第一篇：淺灘企業(yè)文化和企業(yè)競爭力

淺灘企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

（廈門大學(xué) 物理與機(jī)電工程學(xué)院 機(jī)電系 機(jī)械2班 張建國

19920062202863）

摘要:企業(yè)文化與企業(yè)競爭力就如同是一對相伴終生的情侶，既是相互聯(lián)系的，又是有區(qū)別的。通過對企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的含義及關(guān)系的分析和研究，提出了企業(yè)文化之所以能夠起到增強(qiáng)企業(yè)競爭力的童要作用是因為其所具有的五大功能。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化企業(yè)競爭力

被譽為20世紀(jì)最成功的企業(yè)家韋爾奇指出：“如果你想讓列車再快10公里，只需要加大油門；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組只可以提高一時的公司生產(chǎn)力，只有文化上的改變，才能維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?！蔽磥砥髽I(yè)之間的競爭將是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競爭力。一個企業(yè)如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥（凝聚劑）一樣，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時，為了能再上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，這個企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個企業(yè)才可能會具有一種長久的生命力。

企業(yè)文化指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的物 質(zhì)財富和精神財富的綜合。是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的思想意識、價值觀和行為習(xí)慣，其核心是企業(yè)的價值觀?？偟膩碚f企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中所形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和是企業(yè)管理中硬件和軟件的總和。企業(yè)文化的外顯部分，是指企業(yè)的文化設(shè)施、文化教育技術(shù)培訓(xùn)和文娛、聯(lián)誼活動等。企業(yè)文化的隱性部分，是指在企業(yè)內(nèi)部為達(dá)到總體目標(biāo)而逐步形成、一貫倡導(dǎo)、不斷充實、并為全體成員自覺遵循的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和成就觀念，以及由這些因素融匯而成的整體風(fēng)貌。

企業(yè)競爭力是指企業(yè)為滿足自身基本需要，通過對自身要素、外部環(huán)境的優(yōu)化及其有機(jī)交互，在競爭過程中處于良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的生存能力。簡而言之，競爭力就是生命力。企業(yè)要生存發(fā)展，就必然會面臨與自然、社會、自身之間的重重矛盾，而所謂競爭力就是企業(yè)在克服這些矛盾的努力中所反映出的綜合實力。

企業(yè)文化與企業(yè)競爭力是一對相伴終生的情侶，既相聯(lián)系，又有區(qū)別。企業(yè)競爭力是企業(yè)文化的內(nèi)在價值，企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的外在形式。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，他對企業(yè)競爭力的影響主要表現(xiàn)為企業(yè)文化的六大功能：

1、凝聚功能。企業(yè)文化是一種強(qiáng)力粘合劑，企業(yè)文化是以種種微妙的方式來溝通人們的思想感情，融合人們的理想、信念、作風(fēng)、情操，培養(yǎng)和激發(fā)人們的群體意識。它可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。在特定的文化氛圍之下，員工們通過自己的切身感受，產(chǎn)生出對本職工作的自豪感和使命感，對本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，使員工把自己的思想、感情、行為與整個企業(yè)聯(lián)系起來，從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，發(fā)揮出巨大的整體效應(yīng)。

2、導(dǎo)向功能。企業(yè)文化是一個方向盤，企業(yè)提倡什么崇尚什么，員工就追尋什么。一種文化可以長期引導(dǎo)員工們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而自覺努力。導(dǎo)向包括行為導(dǎo)向與價值導(dǎo)向。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要也是從這兩個方面來發(fā)揮作用:一是行

為導(dǎo)向，直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為;二是價值導(dǎo)向，通過整體的價值認(rèn)同來引導(dǎo)員工。后者是更為重要的一方面。良好的企亞文化使員工潛移默化地接受本企業(yè)共同的價值觀，人們在文化層面上結(jié)成一體，朝著一個確定的目標(biāo)而奮斗獻(xiàn)身，這樣那些繁復(fù)瑣碎的規(guī)章制度反而顯得不怎么重要了。

3、激勵功能。企業(yè)文化是企業(yè)青春的激發(fā)劑，是企業(yè)活力的加壓泵。所謂激勵，就是通過外部刺激，使個體產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的力量。激勵是一種精神力量和狀態(tài)。研究激勵理論的學(xué)者認(rèn)為，最有力的激勵手段是讓被激勵者覺得自己確實干得不錯、發(fā)揮出了自己的特長和潛能。至于用絕對標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們是否真干得不錯，那倒是次要的。在一種“人人受重視，個個被尊重”的文化氛圍中，每個人的貢獻(xiàn)都會及時受到肯定、贊賞和褒獎，而不會被埋沒。這樣，員工就時時受到鼓舞，處處感到滿意，有了極大的榮譽感和責(zé)任心，自覺地為獲得新的、更大的成功而瞄準(zhǔn)下一個目標(biāo)。這就應(yīng)了一句西方諺語:“沒有什么比成功更能導(dǎo)致成功的了?！?/p>

4、約束功能。企業(yè)文化是無聲的號令、無形的管制。企業(yè)需要嚴(yán)格的管理制度，硬性的廠規(guī)廠紀(jì)對企業(yè)管理起到了一定的關(guān)鍵性的作用。但是企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能口軟約束產(chǎn)生的依據(jù)在于人的文化性和社會性。任何一個作為組織成員的人都有一種心理需要，那就是自覺服從基于組織的根本利益而確定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中的行為如果得到承認(rèn)和贊許，就能獲得心理上的平衡與滿足，相反，就會產(chǎn)生挫折感與失落感。這就是說，人人都生活在文化之中，接受文化指令而不能脫離文化規(guī)范。如果有人強(qiáng)行與自己所在的文化群體背道而行，那就會成為“文化異類”而被社會拋棄。

5、輻射功能。企業(yè)文化是一團(tuán)很好的酵母、一種熱力強(qiáng)大的輻射源。當(dāng)大型企業(yè)(跨國企業(yè))的文化發(fā)展到一定程度，形成較為完整的模式時，則不可避免地對社會產(chǎn)生影響。

沃爾瑪是全球最大的連鎖店，最新出版的《財富》雜志評選出2002年美國企業(yè)500強(qiáng)，沃爾瑪以219 8.1億美元的營業(yè)收入總額登上了美國乃至世界企業(yè)的第一把交椅。沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史，但一直非常重視企業(yè)文化的作用，沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵，總部和各個商店的櫥窗中，都懸掛著先進(jìn)員工的照片。公司對特別優(yōu)秀的管理人員，授予“薩姆·沃爾頓企業(yè)家”的稱號。提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號，薩姆將“員工是合伙人”這一概念具體化的政策是三個計劃：利潤分享計劃、雇員購股計劃、損耗獎勵計劃。公司以沃爾瑪?shù)拿總€字母打頭，編了一套口號，內(nèi)容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時，每個商店每天開門營業(yè)前，都要全體高呼這些口號，并配有動作，以振奮精神，鼓舞士氣。精誠合作的團(tuán)隊精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個基本原則的第一條是：“尊重個人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客，提供一流的服務(wù)，而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個人。在沃爾瑪內(nèi)部，雖然各級職員分工明確，但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊精神是企業(yè)文化很重要的一個組成部分，讓管理親和于人，讓管理者與員工融為一體，互相激發(fā)靈感，最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，形成積極向上的價值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。

八十年代曾領(lǐng)導(dǎo)過電腦工業(yè)新潮流的蘋果電腦現(xiàn)已處于崩潰的邊緣。19 9 6

年10月到19 9 7年3月，它共虧損12400萬美元。19 9 7年初，蘋果宣布將裁減1300名員工。1月下旬傳出蘋果在尋找買主。由于買方出價太低，談判破裂。蘋果公司于2月份召開緊急會議，對領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了改組，力求度過難關(guān)，繼續(xù)生存。蘋果電腦為何失利，引起人們的強(qiáng)烈興趣。有人說是由于蘋果公司的銷售策略不對，也有人說是蘋果電腦太過于精致化未能注意服務(wù)質(zhì)量。而我們認(rèn)為：蘋果失利，源在文化失調(diào)。企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想的不適應(yīng)性導(dǎo)致戰(zhàn)略錯誤。我行我素的文化必然導(dǎo)致公司的經(jīng)營指導(dǎo)思想是一種“產(chǎn)品導(dǎo)向”或稱“技術(shù)導(dǎo)向”，使公司方向與市場需求難以協(xié)調(diào)。經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)不適應(yīng)需求和競爭。產(chǎn)品導(dǎo)向和傲慢使蘋果公司看不到環(huán)境改變，低估競爭對手的實力，經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)不適應(yīng)競爭。組織內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不一致。公司人員崇尚一種個人英雄主義，桀騖不馴，技術(shù)人員與管理人員之間沖突頻頻。獨創(chuàng)精神未成為技術(shù)發(fā)展的動力，反而加大了合作難度。員工士氣不振，人員流動率大大增加。

企業(yè)發(fā)展靠管理，管理成功靠文化。在未來的全球競爭中，企業(yè)如想立于不敗之地，企業(yè)文化將起著舉足輕重的作用。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，一個企業(yè)或一些經(jīng)濟(jì)組織長期形成而被公眾普遍認(rèn)同的價值觀念、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌及經(jīng)營戰(zhàn)略等的集合體，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值，提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。有企業(yè)就有企業(yè)文化，先進(jìn)的企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)增長的有效手段和精神動力。無數(shù)成功企業(yè)的實踐說明，只有當(dāng)一個企業(yè)擁有優(yōu)秀的、個性突出的企業(yè)文化時，才具有強(qiáng)大而持久的競爭能力，才能獲得強(qiáng)大的發(fā)展空間和應(yīng)有的市場地位，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。綜上所述，我們可以對企業(yè)文化做一個定位，第一企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，而且是最重要的無形資產(chǎn)，它比有形資產(chǎn)，或者品牌等的無形資產(chǎn)還要重要。第二企業(yè)文化是一種投資，而且是一種重要長期投資，是一種回報巨大的投資。因此科特講:企業(yè)文化在下個世紀(jì)(指21世紀(jì))十年內(nèi)，很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化對于企業(yè)長期業(yè)績具有重要的價值，對增強(qiáng)企業(yè)的競爭力具有至關(guān)重要的作用。

參考文獻(xiàn):

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[z]王曉光.企業(yè)文化:競爭力的助推器田.中國社會科學(xué)院

工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所，2。3，(11).[s]周三多，陳傳明，魯明亂.管理學(xué)一原理與方法(第三版)[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出，1999，6.本科院系選修課論文

題目：淺談企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

姓名：張建國

學(xué)院：物理與機(jī)電工程學(xué)院

系：機(jī)電系

專業(yè)：機(jī)械類年級：06 學(xué)號：19920062202863

指導(dǎo)教師（校內(nèi)）：職稱：

指導(dǎo)教師（校外）：職稱：

2008年6月5日

第二篇：淺談企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

淺談企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

摘要：通常認(rèn)為企業(yè)要思考三個問題：第一企業(yè)現(xiàn)在是什么？第二企業(yè)將會是什么？第三企業(yè)應(yīng)該是什么？同時這也是企業(yè)文化的三個基點。企業(yè)文化就是從這三個基點發(fā)展起來的，從而形成一個立體式的企業(yè)文化，每少一個基點，文化就會有三維立體到二維平面，再到一條線，即回到企業(yè)的各種硬性枯燥的規(guī)章制度，充滿活力的企業(yè)文化就不復(fù)存在。文化在企業(yè)管理中的作用，對企業(yè)的貢獻(xiàn)就會越來越小。本文就新階段企業(yè)文化作用和企業(yè)競爭力關(guān)系進(jìn)行簡單探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化； 發(fā)展新趨勢；企業(yè)競爭力； 人力資源管理

一、企業(yè)文化簡述

企業(yè)文化——是一種心理認(rèn)同，是一種群體氛圍，它具有監(jiān)督力，特別是在人力資源管理中文化的重要地位得到更有效的體現(xiàn)。企業(yè)文化理論問世以來，已成為許多企業(yè)發(fā)展壯大的重要動力。新經(jīng)濟(jì)時代數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)迅猛發(fā)展，知識信息已成為社會發(fā)展的決定性因素，在時代新經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊中，企業(yè)面對的競爭正發(fā)生根本性變化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營發(fā)展過程中，在總結(jié)成功、失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)上，由企業(yè)群體認(rèn)可的共同信仰、價值觀念、行為規(guī)范和獎懲規(guī)則，并由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提煉和發(fā)展起來的一種適合于本企業(yè)的管理理論和管理措施的凝結(jié)和升華。以有形的、無形的方式彌漫于企業(yè)特有的氛圍中，使員工為自己所接受的信仰而自覺努力工作，產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力，在工作中實現(xiàn)人生理想和體現(xiàn)人生價值。因此，準(zhǔn)確認(rèn)識企業(yè)文化的重要作用是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要基礎(chǔ)；高度重視企業(yè)的文化建設(shè)和管理，才能為企業(yè)注入汩汩活力，確保企業(yè)在競爭中走向成功的有力保障。

二、企業(yè)文化的發(fā)展新趨勢

企業(yè)文化是企業(yè)之間溝通、交流和合作的普遍話語和重要基礎(chǔ)。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境一面為企業(yè)文化增加新的內(nèi)容，另一方面又為企業(yè)文化賦予以新的形式，呈現(xiàn)新的發(fā)展新趨勢：1 以人為本得到更好的體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)文化的特征就是提倡以人為中心的人性化管理，倡導(dǎo)將培育先進(jìn)的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用為企業(yè)管理的導(dǎo)向環(huán)節(jié)，這樣，與此相適應(yīng)的文化發(fā)展戰(zhàn)略，也必然將會更加重視人本的思想。品牌文化形成并得到發(fā)展。品牌服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)，有出色品牌就意味著擁有實力、有競爭力、有利潤。因為企業(yè)的品牌象征著消費者對企業(yè)產(chǎn)品、價值觀、信譽、企業(yè)形象等文化的認(rèn)同和接受，當(dāng)產(chǎn)品的價格、質(zhì)量都接近的時候，那些服務(wù)較好、文化含量比較高、美譽度好的產(chǎn)品便會成為消費者的首選品牌。未來企業(yè)文化的重點無疑會圍繞創(chuàng)建品牌開展，這種企業(yè)文化建設(shè)既強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)在的凝聚力，也更加注重提高企業(yè)外在的知名度、美譽度及顧客忠誠度。

3誠信服務(wù)文化趨勢。企業(yè)的誠信是一種無形資產(chǎn)，反映了企業(yè)的信用和形象，是企業(yè)立足之本，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)最大的危機(jī)莫過于誠信危機(jī)，企業(yè)出現(xiàn)誠信危機(jī)，將直接危機(jī)到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，倡導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，推廣誠信建設(shè)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要措施。

三、企業(yè)文化管理的重要作用

通常認(rèn)為企業(yè)要思考三個問題：第一企業(yè)現(xiàn)在是什么？第二企業(yè)將會是什么？第三企業(yè)應(yīng)該是什么？同時這也是企業(yè)文化的三個基點。企業(yè)文化就是從這三個基點發(fā)展起來的，從而形成一個立體式的企業(yè)文化，每少一個基點，文化就會有三維立體到二維平面，再到一條線，即回到企業(yè)的各種硬性枯燥的規(guī)章制度，充滿活力的企業(yè)文化就不復(fù)存在。文化在企業(yè)管理中的作用，對企業(yè)的貢獻(xiàn)就會越來越小。

企業(yè)文化的重要任務(wù)就是要引導(dǎo)企業(yè)員工樹立市場、競爭、效益觀念，以改善和加強(qiáng)企業(yè)管理，努力實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理目標(biāo)具有一致性，對企業(yè)管理的有保證作用和導(dǎo)向作用。

企業(yè)文化在精神層面和意識層面上反映著人們的氣質(zhì)和風(fēng)格。企業(yè)文化并不是簡單的“企業(yè)”+“文化”，也不是襯托的一種虛有裝飾企業(yè)的文化。企業(yè)文化是信念、價值觀、理想、目標(biāo)、準(zhǔn)則、風(fēng)格等內(nèi)容的融合體；企業(yè)文化本身就是一種精神力量，它用于調(diào)動、激發(fā)企業(yè)員工作出貢獻(xiàn)；企業(yè)文化是企業(yè)的重要精神支柱，從深層次上影響著每一個員工的生活態(tài)度、價值取向、思維方式以及個性特征，對企業(yè)的影響，對組織成員的培養(yǎng)，對組織運行秩序的維護(hù)，對組織協(xié)作、創(chuàng)造能力的鞏固和提升，其作用都是很大的。也就是說企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神力量，是生產(chǎn)力的推動者。

四、人力資源作為企業(yè)核心競爭力的最重要表現(xiàn)形式

核心競爭力是支撐企業(yè)可持續(xù)競爭的核心能力，其表現(xiàn)形式是多方面的，人力資源是企業(yè)的第一資源，人力資本特別是人才資本對企業(yè)競爭力的作用毋庸置疑。它對企業(yè)的未來的發(fā)展具有決定作用。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)兩者之間存在密切的內(nèi)在聯(lián)系和深刻的交互作用。

人力資源管理是企業(yè)文化的重要載體和支撐，是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的重要保障。在很大程度上企業(yè)文化的形成要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，才能將抽象的企業(yè)文化的核心內(nèi)涵、價值觀念通過與具體的管理行為相接洽，真正得到員工的認(rèn)同和支持，并由員工的具體行為傳達(dá)到外界，形成在企業(yè)內(nèi)部和外部都獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化，才能真正樹立公司良好外部形象。

良好的企業(yè)文化與人力資源管理結(jié)合能形成和諧的組織氛圍以及提高員工滿意度，利于吸引人才前來和留住人才。良好的企業(yè)文化能構(gòu)建出和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這樣的外在條件，必然會對保持和提高員工的工作積極性都有極大的促進(jìn)作用。注重發(fā)揮非正式群體的積極作用，增強(qiáng)組織的凝聚力與向心力，讓員工切身感受到在本組織中工作是愉快的、收益的。培養(yǎng)和提升員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)能力，構(gòu)建良好的人力資源管理氛圍，為人力資源的進(jìn)一步改革創(chuàng)造有利條件，也會收到事半功倍的效果。能夠規(guī)范員工的日常工作行為，并提高員工的主人翁意識和責(zé)任感。優(yōu)秀的企業(yè)文化更容易被員工認(rèn)同和接納，由于自身的認(rèn)同，員工就會自覺的運用企業(yè)的價值觀和行為準(zhǔn)則來規(guī)范和約束自己，更是由于企業(yè)文化和人力資源制度的相互交融，員工運用企業(yè)文化來規(guī)范了自己的行為，就是在自覺順應(yīng)企業(yè)制度文化，有于發(fā)揮主人翁責(zé)任感，從而更積極地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。

人力資源管理的出發(fā)點和落腳點就是突出以人為本的管理，將人力資源管理進(jìn)一步體系化、層次化，形成新的管理機(jī)制、合體的文化氛圍和和諧的分配體系，改善人力資本投資、管理戰(zhàn)略，提升人力資源運行效率。

任何形式的企業(yè)文化都有著制度的承載和支撐，如果沒有制度的支撐，先進(jìn)的企業(yè)理

念就會懸在半空中，將難以貫徹實施在企業(yè)復(fù)雜更為管理的過程中。建設(shè)符合現(xiàn)代人力資源管理要求的企業(yè)文化，并利用企業(yè)文化通過落實有效途徑來促進(jìn)人力資源管理，實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)文化的有效結(jié)合，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)的最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益，并使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，形成核心競爭力。

五、結(jié)束語

企業(yè)建設(shè)符合自己的企業(yè)文化至關(guān)重要，在新階段知識經(jīng)濟(jì)時代，一個企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須建設(shè)優(yōu)秀的人本文化。文化是一種潛在的生產(chǎn)力，新階段舊的管理模式已經(jīng)被逐漸淘汰了，效率，創(chuàng)新，計劃，運作，目標(biāo)實現(xiàn)，已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)管理及發(fā)展的方向，就需要現(xiàn)代化的科學(xué)管理理論的研究與應(yīng)用及其核心文化與此相互適應(yīng)，相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)，使兩者同步運行，時期對企業(yè)產(chǎn)生深刻的積極影響，為企業(yè)的發(fā)展注入活力，提升自身競爭力。

為符合建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，將企業(yè)文化建設(shè)與完善企業(yè)制度緊密結(jié)合起來，引入管理文化的內(nèi)涵，致力于管理、制度和科技創(chuàng)新，將企業(yè)文化分為管理文化、制度文化和人本文化，打造高品質(zhì)的企業(yè)文化，使企業(yè)管理一步步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人本化的正確軌道。

第三篇：企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

所謂企業(yè)文化，是指在社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的 長期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化理論核心是以人為中心，尊重人、信任人、把人放在企業(yè)管理的主體地位，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識的作用，反對單純的強(qiáng)制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，以此實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳組合和動態(tài)平衡。

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)與文化越來越緊密地結(jié)合在一起，相互推動，共同發(fā)展，而在這種背景下，企業(yè)文化大大地影響著企業(yè)競爭力，下面我從三個方面分析企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關(guān)系。

一、企業(yè)經(jīng)營理念

企業(yè)定位，即企業(yè)經(jīng)營理念，經(jīng)營理念確立了企業(yè)的行為目標(biāo)和發(fā)展方向，綜合性地反 映了企業(yè)精神，建立在企業(yè)群體文化共識、理想認(rèn)同和行為規(guī)范上的企業(yè)經(jīng)營理念，可以有效地進(jìn)行企業(yè)文化定位，從而在消費者心中建立起區(qū)別于競爭對手、獨特的經(jīng)營理念。例如，同是汽車公司定位卻不同，日本豐田汽車公司以生產(chǎn)大眾喜愛的汽車為目標(biāo)，迎合大眾消費者的心理；日產(chǎn)汽車公司以“創(chuàng)造人與汽車的明天”為目標(biāo)不，適應(yīng)消費者求新的欲望。

由此我們可以看到，有些企業(yè)的經(jīng)營理念雖然簡單，但具有其個性特征和實質(zhì)內(nèi)容，而不是千篇一律的空洞口號。企業(yè)經(jīng)營理念是在本企業(yè)特定條件和環(huán)境下創(chuàng)建并形成的，它深刻反映企業(yè)的經(jīng)營追求和充分顯示企業(yè)的精神風(fēng)貌，是企業(yè)全體員工統(tǒng)一的共同意志，對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的精神推動作用。

二、企業(yè)人力資源

企業(yè)文化理論的核心是以人為中心的管理，滿足人們在精神上的需求。事實上，大多數(shù) 人都有一種希望在工作上取得最佳成績的內(nèi)在需要，他們希望得到的是精神上的報償——挑戰(zhàn)性的工作、個人發(fā)展、學(xué)習(xí)新技術(shù)、自主權(quán)、參與權(quán)，得到尊重和承認(rèn)，有效管理和信息，讓自己的價值觀得到體現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營者要重視員工在精神上的需求，與他們建立共識，維護(hù)他們的自尊，同時還要營造適應(yīng)員工自我發(fā)展要求的工作環(huán)境，使他們產(chǎn)生滿足感、成就感和歸屬感。實踐證明，員工個人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展是不可分割、相互促進(jìn)的。能夠為個人成長發(fā)展提供最佳環(huán)境的企業(yè)，是最成功的企業(yè)。

三、企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。所謂企業(yè)形象，是指社會大眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整 體評價。良好的企業(yè)形象是一種十分寶貴的無形資產(chǎn)。首先，企業(yè)形象影響著企業(yè)競爭力，提高企業(yè)形象實際上是提高企業(yè)競爭能力的一個重要方面，它能產(chǎn)生很大的社會心理效應(yīng)，使企業(yè)形象與企業(yè)在市場競爭中的地位緊密相聯(lián)；其次，企業(yè)形象是由企業(yè)全體員工共同塑造的，企業(yè)中的每一個人都要認(rèn)識到自己所處的地位和作用，用企業(yè)的經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則約束自己的言行，立足本職工作，為塑造企業(yè)形象而貢獻(xiàn)自己的力量；最后，維護(hù)企業(yè)形象可以不斷推動企業(yè)進(jìn)步，保持企業(yè)競爭力，不斷擴(kuò)大社會影響。

目前，我國的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)獲得了長足的發(fā)展，取得了豐碩的成果，也涌現(xiàn)出一大批具有優(yōu)秀企業(yè)文化的知名企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、華為等。盡管如此，由于我國各個企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不一到，企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡，大多數(shù)中小企業(yè)文化建設(shè)尚在起步階段，在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在許多問題。

一、企業(yè)自主權(quán)還沒有完全落實，企業(yè)難以獨立確立自己的生產(chǎn)目標(biāo)，自主選擇與

自己

特點和市場要求相一致的經(jīng)營方式。在這種情況下培養(yǎng)起來的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)經(jīng)營觀等，必然是缺少企業(yè)個性特點，不完整，發(fā)育不充分的。

二、企業(yè)管理水平不高。企業(yè)文化在一定意義上可以說是一種管理文化。企業(yè)文化

理論

產(chǎn)生的目的是尋求新的企業(yè)管理方式，追求更有時效的管理手段。離開企業(yè)的管理活動，企業(yè)文化就失去賴以依附的對象。而我國的現(xiàn)實情況是為數(shù)不少的企業(yè)職工文化素質(zhì)較低，規(guī)章制度不健全，管理水平不高，無疑這是開展企業(yè)文化建設(shè)的極其不利的客觀條件。

三、企業(yè)平等還沒有完全實現(xiàn)，平等競爭還未完全做到。由于大家在市場競爭中沒

有處

于一個起跑線，企業(yè)平等還未落到實處，這種情況長期存在勢必削弱企業(yè)參與文化建設(shè)的積極性。因為企業(yè)文化是建立在企業(yè)平等與民主基礎(chǔ)上的。企業(yè)文化建設(shè)包括要創(chuàng)造平等民主的氛圍，減少不必要的矛盾和沖突。

四、企業(yè)工作中人們認(rèn)識上的片面性、不講辯證法的傾向使得企業(yè)文化建設(shè)走型變樣，不清理并糾正人們認(rèn)識上的偏差與錯誤，勢必使企業(yè)文化建設(shè)走上歧途。

企業(yè)文化并不是自然而然地形成的，而是要通過塑造的方式而建立起來，一個企業(yè)到底應(yīng)該怎樣塑造自己的企業(yè)文化？我認(rèn)為應(yīng)該有下述幾個方面的工作要做。

一、企業(yè)文化制度化

所謂企業(yè)文化制度化，有兩層含義。一是把企業(yè)文化制度化，使人的價值理念充分地體 現(xiàn)在企業(yè)的現(xiàn)實運行過程中，形成一種制度，使企業(yè)文化浸透于企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇之中；二是通過制度的方式統(tǒng)帥員工的思想，使其接受企業(yè)文化，效忠本企業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)文化作為員工在思想上的制度而存在。

二、企業(yè)文化實踐化

所謂企業(yè)文化實踐化，是指企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)倡導(dǎo)的和信奉的價值理念，而是必須要付諸于實踐的價值理念。國外企業(yè)的企業(yè)文化不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)的各種文化中，而是更多地表現(xiàn)在員工的行動中，員工自覺地實踐著企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化教育化

所謂企業(yè)文化教育化，就是指要通過灌輸?shù)姆绞綄⑵髽I(yè)所信奉和必須實踐的價值理念，滲透到員工的頭腦中去，因此，建立企業(yè)文化的重要工作就是要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，從思想上用企業(yè)文化去整合和占領(lǐng)員工的思想，使所有員工都認(rèn)可企業(yè)的企業(yè)文化。

四、企業(yè)文化獎懲化

所謂企業(yè)文化獎懲化，就是指遵守企業(yè)文化的人會受到很大的獎勵，而違背企業(yè)文化的 則會受到很大的懲罰。從現(xiàn)實狀況看來，沒有獎懲的辦法，企業(yè)文化很難真正地形成，很難植根于企業(yè)員工的頭腦之中，所以，在塑造企業(yè)文化的過程中必然強(qiáng)調(diào)這種獎懲制度。

五、企業(yè)文化系統(tǒng)化

所謂企業(yè)文化系統(tǒng)化，就是指企業(yè)文化的內(nèi)容必然不斷完善，不斷根據(jù)現(xiàn)實狀況，從發(fā) 展的角度去完善自身的企業(yè)文化，最終形成一個內(nèi)容非常完善的系統(tǒng)的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)是長期工程，企業(yè)一旦培育出優(yōu)秀的企業(yè)文化，就會使企業(yè)獲得長期的功效。它能完善企業(yè)的內(nèi)部管理，塑造企業(yè)獨特的個性，整合企業(yè)的各種資源，幫助企業(yè)不斷創(chuàng)新并在公眾中樹立起良好的形象。所有的這些都將成為企業(yè)核心競爭力的源泉。

第四篇：企業(yè)文化與企業(yè)競爭力研究

企業(yè)文化與企業(yè)競爭力研究

1前言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，特別是我國加入WTO后，通過企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營造來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，已引起企業(yè)界越來越多人士的關(guān)注。在很長一段時間里，什么是企業(yè)的核心競爭力這個問題，成為人們爭論的焦點，有人說高新科技是企業(yè)的核心競爭力，也有人說企業(yè)制度是企業(yè)核心競爭力，后來理論界形成了這樣的共識——企業(yè)的核心競爭力是一種最難模仿的能力。美國著名管理學(xué)家大衛(wèi)*科恩斯在《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、迪爾在《新企業(yè)文化》、茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》中都談到這個問題。

新經(jīng)濟(jì)時代的到來對企業(yè)的員工管理提出了更高的要求：管理者在充分注意員工行為管理的同時，害必須充分注意對員工的頭腦管理，也就是思想管理，或者稱之為文化管理。為此，良好的企業(yè)文化就成為營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。正如《財富》雜志評論員文章所指出的，世界500強(qiáng)企業(yè)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。美國哈弗大學(xué)的約翰*科特教授和詹姆斯*赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化和企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。他們在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關(guān)鍵管理要素（消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素），重視各級管理人員領(lǐng)到藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。

“人是企業(yè)中的最大的資源，而管理企業(yè)的最有效方法，是通過文化的微妙暗示進(jìn)行的”，美國的特雷斯和肯尼迪在他們合著的《公司文化——公司生活的禮節(jié)和儀式》一書中揭示了這樣一種調(diào)查結(jié)果：在美國企業(yè)中，厚重的文化幾乎總是取得持續(xù)成功的驅(qū)動力量。沙因在《企業(yè)文化生存指南》一書中指出：大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化是推動企業(yè)前進(jìn)的源動力，企業(yè)文化是核心競爭力。

企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展，因此，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的永恒主題。那么，究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么？企業(yè)文化和企業(yè)競爭力之間有什么樣的關(guān)系？如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化？文章結(jié)合筆者所在企業(yè)的文化建設(shè)實踐，分析這些基本問題，探討建設(shè)企業(yè)文化和提高企業(yè)競爭力的內(nèi)在聯(lián)系。

2企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化理論的興起是從日本經(jīng)濟(jì)的崛起和美國人的反思開始的。據(jù)統(tǒng)計，20世紀(jì)70年代后期，日本經(jīng)濟(jì)增長率是美國的4倍；1981年，美國對日本的貿(mào)易逆差高達(dá)180億美元，達(dá)到歷史最高水平，占美國貿(mào)易赤字總額的1/2左右。面對日本咄咄逼人的氣勢，美國人不得不承認(rèn)，二戰(zhàn)后形成的美國時代已經(jīng)結(jié)束。美國人不得不開始了反思：日本經(jīng)濟(jì)為何能迅速崛起？美國人研究日本經(jīng)濟(jì)得出的結(jié)論是：日本企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)精神，在推動著日本經(jīng)濟(jì)的崛起。于是，美國人迅速把目光聚焦到本國企業(yè)的文化上，發(fā)起了追求卓越、重塑美國的熱潮。企業(yè)作為一種以人和人的某種契約關(guān)系為基礎(chǔ)的經(jīng)營活動主體，其經(jīng)營行為必然最終都要人格化，也就是說，企業(yè)是人格化的企業(yè)，企業(yè)的所有活動最終都要靠人來執(zhí)行。正因為如此，企業(yè)的制度安排，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇，都必然會體現(xiàn)在人的價值理念中，也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。通常我們認(rèn)為

企業(yè)文化是受社會文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化，是企業(yè)員工在從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以價值觀為核心的一種文化觀念，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，它滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空。企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善企業(yè)的信息溝通、人及關(guān)系和決策的制定，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，以適應(yīng)競爭日趨激烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應(yīng)變能力。經(jīng)營管理離不開企業(yè)文化的導(dǎo)向，成功的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力，規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系。所以說，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想保證，是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)，是企業(yè)活力和競爭力的源泉。

企業(yè)文化具有凝集功能、激勵功能、約束功能、導(dǎo)向功能、紐帶功能、輻射功能，在未來企業(yè)的發(fā)展中這六大功能將越來越明顯、越來越強(qiáng)烈地表現(xiàn)出來。作為以人為本的管理思想在企業(yè)中的重要體現(xiàn)形式，中國和國外，近代或未來，都離不開企業(yè)文化的非凡作用。美國、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費大量的時間和精力營造、維護(hù)自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。如日立公司奉行的哲學(xué)“和、誠、開拓”精神：“和”即強(qiáng)調(diào)全體員工以和為貴，心心相印，主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣，公司一年內(nèi)收到建議421萬條；“誠”則指對用戶的態(tài)度，以誠相待、誠實守信；“開拓”則要求勇于創(chuàng)新，具有爭取更大成果的一種旺盛的斗志，以“向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，百折不饒”的精神調(diào)動員工的感情。

不論你了解不了解，承認(rèn)不承認(rèn)，文化因素在企業(yè)里無處不在，并總是潛移默化地發(fā)揮著作用，中國企業(yè)也不例外，只是大多數(shù)企業(yè)沒有意識到文化經(jīng)營和建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。筆者所在的中國石化西北分公司就一直在致力于企業(yè)文化的建設(shè)，并由此獲得了豐厚的回報。

西北分公司的前身是西北石油局，是一支作風(fēng)頑強(qiáng)，善打硬仗的石油地質(zhì)隊伍。幾十年來，該局員工克服種種困難，在條件極為艱苦惡劣的濕地、沙漠和戈壁，為大慶、勝利、大港及塔里木等10多個油田的發(fā)現(xiàn)立下汗馬功勞，為中國的石油工業(yè)做出了卓越貢獻(xiàn)?！捌D苦奮斗、無私奉獻(xiàn)”一直是激勵西北石油局職工不斷創(chuàng)業(yè)的核心價值觀。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，西北石油局改制為石油公司，由過去單純的石油勘探轉(zhuǎn)向勘探開發(fā)一體化經(jīng)營，企業(yè)的經(jīng)營和管理發(fā)生了深刻的變化。為適應(yīng)這一新變化，公司黨委在企業(yè)文化建設(shè)上及時調(diào)整思路，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，對內(nèi)加大開展“凝聚力工程建設(shè)”，倡導(dǎo)以科學(xué)理論武裝人、以道德建設(shè)規(guī)范人、以優(yōu)秀文化陶冶人、以全員培訓(xùn)提高人、以真誠關(guān)心溫暖人；對外極力加大經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和交流，努力拓寬銷售渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，打造企業(yè)信譽和品牌。如今，這個不到3000人的企業(yè)發(fā)現(xiàn)并管理著原油儲量達(dá)12億噸的塔河油田，2004年原油產(chǎn)量358.168萬噸、天然氣產(chǎn)量4.9億立方米，實現(xiàn)利稅18.34億元，榮獲全國五一勞動獎狀，連續(xù)11年保持自治區(qū)授予的文明單位稱號，并被自治區(qū)命名為文明單位樣板。

3企業(yè)文化作為核心競爭力在企業(yè)中的具體體現(xiàn)

企業(yè)文化就像一只看不見的手在支撐企業(yè)穩(wěn)步前行，正因為其沒有物質(zhì)外觀，因此有些人不能從內(nèi)心真正認(rèn)同，也才有了重視實物競爭因素的培養(yǎng)而忽視企業(yè)文化競爭力的傾向，企業(yè)競爭力的文化因子沒有得到充分的發(fā)掘。企業(yè)文化所承載的競爭力，是通過企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和外在形象的樹立體現(xiàn)出來的，其中

最重要的、核心的部分由兩個：一是企業(yè)自身的生長力；二是企業(yè)外部的形象力。

3.1企業(yè)生長力——創(chuàng)新機(jī)制詮釋企業(yè)生長力

企業(yè)自身的生長是文化力中最核心的因素，它主要包括三個方面的內(nèi)涵：

一是企業(yè)內(nèi)聚力。包括經(jīng)營管理人員和員工的情感緊密度、企業(yè)的團(tuán)隊精神、向心力等。任何一個有文化內(nèi)涵的企業(yè)，都需要建立感情投資機(jī)制。要管理就要先尊重被管理者，尊重企業(yè)員工的人格，使員工對管理者建立起信任。有了這個感情上的紐帶，企業(yè)員工對經(jīng)營管理人員就有了感情依附意識，管理就會比較順暢。古語云，“人心齊，泰山移”，就是這個道理。當(dāng)個人價值觀與企業(yè)價值觀融為一體時，企業(yè)人員才會感到自己不僅是為企業(yè)工作，也是在為自己工作。這種員工和企業(yè)的和諧一致，能激發(fā)起員工強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感，使員工的士氣保持長盛不衰。以人為本，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，使企業(yè)員工能感覺到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)也意味著個人利益需求的實現(xiàn)，從而最大限度的激勵企業(yè)員工為實現(xiàn)企業(yè)的崇高目標(biāo)而勤奮工作，積極進(jìn)取。多年來，西北分公司致力于“職工之家”建設(shè)，通過教育和培訓(xùn)努力提高職工政治素質(zhì)和工作能力，引導(dǎo)職工廣泛參與企業(yè)管理和決策，大力開展群眾性文化體育活動充實職工的精神生活，經(jīng)常性地開展“送溫暖”活動解決一線職工的后顧之憂等等?！奥毠ぶ摇苯ㄔO(shè)讓職工真正體會到了家的溫暖，“企興我榮”的利益共同體觀念深入到每個的員工心中，企業(yè)有了前所未有的強(qiáng)大凝聚力。

二是才能激發(fā)機(jī)制。企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，就必須建立完善的才能激發(fā)機(jī)制。西北分公司一直將調(diào)動員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理的重要一環(huán)，努力在企業(yè)中養(yǎng)成一直尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，使每個人都能從企業(yè)快速發(fā)展中感受到事業(yè)成就感。該公司建立了嚴(yán)格的考核激勵機(jī)制，實行全員競爭上崗，公開競聘管理人員和技術(shù)項目負(fù)責(zé)人，通過項目負(fù)責(zé)制、崗位退出制，建立總經(jīng)理激勵獎金、拉開收入分配差距等措施激發(fā)員工求知成才的欲望，使企業(yè)的技術(shù)水平緊靠當(dāng)今世界石油行業(yè)的前沿，為企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展奠定了管理和技術(shù)基礎(chǔ)。

三是企業(yè)持續(xù)不斷地創(chuàng)新技能。技術(shù)是不斷更新的，企業(yè)文化因素是永存的。技術(shù)可以外引而文化只能自生，有了文化力的支持，企業(yè)的生命力才會得到源源不斷的軟支持。在西北石油人眼里，創(chuàng)新是企業(yè)保持高增長高效益的不竭動力。2000年，公司啟動了技術(shù)、管理、體制三大創(chuàng)新工程。通過技術(shù)創(chuàng)新豐富油田開發(fā)手段，探索和解決塔河油田碳酸鹽巖油藏儲藏預(yù)測和開發(fā)這個世界性難題；通過管理創(chuàng)新提升動力系統(tǒng)，加大成本管理力度，提高管理技術(shù)含量，爭取最大效益；通過體制創(chuàng)新，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，拓寬融資和技術(shù)交流渠道，建立現(xiàn)代化專業(yè)油公司，使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。三大創(chuàng)新工程的實施，使西北分公司徹底擺脫了舊體制長期形成的桎梏，企業(yè)插上了騰飛的翅膀，經(jīng)濟(jì)效益在全國同行中名利前茅。

第五篇：建設(shè)企業(yè)文化 提升企業(yè)競爭力

建設(shè)企業(yè)文化 提升企業(yè)競爭力

東源徐德彩

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)之間的角逐表面表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)實力的較量，在激烈的市場競爭中，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到真正驅(qū)動企業(yè)興衰的力量是文化。在企業(yè)界有個發(fā)人深省的總結(jié)：一流的企業(yè)競爭文化，二流的企業(yè)競爭資本，三流的企業(yè)競爭產(chǎn)品。難怪越來越多的企業(yè)以很大的熱情，認(rèn)真努力地建設(shè)自己的企業(yè)文化。那么企業(yè)文化內(nèi)涵究竟是什么？企業(yè)文化為什么？企業(yè)應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化？在這里，我談一下自己的粗淺認(rèn)識。

首先，企業(yè)文化是以價值觀為核心，以知識為基礎(chǔ)，以事業(yè)為追求，用一種共同的價值觀念和溫馨和諧的文化把全體員工凝聚在一起，最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓舞士氣，培育員工技能，凝聚著企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，達(dá)到創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)秀業(yè)績的經(jīng)營效果，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。有人把它比作是左右企業(yè)的第二只看不見的手（第一只是價值規(guī)律）。企業(yè)文化建設(shè)，可以使員工從他律到自律轉(zhuǎn)變，形成心理契約，減少制度成本。通過文化建設(shè)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)做正確的事，中層正確地做事，基層把事一次做對。使員工和企業(yè)由利益共同體到事業(yè)共同體，再到命運共同體，提高員工對企業(yè)滿意度和忠誠度。

企業(yè)文化研究的核心問題是構(gòu)建企業(yè)的價值觀，為企業(yè)解決“我是誰，我從哪里來，我為什么存在，我要到哪里去，指導(dǎo)我們的信念是什么，我們的目標(biāo)是什么，怎么走？走向未來我們還需要什么”，也就是企業(yè)的目的、使命、愿景、價值觀念、宗旨、精神和理念。企

業(yè)文化建設(shè)中一定要讓絕大多數(shù)員工知道企業(yè)和自己的目標(biāo)是什么，如何才能實現(xiàn)既定的目標(biāo)。要不厭其煩地傳輸企業(yè)的價值觀，宣傳、灌輸企業(yè)的經(jīng)營理念，溝通企業(yè)目標(biāo)，把企業(yè)目標(biāo)與員工追求結(jié)合起來，引導(dǎo)大家共同努力，形成團(tuán)隊精神的核心動力。

世界上一些成功的企業(yè)，都非常重視自己的價值觀構(gòu)建，都有簡單鮮明易懂的價值觀。如：保潔注重產(chǎn)品品質(zhì)和誠實經(jīng)營的價值觀：“如果不能制造足斤足兩的純粹產(chǎn)品，去做別的正事吧，即使去敲石頭也好”。IBM倡導(dǎo)對員工和顧客“給予每個員工充分的考慮，花很多時間使顧客滿意”。沃爾瑪?shù)膬r值觀十分明了：“我們把顧客放在前面，如果你不為顧客服務(wù)，或不支持為顧客服務(wù)的人，那么我們不需要你”。這些企業(yè)的價值觀判斷不僅鮮明，還做到與員工的充分溝通，轉(zhuǎn)化到經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，變成一種價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，使價值觀從文件上、口頭上內(nèi)化到員工的心里，變成員工的內(nèi)心真正認(rèn)同的權(quán)威價值觀，塑造企業(yè)人的品格，這也是企業(yè)迅速發(fā)展的競爭力所在。

建設(shè)企業(yè)文化，要從公司存在的問題出發(fā)，建設(shè)符合公司發(fā)展的文化，引導(dǎo)大家由技術(shù)導(dǎo)向到市場導(dǎo)向、由權(quán)利導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向、由以事為本到以人為本、由粗放管理到精細(xì)管理過度。企業(yè)應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化？其實企業(yè)文化建設(shè)過程就是企業(yè)發(fā)展的過程，也是一場潤物細(xì)無聲的員工培訓(xùn)過程，具有長期性、連貫性、內(nèi)生性、細(xì)致性和高端性。建設(shè)文化的過程不能通過咨詢公司一蹴而就，因為文化建設(shè)的主體是員工，文化咨詢項目只是文化建設(shè)的一個小階段，要溶入公司的發(fā)展過程，不能間斷，要從一件件日常的小事開始，肯

定企業(yè)成功歷史，發(fā)揚積極的文化因素，摒棄消極的文化因素，導(dǎo)入卓越企業(yè)先進(jìn)文化，共同來支撐未來的文化，系統(tǒng)表達(dá)企業(yè)價值觀。再評估現(xiàn)有的制度和流程，確認(rèn)與價值觀相悖的問題所在，把理念轉(zhuǎn)化為制度，然后通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、制度化管理等，將理念內(nèi)化為員工內(nèi)心深處的行為規(guī)則，也就是將企業(yè)文化進(jìn)行“戰(zhàn)略落地”，導(dǎo)出企業(yè)系統(tǒng)做事原則，形成強(qiáng)有力的激勵和約束機(jī)制，調(diào)整員工的行為方式和做事習(xí)慣，提升企業(yè)執(zhí)行力。

企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵之一是確立企業(yè)自身存在的前提，即確立企業(yè)的存在價值。企業(yè)家德魯克指出：必須找到通向偉大成功或成就的企業(yè)使命，使命使一個企業(yè)找到了廣闊的生存空間與利潤來源。通過確立使命，把握規(guī)律，抓住根本，加上積極思考與行動，不斷實踐，就能引導(dǎo)企業(yè)走向持續(xù)成功。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵之二是形成共同的價值觀。在關(guān)乎企業(yè)成敗的八大領(lǐng)域上達(dá)成共識：如何看待我們的市場定位，如何認(rèn)識創(chuàng)新問題，如何提高企業(yè)內(nèi)部的效率，如何有效利用企業(yè)的資源，利潤的源泉何在，怎樣進(jìn)行管理者和員工的培養(yǎng)與評價，通過何種方式承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵之三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)是一個“權(quán)力智慧化”的過程，將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意志、知覺、創(chuàng)新精神和敏感的思想轉(zhuǎn)化為成文的宗旨和政策，使之明確地系統(tǒng)地傳遞到中層，由中層規(guī)范化運作，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化建設(shè)的原動力，是主導(dǎo)者，中層是骨干，員工是主體。

企業(yè)文化不是思想政治工作，也不是吹拉彈唱、打球照相等文體活動，更不是廠徽、廠服等企業(yè)標(biāo)志和標(biāo)語口號，真正的企業(yè)文化應(yīng)

該是企業(yè)中大多數(shù)人不言而喻的價值判斷與行為，即不需說話、不用點明就可以明白，就會自覺地去做，這種文化對外適應(yīng)，對內(nèi)協(xié)同，內(nèi)化于心，外顯于行，是企業(yè)員工一種心理契約。企業(yè)文化要靠企業(yè)自己積淀、修煉、倡導(dǎo)、培育、塑造；要靠自己的價值判斷、思維、感悟和愛心形成。企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)功、內(nèi)力、內(nèi)在物質(zhì)。企業(yè)要苦練內(nèi)功，改變劣質(zhì)文化，創(chuàng)新文化，適應(yīng)社會發(fā)展，就一定能續(xù)寫新的騰飛。