油條。

第三篇：?jiǎn)T工內(nèi)部培訓(xùn)協(xié)議

員工內(nèi)部培訓(xùn)協(xié)議書(shū)

甲方：

乙方：身份證號(hào)碼：

為提高乙方的基本素質(zhì)及職業(yè)技能，甲方鼓勵(lì)并支持乙方參加職業(yè)培訓(xùn)。為確保乙方圓滿(mǎn)完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，并按約定服務(wù)期為甲方工作，甲乙雙方訂立如下協(xié)議：

一、甲方同意乙方參加公司內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)______專(zhuān)業(yè)，學(xué)習(xí)期自______年______月______日起至______年______月______日，實(shí)計(jì)為期______（天/月）。

二、在乙方培訓(xùn)期間，甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方的培訓(xùn)費(fèi)用，包括培訓(xùn)津貼、教學(xué)津貼及乙方實(shí)際享受的交通住宿補(bǔ)貼等其他費(fèi)用，并做好培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

三、在乙方培訓(xùn)期間，乙方暫停原崗位工作和待遇，甲方參照乙方原工資標(biāo)準(zhǔn)支付乙方培訓(xùn)津貼每月______元（以乙方實(shí)際簽字領(lǐng)取金額為準(zhǔn)）。

四、乙方在培訓(xùn)期間必須服從甲方培訓(xùn)指導(dǎo)老師的安排，培訓(xùn)期間努力完成培訓(xùn)任務(wù)。

五、乙方在此次培訓(xùn)的形式為內(nèi)部培訓(xùn)師傅帶徒弟方式，即由公司內(nèi)部具備培訓(xùn)資格的員工擔(dān)任老師進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，甲方對(duì)指導(dǎo)老師給予的教學(xué)津貼計(jì)入培訓(xùn)費(fèi)用。

六、乙方在培訓(xùn)期間，應(yīng)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，保證培訓(xùn)效果，每______日向甲方培訓(xùn)管理部門(mén)書(shū)面報(bào)告一次學(xué)習(xí)情況，并附指導(dǎo)教師簽名的成績(jī)等方面記錄。

七、乙方如在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間辭職，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于甲方已承擔(dān)的培訓(xùn)費(fèi)用的違約金。培訓(xùn)期結(jié)束后考核不合格的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一半培訓(xùn)費(fèi)用。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，乙方應(yīng)為甲方連續(xù)服務(wù)______年，從培訓(xùn)結(jié)束之日起算。該服務(wù)期約 定視作勞動(dòng)合同期限。在服務(wù)期內(nèi)除不可抗拒原因外，乙方以任何理由解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于甲方承擔(dān)的全部培訓(xùn)費(fèi)用的違約金；乙方因嚴(yán)重違反規(guī)章制度被甲方解除勞動(dòng)合同的，亦照此辦理。具體支付方法是：按服務(wù)期限等分培訓(xùn)費(fèi)，以乙方已履行的合同期限遞減支付，服務(wù)期限不足一年的按實(shí)際月份計(jì)算，服務(wù)期滿(mǎn)解除合同的可免交違約金。

九、乙方應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束次日內(nèi)到甲方指定崗位報(bào)到上班。乙方逾期不到崗上班，視作乙方主動(dòng)解除勞動(dòng)合同。

十、乙方在學(xué)習(xí)期間成績(jī)優(yōu)異，有杰出表現(xiàn)，甲方將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

十一、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章：年月日

乙方簽章：年月日

第四篇：2004員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

上海海龍工程技術(shù)發(fā)展有限公司

海龍[2012]第002號(hào)

關(guān)于下發(fā)《2012員工培訓(xùn)計(jì)劃》的通知

各職能部門(mén)、各項(xiàng)目監(jiān)理組：

為加強(qiáng)公司人力資源的培養(yǎng)，滿(mǎn)足公司適應(yīng)工程咨詢(xún)服務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合《上海市建設(shè)工程質(zhì)量和安全管理?xiàng)l例》、《上海市建設(shè)工程監(jiān)理管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章要求，公司編制了2012員工培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

1.員工培訓(xùn)的組織管理工作由辦公室負(fù)責(zé)，其他職能部門(mén)和項(xiàng)目監(jiān)理組應(yīng)認(rèn)真配合并落實(shí)。

2.2012員工培訓(xùn)計(jì)劃分為外部培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。外部培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員和時(shí)間安排由辦公室根據(jù)實(shí)際情況另行通知。內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員和時(shí)間安排見(jiàn)附件“員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃”，有調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知；其中，內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃中尚不包括巡視檢查幫帶培訓(xùn)、內(nèi)部審核幫帶培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)觀摩等內(nèi)部培訓(xùn)，屆時(shí)由職能部門(mén)另行通知.3.項(xiàng)目監(jiān)理組員工參加公司組織內(nèi)部培訓(xùn)每人不得少于二次，并作為項(xiàng)目監(jiān)理組綜合考評(píng)內(nèi)容之一。

4.2012員工內(nèi)部培訓(xùn)基本為每周一次，其中兩周的星期四下午為公司組織培訓(xùn)，其他周的星期四為項(xiàng)目監(jiān)理組自行組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容可參考總工程師室“季度項(xiàng)目監(jiān)理組自行學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容建議”，也可項(xiàng)目監(jiān)理組按照工程實(shí)際自定。

附件：2012員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

上海海龍工程技術(shù)發(fā)展有限公司

二O一二年一月二十九日

第五篇：?jiǎn)T工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

（1）培訓(xùn)方法

銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)方法最常見(jiàn)的有：在職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)、輔導(dǎo)、觀摩、業(yè)余學(xué)習(xí)等。在這些培訓(xùn)方法中，被認(rèn)為最重要的方法是在職培訓(xùn)，其次是課堂培訓(xùn)。當(dāng)然，有些方法可以同時(shí)使用。

（2）在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單地交給銷(xiāo)售人員一疊訂貨單、一本銷(xiāo)售手冊(cè)，然后令其外出推銷(xiāo)。事實(shí)上，在職培訓(xùn)要經(jīng)過(guò)精心策劃。在執(zhí)行中，銷(xiāo)售人員邊干邊學(xué)，并建立一套檢查、評(píng)議制度，銷(xiāo)售人員在每次銷(xiāo)售訪問(wèn)之后還要進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，每天進(jìn)行小結(jié)。在職培訓(xùn)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是受訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)人員的輔導(dǎo)，這種輔導(dǎo)可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員，也可請(qǐng)銷(xiāo)售經(jīng)理或者專(zhuān)職的銷(xiāo)售培訓(xùn)人員擔(dān)任。

在職培訓(xùn)可以與輔導(dǎo)同時(shí)進(jìn)行，即所謂的“一對(duì)一” 培訓(xùn)（One －on —one training）。觀摩也可以包括在這一過(guò)程之中。在采用一對(duì)一培訓(xùn)時(shí)，一定要防止兩人行為變成針對(duì)客戶(hù)的“二對(duì)一” 推銷(xiāo)，從而偏離培訓(xùn)方向。在一對(duì)一培訓(xùn)中，輔導(dǎo)人員只能是指導(dǎo)性的，不應(yīng)直接參與推銷(xiāo)和發(fā)生推銷(xiāo)行為。

推銷(xiāo)術(shù)和談判技巧，銷(xiāo)售人員要最終實(shí)現(xiàn)汽車(chē)的銷(xiāo)售，必須掌握和運(yùn)用一些基本的推銷(xiāo)術(shù)和談判技巧。雖然目前有許多推銷(xiāo)術(shù)培訓(xùn)方法，如銷(xiāo)售導(dǎo)向法、顧客導(dǎo)向法、解決顧客問(wèn)題能力導(dǎo)向法等，但要使這些方法能夠真正有效實(shí)用，關(guān)鍵要掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的主要步驟，以此來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法和內(nèi)容。這些步驟包括：

1、識(shí)別潛在顧客。識(shí)別潛在顧客可以有許多線索來(lái)源，如現(xiàn)有顧客、供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、工商名錄、電話(huà)簿、報(bào)刊雜志等。

2、準(zhǔn)備訪問(wèn)。在識(shí)別出潛在顧客后，就要確定訪問(wèn)的目標(biāo)客戶(hù)，盡可能多地收集目標(biāo)客戶(hù)的情況，并有針對(duì)性地?cái)M定訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)方法和銷(xiāo)售戰(zhàn)略。

3、確定接近方法。銷(xiāo)售人員應(yīng)該準(zhǔn)備好初次與客戶(hù)交往時(shí)的問(wèn)候，以自己良好的行為舉止促使雙方關(guān)系有一個(gè)良好的開(kāi)端。

4、展示與介紹汽車(chē)。銷(xiāo)售人員應(yīng)知道如何才能引起客戶(hù)注意、使客戶(hù)產(chǎn)生興 趣、激發(fā)客戶(hù)欲望，最后使之付諸購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。

5、應(yīng)付反對(duì)意見(jiàn)。

培訓(xùn)內(nèi)容的安排，應(yīng)與所任工作的需要相一致。實(shí)際上，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該主要圍繞培訓(xùn)目的來(lái)安排。如果是為了銷(xiāo)售人員回答顧客提出來(lái)的問(wèn)題，培訓(xùn)內(nèi)容就主要包括汽車(chē)知識(shí)和公司服務(wù)務(wù)政策；如果是為了增加顧客滿(mǎn)意感、改善銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；那么培訓(xùn)內(nèi)容就圍繞如何優(yōu)質(zhì)高效處理訂貨以及幫助顧客解決問(wèn)題；如果為了加強(qiáng)地區(qū)銷(xiāo)售管理能力，那么就要傳授有關(guān)時(shí)間管理和地區(qū)管理的方法和技巧。

培訓(xùn)內(nèi)容一：汽車(chē)知識(shí)

汽車(chē)知識(shí)是最重要的培訓(xùn)內(nèi)容之一。它可能涉及公司所有汽車(chē)品牌、汽車(chē)參數(shù)、用途、使用材料、可變性、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等。汽車(chē)知識(shí)培訓(xùn)可能不限于受訓(xùn)人員具體推銷(xiāo)哪些汽車(chē)。除了本公司的汽車(chē)外，可能還需要了解競(jìng)爭(zhēng)汽車(chē)在價(jià)格、構(gòu)造、功能以及兼容性等方面的知識(shí)。銷(xiāo)售人員掌握汽車(chē)知識(shí)的一個(gè)主要目的是，能夠向潛在顧客提供理想決策所需要的信息。如果汽車(chē)知識(shí)是有效的、可靠的，銷(xiāo)售人員就能增加對(duì)汽車(chē)的自豪感和信任感，在推銷(xiāo)過(guò)程中，也能使顧客了解汽車(chē)的操作和使用方法，從而提高顧客對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)欲。培訓(xùn)內(nèi)容二：公司知識(shí)

公司知識(shí)的培訓(xùn)一般包括：公司的歷史和成就、公司現(xiàn)有地位和戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人、企業(yè)理念以及公司開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)的有關(guān)政策。