第一篇:以企業(yè)文化增強企業(yè)競爭力的研究
以企業(yè)文化增強企業(yè)競爭力的研究
目前,建筑市場的競爭愈演愈烈,尤其是在我國加入WTO以后,國外競爭勢力對我國建筑市場產(chǎn)生了巨大的沖擊,使我國的建筑企業(yè)面臨著更加巨大的挑戰(zhàn),特別是我國國有大中型建筑企業(yè)更是處在首當(dāng)其沖的位置。為此,如何提高企業(yè)的核心競爭力就成了擺在所有建筑企業(yè)面前的首要課題。而企業(yè)文化是最能直接反映企業(yè)核心競爭力的因素,因此企業(yè)文化的建設(shè)是所有國有大中型建筑企業(yè)的首要任務(wù)。
國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等方面,還表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等方面,也就是體現(xiàn)企業(yè)文化差距的地方。因此,構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力,是培育建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念,然后通過一定機制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此,企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。
核心競爭力特點
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識體系,是
企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運用一般資源和戰(zhàn)略資源向顧客提供更具價值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項資源,而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上,具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn),融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此,企業(yè)文化是打造核心競爭力不可缺少的基本成分,需要加強企業(yè)文化建設(shè)對其進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育,才能維持或提升核心競爭力。一個企業(yè)旺盛生命力的根源在于企業(yè)的文化底蘊,這是企業(yè)制勝的關(guān)鍵和保障。
建設(shè)具有特色的企業(yè)文化既是一個理論問題,也是一個實踐的問題。企業(yè)文化建設(shè)要想在實踐上成功,必須結(jié)合企業(yè)自身特點和所屬行業(yè)特性,創(chuàng)建個性鮮明,富有特色的企業(yè)文化。建筑企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾點:
1.充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護者和管理者,他們的思想意識,個人品行與道德準則、思維方式與習(xí)慣,價值觀與經(jīng)營哲學(xué),直接決定著企業(yè)文化走向和實質(zhì)內(nèi)容??梢哉f企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著千絲萬縷的聯(lián)系。任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶,但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的智慧與心血。
企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)各部門之間多層次、全方位的協(xié)調(diào)與配合,需要全體員工的共同參與。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在人力、物力、財力給予大力支持,才能推動企業(yè)文化的發(fā)展。同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的龍頭,領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有自覺地融入到企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)文化才會逐步完善、定型和深入。因此,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),必須從戰(zhàn)略高度認識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者,更應(yīng)成為企業(yè)文化的維護者和管理者,用自己的實際行動為員工做出表率,也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。必須要認識到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟效益緊密聯(lián)系,對企業(yè)的社會形象、長遠發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度,通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競爭力。
2.建立以人為本的企業(yè)文化
企業(yè)是人的集合體,它的存在與發(fā)展是人創(chuàng)造的。只有“依靠人,為了人,尊重人,塑造人”企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。當(dāng)今企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是人才的競爭,而人才競爭的基礎(chǔ)是企業(yè)文化。因此在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)強化以人為本的意識,使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責(zé)任感的共同體。要結(jié)合企業(yè)的特點和發(fā)展的走勢把企業(yè)文化建設(shè)溶于各項活動之中,使員工在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個層面,都能汲取企業(yè)文化所帶來的營養(yǎng),為構(gòu)筑一流的企業(yè),雕塑凝聚力極強的戰(zhàn)斗群。企業(yè)要做到惟才是舉,積極營造有利于人才成長的良好環(huán)境,構(gòu)建一個人才成長的平臺。積極創(chuàng)新人才機制,努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才、用法制保障人才。全面、準確地識別和評價人才,公正、公道地對待人才,選好人才,用好人才,使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
3.調(diào)整不同階段的企業(yè)文化
一個企業(yè)的成長要經(jīng)歷創(chuàng)立、成長、成熟三個階段。對于不同階段的企業(yè),其文化建設(shè)的側(cè)重點有所不同。對于處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),其核心目的是要吸引和留住人才,所以,必須建立一個科學(xué)完善的激勵機制,企業(yè)文化應(yīng)著重體現(xiàn)對員工的關(guān)懷,使員工對企業(yè)的發(fā)展和壯大充滿信心。當(dāng)企業(yè)進入成長階段,企業(yè)的發(fā)展需要一個公平合理的內(nèi)部環(huán)境,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要合理調(diào)整。這時的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在激勵機制基礎(chǔ)上,建立有效的績效機制,對員工的獎罰要分明,分工要明確,用有效的管理制度來維持企業(yè)的良性發(fā)展。在企業(yè)步入成熟階段后,企業(yè)往往集團化,企業(yè)的運行相對平穩(wěn)。這個時候企業(yè)往往容易出現(xiàn)大企業(yè)病,員工的工作效率降低,責(zé)任感下降。如何保持企業(yè)的活力,激發(fā)創(chuàng)新意識,推動企業(yè)改革,是這類企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。這時的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該在提高員工的創(chuàng)新意識,強調(diào)危機意識和培養(yǎng)開發(fā)人才上下功夫。另外,在企業(yè)處于并購階段時,要注重融合各個企業(yè)的子文化,形成包容并購企業(yè)的獨特文化但又有共性的大企業(yè)文化。
建筑企業(yè)文化維系著建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力,它包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化,如建筑產(chǎn)品和建筑工具;中間層次為制度文化;內(nèi)在的核心層次為價值觀。外在層次為硬件,中間和內(nèi)在層次為軟件,硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項目是建筑企業(yè)的利潤源泉,擁有眾多的優(yōu)秀項目必然顯示出企業(yè)的雄厚實力和競爭優(yōu)勢,同時企業(yè)文化在每個具體的工程項目上都會
發(fā)揮作用并得到體現(xiàn)。因此,企業(yè)文化作為建筑企業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分,占據(jù)著重要地位。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實際情況,準確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)的文化類型,確定具有鮮明個性的企業(yè)理念。以培育企業(yè)精神、增強企業(yè)凝聚力為核心,以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點,塑造員工和企業(yè)的良好形象,將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟力,最終形成建筑企業(yè)獨有的文化建設(shè),提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
第二篇:企業(yè)文化與企業(yè)競爭力研究
企業(yè)文化與企業(yè)競爭力研究
1前言
隨著經(jīng)濟全球化,特別是我國加入WTO后,通過企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營造來增強企業(yè)的核心競爭力,已引起企業(yè)界越來越多人士的關(guān)注。在很長一段時間里,什么是企業(yè)的核心競爭力這個問題,成為人們爭論的焦點,有人說高新科技是企業(yè)的核心競爭力,也有人說企業(yè)制度是企業(yè)核心競爭力,后來理論界形成了這樣的共識——企業(yè)的核心競爭力是一種最難模仿的能力。美國著名管理學(xué)家大衛(wèi)*科恩斯在《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、迪爾在《新企業(yè)文化》、茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》中都談到這個問題。
新經(jīng)濟時代的到來對企業(yè)的員工管理提出了更高的要求:管理者在充分注意員工行為管理的同時,害必須充分注意對員工的頭腦管理,也就是思想管理,或者稱之為文化管理。為此,良好的企業(yè)文化就成為營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。正如《財富》雜志評論員文章所指出的,世界500強企業(yè)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。美國哈弗大學(xué)的約翰*科特教授和詹姆斯*赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化和企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。他們在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出:企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素),重視各級管理人員領(lǐng)到藝術(shù)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。
“人是企業(yè)中的最大的資源,而管理企業(yè)的最有效方法,是通過文化的微妙暗示進行的”,美國的特雷斯和肯尼迪在他們合著的《公司文化——公司生活的禮節(jié)和儀式》一書中揭示了這樣一種調(diào)查結(jié)果:在美國企業(yè)中,厚重的文化幾乎總是取得持續(xù)成功的驅(qū)動力量。沙因在《企業(yè)文化生存指南》一書中指出:大量案例證明,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化是推動企業(yè)前進的源動力,企業(yè)文化是核心競爭力。
企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展,因此,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的永恒主題。那么,究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么?企業(yè)文化和企業(yè)競爭力之間有什么樣的關(guān)系?如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化?文章結(jié)合筆者所在企業(yè)的文化建設(shè)實踐,分析這些基本問題,探討建設(shè)企業(yè)文化和提高企業(yè)競爭力的內(nèi)在聯(lián)系。
2企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化理論的興起是從日本經(jīng)濟的崛起和美國人的反思開始的。據(jù)統(tǒng)計,20世紀70年代后期,日本經(jīng)濟增長率是美國的4倍;1981年,美國對日本的貿(mào)易逆差高達180億美元,達到歷史最高水平,占美國貿(mào)易赤字總額的1/2左右。面對日本咄咄逼人的氣勢,美國人不得不承認,二戰(zhàn)后形成的美國時代已經(jīng)結(jié)束。美國人不得不開始了反思:日本經(jīng)濟為何能迅速崛起?美國人研究日本經(jīng)濟得出的結(jié)論是:日本企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)精神,在推動著日本經(jīng)濟的崛起。于是,美國人迅速把目光聚焦到本國企業(yè)的文化上,發(fā)起了追求卓越、重塑美國的熱潮。企業(yè)作為一種以人和人的某種契約關(guān)系為基礎(chǔ)的經(jīng)營活動主體,其經(jīng)營行為必然最終都要人格化,也就是說,企業(yè)是人格化的企業(yè),企業(yè)的所有活動最終都要靠人來執(zhí)行。正因為如此,企業(yè)的制度安排,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇,都必然會體現(xiàn)在人的價值理念中,也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。通常我們認為
企業(yè)文化是受社會文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化,是企業(yè)員工在從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則,是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以價值觀為核心的一種文化觀念,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,它滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空。企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善企業(yè)的信息溝通、人及關(guān)系和決策的制定,可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛,以適應(yīng)競爭日趨激烈的企業(yè)環(huán)境,形成高度靈活的應(yīng)變能力。經(jīng)營管理離不開企業(yè)文化的導(dǎo)向,成功的企業(yè)文化能增強企業(yè)的向心力、凝聚力,規(guī)范企業(yè)行為,協(xié)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系。所以說,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想保證,是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ),是企業(yè)活力和競爭力的源泉。
企業(yè)文化具有凝集功能、激勵功能、約束功能、導(dǎo)向功能、紐帶功能、輻射功能,在未來企業(yè)的發(fā)展中這六大功能將越來越明顯、越來越強烈地表現(xiàn)出來。作為以人為本的管理思想在企業(yè)中的重要體現(xiàn)形式,中國和國外,近代或未來,都離不開企業(yè)文化的非凡作用。美國、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費大量的時間和精力營造、維護自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。如日立公司奉行的哲學(xué)“和、誠、開拓”精神:“和”即強調(diào)全體員工以和為貴,心心相印,主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣,公司一年內(nèi)收到建議421萬條;“誠”則指對用戶的態(tài)度,以誠相待、誠實守信;“開拓”則要求勇于創(chuàng)新,具有爭取更大成果的一種旺盛的斗志,以“向新領(lǐng)域挑戰(zhàn),百折不饒”的精神調(diào)動員工的感情。
不論你了解不了解,承認不承認,文化因素在企業(yè)里無處不在,并總是潛移默化地發(fā)揮著作用,中國企業(yè)也不例外,只是大多數(shù)企業(yè)沒有意識到文化經(jīng)營和建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的促進作用。筆者所在的中國石化西北分公司就一直在致力于企業(yè)文化的建設(shè),并由此獲得了豐厚的回報。
西北分公司的前身是西北石油局,是一支作風(fēng)頑強,善打硬仗的石油地質(zhì)隊伍。幾十年來,該局員工克服種種困難,在條件極為艱苦惡劣的濕地、沙漠和戈壁,為大慶、勝利、大港及塔里木等10多個油田的發(fā)現(xiàn)立下汗馬功勞,為中國的石油工業(yè)做出了卓越貢獻?!捌D苦奮斗、無私奉獻”一直是激勵西北石油局職工不斷創(chuàng)業(yè)的核心價值觀。進入20世紀90年代以來,隨著經(jīng)濟體制改革的深化,西北石油局改制為石油公司,由過去單純的石油勘探轉(zhuǎn)向勘探開發(fā)一體化經(jīng)營,企業(yè)的經(jīng)營和管理發(fā)生了深刻的變化。為適應(yīng)這一新變化,公司黨委在企業(yè)文化建設(shè)上及時調(diào)整思路,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,對內(nèi)加大開展“凝聚力工程建設(shè)”,倡導(dǎo)以科學(xué)理論武裝人、以道德建設(shè)規(guī)范人、以優(yōu)秀文化陶冶人、以全員培訓(xùn)提高人、以真誠關(guān)心溫暖人;對外極力加大經(jīng)濟技術(shù)合作和交流,努力拓寬銷售渠道,提高服務(wù)質(zhì)量,打造企業(yè)信譽和品牌。如今,這個不到3000人的企業(yè)發(fā)現(xiàn)并管理著原油儲量達12億噸的塔河油田,2004年原油產(chǎn)量358.168萬噸、天然氣產(chǎn)量4.9億立方米,實現(xiàn)利稅18.34億元,榮獲全國五一勞動獎狀,連續(xù)11年保持自治區(qū)授予的文明單位稱號,并被自治區(qū)命名為文明單位樣板。
3企業(yè)文化作為核心競爭力在企業(yè)中的具體體現(xiàn)
企業(yè)文化就像一只看不見的手在支撐企業(yè)穩(wěn)步前行,正因為其沒有物質(zhì)外觀,因此有些人不能從內(nèi)心真正認同,也才有了重視實物競爭因素的培養(yǎng)而忽視企業(yè)文化競爭力的傾向,企業(yè)競爭力的文化因子沒有得到充分的發(fā)掘。企業(yè)文化所承載的競爭力,是通過企業(yè)的創(chuàng)新機制和外在形象的樹立體現(xiàn)出來的,其中
最重要的、核心的部分由兩個:一是企業(yè)自身的生長力;二是企業(yè)外部的形象力。
3.1企業(yè)生長力——創(chuàng)新機制詮釋企業(yè)生長力
企業(yè)自身的生長是文化力中最核心的因素,它主要包括三個方面的內(nèi)涵:
一是企業(yè)內(nèi)聚力。包括經(jīng)營管理人員和員工的情感緊密度、企業(yè)的團隊精神、向心力等。任何一個有文化內(nèi)涵的企業(yè),都需要建立感情投資機制。要管理就要先尊重被管理者,尊重企業(yè)員工的人格,使員工對管理者建立起信任。有了這個感情上的紐帶,企業(yè)員工對經(jīng)營管理人員就有了感情依附意識,管理就會比較順暢。古語云,“人心齊,泰山移”,就是這個道理。當(dāng)個人價值觀與企業(yè)價值觀融為一體時,企業(yè)人員才會感到自己不僅是為企業(yè)工作,也是在為自己工作。這種員工和企業(yè)的和諧一致,能激發(fā)起員工強烈的歸屬感和自豪感,使員工的士氣保持長盛不衰。以人為本,培養(yǎng)團隊精神,使企業(yè)員工能感覺到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)也意味著個人利益需求的實現(xiàn),從而最大限度的激勵企業(yè)員工為實現(xiàn)企業(yè)的崇高目標(biāo)而勤奮工作,積極進取。多年來,西北分公司致力于“職工之家”建設(shè),通過教育和培訓(xùn)努力提高職工政治素質(zhì)和工作能力,引導(dǎo)職工廣泛參與企業(yè)管理和決策,大力開展群眾性文化體育活動充實職工的精神生活,經(jīng)常性地開展“送溫暖”活動解決一線職工的后顧之憂等等。“職工之家”建設(shè)讓職工真正體會到了家的溫暖,“企興我榮”的利益共同體觀念深入到每個的員工心中,企業(yè)有了前所未有的強大凝聚力。
二是才能激發(fā)機制。企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力,就必須建立完善的才能激發(fā)機制。西北分公司一直將調(diào)動員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理的重要一環(huán),努力在企業(yè)中養(yǎng)成一直尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍,使每個人都能從企業(yè)快速發(fā)展中感受到事業(yè)成就感。該公司建立了嚴格的考核激勵機制,實行全員競爭上崗,公開競聘管理人員和技術(shù)項目負責(zé)人,通過項目負責(zé)制、崗位退出制,建立總經(jīng)理激勵獎金、拉開收入分配差距等措施激發(fā)員工求知成才的欲望,使企業(yè)的技術(shù)水平緊靠當(dāng)今世界石油行業(yè)的前沿,為企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展奠定了管理和技術(shù)基礎(chǔ)。
三是企業(yè)持續(xù)不斷地創(chuàng)新技能。技術(shù)是不斷更新的,企業(yè)文化因素是永存的。技術(shù)可以外引而文化只能自生,有了文化力的支持,企業(yè)的生命力才會得到源源不斷的軟支持。在西北石油人眼里,創(chuàng)新是企業(yè)保持高增長高效益的不竭動力。2000年,公司啟動了技術(shù)、管理、體制三大創(chuàng)新工程。通過技術(shù)創(chuàng)新豐富油田開發(fā)手段,探索和解決塔河油田碳酸鹽巖油藏儲藏預(yù)測和開發(fā)這個世界性難題;通過管理創(chuàng)新提升動力系統(tǒng),加大成本管理力度,提高管理技術(shù)含量,爭取最大效益;通過體制創(chuàng)新,進一步轉(zhuǎn)變觀念,拓寬融資和技術(shù)交流渠道,建立現(xiàn)代化專業(yè)油公司,使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。三大創(chuàng)新工程的實施,使西北分公司徹底擺脫了舊體制長期形成的桎梏,企業(yè)插上了騰飛的翅膀,經(jīng)濟效益在全國同行中名利前茅。
第三篇:加強企業(yè)管理 增強企業(yè)競爭力
現(xiàn)代企業(yè)管理作業(yè)
強化企業(yè)管理提高市場競爭能力
強化企業(yè)管理 提高市場競爭能力
管理是企業(yè)永恒的課題,沒有科學(xué)嚴格的管理就沒有成功的企業(yè)。強化企業(yè)管理是落實科學(xué)發(fā)展觀、提高企業(yè)市場競爭能力、推動企業(yè)又好又快發(fā)展的需要。企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的主體,要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,就要切實轉(zhuǎn)變增長方式,從而推動新型工業(yè)化道路的進程。這既是企業(yè)管理的方向,也是企業(yè)管理必須堅持的基本原則。
面對日益激烈的市場競爭,企業(yè)可以從以下幾個方面加強管理,提高市場競爭能力。
一、強化企業(yè)管理應(yīng)注重制度建設(shè)
無規(guī)矩不成方圓,對于任何一家企業(yè)來說,在其運行機制不斷完善的過程中,企業(yè)制度體系的建立和不斷的完善都是一個必不可少的環(huán)節(jié)。因為建立合理、規(guī)范、適用的企業(yè)制度體系是企業(yè)保證良好的運行狀態(tài)、提高企業(yè)整體運行效率的基礎(chǔ)性建設(shè)工作。
按照黨的十七大建設(shè)和諧社會的要求,企業(yè)要為職工創(chuàng)造和諧的工作氛圍,讓所有同志都能夠感受到組織的溫暖,在這種環(huán)境中工作,人的心情是愉悅的、舒暢的,人的潛能也能得到盡情發(fā)揮。這是人性化管理的一部分,能夠極大地提高工作效率,促進工作全面展開,中心業(yè)務(wù)也能實現(xiàn)更好、更快的發(fā)展??恐贫裙苋耍闯绦蜣k事,制度不完善要修改制度,程序不科學(xué)要改進程序、流程,這些都是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)要建立健全以責(zé)任制為基礎(chǔ)的規(guī)章制度,主要包括:基本制度、工作制度、責(zé)任制度,它是根據(jù)社會化大生產(chǎn)進行分工和協(xié)作的要求制定的,規(guī)定了企業(yè)每個成員在自己的崗位上所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任以及相應(yīng)的權(quán)利。建立崗位責(zé)任制是基礎(chǔ),通過這一制度的實行,可以把企業(yè)的每一項工作落實到人,從領(lǐng)導(dǎo)到基層,專人專崗,專人專責(zé),有了良好的生產(chǎn)秩序,各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)也就有了保證。
二、強化信息化建設(shè),推進現(xiàn)代化企業(yè)管理
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及知識經(jīng)濟時代的到來,21世紀的企業(yè)管理和工程項目管理必將走向信息化,企業(yè)間的競爭將越來越依賴于信息技術(shù)。積極推進企業(yè)信息化的建設(shè)進程,促進企業(yè)在風(fēng)云萬變的市場中可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。
企業(yè)信息化就是圍繞提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力,充分利用電子信息技術(shù),不斷擴大信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用和服務(wù),提高信息資源的共享程度。
企業(yè)應(yīng)注重提高對工業(yè)化與信息化融合發(fā)展的認識,把應(yīng)用先進信息化管理納入企業(yè)核心競爭力建設(shè)的工作中去。加快企業(yè)信息化建設(shè)和管理的步伐,支持企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、物資采購、市場營銷等環(huán)節(jié),采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和企業(yè)資源計劃等計算機管理系統(tǒng),全面提升企業(yè)運營效率和管理水平;加快發(fā)展電子商務(wù),積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺,促進業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組與優(yōu)化,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效利用,加快推進企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代科學(xué)型轉(zhuǎn)變。
三、加強成本管理,努力實現(xiàn)降本增效
現(xiàn)代社會是一個物質(zhì)發(fā)達、競爭激烈的社會,企業(yè)要保持市場競爭力,獲得足夠的效益,能夠做到繼續(xù)發(fā)展壯大,除了具備產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀、價格合理等條件外,具有良好的成本制度也是極其重要的一個條件。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部建立一整套降低成本的管理機制和管理辦法,要健全完善成本費用管理制度,科學(xué)制訂企業(yè)生產(chǎn)計劃與作業(yè)計劃,對工藝流程、生產(chǎn)進度、過程質(zhì)量、物質(zhì)消耗、生產(chǎn)成本等進行全面控制,提高工作效率和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率,降低成本。企業(yè)要開展目標(biāo)成本管理,科學(xué)合理確定原材料及各種能源消耗定額,努力把原材料及輔助材料成本控制在預(yù)算范圍內(nèi),把目標(biāo)成本分解到產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),目標(biāo)責(zé)任落實到人,嚴格考核成本指標(biāo),嚴格兌現(xiàn)獎懲。企業(yè)應(yīng)大力采用先進技術(shù)改造落后生產(chǎn)工藝和裝備,主動淘汰原材料、能源消耗高的落后工藝和裝備,杜絕跑、冒、滴、漏等各種浪費現(xiàn)象的發(fā)生,切實降低生產(chǎn)及經(jīng)營成本。
四、強化財務(wù)管理,控制管理費用
隨著我國市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)管理以財務(wù)管理為核心已成為企業(yè)家和經(jīng)濟界人士的共識。加強財務(wù)管理,是全面提高企業(yè)科學(xué)管理水平的有效途徑。先進的財務(wù)管理能夠有效的促進企業(yè)的健康發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,提升企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
資金是企業(yè)的血液,要把財務(wù)和資金的管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié),千方百計提高資金的流動性和收益性。企業(yè)要建立健全以現(xiàn)金流量控制為重點的各項財務(wù)管理制度,嚴格資金使用前的審批程序和使用中的過程監(jiān)督;要以現(xiàn)金流量為重點,加強收入、支出管理,促進資金流轉(zhuǎn),最大限度地減少資金占用率;要改進和加強對現(xiàn)金流的動態(tài)監(jiān)控,努力縮短資金循環(huán)周期,防范資金風(fēng)險,保障資金運轉(zhuǎn)安全,確保企業(yè)資金鏈不斷裂;要加強應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款管理,強化合同訂單執(zhí)行,提高預(yù)收賬款比例,加強貨款回收,強化應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款風(fēng)險預(yù)警預(yù)報,采取必要的保險或再保險辦法,降低壞賬比例。
五、加強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,提高企業(yè)競爭力
科技是第一生產(chǎn)力。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提高競爭力的必然之路,是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭力量,是社會主義市場經(jīng)濟體制下對企業(yè)的必然要求。
企業(yè)進行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進產(chǎn)業(yè)升級、淘汰落后產(chǎn)能、開拓市場、提高經(jīng)濟效益、推動企業(yè)快速發(fā)展的必要手段。企業(yè)要加強對技術(shù)改造項目規(guī)劃和實施的管理,針對企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、規(guī)模、技術(shù)和工藝等方面的薄弱環(huán)節(jié),集中企業(yè)的人力、財力和物力,及時、準確提出技術(shù)改造項目并組織實施;要加強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理,加快建立以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新機制和創(chuàng)新體系,切實提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,增強核心競爭力。
六、堅持以人為本,抓好安全生產(chǎn)管理
企業(yè)的運作歸根結(jié)底是人在運作,企業(yè)的收獲也是人的收獲。在物質(zhì)文明極大發(fā)展的今天,以人為本越來越成為生產(chǎn)活動的出發(fā)點和落腳點。在企業(yè)中,落實以人為本,就是要重視人力資源管理,以提高企業(yè)的核心價值,增強市場競爭力。
安全出效益,企業(yè)應(yīng)嚴格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警機制,按照國家相關(guān)規(guī)定的要求,完善各種應(yīng)急處置和救援預(yù)案;要結(jié)合企業(yè)行業(yè)特點和企業(yè)生產(chǎn)實際,以倉儲運輸、生產(chǎn)過程、作業(yè)現(xiàn)場、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料及能源消耗等環(huán)節(jié)為重點,制定和建立完善的生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)范,確保不留空白、不留死角,切實做到各類人員都有規(guī)可依、有章可循;要堅持以人為本,努力改善安全生產(chǎn)條件,加強員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),嚴格持證上崗制度;要認真排查和整改各類事故隱患,防止重特大事故發(fā)生;要按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,主動對新建、改建、擴建工程進行安全評價,采取有效措施,確保安全生產(chǎn)設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。
七、打造企業(yè)文化,創(chuàng)建特色文化
著名經(jīng)濟學(xué)家于光遠先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出,“國家富強在于經(jīng)濟,經(jīng)濟繁榮在于企業(yè),企業(yè)興旺在于管理,管理優(yōu)劣在于文化”。企業(yè)文化為企業(yè)提供精神支柱,為內(nèi)部控制有效性提供有力保證,提高了企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)要適應(yīng)現(xiàn)代人文管理的發(fā)展趨勢,就要結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實際,打造企業(yè)的核心文化,通過具有共同價值取向的企業(yè)文化來吸引和凝聚員工,讓員工在潛移默化中主動接受企業(yè)、認同企業(yè)、維護企業(yè)。要積極培育特有的企業(yè)精神,用企業(yè)精神教育和激勵廣大員工,塑造良好的企業(yè)形象,以得到社會各界對本企業(yè)的關(guān)注、重視、信任和支持,在用戶中樹立起誠信守諾的形象,從而贏得市場;要注重文化禮儀建設(shè),規(guī)范員工的言行,確保企業(yè)內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,使企業(yè)各項工作協(xié)調(diào)有序進行;要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會三者有機結(jié)合到一起,創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本,尊重人的感情,在企業(yè)中創(chuàng)造一種團結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛,使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。
第四篇:淺談企業(yè)文化與企業(yè)競爭力
淺談企業(yè)文化與企業(yè)競爭力
摘要:通常認為企業(yè)要思考三個問題:第一企業(yè)現(xiàn)在是什么?第二企業(yè)將會是什么?第三企業(yè)應(yīng)該是什么?同時這也是企業(yè)文化的三個基點。企業(yè)文化就是從這三個基點發(fā)展起來的,從而形成一個立體式的企業(yè)文化,每少一個基點,文化就會有三維立體到二維平面,再到一條線,即回到企業(yè)的各種硬性枯燥的規(guī)章制度,充滿活力的企業(yè)文化就不復(fù)存在。文化在企業(yè)管理中的作用,對企業(yè)的貢獻就會越來越小。本文就新階段企業(yè)文化作用和企業(yè)競爭力關(guān)系進行簡單探討。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化; 發(fā)展新趨勢;企業(yè)競爭力; 人力資源管理
一、企業(yè)文化簡述
企業(yè)文化——是一種心理認同,是一種群體氛圍,它具有監(jiān)督力,特別是在人力資源管理中文化的重要地位得到更有效的體現(xiàn)。企業(yè)文化理論問世以來,已成為許多企業(yè)發(fā)展壯大的重要動力。新經(jīng)濟時代數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)迅猛發(fā)展,知識信息已成為社會發(fā)展的決定性因素,在時代新經(jīng)濟浪潮的沖擊中,企業(yè)面對的競爭正發(fā)生根本性變化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營發(fā)展過程中,在總結(jié)成功、失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)上,由企業(yè)群體認可的共同信仰、價值觀念、行為規(guī)范和獎懲規(guī)則,并由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提煉和發(fā)展起來的一種適合于本企業(yè)的管理理論和管理措施的凝結(jié)和升華。以有形的、無形的方式彌漫于企業(yè)特有的氛圍中,使員工為自己所接受的信仰而自覺努力工作,產(chǎn)生強烈的使命感,激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力,在工作中實現(xiàn)人生理想和體現(xiàn)人生價值。因此,準確認識企業(yè)文化的重要作用是企業(yè)增強競爭力的重要基礎(chǔ);高度重視企業(yè)的文化建設(shè)和管理,才能為企業(yè)注入汩汩活力,確保企業(yè)在競爭中走向成功的有力保障。
二、企業(yè)文化的發(fā)展新趨勢
企業(yè)文化是企業(yè)之間溝通、交流和合作的普遍話語和重要基礎(chǔ)。新經(jīng)濟環(huán)境一面為企業(yè)文化增加新的內(nèi)容,另一方面又為企業(yè)文化賦予以新的形式,呈現(xiàn)新的發(fā)展新趨勢:1 以人為本得到更好的體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)文化的特征就是提倡以人為中心的人性化管理,倡導(dǎo)將培育先進的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用為企業(yè)管理的導(dǎo)向環(huán)節(jié),這樣,與此相適應(yīng)的文化發(fā)展戰(zhàn)略,也必然將會更加重視人本的思想。品牌文化形成并得到發(fā)展。品牌服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo),有出色品牌就意味著擁有實力、有競爭力、有利潤。因為企業(yè)的品牌象征著消費者對企業(yè)產(chǎn)品、價值觀、信譽、企業(yè)形象等文化的認同和接受,當(dāng)產(chǎn)品的價格、質(zhì)量都接近的時候,那些服務(wù)較好、文化含量比較高、美譽度好的產(chǎn)品便會成為消費者的首選品牌。未來企業(yè)文化的重點無疑會圍繞創(chuàng)建品牌開展,這種企業(yè)文化建設(shè)既強調(diào)增強內(nèi)在的凝聚力,也更加注重提高企業(yè)外在的知名度、美譽度及顧客忠誠度。
3誠信服務(wù)文化趨勢。企業(yè)的誠信是一種無形資產(chǎn),反映了企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)立足之本,也是經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)最大的危機莫過于誠信危機,企業(yè)出現(xiàn)誠信危機,將直接危機到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,倡導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,推廣誠信建設(shè),是企業(yè)文化建設(shè)的重要措施。
三、企業(yè)文化管理的重要作用
通常認為企業(yè)要思考三個問題:第一企業(yè)現(xiàn)在是什么?第二企業(yè)將會是什么?第三企業(yè)應(yīng)該是什么?同時這也是企業(yè)文化的三個基點。企業(yè)文化就是從這三個基點發(fā)展起來的,從而形成一個立體式的企業(yè)文化,每少一個基點,文化就會有三維立體到二維平面,再到一條線,即回到企業(yè)的各種硬性枯燥的規(guī)章制度,充滿活力的企業(yè)文化就不復(fù)存在。文化在企業(yè)管理中的作用,對企業(yè)的貢獻就會越來越小。
企業(yè)文化的重要任務(wù)就是要引導(dǎo)企業(yè)員工樹立市場、競爭、效益觀念,以改善和加強企業(yè)管理,努力實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏,企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理目標(biāo)具有一致性,對企業(yè)管理的有保證作用和導(dǎo)向作用。
企業(yè)文化在精神層面和意識層面上反映著人們的氣質(zhì)和風(fēng)格。企業(yè)文化并不是簡單的“企業(yè)”+“文化”,也不是襯托的一種虛有裝飾企業(yè)的文化。企業(yè)文化是信念、價值觀、理想、目標(biāo)、準則、風(fēng)格等內(nèi)容的融合體;企業(yè)文化本身就是一種精神力量,它用于調(diào)動、激發(fā)企業(yè)員工作出貢獻;企業(yè)文化是企業(yè)的重要精神支柱,從深層次上影響著每一個員工的生活態(tài)度、價值取向、思維方式以及個性特征,對企業(yè)的影響,對組織成員的培養(yǎng),對組織運行秩序的維護,對組織協(xié)作、創(chuàng)造能力的鞏固和提升,其作用都是很大的。也就是說企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神力量,是生產(chǎn)力的推動者。
四、人力資源作為企業(yè)核心競爭力的最重要表現(xiàn)形式
核心競爭力是支撐企業(yè)可持續(xù)競爭的核心能力,其表現(xiàn)形式是多方面的,人力資源是企業(yè)的第一資源,人力資本特別是人才資本對企業(yè)競爭力的作用毋庸置疑。它對企業(yè)的未來的發(fā)展具有決定作用。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)兩者之間存在密切的內(nèi)在聯(lián)系和深刻的交互作用。
人力資源管理是企業(yè)文化的重要載體和支撐,是進行企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的重要保障。在很大程度上企業(yè)文化的形成要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合,才能將抽象的企業(yè)文化的核心內(nèi)涵、價值觀念通過與具體的管理行為相接洽,真正得到員工的認同和支持,并由員工的具體行為傳達到外界,形成在企業(yè)內(nèi)部和外部都獲得廣泛認同的企業(yè)文化,才能真正樹立公司良好外部形象。
良好的企業(yè)文化與人力資源管理結(jié)合能形成和諧的組織氛圍以及提高員工滿意度,利于吸引人才前來和留住人才。良好的企業(yè)文化能構(gòu)建出和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這樣的外在條件,必然會對保持和提高員工的工作積極性都有極大的促進作用。注重發(fā)揮非正式群體的積極作用,增強組織的凝聚力與向心力,讓員工切身感受到在本組織中工作是愉快的、收益的。培養(yǎng)和提升員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)能力,構(gòu)建良好的人力資源管理氛圍,為人力資源的進一步改革創(chuàng)造有利條件,也會收到事半功倍的效果。能夠規(guī)范員工的日常工作行為,并提高員工的主人翁意識和責(zé)任感。優(yōu)秀的企業(yè)文化更容易被員工認同和接納,由于自身的認同,員工就會自覺的運用企業(yè)的價值觀和行為準則來規(guī)范和約束自己,更是由于企業(yè)文化和人力資源制度的相互交融,員工運用企業(yè)文化來規(guī)范了自己的行為,就是在自覺順應(yīng)企業(yè)制度文化,有于發(fā)揮主人翁責(zé)任感,從而更積極地為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的全部力量。
人力資源管理的出發(fā)點和落腳點就是突出以人為本的管理,將人力資源管理進一步體系化、層次化,形成新的管理機制、合體的文化氛圍和和諧的分配體系,改善人力資本投資、管理戰(zhàn)略,提升人力資源運行效率。
任何形式的企業(yè)文化都有著制度的承載和支撐,如果沒有制度的支撐,先進的企業(yè)理
念就會懸在半空中,將難以貫徹實施在企業(yè)復(fù)雜更為管理的過程中。建設(shè)符合現(xiàn)代人力資源管理要求的企業(yè)文化,并利用企業(yè)文化通過落實有效途徑來促進人力資源管理,實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)文化的有效結(jié)合,從而更好地實現(xiàn)企業(yè)的最優(yōu)經(jīng)濟效益,并使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,形成核心競爭力。
五、結(jié)束語
企業(yè)建設(shè)符合自己的企業(yè)文化至關(guān)重要,在新階段知識經(jīng)濟時代,一個企業(yè)要長遠發(fā)展,就必須建設(shè)優(yōu)秀的人本文化。文化是一種潛在的生產(chǎn)力,新階段舊的管理模式已經(jīng)被逐漸淘汰了,效率,創(chuàng)新,計劃,運作,目標(biāo)實現(xiàn),已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)管理及發(fā)展的方向,就需要現(xiàn)代化的科學(xué)管理理論的研究與應(yīng)用及其核心文化與此相互適應(yīng),相互協(xié)調(diào),相互促進,使兩者同步運行,時期對企業(yè)產(chǎn)生深刻的積極影響,為企業(yè)的發(fā)展注入活力,提升自身競爭力。
為符合建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,將企業(yè)文化建設(shè)與完善企業(yè)制度緊密結(jié)合起來,引入管理文化的內(nèi)涵,致力于管理、制度和科技創(chuàng)新,將企業(yè)文化分為管理文化、制度文化和人本文化,打造高品質(zhì)的企業(yè)文化,使企業(yè)管理一步步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人本化的正確軌道。
第五篇:提升執(zhí)行力增強企業(yè)競爭力
《提升執(zhí)行力
增強企業(yè)競爭力》心得體會
執(zhí)行力是指企業(yè)員工理解、貫徹、落實經(jīng)營者戰(zhàn)略思想;是企業(yè)按照既定發(fā)展方向發(fā)展的基石,有高效執(zhí)行力的團隊,往往能在工作過程中發(fā)揮出超能的效應(yīng),通過近階段的學(xué)習(xí)和實踐,我對提高執(zhí)行力有了更深刻的理解。
首先,加強中層管理人員執(zhí)行力的建設(shè)。如果把企業(yè)比做人,公司領(lǐng)導(dǎo)就是腦袋,負責(zé)思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層是脊梁,去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層??梢哉f,中層就是領(lǐng)導(dǎo)的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。中層管理人員的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。因此必須加強自身執(zhí)行力的提升:
其次,按照適應(yīng)崗位管理需求,努力提高自身的綜合能力,提升自身執(zhí)行力水平。
作為中層管理者必須是團隊成員和教練,必須能夠激勵、贊美別人,必須是充電器,而不是耗電器。因此,一個優(yōu)秀的中層必須具備以下執(zhí)行能力:
1、領(lǐng)悟能力,要先弄清領(lǐng)導(dǎo)希望你做什么,然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和方法;
2、指揮能力,工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮,指揮的方法與語氣,激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進的能力等;
3、協(xié)調(diào)能力;
4、判斷能力;
5、創(chuàng)新能力等。所有這些能力都是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),并最終體現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力。
另外,要從自身提高執(zhí)行力水平:
1、要加強自身能力的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。既要注重提高業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握企業(yè)經(jīng)營特性,了解企業(yè)階段發(fā)展目標(biāo),又要注重自身能力的提高,增強自信,學(xué)會尊重別人,善于發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣,敢于直面困難,注重引導(dǎo)協(xié)調(diào),提高綜合管理能力。
2、是要學(xué)會“復(fù)制”上層決策者的思路,領(lǐng)會其意圖。決策層的目標(biāo)意圖是營造企業(yè)和諧發(fā)展內(nèi)外環(huán)境,推進企業(yè)發(fā)展,確保企業(yè)安全生產(chǎn)并提高企業(yè)經(jīng)營和社會效益。中層管理人員必須要不折不扣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,扎實做好擴大銷售,做大市場、加強成本控制、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和安全生產(chǎn)等工作,切實增強企業(yè)整體綜合效益。
3、是要從執(zhí)行中提高自身領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)的過程是用人的過程,要學(xué)會用人所長,容人所短,同時,注重自身在執(zhí)行中的學(xué)習(xí),取人所長,從正反兩方面吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助自己提高管理經(jīng)驗和能力。
4、是自身要以身作則,當(dāng)好表率,樹立嚴格執(zhí)行公司方針政策、計劃方案的良好風(fēng)范。中層管理者要嚴于律己,對待“執(zhí)行”,凡是要求下級做到的,自己首先要做到,“喊破嗓子,不如作出樣子,對職工要求嚴,首先領(lǐng)導(dǎo)要以自己的言行作表率。”、“一級做給一級看,一級帶著一級干”,只有這樣,企業(yè)制定的方針、政策、計劃、方案,才能得到很好地執(zhí)行。同時,管理者與執(zhí)行者是雙向互動的過程,只有實現(xiàn)良性的雙向互動,才能有效貫徹決策者意圖,順利達成目標(biāo)。
5、要勇于承擔(dān)責(zé)任。自己在工作執(zhí)行中,必須切實履行好自己的職責(zé),果斷進行工作任務(wù)分解和布置落實,指導(dǎo)幫助基層解決好工作過程中遇到的困難,對可能造成的失誤和不良后果,要勇于主動承擔(dān)責(zé)任,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),調(diào)整工作思路,確保工作任務(wù)執(zhí)行到位、落實到位。
最后,營造執(zhí)行文化,增強職工隊伍執(zhí)行力。
企業(yè)的各項重大戰(zhàn)略的出臺和各項工作任務(wù)和管理措施、方法的實施,最終都是靠員工的有效執(zhí)行力來實現(xiàn)的。切實提高企業(yè)全體員工的執(zhí)行力,調(diào)動員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行基礎(chǔ)。要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
1、觀念導(dǎo)向:教育員工主動轉(zhuǎn)變觀念,主動適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏和精細化管理要求,不斷強化自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),豐富提高自身的執(zhí)行能力。首先,要通過不斷學(xué)習(xí),加深對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)遠期、中、近期目標(biāo)的認知、理解和認同,樹立整體觀念和團隊意識,以增強執(zhí)行的自覺性。其次,要嚴守規(guī)章制度和紀律規(guī)范。企業(yè)制定的規(guī)章制度和各項紀律是確保廣大員工行有約束、動有規(guī)則的基本準則。
2、責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心。
3、績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明。教育引導(dǎo)員工樹立“主人翁意識”,為員工發(fā)展?fàn)I造必要的平臺,通過“主人翁意識”和形勢任務(wù)教育來促使其正確認識企業(yè)面臨的形勢、處理個人利益和企業(yè)利益的關(guān)系;通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)、崗位討論、社會橫向?qū)Ρ鹊却胧┗蚴侄螏椭鷨T工樹立“主人翁”意識。對員工工作所取得的成績,要積極給予褒獎,讓員工有歸屬感,有工作付出取得成績后的成就感。同時,要構(gòu)建好員工發(fā)展的平臺,幫助員工進行職業(yè)生涯設(shè)計,適當(dāng)進行跨崗位鍛煉,不斷提高他們的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時單位也要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,愛惜員工。