第一篇：南大-企業(yè)戰(zhàn)略信息化演講稿

許 維：先給大家報告一個好消息，我是今天最后一個演講者，曙光即將到來！

然后給大家報告一個壞消息，我在一些行業(yè)分析上看到挺觸目驚心的數(shù)字，中國ERp類信息化投資從80年代到現(xiàn)在已經(jīng)累計了100多個億，80%的投資陷入了IT黑洞，這是一個殘酷的現(xiàn)實！

最后報告一個好消息，xx去年是增長率是47％，已經(jīng)連續(xù)三年增加都是在45％到50％之間，銷售額是5個億，我今天講的一個主題是，跟軟件相關(guān)不是太多，主要講企業(yè)的戰(zhàn)略信息化對企業(yè)的戰(zhàn)略能力做到什么樣的作用！2004年已經(jīng)過了85天了，你的企業(yè)做好戰(zhàn)略規(guī)劃了嗎？

當(dāng)你沒有夢想的時候，你就會感到迷盲！當(dāng)你沒有方法的時候，就會一事無成！你的夢想是什么？你做好了規(guī)劃沒有？你想成為什么樣的企業(yè)？這里的每一個人，我們看看，有沒有和他不一樣的地方？更出色在哪里？企業(yè)面臨同樣的思考，核心競爭力在哪里？與競爭對手的差異在什么地方？未來應(yīng)該創(chuàng)造什么樣的核力？2004年已經(jīng)85天了，有沒有做好？今天談一談什么是企業(yè)的戰(zhàn)略，跟大家共享xx的經(jīng)驗，我確實是想用心來交流。

戰(zhàn)略就是企業(yè)長期與未來實現(xiàn)組織目標(biāo)的規(guī)劃與思考。舉一個xx的例子：我們是93年成立，當(dāng)時夢想就是成為中國軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商，到2001年進入世界軟件的10強！一直在朝一個目標(biāo)奮斗,每一年都有一個新的突破！我們看看國外的企業(yè)，大家都知道IBM是什么公司，但是他當(dāng)初做什么，可能很少人知道，公司名為-計算制表公司，沃森有一天很興奮向老婆宣布，要改名字了“國際商用機器”，做更大的買賣。老婆和孩子都不太相信，因為當(dāng)時沃森是賣稱肉棒的計量器，他有一個很偉大的思考，最終走向了成功！

企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略？舉幾個例子，樂華彩電、三株口服液這都是曾經(jīng)在中國赫赫有名的企業(yè)，現(xiàn)在成為什么樣的呢？相反：TCL、萬科等大型企業(yè)在穩(wěn)定和快速的發(fā)展，他們也是xx的客戶。戰(zhàn)略是企業(yè)生存的需要、發(fā)展的需要！xx和這些企業(yè)的高層在一起溝通的時候，客戶對自己的戰(zhàn)略非常的清晰，希望成為一個什么樣的企業(yè)！必須具備什么樣的能力！什么是企業(yè)的核心競爭力！

核心競爭力是什么？就是不可替代性，跟每個人一樣，你所在的企業(yè)位置，是不是不可替代。我接觸很多老板，其中一個老板挺有意思的，我問他：你每年賺多少錢？你能不能評估一下你的眾多產(chǎn)品線分別給你多少利潤貢獻？他說：“看我的企業(yè)年頭帳上有多少錢，年尾有多少錢，多了都就賺了?！边@是一個粗放管理的經(jīng)典代表！

還有一個例子，有一些同學(xué)們也應(yīng)該聽過。一個老人問一個小孩，問其中一個小孩，你未來十年能賺少錢，那個小孩就說：如果一個月是2000，然后再乘10。

一個企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是CEO在喊加油，眾多部門員工共同劃船，向前奮進。通常往往有沒有這樣情況出現(xiàn)，而是員工都在喊加油，而老板一個人在劃船。企業(yè)的文化和凝聚力也非常重要！500強中的一個企業(yè)，它的文化是：我們企業(yè)根本的文化是我們要幫助人類去根除疾病或者是消除疾病，幫助人類更加健康的生活，從第一任CEO開始，經(jīng)理了多少代，企業(yè)的文化還是這樣的！

曾經(jīng)有一個企業(yè)，行業(yè)內(nèi)非常大，但是慢慢發(fā)現(xiàn)與競爭者的差異化越來越小，同質(zhì)后怎么競爭？第一個層次是產(chǎn)品好！第二個層次是服務(wù)的競爭！當(dāng)別的公司也一樣的時候，又怎么競爭呢？我有人才，公司又誠信，我可以去競爭！但是：你的競爭對手也引進了更好的人才的時候，怎么競爭？戰(zhàn)略和文化就很重要。戰(zhàn)略的關(guān)鍵之一就是怎么去執(zhí)行，是一個部門執(zhí)行，還是整體的資源去配合做，有沒有統(tǒng)一的工作方向？有沒有統(tǒng)一的文化？有沒有統(tǒng)一的語言？有沒有把目標(biāo)層層分解下去？并且每一個人的目標(biāo)和考核是不是關(guān)聯(lián)？執(zhí)行的過程中有沒有實時的監(jiān)控？用理性去判斷和優(yōu)化！

xx采取的評分計分卡的方式來進行績效評估。企業(yè)就變成了一個非常理性的企業(yè)，剛才我也講到了職業(yè)經(jīng)理人為什么會成功因素之一，是理性的思維去運籌帷幄和決策。我們企業(yè)沒有實施之前，這些問題我都有遇到。市場碰到的需求，制造遲遲推不出來，他們不急，因為大家的考核沒有關(guān)聯(lián)，對他個人沒有什么影響。

首先制定出合適的戰(zhàn)略，采用平衡記分卡方式來量化，把企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的語言。把這個目標(biāo)層層分解到不同的分公司、不同的部門和不同的人員，子目標(biāo)一定要保持一致，都是一個方向去努力劃船，你衡量什么，就得到什么。然后建模預(yù)測，對未來的經(jīng)營行為模擬一遍，看是否真正可行。舉個例子：接到訂單的時候，預(yù)測下成本情況，而不是拍腦袋去接單，最后反而虧本！然后計劃預(yù)算階段，制定相應(yīng)的行動計劃和行動時間規(guī)劃，把執(zhí)行進行到底！還要對整個行動計劃進行有效的監(jiān)控，過程發(fā)生了差異，可以實時監(jiān)控，領(lǐng)導(dǎo)者可以動態(tài)的剖析執(zhí)行全過程，并對下執(zhí)行環(huán)節(jié)動態(tài)調(diào)整，形成良性循環(huán)。xx提供了從戰(zhàn)略管理層到中間的控制層，再到業(yè)務(wù)運營層，3個層面的協(xié)作應(yīng)用。

圖中是xx系統(tǒng)的技術(shù)及應(yīng)用架構(gòu)，給大家先介紹有哪些是xx所做的，有哪些是xx沒有做的。最下面是數(shù)據(jù)庫和操作系統(tǒng)，這些我們沒有做，也沒有必要做。上面部分都是xx提供的：中間件，舉個例子什么叫中間件，就像你所坐的桌子一樣，你這個桌子腿就是中間件。正是因為有了這個，所有xx的應(yīng)用模塊就更加靈活，這個產(chǎn)品也可以拿出來單獨提供，最近賣給了中國人民銀行。再往上看，桌子腿上面，有一個桌子面，叫商業(yè)操作系統(tǒng)，可以實現(xiàn)企業(yè)個性化需求的實現(xiàn)。在上面是ERp的模塊組，涉及人、財、物、產(chǎn)、供、銷。再往上看，企業(yè)的電子商務(wù)管理。

商業(yè)操作系統(tǒng)xx能做什么？就是柔性ERp。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境是在不斷的變化，沒有一家企業(yè)會一種管理模式用到永遠：當(dāng)企業(yè)的管理模式發(fā)生變化以后，作為IT工具，也一定隨著變化，如果企業(yè)的變化需要把ERp廢了，不要了，這就是投資浪費！如果大量二次開發(fā)也不行，企業(yè)不是試驗田！

所以要提供一個平臺化的軟件，在允許范圍內(nèi)進行自定義。大家可以根據(jù)不同個性化需求，建造不同的應(yīng)用，而且新的應(yīng)用和整個應(yīng)用是集成的，也可以和企業(yè)其它的系統(tǒng)做集成。

最后簡單介紹下公司，只有一家成功的公司，才能幫助你成功，也是你信賴的伙伴，42家分支機構(gòu)，600家渠道商，全國3000余人，如果你是一家集團性的企業(yè)，你在當(dāng)?shù)毓灸艿玫阶罴皶r的服務(wù)！另外：企業(yè)不可能上來把所有的信息化一起上，沒有這種可能性，他一定是最急需入手的，如果企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段，他所關(guān)心的就是營銷，企業(yè)目標(biāo)是要把產(chǎn)品賣出去、開拓出市場，站穩(wěn)地盤再說。再往上發(fā)展，集體化的階段，這是時候他需要一些分權(quán)、授權(quán)，他需要規(guī)范的財、物控制，還有規(guī)范化階段、精細化階段、協(xié)作化階段等等，不同的階段有不同的發(fā)展障礙和應(yīng)用需求。xx豐富的產(chǎn)品線是企業(yè)長久發(fā)展的保障！買信息化或者做信息化，是為今天負責(zé)還是為明天負責(zé)？

下面看看服務(wù)體系，其實這個環(huán)節(jié)挺嚴(yán)重的，因為我前面報告壞消息，產(chǎn)品不匹配只是一方面。實施的因素也占很大一塊，ERp產(chǎn)品最主要的就是實現(xiàn)，一個企業(yè)選擇了一家供應(yīng)商，最希望的是什么，希望產(chǎn)品能夠融入到企業(yè)中間，如果沒有實現(xiàn)，沒有做好的話，對企業(yè)來說就是光碟一張。

最后看看xx企業(yè)文化，xx的文化是什么？每一個合格的、職業(yè)的xx人，如果你有接觸的話，他真正是幫助顧客成功，而且這種成功不是同時的成功，只有顧客先成功，xx才可以成功，等你們成功了以后，作為供應(yīng)商，xx也會得到回報，xx發(fā)展的更好，也會幫助客戶持續(xù)成功。顧客是我們的糧食，我們將竭盡全力用心來幫助顧客成功，這樣xx才能有所成功！謝謝大家！

第二篇：企業(yè)戰(zhàn)略演講稿

企業(yè)戰(zhàn)略演講稿

演講者：1150922 05 李婷 組員：

1150921 08 張 莉 17 李 娜 25 王祎敏 33 李 敏 34 王志慧 35 王 月 1150922 11 鄧 佳 34 楊 豪 14 呂志英 一〃簡介：

1.1 企業(yè)戰(zhàn)略定義：

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實力選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝。（隨著世界經(jīng)濟全球化和一體化進程的加快和隨之而來的國際競爭的加劇，對企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來愈高。）

提出者：戈爾〃安索夫

（企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)科創(chuàng)始人。安索夫在戰(zhàn)略管理中的特殊地位最主要表現(xiàn)在對戰(zhàn)略管理的開創(chuàng)性研究，由于他的開創(chuàng)性研究終于使他成為這門學(xué)科的一代宗師。作為戰(zhàn)略管理的一代宗師，他首次提出公司戰(zhàn)略概念、戰(zhàn)略管理概念、戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)理論、企業(yè)競爭優(yōu)勢概念、以及把戰(zhàn)略管理與混亂環(huán)境聯(lián)系起來的權(quán)變理論。因此，管理學(xué)界把安索夫尊稱為戰(zhàn)略管理的鼻祖。）1.2 企業(yè)戰(zhàn)略三種基本戰(zhàn)略 一個企業(yè)要獲得相對競爭優(yōu)勢，就必須做出戰(zhàn)略選擇。以下我們詳細介紹三種基本戰(zhàn)略：

（1）總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常靠規(guī)?；?jīng)營來實現(xiàn)。（所謂規(guī)?；?，通俗的說法就是“造大船”。而“大船”必須同降低單位產(chǎn)品的成本聯(lián)系起來才有意義。規(guī)?；牡谋憩F(xiàn)形式是“人有我強”。但是這個強首先不是追求質(zhì)量高，而是價格低。所以，在激烈的市場競爭中，處于低成本地位的公司仍可獲得高于本產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。企業(yè)實施總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，不是要開發(fā)性能領(lǐng)先的高端產(chǎn)品，而是要開發(fā)簡易便宜的大眾產(chǎn)品。正是這種思路，使工業(yè)化前期的企業(yè)往往選擇這一戰(zhàn)略。它們通過提高效率，降低成本，使過去只能由上流社會甚至皇宮王室享用的奢侈品，走進了尋常百姓家?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略往往立足于最大限度地減少研發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費用，表現(xiàn)為市場份額的擴大。）

（2）差異化戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略說簡單一點就是“與眾不同”。（凡是差異化戰(zhàn)略，都把成本和價格放在第二位考慮，首要的是看能不能做到標(biāo)歧立異。這種標(biāo)歧立異可能是獨特的設(shè)計和品牌形象，也可能是技術(shù)上的獨家創(chuàng)新，或者是客戶高度依賴的售后服務(wù)，甚至包括別具一格的產(chǎn)品外觀等等。差異化的表現(xiàn)形式是“人無我有”，以經(jīng)營特色獲得超常收益。當(dāng)然，差異化不是不講成本，不過成本不是首要戰(zhàn)略目標(biāo)。差異化的實質(zhì)是實現(xiàn)用戶滿意的最大化，從而形成對本企業(yè)產(chǎn)品的忠誠。這種忠誠一旦形成，消費者對價格的敏感程度就會下降，因為人們都有“便宜沒好貨”的思維定勢。同時也會對競爭對手造成排他性，抬高進入壁壘。但這一戰(zhàn)略通常是同市場份額相沖突的，二者不可兼顧。市場份額的擴大，一般會意味著產(chǎn)品特殊性的下降。）

（3）目標(biāo)集聚戰(zhàn)略：是同市場細分緊密關(guān)聯(lián)的，通俗的說法就是市場定位。（如果把經(jīng)營戰(zhàn)略放在針對某個特定的顧客群、某個產(chǎn)品鏈的一個特定區(qū)段或某個地區(qū)市場上，專門滿足特定對象或者特定細分市場的需要，就是目標(biāo)集聚。目標(biāo)集聚與上述兩種基本戰(zhàn)略不同，它的表現(xiàn)形式是顧客導(dǎo)向。為特定的客戶提供更為有效和更為滿意的服務(wù)。所以，實施目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的企業(yè)，可能在整個市場上并不占優(yōu)勢，但卻能夠在某一比較狹窄的范圍內(nèi)，要么在為特定客戶服務(wù)時實現(xiàn)了低成本，要么針對客戶的需要實現(xiàn)了差異化，還有可能在這一特定客戶范圍內(nèi)低成本和差異化兼而有之。在一定意義上，目標(biāo)集聚戰(zhàn)略類似于差異化，不過是調(diào)換了位臵（即顧客角度而不是企業(yè)角度）的差異化而已。所以，目標(biāo)集聚戰(zhàn)略常常意味著對獲取的整體市場份額的限制。）差異化的表現(xiàn)形式是“人無我有”，以經(jīng)營特色獲得超常收益。當(dāng)然，差異化不是不講成本，不過成本不是首要戰(zhàn)略目標(biāo)。差異化的實質(zhì)是實現(xiàn)用戶滿意的最大化，從而形成對本企業(yè)產(chǎn)品的忠誠。這種忠誠一旦形成，消費者對價格的敏感程度就會下降，因為人們都有“便宜沒好貨”的思維定勢。同時也會對競爭對手造成排他性，抬高進入壁壘。但這一戰(zhàn)略通常是同市場份額相沖突的，二者不可兼顧。市場份額的擴大，一般會意味著產(chǎn)品特殊性的下降。二.影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素：

第一個影響戰(zhàn)略的因素應(yīng)該是愿景規(guī)劃。使命，核心價值觀和愿景是愿景規(guī)劃的三個組成部分，也是一個企業(yè)存在時最核心的部分。（在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，使命和愿景始終指引著戰(zhàn)略制定的方向的要求；而核心價值觀引導(dǎo)著戰(zhàn)略的思考方式以及執(zhí)行策略。）

影響戰(zhàn)略管理的第二個因素是外部環(huán)境。這個外部環(huán)境，包括了宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。（所謂宏觀環(huán)境主要是看區(qū)域的經(jīng)濟狀況以及每個經(jīng)濟周期的經(jīng)濟狀況。而產(chǎn)業(yè)環(huán)境則可以借鑒波特的五力模型。包括了：供應(yīng)商，客戶，競爭者，替代者以及潛在的競爭者。）

同時戰(zhàn)略管理也和內(nèi)部因素是相關(guān)的。內(nèi)部因素包括兩個方面，第一是企業(yè)核心競爭力，第二是企業(yè)文化。

第二是企業(yè)文化，企業(yè)文化對公司戰(zhàn)略的影響主要包括以下幾點：

1、決策風(fēng)格

2、阻止戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

3、克服對戰(zhàn)略改變的阻礙

4、主導(dǎo)價值觀

5、文化沖突 三、五力模型:(邁克爾.波特（Michael E.Porter）是當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威，被譽為“競爭戰(zhàn)略之父”，是現(xiàn)代最偉大的商業(yè)思想家之一。32歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職，是當(dāng)今世界上競爭戰(zhàn)略和競爭力方面公認的權(quán)威。他畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，后獲哈佛大學(xué)商學(xué)院企業(yè)經(jīng)濟學(xué)博士學(xué)位。目前，他擁有瑞典、荷蘭、法國等國大學(xué)的8個名譽博士學(xué)位。波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的“五種競爭力量”、“三種競爭戰(zhàn)略”。目前，波特博士的課已成了哈佛商學(xué)院學(xué)院的必修課之一。邁克爾〃波特的三部經(jīng)典著作《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國家競爭優(yōu)勢》被稱為競爭三部曲。)五力理論：

五力包括同行業(yè)競爭者，供應(yīng)商的議價能力，購買者的議價能力，潛在進入者威脅，替代品威脅。(1．供應(yīng)商的議價能力

供方主要通過其提高投入要素價格與降低單位價值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。供方力量的強弱主要取決于他們所提供給買主的是什么投入要素，當(dāng)供方所提供的投入要素其價值構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的較大比例、對買主產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要、或者嚴(yán)重影響買主產(chǎn)品的質(zhì)量時，供方對于買主的潛在討價還價力量就大大增強。一般來說，滿足如下條件的供方集團會具有比較強大的討價還價力量：

-供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場地位而不受市場劇烈競爭困撓的企業(yè)所控制，其產(chǎn)品的買主很多，以致于每一單個買主都不可能成為供方的重要客戶。賣方行業(yè)由大量相對來說規(guī)模較小的企業(yè)所組成。-購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時向多個賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟上也完全可行。

-購買者有能力實現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化。（注：簡單按中國說法，客大欺主）3．新進入者的威脅

新進入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。競爭性進入威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素，這就是進入新領(lǐng)域的障礙大小與預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對于進入者的反應(yīng)情況。

進入障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策（如國家綜合平衡統(tǒng)一建設(shè)的石化企業(yè)）、不受規(guī)模支配的成本劣勢(如商業(yè)秘密、產(chǎn)供銷關(guān)系、學(xué)習(xí)與經(jīng)驗曲線效應(yīng)等)、自然資源（如冶金業(yè)對礦產(chǎn)的擁有）、地理環(huán)境（如造船廠只能建在海濱城市）等方面，這其中有些障礙是很難借助復(fù)制或仿造的方式來突破的。預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對進入者的反應(yīng)情況，主要是采取報復(fù)行動的可能性大小，則取決于有關(guān)廠商的財力情況、報復(fù)記錄、固定資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)增長速度等?？傊缕髽I(yè)進入一個行業(yè)的可能性大小，取決于進入者主觀估計進入所能帶來的潛在利益、所需花費的代價與所要承擔(dān)的風(fēng)險這三者的相對大小情況。（注：潛在的同行，跟風(fēng)者）4．替代品的威脅

兩個處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為，這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。首先，現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價以及獲利潛力的提高，將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、或者通過降低成本來降低售價、或者使其產(chǎn)品具有特色，否則其銷量與利潤增長的目標(biāo)就有可能受挫；第三，源自替代品生產(chǎn)者的競爭強度，受產(chǎn)品買主轉(zhuǎn)換成本高低的影響。總之，替代品價格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競爭壓力就強；而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強度，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴張情況來加以描述。奇貨可居 5．同行業(yè)內(nèi)的競爭對手：

大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實施中就必然會產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競爭強度與許多因素有關(guān)。

根據(jù)上面對于五種競爭力量的討論，企業(yè)可以采取盡可能地將自身的經(jīng)營與競爭力量隔絕開來、努力從自身利益需要出發(fā)影響行業(yè)競爭規(guī)則、先占領(lǐng)有利的市場地位再發(fā)起進攻性競爭行動等手段來對付這五種競爭力量，以增強自己的市場地位與競爭實力。

波特五力分析模型的缺陷：

實際上，關(guān)于五力分析模型的實踐運用一直存在許多爭論。目前較為一致的看法是：該模型更多是一種理論思考工具，而非可以實際操作的戰(zhàn)略工具。

該模型的理論是建立在以下三個假定基礎(chǔ)之上的：

1、制定戰(zhàn)略者可以了解整個行業(yè)的信息，顯然現(xiàn)實中是難于做到的；

2、同行業(yè)之間只有競爭關(guān)系，沒有合作關(guān)系。但現(xiàn)實中企業(yè)之間存在多種合作關(guān)系，不一定是你死我活的競爭關(guān)系；

3、行業(yè)的規(guī)模是固定的，因此，只有通過奪取對手的份額來占有更大的資源和市場。但現(xiàn)實中企業(yè)之間往往不是通過吃掉對手而是與對手共同做大行業(yè)的蛋糕來獲取更大的資源和市場。同時，市場可以通過不斷的開發(fā)和創(chuàng)新來增大容量。

因此，要將波特的競爭力模型有效地用于實踐操作，以上在現(xiàn)實中并不存在的三項假設(shè)就會使操作者要么束手無策，要么頭緒萬千。

波特的競爭力模型的意義在于，五種競爭力量的抗?fàn)幹刑N含著三類成功的戰(zhàn)略思想，那就是大家熟知的：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略。）四.企業(yè)戰(zhàn)略的三種狀態(tài)：

4.1定義：戰(zhàn)略形態(tài)是指企業(yè)采取的戰(zhàn)略方式及戰(zhàn)略對策。

4.2具體內(nèi)容： 按表現(xiàn)形式，可以分為：拓展型、穩(wěn)健型、收縮型。

1.拓展型戰(zhàn)略：指采用積極進攻態(tài)度的戰(zhàn)略形態(tài)，主要適合行業(yè)龍頭企業(yè)、有發(fā)展后勁的企業(yè)及新興行業(yè)中的企業(yè)選擇。具體的戰(zhàn)略形式包括：

（1）市場滲透戰(zhàn)略(是指實現(xiàn)市場逐步擴張的拓展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以通過擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來開展，其戰(zhàn)略核心體現(xiàn)在兩個方面：利用現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新市場實現(xiàn)滲透、向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品實現(xiàn)滲透。

市場滲透戰(zhàn)略是比較典型的競爭戰(zhàn)略，主要包括：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略三種最有競爭力的戰(zhàn)略形式。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過加強成本控制，使企業(yè)總體經(jīng)營成本處于行業(yè)最低水平的戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略是企業(yè)采取的有別于競爭對手經(jīng)營特色（從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)方式、發(fā)展策略等方面）的戰(zhàn)略；集中化戰(zhàn)略是企業(yè)通過集中資源形成專業(yè)化優(yōu)勢（服務(wù)專業(yè)市場或立足某一區(qū)域市場等）的戰(zhàn)略。在教科書上，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略被稱為“經(jīng)營戰(zhàn)略”、“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”或“直接競爭戰(zhàn)略”。)（2）多元化經(jīng)營戰(zhàn)略(多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是指一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個或兩個以上行業(yè)的拓展戰(zhàn)略，又可稱“多行業(yè)經(jīng)營”，主要包括三種形式：同心多元化、水平多元化、綜合多元化。同心多元化是利用原有技術(shù)及優(yōu)勢資源，面對新市場、新顧客增加新業(yè)務(wù)實現(xiàn)的多元化經(jīng)營；水平多元化是針對現(xiàn)有市場和顧客，采用新技術(shù)增加新業(yè)務(wù)實現(xiàn)的多元化經(jīng)營；綜合多元化是直接利用新技術(shù)進入新市場實現(xiàn)的多元化經(jīng)營。

多元化經(jīng)營戰(zhàn)略適合大中型企業(yè)選擇，該戰(zhàn)略能充分利用企業(yè)的經(jīng)營資源，提高閑臵資產(chǎn)的利用率，通過擴大經(jīng)營范圍，緩解競爭壓力，降低經(jīng)營成本，分散經(jīng)營風(fēng)險，增強綜合競爭優(yōu)勢，加快集團化進程。但實施多元化戰(zhàn)略應(yīng)考慮選擇行業(yè)的關(guān)聯(lián)性、企業(yè)控制力及跨行業(yè)投資風(fēng)險。)（3）聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略(聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略是指兩個或兩個以上獨立的經(jīng)營實體橫向聯(lián)合成立一個經(jīng)營實體或企業(yè)集團的拓展戰(zhàn)略，是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然形式。實施該戰(zhàn)略有利于實現(xiàn)企業(yè)資源的有效組合與合理調(diào)配，增加經(jīng)營資本規(guī)模，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，增強集合競爭力，加快拓展速度，促進規(guī)?；?jīng)濟的發(fā)展。在工業(yè)發(fā)達的西方國家，聯(lián)合經(jīng)營主要是采取控股的形式組建成立企業(yè)集團，各集團的共同特點是：由控股公司（母公司）以資本為紐帶建立對子公司的控制關(guān)系，集團成員之間采用環(huán)行持股（相互持股）和單向持股兩種持股方式，且分為以大銀行為核心對集團進行互控和以大生產(chǎn)企業(yè)為核心對子公司進行垂直控制兩種控制方式。)

2、穩(wěn)健型戰(zhàn)略：是采取穩(wěn)定發(fā)展態(tài)度的戰(zhàn)略形態(tài)，主要適合中等及以下規(guī)模的企業(yè)或經(jīng)營不景氣的大型企業(yè)選擇，可分為：無增長戰(zhàn)略（維持產(chǎn)量、品牌、形象、地位等水平不變）、微增長戰(zhàn)略（競爭水平在原基礎(chǔ)上略有增長）兩種戰(zhàn)略形式。該戰(zhàn)略強調(diào)保存實力，能有效控制經(jīng)營風(fēng)險，但發(fā)展速度緩慢，競爭力量弱小。

3、收縮型戰(zhàn)略：（是采取保守經(jīng)營態(tài)度的戰(zhàn)略形態(tài)，主要適合處于市場疲軟、通貨膨脹、產(chǎn)品進入衰退期、管理失控、經(jīng)營虧損、資金不足、資源匱乏、發(fā)展方向模糊的危機企業(yè)選擇。可分為：轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略形式。轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略是通過改變經(jīng)營計劃、調(diào)整經(jīng)營部署，轉(zhuǎn)移市場區(qū)域（主要是從大市場轉(zhuǎn)移到小市場）或行業(yè)領(lǐng)域（從高技術(shù)含量向低技術(shù)含量的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移）的戰(zhàn)略；撤退戰(zhàn)略是通過削減支出、降低產(chǎn)量，退出或放棄部分地域或市場渠道的戰(zhàn)略；清算戰(zhàn)略是通過出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)部分或全部資產(chǎn)以償還債務(wù)或停止經(jīng)營活動的戰(zhàn)略。

收縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點是通過整合有效資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，保存有生力量，能減少企業(yè)虧損，延續(xù)企業(yè)生命，并能通過集中資源優(yōu)勢，加強內(nèi)部改制，以圖新的發(fā)展。其缺點是容易荒廢企業(yè)部分有效資源，影響企業(yè)聲譽，導(dǎo)致士氣低落，造成人才流失，威脅企業(yè)生存。調(diào)整經(jīng)營思路、推行系統(tǒng)管理、精簡組織機構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、盤活積壓資金、壓縮不必要開支是該戰(zhàn)略需要把握的重點。）五.正確認識何謂戰(zhàn)略：

中國很多企業(yè)，在戰(zhàn)略規(guī)劃上常常表現(xiàn)為“有戰(zhàn)無略”。這一方面是由于好多企業(yè)創(chuàng)辦人忙于應(yīng)酬拉關(guān)系和營銷，不能好好的靜下心來思考；但更多的原因卻出在對戰(zhàn)略管理的認識不夠或錯誤認知，存在著很多的誤區(qū)。

現(xiàn)在，很多企業(yè)都把策略當(dāng)成了戰(zhàn)略，就是把做什么、怎么做當(dāng)成戰(zhàn)略了，把具體的操作步驟、流程當(dāng)作了戰(zhàn)略。我們的企業(yè)經(jīng)常是先確定要做什么事情，在這個既定的前提下，將怎么組織人，怎么組織錢，怎么來打市場作為企業(yè)的戰(zhàn)略。這么做，實際上意味著企業(yè)沒有戰(zhàn)略，而是直接到了策略層面。

還有一些企業(yè)，比如已經(jīng)投資布局了幾個行業(yè)，他們的戰(zhàn)略觀就是把這幾個領(lǐng)域做強做大。這不是戰(zhàn)略，這是把目標(biāo)替代為戰(zhàn)略了。5.1區(qū)別戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)：

1、戰(zhàn)略：是目標(biāo)和策略的組合，企業(yè)遠景、使命、命題等的全局規(guī)劃和方針及定位。戰(zhàn)略的核心問題是方向的確定和策略的選擇。

2、策略： 是創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢，是提供指導(dǎo)思想和行動的框架。將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo)，計劃，行動后的績效。

3、戰(zhàn)術(shù)：是執(zhí)行策略或戰(zhàn)略的手段，是執(zhí)行策略的行動技術(shù)。企業(yè)在制定其戰(zhàn)略和策略時如果概念混淆，把策略和戰(zhàn)術(shù)問題當(dāng)做戰(zhàn)略問題來思考，這會導(dǎo)致企業(yè)的方向性錯誤。5.2戰(zhàn)略執(zhí)行體系

戰(zhàn)略確定了，怎么建立一個戰(zhàn)略執(zhí)行體系并不難。戰(zhàn)略執(zhí)行體系由戰(zhàn)略（方向）、策略（組織）、戰(zhàn)術(shù)、即戰(zhàn)力四個層次構(gòu)成，這四個層次缺一不可。

戰(zhàn)略確定了，怎么建立一個戰(zhàn)略執(zhí)行體系并不難。戰(zhàn)略執(zhí)行體系由戰(zhàn)略（方向）、策略（組織）、戰(zhàn)術(shù)、即戰(zhàn)力四個層次構(gòu)成，這四個層次缺一不可。但在實際操作當(dāng)中，企業(yè)一談戰(zhàn)略執(zhí)行，就是定指標(biāo)、配資源，超越了策略層直接跑到具體的戰(zhàn)術(shù)、計劃層，執(zhí)行層上去了。

所謂策略，就是如何來組織資源來落實戰(zhàn)略。如何把策略落實下去，就需要形成計劃。小企業(yè)一般可以合二為一，但是集團化戰(zhàn)略規(guī)劃，一定要分兩步來做，一定是要先形成策略。

在策略層級最為關(guān)鍵的是組織。戰(zhàn)略決定組織，組織傳承戰(zhàn)略，決定因素在組織上，落實在組織上。需要強調(diào)的是，這里的組織不僅僅是我們通常所說的組織結(jié)構(gòu)，更多是指組織狀態(tài)與布局，組織結(jié)構(gòu)只是組織狀態(tài)與布局最后的一個載體、一個框架。

組織是由三個要素構(gòu)成的：

一個是組織結(jié)構(gòu)；一個是流程；一個是責(zé)權(quán)體系，三個組到一塊才形成完整的組織。企業(yè)如果只抓其中一塊，比如說單獨進行流程變革而沒有結(jié)構(gòu)和責(zé)權(quán)的調(diào)整來配合，往往容易導(dǎo)致失敗。

人是為組織服務(wù)的，所有的人要匹配組織，資金、技術(shù)等其它的資源同樣需要在戰(zhàn)略的指引下依靠組織去配臵。

比如，一個集團公司，看好旅游產(chǎn)業(yè)，于是去投資連鎖酒店和相關(guān)產(chǎn)業(yè)，這樣一個戰(zhàn)略必然帶來組織機構(gòu)里面多了一個旅游板塊，這個旅游板塊運作不是孤立的，它要跟集團的其他資源相匹配，比如其它業(yè)務(wù)板塊富裕的錢可能需要財務(wù)集中，原有的一些業(yè)務(wù)可能需要調(diào)整等等，任何調(diào)整都會帶來流程的調(diào)整問題，流程節(jié)點上就有責(zé)權(quán)體系調(diào)整的問題。所以戰(zhàn)略下來之后，首先面對的是組織問題。

案例分析

案例一：沃爾瑪

1955年，當(dāng)美國著名財經(jīng)雜志《財富》首次推出“全球500強”排行榜時，它尚在孕育之中。歷經(jīng)數(shù)十年的風(fēng)雨歷程，卻使它在2002年、2003年、2004年連續(xù)榮登《財富》“全球500強”之首。它就是鑄就“環(huán)球商業(yè)神話”的美國沃爾瑪零售連鎖集團。

沃爾瑪?shù)妮x煌成就令人很難臵信它從無到有，直至獨霸一方的發(fā)展歷程僅有短短數(shù)十年。1940年，沃爾瑪公司的創(chuàng)始人山姆〃沃頓（Sam Walton）獲密蘇里大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位；二戰(zhàn)期間，沃爾頓服役于陸軍情報團。1950年沃頓在美國阿肯色州本頓威爾鎮(zhèn)，開辦了店名“5－10美分”的廉價商店，只是當(dāng)?shù)匾患颐灰娊?jīng)傳的小企業(yè)。

1962年，沃爾瑪公司開辦了第一家連鎖商店，1970年建立起第一家配送中心，走上了快速發(fā)展之路。1983年，第一家山姆俱樂部建立。1988年，第一家沃爾瑪超級購物中心（Supercenter）開設(shè)。1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業(yè)之一。據(jù)1994年5月美國《幸?！冯s志公布的全美服務(wù)行業(yè)分類排行榜，沃爾瑪1993年銷售額高達673.4億美元，比上一年增長118億多，超過了1992年排名第一位的西爾斯(Sears），雄居全美零售業(yè)榜首。1995年沃爾瑪銷售額持續(xù)增長，并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項世界紀(jì)錄，實現(xiàn)年銷售額936億美元，在《財富》雜志95美國最大企業(yè)排行榜上名列第四。

事實上，沃爾瑪?shù)哪赇N售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發(fā)展勢頭。截至2001年4月15日，該公司在國內(nèi)外共有4249家連鎖店，分為折扣商店、購物廣場、山姆會員店、家居商店四種形式，全部由該公司控股，實行直營連鎖。遍布美國、墨西哥、加拿大、巴西、南非、中國等處。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展，不得不說是零售業(yè)的一個奇跡。讓我們看一下沃爾瑪是怎樣打造這一奇跡的。1.以顧客為導(dǎo)向 沃爾瑪堅信，“顧客第一”是其成功的精髓。（1985年被美國《福布斯》雜志列為首富，1992年美總統(tǒng)自由勛章獲得者，沃爾瑪龐大事業(yè)的締造者山姆〃沃爾頓這樣說過：“我們的老板只有一個，那就是我們的顧客。是他付給我們每月的薪水，只有他有權(quán)解雇上至董事長的每一個人。道理很簡單，只要他改變一下購物習(xí)慣，換到別家商店買東西就是了?！蔽譅柆?shù)臓I業(yè)場所總是醒目地寫著其經(jīng)營信條：“第一條：顧客永遠是對的；第二條：如有疑問，請參照第一條?！?沃爾瑪這種服務(wù)顧客的觀念并非只停留在標(biāo)記和口號上，而且深入到經(jīng)營服務(wù)行動。沃爾瑪?shù)赇亙?nèi)的通道、燈光設(shè)計都為了令顧客更加舒適；店門口的歡迎者較其他同行更主動熱情；收銀員一律站立工作以示對顧客的尊敬；當(dāng)任何一位顧客距營業(yè)員3米的時候，營業(yè)員都必須面向顧客，面露微笑，主動打招呼，并問“有什么需要我效勞的嗎？”沃爾瑪力圖讓顧客在每一家連鎖店都感到“這是他們的商店”，都會得到“殷勤、誠懇的接待”，以確?！安淮蛘劭鄣貪M足顧客需要”。正是這事事以顧客為先的點點滴滴為沃爾瑪贏得了顧客的好感和信賴。）2.天天低價 沃爾瑪一直特別注重價格競爭，長期奉行薄利多銷的經(jīng)營方針。（沃爾頓的名言是：“一件商品，成本8毛，如果標(biāo)價1元，可是銷售數(shù)量卻是1.2元時的3倍，我在一件商品上所賺不多，但賣多了，我就有利可圖”。所以，沃爾瑪提出了一個響亮的口號：“銷售的商品總是最低的價格”。在同類商品中，沃爾瑪?shù)膬r格要比最大的競爭對手之一凱馬特的價格低5%。然而，維持長期低價并不是一件輕而易舉的事，沃爾瑪之所以能長期保持價格優(yōu)勢還得益于其有效的成本控制。）

3.“一站式”購物新理念 在沃爾瑪，消費者可以體驗“一站式”購物的新概念。（在商品結(jié)構(gòu)上，它力求富有變化和特色，以滿足顧客的各種喜好。其經(jīng)營項目繁多，包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。）

案例二：春蘭集團

2002年12月30日，中央電視臺“2002CCTV中國經(jīng)濟人物”評選結(jié)果揭曉，春蘭集團董事局主席、首席執(zhí)行官陶建幸榮列其中。主持人在介紹陶建幸時如是評論,“家電、汽車、新能源，昔日的空調(diào)業(yè)老大在這些毫不相關(guān)的行業(yè)里左右逢源，這種驚人的適應(yīng)力，來自企業(yè)強大的技術(shù)實力。2002年，他率領(lǐng)的企業(yè)獲得中國家電制造業(yè)綜合排名第一。

春蘭的發(fā)展是從空調(diào)開始的，“沒有空調(diào)，就沒有春蘭”，陶建幸的這句話清楚地表達了春蘭對空調(diào)產(chǎn)業(yè)運作成功的欣慰。從1989年春蘭成為中國空調(diào)市場的老大，市場占有率連續(xù)6年在30％以上，到1994年，春蘭已成為中國最大空調(diào)生產(chǎn)基地、世界空調(diào)七強之一。1994年底，春蘭投資20多億元興建了年產(chǎn)100萬輛摩托車和100萬輛摩托車發(fā)動機的生產(chǎn)線，邁出了春蘭多元化經(jīng)營的第一步。

邁出的這一步當(dāng)時并沒有為春蘭贏得好評，反對的聲音甚至掩蓋了這樣的創(chuàng)舉：春蘭一舉進入摩托車發(fā)動機制造領(lǐng)域，第一次改變了當(dāng)時中國摩托車企業(yè)以整車組裝為主的生產(chǎn)模式。

但是，家電出身的春蘭最終超越了家電。陶建幸說，春蘭的家電公司，屬于家電企業(yè)，而春蘭集團不是。春蘭現(xiàn)在定位的目標(biāo)就是爭取在二到三四十年內(nèi)，把春蘭建成一個世界著名的多元化的公司，讓春蘭成為中國的“通用”。

言必稱GE 陶建幸不僅是之前為數(shù)不多的與杰克〃韋爾奇面對面交流過的中國企業(yè)家之一，而且早在2000年5月，陶建幸曾與中海油集團總裁衛(wèi)留成、中遠集團總裁魏家福、南航集團總裁顏志卿等其他22名中國企業(yè)“國家隊”的首腦們一起，在GE“中央黨校”——位于美國克勞頓村的GE管理發(fā)展學(xué)院（現(xiàn)已更名為約翰〃F〃韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)人員發(fā)展中心）“充電”。

從克勞頓村回國后，陶建幸曾經(jīng)一度“言必稱GE”。陶建幸推崇GE，是因為他感到春蘭與GE不乏相同之處。“我和杰克說過，我們是相似形。他造飛機發(fā)動機，我造汽油發(fā)動機；他做工程塑料，我做塑料加工；他做家電，我也做家電；他們的資本運作在50%左右，我們也在50%左右?！?/p>

金盆洗手不炒股

1996年11月29日，在泰州市工業(yè)經(jīng)濟工作會議上，陶建幸坦承，“第一，股票我們做了，這是外國大公司最主要的收入之一；第二是做外匯，外匯是國家禁止的，現(xiàn)在我們也不做了；第三，變無形資產(chǎn)為有形資產(chǎn)；第四，組織企業(yè)上市?！?/p>

到了2001年10月，陶建幸已明確表示，春蘭已“金盆洗手”，不再炒股，而將資本運作的重點放在對外投資、收購高新技術(shù)公司、企業(yè)上市等方面。

十字街頭 然而，時移勢易。春蘭的主導(dǎo)產(chǎn)品空調(diào)的市場占有率已連續(xù)數(shù)年被擠出前五名。與此同時，春蘭集團的核心資產(chǎn)——上市公司春蘭股份的業(yè)績也大幅下滑。春蘭卡車是春蘭集團近幾年全力打造的新經(jīng)濟增長點。據(jù)了解，2003年，春蘭卡車首期投資已經(jīng)全部收回。不過據(jù)汽車業(yè)內(nèi)人士介紹，春蘭卡車銷量雖號稱位居全國第三，但它與該行業(yè)的伯仲一汽、二汽相比，無論規(guī)模、實力還是市場占有率，均存在很大差距。目前，春蘭將發(fā)展卡車業(yè)的希望寄托在與日本某汽車廠商的合資上，但迄今國家發(fā)改委對該項目仍未批復(fù)。

“我沒有講一切向GE學(xué)習(xí)，杰克來中國也可能一事無成。”兩年前，陶建幸如是說。與GE的理念及構(gòu)架“相似”的春蘭，是繼續(xù)向產(chǎn)金結(jié)合的模式靠攏，還是一如既往，繼續(xù)“有限結(jié)合”？或者改弦易轍，專心從事實業(yè)？

春蘭站在了一個十字路口。案例三 雀巢咖啡 一提起“雀巢”，許多人馬上就會想起雀巢咖啡，因為國內(nèi)大眾對“雀巢”的認識，也許大都是從雀巢咖啡那句家喻戶曉的廣告詞“味道好極了”開始的。其實，雀巢公司的經(jīng)營范圍很廣泛，按其營業(yè)額分配為，飲品（23.6%），麥片、牛奶和營養(yǎng)品（20%），巧克力和糖果（16%），烹飪制品（12.7%），冷凍食品和冰淇淋（10.1%），冷藏食品（8.9%），寵物食品（4.5%），藥品和化妝品（3%），其他制品和事業(yè)（1.1%）。雀巢公司的300多種產(chǎn)品在遍及61個國家的421個工廠中生產(chǎn)。很多業(yè)內(nèi)人士都熟悉雀巢公司的一個經(jīng)典掌故，那就是在雀巢咖啡誕生之初，曾因為過分強調(diào)其工藝上的突破帶了的便利性（速溶）而一度使銷售產(chǎn)生危機。原因在于，許多家庭主婦不愿意接受這種讓人覺的自己因為“偷懶”而使用的產(chǎn)品。

1990年雀巢公司的營業(yè)額為460億瑞士法郎，而在1997年，頭10個月的營業(yè)額已高達569億瑞士法郎，比去年同期增長217.5%。1994年底雀巢被美國《金融世界》雜志評選為全球第三大價值最高的品牌，價值高達115.49億美元，僅次于可口可樂和萬寶路。雀巢公司被譽為當(dāng)今世界在消費性包裝食品和飲料行業(yè)最為成功的經(jīng)營者之一。

一、雀巢因什么成功? 雀巢的成功自是多種因素共同作用的結(jié)果，但其中，模塊組合營銷戰(zhàn)略的實施是一重要因素。公司設(shè)在瑞士總部對生產(chǎn)工藝、品牌、質(zhì)量控制及主要原材料作出了嚴(yán)格的規(guī)定，而行政權(quán)基本屬于各國公司的主管，他們有權(quán)根據(jù)各國的要求，決定每種產(chǎn)品的最終形成。這意味著公司既要保持全面分散經(jīng)營的方針，又要追求更大的一致性，為了達到這樣的雙重目的，必然要求保持一種微妙的平衡。

為了正確貫徹新的方針告知分公司如何實施，雀巢公司提出了三個重要的文件：

1、標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)化

2、包裝設(shè)計手冊

3、最重要的文件是品牌化戰(zhàn)略

二、模塊組合營銷帶給雀巢什么?

1、準(zhǔn)確地把握并滿足市場的需求

2、反應(yīng)靈活

3、較強抗風(fēng)險能力

4、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

三、正確認識模塊組合營銷 一些企業(yè)容易片面的認為，企業(yè)整體化市場營銷與競爭會產(chǎn)生“航母”效率，因而熱衷于整體運作。然而很多國外大公司看到，鑒于知識經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的特點，應(yīng)從“模塊”的角度對企業(yè)重新審視。以下從與整合營銷、品牌戰(zhàn)略及集團化戰(zhàn)略關(guān)系的角度進一步說明，以期加深對模塊組合的正確把握:

1、模塊組合戰(zhàn)略是整合營銷的創(chuàng)新

2、模塊組合亦有統(tǒng)一的品牌形象

3、模塊組合并不否定集團化 案例四：海爾集團

1、發(fā)展戰(zhàn)略：名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段(1984—1991)：要么不干，要干就干第一 多元化戰(zhàn)略階段（1992年—1998年）國際化戰(zhàn)略階段（1998年—2005年）全球化品牌戰(zhàn)略階段（2005年—）

2、管理模式： 在創(chuàng)新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理式、“市場鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式均引起國際管理界高度關(guān)注。

3、海爾文化： 海爾企業(yè)文化是被全體員工認同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀。

第三篇：南威信息化解決方案

移動警務(wù)信息尖兵，城市交通安全衛(wèi)士

參賽項目：LW-MPO南威移動警務(wù)系統(tǒng)

參賽單位：福建南威軟件工程發(fā)展有限公司 參賽時間：2008年5月26日

目

錄

一、行業(yè)背景.........................................................................................................................................3

二、信息化項目.....................................................................................................................................3

（一）項目功能描述............................................................................................................................3

1、項目的概述......................................................................................................................................3

2、功能細述..........................................................................................................................................4 1)2)3)4)5)6)7)8)高效的系統(tǒng)性能.........................................................................................................................4 完整的移動完全體系.................................................................................................................4 統(tǒng)一的道路交通罰單打印模板.................................................................................................4 簡單易用、以用戶為核心的系統(tǒng).............................................................................................5 系統(tǒng)配置靈活性、可定制性.....................................................................................................5 提供協(xié)同作戰(zhàn)、警備聯(lián)動手段.................................................................................................5 提供離線服務(wù).............................................................................................................................5 技術(shù)先進可靠，擴展性好.........................................................................................................5

(二）項目的技術(shù)圖..............................................................................................................................6(三)項目應(yīng)用情況................................................................................................................................9

1、項目應(yīng)用情況..................................................................................................................................9

2、項目應(yīng)用效果..................................................................................................................................9

三、項目評價.........................................................................................................................................9

1、項目的社會效益..............................................................................................................................9

2、項目的經(jīng)濟效益...........................................................................................................................10

3、本系統(tǒng)創(chuàng)新點：...........................................................................................................................10

一、行業(yè)背景

福建南威軟件工程發(fā)展有限公司總部設(shè)立于歷史文化名城泉州市，前身是成立于1998年的南威軟件開發(fā)部，并于 2002 年成功重組。南威人十年的艱辛努力和執(zhí)著追求，憑借雄厚的技術(shù)實力、優(yōu)秀的團隊和務(wù)實的作風(fēng)，成為擁有完整系統(tǒng)集成解決方案技術(shù)、移動定位技術(shù)MPS、WAP網(wǎng)站、GPS、GIS技術(shù)、DTV、IPTV多種技術(shù)的軟件公司，現(xiàn)已在全國各省份設(shè)有12個分支機構(gòu)，并將繼續(xù)覆蓋全國各重要城市。

南威公司一直專注于電子政務(wù)、教育、企業(yè)信息化、數(shù)字電視等領(lǐng)域的軟件研發(fā)與系統(tǒng)集成。現(xiàn)已擁有網(wǎng)上審批系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、移動執(zhí)法系統(tǒng)等28項國家版權(quán)局頒發(fā)的自主知識產(chǎn)權(quán)軟件產(chǎn)品證書。自主研發(fā)的電子政務(wù)系列軟件獲得了科技進步獎并被評選為軟件名牌產(chǎn)品。南威公司擁有較強的技術(shù)實力﹑完善的客戶服務(wù)體系，產(chǎn)品用戶遍及國家部委、省市政府、政府直屬部門以及各級政府、行業(yè)等數(shù)千家單位。

南威公司先后獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的“計算機信息系統(tǒng)集成壹級資質(zhì)”、“涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)”、“涉及國家秘密的全國軟件開發(fā)單項資質(zhì)”、“福建省軟件企業(yè)”、“福建省高新技術(shù)企業(yè)”、“AAA信用等級企業(yè)”、“守合同重信用單位”等證書和榮譽稱號。南威軟件2006、2007連續(xù)兩屆被國家信息產(chǎn)業(yè)部評為中國國家軟件百強企業(yè)位列80位、78位，2005、2007連續(xù)兩屆（兩年評一次）被福建省信息產(chǎn)業(yè)廳和福建省統(tǒng)計局聯(lián)合評為福建省軟件業(yè)十強企業(yè)、福建省信息系統(tǒng)集成十強企業(yè)，獲得福建省首屆企業(yè)信息化優(yōu)秀服務(wù)商、福建省用戶滿意企業(yè)等殊榮，奠定了南威在全國軟件行業(yè)和系統(tǒng)集成行業(yè)的重要地位和影響力。2008年元月，福建省政府舉行授牌儀式，將“福建省軟件技術(shù)研發(fā)中心”正式授予南威公司，確立了公司在福建省軟件業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

二、信息化項目

（一）項目功能描述

1、項目的概述

LW-MPO南威移動警務(wù)系統(tǒng)是充分利用公安現(xiàn)有信息資源，以移動通信網(wǎng)絡(luò)為依托，建立公安信息移動接入及應(yīng)用系統(tǒng)，以無線通信方式為公安交警部門提供移動的信息服務(wù)，提高公安交警部門的警務(wù)工作效率和實戰(zhàn)能力。實現(xiàn)移動警務(wù)信息查詢、實現(xiàn)執(zhí)法 3 現(xiàn)場開單、現(xiàn)場處罰、銀聯(lián)現(xiàn)場繳費,實現(xiàn)路面執(zhí)法無紙化辦公，實現(xiàn)執(zhí)法過程的取證。

LW-MPO南威移動警務(wù)系統(tǒng)針對公安交警工作移動性、突發(fā)行、緊急性等特點，一線部門需要實時與公安數(shù)據(jù)中心交換信息進行建設(shè)。通過移動警務(wù)系統(tǒng)，交警人員可以對車輛信息、司機信息、法律法規(guī)等進行迅速地查詢，隨時隨地獲得公安交警業(yè)務(wù)信息的支持，特別是照片和相關(guān)圖片的傳輸應(yīng)用，不但可以解決取證、登記、處罰等一線交警工作中對交通事故處理問題，而且通過GIS、GPS系統(tǒng)為一線提供區(qū)域向?qū)D，使民警可以迅速的對區(qū)域內(nèi)的警情做出判斷、減少處警時間、減少因?qū)Φ匦尾皇煜ざ斐傻膫蛡?、減少群眾的損失。

2、功能細述

1)高效的系統(tǒng)性能

移動警務(wù)系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)的訪問比較頻繁，這些數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和輔助字典數(shù)據(jù)（如城市、車輛類型等），但是由于無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度的制約，以及每次訪問數(shù)據(jù)庫時的數(shù)據(jù)庫連接打開和關(guān)閉操作，嚴(yán)重影響了系統(tǒng)的響應(yīng)速度，因此系統(tǒng)采用“數(shù)據(jù)緩存”技術(shù)對系統(tǒng)中使用頻率很高的輔助字典數(shù)據(jù)進行本地緩存，通過使用自定義的Soap擴展來提高Web Service 的數(shù)據(jù)傳輸速度，自定義的Soap擴展對發(fā)送和接受的數(shù)據(jù)分別進行“數(shù)據(jù)壓縮/解壓縮”操作，在本地和遠程數(shù)據(jù)庫中針對實際數(shù)據(jù)情況建立相關(guān)字段的索引，這種機制極大的提高了系統(tǒng)性能，改善了用戶體驗。

2)完整的移動完全體系

系統(tǒng)在執(zhí)法數(shù)據(jù)產(chǎn)生、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)驗證上進行了多重安全處理，數(shù)據(jù)一旦產(chǎn)生，立即采用RSA非對稱進行加密，無論本地存儲還是傳輸過程均是經(jīng)過加密的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)傳輸過程二次加密，利用SIM卡的唯一性，對數(shù)據(jù)進行加密，配合用戶ID和密碼對傳輸身份進行驗證，確保數(shù)據(jù)在無線網(wǎng)絡(luò)中的傳輸以及在終端設(shè)備丟失的情況下不會引起數(shù)據(jù)的泄漏

3)統(tǒng)一的道路交通罰單打印模板

交警在錄入道路交通違章數(shù)據(jù)之后，利用專業(yè)PDA上的內(nèi)置打印機或者是USB外接打印機即可實現(xiàn)處罰單的現(xiàn)場打印，包括“公安交通管理簡易程序處罰決定書”以及“公安交通管理行政強制措施憑證（道路交通安全違法行為處理通知書）”的打印，系統(tǒng)可根據(jù)當(dāng)前罰單類型自動調(diào)用打印模板來實現(xiàn)對應(yīng)罰單的打印，而無需手工替換不同罰單 4 的打印紙，解決了目前交警執(zhí)法糾章時通過手工開罰單效率低的問題。

4)簡單易用、以用戶為核心的系統(tǒng)

系統(tǒng)操作界面在設(shè)計上參考用戶原有系統(tǒng)的錄入方式，簡潔、直觀，用戶無需花費太多的時間即可掌握，系統(tǒng)支持方便多樣的輸入方式，預(yù)設(shè)字典數(shù)據(jù)，避免手工輸入。對于綜合信息的查詢，系統(tǒng)能夠在短時間內(nèi)快速返回查詢結(jié)果；對于道路執(zhí)法數(shù)據(jù)的錄入，系統(tǒng)提供了常用字典數(shù)據(jù)，以及能夠自動根據(jù)關(guān)鍵信息（如身份證）進行關(guān)聯(lián)查詢，自動填充電子罰單上的相關(guān)信息，極大得縮短了交警錄入信息所花的時間，提高了工作效率。

5)系統(tǒng)配置靈活性、可定制性

系統(tǒng)支持用戶可隨時對要查詢的條件或者內(nèi)容范圍進行修改，通過配置符合規(guī)范的xml文件，用戶無需修改程序文件即可實現(xiàn)動態(tài)查詢；系統(tǒng)支持配置擴展查詢，如在查詢機動車信息時，用戶可以自主選擇是否要進一步查詢該機動車其他擴展信息（如是否是違章未處理、是否是被盜搶車輛等）；另外，通過內(nèi)嵌“公安請求服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用接入”服務(wù)，實現(xiàn)了全國公安警務(wù)數(shù)據(jù)的查詢。

6)提供協(xié)同作戰(zhàn)、警備聯(lián)動手段

系統(tǒng)在GPS定位模塊基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)，提供實時地GPS定位功能，使得用戶可以實時獲得自己及同伴的位置信息,并在所獲取的信息基礎(chǔ)上進行進一步的警務(wù)信息查詢(如最近的派出所，交警隊等)，從而為在外辦公及警備聯(lián)動提供強大的后盾支持。通過GPS定位+GIS電子地圖，領(lǐng)導(dǎo)者在指揮中心現(xiàn)場指揮部署警力，查詢警員所在位置信息及其行動軌跡信息，從而實現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)、警力的合理分布、警力實時的調(diào)配。

7)提供離線服務(wù)

系統(tǒng)支持在與無線網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)的情況下，交警仍然可以進行道路交通違章處罰，系統(tǒng)將在無線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通以后自動或者手動地將離線數(shù)據(jù)上傳到后臺服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫。

8)技術(shù)先進可靠，擴展性好

本系統(tǒng)采用Windows mobile，作為微軟的產(chǎn)品，選擇微軟的.NET體系具有更好的兼容性，而J2ME體系主要是針對掌上設(shè)備應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，涉及到桌面應(yīng)用方面的開發(fā)應(yīng)用需要J2EE體系來進行補充，無法達到.NET一個體系架構(gòu)下實現(xiàn)桌面和手機雙方面的應(yīng)用開發(fā)。通過.NET Framework實現(xiàn)的Web pages可以同時提供給手機上的Mobile 5 Web瀏覽器、電腦上的Web瀏覽器進行訪問，通過.NET Compact Framework可以實現(xiàn)手機上的客戶端應(yīng)用成行開發(fā)。系統(tǒng)提供了開放的數(shù)據(jù)接口，保證了系統(tǒng)的擴展性和開放性。

(二）項目的技術(shù)圖

移動通信網(wǎng)/公安外網(wǎng)客戶端應(yīng)用系統(tǒng)在線查詢模塊離線應(yīng)用模塊表現(xiàn)層現(xiàn)場執(zhí)法模塊交通信息采集模塊移動繳費模塊系統(tǒng)升級模塊公安內(nèi)網(wǎng)原公安交警業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)移動警務(wù)安全體系公安內(nèi)網(wǎng)代理系統(tǒng)代理接收身份驗證公安外網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用功能層道路交通管理銀聯(lián)交易管理警務(wù)信息查詢外網(wǎng)后臺管理服務(wù)代理結(jié)果反饋邏輯組件層銀聯(lián)接口 數(shù)據(jù)同步業(yè)務(wù)通訊層WEB SERVICE HTTP協(xié)議安全網(wǎng)閘 內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)邏輯層（內(nèi)外網(wǎng)獨立）數(shù)據(jù)訪問邏輯:數(shù)據(jù)訪問 存儲 轉(zhuǎn)換 提取 過濾 綜合基礎(chǔ)層（內(nèi)外網(wǎng)獨立）網(wǎng)絡(luò)平臺硬件平臺應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫

移動警務(wù)系統(tǒng)總體架構(gòu)從物理邏輯（橫向）和應(yīng)用邏輯（縱向）上進行上劃分。同時系統(tǒng)提供了移動警務(wù)安全體系來支撐系統(tǒng)的整體安全，并針對移動警務(wù)系統(tǒng)的特點，建立業(yè)務(wù)通訊層，實現(xiàn)公安內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換。

1)物理邏輯（橫向）? 移動通信網(wǎng)

使用GPRS/CDMA無線網(wǎng)絡(luò)所搭建的環(huán)境，是出勤人員辦公所使用的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)PDA與服務(wù)器之間的通訊。? 公安外網(wǎng)

利用現(xiàn)有的公安外網(wǎng)通過VPN專線與GPRS/CDMA網(wǎng)絡(luò)進行連接，組建為PDA設(shè)備提供應(yīng)用服務(wù)的移動接入網(wǎng)。? 公安內(nèi)網(wǎng)

位于公安專網(wǎng)中，不直接與公安外網(wǎng)直接通訊，通過南威公司建立的安全網(wǎng)閘，應(yīng)用代理進行數(shù)據(jù)傳輸；公安內(nèi)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)不進行任何通信。2)應(yīng)用邏輯（縱向）? 表現(xiàn)層

PDA、筆記本電腦、管理PC等客戶端所使用的功能表現(xiàn)，是移動執(zhí)法在一線所使用的直接表現(xiàn)。

? 應(yīng)用功能層

為客戶端應(yīng)用程序提供應(yīng)用服務(wù)功能，以B/S模式提供客戶端設(shè)備在線訪問，包括外網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和內(nèi)網(wǎng)代理系統(tǒng)兩套應(yīng)用系統(tǒng)。

? 邏輯組件層

采用組件化設(shè)計的思路，利用南威公司現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品搭建應(yīng)用功能的核心組件，提供給應(yīng)用功能調(diào)用。

? 業(yè)務(wù)通訊層

針對移動執(zhí)法系統(tǒng)所設(shè)計的特殊應(yīng)用層，用于實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的安全通訊。? 數(shù)據(jù)邏輯層

內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)各種獨立的數(shù)據(jù)邏輯層，實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫的訪問。? 基礎(chǔ)層

支撐內(nèi)外網(wǎng)軟件系統(tǒng)的部署環(huán)境，包括了硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)軟件環(huán)境。3)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

公安交警移動警務(wù)系統(tǒng)主要由移動終端應(yīng)用系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)（位于公安外網(wǎng)）、數(shù)據(jù)代理系統(tǒng)（位于公安內(nèi)網(wǎng)）組成。

其中，移動終端應(yīng)用系統(tǒng)主要由綜合信息查詢模塊、道路執(zhí)法模塊、離線數(shù)據(jù)管理 7 模塊、系統(tǒng)升級模塊等模塊組成，綜合信息查詢模塊使得公安交通警察人員通過PDA移動終端可以查詢公安內(nèi)網(wǎng)的各種業(yè)務(wù)信息；道路執(zhí)法模塊使得路面交通警察人員使用PDA移動終端和相關(guān)外設(shè)，對道路交通違法的車輛和人員真實情況進行核查、取證；對違法行為實現(xiàn)現(xiàn)場取證、現(xiàn)場開單、現(xiàn)場處罰；離線數(shù)據(jù)管理模塊實現(xiàn)了對離線道路執(zhí)法數(shù)據(jù)的管理，包括查看和同步等操作；系統(tǒng)升級模塊則實現(xiàn)終端應(yīng)用系統(tǒng)的無線升級。

公安外網(wǎng)的后臺管理系統(tǒng)主要用于對外網(wǎng)提供的服務(wù)功能進行統(tǒng)一的配置管理，實現(xiàn)對移動警務(wù)系統(tǒng)中不涉及內(nèi)網(wǎng)安全數(shù)據(jù)的發(fā)布、分類、權(quán)限控制等功能，系統(tǒng)主要包括用戶管理、組織管理、角色管理、系統(tǒng)模塊管理、罰單編號派發(fā)管理、日志管理模塊等功能模塊。

公安內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)代理系統(tǒng)主要實現(xiàn)了道路執(zhí)法數(shù)據(jù)的實時寫入到公安內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中的功能，為了避免對交警原有業(yè)務(wù)的影響，并保護交警內(nèi)部業(yè)務(wù)資源，代理系統(tǒng)通過另行建設(shè)的專用數(shù)據(jù)庫接口與公安內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行了信息交互。

4)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范 ? 獨立于數(shù)據(jù)庫平臺

移動警務(wù)系統(tǒng)應(yīng)獨立于數(shù)據(jù)庫平臺，支持各類主流的關(guān)系型數(shù)據(jù)平臺。系統(tǒng)在數(shù)據(jù)層封裝了所有數(shù)據(jù)訪問的代碼，通過采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的XML/SAX等機制，使系統(tǒng)能夠以統(tǒng)一、通用的方式訪問各類關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以訪問不同的數(shù)據(jù)層對象，做到獨立于數(shù)據(jù)庫。

? 獨立于中間件服務(wù)器

移動警務(wù)系統(tǒng)應(yīng)在應(yīng)用支撐層封裝了核心的工作流組件，提供基礎(chǔ)的工作流服務(wù)等，在保證系統(tǒng)內(nèi)核穩(wěn)定的、擴展的前提下，支持各類標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用服務(wù)器。

? 采用組件技術(shù)，業(yè)務(wù)可擴展性強

系統(tǒng)采用多層體系架構(gòu)，并將公共的組件封裝，可隨著業(yè)務(wù)需求不斷的變化快速的重組，建成新的應(yīng)用，使系統(tǒng)具備較強的可擴展性。

? 模塊化設(shè)計，適應(yīng)不同時期的業(yè)務(wù)需求

系統(tǒng)應(yīng)用模塊都采用模塊化設(shè)計，功能模塊間的耦合度低，用戶可按業(yè)務(wù)需求選擇所需的功能模塊，以適應(yīng)不時間期業(yè)務(wù)的需求。

8(三)項目應(yīng)用情況

1、項目應(yīng)用情況

該項目已在泉州市公安局交通警察支隊、浙江省交警等部門開展實際應(yīng)用，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，具有良好的推廣應(yīng)用前景。

2、項目應(yīng)用效果

項目建設(shè)采用.NET FRAMEWORK 和.NET COMPACT FRAMEWORK體系結(jié)構(gòu)和多層架構(gòu)等技術(shù)方法，涉及到PDA端的應(yīng)用系統(tǒng)、公安外網(wǎng)上的服務(wù)端業(yè)務(wù)系統(tǒng)和公安內(nèi)網(wǎng)用于與原公安交警業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)應(yīng)用的接口的代理系統(tǒng)三個不同應(yīng)用環(huán)境下的軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)高性能，通訊及時，大大提高了公安交警的辦事效率，節(jié)約了公安交警的工作時間；反饋及時，實現(xiàn)了良好地互動。

三、項目評價

1、項目的社會效益

1)縮短事務(wù)流程、節(jié)約時間，方便市民

從方便群眾、提高效率、減少駕駛員到銀行繳納罰款的環(huán)節(jié)出發(fā)，在駕駛員無異議和自愿的前提下，交警可通過無線執(zhí)法終端的金融接口對儲蓄卡（符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)）或電子錢包進行現(xiàn)場劃撥交通罰款，有效可以解決本地特別是外埠駕駛員交款難的問題，也解決了以往違章駕駛員通常要跑交通隊和銀行兩個地方的煩瑣。大大精簡事處流程，節(jié)約駕駛員的寶貴時間，使處罰更加簡單快捷，更加人性化。

2)信息規(guī)范執(zhí)法，信息服務(wù)更便民

公眾信息服務(wù)的多樣性，信息查詢的快捷性，為市民提供了開放的交警事務(wù)查詢平臺，大大改善政府部門與公眾的互動，為市民與交警提供快速高效的信息通道;通過以信息取證為依據(jù)，提高交警務(wù)務(wù)執(zhí)行的準(zhǔn)確度與規(guī)范性，提高公眾對政府部門的滿意度與信任度。

3)電子警察全區(qū)覆蓋，保障城市交通安全

通過對全區(qū)交警系統(tǒng)的信息化應(yīng)用，提高民警執(zhí)法的效率和準(zhǔn)確率，并借助電子警察對全區(qū)的覆蓋，掃除城市中的督察盲點，解決了以往信息覆蓋面不全，交警無法人力全察的問題，實現(xiàn)對城市交通系統(tǒng)的全面的信息督察與管理，保障城市交通安全，促進和諧交通，和庇社會的發(fā)展。

2、項目的經(jīng)濟效益

1)提高公安交警的實戰(zhàn)能力，打造信息尖兵

可以隨時隨地獲取各類通知并接受中心指示，以及向中心發(fā)送消息，從而實現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)、警力的合理分布、警力的實時調(diào)配，促進執(zhí)法業(yè)務(wù)綜合、公安信息關(guān)聯(lián)，大大提高了公安交警的機動性與實戰(zhàn)力，打造信息尖兵。

2)構(gòu)建協(xié)同辦公機制，提高辦事效率

協(xié)調(diào)和加強公安交警內(nèi)信息的流通；協(xié)調(diào)外出執(zhí)法人員與辦公室人員之間的信息交流及技術(shù)應(yīng)用，突出公安交警在科技成果產(chǎn)業(yè)化中的中堅作用，推動形成以公安交警為主體、市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新體系。

3)以信息為據(jù)，系統(tǒng)化事務(wù)流程，提高執(zhí)法準(zhǔn)確度與效率

為緊急和突發(fā)事件的處理提供了信息依據(jù)，為突發(fā)事故的迅速處理創(chuàng)造信息條件，使每個民警成為流動的“電子警察”。同時系統(tǒng)還可以進行現(xiàn)場取證、核查、記錄日志，達到值勤、交管等，從而實現(xiàn)對執(zhí)行的全程信息記錄，提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度與規(guī)范性，減小人為因素對流程的影響，加快執(zhí)法效率。

3、本系統(tǒng)創(chuàng)新點：

1)完整的安全解決方案

嚴(yán)格遵守公安部門對信息使用的安全保密要求，提出了從物理應(yīng)用到軟件安全管理多個層次的解決方案。

2)策略性雙緩沖設(shè)計

針對無線網(wǎng)絡(luò)速度的限制、鏈路不穩(wěn)定等因素，提出了策略性雙緩沖技術(shù)路線，在不同的環(huán)境下進行緩沖保存，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和訪問效率。

3)基于統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)的業(yè)務(wù)平臺

系統(tǒng)基于《南威移動執(zhí)法應(yīng)用平臺》搭建，結(jié)合其多年服務(wù)于公安交警行業(yè)的經(jīng)驗，提取了移動辦公應(yīng)用系統(tǒng)的各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要素，結(jié)合.NET，形成了可以同時滿足PDA應(yīng)用開發(fā)、PC應(yīng)用開發(fā)和WEB應(yīng)用開發(fā)多個層面的技術(shù)解決路線。

項目應(yīng)用于交通管理上，為交通科學(xué)化管理提供了實質(zhì)性的貢獻，對彌補警力、提高執(zhí)法質(zhì)量、實現(xiàn)信息共享、規(guī)范勤務(wù)管理、提高管理效率、便民利民等發(fā)揮了巨大作用，實現(xiàn)了向科技要警力、向科技要效益。

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理演講稿

大家好，今天由我和搭檔李康偉為大家講解這篇論文。

這篇論文的題目是知識、集群與競爭優(yōu)勢。這篇論文主要是分析產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識交換以及知識結(jié)構(gòu)如何形成競爭優(yōu)勢的內(nèi)在機制。

其實，研究產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象的學(xué)科很多，而且各學(xué)科中對于這一概念的命名都不太一樣。經(jīng)濟地理學(xué)稱之為“產(chǎn)業(yè)區(qū)”，管理學(xué)上稱“產(chǎn)業(yè)集群”，經(jīng)濟學(xué)上又稱之為“產(chǎn)業(yè)集聚”。經(jīng)濟學(xué)對產(chǎn)業(yè)集聚的研究更加強調(diào)抽象和一般，強調(diào)企業(yè)間的物質(zhì)聯(lián)系，關(guān)心的是企業(yè)的成本與收益。如：亞當(dāng)斯密的絕對優(yōu)勢；大衛(wèi)李嘉圖的相對優(yōu)勢。管理學(xué)科與經(jīng)濟地理學(xué)科上所用的產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)區(qū)的概念可能是更加微觀層面的，企業(yè)“空間扎堆”的研究視角可以拓展到企業(yè)之間的非物質(zhì)聯(lián)系。

那么什么是集群呢？我們首先來看下經(jīng)濟地理學(xué)科對其的定義。在經(jīng)濟地理學(xué)上，他們把企業(yè)在某一特定區(qū)域內(nèi)的聚集所形成的共同體稱之為產(chǎn)業(yè)區(qū)。這里我們引用Becattini的表述：產(chǎn)業(yè)區(qū)是一個社會地理實體，它的特征是一些人和大量的企業(yè)在這個個自然地、歷史地形成界限的地區(qū)上活躍的出現(xiàn)。

在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，我們引用的是波特的定義。波特認為，產(chǎn)業(yè)集群是一組在地理上靠近的相互聯(lián)系的公司和關(guān)聯(lián)的機構(gòu)。它們同處于一個特定的區(qū)域，由于具有共性和互補性而聯(lián)系在一起。說到產(chǎn)業(yè)集群，典型的有美國硅谷、葡萄牙生物技術(shù)集群；國內(nèi)的有紹興的輕紡織業(yè)、溫州的低壓電器產(chǎn)業(yè)等。

經(jīng)濟地理學(xué)對產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象的研究有兩個命題或者假設(shè)：

1.在一個產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)常是作為一個整體而成功的。也就是說，一個產(chǎn)

業(yè)區(qū)的成功伴隨的是區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)的成功。經(jīng)濟地理學(xué)將產(chǎn)業(yè)區(qū)的集體

成功歸功于這些企業(yè)地理位置上的集聚。

2.特定產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)的企業(yè)的表現(xiàn)都是相似的。就是說區(qū)域內(nèi)的企業(yè)的都是同等

程度的成功。

這兩點引起了學(xué)者們的困惑。針對第一個命題，學(xué)者們提出，在當(dāng)今的電子通信時代，地理因素還是決定企業(yè)集體成功的決定因素嗎？很多在地理位置上分隔的企業(yè)，同樣可以通過實施相似的戰(zhàn)略或者建立聯(lián)盟關(guān)系而達到相同的集體成功。第二個命題就更容易推翻了。硅谷是美國重要的電子工業(yè)基地，也是世界上最為知名的電子工業(yè)集中地。在那里聚集了以思科、因特爾、惠普、蘋果這些大公司為首的1500多家企業(yè)，更多是以中小型公司存在。

這篇論文的框架就是在回顧經(jīng)濟地理學(xué)對產(chǎn)業(yè)集聚研究的成果基礎(chǔ)上，用戰(zhàn)略管理學(xué)科的知識去解決經(jīng)濟地理學(xué)不能回答的問題。

這是我們對文章內(nèi)容的一個大致概括：本文的作者基于知識的視角去分析知識的存量和流量是怎么驅(qū)動不同產(chǎn)業(yè)群在績效表現(xiàn)上的差異；同時，又支持在某個特定的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各個企業(yè)不同的績效表現(xiàn)。

為此，作者主要做了一下三個方面的工作：

1.將知識分類。Component knowledge和Architectural knowledge.就是構(gòu)件

知識和建筑知識。構(gòu)件知識關(guān)注的是“是什么，有什么”。比如做一道菜，需要各種食材和配料，這些食材和配料就是構(gòu)件知識；而建筑知識強調(diào)的是“怎么做”，強調(diào)的是各個分散的構(gòu)件知識之間的聯(lián)系，相當(dāng)于食譜。

2.建立了知識交換的機制。產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)的企業(yè)的知識交換的原則不是建立在市

場機制下的等價交換原則，是非交易性質(zhì)的。在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)的企

業(yè)形成了非物質(zhì)聯(lián)系，也叫非交易的相互依賴性。

3.探討了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識形成競爭優(yōu)勢的內(nèi)在機制。

文章的內(nèi)容主要由三個板塊構(gòu)成。第一個板塊主要是對經(jīng)濟地理學(xué)上對產(chǎn)業(yè)區(qū)研究成果的回顧；第二個板塊是從戰(zhàn)略管理的角度，研究產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識交換和競爭優(yōu)勢形成的內(nèi)在機制；第三個板塊就是文章的結(jié)論。

下面我們來看第一部分的內(nèi)容。

最早對產(chǎn)業(yè)集聚這一現(xiàn)象進行研究并給出產(chǎn)業(yè)區(qū)概念的人是經(jīng)濟學(xué)家馬歇爾。他提出了三個導(dǎo)致企業(yè)在空間上集聚的原因：

1、成群的分包商，生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的競爭企業(yè)以及相關(guān)機構(gòu)的大量存在；

2、企業(yè)所聚集的空間里能夠提供可獲得的嫻熟的勞動力；

3、不同企業(yè)、雇主以及區(qū)域內(nèi)的共同體基于共同知識的正式或非正式的快速的溝通。

不同于馬歇爾的獨立式的集群，所謂獨立，是指產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)的所有企業(yè)獨立完成一種產(chǎn)品或服務(wù)的輸出。新產(chǎn)業(yè)區(qū)學(xué)派的研究工作將注意力集中于這些由供應(yīng)鏈、勞動力市場和分包商形成的集群的集聚經(jīng)濟效益。Piroe和Sable提出了“柔性專業(yè)化”的概念。柔性專業(yè)化是基于價值增值鏈的分解，讓在地理上聚集的企業(yè)分別提供某一階段的生產(chǎn)的活動，從而形成縱向上的緊密聯(lián)系。這樣的結(jié)果是，分工增強了這些企業(yè)適應(yīng)快速變化的環(huán)境的能力。

這種集聚效益主要體現(xiàn)在外部經(jīng)濟上。1.由于分工帶來的勞動生產(chǎn)率的提高；2.交易的便利性。企業(yè)在特定空間上的集聚有助于上下游企業(yè)減少搜索原材料產(chǎn)品成本、采購成本和交易成本，從而使得產(chǎn)品生產(chǎn)成本顯著下降。拿采購成本為例，以溫州低壓電器集群為例，低壓電器涉及的配件共計幾十萬種，其中70%能在柳市采購，對于那些需要向外部采購的原材料和部件，供應(yīng)商也會因集群的吸引力而在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處。

社會根植性與產(chǎn)業(yè)區(qū)。在探討社會根植性的問題之前，我們要分析一下空間集聚與集聚經(jīng)濟的關(guān)系。我認為，空間集聚與集聚效益是一種必要非充分的條件。也就是說，僅僅是企業(yè)在空間上的扎堆，并不能必然地帶來集聚效益。然而，集聚效益的存在隱含了企業(yè)在空間上聚集的條件。這里的社會根植性就是使得空間集聚能夠帶來集聚效益的必備條件。社會根植性指的是，集群的經(jīng)濟行為深深地嵌入到當(dāng)?shù)厣鐣P(guān)系、制度結(jié)構(gòu)和文化土壤。

三者之間的關(guān)系就應(yīng)該是這幅圖所反映的。首先是大量的企業(yè)在空間上的集聚，在頻繁的聯(lián)系互動、經(jīng)濟行為過程中，由于具有相同或相近的社會文化背景和制度環(huán)

境，以及圈內(nèi)語言。交易規(guī)則，由此產(chǎn)生了信任、理解，促進企業(yè)間進一步合作交流。而集聚效益體現(xiàn)在勞動生產(chǎn)率的提高、知識技術(shù)的溢出以及交易成本、創(chuàng)新成本等的下降。

知識與產(chǎn)業(yè)區(qū)。經(jīng)濟地理學(xué)家認為產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)的企業(yè)不僅僅分享那些可交易的資源，比如勞動力、原材料，在這些資源的分享中強調(diào)的是一種物質(zhì)金錢上的聯(lián)系；除此之外，他們作為一個社會共同體還分享知識，并且知識分享被產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)的企業(yè)作為一種公益事業(yè)在進行，所以是非貿(mào)易的，強調(diào)的是企業(yè)之間的非物質(zhì)聯(lián)系。Storper用“非交易的相互依賴性”的概念來闡述這種非物質(zhì)交換。我們可以從兩個方面來了解“非交易的相互依賴性”：這種依賴性是建立在共享的知識上的，這些知識的共享并不遵循市場機制下的等價交換原則。此外，這種依賴性更多地與地理位置相聯(lián)系，取決于個人的互動，而不是基于價格的純粹的經(jīng)濟交易。

競爭優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)區(qū)。經(jīng)濟地理學(xué)家在分析產(chǎn)業(yè)區(qū)的競爭優(yōu)勢時，都把關(guān)注點放在基于地理位置上的相對優(yōu)勢，而這種相對優(yōu)勢來源于集聚經(jīng)濟。產(chǎn)業(yè)區(qū)的出現(xiàn)造就了：較低的投入成本、發(fā)展共同的供應(yīng)商、專業(yè)的勞動力蓄水池、技術(shù)知識的溢出以及個人和企業(yè)對特定產(chǎn)業(yè)運作的更深刻的理解等。

到這里，我們就完成了對經(jīng)濟地理學(xué)上對產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象的研究成果的回顧。經(jīng)濟地理學(xué)家已經(jīng)意識到知識的溢出以及共享的知識對產(chǎn)業(yè)區(qū)的重要性，但是他們沒能解決知識的結(jié)構(gòu)以及這種結(jié)構(gòu)形成企業(yè)間競爭優(yōu)勢的內(nèi)在機制。另一方面，競爭優(yōu)勢從來就是戰(zhàn)略管理的重要領(lǐng)域，管理研究領(lǐng)域的學(xué)者從來沒有聚焦于地理因素，并將其作為競爭優(yōu)勢的一種來源。這為他們提供了一種新的視角。當(dāng)我們從管理學(xué)的研究視角去分析產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象時，我們要采用管理學(xué)上的術(shù)語：產(chǎn)業(yè)集群。

文章的第二部分主要涉及的內(nèi)容如下：

1、根據(jù)知識的流動性特征對知識的分類；

2、探討不同類型的知識的流動機制；

3、探討不同類型知識形成競爭優(yōu)勢的機制。

作者根據(jù)知識的流動性特征將知識分為構(gòu)件知識和建筑知識。流動性的強弱主要基于兩個方面的判斷：1.知識本身的特點。一般來說，越簡單的，經(jīng)過編碼的，隱晦程度低的，較少的路徑依賴的知識的流動性越強。2.所涉及企業(yè)的特征。主要是指企業(yè)吸收新知識的能力。對于任何一個企業(yè)來說，吸收能力是指其獲得、內(nèi)化、適應(yīng)和利用新知識的能力，也就是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。一個企業(yè)的吸收能力取決于其相關(guān)知識的積累。比如說，A企業(yè)在研發(fā)活動上的投資不僅可以使本企業(yè)直接產(chǎn)生新的知識，并且提高了本企業(yè)在吸收別的企業(yè),如B企業(yè)相似研發(fā)活動的成果的能力。換一個角度來說，對于A企業(yè)而言，B企業(yè)的知識就具有一定的流動性。對于知識流動性的兩個方面的判斷指標(biāo)的關(guān)系，我覺得就是絕對（向內(nèi)看）與相對（向外看）的關(guān)系。我學(xué)習(xí)成績是否優(yōu)秀，不僅取決于我自身學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正，努力程度是不是高有關(guān)，還與其他人的成績有關(guān)。

第五篇：信息化演講稿

以水利信息化促進水利和諧信息化演講稿當(dāng)梅花還搖曳著她那美麗的倩影,當(dāng)梅花還散發(fā)著她那動人的幽香，當(dāng)我們還沒有從2009戰(zhàn)斗的列車中走出，2010已輕含笑靨，如約而至！在這一元復(fù)始萬象更新的時刻，在這辭舊迎新的時刻，我向大家送上誠摯的祝福，祝大家萬事如意，闔家歡樂。近年來，隨著經(jīng)濟社會的不斷進步、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和水利事業(yè)的全面推進，水利信息化逐步深入。信息技術(shù)是當(dāng)今世界創(chuàng)新速度最快、通用性最廣、滲透性最強的高技術(shù)之一。水利信息化就是要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)和廣泛利用信息資源，促進信息交流和資源共享，實現(xiàn)各類水利信息及其處理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化，全面提升水利為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)的能力和水平。當(dāng)前和今后一個時期，加快水利信息化步伐，以水利信息化帶動水利現(xiàn)代化，以水利信息化促進水利和諧，是一項事關(guān)水利發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略任務(wù)。大家都知道，中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化非常提倡“和諧”的，孔子曾說過“和無寡”，孔子的學(xué)生也說過“禮為用，和為貴?！泵献痈芯涿浴疤鞎r不如地利，地利不如人和”，可見和諧是多么的重要啊。我們珍視和諧。人與人和諧友好相處，我們能更快樂地品味生活；社會和諧進步，我們能更和平安全地工作；在尊重、平等的前提下，人與自然和諧共處，我們能更健康地沉浸于那些或雄渾或優(yōu)雅的美麗中。