第一篇:【人才激勵(lì)】網(wǎng)游行業(yè)企業(yè)完善人力資源管理體系激勵(lì)人才方法分析
【人才激勵(lì)】網(wǎng)游行業(yè)企業(yè)完善人力資源管理體系激勵(lì)人才方法分析
引言:
在中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過程中,不少企業(yè)的業(yè)務(wù)大量增加,特別是網(wǎng)游行業(yè)這種對(duì)技術(shù)人員要求較高的企業(yè)中,需要的技術(shù)員工數(shù)量也隨之增加,然而企業(yè)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí),人才激勵(lì)制度的欠缺和落后使得網(wǎng)游行業(yè)企業(yè)隨時(shí)都可能失去自身的核心人才,那么建立完善且多渠道的人才激勵(lì)制度就顯得必不可少了。網(wǎng)游行業(yè)企業(yè)該如何在通過完善自身人力資源管理體系的基礎(chǔ)之上來激勵(lì)公司的人才,是每一個(gè)網(wǎng)游行業(yè)企業(yè)管理人員亟待解決的問題。人力資源專家——華恒智信在這方面有著多年的關(guān)注和研究,本文是華恒智信為某網(wǎng)游行業(yè)企業(yè)完善自身人力資源管理體系,并多渠道進(jìn)行人才激勵(lì)的案例項(xiàng)目紀(jì)實(shí)。
【客戶評(píng)價(jià)】人力資源對(duì)于不斷要求創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)來說是最重要的資產(chǎn),華恒智信幫助我們建立的多個(gè)保留人才的渠道,對(duì)企業(yè)做好人才的選育用留非常有指導(dǎo)意義,非常感謝華恒智信。
——某網(wǎng)游企業(yè)人力資源總監(jiān)
【客戶行業(yè)】網(wǎng)游行業(yè)
【問題類型】人才保留
【客戶背景及現(xiàn)狀分析】
A公司成立于2008年,主要從事網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)。公司現(xiàn)在的組織架構(gòu)相對(duì)簡單。董事會(huì)下設(shè)總經(jīng)理,設(shè)置CTO,再下設(shè)是策劃主管、美工主管、程序主管、人資主管與市場(chǎng)主管。公司目前規(guī)模100余人,其中的核心團(tuán)隊(duì)成員都是網(wǎng)游行業(yè)的元老級(jí)人物,都曾在行業(yè)內(nèi)一線網(wǎng)絡(luò)游戲公司工作過,公司研發(fā)實(shí)力比較雄厚。
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,以及風(fēng)投資金的注入,按照常理來說,公司領(lǐng)導(dǎo)本該認(rèn)為公司前景一片大好,然而在這個(gè)時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)卻憂心忡忡地找到了專業(yè)的管理咨詢團(tuán)隊(duì),認(rèn)為公司當(dāng)前存在的人力資源管理問題,成為公司向前發(fā)展的一大隱患。
據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)反映,因?yàn)楣緞倓倧钠髽I(yè)的創(chuàng)業(yè)期中走出來,在組建了核心團(tuán)隊(duì)之后,人力資源體系并沒有相應(yīng)的搭建起來,這給企業(yè)留下了不小的隱患。目前,企業(yè)除了核心團(tuán)隊(duì)以外,大部分的技術(shù)員工是低層次的,導(dǎo)致技術(shù)中層短缺,為項(xiàng)目的開展帶來了阻礙。同行企業(yè)又不斷提高工資水平“搶人”,更是給公司帶來更大的壓力。公司領(lǐng)導(dǎo)表示,希望能夠搭建起人力資源管理的體系,同時(shí)能夠吸引和留住人才,在“人”的競爭中脫穎而出。
【華恒智信問題分析】
經(jīng)過對(duì)B公司情況的詳細(xì)了解和分析,華恒智信專家團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)在A公司的人力資源管理中存在以下兩方面的問題:
1、公司管理層以技術(shù)人員為主,缺乏專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),人力資源體系缺失。
從公司目前的情況來看,公司領(lǐng)導(dǎo)層技術(shù)背景濃厚,缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)是典型的技術(shù)密集型行業(yè),在企業(yè)的初創(chuàng)期,這些技術(shù)性人才為企業(yè)在業(yè)務(wù)上的沖刺貢獻(xiàn)了力量,做出了貢獻(xiàn),但是隨著企業(yè)的發(fā)展,逐漸走向成熟期時(shí),領(lǐng)導(dǎo)層缺少專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),人力資源體系缺失的問題就逐漸暴露出來了,并將會(huì)制約到企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,這個(gè)時(shí)候?qū)で髮I(yè)的管理咨詢團(tuán)隊(duì)進(jìn)行診斷是十分有必要的。
2、沒有建立起一套適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)和公司自身特點(diǎn)的選育用留機(jī)制。
網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)是典型的技術(shù)密集型行業(yè),人才是企業(yè)生存發(fā)展最重要的基石,所以人才的供給、穩(wěn)定及提升成了人資工作的重頭戲。目前,國內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對(duì)滯后,特別是在人才的培養(yǎng)上滯后。為了保證企業(yè)的有效發(fā)展,一些大的有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的公司,不惜大打人才戰(zhàn),為了能夠找到、留住優(yōu)秀的人才,不斷提高薪資水平。像A公司這樣剛剛走出初創(chuàng)期,實(shí)力相對(duì)較弱的公司做起來就尤為被動(dòng),因此,必須要從該公司自身的特點(diǎn)出發(fā)建立起相應(yīng)的人才選育用留機(jī)制,確保公司發(fā)展過程中人才不掉隊(duì)。
3、激勵(lì)手段單一,激勵(lì)有效性差。
網(wǎng)游行業(yè)員工多屬于知識(shí)型員工,其自主性強(qiáng)、有較高的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值和相對(duì)較為強(qiáng)烈的成就感,因此,對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)需要結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn)實(shí)施有效的激勵(lì)手段。目前,該公司主要還是以“薪酬”為主要激勵(lì)手段,欠缺晉升、培訓(xùn)等其他激勵(lì)方式,激勵(lì)有效性不高。
【華恒智信解決方案】
針對(duì)A公司人力資源體系缺失、技術(shù)中層短缺、員工流失率高的問題,華恒智信顧問專家團(tuán)隊(duì)認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手來解決問題:
1、構(gòu)建完善的企業(yè)人力資源體系。
企業(yè)在不同的發(fā)展階段所面對(duì)的工作重點(diǎn)是不一樣的。在企業(yè)的初創(chuàng)期,依賴一批有技術(shù)優(yōu)勢(shì)有熱情有干勁的核心人員研發(fā)出具有競爭力的產(chǎn)品,拓展業(yè)務(wù)
渠道,初步建立起企業(yè)的盈利模式。但企業(yè)逐步走出初創(chuàng)期時(shí),以前所忽視的一些問題就會(huì)暴露出來,如企業(yè)的人力資源體系問題。人力資源體系的缺失,會(huì)阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,因此,在不同的階段企業(yè)需要調(diào)整自身工作的重點(diǎn),通過制度、機(jī)制的建設(shè),一方面將企業(yè)自身發(fā)展過程中的好經(jīng)驗(yàn)固化下來,另一方面通過科學(xué)專業(yè)化的設(shè)計(jì)將外部的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)引入企業(yè)。
2、完善企業(yè)人才結(jié)構(gòu),重視后備人才發(fā)掘,構(gòu)建企業(yè)的人才庫。
網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)人才供給難度較大,同時(shí)游戲企業(yè)的考核基本上是基于項(xiàng)目制設(shè)計(jì)的考核,在運(yùn)作上帶有一定的短期傾向,這都給企業(yè)的人力資源管理帶來了困難。企業(yè)一方面應(yīng)努力尋找外源,對(duì)基層員工的需求可以通過與各類院校定制培養(yǎng),同時(shí)聯(lián)系勞務(wù)市場(chǎng),形成長期合作關(guān)系;另一方面,對(duì)于技術(shù)中層,應(yīng)多渠道收集相關(guān)人才信息,維持良好關(guān)系,在急需的時(shí)候確保補(bǔ)充及時(shí),同時(shí),應(yīng)重視后備人才發(fā)掘并投入資源予以培養(yǎng),可以任用年輕員工擔(dān)任關(guān)鍵崗位,在實(shí)踐中培養(yǎng)出自己的技術(shù)隊(duì)伍,構(gòu)建起企業(yè)的人才庫。
3、多種激勵(lì)方式設(shè)計(jì)留住員工
網(wǎng)游企業(yè)面對(duì)人才的緊缺普遍采用高薪資的方式,對(duì)于實(shí)力相對(duì)較弱的企業(yè),一味提高薪資并不合適。應(yīng)該設(shè)計(jì)多種激勵(lì)方式激勵(lì)員工,除了薪資以外,還可以從管理和發(fā)展空間等方面提升對(duì)員工的吸引力,同時(shí)將短期激勵(lì)與中長期激勵(lì)相結(jié)合,如除了現(xiàn)金收入回報(bào),可以設(shè)立一些住房或轎車基金、期權(quán)方案,對(duì)績效表現(xiàn)優(yōu)秀、服務(wù)年限長的員工進(jìn)行激勵(lì),在員工和企業(yè)之間建立相對(duì)持久的經(jīng)濟(jì)契約關(guān)系。
第二篇:激勵(lì)人才的實(shí)用方法(范文模版)
激勵(lì)人才的實(shí)用方法
激勵(lì)人才的實(shí)用方法
1、信任激勵(lì)法
一個(gè)社會(huì)的運(yùn)行必須以人與人的基本信任做潤滑劑,不然,社會(huì)就無法正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。信任是加速人體自信力爆發(fā)的催化劑,自信比努力更為重要。信任激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。干群之間、上下級(jí)之間的相互理解和信任是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于單位人與人之間的和諧共振,有助于單位團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)群眾信任體現(xiàn)在相信群眾、依靠群眾、發(fā)揚(yáng)群眾的主人翁精神上;對(duì)下屬的信任則體現(xiàn)在平等待人、尊重下屬的勞動(dòng)、職權(quán)和意見上,這種信任體現(xiàn)在“用人不疑,疑人不用”上,而且還表現(xiàn)在放手使用上。劉備“三顧茅廬”力請(qǐng)諸葛亮顯出一個(gè):“誠”字; 魏征從諫如流,得益于唐太宗的一個(gè)“信”字;這都充分體現(xiàn)了對(duì)人才的充分信任上。只有在信任基礎(chǔ)之上的放手使用,也才能最大限度的發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。有時(shí)甚至還可超水平的發(fā)揮,取得自己都不敢相信的成績。
2、職務(wù)激勵(lì)法
一個(gè)德才兼?zhèn)?、?huì)管理、善用人、能夠開辟一個(gè)部門新局面的可造就之才。就應(yīng)把握實(shí)際需要、揚(yáng)長避短,及時(shí)地提拔重用,以免打擊了“千里馬”的積極性,作為一名單位的領(lǐng)導(dǎo)就是要有識(shí)才的慧眼,千萬不能因領(lǐng)導(dǎo)者自身的私利,而對(duì)身邊的人才“視而不見”、“置之不理”。壓制和埋沒人才只能是我們的社會(huì)主義事業(yè)蒙受損失。為官一任,就要造福一方,作為領(lǐng)導(dǎo)一定要有“有膽識(shí)虎龍,無私辨良才”的膽識(shí),求才,用才,惜才,育才;給虎以深水,而非誤陷深潭,給虎以深山,而非逼入平地,使“虎龍“各盡其能,各展其技,這才能齊聚本地賢士、廣納八方英才。對(duì)于在實(shí)踐檢驗(yàn)中確屬“真金”者,要及時(shí)地給任務(wù)壓擔(dān)子,引入竟?fàn)幒图?lì)機(jī)制,形成“優(yōu)秀干部有成就感,平庸干部有壓力感,不稱職干部有危機(jī)感”的良性循環(huán)。
職務(wù)激勵(lì)要按照黨的組織原則程序,對(duì)后備干部給予考察、培養(yǎng)、選拔和任用,要堅(jiān)持黨委會(huì)集體研就制度,防止干部任用上的“一個(gè)人說了算”。
3、知識(shí)激勵(lì)法
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來,當(dāng)今世界的日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快,干部對(duì)伍中存在的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象也日益突出。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部一方面在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí),另一方面也要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立“終身教育”的思想,變“一時(shí)一地”的學(xué)習(xí),為“隨時(shí)隨地”的學(xué)習(xí);對(duì)單位一般員工可采取自學(xué)和加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)的力度;對(duì)各類人才也可以進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、參觀考察,進(jìn)黨校高等院校深造等激勵(lì)措施,作為一個(gè)跨世紀(jì)的人才也應(yīng)掌握必要的外語和計(jì)算機(jī)知識(shí),能夠理用因特網(wǎng)獲的各類信息(本單位也應(yīng)建立高效率的信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)),各級(jí)各類人才只有在“專”和“博”上下工夫,不斷提高自己的思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、社會(huì)活動(dòng)素質(zhì)、審美素質(zhì)和身心素質(zhì),使其能夠成為“T”型或“A”人才,也才能適應(yīng)時(shí)代對(duì)干部隊(duì)伍,對(duì)人才素質(zhì)的要求。知識(shí)激勵(lì)是人才管理的一個(gè)重要原則。
4、情感激勵(lì)法
情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有渴求各種情緒的需求。按照心理學(xué)上的解釋,人的情感可分為利它主義情感、好勝情感、享樂主義情感等類型,這也需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不斷地滿足群眾、滿足各類人才日益增長的物質(zhì)文化的需求。這也要求我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要多關(guān)心群眾的生活,敢于勇于說真話、動(dòng)真情辦實(shí)事在滿足人們物質(zhì)需要的同時(shí),要關(guān)心群眾的精神生活和心理健康。提高一般員工和各類人才的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力。對(duì)于它們產(chǎn)生的事業(yè)上的挫折、感情上波折、家庭上裂痕等各中“疑難病癥”,要給予及時(shí)“治療”和梳導(dǎo),繞彎子,解扣子,要大力開展社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系、人我關(guān)系、個(gè)人與群眾的關(guān)系;以營造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團(tuán)結(jié)融洽的同志氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍;以切實(shí)培養(yǎng)人們的生活能力和合作精神,增強(qiáng)對(duì)本單位的歸屬感。
5、目標(biāo)激勵(lì)法
目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心理引力。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)動(dòng)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。正如一位哲人所說“目標(biāo)和起點(diǎn)之間隔著坎坷和荊棘;理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾只能用奮斗去同統(tǒng)一;困難,會(huì)使弱者望而卻步,卻使強(qiáng)者更家斗志昂然;遠(yuǎn)大目標(biāo)不會(huì)象黃鶯一樣歌唱著向我們飛來,卻要我們象雄鷹一樣勇猛地向它飛去。只有不懈地奮斗,才可以飛到光輝的頂峰。
在目標(biāo)激勵(lì)的過程中,要正確處理大目標(biāo)與小目標(biāo),個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)、群眾目標(biāo),理想與現(xiàn)實(shí),原則性與靈活性的關(guān)系。在目標(biāo)考核和評(píng)價(jià)上,要按照德、能、勤、績標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人才進(jìn)行全面綜合考察,定性、定量、定級(jí),做到“剛性”規(guī)范,獎(jiǎng)罰分明。
6、榮譽(yù)激勵(lì)法
從人的動(dòng)機(jī)看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出,具有代表性的先進(jìn)人物,給予必要的精神獎(jiǎng)勵(lì),都是很好的精神激勵(lì)方法。對(duì)各級(jí)各類人才來說激勵(lì)還要以精神激勵(lì)為主,因?yàn)檫@可以體現(xiàn)人對(duì)尊重的需要。在榮譽(yù)激勵(lì)中還要注重對(duì)集體的鼓勵(lì),以培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)對(duì)精神。
7、行為激勵(lì)法
人的情感總受行動(dòng)的支配,而人的激勵(lì)又將反過來支配人的行動(dòng)。我們所說的行為激勵(lì)就是以目對(duì)象富有情感的行為情感來激勵(lì)它人,從而達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。我們常講榜樣的力量是無窮的,就是目種典型人物的行為,能夠激激發(fā)人們的情感,引發(fā)人們的“內(nèi)省”與共鳴,從而起到強(qiáng)烈的示范作用,就像一面旗幟,引導(dǎo)人門的行動(dòng)。
第三篇:人才激勵(lì)[定稿]
人才激勵(lì):五步設(shè)計(jì)好薪酬
字號(hào):小中大| 打印 發(fā)布: 2011-9-27 11:03作者: 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載來源: 和訊網(wǎng)查看: 335次好的薪酬設(shè)計(jì),更有助于企業(yè)留住人才。怎樣進(jìn)行優(yōu)秀的薪酬設(shè)計(jì)?
薪酬設(shè)計(jì)的邏輯與方法
理論認(rèn)識(shí):
薪酬是對(duì)企業(yè)人力資源價(jià)值進(jìn)行分配的體現(xiàn),人力資源價(jià)值從三個(gè)方面進(jìn)行衡量:一是職位的價(jià)值差異、二是因員工個(gè)人能力不同而產(chǎn)生的個(gè)人價(jià)值差異、三是員工在一定工作時(shí)期內(nèi)的具體工作成果差異。因此,薪酬體系的構(gòu)建必須基于對(duì)這三方面價(jià)值的衡量。概念澄清:
薪酬是大概念,包括工資、獎(jiǎng)金、福利及各種激勵(lì)。在這里主要介紹的是工資和獎(jiǎng)金兩部分。
職位價(jià)值評(píng)估確定各職位的工資范圍,個(gè)人價(jià)值評(píng)估確定個(gè)人在職位工資范圍內(nèi)的具體工資標(biāo)準(zhǔn),員工的具體工作成果決定員工的獎(jiǎng)金。
五步設(shè)計(jì)好薪酬方案:
第一步:認(rèn)識(shí)員工的需求層次
杰克C.弗朗西斯(Jack C.Francis)曾說過:“你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些?!?/p>
未來企業(yè)的競爭是人才的競爭,這已經(jīng)是企業(yè)界的共識(shí)。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到類似的問題:人才流失率高,吸引人才不易,留住人才更難,發(fā)揮人才的最佳效益似乎是更遠(yuǎn)的事了……不少企業(yè)總認(rèn)為這不是難題,只要增加員工的收入就可以解決。那么,簡單的提薪能不能從根本上解決上述問題呢?一段時(shí)間過去,企業(yè)發(fā)現(xiàn),員工收入提高了,績效卻并沒有提高,優(yōu)秀的員工也沒有留住,企業(yè)的成本卻增加了。這是為什么呢?
從人是“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)來看,員工是有物質(zhì)需求的,提高員工的收入可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)引人、留人的目的。值得注意的是,人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”,還是“社會(huì)人”,除了物質(zhì)需要,還有社會(huì)需要。企業(yè)要把注意的重點(diǎn)放在關(guān)心人和尊重人的需求上,重視培養(yǎng)和形成員工的歸屬感和忠誠度,重視員工溝通和員工參與。另外,人還是“自我實(shí)現(xiàn)”的人,需要企業(yè)提供發(fā)展平臺(tái),滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。因此,從長期留人和發(fā)揮人才效益的角度來看,對(duì)于企業(yè)和員工都有直接關(guān)系的薪酬不能簡單待之,里面自有奧妙之處,薪酬的系統(tǒng)設(shè)計(jì)也越來越受到企業(yè)的重視。
第二步:掌握激勵(lì)理論
作為企業(yè)的管理者,要充分意識(shí)到激勵(lì)的重要性,掌握相關(guān)的激勵(lì)理論。激勵(lì)理論貫穿于整個(gè)薪酬設(shè)計(jì)過程,無論是企業(yè)自行設(shè)計(jì)還是請(qǐng)咨詢專家設(shè)計(jì)薪酬體系,最終還是企業(yè)在運(yùn)用,企業(yè)管理者掌握相關(guān)激勵(lì)理論對(duì)于薪酬體系的執(zhí)行與應(yīng)用很有幫助。
常用的激勵(lì)理論包括三大類:一類是內(nèi)容型激勵(lì)理論,有馬斯洛的需求層次論、赫滋伯格的雙因素理論;一類是過程型激勵(lì)理論,有亞當(dāng)斯的公平理論;還有一類是行為改選型激勵(lì)理論,有凱利的歸因理論、期望理論和強(qiáng)化理論。這些激勵(lì)理論都本著同樣的激勵(lì)原理,在薪酬設(shè)計(jì)中發(fā)揮著重要作用。
第三步:選擇薪酬模式
在企業(yè)里常用的薪酬模式有五種:崗位工資制、能力/技能工資制、績效工資制、市場(chǎng)工資制、年功工資制。五種模式各有各的理論基礎(chǔ),也各有各的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)(見表1)。
實(shí)際上,在明確企業(yè)的付酬因素和薪酬設(shè)計(jì)的基本原則后,可以對(duì)以上薪酬模式進(jìn)行組合,充分發(fā)揮薪酬的戰(zhàn)略作用。企業(yè)的付酬因素有市場(chǎng)因素、崗位因素、能力因素、績效因素。薪酬設(shè)計(jì)的基本原則有市場(chǎng)競爭原則(外部公平原則)、內(nèi)部公平原則、激勵(lì)原則。組合后的薪酬模式有崗位技能工資制、技能績效工資制、崗位績效工資制。各種制度有利有弊,企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。其中,崗位績效工資制涵蓋了所有的付酬因素,符合國家現(xiàn)階段“按勞分配、多勞多得”的分配制度,體現(xiàn)了公平和效率,符合現(xiàn)代人力資源管理思想,是目前大多數(shù)企業(yè)的首選。
第四步:設(shè)計(jì)薪酬體系的各個(gè)環(huán)節(jié)
薪酬設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,以企業(yè)常用的崗位績效工資制為例:
環(huán)節(jié)一:體現(xiàn)崗位價(jià)值,做好崗位價(jià)值評(píng)估。這一環(huán)節(jié)有兩項(xiàng)工作要做好,第一項(xiàng)是工作分析與崗位設(shè)計(jì),第二項(xiàng)是崗位價(jià)值評(píng)估。工作分析是確定完成各項(xiàng)工作所需知識(shí)、技能和責(zé)任的系統(tǒng)過程。它是一種重要的人力資源管理工具,是薪酬設(shè)計(jì)不可或缺的基礎(chǔ)。在完成了工作分析之后要進(jìn)行組織設(shè)計(jì)、層級(jí)關(guān)系設(shè)計(jì)和崗位設(shè)計(jì)并編寫崗位說明書。崗位說明書對(duì)有關(guān)崗位在組織中的定位、工作使命、工作職責(zé)、能力素質(zhì)要求、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)以及相關(guān)工作信息進(jìn)行書面描述。第二項(xiàng)是崗位價(jià)值評(píng)估,崗位價(jià)值評(píng)估是確保薪酬系統(tǒng)達(dá)成公平性的重要手段,其目的有兩個(gè):一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,得出職位等級(jí)序列;二是為外部薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。常見的崗位評(píng)價(jià)方法有因素法和點(diǎn)數(shù)法,如:國際標(biāo)準(zhǔn)職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)(ISPES)、海氏職位評(píng)估系統(tǒng)、美式職位評(píng)估系統(tǒng)等,無論運(yùn)用哪一套標(biāo)準(zhǔn)都能得出職位等級(jí)序列。
環(huán)節(jié)二:體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,做好員工能力評(píng)估與定位。理論上用能力素質(zhì)模型比較專業(yè),它從勝任崗位工作的角度出發(fā),全面界定了完成某一崗位職責(zé)所需要的能力素質(zhì)要求。但企業(yè)要建立自己的能力素質(zhì)模型有一定的難度,在實(shí)際操作上可以簡化,采用顯性的因素評(píng)定法,如學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)等,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況確定相關(guān)因素。這一環(huán)節(jié)有三個(gè)目的:一是判斷某一員工是否勝任該崗位;二是判斷該員工對(duì)該崗位的勝任程度;三是完成對(duì)該員工的薪酬定位。
環(huán)節(jié)三:體現(xiàn)外部競爭性,做好市場(chǎng)薪酬調(diào)查工作。通過各種正常的手段獲取相關(guān)企業(yè)相關(guān)職務(wù)的薪資水平及相關(guān)信息后,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,為企業(yè)的薪酬決策提供有效依據(jù)。薪酬調(diào)查的對(duì)象,要選擇與本企業(yè)有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來源。調(diào)查的數(shù)據(jù)包括上的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福利狀況、長期激勵(lì)措施以及未來薪酬走勢(shì)分析等。
環(huán)節(jié)四:企業(yè)人力成本分析,目的在于是確定企業(yè)的薪酬總額和市場(chǎng)薪酬定位。任何企業(yè)都會(huì)關(guān)心“到底按什么樣的比例來給付是比較合理的”,通過歷史數(shù)據(jù)推算法、損益臨界推算法、勞動(dòng)分配率推算法等工具可以幫助企業(yè)確定薪酬總額,進(jìn)而確定在市場(chǎng)薪酬中的定位,是采用領(lǐng)先策略還是采用跟隨策略。
環(huán)節(jié)五:薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),薪酬結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)依賴于企業(yè)的薪酬價(jià)值觀和薪酬思想。一般情況下企業(yè)往往要綜合考慮四個(gè)方面的因素:一是層級(jí),二是個(gè)人的技能和資歷,三是個(gè)人績效,四是津貼福利。在薪酬結(jié)構(gòu)上分別設(shè)計(jì)為崗位工資(含基本工資、績效工資)與薪酬福利。崗位工資由職位等級(jí)(崗位價(jià)值評(píng)估)決定,它是一個(gè)員工工資高低的主要決定因素。崗位工資是一個(gè)區(qū)間,而不是一個(gè)點(diǎn)。相同職位的不同員工由于在技能、經(jīng)驗(yàn)、資源占有、工作效率、歷史貢獻(xiàn)等方面存在差異,導(dǎo)致他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)并不相同,因此在崗位工資的設(shè)置上應(yīng)保持差異,即職位相同,崗位工資未必相同。這就增加了工資變動(dòng)的靈活性,使員工在不變動(dòng)職位的情況下,隨著技能的提升、經(jīng)驗(yàn)的增加而在同一職位等級(jí)內(nèi)逐步提升工資等級(jí)??冃ЧべY占崗位工資的一定比例,至于比例的多少企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況確定,追求彈性績效工資的比例可以高些,追求穩(wěn)定性績效工資的比例可以低些。這部分工資和員工的績效完成情況掛鉤??冃ЧべY的形式多樣化,可以體現(xiàn)為月度績效、季度績效、績效等。此外,還可設(shè)置非屬崗位工資的績效工資,如年終獎(jiǎng)勵(lì)、股份期權(quán)等。績效工資的確定與公司的績效評(píng)估制度密切相關(guān)。津貼福利可以根據(jù)國家規(guī)定和企業(yè)自身情況確定。
在整個(gè)薪酬設(shè)計(jì)過程中,要清楚組織的利益心理,抓住關(guān)鍵的動(dòng)力要素,了解員工心理上接受的薪酬分配方案,在方案設(shè)計(jì)前企業(yè)可以做一次員工利益心理調(diào)查。
第五步:構(gòu)建薪酬體系的保障系統(tǒng)
薪酬的保障系統(tǒng)涵蓋五個(gè)方面:組織系統(tǒng)、指標(biāo)系統(tǒng)、評(píng)估系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、仲裁系統(tǒng),五個(gè)方面缺一不可。
在組織系統(tǒng)方面,一般企業(yè)要成立績效薪酬管理委員會(huì)加以保障,條件成熟的企業(yè)可以分設(shè)不同的委員會(huì)(如:薪酬考核委員會(huì)、技術(shù)/管理專家評(píng)審委員會(huì)、薪酬仲裁委員會(huì))來加強(qiáng)保障??冃匠旯芾砦瘑T由公司主要領(lǐng)導(dǎo)和部分職能部門負(fù)責(zé)人與職工代表組成,是公司績效薪酬管理的最高決策層,負(fù)責(zé)研究、制定重大薪酬政策;負(fù)責(zé)對(duì)主要人員的考核事宜;負(fù)責(zé)技術(shù)能力、崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)度的評(píng)估;負(fù)責(zé)裁決薪酬糾紛等。
指標(biāo)系統(tǒng)有兩層含義,一是指薪酬要素指標(biāo)系統(tǒng)和評(píng)估方式,二是指績效考核指標(biāo)系統(tǒng)和考核方式。指標(biāo)系統(tǒng)是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵,直接影響著薪酬效用的發(fā)揮。其目的在于使企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有可靠的保證;明確考核基準(zhǔn);通過層層分解目標(biāo),讓組織各層分擔(dān)責(zé)任;明晰每個(gè)崗位員工的努力方向。
評(píng)估系統(tǒng)是指薪酬分配制度要建立一個(gè)科學(xué)、完整的考核系統(tǒng),通過客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),在給每個(gè)員工確定合理的報(bào)酬水平的基礎(chǔ)上,還要給員工一個(gè)完整而公正客觀的評(píng)價(jià),既解決了員工的外在報(bào)酬,也滿足了員工內(nèi)在的心理需求,使員工在良好的精神狀態(tài)下工作。
支付系統(tǒng)的關(guān)鍵在于,首先,從支付程序上杜絕工資的流失,使每一分錢都能充分發(fā)揮它的效用;其次,在薪酬保密的原則下,要實(shí)行集中支付,實(shí)現(xiàn)支付機(jī)構(gòu)扁平化,減少管理的環(huán)節(jié);再次,從支付的程序上建立了員工工資的復(fù)審制度,建立約束制度,規(guī)范支付行為,杜絕暗箱操作;最后,制定嚴(yán)格的支付紀(jì)律,使支付行為規(guī)范化。
一旦薪酬采用考核形式,員工心理容易形成一種不安全感和不公正感,而在實(shí)施過程中難免會(huì)因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)不公平和不合理現(xiàn)象。為了解決矛盾,公正付薪,使薪酬分配制度全面實(shí)施,達(dá)到預(yù)期效果,有必要建立完善的仲裁系統(tǒng),在績效薪酬管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)施公正裁決,以保證員工的權(quán)利、利益不受損害。
同時(shí),要注意薪酬設(shè)計(jì)的弊端:
1.企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)存在問題,而不僅僅是水平問題
中國企業(yè)薪酬水平很低,不僅僅體現(xiàn)在絕對(duì)數(shù)低,主要是薪酬水平之間的差距很小。美國薪酬設(shè)計(jì)專家愛德華·海曾提出“職務(wù)的現(xiàn)狀構(gòu)成”概念,根據(jù)職務(wù)責(zé)任因素與智能和解決問題的能力兩個(gè)因素之間影響力的對(duì)比與分配,將企業(yè)中的職務(wù)分為三種類型:“上山”型,如公司總裁、銷售部經(jīng)理等;“平路”型,如會(huì)計(jì)、辦公室職員等;“下山”型,如市場(chǎng)分析、科研開發(fā)工程師等,并據(jù)此同方向確定薪資水平。而中國企業(yè)的薪酬實(shí)踐,與上述職務(wù)類型走向正好相反,是“低級(jí)職位領(lǐng)先”型,“中級(jí)職位匹配”型,而“高級(jí)職位落后”型。其實(shí),為低端職務(wù)支付高薪根本沒有戰(zhàn)略意義,原因在于:(1)低端職務(wù)人員眾多,總成本相當(dāng)大;(2)市場(chǎng)上此類人員的供給大于需求;(3)這類員工的替代成本很低;(4)這類員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)有限。而對(duì)于企業(yè)來說,市場(chǎng)上供不應(yīng)求、替代成本很高而貢獻(xiàn)率相對(duì)較大卻難以獲取的高端職務(wù)人員,其薪酬卻相對(duì)職務(wù)特性較低。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁曾指出,中國擁有世界上最廉價(jià)的企業(yè)家— —最低工資,但有世界上最昂貴的企業(yè)制度— —大量虧損。這也體現(xiàn)了企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)問題,即不單是水平問題,主要是結(jié)構(gòu)問題。
2.薪酬設(shè)計(jì)缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和設(shè)計(jì)基礎(chǔ),思考是零碎的和片段的企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃時(shí),設(shè)計(jì)人員不是先考慮薪酬方案要實(shí)現(xiàn)什么目的,指導(dǎo)政策是什么,而常常是一開始就陷入具體的設(shè)計(jì)中,反復(fù)商討薪酬的單元構(gòu)成、水平差異等問題,各持不同意見,而沒有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和原則?;蛘哒瞻崂碚撋系男匠牦w系,或參考其他企業(yè)的做法,較少考慮企業(yè)自身特點(diǎn)、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及市場(chǎng)地位等問題,更談不上制定薪酬戰(zhàn)略或者薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配或整合了。且在大部分企業(yè),不同的人考慮的是不同的薪酬方案。有人想的是薪水,有的是培訓(xùn),有的考慮的是公司產(chǎn)品折扣優(yōu)惠,還有的人考慮獎(jiǎng)勵(lì),而另一些人則可能想的是投資,但沒有人考慮到應(yīng)該以整體方案考慮。另外,有時(shí)薪酬設(shè)計(jì)基礎(chǔ)源于員工的抱怨,而這些抱怨內(nèi)容又各不相同。有的認(rèn)為應(yīng)該主要按學(xué)歷付薪,有的主張資歷工資,有的則傾向于業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì),“以結(jié)果論英雄”,有的則反映工作過程如考勤、態(tài)度、辛勞程度等也很重要,還有諸多意見。那么是通通接受一一滿足,還是有原則性,強(qiáng)調(diào)整體性薪酬體系,究竟應(yīng)該如何處理,是薪酬設(shè)計(jì)者們必須面對(duì)和考慮的問題。
3.薪酬制度系統(tǒng)性低
企業(yè)現(xiàn)行薪酬制度,并非一日之功,往往會(huì)通過若干或大或小的薪資改革而形成。由于在改革過程中,不同時(shí)期往往會(huì)制定出不同的薪資制度,這些制度有些是為了解決眼前的問題,有些是對(duì)原有制度在新形勢(shì)下做的局部調(diào)整,如基本工資調(diào)高、增減福利項(xiàng)目等,而非全盤考慮,這就有可能忽略工資、獎(jiǎng)金和福利等各薪酬成分之間的關(guān)聯(lián)性,同時(shí)也可能沒有考慮企業(yè)的發(fā)展階段對(duì)薪酬制度的要求,而且可能不同時(shí)期設(shè)計(jì)這些制度的人也不同。因而會(huì)導(dǎo)致薪酬制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不夠系統(tǒng)化,可能會(huì)造成各種制度強(qiáng)調(diào)的導(dǎo)向分散化或都強(qiáng)調(diào)一種導(dǎo)向,而不是發(fā)揮各項(xiàng)制度的綜合作用等等問題。
4.薪酬體系有礙吸收新鮮血液
這一點(diǎn)在國有企業(yè)中體現(xiàn)尤為明顯,問題主要出在企業(yè)老一輩員工的觀念上。他們認(rèn)為企業(yè)的今天有他們的功勞,希望得到與在職員工同樣的待遇。一個(gè)很典型的例子是每次企業(yè)加薪,退休老員工也要求獲得同等數(shù)額的工資增長,結(jié)果企業(yè)為了穩(wěn)定,和出于控制人力成本的考慮,只好取消對(duì)在職員工的加薪。這樣,本來薪資水平就難以吸引外部優(yōu)秀人才,即使進(jìn)入企業(yè)的人才因?yàn)闃I(yè)績好而獲得的加薪機(jī)會(huì),也由于老員工的加薪要求而取消,得不到激勵(lì),從而產(chǎn)生極大不滿,進(jìn)而離開企業(yè),導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流失。企業(yè)如果沒有不斷吸納和保留優(yōu)秀人才并激發(fā)其工作熱情的能力,企業(yè)機(jī)體的血液得不到更新,將導(dǎo)致企業(yè)處于競爭劣勢(shì),甚至無法生存。
第四篇:淺論企業(yè)人才與激勵(lì)
文章標(biāo)題:淺論企業(yè)人才與激勵(lì)
摘要:結(jié)合學(xué)習(xí)工作實(shí)際談?wù)勅瞬排c激勵(lì)方面的問題:一是人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。二是激勵(lì)是企業(yè)發(fā)展的有效推動(dòng)力量。知識(shí)是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的來源,企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)存量決定了企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和配置資源的能力,擁有自己核心能力的企業(yè)不易被競爭對(duì)手仿效,從而形成獨(dú)特、持久的競爭優(yōu)勢(shì),因而每一個(gè)
成功的企業(yè)都是求賢若渴的。
關(guān)鍵詞:人才激勵(lì)管理
正文:所謂,“人才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的財(cái)富之源,是真正意義上的第一資本。”當(dāng)今世界,世界綜合國力的競爭,說到底是人才的競爭。尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的核心是尊重勞動(dòng),本質(zhì)是尊重人才。惟有加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)和開發(fā),讓最重要的發(fā)展因素最大限度地活躍起來,我們的事業(yè)才能始終充滿生機(jī)和活力,我國的競爭力才能不斷增強(qiáng)。激勵(lì),就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思,就是利用某種外部誘因調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力,朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際談?wù)剝蓚€(gè)方面的問題:人才和員工的參與,員工激勵(lì)和以知識(shí)為基礎(chǔ)的企業(yè)管理理論。
一、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼
無論是在工廠、企業(yè),哪一個(gè)單位都離不開人,從社會(huì)發(fā)展來看,樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬物的主宰,管理應(yīng)該從人入手。人是企業(yè)的靈魂,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),大部分國有企業(yè)根據(jù)自身的條件采取不同的做法,推向社會(huì)。在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
現(xiàn)針對(duì)我公司發(fā)展情況談?wù)剮c(diǎn)看法,現(xiàn)階段是我公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵階段,人才的需求和流動(dòng)較大。首先,我廠將全力支持公司發(fā)展,積極向公司推選各類工程技術(shù)和管理人才,同時(shí)在人員抽調(diào)后,要及時(shí)選拔優(yōu)秀的一線技術(shù)和敢于管理的骨干充實(shí)到基層管理工作中,加快各類技術(shù)和管理人員隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè),儲(chǔ)備人才,以滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和全公司項(xiàng)目建設(shè)的人才所需;其次要建立長效的激勵(lì)約束機(jī)制,積極創(chuàng)造條件,探索新的培訓(xùn)方法,努力提高技術(shù)工人的素質(zhì),提高職工實(shí)際操作和處理復(fù)雜問題的能力,爭取在自主創(chuàng)新上有所突破;三要繼續(xù)加大技改力度,持續(xù)改進(jìn),不斷加大對(duì)科技工作的投入,圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量的提高和降低成本為目標(biāo),積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,做好對(duì)影響裝置生產(chǎn)能力發(fā)揮的局部設(shè)備的更新和改造工作,消除瓶頸,確保在安全的前提下裝置最大量生產(chǎn)。
我國正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。在相對(duì)于從前寬松得多的人才流動(dòng)制度下,企業(yè)如何合理配置與使用人才,已成為當(dāng)前的重要課題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人意識(shí)到,人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的,而每一個(gè)成功的企業(yè)都有一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍。歸根結(jié)底,企業(yè)的競爭即是人才的競爭。翻開報(bào)紙,隨處可見的“高薪招聘”的告示,更顯示了企業(yè)界求賢若渴的狀態(tài)。
我們完全有理由相信全體職工都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。無獨(dú)有偶,東方的松下幸之助有一句名言:“松下生產(chǎn)人,同時(shí)生產(chǎn)電器?!比绻覀兿嘈琶總€(gè)人都可能做出卓有成效的工作,那么,在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài),我們也許仍感到資源的匱乏,但我們匱乏的只是“人”而不是“人才”,同時(shí)我們匱乏的是一種使每個(gè)潛在人才成其為現(xiàn)實(shí)人才的制度。因此我們必須因地制宜,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性讓企業(yè)“人”升華為“人才”。
二、激勵(lì)——企業(yè)發(fā)展的有效推動(dòng)力量
激勵(lì)就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段,這些目標(biāo)將會(huì)滿足他個(gè)人的需要。
早期管理者認(rèn)為,一般人有一種不喜歡工作的本性,只要有可能,他就會(huì)逃避工作?;谶@一觀點(diǎn),企業(yè)所采取的是嚴(yán)格的管理制度,如所期望的,員工們付出了“適當(dāng)?shù)呐Α?,企業(yè)畢竟還是有所收獲,但同時(shí)也沒有太好的辦法來對(duì)付磨洋工的現(xiàn)象。本世紀(jì)初,一種新的理論風(fēng)行起來。這種理論認(rèn)為,企業(yè)家的目的是獲得最大的利潤,而工人的目的是獲得最大限度的工資收入,因此,工人積極性背后有一經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī),如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下,給予工人一定量的工資激勵(lì),會(huì)引導(dǎo)工人努力工作,服從指揮,接受管理,結(jié)果是工人得到實(shí)惠即工資增加,而企業(yè)主增加了收入,方便了管理。這一觀點(diǎn)的提出,無疑是大大的進(jìn)步。它所強(qiáng)調(diào)的是一種引導(dǎo),同時(shí),也不再將工人與管理者擺在完全對(duì)立的位置上了,這也是當(dāng)今中國使用最廣的激勵(lì)形式。
純粹與金錢掛鉤,只能使員工心中認(rèn)定與
企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系,給多少錢,干多少活,當(dāng)有其他變化時(shí),如其它企業(yè)提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業(yè)能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。當(dāng)工資高到一定時(shí)候,其對(duì)員工的意義就會(huì)下降,舉例說,員工的工資由一千元增長到兩千元,這多出來的一千元對(duì)員工意義極大,而當(dāng)工資由兩千漲到三千時(shí),這一千就不如前面的一
千重要,而三千變四千,這一千意義就小多了。雖然增長數(shù)額是一樣,但在職工心目中的價(jià)值卻呈曲線。
人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。結(jié)合企業(yè)管理,企業(yè)對(duì)職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業(yè)使職工努力工作的基礎(chǔ)。
管理是科學(xué),更是一門藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用最科學(xué)的手段,更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù),無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來,改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗。
作者簡介,程民勇,男,32歲,重慶墊江人,經(jīng)濟(jì)師
工作單位:墊江縣脫硫廠
通訊地址:重慶市墊江縣澄溪鎮(zhèn)墊江縣脫硫廠
郵編:408324
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第五篇:企業(yè)激勵(lì)人才最實(shí)用的七種方法
企業(yè)激勵(lì)人才最實(shí)用的七種方法
1、信任激勵(lì)法
一個(gè)社會(huì)的運(yùn)行必須以人與人的基本信任做潤滑劑,不然,社會(huì)就無法正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。信任是加速人體自信力爆發(fā)的催化劑,自信比努力更為重要。信任激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。干群之間、上下級(jí)之間的相互理解和信任是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于單位人與人之間的和諧共振,有助于單位團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)群眾信任體現(xiàn)在相信群眾、依靠群眾、發(fā)揚(yáng)群眾的主人翁精神上;對(duì)下屬的信任則體現(xiàn)在平等待人、尊重下屬的勞動(dòng)、職權(quán)和意見上,這種信任體現(xiàn)在“用人不疑,疑人不用”上,而且還表現(xiàn)在放手使用上。劉備“三顧茅廬”力請(qǐng)諸葛亮顯出一個(gè):“誠”字; 魏征從諫如流,得益于唐太宗的一個(gè)“信”字;這都充分體現(xiàn)了對(duì)人才的充分信任上。只有在信任基礎(chǔ)之上的放手使用,也才能最大限度的發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。有時(shí)甚至還可超水平的發(fā)揮,取得自己都不敢相信的成績。
2、職務(wù)激勵(lì)法
一個(gè)德才兼?zhèn)?、?huì)管理、善用人、能夠開辟一個(gè)部門新局面的可造就之才。就應(yīng)把握實(shí)際需要、揚(yáng)長避短,及時(shí)地提拔重用,以免打擊了“千里馬”的積極性,作為一名單位的領(lǐng)導(dǎo)就是要有識(shí)才的慧眼,千萬不能因領(lǐng)導(dǎo)者自身的私利,而對(duì)身邊的人才“視而不見”、“置之不理”。壓制和埋沒人才只能是我們的社會(huì)主義事業(yè)蒙受損失。為官一任,就要造福一方,作為領(lǐng)導(dǎo)一定要有“有膽識(shí)虎龍,無私辨良才”的膽識(shí),求才,用才,惜才,育才;給虎以深水,而非誤陷深潭,給虎以深山,而非逼入平地,使“虎龍”各盡其能,各展其技,這才能齊聚本地賢士、廣納八方英才。對(duì)于在實(shí)踐檢驗(yàn)中確屬“真金”者,要及時(shí)地給任務(wù)壓擔(dān)子,引入竟?fàn)幒图?lì)機(jī)制,形成“優(yōu)秀干部有成就感,平庸干部有壓力感,不稱職干部有危機(jī)感”的良性循環(huán)。
職務(wù)激勵(lì)要按照黨的組織原則程序,對(duì)后備干部給予考察、培養(yǎng)、選拔和任用,要堅(jiān)持黨委會(huì)集體研就制度,防止干部任用上的“一個(gè)人說了算”。
3、知識(shí)激勵(lì)法
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來,當(dāng)今世界的日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快,干部對(duì)伍中存在的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象也日益突出。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部一方面在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí),另一方面也要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立“終身教育”的思想,變“一時(shí)一地”的學(xué)習(xí),為“隨時(shí)隨地”的學(xué)習(xí);對(duì)單位一般員工可采取自學(xué)和加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)的力度;對(duì)各類人才也可以進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、參觀考察,進(jìn)黨校高等院校深造等激勵(lì)措施,作為一個(gè)跨世紀(jì)的人才也應(yīng)掌握必要的外語和計(jì)算機(jī)知識(shí),能夠理用因特網(wǎng)獲的各類信息(本單位也應(yīng)建立高效率的信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)),各級(jí)各類人才只有在“?!焙汀安鄙舷鹿し?,不斷提高自己的思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、社會(huì)活動(dòng)素質(zhì)、審美素質(zhì)和身心素質(zhì),使其能夠成為“T”型或“A”人才,也才能適應(yīng)時(shí)代對(duì)干部隊(duì)伍,對(duì)人才素質(zhì)的要求。知識(shí)激勵(lì)是人才管理的一個(gè)重要原則。
4、情感激勵(lì)法
情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有渴求各種情緒的需求。按照心理學(xué)上的解釋,人的情感可分為利它主義情感、好勝情感、享樂主義情感等類型,這也需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不斷地滿足群眾、滿足各類人才日益增長的物質(zhì)文化的需求。這也要求我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要多關(guān)心群眾的生活,敢于勇于說真話、動(dòng)真情辦實(shí)事在滿足人們物質(zhì)需要的同時(shí),要關(guān)心群眾的精神生活和心理健康。提高一般員工和各類人才的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力。
對(duì)于它們產(chǎn)生的事業(yè)上的挫折、感情上波折、家庭上裂痕等各中“疑難病癥”,要給予及時(shí)“治療”和梳導(dǎo),繞彎子,解扣子,要大力開展社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系、人我關(guān)系、個(gè)人與群眾的關(guān)系;以營造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團(tuán)結(jié)融洽的同志氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍;以切實(shí)培養(yǎng)人們的生活能力和合作精神,增強(qiáng)對(duì)本單位的歸屬感。
5、目標(biāo)激勵(lì)法
目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心理引力。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)動(dòng)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。正如一位哲人所說“目標(biāo)和起點(diǎn)之間隔著坎坷和荊棘;理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾只能用奮斗去同統(tǒng)一;困難,會(huì)使弱者望而卻步,卻使強(qiáng)者更家斗志昂然;遠(yuǎn)大目標(biāo)不會(huì)象黃鶯一樣歌唱著向我們飛來,卻要我們象雄鷹一樣勇猛地向它飛去。只有不懈地奮斗,才可以飛到光輝的頂峰。
在目標(biāo)激勵(lì)的過程中,要正確處理大目標(biāo)與小目標(biāo),個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)、群眾目標(biāo),理想與現(xiàn)實(shí),原則性與靈活性的關(guān)系。在目標(biāo)考核和評(píng)價(jià)上,要按照德、能、勤、績標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人才進(jìn)行全面綜合考察,定性、定量、定級(jí),做到“剛性”規(guī)范,獎(jiǎng)罰分明。
6、榮譽(yù)激勵(lì)法
從人的動(dòng)機(jī)看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出,具有代表性的先進(jìn)人物,給予必要的精神獎(jiǎng)勵(lì),都是很好的精神激勵(lì)方法。對(duì)各級(jí)各類人才來說激勵(lì)還要以精神激勵(lì)為主,因?yàn)檫@可以體現(xiàn)人對(duì)尊重的需要。在榮譽(yù)激勵(lì)中還要注重對(duì)集體的鼓勵(lì),以培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)對(duì)精神。
7、行為激勵(lì)法
人的情感總受行動(dòng)的支配,而人的激勵(lì)又將反過來支配人的行動(dòng)。我們所說的行為激勵(lì)就是以目對(duì)象富有情感的行為情感來激勵(lì)它人,從而達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。我們常講榜樣的力量是無窮的,就是目種典型人物的行為,能夠激激發(fā)人們的情感,引發(fā)人們的“內(nèi)省”與共鳴,從而起到強(qiáng)烈的示范作用,就像一面旗幟,引導(dǎo)人門的行動(dòng)。