第一篇：企業(yè)的信息化必要性

一、企業(yè)信息化的概念

一、企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術，充分開發(fā)和利用企業(yè)內部或外部的，企業(yè)可能得到和利用的，并與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的各種信息，以便及時把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業(yè)競爭力水平和經(jīng)濟效益的過程。

二、企業(yè)信息化的內容包括：

⑴、合理構建企業(yè)的業(yè)務流程和管理流程，完善企業(yè)的組織結構、管理制度等；⑵、建立企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫；

⑶、建立相關的各種自動化及管理系統(tǒng)；

⑷、建立Intranet（局域網(wǎng)），達到企業(yè)內部信息的最佳配置；

⑸、接通Internet（互聯(lián)網(wǎng)），獲得與企業(yè)經(jīng)營有關的信息，充實自己信息資源。

二、企業(yè)信息化的作用

1、企業(yè)信息化，能提高企業(yè)經(jīng)營管理信息的準確性和及時性，有助于企業(yè)決策的進一步科學化。

2、企業(yè)信息化，能促使企業(yè)業(yè)務辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強企業(yè)的快速反應能力。

3、企業(yè)信息化，能進一步促進企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達到最佳利用效果，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率。

4、企業(yè)信息化能給企業(yè)提供一個的強大、快捷的信息交流平臺，有助于我們緊緊跟蹤一些先進經(jīng)驗和成果，從而有助企業(yè)的發(fā)展，提高員工的創(chuàng)新能力。

企業(yè)信息化: 企業(yè)以企業(yè)流程(優(yōu)化)重組為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。（一解）“企業(yè)信息化”是指“通過對信息技術的應用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程”。企業(yè)信息化從發(fā)展程度看，分為三個層面和發(fā)展水平的不同階段。第一是利用計算機實現(xiàn)對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的自動控制。第二是利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內部管理的系統(tǒng)化。第三是利用互聯(lián)網(wǎng)開展的電子商務。（二解）企業(yè)信息化，就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)要在利用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營管理信息化兩個方面加緊推進。

第二篇：淺談企業(yè)信息化與管理的必要性

淺談企業(yè)管理與信息化建設的必要性

淺談企業(yè)管理與信息化建設的必要性

（陜北礦業(yè)包頭運銷公司楊志強）

【內容摘要】：管理的本質是讓企業(yè)的各項經(jīng)營活動保持平衡并獲取利潤，信息化是為這種平衡提供一個環(huán)境、或者說是工具。隨著經(jīng)濟全球化和信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)信息化建設的需求日益緊迫, 我國已有許多企業(yè)開展了信息化建設實踐,但成功率不高,究其原因,在很大程度上是由于缺乏正確的信息化理念的指導。信息化給企業(yè)能帶來什么？這是一個討論了很多次的問題。信息化可以給企業(yè)帶來管理提升與財務效益，管理提升與財務效益兩者不相沖突，是因果的關系，管理提升能促進財務效益。本文主要分析了信息化建設與企業(yè)管理的必要性，并將存在的主要問題和建議的措施作簡單介紹。

關鍵詞：企業(yè)信息化內部管理信息化的體現(xiàn)

企業(yè)的信息化有三個層面的內容，第一個層面是數(shù)據(jù)的信息化，第二個層面是流程的信息化，第三個層面是決策的信息化。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國企業(yè)中實現(xiàn)上網(wǎng)的只占所有企業(yè)的20-30％，全部實現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)不足10％，作為企業(yè)電子商務最核心的ERP系統(tǒng)，目前已實現(xiàn)的企業(yè)僅占2.9％。我國加入WTO，如何提高企業(yè)信息化水平，提高國際競爭力，成為各方關注的焦點。

一、信息化對企業(yè)內部控制的影響

1.對內部控制環(huán)境的影響。控制環(huán)境是對建立和實施企業(yè)內部控制具有重要影響的各種要素的總稱?？刂骗h(huán)境的構成要素是多方面的，主要包括：企業(yè)的治理機制、組織結構和權責分派體系、企業(yè)管理者的素質、品行和管理哲學、企業(yè)文化、人力資源政策和實務等。

2.對目標設定的影響。內部控制是一個人為制造的系統(tǒng)，而設定目標是任何一個人造系統(tǒng)的首要環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化雖對企業(yè)產(chǎn)生深遠的影響，但并未改變其總體目標，只是在各項內控活動內容和具體目標范圍上會有所拓展。

3.對風險管理諸要素的影響。風險是普遍存在的，企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營

總會面臨著來自內部或外部的風險。特別是信息化條件下，企業(yè)間競爭愈演愈烈，企業(yè)的經(jīng)營風險也在不斷增加，內部控制的執(zhí)行顯得非常必要?？梢?，事件識別、風險評估、風險回應這三個風險管理要素是提高企業(yè)內控效率和效果的關鍵。在信息化的條件下，信息技術的應用，改變了企業(yè)的業(yè)務流程，降低了傳統(tǒng)方式下人工錯弊的風險。但是，與此同時，信息系統(tǒng)的應用，將使得企業(yè)信息的采集、處理和運用更加依賴信息技術和信息系統(tǒng)的實施效果。而信息系統(tǒng)條件下，信息在生成和傳輸?shù)倪^程中又產(chǎn)生了新的風險，這些都增加了信息化條件下內部控制執(zhí)行的難度。因此，在信息化條件下，企業(yè)應該特別關注與信息、信息系統(tǒng)方面的事件識別、風險評估和風險回應。因為在信息化條件下，信息系統(tǒng)失靈導致重要信息的遺失或泄漏，都將給企業(yè)造成不可估量的損失。這就要求企業(yè)建立起良好的信息技術治理機制，減少引起帶來損失或災難的可能性。

從另外一個角度來說，企業(yè)也應該積極利用信息技術，作為事件識別、風險評估和風險回應的有效工具。利用信息化條件下的高數(shù)據(jù)處理能力，企業(yè)可以搜集和處理大量涉及企業(yè)風險方面的有關數(shù)據(jù)、信息，設立風險識別和評估模型系統(tǒng)，為企業(yè)風險的識別和評估提供基礎。而且，企業(yè)可以利用信息系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)處理功能支持，構建起自身的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，提高企業(yè)對數(shù)字等相關數(shù)據(jù)的敏感度，對相關數(shù)據(jù)的異常變動可能存在的問題做出一個積極、有效、及時的風險回應。

4.對控制活動的影響。控制活動是企業(yè)為了保證管理指令能夠得到有效執(zhí)行而制定實施的控制政策與程序。由于控制活動必須根據(jù)企業(yè)的業(yè)務流程情況和具體的控制點進行設置，而企業(yè)信息化極大影響了企業(yè)的業(yè)務流程和具體控制點，因此，控制活動必然受到企業(yè)信息化的直接影響。信息化環(huán)境下的控制活動分為兩部分：自動化業(yè)務控制和信息系統(tǒng)控制。自動化業(yè)務控制是指以計算機程序為主要方式的信息系統(tǒng)中，業(yè)務的經(jīng)營控制都是由計算機程序自動完成的。自動化業(yè)務控制的對象仍然是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，但其形式和手段均發(fā)生了較大變化。信息系統(tǒng)控制是企業(yè)對信息系統(tǒng)作為一個整體而為保證其系統(tǒng)正確性、完整性和安全性而采取的控制措施，其對象是企業(yè)的信息系統(tǒng)，包括計算機軟硬件資源、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和相關人員等信息系統(tǒng)的組成要素。自動化業(yè)務控制和信息系統(tǒng)控制對控制活動有著不同的要求，使得對傳統(tǒng)的控制活動均產(chǎn)生了變化。

5.對信息和溝通的影響。為識別、評估和回應風險而有效地管理組織并實現(xiàn)其目標，組織的各個層次都需要信息。管理層建立信息系統(tǒng)來獲取、捕捉、處理、分析和報告有關的信息，將他們轉變?yōu)樾袆拥闹改?。信息是溝通的基礎，溝通須滿足各個團體和個人的預期，使他們能有效地執(zhí)行其職責。

6.對監(jiān)督的影響。監(jiān)督是對企業(yè)風險管理要素的存在、運行和結果進行適

時評估的過程。在這個過程中，內部控制要適應變化的環(huán)境，在企業(yè)得到貫徹落實，就需要對內部控制的監(jiān)督。

二、當前企業(yè)管理信息化存在的主要問題

長期以來，政府十分重視企業(yè)管理信息化工作，將此作為“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略中的重大舉措，大力推動企業(yè)，尤其是國有大中企業(yè)，積極采用企業(yè)資源計劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)和客戶關系管理(CRM)等先進信息化管理系統(tǒng)。為指導該項工作的健康發(fā)展，2001年我們在江蘇省計劃發(fā)展委員會的支持和參與下，對省內100多家大中型企業(yè)管理信息化的應用現(xiàn)狀和今后打算進行了問卷調查，并對重點企業(yè)進行了深入地實地考察。

1．相當數(shù)量企業(yè)對實施先進信息化管理系統(tǒng)的重要性認識不足，實施此類系統(tǒng)的主動性不強，系統(tǒng)實施仍然處于自發(fā)狀態(tài)，存在一定盲目性。

2．企業(yè)改制和現(xiàn)代企業(yè)制度建設進程比較緩慢，企業(yè)的落后管理模式與信息化管理系統(tǒng)的先進管理理念相沖突，觀念更新、企業(yè)業(yè)務流程重組和組織重組的任務非常繁重。

3．企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的軟件市場較為混亂，市場制度建設滯后；軟件價格高，對環(huán)境要求高，超出相當數(shù)量企業(yè)的經(jīng)濟承受能力和管理基礎環(huán)境；軟件商的服務與企業(yè)的要求有較大差距，在實施過程中，企業(yè)需要依賴于軟件商提供更全面和完善的服務，但大多數(shù)軟件商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念，缺乏實施信息化管理系統(tǒng)的專業(yè)咨詢機構。這樣，在系統(tǒng)實施過程中企業(yè)缺少可依賴和可靠的指導者、權益維護者和風險分擔者，不利于系統(tǒng)的推廣應用。此外，還缺乏軟件開發(fā)人才和應用人才。

4．政府對信息化管理系統(tǒng)應用的引導和支持不夠系統(tǒng)、不夠有力。存在多頭管理的情況，計委、經(jīng)貿委、科技管理部門等都分別有自己的鼓勵和扶持政策，相互協(xié)調不夠。

三、推進企業(yè)管理信息化的措施和途徑

針對上述情況，為實現(xiàn)企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略目標，應進一步明確推動先進信息化管理系統(tǒng)應用的最終目標是提高企業(yè)的競爭力，而政府的推動應側重于營

造有利于系統(tǒng)應用的行業(yè)和社會環(huán)境，這是設計政策措施的總體思路。政府推動企業(yè)管理信息化的措施和途徑有以下幾個個方面：

1.進一步明確推動企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略意義，將推動系統(tǒng)應用納入發(fā)展規(guī)劃，并切實加以落實。

2.政府適當投入，建立并逐步完善支持系統(tǒng)應用的宣傳、交流、研究的信息溝通系統(tǒng)。

3.建立并逐步完善支持先進管理系統(tǒng)應用的培訓系統(tǒng)。為此，可以采用選拔、委托，授權中介機構或直接組織等形式，利用社會資源，并需要精心規(guī)劃和設計。

4.建設系統(tǒng)應用的示范工程。注意對示范工程的跟蹤評價并引入滾動機制，確保示范工程的示范性。

5.要有直接的政策激勵(直接政策激勵通常包括政府補貼、政府采購、稅收優(yōu)惠和貸款安排等)。這類激勵政策可能在短期內產(chǎn)生較明顯的效果，但亦可能產(chǎn)生負面效應，因此只能將其作為推動系統(tǒng)應用的輔助手段。此外，要采取措施確保有限資源的合理使用。

6.加快企業(yè)改制和現(xiàn)代企業(yè)制度建設步伐。先進軟件系統(tǒng)在企業(yè)的有效應用直接要求企業(yè)在戰(zhàn)略、組織、文化等深層面的變革與之相適應，重要的是要保證事業(yè)責任心強、注重學習、勇于和善于領導變革的領導者走上崗位，并使他們具備推動變革必要的權力和影響力。

7.積極推進企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高管理系統(tǒng)建設水平。政府對企業(yè)，特別是國有企業(yè)在管理現(xiàn)代化方面的投入應給予充分肯定，除財務指標外，企業(yè)管理系統(tǒng)建設方面的進步亦應考慮作為其業(yè)績考核的一個重要方面

8.充分認識和遵循先進信息化管理系統(tǒng)應用的規(guī)律?！耙话咽帧币懈叨鹊呢熑胃泻褪姑?，要積極試點推進企業(yè)首席信息執(zhí)行官制度。

四、企業(yè)信息化在管理中的體現(xiàn)

企業(yè)的根本是追求生存和發(fā)展,相應地,能推斷出企業(yè)信息化的價值是追求企業(yè)的生存和發(fā)展。更進一步,能推斷企業(yè)信息化的最終目的是維持企業(yè)的正常運轉及建立、保持乃至增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。信息化在管理提升上主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.維持企業(yè)的正常運轉。在經(jīng)濟全球化、信息化及以顧客為中心的環(huán)境下,企業(yè)要滿足顧客日益增長的對商品個性化的需求并做出快速反應,必須具備對信息的快速搜集、處理和利用的能力,這就要借助以IT技術為基礎的信息化。借助于信息化,企業(yè)能夠實現(xiàn)內外網(wǎng)絡化,信息順暢,大企業(yè)敏捷化,中小企業(yè)也有機會在全球范圍內開展生產(chǎn)和經(jīng)營。隨著信息化的發(fā)展,其將成為企業(yè)正常運轉的基本支撐。

2.基礎管理。所謂的基礎管理也就是一個企業(yè)編碼是否完整與規(guī)范，組織結構是否健全，權限的分配是否合理等等這些基礎性的問題。

3.信息共享。很多企業(yè)在上信息化的時候，一個初衷就是銷售能夠看到成品庫存的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)能夠看到材料數(shù)據(jù)，管理者能夠查詢到基本的報表，這些初衷均來源于信息不共享。信息不共享會造成企業(yè)的信息孤島，導致業(yè)務流不能順暢，部門之間推諉責任。

4.流程管控?；A管理不規(guī)范，信息不共享是導致流程不暢的重要原因，流程不暢還有一個原因就是在流程執(zhí)行的過程中，關鍵控制點沒有管起來。企業(yè)在銷售開單的時候，對于客戶的信用問題不設定標準，就容易造成壞賬，這就是關鍵控制點沒做好的一個很簡單的例子。關鍵管控針對的是企業(yè)存在的普遍問題。在約束理論之中，有一個非常著名的瓶頸定義，即整體產(chǎn)出是由其中的關鍵瓶頸決定的，同樣，企業(yè)的內部運營是否健康，也是由關鍵瓶頸決定的，這些瓶頸就是流程作業(yè)中的關鍵問題。

5.精細作業(yè)。精細作業(yè)實際上是對流程管控的深化。我們在談到精細的時候，需要從兩方面去理解：

一、企業(yè)業(yè)務的更細致化的體現(xiàn)，比如生產(chǎn)的工序轉移的作業(yè)；

二、企業(yè)的行業(yè)與個性化的業(yè)務操作層次的訴求，注意，并不完全是管理控制層次的訴求。信息化讓企業(yè)做到精細作業(yè)實際上難度很大，試想通過系統(tǒng)在各車間實現(xiàn)工單的轉移，可以解決部分信息統(tǒng)計與共享問題，但往往會增加業(yè)務操作量而引起員工的抵觸。

6.集中控制。這主要是針對于企業(yè)的跨區(qū)域管理而產(chǎn)生的管理提升，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)需要對跨區(qū)域的分子公司的人財物實行集中監(jiān)控，我們熟悉的集團財務、集團業(yè)務、分銷、連鎖等都屬于此類范疇。

7.建立、保持乃至增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。根據(jù)波特競爭模型,信息化有可能使企業(yè)在與競爭力量的對比中改善競爭態(tài)勢。但如上所述,當信息化成為一般企業(yè)的基本支撐時,信息化并不必然能建立、保持乃至改善企業(yè)的競爭態(tài)勢,所以最關鍵的是要借助于信息化,使企業(yè)建立、保持乃至增進其核心競爭力從而達到目的,只有這樣,信息化才可能使企業(yè)更好地贏得發(fā)展。

結論：中國絕大多數(shù)的企業(yè)都面臨規(guī)范化管理問題，這也正是目前信息化所能發(fā)揮作用的最主要的范疇。信息化的良好應用可以讓企業(yè)的基礎管理更加健全，同時讓企業(yè)不同部門能做到信息共享，在此基礎上，可以對企業(yè)的關鍵性問題如庫存積壓、應收賬款、業(yè)務追蹤等做到有的放矢，這樣，企業(yè)業(yè)務流程能得以順暢，同時企業(yè)的財務效益會做到自然促進，企業(yè)的轉型升級將獲得管理保障。

參考文獻：

【1】.李莉.企業(yè)理念影響企業(yè)競爭力[J].企業(yè)活力,2003(12)

【2】.用友軟件股份有限公司.企業(yè)管理信息化[M].機械工業(yè)出版社,2003

【3】.唐予華，李明輝.內部控制與會計信息質量研究[M].北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2003

第三篇：企業(yè)信息化

企業(yè)信息化

企業(yè)信息化建設是通過IT技術的部署來提高企業(yè)的生產(chǎn)運維效率，從而降低經(jīng)營成本。企業(yè)信息化實質上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益。

第四篇：企業(yè)信息化

企

業(yè)

信

息

化

企業(yè)信息化

摘要：本文講述了企業(yè)信息的概念和企業(yè)信息化的內容以及作用，用企業(yè)信息化在企業(yè)中開展的實例，講述如何開展企業(yè)信息化以及企業(yè)信息化在企業(yè)中的意義。

關鍵詞：企業(yè)信息化

一、企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化(Enterprises informatization)，企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術，充分開發(fā)和利用企業(yè)內部或外部的，企業(yè)可能得到和利用的，并與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的各種信息，以便及時把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業(yè)競爭力水平和經(jīng)濟效益的過程。

二、企業(yè)信息化的內涵

1.目標：企業(yè)進行信息化建設的目的是“增強企業(yè)的核心競爭力”。

2.手段：計算機網(wǎng)絡技術。

3.涉及的部門：企業(yè)的各個部門，包括：企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設計、制造、管理等職能 部門。

4.支持層：高級經(jīng)理層（決策層）、中間管理層（戰(zhàn)略層）、基礎業(yè)務層（戰(zhàn)術層）。

5.功能：進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護。

6.組成：企業(yè)信息化是一個機合一的系統(tǒng)，包括人、計算機網(wǎng)絡硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備（如數(shù)控機床等）。

三、信息化的內容包括：

1.合理構建企業(yè)的業(yè)務流程和管理流程，完善企業(yè)的組織結構、管理制度等；

2.建立企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫；

3.建立相關的各種自動化及管理系統(tǒng)；

4.建立Intranet（局域網(wǎng)），達到企業(yè)內部信息的最佳配置；

5.接通Internet（互聯(lián)網(wǎng)），獲得與企業(yè)經(jīng)營有關的信息，充實自己信息資源。

四、企業(yè)信息化的作用1.企業(yè)信息化，能提高企業(yè)經(jīng)營管理信息的準確性和及時性，有助于企業(yè)決策的進一步 科學化。

2.企業(yè)信息化，能促使企業(yè)業(yè)務辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強企業(yè)的 快速反應能力。

3.企業(yè)信息化，能進一步促進企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達到 最佳利用效果，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率。

4.企業(yè)信息化能給企業(yè)提供一個的強大、快捷的信息交流平臺，有助于我們緊緊跟蹤一 些先進經(jīng)驗和成果，從而有助企業(yè)的發(fā)展，提高員工的創(chuàng)新能力。

五、企業(yè)信息化的目的企業(yè)間的競爭應當包括產(chǎn)品競爭、價格競爭、品種競爭、服務競爭、市場競爭和信譽競爭等諸多方面。隨著人們一邊完成工業(yè)化進程，一邊步入信息時代，這種種競爭的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業(yè)要在日新月異的科技時代里求得生存和發(fā)展，就必須參與企業(yè)間的科技競爭，把生產(chǎn)和經(jīng)營牢牢植根于科學技術的沃土之上，使企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競爭中永遠充滿活力。一般說來，技術進步會從以下幾個方面對企業(yè)產(chǎn)生直接的影響：

1.技術的進步有助于產(chǎn)品和服務質量的提高；

2.技術的進步使產(chǎn)品的生命周期普遍縮短，由于更新?lián)Q代的加快，企業(yè)也不得不重視產(chǎn)品的再開發(fā)；

3.技術的進步可以改進生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程，可以研制出更有 效的生產(chǎn)工具應用于生產(chǎn)，從而可以大大提高生產(chǎn)效率。

企業(yè)只有不斷地進行技術開發(fā)、技術引進、技術改造，才能在市場競爭中保持強勁有 力的態(tài)勢，使企業(yè)永遠立于不敗之地。

六、企業(yè)信息化的意義

在如今信息化的時代，對于企業(yè)來說，有著無限的機遇和挑戰(zhàn)，信息化業(yè)務更是有著非比尋常的意義。

1.有利于企業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應國際化競爭。加入WTO以后，企業(yè)將更直接地面對國際競爭的挑戰(zhàn)，在全球知識經(jīng)濟和信息化高速發(fā)展的今天，信息化是決定企業(yè)成敗的關鍵因素，也是企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制，特別是跨國經(jīng)營的重要前提。

2.有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標。在綜合運用好國家已經(jīng)出臺的各項政策的同時，利用現(xiàn)代信息技術，有效地開發(fā)和利用信息資源，有助于改善企業(yè)管理，提高競爭力和經(jīng)濟效益。

3.有利于抓住新世紀的良好發(fā)展機遇。我們正處在知識經(jīng)濟迅速崛起，全球信息化迅速發(fā)展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業(yè)競爭力的關鍵因素，也成為決定國家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟增長的關鍵因素。

4.現(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展，為我們開發(fā)和利用信息提供了有力的技術支持。只有實現(xiàn)信息化,企業(yè)才有可能抓住機遇，實現(xiàn)健康發(fā)展。

5.企業(yè)信息化實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎，決策智能化是頂峰。

6.增強國家經(jīng)濟的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強國家的綜合實力；增加企業(yè)間的技術流通，總體提升整個行業(yè)的技術水平。

從宏觀上而言，企業(yè)信息化可以為企業(yè)帶來：

1.有利于增強企業(yè)的核心競爭力，適應市場化競爭的要求。

2.有利于理順和提高企業(yè)的管理，實現(xiàn)管理的井井有條；

3.提高設計效率，縮短設計周期，保證設計質量；

4.降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本；

5.縮短企業(yè)的服務時間和提高企業(yè)的客戶滿意度，并可及時的獲取客戶需求，實現(xiàn)按

訂單生產(chǎn)；

6.加速資金流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)資金的快速重復有效的利用；

7.加速信息流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)信息的有效整合和利用；

8.加速知識在企業(yè)中的傳播，實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和應用；

從微觀上看，企業(yè)信息化可以為使用人員帶來：

1.降低技術人才的勞動強度，用計算機實現(xiàn)繁雜、重復的簡單體力勞動，從而提升技

術人才的腦力價值；

2.可以改善職工的工作環(huán)境；

所以說，企業(yè)的決策者們在制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略時，應該將信息系統(tǒng)的建設放在重要的位置。從長遠戰(zhàn)略的角度，把企業(yè)的信息化當作經(jīng)濟發(fā)展的“倍增器”來抓。

七、案例分析

韶關鋼鐵集團公司(下稱韶鋼)創(chuàng)建于1966年，至1994年，已發(fā)展成為一個年產(chǎn)70萬噸鋼的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。1995年后，廣東省政府對韶鋼實行國有資產(chǎn)授權經(jīng)營，至2002年上半年累計，實現(xiàn)銷售收入280億元，實現(xiàn)利稅32億元，實現(xiàn)利潤17億元，實現(xiàn)社會貢獻總額76億元，上交國家財政21億元?，F(xiàn)在，韶鋼已發(fā)展為一個年產(chǎn)250萬噸鋼規(guī)模的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。韶鋼之所以能在困境中崛起，在挑戰(zhàn)中奮進，在競爭中發(fā)展，靠的是對思想觀念、技術裝備和管理體制的“三個脫胎換骨”，靠的是扎扎實實的技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。用高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是結構調整、產(chǎn)業(yè)升級的必由之路；引進現(xiàn)代管理方式，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)再顯生機活力的必然選擇。特別是隨著企業(yè)信息化建設的實施，運用現(xiàn)代手段改革，傳統(tǒng)國企管理，不僅帶來了效益、提高了效率，更重要的是帶來了新的管理理念，引進了新的管理方式。

1.抓好基礎管理，是企業(yè)信息化建設的基礎

韶鋼信息化建設起步早、工作比較扎實，首先就體現(xiàn)在抓好基礎管理上。企業(yè)管理可分為三個層次l一是高層管理——實施戰(zhàn)略管理，即對企業(yè)業(yè)務和資源在整體上的一種把握和控制，包括組織架構、資源配置和企業(yè)戰(zhàn)略等。二是中層管理——實施業(yè)務管理中的具體設計、組織協(xié)調，決定了企業(yè)各種業(yè)務是否能有效開展。三是基層管理——實施對業(yè)務處理的過程管理。分布在基層管理中但又跨越三層管理，能夠影響企業(yè)全局的管理活動和事務，就是基礎管理。它是企業(yè)管理中最基礎、最根本的部分，為企業(yè)財務管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理等提供最基礎的數(shù)據(jù)依據(jù)。因此，韶鋼在管理思想上，十分重視基礎管理；在工作部署上，不斷強化基礎管理。1994年，韶鋼就進行了全面清產(chǎn)核資，初步摸清了企業(yè)家底，為組建股份公司奠定了基礎；1997年，以不到3個月的時間，順利地完成了集團公司資產(chǎn)重組和股份制改造工作，并以股份公司設立為契機，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，把集團公司改造為現(xiàn)代化大企業(yè)集團；1998年，實施全面預算管理，完善了集團公司財務制度體系，建立起控制機制和規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險機制；2000年，進一步進行清產(chǎn)核資，確定授權經(jīng)營范圍和考核基數(shù)；2001年，實施計量、物資、財務集中統(tǒng)一管理和會計委派制度，理順了計量、物資、財務管理流程，減少了管理環(huán)節(jié)，增加了基礎管理透明度，加強了財務監(jiān)控力度。強化基礎管理，實現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化、程序化，是企業(yè)信息化建設的基礎，并及時用信息化手滑過渡。韶鋼從1995年實施會計電算化至今，已積累了大量的會計信息資源，經(jīng)過與金蝶公司一起進行技術攻關，組織開發(fā)了通用歷史數(shù)據(jù)移植接口程序，將韶鋼的歷史數(shù)據(jù)自動移植到新系統(tǒng)，實現(xiàn)了新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)的平滑過渡。利用K／3系統(tǒng)的查詢功能，可以方便地查詢到歷年的歷史資料。在數(shù)據(jù)查詢效率、方法和效果方面，均較舊系統(tǒng)有了質的提高。

2.韶鋼信息化建設的現(xiàn)狀和主要成效

韶鋼信息化建設起步較早，1985年便開始計算機的應用工作；1988年成立信息中心，專門負責企業(yè)的信息化建設；1998年全面實施企業(yè)信息化，把企業(yè)信息化建設放到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，推動了信息化建設的快速發(fā)展。目前有22個子系統(tǒng)投入使用，并取得了顯著的經(jīng)濟效益。韶鋼在實施信息化建設中，非常重視信息化基礎設施建設?，F(xiàn)已建成90多公里光纜和160多公里雙絞線的千兆三層網(wǎng)絡，形成覆蓋全公司每個工作點的高速信息辦公網(wǎng)絡和近萬戶家庭的職工小區(qū)寬帶網(wǎng)絡；由4臺小型機和多臺超級PC服務器構成的近千個工作站的信息平臺；其軟件系統(tǒng)架構為C／B／S三層結構，大型數(shù)據(jù)庫ORACLE為網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的平臺。同時，還非常重視信息化軟件的開發(fā)和應用。在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一接口的前提下，主要依靠韶鋼自身的力量，按照ERP的思想，開發(fā)了全新的22個子系統(tǒng)，即辦公自動化(OA)系統(tǒng)、備件管理系統(tǒng)、工程設備采購管理系統(tǒng)、設備運行管理系統(tǒng)、質量檢測判定系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、運輸調度及貨運管理系統(tǒng)、ISO質量體系系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)、物資供應系統(tǒng)、鋼坯管理系統(tǒng)以及物流網(wǎng)絡系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)的運用，在生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮了重要作用。今年上半年，又和金蝶軟件集團公司合作，成功開發(fā)應用了K／3網(wǎng)絡財務系統(tǒng)，同樣取得了滿意的效果。

韶鋼信息化建設水平的不斷提高，使企業(yè)的管理模式發(fā)生了根本性的變化，管理效能產(chǎn)生了質的飛躍。同時，也取得了以下顯著經(jīng)濟效益：一種新的管理方式，需要人們在理念和行動上做好充分準備。只要從企業(yè)發(fā)展的實際需要和增強企業(yè)核心競爭力這個第一要務出發(fā)，夯實基礎、抓住關鍵、營造氛圍、以人為本、腳踏實地的將企業(yè)信息化建設落到實處，韶鋼就能在新一輪激烈的市場競爭中贏得一席之地。

參考文獻

[1]曾德新.談談對企業(yè)信息化的幾點認識

第五篇：企業(yè)信息化

企業(yè)信息化

企業(yè)信息化(Enterprises Informatization)是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術，充分開發(fā)和利用其信息資源，及時地把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業(yè)的競爭力水平的過程。

企業(yè)信息化實質上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)經(jīng)營要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益。

一、企業(yè)信息化建設的意義

隨著信息技術的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識管理轉變。為適應新時期企業(yè)管理方式的變革，企業(yè)必須加強信息化建設，才能在市場競爭中保持強勁有力的態(tài)勢，使企業(yè)立于不敗之地。

1、規(guī)范化、標準化管理，提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)決策效率。通過企業(yè)信息化建設進一步推動企業(yè)管理規(guī)范化、標準化工作，夯實基礎管理，從而使企業(yè)管理工作的質量進一步得到保證。規(guī)范化、標準化的管理，可以進一步提升企業(yè)基礎管理能力，縮短決策時間，全面提升企業(yè)管理水平與決策效率。

2、推動業(yè)務流程重組，促進企業(yè)結構優(yōu)化。企業(yè)管理信息化過程中，通過建設企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設，可以對企業(yè)的業(yè)務流程和組織機構進行改革和簡化，使得信息流動更為順暢，從而全面提高企業(yè)管理決策的效率和水平。

3、全面提升企業(yè)核心競爭力。對內信息化的應用范圍涉及整個企業(yè)的經(jīng)濟活動，它可以直接影響企業(yè)價值鏈任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結構，減低企業(yè)內部消耗。對外信息技術可以使企業(yè)迅速、準確的掌握市場動向，快速響應復雜多變的市場環(huán)境，提升市場競爭力，使企業(yè)進一步適應國際化競爭，全面與國際經(jīng)濟接軌。

二、企業(yè)信息化建設的范圍

企業(yè)信息化是一個很廣泛的概念，總的來說就是廣泛利用信息技術，使企業(yè)

在生產(chǎn)、管理等方面實現(xiàn)信息化。具體可以分為五個層次。

1．設備自動化層：是面向生產(chǎn)設備的，主要實施設備檢測和控制的基礎自動化系統(tǒng)，負責執(zhí)行上層指令，收集生產(chǎn)實時數(shù)據(jù)，并及時向上一層傳送。包括嵌入式系統(tǒng)，可編程控制 器（PLC），分布式控制器（DCS）等；

2.生產(chǎn)自動化層：負責生產(chǎn)線或生產(chǎn)機組的過程控制和物料跟蹤,包括數(shù)學模型計算、優(yōu)化控制、數(shù)據(jù)采集等；

3．生產(chǎn)管理層：利用制造執(zhí)行系統(tǒng)(manufacturing execution system，簡稱MES)，對整個生產(chǎn)過程進行動態(tài)優(yōu)化管理，從根本上解決生產(chǎn)過程中事件的多變性和不確定性問題。企業(yè)數(shù)據(jù)的自動化、信息化；

4.企業(yè)管理層：利用企業(yè)資源計劃（英文全稱：Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）等系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)資源綜合管理及生產(chǎn)規(guī)劃；

5．決策支持層：高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)，包括企業(yè)門戶、決策支持系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)及電子商務平臺等都是用來輔助管理、輔助決策的，這是更高層次的信息化。

三、企業(yè)信息化的重點與難點

企業(yè)信息化的重點和難點在于企業(yè)管理信息化。什么是企業(yè)管理信息化？簡而言之，就是企業(yè)為了適應生存和發(fā)展的需要，不斷地引進信息技術并由此持續(xù)地推動管理變革的總和。信息技術與管理變革，可謂企業(yè)信息化建設的左右兩翼，缺一不可。

企業(yè)信息化實施起來，重點和難點又可以概括為以下五個方面。

1、規(guī)劃先行，明確的信息化目標。信息化工程是一項系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，不可盲目建設，一定要規(guī)劃先行。企業(yè)要根據(jù)自身管理水平、組織結構、業(yè)務流程、資金能力、人員素質等方面綜合考慮，認真研究，確定合適的規(guī)劃和階段目標。清晰的明確信息化目標，不可貪大求全、急于求成、盲目建設。要在總體規(guī)劃的指導下，分布建設，有條不紊、踏踏實實地做好企業(yè)信息化建設工作。

2、業(yè)務主導，準確的把握業(yè)務需求。信息化建設絕不是一項單純的技術工作，是架構在企業(yè)管理之上、實現(xiàn)企業(yè)管理理念的系統(tǒng)工程，在信息化建設過程中，管理風險往往要遠遠大于技術風險。企業(yè)信息化建設全面服務于企業(yè)核心業(yè)

務，在方案制訂、實施的過程中，如果吃不透企業(yè)內部流程，不了解企業(yè)的真正需求，就談不上流程的改造與實施，也難以真正達到企業(yè)信息化的目標。從企業(yè)信息化的案例中可以發(fā)現(xiàn)，凡是以需求為導向的信息化方案，其成功的概率就比較大。

3、一把手工程，企業(yè)信息化建設實際上的重點在于業(yè)務流程的重組或者資源的重新整合，必將引起管理制度、企業(yè)機構、運行機制的深層次變革，引發(fā)企業(yè)全面創(chuàng)新，導致既得利益的重新分配。企業(yè)主要領導一定要親自參與總體規(guī)劃的設計和重大工程項目的決策，并對信息化建設中涉及到的方方面面進行企業(yè)協(xié)調。

4、全員參與。與“一把手工程”相對應，全員參與也十分重要。特別是對于大型集團化企業(yè)，業(yè)務的開展涉及到多人、多部門、多公司的協(xié)同，只有全員都對信息化有正確的理解、達成統(tǒng)一的認識、積極參與到信息化建設中，信息化才能真正發(fā)揮其加強業(yè)務協(xié)同、提升管理水平的作用。

5、標準先行。企業(yè)信息化建設要與強化企業(yè)的基礎管理相結合。沒有規(guī)矩不成方圓，信息化建設更是強調企業(yè)的規(guī)范化、標準化建設。及時、準確、全面的信息，才是科學決策的可靠依據(jù)。推進企業(yè)信息化建設，從強化數(shù)據(jù)管理這一源頭抓起，加強標準化管理，確保各項標準的先進性和科學性，才能使信息化發(fā)揮出更大的效用。企業(yè)信息化建立在基礎管理規(guī)范的基礎上，才能保證信息數(shù)據(jù)的準確性、可靠性，從而為分析和利用數(shù)據(jù)、信息提供充分的依據(jù)，最終支持管理決策。

隨著國際化、市場競爭的日益激烈及信息化與工業(yè)化的高度融合，企業(yè)信息化的深入，將對促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮良好的作用。（2100字，可以發(fā)兩至三期）